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WHITEPAPER
Universidad Corporativa
Cómo desplegar el conocimiento en tu empresa y promover una cultura de aprendizaje con tu LMS.
2Índice
01. Introducción
02. La estructura
03. Conclusiones
• Introducción
• Objetivos de la Universidad Corporativa
• Beneficios de la Universidad Corporativa
• Dificultades de implantación / Barreras
• Modelo de Universidad Corporativa
• Tecnología como base para desarrollar el talento: Las plataformas LMS
• El entorno de la Universidad Corporativa
• Herramientas para la Universidad Corporativa
• Implantación de la Universidad Corporativa
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Introducción
La creciente demanda de formación alineada a la estrategia corporativa de la empresa, ha provocado la aparición de la Universidad Corporativa.
Esta se ha convertido en la solución más efectiva para formar y capacitar a los empleados siguiendo los objetivos estratégicos de la compañía.
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Una de cada cuatro empresas prevé aumentar su presupuesto en formación.
Un 68% de los trabajadores prefiere realizar su aprendizaje en el lugar de trabajo.
. . . Introducción
La formación continua en las empresas se ha convertido en un elemento clave para las compañías que quieran contar con un personal altamente cualificado, así como retener y desarrollar el talento dentro de la organización.
Como pone de manifiesto Randstad en su informe anual, una de cada cuatro empresas prevé aumentar el presupuesto para la formación de sus trabajadores. La inversión en formación continua, ha experimentado un crecimiento de casi el 50% anual desde 2012. Los directores de formación y de recursos humanos coinciden en la importancia
de proporcionar las herramientas necesarias para actualizar y ampliar los conocimientos del activo más importante de la empresa, su capital humano.
Según el Workplace Learning Report, elaborado por Linkedin, los directores de formación y desarrollo del talento dependen cada vez más de las herramientas de aprendizaje online para satisfacer las necesidades de formación de las generaciones más jóvenes. Y es que un 68% de los trabajadores encuestados prefiere realizar su aprendizaje en el lugar de trabajo.
La irrupción de la transformación digital, y la incorporación al mundo laboral de nuevos perfiles, ha provocado una revolución a muchos niveles. En el plano formativo, los LMS han supuesto una herramienta clave para la gestión del conocimiento de la organización y su distribución.
En este marco, donde las empresas demandan una formación continua de sus empleados, para mejorar no sólo la retención del talento, sino el crecimiento personal y profesional de sus colaboradores, se enmarca la UniversidadCorporativa.
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Se ha convertido en una herramienta estratégica para la gestión del conocimiento interno.
Conforma un espacio de alineación de la estrategia de negocio y sus objetivos.
Es una forma muy eficaz de capitalizar el conocimiento de la organización y de su distribución.
Es un elemento clave para identificar el talento dentro de una compañía.
Introducción
La Universidad Corporativa…
Plan de formación y desarrollo integral e individualizado vinculado
a las competencias clave de la organización, a través de cursos, itinerarios, programas y acciones
de aprendizaje informal, diferentes modalidades y metodologías pedagógicas, soportado en un
entorno virtual que actúa como único punto de encuentro.
Qué es la Universidad Corporativa
¿ ?
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Transmitir la culturade la empresa
Aumentar el valorde la compañía
Además de mejorar la formación y la capacitación de los empleados, la Universidad Corporativa tiene los siguientes objetivos estratégicos:
Introducción
Objetivos de la Universidad Corporativa
Uno de sus principales objetivos
es promover y transmitir entre
los empleados, el conocimiento
y cultura corporativos. Este
aspecto es esencial en grandes
corporaciones con sedes en varios
países. Las empresas buscan una
alineación no sólo de la estrategia
corporativa, sino de la cultura
empresarial de la compañía.
La Universidad Corporativa,
constituye un elemento
diferencial para aumentar
el valor de las compañías,
porque permite mejorar las
sinergias entre diferentes
líneas de negocio, o entre
empresas en distintos países.
