ESCUELA DE POST GRADOMAESTRIA EN CIENCIAS EMPRESARIALES

Trabajo Final

Producto: Pretty Heels

Curso: Gerencia Estratgica De Marketing

Profesor: Jorge Escalante Flores

Muzante Moreno Pierina (1430613)Fernandez Carhuancote Maria(1430627)Orihuela Del Rio Franco (1430607)Gonzales Vega Oscar Luis(1430620)Cuba Rivero Carlos Miguel (1430621)

Lima Per2015

Contenido

1.INTRODUCCIN42.ANTECEDENTES43.PLANEACIN ESTRATGICA63.1.VISIN63.2.MISIN63.3.OBJETIVOS ORGANIZACIONALES63.4.MATRIZ FODA64.ANLISIS DE LA EMPRESA85.LNEAS DE PRODUCTOS86.ANLISIS DE COMPETIDORES Y PRODUCTOS SUSTITUTOS96.1.COMPETIDORES96.2.PRODUCTOS SUSTITUTOS107.OBJETIVOS DE MARKETING108.ESTRATEGIA DE SEGMENTACIN Y POSICIONAMIENTO128.1.SEGMENTACIN128.2.POSICIONAMIENTO128.2.1.POSICIONAMIENTO DE CATEGORA DEL PRODUCTO128.2.2.POSICIONAMIENTO POR BENEFICIO128.2.3.POSICIONAMIENTO POR ESTILO DE VIDA138.2.4.SLOGAN DEL PRODUCTO138.3.MAPAS DE POSICIONAMIENTO138.3.1.MAPA VERSATILIDAD - PRECIO138.3.2.MAPA EXCLUSIVIDAD - INNOVACIN148.3.3.MAPA MATERIAL - CALIDAD149.ESTRATEGIA DE PRODUCTO159.1.JERARQUIA DE PRODUCTO159.2.SISTEMA Y MEZCLA DE PRODUCTOS159.3.TIPO DE PRODUCTO179.4.EXTENSIN DE LNEA179.5.ACERCA DEL PRODUCTO179.5.1.MARCA179.5.2.DISEO179.5.3.EMPAQUE189.5.4.ETIQUETA189.5.5.COLOR199.5.6.GARANTA199.5.7.CALIDAD DEL PRODUCTO199.5.8.CARACTERSTICAS FSICAS DEL PRODUCTO199.6.CICLO DE VIDA1910.ESTRATEGIA DE PRECIO2010.1.FIJACIN DE PRECIO: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS2010.2.DESCUENTOS Y BONIFICACIONES2010.3.PRECIO-CALIDAD2010.4.PUNTO DE EQUILIBRIO2111.ESTRATEGIA DE PLAZA Y CANALES DE DISTRIBUCIN2111.1.CANALES DE DISTRIBUCIN2211.2.ESTRATEGIA DE COBERTURA2211.3.SISTEMA DE DISTRIBUCIN2211.4.ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN MODELO TRADICIONAL2212.ESTRATEGIA DE PROMOCIN2312.1.CANALES DE COMUNICACIN2312.2.PLATAFORMAS DE COMUNICACIN2413.ANEXOS2514.BIBLIOGRAFA26

