THE SERVICE OF BUS AIR CONDITIONING …gnru2018.lpru.ac.th/pdf/proceeding/Humanities_Group/Page...การประช มว ชาการน าเสนอผลงานว

657 การประชมวชาการนาเสนอผลงานวจยระดบชาต

เครอขายบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏภาคเหนอ ครงท 18 และลาปางวจย ครงท 4

การใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวางกรงเทพมหานคร-อดรธาน THE SERVICE OF BUS AIR CONDITIONING BETWEEN

BANGKOK TO UDON THANI PROVINCE ปรเมศ บญเปยม

สาขา วชาการจดการโลจสตกสและซพพลายเชน มหาบณฑตมหาวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา

E-mail : [email protected]

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาระดบความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน และเพอศกษาปจจยสวนบคคลตลอดจนปจจยเกยวกบการเดนทางทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน กลมตวอยางทใชในการวจย ไดแก ผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร จานวน 400 คน ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล และสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาความถ รอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน t-test F-test และ Scheffe’s method

ผลการวจยพบวา 1. ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย มอายระหวาง 26-35 ป สถานภาพเปนโสด และมระดบการศกษาปรญญาตร สวนใหญประกอบอาชพเปนพนกงานบรษทหรอลกจาง มรายไดเฉลยตอเดอนระหวาง 10,000 – 20,000 บาท และมคาใชจายเฉลยตอเดอนระหวาง 5,001 – 10,000 บาท โดยสวนใหญมภมลาเนาอยทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ และใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร -อดรธาน บรษทนครชยแอร มวตถประสงคทใชในการบรการ เพอเดนทางกลบภมลาเนา และมวธการซอตวหรอจองตว โดยซอทเคานเตอรบรการลกคาประจาสถาน สวนใหญใชบรการในชวงคาถงดก (19.00 – 23.59 น.) ใชบรการ 3-4 เทยว/ป และรอใชบรการประมาณ 6-10 นาท 2. ในภาพรวมผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน อยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ทกดานมความพงพอใจในระดบปานกลาง โดยผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจในการใชบรการในดานพนกงานผใหบรการบนรถมากทสด รองลงมาคอ ดานอตราคาบรการ ดานระยะเวลาการเดนทาง ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ตามลาดบ 3. ปจจยสวนบคคล ไดแก ระดบการศกษา และอาชพ ทแตกตางกนมความพงพอใจโดยรวมของผท มาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 4. ปจจยเกยวกบการ



เดนทาง ไดแก บรษททเลอกใชบรการ ชวงเวลาทใชในการบรการ และระยะเวลาทรอใชบรการ ทแตกตางกนมความพงพอใจโดยรวมของผท มาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ค าส าคญ :การใหบรการรถโดยสารปรบอากาศ,ประสทธภาพ,การขนสง

Abstract The purposes of this research were as follow; 1) Study the satisfactions of

passengers to the services of bus air conditioning between Bangkok to Udon Thaini province and 2) Study personnel factors and travel factors which affecting the services of bus air conditioning between Bangkok to Udon Thaini province Samples were selected from 400 passengers of air-conditioned bus Bangkok - Udon Thani province. The questionnaires were as tools for collecting data. The data statistics analyzed were frequency, percentage, mean standard deviation-test F-test and Scheffe’s method The research found that 1. The majority of samples were female more than male, age between 26 – 35 years old, single and bachelor degree in education level. Most of the samples were employee which average salary between 10,000-20,000 Bath and monthly expenses 5,001– 10,000 Bath. The majority hometown of the samples was located in northeast district. The purpose of using service were returning home town and bought or booked the ticket at customer service counter in bus station. The most if samples used air – condition bus in the evening (7 pm – 11.59 pm) with 3-4 time per year and were waiting for the bus around 6-10 minutes. 2. Overview of the answers, the samples satisfactions for the air-conditioned bus Bangkok - Udon Thani services were in medium level. When considerate each part found that the passengers’ satisfactions were in medium level for every part. The passengers were most satisfaction was services of service of bus staff, followed respectively by; service fees, travel time durations, safety in the services and the convenience to using the service. 3. Personal factors, the differences of education and occupation effected the overall satisfactions for services statistics significance level was 0.05 4. The differences of travel itinerary factors such as serviced company, time durations, time of services and how long that the passengers were waiting for the bus also effected the passengers’ satisfactions of the



services in air-conditioned bus Bangkok - Udon Thani province which statistics significance level was 0.05 Key words : The Service of Bus Air Conditioning

บทน า

รปแบบการดาเนนชวตของประชาชน มกเกยวของกบการเดนทางอยเสมอ โดยเฉพาะมวตถประสงคเพอการประกอบอาชพ การทองเทยว การอปโภคบรโภค การพบปะสงสรรค เปนตน ซงในอดตเมอผคนตองการเดนทางไปยงสถานทใดนนจาเปนตองเดนดวยเทา ในเวลาตอมาไดมการพฒนาโดยการนายานพาหนะมาชวยอานวยความสะดวกในการเดนทาง และเมอการคมนาคมขนสงตางๆ ไดเขามาบทบาทไมวาจะเปนการคมนาคมขนสงทางบก ทางนา และทางอากาศ สงผลใหการคมนาคมมความสาคญตอการดาเนนชวตมากขน เนองจากการคมนาคมขนสงผโดยสารหรอสนคานบวาเปนปจจยสาคญทสงผลตอการพฒนาประเทศ ระบบการขนสงทมประสทธภาพชวยใหเศรษฐกจมการเตบโตอยางตอเนอง เมอประชาชนตองการเดนทางไปยงสถานทตางๆ ไมวาจะเปนสถานททางาน สถานศกษา การตดตอธรกจการคาตางๆ หรอเพอการทองเทยวพกผอนหยอนใจ การเดนทางไมวาจะเปนทางบก ทางนา หรอทางอากาศลวนขนอยกบความตองการและความพงพอใจของผใชบรการเปนหลก ตามแนวคดการพฒนาประเทศในระยะยาวภายใตแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560 – 2564) ทยงคงยดหลกการพฒนาโครงสรางพนฐานดานขนสง โดยพฒนาระบบขนสงสาธารณะในเขตเมอง เพอเรงปรบปรงคณภาพการใหบรการการเดนรถโดยสารสาธารณะ และสนบสนนใหประชาชนหนมาเดนทางดวยระบบขนสงสาธารณะเพมขน ตลอดจนสงเสรมการพฒนาโครงขายทางถนน โดยบารงรกษาและยกระดบคณภาพ เพอความปลอดภยของโครงขายถนนทมอยในปจจบน (สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2559, 146-150)

คณะกรรมการพฒนาระบบการบรหารการขนสงสนคาและบรการของประเทศ (กบส.) เปนหนวยงานหลกทรบผดชอบยทธศาสตรการพฒนาระบบโลจสตกส จงจดทาแผนยทธศาสตรการพฒนาระบบโลจสตกสของประเทศไทย ฉบบท 2 (พ.ศ. 2556-2560) ไดมการพจารณาถงแนวทางการพฒนาของแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต นโยบายรฐบาล และความเชอมโยงกบการกาวเขาสประชาคมอาเซยนในป 2558 โดยสนบสนนและปรบปรงเสนทางคมนาคมเขาสแหลงทองเทยวสาคญในแตละจงหวดและเชอมโยงระหวางจงหวด อยางไรกตามเนองจากมนกทองเทยวทงในประเทศและตางประเทศมปรมาณเพมมากขนทกป ระบบบรการรถโดยสารระหวางจงหวดทจาเปนตองมมาตรฐานดานคณภาพในเรองความสะอาด การบรการ และความปลอดภยของระบบขนสงสาธารณะทจะอานวยความสะดวกการเดนทางทองเทยวไปยงสถานททองเทยวทงในเขตเมอง



และระหวางเมอง (สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2556 , 35) อาจกลาวไดวา การขนสงเปนปจจยสงเสรมทชวยใหประชาชนอยในสงคมอยางสมบรณ และสามารถรวมตวกนมาเปนชมชน ประชาชนมโอกาสทองเทยวหรอเดนทางไปมาตดตอกนไดอยางกวางขวาง ชวยขจดปญหาขดแยงและสามารถแลกเปลยนความร ความคดเหนซงกนและกน เกดเปนนาหนงใจเดยวกน ขจดสภาพทโดดเดยวใหหมดสนไป กอใหเกดลกษณะประจาชาต วฒนธรรมตางๆ กสามารกระจายไปไดทวถง (ธนสรรค แขวงโสภา, 2553, หนา 124)

จากการพฒนาดงกลาวทาใหปจจบนการคมนาคมขนสงทางบกถอเปนการคมนาคมขนสงทสาคญมาก เปนชองทางทใชกนมาก เนองจากมคาใชจายตา ในป พ.ศ. 2559 จานวนทะเบยนรถตามกฎหมายวาดวยการขนสงทางบก เพมขนจากป พ.ศ. 2558 รอยละ 2.45 โดยสดสวนรถโดยสารแยกตามประเภทรถ และประเภทการจดทะเบยนในประเทศไทย พบวา โรคโดยสารประจาทางมสดสวนมากทสด รอยละ 53.37 รองลงมา คอ รถโดยสารไมประจาทาง รอยละ 38.85 และรถโดยสารสวนบคคลรอยละ 7.78 ตามลาดบ ดงตาราง 1 (กรมการขนสงทางบก, 2559, 5)

ตาราง 1 เปรยบเทยบจานวนรถตามกฎหมายวาดวยการขนสงทางบก

ประเภท จ านวนรถ (คน) รอยละการ

เปลยนแปลง 31 ธนวาคม 2558 31 ธนวาคม 2559

รวมรถโดยสาร 152,857 157,015 +2.72 -ประจาทาง 85,758 83,803 -2.28 -ไมประจาทาง 55,130 60,992 +10.63 -สวนบคคล 11,969 12,220 +2.10

รวมรถบรรทก 1,030,746 1,055,717 +2.42 -ไมประจาทาง 259,084 274,151 +5.82 -สวนบคคล 771,662 781,566 +1.28

รถขนาดเลก 900 784 -12.89 รวมรถตามกฎหมายวาดวยการขนสงทางบก

1,184,503 1,213,516 +2.45

ทมา: (กรมการขนสงทางบก, 2559, 1)

เนองจากสภาพปญหาทางการเงนและรถยนตสวนบคคลทมราคาสง ทาใหประชาชนตองเขามาใชบรการของรถโดยสารประจาทางมากขน แตสภาพโดยรวมของรถโดยสารประจาทางยงคงมขอบกพรองซงตองปรบปรงหลายดาน ประกอบกบคแขงขนทมศกยภาพในการใหบรการแตกตางกบ



รถโดยสารประจาทาง ไดแก เครองบนโดยสารภายในประเทศราคาตา และรถไฟรนใหม ทเขามาในตลาดอย ณ ขณะน ทาใหประชาชนหรอผบรโภคมทางเลอกประเภทในการเดนทางมากยงขน สงผลใหบรษทขนสงจดสงจงใจตางๆ เพอใหผบรโภคเขาใชบรการของตนเองมากทสด โดยคานงถงพฤตกรรมของผบรโภค และความตองการทแตกตางกนของผบรโภค เชน การจดรถบรการใหกบผบรโภคหลากหลายระดบ ไดแก รถปรบอากาศชน 1 (ป.1), รถปรบอากาศชน 2 (ป.2) หรอรถปรบอากาศพเศษ (VIP) เปนตน ทงนเพอสนองความตองการของผบรโภคในแตละกลม ซงในการเดนทางจะมบรการแจกเครองดม ขนม และอนๆ ทแตกตางกนในแตละบรษทเพอจงใจผบรโภคใหเขาใชบรการบรษทของตนเอง อยางไรกตามการขนสงผโดยสารกยงประสบปญหากบการใหบรการถงแมจะมการใหบรการททนสมยและรวดเรวกตาม เนองจากในปจจบนมการใหบรการรถโดยสารเปนจานวนมากทงของภาครฐและภาคเอกชน แตไมไดดาเนนการตามนโยบายทรฐบาลวางไว สาหรบการใหบรการและการขนสง จงทาใหเกดปญหาซงสงผลกระทบตอประชาชนทเขารบบรการ เชน การเกบคาโดยสารทไมเปนธรรม พนกงานทใหบรการไมสภาพ และการเกดอบตเหตบอยครงจากสภาพรถทไมพรอมใชงานหรอขาดการตรวจสอบประสทธภาพ เปนตน ในป พ.ศ. 2559 อบตเหตรถทวรโดยสารสาธารณะทกประเภท เพมสงขนจากป พ.ศ. 2558 รอยละ 129.81 โดยอบตเหตเกดขน 239 ครงหรอเฉลยเดอนละ 19 ครง (ศนยวชาการเพอความปลอดภยทางถนน, 2560, 3)

ดวยเหตผลขางตน ผวจยตองการสะทอนปญหาทเกดขนในการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ซงจงหวดอดรธาน เปนจงหวดทมเสนทางในการคมนาคมขนสงทงสนคาและมวลชนในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ มการใหบรการรถโดยสารทงของภาครฐและภาค มความแตกตางในเรองของราคาและบรการ สงแวดลอมและความพงพอใจของผใชบรการ ดงนนเพอสงเสรมใหประชาชนไดรบบรการทดจากการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน การวจยครงนเกดขนเพอตรวจสอบวาประชาชนมความพงพอใจตอการใหบรการอยางไร และมปจจยใดบางทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบร การรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน เพอนาผลการวจยทไดเปนแนวทางในการปรบปรงคณภาพบรการ สามารถตอบสนองความพงพอใจใหกบผใชบรการไดอยางมประสทธภาพสงสด และสนบสนนใหประชาชนหนมาเดนทางดวยรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานเพมขน

วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาระดบความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน



2. เพอศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน

3. เพอศกษาปจจยเกยวกบการเดนทางทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน

สมมตฐานของการวจย การวจยครงน ผวจยไดกาหนดสมมตฐานของการวจยไวจานวน 3 ขอ ดงน

1. ระดบความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานโดยรวมอยในระดบมาก

2. ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน ความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน แตกตางกน

3. ปจจยเกยวกบการเดนทางทแตกตางกน มความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน แตกตางกน

ขอบเขตของการวจย

1. ขอบเขตดานเนอหา การวจยเรอง การใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวางกรงเทพมหานคร -อดรธาน

เปนการศกษาความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน และปจจยทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ประกอบดวย ปจจยสวนบคคล และปจจยเกยวกบการเดนทาง

2. ขอบเขตดานประชากร 2.1 ประชากรทใชในการวจย เปนผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง

กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร ทงชายและหญง 2.2 กลมตวอยางทใชในการวจย ผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร ทงชายและหญง ทมอายตงแต 15 ปขนไปจานวนทงหมด 400 ตวอยาง เพอใหไดกลมเปาหมายทสามารถเปนตวแทนของประชากรททาการวจยครงน

3. ขอบเขตดานตวแปร 3.1 ตวแปรอสระ (Independent Variable) แบงเปน ดงน

3.1.1 ปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษาขนสงสด อาชพ รายไดตอเดอน คาใชจายตอเดอน และภมลาเนา



3.1.2 ปจจยเกยวกบการเดนทาง ไดแก บรษททเลอกใชบรการ วตถประสงคทใชในการบรการ วธการซอตวหรอจองตว ชวงเวลาทใชในการบรการ ความถในการใชบรการ และระยะเวลาทรอใชบรการ 3.2 ตวแปรตาม (Dependent Variable) คอ ความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ซงสามารถแบงความพงพอใจในดานตางๆ 5 ดาน ประกอบดวย ดานอตราคาบรการ ดานระยะเวลาการเดนทาง ดานพนกงานผใหบรการบนรถ ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ

4. ขอบเขตดานระยะเวลา ชวงเวลาทาการวจย เดอน สงหาคม พ.ศ. 2560 ถง มกราคม พ.ศ. 2561

กรอบแนวคดในการวจย การวจยในครงน มกรอบแนวความคดในการวจยดงน

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม (Independent Variable) (Dependent Variable)

กรอบแนวคดในการวจย

ปจจยสวนบคคล 1. เพศ 2. อาย 3. สถานภาพรมรส 4. ระดบการศกษาชนสงสด 5. อาชพ 6. รายไดตอเดอน 7. คาใชจายตอเดอน 8. ภมลาเนา

ความพงพอใจของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน

1. ดานอตราคาบรการ 2. ดานระยะเวลาการเดนทาง 3. ดานพนกงานผใหบรการบนรถ 4. ดานความปลอดภยในการใชบรการ 5. ดานความสะดวกสบายในการใชบรการ

ปจจยเกยวกบการเดนทาง 1. บรษททเลอกใชบรการ 2. วตถประสงคทใชในการบรการ 3. วธการซอตวหรอจองตว 4. ชวงเวลาทใชในการบรการ 5. ความถในการใชบรการ 6. ระยะเวลาทรอใชบรการ



วธด าเนนการวจย การก าหนดประชากร และการเลอกกลมตวอยาง ประชากร ประชากรทใชในการวจยคร งน คอ ผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร ทงชายและหญง กลมตวอยางประชากร กล มต วอย า งท ใ ช ในการว จ ย ผ ท ม า ใช บร การรถโดยสารปร บอากาศระหว า ง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร ทงชายและหญง ทมอายตงแต 15 ปขนไป โดยกลมตวอยางผวจยไมทราบจานวนประชากรทแนนอนจงคานวณโดยใชสตรกาหนดระดบความเชอมน 95% (บญชม ศรสะอาด, 2556, 185-186) การสรางเครองมอทใชในการวจย

ในการศกษาเรอง การใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร -อดรธาน ผวจยใชเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลดวยแบบสอบถาม ซงแบงเนอหาออกเปน 6 ตอนดงน

ตอนท 1 แบบสอบถามดานปจจยสวนบคคลของกลมตวอยางม 8 ขอ เปนคาถามใหเลอกตอบคาถามเดยว

ตอนท 2 แบบสอบถามดานปจจยเกยวกบพฤตกรรมการใชบรการม 6 ขอ เปนคาถามใหเลอกตอบคาถามเดยว

ตอนท 3 แบบสอบถามดานความพงพอใจของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ม 15 ขอ เปนคาถามประมาณคา (Rating scales) ซงม 5 ระดบ

ตอนท 4 ขอคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน การเกบรวบรวมขอมลการวจย

ผวจยไดเกบรวบรวมขอมล และงานวจยทเกยวของ เพอนามาวเคราะหจาก 2 แหลง ดงน 1. แหลงขอมลทตยภม (Secondary data) ไดจากการศกษาคนควาดงน

1.1. ศกษาจาก หนงสอทางวชาการ บทความ วทยานพนธ และงานวจยทเกยวของ 1.2. หนงสอทางวชาการ บทความ วทยานพนธ และงานวจยทเกยวของ

2. แหลงขอมลปฐมภม (Primary data) ไดจากการใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง โดยมขนตอนดงน

2.1. งานวจยครงนการเกบรวบรวมแบบสอบถามจานวน 425 ราย และเกบรวบรวมได นบตงแตเรมดาเนนการสารวจ โดยเรมจากการแจกแบบสอบถามไปสอบถามใหแกลกคาทมาใช



บรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมาหานคร พรอมทงรอรบคน

2.2. ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามทไดกลบมา 2.3. จดหมวดหมของขอมลในแบบสอบถามเพอนาขอมลไปวเคราะหทางสถต

การวเคราะหขอมลการวจย การวเคราะหขอมลทางสถตทไดจากการตอบแบบสอบถามของกลมตวอยางจานวน 400

ตวอยาง จะดาเนนการโดยการใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถต โดยแบงการวเคราะหดงรายละเอยดตอไปน

1. สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) 1.1 การสารวจปจจยสวนบคคลของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง

กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย การแจกแจงความถ (frequency) และคารอยละ (percentage)

1.2 การสารวจปจจยเกยวกบพฤตกรรมการใชบรการของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย การแจกแจงความถ (frequency) และคารอยละ (percentage)

1.3 การสารวจความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย คาเฉลย (mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation)

2. สถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) 2.1 การวเคราะหความสมพนธของปจจยสวนบคคลกบความพงพอใจในการใชบรการรถ

โดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย การวเคราะหเปรยบเทยบคาเฉลยของตวแปร 2 กลม Independent t-test และการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA)

2.2 การวเคราะหความสมพนธของปจจยเกยวกบพฤตกรรมการใชบรการกบความพงพอใจในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร -อดรธาน ในเขตกรงเทพมหานคร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย Independent t-test และการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA) ผลการวจย ผลการวเคราะหขอมลเชงพรรณนา ไดแก 1. ปจจยสวนบคคลหรอขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม



จากผลการวจย พบวา ผทมาใชบรการสวนใหญเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย มอายระหวาง 26-35 ป สถานภาพเปนโสด และมระดบการศกษาปรญญาตร สวนใหญประกอบอาชพเปนพนกงานบรษทหรอลกจาง มรายไดเฉลยตอเดอนระหวาง 10,000 – 20,000 บาท และมคาใชจายเฉลยตอเดอนระหวาง 5,001 – 10,000 บาท โดยสวนใหญมภมลาเนาอยทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 2. ปจจยเกยวกบการเดนทาง

จากผลการวจย ผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร -อดรธาน บรษทนครชยแอร มวตถประสงคทใชในการบรการ เพอเดนทางกลบภมลาเนา และมวธการซอตวหรอจองตว โดยซอทเคานเตอรบรการลกคาประจาสถาน สวนใหญใชบรการในชวงคาถงดก (19.00 – 23.59 น.) ใชบรการ 3-4 เทยว/ป และรอใชบรการประมาณ 6-10 นาท 3. ความพงพอใจของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน

จากผลการวจย พบวา ผทมาใชบรการมความพงพอใจในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน อยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ทกดานมความพงพอใจในระดบปานกลาง โดยผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานในดานพนกงานผใหบรการบนรถมากทสด รองลงมาคอ ดานอตราคาบรการ ดานระยะเวลาการเดนทาง ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ตามลาดบ เมอพจารณาเปนรายขอจาแนกตามรายดาน พบวา ดานอตราคาบรการ ขอทมความพงพอใจสงสด คอ การแจกแจงรายละเอยดราคาคาโดยสารมความชดเจน มความพงพอใจในระดบมาก รองลงมาคอ ราคาคาโดยสารมความเหมาะสมเมอเทยบกบระยะทาง มความพงพอใจในระดบปานกลาง และราคาคาโดยสารมความคมคากบการบรการมความพงพอใจในระดบปานกลาง ตามลาดบ ดานระยะเวลาการเดนทาง ขอทมความพงพอใจสงสด คอ การใหบรการแตละเทยว มความเหมาะสม มความพงพอใจในระดบปานกลาง รองลงมาคอ สถานทจาหนายตวใกลกบแหลงชมชน เพยงพอตอความตองการ และสะดวกในการเดนทาง มความพงพอใจในระดบปานกลาง และการออกรถเปนไปตามเวลาทกาหนด และถงจดหมายปลายทางตรงตามเวลา มความพงพอใจในระดบปานกลาง ตามลาดบ ดานพนกงานผใหบรการบนรถ ขอทมความพงพอใจสงสด คอ การเขาใจและตอบสนองความตองการเฉพาะของผใชบรการอยางชดเจน มความพงพอใจในระดบมาก รองลงมาคอ พนกงานมความใสใจดแล ยมแยมแจมใส พดจาดวยถอยคาและนาเสยงสภาพ ตอผมาใชบรการอยางทวถง มความพงพอใจในระดบปานกลาง และพนกงานมการชวยเหลอและแกไขปญหาตางๆ ทเกดขนไดอยางทนทวงท มความพงพอใจในระดบปานกลาง ตามลาดบ ดานความปลอดภยในการใชบรการ ขอทมความพงพอใจสงสด คอ อปกรณดานความปลอดภย เชน เขมขดนรภย ทางออกฉกเฉน คอนทบกระจก ถงดบเพลง มความพรอมใชงานและมมาตรฐานสากล ม



ความพงพอใจในระดบปานกลาง รองลงมาคอ การใชรถโดยสารมความปลอดภยดานทรพยสน มความพงพอใจในระดบปานกลาง และพนกงานมมารยาทในการขบข และคานงถงความปลอดภยของผโดยสาร มความพงพอใจในระดบปานกลาง ตามลาดบ

ดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ขอทมความพงพอใจสงสด คอ ระบบการจอง/ชาระคาตวโดยสารมความเหมาะสมครอบคลมทกชองทาง เชน จองตวทางโทรศพทและอนเตอรเนต ชาระผาน 7-11และอนเตอรเนต ฯลฯ มความพงพอใจในระดบมาก รองลงมาคอ สงอานวยความสะดวกบนรถ เชน เครองปรบอากาศ เบาะนง ผามาน หองนา ฯลฯ สะอาด ปลอดภยและเพยงพอตอความตองการ มความพงพอใจในระดบปานกลาง และการบรการรบสทธพเศษ และสวนลดคาตวโดยสาร มความพงพอใจในระดบนอย ตามลาดบ 4. การวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน 4.1 สมมตฐานท 1 ระดบความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานโดยรวมอยในระดบมาก จากผลการวจย พบวา ในภาพรวมผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน อยในระดบปานกลาง จงปฏเสธสมมตฐาน

4.2 สมมตฐานท 2 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน ความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน แตกตางกน

จากผลการวจย พบวา เพศ อาย สถานภาพ รายไดตอเดอน คาใชจายตอเดอน และภมลาเนา ทแตกตางกนมความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานไมแตกตางกน

อภปรายผล

จากการศกษาเรอง การใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร -อดรธาน ผวจยจะนาผลการวเคราะหมาอภปรายผลการวจยไวตามลาดบดงน

1. จากการสารวจปจจยเกยวกบการเดนทางของผโดยสารสวนใหญใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน พบวา สวนใหญผโดยสารใชบรการในชวงคาถงดก (19.00 – 23.59 น.) ซงสอดคลองกบงานวจยของดวงพร มาลา และฐตวรรณ ศรเจรญ (2558) ไดศกษาพฤตกรรมผใชบรการ และการเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศ ระหวางบรษทรถโดยสาร A และบรษทรถโดยสาร B เสนทางขอนแกน – กรงเทพฯ พบวา ผโดยสารสวนใหญเดนทางในชวงเวลา 18.01 – 22.00 น. และไมสอดคลองกบงานวจยของ อลสา วภาสธวช (2558) ไดศกษาคณภาพการบรการของรถตโดยสารสายกรงเทพฯ -พทยา เพอพฒนาคณภาพการใหบรการของรถตโดยสาร พบวา กลมตวอยางสวนใหญใชบรการรถตโดยสารชวงเยน (15.01-20.00



น.) ดงนน การศกษาปจจยเกยวกบการเดนทาง เปนการรบรและเขาถงพฤตกรรมผใชบรการ รบรถงความจาเปนของบคคล หรอความคดรเรมในการใชบรการและมความแสดงออกถงความตองการอยางใดอยางหนง สงผลใหผประกอบการสามารถผลตการบรการใหตรงตามความตองการของผบรโภคหรอผใชบรการไดอยางมประสทธภาพ

2. ในภาพรวมผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจในการใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน อยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ทกดานมความพงพอใจในระดบปานกลาง โดยผตอบแบบสอบถามมความพงพอใจในการใชบรการในดานพนกงานผใหบรการบนรถมากทสด รองลงมาคอ ดานอตราคาบรการ ดานระยะเวลาการเดนทาง ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ตามลาดบ สอดคลองกบงานวจยของฐานตรา จนทรเกต (2554) ศกษาเรอง ความพงพอใจของผใชบรการตอคณภาพของการใหบรการรถยนตโดยสารประจาทางของบรษท ขนสง จากด ณ สถานขนสงผโดยสารจงหวด สระบร พบวา ความพงพอใจในการใหบรการดานกระบวนการใหบรการ บคลากร และการอานวยความสะดวกอยในระดบปานกลาง และไมสอดคลองกบงานวจยของ มรษา ไกรง (2552) ศกษาเรอง ความพงพอใจของผโดยสารตอการใชบรการรถตโดยสารปรบอากาศประจาเสนทาง กรณศกษา: สายกรงเทพฯ-เพชรบร (หมายเลขเสนทางเดนรถ 73) พบวา ในภาพรวมประชาชนมความพงพอใจตอการใชบรการของรถตโดยสารประจาทางอยในระดบความพงพอใจมาก และเมอพจารณาเปนรายหมวดพบวาหมวดทมคาเฉลยสงสดคอ ระยะเวลาในการเดนทาง ทงนเนองจากการใหบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานขาดการกระตนการใชบรการดวยการใหสทธพเศษและสวนลดคาตวโดยสาร และผใชบรการยงเหนวาราคาคาโดยสารยงไมคมคาตอการบรการ ประกอบกบขาดความใสใจอยางจรงจงในมารยาทการขบขและคานงถงความปลอดภยของผโดยสาร สงผลความพงพอใจในภาพรวมในการใชบรการอยในระดบปานกลาง

3. ระดบการศกษา และอาชพ ทแตกตางกนมความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สอดคลองกบงานวจยของ ฐานตรา จนทรเกต (2554) ศกษาเรอง ความพงพอใจของผใชบรการตอคณภาพของการใหบรการรถยนตโดยสารประจาทางของบรษท ขนสง จากด ณ สถานขนสงผโดยสารจงหวด สระบร พบวา ความพงพอใจของผใชบรการมความแตกตางกนตามปจจยดาน ระดบการศกษา และอาชพ ทระดบนยสาคญทางสถต 0.05 และงานวจยของศรญญา แกวศร (2554) ศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศเสนทางสราษฎร -กรงเทพฯ ในจงหวดสราษฎรธาน พบวา ดานปจจยสวนบคคล ดานระดบการศกษา และอาชพ มผลตอการตดสนใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศเสนทางสราษฎร -กรงเทพฯ ในจงหวดสราษฎรธานอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05



ทงนอาจเนองมาจากกลมทมระดบการศกษาระดบมธยมศกษาตอนปลายหรอปวช. และเปนนกเรยนหรอไมไดประกอบอาชพและกลมพนกงานบรษทหรอลกจางเปนกลมทมรายไดนอยถงปานกลาง จงใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน เพราะมอตราคาบรการตากวาเมอเปรยบเทยบกบการเดนทางดวยเครองบนทมความรวดเรว และมความสะดวกสบายดานสถานเดนทางตางๆ ทอยภายในตวเมอง แตกตางจากสนามบนทอยหางออกไปจากตวเมองอดรธาน โดยกลมรบราชการ/พนกงานรฐวสาหกจหรอกลมธรกจสวนตว/คาขายเปนกลมทมรายไดสงกวาจงอาจไมพงพอใจตอการใชบรการเมอเปรยบเทยบกบการเดนทางดวยเครองบนทมความสะดวกรวดเรวและมสวนลดราคาตวเครองบน หรอ Low Cost Airline อยางไรกตามผลการวจยไมสอดคลองกบงานวจยของ มรษา ไกรง (2552) ศกษาเรอง ความพงพอใจของผโดยสารตอการใชบรการรถตโดยสารปรบอากาศประจาเสนทาง กรณศกษา: สายกรงเทพฯ-เพชรบร (หมายเลขเสนทางเดนรถ 73) พบวา มเพยงตวแปรดานเพศและรายไดสวนตวเทานนทมผลตอความพงพอใจในการใชบรการรถตประจาทาง ทระดบนยสาคญทางสถต 0.05

4. บรษททเลอกใชบรการ ชวงเวลาทใชในการบรการ และระยะเวลาทรอใชบรการ ทแตกตางกนมความพงพอใจโดยรวมของผท มาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สอดคลองกบงานวจยของมรษา ไกรง (2552) ศกษาเรอง ความพงพอใจของผโดยสารตอการใชบรการรถตโดยสารปรบอากาศประจาเสนทาง กรณศกษา: สายกรงเทพฯ-เพชรบร (หมายเลขเสนทางเดนรถ 73) พบวา ชวงเวลาทรอใชบรการและระยะเวลาทรอใชบรการมผลตอความพงพอใจในการใชบรการรถตโดยสารประจาทาง ทระดบนยสาคญทางสถต 0.05

ทงนอาจเนองมาจากกลมผใชบรการมความพงพอใจในบรษททเลอกใชบรการโดยเฉพาะบรษทนครชยแอร เพราะเปนผเนนการลงทนเสนทางมงเนนภาคอสาน ดวยจานวนประชากรทมมากกวาภาคอนๆ และมการเดนทางมาทางานในเมองหลวงเปนจานวนมาก จงมจานวนรถทออกใหบรการมากกวาบรษทอนๆ ประกอบกบการสรางความแตกตางจากคแขงโดยเนนการบรการใหมๆ เชน จอทวสวนตว รวมถงการบรการ ทเนนมารยาทของพนกงานในการบรการ มการแยกทนงผโดยสารผหญงทเดนทางมาคนเดยวออกมาเปน เลดโซน อยางชดเจน และการนาระบบไอท พฒนาระบบหลงบานมาใชเพมชองทางในการขายตวและชาระเงนในรปแบบใหมๆ มาใหบรการ เชนการโทรจองและจายเงนคาตวผานเคานเตอรเซอรวส จองตวผานแอปพลเคชนนครชยแอร สงผลใหผใชบรการมความพงพอใจเมอเทยบกบบรษทอนๆ

นอกจากน ผใชบรการยงความสาคญตอชวงเวลาทใชในการบรการ โดยผโดยสารทเดนทางชวงคาถงดกมความพงพอใจในการใหบรการมากกวาชวงเวลาอนๆ ทงนอาจเนองมาจากเปนชวงทมจานวนรถทออกใหบรการมากทสด มใหเลอกหลากหลายบรษท และการเดนทางชวงคาถงดกทาให



หลบสบาย เพราะอากาศเยนสบาย และการเดนทางในชวงกลางวนจะไมสามารถทากจกรรมตางๆ ได สาหรบดานระยะเวลาทรอใชบรการนน ผโดยสารททรอใชบรการประมาณ 1-5 นาท มความพงพอใจโดยรวมในการใชบรการมากกวาผทรอใชบรการประมาณ 6-10 นาท ทงนเนองจาก เวลาเปนปจจยหนงทสาคญมาก ในมมของการดาเนนธรกจบรการในปจจบนเพราะวา ไมมผใชบรการชอบการรอคอย ผใชบรการจงคาดหวงใหไดรบบรการทตรงตอเวลาและรวดเรว อยางไรกตามผลการวจยไมสอดคลองกบงานวจยของศรญญา แกวศร (2554) ศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศเสนทางสราษฎร-กรงเทพฯ ในจงหวดสราษฎรธาน พบวา ชวงเวลาทเลอกใชบรการทไมมความสมพนธกบการตดสนใจของผใชบรการ ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะทไดจากการวจยครงน 1. จากผลการศกษา ผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน มความพงพอใจตอดานพนกงานผใหบรการบนรถมากทสด ดงนน ผประกอบการรถโดยสารหรอหนวยงานทเกยวของควรใหความสาคญตอการใหบรการของพนกงานบนรถ เพอชวยสงเสรมบรรยากาศในการใชบรการและทาใหผใชบรการพงพอใจในทสด นอกจากนผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน มความพงพอใจตอดานความสะดวกสบายในการใชบรการนอยทสด ดงนน ผประกอบการรถโดยสารจาเปนตองหาแนวทางหรอกลยทธเพอยกระดบคณภาพการใหบรการ โดยเฉพาะ การรบสทธพเศษ หรอสวนลดคาโดยสาร 2. ตวแปรปจจยสวนบคคลและปจจยเกยวกบการเดนทางทสงผลตอความพงพอใจของผทมาใชบรการรถโดยสารปรบอากาศระหวาง กรงเทพมหานคร-อดรธาน ไดแก ระดบการศกษา อาชพ บรษททเลอกใชบรการ ชวงเวลาทใชในการบรการ และระยะเวลาทรอใชบรการ สามารถนาไปใชในการวางแผน หรอวางกลยทธในการดาเนนธรกจรถโดยสารปรบอากาศใหบรรลเปาหมายทวางไว และสอดคลองกบความตองการและความคาดหวงของผโดยสาร ทาใหผโดยสารเกดความประทบใจและตองใชบรการเปนประจา ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. การศกษาและวเคราะหตวแปรอนๆ ทอาจสงผลตอความพงพอใจ เชน ความตองการหรอความคาดหวงในการบรการ และปจจยสวนประสมทางการตลาดบรการ เปนตน 2. การศกษาเปรยบเทยบความพงพอใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาสกบระบบการเดนทางอน เชน รถไฟ และเครองบน เปนตน



เอกสารอางอง กรมการขนสง. (2559). รายงานสถตการขนสงประจ าป 2559. กองแผนงาน กลมสถตการขนสง.

