Embed Size (px)
Citation preview
Transcripción de Entrevista a Profundidad
Realizado Por: Joleidys Ramos
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Carmen Zerpa 49 años CI 6.229.923
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si el jamón ahumado
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
No
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Si
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Que sea bueno, su presentación
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
La calidad
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
N/A
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
No
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
Si
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
Conozco poco
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Utilizo otras marcas Oscar Mayer y Movilla
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
Los precios
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Carmen teresa Guevara 38 años CI 12.271.749
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, salchichas y jamón
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamentecuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si desde hace mucho como desde los 10 años
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Si son
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Excelencia
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
N/A
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
N/A
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
Si
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
Si
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
Debo conocer la nueva línea
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Si me gustan mucho y la otra marca que prefiero es la colonia tovar
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
Precios más accesible
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Rona Aponte 32 años CI 15.155.969
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si tocineta, salchichas y jamon
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamentecuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si toda la vida
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
si
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Buen sabor, empaque imagen
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
A veces nuggets milanesas de pollo
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
Sabor y calidad
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
Mas o menos nuggets milanesas
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
Buenos
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
Si
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
Si mucho me encanta los colores
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
Si y tengo que probar el resto de los productos nuevos
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Si me gusta pero también puedo comprar otros
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
Promociones, descuentos, regalos y combos de productos
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Miriam luna 52 años CI 8.472.178
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, el jamón, las tocinetas y las salchichas
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamentecuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si, muchos años
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Si, eso pienso
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Es cuando el producto satisface las necesidades y me produce una sensación de
satisfacción
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No del todo, algunos productos, nuggets , pizzas, yuca.
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
Su sabor
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
Solo de vista
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
Se ve interesante
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
No conozco su precio
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
Si
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
No sé cuál es la variedad
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Pienso que es uno de los mejores
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
Creo que más publicidad y ofertas 2x1
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Leonardo Fuentes 34 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, el jamón, las salchichas, la chistorra, salchicas alemanas y polacas.
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamentecuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si jamón de pierna mensualmente. Los consumo aproximadamente hace 20 años
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, porque como su cuña lo dice su presentacion son productos de primera calidad.
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Es el atributo primordial de todo producto de be tener, y si no lo contiene pues no asegura
el retorno de la compra.
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No .
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
La calidad, la frescura, la fecha de empaque, la fecha de vencimiento, y los aspectos
visuales del empaque.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No, no la conozco
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Oscar Zamora 35 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, el jamón de pierna, las salchichas.
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si , hace aproximadamente 30 años.
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, porque a diferencia de otros productos la calidad se siente en el sabor, menos grasa.
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Que no tiene tanta grasa, que cuando lo cocinas el sabor es mejor que el de otros
productos de menos calidad.
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No . en caso de emergencia pero ahorita no recuerdo a ninguno.
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
el precio, primero busco el que me gusta y luego evalúo los precios.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No.
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Nélida Rico 47 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, el jamón de pierna, el diablito, jamón de pavo, tocinetas,
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si el diablitos nada más. Los consumo aproximadamente desde hace 2 años
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, porque la diferencia está en la consistencia del producto frente a otros de otras marcas,
hablando del diablitos propiamente
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Significa la calidad en el sabor y su consistencia.
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No .
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
El empaque y el sabor.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No, no la conozco
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Darlin Reveron 39 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, las salchichas, jamón y embutidos.
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
No.
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, porque es de muy buen sabor comparado con otros productos y tiene menos grasa.
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Significa la calidad en el gusto, su presentación.
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
En algunos casos, las salchichas.
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
El sabor.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No.
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Hender Hidalgo 23 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, el jamón
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si, hace como 20 años
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, por su costo.
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Textura, color y sabor.
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No.
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
Textura, color y sabor.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No.
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Carmen Villarroel 45 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, las salchichas, el jamón de pierna de pavo de pollo.
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
No.
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, pero tengo tiempo que no los veo en el mercado todavía existen?
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
Que no se le vea la grasa, el color del producto que indique frescura.
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
No.
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
El color y el sabor.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
No.
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
CUESTIONARIO PARA UNA ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD PARA EVALUAR NUEVA LÍNEA DE
PRODUCTOS CONGELADOS DE PLUMROSE
Buenos días, Somos estudiantes de la Caribbean International University, del MBA en
Mercadeo, y venimos a pedirle su apoyo para contestar una entrevista a profundidad, para
conocer su opinión en cuanto a la línea de productos congelados de Plumrose.
Ledys Aricua 55 años
1. ¿ Conoce los productos Plumrose? ¿ cuáles productos conoce?
Si, las salchichas, el jamón de pierna, de pavo, de pollo.
2. ¿Consume en la actualidad productos Plumrose?¿ Aproximadamente cuanto tiempo tiene
consumiendo los productos Plumrose?
Si, Jamón de Pavo.
3. ¿Opina que los Productos Plumrose son sinónimo de calidad?
Sí, porque su sabor los diferencia de otros productos.
4. ¿ Para usted que significa la calidad en el producto?
El sabor y su presentación es muy importante
5. A la hora de alimentar a su familia, ¿recurre a comida congelada para cubrir la necesidad?
¿Qué productos prefiere?
A veces. He consumido pollo empanizado.
6. ¿Qué aspectos valora a la hora de inclinarse un producto?
El color y el sabor.
7. ¿Conoce nueva línea de productos congelados De Plumrose?
Si, la he visto
8. ¿ Qué le parece la nueva línea de productos congelados de Plumrose?
Variada y llamativa.
9. ¿ Usted considera que los productos son de fácil acceso ?
Si los he visto en todos los establecimientos donde realizo mis compras.
10. ¿ Le gusta la presentación de los empaques?
Si es llamativa y cómoda.
11. ¿Le gusta la variedad de opciones que ofrecen? O por el contrario, ¿Considera que deben
ampliarla?
Es variada pero pueden siempre agregar mas productos.
12. Con respecto a la competencia en este rubro de alimentos, considera que Plumrose es el
que más cumple con sus expectativas, o por el contrario prefiere los productos de otras
marcas
De plumrose he probado los kibbe, pero no he consumido de otras marcas sino las
pechugas de pollo empanizada y todas saben bien.
Por último y agradeciendo su atención
13. ¿ Qué aspectos son los que usted considera que debe de tomar en cuenta Plumrose para
mejorar la oferta de estos productos?
Mayor información en medios y en los establecimientos, ya si no consumes congelados
pueden pasar desapercibidos.