1. INTRODUCCINActualmente, la mujer peruana considera dentro de su vestimenta diaria un par de zapatos adecuados para cualquier ocasin. Pero, Qu ocurre cuando asiste a evento que dura solo un par de horas y luego debe seguir trabajando o continuar con sus tareas habituales? Qu ocurre si necesita usar tacos gran parte del da pero no por ello perjudicar su salud ni sacrificar comodidad? Llevara dos pares de zapatos, unos altos y unos bajos? El presente proyecto busca responder estas interrogantes introduciendo en el mercado peruano un nuevo concepto en calzado femenino; un zapato cmodo regulable que pueda ser usado en cualquier ocasin ya sea en el centro laboral, en la calle, en un evento, para hacer compras, para conducir el auto, entre otros usos.En el mercado peruano no existe un zapato con estas caractersticas (taco regulable) siendo la oportunidad de satisfacer un mercado no atendido ofreciendo un producto innovador para mujeres que buscan un calzado confortable, de uso prctico y de fcil portabilidad.En la primera parte del trabajo abordaremos los antecedentes del sector as como la planeacin y objetivos de la empresa. Luego trataremos acerca de la lnea de productos as como un anlisis de los competidores y productos sustitutos. Por supuesto tambin trataremos los objetivos de marketing y las estrategias de segmentacin, posicionamiento, producto, precio, plaza y promocin.2. ANTECEDENTESDe acuerdo a un informe realizado por la Sociedad Nacional de Industrias (SNI) a la Agencia Peruana de noticias en su artculo publicado en octubre del 2009 el 96.7 por ciento de las empresas productoras de calzado en Per son microempresas. En dicho artculo se aade que el 3.2 por ciento son pequeas empresas y el 0.1 por ciento son medianas y grandes.Estas cifras, que han sido calculadas en base al Censo Industrial del 2007 del Ministerio de la Produccin, indican que las microempresas que fabrican calzado orientan su produccin a la fabricacin de zapatillas, calzado de vestir y escolar, entre otros servicios.Por su parte, las pequeas empresas se estn dedicando a producir calzado de goma, zapatillas, calzado para damas y caballeros, botas de PVC, calzado plstico, entre otrosPor otro lado la mediana y gran empresa produce principalmente calzado de goma y cuero, calzado de vestir, mocasines, zapatillas de goma, zapatillas de cuero, de planchas EVA, etc. segn precisa el Instituto de Estudios Econmicos y Sociales (IEES) de la SNI.En la provincia de Lima est concentrado el mayor nmero de establecimientos de los fabricantes de calzado, con el 42.2 por ciento del total. Le sigue Trujillo (La Libertad) con 27.2 por ciento, Arequipa con 9.4 por ciento y Huancayo (Junn) con 3.5 por ciento, de un universo total de 3,765 empresas.Sobresale la presencia de conglomerados o clusters del calzado formados por micro y pequeas empresas (mypes) que concentran la mayor produccin nacional, siendo el ms grande el ubicado en el distrito de El Porvenir (Trujillo). Este cluster rene al 22.8 por ciento de establecimientos, es decir, son ms de 500 empresas fabricantes de calzado en esa zona, sin contar las tiendas comercializadoras.Asimismo, en Caquet, ubicado en el distrito limeo del Rmac, se ubica el conglomerado de proveedores de insumos ms importante para la industria del calzado a nivel nacional y eje del desarrollo de este sector en Lima.Otros distritos importantes son San Juan de Lurigancho en Lima (5.9 por ciento), Trujillo en la ciudad del mismo nombre (5.2 por ciento), Villa El Salvador en Lima (3.4 por ciento) y Florencia de Mora en Trujillo (dos por ciento), entre otros.Las ocupaciones especficas en la industria del calzado representan el 74.9 por ciento del total de trabajadores en las empresas de diez a ms trabajadores. Las ocupaciones ms representativas son la de ayudante de fabricacin de calzado, el aparador y el armador, quienes concentran el 23.6, 10.1 y 6.5 por ciento de los trabajadores, respectivamente.Segn estadsticas del ao 2008 de la Encuesta de Remuneraciones y Ocupaciones Especficas del Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE), las ocupaciones con el menor nmero de trabajadores son las de matricero, jefe de mantenimiento de mquinas y diseador de calzado, con participaciones de 0.3, 0.5 y 0.8 por ciento, en cada caso.En tanto en las medianas y grandes empresas el 45 por ciento de trabajadores realizan labores de ayudante de fabricacin de calzado.Dentro de las actividades industriales no primarias con mayor crecimiento se encuentra en el cuarto lugar la fabricacin de cazado (11.3%) segn el boletn evolucin del sector manufactura a Enero del 2015 emitido por el ministerio de la produccin lo cual confirma que la industria del calzado es un sector relevante en la economa por su participacin y generacin de puestos de trabajo. Segn Renan Meneses gerente general de PaylesShoesource se calcula que esta industria mueve anualmente US$ 500 millones en todo el pas de los cuales el 70% corresponde al mercado informal y de contrabando.A esto debemos aadir que entre los aos 1992 y 1995 en el gobierno de Alberto Fujimori se derogaron las medidas de aliento y proteccin para la industria nacional abriendo las puertas a la libertad de importacin. Desde entonces llegaron al mercado peruano calzado producido en China, Korea , Indonesia de baja calidad hechos de materiales sintticos a bajos precios . El efecto de dicha poltica econmica ha sido devastadora en la actividad de cueros, calzados y afines reducindose drsticamente el nmero de fabricantes.

