UNIVERSIDAD CATLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

DEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN(DEMI)

TTULO:Caracterizacin del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de lasMypes del sector Industrial-rubro confecciones de ropa deportiva del distrito delCercado de la provincia de Arequipa, periodo 2008- 2009.

TESIS PARA OPTAR EL TITULO DE:Contador Pblico

AUTORA:TRUJILLO ARCOS, Miriam Micaela

ASESOR:Mg. Econ. Fernando Vsquez Pacheco

AREQUIPA - PER

DEDICATORIAEste trabajo de investigacin lo dedico a mispadres Vctor Trujillo y Cipriana Arcos enreconocimiento a su apoyo incondicional,confianza y esfuerzo que me brindaron paracumplir mis metas.

ii

AGRADECIMIENTOA Dios, quien es mi gua en mi constante luchaY por su inmenso amor.Al Mg. Econ. Fernando Vsquez Pacheco porla orientacin y confianza que me brind parala culminacin de mi tesis.

iii

NDICEDedicatoriaAgradecimientondiceResumenIntroduccin

iiiiiivvvi

1. MARCO REFERENCIAL1.1. Planteamiento del problema

1

1.2. Antecedentes

3

1.3. Bases tericas1.3.1. Teora del financiamiento

5

1.3.2. Teora de la capacitacin

6

1.3.3. Teora de la rentabilidad

8

1.3.4. Marco Conceptual

10

1.4. Justificacin de la investigacin

16

1.5. Formulacin de objetivos1.5.1. Objetivo general

17

1.5.2. Objetivos especficos

17

2. METODOLOGA2.1. Tipo y nivel de la investigacin

18

2.2. Diseo de la investigacin

18

2.3. Poblacin y muestra

19

2.4. Definicin y operacionalizacin de las variables

19

2.5. Tcnicas e instrumentos

22

2.6. Procedimientos de recoleccin de datos

22

2.7. Plan de anlisis de los datos

22

3. RESULTADOS

23

4. DISCUSIN

51

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES5.1. Conclusiones

55

5.2. Recomendaciones

58

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

60

ANEXOS

63iv

RESUMENLa

presente

investigacin,

titulada:

Caracterizacin

del

financiamiento,

la

capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector industrial - rubro confeccionesde ropa deportiva del distrito del Cercado de la provincia de Arequipa, periodo 20082009, tiene por objetivo general, describir las principales caractersticas delfinanciamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector industrial rubro confecciones de ropa deportiva del distrito del Cercado de la provincia deArequipa .La investigacin fue de tipo descriptivo, para llevarla a cabo se escogi enforma dirigida una muestra de 20 microempresas de una poblacin de 80, a quienesse les aplic un cuestionario de 26 preguntas, utilizando la tcnica de la encuesta, losresultados obtenidos son los siguientes: Respecto a los empresarios: La edad delos representantes legales de las Mypes encuestados flucta en el rango de 45 a 64aos y el 65% son

del sexo masculino, en la muestra estudiada predomina la

instruccin tcnica superior y la universitaria . Respecto al financiamiento: En elperiodo de estudio el 75 % de las Mypes encuestadas recibieron crditos financieros,del 100% de las Mypes encuestadas que obtuvieron crdito lo solicitaron al sistemano bancario; la tasa de inters cobrada que ms predomina es la que oscila entre el 3y 5% de inters mensual con un 40%, un 15% desconoce la tasa de nteres quepagaron; el 55% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito encapital de trabajo. Respecto a la capacitacin: El 60% de los empresariosencuestados dijeron que no recibieron capacitacin antes del otorgamiento delcrdito; en cuanto a los cursos recibidos en la capacitacin, destacan los cursossobre de marketing empresarial y manejo empresarial; el 70% de encuestados quetuvieron capacitacin, indicaron que mejor la competitividad de su negocio.Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores: El 70% de las Mypes delrubro estudiado tienen ms de 3 aos de antigedad; el 70% tienen entre 1 a 3trabajadores, el 85% dijeron que sus trabajadores no fueron capacitados; el 60%opina que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa. Respecto ala rentabilidad: El 90% de la muestra estudiada dijeron que la capacitacin s mejorla rentabilidad de sus empresas, el 50% dijeron que la rentabilidad de sus empresassi mejor y el 75% dijeron que la rentabilidad de sus empresas no disminuy.Palabras clave: Financiamiento, capacitacin, rentabilidad y Mypes.

v

INTRODUCCINEn la actualidad el hablar de las micro y pequeas empresas en el Per es untema de enorme relevancia para la economa del pas ya que stas aportan ms del50% del Producto Bruto Interno y son las principales generadoras de empleo en laeconoma; por ello, el Estado Peruano segn la Ley 28015 publicada el 03 de julio del2003 se propuso promover un entorno favorable para la creacin, formalizacin ycompetitividad de las Mypes, y apoyo a los nuevos emprendimientos a travs de losgobiernos nacionales, regionales y locales, estableciendo un marco legal eincentivando la inversin privada, generando o promoviendo una oferta de serviciosempresariales destinados a mejorar los niveles de organizacin, administracin,tecnificacin y articulacin productiva y comercial de las Mypes, estableciendopolticas que permitan su organizacin y asociacin empresarial para el crecimientoeconmico con empleo sostenido. Teniendo como objetivo

la promocin de la

competitividad, y desarrollo de las micro y pequeas empresas para incrementar elempleo, su productividad y rentabilidad, su contribucin al Producto Bruto Interno, ladel mercado interno y las exportaciones.

En el pas, el 98% de los establecimientos se encuentran representados por lasmicro y pequeas empresas, sin embargo el 93% son microempresas con bajosvolmenes de ventas anuales, mucho menores a las 150 UIT establecidas por la leyde la Mype (1), por ello si queremos que stas se desarrollen y generen nuevosempleos es necesario que se conozcan las caractersticas de las formas de cmoobtener un buen financiamiento, la bsqueda de informacin, productos, condiciones ,requerimientos, ya que para la mayora

de los microempresarios uno de los

principales problemas que tiene que enfrentar es la del financiamiento ya sea parapoder iniciar el negocio, superar el dficit de caja o para poder expandir susactividades; el financiamiento no es sin embargo, el nico elemento crtico faltantepara el desarrollo de una Mype, tambin cabe sealar que, otra limitacin radica enlas mltiples dificultades que deben enfrentar para acceder a los servicios dedesarrollo empresarial y tecnolgico .Se considera que las capacidades gerencialesson de mucha importancia, ya que

de contar con el efectivo y no saber cmo

canalizarlos en mejora de la empresa, de nada servira.

vi

Es por ello la importancia de la capacitacin especializada y constante tanto delos propietarios de la microempresa como de los trabajadores en temas de gerenciay marketing y diagnsticos de la situacin empresarial, como la capacitacin de supersonal siendo este uno de los desafos ms importantes ya que la globalizacinimpone un ritmo acelerado de cambio que exigen un aprendizaje continuo. Adems,la capacitacin es la base y uno de los pilares para el sostenimiento, fortalecimiento ycrecimiento de las empresas (1).

As mismo, el financiamiento, la capacitacin y la buena gestin empresarialson puntos clave para la que una empresa tenga buena rentabilidad.

El trabajo contiene lo siguientes puntos: Marco referencial, comprendido por elplanteamiento del problema, antecedentes, bases tericas, justificacin de lainvestigacin y formulacin de objetivos; metodologa, comprende el tipo y nivel de lainvestigacin, el diseo de la investigacin, poblacin y muestra, definicin yoperacionalizacin de las variables, procedimiento de recoleccin de datos y anlisisde datos; resultados; discusin; conclusiones y recomendaciones; referenciasbibliogrficas y anexos.

vii

1. MARCO REFERENCIAL

1.1 Planteamiento del problema

En el Per, al igual que la mayora de pases de Latinoamrica, se haobservado en los ltimos aos un importante incremento del nmero de micro ypequeas

empresas

(Mypes),

debido

principalmente

a:

las

reformas

econmicas, la fuerte crisis econmica experimentada en nuestro pas desde ladcada pasada, oblig a realizar cambios estructurales; desencadenando unalto crecimiento del nivel de desempleo. La reduccin del aparato estatal quellev consigo que una importante cantidad de empleados estatales tuvieranque pasar al lado de los desempleados, agudizando la problemtica social quede por si generaron las reformas econmicas. Es ah donde el sector de lasmicro y pequeas empresas contribuyen a amortiguar eventuales problemassociales al dirigirse los trabajadores despedidos de empresas pblicas yprivadas a crear sus propias unidades productivas (2).Se observa tambin que, en la actualidad

las micro y pequeas

empresas son las que ms sufren los efectos de la globalizacin actuando enforma individual, bsicamente atendiendo el mercado local/regional, con pocosrecursos para inversiones y mejora de sus productos y procesos, siendovulnerable a la incursin de grandes empresas en sus mercados (3), siendouna solucin las Mypes en su mayora carecen de programas definanciamiento y capacitacin , lo que a su vez incide en la rentabilidad de lasmismas, durante varios aos estas pequeas unidades de produccinestuvieron excluidas del acceso al crdito porque adolecan de experiencia ygestin administrativa y carecan de recursos que se destinen a la inversin entecnologa y expansin de su negocio. As mismo, la escasa capacitacin delas Mypes, no permite tener capacidad competitiva frente a sus competidores,estas limitantes es en la mayora de los casos debido a que losmicroempresarios tienen poca valoracin a la capacitacin y desarrolloempresarial; es decir, son renuentes al cambio.

1

Para Vizcarra (4), el empresario de la micro y pequea empresa le faltauna adecuada orientacin, tanto para los que recin quieren iniciarse en laactividad empresarial, como para los que ya estn en este camino empresarial,pues requieren de informacin y conocimiento a travs de la capacitacin, parael mejor manejo de su negocio.

