The transformation platform

Document confidentiel

Réussir le changement Accompagner la

transformation

autrement

© PremiumPeers 2019

a branded new working platform dedicated to operational and digital transformation of

organizations through a broad international community of independant

consultants, senior executives and experts.

We are the TALENT-ON-DEMAND Platform

© PremiumPeers 2019

A collective Intelligence at your service… WITH THE USE OF INNOVATIVE AND SERVICE PARTNERS

And more ….

TKM

Innovation

Food for

thoughts

Solutions

Learning

& Services

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For you to get the right talents at the right time… TO INITIATE, MANAGE AND SUPPORT YOUR CRITICAL TRANSFORMATION TOPICS

DIGITAL TRANSFORMATION STRATEGY

1 • Digital opportunities, priorities and plan

• Innovation & New business models

• Environment strategy 5HUMAN RESOURCES AND OPEN ORGANISATION

• Attracting, managing, and retaining top talent

• Develop new agile organisations and new management model

• Aligning employees, processes, and strategies for peak performance

6NEW TECHNOLOGIES & NEW BUSINESS MODELS

• Identifying and implementing the right technology strategies and platforms

• Design and implement agile IT organisations and skills

• Secure enterprise and personal data (GDPR, Cybersecurity, ..)

CORPORATE FINANCE AND M&A

2 • From Accounting to Predictive Analysis

• BI and new reporting models

• M&A – Before and after the deal

OPERATION & PROCUREMENT

4 • Achieving excellence through process and systems

optimization

• Delivering fast and cost-effective resourcing procurement

• Considering Smart-building and Flex office

TRANSFORMATION AND PROJECT LEADERSHIP

7 • Deliver outstanding program and project management

• Agility and Management change across the organisation

• Internal consulting group support

SALES & MARKETING EFFECTIVENESS

3 • A new customer experience

• Building, evaluating, and optimizing sales teams

• Digital marketing strategies

...MAIS 75% DE CES PROJETS LONGS ET COÛTEUX N’ATTEIGNENT PAS LEURS OBJECTIFS(MCKINSEY, BCG)

TOUTES LES ORGANISATIONS SE TRANSFORMENT

POURQUOI?

La plupart du temps, les difficultés apparaissentau moment de la mise en oeuvre de la transformation

5

Un partenariat pour « leverager » vos interventions…… et qui vient compléter notre catalogue d’offres structurées

DES TALENTS UNE DEMARCHE OUTILLEE

POUR REUSSIR LA TRANSFORMATION

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2SPARK IS THE KNOWLEDGE ENGAGEMENT PLATFORMUSED BY THE GREATEST LEARNING ORGANIZATIONS: 1 MINUTE PER DAY, EVERY DAY

90 PROJECTS IN 30 LARGE ORGANIZATIONS

YOY 70% RENEWAL RATE

BNP BDDF R BNP CIB BNP WMBNP BDDF E BNP E&RE

BANKING USE CASE: BNP PARIBAS

OUTSTANDING PRODUCT FEATURES

2,5 YEARS PRODUCT DEVELOPMENTCOGNITIVE SCIENCE BASED FORMATSAI: ADAPTIVE LEARNING & CHURN PREDICTIONCONTENT CREATION PLATFORM & METHODOLOGY

2SPARK TEAM20 FTE’s + 1 CHATBOT

20,000 USERS IN 5 BU’S IN 2019

AWARD-WINNING SOLUTION

[INNOV’UP] LEADER PIA 2018BPI France | Région Ile de France |

Ministère de l’économie et des finances

350,000 USERS IN 68 COUNTRIES IN 12 LANGUAGES

1 MINUTE PER DAY, EVERY DAY

Combining COGNITIVE SCIENCE with the power of ARTIFICIAL INTELLIGENCE

SHORT FORMAT1 minute & 2 questions per day

GAMIFICATION, individual & team challenges

AI : individualized path

CHATBOT, sentiment & transformation measurement tool

TRANSFORMATION #1 : LE SUCCÈS DU PROJET CONVERGENCE

CHEZ ENEDIS

5.000 collaborateurs engagés quotidiennement dans le déploiement de la transformation

nouvelle étape du projet Linky + nouveau projet “mobilité” pour 38.000 collaborateurs dispersés dans toute la France

2017

2019

TRANSFORMATION #2 : L’ORGANISATION APPRENANTE

CHEZ BNPP E&RE

https://youtu.be/mVGNK82THcg

Le témoignage d’Emmanuelle Legat-RouillierDirectrice de la transformation chez BNPP Epargne et Retraite Entreprises

CRÉER ET PILOTER UNE BOUCLE DE LA TRANSFORMATION

Le seul moyen de piloter la transformation du centre vers les extrémités

11

LE SECRET : LA REDACTION DE CONTENUS ADAPTES

Attention : Intéresser/Interpeller par un contexte

scénarisé*, crédible, au plus proche de la réalité des

collaborateurs

Engagement : Stimuler par une phrase de question

courte et directe (Qui, Comment, Quand…) et par des

propositions de réponse catégorisées (bénéfices /

preuves)

Feedbacks : Apporter des explications apprenantes

favorisant l’adhésion et la mise en oeuvre de la

transformation

APPROPRIATION

Flux descendant

ADOPTION

Flux remontant

Mesurer le succès de la transformation sur le terrain

Identifier le niveau d’adhésion ou les freins de la mise

en oeuvre de la transformation

Recueillir le sentiment des collaborateurs pour

comprendre comment est vécue la transformation

DE LA MÉTHODOLOGIE FONDÉE SUR LES SCIENCES COGNITIVES...

Un format court, micro-intrusif pour optimiser l’effort

cognitif !

Réduire la charge attentionnelle inutile

Engager les collaborateurs par des cas concrets : What’s in it for me ?

Des feedbacks immédiats et qualitatifs : mémoire

associative (sémantique)

Répétitions à intervalles espacés : mémoire

sémantique

Marqueur de confiance : indice méta-cognitif

… À LA CRÉATION DE LA QUESTION D’APPROPRIATION

Feedbacks apprenants

WHAT’S IN IT FOR ME?

CERTIFICATION

METHODOLOGIQUE

REVENUS

CONSEIL / CONCEPTION

RÉDACTION

MISSION LONGUE

GRANDS GROUPES & ETI

COMM. APPORT D’AFFAIRE

POUR TOUTE NOUVELLE MISSION

NEXT STEP

PROGRAMME

1. ATELIER DE FORMATION pour la production de contenu (2 demi-journées)

2. 2. CHALLENGE DE CERTIFICATION (dans les 3 semaines qui suivent)

INSCRIVEZ-VOUS DÈS MAINTENANT POUR UNE SESSION DE FORMATION A L’OUTIL

Intéressés et disponibles sur les dates proposées ?

Contactez nous sabine.edwiges@premiumpeers.com