3. PLANEACIN ESTRATGICA

3.1. VISINSer la principal opcin de compra en calzado para damas reconocidos por brindar productos de calidad a sus clientes donde la mejora continua e innovacin es la principal motivacin de sus trabajadores3.2. MISINSomos una empresa fabricante y comercializadora de calzado para damas con diseos innovadores y de excelente calidad que busca generar las mejores experiencias de compra en sus clientes as como propiciar el desarrollo de sus trabajadores, la creacin de valor para sus accionistas y el cuidado del medio ambiente

3.3. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

OBJETIVOS GENERALES Ser la marca lder en el mercado de calzado femenino con tacos regulables reconocida por la alta calidad de sus productos en 3 aos Alcanzar una participacin del mercado del 15% en 3 aos Obtener una rentabilidad del XX% en X aos

OBJETIVOS ESPECFICOS Identificar las condiciones del mercado para la creacin de una empresa de produccin y comercializacin de calzado para damas en la ciudad de Lima Desarrollar la estructura de produccin, administracin y comercializacin de una empresa de produccin y comercializacin de calzado para damas en la ciudad de Lima Vender XXXXXX productos en el primer ao Lograr un crecimiento progresivo en la venta de productos a razn de XX% anual Incrementar niveles de productividad y competitividad a ritmo del 5% anual.

3.4. MATRIZ FODAEl anlisis FODA es una herramienta importante que provee de insumos necesarios a la planeacin estratgica proporcionando informacin necesaria para la adopcin de acciones y medidas correctivas as como la generacin de proyectos de mejora.

FODA

FortalezasDebilidades

Interno Creatividad e innovacin en diseos Materia prima de alta calidad Estructura organizacional flexible adaptable a cambios Empresa nueva Falta de experiencia en comercio de calzado Fabricacin de calzado solo para mujeres

OportunidadesAmenazas

Externo Producto no existente en el mercado local Apertura de nuevos mercados gracias a TLCs y Equipos y maquinarias de fcil alcance Presencia en ferias de calzado Mayor participacin de la mujer en el mercado laboral Incremento en el ingreso promedio mensual proveniente del trabajo Alianzas con proveedores Poder de compaas grandes conocedoras del mercado Aparicin de competencia desleal e imitacin (informalidad) Nuevos competidores formales con mayor creatividad La coyuntura econmica y factores polticos

ESTRATEGIAS FO (FORTALEZAS OPORTUNIDADES) Desarrollar modelos exclusivos y nicos en el mercado Mantener productos de primera calidad en todas las lneas y modelos Aprovechar las ganancias invirtiendo en creatividad e innovacin de manera permanente

ESTRATEGIAS FA (FORTALEZAS AMENAZAS) Estar siempre precavidos con la situacin poltica y econmica del entorno para prever impactos en el sector o en el negocio Contratacin de empleados calificados para la venta de calzado que ofrecezcan adecuadamente a los clientes las bondades de nuestros productos. Monitorear las actividades de los competidores y del mercado informal para identificar actividades de competencia desleal

ESTRATEGIAS DO (DEBILIDADES OPORTUNIDADES) Prevenir los defectos de los productos con un control de calidad adecuado. Capacitar a los empleados en una buena forma de comunicacin con los clientes para incentivarlos y persuadirlos a adquirir nuestros productos.

