Tramite documentario

”Universidad Nacional Del Centro del Perú”Facultad de Ingeniería de Sistemas

Contenido I. Introducción ..................................................................................

....................... 4

II. Reseña Histórica................................................................................................... 4

¿Quiénes Somos? ........................................................................................................ 4

Visión: .......................................................................................................................... 5

Misión..................................................................................................

......................... 5

Valores................................................................................................

......................... 5

III. Análisis y Diseño de Software.............................................................................. 6

1. Introducción General. .......................................................................................... 6

2. Justificación y contexto. ..................................................................................... 6

3. Objetivo General. ................................................................................................. 6

4. Objetivos Específicos. .......................................................................................... 6

5. Propósito. ............................................................................................................. 7

6. Alcance. ................................................................................................................ 7

7. Resumen............................................................................................................... 8

8. Breve descripción de la menoría. ........................................................................ 8

Tramite Documentario Análisis y diseño de software

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IV. Modelado del Sistema.......................................................................................... 9

1. Plan de Actividades: ............................................................................................ 9

2. Análisis del Problema.......................................................................................... 10

3. Análisis de Objetivos............................................................................................ 11

4. Análisis de Requerimientos................................................................................. 11

4.1. Requerimientos Funcionales........................................................................ 11

4.2. Requerimientos No Funcionales.................................................................. 12

4.3. Análisis de Requerimientos IDEF0............................................................... 13

4.4. Requisitos funcionales y no funcionales (Enterprise Architect). .............. 14

5. Diagrama de Actividades..................................................................................... 15

5.1. Diagrama de Actividades Venta................................................................... 15

5.2. Diagrama de Actividades Compra............................................................... 16

5.3. Diagrama de Actividades Registro Cliente ........................................ 16

I. Introducción En el área en el que se realizan los trámites documentarios de la

UNCP aún se realizan de manera manual, trayendo como

consecuencia la pérdida de tiempo y falta de organización al

momento de hacer llegar cada tramite a su respectivo lugar.


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Es por esta razón que se planteó el diseño de un sistema de

información que permita obtener resultados favorables facilitando

la ejecución de las actividades cotidianas de dicha área. Para este

trabajo de investigación se empleará la técnica del Lenguaje de

Modelado Unificado (UML), mostrando mediante sus diagramas,

cómo será el flujo de la información en el nuevo diseño, que a su

vez servirá para la posterior aplicación de un software cumpliendo

así con la fase de implantación del UML. Para la programación de

tiempo de ejecución del proyecto utilizamos el Microsoft

Project ,para el diseño de los diagramas se utilizará el software

Architect 7.5, para las interfaces se hará uso NetBeans IDE 7.2 y

como SGBD el SQLServer 2008. Como fruto final de la elaboración

de este proyecto se tiene un sistema de información automatizado

que ayuda a aligerar las labores en el área de mesa de partes,

mejorando la gestión de la información, reduciendo la

inconsistencia en la búsqueda y acrecentando la productividad del

servicio.

II. Reseña Histórica Nuestra Alma Mater a lo largo de su historia ha atendido los trámites documentarios mediante mesa de partes con un solo servidor el cual en algunas fechas se satura generando largas colas.

En la actualidad, nuestra institución, líder en formación profesional, el servicio de tramites documentarios en el edificio inteligente , bajo paradigmas administrativos que han ido marcando, en más de sus cuatro décadas de existencia, la vanguardia de la modernidad y el desarrollo científico.

VISIÓN

“Universidad humanista e innovadora, generadora de ciencia y tecnología, líder en el desarrollo sostenible”

MISIÓN

“formar profesionales competitivos, investigadores, con identidad y practica de valores morales, comprometido con el desarrollo sostenible”

VALORES

INDIVIDUALES INSTITUCIONALES

Creatividad Equidad


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Solidaridad Trabajo en equipo

Tolerancia Liderazgo

Honestidad Responsabilidad

Compromiso Libertad

Respeto Verdad

III. Análisis y Diseño de Software

1. Introducción General.

El avance de la tecnología informática de hoy en día,

implementada a la UNCP donde los sistemas informáticos

forman parte importante de la eficacia y la eficiencia del

funcionamiento de toda el área, así sea pequeño o grande. Este

nuevo sistema que posiblemente será implementado permitirá

entrar en una nueva etapa permitiendo avanzar hacia una

nueva forma de trabajo.

2. Justificación y contexto.

Con este sistema se pretende minimizar y repartir la labor de

todas las tareas de trabajo centralizado en mesa de partes. Este

sistema estará previsto para que el personal pueda interactuar

tanto en el registro y consulta de los trámites.

3. Objetivo General.

El objetivo de este trabajo es realizar un trabajo de análisis y

diseño para un sistema de control de trámite documentario. En

lo que los administrativos podrán controlar los procesos en el

área y los usuarios puedan consultar el proceso.

