Oracle SAPA C T U A L I Z A C I N D E

for

T E C N O L O G A

NUEVOOracle Advanced Security Option para Clientes SAP

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18 9 38 57 61 22 90 43 86 15No. 16 Oracle for SAP, Abril 2007 www.oracle.com/sap

Oracle for SAP es seguro, confiable yescalado scalable La plataforma aktivada por GRID

Oracle para SAP es seguro, confiable y escalable la plataforma activada por Grid

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CONTENIDOS

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Editorial Actualizacin de Oracle 10g para SAP: soporte de caractersticas para SAP Oracle Advanced Security Option (ASO) para SAP Estrategia SAP Unicode e Implicaciones para clientes Oracle un tema candente: siempre Oracle, SAP y Realtech unen sus conocimientos prcticos para acelerar las migraciones de Unicode SAP en Real Application Cluster (RAC) para Pirelli SAP en RAC para South Florida Water Management District Migracin de la plataforma de it de SAP en AEM Torino: Mayor Seguridad con Oracle RAC e it Anium II / Linux SAP en RAC para Maggiore Italy SAP en RAC para OEAMTC Cumbre OVUM anlisis sobre SAP en RAC y sobre Enterprise Strategy Group Data Guard Configuraciones certificadas SAP en RAC para Windows y Linux Servicios Premium de Oracle para Clientes SAP R/3 CFE mejora el tiempo de respuesta para 16.000 usuarios de la Base de Datos Oracle Coca-Cola FEMSA obtiene un alto desempeo con la Base de Datos Oracle SPAR resuelve las consultas de base de datos de entre 3 y 10 veces ms rpido Delta Consulting IBM DB2 Migracin UDB a Oracle en Galiform (Reino Unido) La Base de Datos Oracle reemplaza Informix por SAP en Wuerth Group Un lder del Sector elige TUSC remote DBA FIT-Freudenberg IT Oferta Hosting SAP en Oracle Enlaces tiles de Oracle para SAP Impresion

Oracle 10g Database for SAP

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E S T I M A D O C L I E N T E S A P,Durante ms de 18 aos, Oracle ha sido la base de datos preferida por los clientes SAP. Dos tercios de los clientes SAP de todo el mundo y, de casi todos los sectores, confan en la Base de Datos Oracle para ejecutar sus aplicaciones. Los clientes utilizan sus aplicaciones SAP en Oracle con los sistemas operativos ms importantes, con inclusin de Windows, Linux, y Unix. Oracle y SAP han celebrado contratos a largo plazo para garantizar el desarrollo, la optimizacin y el soporte continuos de la Tecnologa de Base de Datos Oracle bajo las Aplicaciones SAP para nuestra extensa base comn de clientes. Los resultados ms recientes de las actividades conjuntas son: Oracle 10g Database y Real Application Clusters (RAC) tienen soporte y estn disponibles para las aplicaciones SAP. Oracle 10g Database con RAC es la primera base de datos diseada para grid computing, la manera ms flexible y econmica de administrar la informacin empresarial. Reduce el costo de administracin mientras ofrece la mejor calidad de servicio. Adems de brindar numerosas mejoras de desempeo y calidad, Oracle 10g Database reduce significativamente los costos de administracin del entorno de IT, con una instalacin simplificada, menos requerimientos de administracin y configuracin, diagnstico automtico de desempeo y adaptacin a SQL. Oracle Advanced Security para sus aplicaciones SAP ofrece slidas soluciones de encriptacin para proteger los datos sensibles y para abordar los requerimientos del cumplimiento regulatorio Con la Encriptacin Transparente de Datos, los clientes estn protegidos ante el acceso no autorizado a los datos sensibles en el nivel del sistema operativo o ante el robo de hardware o medios de backup. Oracle Partitioning permite a las tablas e ndices separarse en componentes ms pequeos, y ms manejables y es un requisito clave para cualquier base de datos extensa con requerimientos de disponibilidad y alto desempeo. Oracle Data Mining ODM Connector 2.1 ofrece a los clientes SAP anlisis avanzado en la base de datos Oracle10g. Los analistas comerciales y de datos se benefician con el gran nivel de funcionalidad avanzada de data mining proporcionado a travs del entorno SAP Data Mining. Conozca ms sobre Oracle 10g Database for SAP en: www.oracle.com/sap Para obtener ms informacin o realizar una visita al Centro de Tecnologa Global de Oracle DB for SAP, por favor, enve un e-mail a saponoracle_de@oracle.com

Atentamente,

Gerhard Kuppler Director Corporativo Snior para Cuentas SAP Oracle Corporation

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A C T U A L I Z A C I N O R A C L E D ATA B A S E 1 0 g Y R E A L A P P L I C AT I O N C L U S T E R S 1 0 g PA R A S A P

INTRODUCCIN

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D AT A B A S E

Oracle Database 10g es la primera base de datos diseada para Enterprise Grid Computing con el objeto de reducir los costos de hardware aprovechando los componentes de bajo costo e incrementando enormemente los niveles de utilizacin de recursos, para complementar de este modo el concepto de Infraestructura Informtica Avanzada de SAP. Al igual que con las versiones anteriores de la Base de Datos Oracle, todas las caractersticas transparentes de Oracle Database 10g ofrecen una disponibilidad inmediata con todos los tipos de aplicaciones SAP. La certificacin inicial de Oracle Database 10g por parte de SAP ya ha sido realizada. Despus de la certificacin inicial, SAP adoptar una mayor cantidad de nuevas caractersticas Oracle Database 10g CARACTERSTICAS CON SOPORTE DIRECTO DE SAP Las caractersticas descritas en esta seccin se encuentran inmediatamente disponibles para los clientes SAP y ofrecen beneficios para todos los tipos de aplicaciones SAP.Instant Client

Advanced Security Transparent Data Encryption (TDE)

Logre que la encriptacin de datos sensibles sea un proceso simple al encriptar los datos de manera transparente cuando se guardan en el disco y desencriptarlos cuando el usuario vuelve a leerlos.Renombrar los espacios de tabla

Usted ahora puede volver a nombrar el espacio de las tablas. Ya no tiene que crear un nuevo espacio de tabla, copiar los contenidos de viejos espacios de tabla, y arrastrar el espacio de tabla anterior. Esta caracterstica facilita, por ejemplo, la conversin de un espacio de tabla administrado por un diccionario a un espacio de tabla administrado localmente, o agregar un espacio de tabla a una base de datos que ya contiene un espacio de tabla con el mismo nombre, una operacin que se utiliza en un entorno MCOD.Disminucin de Segmentos Online

Esta caracterstica disminuye los segmentos de las tablas e ndices online y en donde se presentan espacios libres, mejorando as la eficiencia de la utilizacin de espacios.Seguimiento Completo de Aplicaciones

Instant Client le permite ejecutar sus aplicaciones sin instalar el cliente Oracle estndar o tener aplicaciones basadas en ORACLE_HOME. Las aplicaciones basadas en OCI, como las de SAP, trabajan sin modificaciones, al tiempo que utilizan mucho menos espacio en disco que antes.Advanced Security Network Encryption

La caracterstica simplifica la eliminacin de los problemas de desempeo en entornos de mltiples niveles. Solo estar disponible para nuevas versiones de software SAP y no para las versiones existentes.Migracin Online de LONG a LOB

En esta versin, las tablas con datos LONG y LONG RAW, an utilizadas por muchas aplicaciones SAP, ahora pueden migrarse online a los datos LOB desde BR*SPACE de SAP.Recopilacin Automtica de Estadsticas del Optimizador

Oracle Advanced Security Network Encryption ofrece fcil implementacin y una solucin integral para proteger la comunicacin desde y hasta la Base de Datos Oracle utilizando la encriptacin de red basada en estndares y los slidos algoritmos de integridad/encriptacin nativos. La Encriptacin de Red entre los Servidores ABAP y las Aplicaciones Java y la Base de Datos Oracle est disponible para todos los productos SAP basados en NW2004s.

Esta caracterstica optimiza la recopilacin de estadsticas del optimizador para objetos. Los objetos antiguos o sin estadsticas se analizan automticamente, de modo que los administradores ya no necesitan realizar un seguimiento de lo que necesitan o no necesitan analizar, ni realizar un anlisis manual.

Oracle 10g Update for SAP supported features

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Backup Incremental con Conocimiento de los Cambios

Eliminar y Dar de Baja las Tablas de manera rpida

Al utilizar un nuevo tipo de archivo de conexin para rastrear los bloques que han sido cambiados en la base de datos, RMAN puede eludir el escaneo de todos los archivos de datos durante un backup incremental. En cambio, la cantidad de datos escaneados es proporcional al monto de datos cambiados. Medios de Importacin y Exportacin de Datos Los medios de Importacin y Exportacin de Datos ofrecen grandes movimientos de datos y metadatos de una base de datos a otra. Estos medios ofrecen varias ventajas significativas respecto de los medios de Exportacin e Importacin originales, con inclusin de: la capacidad de volver a comenzar ntegramente los trabajos de importacin y exportacin; la capacidad de separar y volver a unir trabajos de larga ejecucin; la capacidad de estimar cunto espacio se necesitar para un trabajo de exportacin; soportar operaciones de importacin y exportacin a travs de la red; y soportar la seleccin detallada de objetos, basada en objetos y tipos de objeto. En principio, esta caracterstica no se integrar dentro de las herramientas de administracin SAP. Los nuevos medios de Importacin y Exportacin de Datos pueden ejecutarse simultneamente, dando como resultado un mejor desempeo en la carga y descarga de datos y metadatos.Espacios de Tabla Transportables a travs de la Plataforma

Estas dos operaciones se realizan de manera ms rpida al utilizar mejores algoritmos para el acceso al buffer cach de la base de datos. En particular, las tablas pequeas, son las que mas se benefician.In Memory Undo

Los cambios en bloque realizados por pequeas transacciones ahora son mejor administrados por el servidor de base de datos, lo cual da como resultado menos ciclos de CPU.Mejor Escalabilidad para Objetos Separados

Dar de baja ndices y tablas separadas ahora es sustancialmente ms rpido al utilizar un nuevo algoritmo para identificar los bloques de un objeto particionado en el buffer cach y para limpiar estos bloques en el buffer cach. La aplicacin SAP BW es la que ms beneficios genera, ya que la baja de los objetos particionados es una operacin frecuentemente utilizada en SAP BW.ODM Connector 2.1

Oracle Data Mining Connector 2.1 aprovecha todos los algoritmos avanzados de Data Mining de la Opcin Data Mining de Oracle Database 10g. Oracle Data Mining Connector 2.1 se integra completamente con el Diseador de Anlisis de Procesos que brinda un motor de anlisis seguro, escalable y dentro de la base de datos tanto para clientes BW 3.5 como para clientes BI 7.0. ORACLE 10g REAL APPLICATION CLUSTERS (RAC) Oracle Real Application Clusters (RAC) permite a la Base de Datos Oracle ejecutar cualquier aplicacin general o personalizada, sin cambios a travs de un grupo de servidores en cluster. Esto brinda los niveles ms elevados de disponibilidad y la escalabilidad ms flexible. Para mantener los costos bajos, incluso los sistemas ms completos pueden crearse a partir de partes estandarizadas de materia prima. Oracle 10g RAC brinda una base para la Arquitectura Empresarial de Oracle Grid Computing.