ESTRATEGIAS DA (DEBILIDADES AMENAZAS) Se plantea implementar una plataforma de comunicacin comercial de alto impacto por diversos medios publicitarios para captar al pblico objetivo nfasis en informar la calidad de los productos y en los servicios que se ofrecen. Evitar la prdida de clientes por reclamos

4. ANLISIS DE LA EMPRESALa razn por la cual la empresa se crea e ingresa al mercado es porque no existe en la actualidad un zapato de taco regulable que sea cmodo, confortable de uso prctico y de fcil portabilidad; atributos que convertirn a la empresa como opcin nica en el mercado.

Pretty Heels ser una organizacin lucrativa que se dedica a la fabricacin y comercializacin de calzado para damas como actividad principal y aplicar en el mercado la estrategia genrica de diferenciacin porque su producto ser percibido como original e innovador.

A continuacin presentamos los datos principales de la empresa:

Razn Social: Pretty Heels

Nro. RUC: En trmite

Direccin: Av. Los Cascanueces 2221

Departamento: Lima

Provincia: Lima

Distrito: Santa Anita

Representante/Contacto: Pierina Muzante

Direccin electrnica: pretty.heels@gmail.com

Pgina web: www.prettyheals.com.pe

Fecha de creacin de la empresa: 05-Junio-2015

Sector Econmico: Textil y Confecciones

Actividad Econmica: Fabricacin y comercializacin de calzado

5. LNEAS DE PRODUCTOSPara lograr satisfacer los requerimientos de nuestro pblico objetivo hemos desarrollado el siguiente portafolio de productos que a continuacin describiremos y determinaremos su jerarqua:Como podemos aprecia nuestra jerarqua de producto reposa sobre la necesidad del desplazamiento humano utilizando algn tipo de calzado que sea cmodo y a la vez funcional, dado que nuestro pblico objetivo son mujeres ejecutivas , exigente y gustos refinados, cubriendo la necesidad primaria de desplazamiento de aproximadamente de 2.5% de la poblacin de Lima Metropolitana (222,747).Con respecto a las necesidades secundarias, estn dirigidas ms hacia la exclusividad y calidad del producto ofertado, dado la necesidad de lucir algo diferente, simple y elegante, con colores, tamaos y accesorios que cubran todas las necesidades de la ejecutiva peruana.Dentro de nuestra lnea de producto tenemos la lnea classic, orientado a un modelo para trabajo con taco 5 o 9 por defecto. La lnea confort est orientada al uso casual con modelos ms variados, no solo de color entero sino con diseos y por defecto con taco 3 y finalmente tenemos nuestra lnea add-ons que son los tacos con diseos para toda ocasin de 3, 5 y 9 cms.

6. ANLISIS DE COMPETIDORES Y PRODUCTOS SUSTITUTOS

6.1. COMPETIDORES A continuacin pasaremos a realizar el anlisis de los competidores directos e indirectos de nuestro producto, para ello demos debemos de precisar que el producto que comercializaremos es de carcter innovador en su diseo, calidad y estilo, esto dado que en el mercado internacional existen modelos parecidos y en el mercado nacional no existe producto similar, por ello se tiene la conviccin de navegar en un ocano azul, lo cual nos beneficia enormemente para el crecimiento de nuestra empresa, como tambin para el desarrollo y fortalecimiento de nuestro producto.Dentro de la competencia internacional debemos de mencionar a los principales, la primera es Tanya Heath de pars, Francia y que al igual que nuestro producto presenta tacos removibles, la diferencia principal de nuestro producto con respecto al de ello es bsicamente que nuestra propuesta es un taco removible y regulable, a diferencia de Tanya Heath que solo remueven o intercambian los tacos. Luego tenemos a Tacones Removibles de Colombia, la cual comercializa unos productos muy similares al nuestro, con intercambio de tacos y de tamao en distintos modelos, este competidor es de mucho riesgo ya que por tener un producto que brinda los mismos beneficios que el nuestro y el tiempo de experiencia obtenido pueda quizs desplazarnos, pero existen barreras de entradas, como el alto costos de implementacin para la puesta en marcha de la fbrica y de los locales de venta.El tercero de los competidores identificados es Mossto de origen espaol, comenz sus operaciones en el 2008, su propuesta es muy similar al de la empresa colombiana, la cual ofrece un taco removible y que presentan diferentes tamaos.Uno de los puntos dbiles de las propuestas de dos de las empresas identificas, es que el producto presentado cuenta con un sujetador a la horma magntico, lo que genera un riesgo alto de accidentes y prdida de calidad en el agarre.En referencia a los competidores internos o locales, debemos de precisar que estos tienen una caracterstica de competidores indirectos, toda vez que compiten con nuestra empresa con zapatos tradicionales para mujer, estos son 3,700 fabricantes de calzados existentes en el Per de los cuales el 42% se encuentra en Lima, 27% Trujillo, 9% en Arequipa, 3.5% Huancayo y 17% otros fabricantes, principalmente micro pymes y pymes (Anexo 1).Aproximadamente ms del 60% de su produccin son enfocados en calzado para mujer teniendo oferta muy amplia y variada en el mercado peruano (Anexo 2)