Las Mypes en la regin Arequipa a travs de los aos han incrementadosu participacin en los diferentes sectores productivos, uno de ellos es elsector confecciones de ropa en todas sus modalidades, hoy en da constituyenuno de los motores principales de la actividad econmica regional y nacional,brindando empleo y suscitando el crecimiento y desarrollo de nuestra reginArequipa. Lineas arriba se ha demostrado la importancia que tiene elfinanciamiento y la capacitacin en el desarrollo y crecimiento de las Mypes,en cuanto a rentabilidad .Sin embargo, a nivel del mbito de estudio sedesconocen las principales caractersticas del financiamiento, la capacitaciny la rentabilidad de las Mypes en estudio, por ejemplo se desconoce si dichasMypes acceden o no al financiamiento, si lo hacen, a que sistema financierorecurren, que tipo de inters pagan, etc. Asimismo se desconoce si tienenacceso o no a programas de capacitacin, si capacitan a su personal, etc.Finalmente, tampoco se conoce si dichas Mypes han sido rentables o no,enestos ltimos aos.

Por estas razones, entre otras, el enunciado del problema de investigacin esel

siguiente:

Cules

son

las

principales

caractersticas

del

financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sectorIndustrial - rubro confecciones de ropa deportiva del distrito del Cercadode la provincia de Arequipa, periodo 2008- 2009?

2

1.2. Antecedentes

Lezama (5) en su estudio a las Mypes del sector comercio-rubro serviciosxerogrficos del distrito de Nuevo Chimbote llega a las siguientes conclusiones:1) El promedio de edad de los representantes legales de las Mypesencuestadas fue

de 36 aos. 2) El 62.5% de los representantes legales

encuestados es del sexo femenino. 3) El 87.5% tiene grado de instruccinsuperior no universitaria. 4) En el perodo de estudio (2008-2009) el 100% delas Mypes encuestadas recibieron crditos financieros. 5) El 50% de las Mypesencuestadas recibieron crdito del sistema bancario; el 50% de las Mypesencuestadas recibieron crdito del sistema no bancario; 6) El Banco de Crdito(sistema bancario) cobra una tasa de inters anual por los crditos que otorgade 18% anual. En cambio, Credi Chavin y la Caja Municipal del Santa (sistemano bancario) cobran una tasa de inters de 4% mensual. 7) El 75% de losmicroempresarios encuestados dijeron que invirtieron los crditos recibidos enmejoramiento y ampliacin del local, y en activos fijos, respectivamente, y el62.5% en capital de trabajo. 8) El 100% dijeron que los crditos que obtuvierons mejoraron la rentabilidad de sus empresas.9) El 50%

dijeron que la

rentabilidad de sus empresas se haba incrementado en ms del 30%, el37,5% dijeron que se haba incrementado en 30% y el 12.5% dijeron que sehaba incrementado en 20%.10) El 100% de los gerentes y/o administradoresde las Mypes en estudio, no recibieron ninguna capacitacin previa alotorgamiento de los crditos. 11) El 37.5% de los microempresariosencuestados no han recibido ningn tipo de capacitacin en los dos ltimosaos. En cambio, el 37.5% han recibido una capacitacin y el 12.5% hanrecibido 2 y 3 capacitaciones, respectivamente. 12) El 25% de losmicroempresarios encuestados ha recibido capacitacin en el curso de manejoempresarial, y el 50% ha recibido capacitacin en otros cursos noespecificados. 13) El 12.5% de las Mypes encuestadas tienen un trabajador, el37.5% tienen 2 trabajadores, y el 25% tienen 3 y 4 trabajadores,respectivamente. 14) El 100% de los representantes legales de las Mypesencuestados dijeron que sus trabajadores no recibieron capacitacin alguna.15) El 62.5% dijeron que la capacitacin es una inversin; para el 37.5%dijeron que no es una inversin. 16) El 62.5% de los microempresarios3

encuestados manifestaron que la capacitacin a su personal s es relevantepara la empresa

y el

37.5% dijeron que no es relevante. 17) El 62.5%

manifestaron que la capacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas y el37.5% dijeron que no mejor la rentabilidad de dichas empresas. 18) El 62.5%dijeron que la rentabilidad de sus microempresas s haba mejorado en los dosltimos aos y el 37.5% dijeron que no haba mejorado.

Un

estudio realizado por el equipo de geo consultores, liderado por el

investigador Jara, lleg a resultados que permiten afirmar que la capacitacines una inversin rentable para las empresas, para los trabajadores y, enconsecuencia, tambin lo es para la sociedad. A su vez, las propuestasconcretas que nacen de la investigacin permiten expandir efectivamente eluso del instrumento de la franquicia tributaria hacia la micro y pequeaempresa (6).

Por su parte, Vsquez (7) en un estudio en el sector turismo - rubrorestaurantes, hoteles y agencias de viaje del distrito de Chimbote llega a lassiguientes conclusiones: a) De los representantes legales el 54 % fueron delsexo masculino. b) En la muestra estudiada predomina la instruccin superioruniversitaria. c) El 72% de los mypes del sector turismo estudiadas tienen msde 3 aos de antigedad. d) Podemos afirmar que en la muestra estudiada, elrubro hoteles es estrictamente microempresa (bajo el criterio de nmero detrabajadores). En cambio, en los rubros agencias de viajes y restaurantes hayuna mezcla de micro y pequea empresa. e) Las mypes del sector turismoestudiadas, recibieron crditos financieros en mayor proporcin del sistemabancario que del sistema no bancario. f) Los crditos recibidos por las mypesestudiadas han sido invertidos en mayores proporciones en: mejoramiento yampliacin de locales, capital de trabajo y activos fijos. g) Tambin, el 60% delas mypes encuestadas percibieron que el crdito financiero contribuy alincremento de la rentabilidad empresarial. h) Asimismo, el 57% de las mypesestudiadas manifestaron que el crdito financiero increment la rentabilidad enms del 5%. II) Slo el 38% de las mypes estudiadas recibieron capacitacinantes del otorgamiento del crdito, destacando los hoteles y las agencias de4

viajes. i) Asimismo, de las mypes analizadas solamente el 32% recibieron unacapacitacin antes del otorgamiento del crdito. j) En cuanto a los cursosrecibidos en la capacitacin, destacan los cursos sobre inversin del crditofinanciero y marketing empresarial. k) En el 48% de las mypes estudiadas, supersonal ha recibido alguna capacitacin, destacando el rubro hoteles con73.7%. o) En el 42% de las mypes encuestadas, su personal ha recibido unacapacitacin, destacando tambin el rubro hoteles con 68.4%. m) El 68% de lamuestra estudiada indica que las capacitaciones recibidas por su personal hasido considerada como una inversin, destacando las agencias de viaje con100% y los hoteles con 94.7%. n) El 60% de las mypes del sector turismoestudiadas considera que las capacitaciones a su personal fue relevante,destacando el rubro hoteles con 89.5%. ) El 54% de la muestra analizada hanrecibido capacitacin en prestaciones de mejor servicio al cliente.

1.3. Bases tericas de la investigacin1.3.1. Teoras del Financiamiento

En la actualidad las organizaciones en general tienen un obstculo que enocasiones puede ser nefasto para su consolidacin y mantenimiento en elmercado, esta barrera es la financiacin de sus actividades de operacin.La provisin de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida como unfactor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial de crecimientopuedan expandirse y ser ms competitivas. Dentro de un mercado tancompetitivo como el que se presenta en estos momentos, obtener recursos essumamente difcil, por ello es necesario analizar algunos de los factores quepueden llegar a ser relevantes en este anlisis para obtener capital (8).

Las condiciones cambiantes de la economa plantean a las empresas delmedio, la necesidad permanente de utilizar recursos financieros para eldesarrollo y eficientizacin de sus actividades. Esto significa que debendisponer de fondos para adquisicin o utilizacin de activos entre otrasactividades. En la mayora de los casos, las empresas encuentran susnecesidades de capital no adecuadas, es decir, que sus fondos propios no le5

son suficientes por lo que deben buscar distintas fuentes de financiacinadicionales. Las decisiones acerca del mix entre capital propio y ajeno, esdecir, instrumentos de deuda vs. instrumentos de capital, es lo que se conocecomo: Estructura financiera de la empresa (9).

Para asegurar el crecimiento de las empresas, unas se

endeudan, otras

emiten acciones y otras recurren a las reservas de autofinanciamiento.Cmo explicar estas diferentes prcticas si se supone que la regla de decisinen materia de financiamiento es la de seleccionar las fuentes menos costosas,en efecto, existe una gran variedad de selecciones y a su vez muy complejas,tanto al nivel prctico como al nivel de su concepcin terica; lo que explica enparte la ausencia de consenso sobre la cuestin. Desde el punto de vistaterico, el comportamiento de las empresas en materia de financiamiento adado lugar a diversas explicaciones, siendo incluso a veces contradictorios(10).Sin embargo, por otro lado, cuanto ms se endeuda la empresa ms seincrementa la probabilidad de enfrentar problemas financieros, de los cuales elms grave es la quiebra.

