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Vasco Tonack Zentraleinrichtung für Datenverarbeitung Unit Network & Communication

Voice over IP

Migration und Virtualisierung

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Agenda •  Allgemeines •  Vorbereitung •  Die Umstellung •  Fazit •  Ausblick

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ALLGEMEINES

Titel, Datum

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VoIP: Zahlen und Fakten Server

6 * Cisco Unified Communications Manager 8.6.2 1 * Cisco Contact Center Express 8.5.1 1 * Cisco Unified Presence Server 8.6.1 1 * Arc Callserver 5.1 (Vermittlung) 1 * Ferrari Office Master 4.1 (Unified Messaging)

Clients 1000 * Cisco Jabber for Windows (CTI) 15 * Cisco Callcenteragents (im Aufbau) 50 * Cisco 9971 2800 * Cisco 8961 200 * Cisco 7821 2900 * Cisco 6941 700 * Cisco 6901

Titel, Datum

5

Netzdesign

Titel, Datum

VRF  VoIP

VRF  Unmanaged  PCs

VRF  Managed  PCs

Firewall  Virtual  Device  Context

MPLS  L3  VPN

VoIP  VLAN

User  VLAN

User  VLAN

Client  Server

Housing  Server

SAP  Server

VRF-­‐Lite

6

Datacenter

Titel, Datum

Switch

vDCAggr

vPC+

N7K

FEX

WAN-­‐Router

IOS firewall

Router

Switch

SwitchSwitch

N5k N5k N5k N5k

vDC  Core

IOS firewall

Router

CAMPUSMLX

MLX

MLX

L3

L3

L3

L3L3

L3 L3

SLOT1

SLOT5

SLOT3

SLOT7

SLOT2

SLOT6

SLOT4

SLOT8

!

UC S  5 108

OK FAIL OK FAIL OK FAIL OK FAIL

vPC+

Server switch

N5k N5k

Server switch

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VORBEREITUNG

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Cisco UCM Anforderungen

Titel, Datum

Konsequenz: exklusiver ESX-Cluster für VoIP.

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Server Sizing Alle Anwendungen müssen an einem von zwei Standorten laufen können. Bestellung: 6 Blades a 20 Cores 6 Tbyte Speicher

Titel, Datum

Anwendung   Cores   Storage (GB)  ccmpub   4   110  ccmsub1   4   110  ccmsub2   4   110  ccmsub3   4   110  ccmsub4   4   110  ccmtftp   4   110  cups   4   160  vcs      uccx   2   146  uc operation      uc expressway      ccmplm   1   50  ferrari oms   2   150  arc callserver   2   150  ccmlabor   4   160  

39   1476  

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Organisatorisches Angekündigte Downtime Telefonie: Ein komplettes Wochenende (48 Stunden). Rechenzentrum: „Wer arbeitet am Wochenende in der Hochschule?“ Fachbereiche: „Vorlesungen, Bibliotheken, Laborbetrieb, Kleintier- und Pferdeklinik...“ Arbeitssicherheit: „Arbeitgeber muss Notrufe gewährleisten!“ Technische Abteilung: „Die Leitwarte muss eingehend 24*7 erreichbar sein!“

Titel, Datum

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Cisco PCD Migrationsprozess

1.  Export CUCM 2.  Mount ISO (with Config)

via NFS 3.  Shutdown CUCM 4.  PowerOn CUCM-VM 5.  Unattanded Install ISO 6.  Import Final CUCM Data

Titel, Datum

PCD

Physikalische  Server

ESXi  Hosts

Leere  VM  Container

Export,  Shutdown

Import

NFS...

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Ablaufplan (Idealvorstellung)

02:00 • PCD startet Migration Publisher

04:00 • PCD startet Migration Standby Subscriber

10:00 • Admins bestätigen manuell Migration active Subscriber

14:00 • Abschluss der Migration

Titel, Datum

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DIE UMSTELLUNG

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Ablaufplan (Realität)

02:00 • PCD startet Migration Publisher

02:45 • PCD bricht Migration wegen Plattenplatz ab

10:00 • Admins vergrößern die Festplatte

20:30 • Abschluss der Migration

Titel, Datum

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Cisco PCD Fallstricke Der Server sollte immer neu installiert werden! Von einer erneuten Benutzung (als portable VM) für andere Cluster ist dringend abzuraten. Wenn mehrere Cluster migriert werden müssen gibt es mehrere Randbedingungen die zu beachten sind: 1.  Mehr Speicher (es gibt keine Empfehlung?) statt der voreingestellten 80 Gbyte. 2.  Es gibt keine Dokumentation wie ein PCD nach einer Migration bereinigt wird. 3.  In jedem Fall die VMware Tools neu installieren.

Titel, Datum

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FAZIT

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Zusammenfassung Die Unterbrechungszeit für die Telefone betrug 120 Sekunden (Update der Telefonsprachdateien). Ein CUCM ist nicht erwartungsgemäß heruntergefahren. Die IP-Adresse war weiterhin pingbar. Daher sollten alle Server beim shutdown über die Konsole (z.B. ILO) beobachtet geprüft werden. Andernfalls kann ein kompletter Abbruch der Migration drohen.

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AUSBLICK

Titel, Datum

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Ausblick VoIP und Video SIP URI Dialing

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SIP Uri Dialing

Titel, Datum

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Ende