Embed Size (px)
Citation preview
E-Commerce Insights TNT Innight
September 2015
AGENDA
• Inleiding TNT Innight
• Ontwikkelingen in de Service Logistics Markt en binnen E-Commerce
• Oplossingen van deBuren
• De Wasco case
• Vervolg stappen
2
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
TNT INNIGHT 100% dochter van TNT
3
Landelijk en internationaal
Innight / nachtdistributie
netwerk • TNT Innight bezorging
tussen 21:00 – 08:00
• Maatwerk oplossingen
Landelijk en wereldwijd
transport van tijdskritische
zendingen
• Overnight bezorging
• Bezorging in verschillende
tijdskaders >09:00
• Special Services
• Freight transport – road,
air, rail & sea
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
4
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Documenten &
Parcels
voor 07:00
afgeleverd
Centrale Hub
In Nieuwegein
4 regionale
steunpunten
Pallets
voor 08:00
afgeleverd
TNT INNIGHT
Marktleider in
nachtdistributie
Focus op
productiviteit &
Cash flow
Returns binnen
12 uur
beschikbaar
KLANTEN 5
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Healthcare Service
Logistics
Automotive,
Industrial,
Agro
High-Tech Retail &
E-commerce
6
INDIVIDEEL DROP-OFF POINT
GARAGE
TNT INNIGHT SAFE
TNT INNIGHT DEPOT
MANNEDPUDOSOLUTION®
KOFFERBAK
PORTIER
PUDO* PARTNERS
INTELLIGENT LOCKERS
AFLEVERMOGELIJKHEDEN
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
MOBILE TNT PUDO*
*PUDO = Pick-Up Drop Of point
7
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Meer ZZP-ers
en flexible inzet
eigen mensen Total
Cost
Reduction
Veranderende
service kaders
Maatschappelijk
Verantwoord
Ondernemen
DE ONTWIKKELINGEN IN B2B
Returns steeds
belangrijker
8
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
“Oeps kado
vergeten. Kan het
morgenochtend
voor 07:00
afgeleverd
worden?” “Ik heb dit
morgenochtend
voor 07:00 echt
nodig!”
“Ik wil echt de
eerste zijn dit dat
product krijgt”
“Ik wil het
zelf af kunnen
halen”
DE WENSEN IN B2C
“Geen probleem!
Verassing, het
product ligt voor
je klaar in kluisje
14”
HOE SPELEN WIJ HIER OP IN 9
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
SameNight
Returns service na 21:00 ophalen
vanaf 05:00 afleveren
Late Pick-up SameNight aflevering voor
07:00 / 0800
Verschillende
Afleverlocaties
& Innovaties
Introductie
1. Opgericht in 2011, 15 FTE’s
2. Eerste en grootste exploitant van onbemande afhaalpunten in Nederland
3. Assemblage in eigen fabriek in Hengelo
4. Eigen software en doorontwikkeling
5. Inmiddels 50 vestigingen • Afhaalpunt (shop in shop) • Afhaalcentrum (eigen winkel, 24/7)
De kluizen
Per mei 2015:
Buitenvariant uit
staal
Elke wand
modulair uit te
breiden
Basiswand
uit HPL
dus voor binnen
Upgrades
1: Lokaal verankerd
2: Landelijk netwerk
Voorbeelden ketenpartners
Ambitie om te groeien
Doorgroeien naar 1000 vestigingen:
20% op strategische locaties (vervoer)
20% op kantoorlocaties (werken)
60% op retaillocaties (wonen & winkelen)
Lokale distributie
E-Commerce Insights TNT Innight
September 2015
DE CASE
20
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
31 vestigingen
Centraal DC
Webshop
Groothandel
Installatie
branch
450,000
Producten
beschikbaar
Verschillende
Afleverlocaties
& Innovaties
EEN INTRODUCTIE
• Hogere productiviteit monteurs gewenst
• Minder voorraad bij klanten / monteurs
• Nog meer service en opties verlenen
• Direct aan ZZP-er leveren voor 07:00
21
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
DE ONTWIKKELINGEN
22
SERVICENET: PROCES
End to end visibility - RFID enabled
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
DE OPLOSSING
23
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
Tevreden
klanten Verhoogde
productiviteit
Meer
verkopen &
hoger
marktaandeel
Lagere
total cost
bij klanten
HET RESULTAAT Meer
service
24
VERVOLG STAPPEN
Nog latere
Cut-off tijden
Meer locaties
en opties
SameNight ook
voor traditionele
B2C
VRAGEN?
TNT INNIGHT
Otto Spaan
06-53117559
25
deBuren
Robin Dragstra
06-53230146
E-Commerce Insights – TNT Innight – deBuren – Wasco – 3 September