La caracterstica de espacio de tabla transportable ahora permite que los espacios de tabla se exporten a travs de diferentes plataformas realizando, consecuentemente, una migracin de plataforma mucho ms rpida para el cliente SAP. NUEVA FUNCIONALIDAD CON SAP BW 7.0 Los usuarios de SAP BW son los que ms se beneficiarn con las nuevas caractersticas descritas en esta seccin. Estas caractersticas estn a disposicin inmediata de todos los clientes SAP BI.

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La tecnologa Oracle RAC permite que una plataforma de hardware de bajo costo brinde la mayor calidad de servicio que compite y excede los lmites de disponibilidad y escalabilidad alcanzados por las computadoras SMP de mainframe ms costosas. Oracle 10g RAC est disponible para todas las plataformas con versiones SAP 4.6C y posteriores.Clusterware Integrado

Con la introduccin de SAPCTL no se requiere ningn software externo para administrar y controlar SAP Enqueue y Replication Service, desde sistemas basados en 6.40 de SAP y posteriores (a la fecha, disponibles solo para Linux y AIX).Administracin nica de Sistema de Imgenes

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Oracle 10g RAC ofrece una completa solucin de administracin clusterware como componente integral de Oracle 10g RAC disponible en todas las plataformas Oracle 10g Database en las que se ejecuta. Esta funcionalidad clusterware incluye mecanismos para la conectividad de cluster, mensajes y bloqueos, recuperacin y control de cluster, y un entorno para el abastecimiento de servicios. No se necesita comprar ningn software de administracin de clusterware de terceros. No obstante, Oracle continuar soportando selectos productos de clusterware de terceros en plataformas especficas. Con Oracle 10g Database Versin 2, Oracle ofrece una API de Alta Disponibilidad, de manera que los procesos que no son de Oracle puedan estar bajo el control del entorno de alta disponibilidad dentro de Oracle Clusterware.SAPCTL

Oracle 10g Enterprise Manager ha sido mejorado para permitir una verdadera administracin nica de los sistemas de imgenes para las implementaciones de base de datos en cluster. La pgina de Base de Datos en Cluster del Administrador Empresarial le brinda una sola visin del estado del sistema a travs de mltiples nodos. Asimismo, permite el desglose directo a instancias individuales cuando sea necesario. La herramienta de verificacin de configuracin de cluster y las mejoras en las herramientas de diagnstico introducidas por primera vez en la versin Oracle9i Database ayuda a los usuarios a evitar problemas y resolverlos de manera ms rpida a medida que se presentan.Integracin Data Guard para la Recuperacin de datos ante Desastres

Oracle Clusterware ofrece la misma alta disponibilidad para los recursos SAP que para los recursos Oracle. Oracle tambin ha creado una herramienta Oracle Clusterware, SAP Control (SAPCTL), para permitirle administrar fcilmente los recursos SAP de alta disponibilidad. SAPCTL ofrece una interface fcil de utilizar para administrar los recursos, scripts y dependencias de Oracle Clusterware y componentes SAP de alta disponibilidad. SAPCTL consolida la funcionalidad de las herramientas de lnea de comando Oracle al permitirle administrar fcilmente SAP Enqueue Service para ABAP y JAVA, SAP Replication Service para ABAP y JAVA, y las dems direcciones de IP virtuales utilizadas por SAP Enqueue Service para ABAP y/o JAVA.

Con Oracle 10g Enterprise Manager, el componente de administracin de Oracle Data Guard, Data Guard Broker, ahora se integra completamente con RAC. Los entornos Data Guard de recuperacin ante desastres en los que participan las bases de datos Oracle RAC ahora pueden administrarse tan fcilmente como aquellas bases de datos de implementacin nica. FUTURAS CARACTERSTICAS SOPORTADAS POR SAP Compresin de Backup Si el espacio en disco representa un problema, o su software de administracin de medios no soporta la compresin, RMAN brinda la capacidad de comprimir los grupos de backup RMAN.

Oracle 10g Update for SAP supported features

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Comando de Inicio de Backup para toda la Base de Datos

Ya no es necesario ejecutar un comando separado para realizar un backup de cada espacio de tabla. Usted ahora puede utilizar la sentencia ALTERAR BASE DE DATOS para que a todos los espacios de tabla se les asigne el modo backup. Asimismo, el comando COMENZAR BACKUP ahora se ejecuta mucho ms rpido que antes.Transmisin Redo Segura

Al utilizar la Opcin Avanzada de Seguridad de Oracle 10g Database, la seguridad de un entorno Data Guard puede incrementarse al evitar la posible alteracin de datos repetidos a medida que se transfieren a la base de datos standby. Hasta que SAP no haya certificado la Opcin Avanzada de Seguridad, esta caracterstica no estar disponible para las instalaciones SAP.Tecnologa Flashback

En esta versin, Oracle introduce capacidades expandidas de flashback de base de datos. Si ocurre un error importante, como el hecho de que un trabajo de lotes se ejecute dos veces seguidas, el administrador de base datos puede solicitar una operacin de flashback que rpidamente recupere toda la base de datos hasta un determinado punto anterior, eliminando la necesidad de recuperar los backups y hacer una recuperacin en un punto especfico de tiempo. Adems de las operaciones de flashback en el nivel de base de datos, tambin es posible realizar un flashback de toda la tabla en esta versin de Oracle Database. De manera similar, una nueva capacidad permite a la base de datos recuperar las tablas que el usuario inadvertidamente ha eliminado. Las capacidades existentes de consultas flashback tambin han sido mejoradas. Flashback para Base de Datos: Esta caracterstica introduce SQL FLASHBACK PARA BASE DE DATOS. Le permite llevar rpidamente su base de datos a un punto anterior en el tiempo al deshacer todos los cambios que se han realizado hasta aquel momento. Esta operacin es rpida, porque usted no necesita recuperar los backups. Esto, en cambio, requiere menos tiempo de baja, el cual es caracterstico despus de la deteccin de errores humanos o la corrupcin de datos. Flashback de Recreacin: Esta caracterstica reduce la necesidad de volver a crear la antigua base de datos despus de una falla. Esto, a su vez, permite recuperar ms rpidamente la resistencia ante una falla. Esto se realiza utilizando la sentencia SQL FLASHBACK PARA BASE DE DATOS a fin de volver en el tiempo a la base de datos inicial para sincronizarse con la base de datos standby.

Flashback para Base de Datos Standby: Esta caracterstica mejora el tiempo de switchover y failover de la base de datos standby. Flashback para Tablas: Esta caracterstica introduce la sentencia SQL FLASHBACK PARA TABLA, la cual le permite recuperar rpidamente una tabla en un momento especfico anterior sin recurrir a un backup. Flashback para Consulta de Versiones: Al utilizar los datos que volvieron a crearse en la base de datos, usted ahora puede ver los cambios en una o ms filas junto con los metadatos de los cambios. Eliminacin Flashback (Papelera de Reciclaje): Oracle ahora brinda una manera para recuperar tablas que fueron accidentalmente eliminadas. Flashback para Consultas de Transacciones: Esta caracterstica introduce la funcin flashback para la consulta de transacciones, lo cual le permite examinar los cambios en la base de datos a nivel transaccional. Como resultado, usted puede diagnosticar los problemas, realizar anlisis, y transacciones de auditoras. CONCLUSIONES Oracle 10g Database ofrece la infraestructura necesaria para que el entorno SAP tenga mayor capacidad de respuesta ante el cambiante entorno comercial. Oracle 10g Database le brinda la flexibilidad que usted necesita para implementar Enterprise Grid Computing, utilizando incluso discos y servidores de bajo costo. El diseo de Enterprise Grid Computing complementa los conceptos de Adaptive Computing Infrastructure de SAP. Oracle 10g Database brinda los beneficios para la reduccin de riesgos con menores costos de administracin, mayor escalabilidad y capacidad de prediccin, y los niveles ms altos de disponibilidad. La Opcin Avanzada de Seguridad de Oracle para Oracle Database 10g versin 2 ayuda a los clientes SAP a abordar los requerimientos de cumplimiento regulatorio al proteger los datos sensibles en trnsito o en reposo de la revelacin no autorizada. La Encriptacin de Datos Transparentes encripta sin defectos las columnas sensibles dentro de la base de datos, sin realizar ningn cambio en la aplicacin. La Opcin Avanzada de Seguridad puede implementarse tambin para los entornos Real Application Clusters (RAC).

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Oracle Advanced Security Option (ASO) for SAP

La Opcin Avanzada de Seguridad de Oracle para Oracle Database 10g versin 2 ayuda a los clientes SAP a abordar los requerimientos de cumplimiento regulatorio al proteger los datos sensibles en trnsito o en reposo de la revelacin no autorizada. La Encriptacin de Datos Transparentes encripta sin defectos las columnas sensibles dentro de la base de datos, sin realizar ningn cambio en la aplicacin. La Opcin Avanzada de Seguridad puede implementarse tambin para los entornos Real Application Clusters (RAC).

USO DE ORACLE ADVANCED SECURITY OPTION ( A S O ) PA R A P R O D U C T O S S A PSeguridad para el Cumplimiento Regulatorio

Oracle Advanced Security ofrece soluciones slidas de encriptacin para proteger los datos sensibles y abordar los requerimientos del cumplimiento regulatorio. Con la Encriptacin de Datos Transparentes, los clientes pueden obtener proteccin frente al acceso no autorizado de los datos sensibles en el nivel del sistema operativo o a travs de medios de backup o hardware. La Encriptacin de Datos Transparentes ayuda a cumplir con los requerimientos de Payment Card Industry (PCI) as como con las leyes de notificacin incumplimiento diseadas para proteger la informacin personalmente identificable.

Lo ms importante es que las aplicaciones SAP continan trabajando despus de haberse activado la encriptacin. Los datos se encriptan automticamente cuando se guardan en los archivos de base de datos y en los archivos redo log en el disco. Los datos se encriptan para todos los usuarios de la base de datos despus de que todos se hayan autenticado ante la base de datos y se hayan superado todos los controles adicionales de autorizacin. Estos controles incluyen la verificacin de los usuarios que tengan los privilegios necesarios de actualizacin y seleccin respecto de la tabla de aplicaciones. Las rutinas de backup de las bases de datos existentes continuarn trabajando con columnas que permanecen encriptadas en el archivo de backup.Fuerte Proteccin de los Medios de Backup

Oracle Advanced Security Network Encryption

Data automatically decrypted

Data automatically encrypted

Oracle Advanced Security Transparent Data Encryption

Sensitive data encrypted in backup files

En aos recientes, muchas empresas han informado el robo o la prdida de los medios de backup. Mientras que la Base de Datos Oracle protege los datos dentro de la base de datos, una vez que los datos desencriptados se copian offline en los dispositivos de backup, stos se encuentran fuera del permetro seguro de la Base de Datos Oracle. Todos los grupos de backup creados con Oracle Recovery Manager (RMAN) pueden encriptarse, antes de que los datos sean eliminados la base de datos.Slida Proteccin de los Datos en Trnsito

Slida Proteccin de Datos Sensibles

La Encriptacin de Datos Transparentes hace que la encriptacin sea fcil al incorporar la encriptacin dentro de la misma Base de Datos Oracle. Con una simple sentencia de alteracin de tabla, un administrador puede encriptar los datos sensibles dentro de una tabla: alter table rfblg modify (belnr encrypt)

Oracle Advanced Security ofrece una solucin completa y fcil de implementar para proteger las comunicaciones desde y hasta la Base de Datos Oracle utilizando la encriptacin de red basada en estndares, y slidos algoritmos de integridad/encriptacin nativos. La encriptacin basada en SSL se encuentra disponible para las empresas que han implementado la Infraestructura de Clave Pblica.