สบคนเมอ กรกฎาคม, 22, 2560 จาก https://www.m-society.go.th/ewt_news.php?nid=19286

กรมการขนสงทางบก. (2559). ป 2559 ประชาชนพงพอใจแคไหนกบการใชบรการรถสาธารณะ. สบคนเมอ สงหาคม, 15, 2560 จาก https://www.m-society.go.th/ewt_news.php?nid=19286

กนตชา บญพไล. 2556. 10 ขนตอนเพมประสทธภาพการใชทรพยากรกระจายสนคาและขนสง. สบคนเมอ สงหาคม, 30, 2560 จาก http://www.freightmaxad.com/magazine/?p=5875

บญชม ศรสะอาด. (2556). วธการทางสถตส าหรบงานวจย เลม 1 (พมพครงท 5).กรงเทพมหานคร: สวรยาสาสน.

สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. (2559). แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560 – 2564). สบคนเมอ กรกฎาคม 12, 2560 จาก http://www.nesdb.go.th/ewt_news.php?nid=6420&filename=develop_issue

ดวงพร มาลา และฐตวรรณ ศรเจรญ. (2558). พฤตกรรมผใชบรการ และการเปรยบเทยบระดบความพงพอใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศ ระหวางบรษทรถโดยสาร A และบรษทรถโดยสาร B เสนทางขอนแกน – กรงเทพฯ. ประชมวชาการทางธรกจและนวตกรรมการจดการ ระดบชาตและนานาชาต ประจาป 2558.

ฐานตรา จนทรเกต. (2554). ความพงพอใจของผใชบรการตอคณภาพของการใหบรการรถยนตโดยสารประจ าทางของบรษท ขนสง จ ากด ณ สถานขนสงผโดยสารจงหวด สระบร. ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

มรษา ไกรง. (2552). ความพงพอใจของผโดยสารตอการใชบรการรถตโดยสารปรบอากาศประจ าเสนทาง กรณศกษา: สายกรงเทพฯ-เพชรบร (หมายเลขเสนทางเดนรถ 73). ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ.

ราชบณฑตยสถาน. (2556). พจนานกรม ฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2554 (พมพครงท 2). กรงเทพฯ : บรษท นานมบคพบลเคชนส จากด.

วลยพชร มงประชา. (2556). ความพงพอใจของผรบบรการทมตอรถโดยสารประจ าทางสายกรงเทพฯ-นครปฐม (997). ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยเกษมบณฑต.



ศรญญา แกวศร. (2554). ปจจยทมผลตอการตดสนใจของผใชบรการรถโดยสารปรบอากาศเสนทางสราษฎร-กรงเทพฯ ในจงหวดสราษฎรธาน. ปรญญาบรหารธรกจบณฑต มหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน.

อลสา วภาสธวช. (2558). คณภาพการบรการของรถตโดยสารสายกรงเทพฯ -พทยา เพอพฒนาคณภาพการใหบรการของรถตโดยสาร. ปรญญาวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการโลจสตกสและโซอปทาน คณะโลจสตกส มหาวทยาลยบรพา.



คณภาพการใหบรการรถไฟฟามหานครสายสมวง THE SERVICE QUALITY OF MRT PURPLE LINE IN

ฐตกานต แนนอดร สาขา วชาการจดการโลจสตกสและซพพลายเชน

มหาบณฑตมหาวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา E-mail :[email protected]

บทคดยอ การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาระดบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครใน

เขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร เพอศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร และเพอศกษาปจจยทมผลตอคณภาพการบรการทมผลตอคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร กลมตวอยางท ใชในการวจย ไดแก ผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร จานวน 400 คน ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล และสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาความถ รอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน t-test F-test และ Scheffe’s method ผลการวจยพบวา1. ผใชบรการสวนใหญเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย มอายระหวาง 15-25 ป สถานภาพเปนโสด และมระดบการศกษาปรญญาตร สวนใหญประกอบอาชพเปนพนกงานบรษทหรอลกจาง มรายไดเฉลยตอเดอนระหวาง 10,000 – 20,000 บาท และมคาใชจายเฉลยตอเดอนระหวาง 5,001 – 10,000 บาท โดยสวนใหญมภมลาเนาอยทกรงเทพมหานครและปรมณฑล2. ในภาพรวมผใชบรการมระดบความคดเหนในปจจยท มผลตอคณภาพการบรการ อยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ มระดบความคดเหนดวยมากทสด รองลงมาคอ ดานความเตมใจในการใหบรการ ดานการใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง ดานความรบผดชอบตองานทให บรการ และดานมารยาทของผใหบรการ ทมระดบความคดเหนดวยมาก ตามลาดบ3. ในภาพรวมในภาพรวมผใชบรการเหนวาคณภาพบรการของรถไฟฟามหานครอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ทกดานมระดบความคดเหนดวยมาก โดยดานระยะเวลาการเดนทางมคณภาพบรการมากทสด รองลงมาคอ ดานอตราคาบรการ มคาเทากบ ดานความปลอดภยในการใชบรการ ดานการจาหนายบตรโดยสาร และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ตามลาดบ4. ปจจยสวนบคคล ไดแก สถานภาพ อาชพ และรายไดตอเดอน ทแตกตางกนมคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 5. ปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ ไดแก ความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ความเตมใจในการใหบรการ



การใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง มารยาทของผใหบรการ และความรบผดชอบตองานทใหบรการ มความสมพนธกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ค าส าคญ : คณภาพการใหบรการ,รถไฟฟามหานครสายสมวง

Abstract The purpose of this study is to look at the of service quality and personal

fadors affecting the quality of service of MRT in Bangkok and Nonthaburi area, redundant. The samples used in the study were 400 people who use the metro service in Bangkok and Nonthaburi area. The questionnaire was used as a tool to collect data. The statistics used for data analysis are frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, F-test, and Scheffe's method. The research found that 1. The majorities of the users the majority of them work as office works were female, age between 15-25 years old, single, and have a bachelor’s degree. Most of the occupations were employees of the companies. The average monthly income was between 10,000 - 20,000 baht and the average monthly fee was between 5,001 - 10,000 baht, most of which were domiciled in Bangkok and its vicinity. 2.Consisleng with space needed Overall, the level of customer satisfaction is in the very agreeable level users have a level of opinion on factors affecting the quality of the service at the very agreeable level. When considering each aspect, it was found that the convenience and speed of service receive the highest level of opinion, followed by the service of the employees, this it fine, the responsibility for the service, and the etiquette of the service provider. The level of the feedback overall is very high, respectively. 3. the very agreeable level, the service quality of the MRT was very high. When considering each aspect, it was found that all aspects had a high level of feedback. In terms of travel time, the service quality was the highest, followed by the service rate equal to the safety of using cannot have and use commas and end the last point with and the service, ticketing and the convenience to use the service. 4.Personal factors include occupational status and monthly income.The quality of service of the MRT in Bangkok and Nonthaburi province were different. The difference was statistically



significant at 0.05 level. 5.The factors affecting the quality of service are there are six fadoss that affects the quality of the service the ease of service, the willingness to serve, providing complete and accurate information, the courtesy of the service provider and responsibility for the service. These fatoes affect the quality the service of MRT and quality relation of MRTA in Bangkok and Nonthaburi area were statistically significant at 0.05 level. Key words : The Service Quality of MRT Purple Line บทน า

กรงเทพมหานคร เปนเมองหลวงและนครทมประชากรมากทสดของประเทศไทย เปนศนยกลางการปกครอง การศกษา การคมนาคมขนสง การเงนการธนาคาร การพาณชย การสอสาร และความเจรญของประเทศ เปนเมองทมชอยาวทสดในโลก (วกพเดย, 2560) ดงนนปญหาหลกของกรงเทพมหานคร คอ ปญหาการจราจรทตดขด เนองจากเปนปญหาทเรอรงมานาน เพราะกรงเทพมหานครเปนศนยกลางเศรษฐกจของประเทศไทย เปนแหลงจางงานสาคญของประเทศ มการวางแผนผงเมอททาใหทกอยางรวมอยดวยกนไมวาจะเปนยานธรกจ โรงเรยน สถานศกษา และอนๆ ทาใหมผสญจรทตองใชเสนทางคมนาคมในการตดตอทาธรกจ เดนทางไปทางาน ไปสถานศกษา และอนๆ อยางคบคง โดยกรงเทพมหานครยงมระบบถนนหรอทางดวนทไมเพยงพอตอจานวนรถทเพมมากขนอยางตอเนอง โครงขายถนนทขาดประสทธภาพ และการใชรถยนตสวนตวในการเดนทางเพมมากขน สงผลใหการจราจรตดขด ทาใหเกดการสญเสยจานวนมาก อาทเชน เชอเพลงรถทถก เผาผลาญ เวลาการเดนทางทสญเสยไปแทนทจะนาไปทากจกรรมอนทมประโยชน และกอใหเกดมลภาวะทางอากาศจากไอเสยรถยนต มลภาวะทางเสยง สงผลกระทบตอสขภาพกายและจตใจของผใชรถใชถนน

การแกไขปญหาการจราจรตดขดในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑลนนมหลายประการ และแนวทางการแกไขปญหาทรฐบาลใหความสาคญ คอ รถไฟฟาเฉลมพระเกยรต 6 รอบพระชนมพรรษา หรอชอทเรยกกนทวไปวา รถไฟฟาบทเอส (BTS Sky train) เปนระบบขนสงมวลชนแบบรางในพนทกรงเทพมหานครและจงหวดสมทรปราการ ดาเนนการโดย บรษท ระบบขนสงมวลชนกรงเทพ จากด (มหาชน) และบรษท กรงเทพธนาคม จากด ภายใตสมปทานของกรงเทพมหานคร และสญญาวาดวยความเขาใจกบการรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย เรมเปดใหบรการครงแรกเมอวนท 5 ธนวาคม พ.ศ. 2542 โดยใหบรการ 2 เสนทาง คอ สายสขมวท และสายสลม เพอขนสงผโดยสารในแตละเทยวไดจานวนมาก มลพษตา มความปลอดภย และลดระยะเวลาในการเดนทาง ซง



เปนทางเลอกใหมของประชาชนทอาศยอยในเขตพนทกรงเทพมหานครและปรมณฑลไดเปนอยางด (บรษทระบบขนสงมวลชนกรงเทพ จากด มหาชน, 2560)

เมอพจารณาถงจานวนผโดยสารระบบขนสงสาธารณะในสวนของรถไฟฟาขนสงมวลชนมแนวโนมสงขนเรอยๆ โดยจานวนผโดยสารระบบขนสงมวลชนกรงเทพ (รถไฟฟาบทเอส)ไดเพมขนจาก 148,641 คน/ เทยว/วน ในป พ.ศ .2542 เปน 622,451 คน/เทยว/วน ในป พ.ศ. 2558 เพมขนเฉลยรอยละ 9.68 ตอป ในสวนของรถไฟฟามหานคร สายเฉลมรชมงคล ในปงบประมาณ

พ.ศ. 2548 มจานวนผโดยสารเฉลย 154,360 คน/เทยว/วน และเพมขนเปน 256,957 คน/เทยว/วน ในปงบประมาณ พ.ศ. 2558 เพมขนเฉลย รอยละ 5.27 ตอป

จานวนผโดยสารรถไฟฟาขนสงมวลชนเฉลยตอวน ตงแตป พ.ศ. 2542-2558 ทมา: การรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย (2559) จากขอมลดงกลาว การเดนทางโดยระบบรถไฟฟาขนสงมวลชนไดเพมขนอยางตอเนอง แมวา

การเดนทางโดยยานพาหนะสวนบคคลมแนวโนมจะเพมขนเรอยๆ เชนกน ดงนน การดาเนนการรถไฟฟามหานครสายสมวง สงผลใหประชาชนเปลยนรปแบบการเดนทาง โดยเฉพาะประชาชนทใชรถยนตสวนบคคลทตองการประหยดคาใชจายเนองจากการขนราคานามน และลดระยะเวลาในการเดนทาง ซงเปนผลมาจากความรวดเรวและตรงเวลาของรถไฟฟา เพราะการเดนทางดวยรถไฟฟาเปนทางเลอกหนงในการหลกเลยงการจราจรทตดขด นาพาไปสจดมงหมายไดเรวขน เปนการแสดงถงรปแบบการใชชวตของประชาชน (Life Style) ในลกษณะของสงคมเมองทเพมขน อยางไรกตามนวตกรรมรปแบบใหมสาหรบการเดนทางน ยงคงมปญหาดานตางๆ ทอาจจะสงผลกระทบตอคณภาพ

148,641

161,146 217,133

264,360 287,140

324,561 361,335

379,610

363,737 372,438

395,820

407,613 448,085

511,665 561,785

594,158 622,451

154,360

158,067 163,874

168,461 173,051

180,955 190,941

208,814 231,999

251,378 256,957

-

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

700,000

รถไ าบทเอส รถไ ามหานครสายเฉลมรชมงคล

จานวนผโดยสาร (เทยว/วน)



การใหบรการและความพงพอใจของผใชบรการ อาทเชน ปญหาอตราคาใชบรการเมอเปรยบเทยบกบรถโดยสารประจาทางหรอรถเมล ปญหาสถานทไมสะดวกในการเชอมตอรถเมล ปญหาความหนาแนนของผใชบรการในชวโมงเรงดวน ปญหาความปลอดภยของสถานใหบรการ และเสนทางรถไฟฟาทไมครอบคลมทกพนท เปนตน สงผลใหจานวนผใชบรการไมเปนไปตามเปาหมายทไดกาหนดเอาไว (การรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย, 2559)

ดวยเหตผลขางตน ผวจยจงสนใจทจะศกษาคณภาพการใหบรการรถไฟฟามหานครสาย สมวงในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร และตองการทราบถงปจจยทมผลตอคณภาพการใหบรการของผโดยสารทใชบรการรถไฟฟามหานครสายสมวง เพอพจารณาแนวทางในการปรบปรงคณภาพการใหบรการ และกาหนดแนวทางการใหบรการทเหมาะสมสาหรบใหระบบการบรการรถไฟฟามหานครสายสมวงมประสทธภาพมากยงขน ตอบสนองความตองการของผโดยสาร ทาใหผโดยสารเกดความพงพอใจ และขอมลท ไดจากการวจยจะเปนแนวทางในการพฒนาระบบการดาเนนการและการใหบรการรถไฟฟามหานครทกาลงจะขยายเสนทางในอนาคต วตถประสงคของการวจย การวจยเรอง คณภาพการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร วตถประสงคของการวจย ดงน

1. เพอศกษาระดบความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร

2. เพอศกษาปจจยสวนบคคลทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใชบรการรถไฟฟา

3. เพอศกษาปจจยเกยวกบการเดนทางทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารในการใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร

สมมตฐานของการวจย การวจยครงน ผวจยไดกาหนดสมมตฐานของการวจยไวจานวน 3 ขอ ดงน

1. ระดบความพงพอใจของผ โดยสารทมตอการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร อยในระดบมาก

2. ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน มความพงพอใจในการใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบรแตกตางกน

3. ปจจยเกยวกบการเดนทางทแตกตางกน มความพงพอใจในการใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบรแตกตางกน



ขอบเขตของการวจย 1. ขอบเขตดานเนอหา

การวจยเรองคณภาพการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร เปนการศกษาความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร และปจจยททมผลตอความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ประกอบดวย ปจจยสวนบคคล และปจจยเกยวกบการเดนทาง

2. ขอบเขตดานประชากร

2.1 ประชากร ท ใชในการวจยเปนผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร 2.2 กลมตวอยางท ใชในการวจย ผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ทงชายและหญง ทมอายตงแต 15 ปขนไปโดยกลมตวอย างผวจยไมทราบจานวนประชากรทแนนอนจงกาหนด 400 ตวอยาง เพอใหไดกลมเปาหมายทสามารถเปนตวแทนของประชากรททาการวจยครงน

3. ขอบเขตดานตวแปร

3.1 ตวแปรอสระ(Independent Variable) แบงเปน ดงน 3.1.1 ปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษาขนสงสด อาชพ รายไดตอเดอนคาใชจายตอเดอน และภมลาเนา 3.1.2 ปจจยเกยวกบการเดนทาง ไดแกวตถประสงคทใชในการบรการ วธการซอตว ชวงเวลาทใชในการบรการ ความถในการใชบรการ และระยะเวลาทรอใชบรการ 3.2 ตวแปรตาม (Dependent Variable) คอ ความพงพอใจโดยรวมของผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ซงสามารถแบงความพงพอใจในดานตางๆ 5 ดาน ประกอบดวย ดานอตราคาบรการ ดานระยะเวลาการเดนทาง ดานการจาหนายบตรโดยสาร ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ

4. ขอบเขตดานระยะเวลา ชวงเวลาทาการวจย เดอน สงหาคม พ.ศ. 2560 ถง มกราคม พ.ศ. 2561

ประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการวจย



1. ทาใหทราบถงระดบความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบรในดานตางๆ 5 ดาน ไดแก ดานอตราคาบรกา รดานระยะเวลาการเดนทาง ดานการจาหนายบตรโดยสาร ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ

2. ทาใหทราบถงปจจยทมผลตอความพงพอใจของผโดยสารทมตอการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบรไดแก ปจจยสวนบคคล และปจจยเกยวกบการเดนทาง

3. สามารถนาผลการวจยไปเปนแนวทางในการปรบปรงการดาเนนงาน และพฒนาการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร เพอสนองความตองการทแทจรงและจงในใหประชาชนมาใชบรการเพมมากขน

4. สามารถนาผลการวจยไปเปนแนวทางในการดาเนนการการใหบรการของรถไฟฟามหานครทกาลงจะขยายเสนทางในอนาคต ค าจ ากดความ/นยามตางๆ

การศกษาครงน ไดนยามศพททใชเปนตวแปรในการวจย เพอกาหนดความหมายในการทาความเขาใจรวมกน ดงน

1. ระบบขนสงมวลชน หมายถง ระบบขนสงสาธารณะทสามารถขนถายผโดยสารไดคราวละมากๆ ซงผโดยสารจะขนลงตามจดทกาหนดไว

2. ระบบไฟฟาขนสงมวลชน หมายถง ระบบขนสงสาธารณะทสามารถขนสงคนเปนจานวนมากๆ โดยใชรถไฟ มพลงงานไฟฟาในการขบเคลอน ซงจะทาทางวงเฉพาะไมปะปนกบการจราจรอยางอน ทาใหประชาชนสามารถเดนทางไปสจดหมายปลายทางโดยสะดวก รวดเรว ปลอดภย ตรงเวลา และมประสทธภาพ โดยการกอสรางวงและสถานรบสงผโดยสารอาจจะอยใตดน ระดบดน หรอยกระดบกได ขนอยกบลกษณะทางภมศาสตรของแตละเมอง

3. รถไฟฟามหานครสายสมวง หมายถง รถไฟฟามหานครสายฉลองรชธรรม เปนระบบรถไฟฟาขนสงมวลชนในกรงเทพมหานครและปรมณฑล มเสนทางการเดนรถรวมระยะทาง 23 กโลเมตร มสถานทงหมด 16 สถาน ชวงเตาปนถงราษฏรบรณะ ซงดาเนนการโดย บรษท ทางดวนและรถไฟฟากรงเทพ จากด (มหาชน) ในลกษณะของการจางเดนรถจากการรถไฟฟาขนสงมวลชนแหงประเทศไทย

4. ผรบบรการ หมายถงผโดยสารทเดนทางโดยการใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร



5. ปจจยสวนบคคล หมายถงคณลกษณะสวนบคคลของผโดยสารทเดนทางโดยการใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ทมลกษณะแตกตางกน ประกอบดวยเพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษาขนสงสด อาชพ รายไดตอเดอน คาใชจายตอเดอน และภมลาเนา

6. ปจจยเกยวกบการเดนทาง หมายถงสงกระตนหรอสาเหตททาใหผโดยสารเลอกใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ประกอบดวย วตถประสงคทใชในการบรการ วธการซอตว ชวงเวลาทใชในการบรการ ความถในการใชบรการ และระยะเวลาทรอใชบรการ 7. ความพงพอใจของผทมาใชบรการ หมายถงความรสก ความคดเหน ตลอดจนปฏกรยาตอบสนองของผรบบรการ จากการใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร เปนความรสกทแตละบคคลแสดงออกถงความยนดจากการใชบรการ ซงคณคาหรอประโยชนทไดรบนนเทากบหรอสงกวาระดบความคาดหวงของคนๆ นน ในทางตรงกนขามถาผลจากการใชบรการนนตากวาคาความคาดหวง บคคลนนยอมจะเกดความไมพอใจ ความพงพอใจของผทมาใชบรการ ประกอบดวย 5 ดาน ประกอบดวย ดานอตราคาบรการ ดานระยะเวลาการเดนทาง ดานการจาหนายบตรโดยสาร ดานความปลอดภยในการใชบรการ และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ 8. การบรการ หมายถง การรบใชใหความสะดวกตางๆ ในการบรการ หรอกระบวนการกจกรรมในการสงมอบบรการจากผใหบรการไปยงผรบบรการหรอผใชบรการนนๆ

9. คณภาพการบรการ หมายถง ความสอดคลองกบความตองการระดบความสามารถของการใหบรการตอการบาบดความตองการและระดบความพงพอใจของประชาชนหลงจากไดรบบรการ



กรอบแนวคดในการวจย การวจยในครงน มกรอบแนวความคดในการวจยดงน

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม (Independent Variable) (Dependent Variable)

กรอบแนวคดในการวจย

ปจจยสวนบคคล 9. เพศ 10. อาย 11. สถานภาพรมรส 12. ระดบการศกษาชนสงสด 13. อาชพ 14. รายไดตอเดอน 15. คาใชจายตอเดอน 16. ภมล าเนา

คณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครสายสมวงในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร

6. ดานอตราคาบรการ 7. ดานระยะเวลาการเดนทาง 8. ดานการจ าหนายบตรโดยสาร 9. ดานความปลอดภยในการใชบรการ 10. ดานความสะดวกสบายในการใช

บรการ

ปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ 7. ความสะดวกรวดเรวในการ

ใหบรการ 8. ความเตมใจในการใหบรการ 9. การใหขอมลขาวสารทครบถวน

และถกตอง 10. มารยาทของผใหบรการ 11. ความรบผดชอบตองานท

ใหบรการ



วธด าเนนการวจย การก าหนดประชากร และการเลอกกลมตวอยาง

ประชากร ประชากรทใชในการวจยครงน คอ ผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ทงชายและหญง กลมตวอยางประชากร กลมตวอยางทใชในการวจย ผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ทงชายและหญง ทมอายตงแต 15 ปขนไป โดยกลมตวอยางผวจยไมทราบจานวนประชากรทแนนอนจงคานวณโดยใชสตรกาหนดระดบความเชอมน 95% (บญชม ศรสะอาด, 2556, 185-186) ดงน การสรางเครองมอทใชในการวจย

ในการศกษาเรอง คณภาพการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ผวจยใชเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลดวยแบบสอบถาม ซงแบงเนอหาออกเปน 6 ตอนดงน

ตอนท 1 แบบสอบถามดานปจจยสวนบคคลของกลมตวอยางม 8 ขอ เปนคาถามใหเลอกตอบคาถามเดยว

ตอนท 2 แบบสอบถามดานปจจยทมผลตอคณภาพการบรการม 5 ขอ เปนคาถามใหเลอกตอบคาถามเดยว

ตอนท 3 แบบสอบถามดานคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ม 15 ขอ เปนคาถามประมาณคา (Rating scales) ซงม 5 ระดบ

ตอนท 4 ขอคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบการใหบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร

การเกบรวบรวมขอมลการวจย

การวจยในครงนเปนการวจยเชงสารวจ และใชเทคนคการวจยเชงปรมาณ มงศกษา ปจจยสวนบคคล ปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ และความคดเหนโดยรวมของผทมาใชบรการตอคณภาพการใชบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร โดยใชเครองมอเปนแบบสอบถาม (Questionnaires) ซงผวจยไดเกบรวบรวมขอมล และงานวจยทเกยวของ เพอนามาวเคราะหจาก 2 แหลง ดงน



1. แหลงขอมลทตยภม (Secondary data) ไดจากการศกษาคนควาดงน 1.1. ศกษาจาก หนงสอทางวชาการ บทความ วทยานพนธ และงานวจยทเกยวของ 1.2. หนงสอทางวชาการ บทความ วทยานพนธ และงานวจยทเกยวของ

2. แหลงขอมลปฐมภม (Primary data) ไดจากการใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง โดยมขนตอนดงน

2.1. งานวจยครงนการเกบรวบรวมแบบสอบถามจานวน 425 ราย และเกบรวบรวมได นบตงแตเรมดาเนนการสารวจ โดยเรมจากการแจกแบบสอบถามไปสอบถามใหแกลกคาทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร

2.2. ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามทไดกลบมา 2.3. จดหมวดหมของขอมลในแบบสอบถามเพอนาขอมลไปวเคราะหทางสถต

การวเคราะหขอมลการวจย การวเคราะหขอมลทางสถตทไดจากการตอบแบบสอบถามของกลมตวอยางจานวน 400

ตวอยาง จะดาเนนการโดยการใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถต โดยแบงการวเคราะหดงรายละเอยดตอไปน

1. สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) 1.1 การสารวจปจจยสวนบคคลของผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขต

กรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย การแจกแจงความถ (frequency) และคารอยละ (percentage)

1.2 การสารวจปจจยทมผลตอคณภาพการบรการของผทมาใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย การแจกแจงความถ (frequency) และคารอยละ (percentage)

1.3 การสารวจความคดเหนโดยรวมของผทมาใชบรการตอคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย คาเฉลย (mean) และคาเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation)

2. สถตเชงอนมาน (Inferential Statistics) 2.1 การวเคราะหความสมพนธของปจจยสวนบคคลกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟา

มหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย การวเคราะหเปรยบเทยบคาเฉลยของตวแปร 2 กลม Independent t-test และการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA)



2.2 การวเคราะหความสมพนธของปจจยทมผลตอคณภาพการบรการกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวย Independent t-test และการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว (One-way ANOVA)

ผลการวจย ผลการวเคราะหขอมลเชงพรรณนา ไดแก 1. ปจจยสวนบคคลหรอขอมลทวไปของผใชบรการ จากผลการวจย พบวา ผใชบรการสวนใหญเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย มอายระหวาง 15-25 ป สถานภาพเปนโสด และมระดบการศกษาปรญญาตร สวนใหญประกอบอาชพเปนพนกงานบรษทหรอลกจาง มรายไดเฉลยตอเดอนระหวาง 10,000 – 20,000 บาท และมคาใชจายเฉลยตอเดอนระหวาง 5,001 – 10,000 บาท โดยสวนใหญมภมลาเนาอยทกรงเทพมหานครและปรมณฑล 2. ปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ

จากผลการวจย พบวา ผใชบรการมระดบความคดเหนในปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ อยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ผใชบรการมระดบความคดเหนตอปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ ในดานความสะดวกรวดเรวในการใหบรการความสะดวกรวดเรวในการใหบรการมากทสด มระดบความคดเหนดวยมากทสด รองลงมาคอ ดานความเตมใจในการใหบรการ มระดบความคดเหนดวยมาก ดานการใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง มระดบความคดเหนดวยมาก ดานความรบผดชอบตองานทใหบรการ มระดบความคดเหนดวยมาก และดานมารยาทของผใหบรการ มระดบความคดเหนดวยมาก ตามลาดบ

เมอพจารณาเปนรายประเดนจาแนกตามรายดาน พบวา ดานความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ การใหบรการและการเดนรถของรถไฟฟามความสะดวกรวดเรวและตรงตอเวลาเสมอ มระดบความคดเหนดวยมากทสด รองลงมาคอ การจาหนายบตรโดยสารรถไฟฟาสามารถออกบตรหรอตอบสนองการใชบรการไดอยางรวดเรว มระดบความคดเหนดวยมากทสด และเครองสอดหรอสแกนเขา-ออกรถไฟฟาทางานไดอยางรวดเรว มระดบความคดเหนดวยมากทสด ตามลาดบ

ดานความเตมใจในการใหบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ พนกงานของรถไฟฟาใหบรการทานดวยความกระตอรอรนและเตมใจในการใหบรการ มระดบความคดเห นดวยมาก รองลงมาคอ พนกงานสามารถแกปญหาไดอยางถกตองดวยความซอสตวสจรต มระดบความคดเหนดวยมาก และพนกงานมความพรอมตลอดเวลาในการใหบรการแกทาน มระดบความคดเหนดวยมาก ( X =4.14) ตามลาดบ



ดานการใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ รถไฟฟามเจาหนาทใหขอมลขาวสารเพออานวยความสะดวกแกผใชบรการ และรถไฟฟามชองทางในการใหขอมลขาวสารหรอคาแนะนาการใชบรการหลากหลายชองทาง เชน call center หรอ website เปนตน มระดบความคดเหนดวยมาก รองลงมาคอ รถไฟฟามรปแบบการใหบรการขอมลขาวสารความเคลอนไหวของขบวนผานจอ LED/LCD แบบ Real Time มระดบความคดเหนดวยมาก ตามลาดบ

ดานมารยาทของผใหบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ พนกงานของรถไฟฟา แตงกายสภาพและสะอาดเรยบรอย มระดบความคดเหนดวยมาก รองลงมาคอ พนกงานของรถไฟฟาสามารถตอบสนองตอสงททานรองขอไดทนท มระดบความคดเหนดวยมาก และพนกงานของรถไฟฟาใหบรการดวยความเอาใจใสและเปนมตร มระดบความคดเหนดวยมาก ตามลาดบ

ดานความรบผดชอบตองานทใหบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ รถไฟฟามระบบจดการความปลอดภยดานการปองกนการตกรางมระดบความคดเหนดวยมาก รองลงมาคอ รถไฟฟาใหบรการความชวยเหลอพเศษสาหรบผโดยสารเปนรายบคคล เชน ผพการทางสายตา เปนตน มระดบความคดเหนดวยมาก และรถไฟฟามชองทางในการรองเรยนตอการบรการหลากหลายชองทาง เชน กลองรบความคดเหน call center หรอ website เปนตน มระดบความคดเหนดวยมาก ตามลาดบ

3. คณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร จากผลการวจย พบวา ผใชบรการเหนวาคณภาพบรการของรถไฟฟามหานครอยในระดบ

มาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ผใชบรการเหนวาคณภาพบรการของรถไฟฟามหานครในดานระยะเวลาการเดนทางมคณภาพบรการมากทสด และมคณภาพบรการอยในระดบมาก รองลงมาคอ ดานอตราคาบรการ มคาเทากบ ดานความปลอดภยในการใชบรการ มคณภาพบรการอยในระดบมาก ดานการจาหนายบตรโดยสาร มคณภาพบรการอยในระดบมาก และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ มคณภาพบรการอยในระดบมาก ตามลาดบ

เมอพจารณาเปนรายประเดนจาแนกตามรายดาน พบวา ดานอตราคาบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ การแจกแจงรายละเอยดราคาคาโดยสารมความชดเจน มคณภาพบรการอยในระดบมาก รองลงมาคอ ราคาคาโดยสารมความเหมาะสมเมอเทยบกบระยะทาง มคณภาพบรการอยในระดบมาก และราคาคาโดยสารมความคมคากบการบรการมคณภาพบรการอยในระดบมาก ตามลาดบ

ดานระยะเวลาการเดนทาง ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ การออกรถเปนไปตามเวลาทกาหนด และถงจดหมายปลายทางในเวลาทเหมาะสม มคณภาพบรการอยในระดบมาก รองลงมาคอ เสนทางครอบคลม และระยะเวลาการเดนทางแตละสถานมความเหมาะสมเสนทางครอบคลม และระยะเวลาการเดนทางแตละสถานมความเหมาะสม มคณภาพบรการอยในระดบมาก และระยะทาง



ของสถานเชอมตอกบสถานของรถไฟฟาสายอนมความเหมาะสม มคณภาพบรการอยในระดบมาก ตามลาดบ

ดานการจาหนายบตรโดยสาร ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ หองจาหนายบตรโดยสาร/เครองจาหนายบตรโดยสารอตโนมตมปรมาณเพยงพอ มคณภาพบรการอยในระดบมาก รองลงมาคอ พนกงาน ณ จดจาหนายบตร และจดใชบตรโดยสาร มความใสใจดแลชวยเหลอ ยมแยม พดจาดวยถอยคาและนาเสยงสภาพ ตอผมาใชบรการอยางทวถง มคณภาพบรการอยในระดบมาก และการลดราคาของบตรโดยสารแตละประเภทมความเหมาะสม เชน ลด 50% สาหรบผสงอาย เดกอายไมเกน14 ป และลด 10% สาหรบนกเรยน/นกศกษาทอายไมเกน 23 ป มคณภาพบรการอยในระดบมาก ตามลาดบ

ดานความปลอดภยในการใชบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ การบรการมความปลอดภยดานทรพยสนบนสถานและขบวนรถไฟฟา มคณภาพบรการอยในระดบมาก รองลงมาคอ การบรการมระบบรกษาความปลอดภยบนสถานและขบวนรถไฟฟา มคณภาพบรการอยในระดบมาก และการบรการมความปลอดภยดานรางกายบนสถานและขบวนรถไฟฟา มคณภาพบรการอยในระดบมาก ตามลาดบ

ดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ประเดนทเหนดวยมากทสด คอ จานวนสถานใหบรการมจานวนเหมาะสม มคณภาพบรการอยในระดบมาก รองลงมาคอ สงอานวยความสะดวกมบรการบรเวณสถานโดยสาร เชน บนไดเลอน หองนา รานมนมารท ต ATM เปนตน มคณภาพบรการอยในระดบมาก และสถานทบรการทจอดรถสาหรบผโดยสารมปรมาณเพยงพอ มคณภาพบรการอยในระดบมาก ตามลาดบ 4. การวเคราะหขอมลเพอทดสอบสมมตฐาน 4.1 สมมตฐานท 1 ระดบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร อยในระดบมาก จากผลการวจย พบวา ในภาพรวมผใชบรการมคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร อยในระดบมาก จงยอมรบสมมตฐาน

4.2 สมมตฐานท 2 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกน มคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร แตกตางกน

จากผลการวจย พบวา เพศ อาย ระดบการศกษา คาใชจายตอเดอน และภมลาเนา ทแตกตางกนมคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ไมแตกตางกน

สถานภาพ อาชพ และรายไดตอเดอน ทแตกตางกนมคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05



4.3 สมมตฐานท 3 ปจจยทมผลตอคณภาพการบรการมความสมพนธกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร

จากผลการวจย พบวา ความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ความเตมใจในการใหบรการ การใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตองมารยาทของผใหบรการ และความรบผดชอบตองานทใหบรการ มความสมพนธกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

อภปรายผล

1. จากการสารวจปจจยทมผลตอคณภาพการบรการของผใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร พบวา ในภาพรวมผใชบรการเหนวาคณภาพบรการของรถไฟฟามหานครอยในระดบมาก โดยเฉพาะในดานความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ซงมคณภาพบรการมากทสด รองลงมาคอ ดานความเตมใจในการใหบรการ ดานการใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง ดานความรบผดชอบตองานทใหบรการ และดานมารยาทของผใหบรการ ตามลาดบ เนองจากเปนการบงบอกถงการดาเนนงานทสนบสนนพฤตกรรมการทางานของผใชบรการ โดยผใชบรการสามารถเดนทางถงจดหมายโดยไมตดขด ถกตอง และทนตามกาหนดทตนเองไดวางไว (Kotler, 2003) ซงสอดคลองกบงานวจยของตมณฑน วมลชาต (2553) ไดทาการศกษา เรอง ความพงพอใจของกลมคนทางานในการใชบรการรถไฟฟาบทเอส กลาววา ผใชบรการพงพอใจในคณภาพการบรการของรถไฟฟาบทเอสอยในระดบมาก นอกจากนยงสอดคลองกบงานวจยของเอกรตน สวรรณกล (2558) ไดศกษาความคาดหวงตอการเดนทางดวยรถไฟความเรวสงของผโดยสารชาวไทย กลาววา ผใชบรการคาดหวงตอความสะดวกในการใชบรการ โดยการรบรคณภาพของการนาเสนอบรการดานความสะดวกในการเขาถงบรการ ปฏกรยาการใหบรการอยางรวดเรวจะทาใหเกดความพงพอใจในการใหบรการไดในทสด

2. จากการสารวจขอมลเกยวกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร พบวา ในภาพรวมผใชบรการเหนวาคณภาพบรการของรถไฟฟามหานครอยในระดบมาก โดยเฉพาะในประเดนระยะเวลาการเดนทางมคณภาพบรการมากทสด รองลงมาคอ ดานอตราคาบรการ มคาเทากบ ดานความปลอดภยในการใชบรการ ดานการจาหนายบตรโดยสาร และดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ตามลาดบ เนองจากระยะเวลาในการเดนทางมความสาคญตอการประหยดเวลามากทสด โดยเฉพาะในชวโมงเรงดวนทมจราจรหนาแนน รถไฟฟามหานคร จงเปนทางเลอกของผใชบรการ ซงสอดคลองกบงานวจยของ เอกรตน สวรรณกล (2558) ไดศกษาความคาดหวงตอการเดนทางดวยรถไฟความเรวสงของผโดยสารชาวไทย เทยบกบ



การเดนทางดวยสายการบนตนทนตาและแนวโนมพฤตกรรม ในเสนทาง กรงเทพฯ – เชยงใหม กลาววา ผใชบรการคาดหวงตอระยะเวลาในการเดนทาง

3. สถานภาพ อาชพ และรายไดตอเดอน สงผลตอคณภาพการบรการมความสมพนธกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ทงนอาจเนองมาจากกลมผใชบรการทมสถานภาพโสด สวนใหญใชบรการคนเดยว พฤตกรรมบงบอกถงความมอสระในกระบวนการคด แตกตางจากผใชบรการทสมรสหรอเคยมครอบครวซงจาเปนตองคานงถงบคคลภายในครอบครว จงตองการรถยนตหรอรถครอบครวเพอสรางความสะดวกสบายใหกบตนเองและคนในครอบครว ไมวาจะเปนบตรหลาน หรอผสงอาย เปนตน

ดานกลมทประกอบอาชพเปนพนกงานบรษท ขาราชการ หรอนกเรยน นกศกษา เปนผใชบรการเปนประจาทกวน อาจไดรบอตราคาโดยสารพเศษ ทาใหพงพอใจตอคณภาพบรการมากกวากลมทประกอบอาชพธรกจสวนตวหรอคาขาย ประกอบกบการใชบรการรถไฟฟามกฎระเบยบทชดเจน จะสงตอพอคาแมคาทตองการขนสนคาไปวางจาหนายยงทตางๆ ดงนนพอคาแมคาทตองการขนสนคาไปวางจาหนายจงใชบรการรถรบจางหรอรถโดยสารประจาทาง ซงสอดคลองกบงานวจยของพชร จตตแจง (2553) ไดทาการศกษาการตดสนใจใชบรการรถไฟฟามหานครของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร กลาววา อาชพทแตกตางกนจะมผลตอระดบการตดสนใจใชบรการทแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตท 0.05 และสอดคลองกบงานวจยของยวด วรสทธ และเอก ชณหชชราชย (2559) ปจจยดานคณภาพบรการ และพฤตกรรมการใชบรการรถไฟฟาแอรพอรตเรลลงกทมผลตอทศนคตของผใชบรการในกรงเทพมหานคร กลาววา อาชพ ทแตกตางกนมผลตอทศนคตของผใชบรการรถไฟฟาแอรพอรตเรลลงกในกรงเทพมหานครตางกน อยางมนยสาคญทางสถต

สาหรบรายได 20,001 – 30,000 บาท สงกวาผทมรายไดเฉลยมากกวา 40,000 บาท เนองจากผทมรายไดสงยอมคาดหวงหรอตองการคณภาพบรการทดทสด และมกคานงถงรสนยมการใหบรการในรปแบบตางๆ อยในระดบดเยยม สงผลใหความสาคญทมตอคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครนอยกวาผทมรายไดตากวา ซงสอดคลองกบงานวจยของยวด วรสทธ และเอก ชณหชชราชย (2559) ปจจยดานคณภาพบรการ และพฤตกรรมการใชบรการรถไฟฟาแอรพอรตเรลลงกทมผลตอทศนคตของผใชบรการในกรงเทพมหานคร กลาววา รายได ทแตกตางกนมผลตอทศนคตของผใชบรการรถไฟฟาแอรพอรตเรลลงกในกรงเทพมหานครตางกน อยางมนยสาคญทางสถต แตไมสอดคลองกบงานวจยของ วฒ หาญสรนนท (2548) ไดกลาวถงปจจยสวนประสมทางการตลาดบรการทมผลตอความพงพอใจของผใชบรการรถไฟฟาใตดน กลาววา รายได ไมสงผลตอความพงพอใจในการใชบรการรถไฟฟาใตดน



4. ปจจยทมผลตอคณภาพการบรการ คอ ความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ความเตมใจในการใหบรการ การใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง มารยาทของผใหบรการ และความรบผดชอบตองานทใหบรการ มความสมพนธกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร นนคอ ความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ความเตมใจในการใหบรการ การใหขอมลขาวสารทครบถวนและถกตอง มารยาทของผใหบรการ และความรบผดชอบตองานทใหบรการเพมมากขน จะทาใหคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบรเพมมากขน สอดคลองกบงานวจยของ เอกรตน สวรรณกล (2558) ไดศกษาความคาดหวงตอการเดนทางดวยรถไฟความเรวสงของผโดยสารชาวไทย เทยบกบการเดนทางดวยสายการบนตนทนตาและแนวโนมพฤตกรรม ในเสนทาง กรงเทพฯ – เชยงใหม กลาววา ผใชบรการคาดหวงตอคณภาพการบรการในดาน ระยะเวลาในการเดนทาง ความถของการใหบรการ ความปลอดภย ความสบายในหองโดยสาร และความสะดวกในการใชบรการ โดยความพงพอใจตอคณภาพการใหบรการจะเกดจากประสบการณทผรบบรการไดรบการบรการเปนไปตามความคาดหวงของผรบบรการ เมอความตองการถกตอบสนองดวยคณภาพการใหบรการทดกจะเกดความพงพอใจและกลบมาใชบรการซาในทสด

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะทไดจากการวจยครงน 1. จากผลการศกษา ผใชบรการรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ใหความสาคญตอคณภาพบรการดานระยะเวลาการเดนทางมากทสด ดงนน ผบรหารรถไฟฟามหานครควรใหความสาคญตอการออกรถตามเวลาทกาหนดและถงจดหมายปลายทางในเวลาทเหมาะสมอยางสมาเสมอ สาหรบดานความสะดวกสบายในการใชบรการ ผใชบรการใหความสาคญนอยทสด ดงนน ผบรหารหรอหนวยงานทเกยวของควรจดหาสงอานวยความสะดวก เชน สถานทจอดรถ หองนา รานมนมารท เปนตน เพอใหคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครเกดประสทธภาพและประสทธผลมากทสด 2. ตวแปรปจจยสวนบคคลและปจจยทมผลตอคณภาพการบรการซ งมความสมพนธกบคณภาพการใหบรการของรถไฟฟามหานครในเขตกรงเทพมหานครและจงหวดนนทบร ประกอบดวย ปจจยสวนบคคล ในดานสถานภาพ อาชพ และรายไดตอเดอน และปจจยทมผลตอคณภาพบรการในดานความสะดวกรวดเรวในการใหบรการ ความเตมใจในการใหบรการ การใหขอม ลขาวสารทครบถวนและถกตอง มารยาทของผใหบรการ และความรบผดชอบตองานทใหบรการ สามารถนาไปใชในการวางแผน หรอวางกลยทธในการดาเนนธรกจรถรถไฟฟามหานครใหบรรลเปาหมายท



วางไว และสอดคลองกบความตองการและความคาดหวงของผใชบรการ ทาใหผใชบรการเกดความประทบใจและตองใชบรการเปนประจา ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 1. การศกษาและวเคราะหตวแปรอนๆ ทอาจสงผลตอคณภาพการใหบรการ เชน พฤตกรรมผใชบรการรถไฟฟา ปจจยสวนประสมทางการตลาดบรการ และการบรหารลกคาสมพนธ เปนตน 2. การศกษาเปรยบเทยบคณภาพการใหบรการของผใชบรการรถไฟฟามหานครกบรถไฟฟาสายอนๆ เชน รถไฟฟาบทเอส รถไฟฟาเชอมทาอากาศยานสวรรณภม เปนตน เพอวางแนวทางในการพฒนาการดาเนนธรกจใหมประสทธภาพ เอกสารอางอง บรษททางดวนและรถไฟฟากรงเทพ จากด. (2560). รถไฟฟาสายสมวง. สบคนเมอ สงหาคม, 12,

2560 จาก https://www.bangkokmetro.co.th/contact.aspx?Menu=50&Lang=Th บษบง พาณชผล. (2555). ความพงพอใจในการใชบรการของรถแอรพอทเรยวลงค กรณศกษา:

การรถไฟแหงประเทศไทย. วทยาศาสตรมหาบณฑต (การจดการทางวศวกรรม) มหาวทยาลยธรกจบณฑต, กรงเทพมหานคร.

ปณยนช คณนธวฒ. (2549). ปจจยสวนประสมทางการตลาดบรการทมผลตอความพงพอใจของผใชบรการรถไฟฟาใตดน. บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร, กรงเทพมหานคร.

พชร จตตแจง. (2553) . การตดสนใจใชบรการรถไฟฟามหานครของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร. สมมนาปญหาทางธรกจ คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร.

ยวด วรสทธ และเอก ชณหชชราชย. (2559). ปจจยดานคณภาพบรการ และพฤตกรรมการใชบรการรถไฟฟา แอรพอรตเรลลงกทมผลตอทศนคตของผใชบรการ ในกรงเทพมหานคร. วารสารบรหารธรกจเทคโนโลยมหานคร ปท 13 ฉบบท 1 (มกราคม-มถนายน 2559 วฒ หาญสรนนท. (2548). ปจจยสวนประสมทางการตลาดบรการทมผลตอความพงพอใจของ

ผใชบรการรถไฟฟาใตดน. บรหารธรกจมหาบณฑต (การจดการ). มหาวทยาลยเซนตจอหน, กรงเทพมหานคร.

ส าน กผ ง เ ม อ ง . ( 2 560 ) . โ ลจ สต ก ส . ส บ ค น เ ม อ ก นย ายน 2 , 2560 จ ากhttp://cpd.bangkok.go.th:90/web2/strategy/DATA54_55/17LOGIST.pdf

เอกรตน สวรรณกล. (2558). ความคาดหวงตอการเดนทางดวยรถไฟความเรวสงของผโดยสารชาวไทย เทยบกบการเดนทางดวยสายการบนตนทนต าและแนวโนมพฤตกรรม ในเสนทาง



กรงเทพฯ – เชยงใหม. Conference Paper, National Institute of Development Administrative (NIDA).

Kotler, P. (2003). Marketing management (11thed.) European edition: Prentice-Hall. ว ก พ เ ด ย . ( 2 5 6 0 ) . ร ถ ไ ฟ ฟ า ม ห า น ค ร . ส บ ค น เ ม อ ส ง ห า ค ม , 1 2 , 2 5 6 0 จ า ก

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B9%84%E0%B8%9F%E0%B8%9F%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%A3

บญชม ศรสะอาด. (2556). วธการทางสถตส าหรบงานวจย เลม 1 (พมพครงท 5).กรงเทพมหานคร: สวรยาสาสน.



พฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ อ าเภอแมสอด จงหวดตาก

Human Behavior Adaptation on the Basis of Traditional History of Hmong Community from Jadikho Village, Mae-Sot District, Tak สขเกษม ขนทอง(Sukkasaem Khunthong) และ วชระ พมพทอง(Wachira Pimthong)

สาขาสงคมศกษา คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฎกาแพงเพชร แมสอด Email : [email protected]

บทคดยอ วตถประสงค 1) เพอศกษาประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ และ 2) เพอวเคราะหพฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ อาเภอแมสอด จงหวดตาก เปนการวจยแบบมสวนรวมกบชมชน โดยใหสมาชกของชมชน เขามามสวนรวมในการศกษา เกบขอมลตามหลกสงคมวทยาดวยวธการทางประวตศาสตร จากคาบอกเลา ผวจยเกบขอมล 2 วธ คอ 1) ขอมลปฐมภม : จากการสงเกต และจากการสมภาษณ กลมเปาหมาย ไดแก ผอาวโส และปราชญชมชน จานวน 9 คน เปนการสมแบบเจาะจง ทยนดและเตมใจใหขอมล และ 2) ขอมลทตยภม : จากเอกสารและงานวจยอนๆ ทเกยวของ การวเคราะหขอมลผานระบบสงคม และการทาหนาทพนฐาน 4 ประการ ไดแก การปรบตว การบรณาการ การรกษาแบบแผน และการบรรลเปาหมาย และผลการวจยพบวา 1) คนมงใหความสาคญกบระบบอาวโส และระบบเครอญาต (สายตระกลแซ) และม วถผลต เกยวโยงถงความเชอในเรองของอานาจเหนอธรรมชาต (วญญาณบรรพบรษ) บนพนฐานของระบบความสมพนธ และ 2) ระบบสงคมบนพนฐานการมประวตศาสตรวถวฒนธรรมรวมกนของคนมง เปนตวกาหนดพฤตกรรมการปรบตวของมนษย สงผลตอความสมพนธในระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ ไดอยางเปนองครวม ค าส าคญ : พฤตกรรม, การปรบตวของมนษย, ประวตศาสตร, วถจารตมง, บานเจดโคะ

Abstract This research was aimed to 1) study Hmong’s history and behavior from Jadikho community and 2) analyze the human adaption behavior on the basis of Hmong’s traditional history. This research is a community education participation research (CEP) which members of the community participated in a research process. Researchers collected data base on the principles of sociology. Collected data were



1) primary data, using observation and interview. Sample, using purposive sampling, were 9 elders and sages who agreed to give the information. 2) Secondary data collected from related documents and other researches. Data was analyzed base on social system and 4 fundamental duties which were adaptability, integration, preservation, and Accomplishment and The finding indicated that : 1) Hmong people place importance on seniority and relative system. They believe in the supernatural (ghost of their ancestor) on the basis of relative system and 2) Social system based on a joint history and tradition of Hmong people determine the adaptation behavior of the said people and affect the relationship in a production system, ethics system and relation system holistically. Keyword : Behavior, Human adaptation, History, Hmong traditional, Jadikho Village ความส าคญและทมาของปญหา ความเปนหนงเดยวของประชาคมโลกในสถานการณปจจบน คอ ยคแหงขอมลขาวสารทไรพรมแดน สามารถขามพรมแดนของรฐชาต สงผลตอ“การเชอมโยง” ของวฒนธรรมทเกดขนในสงคมโลก มการเคลอนยายถายเทไปยงอกซกโลกหนง หรอสสงคมอนๆ ได และเกดเปนปรากฏการณของ “หมบานโลก” ซงทกสวนตางพงพาอาศยกนและกน ความเชอมโยงระหวางกนเปรยบเสมอนอยในบานเดยวกนทมคนหลากหลายเชอชาตรวมกนอย ความแตกตางของวฒนธรรมในภมภาคตางๆ เรมทยอยลดลง มการยดถอวฒนธรรมรวมเดยวกนของผคน ไมวาจะเปนดานการแตงกาย ภาษาท ใชในการสอสาร เงนตรา สอเทคโนโลย และอดมการณในมตททาใหเกดความเหมอนกนแตไมสามารถ “หลอมละลาย” วถวฒนธรรมทแตกตางใหเหมอนกนได ผคนและกลมชาตพนธตางๆ กลบเพมพฤตกรรมการปรบ “ตวตน” ให “แตกตาง” การปรบ “ตวตน” ให “แตกตาง” เพอใหเกดการยอมรบของกลมชาตพนธของตนเอง เปนผลผลตจากสงคมสามารถแบงได 3 ภาพ คอ ภาพแรกเกยวกบตวตน เปนภาพตวตนของตวเราเองทเกดขนในสายตาของผอนเปนภาพลกษณหรอความคดแรกทคนอนคดเมอมคนพดถงตวเรา ซงภาพเกยวกบตวตนอาจจะไมใชตวตนจรงของตวเรา โดยทวไปยอมไมมใครตองการใหผอนระลกถงเราในภาพลกษณทไมด ภาพทสองเปนตวตนในอดมคต เปนภาพตวตนทเกดขนในความคดของตวเราเองหรอตวตนทเราตองการจะเปน ตวตนในอดมคตจงเปนกรอบในการกาหนดพฤตกรรมการแสดงออกของมนษยใหเปนไปตามคาดหวง และภาพสดทาย คอ ตวตนทมนษยแสดงออก ซงควรสอดคลองกบตวตนในอดมคต เพราะจะทาใหบคคลมความเชอมนในตนเอง ความเชอในแตละสงคมของกลมชน



ตางๆ กจะมชดของความเชอทเปนพนฐานทผคนในแตละกลมแต ละสงคมถอปฏบต เพราะเชอกนวาจะเกดมงคลและความดงามแกผปฏบต อนเนองมาจากบรบททางสถาบนครอบครวมการอบรมบมเพาะระเบยบสงคมจากคนรอบขาง ผานการหลอหลอมทางวฒนธรรม อนหมายถงคานยมและวถปฏบต เพราะ “วฒนธรรม” เปนเรองของความคด ความเชอทกาหนดพฤตกรรม การกระทาของมนษย เปนปจจยหลอหลอมใหเกดการสบทอดมรดกทางวฒนธรรม (คณะกรรม การวชามนษยกบสงคม, 2559 : 75 ; จฑาพรรธ (จามจร) ผดงชวต, 2551 : 60 ; เมตาตา (กฤตวทย) ววฒนานกล, 2559 : 179 และศรพร ณ ถลาง, 2559 : 34, 181) การสบทอดมรดกทางวฒนธรรมของกลมชาตพนธ ถอเปนความคดสากลของมวลมนษย โดยเฉพาะชาตพนธทเปนชนกลมนอยของประเทศ ตองพยายามหากศโลบายในการแสดงออกเพอสราง อตลกษณ และเอกลกษณของตนเอง ดวยวธการทางคตชนวทยามาเปนพนฐานในการออกกฎเกณฑ และ กฎจารตเขามาควบคมการเขาใชประโยชนจากทรพยากรธรรมชาต อนไดแก ดน นา ตนไม และสตว เปนความสมพนธอยางมดลยภาพระหวางมนษยกบสงแวดลอมทอยรอบตว ซงมนษยมใชเจา ไมสามารถจบจอง แตมนษยเปนเพยงผใช ตองใชดวยความเคารพ ตอบแทนบญคณดวยความพอด และเพยงพอตอการยงชพ ซงเกยวของโดยตรงกบวถการผลตของชมชน บนพนฐานของการพงตนเอง และสามารถผลตปจจยสทหาไดเองทหาไดจากผนปา เปนรปแบบทางเศรษฐกจทฝงตวอยในวถวฒนธรรมทเขมแขง กลาวคอ การบรโภคดวยความออนนอม รคณคา มความเออเฟอเผอแผ สอดคลองกบแนวคดหลกของนกคดสานกหนาทนยม เชอวาขนบธรรมเนยม หรอลกษณะทางวฒนธรรมของแตละกลมชนในสงคมลวนมความหมาย และหนาททงสน ไมวาใครจะมองเปนเรองแปลกกตาม พธกรรมของมนษยทเกดจากความคดและจตนาการตางๆ ลวนตองมเหตผลทสรางสรรคทาใหสงเหลานเกดขน คนในสงคมนนยอมเขาใจและรบรวา สงทตนเองและสมาชกในสงคมกระทาหรอประพฤตปฏบตมความหมายและมบทบาทหนาท อยางไรกดพธกรรมกมองคประกอบทสาคญ คอ “ตานาน” อาจกลาวไดวา สมาชกในสงคมใชเรองเลาประเภทตานานในการอธบายเหตผลและทมาในการประกอบพธกรรม ตานานจง เปนสวนทเปนนามธรรมในขณะทพธกรรมเปนสวนทเปนรปธรรม ทสามารถนามาสรางอตลกษณและเอกลกษณใหกบกลมตนเอง ซงเกยวกบวถปฏบตและหรอเมออยในสภาวะวกฤต อนเปนระยะหวเลยวหวตอของชวต เพอขอรองใหอานาจทมองไมเหน เขามาชวยเหลอในสงทตนเองไมมนใจ แลวนามาเปนกลยทธของการเชอมประสานถงพฤตกรรมการปรบตวของมนษยในสงคม ตามสถานการณปจจบนไดอยางเปนพลวต (เกรยงไกร เกดศร, 2551 : 16 ; ปนแกว เหลองอรามศร, 2546 : 119 ; พระธรรมปฎกและคณะ, 2552 : 103 ; ภาณเดช เกดมะล, 2552 : 29 ; ยศ สนตสมบต, 2551 : 26-27 และ ศรพร ณ ถลาง, 2557 : 364-365) มนษยจะตองเรยนรอยางตอเนองตามสถานการณทเปนพลวต เพอใหสามารถดารงชวตตอไปอยางมความสข จงเปนเรองสาคญทมนษยทกคนตองฝกฝนและเรยนร “พฤตกรรมการปรบตว”



คอ การปรบเปลยนใหเขากบสถานการณทเกดขนในตวบคคล หรอการเปลยนแปลงทเกดขนในโลก ซงเมอปรบเปลยนแลวความทกข จะหายไป และถกแทนดวยความสข และความพงพอใจ โดยเปาหมายหลกของการปรบตวเปนไปใน 2 ลกษณะ กลาวคอ 1) การปรบตวเพอใหสามารถรบมอกบสถานการณทาทายตางๆ ไดดขน โดยมงเนนการปรบใชความสามารถและศกยภาพทมอย ใหสอดคลองกบความตองการทเกดขน โดยใหเกดความทกขนอยทสด และ 2 ) การปรบตวเพอพฒนาคณภาพชวตบคคล โดยมงเนนการพฒนาความสามารถและศกยภาพใหมขนมา ซงไมเพยงแตชวยในการรบมอกบสถานการณทเกดขนเทานน แตยงชวยใหเพมศกยภาพในการปรบตวของมนษย ตอสถานการณทจะเกดขนในอนาคต สงผลใหคณภาพชวตของบคคลดขน อาจกลาวไดวา ผนาทางทมประสทธภาพ สามารถนากลมคนเหลานปฏบตหนาทตางๆ ของตนไปส เปาหมายไดอยางมประสทธภาพ กลาวคอ ตองมความสมดลในสงจาเปนตางๆ โดยเฉพาะมความสมดลในเทคโนโลย เศรษฐกจ ทรพยากรธรรมชาต จตใจ และสงคมวฒนธรรม ซงเปนปจจ ยสาคญทจะทาให เกดกระบวนการปรบตวของมนษยในสงคม (สญญา สญญาววฒน, 2551 : 68) จากเหตผลดงกลาวแสดงใหเหนวา ความสมพนธของระบบสงคมกบระบบวฒนธรรมจะตองทาหนาทประสานสมพนธกน กลาวคอ ระบบวฒนธรรมเปนตวกาหนดคานยมของสงคม และระบบสงคมเปนตวกาหนดวถทางทจะบรรลเปาหมายของคานยม มการผลตซา ปรบเปลยน หรอสรางอดมการณอานาจขนมาใหมในบรบทของกลมชาตพนธ ทตองเผชญกบประสบการณทางสงคมอยางจาเพาะเจาะจงในการปกปองสทธ เปนการจดการทรพยากรธรรมชาตทามกลางสภาวะขดแยง ดงนน วฒนธรรมเปรยบเสมอนรากเหงาดงเดมในวถดารง และเปนยทธวธหลกสาหรบการพงตนเองของชมชน สอดคลองกบงานวจยของ สขเกษม ขนทอง, (2561) ไดทาการวจยเรอง แนวทางการปองกนพฤตกรรมการเสพยสารเสพตดบนฐานจารตมง แบบมสวนรวมของนกเรยนโรงเรยนบานเจดยโคะ อาเภอแมสอด จงหวดตาก พบวา การประกอบพธกรรมในระดบครวเรอน และในสายตระกลแซ คอ กลยทธการควบคมพฤตกรรมการปรบตวของคนมงใหปฏบตตนอยในกรอบจารตมง ซงปรากฏออกมาในรปของความรก ความผกพน และความเชอในเรองของผบรรพบรษรวม ผวจยมความสนใจในประวตศาสตรวถวฒนธรรมมง เนองจาก 1) เปนชนชนทมความเชอแบบดงเดม และ 2) เปนชมชนทมความออนไหวตอการจดของอานาจรฐทเขามาในรปของการพฒนา โดยมงอธบายพฤตกรรมการปรบตวของมนษยทเกดจากภาพอดตตามหลกสงคมวทยา โดยว ธทางประวตศาสตร เกยวกบระบบสงคม และการทาหนาทพนฐาน 4 ประการ คอ การปรบตว การบรณาการ การรกษาแบบแผน และการบรรลเปาหมาย จะทาใหเขาใจกลไกตางๆ ของกลมชาตพนธ อนเปนประโยชนตอการศกษาถงพฤตกรรมการปรบตวของกลมชาตพนธมง ซงนาไปส ขอเสนอแนะเชงนโยบาย และเชงปฏบตการในระดบพนทใหสอดรบกบความเปนพหวฒนธรรม



วตถประสงค 1. เพอศกษาประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ 2. เพอวเคราะหพฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง ชมชน

บานเจดยโคะ อาเภอแมสอด จงหวดตาก

วธการด าเนนการวจย พฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ อาเภอแมสอด จงหวดตาก เปนการวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) ผวจยไดแบงขนตอนของการดาเนนการออกเปน 2 ขนตอน มรายละเอยด ดงน ขนตอนท 1 ศกษาประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ เปนการวจยแบบมสวนรวมกบชมชน (Community Education Participation : CEP) โดยใหสมาชกของชมชนเขามามสวนรวมในการศกษา เกบขอมลตามหลกสงคมวทยาดวยวธการทางประวตศาสตร (The Historical Method) จากคาบอกเลา ผวจยเกบขอมล 2 วธ คอ 1. ขอมลปฐมภม : จากการสงเกต และจากการสมภาษณ กลมเปาหมายแบบเจาะจง (Purposive Sampling) เพอใหไดขอมลสาคญ (Key Informants) ในระดบบคคล (Individual Unit of Analysis) ไดแก ผนาดานจตวญญาณ (Spiritual Leader) ผอาวโส และปราชญชมชน จานวน 9 คน มจดมงหมายเพอศกษาประวตศาสตรวถจารตมง ผาน “ตานาน” และ ขนการเกบขอมลเชงลก (สมภาษณ) ผวจยจะใชลามทมความรดานภาษามง 2. ขอมลทตยภม : จากเอกสารและงานวจยอนๆ ทเกยวของ โดยใชเทคนคการศกษาและการเกบรวบรวมขอมลจากเอกสารอนๆ ตลอดรวมถงงานวจยทเกยวของ โดยมจดมงหมายแบบเจาะจง เพอศกษาประวตศาสตรวถจารตมง บานเจดยโคะ อาเภอแมสอด จงหวดตาก 3. การตรวจสอบความถกตองขอมล ผวจยจะใหเทคนคการคน กลบไปยงกลมเปาหมาย เพอยนยนความถกตองอกครงหนง และใชผทรงคณวฒทมความรดานหลกสงคมวทยา ตรวจสอบผลการวเคราะหความสมพนธดานเนอหา จานวน 3 คน ไดแก 1) ผชวยศาสตราจารย ดร.ณฐรดา วงษนายะ 2) ดร.อดเรก ฟนเขยว และ 3) ดร.สรศกด บญเทยน

4. สรปประวตศาสตรวถจารตมง นาเสนอตอผทมความเชยวชาญ (คตชนวทยา) และทรงคณวฒตรวจสอบความถกตองของเนอหา

ขนตอนท 2 วเคราะหพฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ อาเภอแมสอด จงหวดตาก



1. วเคราะหพฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง โดยอธบายระบบสงคม และหนาทพนฐาน 4 ประการ คอ 1) การปรบตว 2) การบรรลเปาหมาย 3) การบรณาการ และ 4) การรกษาแบบแผน 2. การตรวจสอบขอมล ใชผทรงคณวฒทมความรดานหลกสงคมวทยา จานวน 3 คน ตรวจสอบผลการวเคราะหความสมพนธดานเนอหา เพอใหเกดความนาเชอถอ (ขนตอนท 1) 3. สรปผลการวเคราะหพฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง สรปผลการวจย 1. ประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ นายเหยอ เจอหยว แซมา (ปทวด) ซงขณะนนอายได 8 ป เลาใหพอ (Key Informant) ฟงวา บรรพบรษของกลมชาตพนธมงเรานน เดมมถนฐานมาจากประเทศจนตอนใต และสาเหตของการยายถนฐาน ซงเกยวของกบความขดแยงกบกลมคนจนในพนท และไดอพยพมาอยทบรเวณแควนบอแกว ประเทศลาว จานวน 9 ตระกลแซ คอ 1) แซมา 2) แซจาง 3) แซยาง 4) แซทาว 5) แซกอ 6) แซวาง 7) แซหาง 8) แซหล และ 9) แซซง ประมาณป พ.ศ. 2413 นายจงเหลา แซมา ไดนากลมชาตพนธมงขามเขาทามากนยงฝงประเทศไทย บรเวณเทอกเขาภแว จงหวดนาน อยไดระยะหนง นายจงเหลาฯ จงชวนกนยายพนททากนเขามาอยทขนสถาน ปจจบน คอ เขตอทยานแหงชาตซงเปนเขตตดตอกบจงหวดแพร และจงหวดนาน พบวาพนททากนขาดความสมบรณ ผลผลตทไดไมเพยงพอตอการบรโภค จงชวนกนยายเขามาอยท อาเภอเขาคอ จงหวดเพชรบรณ ขณะนนนาจะเปนฤดแลงแลว ทาใหไมมนาเพยงพอทจะปลกพชปลกขาว จงยายกลบมาอยทขนสถานอกครงหนง อยทาไรอยไดสกระยะหนง พบว าขาวทปลกไมสมบรณ (เมดลบ) ประมาณ พ.ศ. 2465 กลมของนายจงเหลาฯ จงยายกลบมาทจงหวดเพชรบรณอกครงหนง และในการกลบมาครงน ไดแบงออกเปน 2 กลมใหญๆ คอ กลมทเปนคนแก ผหญงและเดก จะขนรถไฟจากจงหวดแพรปลายทางทจงหวดพษณโลก อกกลมหนงเปนกลมของผชายจะใชวธการเดนปา เพอตอนฝงวว/ฝงควายของตนเอง จากนนกจะแยกยายกนเขามาอยทบานเขกนอย บานเลาลอ อาเภอเขาคอ จงหวดเพชรบรณ อยไดประมาณ 20 กวาป ประมาณ พ.ศ. 2480 กลมมงทยายถนฐานมาจะเปนออกไปหาพนททากน โดยแยกไปอยท กวสามลอ ดอยมเซอ บานอมเปยม บานแมกลองใหญ จงหวดตาก และมบางสวนเขามาบานโละโคะ และบานคลองลาน จงหวดกาแพงเพชร (พนทดงกลาวไดเกดโรคระบาดขนในหมบาน) ประมาณป พ.ศ. 2486 กลมของปทวด ไดยายขนมาทากนทบานแมกลองใหญ ตาบลแมละมง อาเภออมผาง จงหวดตาก และไดรบตาแหนงเปนผใหญบานในเวลาตอมา จากนนไมนาน จง



แตงตงใหนายจงกว แซมา (ลกชาย) เปนผใหญบานแทน อนเนองจากอายมาก วถคนมงขณะนนมการปลกพชเศรษฐกจ 3 ชนด ไดแก ไรขาว ไรขาวโพด ไรฝน มการเลยงชางดวย 1 เชอก และมความเชอแบบดงเดมในวญญาณบรรพบรษ ประมาณป พ.ศ. 2516 เกดการเปลยนแปลงทางการเมองในประเทศไทย กลาวคอ พรรคคอมมวนสตไดเขามาในพนทแมกลองใหญ อาเภออมผาง ทาใหการทามาหากนของคนมงยากลาบากมากตองหลบๆ ซอนๆ กลมตวแทนของพรรคคอมมวนสตไดเขามาชกชวนใหคนมงเขาเปนแนวรวม เพอตอสกบรฐบาลไทย และกมคนมงบางกลมไดเขาเปนแนวรวมในพรรคคอมมวนสตไปกอนหนานนแลวเพราะกลวจะถกฆาตาย ในประเดนน ผนาตระกลแซ (แซมา แซยาง แซทาว แซซง และ แซจาง) มการประชมลบๆ เพอการแกปญหาดงกลาว สดทาย คอ ตองอพยพหนภยคอมมวนสต เขามาทตวอาเภออมผาง และทางรฐบาลไทยไดใหการสนบสนนการเคลอนยาย พรอมกบจดพนททากนใหใหม ณ บานเจดยโคะ ตอมาไมนานกจะมกลมเครอญาตสายตระกลแซตางๆ ทอาศยอยบรเวณใกลเคยง เชน บานปาคา บานปาแขม อาเภอพบพระ ไดเขามารวมอยดวย ทาใหจานวนประชากรเพมจานวนขนตามลาดบ 1.1 การจดความสมพนธ พบวา กลมชาตพนธมงบานเจดยโคะ ปจจบนมอยดวยกน จานวน 9 ตระกลแซ ไดแก 1) แซมา 2) แซจาง 3) แซยาง 4) แซทาว 5) แซกอ 6) แซวาง 7) แซหาง 8) แซหล และ 9) แซซง และมรปแบบการจดระเบยบสงคมออกเปน 3 ระดบ ดงน 1.1.1 ระดบครวเรอน จะใชระบบอาวโสในบานเปนหลก เชน บดาและหรอมารดาจะมอานาจในการตดสนใจเปนอนดบแรก รองลงมา คอ พมอานาจการตดสนใจเหนอนองๆ และสงสาคญ คอ ผชายจะมอานาจการตดสนใจมากกวาผหญง 1.1.2 ระดบสายตระกลแซ จะมผอาวโสประจาตระกลเปนตวแทนในการตดสนใจ เรองราวตางๆ ตลอดรวมถงเปนผนาในการประกอบพธกรรมตามความเชอของสายตระกลของตนเอง 1.1.3 การจดระเบยบสงคมระหวางสายตระกลแซ แบงออกได 2 ลกษณะ ดงน 1) ผนาแบบเปนทางการ จะไดรบการแตงตงจากคนในชมชนใหดารงตาแหนงทางการเมอง เชน สมาชกสภาองคการบรหารสวนตาบล ผใหญบาน และกานน ทาหนาทเกยวกบการจดสรรงบประมาณในเรองของการพฒนา ตลอดรวมถงการดแลคนในชมชนในเรองของ “กฎหมายบานเมอง” 2) ผนาอาวโสและหรอผนาสายตระกลแซ จะทาหนาทไกลเกลย กรณเกดขอพพาทภายระหวางสายตระกลแซ ดงน 2.1) กรณสายตระกลแซเดยวกนกจะเชญผอาวโสในสายตระกลแซมาพดคยกน