Finalmente podemos afirmar que la rivalidad de los competidores es media dado que los productos ofertados son distintos, pero no obstante no debemos dejar de monitorear el sector ya que las empresa de Espaa, Colombia y Francia son competidores potenciales que pueden pretender expandirse y llegar al Per.6.2. PRODUCTOS SUSTITUTOSA los productos sustitutos los podemos clasificar en dos categoras, sustitutos similares, son aquello que estn diseados de la forma tradicional de un calzado de vestir para dama, sin que el taco pueda intercambiarse, entre las principales empresas distribuidoras especializadas tenemos a Bxuno Ferrini, Parz, Platanitos, Bata, Payless ShoeSource, Hadas, Ruiz, Azaleia, y las grandes distribuidoras de retail tenemos a Saga Falabella, Ripley y Oeschle entre otras.La segunda categora la podemos denominar alternativo, dado que en esta comprende zapatillas y calzado de vestir casual, que hoy en da tiene una gran propuesta de modelos y marcas, las cuales son muy funcionales muchas veces de calidad media y con precios muy accesibles al pblico, las principales empresas son Bata, Saga Falabella, Ripley, Oeschle, pero tambin tenemos a polvos rosados y polvos azules.Adicionalmente tenemos las importaciones de Asias (China, Vietnan, Brasil e Indonesia) que representan 84,615 pares de zapatos ao, aproximadamente 59 pares por hora. Por ello aun existiendo gran cantidad de productos sustitutos la penetracin o impacto que estos puedan tener sobre nuestro producto creemos que es media, ya que no existe el remplazo total para el calzado de vestir de dama de calidad superior que cuente con un valor agregado de comodidad y eficiencia.

7. OBJETIVOS DE MARKETINGEn este punto se detallar los objetivos de marketing que aplicar la empresa en la ejecucin de plan de negocio para nuestro producto innovador y sin competencia actual en el mercado local. Lo que se busca con estos objetivos es la rentabilidad sostenible de la empresa a travs de productos de calidad que brinde a su clientela. Se busca que la empresa Pretty Heels tenga una gestin del cambio adecuada para poder afrontar de manera ms eficiente los cambios del mercado y el gusto del consumidor.

Cambiar tabla

8. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIN Y POSICIONAMIENTO8.1. SEGMENTACIN

8.2. POSICIONAMIENTO8.2.1. POSICIONAMIENTO DE CATEGORA DEL PRODUCTONuestro producto zapatos Pretty Heels cuenta con un diseo innovador el cual puede ser usado para ocasiones casuales como el diario, formales para el trabajo y elegantes para eventos sociales, a la vez de la versatilidad del taco en diseos y formas.8.2.2. POSICIONAMIENTO POR BENEFICIONuestro producto Pretty Heels brinda una beneficio diferenciador para nuestra clientas que por diversas razones sean por practicidad, salud, versatilidad necesitan estar a la vanguardia del buen vestir sin tener que gastar ms.