SAP Unicode Strategy

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Para las empresas sin implementacin PKI, Oracle Advanced Security brinda algoritmos de integridad de datos y encriptacin nativa para proteger los datos en trnsito. La base de Datos Oracle puede configurarse para rechazar conexiones de clientes con encriptacin no activada, o permitir opcionalmente las conexiones no encriptadas para la flexibilidad de implementacin. La configuracin de la seguridad de red se simplifica utilizando la herramienta de administracin Oracle Network Configuration, permitiendo a las empresas implementar fcilmente la encriptacin de red, ya que no se requieren cambios en la aplicacin.

Disponibilidad de las Caractersticas de la Opcin Avanzada de Seguridad para Clientes SAP

La encriptacin nativa entre los servidores de aplicaciones SAP para soluciones Java y ABAP y la base de datos se encuentra inmediatamente disponible para clientes SAP. Los detalles sobre los requisitos previos, y los pasos de instalacin y configuracin para la encriptacin nativa se encuentran documentados en la nota OSS 973450. La Encriptacin de Datos Transparentes y la encriptacin basada en SSL estar disponible para los clientes SAP a partir de 2007. Ver la nota OSS 740897 con regularidad para conocer las actualizaciones sobre disponibilidad.

E S T R AT E G I A S A P U N I C O D E E I M P L A C A C I O N E S PA R A CLIENTES ORACLE: UN TEMA CANDENTE, SIEMPREPor el Dr. Christian Graf, Administrador de Desarollo SAP AG

SAP quiere ofrecer informacin importante respecto de Unicode con SAP ERP 2005: Los clientes que planean realizar una actualizacin a SAP ERP 2005 deben convertir sus sistemas existentes a Unicode, si se estaba utilizando Multiple Display Multiple Processing (MDMP), ya que SAP ERP 2005 ya no soporta totalmente MDMP. Estos proyectos incluyen dos pasos: Realizar una actualizacin a versiones puntuales y la Conversin Unicode del sistema ERP. Las instalaciones existentes de SAP R/3 Enterprise o SAP ERP 2004 pueden convertirse a Unicode antes de la actualizacin a SAP ERP 2005. Los clientes que ejecutan SAP R/3 4.6 C con MDMP pueden realizar estos pasos de manera combinada (Combined Upgrade & Unicode Conversion) para minimizar el tiempo de baja. El uso productivo temporario de SAP ERP 2005 con MDMP solo es posible si se firma una exencin de responsabilidad. Unicode despus de 2006: Desde las nuevas versiones de SAP NetWeaver y futuras aplicaciones SAP basadas en SAP NetWeaver lanzadas en 2007 o posteriormente, SAP ya no brindar soporte de las nuevas instalaciones de los sistemas que no son Unicode. Por favor, tenga en cuenta que an se brinda soporte de la actualizacin y la copia de sistemas existentes que no pertenecen a Unicode.

Preguntas frecuentes sobre este tema: P: La carta de Karl-Heinz Hess

confirma que las nuevas aplicaciones SAP brindadas despus del final de 2006 sern solo de Unicode Qu significa esto exactamente?R: Para los nuevos productos de software

SAP y las nuevas versiones de los productos de software existentes (por ej., la prxima versin ERP posterior a ERP05), las nuevas instalaciones se podrn realizar nicamente con Unicode.P: Qu significa exactamente nueva

instalacin? Puede dar un ejemplo?R: Un ejemplo de nueva instalacin sera un

nuevo cliente SAP que instale por primera vez ERP05. Una instalacin actualizacin de R/3 4.6c a ERP05 no se considera una nueva instalacin. P: Si quiero realizar una nueva instalacin de ERP05 en el ao 2007 Tengo que utilizar Unicode?R: No, si usted se encuentra utilizando solo

una pgina de cdigo nico. Si usted planea utilizar idiomas adicionales que requieren ms de una pgina de cdigo Unicode es obligatorio.

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SAP Unicode Strategy

P: Si quiero realizar la actualizacin a

R: Los datos Unicode pueden convertirse en

ERP05 en el ao 2007, tengo que convertir el sistema a Unicode?R: No, si usted est utilizando solo una pgina

de cdigo, por ej., la pgina de cdigo japonesa. Si usted se encuentra ejecutando ms de una pgina de cdigo (por ej., MDMP) o pginas de cdigo combinadas, la conversin a Unicode es obligatoria.P: SAP ya ofreci software nicamente

datos que son de Unicode durante la transferencia. Si el RFCU se configura adecuadamente, esto se manejar de manera automtica (pgina de cdigo nico); solo para los sistemas MDMP puede requerirse alguna derivacin.P: Si usted decide convertir nuestro

sistema a Unicode Qu significa esto exactamente?R: La conversin a Unicode es similar a una

Unicode incluso en 2006?R: S, por ejemplo, MdM, XI o el Portal 6.0 P: Planeo utilizar ERP05 (pgina de cdigo

copia de sistema y consta de tres pasos:step1: Descarga de la Base de datos con

nico) sin Unicode hasta la finalizacin de mantenimiento Habr paquetes de mejoras que requieran Unicode?R: No, todos los paquetes de mejoras ERP05

conversin automtica a Unicode.step2: Instalacin de Base de Datos vaca y

versin Unicode de (por ej.) ERPstep3: Recarga del contenido de la base de

brindados hasta la prxima versin de ERP (que se espera para el 2010) estar disponible en formato Unicode y no Unicode.P: Voy a convertir mis sistemas ERP a Unicode,

pero tengo otros sistemas que nos son Unicode (por ej., CRM) conectados a ERP. Qu significa esto para el intercambio de datos?

datos convertida. Adems de estos pasos, los clientes tienen que controlar su propio desarrollo para el cumplimiento Unicode. Los sistemas MDMP requieren un anlisis previo de la Base de Datos. SAP brinda todas las herramientas para la configuracin y simplificacin gratuita de estos pasos.

Smooth Unicode Migration

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O R A C L E , S A P A N D R E A LT E C H U N E N S U S C O N O C I M I E N T O S P R C T I C O S PA R A A C E L E R A R L A S M I G R A C I O N E S D E U N I C O D E

Punto de Partida para 2007

Se espera que la adopcin general de la tecno-loga de 64 bits en los entornos de servidores y la creciente demanda de las aplicaciones basadas en Unicote alcance su pico mximo en 2007. Este pronstico es soportado por los anuncios de SAP para ofrecer nuevas versiones exclusivamente para los sistemas operativos con servidores de 64 bits as como Windows y Linux. Las versiones de 32 bits solo estarn disponibles como componentes de front-office para PCs de escritorio, por ej., SAP GUI o SAP NetWeaver Developer Studio. La situacin es casi la misma para Unicode. Las nuevas instalaciones de SAP NetWeaver y las aplicaciones basadas en ellas ya no soportarn los sistemas que no son Unicode. Los sistemas existentes pueden convertirse al estndar Unicode utilizando las herramientas o instalaciones de actualizacin necesarias. Oracle incorpora la iniciativa Unicode global con 1.200 nuevos caracteres para la versin de base de datos 10g versin 2 con grupos de caracteres AL32UTF8 y AL16UTF16.Problemas de Tiempo de Baja: Ganar tiempo gracias a las caractersticas exclusivas de SAP y Oracle

Mientras que los niveles comunes de migracin como la preparacin, las pruebas de aceptacin de backup y el procesamiento posterior, parecen ser comparativamente administrables en trminos de gastos de tiempo, la importacin y exportacin an continan siendo difciles de predecir. No obstante, esta es el rea que tiene el mayor potencial para reducir los tiempos de baja. La asignacin eficiente de las cargas de CPU sin amplias diferencias en el tamao de las tablas es uno de los principales problemas. Con el procedimiento estndar SAP anterior, las tablas individuales de gran volumen pueden reducir drsticamente todo el proceso de migracin ya que solo pueden utilizar un mximo de una CPU a la vez. Debido a que el servidor de base de datos generalmente tiene varios ncleos de CPU disponibles, el objetivo debe ser alcanzar la carga ms elevada para los recursos de hardware existentes a fin de mantener el tiempo de baja al mnimo. Independientemente de las herramientas SAP, el paralelismo interno en el nivel Oracle puede resultar extremadamente ventajoso. Antes del proceso de exportacin, SAP clasifica todos los datos de la base de datos. Estos procesos de clasificacin pueden asignarse a mltiples ncleos de CPU dentro de Oracle que, a su vez, suspende las limitaciones de una tabla a una sola CPU durante el proceso de clasificacin. Las pruebas de laboratorio con una base de datos modelo mostraron que esta medida de optimizacin sola ha producido un ahorro del 8 por ciento en trminos de tiempo (o 30 minutos menos en los tiempos de baja).

Las migraciones a Unicode inevitablemente implican tiempos de baja en los sistemas de produccin que necesitan reducirse al mnimo. Los proyectos de migracin actual para los clientes y dentro de SAP han demostrado que la combinacin de las tecnologas SAP y Oracle tiene un gran potencial para minimizar los tiempos de baja. Esto no debera subestimarse. REALTECH AG ha brindado un equipo que cooper con expertos de Oracle Database Development Group para SAP en Walldorf Alemania, a fin de validar este potencial y mostrar cmo las migraciones Unicode pueden llevarse a cabo en el futuro, en menos tiempo y con un alto grado de confiabilidad.

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Gracias a esta tabla que se expande junto con SAP, los datos de tabla pueden dividirse en varios bloques utilizando SQL. Esto tambin sirve para alcanzar mayores cargas de CPU. A travs de la combinacin de ambos mtodos, el proceso de migracin podra acelerarse alrededor del 70 por ciento para la base de datos modelo.

La utilizacin de la funcionalidad de proceso OCI directo de Oracle dentro de SAP R3load es incluso otro factor importante para la reduccin de los tiempos de baja.

Juntos, pudimos acelerar la migracin Unicode en proyectos del mundo real por un factor de diez, dice Alexander Krauth, Consultor Snior de REALTECH. Afortunadamente, el volumen de los grupos de datos migrados aument poco, o casi nada, pero no es el caso de los sistemas de base de datos externos. Entre otras cosas, Alexander Krauth atribuye este xito a las caractersticas exclusivas de Oracle como estructura paralela de ndices, mecanismos paralelos de clasificacin, y almacenamiento interno eficiente de los caracteres de Unicode en el sistema de base de datos. Debido a la experiencia que hemos obtenido no podemos menos que recomendar esta combinacin de las caractersticas Oracle y SAP para proyectos similares.

La preparacin profesional de exportacin ofrece beneficios adicionales en la importacin. Al determinar la asignacin a unidades menores de trabajo con anticipacin, los recursos de CPU pueden utilizarse de manera ptima. El perodo de tiempo requerido para la generacin de estadsticas del Optimizador puede reducirse significativamente debido a que estos se calculan durante la creacin de un ndice.

Smooth Unicode Migration

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La mayora de las migraciones requieren una mayor capacidad de memoria y, consecuentemente, el intercambio regular de hardware. Siendo as, los expertos de SAP en REALTECH (con sede en Walldorf, Alemania) recomiendan distribuir la carga total en tres nodos y utilizar el hardware respectivo para utilizar todos los recursos de software de manera ptima.Respecto de REALTECH

Los entornos SAP NetWeaver estn diseados e implementados integralmente a travs de casos de uso especfico. Los resultados son casos comerciales optimizables para SAP NetWeaver que pueden demostrarse de modo ms fcil y flexible que antes, gracias a las nuevas caractersticas de SAP NetWeaver. Este enfoque garantiza los beneficios objetivo a travs del uso de SAP NetWeaver / ESOA. Mayormente, el software de REALTECH se ocupa de los productos propietarios para las operaciones de alta disponibilidad de las infraestructuras de IT grandes y medianas. Ms de 1.500 empresas alrededor del mundo confan en REALTECH. En el ao fiscal 2005, el grupo cont con 535 empleados en todo el mundo (fines de diciembre de 2005) y alcanz una facturacin de 50,1 millones.

REALTECH AG opera alrededor de todo el mundo para ofrecer soporte a las empresas en la optimizacin y las operaciones confiables de sus entornos de IT. Las unidades comerciales de SAP Consulting ofrecen servicios de consultora tradicional para tecnologas bsicas SAP, as como proyectos de consultora para entornos complejos SAP NetWeaver, tomando un enfoque holstico dentro de los entornos de sistemas SAP que van desde procesos hasta tecnologas, y asocindolo con la inteligencia de los procesos comerciales.

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La implementacin de Oracle RAC produjo una serie completa de mejoras. Pudimos aumentar an ms la capacidad de nuestras aplicaciones SAP, utilizadas con computadoras HP y el sistema operativo HP-UX; pero eso no es todo. Una mayor flexibilidad, un mayor desempeo y utilizacin de la tecnologa orientada al futuro a menudo se consideran un beneficio tangible, que se logra a travs de la migracin a Oracle Real Application Clusters. EZIO BOMBARDELLI, Administrador de Sistemas de IT, Pirelli

PIRELLI COLOCA SUS APLICACIONES SAP SOBRE UNA NUEVA BASE CON ORACLE REAL A P P L I C AT I O N C L U S T E R S ( R A C )No podramos brindar soporte ni cumplir con las necesidades de los procesos comerciales principales. Y simplemente no podemos permitir que esto suceda. Es por eso que tambin luchamos por alcanzar la mayor disponibilidad posible de SAP, explica Ezio Bombardelli, Administrador de Sistema de IT en Pirelli. El sistema central SAP-R/3 (4.6D) de neumticos para alrededor de 2.000 usuarios es el punto central. Prcticamente todas las actividades de venta, la administracin de depsitos y el sistema de pedidos se ejecutan en este sistema. Se ubica sobre otros sistemas y los abastece, por ej., todos los sistemas en los sitios mundiales de produccin (excepto los de Brasil) con SAP SCM y todos los sistemas para la administracin de las relaciones con el cliente con SAP CRM. El sistema central con sede en Miln, con sus computadoras 2 HP-UX Superdome y 2 servidores HP rp8420 con inclusin de Oracle, soportan directamente los procesos comerciales en Gran Bretaa, Alemania, Espaa, Italia, Grecia, Polonia, Francia, EE.UU., Sudfrica, Egipto, Japn, Australia, Singapur, China y Blgica. Esta estructura SAP central fue introducida en 2003 como parte de un esfuerzo de consolidacin corporativo. Anteriormente, haba muchos sistemas SAP individuales en varias subsidiarias Pirelli alrededor del mundo.

El tiempo de baja SAP siempre es una preocupacin

Sectores:Neumticos, Bienes Races Telecomunicaciones, Medio Ambiente

Ventas (mundiales):approx. 4.5 billones de euros

Empleados:approx. 26,800

Servicios y Productos Oracle: Oracle Database 9i Oracle Real Application Clusters (RAC) 9.2.0.6 Oracle Support

Existe otra marca que tambin es conocida en todo el mundo como la marca Pirelli. Durante el transcurso de sus 130 aos en el negocio, la empresa ha desarrollado un grupo corporativo multinacional que ha ganado un punto de apoyo en los mercados mundiales locales y ha alcanzado una expansin objetivo de sus sectores ms importantes. Adems del negocio de los neumticos sin lugar a dudas, el ms conocido del Grupo Pirelli la empresa se focaliza en soluciones y tecnologa de banda ancha y bienes races. En este negocio de los neumticos, Pirelli alcanz ventas netas de aproximadamente 3.600 millones de euros en 2005 y ganancias netas de 198 millones de euros. Las ventas netas totales para el Grupo fueron de alrededor de 4.500 millones de euros. Al final de este perodo, Pirelli contaba con ms de 26.800 empleados en todo el mundo. En 1993, Pirelli ya dependa de las soluciones de aplicaciones SAP para soportar varios procesos comerciales. Inicialmente, se utiliz SAP R/2, pero desde 1995, se utiliz SAP R/3 junto con el hardware de HP, el sistema operativo HP-UX y la Base de Datos Oracle. El uso de SAP se ha expandido continuamente hasta la fecha. Se utilizan numerosas aplicaciones y sistemas SAP de la lnea de productos de SAP Business Suite. Si alguno de nuestros sistemas SAP fueran a estar disponibles solo por tres o ms horas, tendramos un serio problema.

Beneficios Claves: Mayor tolerancia a fallas SAP y mayor disponibilidad Mejoras en el Desempeo Mas flexibilidad en el uso de SAP Bases para experiencias de amplio alcance con nuevas tecnologas

O r a cAe D a t a b a s e 1 0 gi c a I noo r mla ts t e r s sa C u r r e nlc y S l P on Real Appl ti f n C u ion i t Pi l i

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Nuevas dimensiones de disponibilidad y desempeo con Oracle RAC

Pirelli ha establecido como una de sus tareas clave la optimizacin continua del uso de SAP. Junto con esta accin, se encuentran las dems acciones relacionadas y la consolidacin antes mencionada. En este contexto, el objetivo a ser alcanzado es la mayor disponibilidad posible de las aplicaciones SAP. Otros objetivos incluyen: Mejor desempeo, el alcance de una mejor flexibilidad y la utilizacin de tecnologas de avanzada que siempre se mantienen actualizadas. Vemos esto como un proceso de mejoras continuas al cual nos hemos dedicado nosotros mismos, dice Bombardelli, experto en IT. Por este motivo Oracle Real Application Clusters impresion al director de IT, quien informa que despus de la presentacin realizada por Oracle, aceptamos inmediatamente las oportunidades ofrecidas por Oracle RAC para optimizar el uso de SAP. Poco despus hemos decidido introducir tecnologa Clustering para la Base de Datos. Y desde el 19 de noviembre de 2005, Oracle RAC se ha utilizado rentablemente en Pirelli, y la implementacin est funcionando bien. Con Oracle RAC junto con servidores HP en el sistema operativo HP-UX 11i v2, Pirelli ha cambiado a nuevas dimensiones de disponibilidad y desempeo.Migracin de sistemas realizada de acuerdo con el plan

No bien se estableci la nueva infraestructura Oracle-RAC realizamos pruebas integrales. Despus de todo, lo que queramos era tener la certeza de que todo podra funcionar conforme a lo planeado, establece el Administrador del Sistema de IT de Pirelli. Estas pruebas van desde las pruebas de secuencia de lotes SAP R/3 hasta las pruebas funcionales en los mdulos SD/MM/FI/CO, as como las pruebas de enlace a SAP BBP/- CRM/-SCM/BI (utilizando un depsito de datos Corporativo basado en Oracle) y una simulacin de cuatro facetas de la migracin Oracle en la direccin RAC. Asimismo, el nuevo entorno de alta disponibilidad se evalu adecuadamente, lo cual implica que las fallas de varios componentes, la complejidad del centro de datos y el costo total de propiedad (TCO) fueron rigurosamente comprobados. La migracin se realiz en la fecha antes mencionada, el sbado 19 de noviembre de 2005. La base de datos migrada tena un tamao de alrededor 3 TB. Todo funcionaba puntualmente. Y las pruebas realizadas por la tarde en el nuevo entorno tambin se completaron exitosamente, y el sistema SAP estaba nuevamente disponible en la nueva configuracin RAC en tan solo 3 horas.

Antes de la implementacin real del sistema, se realizaron varias reuniones con representantes de SAP, HP y Oracle. Un paso importante en el trabajo fue disear e implementar el nuevo entorno del sistema en cluster. Se instal un Entorno RAC en Cluster de 4 nodos con dos servidores fsicos de base de datos (particionados) y los siguientes componentes principales: HP Server con HP PA8800 (PA Risc de 8 direcciones), HP-UX 11i v2, HP Service Guard RAC 11.16, HP Service Guard SAP 4.0, Oracle RAC 9.2.0.6 (con Dispositivos RAW), SAP R/3 4.6D, 4 npar (Particionamiento), Enlaces Hyperfabric para conexiones RAC y almacenamiento EMC DMX 3000.

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Pirelli no podra quedarse sin Oracle RAC

Inmediatamente, la aplicacin Oracle RAC produjo una serie de mejoras globales. Podremos aumentar an ms la disponibilidad de nuestras aplicaciones SAP, utilizadas conjuntamente con las computadoras HP y el sistema operativo HP-UX; pero eso no es todo. Una mayor flexibilidad, un mayor desempeo y utilizacin de una tecnologa orientada al futuro tambin son otros de los beneficios tangibles que se hicieron posible gracias a la migracin a Oracle Real Application Clusters, explica Bombardelli, el Administrador de Sistemas de IT de Pirelli despus de alrededor de 4 meses de operacin productiva.

Uno de los resultados tangibles fue que Oracle Real Application Clusters redujo el cuadro del tiempo de baja SAP a prcticamente cero. Si una sola instancia falla, otros asumen sus tareas. Los tiempos de respuesta tambin han mejorado desde la migracin. Mientras que anteriormente el tiempo de respuesta promedio era de 0,9 segundos, hoy el promedio es de alrededor 0,5 segundos. Asimismo, la nueva infraestructura posibilita una reaccin ms flexible ante varios requerimientos tales como aquellos relacionados con las versiones o las actualizaciones de parches o una expansin del sistema SAP. Por ltimo, pero no menos importante, con Oracle RAC, Pirelli ahora cuenta con una tecnologa avanzada disponible que guiar el proceso en los aos futuros. De acuerdo con Bombardelli, el Administrador de Sistemas de IT, simplemente no podramos seguir sin Oracle RAC.