2.2) กรณตางตระกลแซ กจะใชผนาของสายตระกลแซ (ผอาวโส) มารบรปญหา และแกปญหารวมกน (มากนอยอยกบการใหเกยรต และเปนทเคารพนบถอของทงสองฝาย) 1.2 ความเชอ พบวา คนมงเชอในเรองของผบรรพบรษ และวญญาณเจาท (ผ) แบบดงเดม เปนความสมพนธระหวางคนกบคน คนกบวญญาณ (ผ) และคนกบธรรมชาต (ผลผลต) เพอความอดมสมบรณของอาหารและสตวเลยง ตลอดรวมถงการปกปองคมครองดแลคนในครอบครว และชมชน แบงออกเปน 2 ระดบ ดงน 1.2.1 ผบรรพบรษประจาตระกลแซทอาศยอยภายในบาน จานวน 5 ตน คอ 1) ผสอกลง (xwm kab) จะสงสถตอยบรเวณฝาบาน ดานทอยตรงขามกบประตทางออก (หลก) สญลกษณทใชเปนกระดาษเงนหรอกระดาษทองสเหลยมจตรสขนาดไมเกน 12 นว จะมขนไกตดอยบนกระดาษ (ขนไกตรงบรเวณคอ “ไกตวผ”) เปนตวแทนวญญาณบรรพบรษทถกเชญมาประจาบาน ทาหนาทชวยปกปกรกษาสมาชกในครวเรอนใหมความสข อยด กนด และชวยดลบนดาลใหทรพยสนตางๆ เขามาในบาน และทาการเซนไหวเปนประจาทกป 2) ผเสากลางบาน (ncij daab) เปรยบเสมอน “เสาเอกของบาน” คนมงเชอวาเปนตวแทนของความมนคงของสมาชกในครวเรอน การประกอบพธกรรม จะบชาดวยกระดาษขาวเจาะร ซงจะตองเปลยนทกป เปรยบเสมอนการใหเงนใหทอง เปนสญลกษณของการสบสายตระกลแซ (กรณท “รก” ของเดกผชายจะตองนามาฝงไวทเสากลางบาน) แสดงสถานภาพทางสงคม คอ “ชายเปนใหญ” 3) ผประตหนาบาน (khov rooj tas) จะสงสถตอยทบานประตหลกของบานเทานน เพอคอยคมครองดแลมใหสงไมดจากภายนอก เขามาภายในบานได และชวยปองกนเงนทองไหลออกจากบาน นอกจากนแลวการประกอบพธกรรมใดๆ ตองกราบไหวขออนญาตผประตหนาบานกอน จงจะเรมพธกรรมอนๆ ภายในบานได 4) ผเตาไฟเลก (dab ghov cub) จะอาศยอยบรเวณพนดน ซงเปนทตงเตาไฟ เมอเดนเขาทางประตหนาบานจะอยทางขวามอ เปนสถานทสาหรบประกอบอาหาร เลยงคนในครอบครว หรอกลาวอกในหนง คอ เปนสญลกษณแหงความอดมสมบรณ สขภาพรางกายแขงแรง ไมเจบ ไมปวย เจาของบานจะตองดแลรกษา และทาความสะอาดอยเสมอ 5) ผเตาไฟใหญ (dab ghov txug) จะอาศยอยบรเวณพนดนเปนทตงของเตาไฟขนาดใหญ สาหรบประกอบอาหารเลยงสตว ไดแก หม และไก เปนสญลกษณแทนความอดมสมบรณในสตวเลยง เชนเดยวกนถาเจาของบานดแลทาความสะอาดอยเสมอ กจะมสตวเพยงพอตอการเลยงชพ และใชประกอบพธกรรมมใหขาดแคลน 1.2.2 ความเชอเกยวกบวญญาณเจาท (ผ) “ชะเชง” คนมงจะสรางศาลไวทายหมบาน เปนศาลทกาเนดขนพรอมๆ กบการสรางหมบานครงแรก เพอปกปองคมครองจาก



ภยนตรายตางๆ และมการเซนไหวทกป ในประเดนน “ชะเชง” เปรยบเสมอน “หลกเมอง” ของคนมง 1.3 ประเพณ 1.3.1 พธแตงงาน คนมงมกฎเกณฑสาคญ คอ หามแตงงานในตระกลแซเดยวกนอยางเดดขาด จะทาใหชวตคไมมความสข อยอยางลาบาก ถงจะอยตางท ตางถนกนกตาม ใหถอเสมอนเปนพเปนนอง บนพนฐานผาน “ตานาน” (ยงยง เทาประเสรฐ, 2549 : 7-8) กลาววา ชาวมงเชอวาครงหนง เกดสงไมดงามขนบนโลกมากมาย ทาให “เหยอเซา” ซงเปนเทพเจาไดดลบนดาลใหนาทวมโลก ขณะทนากาลงทวมโลกอยนน ไดมพนองมงคหนง ชอ เกาหมกบเจาหน (Nhauj Mim, Nraug Nus) ไดไปหลบอยภายในหมอนงขาวไมขนาดใหญ ซงสามารถลอยอยเหนอนา และเมอนาไดลดลง ทงคจงรอดชวต จงไดออกจากหมอนงขาว และไดตามหาผทรอดชวตบรเวณใกลเคยง แตไมพบผรอดชวต ดงนน ทงคจงปรกษากนวา เมอเปนพนองกนจะไมสามารถแตงงานกนได และทงสองไดแตงตวดวยชดมงทสวยงาม แลวใหนองสาวออกตามหาผทรอดชวตเพอจะไดแตงงานดวย แตเมอหาจนทวแลวไมพบผใด จงไดกลบมา และใหพชายออกตามหา ซงกไมพบผใดเชนกน เมอเปนเชนนทงคจงพากนไปปรกษา “เหยอเซา” ทไดแนะนาใหทงคนาหนทใชบดอาหารสตวไปกลงบนภเขาลงมา 3 ครง หากฝาทงสองของหนบดกลงมาประกอบกนครบ 3 ครง กสามารถแตงานกนได ดงนน ทงคจงปฏบตตามท “เหยอเซา” บอก ซงผลปรากฏวา ฝาทงสองดานมาประกบกนครบ 3 ครง ทงสองจงไดแตงงานกน ตอมาฝายหญงไดตงครรภ และเมอคลอดลกออกมากลบมลกษณะเหมอนลกฟกเขยว ดวยความโกรธของผเปนพอ จงใชมดผาลกของตนเอง ปรากฏวาภายในมลกษณะเหมอนเครองในของมนษย เมอเปนเชนนนทงสองจงสบเปนชนๆ โดยโยนสวนหนงลงลาหวยแลวเสกใหเปนชาวพนราบ อกสวนหนงโยนขนบนภเขาแลวเสกใหกลายเปนชนเผาตางๆ สาหรบในสวนของมงไดสบยอยเปน 12 ชน แลวเสกใหเปนแซตางๆ 12 แซ เพอใหลกหลาน มแซทตางกน ทาใหสามารถแตงงานกนได และกาเนดลกหลานทสมบรณเหมอนมนษยทวไป ซง 12 แซ ไดแก 1) แซวาง 2) แซจาง 3) แซมาหรอแซมว 4) แซยาง 5) แซโซงหรอมงเมาะ 6) แซทอหรอแซทาว 7) แซเลาหรอมงกอ 8) แซคางหรอแซจาวหรอมงปลว 9) แซกอ 10) แซหาญ 11) แซลหรอมงจาย และ 12) แซเฮอ “ฉด” หมายถง เมอ “ชายและหญง” ชอบพอกนและหรอฝายหญงไมชอบกตาม จะมการลกพาใหไปอยดวยกนทบานของฝายชายกอน อนเนองจากปจจย คอ ระยะทางไกลและหรอจะเปนการจองไวกเปนได วนแรกทผหญงถกฉดไปนน รงขนวนใหมจะมเครอญาตฝายชายเขามาแจงขาววา “ขณะนลกสาวไดไปอยกบผชายแลว” โดยใชสญลกษณ คอ เอาไสในของบหรมาคลใสมอของพอฝายหญง และจากนนอก 2 วน ฝายชายจะพาฝายหญงกลบมาทบานพรอมกบผอาวโสของสายตระกล



แซ เพอการเจรจาไกลเกลย พรอมกบเตรยมคาปรบสนไหม จากนนจะดาเนนแตงงานใหถกตองตามประเพณ การแตงงานตามประเพณ ฝายชายจะสงผใหญสายตระกลแซของตนเอง มาสขอกบพอแมของฝายหญง มการเจรจาในเรองของการกาหนด วน และคาสนสอด ในประเดนนเปนเรองของคาสนสอด โดยปกตคนมงจะเรยกสนสอดเปนเงนลง จานวน 5 แทง (ปจจบน 1 ลง = เงนบาทประมาณ 8,000 บาท) เปนคานานมใหกบพอแมของฝายหญง สาหรบพธกรรมจะตองจดงานใหแลวเสรจภายใน 1 วน 1 คน มการไหวผบรรพบรษประจาตระกล 5 ตน ทบานฝายหญง เมอเสรจพธทบานของฝายหญง จะตองไปทาพธตอทบานฝายชายตอหนาผบรรพบรษประจาตระกล มการเรยกขวญอก 3 วน เพอปดเปาสงไมด อนเนองจากระหวางทางอาจจะมผไมดตามฝายหญงมาดวย ในประเดนนฝายหญงเมอออกจากเรอนจะตองไปถอผบรรพบรษประจาตระกลฝายชาย (แซสาม) และถกตดออกจากสายบรรพบรษเดม (แซบดา) ทนท กรณเกดการหยาและหรอฝายสามไดเสยชวตลง ทาใหฝายหญงตองเปนคนไรแซ จงเกดพธกรรมอกอยางหนง คอ พธรบลกสาวกลบบาน (Welcoming Our Daughters Home) มาอยในสายตระกลแซเดม เปนกระบวนการเรยกขวญตอหนาผบรรพบรษประจาตระกล เมอเสรจพธแลวสามารถเขารวมพธกรรมตางๆ ทสายตระกลแซของตนจดขน เชน การทาผ “อวเนง” พธ “ต ซ” และ กนขาวใหม เปนตน อาจกลาวไดวา คนมงใหความสาคญกบระบบผอาวโส และหรอผนาตระกลแซ และเปนการแสดงออกถง “ชายเปนใหญ และเปนชางเทาหนา” และเกยวเนองดวยลกสาวจะตองถกแตงออกไปอยทบานของสาม ไปใชแซใหมของสาม ในประเดนน คนมงจะตองมลกชาย เพอไวสบสายตระกลแซของตนเอง และดแลตนเองเมอยามแกชราหรอเจบปวย จงเปนสาเหตหนงททาใหคนมงตองมภรรยาหลายคน 1.3.2 พธเกด เดกมงทเกดขนใหม จะตองทาพธเรยกขวญ พรอมกบตงชอให และจะกระทาตอเมอเดกเกดไดแลว 3 วน คนมงมความเชอวา ถายงไมถง 3 วน กถอวาเปนลกผอย และเมอครบเวลาทกาหนด หวหนาครอบครวจะประกอบพธตอหนาผบรรพบรษประจาตระกล ใหมาปกปอง คมครองเดก เปนการแจงใหทราบวาขณะนไดมสมาชกใหมเพมขน พรอมกบตงชอ และกรณทเดกเกดมาแลวตายกอนอายครบ 3 วน ญาตตองนาศพไปฝง ทสสานทนท โดยมตองทาพธกรรมใดๆ ทงสน “รก” เดกผชายจะนาไปฝงไวตรง “ผเสากลางบาน” เปนการบอกถงสถานภาพของเดกทเกดมาจะตองทาหนาทเปนผสบสายสกลแซทางฝายบดา (Patrilineal Descent) และ “รก” ของเดกผหญงจะนาไปฝงใต “เตยงนอน” ของพอ-แม ซงไมแตกตางจากเดกผชาย คอ ตองทาหนาท “แมบาน” และชวยฝายชายในการสบสายสกลแซ



1.3.3 พธตาย เมอมการตายเกดขนในหมบาน ผอาวโสสายตระกลแซ จะยงปนขนฟา 3 นด เพอ “สอ” ใหคนในชมชนไดรวา “มคนตายเกดขน” การประกอบพธ ณ บานของผตาย ญาตจะทาการลางหนาและอาบนาใหกบผตาย พรอมกบแตงตวใหตามประเพณ คอ แตงกายชดยาวหรอชดคนแก “เคาลวเลา” (ครงหนง คอ ชดเจาสาว เมอใสชดนแลว คอ การออกจากสายตระกลแซของตน และไปใชแซใหมของสาม) จากนนกนาศพไปวางไวทแครไมหรอท คนมงเรยกวา “มาผ” วางศพไวตรงหนาหงผสอกลง หนศรษะไปทางผเตาไฟใหญ พรอมกบถกรองเทาคใหมซงทาจากใยกนชง (Htaub maj) ใหอก 1 ค สาหรบใชเดนทาง และมการนาผาแดงมาปดหนาของผตาย (ปดบรเวณหนาผากคลมศรษะของผตาย) มการสวดศพเปนเรองเลาตางๆ ทกลาวถงการชนาทางใหกบผตาย เพอทจะไดกลบไปหาบรรพบรษของตนเอง ผตายเปนใคร มาจากทไหน จะไดเดนทางกลบไดถกตอง ตอจากนนกจะมหมอแคนมาทาพธตอ คอ การรองประกอบเสยงแคนในลกษณะของการบอกผตายวา ขณะนไดตายแลวนะ คณไมใชคน คณตองกลบไปหาบรรพบรษ ณ สสาน จะมพธฆาววถาผตายมลกชาย 1 คน กจะฆาวว 1 ตว ถามลกชาย 2 คน กฆา 2 ตว ในกรณทลกชายมเมย 2 คน ตองฆาเพมอก 2 ตว (ญาตของภรรยาเปนผฆา) เชนกน แตในกรณทผตายเปนคนมฐานะทางเศรษฐกจด กจะฆาววเพมอกหนงตว สาหรบผตาย วว คอ พาหนะสาหรบใหผตายไวเดนทางกลบไปหาบรรพบรษ (ตามความเชอแบบดงเดม) ทมาของการเปาแคนและฆาววในงานศพ จาก “ตานาน” กลาววา “ครงนมคนมง “ตาย” เกดขนทบานของตนเอง แตไมรวาจะจดการกบคนตายอยางไร ทาใหคนมง (ชาย) ตองเดนทางไปถาม “เหยอเซา” (YAWM SUAB) วาจะประกอบพธกรรมเกยวกบคนตายอยางไร จงเดนทางออกไปพบเหยอเซา แตเสนทางไกลมากจงตองหยดพก เพอประกอบอาหาร และขณะทกาลงประกอบอาหารอยนน ไดมหนมาขอกนอาหาร แตคนมงไมยอมแบงอาหารใหหน แตกไดฆาหนตายเปนจานวนมาก ทาใหหนโกรธมาก และไดรถงความตองการของคนมงวา กาลงจะเดนทางไปของหนงสอจากเหยอเซา เพอนามาจดพธกรรมเกยวกบคนตาย (ศพ) จงไดเดนทางไปกอนและไดกดหนงสอทเหยอเซา เตรยมไวใหคนมง เมอคนมงเดนทางไปถงกพบวาหนงสอทเหยอเซา เตรยมไวใหนนไดถกหนกนขาดหมด คนมงจงไดถามเหยอเซาวา จะทาอยางไร ในเมอไมมหนงสอแลว เหยอเซา บอกวาใหคนมงคดเองวาจะจดการกบคนตายอยางไร ดงนน คนมงทาแคนขนมาเปาเปนเพลง เพอนาทางคนตายใหเดนทางกลบไปหาวญญาณบรรพบรษ และคนมงไดคดทจะแกแคนหน แตกทาไมได จงคดถง “วว” เนองจากววเปนเพอนกบหน จงเปนทมาของการฆาวว เพอรวมเดนทางไปสวรรคกบคนตาย” 1.3.4 การทาผ “อวเนง” (ua neeb) กรณทมคนในบานไมสบาย (ปวย) เกดขน หวหนาครอบครวจะเชญผประกอบพธ (หมอผ) มาทาพธ ตอหนาผสอกลง เครองเซนไหว ไดแก ธป



เทยน ขาวตอก กระดาษเงน กระดาษทอง หม และหรอไก 1 ตว มาเปนตวแทนในการสะเดาะเคราะห โดยวธเผากระดาษเงน กระดาษทองชดใช หรอจะชดเชยดวยหมและหรอไก (ฆา) เพ อใหเปนสงแทนคนทเจบไข (แลกเปลยน) เปนเสรจพธ และการทาผ ดวยเหตผลอกประการหนง คอ เพอคมครองคนในครอบครวมใหเจบปวย หรอใหปลอดภยจากภยอนตรายทอาจจะเกดขนดวย (การปองกน)

1.3.5 พธกนขาวใหม “นอหมอเบชะ” การประกอบพธระดบครอบครว บนพนฐานของความเชอความกตญ คอ ตองเซนไหวผบรรพบรษประจาตระกลกนกอน เพอใหเกดความเปน ส ร มงคล และเพ อให เก ดความอดมสมบรณของผลผลผลตท จะเก ดข น เป นความสมพนธระหวางคนกบคน และคนกบความเชอ

ขนตอนการทา คนมงจะเกยวขาวในขณะทยงไมสกมาก แลวเอามาควดวยไฟออนในกระทะใบบวขนาดใหญประมาณ 1 ชวโมง โดยการสงเกตวานานมในเมดขาวเรมแขงตว จากนนจงนามาตา (ส) เพอใหเปลอกขาวหลดออก และวถการหงแบบขาวเชดนา (รนนาขาว) จะไดนาขาวไวดม ซงมความหอมและอรอยมาก

สาหรบเครองเซนไหว ไดแก ขาวสก 1 ถวย (ขาวใหม) ไกตม 1 ค และเหลา 1 ขวด ผนาในระดบครวเรอนจะทาพธเลยงผประจาสายตระกลแซภายในบานกอน จากนนจงเชญผบรรพบรษมาเปนลาดบตอไป เมอเสรจพธแลว หวหนาครอบครวและหรอผนาสายตระกลแซ จะไปเรยกญาตผใหญกอน (ผ ชายจะกนกอน) ญาตพนอง และเพอนบานมารวมกนขาวใหมพรอมหนาพรอมตากน

1.3.6 พธ “ต ซ” (tus xub) เปนพธกรรมในระดบสายตระกลแซ การประกอบพธกรรมในขางแรม 29 คา (แรม 14 คา) เดอน 9 ของทกป “ต ซ” คอ ยทธวธการสรางสานกความเปนกล มเครอญาตทมผบรรพบรษรวมกนของสายสกลเดยวกน เพอสรางสานกรวมตออดมการณ ททกคนจะตองชวยกนฟนฝาอปสรรครวมกน

การประกอบพธกรรม แตละครวเรอนจะใชตน “เตา” หรอตนพรม จานวน 3 ตน (มดดวยดายสแดงกบสขาว) นามาปดกวาดบานตนเองกอน ในทนหมายถงปดสงไมดไมงามใหออกจากบานใหหมด จากนนกจะสงใหกบเจาพธ “จอซ” เพอนาออกไปตอสกบมาร “ปซ” (มารผหญง) และ เจาพธจะไดรบตนพรมจากครวเรอนบานละ 3 ตน นามารวมกน เพอปดสงไมดใหออกไปจากชมชน เจาพธมอาวธประจากายเปนดาบ 1 เลม และหนาไม 1 อน (ลกษณะคลายธน) เปรยบเสมอนเปนการสะเดาะเคราะหไลผไมด หรอสงชวรายทมาจากภายนอกชมชน (ผทมาจากอเวจ) ใหออกจากชมชน

1.3.7 งานประจาป (ปใหมมง) เปนระบบคณคา ทใหความสาคญกบการเรมตนชวตใหม บนพนฐานของความสมพนธระหวางคนกบคน ประเพณจะเรมขนเมอ 1 คา เดอน 2 ซง



จะตรงกบเดอนธนวาคม จะมการเรยกขวญตอนเยนตอนกลางคน แรม 15 คา เดอน 1 พอรงเชา ข น 1 คา คนมงทกคนกจะเปล ยนเส อผาชดใหมท ไดเตรยมไว เปนการเร มชวตใหมในปพทธศกราชใหม โดยมความเชอวาจะไดพบแตสงดๆ เขามาในชวตตนเอง และครอบครว

มการเลน คอ การโยนลกชวง เปนการฝกในเรองของความเปนเจาของ กลาวคอ ร จ กใหและการร จ กร บ จะปรากฏออกมาในเร องของความรก และการแบงปน เปนระบบความสมพนธบนพนฐานททกคนจะตองดแล พรอมทจะชวยเหลอเก อกลซงกนและกน การตลกขาง ฝกในเร องของ การร แพ-รชนะ และการใหอภย เปนรปแบบของการอย รวมกนบนพนฐานของกฎกตกาทางสงคม และการยงหนาไม สอถงวถแบบดงเดมของบรรพบรษทใชสาหรบการตอส การปองกนตว และสาหรบใชลาสตว เพอนามาเปนอาหาร และทกลาวมา คอ กลยทธสาหรบคนมง เพอสรางสายใยแหงความสมพนธระหวางสายตระกลแซใหเหนยวแนนและเปนหนงเดยว ประวตศาสตรวถจารตมง เปรยบเสมอนเปนวถชวตทมความเปนอตลกษณและเอกลกษณ ซงปรากฏออกมาในรปของระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธอยางเปนองครวม ระบบผลต พบวา คนมงจะมการเฉลมฉลองผลผลตทเกดขนในรอบป ซงไดแก การปลกขาวไร กอนจะมการเกบเกยวผลผลต คนมงจะใชความสมพนธระหวางคนกบผสอกลง (วญญาณบรรพบรษ) กลาวคอ จะเกบเกยวขาวไร นามาประกอบพธกนขาวใหมทบานของตน เพอใหวญญาณบรรพบรษดลบนดาลใหพชพนธธญญาหาร ตลอดถงสตวเลยง ใหมความอดมสมบรณ และมการกนขาวใหมรวมกนในครอบครว เปนการแสดงออกถงความสมพนธระหวางคนกบคน ระบบคณคา คอ กระบวนการใหความหมาย และความสาคญของพฤตกรรมทางสงคม ผาน การประกอบพธกรรมตามความเชอแบบดงเดม สงผลตอการจดระเบยบของสายสมพนธทางสงคมทยดโยงระหวางคนในสายตระกลแซ ใหเปนหนงเดยวของคาวา “ฅนมง” โดยใช “ต ซ” รอยรดสายตระกลแซของตนเอง และการประกอบพธ “เซยเมง” การเซนไหววญญาณบรรพบรษ จะแสดงออกในเรองของความกตญ สดทายในเรองของความมนคง ทางดานจตใจ และความปลอดภยจากภยนตรายแกคนในชมชน ซงเกยวของกบวญญาณเจาท หรอทคนมงเรยกวา “ชะเชง” (หลกเมอง) เปนความสมพนธระหวางคนกบความเชอ (วญญาณเจาท) และระบบความสมพนธ คอ ปฏสมพนธทางสงคมของคนมงเรมตงแต พธแตงงาน พธเกด พธตาย ปใหมมง และการทาผ “อวเนง” กรณเกดการเจบปวย เปนความสมพนธระหวางคนกบคน และคนกบอานาจเหนอธรรมชาต (ผ) ผานกระบวนการทางพธกรรม/ความเชอ เชอมโยงทางจตวญญาณใหคนมงมความผกพน มความรสกเปนหนงเดยว เปนการสะทอนใหเหนถงความเปนพเปนนอง เปนมตรเปนเครอญาต และเปนเพอนบาน สงผลตอการชวยเหลอเกอกล เออเฟอเผอแผ และการแบงสนปนสวน ตลอดรวมถงการดแลทกขสขซงกนและกน



ในการนผวจยมองวาเปนการยากทจะแยกระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธออกจากกนได เนองจากทงสามระบบมความสมพนธเกยวโยงซงกนและกน และเปนการอธบายถงความมตวตนของกลมชาตพนธมงทม “จารต” บนพนฐานของความเชอแบบดงเดม

สรป ประวตศาสตรวถจารตมง ชมชนบานเจดยโคะ จะวางอยบนพนฐานความเชอแบบดงเดมผานเร องเลาผาน “ตานาน” พบวา คนมงมการจดความสมพนธ โดยระบบอาวโส (ชายเปนใหญ) มความเชอในเร องของวญญาณบรรพบรษ และวญญาณเจาท มประเพณอนดงามทเช อมโยงเขากบระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ อยางเปนองครวมทสามารถนามาถกทอ สายสมพนธแหงความรก และความผกพนของสายตระกลแซ พรอมกบสรางอตลกษณและเอกลกษณเฉพาะของความเปนกลมชาตพนธมง มการแสดงตวตนเพอเปดพนททางสงคม และทกลาวมา คอ กลยทธทางสงคมทใหความสาคญกบ “สายตระกลแซ” อนมขอบเขตทครอบคลมตอปรากฏการณดานพฤตกรรม ท คนมงทกคนจะตองปฏบตตนอย ในกรอบแหง “จารต” และ “จารต” คอ “กฎหมายศกด ส ทธ ” และจะปรากฏออกมาในรปของการจดความสมพนธ สงผลตอวถวฒนธรรมอนดงาม ททาใหคมมงทกคนจะตองประพฤตปฏบตตาม 2. วเคราะหพฤตกรรมการปรบตวของมนษย บนฐานประวตศาสตรวถจารตมง โดยใชเทคนคการอธบาย “ระบบสงคม” และหนาทพนฐาน 4 ประการ มรายละเอยด ดงน 2.1 การปรบตว พบวา ประวตศาสตรวถจารตมง (ภาพอดต) คอ เครองมอทใชในการจดระเบยบสงคม โดยระบบอาวโสของสายตระกลแซ บนพนฐานของความเชอในเรองชาตกาเนด (วญญาณบรรพบรษ) ผานเรองเลาจากรนสรน สงผลตอการจดความสมพนธทางสงคม และมวถอนดงามทเชอมโยงเขากบระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ ทสอดคลองกบพฤตกรรมการปรบตวใหเขากบสถานการณการเปลยนแปลงทางสงคมและวฒนธรรมไดอยางเปนองครวม 2.2 การบรรลเปาหมาย พบวา พธ “ต ซ” (tus xub) เปนพธกรรมในระดบสายตระกลแซ มการประกอบพธกรรมทกป และ “ต ซ” คอ ยทธวธการสรางสานกรวมของความเปนกลมเครอญาตทมผบรรพบรษรวมกนของสายสกลเดยวกน เพอสรางสานกรวมตออดมการณ ททกคนจะตอ งชวยกนฟนฝาอปสรรครวมกน และคนมงไดนาพธ “ต ซ” มาสรางความสามคคในสายตระกลแซใหเหนยวแนน และลดความขดแยงภายในตระกลแซ และระหวางตระกลแซ เพอใหเกดความเปนหนงเดยวของความเปนพ เปนนอง เปนเครอญาต เปนเพอนบาน ทคนมงทกคนจะตองชวยเหลอดแลซงกนและกน 2.3 บรณาการ พบวา ชมชนไดรอยเรยงเรองเลาทางประวตศาสตรผาน “ตานาน” ทใหความสมพนธกบระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ มากาหนดเปนวถการดาเนนชวตของคนมงไดอยางเปนองครวม



2.4 การรกษาแบบแผน ชมชนไดนาเรองเลาทางประวตศาสตรผาน “ตานาน” เรอง เกาหมกบเจาหน (Nhauj Mim, Nraug Nus) สองพนอง แตงงานกน เมอลกทเกดออกมาจะไมมความเปนมนษย คอ ไมมใบหนา ไมมแขน และไมมขา แตเปนรปทรงกลมเหมอนลกโปงทออนปวกเปยก กลงไป กลงมาเทานน ขนมาเปนกฎเกณฑทางสงคมทสาคญ คอ หามแตงงานในตระกลแซเดยวกนอยางเดดขาด จะทาใหชวตคไมมความสข อยอยางลาบาก ถงจะอยตางท ตางถนกนกตาม ใหถอเสมอนเปนพเปนนองรวมสายเลอดพอแมเดยวกน สรป ผลการวเคราะห พบวา ระบบสงคมและการทาหนาทพนฐาน ทใหความสาคญกบประวตศาสตรวถวฒนธรรมแบบดงเดม ทเกดจากสานกรวมทางประวตศาสตร มาเปนกลไกการกาหนดพฤตกรรมการปรบตวของคนมง และเราเรยกสงนวา “หนาท” และเมอพจารณาหนาทพนฐาน จะมการอธบายถงสายสมพนธของคนมง ไดอยางเปนระบบ เพอกาหนดพฤตกรรมอนเกยวของกบระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ พรอมกบการสงทอดมรดกทางสงคมและวฒนธรรมใหกบคนมงรนอนาคตไดอยางลงตวบนพนทของบานเจดยโคะ จงหวดตาก ซงปรากฏออกมาในรปของอตลกษณ และเอกลกษณเฉพาะกลม อภปรายผล 1. ประวตศาสตรวถจารตมง จะวางอยบนพนฐานความเชอแบบดงเดม มการจดความสมพนธโดยระบบอาวโส มประเพณอนดงามทเชอมโยงเขากบระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ อยางเปนองครวม ทสามารถนามาถกทอสายสมพนธแหงของความรก และความผกพนของสายสมพนธ ของความเปนกลมชาตพนธมง อนมขอบเขตทครอบคลมตอปรากฏการณดานพฤตกรรมการปรบตวของคนมง ใหอยในกรอบแหง “วถจารต” และ “วถจารต” คอ กฎหมายศกดสทธของคนมง ซงจะปรากฏออกมาในรปของการจดความสมพนธ บนพนฐานของผบรรพบรษรวมกน สอดคลองกบ ศรพร ณ ถลาง, (2559 : คานา) กลาววา การสบทอดวฒนธรรม และสรางอตลกษณของกลมชาตพนธ ถอเปนความคดสากลของมวลมนษยชาต โดยเฉพาะชนกลมนอยในแตละประเทศตองพยายามหาวธหรอกศโลบายในเรองการแสดงออก เพอประกาศและสบทอดอตลกษณของชาตพนธของตนเอง 2. คนมงไดนาประวตศาสตรวถจารต มากาหนดพฤตกรรมการปรบตว ซงมความสอดคลองกบ ระบบสงคมและการทาหนาทพนฐาน 4 ประการ บนพนฐานของระบบผลต ระบบคณคา และระบบความสมพนธ พรอมกบการสงทอดมรดกทางสงคมและวฒนธรรมใหกบคนมง รนอนาคตไดอยางลงตว และปรากฏออกมาในรปของอตลกษณ และเอกลกษณเฉพาะ สอดคลองกบ ศรพร ณ ถลาง, (2557 : 366, 377-378) กลาววา เรองเลาทางประวตศาสตรวถวฒนธรรมแบบดงเดม จะเกยวของกบผมอานาจเหนอธรรมชาต ททาให “มนษย” ตองประกอบพธกรรมตามความเชอ เพอใชในการสรางขวญ กาลงใจ และใหถอวาเปนสวนหนงของวถดารงอย และประวตศาสตรวถชมชน คอ



กระบวนการเปดพนททางสงคมใหกบกลมชาตพนธของตนไดมทยน สอดคลองกบจฑาพรรธ (จามจร) ผดงชวต, (2551 : 60) กลาวถงหนาทของ ประวตศาสตรสามารถนามาอธบายวา “เราคอใคร บรรพบรษของเราเปนใคร” มการอธบายถงสถานการณ และสถานภาพของคนกลมตางๆ ในสงคมทสงตา ไมเทากนเพราะเหตใด รวมไปถงบทบาทในฐานะทเปน “บทบญญต” แนวทางในการประกอบอาชพตางๆ ของแตละกลมชนทแตกตางกน มนษยจาเปนตองมการเรยนรผานการรบร จงมรปแบบการรบร และวฒนธรรมเปนตวทาใหเกดความหมาย โดยสงผานทางประสบการณของมนษย ขนอยกบภมหลงทางประวตศาสตร

ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป 1. จากขอคนพบครงน ผวจยไดเหนถงความสาคญในประเดนความผกพนทางสงคมทม

ลกษณะพนฐานดงเดมทางสายเลอด (The Tie of Blood) สอดคลองกบการทาวจย เรอง ศกษาระบบคณคาทางวฒนธรรมตอการจดความสมพนธเชงพนทในวถวฒนธรรมกลมชาตพนธมง พนทชายแดนจงหวดตาก 2. และจากการจดกจกรรมของคนมงในพนทจงหวดตาก จะพบวา กลมชาตพนธมประเพณทดงามและมชดความรแบบดงเดม สอดคลองกบการทาวจย เรอง การทองเทยวเชงวฒนธรรมกลมชาตพนธผาน “ประเพณ” ตามปปฏทนแบบมสวนรวม

กตตกรรมประกาศ ผวจยขอขอบพระคณ ผทรงคณวฒทไดกรณาอยางยงอยาง ในการตรวจสอบโครงสรางดานเนอหา ภาษา พรอมกบใหคาแนะนา ปรกษา ตลอดจนการตรวจสอบปรบแกไขขอบกพรองตางๆ ดวยความเอาใจใสอยางดยง ดงน 1) ผชวยศาสตราจารย ดร.ณฐรดา วงษนายะ คณะบดบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏกาแพงเพชร 2) ดร.อดเรก ฟนเขยว ผชวยผอานวยการฝายแผนและวจย คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาแพงเพชร แมสอด จงหวดตาก 3) ดร.สรศกด บญเทยน คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาแพงเพชร ขอขอบคณ ครเนตกานต (หม) แซมา ผชวยนกวจยทาหนาท “ลาม” เกบขอมล และตรวจสอบความถกตองทางดานจารตมง บานเจดยโคะ ตาบลมหาวน อาเภอแมสอด จงหวดตาก คณคาและประโยชนอนพงมจากการวจยแบบมสวนรวม (Participatory Research) ฉบบน ผวจยขอมอบเปนเครองบชาแดคณพระศรรตนตรย บดา มารดา คร อาจารย และ ผมพระคณ สขเกษม ขนทอง และ วชระ พมพทอง



บรรณานกรม เกรยงไกร เกดศร. (2551). ชมชนกบภมทศนวฒนธรรม. กรงเทพฯ : อษาคเนย. คณะกรรมการวชา มนษยกบสงคม ศนยวชาบรณาการ หมวดวชาศกษาทวไป. (2559). มนษยกบสงคม. (พมพครงท 13). กรงเทพฯ : สานกพมพมหาวทยาลยเกษตรศาสตร. จฑาพรรธ (จามจร) ผดงชววต. (2551). วฒนธรรม การสอสารและอตลกษณ . กรงเทพฯ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย. ปนแกว เหลองอรามศร. (บรรณาธการ). (2546). อตลกษณ ชาตพนธ และความเปนชายขอบ. กรงเทพฯ : ศนยมานษยวทยาสรนธร. พระธรรมปฎก และคณะ. (2552). วถชมชน : ส จ ป ล 5. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยศรนครนทรว โรฒ. ภาณเดช เกดมะล. (บรรณาธการ). (2552). วถแงจอมปา รกษาผนปาตะวนตก. กรงเทพฯ : ท คว พ. เมตาตา (กฤตวทย) ววฒนานกล. (2559). การสอสารระหวางวฒนธรรม. กรงเทพฯ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย. ยงยง เทาประเสรฐ. (บรรณาธการ). (2549). ตาราการแพทยและสมนไพร . เชยงราย : วทยาลยการแพทยพนบานและการแพทยทางเลอก มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย. ยศ สนตสมบต (2551). อ านาจ พนท และอตลกษณทางชาตพนธ การเมองวฒนธรรมของรฐชาต ในสงคมไทย. กรงเทพฯ : ศนยมานษยวทยาสรนธร. (องคการมหาชน). ศรพร ณ ถลาง. (2557). ทฤษฏคตชนวทยา : วธวทยาในการวเคราะห ต านาน-นทานพนบาน. (พมพครงท 3). กรงเทพฯ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย. _______ . (2559). มองคตชน เหนตวตน ชาตพนธ. กรงเทพฯ : ศนยมนษยวทยาสรนธร. สขเกษม ขนทอง. (2561). แนวทางการปองกนพฤตกรรมการเสพยสารเสพตดบนฐานจารตมง แบบมสวนรวมของนกเรยนโรงเรยนบานเจดยโคะ อ าเภอแมสอด จงหวดตาก . กาแพงเพชร : คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏกาแพงเพชร แมสอด. สญญา สญญาววฒน. (2551). ทฤษฏสงคมวทยา : เนอหาและแนวการใชประโยชนเบองตน (พมพ ครงท 13). กรงเทพฯ : สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.