8.2.3. POSICIONAMIENTO POR ESTILO DE VIDAPretty Heels brinda un producto innovador que se ajusta al ritmo de vida de las mujeres actuales consideradas modernas, que pasan largas horas entre la oficina, vida social con la familia y amigos entre otras cosas. Lo cual exige tener un zapato cmodo y verstil para ser usado en toda ocasin.8.2.4. SLOGAN DEL PRODUCTOPor qu el tamao, s importa8.3. MAPAS DE POSICIONAMIENTO

8.3.1. MAPA VERSATILIDAD - PRECIOCARO

PaezBruno Ferrini Pretty HeelsMENOS VERSATILMS VERSATIL

BARATO

Precios referenciales:Calzado Paez zapatos casuales S/. 230.00Bruno Ferrini - zapatos casuales S/. 220.00

8.3.2. MAPA EXCLUSIVIDAD - INNOVACIN

Exclusividad

Paez Bruno FerriniPretty HeelsNo es de cueroNo innovadorEs innovador

Comn

8.3.3. MAPA MATERIAL - CALIDAD

Es de cuero

Paez Bruno Ferrini

Pretty HeelsBaja calidadAlta calidad

9. ESTRATEGIA DE PRODUCTO9.1. JERARQUIA DE PRODUCTO

9.2. SISTEMA Y MEZCLA DE PRODUCTOSPara visualizar mejor y tener una mayor claridad nuestras categoras, lneas y productos ofertados presentaremos los cuadros donde podremos ver las categoras lneas y la profundidad de la lnea:

Como se puede aprecia contamos con 3 categoras de productos las cuales estn sub divididas en 3, 2 y 3 lneas de productos respectivamente con lo que tenemos una longitud total de 8 lneas con una media de 2.7 lneas por categora.Ahora veremos la longitud de cada una de las categoras de productos a fin de que se pueda visualizar la cantidad de lneas por categora existentes:

Finalmente veremos la profundidad de cada una de estas lneas, permitiendo revisar la variedad que presentamos en cada uno de nuestros productos.

Como vemos en la imagen anterior, la profundidad en cada una de las lneas de producto asegurar una amplia variedad de colores y tacos (accesorios) que el usuario puede adquirir de manera individual o en compaa de alguno de nuestro producto principal como Prety Heels Classic y Prety Heels Comfort.

9.3. TIPO DE PRODUCTOPretty Heels es un producto de consumo, un bien de comparacin por la naturaleza de su calidad, precio y moda.

9.4. EXTENSIN DE LNEATenemos proyectado hacer uso de la extensin de lnea hacia arriba ya que estamos identificando grandes oportunidades de posicionamiento como fabricantes de lneas, y por ende de crecimiento.

9.5. ACERCA DEL PRODUCTONuestro producto es un calzado femenino de cuero, gamuza o charolina de alta calidad, con un diseo propio acorde a las tendencias y gustos de hoy en da9.5.1. MARCALa marca del producto se identifica dentro de las marcas mixtas ya que combinamos las palabras Pretty Heels y una imagen que hace alusin a un tacn.

9.5.2. DISEOEl diseo del zapato que produciremos ser el modelo Insolia ya que este tipo de zapato permite hacer uso de tacos desde taco 3 hasta taco 9 sin hacer uso de plataformas

9.5.3. EMPAQUEEl empaque del calzado ser en la caja clsica de color gris claro con el logo negro en la parte frontal de la tapa superior, con las siguientes dimensiones: Largo: 30 cm. Ancho: 19 cm. Altura: 9 cm. Ser de una sola pieza de cartn con la tapa adherida segn la siguiente imagen (imagen es solo referencial)

Contar con un indicador interno del modelo, color, talla y un cdigo de barras como la siguiente imagen (imagen referencial).

9.5.4. ETIQUETAInternamente el zapato contar la especificacin de la calidad del producto tallado en la plantilla, tal y como se presenta en la siguiente imagen

9.5.5. COLORLos colores disponibles en todos los modelos son: negro, marrn y beige para los estilos clsicos y para las estilos ms juveniles son: rojo, celeste, verdes, azules, con texturas, con diseos de animal y floral print.

9.5.6. GARANTALa devolucin del producto podr ser realizada solo durante los primeros 7 das calendario luego de efectuada la compra del producto, sin muestras de uso ni deterioros que no sean fallas de fbrica.

9.5.7. CALIDAD DEL PRODUCTOPretty Heels es un producto de alta calidad para el precio ofrecido. No somos el producto con el precio ms econmico del mercado, pero no somos quienes tenemos el precio ms econmico. As mismo, por estar orientados al NSE B-C no deberamos estar muy por encima del precio promedio que el sector est dispuesto a pagar.

9.5.8. CARACTERSTICAS FSICAS DEL PRODUCTOEl producto est realizado a base de cuero sinttico, tiene tacos intercambiables de 3, 5 y 9 cm con diseos de madera prensada, escarchados, incrustados o tapizados. Los calzados sern de cuero gamuza y charolina.

9.6. CICLO DE VIDAEl producto se encuentra en la etapa de introduccin debido a que es una marca nueva y por su concepto innovador en el mercado tiene pocos competidores. Actualmente est en proceso de adquisicin de una imagen a travs del valor del producto.

10. ESTRATEGIA DE PRECIO10.1. FIJACIN DE PRECIO: OBJETIVOS Y ESTRATEGIASNuestra estrategia de precios es una mezcla de varias estrategias para diferentes momentos del ao. Como el producto es nuevo en el mercado, por lanzamiento usaremos la estrategia DE PENETRACIN DE MERCADO para luego ir subiendo nuestro precio a razn de la demanda generada por el mismo. Con el tiempo, el tipo de producto que ms se podr elevar su precio es el de cuero ya que nuestros costos fijos son mayores por la materia prima usada. Los otros dos tipos de producto podrn aumentar pero no en tanto porcentaje en comparacin al de cuero, de igual manera, sern los ms marginales en comparacin al de cuero que por la misma razn que sus costos fijos son ms elevados su margen de contribucin es menor. En momentos de cambio de temporada usaremos una estrategia de FIJACIN DE PRECIOS OFERTA O DE TEMPORADA para poder terminar el stock pasado de las lneas De manera convencional se usar una ESTRATEGIA DE PRECIOS FLEXIBLES para poder diferenciar no solo nuestros tipos de producto sino tambin el diseo del zapato. Esta estrategia ser aplicada para las tres lneas de producto con la que Pretty Heels cuenta.10.2. DESCUENTOS Y BONIFICACIONESLos descuentos que tendremos sern ofrecidos solo a las retails que sern, en un principio, nuestro principal canal de ventas, se aplicaran los siguientes descuentos.CajasCompradasDscto.Porcentual

Menos de 12Ningn descuento

Por 125%

Por ms de 1210%

10.3. PRECIO-CALIDADTenemos 2 tipos de estrategias de precio-calidad ya que estamos orientados a 2 NSE, al NSE B con cualquiera de nuestras lneas pero en tipo de producto de cuero y para el NSE C en cualquiera de nuestras lneas pero en tipo de producto gamuza o charolina. El tipo de producto de cuero tiene una estrategia precio-calidad de VALOR ALTO con un precio accesible para el tipo de producto ofrecido a este NSE. Para el NSE C tenemos una estrategia precio-calidad de VALOR BUENO que es lo que usualmente ese NSE busca, productos de calidad media y precio bajo que les duren y que sea de uso prctico.

10.4. PUNTO DE EQUILIBRIOHemos establecido nuestro precio de venta en S/. 180.00 por par de cuero y segn el costeo realizado, nuestros costos fijos en una produccin aproximada de 250 pares nos da un costo total unitario de S/. 80.56, siendo S/. 43.72 costos variables unitarios. Esto nos da como margen de contribucin S/. 136.28. Como resultado tenemos el siguiente punto de equilibrio: 68 unidades

Y en expresin monetaria: S/. 24,530.85

11. ESTRATEGIA DE PLAZA Y CANALES DE DISTRIBUCINLa empresa Pretty Heels tiene considerado tener una casa matriz en donde funcionara la oficina administrativa y la fabrica la direccin ser en el distrito de Santa Anita Av. Los Cascanueces 2221 como si principal canal de distribucin , adems de tener como socio estratgico a saga Falabella para tener un stand o espacio dentro de las mismas tiendas , principalmente en los locales de los siguientes distritos donde consideramos est nuestro pblico objetivo los cuales son Zona 6 (Jess Mara, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel) + Zona 7 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina), adems se tendr una plataforma de internet donde se mostrara modelos y colecciones, no ser un canal de venta minorista, adems de plataforma de contacto para para que los mayoristas interesados se comunique con nosotros.

11.1. CANALES DE DISTRIBUCINSe considera que para la empresa Pretty heels tendr un estrategia de distribucin de canales indirectos del tipo 2 , debido a que tendremos como mayorista exclusivo a las tiendas por departamento de saga Falabella la menos en el primer ao.11.2. ESTRATEGIA DE COBERTURASe podra considerar en este caso que la empresa Pretty Heels un canal de cobertura exclusiva dado que solo trabajaremos con una tienda por departamento la cual ser saga Falabella, debido a que nuestro target suele tener mayor frecuencia de compras en este establecimiento, tenemos un ahorro en costos de ventas y un disminucin en nuestros costos fijos.11.3. SISTEMA DE DISTRIBUCINPara el unicio de la mpresa pretty heles se trendra una estrategia de distribucion tradiconal, dado que solo contaremos con un distribuidor mayorista que distribuir nuestra mercadera a los distritos objetivo que tenomos razado11.4. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN MODELO TRADICIONAL

12. ESTRATEGIA DE PROMOCINLa estrategia de promocin ser a travs de 2 canales, el primero ser difusin atra vez de las redes sociales, la cual si optramos hacerlas por medio de un tercero tendra un costo de S/. 2003.00 por 3 meses y un pgina web que se mantendr por un ao que tendr un costo de S/ 4000.00, despus buscaremos que nuestros zapatos estn dentro del catlogo de saga Falabella , cual nos cobrara un 5% del costo total de la produccin del catalogo12.1. CANALES DE COMUNICACIN

MedioVentajaDesventaja

RevistaAlta selectividad geogrfica y demogrfica; (credibilidad y prestigio); reproduccin de alta calidad; larga vida y buena posibilidad de varios lectores del mismo ejemplar fsico, se publicar en las revista por catlogo de saga FalabellaLarga anticipacin para comprar un anuncio; costo elevado

En lneaAlta selectividad; bajo costo; impacto inmediato; capacidades interactivas, se tiene pensado realizarla difusin por Facebook, twitter , mailing y pagina webPblico pequeo con sesgo demogrfico; relativamente bajo impacto; el pblico controla la exposicin.

12.2. PLATAFORMAS DE COMUNICACIN

PublicidadPromocin y ventasMarketing directo

Empaque exterior (caja de producto)descuento 2x1 en campaas de navidad y da de la madreCatlogos (saga Falabella)

Redes sociales30% mximo de descuento para cambio de temporadacorreo electrnico

Presupuesto de Marketing

ConceptoCostoDuracin

Pgina web S/. 4,0001 ao

campaa de redes socialesS/. 2,0033 meses

catalogo saga FalabellaS/. 3,5003 meses

S/. 9,503

13. ANEXOSAnexo 1

Anexo 2

Evolucin del sector manufactura

14. BIBLIOGRAFA

Semana econmica : http://semanaeconomica.com/article/servicios/educacion/160655-el-consumo-privado-en-el-2015-cuales-son-los-sectores-que-resistiran-el-debil-crecimiento-economico/ Redactar objetivos organizacionales: http://www.culturaemedellin.gov.co/sites/CulturaE/ciudade/comunidadacademica/Biblioteca%20de%20Documentos/Elaboracion_objetivos_indicadores.pdf Andina : http://www.andina.com.pe/agencia/noticia-el-967-productores-calzado-peru-son-microempresas-381243.aspx