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Solutions mobiles pour un espace connecté «powered by Walkin »
Venez voir ce
que porte
Jennifer
Lawrence
Sac Beauté
offert
Pour tout achat
de 20 Euros
Découvrir
la nouvelle
collection
100 Points
Promo
Flash
dans 12
minutes Trouver le produit
et gagner
15 Euros de
réduction
Powered by
Des experts en solution digitale innovante
Des experts en conception, gestion de
solutions “mobile to store” et de fidélité
mobiles lancées par des entrepreneurs
français en Chine
Des réalisations robustes et testées depuis
plus de 2 ans
Des réponses pratiques et durables à vos
objectifs opérationnels (trafic, conversion,
animation…) vous permettant de garder la
propriété de vos données clients
…pour construire ensemble une solution
modulable en « Marque blanche » au
service de vos clients
SOLUTIONS
INTERACTIVES
SUR SITE
GESTION ET
PUBLICATION
DE CONTENU
GESTION DES
SYSTEMES DE
FIDELITE
CREATION ET
GESTION DE
BASES DE
DONNEES
VOS
SOLUTIONS
MOBILES
Qui
sommes-nous?
Powered by
Une réponse aux enjeux du off-line
• Accroître le trafic en magasin (en dehors, dans les murs)
• Enrichir le parcours client avec des objectifs d’accroître la
conversion et le panier moyen
• Accroître le ROI sur les programmes de fidélité
• Créer une base de données sur le dernier mètre
Qui
sommes-nous?
Powered by
M commerce
Paiement
Mobile
Mobile Geo Localisation
Mobile Geo Fence
Réalité
Augmentée
Reconnaissance Image /produit
Big Data
QR code
Ultra son
L’expert des technologies mobiles prêt a vous
guider dans ce parcours du combattant
MONDES 3D
IMMERSIF
“Techno agnostic” Nous combinons les technologies les plus
innovantes pour créer
des expériences
clients uniques et
ludiques.
Qui
sommes-nous?
Powered by
Une solution déjà éprouvée techniquement
et plébiscitée en Chine : WALKIN
Walkin, une APP live depuis 2 ans (IOS et
Android)
6,5 millions de check in en 2013
700 000 check in mensuels
33 enseignes partenaires
doublement de l’activité chaque trimestre
Intégrant les dernières innovations
technologiques
Géolocalisation et reconnaissance d’image
IBeacon
Une expertise reconnue sur la fidélisation et
l’animation du parcours client
Création d’activités spécifiques pour accroître le trafic (gaming, chasse au trésor…)
Gestion complète des points et des cadeaux
Video
Qui
sommes-nous?
La meilleure offre de technologies Interactives :
les incontournables pour animer vos espaces
Reconnaissance d’image
iBeacon
Reconnaissance Produit
Innovation constante
Scan d’une image sans connexion
Internet en moins d ‘1/25s
Reconnaissance dans un rayon de
5 m pour un format A4
Animation 3D
Link vers ecommerce/mobile site ..
Permet l’interactivité ciblee en
push notification sans internet
indoor location sans internet en
magasin pour iphones et
Android
Lancement iBeacon en Chine
avec 600 boutiques, un des plus
gros lancement monde
Même performance que
la reconnaissance d
image mais sur un objet
Le GRAAL pour les
Marques : Un produit
touche est a moitie vendu
Permet de donner à vos
clients une expérience
3D immersive a 360 degre
À moindre coût
Visites virtuelles de
magasins
De succursale automobile
NEW NEW
Walkin 3D Glasses
+
Home Design 3D
Qui
sommes-nous?
Powered by
UNE SOLUTION SERVICE CLEFS EN MAIN :
Dev+ Deploiment + Management long terme
SOLUTIONS INTERACTIVES
SUR SITE
iBeacon,
Reconnaissance d’image et de produits)
Installation, maintenance
Integration paiements mobile
Digital Couponing
GESTION ET PUBLICATION
DES CONTENUS
Création et actualisation du contenu
par des équipes dédiées
Un savoir faire pour impliquer
la force de vente
(sales crowd sourcing)
Optimisation des campagnes
GESTION DES SYSTEMES
DE FIDELITE
Expertise sur l’attribution des points
et cadeaux
Sourcing et gestion du systeme
de cadeaux
RECRUTEMENT ET
BASE DE DONNEES CLIENTS
Stratégie de recrutement: viralité
et parrainage
Enrichissement de votre base client
du dernier mêtre
... votre application
mobile (iPhone/Android)
Clef en mains
Qui
sommes-nous?