ผสงอายไทย: ความมนคงดานการมผดแล Thai Older Persons: Security inPersonal Assistance

รกชนก คชานบาล(Rukchanok Karcharnubarn)* สภจกษ แสงประจกษสกล(Subhachak Saengprachaksakula)

วทยาลยประชากรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย *[email protected]

บทคดยอ

งานวจยนมวตถประสงคเ พอศกษาความตองการผดแลของผสงอายไทย ปจจยทมความสมพนธกบความตองการผดแล และการไดรบการดแล โดยการวจยครงนใชขอมลจาก “โครงการการเปลยนแปลงทางประชากรและความอยดมสขในบรบทสงคมสงวย” พ.ศ. 2559 โดยวทยาลยประชากรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย มจานวนผสงอาย (อาย 60 ปขนไป) ทเปนตวอยางทงหมด 6,609คน

ผลจากการวจยพบวา ผสงอายกวารอยละ 12 ตองการผดแล และผลการวเคราะหหาปจจยทมความสมพนธกบความตองการผดแลโดยใชการถดถอยโลจสตกทวภาคแบบพหพบวาปจจยดานเพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา และการเตรยมความพรอมดานสขภาพมความสมพนธกบความตองการผดแลอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยพบวาผสงอายหญงมโอกาสทจะตองการผดแลสงกวาผสงอายชาย และผสงอายทมอาย 75 ปขนไปมโอกาสทจะตองการผดแลสงกวาผทมอาย 60-64 ป ในขณะทผสงอายทเปนโสดมโอกาสทจะตองการผดแลตากวาผทมสถานภาพสมรสอนๆ และผทไมมการศกษามโอกาสทจะตองการผดแลสงกวาผทมการศกษาสงกวา อกทงผสงอายทไมเตรยมความพรอมดานสขภาพมโอกาสทจะตองการผดแลสงกวาผทเตรยม และผลการวจยยงพบวามผสงอายทตองการผดแลแตไมมผดแลสงถงรอยละ 82.4 ดงนนการสงเสรมการเตรยมความพรอมดานสขภาพ การเตรยมการดานผดแลกอนเขาสวยสงอาย และการจดระบบการดแลโดยชมชนจงเปนแนวทางในการสรางความมนคงดานการอยอาศยในมตดานผดแลของผสงอายไทยทสาคญ ค าส าคญ:ผสงอาย ผดแล ความมนคงดานการมผดแล



Abstract This article is aimed at studying need for personal assistance, factors correlated with a need, and a receiving assistance. The sample comprised 6,609 older persons (aged 60 and older) who answered questionnaires in the 2016 Survey of Population Change and Well-being in the Context of Aging Society, which was conducted by the College of Population Studies, Chulalongkorn University.

The results show that more than 20 percent of Thai older persons need for personal assistance. Multiple logistic regression technique was utilized to analyze the relationship between demographic and old age provision factors. The results show that sex, age, marital status, education and health provision are related to need for personal assistance at 0.05 level of significance. It was found that women are more likely to report a need for assistance than men. Older persons aged 75 and olderare more likely to report a need than persons aged 60-64. Older persons who were single are more likely to report a need than others. Older persons who had no education are more likelyto report a need than their counterparts. While, older persons who did not prepare for health in old age are more likely to report a need than who did. Among older persons who needed assistance, more than 82.4 percent did not receive it. According to this study, the provision of health, care giver and community care system are important for promoting personal assistance security in Thai older persons. Keywords: older persons, care giver, personal assistance security



บทน า จากการคาดประมาณจานวนประชากรสงอายไทย (อาย 60 ปขนไป) ตงแตป พ.ศ. 2560 –

2588 (ภายใตสมมตฐานของภาวะเจรญพนธระดบกลาง) โดยองคการสหประชาชาต พบวา จะมจานวนเพมขนจาก 11.7 ลานคน ในป พ.ศ. 2560 เปน 18.7 ลานคน และ 22.9 ลานคน ในป พ.ศ. 2573 และ ป พ.ศ. 2588 ตามลาดบ อกทง สดสวนประชากรสงอายไทยกยงคงเพมขนจากรอยละ 16.9 เปนรอยละ 26.8 และ รอยละ 35.3 ในชวงเวลาเดยวกน นอกจากน ยงพบวา เปนประชากรสงอายเพศหญงมากกวาเพศชาย โดยเฉพาะในผสงอายวยปลาย (อาย 80 ปขนไป) จะมสดสวนทมากกวาเพศชายอยางมาก ในอก 20 ปขางหนา (United Nation, 2017)

ปจจบนประเทศไทยไดเขาสสงคมสงวยแลว ซงไมเพยงแตจะมการเพมขนของสดสวนประชากรสงอาย แตยงมแนวโนมทผสงอายเหลานนจะมอายยนยาวขนกวาในอดตทผานมา อกทงยงพบวาประชากรสงอายไทยมสดสวนของผสงอายหญงมากกวาชาย ซงการมอายทยนยาวขนยอมสงผลตอความเสยงสงดานปญหาสขภาพและทาใหความตองการบรการดานตางๆ โดยเฉพาะอยางยงความตองการดานสขภาพและการดแลทมแนวโนมเพมมากขน การเพมขนของผสงอายหญงกสงผลตอความทาทายทสาคญเพราะผสงอายหญงสวนใหญจะมฐานะทางเศรษฐกจและสงคมทตากวาผสงอายชาย ทาใหผสงอายหญงมความเสยงตอความยากจนสงอกทงยงมปญหาดานสขภาพจากโรคเรอรงทตองการการรกษาพยาบาลทตอเนอง ดงนนในปจจบนมผสงอายสวนหนงทตองอยในภาวะพงพงจากความเสอมสภาพของรางกายและจากโรคภยไขเจบททาให เกดความพการ เชน จากโรคหลอดเลอดสมอง ทาใหเกดภาวะอมพฤกษหรออมพาต หรอจากอบตเหตตางๆจากการสารวจเปนระยะๆ พบผสงอายทอยในภาวะพงพงโดยในจานวนนเปนผทตองพงพงบางสวน หรอเปนประเภท "ตดบาน" ออกไปไหนไมไดและตองพงพงทงหมด หรอเปนประเภท "ตดเตยง" อกทง จานวนผสงอายทตดบานตดเตยงมแนวโนมสงขน ทงจากสดสวนประชากรผสงอายทเพมขนเรอยๆ และจากสดสวนผสงอาย "วยปลาย" ทมากขน เพราะอายคาดเฉลยของคนไทยสงขนเปนลาดบนนเอง (วพรรณ ประจวบเหมาะ และคณะ, 2556)

ปจจบน ปญหาผสงอายตดบานตดเตยงหรอไมสามารถชวยเหลอตนเองได เปนปญหาใหญทวโลกรวมทงประเทศไทยซงเปนปญหาทยากสาหรบแตละครอบครวจะแบกรบและแกปญหาดวยตนเอง เพราะปจจบนครอบครวไทยมแนวโนมเปลยนจากครอบครวขยายเปนครอบครวเดยวมากขน แตละครอบครวมลกนอยลง ผหญงซงเคยเปนผใหการดแลสมาชกของครอบครวตองไปทางานประจานอกบานมากขน พอแมพงพาลกไดนอยลง มผสงอายทตองอยตามลาพงเพมมากขนนอกจากนองคกรอนามยโลกยงไดใหความสาคญกบการมคณภาพชวตทดในวยสงอายผานแนวคด Active Ageing เพอเปนเปาหมายในการสงเสรมคณภาพชวตผสงอายในประเทศสมาชกตางๆโดยมดานความมนคงและดานสขภาพเปนสวนประกอบหนงของแนวคดน โดยจะตองมการเตรยมตวเพอวยสงอายทงทางดาน



สขภาพกายและใจ ตลอดจนดานทอยอาศย กลาวคอ ในดานความมนคงจะหมายถงลกษณะการอยอาศยของผสงอายวาเปนการอยคนเดยวตามลาพงหรอมผอยอาศยดวย สวนดานสขภาพจะเนนถงการทผสงอายจะมคณภาพชวตทดไดนน นอกจากจะตองมใครสกคนในครอบครวเปนผดแลในยามทตองการแลว ยงตองการผดแลทมความรและทกษะดวย โดยเฉพาะอยางยงหากตองเจบปวยเปนเวลานานหรอมภาวะทพพลภาพ (WHO, 2002)

จากทกลาวมาขางตนน ผสงอายทไมสามารถปฏบตกจวตรประจาวนไดดวยตนเอง จะตองใชชวตอยดวยความยากลาบาก ดงนน ผวจยจงไดนาแนวคด Active Ageing มาใชในการศกษาความตองการผดแลปรนนบตของผสงอายไทย และปจจยตางๆ ทมผลตอความตองการผดแลของผสงอาย ตลอดจนในกลมผสงอายทตองการผดแลนนไดรบการดแลมากนอยเพยงใด จงมความสาคญอยางยงในการนาขอมลทไดมาใชวางแผนเพอกาหนดนโยบายและวางมาตรการสาหรบการปองกนปญหาการขาดผดแลในวยสงอายทตองการการพงพงทจะเกดขนในสงคมสงวยของประเทศไทยในอนาคต วตถประสงคของการวจย 1. เพอศกษาความตองการผดแลของผสงอายไทย 2. เพอคนหาปจจยทมความสมพนธกบความตองการผดแลของผสงอายไทย 3. เพอศกษาการไดรบการดแลของผสงอายไทยทตองการผดแล วธด าเนนการวจย

1. ประชากรและกลมตวอยาง การวจยครงน เปนการวจยเชงสารวจ โดยใชขอมลจาก “โครงการการเปลยนแปลงทาง

ประชากรและความอยดมสขในบรบทสงคมสงวย” พ.ศ. 2559 โดยวทยาลยประชากรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย ซงใชวธการเลอกตวอยางแบบชนภม 4 ขนตอน (Stratified four-stage cluster sampling) และใชความนาจะปน (Probability sampling) ในการเลอกตวอยางทงนไดถวงนาหนกใหตวอยางมการกระจายแบบประชากรแลว ดงนน จงมจานวนผสงอาย (อาย 60 ปขนไป) และตอบแบบสอบถามดวยตนเอง ทเปนตวอยางทงหมด 6,609 ตวอยาง

2. ขอบเขตและขอจ ากดของการวจย ขอมลทไดการวจยครงน จะถกจากดตามขอคาถามทมอยในการสารวจ “โครงการการ

เปลยนแปลงทางประชากรและความอยดมสขในบรบทสงคมสงวย” พ.ศ. 2559 ซงจะเปนขอมลภาคตดขวาง (Cross-sectional Data) ทเกยวของกบพฤตกรรม ความรสก การรบร และสภาพทเกดขนในชวงเวลาเดยวเทานน



3. การวเคราะหขอมล การวจยครงน นาเสนอการอธบายโดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) และใชการถดถอยโลจสตกทวภาคแบบพห (Multiple Binary Logistic Regression) เพอวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยตางๆ 4. นยามศพทเฉพาะ ความตองการผดแลของผสงอาย หมายถง ความตองการผดแลปรนนบตในการทากจวตรประจาวน เชน จดยา ซกผา ทางานบาน กนอาหาร อาบนา ลางหนา แปรงฟน เขาสวม ฯลฯ การเตรยมตวเพอวยสงอายดานสขภาพ เชน การออกกาลงกาย การตรวจสขภาพ การกนอาหารครบ 5 หม ไมดมสรา ไมสบบหร ฯลฯ การเตรยมตวเพอวยสงอายดานทอยอาศย เชน มการเตรยมหรอปรบปรงสภาพทอยอาศยใหเหมาะสมกบวยสงอาย ฯลฯ การเตรยมตวเพอวยสงอายดานจตใจ เชน มการปฏบตธรรม รองเพลง เตนรา ฯลฯ 5. กรอบแนวคดของการวจย ผลการวจย 1. ลกษณะทวไปของกลมตวอยาง กลมตวอยางมสดสวนทเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย (รอยละ 56.5 เทยบกบรอยละ 43.5) มอายเฉลยประมาณ 68.74 ป สวนใหญมคสมรส (รอยละ 66.1) อาศยอยในเขตชนบทมากกวาเขตเมอง โดยอาศยในชนบทคดเปนรอยละ 59.3 มการศกษาระดบประถมศกษาหรอตากวา (รอยละ

ปจจยดานประชากร 1. เพศ 2. อาย 3. สถานภาพสมรส 4. เขตทอยอาศย 5. ระดบการศกษา ปจจยดานการเตรยมตวเพอวยสงอาย 6. การเตรยมตวดานสขภาพ 7. การเตรยมตวดานทอยอาศย 8. การเตรยมตวดานจตใจ

ความตองการผดแลปรนนบตของผสงอาย - ไมตองการ - ตองการ

การไดรบการดแลของผสงอายทตองการผดแล - ไมมผดแล - มผดแล



76.7) สวนใหญเตรยมการเพอวยสงอายดานสขภาพ (รอยละ 60.4) และดานจตใจ (รอยละ 57.8) และมการเตรยมการดานทอยอาศยเพยงรอยละ 26.4ดงแสดงในตารางท 1

2. ความตองการผดแลของผสงอายไทยและปจจยทมความสมพนธกบความตองการผดแล ผลจากการวจยพบวา มผสงอายสงถงรอยละ 12.2 ทตองการผดแลปรนนบตในการทากจวตรประจาวน และเมอศกษาปจจยทมความสมพนธกบความตองการผดแล ซงประกอบดวยเพศ กลมอาย สถานภาพสมรส เขตทอยอาศย ระดบการศกษา การเตรยมการเพอวยสงอายดานสขภาพ การเตรยมการเพอวยสงอายดานทอยอาศย และการเตรยมการเพอวยสงอายดานจตใจ โดยควบคมปจจยอนๆ คงท ผลจากการวเคราะหการถดถอยโลจสตกทวภาคแบบพห (ตารางท 2) ในระดบหลายตวแปร พบวา ปจจยทมความสมพนธตอความตองการผดแลปรนนบตของผสงอายไทย อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมความสมพนธทางบวกไดแก เพศหญง อาย 75-79 ป อาย 80 ปขนไป มคสมรส และหมาย/หยา/แยก กลาวคอ ผสงอายเพศหญงมโอกาสทจะตองการผดแลมากกวาผสงอายชาย และผทมอาย 75-79 ปและ อาย 80 ปขนไปมโอกาสทจะตองการผดแลมากกวาผทมอาย 60-64 ป อกทงผสงอายทมคสมรส และหมาย/หยา/แยก มโอกาสทจะตองการผดแลมากกวาผสงอายทเปนโสด สาหรบปจจยทมอทธผลตอความตองการผดแลปรนนบตของผสงอายไทย อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยมความสมพนธทางลบไดแก มการศกษาระดบประถมศกษาหรอตากวา มการศกษาระดบมธยมศกษาขนไป และมการเตรยมตวเพอวยสงอายดานสขภาพ กลาวคอ ผทมการศกษาระดบประถมศกษาหรอตากวา และผทมการศกษาระดบมธยมศกษาขนไป จะมโอกาสทจะตองการผดแลนอยกวาผทไมมการศกษา ในขณะทผสงอายทมการเตรยมตวเพอวยสงอายดานสขภาพ มโอกาสทจะตองการผดแลนอยกวาผสงอายทไมไดเตรยมตวเพอวยสงอายดานสขภาพ ตารางท 1: ลกษณะทวไปของกลมตวอยาง (N = 6,609)

ปจจยดานประชากร รอยละ ปจจยดานการเตรยมตวเพอวยสงอาย

รอยละ

เพศ ชาย หญง อาย (ป) 60-64 65-69

43.5 56.5

34.9 25.7

การเตรยมตวดานสขภาพ ไมไดเตรยม เตรยม การเตรยมตวดานทอยอาศย ไมไดเตรยม เตรยม

39.6 60.4

73.6 26.4



ปจจยดานประชากร รอยละ ปจจยดานการเตรยมตวเพอวยสงอาย

รอยละ

70-74 75-79 80 ขนไป สถานภาพสมรส โสด สมรส หมาย/หยา/แยก เขตทอยอาศย เมอง ชนบท ระดบการศกษา ไมมการศกษา ประถมศกษาหรอตากวา มธยมศกษาขนไป

19.5 11.1 8.8

3.8 66.1 30.1

40.7 59.3

9.1 76.6 14.3

การเตรยมตวดานจตใจ ไมไดเตรยม เตรยม

42.2 57.8

3. การไดรบการดแลในกลมผสงอายไทยทตองการ

ในสวนของผสงอายรอยละ 12.2 ทตองการผดแลปรนนบต จะพบวา มผสงอายทตองการผดแลแตไมมผดแล สงถงรอยละ 82.4 ในขณะทผสงอายทตองการผดแลและไดรบการดแล มเพยงรอยละ 17.6 ตารางท 2:อตราสวนโอกาสทจะตองการผดแลของผสงอายไทย จาแนกตามปจจยตางๆ (N = 6,609)

ปจจยดานประชากร Odds Ratio

ปจจยดานการเตรยมตวเพอวยสงอาย

Odds Ratio

1. เพศ ชาย หญง 2. อาย(ป) 60-64

1.000 1.249*

1.000

6. การเตรยมตวดานสขภาพ ไมไดเตรยม เตรยม 7. การเตรยมตวดานทอยอาศย ไมไดเตรยม

1.000 0.709*

1.000



ปจจยดานประชากร Odds Ratio

ปจจยดานการเตรยมตวเพอวยสงอาย

Odds Ratio

65-69 70-74 75-79 80 ขนไป 3. สถานภาพสมรส โสด สมรส หมาย/หยา/แยก 4. เขตทอยอาศย เมอง ชนบท 5. ระดบการศกษา ไมไดเรยน ประถมศกษาหรอต ากวา มธยมศกษาขนไป

1.008 1.062 2.446* 2.737*

1.000 2.112* 2.304*

1.000 1.089

1.000 0.617* 0.503*

เตรยม 8. การเตรยมตวดานจตใจ ไมไดเตรยม เตรยม

R2 = 0.065*

1.095

1.000 0.879

หมายเหต: * หมายถง มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 R2หมายถง คาทบอกสดสวนหรอรอยละซงสามารถอธบายการแปรผนของความตองการผดแลปรนนบต 1.000 หมายถง กลมอางอง สรปและอภปรายผล จากผลการศกษาสามารถสรปไดวาผสงอายไทยทมจานวนเพมมากขนและมชวตยนยาวขนในปจจบนยงคงมความตองการผดแลเพอปรนนบตในการดาเนนชวตประจาวนสงถงกวารอยละ 12 ซงแมจะมสดสวนไมสงมากนกแตหากคดเปนจานวนของผสงอายทงหมดในปจจบน (ป 2560) ทมมากกวา 11ลานคนกพบวามผสงอายประมาณกวา 1.3 ลานคนทมความตองการผดแล ในขณะทการศกษาครงนยงพบวาในกลมผสงอายทตองการผดแล มเพยงรอยละ 17.6 ทมผดแล นนหมายถงกวารอยละ 80 เปนผทตองการผดแลแตตองดแลตนเอง ซงสะทอนใหเหนถงผลกระทบทตามมา



สาหรบประชากรกลมนทอาจเปนผสงอายทถกทอดทงหรอกลายเปนภาระของรฐและสงคมทจะตองจดบรการใหกบคนกลมน เพราะในอดตผสงอายไทยอาศยอยในครอบครวขยาย และจากการมภาวะเจรญพนธสงทาใหมบตรหลานจานวนมาก การหาผดแลจงไมมปญหา ในขณะทคสมรสไทยในปจจบนมบตรนอยลงอกทงบตรหลานกมการยายถนเพอการทางานและการศกษา สงผลใหผสงอายจานวนมากตองอยลาพง ปญหาการขาดการดแลในวยสงอายจงเปนปญหาทสาคญในดานความมนคงในการอยอาศยในวยสงอายในอนาคตของผสงอายไทย ซงองคการอนามยโลกใหความสาคญเปนมตดานหนงของการเปนผสงอายทมคณภาพ (Active Ageing)ดงนนหากผสงอายทตองการผดแลแตไมไดรบการดแลกอาจสงผลใหคณภาพชวตในดานความมนคงของการอยอาศยและดานสขภาพลดตาลง ซงผลการวจยทพบกยงสนบสนนการศกษาวจยตางๆ ทผานมาทวาประเทศไทยมแนวโนมทจะมประชากรสงอายเพมขน อนจะนาไปสปญหาการเปนคนชายขอบไดโดยงาย (ปราโมทย ประสาทกล ศทธดา ชวนวน และกาญจนา เทยนลาย, 2555)

นอกจากนผลการศกษายงพบวาปจจยทสงผลตอความตองการผดแลของผสงอายไทยอยางมนยสาคญทางสถตคอ ปจจยดานเพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษาและการเตรยมตวดานสขภาพ โดยพบวาผสงอายหญงมความตองการการดแลมากกวาเพศชาย ผสงอายหญงแมจะมอายคาดเฉลยทสงกวาผสงอายชาย แตกลบมปญหาดานสขภาพในชวงปลายของชวตทมากกวาผสงอายชาย จงทาใหผสงอายหญงมความตองการผดแลทสงกวาผสงอายชายในขณะเดยวกนผลการศกษายงพบวาผสงอายทมอายมากขนจนถงอาย 75 ปขนไปจะมโอกาสทจะตองการผดแลสงกวาผสงอายวยตน ทมอาย 60-64 ปอยางมนยสาคญทางสถต ทงน ผสงอายทมอายมากขนหรอผสงอายวยกลาง (อาย 70-79 ป) และวยปลาย (อาย 80 ปขนไป) จะมปญหาดานสขภาพและความตองการผดแลทสงกวาผสงอายวยตน ซงสอดคลองกบขอมลจากการสารวจประชากรสงอายพ .ศ. 2557 และนามาคานวณอตราความชกของผสงอายทไมสามารถปฏบตกจวตรพนฐานไดดวยตนเองพบวา เพศหญงมอตราความชกหรอจานวนผทอยในภาวะพงพงมากกวาเพศชาย และผสงอายทอายมากขนกจะมอตราความชกหรอจานวนผทอยในภาวะพงพงเพมมากขนดวย ผสงอายเหลานจงมความตองการคนดแลในการปฏบตกจวตรประจาวน(มลนธสถาบนวจยและพฒนาผสงอายไทย, 2560) นอกจากน ยงพบวา สดสวนของผสงอายทอยตามลาพง มแนวโนมเพมสงขน ซงมทงอยตามลาพงคนเดยว และอยตามลาพงกบคสมรส ดงนนการทประชากรสงอายไทยมแนวโนมทจะมอายยนยาวขนตามการคาดการณของสานกงานคณะกรรมการพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (2556) กยอมจะสนบสนนใหเหนวาปญหาของความตองการการดแลของประชากรสงอายไทยจะมความรนแรงเพมขนตามกลมประชากรสงอายทมอายยนยาวขนนนเอง

สาหรบสถานภาพสมรสผลการศกษาพบวาผทมสถานภาพสมรสโสดมความตองการผดแลตาทสด รองลงมาคอผทสมรส และผทมสถานภาพหมาย/หยา/แยก มโอกาสความตองการผดแลทสง



ทสด ซงผลการศกษาทไดอาจอธบายไดวาผสงอายทเปนโสดจะมการเตรยมการในดานการอยอาศยไวแลววาจะตองอยคนเดยวโดยไมมผดแล ผสงอายโสดจงมความตองการผ ดแลตากวาผสงอายในสถานภาพอนๆ อยางไรกตามผสงอายทมสถานภาพหมาย/หยา/แยก เปนอกกลมทมโอกาสจะตองอยคนเดยวเพราะคสมรสเสยชวตหรอแยกกนอย ทาใหคนกลมนจะตองปรบตวจากทเคยมคนอาศยอยรวมกนมาอยลาพง จงทาใหการขาดผดแลกระทบกบคณภาพชวตของประชากรกลมนเปนอยางมาก อกทงกลมผสงอายทมสถานภาพหมาย/หยา/แยก ยงพบวามสดสวนของผหญงมากกวาผสงอายชาย ซงกยงทาใหปญหาการขาดผดลสงผลกระทบอยางมากในผสงอายเพศหญง

ผลการศกษาครงนยงพบวาผสงอายทมระดบการศกษาสงขนจะมโอกาสของความตองการผดแลตา ทงนอาจเนองมาจากสถานภาพทางการศกษามความสมพนธกบรปแบบการดาเนนชวตทมการดแลสขภาพ มฐานะทางเศรษฐกจ และสงคมทดกวา อาจนาไปสการพงพงตนเองไดสงกวาผทไมมการศกษา จงทาใหผสงอายกลมนมความตองการผดแลตากวาผทไมมการศกษา ซงสอดคลองการการศกษาของสภจกษ แสงประจกษสกล (2558) ทพบวา ผสงอายทมการศกษาสงกวาจะมวฒวย (Active Ageing) โดยเฉลยสงกวาผสงอายทมระดบการศกษาตากวา นอกจากนปจจยทมความสมพนธกบความตองการผดแลในวยสงอายทสาคญอกปจจยหนงคอการเตรยมตวดานสขภาพเพอเขาสวยสงอาย ซงจะสอดคลองกบแนวคดดานการเตรยมความพรอมเพอวยสงอาย โดยเฉพาะอยางยงการเตรยมดานสขภาพทอาจทาใหผสงอายเหลานมความแขงแรง สขภาพด สามารถชวยเหลอตนเองไดโดยไมตองพงพงผอน

จากการศกษาครงนจงพบวาปจจยทมผลตอความตองการผดแลในวยสงอายมทงปจจยเชงบวกและเชงลบ ดงนนหากเราตองการสงเสรมใหผสงอายไทยสามารถพงพงตนเองไดนานทสด โดยมความตองการผดแลใหนอยทสด หรอหากผสงอายมความตองการผดแล กจะตองไดรบการดแลจากผดแลทมความรความสามารถ ในการปรนนบตดแลผสงอายอยางถกตองและเหมาะสม เพอใหเกดภาวะการสงอายทมคณภาพ (Active Ageing) นโยบายหรอมาตรการเพอการสรางความมนคงในดานผดแลจะตองดาเนนการควบคกนไปทงมาตรการดานการปองกนและการชวยเหลอ โดยเนนการปองกนหรอสงเสรมใหผสงอายมภาวะของการมสขภาพด มความรและมการเตรยมการดานสขภาพทด ในขณะทผสงอายทเขาสวยทตองการผดแลจะตองมการเตรยมการใหความชวย เหลอโดยจดระบบสวสดการชมชนดานการดแลผสงอายหรอมระบบสนบสนนผดแลทเปนสมาชกครอบครว ใหสามารถดารงชวตไดตามปกตและสามารถใหการดแลสมาชกทเปนผสงอายในครอบครวไดโดยไมกระทบตอการดารงชวตโดยปกตของตนเอง



ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในดานการวจย 1.ควรมการศกษาเพมเตมถงกลมประชากรสงอายในปจจบนทไมมผดแลวาเกดผลกระทบ

อยางไรบาง และตองการรปแบบการดแลแบบใด 2. ขณะทในกลมผสงอายทมผดแลควรมการศกษาวจยวา การไดรบการดแลนนมคณภาพ

หรอไม ผทใหการดแลไดรบการอบรมใหความรในการดแลผสงอายหรอไม อยางไร ขอเสนอแนะดานนโยบาย 1.สงเสรมการเตรยมความพรอมดานการดแลสขภาพตงแตกอนเขาสวยสงอาย เพอใหเปน

ผสงอายมสขภาพด สามารถพงตนเองไดนานทสดซงเปนนโยบายดานการปองกน 2. สงเสรมการเตรยมความพรอมดานผดแลในประชากรสงอายทเปนกลมเสยง เชน ผสงอาย

ทเปนผหญงทมโอกาสจะมชวตทยนยาว มความเสยงตอโรคเรอรงทจะนาไปสการเปนผปวยตดบานตดเตยงสง และยงเปนกลมเสยงตอการอยโดยลาพงในวยสงอายสง

3. รฐหรอชมชนสนบสนนครอบครวใหเปนผดแลผสงอาย ผานกลไกทางภาษหรอการจดระบบสนบสนนสมาชกครอบครวทเปนผดแลในดานการใหความรและการบรการตางๆ

4. สนบสนนการจดสรางระบบการดแลผสงอายในชมชน โดยอาสาสมครชมชน เพอชวยเหลอผสงอายทอยเพยงลาพงหรอถกทอดทง

5. รฐหรอชมชนสงเสรมระบบการดแลผสงอายทมมาตรฐานไดคณภาพ และเขาถงไดทงภาครฐและเอกชน เพอรองรบความตองการดานการดแลทมแนวโนมเพมมากขน เอกสารอางอง ปราโมทย ประสาทกล ศทธดา ชวนวน และกาญจนา เทยนลาย. (2555). ผสงอาย : คนวงในทจะถก

ผลกใหไปอยชายขอบ. ใน ประชากรและสงคม 2555: ประชากรชายขอบลความเปนธรรมในสงคมไทย/กลภา วจนสาระ และกฤตยา อาชวนจกล, บรรณาธการ. นครปฐม: สถาบนวจยประชากรและสงคม มหาวทยาลยมหดล.

มลนธสถาบนวจยและพฒนาผสงอายไทย. (2560). สถานการณผสงอายไทย 2559. นครปฐม: พรนเทอร.

วพรรณ ประจวบเหมาะ และคณะ. (2556). รายงานการศกษาโครงการตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามแผนผสงอายแหงชาตฉบบท 2 (พ.ศ. 2545-2564) ระยะท 2 (พ.ศ. 2550-2554). สนบสนนโดยสานกสงเสรมและพทกษผสงอาย กระทรวงพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย. กรงเทพฯ: วทยาลยประชากรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย.



สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. (2556). การคาดประมาณประชากรของประเทศไทย พ.ศ. 2553-2583. กรงเทพฯ: โรงพมพเดอนตลา.

สภจกษ แสงประจกษสกล. (2558). ปจจยกาหนดระดบวฒวยของผสงอายไทย. วารสารสงขลานครนทร ฉบบสงคมศาสตรและมนษยศาสตร, 21(1), 139-167.

United Nation. (2017). World Population Prospects: The 2017 Revision. WHO. (2002). Active Ageing: A Policy Framework. Geneva, Switzerland: World Health Organization.



ปจจยทสงผลตอการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอย ในเขตอ าเภอศรราชา จงหวดชลบร

The Factors Affect The Sale of Goods Through The Online Channel of Mobile Phone Entrepreneurs Retail in Si Racha, Chon Buri

วชรวทย ยสพนธ(Watcharawit Yasapan)* ศรอร สมบรณทรพย(Sri-on Somboonsup)และพฒนพฒนรงสรรค(Pat Pattanarangsun)

สาขาวชาเศรษฐศาสตรธรกจ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร วทยาเขตศรราชา *Corresponding author. E-mail:[email protected]

บทคดยอ

การศกษามวตถประสงค เ พอศกษาถง 1 ) สภาพทว ไปของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร 2) ลกษณะสวนบคคลและพฤตกรรมการขายของผประกอบการ 3) ว เคราะหปจจยสวนประสมทางการตลาดของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยทมผลตอการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร 4) วเคราะหปจจยทมผลตอการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคารายยอยในอาเภอศรราชา กลมตวอยางทใชศกษา ไดแก ผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในเขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบร จานวน 120 คน โดยใชแบบสอบถามเกบตวอยางและ วเคราะหขอมลโดยใชสถต หาคาความถคารอยละ คาเฉล ย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมตฐานดวยแบบจาลองโลจตผลการศกษาพบวาผประกอบการทใชระบบออนไลนรจกระบบออนไลนดวยตนเองมากทสด โดยใช Facebook เปนชองทางในการจาหนายโทรศพทมอถอ เหตผลการใชระบบออนไลนคอรานคาตองการเพมชองทางการขายให มากขน สวนเหตผลทผประกอบการไมใชออนไลน คอ ไมมนใจเรองการขนสงสนคามากทสด ปจจยทสงผลตอการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในเขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบร ไดอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.10 ไดแก เพศ สถานทตงในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร รายได ระยะเวลาการประกอบการ จานวนผใชบรการตอวน ปจจยดานผลตภณฑ ปจจยดานราคา ปจจยดานชองทางการบรการ และปจจยดานโปรโมชน ค าส าคญ: ชองทางออนไลน,การตดสนใจ,ปจจย



Abstract The factors affect the sale of goods through the online channel of mobile phone entrepreneur’s retail in Amphoe Si Racha,Changwat Chon Buri. This study has objectives; (1) General conditions of mobile phone entrepreneur’s retail in Amphoe Si Racha,Changwat Chon Buri. (2) Personal characteristics and selling behavior of entrepreneurs. (3) To analyze the marketing mix factors that affects the sale of goods through the online channel of mobile phone entrepreneur’s retail in Amphoe Si Racha,Changwat Chon Buri. The purposive sampling is 120 mobile phone entrepreneur’s retails in Amphoe Si Racha,Changwat Chon Buri. Using the questionnaire was a tool to collect data from the samples. Moreover, using statistical analysis, find the frequency, percentage, average, and find the standard deviation to test the hypothesis with the logical model.The entrepreneur use online system to sale their products and services. They use Facebook to be an online channel to sale mobile phone.There are many reasons to decide selling online channel. The one reason is to increase selling channel by. In the meanwhile, The reason why entrepreneurs do not use online is that they are not confident about shipping. The factors affect the sale of goods through the online channel of mobile phone entrepreneur’s retail in Amphoe Si Racha, Changwat Chon buri. There is statistical significance level of 0.1 such as gender, store’s location in Amphoe Si Racha, Changwat Chon buri, income, operation time, and amount of people customer including factor of marketing mix that consist of factors of product, price, services channel and promotion. Keywords: words: online, channels, decisions

บทน า ในปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศไดเขามามบทบาทมากขน มการพฒนามาอยางตอเนอง ซง

ทาใหเกดระบบเครอขายอนเตอรเนตททาใหการสอสารมความสะดวกรวดเรวเปนอยางมาก จากการแคพบปะพดคย หรอทากจกรรมรวมกนเพยงอยางเดยว แตกลบใชเทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยในการพฒนาทางดานสงคมใหเกดขนกลาวคอ การทผใชงานอนเตอรเนตเชอมตอกบเพอนอกจานวนมากผานผใหบรการดานโซเชยลเนตเวรคเชนYoutube FacebookLine เปนตน หรอเรยกกนวาสงคมเครอขาย (Social Network) หรอสงคมออนไลนนนเอง ซงมความกวางใหญไพศาล ไมสนสด



ซงสงคมทเกดขน กคอ การเชอมเครอขายหนงของโลกทเชอมโยงเขาดวยกนในรปแบบเฉพาะเจาะจง เชน ดานความคด เงนทอง ดานสงคม ดานการคา เปนตน จะเหนไดวาการสอสารในปจจบนเปนการเชอมโยงทกสงเขาดวยกนอกทงยงยอโลกใบนใหเลกลง ทาใหเราทกคนสามารถเขาถงขอมลตางๆ ไดอยางสะดวกและงายดาย และดวยเทคโนโลยของการสอสารทพฒนาไปอยางไมหยดยง ไดชวยเพมบทบาทสาคญของการสอสารในโลกธรกจ ชวยใหการประกอบธรกจมความคลองตวมากขน ประหยดเวลาและมประสทธภาพมากขน จากการสารวจของสานกงานสถตแหงชาตในป 2559 พบวาผใชโทรศพทมอถอ อนเตอรเนตและคอมพวเตอรในกรงเทพมหานครมากทสด รองลงมาคอภาคกลาง ภาคเหนอ ภาคตะวนออกเฉยงเหนอและภาคใตตามลาดบ ซงจากสถตจะเหนไดวามการใชมอถอในทกๆภาคทสงทสด ซงในปจจบนโทรศพทมอถอทมความสามารถเพมขนในลกษณะคอมพวเตอรพกพาหรอเรยกวา สมารทโฟน โทรศพทมอถอในปจจบนนอกจากจากความสามารถพนฐานของโทรศพทแลว ยงมคณสมบตพนฐานของโทรศพทมอถอทเพมขนมา เชน บลทธ อนฟราเรด กลองถายภาพ เอมเอมเอส วทย เครองเลนเพลง จพเอส การเลนเกม การซอขายสนคา และการคนควาสงตางๆผานการใชงานทางอนเทอรเนต เปนตน และในปจจบนการครอบครองโทรศพทมอถอของประชาชนมจานวนทเพมขนทาใหเกดธรกจรานคาโทรศพทขนในยานตางๆเปนจานวนมากทวประเทศ แตในปจจบนการขายมอถอหรออปกรณมอถอไมไดมแตการขายเพยงเฉพาะหนารานแตยงมการขายผานชองทางออนไลนดวยหรอเรยกวา พาณชยอเลกทรอนกส(สานกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส, 2559)