1.3.2. Teora de la capacitacinA travs de la capacitacin y el desarrollo, las organizaciones hacen frente asus necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano, elcual, a su vez, recibe la motivacin para lograr una colaboracin ms eficiente,que naturalmente busca traducirse en incrementos de la productividad (11).Las acciones del proceso de capacitacin estn dirigidas al de la calidad de losrecursos humanos, y buscan mejorar habilidades, incrementar, cambiar actitudes y desarrollar al individuo.Respecto de la capacitacin, en principios de una nueva cultura laboral se reconoce la importancia de la educacin y la capacitacin para introducir uncambio de actitudes y conductas que promuevan la creacin de una nueva cultura laboral, y para elevar la productividad de los trabajadores y de las empre6

sas, formulando, en materia de educacin, capacitacin y productividad diversas consideraciones (12).La transformacin productiva y organizacional implica que tanto trabajadorescomo empresarios adquieran y actualicen, permanente y respectivamente, conocimientos, habilidades y destrezas, tanto para el trabajo como para la actividad empresarial.La educacin y la capacitacin, adems de ser fuentes fundamentales de productividad y eficiencia en las empresas, de mejores condiciones de trabajo yremuneracin para los trabajadores, inculcan valores como los de responsabilidad, solidaridad, superacin continua, capacidad de adaptacin al cambio ytrabajo

en

equipo,

entre

otros.

En el proceso de educacin y capacitacin, el trabajador encuentra el mediopara ejercer plenamente su libertad con responsabilidad para su propia realizacin y, en consecuencia, la de su sociedad, proceso bsico que se debe dar apartir de las familias, las escuelas, los sindicatos y los propios centros de trabajo (12).La teora del capital humanoLas personas son el factor clave del cual depende el xito de la empresa uorganizacin, por lo tanto se debera colocar nfasis en la formacin ycapacitacin del capital humano, el cual debe ser entendido como factorestratgico, ya que es la mejor inversin que puede hacer una empresa con elobjetivo de obtener y mantener ventajas competitivas en el largo plazo quelogren diferenciarla en el mercado, ya que finalmente, son los recursoshumanos o, mejor dicho, los humanos con recursos los que crean valor a laempresa, cobrando as mayor importancia la capacitacin. Por lo tanto, atravs de la capacitacin y formacin del capital humano, se tendr gentecompetente e influyente en todos los niveles jerrquicos, conformando unequipo calificado y adecuado capaz de influir en las decisiones de la empresa,segn las necesidades y objetivos de sta (13).Para entender mejor esta teora, debemos definir los siguientes conceptos:

7

Capital: Cantidad de dinero o valor que produce inters o utilidad.Humano: Relativo al ser humano, sus capacidades y potencialidades yque le son propias.Capital Humano: Es el aumento en la capacidad de la produccin deltrabajo alcanzada con mejoras en las capacidades de trabajadores. Estascapacidades realzadas se adquieren con el entrenamiento, la educaciny la experiencia (11).1.3.3. Teora de la rentabilidad

La determinacin de la rentabilidad exigida a una empresa tanto por susacreedores como por sus accionistas es uno de los problemas centrales de lasfinanzas de la empresa, en el mercado accionario la toma de decisiones seenmarca en un concepto genrico para la medicin del riesgo - rendimiento ysu relacin, pues hay demostraciones que indican que a los inversionistas noles gusta el riesgo, por lo que hay que ofrecerles un retorno mayor a cambiodel riesgo en el que incurran.

La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad obeneficio; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera ms ingresosque egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores ingresos quegastos, un rea o departamento de empresa es rentable cuando generamayores ingresos que costos (14).

La rentabilidad en las empresasLa rentabilidad es de vital importancia para una empresa, dado que sus inversores entran en ese negocio en busca de una rentabilidad esperada, si la empresa no logra obtenerla, en algn momento los inversores decidirn el fin desu inversin en la empresa e invertir en otro negocio, dejando a la empresa sincapital para invertir, y eventualmente, sin liquidez. La rentabilidad es uno de losconceptos ms importantes en las empresas modernas y ms utilizado por la

8

comunidad de negocios. La rentabilidad es, probablemente, uno de los conceptos menos comprendidos por quienes la utilizan a diario (15).Pero una definicin ms precisa de la rentabilidad es la de que ; la rentabilidades un ndice que mide la relacin entre utilidades o beneficios, y la inversin olos recursos que se utilizaron para obtenerlos. Para hallar esta rentabilidad,simplemente debemos determinar la tasa de variacin o crecimiento que ha tenido el monto inicial (inversin), al convertirse en el monto final (utilidades). Lafrmula para hallar esta rentabilidad consiste en restar la inversin de las utilidades o beneficios; al resultado dividirlo entre la inversin, y luego multiplicarlopor 100 para convertirlo en porcentaje (14).Para Snchez (16) la rentabilidad es una nocin que se aplica a toda accineconmica en la que se movilizan unos medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener unos resultados. Esto supone la comparacin entrela renta generada y los medios utilizados para obtenerla con el fin de permitir laeleccin entre alternativas o juzgar la eficiencia de las acciones realizadas, segn que el anlisis realizado sea a priori o a posteriori.La rentabilidad econmica y financiera en la empresaLa rentabilidad es un concepto nanciero de gran importancia que mide la relacin entre los benecios obtenidos de una inversin y los recursos utilizadospara obtener dicho benecio (17).En funcin del nivel de benecio escogido y de la inversin tendremos diferentes deniciones de rentabilidad, siendo las ms importantes:Rentabilidad EconmicaRentabilidad FinancieraRentabilidad econmica (RE)Cuando se compara el beneficio econmico o beneficio operativo (antes depagar los intereses de las deudas) con el capital total invertido (activo) se obtiene la rentabilidad econmica o rentabilidad de la inversin.

9

RE= BENEFICIO ECONMICO/ACTIVO

La rentabilidad econmica mide la capacidad de los activos de una empresapara generar valor, independientemente de cmo hayan sido nanciados y delas cuestiones scales. Una rentabilidad econmica pequea puede indicar:exceso de inversiones en relacin con la cifra de negocio, ineciencia en eldesarrollo de las funciones de aprovisionamiento, produccin y distribucin, oun inadecuado estilo de direccin (17).Rentabilidad financiera (RF)Cuando se compara el benecio neto (despus de pagar los intereses de lasdeudas) con los recursos propios o recursos invertidos por quien realiza la inversin, se obtiene la rentabilidad nanciera o rentabilidad del accionista.RF= BENEFICIO ECONMICO-INTERESES DEUDAS/RECURSOS PROPIOS

Teniendo en cuenta que el objetivo de toda empresa es maximizar el rendimiento para sus propietarios, la rentabilidad ms interesante para el inversor esla rentabilidad nanciera, puesto que compara el benecio que queda para elpropietario con los recursos nancieros arriesgados por el mismo. Una rentabilidad nanciera inferior o poco superior, a la que podra obtenerse en el mercado nanciero, cierra las posibilidades de expansin de la empresa, pues no habra inversores dispuestos a invertir sus fondos en la misma, debido a que elriesgo que asumen sera mayor que la rentabilidad percibida.La rentabilidadeconmica

coincidir con la rentabilidad nanciera cuando la empresa se

nancie nicamente con fondos propios (17).1.3.4. Marco conceptual

Originalmente, mediante Ley N 28015 (03.07.2003) se aprob la Ley dePromocin y Formalizacin de la Micro y Pequea Empresa, norma que fueramodificada en ms de una oportunidad, sobre todo por el D. Leg. N 1086(28.06.2008), mediante el cual se dict la Ley de Promocin de laCompetitividad Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa ydel acceso al Empleo Decente.10

Frente a esta situacin el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo hadictado el D.S. N 007-2008- TR mediante el cual se ha aprobado el Textonico Ordenado de la Ley de Promocin de la Competitividad, Formalizacin yDesarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del acceso al Empleo Decente,Ley MYPE (18).

Definicin de mype

La micro y pequea empresa es la unidad econmica constituida por unapersona natural o jurdica, bajo cualquier forma de organizacin o gestinempresarial contemplada en la legislacin vigente, que tiene como objetodesarrollar

actividades

de

extraccin,

transformacin,

produccin,

comercializacin de bienes o prestacin de servicios (18).

Caractersticas de las Mype

Segn el artculo 5. del Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin de laCompetitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa ydel Acceso al Empleo Decente, Ley MYPE.- Las MYPE deben reunir lassiguientes caractersticas concurrentes:

Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive y ventasanuales hasta el monto mximo de 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

Pequea Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores inclusive y ventasanuales hasta el monto mximo de 1700 Unidades Impositivas Tributarias(UIT).

El incremento en el monto mximo de ventas anuales sealado para laPequea Empresa ser determinado por Decreto Supremo refrendado por elMinistro de Economa y Finanzas cada dos (2) aos y no ser menor a lavariacin porcentual acumulada del PBI nominal durante el referido perodo.

11

Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios demedicin a fin de construir una base de datos homognea que permita darcoherencia al diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin yformalizacin del sector (19).

Poltica estatalSegn el Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin de la Competitividad,Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del Acceso alEmpleo Decente, Ley Mype en su artculo N 2,

El Estado promueve un

entorno favorable para la creacin, formalizacin, desarrollo y competitividadde las Mypes y el apoyo a los nuevos emprendimientos, a travs de losGobiernos Nacional, Regional y Local; estableciendo un marco legal queincentiva la inversin privada, generando o promoviendo una oferta deservicios empresariales destinados a mejorar los niveles de organizacin,administracin, tecnificacin y articulacin productiva y comercial de las Mypes,estableciendo polticas que permitan la organizacin y asociacin empresarialpara el crecimiento econmico con empleo sostenible(19).

El escenario de las micro y pequeas empresas, en adelante Mypes generansin lugar a dudas un escenario de inclusin laboral y productiva de cerca deocho millones de personas que se ganan la vida como micro y pequeosempresarios, contribuyendo as de una manera significativa con el desarrolloeconmico del pas.