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Convertirse en un foro de intercambio de conocimiento
Mejorar el desarrollo profesional
En los últimos años, y con la integración de las nuevas tecnologías, los LMS han ayudadoa implementar en numerosas compañías, universidades corporativas, que han terminado por convertirse, no sólo en un espacio de formación corporativa, sino en un foro para el intercambio de ideas y conocimientos dentro de la empresa.
No obstante, no cabe olvidar que el objetivo principal para la Universidad Corporativa es dotar a los empleados de las capacidades necesarias para realizar sus funciones y cumplir los objetivos estratégicos de la compañía.
Introducción
Objetivos de la Universidad Corporativa
8Introducción
Objetivos de la Universidad Corporativa
Creación y divulgación de “Estilos de actuación“ propios
Vinculación a indicadores de productividad
Adaptación continua a los cambios en la organización
Implicación de los directivos en el coaching / on the job de sus colaboradores
Análisis individual en función de competencias del puesto / proceso de trabajo / resultados de negocio
Plan de desarrollo individual basado en los
gaps identificados
Planes de desarrollo a travésde itinerarios formativos
Certificación de los participantes a través de un sistema de créditos y del
cumplimiento de objetivos
Combinación de diferentes acciones y metodologías formativas (Blended Learning)
Tutorización: seguimiento y feedback a lo largo de cada itinerario formativo
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01.
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La Universidad Corporativa supone un gran ahorro de costes para las empresas ya que para llevar a cabo las actividades no es necesario que los participantes coincidan en un mismo lugar al mismo tiempo.
Introducción
Beneficios de la Universidad Corporativa
NO NECESITA SEDE FÍSICA
La Universidad Corporativa, se ha convertido en un valioso recurso para las empresas entre otras razones, por la reducción de inversión que supone con respecto a la formación presencial. Esta permite un ahorro de costes (desplazamiento, manutención, etc), además de la eliminación de barreras espaciales y mayor flexibilidad temporal, ya que, para llevar a cabo las actividades no es necesario que los participantes coincidan en un mismo lugar al mismo tiempo.
ES UNA FORMA DE INVENTARIAR LOS CONOCIMIENTOS ORGANIZATIVOS
Las empresas podrán evaluar cuáles son las carencias de formación que tienen sus empleados y qué conocimientos deben promover y desarrollar para la completitud de los objetivos de sus proyectos formativos.
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03.
04.
Herramientas como los foros, chats y de aprendizaje colaborativo, permiten un mayor valor añadido a nuestros proyectos formativos y una mayor satisfacción de los usuarios.
Introducción
Beneficios de la Universidad Corporativa
APRENDIZAJE MÁS EFECTIVO
Gracias a la tecnología que ofrecen los LMS, podemos ofrecer un aprendizaje más efectivo a nuestros colaboradores. Herramientas como los foros, chats y de aprendizaje colaborativo, permiten un mayor valor añadido a nuestros proyectos formativos y un incremento de la satisfacción de los usuarios. Las herramientas 2.0 permitirán a los empleados compartir recursos, experiencias y saber hacer, consiguiendo mayor efectividad en el aprendizaje.
FORMACIÓN CORPORATIVA, PERO INDIVIDUALIZADA
Otro de los beneficios que presenta la Universidad Corporativa frente a la formación tradicional, es que, gracias a un LMS, podremos evaluar la consecución de objetivos, la satisfacción de nuestros alumnos, y, por lo tanto, crear experiencias formativas únicas e individualizadas para nuestros usuarios.
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05.
06.
La Universidad Corporativa motiva a los empleados y les hace sentir parte de la empresa, incrementando su satisfacción personal.
Introducción
Beneficios de la Universidad Corporativa
INCREMENTO DE LA SATISFACCIÓN PERSONAL
Los empleados se sentirán laboral y personalmente más realizados. La Universidad Corporativa ayuda a incrementar la productividad, pues les motiva para continuar esforzándose y les hace sentir parte de la empresa, incrementando la satisfacción personal de los empleados.