4. Objetivos Específicos.

Entre los objetivos específicos está el mejorar el manejo de los

documentos durante el proceso de trámite. Entonces los

objetivos específicos se dividirán en los siguientes puntos:

Especificación y análisis de requerimientos:


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• Descripción de los procesos, en términos muy generales del

funcionamiento del software.

• Resumen esquemático de todas las funcionalidades del software.

• Glosario de las entidades y principales actores del software.

• Los casos de uso.

Diseño:

• Establecer relaciones de los sistemas.

• Obtener el diseño del software.

• Diseño de la interfaz gráfica de usuario del software.

5. Propósito.

El propósito del Plan de Desarrollo de Software es proporcionar

la información necesaria para controlar el proyecto. En él se

describe el enfoque de desarrollo del Software.

El Objetivo del desarrollo de sistema es el análisis, diseño,

implementación de un sistema destinado a organizar, controla,

fortalecer la información de los procesos de trámites.

El objetico de este sistema es ofrecer una solución integral para

la administración del área.

6. Alcance.

Durante el proceso de desarrollo se define las características del

producto a desarrollar, lo cual constituye la base para la

planificación de las fases o actividades que se deben cumplir

hasta la implementación del proyecto.

Para la versión 1.0 del Plan de Desarrollo del Software, nos

hemos basado en la captura de requisitos por medio de

stakeholder para hacer una mejora a la forma en cómo se llevan

los procesos, una vez comenzado el proyecto y durante la fase

de inicio se generara las versiones de prueba para verificar

su buen funcionamiento, además se le hará seguimiento de


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la operatividad de cada fase para hacer los ajustes del sistema

produciendo nuevas versiones actualizadas.

7. Resumen

El área de Tramites de la Universidad Nacional del Centro del

Perú requiere de la implementación e implantación de un

sistema de información personalizado que permite suministrar

información oportuna, confiable, actualizada y relevante a los

procesos que realiza en el proceso de trámites documentarios.

Se necesita de una solución que permita la automatización, de

forma segura y eficiente, de todos los procesos actuales que se

practican en sus Transacciones diarias del negocio. La

siguiente documentación del sistema para el área de mesa de

partes en las siguientes secciones:

• Vista General del Proyecto: proporciona una descripción del

propósito, alcance y objetivos del proyecto, estableciendo

los artefactos que serán producidos y utilizados durante el

proyecto.

• Organización del Proyecto: describe la estructura

organizacional del equipo de desarrollo.

• Gestión del Proceso: explica los costos y planificación

estimada, define las fases e hitos del proyecto y describe

cómo se realizará su seguimiento.

8. Breve descripción de la menoría.

Análisis: Durante la fase de recogida de la documentación de

requisitos, una vez establecido las funciones del software, esta

documentación se establece como acuerdo entre los usuarios y

los desarrolladores del software, eso significa que los requisitos

están expresados en una manera poco formalizase, para que

sean entendibles para ambas partes.

Diseño: Después de haber desarrollado la fase de análisis,

se entra en la fase de diseño donde se realiza la estructura


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para la aplicación partiendo de los requisitos y análisis

anteriores. Esta parte es fundamental en el desarrollo de

cualquier aplicación compleja, ya que ayuda mediante

diagramas de aplicación para su posterior implementación.

IV. Modelado del Sistema

1. Plan de Actividades:


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2. Análisis del Problema

3. Análisis de Objetivos


Empleados poco

capacitados

Bajo uso de las

Personal reducido

Demora de atención

Pérdida de Datos

Baja Calidad de la atención de los trámites

Incomodidad de los usuarios

Única forma de recepción

de forma física.

Empleado deficiente

Deficiente atención en el proceso.

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Análisis de Requerimientos

3.1. Requerimientos Funcionales

• Recepción de tramite

• Registrar tramite

• Cancelar tramite

• Validar tramite

• Generar trámite en el sistema

• Consultar estado del tramite

• Información del tramite

• Nuevo tramite

• Eliminar tramite

3.2. Requerimientos No Funcionales


De datosPérdida mínima

TICsde las

Eficiente Uso

Alta Calidad de la atención al usuario

Atención rápida

Satisfacción de los clientes

SuficientePersonal

Recepción de trámites de forma

virtual

Empleados eficientes

Empleados capacitados

Eficiente atención en el

proceso

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• Privacidad

• Eficiencia

• Eficacia

• Gestión de la seguridad del sistema.

• La interfaz debe ser de fácil navegación y las búsquedas

deben ser flexibles permitiendo diversos criterios de

búsqueda.

• Los tiempos de respuesta deben ser aceptables tanto

para la carga de ventanas como para consultas de

información al sistema.

3.3. Análisis de Requerimientos IDEF0

3.4. Requisitos funcionales y no funcionales (Enterprise Architect).


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5. Diagrama de Actividades

5.1. Diagrama de Actividades

5.2. Diagrama de Actividades Compra

5.3. Diagrama de Actividades Registro Cliente


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Documents

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