Mypes: generadoras de empleo

Uno de los rasgos propios de la economa moderna es la presencia de grannmero de pequeos negocios. En el Per, este sector econmico representael 99% de unidades productivas del pas, proporciona empleo a casi el 75% dela Poblacin Econmicamente Activa (PEA) y participa en ms del 30% delProducto Bruto Nacional (2).Las caractersticas ms resaltantes de la Micro y Pequea Empresa son laflexibilidad, que les permite orientarse hacia diversas necesidades de los12

consumidores y su capacidad creativa para responder a los rpidos cambiosdel entorno. El significado social de las Mypes se traduce en la generacin deoportunidades de trabajo, que constituye la posibilidad de realizacin personalpara millones de personas y, adems, la promocin del desarrollo regional para

Como se sabe, la mayora de las Mypes tienen como uno de sus principalesobstculos para el desarrollo y expansin, la imposibilidad de acceder alfinanciamiento a travs del sistema bancario. En ese sentido, las Mypesafrontan el grave problema de la insuficiencia de acceso al crdito a costosrazonables, porque les aquejan diversos problemas, como son, la falta dettulos de propiedad registrados, la ausencia de informacin sistemtica sobresus negocios, los altos riesgos de operar con informacin parcial y la carenciade bienes para el otorgamiento de garantas reales (20).

Las micro y pequeas empresas consideran la falta de financiamiento comouno de los mayores problemas. La inversin inicial en su mayor parteprovienen de ahorros propios, la estrecha base de capital inicial sin reservasliquidas y la estructura financiera traen consigo que los pequeos empresariosmuchas veces escojan productos para cuya fabricacin se necesita pococapital inicial(21).

Otros problemas residen en primer lugar, en obtener un crdito y en, segundolugar en conseguirlo con plazos e intereses favorables.Las causas son frecuentemente barreras psicolgicas frente al banco comoinstitucin, la falta de conocimiento en cuanto a las facilidades definanciamiento, una experiencia empresarial poco desarrollada; por otra partela actitud de los bancos que se rigen no tanto por criterios de desarrollo sino deseguridad , dificultando la prestacin de servicios a este grupo de potencialesclientes.La provisin de financiamiento eficiente y afectivo ha sido reconocida como unfactor clave para asegurar que aquellas empresas con potencial de crecimientopuedan expandirse y ser ms competitivas. Las dificultades de acceso alcrdito no se refieren simplemente al hecho de que no se puedan obtener13

fondos a travs del sistema financiero; de hecho cabra esperar que si esto nose soluciona, no todos los proyectos seran automticamente financiados. Lasdificultades ocurren en situaciones en las cules un proyecto que es viable yrentable no es llevado a cabo (o es restringido) porque la empresa no obtienefondos del mercado (22).

Informalidad dificulta el acceso al sistema financiero

Una empresa informal no est registrada ante la SUNAT, no realizadeclaraciones tributarias, no posee registros de propiedades ni informacinfinanciera acerca de sus operaciones. El financiamiento informal estacompaado de altas tasas de inters, as como de duras condicionescrediticias, las cuales limitan el crecimiento y la capacidad de desarrollo de lasMypes (23).

La formalidad de una Mype facilita la evaluacin del crdito y disminuye lapercepcin de riesgo por parte de la entidad financiera. El financiamiento de lasentidades financieras permite acceder a tasas de inters ms bajas, as comoa mejores condiciones y a asesora especializada (23).

Capacitacin y asistencia tcnicaLa capacitacin puede ser definida como cualquier inversin en capital humanoque aumenta la productividad del trabajador. Se refiere por lo general alentrenamiento ofrecido por la empresa que hace posible un incremento de lacapacidad laboral de un trabajador y que, por tanto, reporta tambin una mayorutilidad a la empresa.Se tiene as, por ejemplo, programas de capacitacin para elevar las destrezasbsicas para la comunicacin verbal y escrita, entrenamiento en la utilizacinde maquinaria en la industria, adiestramiento en el uso de computadoras, entreotros. La capacitacin de personal es uno de los desafos ms importantes queenfrentan las Mypes, pues la globalizacin impone un ritmo acelerado decambios que exigen un aprendizaje continuo (24).

14

La funcin de capacitacin es una tcnica de formacin, que se le brinda auna persona o individuo para que desarrolle sus conocimientos, habilidades yactitudes, de manera ms eficaz a fin de mejorar su rendimiento presente ofuturo Un programa de capacitacin implica brindar conocimientos, que luegopermitan al empresario en la medida necesaria desarrollar su labor y seacapaz de resolver los problemas que se le presenten durante su desempeo,de manera sistemtica y organizada en funcin de objetivos definidos(4).

Mientras esta capacitacin busca desarrollar una competencia en elcapacitado, es decir, acta sobre la persona, los programas de asistenciatcnica lo hacen sobre los procesos (productivos, comerciales, contables,financieros, de recurso humano, etc.), que por lo general involucran a ms deuna persona.Beneficios de una excelente capacitacinLa capacitacin a todos los niveles constituye una de las mejores inversionesen Recursos Humanos y una de las principales fuentes de bienestar para elpersonal y la organizacin (4).El crecimiento del personal.El aumento de la productividad.El mejoramiento del clima de trabajo.La actitud de colaboracin generada.La disminucin de riesgos de trabajo.La contribucin para un mejor acondicionamiento de las instalaciones.La implantacin de los programas a todos los niveles.Importancia de la capacitacinEn la actualidad la capacitacin de los recursos humanos es la respuesta a lanecesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personalcalificado y productivo. La obsolencia, tambin es una de las razones por lacual, las empresas se preocupan por capacitar a sus colaboradores, pues sta15

procura actualizar sus conocimientos con las nuevas tcnicas y mtodos detrabajo que garantizan eficiencia. Para las empresas u organizaciones, lacapacitacin debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollopersonal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficiospara la empresa (4).Cada vez ms empresarios de la micro y pequea empresa estn participandoen los cursos que imparten las escuelas de negocios, para aprender lastcnicas de gestin de un negocio, financiamiento, costos, logstica, etc.,inform Fernando del Carpio, gerente general del Instituto Peruano de AccinEmpresarial (IPAE)(25).

1.4. Justificacin de la investigacin

Las Mypes han adquirido un papel preponderante en la economa peruana yaque aqu encontramos al 98% de las empresas del Per. Estas aportan el 42%del PBI y emplean a casi el 80% de la Poblacin econmicamente activa (26).Esto lo comprobamos fcilmente ya que actualmente nos topamos cada cincominutos con un negocio o una persona ofreciendo diversos servicios. Este esel sector ms importante ya que adems genera ingresos para la poblacin.Ahora tambin se le considera como motor generador de descentralizacin yaque gracias a su flexibilidad puede adaptarse a todo tipo de mercado, es poreso que est presente en todas las regiones del Per aunque la gran mayoraest an centrada en Lima (26).Las Mypes a travs de los aos han incrementado su participacin en los diferentes sectores productivos y hoy en da constituyen uno de los motores principales de la actividad econmica regional y nacional, brindando empleo y suscitando el crecimiento y desarrollo de nuestra regin Arequipa y a nivel nacional.El Estado debe tomar un rol protagnico en la bsqueda del crecimiento, sedebe buscar la modernizacin, tecnolgica al alcance de la MYPE para aumentar la productividad, rentabilidad y la integracin comercial.

16

Finalmente, la presente investigacin se justifica porque desde el punto devista prctico, permitir contar con datos estadsticos concretos sobre lasprincipales caractersticas del financiamiento, la capacitacin y la rentabilidadde las Mypes del mbito de estudio ya que a nivel regional no se cuentan conestadsticas por sectores y rubros estadsticos sobre las mypes con lasvariables : financiamiento , capacitacin y rentabilidad de las micro y pequeasempresas del sector industrial rubro confecciones de ropa deportiva deldistrito del Cercado de la provincia de Arequipa, periodo 2008- 2009.Tambin esta investigacin se justifica porque desde el punto de vistametodolgico proporciona

un instrumento (cuestionario) para el recojo de

informacin de otros trabajos parecidos a realizarse

en otros mbitos

geogrficos. Asimismo, el presente trabajo de investigacin servir comoantecedentes y base terica para otros estudios posteriores a ser realizadospor los estudiantes de Contabilidad de nuestra Universidad.

1.5. Formulacin de objetivos

1.5.1. Objetivo generalDescribir

las

principales

caractersticas

del

financiamiento,

la

capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector Industrial - rubroconfecciones de ropa deportiva del distrito del Cercado de la provinciade Arequipa, periodo 2008 -2009

1.5.2. Objetivos especficos

1.5.2.1. Describir las principales caractersticas del financiamiento delas Mypes del sector Industrial rubro - confecciones de ropadeportiva del distrito del Cercado de la provincia de Arequipaperiodo 2008 2009.1.5.2.2. Describir las principales caractersticas de la capacitacin de lasMypes del sector Industrial rubro - confecciones de ropadeportiva del distrito del Cercado de la provincia de Arequipaperiodo 2008 2009.

17

1.5.2.3. Describir las principales caractersticas de la rentabilidad de lasMypes del sector Industrial rubro - confecciones de ropadeportiva del distrito del Cercado de la provincia de Arequipaperiodo 2008 2009.

2. METODOLOGA2.1. Tipo y nivel de la investigacin2.1.1 Tipo de investigacinCuantitativo, porque la recoleccin de datos y la presentacin de los resultados se han utilizado procedimientos estadsticos e instrumentos demedicin.2.1.2 Nivel de investigacin.Descriptivo, debido a que solo se ha limitado a describir las principalescaractersticas de las variables en estudio.

2.2. Diseo de la investigacinEl diseo que se utiliz en esta investigacin fue no experimental descriptivo.M

O

Dnde:M = Muestra conformada por las Mypes encuestadas.O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y Rentabilidad.

2.2.1 No experimentalEs no experimental porque se realiz sin manipular deliberadamente lasvariables, se observ el fenmeno tal como se mostr dentro de sucontexto.

2.2.2 DescriptivoPorque se recolectaron los datos en un solo momento y en un tiempo nico, el propsito fue describir las variables y analizar su incidencia en sucontexto dado.