COMBINA LA FORMACIÓN VIRTUAL CON LA PRESENCIAL
La Universidad Corporativa no sólo se enmarca en el contexto virtual. Las plataformas LMS, permiten además la formación blended, a través de convocatorias, dinamizaciones y notificaciones automáticas para los usuarios.
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Introducción
Dificultades de implantación
Sin embargo, a pesar de las ventajas que ofrecen este tipo de formación, todavía hay empresas que se resisten a su uso.
Entre los principales motivos que frenan la implantación de este tipo de soluciones, encontramos las siguientes barreras:
Falta de cultura digital Baja implicación de expertos Desconocimiento
Muchas empresas aún desconocen que existe este tipo de soluciones
que pueden ayudar a reducir tiempos de gestión y gastos en
formación.
Todavía existen muchas organizaciones que tienen miedo a innovar en aspectos tecnológicos y siguen utilizando la formación
presencial tradicional.
En ocasiones, el personal que debe tomar la decisión muestra cierto rechazo inicial, por desconfianza, porque tienen ciertos prejuicios
e ideas preconcebidas sobre el proceso de implantación, su
utilidad en la empresa, etc.
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Cómo funciona una Universidad Corporativa.
La estructura
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¿Con qué colectivos comienza el despliegue?
¿Necesito otros perfiles dentro de mi organización?
¿Cómo lanzo y comunico
la nuevaplataforma?
¿Cómo estructuro
la plataforma?
¿Están todos los colectivos
preparados para el e-learning y el
blended learning?
¿Qué porcentaje de contenidos son
susceptibles de pasar a e-learning?
¿Con qué contenidos vamos a empezar?
¿El departamento de RRHH dispone de las
competencias necesarias?
¿Cómo puedo plasmar el
nuevo modelo de formación global en
la plataforma?
¿Cuáles son los parámetros de evaluación y
certificación más apropiados?
¿Cuáles son los requisitos tecnológicos necesarios?
¿Qué formatos son los más
adecuados para cada necesidad
formativa?. . . . . . . . . . . . . . . . . .
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La estructura
El modelo de Universidad Corporativa
Para definir nuestro modelo de Universidad Corporativa, es necesario el desarrollo de un plan de formación y desarrollo integral e individualizado, vinculado a las competencias clave de la organización. Este modelo se define a través de cursos, itinerarios, programas y acciones de aprendizaje informal, diferentes modalidades y metodologías pedagógicas, siempre soportado por un entorno virtual que actúa como único punto de encuentro.
Para el desarrollo y definición de nuestra Universidad Corporativa debemos plantearnos respuestas para las siguientes cuestiones clave:
15La estructura
TIPS para definir nuestro modelo de Universidad Corporativa
Elegir un enfoque alineado al plan estratégico de RR.HH. y al plan estratégico de la compañía.
Especificar claramente los objetivos que se han de cubrir y la inversión y recursos necesarios para lograrlo.
Recoger los conocimientos y habilidades a desarrollar para la ejecución de los procesos actuales y futuros ya previstos.
Segmentar los colectivos objetivos.
Hacer un análisis de las metodologías y tecnologías más adecuadas para una rápida y efectiva adquisición de los conocimientos y habilidades.
Contar con un buen cuadro de mando que permita monitorizar los avances y hacer un seguimiento exhaustivo de la actividad formativa para medir su aporte de valor.
Para ayudarte en la conceptualización y desarrollo de una Universidad Corporativa en tu empresa, te mostramos seis consejos que te ayudarán a alcanzar tus objetivos con mayor celeridad:
16La estructura
Tecnología como base para desarrollar el talento: Las plataformas LMS
Para implantar la Universidad Corporativa en nuestra empresa, debemos contar con una tecnología, capaz de adaptarse a las necesidades estratégicas de nuestro proyecto formativo. Las plataformas e-learning se han convertido en una herramienta muy eficaz para implantar este tipo de soluciones formativas. Su tecnología permite gestionar y desplegar de forma integral todos los procesos de formación y conocimiento corporativo en nuestra empresa.
