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  • 7/23/2019 Vinos Bocelli

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    FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DESISTEMAS

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    ASIGNATURA : Administracin de EmpresasPROFESOR : De a !re"a #$ir%& Gerard%FACULTAD : F'I'I'S ( ING' INDUSTRIAL

    TEMA : F$ndacin de $na empresaAULA : !)*+INTEGRANTES :

    C,UMPITA- CAYC,O C.ristianREYES CRISOLO S.ar%nCASTILLO CASTILLA Mara/ANAMPA CLEMENTE 0ict%r

    DA0IRAN PICOY Ges1i

    Ao de la integracin nacional y el reconocimiento de nuestra diversidad

    UNFV

    +2

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    El presente trabajo estadedicado a nuestros padresy a nuestro profesorestimado profesor porasesorarnos durante elpresente ciclo

    DEDICATORIA :

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    DIRECCI4N

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    DEFINICION : La direccin es aquel elemento de la

    administracin en el que se lora la

    reali!acin efecti"a de todo lo planeado pormedio de la autoridad del administrador #ejercida bas$ndose en decisiones # ya seantomadas directamente # ya # con masfrecuencia # deleando dic%a autoridad y"iilando simult$neamente que se cumplanen la forma adecuada todas las ordenesemitidas .

    La direecion dentro del proceso

    administrati"o es la parte esencial y central #

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    Direccin es 5,ACER

    ,ACER6Desde e

    7n8$% de aact$acin

    Es .acer 9$e t%d%s %smiemr%s de 8r$p% se

    pr%p%n8an %8rar %s %;eti1%s< de ac$erd% c%n %s panes =

    a %r8ani&acin .ec.%s

    Desde e7n8$% de ae;ec$cin

    Es 8$iar = 1i8iar a %s

    s$%rdinad%s ' Es %tener em7>im% apr%1ec.amient% de%s rec$rs%s escas%s %

    disp%nies'

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    &ara diriir es necesario teneren cuenta a las personas tal ycomo son # con sus

    conocimientos 'lo que saben( #sus capacidades 'lo quepueden( y sus "oluntades 'loque quieren( # con el )n detransformarlas incrementando

    sus conocimientos # mejorandosus capacidades # corriiendosus %$bitos y modi)cando suscomportamientos .

    La competiti"idad actual

    requiere de estores derecursos %umanos preparadosy con capacidad de in*uirsobre sus colaboradores paralle"ar adelante los cambiosque se a"ecinan .

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    Se da una deleacin deautoridad cuando un sujeto'el deleante( conf+a a otro'el deleado(# el encaro dereali!ar una prestacin queentra dentro de laresponsabilidad del primero.

    ,eleacin yresponsabilidad compartida

    El deleante siue siendoresponsable de lareali!acin de la labor que%a deleado

    a' Dee8acin

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    C%ndici%nes para $na dee8acin

    ,e)nir los objeti"os de la deleacin

    ,eleacin a personas con capacidad# formaciny "oluntad de lle"ar a cabo la labor deleada

    Atribuir al deleado autoridad su)ciente paradesarrollarla labor deleada

    ,elear con amplitud# aceptando las decisionesdela persona deleada.

    u!ar los resultados del deleado sobre

    la base delos objeti"os )jados al principio

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    En n$estra empresa e 8erente 8eneradee8a r%es a %s 8erentes de %s distint%sdepartament%s ? = est% a s$ 1e& a s$s

    s$atern%s '

    Vinos Bocelli S.A.C

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    A$t%ridad @ Presti8i% Pers$asin

    Perc$sinEs la facultad para tomar decisiones queprodu!can efectos .La autoridad es el poder que se da una

    persona para tomar las decisiones /tiles yapropiadas para el loro de los objeti"osestablecidos # as+ como de e0iir la reali!acinde las acciones necesarias para el

    cumplimiento a tales decisiones .

    ' A$t%ridad

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    * CLASES1

    A$t%ridad;er7r9$ica %

    B%rmaEsta basada en el rano

    estructural.

    A$t%ridadtcnicaperta %pericia

    Esta basada en los conocimientos

    # e0periencias o prestiio .

    A$t%ridadpers%na

    Esta basada en el "alor # carismay capacidad de atraccin .

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    PODERES : capacidad de in$ir s%re %traspers%nas&oder

    coerciti"o

    Basado en el miedo

    &oderutilitario

    '2ecompensa( . Esta basado en losbene)cios

    &odermoral

    '2eferencia( . Esta basado en el

    "alor de la propia persona y en loque se trata de lle"ar a cabo .