18

2.3.

Poblacin y muestraPoblacinLa poblacin est constituida por 80 Micro y Pequeas Empresas del sectorindustrial rubro confecciones de ropa deportiva del distrito del Cercado dela provincia de Arequipa, periodo 2008 2009.MuestraSe tom una muestra de 20 microempresas que representa el 25% de lapoblacin.

2.4. Definicin y operacionalizacin de las variables

Variable

Definicin conceptual

Financiamiento Son algunasen las Mypes.caractersticasrelacionadas con elfinanciamiento de lasMypes.

Definicin operacional:Escala de medicinIndicadoresSolicit crdito

Nominal:SNo

Recibi crdito

Nominal:SNo

Monto del crditosolicitado

Cuantitativa:Especificar el monte

Monto del crditorecibido

Cuantitativa:Especificar el monto

Entidad a la quesolicit el crdito

Nominal:BancariaNo bancaria

Entidad que le otorgel crdito

Nominal:BancariaNo bancaria

Tasa de interscobrada por el crdito

Cuantitativa:Especificar la tasa.

Crdito oportuno

Crdito inoportuno

19

Nominal:SNoNominal:SNo

Monto del crdito:SuficienteInsuficiente

Nominal:SNoSNo

Cree que elNominal:financiamiento mejora Sla rentabilidad de suNoempresaVariable

Definicin conceptual

Definicin operacional: Escala de medicinIndicadores

Capacitacin en Son algunasNominal:Recibi capacitacinlas Mypes.caractersticasSantes del otorgamiento Norelacionadas a ladel crditocapacitacin delpersonal en las Mypes.Ordinal:Nmero de veces que UnoDosse ha capacitado eltrespersonal de gerenciaen los dos ltimos aos Ms de tres.

Los trabajadores de laempresa se capacitanNmero de veces quese han capacitado lostrabajadores de laempresa en los dosltimos aos.

Tipo de cursos en loscuales se capacita elpersonal de laempresa.

Nominal:SNoOrdinal:UnoDosTresMs de tresNominal:Inversin del crditoMarketing empresarialManejo empresarialOtros: especificar.

Nominal.Considera lacapacitacin como una SNoinversin.Cree que lacapacitacin mejora larentabilidad de suempresa

20

Nominal:SNo

Cree que lacapacitacin mejora lacompetitividad de laempresa

Variable

Definicinconceptual

Rentabilidad Percepcin quede lastienen losMypes.propietarios y/ogerentes de lasMypes de larentabilidad desus empresasen el periodo deestudio.

Definicin operacional:Indicadores

Nominal:SNo

Escala de medicin

Cree o percibe que la rentabilidad Nominal:de su empresa ha mejorado en los Sdos ltimos aosNo.Cree o percibe que la rentabilidad Nominal:de su empresa ha mejorado por el sfinanciamiento recibidoNoCree o percibe que la rentabilidad Nominal:de su empresa ha mejorado por la Sicapacitacin recibida por Ud. Y su NopersonalCree o percibe que la rentabilidad Nominal:de su empresa ha mejorado por el Sfinanciamiento y la capacitacinNorecibidos

VariableComplementariaPerfil de lasMypes

DefinicinconceptualSon algunascaractersticas delas Mypes.

Definicin operacional:IndicadoresGiro del negocio de lasMypes

Escala de medicinNominal:Especificar

RaznUn aoAntigedad de las Mypes Dos aosTres aosMs de tres aos

Nmero de trabajadores

Razn:1-56-1010-1516-20 20Ms de 20

Objetivo de las Mypes

Nominal:Maximizar gananciasDar empleo a la familiaGenerar ingresos parala familiaOtros: especificar.

21

VariableComplementariaPerfil de lospropietarios y/ogerentes de lasMypes

Definicinconceptual

Definicin operacional:Indicadores

Son algunasEdadcaractersticas delos propietarios y/ogerentes de lasSexoMypes

Grado de instruccin

Escala de medicinRazn:AosNominal:MasculinoFemeninoNominal:Sin instruccinPrimariaSecundariaInstitutoUniversitaria

Fuente: Elaboracin Propia.

Cabe mencionar que en el presente trabajo de investigacin se ha tomadocomo principales variables al financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad,en cambio las variables: Perfil de las Mypes y Perfil de los propietarios y/ogerentes, son variables complementarias.2.4.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datosTcnica: Se ha utilizado la tcnica de la encuesta.Instrumentos: Es el medio que se utiliza para conseguir un objetivodeterminado, se ha utilizado un cuestionario estructurado de 26 preguntas.

2.6. Procedimientos de recoleccin de datosPara la aplicacin del cuestionario se sigui los siguientes procedimientos:- Se coordin con los representantes de las micro empresas.- Se busc un lugar apropiado para la realizacin de la encuesta.- Se registr la informacin obtenida de los encuestados.- Se codifico la informacin obtenida de los encuestados.- Y por ltimo se tabulo la informacin obtenida de los encuestados.

2.7. Plan de anlisis de los datosLos datos recolectados en la investigacin se analizan haciendo uso de laestadstica descriptiva, para la tabulacin de los datos se tuvo como soporte el22

programa Excel y para el procesamiento de los datos el Software SPSS(Programa de estadstica para ciencias sociales).

3. RESULTADOSTABLA N 01Edad de los representantes legales de las Mypes del sectorconfecciones rubro ropa deportivaEdad ( aos )

Frecuencia

Porcentaje

de 18 a 29 aos

1

5,00

de 30 a 44 aos

8

40,00

de 45 a 64 aos

11

55,00

Total

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 01Distribucin porcentual de la edad de los representantes legales de las Mypes delsector industrial - rubro confecciones ropa deportiva

55 %

60

40 %

5040302010

5%

0%

0de 18 a 29aos

de 30 a 44aos

de 45 a 64aos

mas de 65aos

Edad (aos)

Fuente: Tabla N 01En la tabla y grfico 01 se observa que del 100% de los representantesEn la tabla 01 y grfico 01 se observa que, el 55% de los representanteslegales de las Mypes encuestadas, su edad flucta entre los 45 a 64 aos y el40% flucta entre los 30 a 44 aos.23

TABLA N 02Sexo de los representantes legales de las Mypes del sector industrial - rubroconfecciones ropa deportiva

Sexo

Frecuencia

Porcentaje

Masculino

13

65,00

Femenino

7

35,00

Total

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 02Distribucin porcentual del sexo de los Representantes Legales de las Mypes delsector industrial - rubro confecciones ropa deportiva

Femenino35%

Masculino65%

Masculino

Femenino

Fuente: Tabla N 02En la tabla 02 y grfico 02 se observa que, en los representantes legales de lasMypes encuestados predomina el sexo masculino con un 65%.

24

TABLA N 03Grado de instruccin de los representantes legales de las Mypes del sectorindustrial - rubro confecciones ropa deportiva.

Grado de instruccin

Frecuencia

Porcentaje

Secundaria

4

20,0

Instituto

8

40,0

Universidad

8

40,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 03Distribucin porcentual del grado de instruccin de los representantes legales de lasMypes del sector industrial - rubro confecciones ropa deportiva

40%

40%

Instituto

Universidad

8765

20%

43210

Secundaria

Grado de Instruccion

Fuente: Tabla N 03En la tabla 03 y el

grfico 03 se observa que, la instruccin que ms

predomina en los representantes legales de las Mypes encuestadas son laTcnica Superior y la universitaria, respectivamente.

25

3.2. FINANCIAMIENTO Y CAPACITACIN DEL MICRO EMPRESARIOFINANCIAMIENTO:TABLA N 04Solicito crdito para su negocio?Frecuencia

Porcentaje

Si

15

75,00

No

5

25,00

Total

20

100,00

GRFICO N 04Distribucin porcentual del acceso a un crdito, de las Mypes del sectorindustrial - rubro confecciones ropa deportiva

25%

SiNo

75%

Fuente: Tabla N 04En la tabla 04 y el grfico 04 se observa que, de las Mypes encuestadas el 75% recibieron crdito financiero para su negocio.

26

TABLA N 05Cul fue el monto del micro crdito financiero que se obtuvo en los dosltimos aos?2008Monto

Frecuencia Porcentaje

2009Frecuencia

Porcentaje

Ninguno

9

45,00

11

55,00

1 a 3000

5

25,00

6

30,00

de 3001 a mas

6

30,00

3

15,00

Total

20

100,00

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 05Cul fue el monto del micro crdito financiero que se obtuvo en los dosltimos aos?

1210

55%45%

830%

30%

2008

25%

6

200915%

420

ninguno

0 a 3000

de 3001 a mas

Fuente: Tabla N 05En el perodo de estudio (2008-2009) en el ao 2008, el 25 % de las mypes que

solicitaron crdito financiero

recibi crditos por montos de 1 a 3000.00 nuevos

soles, y el 6% por montos de 3001.00 a ms; en cambio en el ao 2009 el 30%recibi de 1 a 3000.00 nuevos soles y el 15 % restante recibi de 3001.00 nuevossoles a ms.

27

En los aos 2008 y 2009, no todas las Mypes encuestadas recibieron crditos

financieros, en el ao 2008 el 45% no recibi financiamiento y en el 2009 fue el 55%.

En el ao 2008 el 25% de las Mypes que accedieron a un crdito recibieron

montos de crdito que fluctuaba entre 1 y 3000.00 nuevos soles. En cambio, en el2009 el 30 % recibieron crditos que fluctu en dichos montos.

En el ao 2008 el 30% de las Mypes que accedieron a un crdito recibieron

montos que fluctan entre 3000 a ms soles. En cambio, en el ao 2009 fue el 15%que recibieron crditos que fluctuaron en dichos montos.Tambin de la observacin de la tabla 05 y grfico 05 se puede inferir lo siguiente:

En el ao 2009 respecto al ao 2008 hay un crecimiento poco significativo en

los montos de 1 a 3000.00 soles, ya que en el ao 2009 el 30% recibieron crditos endichos montos; en cambio, en el ao 2008, el 25% recibieron crditos en los mismosmontos.