Los LMS cuentan con una tecnología y estructura modular que permite crear un entorno de desarrollo totalmente escalable, completo, integrado y atractivo para los usuarios. Además, la automatización de procesos nos permitirá una eficiente gestión del entorno de la Universidad Corporativa, soportando la participación de miles de empleados en convocatorias simultáneas.
Por otro lado, las plataformas e-learning, nos ayudarán, como gestores, a incrementar nuestra productividad gracias a los automatismos y herramientas de gestión integral de la formación, así como a analizar y evaluar cómo funciona nuestro proyecto formativo. Gracias a los sistemas de analítica y medición, podremos identificar los puntos fuertes y áreas de mejora de los equipos y actuar sobre sus necesidades de aprendizaje, además de definir nuevos desafíos y futuros programas de formación.
Las plataformas e-learning nos ayudarán a gestionar y desplegar de forma integral todos los procesos de formación y conocimiento corporativo en nuestra empresa.
Los LMS cuentan con una tecnología y estructura modular que permite crear un entorno de desarrollo totalmente escalable, completo, integrado y atractivo para los usuarios.
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Además de ayudarnos a gestionar y mejorar nuestra productividad en la gestión de la formación, los LMS presentan los siguiente beneficios:
La estructura
Beneficios de utilizar un LMS para el desarrollo de la Universidad Corporativa
Personalización de la formación para cada
colectivo, independientemente de su perfil y los procesos y procedimientos en los que
intervenga.
Inscripción y convocatorias automáticas. Delega las
altas y bajas de usuarios al sistema, con un sistema de auto inscripciones que te
libere de cargas de trabajo.
Programación de todas las actividades formativas,
creación de noticias automáticas, etc.
Asignación dinámica de usuarios a grupos o escuelas
de formación. Puedes segmentar, ordenar y diseñar, itinerarios por perfil, puesto,
antigüedad o unidad de negocio.
18La estructura
Beneficios de utilizar un LMS para el desarrollo de la Universidad Corporativa
Emisión automática de diplomas y certificados. Certifica y garantiza la
formación a los profesionales que necesiten una formación
para realizar algún tipo de tarea.
Incorporación de tus proveedores,
colaboradores y clientes a tu Universidad Corporativa para que también se certifiquen y trabajen según los procesos
y metodologías de tu organización, creando tu propia
universidad extendida.
Gestión documental y de conocimiento perfilado por roles que te permitirá tener
siempre actualizada la documentación que necesita
tu equipo o tus colaboradores.
Reducción de tiempos y costes en la distribución y
actualización de la formación. Podrás automatizar, programar, escalar y
simplificar todos tus procesos y actividades de formación.
19La estructura
El entorno de la Universidad Corporativa
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Las plataformas LMS suponen un canal único con acceso a todo el conocimiento corporativo y específico por puesto / perfil, accesible 24 horas, desde cualquier dispositivo y país.
El entorno de la Universidad Corporativa pone a disposición del usuario una completa gama de recursos en base a tres metodologías de formación:
ITINERARIO FORMALTiene como objetivo acoger la formación estructurada en base a metodologías formales. Ofrece la posibilidad de desplegar los programas e itinerarios de la Universidad Corporativa compuestos por diferentes objetos formativos.
APRENDIZAJE SOCIAL E INFORMALLa construcción de conocimiento en comunidad virtual, compartiendo ideas, dudas y propuestas con compañeros y tutores, es fundamental para profundizar en la mejora competencial. Por eso, muchos LMS cuentan con todo tipo de herramientas para fomentar el aprendizaje colaborativo.
APRENDIZAJE ONDEMANDAlgunas plataformas LMS, cuentan con una biblioteca del conocimiento, que recoge toda la documentación, archivos y otros recursos de las diferentes áreas de conocimiento, en un potente gestor de contenidos, ideal para un acceso eficiente al conocimiento en el momento en que se necesita.
