UCD USER CENTERED DESIGN

  • Published on
    03-Jan-2016

  • View
    98

  • Download
    5

DESCRIPTION

UCD USER CENTERED DESIGN. Sasaran UCD. Sasaran UCD The practice of designing a product so that users can perform required operation, service, and supportive tasks with a minimum of stress and maximum of result . PERKEMBANGAN. PENGOLAHAN DATA : UCD, USER CENTERED DESIGN - PowerPoint PPT Presentation

Transcript

<ul><li><p>UCD*UCDUSER CENTERED DESIGN</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Sasaran UCDSasaran UCD The practice of designing a product so that users can perform required operation, service, and supportive tasks with a minimum of stress and maximum of result</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*PERKEMBANGANPENGOLAHAN DATA : UCD, USER CENTERED DESIGNPENCARIAN INFORMASI : RCD, READER CENTERED DESIGN</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*INTERAKSI THP SISTEM INFORMASIINTERAKSIINTERFACE LAYARINTERFACE SISTEMSTRATEGI INTERAKSI (CONTOH : SISTEM MENU)SISTEM DUKUNGAN HELP</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MODEL INTERAKSIUSER FRIENDLY (PENGOLAHAN DATA)READERS FRIENDLY (PENCARIAN INFORMASI)LEARNERS FRIENDLY (E-LEARNING)</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*BEDA UCD DAN RCD</p><p>UCD</p><p>No</p><p>Aspek</p><p>PENGOLAHAN DATA</p><p>PENCARIAN INFORMASI</p><p>1</p><p>Jenis aplikasi</p><p>Aplikasi terutama adalah untuk mendukung pekerjaan di kantor, pribadi</p><p>Aplikasi sangat bervariasi antara lain untuk iklan, berita harian, sistem informasi perkantoran dsb. </p><p>2</p><p>Waktu baca</p><p>Layar tampilan dibaca untuk waktu yang lama karena waktu untuk membaca cukup banyak.</p><p>Layar tampilan dibaca dalam waktu yang cepat karena ingin segera membaca situs yang lain.</p><p>3</p><p>Rutinitas</p><p>Rutin dibaca dari kesehari karena berkaitan dengan pekerjaan. Pengguna tidak membutuhkan variasi sehingga layar tampilan tidak perlu diubah-ubah.</p><p>Ada kemungkinan dibaca hanya sekali dan tidak dibaca lagi, bila dibaca lagi sering pembaca ingin ada perubahan variasi sehingga tampilan perlu sering divariasi.</p><p>4</p><p>Motivasi</p><p>Pengguna mempunyai motivasi untuk berusaha keras mampu membaca tampilan layar karena kebutuhan kesuksesan dalam pekerjaannya. </p><p>Pengguna tidak ada motivasi harus mampu membaca layar tampilan, bila terasa sulit dibaca maka pengguna dengan mudah akan mencari sitsu lain.</p><p>5</p><p>Grup</p><p>Layar tampilan yang sama dibaca oleh sekelompok orang dalam sebuah grup sehingga dapat saling membantu bila menemui kesulitan.</p><p>Pembaca umumnya sendiri dan tidak dalam satu grup untuk bisa saling belajar membaca layar tampilan.</p><p>6</p><p>Informasi</p><p>Informasi yang ditampilkan di layar relatif tidak banyak </p><p>Informasi yang ditampilkan seringkali padat.</p><p>7</p><p>Variasi</p><p>Pengguna tidak membutuhkan variasi pada tampilan layar.</p><p>Pengguna membutuhkan variasi agar tertarik pada tampilan layar.</p><p>8</p><p>Thema</p><p>User Friendly</p><p>Reader Friendly</p></li><li><p>UCD*DESAIN INTERFACEBUKAN HANYA SATU LAYARTERMASUK KESELURUHAN SISTEM</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*FAKTOR YG MEMPENGARUHI INTERAKSISTRATEGI INTERAKSI PROSES ORIENTED (LEBIH BAIK UTK PENGOLAHAN DATA)OBJECT ORIENTED (LEBIH BAIK UNTUK PENCARIAN INFORMASI)KEDUANYA BISA DIPAKAISEBAIKNYA PILIH SEBUAH STRATEGIKOGNITIF DESAINSENINAVIGASI</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*FAKTOR DESAINDESAIN PENGOLAHAN DATATUGAS ORIENTEDKOGNITIF : VARIATIFSENI : VARIATIFDESAIN PENCARIAN INFORMASIINFORMASI/CONTENT ORIENTEDKOGNITIF : VARIATIFSENI : VARIATIF</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Pendahuluan Perancangan berbasis pengguna (User Centered Design = UCD) adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan filosofi perancangan yang telah beberapa dekade ini menggunakan beberapa nama berbeda, seperti human factors engineering, ergonomics engineering, usability engineering, user engineering. UCD adalah filosofi perancangan yang menempatkan pengguna sebagai pusat dari proses pengembangan