En el ao 2009 respecto al ao 2008 hay un decrecimiento significativo en los

montos de 3000 a ms nuevos soles, ya que en el ao 2009 slo el 15% recibieroncrditos en dichos montos; en cambio, en el ao 2008 el 30% recibieron crditos enlos mismos montos.

28

TABLA N 06El crdito fue oportuno para su negocio?Crdito fue oportuno

Frecuencia

Porcentaje

Si

15

75,00

No opina

5

25,00

Total

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 06Distribucin porcentual de tems: el crdito fue oportuno para su negocio?

25%75%

SiNo opina

Fuente: Tabla N 06En la tabla y grfico 06 se puede notar qu, del total de encuestados 15 Mypes querepresentan el 75% les fue oportuno el crdito obtenido el, restante que correspondeal 25% (05 Mypes) no solicitaron financiamiento.

29

TABLA N 07El monto solicitado fue suficiente?Monto fue :

Frecuencia

Porcentaje

Suficiente

13

65,00

Insuficiente

2

10,00

No opina

5

25,00

Total

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 07Distribucin porcentual del tem: el crdito fue:

65%70%60%50%40%

25%

30%

10%

20%10%0%

Suficiente

Insuficiente

No opina

Fuente: Tabla N 07En la tabla y grfico 07 se puede notar que, para el total de Mypes que solicitaron elcrdito el 65% est de acuerdo y consideran el monto suficiente, el 10 % indica queel monto desembolsado por las entidades financieras fue insuficiente.

30

TABLA N 08De qu instituciones financieras ha obtenido el micro crdito financiero?

Institucin Financiera

Frecuencia

Porcentaje

Sistema no bancario

15

75,00

Ninguna

5

25,00

Total

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRAFICO N 08

75%80%70%60%50%

25%

40%30%20%10%0%

Sistema no bancario

Ninguna

Fuente: Tabla N 08En la tabla y grfico 08 se puede observar que el 75 % de las Mypes encuestadassolicitaron crdito del Sistema bancario y el 25% no solicitan crdito.

31

TABLA N 09

Institucin Financiera

Frecuencia

Porcentaje

Crear

4

20,00

Caja Municipal de Arequipa

5

25,00

Edpyme Edyficar

2

15,00

Edpyme Nueva Visin

3

10,00

Caja Nuestra Gente

1

5,00

Ninguna

5

25,00

Total

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 09De qu instituciones financieras ha obtenido el microcrdito financiero?

25%

20%

15%

10%

5%

0%Crear

CajaMunicipal deArequipa

EdpymeEdyficar

Edpyme Caja NuestraNueva VisinGente

Ninguna

Fuente: Tabla N 09En la tabla y grfico 09 se observa que, la distribucin de las entidades no bancariasa las cuales las Mypes solicitaron crdito, destacando la Caja Municipal de Arequipacon un 25%.

32

TABLA N 10Tasas de inters cobradas por las Entidades Financieras.

Tasa de inters

Frecuencia

Porcentaje

ninguno

5

25,0

de 0a 3%

4

20,0

de 3 % a 5%

8

40,0

Desconoce

3

15,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 10Tasas de inters cobradas por las Entidades Financieras.

15%

25%

40%

20%

ninguno

de 1 a 3%

de 3% a 5%

Desconoce

Fuente: Tabla N 10En la tabla y grfico 10 se puede apreciar que, del total de propietarios de las mypesencuestados y que accedieron a un crdito el 20% indica que les fue cobrado unatasa de inters que oscila entre el 1 y 3% mensual, el 40% un inters de entre el 3.1% a 5% mensual, el 15% restante desconoce el inters cobrado.

33

TABLA N 11En qu fue invertido el crdito financiero que usted obtuvo?Inversin en:

Frecuencia

Porcentaje

Capital de trabajo

11

55,00

Activos fijos

3

15,00

Otros

1

5,00

5

25,00

20

100,00

No opinaTotal

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.GRFICO N 11En qu fue invertido el crdito financiero que usted obtuvo?

25%

No opina

Otros

5%

15%

Activos fijosCapital detrabajo0%

55%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Fuente: Tabla N 11En la tabla y grfico 11 se observa que, el 55% de las Mypes que recibieron crditoinvirtieron dicho crdito en capital de trabajo, el 15 % en al compra de activos fijos, el5% en otros (especificando pago de deudas atrasadas), y el 25% de susrepresentantes legales no opinan.

34

TABLA N 12En cunto incremento de la rentabilidad anual de su empresa?

Frecuencia

Porcentaje

Si - 5%

4

20,0

Si - 10%

2

10,0

Si - 15%

2

10,0

Si - 20%

1

5,0

No responde

6

30,0

No opina

5

25,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 12En cunto incremento de la rentabilidad anual de su empresa?

30%25%20%15%10%5%0%5%

10%

15%

20%

Noresponde

No opina

Porcentaje de Rentabilidad

Fuente: Tabla N 12En la tabla y grfico 12 se observa que, el 20% de los representantes legales de lasMypes encuestadas dijeron que rentabilidad de sus empresas se increment en 5%,el 10% y 15% dijeron que en 10%, el 30% no respondi por desconocimiento y el25% no obtuvo financiamiento.

35

CAPACITACIN:TABLA N 13Recibi usted capacitacin previa para la administracin delmicro crdito financiero?Frecuencia

Porcentaje

Si

3

15,0

No

12

60,0

No opina

5

25,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.GRFICO N 13Recibi usted capacitacin previa para la administracin delmicro crdito financiero?

15%

25%

60%

Si

No

No opina

Fuente: Tabla N 13En la tabla 13 y grfico 13 se observa que, el 60% de los empresarios encuestadosdijeron que no recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito, el 15%dijeron que s recibieron capacitacin y el 25% restante no opina por no haberobtenido crdito financiero.

36

TABLA N 14Cuntos cursos de capacitacin ha tenido usted enlos ltimos dos aos?2008Monto

2009

Frecuencia Porcentaje

ninguno

Frecuencia

Porcentaje

10

45,00

6

30,00

1 a 3 veces

8

45,00

10

50,00

4 a mas veces

2

10,00

4

20,00

Total

20

100,00

20

100,00

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 14Cuntos cursos de capacitacin ha tenido usted enlos ltimos dos aos?

50%40%30%20%10%0%ninguno

1 a 3 veces2008

4 a mas veces

2009

Fuente: Tabla N 14En la tabla 14 y grfico 14 se observa que, durante el ao 2008 el 45% de lospropietarios de las mypes se ha capacitado en 1 a 3 veces, el 10 % se capacito en 4a ms veces, as como un 45% no se capacitaron.En el ao 2009 los propietarios se capacitaron el 50% en 1 a 3 veces ,el 20% en 4 ams veces y el 30% no se capacit.

37

TABLA N 15Si tuvo capacitacin En qu tipo de cursos particip usted?Incremento de la rentabilidad

Frecuencia

Porcentaje

1

5,00

Manejo empresarial

3

15,00

Marketing Empresarial

6

30,00

Otros

4

20,00

No opina

6

30,00

Total

20

100,00

Inversin del crdito financiero

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 15Si tuvo capacitacin En qu tipo de cursos particip usted?

30%

No opina

20%

Otros

30%

Marketing Empresarial

15%

Manejo Empresarial

5%

Inv ersin del crdito financiero0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Fuente: Tabla N 15En la tabla 15 y grfico 15 se observa que, del 100% de los empresariosencuestados, l 30% no recibi capacitacin, el 70% que recibieron capacitacindijeron que lo hicieron en: el 5% en inversin del crdito financiero, el 15% en manejoempresarial, el 30% en marketing empresarial, el 20% en otros.

38

TABLA N 16Cree que la capacitacin mejoro la competitividad para su negocio?Frecuencia

Porcentaje

Si

14

70,0

No opina

6

30,0

Total

20

100,0

GRFICO N 16Cree que la capacitacin mejoro la competitividad para su negocio?

30%

70%

Si

No opina

Fuente: Tabla N 16En la tabla y grfico 16, se puede observar que, del 70% de encuestados que tuvieroncapacitacin el integro indic que dicha capacitacin si mejor la competitividad de sunegocio y el 30% restante, no opina, por no haber tenido capacitacin.

39

3.1.3. DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA

DEL EMPRESARIO Y LOS TRABAJADORESTABLA N 17Hace cunto tiempo se dedica a esta actividad empresarial?Frecuenciaun ao

4

20,0

dos aos

1

5,0

tres aos

1

5,0

mas de tres aos

14

70,0

Total

Vlidos

Porcentaje

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.GRFICO N 17Hace cunto tiempo se dedica a esta actividad empresarial?

65%

14121086

25%

4

5%

2

5%

dos aos

tres aos

0un ao

mas de tresaos

Fuente: Tabla N 17En la tabla y grfico 17 se observa que, del 100% de los representantes legales delas Mypes encuestados dijeron que: el 25% se dedica a esta actividad deconfecciones hace un ao, el 5% lo hace 2 aos, el 5% hace 3 aos y el 65% tienenuna antigedad de ms de tres aos.

40

TABLA N 18Cuntos trabajadores laboran en su empresa?

Frecuencia

Porcentaje

14620

70,030,0100,0

uno a trescuatro a ochoTotal

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 18Cuntos trabajadores laboran en su empresa?