ระบบพาณชยอเลกทรอนกสหรอเรยกวาชองทางการซอสนคาผานออนไลน เพอความสะดวกรวดเรว สามารถตดตอสอสารกบลกคาไดตลอดเวลาและยงมประโยชนในดานอนๆ คอ การเพมโอกาสทางการตลาด ขยายโอกาสในการเขาถงตลาด เพมชองทางการจดจาหนายมากยงขน การเขาถงลกคาเปาหมาย ฐานผซอขยายมากขน สามารถทาการคาไดตลอดเวลา ไมมวนหยด การลดตนทน คาใชจาย ไมตองมหนารานและลกจางกสามารถทาธรกจผานออนไลนได ทาใหมผประกอบการทาธรกจออนไลนมากขนจากความสาคญของการสอสารและธรกจการขายสนคาออนไลนรวมไปถงการเขามาของระเบยงเศรษฐกจภาคตะวนออกจงมโอกาสท ประชาชนในพนทมวถชวตทดขน มคณภาพชวตทดขน โดยการยกระดบรายไดใหสงขน

ซงจากการทกลาวมานนผวจยสนใจทจะศกษาเกยวกบปจจยทสงผลตอการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอย โดยเลอกกลมเปาหมายทมแหลงรานคาขายโทรศพทมอถอแหลงใหญๆซงมทงหมด 4 แหลงไดแก ตกคอม ศรราชา โรบนสนศรราชา ฮาเบอร แหลมฉบงและเครอสหพฒน แหลงฉบงเนองจากพนทดงกลาวเปนแหลงรานโทรศพทมอถอจานวนมากโดยสมตวอยาง 120 ตวอยาง และอยากทราบถงลกษณะและพฤตกรรมในการขายสนคา คณลกษณะของผประกอบการ ปจจยสวนประสมการตลาดของการขายสนคาของผประกอบการ รวมถงผลกระทบตอการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการโทรศพทมอถอรายยอยใน



เขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบร วามผลตอธรกจหรอไมอยางไร ผลจากการศกษาทไดสามารถนาขอมลไปใชประโยชนในการศกษาครงตอไป

วตถประสงคของการวจย 1) สภาพทวไปของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร2) ลกษณะสวนบคคลและพฤตกรรมการขายของผประกอบการ 3) วเคราะหปจจยสวนประสมทางการตลาดของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยทมผลตอการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร 4) วเคราะหปจจยทมผลตอการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคารายยอยในอาเภอศรราชา

กรอบแนวคด จากการศกษาทบทวนวรรณกรรมทเกยวของพบวา ปจจยสวนบคคล พฤตกรรมการทาขาย

สนคาของผประกอบการรานคา และปจจยสวนประสมทางการตลาดเปนตวแปรทมกถกนามาศกษาดงตารางท 1

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

ป จ จ ย ส ว นบ คคล ไ ด แ ก เ พศ รปแบบการจดทะเบยน เงนทนในการศกษา สถานทตง รายไดตอเดอน จานวนพนกงาน พฤต ก ร รมการขายส นค า ของผประกอบการรานคา

ภาพท 1 กรอบแนวคดในการศกษา

การตดสนใจเลอกขายสนคาผานระบบออนไลนของผประกอบการรานคามอถอรายยอยในเขตอาเภอศรราชาจงหวดชลบร -เลอกขายสนคาผานระบบออนไลน -ไ ม เ ล อ ก ข า ย ส น ค า ผ า น ร ะบ บออนไลน

พฤต กรรมการขายส นค าของผประกอบการรานคา

ปจจยสวนปะสมทางการตลาด ไดแก ดานผลตภณฑ ดานราคา ดานชองทางบรการ ดานสงเสรมทางการตลาด

Logit Model



ตารางท 1จากการศกษาวรรณกรรมทเกยวของ

ทมา: จากการศกษา (2560)

วธการศกษา การทดสอบสมมตฐานเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยดวยการวเคราะหแบบจาลองโลจต ซงตงสมมตฐานดงน

= ปจจยสวนบคคล พฤตกรรมการขายสนคาของผประกอบการรายยอย และปจจยสวนประสมการตลาดไมมผลการตดสนใจเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนในเขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบร

= ปจจยสวนบคคล พฤตกรรมการขายสนคาของผประกอบการรายยอย และปจจยสวนประสมการตลาดมผลการตดสนใจเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนในเขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบรโดยกาหนดแบบจาลองโลจตดงตอไปน

ผวจย (ป) ปจจยสวนบคคล พฤตกรรมการขายสนคาของรานคา

ส ว น ป ร ะ ส ม ท า งการตลาด

พรรณรว จตพศ (2550) พษณ อมวญญาณ (2554)

อชฌาพร กวางสวาสดและพชราภรณ ชยพฒนเมธ (2556)

จรฒพา เรองกล (2558) ปยมาภรณ ชวยชหน (2559)

ภทรา สทธโกมลวรรณ (2560)



(

)

∑ ∑

∑

∑

∑

∑

ตารางท 2 คาอธบายตวแปรทใชในการศกษา ตวแปร ความหมาย หมายเหต

Y P gender regj

การตดสนใจเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรายยอยในเขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบร Prob (Y=1) ความนาจะเปนของการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรายยอย เพศ ตวแปรหนอธบาย รปแบบการจดทะเบยน

1 = เลอกขายสนคาผานชองทางออนไลน 0= ไมเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลน 1 = ชาย ; 0 = หญง (Base group = กรณเจาของคนเดยว)

Local inck var timem

เมอ j = 2,3 ตวแปรหนอธบาย สถานทตงของรานคา เมอ l = 2,3,4 ตวแปรหนอธบาย รายไดเฉลยตอเดอน โดยประประมาณของรานคา/เมอ k = 2,3,4 มความหลากหลายของสนคา ตวแปรหนอธบาย ระยะเวลาการประกอบการ โดยรานคาเมอ m = 2,3,4

regj2 = 1 กรณหางหนสวนจากด regj3 = 1 กรณบรษทจากด (Base group = โรบนสน ศรราชา) local2 = 1 กรณรานคาตกคอม local 3 = 1 กรณฮารมอลล local 4 = 1 กรณเครอสหพฒน) (Base group = ไมเกน 5,000 บาท) inck2 = 1 กรณ 5,001-10,000 inck3 = 1 กรณ 10,001-15,000 inck4 = 1 กรณ มากกวา 15,000 0 = ไมเลอก 1 = เลอก (Base group = นอยกวา 1 ป) timem2 = 1 กรณ 1-3 ป timem3 = 1 กรณ 4-6 ป



ตวแปร ความหมาย หมายเหต

cutomern Credit Free numo

prod1 prod3 price1

ลกษณะกลมลกคาโดยสวนใหญ n = 2,3,4 บรการชาระดวยบตรเครดต ของแถมจากการขาย จานวนผใชบรการตอวน O = 2,3 ชอเสยงและภาพลกษณของเวบไซดออนไลน ระบบออนไลนมความปลอดภยในการขายสนคา คาใชจายในการขายระบบออนไลนตากวาชองทางอน

timem4 = 1 กรณ มากกวา 6 ป (Base group = คนไทยอายตากวา 20) cutomern = 1 กรณ คนไทยอายระหวาง 21-30ป cutomern2 = 1 กรณ คนไทยอายระหวาง 31-40ป Cutomern3 = 1 กรณคนไทยอายระหวาง 41-50ป 0 = ไมเลอก 1 = เลอก 0 = ไมเลอก 1 = เลอก (Base group = นอยกวา 20 คน) num2 = 1 กรณ 21-40 คน

num3 = 1 40 คนขนไป

ตามคะแนนความคดเหน 1-5 ตามคะแนนความคดเหน 1-5 ตามคะแนนความคดเหน 1-5

price4 U

โดยรวมคาธรรมเนยมในการใชบรการในการขายผานระบบออนไลนมความเหมาะสม คาความคาดเคลอน (Error Term)

ตามคะแนนความคดเหน 1-5

ผลการศกษา จากผลการศกษาแบบจาลองโลจต พบวา คา LR chi2(24) = 43.62และ Prob Chi2 = 0.0084อธบายไดวาแบบจาลองนสามารถอธบายปจจยทมผลตอการตดสนใจขายสนคาออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.10 นนคอสามารถใชแบบจาลองนประมาณการหรอพยากรณความนาจะเปนของผตดสนใจเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนในเขตอาเภอศรราชา จงหวดชลบร นอกจากนพจารณา Oveall Percentage Correct เทากบ 80.18 อธบายไดวาแบบจาลองนสามารถพยากรณการตดสนใจขายหรอไมขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการานคารายยอยดงกลาวไดถกตองคดเปนรอยละ 80.18โดยปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร ไดอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ



0.10 ไดแกเพศ สถานทตง รายไดตอเดอน การเพมความหลากหลายของสนคา ระยะเวลาการประกอบการ ของแถมในการขายสนคา จานวนผใชบรการตอวน รวมทงปจจยสวนประสมทางการตลาด ดานผลตภณฑ ดานราคา สามารถแสดงดงตารางท 3 ตารางท 3ผลการวเคราะหแบบจาลองโลจต

ตวแปร B Sb Z-Stat P-Value Marginal Effect

คาคงท 1.190 3..276 0.36 0.716 - เพศ BASE group=ชาย หญง -1.296 0.751 -1.72 0.085* -0.189 รปแบบการจดทะเบยน BASE group= เจาของคนเดยว หางหนสวนจากด บรษทจากด

-0.088 0.557

0.929 1.052

-0.09 0.53

0.925 0.597

-0.136 0.732

สถานทตง BASE group = โรบนสน ศรราชา ตกคอมศรราชา ฮาเบอร แหลงฉบง เครอสหพฒน แหลงฉบง

-1.786 2.299 0.408

0.837 1.401 1.268

-2.13 1.64 0.32

0.033* 0.101 0.748

-0.288 0.206 0.057

รายไดตอเดอน BASE group = นอยกวา20,000 20,000-40,000 30,001-60,000

-1.801 -0.272

0.890 0.904

-2.02 -0.3

0.043* 0.764

-0.312 -0.042

มากวา 60,000 -1.356 1.027 -1.32 0.187 -0.312

การปรบตวเพอเพอยอดขาย เพมความหลากหลายของสนคา บรการรดบตรเครดต

0.387 -0.318

0.623 0.644

2.23 0.49

0.026* 0.621

0.234 -0.048

ระยะเวลาการประกอบ BASE group = นอยกวา 1 ป 1-3 ป 4-6 ป มากกวา 6 ป

1.389 2.693 2.631

1.239 1.334 1.386

1.12 2.02 1.9

0.262 0.044* 0.058*

0.183 0.297 0.324

ลกษณะกลมลกคาโดยสวนใหญ Base group=คนไทยอายตากวา 20 ป Cutomern1 = 1 กรณ คนไทยอายระหวาง 21-30ป Cutomern2 = 1 กรณ คนไทยอายระหวาง 31-40ป

-0.285 1.706

0.798 1.116

-0.36 1.53

0.721 0.126

-0.42 0.191



ตวแปร B Sb Z-Stat P-Value Marginal Effect

Cutomern3 = 1 กรณ คนไทยอายระหวาง 41-50ป

-1.836

1.945

-0.94 0.345

-0.399

สงอ านวยความสะดวกภายในราน ของแถมในการขายสนคา -1.883 0.687 -2.74 0.006* -0.283 จ านวนผใชบรการตอวน Base group = นอยกวา 20 คน 21-40 คน 40คนขนไป

-0.709 -4.289

0.622 2.120

-1.14 -2.02

0.255 0.043*

-0.111 -0.763

ผลตภณฑ ชอเสยงและภาพลกษณของเวบไซดออนไลน ระบบออนไลนมความปลอดภยใน การขายสนคา

0.420 1.072

0.385 0.535

1.09 2

0.276 0.045*

0.0643 0.164

ดานราคา คาใชจายในการขายระบบออนไลนตากวาชองทางอน คาใชจายในการโฆษณาของเวบไซดตอการขายสนคามความเหมาะสม

0.020 -1.348

0.457 0.604

0.04 -2.23

0.965 0.026*

0.003 -0.206

LR chi2)24 = 43.62 Prob > Chi2 = 0.0084 Oveall Percentage Correct เทากบ 80.18

หมายเหต * หมายถง มระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.10 สรปและอภปราย ผลการศกษา ปจจยทเปนพฤตกรรมการทาธรกจคาขายของรานคาทมผลตอการตดสนใจในการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบรสามารถอธบายการตดสนใจขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร ทระดบนยสาคญ 0.10 ไดแก ตวแปรดานเพศชาย โดยเพศหญงมการตดสนใจในการเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนนอยกวาผประกอบการรานคาทเปนเพศชาย รอยละ 19 ซงสอดคลองกบผลการศกษาของ อชฌาพร กวางสวาสดและพชราภรณ ชยพฒนเมธ (2556)ตวแปรดานสถานทโรบนสน ศรราชาโดยสถานทตงตกคอมมการตดสนใจในการเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนนอยกวาโรบนสน รอยละ 29 ตวแปรดานรานคาทมรายไดเฉลยตอเดอนนอยกวา 20,000 บาท โดยรานคาทมรายไดเฉลยตอเดอน 20,000 – 40,000 บาท การตดสนใจในการเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนนอยกวารานคาทมรายไดเฉลยตอเดอนนอยกวา



20,000 บาท รอยละ 31 ซงสอดคลองกบผลการศกษาของพรรณรว จตพศ (2550) ดานการปรบตวเพอเพมยอดขาย โดยรานคาเลอกใชการเพมความหลากหลายของสนคาเพอเพมยอดขาย รอยละ 23 สงผลใหการตดสนใจในการขายสนคาผานชองทางออนไลนเพมขน ตวแปรดานระยะเวลาในการดาเนนกจการรานคานอยกวา 1 ป โดยรานคาทมระยะเวลาเวลาในการดาเนนกจการ 4-6 ปและมากกวา 6 ป ตดสนใจในการเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนมากกวารานทมระยะเวลาในการดาเนนกจการรานคานอยกวา 1 ป รอยละ 30 และรอยละ 32 ตามลาดบซงสอดคลองกบผลการวจยของภทรา สทธโกมลวรรณ(2560)ดานสงอานวยความสะดวกภายในราน รานคาเลอกใชของแถมในการขายสนคาสงผลใหการตดสนใจขายสนผานชองทางออนไลนลดลงปจจยดานจานวนผใชบรการตอวนผใชบรการจานวนนอยกวา 20 คน โดยรานคาทมผใชบรการจานวน 80 คนขนไป การตดสนใจในการเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนนอยกวารานคาทมผใชบรการนอยกวา 20 คน รอยละ 76 ปจจยทเปนสวนประสมทางการตลาดทมผลตอการตดสนใจในการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร สามารถอธบายการตดสนใจในการเลอกขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร ทระดบนยสาคญ 0.10 ไดแก ดานผลตภณฑ โดยระบบออนไลนมความปลอดภยในการขายสนคาสงผลใหการตดสนใจในการขายสนคาผานชองทางออนไลนมากขนซงสอดคลองกบผลการศกษาของ อชฌาพร กวางสวาสดและพชราภรณ ชยพฒนเมธ (2556) ดานราคา โดยคาใชจายในการโฆษณาของเวบไซดตอการขายสนคามความเหมาะสม สงผลใหการตดสนใจในการขายสนคาผานชองทางออนไลนลดลง สวนตวแปรอนๆไดแก รปแบบการจดทะเบยน หางหนสวน บรษทจากด สถานทตง ฮาเบอรแหลงฉบง เครอสหพฒน แหลมฉบง รายไดตอเดอน 40,001-60,000 บาท และมากกวา มากกวา 60,000 บาท ระยะเวลาการประกอบการ 1-3 ป ลกษณะกลมลกคา ลกคาคนไทยอายระหวาง 21-30 ป ลกคาคนไทยอายระหวาง 31-40 ป ลกคาคนไทยอายระหวาง 41-50 ป สงอานวยความสะดวกภายในราน บรการเครองรดบตร จานวนผใชบรการตอวน 21-40 คน ดานผลตภณฑ ชอเสยงและภาพลกษณของเวบไซดออนไลนดานราคา คาใชจายในการขายระบบออนไลนตากวาชองทางอน ไมสามารถอธบายการตดสนใจในการขายสนคาผานชองทางออนไลนของผประกอบการรานคาโทรศพทมอถอรายยอยในอาเภอศรราชา จงหวดชลบร ทระดบนยสาคญ 0.10 กตตกรรมประกาศ

วทยานพนธฉบบนสาเรจลลวงไดดวยความอนเคราะห ความกรณา และเอาใจใสอยางดจากบคคลหลายทานดวยกน ขอกราบขอบพระคณ รศ . ศรอร สมบรณทรพย อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก และ ดร.พฒน พฒนรงสรรค อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม ทกรณาเอาใจใส



และดแลดานวธการศกษา แนวคด ทฤษฎและการวเคราะห ประมวลผลขอมล รวมทงตรวจทานแกไขขอบกพรองตางๆ เพอใหวทยานพนธฉบบนสาเรจลลวงไปดวยด

ขอขอบพระคณอาจารยทกทานทชวยแกไข ตดตามงานมาโดยตลอด และเจาหนาทโครงการปรญญาโท ภาคพเศษ คณะเศรษฐศาสตร ศรราชา ทกทานทคอยชวยอานวยความสะดวกดานตางๆ ดวยด รวมถงขอขอบคณเพอนๆ ทคอยใหคาแนะนา ความรวมมอและความคดเหนตางๆ จนทาใหการจดทาวทยานพนธฉบบนสาเรจลลวงดวยด

ขอเสนอแนะ

ผทเกยวของการขายสนคาผานชองทางออนไลนควรใหความสาคญในการปรบปรงและพฒนาใหมประสทธภาพในเรองของความปลอดภยและกฎหมายใหมกฎเกณฑทชดเจนและสอดคลองกบการทางานของผประกอบการในการขายผานชองทางออนไลนเพราะเหตผลหลกในการไมขายผานชองทางออนไลนมาจากการไมมนใจดานการขนสงและควรมการโปรโมทเวบไซดใหเปนทรจกและรกษามาตรฐานในดานการบรการลกคาเพราะเปนเหตผลหลกทผคนมาขายสนคาผานชองทางออนไลน เอกสารและสงอางอง กระทรวงดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม . 2560. เผยผลส ารวจพฤตกรรมใชอนเทอรเนตมลคา อคอมเมรซโชวความพรอมไทยกาวขนเปนเจ า อคอมเมรซอาเซยน. (online) . https://www.etda.or.th/, 27 กนยายน 2560. ปยมาภรณ ชวยชหน 2559 ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจซอสนคาผานทางสงคมออนไลน. การศกษาคนควาอสระบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาพาณชยศาสตรและการบญช , มหาวทยาลยธรรมศาสตร ภทรา สทธโกมลวรรณ 2560.ปจจยทมผลตอการเลอกใชบรการเครองรดบตรของรานคาในเมอง พ ท ย า .ว ท ย า น พ น ธ เ ศ ร ษ ฐ ศ า ส ต ร ม ห า บ ณ ฑ ต ส า ข า เ ศ ร ษ ฐ ศ า ส ต ร ธ ร ก จ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ระบบสถตทางการทะเบยน. 2559. รายงานสถตจ านวนประประชากรและบานประจ าป พ.ศ. 2559. (Online).http://stat.bora.dopa.go.th/, 14 มกราคม 2561. ลงทนแมน. 2560. โอกาสธรกจจาก EEC. (Online). http://longtunman.com, 17 มกราคม 2560 สานกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส. 2559. มลคาอคอมเมรซไทย ป 59 และคาดการณ มลคา ป 60. (online). www.etda.or.th, 10 มกราคม 2561.

http://longtunman.com/3765/



สานกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส. 2560. รายงานผลการส ารวจพฤตกรรมผใช อนเทอรเนตในประเทศไทย ป 2560. (Online). https://www.etda.or.th/,15 มกราคม 2560. สานกงานสถตแหงชาต กระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2559ส ารวจการมการใช เทคโนโลยสารสนเทศและการส อสารในคร วเร อน ป 2559 (online) . http://webcache.googleusercontent.com,15 มกราคม 2561

https://www.etda.or.th/



การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลต าบลสนปามวง

อ าเภอเมอง จงหวดพะเยา The election of people in San Pamoang Municipality,

Muang District, Phayao Province พงษสนท คณนะลา(Pongsanit Koonnala)

สาขาวชารฐศาสตร คณะรฐศาสตรและศลปศาสตร มหาวทยาลยพะเยา E-mail: [email protected]

บทคดยอ

การวจยนมวตถประสงคเพอ เพอศกษาระดบการใชสทธเลอกตง สภาพปญหา สาเหต และอปสรรค และ เสนอแนะแนวทางการแกไขการบรหารจดการเลอกตงสมาชกสภาทองถน ของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ดวยการศกษาเชงปรมาณ โดยเกบรวบรวมขอมลจากจากประชาชนผมสทธเลอกตงตาบลสนปามวง อ.เมอง จ.พะเยา จานวน 345 คน วเคราะหขอมลใชสถตเชงพรรณนา และขอมลเชงคณภาพจากการสมภาษณ

ผลการวจย พบวา การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยาในภาพรวม 4 ดาน มคาเฉลยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดาน พบวา คาเฉลยสงสดคอ ปจจยดานการเมอง อยในระดบปานกลาง รองลงมาคอ ปจจยดานสงคม จตวทยา จรยธรรม อยในระดบปานกลาง และคาเฉลยตาทสด คอ ปจจยดานผนาทองถน/หรอผบรหารทอง ทอยในระดบนอย

เทศบาลสวนตาบลสนปามวงตองประชาสมพนธใหประชาชนทราบอยางทวถงเกยวกบการเลอกตงทองถน ผานกจกรรมตางๆ ของชมชน เชน เวทประชาคมหมบาน และ ควรมกจกรรมรณรงคปองกนการซอสทธขายเสยงในชมชน โดยการเชญชวนใหประชาชนเขามาเปนเครอขายสอดสองดแลการกระทาผดกฎหมายเลอกตง จดใหมตรบความคดเหนหรอแจงเบาะแสการกระทาผดกฎหมายเลอกตง ค าส าคญ: การใชสทธเลอกตง, เทศบาลตาบลสนปามวง



Abstract The objectives of this research were to study the people election, problems,

causes, and obstacles, and suggestions for resolving election management. It is the quantitative research by using questionnaires from the population of 345 people. The data were analyzed by using descriptive statistics and qualitative data from interview.

The results of the research were found that election of people in San Pamoang Municipality, Muang District, Phayao Province in general was moderate. When analyzed on a case-by-case basis, it was found that the political factors has moderate level, followed by the social, psychology and ethical Factors with a moderate level. While the local leadership/local administrator has the lowest mean at the low level. San PaMoang Municipality must publicize thoroughly about the local elections through the community activities such as village forum, should campaign to prevent the purchase of rights in the community and Invite people into the network to check for Illegal elections with organize the cabinet to receive opinions or clues to illegal offenses. Keywords: The Election, San Pamoang Municipality

บทน า การเลอกตงของไทย มมาตงแตการเปลยนแปลงปกครองจากสมบรณาญาสทธราชยมาเปน

ระบอบประชาธปไตยใน พ.ศ. 2475 การเปลยนแปลงจากอานาจของพระมหากษตรยแตผเดยวมาเปนของปวงชนชาวไทยทงประเทศ จงจาเปนตองมการตงตวแทนของปวงชนไปทาหนาทในการใชอานาจ ทงทางดานออกกฎหมาย และการบรหารประเทศการตงตวแทนนเปนการเลอกตงโดยตรง และลบโดยประชาชน สาหรบการปกครองประเทศในระบอบประชาธปไตยของไทย ไดมการพฒนาเรอยมาเปนลาดบจากการเลอกตงเพอใหไดผบรหาร และผปกครองระดบรฐ ตอมามการพฒนาในระดบทองถน มการกระจายอานาจใหประชาชนสามารถปกครองตนเอง และบรหารชมชนของตน ซงเรยกวา เทศบาล ตอจากเทศบาลกมองคการบรหารสวนจงหวด สขาภบาล กรงเทพมหานคร เมองพทยา และในลาดบสดทายคอ องคการบรหารสวนตาบล ซงรปแบบการปกครองชมชนเมอง หรอนครเหลานเราเรยกวา การปกครองสวนทองถน รปแบบการปกครองนตองมการเลอกตงบคคลในแตละชมชนนนๆ ขนมาบรหารโดยมชอเรยกแตกตางกนไปตามลกษณะขององคกรนนๆ นอกจากนการ



เลอกตงเปนกลไกทแสดงถงการมสวนรวมทางการเมองของประชาชนในฐานะทเปนเจาของอานาจอธปไตย หรออานาจสงสดของการปกครองประเทศเปนสงกาหนดตวบคคลทจะเขามาทาหนาททางการเมอง ไมวาจะเปนฝายบรหารหรอฝายนตบญญต ตามกรอบกตกาทรฐธรรมนญของประเทศบญญตไว ประชาธปไตยกบการเลอกตง จงเกยวของสมพนธกนทงในลกษณะทการเลอกตงเปนกลไกใหไดมาซงตวแทนของประชาชนทไดรบการยอมรบทวไป ขณะทการปกครองแบบประชาธปไตยกอาศยการเลอกตงเปนกลไกหรอเครองมอในการสรางความชอบธรรม ตอการเขาสอานาจของฝายการเมองในสถานะตวแทนของประชาชน

ประชาธปไตยเปนระบอบการปกครองแบบหนง ซงบรหารอานาจรฐมาจากเสยงขางมากของพลเมอง ผเปนเจาของอานาจอธปไตย โดยพลเมองอาจใชอานาจของตนโดยตรงหรอผาน ผแทนทตนเลอกไปใชอานาจแทนกได ประชาธปไตยยงเปนอดมคตทวาพลเมองทกคนในชาตรวมกนพจารณากฎหมายและการปฏบตของรฐ และกาหนดใหพลเมองทกคนมโอกาสเทาเทยมกนในการแสดงความยนยอมและเจตนาของตนคณลกษณะพนฐานของประชาธปไตยคอความสามารถของปจเจกบคคลในการมสวนรวมอยางเสร โดยการใหโอกาสแกชนชนทถกปกครองไดมสวนรวมในการกาหนดชะตาชวตของตนเอง กระบวนการหนงทสรางความชอบธรรมใหกบประชาธปไตยคอ "กระบวนการเลอกตง" ซงหมายถงการเลอกตวแทนเขาไปทาหนาทในการบรหารประเทศ ระบอบประชาธปไตยไมไดหมายถงแคระบบการเลอกตงแตตองประกอบไปดวยสภาวะความเปนประชาธปไตย คอ 1) การเลอกตงผแทนจะตองเปนอสระและยตธรรม ไมมการใชอานาจหนาทของ เจาหนาทรฐเพอโกงการเลอกตง ไมมการซอเสยงขายเสยง และการทกลมอภสทธชนใชอานาจอทธพลระบอบอปถมภ ใหคนตองเลอกเฉพาะพวกเขาบางคน 2) การบรหารบานเมองจะตองโปรงใส มเหตผลอธบายได เปนไปเพอประโยชนสวนรวม ไมมการคอรปชน การหาผลประโยชนทบซอน การเลนพรรคพวก หาประโยชนสวนตว และ 3) หลกการเสยงขางมากควบคไปกบการเคารพในสทธของเสยงขางนอย หลกความเสมอภาค การเปดโอกาสใหประชาชนทกคนสามารถเขาถงทรพยากรและคณคาตางๆของสงคมทมอยจากดอยางเทาเทยมกน โดยไมถกกดกนดวยสาเหตแหงความแตกตางทางชนวรรณะทางสงคม ชาตพนธวฒนธรรมความเปนอย ฐานะทางเศรษฐกจ หรอดวยสาเหตอน ประเทศไทยใชการปกครองระบอบประชาธปไตยแบบรฐสภา เพราะเปนระบอบการปกครองทยอมรบสทธ เสรภาพ และความเสมอภาคของประชาชน เปดโอกาสใหประชาชนทกคนมสวนรวมในการใชอานาจปกครองประเทศอยางทวถง และมกลไกทมประสทธภาพในการปองกนการผกขาดอานาจทางการเมองของกลมใดกลมหนง หลกการปกครองในระบอบประชาธปไตย คอ ประชาชนมอานาจในการปกครองตนเอง แตในทางปฏบตประชาชนทกคนไมสามารถเขาไปรวมปกครองประเทศไดทงหมด จงตองใชวธเลอกตวแทนเขาไปดาเนนการแทน การเลอกตงยงทาใหคณะผบรหารหรอคณะรฐมนตรเขามาบรหารประเทศดวยความชอบธรรมเพราะเปนตวแทนของประชาชนทประชาชน



เลอกเขามาทาหนาทในรฐสภาการเลอกตงจงเปนสงจาเปนและเปนสงทสะทอนใหเหนถงการมสวนรวมในการปกครองประเทศของประชาชนไดอยางเปนรปธรรมทสด ดงนนการเลอกตงจงดเหมอนวาจะเปนสญลกษณของความเปนประชาธปไตยถงอยางไร การเลอกตงกบประชาธปไตยกยงเปนสงทตองคกน แตกมไดหมายความวาประเทศทกประเทศทมการเลอกตงจะเปนประเทศทมการปกครองในระบอบประชาธปไตยเสมอไป บางประเทศทมการเลอกตง แตการเลอกตงเตมไปดวยความคดโกง มการซอสทธขายเสยง มการใชอทธพลในการกาจดคแขงทางการเมอง ในแงนกจดวาเปนประชาธปไตยทไมสมบรณ คอเปนประชาธปไตยแคเพยงเปลอกนอก

การเลอกตงจงมความสาคญอยางยงตอประเทศชาตและประชาชนทกคนเนองจากการเลอกตงเปนกระบวนการทประชาชนคดเลอกบคคลเขาไปเปนตวแทนของประชาชน เพอทาหนาทในการปกปองผลประโยชน ดแลแกปญหาของประชาขน รวมถงบรหารจดการงบประมาณโดยประชาชนสามารถเลอกผทตนเหนวาทาประโยชนแกสวนรวมตามแนวทางทตนตองการโดยพจารณาจากนโยบายของผสมครหรอพรรคของผสมครดงนนการเลอกตงจงมความสาคญตอการบรหารประเทศ แตถงกระนนกยงคงมประชาชนบางสวนทไมใหความสนใจและเลอกทจะไมมาใชสทธเลอกตง ผวจยจงตองการทราบวา ในการเลอกตงแตละครงจานวนผมาใชสทธเลอกตงและไมมาใชสทธเลอกตงเกดจากปจจยใด โดยการทประชาชนมาใชสทธเลอกตงอาจจะมปจจยจากระบบอปถมภในการเลอกผแทนของตนหรอไมกอาจสบเนองมาจากประชาชนไมเหนความสาคญของการเลอกตง หรอยงขาดความรความเขาใจในการปกครองระบอบประชาธปไตย ไมเขาใจในบทบาทหนาทหรอรสกเบอหนาย รวมถงการเกดการประทวงชมนมจนบานเมองทไมสงบ ทาใหประชาชนไมคอยมนใจในการเลอกตงในแตละครง

สาหรบการเลอกตงในระดบทองถนนน เปนระบบการปกครองทองถนทเปดโอกาสใหประชาชนในทองถนนนๆ สามารถเลอกตงผบรหารองคกรปกครองสวนทองถนในเขตทองถน ของตนไดโดยตรง กลาวไดวา ระบบการเลอกตงผบรหารทองถนโดยตรงน มขนเปนครงแรกในประเทศไทยในป พ.ศ. 2521 โดย กรงเทพมหานคร เปนองคกรปกครองสวนทองถนรปแบบแรกทนาระบบดงกลาวมาใช อยางไรกตาม กรงเทพมหานคร เปนองคกรปกครองสวนทองถนรปแบบพเศษทมอยเพยงแหงเดยวในประเทศไทย การเลอกตงผบรหารทองถนโดยตรง จงไมเปนทคนเคยนกสาหรบคนไทย ตอมาในป พ.ศ. 2543 มการประกาศใชกฎหมายเทศบาลฉบบใหม ทาใหเทศบาลซงเปนการปกครองทองถนรปแบบทวไปทมอยในทกจงหวด ไดเรมทดลองใชระบบการเลอกตงผบรหารทองถนโดยตรง และมการเลอกตงผบรหารทองถนโดยตรงจรงเปนครงแรกในป พ.ศ. 2544 และเรยกระบบการเลอกตงผบรหารทองถนโดยตรงในเทศบาลวา เทศบาลในรปแบบนายกเทศมนตรในขณะทเทศบาลในรปแบบเดมเรยกวา เทศบาลในรปแบบคณะเทศมนตร ภายหลงตอมา มการแกไขกฎหมายองคกรปกครองสวนทองถนอกหลายฉบบ หลายรปแบบ ในป พ.ศ. 2546 - 2547 ทาใหองคกร



ปกครองสวนทองถนทงหมดของไทยใชระบบ การเลอกตงบรหารทองถนโดยตรงทกรปแบบไมวาจะเปนเทศบาล องคการบรหารสวนจงหวด องคการบรหารสวนตาบล กรงเทพมหานคร และเมองพทยา ดงนน นบตงแตป พ.ศ. 2547 เปนตนมา กฎหมายองคกรปกครองสวนทองถนทกรปแบบของไทย กาหนดใหใชวธการเลอกตงผบรหารทองถนโดยตรงแลวทงสน

การเลอกตงผบรหารทองถน ถอเปนกระบวนการสาคญของระบอบประชาธปไตยในประเทศไทยขนตอนหนงทเปดโอกาสใหประชาชน ไดไปใชสทธในการคดเลอกบคคลทมความร ความสามารถ และมความเหมาะสม เขาไปทางานพฒนาชมชน/หมบาน ทาใหระบบการบรหารงานทองถนมความคลองตว เปนอสระ และปฏบตงานพฒนาชมชนไดอยางเตมท ซงกรณดงกลาว การตดสนใจเลอกผบรหารทองถนของเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา เปนปรากฏการณหนงทแสดงใหเหนถงพลงของประชาชนทตองการความเปลยนแปลงและปฏเสธการเลอกตงทไมสจรต

ผวจยจงสนใจทจะศกษาถงการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา เพอใหทราบถงปจจยทสงเสรมใหประชาชนตดสนใจในการใชสทธเลอกตง รวมถงศกษาปญหาอปสรรคทเกยวของกบการออกไปใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ทงนผลการศกษาสามารถใชแนวทางในการพฒนา สรางจตสานกใหประชาชนมสวนรวมทางการเมองระดบทองถนเพมมากขน ประกอบกบเปนขอเสนอแนะใหกบองคกรปกครองสวนทองถนในการปรบปรง พฒนาระบบการบรหารการเลอกตงใหสอดคลองกบหลกการกระจายอานาจใหแกองคกรปกครองสวนทองถน และจดใหมการเลอกตงผบรหารทองถนทโปรงใส ปราศจากการซอสทธขายเสยง วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาระดบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา

2. เพอศกษาสภาพปญหา สาเหต และอปสรรคในการใชสทธเลอกตงสมาชกสภาทองถน ผบรหารทองถนของเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา

3. เพอเสนอแนะแนวทางการแกไขการบรหารจดการเลอกตงสมาชกสภาทองถน ผบรหารทองถนของเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา วธด าเนนการวจย

การวจยการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ผวจยไดกาหนดวธการดาเนนการศกษา คอ



1. ศกษาและวเคราะหโดยใชขอมลจากแหลงทตยภม.(Secondary data).จากเอกสารและรายงานทเกยวของ ประกอบดวยขอมลทเกยวของกบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา 2.0เอกสารวชาการและงานประเมนทเกยวของ เพอนามาวเคราะหหาขอสรปในการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ประกอบดวย กฎหมาย หลกเกณฑและวธการ งานประเมน บทความ และขอเสนอทางวชาการตางๆ 3. การเกบรวบรวมขอมลภาคสนาม โดยใชเครองมอการศกษาเชงปรมาณ (Quantitative Research) เกยวกบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา จากประชาชนผมสทธเลอกตงตาบลสนปามวง อ.เมอง จ.พะเยา จานวนทงสน 2 , 511 คน รวม 8 หมบาน กาหนดกลมตวอยาง โดยการใชสตรของ Taro Yamane ซงกาหนดคาความเชอมนท 95% ไดจานวนกลมตวอยางทงสนจานวน 345 คน

4. การวเคราะหขอมล วเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามไดแก เพศ อาย การศกษา อาชพ รายไดตอป โดยการแจกแจงความถ ( frequency) และคานวณหาคารอยละ (percentage) วเคราะหระดบความคดเหนทมตอการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ดวยการหาคาเฉลย (mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation) และ วเคราะหปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะเกยวกบ ความคดเหนทมตอการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา โดยการวเคราะหเนอหา (content analysis) และนาเสนอในรปแบบการพรรณนา ผลการวจย

ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ เปนเพศหญง จานวน 207คน คดเปนรอยละ 60.0 รองลงมาคอ เปนเพศชาย จานวน 138 คน คดเปนรอยละ 40.0 สวนใหญมอาย 46-60 ป จานวน 112 คน คดเปนรอยละ 32.46 รองลงมาคอมอาย 60 ปขนไป จานวน 111 คน คดเปนรอยละ 32.17 และตาทสดคอ มอาย 18-22 ป และมอาย 23-30 ป จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 8.12สวนใหญมรายไดครอบครว/ตอเดอนตากวา 7,000 บาท จานวน 216 คน คดเปนรอยละ 62.61 รองลงมาคอมรายไดครอบครว/ตอเดอน 7,000-10,000 บาท จานวน 73 คน คดเปนรอยละ 21.16 และตาทสดคอ มรายไดครอบครว/ตอเดอน 30 ,000-50,000 บาท จานวน 3 คน คดเปนรอยละ 0.87 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญ เคยไปใชสทธเลอกตงเขตพนทจงหวดพะเยาจานวน 345 คน คดเปนรอยละ 100.00 ทงนระยะทางการไปใชสทธเลอกตงสวนใหญอยในระหวาง 0-50 กม.



