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Mobile Commerce – UOCMeetFerran Güell14/12/2012

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CONTENIDOS

1 Privalia - Overview

2 Mobile - Resultados

3 Claves del Éxito

4 Algunas Reflexiones

5 Notas Finales

-------------------------------- -------------------------------------------- 12/04/20233--------------------------------Propuesta de colaboración

PRIVALIA - OVERVIEW

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Club de Ventas Privadas

Productos de primeras marcas con descuentos de hasta el 70%

Multilocal

Lideramos todos los mercados en los que operamos

Que es? Presencia Jun 2006 Barcelona

Dic 2007Milan

Dic 2008Sao Paulo

Feb 2010Mexico DF

Crecimiento Nuestr@s Soci@s

Venta

s (€

Mio

)

2006 2007 2008 2009 2010 20110

50

100

150

200

250

300

350

0,3 3,5 22

76

168

320

Privalia - Overview

Age Gender

11%

70%

32%

16%30%

23%

18%

>45

35-44

30-34

25-29

<25

Male

Female

Privalia active customers by age and gender

73%

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MOBILE - RESULTADOS

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El canal móvil nos aporta ya 1 de cada 5 euros de venta

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Crecimiento imparable: en el primer semestre hemos quintuplicado el tráfico desde dispositivos móviles

1S 2011 1S 20120

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

14,000,000

16,000,000

Mobile Visits - Spain

x5

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75% del tráfico móvil se origina en smartphones y 3 de cada 4 visitas totales se realizan desde apps

La mayoría de ingresos originados en smartphones

Visits 74% 26%

Revenues 59% 41%

4.5 4.1(k)

1,2 Millones de descargas acumuladas a septiembre

Descargas acumuladas

… y 3 de cada 4 visitas realizadas desde apps

26%

74%

Apps

Mobile browsing85% desde smartphone

984

279

Apple continua liderando en tráfico

Breakdown Visits by Platform0 20 40 60 80 100

Rating

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¡Los usuarios multicanal convierten mucho más!

Solo Web Multi-Channel0%

5%

10%

15%

20%

25%User Conversion

User Conversion

X 2,5

-------------------------------- -------------------------------------------- 12/04/202310--------------------------------Propuesta de colaboración

CLAVES DEL ÉXITO

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Claves del Éxito: 3 ejes básicos

Business Model

Diseño y Performance

del CanalPromoción

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El modelo de negocio es clave: la elevada recurrencia de visita justifica que nuestro cliente tenga nuestra app entre sus favoritas

Contenido ultra dinámico

Comunicación Push

Urgencia (stock limitado)

Grandes Ofertas

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Diseño y Performance del Canal

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Promoción

Externa

Interna

• Click to Download

• Ad networks

• Real time bidding exchanges

• Incentivized downloads

• Presencia destacada en site

• Comunicaciones push a la bbdd

• Contenido Exclusivo

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ALGUNAS REFLEXIONES

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App vs. Mobile Web

No estar no es opción

Mobile Web indispensable

App: priorizar si tu negocio es de elevado engagement

Busca contenido que genere alta recurrencia y triunfarás con tu app

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Smartphone vs. Tablet: la guerra está en el smartphone

¿por qué priorizar smartphone?

Hay más!

Se usa más intensamente!

Aunque la conversión por sesión es menor….fuerte impacto en Indirect Mobile Driven Revenue!

Fuente:: Informe Mobile Marketing. Septimebre 2012. IAB / The Cocktail Analysis

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iOS vs Android

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NOTAS FINALES

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Para terminar….

Mobile Commerce: No es el futuro, es el presente

Lo que vemos (% ingreso directo) es sólo la punta del iceberg

No te dejes llevar por todo lo que cuenten los expertos: Prioriza según tu modelo de negocio

Si todavía no has entrado, no pierdas más oportunidades de aprender y diferenciarte.

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GRACIAS.

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