    &oderleitimo

    Es el que esta deri"ado del puestoo)cial que ocupa .

    &odere0perto

    Se deri"a de la percepcin ocreencia del subordinado de que elsuper"isor posee una %abilidad en

    ciertas $reas.

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    En Vinos Bocelli S.A.C nuestra m$0imaautoridad esta representada por el erenteeneral cuyas decisiones se acatan y secumplen # as+ como tambi3n los acuerdos

    tomados en reuniones y )rmados en actas . El erente eneral tiene a su disposicin al

    erente de )nan!as # de produccin # de"entas # de administracin . Los cuales a su

    "e! dirien a los distintos departamentos ysecciones de nuestra empresa .

    Vinos Bocelli S.A.C

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    As+ cada orden esrespetada y cumplida

    por cada uno de losmiembros de laempresa.

    4uestra autoridad esjer$rquica y se usalos poderes 1 utilitario# moral # leitimo ye0perto .

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    Base y fundamento dela "ida social.

    Es el proceso a tra"3sdel cual dos o massujetos intercambianmensajes con

    capacidad derespuesta a tra"3s deunos medios o sinosconcretos e0presadosen un tiempo o luar

    determinados.

    c' C%m$nicacin :

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    E56S72 5E4SAE

    2ECE&872

    5E,67

    &27CES7 ,E

    C75946CAC6:4

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    En nuestra empresa la comunicacin es esencial ya que pormedio de este proceso nuestros conocimientos# tendencias#intereses y sentimientos son conocidos y aceptados porotros.

    As+ podemos abrirle las puertas# sociabili!arnos con nue"osmercados# nue"os clientes como tambi3n nue"os"endedores.

    ,ar a conocer mas sobre nuestro producto al mundo.

    Vinos Bocelli

    S.A.C

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    4o ol"idemos que al emisor le correspondecontrolar que el mensaje %aya sido entendidocorrectamente por el receptor.

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    Es "er que las cosas se %aan comofueron ordenadas mediante susfunciones como 1 distribuir el trabajo ;saber tratar a su personal 'relaciones%umanas( # cali)carlo # instruirlo ;recibir y tratar las quejas de sussubordinados reali!ando entre"istascon ellos ; %acer informes # reportes ;conducir reuniones ; mejorar lossistemas a su caro # coordinar con

    los dem$s jefes ; mantener ladisciplina # que es el mantenimientodel orden o su restitucin # medianteel con"encimiento 'positi"amente( osanciones y castios 'neati"amente(.

    d' S$per1isin :

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    En nuestra empresa el departamento de2ecursos

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    En nuestra empresa V647S B7CELL6 a tra"3s de la moti"acin#loramos un mejor desempe=o# una mayor producti"idad# mayore)ciencia# creati"idad# responsabilidad y un mayor compromiso porparte de los trabajadores.&ero sobre todo# loramos trabajadores moti"ados y satisfec%os#capaces de contaiar dic%a moti"acin y satisfaccin a nuestros

    clientes# es decir# capaces de ofrecer por iniciati"a propia un buenser"icio o atencin a nuestros clientes.A continuacin alunas t3cnicas que utili!amos para moti"ar anuestros trabajadores1

    Les brindamos oportunidades de desarrollo y autorreali!acin Consisteen brindarles oportunidades o posibilidades de autorreali!acin# loro#crecimiento# desarrollo profesional y personal. &ara ello les deleamosmayor autoridad# otorarles mayores responsabilidades# mayor poder

    de decisin# mayores facultades# mayor autonom+a# nue"os retos#nue"as funciones# nue"as oportunidades para que e0presen sucreati"idad# etc.

    e' M%ti1acin

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    ,arles reconocimiento por sus loros# reconocemos susbuenos desempe=os# objeti"os# resultados o lorosobtenidos. &ara ello recompensamos econmicamente sus

    buenos desempe=os# eloiarlos por el trabajo reali!ado# odarles reconocimiento ante sus compa=eros# por ejemplo#a tra"3s de una ceremonia en donde se premie a nuestrosempleados que mejor desempe=o %ayan tenido en unperiodo de tiempo.