70%70%60%50%

30%

40%30%20%10%0%

uno a tres

cuatro a ocho

Fuente: Tabla N 18En la tabla y grfico 18 se observa que, del 100% de mypes encuestadas el 70%tiene de uno a tres trabajadores y el 30% de cuatro a ocho trabajadores .Por lo tanto,se puede concluir que, desde el punto de vista del nmero de trabajadores quecontrata la empresa, el 100 % de mypes son microempresas.

41

TABLA N 19Cul es el objetivo de su empresa?

FrecuenciaMaximizar ganancias

2

10,0

Dar empleo a la familia

1

5,0

generar ingresos para la familia

17

85,0

Total

Vlidos

Porcentaje

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.GRFICO N 19Cul es el objetivo de su empresa?

10%5%Maximizar gananciasDar empleo a la familiagenerar ingresos para lafamilia

85%

Fuente: Tabla N 19En la tabla y grfico 19 se observa que, del 100% de mypes encuestadas el 85%tiene por objetivo el de maximizar ganancias, el 5 % de dar empleo a la familia y el10% generar ingresos para la familia.

42

TABLA N 20El trabajador de su empresa ha recibido algn tipo de capacitacin?

Frecuencia

Porcentaje

1 curso

3

15,0

ninguno

17

85,0

Total

20

100,0

GRFICO N 20El trabajador de su empresa ha recibido algn tipo de capacitacin?

15%

85%

1 curso

ninguno

Fuente: Tabla N 20

En la tabla y grfico 20 se observa que: el 15% de los empresarios encuestadosdijeron que sus trabajadores si recibieron un curso capacitacin y el 85% dijeron quesus trabajadores no recibieron ningn curso de capacitacin

43

TABLA N 21En que ao recibi ms capacitacin?Frecuencia

Porcentaje

2009

3

15,0

No opina

17

85,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 21En que ao recibi ms capacitacin?

200915%

No opina85%

Fuente: Tabla N 21En la tabla y grfico 21 se observa que, los trabajadores que recibieron capacitacinlo hicieron en el ao 2009 en un 15 %, el 85% restante se abstiene de opinar ya quesus trabajadores no fueron capacitados.

44

TABLA N 22Considera que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa?Frecuencia

Porcentaje

Si

12

60,0

No

8

40,0

Total

20

100,0

GRFICO N 22Considera que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa?

70%60%60%50%40%40%30%20%10%0%Si

No

Fuente: Tabla N 22En la tabla y grfico 22 se observa que, para el 60% de propietarios de las Mypes lacapacitacin es relevante para su empresa y el 40% opina que no es relevante.

45

TABLA N 23En qu temas se capacitaron sus trabajadores?

Frecuencia

Porcentaje

Prestacin del mejor servicio al cliente

1

5,0

Otros

2

10,0

Ninguno

17

85,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.GRFICO N 23En qu temas se capacitaron sus trabajadores?

85%

9080706050403020

10 %

5%

100Prestacin delmejor servicioal cliente

Otros

Ninguno

Fuente: Tabla N 23En la tabla y grfico 23 se observa que, el 15% de los representantes legales de lasMypes encuestados que dijeron que sus trabajadores recibieron capacitacin, el 15%lo hicieron de prestacin de mejor servicio al cliente y el 10% en otros servicios afinesal negocio.46

TABLA N 24Considera usted que la capacitacin mejora la rentabilidadde su empresa?

Frecuencia

Porcentaje

Si

18

90,0

No

2

10,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 24Considera usted que la capacitacin mejora la rentabilidadde su empresa?

10%

90%

Si

No

Fuente: Tabla N 24En la tabla y grfico 24 se observa que, el 90% de los representantes legales de lasMypes encuestados dijeron que la capacitacin s mejor la rentabilidad de susempresas y el 10% dijeron que no.

47

-

3.1.4. DE LA RENTABILIDAD EMPRESARIALTABLA N 25Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejoradoen los 2 ltimos aos?

Frecuencia

Porcentaje

Si

10

50,0

No

6

30,0

No opina

4

20,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.GRFICO N 25Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejoradoen los 2 ltimos aos?50%504540

30 %

3530

20 %

2520151050

Si

No

no opina

Fuente: Tabla N 25En la tabla y grfico 25 se observa que, el 50% de los representantes legales de lasMypes encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas s mejor., un 30%indic que no y un 20% no opina.

48

TABLA N 26Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuidoen los 2 ltimos aos?

Frecuencia

Porcentaje

Si

1

5,0

No

15

75,0

No opina

4

20,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes.

GRFICO N 26Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuidoen los 2 ltimos aos?

5%

20%

75%

Si

No

No opina

Fuente: Tabla N 26En la tabla y grfico 26 se observa que, el 75% de los representantes legales de lasMypes encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas no disminuy, el20% indico que si disminuy y el 5% se abstiene de opinar.

49

TABLA N 27Cree Usted que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por elfinanciamiento obtenido?Frecuencia

Porcentaje

Si

15

75,0

No opina

5

25,0

Total

20

100,0

Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las Mypes

GRFICO N 27Cree usted que la rentabilidad de su negocio ha mejorado por el financiamientoobtenido?

25%

75%

Si

No opina

Fuente: Tabla N 27En la tabla y grfico 27 se observa que, el 75 % de los representantes legales de lasMypes encuestados dijeron que la rentabilidad de sus empresas ha mejorado por elfinanciamiento obtenido y un 25% no opina ya que no obtuvo un financiamiento.

50

4. DISCUSIN:4.1 Respecto a los empresarios: Las edades de los representantes legales de las Mypes encuestados, fluctanentre 45 a 64 aos, lo que estara implicando que dichos representanteslegales no son relativamente jvenes (ver tabla 1).

El 65%. de los representantes legales encuestados son del sexo masculino(ver tabla 02) lo que contrasta con los resultados encontrados por Vsquez(7), donde los representantes legales de la Mypes estudiadas fueron del sexomasculino en un 54% y por Lezama (5) donde el 62.5% es de sexo femenino. El 40% de los empresarios encuestados tienen grado de instruccin superiorno universitaria y universitaria respectivamente (ver tabla 03), estos resultadoscontrastan con los resultados encontrados por Lezama (5) y Vsquez (7)donde el 87.5% tienen grado de instruccin de educacin superior universitariay el 54% tienen grado de instruccin de educacin superior universitaria,respectivamente.4.2 Respecto al financiamiento: El 75% de las Mypes encuestadas recibieron crdito financiero para sunegocio, el 25% no solicito crdito financiero. (ver tabla 04), en el estudiorealizado por Lezama, el 100%. de las Mypes encuestadas que accedieron aun crdito. El 55% de las Mypes encuestadas recibieron crditos financieros en el ao2008; en cambio en el ao 2009 el 45% recibieron crdito. Asimismo, el 100 %de las Mypes encuestadas y que solicitaron crdito dijeron que obtuvieron elcrdito del sistema no bancario. Estos resultados

son diferentes

a los

resultados encontrados por Vsquez (7), en donde el 48% recibieron crditosdel sistema bancario y el 30 % recibieron crditos del sistema no bancario.

51

La tasa de inters que ms fue cobrada por las Entidades Financieras a un40% de Mypes encuestadas oscila de 3 a 5% mensual, un 15% de losencuestados desconoce que tasa de inters que les fue cobrado. El 55% de las Mypes encuestadas recibieron crditos financieros en el ao2008; en cambio en el ao 2009 baj a un 45% las que recibieron crdito.Estos datos estaran implicando que las proporciones de crdito van en undescenso poco significativo. Estos resultados son diferentes a los resultadosencontrados por Lezama (5) donde el 50% recibi crdito del sistema nobancario y bancario respectivamente, y Vsquez (7), en donde el 48%recibieron crditos del sistema

bancario y el 30 % recibieron crditos del

sistema no bancario. El 55% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en capitalde trabajo, el 15% en compra de activos y un 5% en otros (especificando pagode deudas atrasadas).

Estos resultados difieren de los encontrados por

Lezama (5), que fueron: mejoramiento y ampliacin de local 75% y capital detrabajo 62.5%. Tambin difieren con los resultados encontrados por Vsquez(7), que fueron: mejoramiento y ampliacin del local 64%, capital de trabajo60%. El 45% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que elmicro crdito financiero s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de susempresas, el 30%

no respondieron y un 25% no opina. Esto estara

implicando que los microempresarios encuestados que dijeron s, estaranestableciendo una relacin entre financiamiento (crdito) y rentabilidadempresarial.

Asimismo,

este

resultado

encontrados por Lezama (5) y

contrasta

con

los

resultados

Vsquez (7), donde el 100% y 60%

manifestaron que el crdito recibido increment la rentabilidad empresarialrespectivamente. El 45% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de sus empresas se increment en 5%, 10% y 15%respectivamente, en cambio el 30% no contesto y un 25% no opina. Estos52

resultados contrastan con los encontrados por Vsquez (7), donde el 16% delos encuestados dijeron que la rentabilidad de sus Mypes se habaincrementado en ms de 30% y el 57% dijeron que la rentabilidad empresarialse haba incrementado en 5%.4.3 Respecto a la capacitacin: El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no recibieron capacitacinantes del otorgamiento del crdito y el 15% dijeron que si recibieroncapacitacin. Estos resultados son diferentes a los encontrados por Lezama(5), donde el 100% no recibieron capacitacin. Tambin son diferentes a losencontrados

por Vsquez (7), donde

el 38% de las Mypes estudiadas

recibieron capacitacin antes del otorgamiento del crdito. El 55% de los empresarios encuestados manifestaron que recibieroncapacitacin en el 2008 aumentando a un 70% en el 2009. Estos resultadosestaran implicando que los microempresarios encuestados empiezan a valorarla importancia de la capacitacin. El 75% de los empresarios que recibieron capacitaciones, dijeron que el cursoms solicitado es el de marketing empresarial en un 30%, 15% en manejoempresarial y 5% en inversin del crdito financiero respectivamente. Estosresultados son diferentes a los encontrados por Lezama (5), donde el cursoms solicitado fue el de manejo empresarial en un 25% y el 50% en cursos noespecificados pero dentro del rubro xerogrfico.4.4 Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores:

El 70% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron tenerms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro confecciones). Asimismo,estos resultados son parecidos a los encontrados por Vsquez (7), donde el72% de los Mypes del sector turismo estudiadas tienen ms de 3 aos deantigedad.