Powered by
UN PARTENAIRE long terme POUR VOUS
AIDER A ITERER ET SERVIR VOS
CONSOMMATEURS
Construire une expérience
qui séduit le shopper
La décliner sur tous
les supports
Trouver le(s) point(s)
d’accroche et le (s) mettre au
centre de l’expérience - La bonne affaire?
- La découverte d’un produit
ou d’une marque?
- Un cadeau surprise?
- Une expérience nouvelle et
ludique?
Eviter la déception notamment
quand les systèmes ne
fonctionnent pas
Web
Web mobile
Application
Réseaux sociaux
A penser en lien avec
l’espace physique
(signalisation, accueil,
POS, wifi, information des
vendeurs…)
Animer et enrichir
l’expérience
Impliquer la force de
vente dans la durée
Recruter sur site
(centre et boutiques)
Communiquer
- Publicité
- SEO-SEM
- Affiliations
- Réseaux sociaux
Amélioration continue
Qui
sommes-nous?
Powered by
Un contexte marché en forte évolution
- Se connecter avec ses clients à proximité ou dans les points de vente
- Offrir une expérience de shopping connecté intégrant différents services (CRM, fidélité, stocks, click & collect, …)
- Mieux comprendre le parcours client ( BDD enrichie)
- Se connecter par le biais d’une app mobile pour faciliter la navigation
La consommation internet est
de plus en plus mobile …
…et représente des challenges et
des opportunités pour tout retailer
Nos “Insights”
Source GFK, comScore & Médiamétrie Mars 2014
Powered by
Le Web Mobile un outil au service du
off-line ?
Internet sert avant tout à créer
de la conversion en off-line…
… mais les enseignes se focalisent
d’abord sur le commerce on-line
- 70% des visiteurs d’une enseigne
visitent son site web avant
d’acheter… mais 78% des
acheteurs n’achètent qu’en
magasin
- 43% des visiteurs du site web d’une
enseigne achèteront dans les trois
mois…mais uniquement 7% le
feront en ligne, 36% le feront en
magasin
- Le taux de conversion d’un visiteur
multicanal est 20% plus élevé que
celui d’un visiteur mono-canal
La majeure partie des sites et des
applications d’une enseigne sont
souvent conçus pour diriger le client
vers une expérience de e-commerce …
… le digital ne devrait-il pas être
conçu comme une des étapes de
l’expérience client pouvant amener le
client en magasin
Nos “Insights”
Powered by
Une solution ludique connectée in store pour:
booster et animer le trafic…
service de vos clients
S’identifier en magasin permet de gagner des points grâce à la
reconnaissance d’image
ANNEXES
WALKIN APP
in China
Powered by
… promouvoir des offres, des nouveautés…
service de vos clients
S’identifier en magasin permet de profiter d’offres (échantillons, cadeaux
contre achat, offres découverte….)
ANNEXES
WALKIN APP
in China
Powered by
… recruter et récompenser la fidélité via des
cadeaux
service de vos clients
Nous offrons un service complet de gestion et d’optimisation de
l’attribution des cadeaux
ANNEXES
WALKIN APP
in China
Powered by
Une richesse de données pour l’analyse du
parcours client
Over 700,000 scans per month,
growing fast
70% of scans in Shanghai
Scans per month in 000 Current user profile
Typical users fit for mass market:
• Working white colar/staff
• Typically working in city center and
living in suburb (daily usage of mass
transportation)
• Income level of 3,000 to 9,000
RMB/month
• Heavy mobile user
65%
35%
ANNEXES
WALKIN APP
in China
Powered by
Lancement de la BB cream Biotherm chez Sephora
Affichage Campagne online
Magasin Sephora
150 panels cover 10 Sephora stores
Reconnaissance d’image
Echantillon gratuit
Cadeau contre achat
BBS/SNS/etc. APP, Website Banner, etc.
Campagne de 2 semaines 10 pts 10 pts
60 pts
ANNEXES
WALKIN APP
Powered by
LEE: objectif de trafic dans deux nouvelles boutiques
Walkin
Newsletter Notifications
Cadeau gratuit et points en magasin
Weibo/BBS/SNS Website Banner
Boutiques LEE Reconnaissance d’image online
Reconnaissance d’image en magasin
Campagne Online Utilisant la viralité, cadeau offert sur parrainage
Jeu concours Un appareil photo à gagner
200 pts 10 pts
ANNEXES
WALKIN APP