O rS AlP o n t ae a l sA p p lgc a tIin f o r mu s t e r s i a t CS F W Mc y ac e Da R ba e 10 i on Cl ation s urren

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Nuestro inters fue reducir el tiempo de baja para los clientes. Oracle Real Application Clusters nos permiti hacerlo. STEVE BARRETT Administrador de Seccin para la Administracin de Sistemas, South Florida Water Management District

S O U T H F L O R I D A WAT E R M A N A G E M E N T DISTRICT SE PROTEGE DEL TIEMPO DE B A J A PA R A L O G R A R U N S E RV I C I O C O N T I N U OCada ao, los huracanes estacionales y el tiempo voltil del sur de Florida ponen a South Florida Water Management District (SFWMD) en el centro de cada tormentalogstica, tecnolgica y operacionalmente. Su tarea: suministrar agua, mantener controlado el nivel de las inundaciones, mantener intacta la infraestructura y los diques, y los sistemas de IT en funcionamiento para los 6 millones de residentes que dependen del sistema para el suministro de agua. Incluso en tiempos de quietud, las posibilidades y responsabilidades SFWMD han sido de gran alcance. Sus lmites se han extendido de la regin Florida central a Lake Okeechobee, y de la costa a Fort Myers y al sur de Fort Pierce, a travs de Everglades y hasta Florida Keys y Florida Bay. Dentro de esos lmites, SFWMD mantiene ms de 1.800 millas de canales y diques en un esfuerzo por equilibrar y mejorar la calidad del agua, el control de las inundaciones, los sistemas naturales y el suministro de agua. El tiempo de baja de las Aplicaciones SAP crticas fue simplemente inaceptable para el Distrito. Tuvimos que crear un sistema que siempre est disponible, dijo Mary Rickert, gerente de seccin para aplicaciones comerciales y tecnologa SAP para South Florida Water Management District. En ciertos momentospor ejemplo, cuando hay un huracn o una inundacinnuestros trabajadores de distrito trabajan 24/7 y necesitan tener sistemas disponibles para ellos. SFWMD cambi a la tecnologa de grid computing de Oracle Real Application Clusters 9i (RAC) en Oracle Database 9i para eliminar el tiempo de bajapermitindole a SFWMD confiar en su misin.Tolerancia Cero para el Tiempo de Baja

Durante muchos aos, el departamento de IT de SFWMD tuvo que aceptar las consecuencias del tiempo de baja del sistemaincluso los tiempos de baja regularmente programados donde los trabajadores y usuarios reciban notificacin anticipadamente.

South Florida Water Management District West Palm Beach, FL www.sfwmd.gov Sector:Pblico

Ingresos Anuales:$1400 millones

Empleados:1,771

Productos y Servicios Oracle:Oracle Oracle Oracle Oracle Database Real Application Clusters Consulting Services University

Beneficios Clave: Elimin el tiempo de baja, que interfera con la capacidad de la agencia para brindar servicios vitales Menores costos de manten imiento relacionados con el tiempo de baja Menor tiempo de recuperacin Contribuy con el alcance de nuevas eficiencias a travs de la consolidacin

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Anteriormente, cuando necesitbamos realizar el mantenimiento del sistema, nuestros usuarios se vean afectados por el tiempo de baja.Confiabilidad Continua

Nuestro trabajo es ofrecer un servicio al pblico de South Florida. El hecho de que nunca hemos tenido tiempo de baja SAP con Oracle Real Application Clusters nos permite confiar en esa misin. MARY RICKERT Gerente de Seccin para Aplicaciones Comerciales y Lder de Tecnologa SAP, South Florida Water Management District

En la posicin que ocupamosespecialmente respecto de la proteccin contra las inundacionesel tiempo de baja es una gran preocupacin, expresa Stan Orlowski, gerente, soporte de aplicaciones y administracin de base de datos para South Florida Water Management District. Si se produce algn tiempo de baja SAP durante una emergencia o durante cualquier momento crtico, como cuando la regin experimenta un huracn, no podemos brindar servicios. No podemos pagar a las personas por el servicio brindado. Esto tambin molestara a nuestros clientes internos. En febrero de 2006, SFWMD comenz a sentar las bases para los gastos generales de sus aplicaciones e infraestructura de IT al implementar Oracle9i RAC. Con la tecnologa empresarial de grid computing de Oracle RAC en la base de datos Oracle, SFWMD plane ejecutar una serie de nuevas aplicaciones de administracin SAP para un amplio rango de procesos operacionales, con inclusin de la responsabilidad, el abastecimiento, y el mantenimiento de todos los equipos y estructuras para el control de agua. SFWMD utiliza las aplicaciones SAP para rastrear y administrar todos los requerimientos de mantenimiento, planificar los cronogramas de mantenimiento, suministrar bienes y servicios y ofrecer responsabilidad tcnica. La solucin de SAP en Oracle le brinda a SFWMD la flexibilidad, estabilidad y escalabilidad adecuadas para prestar su servicio pblico esencial. Con las nuevas aplicaciones y nuestros actuales desafos para brindar alta disponibilidad y reducir el tiempo de baja de nuestros clientes internos, necesitbamos una solucin escalable, expres Steven Barrett, gerente de seccin para la administracin de sistemas, South Florida Water Management District. Oracle RAC nos permite mejorar enormemente la confiabilidad de nuestro sistema y llevar a cabo el mantenimiento del sistema sin la interrupcin del servicio.

La tecnologa grid de Oracle RAC est diseada para eliminar el tiempo de baja totalmente. A diferencia de los sistemas que dependen de una sola base de datos o mltiples bases, Oracle RAC distribuye y comparte la carga de la transaccin de datos entre varios nodos. Al compartir la carga de esta manera, Oracle RAC elimina el nico punto de falla. Sin ningn punto de falla, un nodo desactivado o sobrecargado no tiene efecto sobre la capacidad de otro nodo para procesar las transacciones o los datos. La base de datos permanece disponible en cualquier instancia que permanezca, evitando el tiempo de baja y protegiendo los recursoscon inclusin de los recursos humanos del personal de IT de SFWMD. Este es uno de los factores que nos llev a elegir Oracle RAC, expres Derek Yu, director de divisin de aplicaciones, South Florida Water Management District. Hemos eliminado los recursos humanos, de modo que cuando se produce una emergencia relacionada con el agua, necesitamos maximizar nuestra eficiencia. Tambin necesitamos la escalabilidad de manejar la creciente demanda. Nuestras aplicaciones en Oracle RAC estn siempre disponibles, incluso con el nivel ms elevado de demanda. La solucin result beneficiosa. A la fecha, SFWMD no ha experimentado tiempos de baja, permitindole minimizar el tiempo que el personal de IT necesitaba invertir en el mantenimiento y permitindole focalizarse en otras tareas. A diferencia de algunos de los antiguos sistemas que tenamos que dar de baja continuamente para actualizar la base de datos o realizar backups, no tuvimos que hacerlo con SAP en el entorno Oracle RAC, por lo que estamos muy satisfechos, al igual que nuestros usuarios, expres Rickert.

SAP on Real Application Clusters at SFWM

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Escalabilidad de Prioridades

SFWMD tambin necesitaba la escalabilidad de tecnologa grid de Oracle RAC. Con las nuevas aplicaciones y sistemascon inclusin de la implementacin planificada de nuevas opciones de autoservicio para recursos humanosSFWMD espera que la cantidad de usuarios concurrentes ascienda durante las horas pico. La agencia tampoco quera tener que comprar repetidamente bases de datos standby solo para uso de back-up. La razn principal por la que elegimos Oracle RAC en lugar de una base de datos standby fue la escalabilidad, expres Venkata Tanguturi, gerente lder de base de datos para South Florida Water Management District. Un equipo standby tambin necesitara capacidad adicional de almacenamiento, que SFWMD no quiere por el costo.Por qu Oracle?

La configuracin presente incluye una sola instancia de Oracle Database que se ejecuta a travs de dos nodos Oracle RAC en dos servidores Sun Solaris V490. Los servidores de aplicaciones son Sun Solaris V440. Cada servidor Sun posee tres interconexiones de red. La virtud del sistemaque tiene 32GB de memoriaes la redundancia, expres Orlowski Existe redundancia con el almacenamiento; redundancia con los sistemas; y redundancia del lado de la red, dijo. La implementacin dependa de la exitosa colaboracin entre SWFMD, Oracle, y SAP. SFWMD trabaj con Oracle Consulting Services para convertir la nica instancia de base de datos a la configuracin Oracle RAC. Asimismo, SFWMD aprovech la capacitacin ofrecida por Oracle University a fin de actualizar su personal de usuarios tcnicos. Creo que fuimos afortunados, porque tenamos muy poco tiempo para que las cosas comenzaran a funcionar, expres Tanguturi. Contbamos con el personal de Oracle y de SAPy todos ellos nos guiaron, de modo que no tuvimos una gran curva de aprendizaje. Orlowski agreg, Oracle siempre estuvo disponible cuando lo necesitbamos para localizar a las personas, asegurar la informacin, y brindar soporte cuando fuera necesario. Consejos de South Florida Water Management District Planificar y preparar Llegar a la administracin detrs del proyecto Crear un equipo y alentar la colaboracinSouth Florida Water Management District (SFWMD) abarca 16 condados y representa la agencia regional del estado de Florida responsable del control de inundaciones, el suministro de agua, la proteccin de la calidad de agua y la reestructuracin del ecosistema.

SFWMD tiene una gran experiencia trabajando con Oracle. La arquitectura flexible de Oracle RAC brinda al distrito la escalabilidad y capacidad de dependencia a largo plazo que se requiere. La calidad de Oracle RAC era conocida para SFWMD; la agencia ya se encontraba realizando tres instalaciones Oracle RAC, expres Orlowski. Tambin tenamos experiencia con su confiabilidad y sabamos cmo instalar y administrar el sistema.Proceso de Implementacin

SFWMD realiz su implementacin por etapas, comenzando con sus nuevas aplicaciones SAP y ejecutndose en Oracle Database 9i, luego se incorpor a Oracle RAC en febrero de 2006. Debido a la experiencia de la agencia con Oracle RAC, el equipo de IT pudo implementar la tecnologa en tres semanas.

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Gracias a Oracle RAC, nuestra nueva plataforma SAP Itanium II Linux se encuentra ptimamente equipada. Oracle RAC ha realizado importantes contribuciones para una mayor tolerancia a las fallas y ha mejorado la escalabilidad del sistema. Esto nos ha preparado idealmente para nuestras necesidades actuales y futuras en el uso de SAP. MARIO CIPRIANO CIO, AEM Torino

M I G R A C I N D E L A P L ATA F O R M A D E I T D E S A P E N A E M T O R I N O : M AY O R S E G U R I D A D C O N O R A C L E RAC E IT ANIUM II / LINUXOracle en el Negocio desde el Principio

www.aem.torino.it

Sectores: AEM TorinoAutomtor, Bienes Races Telecomunicaciones

Empleados:Alrededor de 1,500

Oracle productos y servicios: Oracle Database 9i Oracle Real Application Clusters (RAC) 9.2.0.6 Oracle GFS/OCFS Oracle RMAN Oracle Support

En Italia del Norte, al menos 500.000 hogares y empresas comerciales son clientes de la empresa de servicios elctricos AEM Torino. La empresa se desempea activamente en especial en las inmediaciones de la metrpolis industrial de Turin, y genera electricidad en varias plantas y la distribuye a sus clientes finales. La empresa de servicios pblicos cuenta con ms de 1.500 empleados y recientemente ha experimentado un fuerte crecimiento a travs de varias adquisiciones. Uno de los objetivos adicionales en la historia de la empresa ya se est logrando, a saber, la fusin con AMGA Genova, una empresa de servicios pblicos italiana del mismo tamao, la cual se realizar en junio de 2006. La nueva empresa fusionada se clasificar nmero 4 en el sector de energa de Italia. Las soluciones corporativas de SAP han sido un aspecto central de la utilizacin de IT en AEM Torino desde 1998. En ese momento, varios mdulos R/3 como PM, FI, CO, MM y HR fueron introducidos; SRM y SAP NetWeaver BI se incorporaron posteriormente. El sistema SAP creci ao tras ao de acuerdo con la creciente base de clientes y las fusiones con varias otras empresas. Esto estuvo acompaado por los efectos del desempeo de la infraestructura de IT de SAP. Consecuentemente, se tom una decisin a fin de presentar la plataforma AIX V4.3 y Oracle Database (8i) con el hardware IBM-RISC. Esto se logr a mediados de diciembre de 2005. Estuvimos obligados a realizar una migracin de la infraestructura de IT. Varios factores llevaron a esta situacin. La cantidad de usuarios haba crecido desproporcionadamente

de 220 a 700, y los nuevos sistemas SAP realizaron las instancias adicionales necesarias. La finalizacin anunciada de soporte para AIX V4.3 tambin influenci en nuestra decisin de actualizar nuestra infraestructura de IT SAP, informa Mario Cipriano, CIO de AEM Torino.Hacia un nuevo futuro con Itanium II, Linux y Oracle RAC