sistem.Perkembangan filosofi : sebelum pd 2, manusia menyesuaikan diri dengan mesin, setelah pd 2, mesin menyesuaikan diri dng manusia</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*WUJUD INTERFACEPENUNTUN LANGKAH :STRATEGIMENU TOP DOWN (COCOK UTK PD,PI)KEYWORD BOTTOM UP (COCOK UTK PI,PD)ORIENTASIPROSES/TUGAS ORIENTED (COCOK UTK PD,PI)OBJECT/INFORMASI ORIENTED (COCOK UTK PI,PD)BANTUAN PEMAHAMANAKTIFCONTOH SIMULASIPASIFDOKUMEN OFFLINEDOKUMEN ON-LINESIMULASI </p><p>UCDSari's_Computer - PD: Pengolahan DataPI: Pengolahan Informasi</p></li><li><p>UCD*PENUNTUN LANGKAHPENGOLAHAN DATATOP DOWN/TREE STUCTURERUANG LINGKUP PENCARIAN TERBATASKEDALAMAN PENCARIAN JANGAN TERLALU DALAM PENCARIAN INFORMASIBOOTOM UP/SISTEM KEYWORDRUANG LINGKUP PENCARIAN LUASKEDALAMAN PENCARIAN BISA AMAT DALAM</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*STRATEGI INTERAKSI PENGOLAHAN DATAPRIORITASKEANDALAN/KEAMANANKENYAMANAN/KEMUDAHANINTERAKSI MELALUI PROSESTOP DOWNSISTEM MENU PADA SIM KONVENSIONALTERTUTUPUSER TAK DIBERI KESEMPATAN MEMASUKKAN DATA OPEN. HIERARKHI MENU BISA TERLALU DALAM, BILA KEMBALI JAUH</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MENU YANG BERORIENTASI TUGAS</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MENU YANG BERORIENTASI TUGAS</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*WINDOWSPADA DASARNYA TUGAS ORIENTED (KRN UTK PENGOLAHAN DATA ORGANISASI/PRIBADI)ADA TAMBAHAN OBJECT ORIENTEDADA TAMBAHAN SHORTCUT</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MENU WINDOWS</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*SISTEM TREE DI APLIKASI MS OFFICETASK POKOKFILEEDITVIEWENHANCEMENTINSERTFORMATFASILITAS ALAT TAMBAHAN FASILITAS KHUSUS UTK SOFTWARE YBSWINDOWINGHELPDIBANTU IKON UNTUK MEMPERCEPAT KERJA/SHORTCUT</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*FASILITAS SHORTCUTMEMPERCEPAT PROSESMEMPERMUDAHMEMBUAT NYAMAN (DNG ADANYA IKON DLL)FASILITAS UTAMA ADA DI START</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*INTERFACE WINDOWS XPSHORTCUTBOX START, KIRI BAWAHINFO SETTING,JAM (KANAN BAWAH)</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*SISTEM TREE WINDOWS XPKOTAK SHORTCUTBUKA DOCUMENT BARUBUKA DOCUMENT LAMASET PROGRAM ACCESSWINDOWS CATALOGWINDOWS UPDATEKOTAK UTAMAPILIH PROGRAMPILIH DOCUMENSETTINGSEARCHHELP DAN SUPPORTRUNSHUTDOWN</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*STRATEGI INTERAKSI PENCARIAN INFORMASIPRIORITASKENYAMANAN/KEMUDAHANKEANDALAN/KEAMANANINTERAKSI MELALUI DATABOTTOM UP/ OBJECT ORIENTEDDENGAN CARA KEYWORDOPENREADER BOLEH MEMASUKKAN KEYWORD APA SAJASISTEM MENU : KURANG DISUKAI KRN TERLALU DALAM (KASUS YAHOO)</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*STRATEGI YAHOO VS GOOGLEYAHOOTREE MODELAKHIRNYA : KOMPROMIGOOGLEFULL OBJECT/INFORMATION ORIENTED</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MENU FULL OBJECT /INFORMATION ORIENTED</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MENU KOMPROMI/GABUNGAN</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*MENU KOMPROMI/GABUNGAN</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Konsep UCDIn user-centered design, the users are the center focus Tujuan/sifat-sifat, konteks, dan lingkungan produk semua diturunkan dari pengalaman pengguna. Selanjutnya ditetapkan model pekerjaan pengguna yang akan didukung sistem.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Principles of user-centered design lifecycle [J. Gould, 1995 ]Pertama-tama fokus pada pengguna (User requirements)Perancangan terintegrasi (Prototyping)Dari awal berlanjut pada pengujian pengguna (Usability Measurement)Perancangan iterative (Spiral Model)</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Fokus awal pada penggunaPerancang harus mempunyai hubungan langsung dengan pengguna sesungguhnya atau calon pengguna melalui interviews, surveys, dan partisipasi dalam workshop perancangan. Tujuan utama adalah untuk memahami kognisi, kelakuan, dan atitud pengguna serta karakteristik anthropometricAktifitas utama mencakup pengambilan data, analisis dan integrasinya kedalam informasi perancangan dari pengguna tentang karakteristik tugas, lingkungan teknis dan organisasi.