TUTORIAL CONSULTORÍA JURÍDICA ON LINE TIRANT 1. Entrar en la web del Colegio (www.icamalaga.es). Acceder a la zona privada con certificado o claves de usuario y contraseña:

2. Seleccionar en el desplegable Biblioteca, el acceso a la base de datos Tirant on line:

3. Escoger la opción Consultoría dentro de la Zona Premium:

4. Para acceder al servicio por primera vez deberá personalizarse entrando en la opción correspondiente:

5. Para ello deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña, que le identificarán como usuario cuando acceda al servicio, tanto para solicitar consultas como para ver las planteadas por otros usuarios.

6. En las restantes ocasiones en las que quiera entrar al servicio de consultoría, bastará con poner sus datos de personalización (correo electrónico y contraseña) ya aceptados:

7. A continuación podrá entrar a ver las consultas organizadas por materias, pulsando en el término ‘Consultas’:

8. Seleccionada su área de interés, podrá consultar las preguntas planteadas por los usuarios del servicio y las respuestas dadas por el equipo de expertos, así como hacer búsquedas a través del buscador universal…

… o búsqueda avanzada , que le permitirá seleccionar las búsquedas por los términos que le interesen:

9. … o plantear un nuevo tema de consulta al equipo de expertos de la editorial...:

..que se enviará mediante un mensaje por correo electrónico:

En cuanto el equipo de expertos autoriza la pregunta realizada y queda como pendiente de contestación, se publica en abierto, respetándose siempre el anonimato de quien la ha realizado. A partir de ese momento empieza a contar el plazo de 72 horas, plazo máximo para la resolución de la consulta que se publicará en la propia consultoría. En el momento en que se resuelva, le llegará un correo comunicándole que puede entrar a consultoría para ver la respuesta a la cuestión planteada . 10. Finalmente, indicar que hay una opción de preguntas frecuentes (FAQ) para aclarar dudas acerca del funcionamiento del servicio: