14
Corporate Profile

TLCI Company Profile v - ICARES · 2015. 7. 7. · 4 / 14 Partners and Customers Etisalat is the Middle East’s largest operator and the GCC’s third largest corporation. With a

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  •     

     

    Corporate Profile

  •    2 / 14 

      

     

    Table of Contents  

    Introduction ...................................................................................................................... 3 

    Partners and Customers ................................................................................................... 4 

    Offerings ............................................................................................................................ 6 

    Mobile Commerce Suite ................................................................................................ 6 

    Mobile Banking/Mobile Wallet ...................................................................................... 7 

    Smart Metering .............................................................................................................. 8 

    Secure Voucher Management ....................................................................................... 9 

    Other Offerings ............................................................................................................ 11 

    Awards and Successful Projects ..................................................................................... 13 

    Awards ......................................................................................................................... 13 

    Successful Projects ....................................................................................................... 14 

     

       

  •    3 / 14 

      

    Introduction  Based  in the Philippines where mobile top‐up and mobile banking began, Telcom Live Content, Inc. (TLCI) has been a global pioneer in electronic mobile refill solutions since 2004. As one of the first to  integrate successfully with ERICSSON and Huawei prepaid billing systems, TLCI’s solutions handle 40 million transactions daily in 23 countries.  TLCI’s  Mobile  Commerce  Suite,  its  flagship  product,  enables  voucher‐less  prepaid account  refill  for  its  mobile  operator  customers  that  eventually  result  into  higher distribution efficiencies and substantial savings by replacing physical scratch cards and its associated administrative requirements. Meanwhile, its Mobile Money product won for  its  customer,  ZAIN  Group,  the  mobile  industry's  leading  annual  Global  Mobile Awards as  the "Best Mobile Money  for  the Unbanked"  in February 2010. The Global Mobile Awards  is an annual event held by  the GSM Association honoring excellence and innovation in mobile communications. The prestigious prize recognizes how mobile technology  can  enrich  people's  lives.  This  TLCI  product  currently  services  12 million customers in 7 African nations.  Its dedication to  innovation and responsiveness to customer needs have enabled TLCI to  diversify  into  leading  technologies,  namely:  Mobile  Banking,  Mobile  Web Communications,  Smart Metering,  Interconnect  Billing  and  Settlement  Systems,  and Secure Voucher Management.  Its prestigious roster of customers includes some of the world’s leading conglomerates in the telecom and service  industries such as the Airtel Group, the Etisalat Group, the ZAIN Group, and IBM.  Recently,  this  quarter,  it  has  added  Globe  Telecommunications  Philippines  Inc.,  the second  biggest  telecommunications  company  in  the  Philippines,  as  one  of  its  new customers. Globe Philippines has procured TLC’s services for the creation of a Voucher Bridge solution – an  interim solution for the migration of  its voucher system from the Nokia Siemens Network‐based system to the Amdocs‐based voucher system. TLC has recently participated  in another Globe project  involving  the  latter’s SIP‐based service Yo!Click by leveraging on its previous experience with Globe on the same service after having successfully demonstrated its SIP‐based service in a Proof‐of‐Concept trial three years ago.    

  •    4 / 14 

      

    Partners and Customers 

     

     Etisalat  is  the Middle East’s  largest operator and  the GCC’s  third  largest corporation. With  a market  value  of  approximately  Dhs.  80  billion  (USD  20  billion)  and  annual revenues  of  over  Dhs.  32  billion  (USD  8.7  billion)  Etisalat  is  today  on  the  verge  of qualifying as one of the top ten operators in the world.  Etisalat  is  a  multinational,  blue  chip  organisation  with  operations  in  seventeen countries across the Middle East, Africa and Asia. An estimated 2 million people benefit from regular work supplying Etisalat or its customers, including 53,000 who are directly employed by the company. Etisalat now has access to a population of more than two billion and its satellite network provides services over two thirds of the planet’s surface. Since then the company has witnessed rapid expansion positioning Etisalat as one of the world’s fastest growing operators with its subscriber numbers rocketing more than 2,500% from 4 million in 2004 to 167 million at the end of 2011.  For nearly 40 years, Etisalat has helped the UAE sustain a position as the region’s hub for  business,  trade  and  foreign  investment  by  providing  reliable  and  high  quality services.  It  is one of  the  global  telecommunication  industry’s  innovation pacesetters powering its home country, the UAE, into the top ten nations list by providing the latest technologies  first.  In 2011, Etisalat reported annual Net Revenues of Dhs. 32.2 billion (USD 8.7billion) and Net Profits of Dhs. 5.8 billion (USD 1.58 billion) ranking Etisalat as the most  profitable  company  in  the UAE,  and  one  of  the most  profitable  telecoms group in the world. in 2012.  Etisalat has appointed TLC as a strategic partner in 2012.  

     

     

     Airtel Africa provides mobile  communication  services  in 16 African  countries. Airtel’s African  operations  are  owned  by  Bharti  Airtel  Limited,  a  leading  global telecommunications company with operations in 19 countries across Asia and Africa.    Airtel is driven by the vision of making mobile communications affordable for all to give people  the  freedom  to meet  their daily challenges and  to drive economic and  social development.  Airtel  is  making  a  positive  impact  in  the  communities  in  which  it 

  •    5 / 14 

      

    operates  through  extending  its  networks  to  rural  areas  and  through  its  education initiatives.  Prior to Airtel’s purchase  in 2010 of ZAIN’s African  interests, TLCI’s extensive range of solutions has been in place in all African operations since 2006 up to the present.  

     

     

     Formerly known as MTC, Zain is a pioneer of mobile telecommunications in the Middle East being the first mobile operator in existence for over two decades. Today, ZAIN is a leading  operator  in  the Middle  East  and North Africa  covering  8  countries,  namely: Bahrain, Iraq, Jordan, Kuwait, Morocco, Saudi Arabia, Sudan, and South Sudan.  In  2008,  ZAIN  became  the  4th  largest  mobile  operator  in  the  world  in  terms  of geographical presence with operations in 15 African countries and in 7 Middle Eastern countries. By 2010, Zain had taken the strategic decision to focus on its Middle East and North Africa operations by divesting its African interests to Bharti Airtel Limited in June 2010.  TLCI’s extensive range of solutions has been widely  installed  in ZAIN operations since 2006.  

     

     Originally  founded  in 1911 with headquarters  in New York, USA,  IBM  is a  renowned multinational services company that holds the record for the most patents produced in 19 consecutive years.  In 2012, Fortune Magazine ranked IBM the 2nd largest U.S. firm in terms of number of employees (433,362), the 4th largest in terms of market capitalization, the ninth most profitable, and the 19th  largest firm  in terms of revenue. Globally, IBM was ranked as the 31st largest in terms of revenue by Forbes for 2011.  Through  its  Indian  subsidiary,  IBM has outsourced  its  support activities  to TLCI  since 2010 in mobile commerce and in interconnect billing and settlement systems.    

  •    6 / 14 

      

    Offerings  Mobile Commerce Suite  

      The Mobile Commerce Suite provides an innovative method of selling prepaid airtime distribution as a complementary mechanism from traditional scratch cards or physical vouchers. It allows transfer of funds from one distributor to the end‐user retailer and eventually to consumers.    Mobile  Commerce  Suite  supports  both  retail  (B2C)  and  wholesale  (B2B)  business models. Designed  in  cost‐efficient,  resilient,  secure,  and  scalable  3‐tier  architecture, the Mobile Commerce Suite consists of 3 major functional modules, namely:   Mobile Top‐up – removes  the need  for physical prepaid cards or vouchers as 

    balance refills are done directly via mobile phone without the need for secret numbers;  results  to  savings  from  physical  vouchers  and  its  associated administrative and logistical costs, 

    Me2U  –  allows  seamless  transfer  of  prepaid  account  balances  between  two mobile  accounts  in  variable  amounts;  results  to  higher  usage  and  increased customer loyalty through sharing abilities, and 

    Electronic Vouchers via SMS – facilitates the distribution of voucher data in an electronic form in lieu of physical vouchers; results to a more secure and faster distribution  of  electronic  voucher  data  via  SMS  as  compared  to  the manual transport of physical vouchers. 

        

  •    7 / 14 

      

    Mobile Banking/Mobile Wallet  

      Recently awarded as the "Best Mobile Money  for the Unbanked"  in the 2010 annual GSM Mobile Awards by the GSM Association, TLCI's Mobile Banking solution enables flexible integration with financial institutions from basic batch file transfer methods to advanced  XML‐based  integration  methods.  Coupled  with  TLCI's  long  and  proven experience  in  successful  integrations with various  telecom billing platforms,  the TLCI Mobile Banking solution affords full, rapid, and seamless  integration owing to  its full end‐to‐end operational experience covering both mobile and banking systems.    TLCI's Mobile Banking solution adheres to the strictest security standards available for financial  transactions  through  full  compliance with  ISO  8583 which  is  the  de  facto standard for systems that exchange electronic transactions made by cardholders using payment cards. The Mobile Banking solution is a real international system as it is only one of a few mobile banking systems globally with full multi‐currency capabilities.    The  solution's modular design affords  full  reusability,  serviceability, and deployment ease.  Its scalability  is not only  limited to a national  level but also on an  international level with its full multi‐currency features and its inter‐country transactional capabilities as  it  leverages on  the cross‐border balance  transfer and electronic refill  functionality available with the Mobile Commerce Suite.     

  •    8 / 14 

      

    Smart Metering  

      The  advent  of  Smart Meters  has  allowed  public  utility  operators  such  as  electricity companies to leverage on the mobility and ubiquity of mobile network technology. This has  rendered  better  efficiencies  and  increased  savings  to  utility  operators  through remote  and  automated  reading  of meters  as  opposed  to  physical meter  reading  by people and through timely meter reading and bill processing.  A clear application of Smart Metering is in prepaid electricity. Unlike other products in the  same area, TLCI’s Smart Metering  solution has  the  following unique advantages, namely:   

    Full remote measurement and control capabilities ‐ a majority of the products currently  available  in  the market  today  only  have measurement  capabilities, and 

    Remote  user  control  via  the  Web  or  via  mobile  phone  ‐  most  products available  worldwide  only  offer  Web  capabilities  for  reporting.  User  remote control of smart meters via the Web or through mobile phone is predominantly absent. 

    TLC  has  developed  its  own Meter  Data  Collection  System  (MDCS)  and Meter  Data Management System (MDMS) which seamlessly integrates with its Mobile Money and Secure Voucher Management platforms.  Through  its partnership with a European prepaid meter manufacturer, TLC affords  its customers a turnkey, end‐to‐end Advanced Metering Infrastructure (AMI) solution.    

  •    9 / 14 

      

    Secure Voucher Management  

      The Secure Voucher Management  (SVM) application  is a niche product by TLCI  that addresses  the  challenges  of  efficiency,  security,  and  connectivity  in  voucher management.  This  unique  product  enables  the most  secure,  efficient,  and  directly integrated means of generating prepaid vouchers and of transmitting voucher data to prepaid card manufacturers and Billing platforms  SVM allows mobile operators or any company with voucher requirements to generate, encrypt, and transmit vouchers securely from start to finish.    Efficiency    Most telecom operators generate and send voucher data to voucher manufacturers in a user‐intensive manner or in a semi‐automated mode.    SVM offers  full automation of voucher‐related processes  from generation to delivery to voucher manufacturers.    Security    SVM flexibly offers four types of encryption algorithms, either single or combined,  in AES, DES, 3DES, and PGP modes.    TLCI's Secure Voucher Management has unique competitive advantages versus most systems available in the market today, namely:   Secure  transmission  throughout  the  whole  process  ‐  from  generation  to 

    printing. Unlike other solutions which require manual decryption  intervention between  generation  and  distribution,  SVM's  files  are  fully  encrypted throughout  the  full  voucher management  cycle.  This  is  because  SVM  has  a built‐in multi‐dealer distribution  feature allowing  for  the  secure and  selective transmission  of  voucher  data  which  no  longer  necessitates  any  decryption, process. This prevents fraud and exposure to financially sensitive data, and 

  •    10 / 14 

      

      Direct  and  automated  transmission  of  encrypted  voucher  data  to  voucher 

    manufacturer. Unlike other  systems  that  require decryption prior  to printing, the voucher data sent to the manufacturer are always in encrypted format. This prevents the possibility of fraud within the voucher manufacturer premises as all voucher data remain encrypted. Decryption only occurs during the printing process. 

     Integration with external Third‐Party Systems  As an integral feature of SVM, built‐in integration with financial systems such as Oracle Financials is available. In addition, the usual tasks of generation and activation can be linked to the financial system.    SVM  is  fully  compatible  and  interoperable  with  all  major  prepaid  telecom  billing systems (HUAWEI, ERICSSON, and NOKIA‐SIEMENS).    

  •    11 / 14 

      

     Other Offerings  Mobile Web Phone  Mobile Web Phone (MWP)  is a software application that allows users to make free or cheap calls anywhere  in the world as  long as one has an  Internet connection. Mobile Web Phone's unparalleled portability ranges from personal computers to Wi‐Fi‐capable smart phones.  Unlike most common software phones available  in  the Web  today, MWP  is  the most flexible and widely available given its presence in both Mac and Windows versions for personal computers and in Symbian, Android, and iPhone OS smart phones.  MWP's unique feature compared to similar products  in the market today  is  its having its own mobile number which makes  it  similar  to  a mobile phone  subscription.  This feature  allows  MWP  subscribers  callback  features  as  well  as  all  features  normally available to local mobile subscriptions.  Machine‐to‐Machine (M2M)  In  addition  to  its  Smart  Metering  solution,  TLC  has  ventured  into  GPS  tracking applications.  Mobile Point‐of‐Sale (MPOS)  TLC has developed  for one of  its potential customers  in Myanmar and  in Papua New Guinea  a  paperless  method  of  customer  registration  via  mobile.  TLC’s  potential customers intended to use this application to register customers in the countryside in a cost‐effective paperless manner.  Using smartphones such as the Galaxy S3 or Galaxy S4, a field sales agent can collect payments as well as gather  information about  the customer – data  (via an electronic form),  photos,  signatures,  and  fingerprints  (via  a  specially  connected  fingerprint scanning device) ‐ all in one customized mobile application.  This  environment‐friendly  solution  affords  a  streamlined  paperless,  automatically upload‐able, and geographically‐agnostic method of registering customers.    

  •    12 / 14 

      

    Customized Mobile Applications Development  TLC maintains a talented slew of highly experienced professionals in the field of mobile applications development.  Its extensive experience covers  iOs, Android, and Symbian mobile operating systems.  This  experience  is  evidently  demonstrated  in  TLC’s  WAP‐based  applications  and specialized mobile application clients in its Smart Metering and location‐based service applications.  One of TLC’s ongoing projects  is with Etisalat Dubai  for the Mobile Ordering Cloud, a consortium  of  restaurants  and  retailers,  among  these,  Pizza  Hut,  Emirates  General Market, Tim Hortons, and Carrefour.    

  •    13 / 14 

      

     

    Awards and Successful Projects  Awards  For three consecutive years, TLCI has consistently garnered global industry recognition for its customers with its award‐winning solutions.  

      

     

         

  •    14 / 14 

      

    Successful Projects  TLCI’s successful projects include a wide gamut of industries from utilities to banks that utilize its mobile money solution.