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Integrative and iterative design Iteratif? Sistem yang sedang dikembangkan harus didefinisikan, dirancang, dan ditest berulangkali berdasarkan hasil test kelakuan dari fungsi, antarmuka, sistem bantuan, dokumentasi pengguna, dan pendekatan pelatihannya. Integrative? Perancangan harus mencakup antarmuka pengguna, sistem bantuan, rencana pelatihan, dokumentasi pengguna, dukungan teknis serta prosedur instalasi dan konfigurasi.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Testing: pengukuran penggunaan produk secara empirisSatu-satunya pendekatan yang sukses dalam perancangan produk yang berpusat pada pengguna adalah secara empiris.Dibutuhkan observasi tentang kelakuan pengguna, evaluasi umpan-balik yang cermat, wawasan pemecahan terhadap masalah yang ada, dan motivasi yang kuat untuk mengubah rancangan.Umpan-balik yang berasal dari pengguna dikumpulkan secara langsung atau tidak langsung dari pengguna, dinyatakan dalam bentuk rekomendasi dan keputusan perancangan.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*UCDUCD adalah tentang partisipasi dan pengalaman manusia dalam proses perancanganPengguna adalah orang yang akan menggunakan sistem. Dapat pengguna langsung yang biasa disebut pengguna akhir (end user) yang menggunakan sistem untuk menyelesaikan pekerjaannya, atauPengguna tidak langsung yang mengguakannya untuk penggunaan yang lain, seperti system administrators, installers dan demonstrators. </p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*UCDStakeholders orang yang terpengaruh oleh sistem atau dapat mempengaruhi proses pengembangan, seperti staf pemasaran dan pembeli. Masukannya digunakan sebagai kekangan atau permintaan tambahan.Misalnya, staf pemasaran ingin agar sistem ditambah fungsi khusus yang oleh perusahaan lain ingin diimplementasikan.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*UCDUsability engineers, HCI adalah orang yang mempunyai latar-belakang dalam psikologi dan dapat membantu dalam menetapkan panduan perancangan, menentukan konteks penggunaan dan melaksanakan wawancara kebutuhan penggunaan dan sesi pengujian.Technical Staff and software developers adalah orang yang merinci spesifikasi fungsionalitas sistem dan mengembangkan use case model dan prototipe antarmukanya.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Aturan dalam UCDPerspective: pengguna selalu benar. Jika terdapat masalah dalam penggunaan sistem, maka masalahnya ada pada sistem dan bukan pengguna. Installasi: Pengguna mempunyai hak untuk menginstall atau meng-uninstall perangkat lunak dan perangkat keras sistem secara mudah tanpa ada konsekuensi negatif. pemenuhan: pengguna mempunyai hak untuk sistem dapat bekerja persis seperti yang dijanjikan.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Aturan dalam UCDInstruksi: pengguna mempunyai hak untuk menggunakan instruksi secara mudah (buku petunjuk, bantuan secara on-line atau kontekstual, pesan kesalahan) untuk memahami dan menggunakan sistem untuk mencapai tujuan yang diinginkan secara efisien dan terhindar dari masalah. Control: pengguna mempunyai hak untuk dapat mengontrol sistem dan mampu membuat sistem menanggapi terhadap permintaan yang diberikan.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Aturan dalam UCDUmpanbalik: pengguna mempunyai hak terhadap sistem untuk menyediakan informasi yang jelas, dapat dimengerti, dan akurat tentang tugas yang dilakukan dan kemajuan yang dicapai. Keterkaitan: pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan informasi yang jelas tentang semua prasyarat yang dibutuhkan sistem untuk memperoleh hasil terbaik.