El 70% de los empresarios dijeron que tienen entre 1 a 3 trabajadores, el 30%dijeron que tienen entre 4 a 8 trabajadores. Estos resultados estaran53

implicando que, desde el punto de vista del nmero de trabajadores quecontratan las empresas son microempresas. Asimismo, estos resultados sondiferentes a los encontrados por Vsquez (16), donde el rubro hoteles fueestrictamente microempresa; en cambio, en los rubros agencias de viajes yrestaurantes hubo una mezcla de micro y pequea empresa.

El 85% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron quesus trabajadores no fueron capacitados. Estos resultados son diferentes a losencontrados por Lezama (5) donde el 100% de los trabajadores no recibicapacitacin alguna y Vsquez (7) donde el 42% de las Mypes encuestadasdijeron que su personal recibi una capacitacin.

El 60% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron quela capacitacin es relevante para su empresa y el 40% dijeron que no esrelevante. Estos resultados contrastan con los encontrados por Lezama (5)donde el 62.5% de los microempresarios encuestados manifestaron que lacapacitacin a su personal si es relevante para su empresa y el 37.5% dijeronque no lo es.

El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron quesus trabajadores fueron capacitados en atencin al cliente y otros afines alrubro del negocio y un 85% no fue capacitado.4.5 Respecto a la rentabilidad empresarial: El 90 % los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que lacapacitacin s mejor la rentabilidad de sus empresas y el 10% dijeron queno. Estos resultados son parecidos a los encontrados por Lezama (5) dondeel 62.5% de los microempresarios encuestados manifestaron

que la

capacitacin si mejor la rentabilidad de sus empresas. El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de sus empresas s mejor en los dos ltimos aos, el 30% indicaque no mejor y que se mantiene como aos anteriores. Estos resultados mso menos son parecidos a los encontrados por Vsquez (7), donde el 60% de54

las Mypes encuestadas percibieron que el crdito financiero contribuy alincremento de la rentabilidad empresarial. El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de sus empresas no disminuyeron, el 20% indic que si disminuydebido a la competencia y el 5% se abstiene de opinar. El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de sus empresas haba mejorado por el crdito obtenido, el 25%no opina ya que no obtuvo financiamiento un resultado casi parecido al deLezama (5) donde el 62.5 % de los representantes legales de las Mypesencuestados dijeron que la rentabilidad de sus microempresas si habanmejorado y el 37.5% dijeron que no haba mejorado.5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.5.1. CONCLUSIONESRespecto a los empresarios: La edad de los representantes legales de las Mypes encuestadas que mspredomina es la que flucta en el rango de 45 a 64 aos con un 55 %. El 65% de los representantes legales encuestados son de sexo masculino. El 40% de los empresarios encuestados tienen el grado de instruccin TcnicaSuperior y la universitaria respectivamente.

Respecto al financiamiento: El 75% de las Mypes encuestadas solicit y obtuvo un crdito para su negociover tabla (4). El 55% de las Mypes encuestadas recibieron crditos financieros en el ao2008; en cambio en el ao 2009 tuvo un ligero descenso a un 45% querecibieron crdito.

55

El 100% de las Mypes encuestadas que; accedieron a un crdito financieroindicaron que les fue oportuno para su negocio. El 65% de las Mypes encuestadas manifestaron que solicitaron el crdito estde acuerdo y consideran el monto suficiente, el 10% indica que el montodesembolsado por las entidades financieras fue suficiente. El 100% de las Mypes encuestadas que obtuvieron un crdito financiero lohicieron a travs del sistema no bancario. En lo que respecta a las entidades no bancarias la que ms destaca por lapreferencia es la Caja Municipal de Arequipa con un 25%. La tasa de inters mensual que ms predomina es la que oscila en el rango de3 a 5%; un 15% desconoce la tasa de inters pagada. El 55% de las Mypes que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en capitalde trabajo, el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al giro delnegocio. El 45% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron que elmicrocrdito financiero s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de susempresas, el 30% no respondieron por desconocimiento. El 20% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de sus empresas se increment en 5%, el 25% indic unarentabilidad de 10%, 15% y 20% respectivamente.

Respecto a la capacitacin: El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no recibieron capacitacinprevia antes del otorgamiento de dicho crdito y el 15% dijeron que srecibieron capacitacin.

56

El 70% de los empresarios encuestados

que recibieron

capacitacin, lo

hicieron en cursos de marketing empresarial 30%, manejo empresarial 15%,inversin del crdito financiero 5%. El 70% de encuestados que tuvieron capacitacin opin que si mejor lacompetitividad de su negocio.

Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores: El 100% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron tenerms de 3 aos en la actividad empresarial (rubro de confecciones ropadeportiva). El 70% de los empresarios dijeron que tienen de 1 a 3 trabajadores, el 30%dijeron que tienen de 4 a 8 trabajadores. El 85% de los empresarios encuestados tienen por objetivo el de generaringresos para la familia, el 10% para maximizar ganancias y un 5% dar empleoa la familia. El 85% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron quesus trabajadores no recibieron ningn curso de capacitacin. El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron quesus trabajadores recibieron los cursos de capacitacin en el ao 2009. El 60% de los representantes legales de las Mypes encuestados dijeron queconsideran que la capacitacin de su personal es relevante para su empresa yel 40% dijeron que no es relevante. El 15% de los representantes legales de las Mypes encuestados que dijeronque sus trabajadores fueron capacitados lo hicieron, el 5% en prestacin demejor servicio al cliente y el 10% en otros servicios afines al negocio.

57

El 90% de los representantes legales considera que la capacitacin si mejorala rentabilidad de su empresas y el 10% dijeron que no.Respecto a la rentabilidad empresarial: El 50% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de su empresa ha mejorado, el 30% indica que no y un 20% noopina. El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas dijeron que larentabilidad de sus empresas no

ha disminuido, el 20% indic que si

disminuyo y el 5% se abstiene de opinar. El 75% de los representantes legales de las Mypes encuestadas opinan que larentabilidad de su negocio ha mejorado por el financiamiento obtenido, el 25%no opina ya que no obtuvo un financiamiento.

58

5.2. RECOMENDACIONES:Al concluir este tema de gran importancia para las empresas se puederecomendar:Respecto al financiamiento:Se deben hacer estudios explicativos para determinar las principales causas dela falta de acceso al financiamiento que reciben las Mypes en Arequipa y susprovincias.Respecto a la capacitacin:Crear una conciencia

a los propietarios de las Mypes mediante charlas

informativas sobre la importancia de la capacitacin tanto de dueos como desus trabajadores y el beneficio que traer en el desarrollo y logro de metas delas Mypes; asimismo se debera realizar estudios explicativos para determinarlas causas de la ausencia de capacitacin.Respecto a las Mypes, los empresarios y los trabajadores:Se deberan implementar campaas para divulgar la importancia que tiene lacapacitacin a los trabajadores y dueos de las Mypes para su desarrollo,competitividad y rentabilidad.Respecto a la rentabilidad:Se deben hacer estudios para establecer la correlacin

que hay entre el

financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad en las Mypes; as comotambin determinar las causas de la baja o nula rentabilidad de las Mypes.

59

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26) Vigil Y. Formacin, crecimiento y proyeccin de las Mypes [ citada el 25 deoctubredel2009]disponibleen:http://www.monografias.com/trabajos58/formacion-mypes/formacionmypes2.shtml#xconcl

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ANEXOSENCUESTAFACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVASESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDADDEPARTAMENTO ACADMICO DE METODOLOGA DE LA INVESTIGACION DEMICUESTIONARIO APLICADO A LOS DUEOS, GERENTES Y/O REPRESENTANTES DE LAS MYPESDEL SECTOR INDUSTRIAL-RUBRO CONFECCIONES DE ROPA DEPORTIVA DEL DISTRITO DELCERCADO DE LA PROVINCIA DE AREQUIPA, PERIODO 2008- 2009.El presente cuestionario tiene por finalidad recoger informacin de las micro y pequeas empresaspara desarrollar el trabajo de investigacin denominado CARACTERIZACIN DELFINANCIAMIENTO, LA CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD DE LAS MYPES DEL SECTORINDUSTRIAL-RUBRO CONFECCIONES DE ROPA DEPORTIVA DEL DISTRITO DEL CERCADO DELA PROVINCIA DE AREQUIPA, PERIODO 2008- 2009.La informacin que usted nos proporcionar ser utilizado solo con fines acadmicos y deinvestigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y colaboracin.Encuestador

Fecha..../....../...

I. DATOS GENERALES DE LOS REPRESENTANTES LEGALES DE LAS MYPES:1.-Edad:De 18 a 29 aos ( )

De 30 a 44 aos ( )

De 45 a 64 aos ( ) Ms de 65 aos ( )

2.- Sexo.a) Masculino

(

)

b) Femenino (

3.- Cul es su grado de instruccin?Sin instruccin ( )Primaria ( )

)

Secundaria ( )

Instituto ( )

Universitaria ( )

II. DEL FINANCIAMIENTO Y CAPACITACIN DEL MICROEMPRESARIO:Del Financiamiento:2.1 Solicito crdito para su empresa?

Si (

)

No (

)

2.2 Cul fuel monto del micro crdito financiero que obtuvo en los dos ltimos aos?2008: S/. ..

2009 S/.

2.3 El crdito fue oportuno para