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HERRAMIENTAS SOCIALES
Las funcionalidades sociales pueden aportar información útil a todos tus empleados en su día a día y ayudarte en la toma de decisiones. Los comentarios, las recomendaciones, las votaciones y favoritos, pueden ayudarte a ver cuáles son los contenidos más relevantes para los usuarios, qué empleados son más activos, cuáles promueven y comparten más contenidos, etc.
ACTIVIDADES DE FORMACIÓN
Este tipo de herramientas son ideales para gestión de la formación online, presencial y subvencionada y ofrecen la posibilidad de generar cualquier tipo de curso. Entre ellas estarían, los cursos e-learning, los exámenes, trabajos, vídeos y cuestionarios de satisfacción, etc.
HERRAMIENTAS 2.0
Son actividades que fomentan la participación de los usuarios, facilitando la creación de espacios colaborativos y consiguiendo así que el conocimiento y sus aportaciones se conviertan en un activo empresarial. En esta categoría estarían los foros, blogs, chats, aulas virtuales, documentos colaborativos, etc.
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La estructura
Herramientas para la Universidad Corporativa
21La estructura
Implantación de la Universidad Corporativa
Definición de la estrategia
Planificación de objetivos
Selección de contenidos
formativos
División y organización del conocimiento por áreas y puestos
Definición de perfiles
Evaluacióny reporting
Evaluación de formación
necesaria
Definición de sesiones de aprendizaje Convocatorias Implantación
Gestión
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04. 05. 06.
07. 08. 09.
10. 11.
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La Universidad Corporativa es una herramienta estratégica para impulsar el desarrollo y la formación continua en las empresas. Para ello, los LMS han supuesto una tecnología fundamental para gestionar y desplegar de forma integral todo el conocimiento corporativo, impartir una formación homogénea y alinear los objetivos estratégicos en las compañías.
Conclusiones
23Conclusiones
La clave para la gestión del talento en una compañía, es dotar a los empleados de los recursos y herramientas necesarias para su formación continua y crecimiento dentro de la empresa. Por eso, cada vez más empresas apuestan por soluciones como la Universidad Corporativa.
Estas tienen un objetivo claro: alinear el talento y la estrategia de la compañía. Frente a un departamento de formación, la Universidad Corporativa ofrece a las empresas la posibilidad de desarrollar el capital humano a largo plazo, teniendo en cuenta sus necesidades individuales y organizacionales. Otra de sus ventajas diferenciales reside en que, además de ayudar a preparar a los futuros líderes, apoya la creación de una cultura corporativa y sirve como herramienta de difusión de la estrategia empresarial.
Sin embargo, para que la Universidad Corporativa sea realmente efectiva, debe haberse planificado y abordado una estrategia previa, capaz de satisfacer, no sólo las necesidades estratégicas de la compañía, sino también las de los empleados.
La Universidad Corporativa ofrece a las empresas la posibilidad de desarrollar el capital humano a largo plazo, teniendo en cuenta las necesidades individuales y organizacionales de la compañía.
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Por otro lado, si queremos retener el talento, las empresas deben ofrecer, además de la formación impartida y necesaria de la organización, la posibilidadde elegir de manera responsable qué programas de formación pueden ayudar a configurar su perfil y crecer dentro de la empresa.
La Universidad Corporativa debe estar apoyada por una infraestructura tecnológica capaz de respaldar las necesidades estratégicas y formativas de la compañía a largo plazo. Los LMS se han convertido en un aliado estratégico para el desarrollo de la Universidad Corporativa, pues suponen un canal único con acceso a todo el conocimiento corporativo y como hemos visto, presentan una gran cantidad de beneficios en la gestión integral de la formación.
Los LMS se han convertido en un aliado estratégico para el desarrollo de la Universidad Corporativa, pues suponen un canal único con acceso a todo el conocimiento corporativo y presentan una gran cantidad de beneficios en la gestión integral de la formación.
Conclusiones
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