ตาราง 1 แสดงคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานระดบ และอนดบเกยวกบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา จงหวดพะเยาในภาพรวม 4 ดาน

ปจจยการไปใชสทธเลอกตง n=346

ระดบ อนดบ x S.D.

ปจจยสวนบคคล 2.45 1.12 นอย 3 ปจจยดานสงคม จตวทยา จรยธรรม 3.00 1.16 ปานกลาง 2 ปจจยดานการเมอง 3.14 1.21 ปานกลาง 1 ปจจยดานผนาทองถน/หรอผบรหารทองท 2.35 1.23 นอย 4

รวมเฉลย 2.74 1.18 ปานกลาง

จากตาราง 1 พบวา การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ในภาพรวม 4 ดาน มคาเฉลยรวมอยในระดบ ปานกลาง ท ระดบ 2.74 เม อพจารณารายดานพบวาคาเฉลยสงสดคอ ปจจยดานการเมอง อยในระดบปานกลาง ทระดบ 3.14 รองลงมาคอ ปจจยดานสงคม จตวทยา จรยธรรมอยในระดบปานกลาง ทระดบ 3.00 และคาเฉลยตาทสด คอ ปจจยดานผนาทองถน/หรอผบรหารทอง ทอยในระดบนอย ทระดบ 2.35

ตาราง 2 แสดงคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานระดบ และอนดบเกยวกบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ปจจยสวนบคคล

ปจจยสวนตว n=346


คาใชจายในการไปเลอกตง 1.48 0.91 นอยทสด 6 นโยบายของพรรคการเมอง 3.23 1.04 ปานกลาง 1 ผลตอบแทนการไปใชสทธเลอกตง 2.11 1.18 นอย 5 ความรสกตอพรรคการเมอง 3.10 1.11 ปานกลาง 2 กจธระสวนตว 2.42 1.22 นอย 3 ความสมพนธสวนตวกบผสมคร 2.37 1.25 นอย 4

รวมเฉลย 2.45 1.12 นอย

จากตาราง 2 พบวา การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ดานปจจยสวนบคคล มคาเฉลยรวมอยในระดบนอย ทระดบ 2.45 เมอพจารณารายขอพบวา คาเฉลยสงสดคอ นโยบายของพรรคการเมองอยในระดบปานกลาง ทระดบ 3.23



รองลงมาคอ ความรสกตอพรรคการเมองอยในระดบปานกลางทระดบ 3.10 และคาเฉลยตาทสดคอคาใชจายในการไปเลอกตงอยในระดบนอยทสด ทระดบ 1.48

ตาราง 3 แสดงคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานระดบ และอนดบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ดานสงคม จตวทยา จรยธรรม

ปจจยดานสงคม จตวทยา จรยธรรม n=346


การรณรงคไปใชสทธเลอกตง (สอ การโฆษณา ประชาสมพนธ)

3.38 1.24 ปานกลาง 2

แรงกดดนจาก (ครอบครว เพอน) 1.91 1.12 นอย 5 มสวนรวมในการกาหนดทศทางสงคม 3.21 1.18 ปานกลาง 3 กระบวนการประชาธปไตยขบเคลอนตอไปได 3.41 1.10 ปานกลาง 1 เปนการแสดงความคดเหนผานการเลอกตง 3.09 1.18 ปานกลาง 4


จากตาราง 3 พบวา การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ปจจยดานสงคม จตวทยา จรยธรรมมคาเฉลยรวมอยในระดบปานกลาง ทระดบ 3.00 เมอพจารณารายขอพบวา คาเฉลยสงสดคอ ทาใหกระบวนการประชาธปไตยขบเคลอนตอไปไดอยในระดบปานกลาง ทระดบ 3.41 รองลงมาคอ การรณรงคไปใชสทธเลอกตง (สอการโฆษณา ประชาสมพนธ) อยในระดบปานกลาง ท ระดบ 3.38 และคาเฉลยตาทสดคอ แรงกดดนจาก (ครอบครว เพอน) อยในระดบนอย ทระดบ 1.48

ตาราง 4 แสดงคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานระดบ และอนดบเกยวกบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ปจจยดานการเมอง

ปจจยดานการเมอง n=346


ความถในการเลอกตง 3.62 1.10 มาก 1 การเกดรฐประหาร,ปฏวต 2.67 1.32 ปานกลาง 2


จากตาราง 4 พบวา การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ปจจยดานการเมอง มคาเฉลยรวมอยในระดบปานกลาง ทระดบ 3.14 เมอ



พจารณารายขอพบวา คาเฉลยสงสดคอ ความถในการเลอกตง อยในระดบมาก ทระดบ 3.62 รองลงมาคอ การเกดรฐประหาร, ปฏวตอยในระดบปานกลาง 2.67

ตาราง 5 แสดงคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานระดบ และอนดบเกยวกบการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ปจจยดานผนาทองถน/หรอผบรหารทองท

ปจจยดานผน าทองถน/หรอผบรหารทองท n=346


กานน/ผใหญบาน/นายอาเภอ 2.63 1.28 ปานกลาง 1 นายก/ส.เทศบาล 2.57 1.26 ปานกลาง 2 คร/พระ 1.86 1.14 นอย 3

รวมเฉลย 2.35 1.23 นอย

จากตาราง 5 พบวา การใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ปจจยดานผนาทองถน/หรอผบรหารทองท มคาเฉลยรวมอยในระดบนอย ทระดบ 2.35 เมอพจารณารายขอพบวา คาเฉลยสงสดคอ กานน/ผใหญบาน/นายอาเภออยในระดบปานกลาง ทระดบ 2.63 รองลงมาคอ นายก/ส.เทศบาลอยในระดบปานกลาง ทระดบ 2.57 และคาเฉลยตาทสดคอคร/พระอยในระดบนอย ทระดบ 1.86

ตาราง 6 แสดงผลการวเคราะห จานวนและรอยละของประชาชน จาแนกตามเหตผลทไปใชสทธเลอกตง

เหตผลทไปใชสทธเลอกตง จ านวน รอยละ

เหนคนอนไปกไปดวย 49 14.20 เปนหนาทของพลเมองด 96 27.54 เปนการแสดงซงสทธเสรภาพของตนเอง 69 20.00 เปนการสงเสรมและสรางการปกครองระบอบประชาธปไตย

66 19.14 ไดรบการชกชวนจากญาตพนองหรอเพอนๆ 9 2.62 ไดรบการชกชวนจากผเคารพนบถอ 17 4.95 ผสมครหรอกลมการเมองขอรอง 15 4.36 ไดรบการชกชวนจากทางราชการ 11 3.13 ตองการไดคนทตนพอใจเขาไปบรหารบานเกด 14 4.06

รวม 346 100.00



จากตาราง 6 พบวา กลมตวอยางประชาชนผมสทธเลอกตงสวนใหญไปใชสทธเลอกตงผบรหารทองถน เพราะเหนวาเปนหนาทของพลเมองด รอยละ 27.54 รองลงมาคอ เปนการแสดงซงสทธเสรภาพของตนเอง รอยละ 20.00 เปนการสงเสรมและสรางการปกครองระบอบประชาธปไตย รอยละ 19.14 เหนคนอนไปกไปดวย รอยละ 14.20 ไดรบการชกชวนจากผเคารพนบถอ รอยละ 4.95ผสมครหรอกลมการเมองขอรอง รอยละ 14.36 ตองการไดคนทตนพอใจเขาไปบรหารบานเกด รอยละ 4.06 ไดรบการชกชวนจากทางราชการ เทากน รอยละ 3.16 และไดรบการชกชวนจากญาตพนองหรอเพอนๆ รอยละ 2.62

ตาราง 7 แสดงผลการวเคราะห จานวนและรอยละของประชาชน จาแนกตามการตดสนใจวาจะเลอกใคร

การตดสนใจวาจะเลอกใคร จ านวน รอยละ

ในคหาลงคะแนน 83 24.05 ในวนเลอกตง 98 28.12 กอนวนเลอกตง 2-3 วน 94 27.25 กอนวนเลอกตง 1 สปดาห หรอมากกวานน 71 20.58

รวม 346 100.00

จากตาราง 7 พบวา กลมตวอยางประชาชนผมสทธเลอกตงสวนใหญตดสนใจวาจะเลอกในวนเลอกตง รอยละ 28.12 รองลงมาคอ กอนวนเลอกตง 2-3 วน รอยละ 27.25 ในคหาลงคะแนน รอยละ 24.05 และกอนวนเลอกตง 1 สปดาห หรอมากกวานน รอยละ 20.58

ความคดเหนทมตอสภาพปญหาและอปสรรค จากการเลอกตงสมาชกสมาชกสภา

เทศบาล และนายกเทศมนตรต าบลทผานมา ในสวนผด าเนนการเลอกตง พบวา ระเบยบของคณะกรรมการการเลอกตงกาหนดไว

คอนขางจะเขมงวดในเรองของการหาเสยง ผชวยหาเสยง ตลอดจนปายหาเสยง ผสมครยงไมเขาใจและทาผดระเบยบ ซงเปนการสมเสยงมาก สรางความหนกใจใหแกคณะกรรมการการเลอกตงประจาองคกรปกครองสวนทองถน ซงในบางครงคณะกรรมการการเลอกตงประจาองคกรปกครองสวนทองถนไมไดศกษาระเบยบ กฎหมายทเกยวของทาใหตดขดในการเตรยมการและการปฏบตงานอยางเชนการเตรยมงบประมาณไวไมเพยงพอ สวนมากผดาเนนการเลอกตงหรอคณะกรรมการชดตางๆจะมขาราชการ รวมเปนกรรมการ การดาเนนงานบางครงซาซอนกบงานประจาหรองานราชการทรบผดชอบอย ประกอบกบมขอจากดเรองงบประมาณและเวลาทตองดาเนนอยในกรอบ จงทาให



การทางานตองเปนไปตามเงอนไข ขณะท ผสมครมกทาผดกฎหมาย แตไมสามารถจบไดเพราะมปญหาดานอทธพลทองถน และขาดงบประมาณทจะนามาดาเนนการเกยวกบการสอดสองดแลและควบคมการหาเสยงของผสมครรบเลอกตง

ในสวนผมสทธเลอกตง พบวา ไมไดไปใชสทธเลอกตงเนองจากอายมาก การเดนทางไปใชสทธไมสะดวก ไมมการประชาสมพนธโดยเฉพาะในกรณทมการเลอกตงผบรหารทองถนกอนเลอกตงสมาชกสภาทองถนเพราะการประชาสมพนธใหไปใชสทธเลอกตงมแตในการเลอกตงผบรหารทองถน สวนของสมาชกไมมการประชาสมพนธอยางกวางขวางทาใหไมไดออกไปใชสทธเลอกตงสมาชกสภาทองถน และในการลงชอรบบตรเลอกตงชา รอเจาหนาทลงรายการในบญชรายชอนาน บางครงเจาหนาทไมเขาใจวาจะลงหมายเลขบตรทใชเลอกตงตรงไหน ทาใหเกดความลาชาในการลงคะแนนเลอกตง สรปและอภปรายผล ผลการวจยทพบวา การเลอกตงครงหนาจะไปใชสทธเลอกตง ผตอบแบบสอบถามสวนใหญไปใชสทธเลอกตง 3 คน จานวน 108 คน คดเปนรอยละ 34.07 รองลงมาคอ ไปใชสทธเลอกตง 2 คน จานวน 83 คน คดเปนรอยละ 26.18 และตาทสดคอ ไปใชสทธเลอกตง 6 คน จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 1.26 ดงนนเพศ อาย ระยะทาง ไมมผลตอการไปใชสทธเลอกตงเนองจากเดนทางสะดวกและสถานทเลอกตงไมอยหางไกล ซงไมสอดคลองหรอขดแยงกบงานวจยของปรวรรณ ธาราฤด (2555) ทวาปจจยสวนตวดานระยะทางเปนปญหาและอปสรรคในการไปใชสทธเลอกตง โดยเพศ อาย สอดคลองกบงานวจยของบหลน ราษฎรคาพรรณ (2553) ทวาปจจยดานบคคล คอ เพศ อาย ระดบการศกษา รายได ความสนใจดานขาวสาร ความรความเขาใจในเรองการเมองการปกครอง มผลทาใหประชาชนมสวนรวมทางการเมอง สาหรบปจจยทง 4 ดาน พบวาปจจยทมผลตอการใชสทธเลอกตงของประชาชนในเทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา มคาเฉลยรวมอยในระดบปานกลางเมอพจารณารายดานพบวาคาเฉลยสงสดคอ ปจจยดานการเมอง รองลงมาคอ ปจจยดานสงคม จตวทยา จรยธรรมอยในระดบปานกลางและคาเฉลยตาทสดคอปจจยดานผนาทองถน/หรอผบรหารทองท ดงนนปจจยดานการเมองมผลตอการไปใชสทธเลอกตงของประชาชน อนไดแกความถในการจดการเลอกตง , การเกดรฐประหาร,ปฏวต ซงไมสอดคลองกบงานวจยของรกฎา บรรเทงสข (2540) ทวาผมสทธเลอกตงออกไปใชสทธลงคะแนนเพราะความตองการสนบสนนและสงเสรมประชาธปไตยโดยพจารณาเลอกผสมครรบเลอกตงตามความตองการมากกวาตวบคคล การใชสทธในการเลอกตง ระดบรายไดไมมผลตอการไปใชสทธเลอกตงซงอยในระดบนอยทสด ประชาชนสวนมากใหความสนใจและออกการไปใชสทธเลอกตงทกครงโดยไมมปจจยเรองเงน



เขามาเกยวของกบการตดสนใจเลอกผสมคร ซงไมสอดคลองหรอขดแยงกบงานวจยของสานตย ปนสงข (2539) ทวาผมสทธเลอกตงทมสถานภาพทางเศรษฐกจ สงคม การศกษาและรายไดสง มแนวโนมจะตดสนใจเลอกผสมครเรวกวาผมสทธเลอกตงทมการศกษาและรายไดตา

การบรหารจดการเลอกตงสมาชกสภาทองถนและผบรหารทองถน ผมสทธเลอกตงทเปนกลมตวอยางสวนใหญ มความคดเหนการบรหารจดการเลอกตงสมาชกสภาเทศบาลและนายกเทศมนตรตาบลสนปามวงทผานมา โดยภาพรวมอยในระดบมาก พบวา เจาหนาทปฏบตหนาทในการเลอกตง โดยยด พรบ.การเลอกตงสมาชกสภาทองถนและผบรหารทองถน พ.ศ. 2554 และยดระเบยบอยางเครงครด และประชาชนมความคดเหนวาผสมครรบเลอกตงควรยดกฎ กตกา ระเบยบกฎหมายในการหาเสยงเลอกตงอยางเครงครด สวนคณะกรรมการดาเนนการเลอกตง จดการเลอกตงไดมประสทธภาพ โดยเจาหนาทดาเนนการเลอกตงมการประชาสมพนธการเลอกตงอยางทวถง แตควรมอาสาสมครชวยเหลอการเลอกตง มการประชาสมพนธและไดรบรขาวสารเรองการเลอกตงผบรหารทองถนและสมาชกสภาทองถนอยางทวถง สวนดานการมสวนรวมทางการเมองของประชาชนของผมสทธเลอกตง ในภาพรวมอยในระดบมาก แสดงใหเหนวากลมตวอยางสวนใหญไดออกไปใชสทธออกเสยงเลอกตงทองถนครงทผานม และการปราศรยหาเสยงของสภาเทศบาลและนายกเทศมนตรตาบลสนปามวงเปนปจจยในการตดสนใจทจะเลอก และเหนวาการออกไปใชสทธเลอกตงเพราะการเลอกตงเปนวธการหนงทจะเขามามสวนรวมทางการเมอง ทงน ควรมการประชาสมพนธสงเสรมใหประชาชนไปใชสทธเลอกตง หากพบวาการบรหารงาน เทศบาลไมโปรงใส ประชาชนสามารถถอดถอนสมาชกสภาเทศบาลและนายกเทศมนตรตาบลสนปามวงได ซงสอดคลองกบงานวจยของ สายประพศ สายทองก (2548) ศกษาเรอง ทศนคตของประชาชนตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรง: ศกษาเฉพาะกรณในเขตจงหวดตราด มวตถประสงคเพอศกษาทศนคตของประชาชนทมตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรง และเปรยบเทยบทศนคตของประชาชนทมตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรง ผลการศกษาพบวาประชาชนทมสทธเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรง สวนใหญมทศนคตในระดบดโดยเหนดวยตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบล ประชาชนทมสทธเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรงในจงหวดตราดทมเพศ อาชพ และรายไดแตกตางกนมทศนคตตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลไมแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนประชาชนทมสทธเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลในจงหวดตราดทมอายและระดบการศกษาแตกตางกนมทศนคตตอการเลอกนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรงแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กลาวคอ ประชาชนทมอายตงแต 48 ปขนไป มทศนคตเกยวกบการเลอกตงนายกอบต. โดยตรงสงกวาประชาชนทมอายระหวาง 18-27 ปและอายระหวาง 28-37 ปสวนประชาชนทมระดบการศกษาในระดบประถมศกษามทศนคตในเรองการเลอกตงนายกอบต .โดยตรงสงกวาประชาชนทมการศกษา



ในระดบมธยมศกษา และระดบอนปรญญาขนไป และดานการรบรและการมสวนรวมทางการเมองของประชาชนมความสมพนธกบทศนคตตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวนตาบลโดยตรงอยในระดบนอยมาก

ทงนยงพบปญหาในการบรหารจดการเลอกตงสมาชกสภาทองถน ผบรหารทองถนของเทศบาลตาบลสนปามวงทผานมา คอ เนองจากระเบยบของคณะกรรมการการเลอกตงกาหนดไวคอนขางจะเขมงวดในเรองของการหาเสยง ผชวยหาเสยง ตลอดจนปายหาเสยง ผสมครยงไมเขาใจและทาผดระเบยบ ซงเปนการสมเสยงมาก สรางความหนกใจใหแกคณะกรรมการการเลอกตงประจาองคกรปกครองสวนทองถน และคณะกรรมการการเลอกตงประจาองคกรปกครองสวนทองถนไมไดศกษาระเบยบ กฎหมายทเกยวของทาใหตดขดในการเตรยมการและการปฏบตงานอยางเชนการเตรยมงบประมาณไวไมเพยงพอ ผสมครไมร ไมเขาใจ กฎหมาย ไมไดใหความสนใจศกษาเรยนรหรอรบฟงในกรณทกกต. จดอบรมใหความร ทาใหอาจทาผดกฎหมายไดหรอไมกตงใจทาผดกฎหมาย เปนเหตทาใหเกดรองคดคานการเลอกตงไดเมอมการเลอกตง ไมมการประชาสมพนธโดยเฉพาะในกรณทมการเลอกตงผบรหารทองถนกอนเลอกตงสมาชกสภาทองถนเพราะการประชาสมพนธให ไปใชสทธเลอกตงมแตในการเลอกตงผบรหารทองถน สวนของสมาชกไมมการประชาสมพนธอยางกวางขวางทาใหไมไดออกไปใชสทธเลอกตงสมาชกสภาทองถน ซงสอดคลองกบงานวจยของ บณฑต ไชยโย ( 2546 ) ไดทาการศกษาวจยเรอง “ปญหาและอปสรรคในการดาเนนการเลอกตงของคณะกรรมการประจาหนวยเลอกตงสมาชกสภาผแทนราษฎร : กรณศกษาเขตเลอกตงท 5 จงหวดเชยงใหม” ผลการศกษาพบวาประเดนทคณะกรรมการประจาหนวยเลอกตงเหนวาเปนปญหามากทสดคอ อตราคาตอบแทนของคณะกรรมการประจาหนวยเลอกตงไมเหมาะสม สาหรบประเดนปญหา และอปสรรคในการปฏบตหนาทอนๆ ไดแก ความสมครใจในการปฏบตหนาทความรบผดชอบตามกฎหมาย หากมขอผดพลาดเกดขน ขนตอนในการลงคะแนนเสยงเลอกตงจานวนคณะกรรมการประจาหนวยเลอกตง ความรความเขาใจในบทบาทหนาท ของกรรมการประจาหนวยเลอกตง ระยะเวลาในการปฏบตงาน ความรความเขาใจในขนตอนการลงคะแนนเสยงเลอกตงของผมสทธเลอกตง เสยงเลอกตงของผมสทธเลอกตง จานวนผมสทธเลอกตงตอหนงหนวย ระยะทางจากหนวยเลอกตงไปยงสถานทนบคะแนน การตดตอประสานงานกบคณะกรรมการการการเลอกตงประจาเขตเลอกตง และความสมครใจในการปฏบตหนาทหากมการเลอกตงครงตอไป ความคดเหนโดยภาพรวมเปนไปในเชงบวก

และในการศกษาในครงนทาใหทราบถงความคดเหนและขอเสนอแนะจากฝายตางๆ ในเรองทเกยวกบแนวทางการแกไขปญหาในการจดการเลอกตง สาหรบขอเสนอแนะและแนวทางในการแกไขปญหาทไดจากบคคลทมบทบาทหนาททเกยวของกบการจดการเลอกตง คอ การประชาสมพนธใหประชาชนเหนถงความสาคญของการเลอกตง สรางจตสานกความเปนประชาธปไตยผานการเลอกตงซงถอวาการเลอกตงเปนบนไดกาวหนงเพอการแสดงออกถงความเปนประชาธปไตยของ



บานเมองเรา โดยเนนใหประชาชนมสวนรวมทางการเมองไมวาจะในระดบใดจะตองเปดพนทใหประชาชนมโอกาสไดแสดงออกทางการเมองโดยมไดจากดเฉพาะเรองของการเลอกตงเทานน เพอทจะใหประชาชนเขาใจวาการมสวนรวมหมายถงอยางไรบาง เชน การมกจกรรมในการเรยกรองหรอมสวนรวมแสดงความคดเหนในการพฒนาทองถนของตนเอง เปนตน ในทกภาคสวนทเกยวของควรใหความสาคญกบประชาชนเปนสาคญ เพราะจากทผานมาการมสวนรวมทางการเมองของประชาชนคอนขางนอย การบรหารจดการเลอกตงสมาชกสภาทองถนหรอผบรหารทองถน จะตองปฏบตใหเปนไปตามกฎหมายซงในการปกครองในระบอบประชาธปไตย ถอวาประชาชนเปนเจาของอานาจอธปไตย ทาใหประชาชนตองเลอกตวแทนเขาไปบรหารทองถน ดงนน การเลอกต งจงตองมความบรสทธและยตธรรม ไมมการละเมดตอกฎหมาย ไมคดโกง ไมมการใชอทธพลทางดานการเงน การใชอานาจบบบงคบโดยมชอบ และตวผแทนทประชาชนเลอกเขาไปตองสามารถทาหนาทแทนประชาชนไดด มประสทธภาพ มความซอสตยสจรต มประวตและความประพฤตด กฎหมายจงไดกาหนดคณสมบต และลกษณะตองหามของผมสทธสมครรบเลอกตงสมาชกสภาทองถน และผบรหารทองถนเปนทจะตองมขน เพอควบคมดแลการเลอกตงใหเปนไปดวยความบรสทธยตธรรม ดงนนผทเขามาบรหารจดการเลอกตงทองถนจะตองวางตวเปนกลางทางการเมองอยางชดเจน ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช 1. เทศบาลตาบลสนปามวง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา ควรประชมชแจงและประชาสมพนธ

อยางเขมขน และใกลชดโดยเฉพาะผสมครและผชวยหาเสยงใหเขาในระเบยบ ขอบงคบ กฎหมาย ทาการอบรมกอนในชวงทไดสรรหา คณะกรรมการเลอกตงประจาองคกรปกครองสวนทองถนมาแลวและแนะนาขนตอนตางๆโดยละเอยด ควรยกเลกระเบยบอะไรทออกมากนเรองเลกๆ นอยๆ แตตองยงยากเพมโดยไมจาเปนควรใชกฎหมายเปนเครองมอผดวาไปตามผด

2. เทศบาลสวนตาบลสนป ามวงควรจดใหม เวทปราศรยของผ สมครรบเลอกต งนายกเทศมนตรสญจรตามหมบาน เพอใหประชาชนไดรบทราบนโยบายของผสมครฯอยางทวถง โดยทาการประชาสมพนธใหประชาชนทราบอยางทวถงเกยวกบการเลอกตงทองถน ผานกจกรรมตางๆ ของชมชน เชน เวทประชาคมหมบาน เปนตน

3. เทศบาลสวนตาบลสนปามวงควรมกจกรรมรณรงคปองกนการซอสทธขายเสยงในชมชน โดยการเชญชวนใหประชาชนเขามาเปนเครอขายสอดสอง ดแลการกระทาผดกฎหมายเลอกตง จดใหมตรบความคดเหนหรอเบาะแสการกระทาผดกฎหมายเลอกตง เปนตน

4. เทศบาลสวนตาบลสนปามวงควรจะประชาสมพนธใหประชาชนทราบเกยวกบการถอดถอนสมาชกสภาทองถนและผบรหารทองถนทมพฤตกรรมไมถกตอง หรอกระทาผดกฎหมาย โดยท



การตดสนใจของประชาชนวาจะเลอกผสมครคนใดตองฟงจากการแถลงนโยบายของผสมครวามนโยบายอยางไร วสยทศน ความโปรงใส ภารกจหนาททองคการบรหารสวนตาบลตองทา ซงเมอทาแลวประชาชนผใชบรการตองมชวตความเปนอยทดขน หรอตองไมนอยกวาทเคยไดรบ เชน เบยยง ชพคนชรา เปนตน

ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป ในการศกษาครงนกลมตวอยางประชากรคอ ประชาชนในพนทเทศบาลตาบลสนปามวง

อาเภอเมอง จงหวดพะเยา จานวน 345 คน ซงบางคนอานไมออกเขยนไมไดอายผตอบแบบสอบถามอยในชวง 40 – 60 ป มากทสด เวลาในการศกษานอย ดงนนในการศกษาครงหนา ควรกระจายชวงอายของกลมตวอยางใหเทากนใน 3 วย คอ วยรนทมสทธเลอกตง วยทางาน และวนชรา เพอใหไดขอมลทหลากหลายครอบคลมทกกลมในสงคม รวมถงขยายเวลาในการศกษาคนวา เพอสารวจขอมลใหไดตรงตามวตถประสงคและละเอยด แมนยา มากขน พรอมทงมการศกษาในปจจยอนๆ ทอาจสงผลตอการไปใชสทธเลอกตง เชน การสงกดกลม ชมรม หรอเปนสมาชกองคกร เอกสารอางอง บหลน ราษฎรคาพรรณ. (2553). ปจจยทมผลตอการเลอกตงสมาชกสภาองคการบรหารสวนจงหวด แพร กรณศกษา : ต าบลแมยางตาล อ าเภอรองกวาง จงหวดแพร. วทยานพนธ หลกสตรรฐ หลกสตรรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยนเรศวรพะเยา. บณฑต ไชยโย. (2546). ปญหาและอปสรรคในการปฏบตหนาทในหนวยเลอกตงของคณะกรรมการ ประจ าหนวยเลอกตงสมาชกสภาผแทนราษฎร: กรณศกษาเขตเลอกตงท 5 จงหวดเชยงใหม. เชยงใหม:มหาวทยาลยเชยงใหม ปรวรรณ ธาราฤด. (2555). ปจจยทมผลตอการออกไปใชสทธเลอกตงของนกศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม. เชยงใหม : มหาวทยาลยเชยงใหม. รกฎา บรรเทงสข. (2540). พฤตกรรมการเลอกตงของผมอาย 18-19 ป ในการเลอกตง สมาชกสภาผ แทนราษฎรวนท 2 กรกฎาคม 2538 ศกษากรณอ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม .วทยานพนธ รฐศาสตรมหาบณฑต, สาขาการเมองการปกครอง, บณฑตวทยาลย, มหาวทยาลยเชยงใหม. สานตย ปนสงข. (2539). พฤตกรรมการลงคะแนนเสยงเลอกตงของประชาชนในเขตชนบท : ศกษา เฉพาะกรณสขาภบาลศรดอนไผ อ าเภอด าเนนสะดวก จงหวดราชบร. กรงเทพฯ. มหาวทยาลยรามคาแหง สายประพศ สายทองก. (2548). ทศนคตของประชาชนตอการเลอกตงนายกองคการบรหารสวน ต าบลโดยตรง: ศกษาเฉพาะกรณในเขตจงหวดตราด. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตร มหาบณฑต สาขาวชาการบรหารทวไป มหาวทยาลยบรพา.



อปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรป Tourism Demand of European Tourists Arrival to Thailand

รชกร ภรยากร(Ratchakorn Phuriyakorn)* ศรอร สมบรณทรพย(Sri-on Somboonsup) พฒน พฒนรงสรรค(Pat Pattanarangsun)

สาขาวชาเศรษฐศาสตรธรกจ คณะเศรษฐศาสตรมหาวทยาลย เกษตรศาสตร วทยาเขตศรราชา *Corresponding author. E-mail:[email protected]

บทคดยอ

การศกษาครงน ผวจยมวตถประสงคเพอ 1). ตองการทจะศกษาถงสถานการณการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย , 2). ตองการวเคราะหปจจยทมผลตอการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวของชาวยโรป และ 3). ตองการวเคราะหความยดหยนของอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวของชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยซงเปนการใชขอมลทตยภมประเภทของอนกรม โดยขอมลทนามาหาความสมพนธเปนขอมลรายไตรมาส ในป 2551 ถง 2560 จะใชในไตรมาสท 1 ของป 2551 จนถง ไตรมาสท 4 ของป 2560 เปนจานวนทงสน 40 ไตรมาส โดยเปนการนาขอมลทหามาไดนน มาหาความสมพนธกนและเปนการประมาณคาของสมการถดถอยเชงชอนนอยทสด 3 ชน (3SLS) จากการศกษาพบวา อปสงคทนกทองเทยวชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยนนเราสามารถแบงออกเปน อปสงคของนกทองเทยวทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยชาวเยอรมนและชาวฝรงเศส โดยมระดบนยสาคญทางสถต 0.05 และ 0.10 นน มกขนอยกบจานวนนกทองเทยวประเทศทตองการทจะศกษา ทง 2 ประเทศ เมอไตรมาสกอนหนา , ราคานามนดบเมอปทกอนหนา, ราคาหองพกเฉลย, ดชนตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมนและประเทศฝรงเศส , ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบประเทศเยอรมนและฝรงเศส , ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยเมอไตรมาสกอนหนา รวมถงฤดกาลการทองเทยว ,วกฤตการณนาทวม, วกฤตการณทางดานการเงน และวกฤตการณทางดานการเมอง เปนตน คาสาคญ: นกทองเทยวชาวยโรป



Abstract This study aimed to study the demand of European tourist who would like to travel at Thailand. The data was secondary data as time series, and was used analysis 40 series data of the demand which is Germany tourist data and France tourist data since 2008 – 2017. The coefficient for demand was calculatedly estimated by the multiple regression analysis. The result were shown that the demand of European tourist might separate to two group such as Germany tourists demand and France tourists demand at the statistical significance level of 0.10. From the result the demand depend on number of tourists in the previous year, oil price in the previous year, average room rate, stock index of Germany and France, consumer price index of Thailand compere to related countries, manufacturing production index of Thailand in previous year, seasonal, flood crisis, finance crisis, and politic crisis Keywords: Tourism’s Demand บทน า ในปทผานมา จะเหนไดวาประเทศไทยมอตราการเพมขนเนองดวยจากสภาพเศรษฐกจทมการเตบโตขนในแตละป โดยสวนหนงของการเตบโตนนเองเปนอตสาหกรรมทเปนสวนหนงทคอยชวยในการกระตนเศรษฐกจ หนงในนนของอตสาหกรรมทมการเตบโตขน กคอ อตสาหกรรมการทองเทยว กลาวไดวา อตสาหกรรมการทองเทยวนน ทารายไดใหกบประเทศไทยคอนขางมาก จากสถตของกรมการทองเทยวกระทรวงการทองเทยวและกฬา จะเหนไดจากการทประเทศไทยมรายไดทเกดขนจากอตสาหกรรมการทองเทยว ซงรายไดเฉลยของอตสาหกรรมการทองเทยวทเกดขนนน เปนรายไดทเกดจาก นกทองเทยวจากตางประเทศทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยมรายไดทสงถงรอยละ 66.02 หรอคดเปนรายได 1.6867 ลานลานบาท และเปนรายไดของนกทองเทยวประเทศไทย ทมการเดนทางทองเทยวในประเทศตดเปนรอยละ 33.98 หรอคดเปนรายได 0.87 ลานลานบาท จากสถตของกระทรวงการทองเทยวและกฬานน จะเหนไดวา รายไดเฉลยนบตงแตป 2551 จนถง 2560 นน เปนรายไดเฉลยทเกดขนของนกทองเทยวตางประเทศทเดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย มสดสวนของรายไดทสงขน โดยสดสวนของรายไดของนกทองเทยวทมการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยทเปนอนดบท 1 นนเปนนกทองเทยวชาวเอเชยตะวนออกเฉยงใต รองลงมาคอนกทองเทยวชาวยโรป และอเมรกา ตามลาดบ โดยมสดสวนรายไดเฉลยของนกทองเทยวทมการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย เปนนกทองเทยวชาวเอเชยตะวนออกจะมสดสวนของ



