Training that will inspire 

© Jorm

a Pouta/Lehtikuva Oy 

 Language | Communication | Culture 

Language | Communication | Culture 

EFFECTIVE COMMUNICATION ‐ improving, maximising & accelerating individual & organisational performance 

Language | Communication | Culture 

Finns  have  few  equals  in  their  knowledge  of  English  as  a  foreign  language.    Since  the 

1950s, when Richard D. Lewis started operating here, there have been great advances  in 

the ability of Finnish businessmen and women in English and other languages. 

However, communication  is not  just knowledge of a  language.  It is also the skill of per‐

suasively stating your case, the clarity and  impact of your message, of making your voice 

heard above the other nationalities claiming their market share, or their say in policy.  This 

goes against  the grain of  typical Finnish  communication  style, which  is  reticent, modest 

and more Asian than European.   

 

 

 

 

Some examples of what a programme may include: 

• A review of your language structure and typical errors 

• Improvement of your fluency and confidence 

• Vocabulary extension in your professional field 

• Improvement in your ability to interact with audiences 

• Writing emails that have the effect you want 

• Social language to create the right climate for business 

• Pronunciation and  intonation practice with difficult words and phrases  you 

cannot avoid 

• With institutions, branches and train‐

ers  in  four  continents, Richard  Lewis 

Communications  exists  to  develop, 

nurture, motivate and  take responsi‐

bility  for  each  individual’s  personal 

development and skills – accelerating 

organisational  development.    We 

look  to  become  a  strategic  partner, 

delivering your message and support‐

ing your vision. 

• Richard  Lewis  Communications  is 

dedicated to providing a comprehen‐

sive,  integrated  portfolio  of  services 

in  the  areas  of  language,  communi‐

cation  and  cross‐culture,  enabling 

corporations  and  governments  to 

produce and develop executives and 

civil  servants  who  can  rise  to  the 

challenge  of  international  assign‐

ment. 

www.crossculture.com 

We  have  created  our  own 

distinctive  approach,  which 

combines  the best of  classic 

direct  method  teaching—

where a structured question‐

and‐answer  format  is  used 

to  guide  the  student  into 

producing  grammatically 

correct  and  meaningful  ut‐

terances  with  the  latest 

modern techniques including 

role‐play,  case  studies  and 

computer assisted learning. 

Language Training 

Communication Skills 

Cross‐Culture 

Richard D. Lewis is one of the world’s lead‐

ing  cross‐cultural  thinkers,  and  so we  are 

ideally placed to give a powerful and practi‐

cal  cross‐cultural  input  to  your  training 

where needed. 

Communication  is not  just about  language, 

but  about  the  values  and world  view  be‐

hind our words and our behaviour. Most of 

our  training  includes  some  cross‐cultural 

elements, based on our own unique model 

of culture and a vast bank of material that 

no  other  language  training  centre  has  ac‐

cess to. 

You  can  choose  from  more  than  90  na‐

tional  cultures  to  learn  about,  or  take  a 

more general or functional approach. 

For example, you may wish  to  improve  the productivity and success of a virtual 

team you are leading, or adapt your presentation for the USA, China or India. 

There are many things we can do to improve our effectiveness as communicators – 

whether as persuaders, presenters, negotiators or writers.  And there is no single ap‐

proach that suits everyone, any more than any two people are the same, or any situa‐

tion. 

The key is to find your strengths and help you become an authentic communicator, yet 

one who is able to adapt to different people and situations. 

At Richard Lewis Communications we listen to what you need to achieve, work out 

together with you how you could develop, then plan a programme that will get results. 

Communication is not purely about language.  It is about how we: 

• Get people to like us 

• Put across a clear and logical message 

• Create enthusiasm and passion 

• Build trust 

• Get people to do things 

Language | Communication | Culture 

COMMUNICATION  SK IL LS…  

linked to your real immediate needs, and can include cross‐cultural input.  Some typical areas: 

• Presenting • Meetings & Negotiations • Business Message Clarification • Customer Service 

ENGLISH FOR SPECIFIC PURPOSES (ESP)… 

designed to help you perform more effectively in spe‐cific functional areas.  Participants can immediately apply what they have learnt to their work. Example areas are: 

• Human Resources • Financial English • Legal English 

LANGUAGE TRAINING…  tailored to the participants’ levels and linguistic/functional needs in the target language. 

 • Individual Training • Group Training • Virtual Training/Distance Learning • Courses Abroad 

 CROSS‐CULTURE…  a practical  approach to  coping with and benefiting from cultural diversity, based on our own Lewis Model of culture and award winning e‐learning products.    

• Workshops • Seminars • Consulting • Online Tools (www.cultureactive.com) 

WEB ADMINISTRATION…  RLC has an on‐line, web‐based system that makes the administering of training programmes simple but highly effective.            

www.crossculture.com 

 

  

Länsituulentie 10, 02100 Espoo, Finland  Telephone: +358 9 4157 4700 Info.finland@rlcglobal.com www.crossculture.com 

 Locations: Finland Espoo (Finnish Head Office) Jyväskylä Turku Tampere Kuopio Oulu 

Language | Communication | Culture 

A firsthand experience... 

“What makes  Riversdown  House  unique  is 

the way  it mixes  language and communica‐

tion with  cross‐cultural  training  in  just  the 

right proportions  that you need,  its beauti‐

ful  surroundings,  and,  of  course,  the  dedi‐

cated and knowledgeable staff.   

I have  spent  several weeks  there on differ‐

ent  occasions  during  my  long  career  path 

through  a  number  of  international  jobs  in 

the global airline industry and can safely say 

it  is a  really  special place—somewhere you 

never forget…” 

Maunu von Lüders, former CEO of Jetline  in 

India and FlyNordic in Sweden. 

Riversdown House—Our UK residential Centre 

Riversdown  House—an  historic  14th 

century manor  house,  one  hour  from 

London –  is Richard Lewis Communica‐

tions’  premier  location  for  intensive 

learning in England. 

Founded  in  1971,  Riversdown  has  re‐

ceived over 15,000 clients from around 

the world.  

Richard D.  Lewis’ bold  and  simple  idea was  to put  busy  professional people  in  a place 

where  they  could  live, breathe and dream  in English around  the  clock.   They would be 

taught one‐to‐one or in small groups by trainers who understood what they needed to do 

with the language. 

They would  form bonds with  fellow participants and  learn  something of other cultures.  

They would work hard, but also experience and enjoy  stunning  surroundings and meet 

people who would make sure they never forgot their course.  They would come back.  

 

Richard  Lewis Communications was  founded 

by Richard D. Lewis, one of Britain’s foremost 

linguists. He also  founded the Berlitz schools 

in East Asia, Portugal and Finland and  spent 

several  years  in  Japan,  where  he  was  per‐

sonal tutor to Empress Michiko. 

One of his books, When Cultures Collide, has 

sold over 500,000  copies and won  the pres‐

tigious  US  Executive  Club  Book  award  in 

1997.  

Mr. Lewis has been awarded a knighthood in 

Finland,  in  view  of  his  40  years’  experience 

helping  Finland  to  develop  its  international 

links,  including  assisting  Finland  in  prepara‐

tion  for    the Presidency of  the EU.    In 2009 

Mr. Lewis was awarded the  Insignia of Com‐

mander of the Order of the Lion of Finland. 

Richard D. Lewis 

     “Culturally‐adapted Communication skills are a proven success factor in business”