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Aturan dalam UCDSkope: pengguna mempunyai hak untuk mengetahui batasan kemampuan sistem. Assistance: pengguna mempunyai hak untuk berkomunikasi dengan penyedia teknologi dan menerima pemikiran dan tanggapan yang membantu jika diperlukan.Usability: pengguna harus dapat menjadi penguasa teknologi perangkat lunak dan perangkat keras dan bukan sebaliknya. Produk harus dapat digunakan secara alami dan intuitif. </p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*ISO 13407 Standard proses UCD untuk sistem interaktif</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Rencana Proses Berpusat pada PenggunaLangkah awal ini membutuhkan komitmen dari seluruh pihak yang terlibat dalam proses pengembangan terhadap filosofi UCD, dan untuk membuat rencana perancangan dengan cukup waktu dan kesempatan untuk digunakan dalam mendapatkan user requirements dan pengujiannya serta aspek teknis lain dalam pengembangan.Rencana perancangan adalah dokumen kerja yang pada awalnya dibuat dalam bentuk outline yang selanjutnya di tinjau kembali, dipelihara, dikembangkan dan diperbaharui selama proses perancangan dan pengembangan.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Memahami dan menentukan konteks penggunaanKarakteristik pengguna yang diharapkan.Pekerjaan yang akan dilakukan pengguna. Pemecahan secara hirarki atas pekerjaan global.Tujuan global penggunaan sistem untuk setiap kategori pengguna. Demikian pula karakteristik tugas yang mungkin mengganggu penggunaan dalam skenario khusus, seperti frekuensi dan lama kinerja. </p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Memahami dan menentukan konteks penggunaanDeskripsi harus mencakup alokasi aktifitas dan langkah operasional antara manusia dan sumberdaya teknologi. Tugas tidak boleh digambarkan hanya dalam bentuk fungsi atau sifat yang disediakan sistem.Lingkungan tempat pengguna akan menggunakan sistem.Sangat penting pada awal langkah untuk menentukan kebutuhan sistem minimal dan optimal dengan memperhatikan user-test dalam lingkungan tersebut sebelum dilepaskan. Perlu juga diperhatikan karaktersitik yang relevan dengan lingkungan fisik dan sosial.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Menentukan kebutuhan pengguna dan organisasiPada hampir semua model pengembangan perangkat lunak, terdapat aktivitas utama dimana kebutuhan fungsional produk atau sistem ditentukan.Dalam UCD, penting untuk memperluas sktivitas ini untuk membuat pernyataan eksplisit dari kebutuhan pengguna dan organisasi, dalam hubungannya dengan konteks diskripsi penggunaan dalam hal:</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Menentukan kebutuhan pengguna dan organisasiKualitas perancangan interaksi manusia dan komputer serta workstation; Kualitas dan isi tugas pengguna (termasuk alokasi tugasdiantara kategori pengguna yang berbeda) , sebagai contoh : apakah pelajar bertanggung jawab melakukan konfigurasi sistem seperti kenyamanan, keselamatan, kesehatan dan khususnya motivasi.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Menentukan kebutuhan pengguna dan organisasiKinerja tugas yang efektif khususnya dalam hal transparansi aplikasi ke pengguna.Kerjasama dan komunikasi yang efektif diantara diantara kategori pengguna dan pihak ketiga yang relevan. Dibutuhkan kinerja sistem baru terhadap tujuan tujuan finansial.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Solusi perancangan yg dihasilkan:Dengan menggunakan pengetahuan yang ada (standards, contoh petunjuk sistem lain, dll) untuk mengembangkan suatu proposal solusi perancangan. Membuat solusi perancangan lebih kongkret(dengan mnggunakan simulasi, prototipe, dll. ). </p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Solusi perancagan yg dihasilkanMemperlihatkan prototipe ke pengguna dan mengamatinya saat melakukan tugas yang spesifik, dengan atau tanpa bantuan evaluator.Menggunakan umpan balik untuk perbaikan rancangan,Melakukan iterasi untuk mengulang proses ini sampai tujuan perancangan dipenuhi.</p><p>UCD</p></li><li><p>UCD*Evaluasi perancangan terhadap kebutuhan penggunaFormative: menyediakan umpanbalik yang dapat digunkan untuk memperbaiki rancanganSummative: melakukan penilaian apakah tujuan pengguna dan organisasi telah tercapai. Apapun jenis evaluasi yang digunakan, penting untuk dipahami bahwa hasil evaluasi hanya bermakna dalam konteks dimana sistem diuji. Memantau penggunaan produk atau sistem dalam jangka panjang.Melaporkan hasil evaluasi</p><p>UCD</p><p>*</p></li></ul>

Recommended

View more >