Beneficios Claves Mayor disponibilidad y tolerancia ante fallas SAP Mejoras de Desempeo Ms flexibilidad en el uso de SAP Base para experiencias de amplio alcance con nuevas tecnologas Cost Reduction Long-term IT concept to

Despus de una profunda evaluacin de mercado y consulta de productos disponibles, la empresa de energa con sede en Turn decidi la renovacin total de su infraestructura SAP-IT. Este esfuerzo implic especificar los siguientes componentes clave para formar la base de una poderosa infraestructura SAP IT en cluster: servidor Itanium II de 64 bits para Oracle Real Application Clusters (9.2.0.6; 3 Nodos) junto con un sistema operativo Linux (Red Hat Enterprise Server 3.0) y servidor de 32 bits para las instancias de prueba y hardware virtual (Vmware). Lifekeeper de Steeleye fue elegido como software en cluster. Y los planes requeran el uso de los sistemas de almacenamiento EMC existentes.Entre los servidores Itanium II de 64 bits, elegimos el hardware Bull Novascale, porque el productor pudo realizar la oferta ms atractiva. Entre los servidores de 32 bits, HP fue elegido. Y para nosotros, Linux represent el sistema operativo ms econmico. Oracle RAC nos brind la oportunidad de aumentar inmediatamente nuestros entornos SAP a un nivel previamente desconocido de confiabilidad. Asimismo, el cluster de base de datos con Oracle RAC garantiz la mayor escalabilidad posible del sistema, explic Roberto Ganio Mego, lder de proyecto de AEM Torino.

S A P o n R e a l A p p l i c a t i o n C l u s t e r s a t A E M To r i n o

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Poco despus de este cambio fundamental en la direccin, se pidieron los nuevos componentes de la infraestructura SAP-IT, y el nuevo entorno del sistema fue establecido. El software SAP y la empresa de sistemas Techedge con oficinas en Miln se uni como partner en el desarrollo del concepto del sistema y a travs del proyecto de migracin.12 Pruebas en 8 Semanas

El nuevo entorno se instal completamente a fines de 2005, y el objetivo era realizar la migracin en vivo a fines de ese ao, a ms tardar. No obstante, las cosas cambiaron; la nueva infraestructura de SAP ya estaba funcionando el 18 de diciembre. El proyecto cumpli con nuestras expectativas y se procedi sin mayores inconvenientes. Solo surgi una dificultad en la interaccin entre Lifekeeper y Vmware, pero pudimos superarlo sin inconvenientes en poco tiempo con el soporte de nuestros proveedores de servicio de IT, dijo el experto de IT, Arciuli. Despus de un perodo de 8 semanas, el equipo de IT de AEM Torino prob la migracin de la base de datos Oracle RAC (con un tamao de base de datos de alrededor de 170 GB) y la funcionalidad de la nueva Infraestructura SAP IT completa con el hardware Itanium II y Linux (con inclusin de los casos en donde fallaban los distintos componentes). Realizamos alrededor de 12 pruebas, en donde practicamos la migracin de la base de datos una gran cantidad de veces. Finalmente, el da de la migracin real, todo funcion conforme al plan, dijo Roberto Arciuli, especialista en sistemas SAP para AEM Torino. Y continu: Las pruebas fueron un complemento ideal para las sesiones de capacitacin anticipadas. En la prueba, pudimos familiarizarnos ms con el manejo del sistema total y de sus componentes individuales, de manera que en tiempo real podramos reconocer inmediatamente cmo y dnde se deberan hacer las intervenciones en situaciones posiblemente problemticas. Situacin Agradable Expectativas Superadas Las pruebas realizadas no perdieron su efectividad: El Da X todo funcion como se planeaba, y la migracin se produjo sin inconvenientes.

AEM Torino est ms que satisfecho con la nueva infraestructura SAP basada en Itanium II/Linux/Oracle RAC, por ej., como se expres en esta declaracin: En primer lugar, al presentar Linux tenamos un sistema operativo muy capaz orientado al futuro para el uso de SAP. En segundo lugar, los servidores Itanium II han generado un aumento genuino del desempeo. Asimismo, gracias a Oracle RAC, nuestra nueva plataforma SAP Itanium II Linux est ptimamente equipada. Oracle RAC ha realizado importantes contribuciones para lograr una mayor tolerancia a fallas y una mejor escalabilidad del sistema. Esto nos ha preparado idealmente para nuestras necesidades actuales y futuras en el uso de SAP. Con Oracle RAC, es posible reducir los posibles tiempos de baja SAP. Por ejemplo, si una instancia no est disponible, por algn motivo, las dems asumen las tareas. Diez bases de datos Oracle actualmente utilizan RAC en AEM Torino. No obstante, el sistema est diseado para manejar una mayor cantidad. El tamao de las bases de datos vara de 30 a 170 GB. Juntas, las instancias SAP requieren alrededor de 1 TB. En caso de necesitarse la expansin de uno de los sistemas, por ej., como resultado de la fusin con AMGA Genova antes mencionada, esto podra fcilmente ser manejado sobre la base de Oracle RAC. Desde la migracin del sistema, AEM Torino tambin ha experimentado las ventajas de utilizar Oracle RMAN para el procedimiento de backup. Se conecta a la infraestructura de IT por medio de una red de mltiples fibras que consta de redes con dos anillos. Una tiene 5 kilmetros de largo y la otra tiene 15 kilmetros. Asimismo, con la nueva infraestructura SAP, se han reducido sustancialmente los tiempos de respuesta del sistema, es decir de 700 a 250 milsimas de segundos. Adems, la velocidad del procesamiento en lotes se mejor casi un 70 por ciento. Un ejemplo concreto sera: Fue posible acortar de 4,5 a 1,25 horas el margen de tiempo para la contabilidad del costo de los pagos de salarios y sueldos. Por tal motivo, las personas en AEM Torino consideran estar en una situacin agradable y equilibrada despus de aproximadamente 3 meses de uso productivo: La nueva infraestructura de IT SAP con Oracle RAC super nuestras expectativas.

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Con Oracle Real Application Clusters, podemos responder adecuadamente ante las nuevascondiciones comerciales y realmente cambiar la manera de utilizar nuestras aplicaciones SAP. Oracle RAC es un poderoso generador de eficiencia para nosotros. SIMONE SAPONARO CIO, Maggiore Group

MAGGIORE GROUP RESPONDE RPIDA Y EFICIENTEMENTE A LOS CAMBIANTES REQUERIMIENTOS COMERCIALES CON ORACLE RAC

Maggiore Group, Rome www.maggiore.it Sector:Alquiler de Automviles / Concesionarias

Ingresos Anuales:Mas de 240 millones (2005)

Productos y Servicios Oracle: Oracle Database 9i Oracle Real Application Clusters 9.2.0.7 (on SuSE Linux) Oracle Cluster File System (OCFS) Oracle Enterprise Manager Oracle Consulting Services Oracle Support

En sus comienzos en Messina, Sicilia, hace 50 aos, Giuseppe y Francesco Maggiore nunca se hubiesen imaginado que su empresa se convertira algn da en el proveedor de alquiler de autos ms importante de Italia. Se iniciaron desde cero. Con muy poco: tenan un solo Fiat 500 que poda alquilarse por 800 liras al da, que inclua 30 kilmetros. Hoy, Maggiore cuenta con una flota de ms de 18.000 vehculos. Pero eso no es todo, su red incluye ms de 170 agencias distribuidas por todo el mundo. Y la oficina central de Maggiore Group se encuentra en la capital del pas, Roma. La empresa se relaciona internacionalmente con los gigantes del sector, National y Alamo. Su negocio principal incluye el alquiler de automviles clsicos, venta de automviles, as como alquiler y venta de camiones. Tambin se encarga de la administracin de flotas. Maggiore Group (empresa holding), que actualmente tiene cinco miembros, genera ms de 240 millones de ingresos totales. Maggiore saba exactamente lo que quera: IT avanzado, gil y con buenas dimensiones. Queremos que nuestras aplicaciones y nuestra infraestructura de IT brinden el mejor soporte posible para nuestra empresa. Al mismo tiempo, todo el IT deba adaptarse rpiday econmicamente a los nuevos requerimientos comerciales, explic Maggiore CIO, Simone Saponaro. El elemento central en la solucin de IT es Oracle Real Application Clusters (RAC), tecnologa clustering de base de datos que inmediatamente mejor los niveles de eficiencia de la empresa en varios aspectos.

Razones Slidas para Oracle

El entorno de aplicaciones Maggiore se form a partir de tres elementos esenciales. Primero, las operaciones de alquiler de vehculos y las transacciones de las agencias locales se administran en un paquete de software personalizado que se basa en RPG (IBM iSeries). Segundo, la empresa ejecuta SAP R/3 (4.7 Enterprise) con los mdulos FI, CO, AM y MM (aprox. 100 usuarios). Y tercero, utiliza una aplicacin para el depsito de datos basada en Oracle.En 2003, decidimos eliminar paulatinamente nuestro anterior software financiero en beneficio de SAP. Y la nica base de datos que consideraramos era Oracle con Oracle RAC. Estbamos impresionados con la tecnologa Oracle RAC. Sabamos que Oracle era la base de datos lder para los entornos SAP. Adems, nos permiti ejecutar un entorno nico de base de datos y aprovechar todos los beneficios ofrecidos, dice el Sr. Saponaro. Maggiore tena muchas buenas razones para utilizar Oracle Real Application Clusters, pero una de esas razones era la ms slida de todas: podan escalar su solucin a bajo costo utilizando hardware de commodity basado en Intel. Y podan hacerlo cuando cambiaran los requerimientos comerciales. Oracle RAC permite a los usuarios expandir clusters ms pequeos de dos nodos de manera rpida y fcil. Ellos simplemente agregan ms servidores de base de datos SAP para cumplir con las crecientes demandas comerciales con ms poder informtico.