    5ostramos inter3s por ellos #por sus acciones# loros oproblemas; no slo por lo que suceda dentro del $mbitode la empresa# sino tambi3n# por lo que pueda suceder ensu "ida personal. &ara ello les preuntamos y

    aconsejamos sobre sus problemas personales# losapoyamos en sus metas personales o de desarrollo# porejemplo# d$ndoles tiempo y permiso para que lle"enestudios# o incluso )nanciar parte de 3stos.

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    Les damos buenas condiciones de trabajo &or ejemplo#cuentan con un buen sueldo# con seuros y con todoslos bene)cios que oblia la ley.

    Les 7frecemos un buen clima de trabajo # en dondenuestros trabajadores se sienten a usto# bien tratadosy con las comodidades necesarias. &ara ello contamoscon una buena infraestructura# instalaciones amplias#

    ba=os limpios# sillas cmodas# "entilacin adecuada# ydem$s comodidades.9samos metas y objeti"os# nos aseurarnos de que lasmetas se perciban como desa)antes# pero alcan!ables.4os aseuramos de que los empleados acepten lasmetas y se comprometan con ellas. Las metasespec+)cas incrementan el desempe=o# y las metasdif+ciles# cuando son aceptadas# dan como resultado unmayor desempe=o# que con las metas f$ciles.

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    Lidera&8% @ Intei8encia Aprendi&a;e Op%rt$nidad

    Lidera!o erencial es el proceso de diriir yorientar las acti"idades # relati"as a una tarea # delos miembros de un rupo de trabajo .

    Es el proceso de ejercer la in*uencia y direccinsobre las acti"idades relati"as a una tarea de losinterantes del rupo .

    B' Lidera&8% :

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    El estilo de lidera!o debe "ariar con lamadure! de los subalternos . 5adure! comoel deseo de loro # la "oluntad de aceptar la

    responsabilidad # la %abilidad y e0perienciarelati"as ala tarea .

    TEORIA DEL CICLO DE 0IDA DEL LIDERA-GO :

    Fase Inicia ' Ata %rientacin a a tarea 'T%da1a n% est7n disp$est%s a captar a pena

    resp%nsaiidad 'C%mien&an a aprender s$s tareas ' Laadministracin empie&a a $tii&ar c%nd$ctas

    %rientadas a pers%na',an a$mentad% a .aiidad = m%ti1acin dedesempe"% de %s s$atern%s = $scanma=%r resp%nsaiidad

    A acan&ar ma=%r c%nHan&a en si mism%s =m7s d%mini% pr%pi% ' Ent%nces tamin

    ad9$ieren ma=%r e>periencia cada $n% de

    e%s

    >

    ?

    @

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    PRINCIPIOS DE DIRECCI4N

    C%%rdinacinde intereses

    L%8rar e Hn en c%mn

    Impers%naid

    ad deMand%

    La a$t%ridad dee e;ercerse c%m%

    pr%d$ct% de $na necesidad de t%d% e%r8anism% s%cia 1a ;er7r9$ica

    Res%$cinde %s

    c%nict%s

    L% mas pr%nt% p%sie s%$ci%nar $nc%nict% ' Res%1er% mediante

    s%$ci%nes ' P%r d%minacin ' P%rc%mpr%mis% % c%nciiacin ' P%r

    inte8racin % c%%rdinacin '

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    En nuestra empresa el lidera!o es asumidopor nuestro erente que anima # dirie #coordina # premia y corrie cada accin que

    se %ace en la empresa . Al principio fue dif+cil pero dejamos en claroen objeti"o en com/n de la empresa y elcompromiso de todos por lorarlo . &oco apoco interiori!amos este deseo asta queloramos respuestas positi"as .

    En caso de rencillas entre empleados # encon*icto es resuelto o se procede a a laseparacin y destinacin a luares de

    trabajos apartados uno del otro .

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    CONTROL

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    Accin de e"aluar y medir

    Controlar

    correir# mejorar yformular nue"os planes.

    conocer los resultadosobtenidos en unadeterminada acti"idad

    con el )n de

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    >. Establecimiento de un objeti"o alcan!arCL6E48ES SA86SEC

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    >. Controles de "entas1En el primer bimestre "endimos @del total de "inos producidosEn el seundo bimestre el @D

    En el tercer bimestre ?HEn el cuarto bimestre el Ide lo producido

    Clasi)cacin1

    .@

    @?.H

    I.

    0entas

    >er bim.?J bim.@er bim.J bim.

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    ?. Controles )nancieros y contables1

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    @. Controles de la calidad 1

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    . Controles enerales1

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