Today

Mi presento…

Application Development

Projec

t Man

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Syst

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naly

sis

Oreste Di Giorgi

Project Manager

CRM Strategy & Systems

2002-2008

Prima di Vodafone...

Media Service BolognaConsulenza Credito d’Azienda

CW Netwww.cheapnet.it

CDC Italia SRLEssedi Shop

Centrale Interbancaria Monetica

CIM Italia - UBI Banca

Vodafone...

2008-2011

Il mio percorso in Vodafone…

Performance Leader FL BusinessFront Line Business

DSL Start-Up Pilot

Performance Leader Wireline Business

Project ManagerDCO Strategy &

Systems

2008

Le mie origini…

• Inserimento Pratiche DSL/VRU

• Provisioning• Supporto installazione

Vodafone Station e Rete Unica

2008

Front Line Business

• Customer Care Support• Developing Applications• Reporting Analysis

2009

Performance Leader Front Line Business

• Gestione Console• Monitoring dei KPI di

Area • Pianificazione Risorse e

Turnistica

Performance Leader Wireline Business

2010

• Gestione Console• Monitoring dei KPI di

Area • Pianificazione Risorse e

Turnistica• Gestione Ricontatti

Outbound

Project Manager CRM Systems & Development

2010-2011

• Iniziative Ufficiali Vodafone (Stage Gate, Short track)

• System Analysis• Iniziative sul mondo

CRM (Portale, Sharepoint...)

Il mio obiettivo in azienda

Esperienze professionali

Acquisizione delle

competenze

Formazione progressiva