Beneficios Clave Mayor agilidad, mayor estabilidad Mejor disponibilidad Mejor desempeo Una sola base de datos

SAP on Real Application Clusters at Maggiore

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Previsin 20/20

Ampliar las Posibilidades con Oracle 10g RAC

En el comienzo, Maggiore puso en funcionamiento su sistema SAP sin Oracle RACen febrero de 2004, implement un entorno de base de datos de instancia nica. Hubisemos preferido utilizar Oracle Real Application Clusters con SAP R/3 desde el comienzo. No obstante, an no habamos obtenido la aprobacin oficial para utilizar SuSE Linux como nuestra plataforma para el sistema operativo, explic el Sr. Saponaro. Esto se aprob a mediados de 2006. La empresa luego implement inmediatamente Oracle RAC (9.2.0.7) en un entorno en cluster de dos nodos sobre SuSE Linux SLES 9 con sistemas de almacenamiento EMC (EMC2 CX400) y servidores Dell (PowerEdge 2850, de dos ncleos). El equipo de IT de Maggiore haba creado en entorno antes de que se realizara la implementacin oficial de Oracle RAC con Oracle Cluster File System (OCFS2 V1.2.1). El sistema de base de datos tena ms de 100 GB de datos. Finalmente, el entorno fue minuciosamente probado para medir el manejo de servidores, componentes de servidores o nodos con fallas. Tanto la implementacin de Oracle RAC como las pruebas se realizaron sin ninguna dificultadjusto como esperbamos, dijo CIO, Simone Saponaro. As, cuando una nueva alianza increment los negocios de Maggiore solo un mes despus de la implementacin de Oracle RAC, el equipo de IT ya estaba listo. Se escal el entorno del sistema controlado por Oracle RAC al integrar un tercer nodo en cluster. Todo el proceso se realiz sin esfuerzos. Ellos simplemente incorporaron un nuevo servidor de commodity de bajo costo al cluster existente, ajustando la configuracin y comprobando el entorno expandido.

Nuestra decisin de implementar tecnologa en cluster para la base de datos Oracle con SAP fue econmicamente correcta. Hoy en da, no podemos imaginar nuestra infraestructura de IT sin Oracle Real Application Clusters. Oracle RAC es un poderoso impulsor de eficiencia para nosotros, dijo Amrico Pasqualone, Gerente de Infraestructura y Tecnologa IT de Maggiore Group. Los beneficios de Oracle RAC son numerosos: desde una mayor escalabilidad/agilidad para aumentar la disponibilidad, una mejor utilizacin del sistema con un mayor desempeo para ofrecer una base slida para una plataforma nica de base de datos. Las personas en Maggiore tambin mencionan otro beneficio: El mercado ofrece muchos recursos para Oracle y Linux. Eso es algo que usted no debera subestimar. Al ser usuario de iSeries, sabemos de que se trata. Al realizar el cambio a Oracle RAC 10g, la empresa de alquiler de automviles nmero uno de Italia planea redefinir su versin comercial y desarrollar an ms su modelo comercial. Ya ha programado el cambio total de la Versin 9 a la Versin 10. Con las nuevas caractersticas 10g, podemos seguir ampliando las posibilidades en trminos de optimizacin de nuestras operaciones de IT, dijo Amrico Pasqualone, Maggiore.

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"Nuestra experiencia con otras aplicaciones haba sido tan positiva que, para nosotros,implementar Oracle Real Application Clusters para las aplicaciones SAP en Linux fueuna posibilidad lgica. Mejor significativamente el desempeo y la disponibilidad de los sistemas SAP". ANDREAS HIMMLER Gerente de Bases SAP, OEAMTC, Viena

Caso de Estudio de Clientes Oracle

O E A M T C A U M E N TA S I G N I F I C AT I VA M E N T E E L DESEMPEO Y LA DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA SAP CON ORACLE RACCon sus 1,6 millones de miembros, OEAMTC (Austrian Automotive, Motorcycle y Touring Club) es una de las empresas automovilsticas ms grandes del mundo. Actualmente, la empresa sin fines de lucro de 120 aos de antigedad ocupa el sptimo lugar en el nivel mundial. El lema de la empresa es: Asistimos y Aconsejamos a las personas en todos sus viajes. OEAMTC se ve a s misma como una empresa de servicios en la cual los 3.069 empleados ofrecen una amplia variedad de servicios: desde asistencia en la ruta hasta respuesta ante emergencias/de ambulancias areas, informes del trnsito, informacin de movilidad a travs de viajes, cobertura ante fallas o accidentes, seguro y asistencia legal. Para respaldar todas estas actividades, OEAMTC necesitaba una infraestructura de IT que funcionara a la perfeccin y estuviera siempre disponible. En verdad, la gran disponibilidad de aplicaciones y datos pareca amplia respecto del diseo de una solucin de IT. Las aplicaciones SAP eran particularmente crticas respecto de OEAMTC: una falla podra traer enormes problemas para toda la organizacin. Nuestro objetivo era que nuestro sistema SAP en Linux estuviera tan protegido antes las fallas como nuestras aplicaciones que no son de SAP, dice Andreas Himmler, Gerente de Bases SAP en OEAMTC. La empresa haba establecido una poltica bsica: todos los componentes crticos del sistema tenan que ser redundantes por diseo. OEAMTC ejecuta SAP R/3 (FI, CO, y MM/SD, Versin 4.7/SAP R/3 Enterprise) y administra sus miembros con MF+, una solucin del sector SAP no rentable desarrollada por Emprise (anteriormente conocida como GSO). Alrededor de 170 usuarios trabajan con la solucin completa; 520 usuarios se conectan al sistema, en promedio. Los dems sistemas principales incluyen una solucin para el depsito de datos basada en Oracle y un sistema para la administracin de despachos para servicios de asistencia al viajero.Oracle: DBMS Confiable para toda la Empresa

Austrian Automotive Motorcycle and Touring Club HQ en Vienna www.oeamtc.at Sector:Empresa sin Fines de Lucro

Empleados:3,069 (al 31 de dic. de 2006)

Beneficios Clave Oracle Real Application Clusters 9.2.0.6 (on Linux) Oracle Database 9i Oracle Discoverer Oracle Enterprise Manager Oracle Consulting via Oracle Global Technology Center for SAP, Walldorf

Key Benefits Mayor disponibilidad del sistema SAP en Linux y mayor seguridad ante fallas de SAP Mejor desempeo de trabajos batch y tiempos de respuesta Utilizacin de un entorno gil y escalable de los sistemas SAP para obtener una mayor eficiencia de costos Cost Reduction Lon

La exitosa organizacin del sector automotor dio el salto a Linux a comienzos de 2004. Durante aos, haba utilizado el sistema operativo Tru64. Como informa Andreas Himmler, Gerente de Bases SAP, Tru64 hizo un trabajo decente. No obstante, el esfuerzo implicado en el mantenimiento del entorno SAP Tru64 fue excesivo. Esta fue la razn por la que cambiamos las plataformas a Red Hat Linux. Este cambio total de IT se realiz sin inconvenientes. El equipo IT de OEAMTC planific el cambio minuciosamente y realiz todo a tiempo. Los servidores de base de datos se implementaron en un equipo IBM; los servidores de aplicaciones, en hardware HP. No obstante, se present un inconveniente: inicialmente, Oracle RAC no poda utilizarse ya que SAP no haba aprobado esa versin an. La tarea se complet en el tercer trimestre de 2005. El equipo IT de OEAMTC no perdi el tiempo. Mucho tiempo antes de que se aprobara oficialmente, ellos ya haban organizado el plan preliminar para las operaciones Oracle RAC y el sistema se haba probado exitosamente.

SAP on Real Application Clusters at OEAMTC

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Cambio a Oracle RAC: Sin dificultades

Cuando SAP dio el visto bueno, el equipo se puso a trabajar. Crearon el nuevo entorno de hardware Linux (Enterprise Linux V3) de dos nodos para Oracle RAC que consta de dos servidores IBM E326 con CPUs Opteron. Transfirieron una copia de SAP con la base de datos Oracle9i (de ms de 170 GB) al nuevo sistema. Luego, instalaron Oracle Real Application Clusters Versin 9.2.0.6. Para resumir la implementacin de Oracle RAC, realizaron varias configuraciones, incluso la optimizacin de los parmetros con Global SAP/Oracle Competence Center en Walldorf, Alemania. Todo el proceso se desarroll sin dificultadesvirtualmente se trat de un cambio completo, dijo Andreas Himmler, Gerente de Bases SAP. Por supuesto, OEAMTC dio sus primeros pasos con el nuevo entorno SAP Oracle RAC. Los expertos ejecutaron una serie de pruebas de simulacin para ver cmo trabajaba el sistema global con Oracle RAC: Qu pasara si una instancia de base de datos fallaba? Si un servidor fallaba? Si un nodo fallaba? Independientemente de lo que intentaran, no podan hacer que el sistema SAP fallara. Gracias a Oracle RAC, el sistema simplemente continuaba funcionando como si nada hubiera sucedido. Oracle RAC se puso en marcha a medidos de septiembre de 2005.Luego, en noviembre /diciembre de 2006, el sistema SAP escal para incluir tres servidores de aplicaciones ms (dos para las operaciones batch, y uno para el balance de carga).Todo el sistema fue transferido al nuevo centro de datos, con una instancia standby en un centro de datos de backup. Valor Agregado Sustancial con Oracle RAC Con Oracle Real Application Clusters, superamos ampliamente los objetivos que tenamos, permitiendo agregar valor sustancial a nuestra empresa. No solo mejoramos la disponibilidad, sino que la visibilidad tambin increment el desempeo. Y nuestro entorno de sistema SAP es tan flexible y altamente escalable que podemos fcilmente ajustarnos a las demandas futurascomo SAP ERP, explic Andreas Himmler.

La solucin de alta disponibilidad estar an ms disponible con instancias de base de datos redundantes y clustering de base de datos de dos nodos. Aunque la alta disponibilidad era ya un requerimiento bsico para OEAMTC, esta actualizacin fue especialmente crtica para los amplios trabajos de lotes SAP desarrollados de octubre a enero. Las fallas del sistema eran inaceptables: planteaban una grave amenaza para la continuidad comercial de la empresa. En cuanto a los trabajo batch SAP, la clave es el desempeo. Y con Oracle RAC, OEAMTC obtuvo una victoria absoluta. Oracle RAC jug un importante papel en la reduccin de los tiempos de ejecucin de los grandes trabajos batch SAP de la empresa. Los tiempos de respuesta del sistema SAP tambin se redujeron a menos de 500 milsimas de segundos. Este cambio en los tiempos de respuesta fue incluso ms visible para los usuarios, quienes expresaron su agradecimiento para con un departamento de IT que evidentemente estaba conforme. Por ltimo, pero no menos importante, con Oracle RAC, OEAMTC tiene un entorno del sistema SAP gil y altamente escalable. Si se requiere ms capacidad, la empresa puede simplemente escalar agregando ms hardware estndar y otro nodo RC en cluster. Y este es un gran argumento a favor de Oracle RAC, argument Andreas Himmler. OEAMTC tambin ha preparado el camino para su prximo paso con Oracle y Oracle RAC. Por ejemplo, tiene serios planes de cambiar a la versin 10g y Oracle RAC 10 para su entorno SAP tan pronto como sea posible. Asimismo, intenta actualizar su base de datos a tecnologa de 64 bits con SAP ERPcuando est disponible la prxima versin SAP.

Con Oracle Real Application Clusters, OEAMTC super ampliamente los objetivos que tena, permitiendo agregar valor sustancial a nuestra empresa. No solo mejoramos la disponibilidad, sino que la visibilidad tambin increment el desempeo. Y nuestro entorno de sistema SAP es tan flexible y altamente escalable que podemos fcilmente ajustarnos a las demandas futurascomo por ejemplo SAP ERP.

ANDREAS HIMMLER Gerente de Bases SAP, OEAMTC, Viena

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Tw o n e w s t u d i e s S A P o n O r a c l e

LOS CLIENTES SAP CONFAN EN ORACLE R E A L A P P L I C AT I O N C L U S T E R S ( R A C )

Los Clientes SAP Confan en Oracle Real Application Clusters para una Alta Disponibilidad y Escalabilidad

Dos tercios de los clientes SAP de todo el mundo, en cada sector, elige ejecutar sus aplicaciones en Bases de Datos Oracle. Un nuevo informe realizado por Ovum Summit (anteriormente Summit Strategies) muestra que una cantidad creciente de estos clientes elige ejecutar sus aplicaciones en Oracle Real Application Clusters (Oracle RAC). En un informe de julio de 2006 se dijo que Los Clientes SAP Confan en Oracle Real Application Clusters para una Alta Disponibilidad y Escalabilidad. Ovum Summit analiza el historial de la relacin Oracle - SAP y presenta a tres clientes SAP: el Grupo Pirelli de Italia, Reno Fashion and Shoes de Alemania, y Gas Natural de Espaa, que mejoraron sus aplicaciones SAP con Oracle RAC. Ms de 8.400 clientes empresariales han desarrollado los entornos RAC, y un amplio rango de proveedores de software independientesincluido SAP, por supuestoha validado sus aplicaciones para Oracle RAC, expres el informe. Oracle RAC ya se ha vuelto la tecnologa preferida de cluster para una creciente cantidad de clientes SAP. Por favor, descargue el informe gratuitamente desde www.oracle.com/sap

D U P L I Q U E L A P R O T E C C I N D E L O S D AT O S D E L A B A S E D E D AT O S Y L A R E C U P E R A C I N A N T E D E S A S T R E S C O N O R A C L E D ATA G U A R D

Informe ejecutivo de Enterprise Strategy Group

Las arquitecturas de IT altamente disponibles deberan incorporar soluciones de recuperacin ante desastres que garanticen que los sistemas y la informacin se mantengan accesibles en caso de que eventos inesperados perjudiquen las operaciones del centro de datos. Algunas empresas relacionan el trmino recuperacin ante desastres con las soluciones de propiedad de almacenamiento que copian las actualizaciones de disco a subsistemas remotos de almacenamiento. Mientras que el mirroring remote aborda cierto nivel de proteccin de datos, dichas configuraciones pueden resultar costosas y provocar que IT pase por alto las soluciones alternativas de recuperacin ante desastres que pueden mejorar los niveles de disponibilidad y proteccin de datos.

Una de esas soluciones es Data Guard, una caracterstica de Oracle Database 10g para mantener bases de datos standby, que son automticamente sincronizadas con la base de datos de produccin, permitiendo un failover rpido cuando se produce un corte de servicio en la produccin. Esto garantiza que los datos se mantengan online, incluso en caso de que surja un corte de servicio no planificado. Por favor, conozca ms del estudio de Oracle Data Guard sobre el cliente SAP Swarovski en Austria. Descargue el estudio desde http://www.oracle.com/database/docs/ESGW P-Oracle-Data-Guard.pdf

Certified SAP on RAC Configurations for Windows and Linux

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SAP CERTIFICADO EN CONFIGURACIONES R A C PA R A W I N D O W S Y L I N U XExisten escenarios separados para Windows y Linux, as como para RAC 9.2 y RAC 10.2

Windows1. Oracle RAC 9.2 en Windows x86 y IA64 (sin soporte para x86_64)

Linux3. RAC 9.2 en Linux x86, x86_64, y IA64 para RHEL4 SLES9

Oracle 9.2.0.7 9.2.0.8 OCFS 9.2.0.7 9.2.0.8 para base de datos, software Oracle y SAP Windows 2003 versin 1 (sin soporte para Windows 2003 versin 2) mnimo 2 nodos SAP Enqueue Replication con servicios Microsoft en Cluster (la Instancia Central SAP puede ser colocada con instancias RAC) iSCSI solo con soporte de hasta 4 nodosSin soporte:

Oracle 9.2.0.7 9.2.0.8 OCFS2 1.2.0 o superior para base de datos, software Oracle y SAP NetAppliance NFS para bases de datos, software Oracle y SAP RHEL 4.2 o superior SLES9 SP3 o superior mnimo de 2 nodos sin SAP Enqueue Replication mnimo de 4 nodos con SAP Enqueue Replication (2 nodos para RAC y 2 nodos separados para Red Hat Cluster o HP ServiceGuard Cluster para SAP Enqueue Replication) SAP Enqueue Replication con HP ServiceGuard o Red Hat Cluster en dos nodos separados (La Instancia Central SAP no puede ser agrupada con las instancias RAC en el mismo nodo)Sin Soporte:

cables crossover para interconexin (solo Gigabit Ethernet, mnimo de dos tarjetas) Infiniband Dispositivos binarios2. Oracle RAC 10.2 en Windows x86, x86_64 y IA64

Oracle 10.2.0.2 o superior OCFS 10.2.0.2 o superior para base de datos, software de Oracle y SAP Windows 2003 versin 1 (sin soporte para Windows 2003 versin 2) mnimo 2 nodos SAP Enqueue Replication con servicios Microsoft en Cluster (la Instancia SAP Central puede ser agrupada con la instancia RAC) SAP Enqueue Replication con Oracle Clusterware (La Instancia Central SAP puede ser agrupada con la instancia RAC en el mismo

iSCSI Firewire cables crossover para interconexin (solo Gigabit Ethernet, mnimo dos tarjetas) Infiniband Red Hat GFS Veritas CFS ASM dispositivos binarios4. Oracle RAC 10.2 on Linux on x86, x86_64 and IA64 for RHEL4, SLES9 and SLES10

Oracle 10.2.0.2 or higher OCFS2 1.2.0 or higher for database, Oracle software and SAP software NetAppliance NFS for database, Oracle software and SAP software RHEL 4.2 or higher SLES9 SP3 or higher, minimum 2 nodes without HP ServiceGuard or Red Hat Cluster (Oracle Clusterware for SAP Replicated Enqueue), minimum 4 nodes with HP ServiceGuard or Red Hat Cluster for SAP Enqueue Replication (2 nodes for RAC and 2 separate nodes for Red Hat Cluster or HP ServiceGuard Cluster for SAP Enqueue Replication) SAP Enqueue Replication covered by Oracle Clusterware (2 node configuration, co-location of SAP Central Instance with RAC Instance) SAP Enqueue Replication covered by HP ServiceGuard or Red Hat Cluster (minimum 4 nodes are required, SAP central instance cannot be co-located with RAC instance on same node)Not supported:

iSCSI Firewire crossover cables for interconnect (only Gigabit Ethernet, minimum two cards) Infiniband Red Hat GFS Veritas CFS raw devices

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S E RV I C I O S P R E M I U M D E O R A C L E PA R A CLIENTES SAP R/3Oracle es la plataforma ms utilizada en los entornos SAP R/3. Los Servicios de Oracle ofrecen servicios integrales para todos los clientes SAP: Talleres y servicios Premium para tecnologa, as como servicios de integracin y migracin.Oracle y SAP

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D AT A B A S E

Ms de dos tercios de todos los clientes SAP confan sus datos a una base de datos central de Oracle. Ms de un milln de usuarios registrados de casi diez mil lugares diferentes han estado esperando la mejor tecnologa y el mejor desempeo que la base de datos Oracle incluyen en el entorno SAP R/3. Sus atributos sobresalientes son un resultado directo de ms de diez aos de una alianza intensa entre SAP y Oracle. Naturalmente, esta cooperacin entre SAP y Oracle no termina con el intercambio de tecnologa. La satisfaccin y el soporte al cliente son los beneficios tangibles diarios de esta alianza. Un activador clave de este soporte al cliente es el requisito de SAP respecto de un personal permanente de consultora en el lugar con el fin de ofrecer soporte inmediato, que vara desde el desarrollo de aplicaciones hasta respuestas a problemas crticos. El grupo de Servicios y Soporte SAP del Centro de Conocimientos Especializados Oracle SAP fue creado para coordinar este soporte focalizado en el cliente. Somos un grupo que brinda servicios a todo el mundo y ofrece asistencia para todos los aspectos de las operaciones SAP R/3. Especficamente, nuestro mandato cubre tareas que van desde la administracin de crecientes volmenes de datos, optimizacin del desempeo y configuracin de soluciones de alta disponibilidad hasta el intercambio de datos entre el sistema SAP R/3 y otras bases de datos Oracle sobre una interface segura. La oferta de Oracle con respecto a los servicios especficos de SAP se focaliza en los conocimientos especializados en la base de datos Oracle de acuerdo con su entorno SAP R/3. Nuestros servicios incluyen servicios centrales de tecnologa, servicios de migracin e integracin, as como un programa de talleres.

Nos aseguramos de que usted permanezca en la delantera: Los Servicios Oracle, junto con SAP, aprovechan ms de diez aos de experiencia en la entrega de soluciones R/3 sobre la base de datos Oracle.Esta rea de servicio se integra totalmente con la arquitectura avanzada de Oracle para Servicios al Cliente. Adems del soporte de productos estndar, esta arquitectura ofrece paquetes especficos de servicio adaptados a las necesidades del cliente. ACS se subdivide en: Servicio Asistido Asistencia a Negocios Crticos Centro de Soporte de SolucionesServicios Asistidos

Los Servicios Asistidos son servicios consultivos de soporte para clientes que necesitan asistencia personalizada de los ingenieros Oracle SAP. Se asigna un ingeniero de Oracle al cliente por un perodo predeterminado con el fin de brindar servicios de soporte para una administracin y operacin eficiente del software Oracle para SAP sobre Oracle. Estos servicios de soporte estn diseados para optimizar futuros procesos de soporte. Los servicios de los representantes pueden variar entre los siguientes: Operaciones y diseo de base de datos Configuracin de Oracle Software para SAP Anlisis del desempeo Alta Disponibilidad /Conceptos de Backup Activacin de Oracle RAC para SAP Servicio de migracin para SAP R/3 Migraciones O2O Talleres Oracle para SAP Evaluaciones Tcnicas Implementacin de Partitioning en un sistema SAP ERP estndar.

Oracle Premium Services for SAP R/3 Customers

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Anlisis de Desempeo

Servicios de migracin para SAP R/3

El desempeo es una de las claves para el xito operativo de un sistema SAP para todos los clientes SAP. Nuestro personal especialmente capacitado no solo conoce la base de datos Oracle en detalle, sino que tambin son entrenados extremadamente bien para trabajar con el entorno SAP. Por lo tanto, nuestro personal se encuentra en posicin de analizar cualquier problema de desempeo y ofrecer soluciones. Estas soluciones podran ser, por ejemplo, en las reas de diseo de ndice, optimizacin de parmetros, optimizacin ABAP o adaptacin de parmetros de sistemas operativos. Nuestro personal tambin puede ocuparse de caractersticas especficas de soluciones SAP individuales. Los problemas de desempeo en los sistemas SAP R/3-BW aparecen en varias formas y, por ende, los enfoques para encontrar las soluciones tambin varan.High Availability /Backup Concepts

Una gran mayora de todas las instalaciones SAP R/3 se ejecutan en una base de datos Oracle. El grupo de Servicios y Soporte Oracle SAP est certificado por SAP para migraciones de base de datos R/3 y puede realizar migraciones para empresas que desean migrar su instalacin SAP R/3 desde una base de datos que no es de Oracle a Oracle. Los servicios profesionales pueden ofrecerse para migraciones de cualquier base de datos SAP. Varios sistemas del cliente ya han sido exitosamente migrados por el grupo de Servicios y Soporte Oracle SAP. Brindamos el mejor servicio de migracin porque tenemos la experiencia necesaria para manejar cualquier problema que pueda surgir de acuerdo con el p