รายไดทเขามานนสงถงรอยละ 44.38 ซงรายไดเฉลยทเกดขนเปนอนดบท 1 จาก 7 อนดบ รองลงมาคอนกทองเทยวชาวยโรปมสงถง 38.86 และ นกทองเทยวชาวอเมรกา มสดสวนของรายไดเฉลยทเกดขนรอยละ 6.90 ตามลาดบ แตคาใชจายทเกดขนนนจะเหนไดวานกทองเทยวชาวยโรปนนมคาใชจายเฉลยทเกดขนในประเทศไทยนน มคาใชจายเปนอนดบท 7 ซง เปนอนดบสดทาย โดยคาใชจายของนกทองเทยวทเกดขนในประเทศไทยนนเปนคาใชจายชองนกทองเทยวชาวโอเซยเนยทมการเดนทางและมาใชจายมากทสด โดยสดสวนของคาใชจายทเกดขนนน นกทองเทยวชาวยโรปมคาใชจายอยในสดสวนรอยละ 11.98 ดงนนรฐบาลจงไดมการกาหนดแผนยธศาสตรการทองเทยวทเกดขนในชวงป 2558 จนถงป 2560 โดย ยทธศาสตรท 1 : เปนการสงเสรมตลาดทองเทยว มผลการพฒนาทผานมา โดยอาจกลาวไดวา อตสาหกรรมทองเทยวไทยอยในภาวะขาดสมดล และ มความเสยงตอการเตบโตอยางไมยงยนคอนขางสง เนองจากการเตบโตเปนไปในลกษณะกาวกระโดด จนเกดปญหาการรองรบไมเพยงพอ และสงผลกระทบตอสงแวดลอม ยทธศาสตรท 2 : เปนการพฒนาสนคาและบรการทองเทยว โดยอตสาหกรรมการทองเทยวในประเทศไทยนน ยงมบทบาททสาคญสาหรบการขบเคลอนและฟนฟเศรษฐกจของประเทศไทย เปนจดหมายปลายทางของนกเดนทางจากทวทกมมโลก ดงนน การจดทายทธศาสตรในดานนจงมงเนนการบรณาการการทางานรวมกนของหนวยงานทเกยวของ เพอพฒนาเศรษฐกจดานการทองเทยวอยางสรางสรรคโดยในระยะเรงดวนนจะใหความสาคญในการเรงพฒนาเชงพนท การพฒนาสนคาและบรการรายสาขาเพอพฒนาสนคาและบรการใหมๆ ใหสอดคลองกบศกยภาพของพนทเพอรองรบกลมนกทองเทยวคณภาพ การเรงพฒนา สงอานวยความสะดวก โครงสรางพนฐานตางๆ เปนตน ยทธศาสตรท 3 : เปนการบรหารจดการการทองเทยว ดวยภาวะการแขงขนในตลาดทองเทยวโลก การกาวสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน และแนวโนมการแขงขนในอนาคตทจะยงทวความเขมขนมากขน ทาใหประเทศไทยตองใหความสาคญกบการบรหารจดการดานการทองเทยวเพมมากขน เพอเปนการกาหนดนโยบาย สาหรบการพฒนาทางดานปจจยแวดลอมตางๆ โดยเปนการบรณาการทงรฐบาล และ ภาคเอกชน นบเปนสงสาคญในการขบเคลอนยทธศาสตรการทองเทยวไทย และมการพฒนาเปนยทธศาสตรของการทองเทยวในเปาหมายของยทธศาสตรกระทรวงการทองเทยวและกฬา ฉบบท 4 (พ.ศ. 2560 - 2564)เปนเปาหมายทเนนการ พฒนาการทองเทยวและกฬาในมตทสาคญตางๆ โดยเปาหมาย (Goal) ของการดาเนนงานตามประเดนยทธศาสตรคอ “การพฒนาและบรณาการตามมตราชการ (Function Base) มตยทธศาสตร (Agenda Base) และมตพนท (Area Base)” โดยสามารถแยกออกเปนเปาหมายยอยทสอดคลองตามพนธกจขางตน และเปนรากฐานของการกาหนดประเดนยทธศาสตร (Strategic Issues) ของยทธศาสตรกระทรวงการทองเทยวและกฬา ฉบบท 4 (พ.ศ. 2560 – 2564) ดงน



1. นโยบายและยทธศาสตรเพอการพฒนาการทองเทยวและกฬาประสบความสาเรจในการพฒนาแหลงสนคา บรการ และการอานวยความสะดวกในตลาดการทองเทยวและกฬาอยางมความสมดลและยงยน และสอดคลองกบแนวทางการพฒนา ของประเทศในภาพรวม 2. การจดสรรทรพยากรเพอการดาเนนงานของทกภาคสวนนนเปนไปอยางสมดลและเพยงพอ การกระจาย การพฒนานนเปนไปอยางทวถงในระดบพนททาใหชมชนมความสามารถในการแขงขนและไดรบโอกาสจากตลาดการทองเทยว และกฬาอยางทวถง 3. บคลากรและภาคเครอขายทกภาคสวนในตลาดการทองเทยวและกฬามคณภาพและสามารถแขงขนไดอยางม ประสทธภาพ ตลอดจนไดรบปจจยสนบสนนและมาตรฐานตางๆ ทจาเปนในการสงเสรมใหอตสาหกรรมการทองเทยวและกฬา ของประเทศประสบความสาเรจในระดบสากล 4. อตสาหกรรมการทองเทยวและกฬาเปนอตสาหกรรมทสามารถสรางมลคาเพมทางเศรษฐกจไดผานการพฒนาระบบ เทคโนโลยและสารสนเทศเพอการบรหารและใหบรการ ตลอดจนการพฒนาองคความรและสรางสรรคนวตกรรมใหมๆ อยางเปนระบบ 5. การบรหารและการจดการการทองเทยวและกฬาเปนไปอยางมประสทธภาพและมการบรณาการรวมกนกบ ทกระดบและทกภาคสวนทมความเกยวของและทกฝายสามารถมสวนรวมในการพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยวและกฬาได อยางแทจรง จากสถานการณในภาพรวมป 2560 และการคาดการณในป 2561 นน ในภาพรวมของสถานการณผประกอบการไดมการประเมนสถานการณดกวาปกตเลกนอย และมการปรบตวซงคอนขางดกวาปทผานมาอยเลกนอย แตยงคงมเหตการณทมกจะสงผลกระทบตอภาคการทองเทยวในประเทศไทย ไดแก การจดระเบยบทวรผดกฎหมายในชวงปลายป 2559 เปนตน ในป 2560 ประกอบกบมปจจยสนบสนนสาคญมาจากการมสายการบนราคาถกชวยสนบสนนอตสาหกรรมการทองเทยว เศรษฐกจไทยทฟนตวดขนบางจากปกอน (รอยละ 17) สงผลใหป 2560 เปนปทภาคการทองเทยวขยายตวไดด แตสาหรบในป 2561 ผประกอบการคาดการณสถานการณการทองเทยวดกวาปกตเลกนอย โดยเปนการสะทอนมมมองผประกอบการทประเมนวาภาคการทองเทยว วาจะมการปรบตวดขนและมการปรบตวอยางตอเนอง โดยยงมปจจยสนบสนนการขยายตวของภาคการทองเทยวมาจากการขยายตวตอเนองของสายการบนตนทนตา รวมถงเศรษฐกจทยงคงมการคาดวาจะฟนตวชดเจนขน ทงเศรษฐกจไทย และเศรษฐกจโลก แตเมอมการพจารณาแยกตามประเภทธรกจพบวา ผประกอบการประเมนสถานการณป 2560 ดกวาปกตในทกธรกจ ดงนนผวจยจงสนใจทจะศกษาหาความสมพนธของตวแปรวา มปจจยไหนบางทมผลตอความตองการของนกทองเทยวชาวยโรป เพราะ นกทองเทยวชาวยโรปทตองการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย มอตราสวนรอยละของนกทองเทยวมาก แตคาใชจายทเกดขนนน กลบมอตราสวนรอยละของนกทองเทยวชาวยโรปทนอย และตองการศกษาทจะศกษาวาปจจยอะไรทสงผลต อการมา



ทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรปทตองการมาเทยวในประเทศไทย โดยเฉพาะประเทศเยอรมนกบฝรงเศสโดยจากสถตของกระทรวงการทองเทยวและกฬาจะเหนไดวา รายไดของนกทองเทยวทง 2 ประเทศนนนมรายไดทเกดขนเปนอนดบท 3 และ 4 จากรายไดของนกทองเทยวชาวยโรปทไดเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยทรฐบาลมความตองการทจะพฒนาแหลงทองเทยวทเกดขน ซงจะเหนไดวาการทองเทยวแหงประเทศไทยไดมการกาหนดแหลงทองเทยวทเกดขนนน โดยสามารถแบงตามความสาคญและสภาพแวดลอม ไดเปน 12 ประเภทดงน 1. แหลงทองเทยวเชงนเวศ เปนแหลงทองเทยวทมลกษณะทางธรรมชาตทเปนเอกลกษณเฉพาะทองถน โดยอาจมเรองราวทางวฒนธรรมทเกยวเนองกบระบบนเวศทเกยวของ 2. แหลงทองเทยวทางศลปะวทยาการ เปนแหลงทองเทยวหรอกจกรรมทสามารถตอบสนองความสนใจพเศษของนกทองเทยว ซงมรปแบบของการทองเทยวทชดเจนเปนรปแบบการทองเทยวแบบใหมทเกดขน แหลงทองเทยว ประเภทนสามารถเพมเตมไดอกมากมายตามความนยมของคนในแตละยคสมย 3. แหลงทองเทยวทางประวตศาสตร เปนแหลงทองเทยวทมความสาคญและคณคาทางประวตศาสตร โบราณคด และศาสนา รวมถง สถานทหรออาคารสงกอสรางทมอายเกาแกหรอเคยมเหตการณสาคญเกดขนในประวตศาสตร 4. แหลงทองเทยวทางธรรมชาต เปนสถานททเปดใชเพอการทองเทยว โดยมทรพยากรธรรม ชาตเปนสงดงดดใจใหนกทองเทยวมาเยอน ซงทรพยากรธรรมชาตเหลานอาจจะเปนความงดงามตามสภาพธรรมชาต ความแปลกตาของสภาพธรรมชาต สณฐานทสาคญทางธรณวทยาและภมศาสตรอนเปนเอกลกษณหรอเปนสญลกษณของทองถนนน 5. แหลงทองเทยวเพอนนทนาการ เปนแหลงทองเทยวทมนษยสรางขน เพอการพกผอนและเสรมสรางสขภาพ ใหความสนกสนาน รนรม บนเทง และการศกษาหาความร 6. แหล งทองเท ยวทางวฒนธรรม เปนแหล งทองเท ยวทมคณคาทางศลปะและขนบธรรมเนยมประเพณทบรรพบรษไดสรางสมและ ถายทอดเปนมรดกสบทอดกนมา แหลงทองเทยวประเภทนประกอบดวย งานประเพณ วถชวตความ เปนอยของผคน การแสดงศลปวฒนธรรม สนคาพนเมอง การแตงกาย ภาษา ชนเผา เปนตน 7. แหลงทองเทยวเชงสขภาพนาพรอนธรรมชาต ในการจดทาเกณฑมาตรฐานสาหรบแหลงทอง เทยวนาพรอนธรรมชาต มจดประสงคเพอเปนกรอบ แนวทางในการจดการแหลงทองเทยวประเภทนาพรอน ธรรมชาตอยางชดเจน 8. แหลงทองเทยวประเภทเปนทเปดใชเพอการทองเทยว เปนสถานททองเทยวทเปนทรพยากรธรรมชาตทดงดดใจใหนกทองเทยวมาเยอน



9. แหลงทองเทยวประเภทนาตก เปนสถานททเปดใชเพอการทองเทยว โดยมนาตกเปนทรพยากรธรรมชาตทดงดดใจใหนกทองเทยวมาเยอน โดยมวตถประสงคเพอความเพลดเพลนและนนทนาการในรปแบบทใกลชดกบธรรมชาตและ อาจเสรมกจกรรมเพอการศกษาหาความรเขาไปดวย 10. แหลงทองเทยวทางธรรมชาตประเภทถา แหลงทองเทยวประเภทถา หมายถง สถานททเปดใชเพอการทองเทยว โดยมถาเปน ทรพยากรธรรมชาตทดงดดใจใหนกทองเทยวทมาเยอน โดยมวตถประสงคเพอความเพลดเพลนและ นนทนาการในรปแบบทใกลชดกบธรรมชาตและอาจเสร มกจกรรมเพอการศกษาหาความรเขาไปดวย 11. แหลงทองเทยวทางธรรมชาตประเภทเกาะ 12. แหลงทองเทยวทางธรรมชาตประเภทแกง แหลงทองเทยวประเภทแกง หมายถง สถานททเปดใชเพอการทองเทยว โดยมแกงเปน ทรพยากรธรรมชาตทดงดดใจใหนกทอง เทยวมาเยอน และมวตถประสงคเพอความเพลดเพลนและ นนทนาการในรปแบบทใกลชดกน วตถประสงคของการวจย 1. เพอศกษาถงสถานการณการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย 2. เพอวเคราะหปจจยทมผลตอการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวของชาวยโรป 3. เพอวเคราะหความยดหยนของอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวของชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย กรอบแนวคดในการวจย การศกษาเพอหาความสมพนธของอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรป ไดมการวเคราะหและหาความสมพนธกนระหวางตวแปรอสระกบตวแปรตาม โดยไดมการเขยนไวในกรอบแนวคด สามารถสรปไดดงน



ประเทศทตองการจะศกษา ตวแปรอสระ Regression Analys ตวแปรตาม

ภาพท 4 กรอบแนวคดงานวจย

จานวนนกทองเทยวประเทศทตองการจะศกษาเมอไตรมาสทกอนหนา (คน) ราคาหองพกเฉลยจรงทขายได (บาท) อตราแลกเปลยน (บาท/ยโร) ราคานามนดบ เมอไตรมาสทกอนหนา(WTI/USD) ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศทตองการจะศกษา ตลาดหลกทรพยประเทศทตองการจะศกษา ดชนผลผลตอตสาหกรรมของไทย เมอไตรมาสทกอนหนา ฤดกาลการทองเทยว,วกฤตการณนาทวม, วกฤตการณทางดานการเงน และวกฤตการณทางดานการเมองเปนตวแปรหน

อปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรป

ฤดกาลการทองเทยว วกฤตการณนาทวม วกฤตการณทางดานการเงน วกฤตการณทางดานการเมอง



วธด าเนนการวจย การวจยครงนใชขอมลทตยภม แบบอนกรมเวลา รวม 40 ไตรมาสตงแตไตรมาสท 1 ป 2551 ถง ไตรมาสท 4 ป 2560 โดยทาการวเคราะหสมการถดถอยเชงซอนในรปสมการ Double log form โดยประมาณดวยวธกาลงสองนอยทสดแบบสามขน ซงแบบจาลองนจะตองผานการทดสอบขอสมมตตาม Classical linear regression model (CLRM) ไดแก 1) การทดสอบ Multicollinearlity, 2) การทดสอบ Normality, 3) การทดสอบ Heteroscedasticityและ 4) การทดสอบ Autocorrelation จากนนจงนาคาสมประสทธทไดจากแบบจาลองมาวเคราะหหรออธบายผลคาความยดหยนของอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรป โดยสามารถอภปลายผลในรปแบบของจาลองทางเศรษฐมตไดดงน ประเทศเยอรมน

ln(NG) =β0 + β1ln(NG(-1)) + β2ln(ARP) + β3ln(EXH) + β4ln(OW(-1)) + β5*ln(TG)

+ β6ln(DAX) + β7ln(MT(-1)) + β8FL + β9S + β10P + β11CR + ε โดยท NG คอ จานวนนกทองเทยวประเทศเยอรมน (คน) NG(-1) คอ จานวนนกทองเทยวประเทศเยอรมน เมอไตรมาสกอนหนา (คน) ARP คอ ราคาหองพกเฉลย (บาท/หอง) EXH คอ อตราแลกเปลยน (บาท/ยโร) OW(-1)คอ ราคานามนดบ เมอไตรมาสกอนหนา (WTI/USD) TG คอ ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศเยอรมน DAX คอ ตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมน MT(-1) คอ ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยเมอปทกอนหนา FL คอ วกฤตการณนาทวม โดยท 0 คอ ไมเกดวกฤตการณนาทวม 1 คอ เกดวกฤตการณนาทวม (เกดวกฤตการณนาทวมใน กรกฎาคม 2554 ถง มถนายน 2555) S คอ ฤดกาลการทองเทยว



โดยท 0 คอ ไมใชฤดกาลการทองเทยว 1 คอ ฤดกาลการทองเทยว (ไตรมาสแรกของทกป เดอนมกราคม – มนาคม) P คอ วกฤตการณทางดานการเมอง โดยท 0 คอ ไมใชเกดวกฤตการณทางดานการเมอง 1 คอ เกดวกฤตการณทางดานการเมอง คอ เกดวกฤตการณทางดานการเมอง (เกดวกฤตการณทางดานการเมองในป 2556 - 2557) CR คอ วกฤตการณทางดานการเงน โดยท 0 คอ เกดวกฤตการณทางดานการเงน 1 คอ เกดวกฤตการณทางดานการเงน (เกดวกฤตการณทางดานการเงนในป 2550 – 2551) t คอ ชวงเวลา t

ε คอ คาความคาดเคลอนทเกดขน ประเทศฝรงเศส

ln(NF) = β0 + β1ln(NF(-1)) + β2ln(ARP) + β3ln(EXH) + β4ln(OW(-1)) + β5*ln(TF)

+ β6ln(CAC) + β7ln(MT(-1)) + β8FL + β9S + β10P + β11CR + ε โดยท NF คอ จานวนนกทองเทยวประเทศฝรงเศส (คน) NF(-1) คอ จานวนนกทองเทยวประเทศฝรงเศสเมอปทกอนหนา (คน) ARP คอ ราคาหองพกเฉลย (บาท/หอง) EXH คอ อตราแลกเปลยน (บาท/ยโร) OW(-1) คอ ราคานามนดบ เมอไตรมาสกอนหนา (WTI/USD) TF คอ ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศฝรงเศส CAC คอ ตลาดหลกทรพยประเทศฝรงเศส MT(-1) คอ ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทย เมอไตรมาสกอนหนา FL คอ วกฤตการณนาทวม โดยท 0 คอ ไมเกดวกฤตการณนาทวม



1 คอ เกดวกฤตการณนาทวม (เกดวกฤตการณนาทวมใน กรกฎาคม 2554 ถง มถนายน2555) S คอ ฤดกาลการทองเทยว โดยท 0 คอ ไมใชฤดกาลการทองเทยว 1 คอ ฤดกาลการทองเทยว (ไตรมาสแรกของทกป เดอนมกราคม – มนาคม) P คอ วกฤตการณทางดานการเมอง โดยท 0 คอ ไมใชเกดวกฤตการณทางดานการเมอง 1 คอ เกดวกฤตการณทางดานการเมอง คอ เกดวกฤตการณทางดานการเมอง (เกด วกฤตการณทางดานการเมองในป 2556 - 2557) CR คอ วกฤตการณทางดานการเงน โดยท 0 คอ เกดวกฤตการณทางดานการเงน 1 คอ เกดวกฤตการณทางดานการเงน (เกดวกฤตการณทางดานการเงนในป 2550 – 2551) t คอ ชวงเวลา t

ε คอ คาความคาดเคลอนทเกดขน สรปผลการวจย จากผลการศกษาเรองของอปสงคทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรป ซงสามารถเขยนในรแบบสมการถดถอยทสามารถประมาณไดดงน ประเทศเยอรมน

ln( G) = 17.5996 - 0.7835ln(NG(-1)) + 0.6566ln(ARP) + 0.1981ln(EXH) – 0.1410ln(OW(-1))+ 6.84127ln(TG) (-2.661)**(-11.635)**(5.480)**(0.738)NS(-2.285)** (3.971)** + 0.2431ln((DAX)) - 0.9322ln(MT(-1)) - 0.1807FL + 0.7585S- 0.3987P - 0.1905CR (3.217)**(-2.866)**(-2.706)**(14.663)**(-7.308)** (6.957)** R-squared = 0.87412,Adjusted R – squared = 0.8137 และDurbin – Watson stat = 1.6889



หมายเหต 1) เลขในวงเลบแทนคา t – statistic 2) *หมายถง มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.10 3) ** หมายถง มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 4) NS หมายถง ไมมนยสาคญทางสถต แบบจาลองนไดคานงถงขอสมมตตาม Classical linear regression model (CLRM) และผานการทดสอบตาม CLRM แลวไดแก การทดสอบ Multicollinearlity, การทดสอบ Normality, การทดสอบ Heteroscedasticityและ การทดสอบ Autocorrelation จากสมการสามารถอธบายไดวาปจจยทสงผลตออปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวประเทศเยอรมนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยนนไดแกจานวนนกทองเทยวประเทศเยอรมนเมอไตรมาสกอนหนา (คน), ราคาหองพกเฉลย (บาท/หอง) ,อตราแลกเปลยนเงนสกลยโร (บาท/ยโร) ,ราคานามนดบ เมอไตรมาสกอนหนา (WTI/USD) ,ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศเยอรมน, ตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมน (dax), ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยเมอไตรมาสกอนหนา , วกฤตการณนาทวม, ฤดกาลการทองเทยว, วกฤตการณทางดานการเมอง และ วกฤตการณทางดานการเงน เปนตวแปรหนทสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ทระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แตอตราแลกเปลยนนนไมสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวได และยงเปนตวแปรทสาคญทางสถตทของการใชจายภายในประเทศ สาหรบการเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย จงยงคงเขยนไวในแบบจาลอง และจากคา R-Squared ท 0.87412 ยงสามารถอธบายไดวา มตวแปรอนไมเกยวของนน ทสามารถอธบายแบบจาลองนได 0.125874 โดยเปนปจจยอนทไมสามารถนามาพจารณา ประเทศฝรงเศส

ln(nf) = 10.3264-0.5590ln(NF(-1)) + 0.5322ln(ARP) - 0.9024ln(EXH) - 0.4397ln(OW(-1)) + 10.5399ln(TF) (2.576)** (-5.323)** (2.934)** (-1.861)* ( -4. 405) * * (5.731)**+ 0.5517ln(CAC) + 0.7108ln(MT(-1)) + 0.2666FL + 0.6777S + 0.0798P + 0.2024CR (2.685)** (1.314)NS(2.432)** (7.703)** (0.950)NS (1.803)*



R-squared = 0.87014,Adjusted R – squared = 0.8078 และ Durbin – Watson stat = 2.03702 หมายเหต 1) เลขในวงเลบแทนคา t – statistic 2) * หมายถง มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.10 3) ** หมายถง มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 4) NS หมายถง ไมมนยสาคญทางสถต แบบจาลองนไดคานงถงขอสมมตตาม Classical linear regression model (CLRM) และผานการทดสอบตาม CLRM แลว ไดแก การทดสอบ Multicollinearlity, การทดสอบ Normality, การทดสอบ Heteroscedasticity และ การทดสอบ Autocorrelation จากสมการสามารถอธบายไดวาปจจยทสงผลตออปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวประเทศฝรงเศสทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยนนไดแกจานวนนกทองเทยวประเทศฝรงเศสเมอไตรมาสกอนหนา (คน) , ราคาหองพกเฉลย (บาท/หอง) ,อตราแลกเปลยนเงนสกลยโร (บาท/ยโร) ,ราคานามนดบ เมอไตรมาสกอนหนา (WTI/USD) ,ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศฝรงเศส , ตลาดหฝรงเศส (dax), ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยเมอไตรมาสกอนหนา , วกฤตการณนาทวม, ฤดกาลการทองเทยว, วกฤตการณทางดานการเมอง และ วกฤตการณทางดานการเงนเปนตวแปรหนทสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวยปโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ทระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แตอตราแลกเปลยนนนไมสามารถอธบายอปสงคการทอ งเทยวได และยงเปนตวแปรทสาคญทางสถตทของการใชจายภายในประเทศ สาหรบการเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย จงยงคงเขยนไวในแบบจาลอง และจากคา R-Squared ท 0.87014 ยงสามารถอธบายไดวา มตวแปรอนไมเกยวของนน ทสามารถอธบายแบบจาลองนได 0.12996 โดยเปนปจจยอนทไมสามารถนามาพจารณา สรปและอภปรายผล จากแบบจาลองทประมาณคาไดนน เราสามารถพจารณาคาสมประสทธของตวแปรตางๆ ทเกยวของได กบเรองของอปสงคทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะประเทศเยอรมนและฝรงเศส ไดดงตอไปน



ประเทศเยอรมน จานวนนกทองเทยวประเทศเยอรมนเมอไตรมาสกอนหนา สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอ ถาจานวนนกทองเทยวประเทศเยอรมนเมอไตรมาสกอนหนา เพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปลดลงรอยละ 78.35ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทวางไว กลาวคอ การทนกทองเทยวนนเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยมการทองเทยวภายในประเทศคอนขางมาก ถาเศรษฐกจภายในประเทศดจะสงผลใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยมาก แตอาจเปนเพราะปจจยอนเชนคาเงนบาท อตราเงนเฟอ หรออนๆ เปนตน ทาใหอปสงคการทองเทยวนนลดลงซงไมสอดคลองกบการศกษาของ อศรา เลศศภวงศ (2550) ราคาหองพกเฉลยทขายไดจรงสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาราคาหองพกเฉลยเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ 65.66 ไมเปนไปตามสมมตฐานทวางไว กลาวคอ ถาเปนไปตามกฎของอปสงคแลวกลาวไววา ถาราคาสง ความตองการของสนคาจะลดลง ดงนน ถาราคาสนคาลดลงความตองการของอปสงคนนจะคอนขางมาก อตราแลกเปลยนเงนสกลยโร ไมมความสมพนธกบอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะนกทองเทยวประเทศเยอรมน สาหรบอตราแลกเปลยนนน ไมสามารถอธบายความสมพนธของอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะนกทองเทยวประเทศเยอรมนไดซงสอดคลองกบการศกษาของ โซตพล จางเจรญ (2551) ราคานามนดบ เมอไตรมาสกอนหนา นนสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอ ถาราคานามนดบเมอไตรมาสกอนหนา เพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปลดลงรอยละ 14.10ซงสอดคลองกบสมมตฐานทไดตงไว กลาวคอ ถาราคานามนดบเมอไตรมาสกอนหนาลดลงจากเดม จะทาใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศมากขน เปนผลจากการทคาใชจายมการลดลงจากเดม ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศเยอรมน สามารถอธบายอปสงค การทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาดชนราคาผบรโภคของประทศไทยเทยบประเทศเยอรมนเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ 684.127 กลาวคอ ถาดขนราคาผบรโภคนนเพมขน จะสงผลใหการบรโภคในประเทศไทยเมอเปรยบเทยบกบเยอรมนนนสงขน จะ



สะทอนการใชจายภายในประเทศทด สงผลใหนกทองเทยวมการเขามาใชจายภายในประเทศมากซงสอดคลองกบการศกษาของ โซตพล จางเจรญ (2551) ดชนตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมนสามารถอธบาย อปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาดชนตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมนเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ 24.31กลาวคอ ถาตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมนจะสะทอนเศรษฐกจภายในประเทศฝรงเศส ถาเศรษฐกจภายในประเทศด จะเปนการกระตนใหมการจบจายใชสอยภายในประเทศคอนขางมาก จะเปนการกระตนใหคนมาใชจาย และเปนอกปจจยหนงทมการกระตนเศรษฐกจได เพราะการทเศรษฐกจด จะทาใหสะทอนรายไดทเกดขนจากรายไดและการใชจายภายในประเทศมาก ทาใหรายไดภายในประเทศคอนขางสง ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยเมอไตรมาสกอนหนาสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอถาดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยเมอไตรมาสกอนหนา เพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปลดลงรอยละ 93.22 ไมเปนไปตามสมมตฐานทวางไว กลาวคอ ถาเศรษฐกจภายในประเทศไทยมทศทางมากขน จะสงผลใหการใชจายภายในประเทศมาก ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยของประเทศไทยจะสง ซงสามารถสะทอนคาของผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศมาก ซงการทองเทยวเปนสวนหนงของการทรฐบาลตองการกระตนเศรษฐกจได วกฤตการณนาทวมสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขามกลาวคอ ถาวกฤตการณนาทวมเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปลดลงรอยละ 18.07 ซงเปนไปตามสมมตฐานทวางไว โดยถาเกดวกฤตการณนาทวมเกดขนจะสงผลใหการใชจายในประเทศเกดการชะงกขนจะสงผลใหการเดนทางเขามาทองเทยวคอนขางนอยกอใหเกดเศรษฐกจภายในประเทศเตบโตไดชา กอใหเกดอปสงคนนลดลงเมอเกดวกฤตการณนาทวม ซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) ฤดกาลการทองเทยวสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกนกลาวคอ ฤดกาลเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ 75.85 ซงเปนไปตามสมมตฐานทวางไว คอ ถาฤดกาลการทองเทยวมากจะสงผลใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวภายในประเทศคอนขางมาก เปนการกระตนเศรษฐกจภายในประเทศ ซงสวนใหญแลวประเทศแถบยโรปสภาพชวงนนเปนฤดหนาวมกจะทาใหนกทองเทยวยโรปไดมการเดนทางมาเพอทองเทยว



ภายในประเทศไทย กอใหเกดการกระตนเศรษฐกจภายในประเทศไดซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) วกฤตการณทางดานการเมอง สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขามกลาวคอ ถาวกฤตการณทางดานการเมองเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปลดลงรอยละ 39.87 ซงสอดคลองกบสมมตฐานทวางไว กลาวคอ ถาเกดวกฤตการณทางดานการเมองเกดขน ซงเปนสงทนกทองเทยวคดวาเปนภยและมความไมมนคงภายในประเทศ กอใหเกดการไมเชอมนตอเศรษฐกจภายในประเทศ ทาใหนกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวนอยลง กอใหเกดอปสงคทลดลงซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) วกฤตการณทางดานการเงน สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอ ถาวกฤตการณทางดานการเงนเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปลดลงรอยละ 19.05 ซงเปนไมเปนไปตามสมมตฐานทวางไว โดยวกฤตการณทางดานการเงนนน จะทาใหนกทองเทยวความกงวลเกยวกบอตราแลกเปลยนกบคาเงนทเกดขน ซงจะมผลกระทบตอการใชจายภายในประเทศ ถาเกดวกฤตการณทางดานคาเงน จะสงผลใหอปสงคลดลง แตในทนวกฤตการณทเกดขนจะเปนวกฤตการณทเรยกวา “วกฤตเศรษฐกจแฮมเบอรเกอร(Hamburger Crisis) หรอวกฤตการณซพไพรม” ซงเกดในประเทศสหรฐอเมรกา เปนสงทไมเกยวกบประเทศไทยจงไมไดรบผลกระทบจากวกฤตการณนมากนกซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) ประเทศฝรงเศส จานวนนกทองเทยวประเทศฝรงเศสเมอไตรมาสกอนหนา สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอ ถาจานวนนกทองเทยวประเทศฝรงเศส เมอไตรมาสกอนหนา เ พมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรป ลดลงรอยละ 55.90 กลาวคอ การทนกทองเทยวนนเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยมการทองเทยวภายในประเทศคอนขางมาก ถาเศรษฐกจภายในประเทศดจะสงผลใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยมาก แตอาจเปนเพราะปจจยอนเชนคาเงนบาท อตราเงนเฟอ หรออนๆ เปนตน ทาใหอปสงคการทองเทยวนนลดลงซงสอดคลองกบการศกษาของ อศรา เลศศภวงศ (2550) ราคาหองพกเฉลย สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาจานวนนกทองเทยวประเทศฝรงเศส เมอไตรมาสกอนหนา เพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยว



ชาวยโรป เพมขนรอยละ 53.22 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทวางไว กลาวคอ ถาราคาหองพก เฉลยเพมจะสงผลใหอปสงคการทองเทยวภายในประเทศของคนฝรงเศสทเดนทางเขามาลดลง โดยไมเปนไปตามกฎของอปสงค อตราแลกเปลยนเงนสกลยโรสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.10 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอ ถาอตราแลกเปลยนเงนสกลยโรเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรป ลดลงรอยละ 90.24 ซงไดสอดคลองกบสมมตฐานทวางไวในขนตน กลาวคอ ถาอตราแลกเปลยนนนลดลง นกทองเทยวสามารถแลกเงนมาใชในไดมากทาใหปรมาณการนาเงนมาใชจายคอนขางสง เมอนกทองเทยวสามารถแลกเงนไดมากขน จะสามารถนาเงนมาใชสอยภายในประเทศไทยไดมาก ทาใหอปสงคการทองเทยวทเกดขน จะมการเพมขนดวยมากซงสอดคลองกบการศกษาของ โซตพล จางเจรญ (2551) ราคานามนดบ เมอไตรมาสกอนหนา สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางตรงกนขาม กลาวคอ ถาดชนตลาดหลกทรพยประเทศเยอรมนเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรป ลดลงรอยละ 43.97ซงสอดคลองกบสมมตฐานทไดตงไว กลาวคอ ถาราคานามนดบเมอไตรมาสกอนหนา ลดลงจากเดม จะทาใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศมากขน เปนผลจากการทคาใชจายมการลดลงจากเดม ดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศฝรงเศส สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาดชนราคาผบรโภคของประเทศไทยเทยบกบประเทศฝรงเศสเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ 1 ,053.99 เปนไปตามสมมตฐานทไดวางไว กลาวคอ ถาดขนราคาผบรโภคนนเพมขน จะสงผลใหการบรโภคในประเทศไทยเมอเปรยบเทยบกบฝรงเศสนนสงขน จะสะทอนการใชจายภายในประเทศทด สงผลใหนกทองเทยวมการเขามาใชจายภายในประเทศมากมากซงสอดคลองกบการศกษาของ โซตพล จางเจรญ (2551) ดชนตลาดหลกทรพยประเทศฝรงเศสสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาตลาดหลกทรพยประเทศฝรงเศสเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ 55.17 เปนไปตามสมมตฐานทวางไว กลาวคอ ถาตลาดหนฝรงเศสจะสะทอนเศรษฐกจภายในประเทศฝรงเศส ถาเศรษฐกจภายในประเทศด จะเปนการกระตนใหมการจบจายใชสอยภายในประเทศคอนขางมาก จะเปนการกระตนใหคนมาใชจาย และเปนอกปจจยหนงทมการ



กระตนเศรษฐกจได เพราะการทเศรษฐกจด จะทาใหสะทอนรายไดทเกดขนจากรายไดและการใชจายภายในประเทศมาก ทาใหรายไดภายในประเทศคอนขางสง ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทย ไมมความสมพนธกบอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะนกทองเทยวประเทศฝรงเศส สาหรบดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทยนน ไมสามารถอธบายความสมพนธของอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะนกทองเทยวประเทศฝรงเศสได วกฤตการณนาทวมสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาวกฤตการณนาทวมเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ26.66 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทวางไว กลาวคอ ถาเกดวกฤตการณนาทวมเกดขนจะสงผลใหการใชจายในประเทศเกดการชะงกขน จะสงผลใหการเดนทางเขามาทองเทยวคอนขางนอยกอใหเกดเศรษฐกจภายในประเทศเตบโตไดชา กอใหเกดอปสงคนนลดลง แตในประเทศฝรงเศสนน เมอเกดวกฤตการณนาทวมแลวอาจไมไดรบผลกระทบตอการทนกทองเทยวประเทศฝรงเศสเขามาทองเทยวในเมองไทย มาก จงสงผลใหอปสงคการทองเทยวท เกดขนนนเปนไปในทศทางเดยวกนกบอปสงคการทองเทยวทเกดขนภายในประเทศไทยซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) ฤดกาลการทองเทยว สามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.05 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาฤดกาลการทองเทยว เพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ67.77 ซงเปนไปตามสมมตฐานทวางไว คอ ถาฤดกาลการทองเทยวมากจะสงผลใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวภายในประเทศคอนขางมาก เปนการกระตนเศรษฐกจภายในประเทศ ซงสวนใหญแลวประเทศแถบยโรปสภาพชวงนนเปนฤดหนาวมกจะทาใหนกทองเทยวยโรปไดมการเดนทางมาเพอทองเทยวภายในประเทศไทย กอใหเกดการกระตนเศรษฐกจภายในประเทศได ซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) วกฤตการณทางดานการเงนสามารถอธบายอปสงคการทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวยโรปอยางมนยสาคญทางสถตทระดบนยสาคญ 0.10 ในทศทางเดยวกน กลาวคอ ถาวกฤตการณนาทวมเพมขนรอยละ 1 จะสงผลใหจานวนนกทองเทยวชาวยโรปเพมขนรอยละ20.24ไว โดยวกฤตการณทางดานการเงนนน จะทาใหนกทองเทยวความกงวลเกยวกบอตราแลกเปลยนกบคาเงนทเกดขน ซงจะมผลกระทบตอการใชจายภายในประเทศ ถาเกดวกฤตการณทางดานคาเงน จะสงผลใหอปสงคลดลง แตในทนวกฤตการณทเกดขนจะเปนวกฤตการณทเรยกวา “วกฤตเศรษฐกจแฮมเบอรเกอร (Hamburger Crisis) หรอวกฤตการณซพไพรม” ซงเกดในประเทศสหรฐอเมรกา เปน



สงทไมเกยวกบประเทศไทยจงไมไดรบผลกระทบจากวกฤตการณนมากนกซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) วกฤตการณทางดานการเมอง ไมมความสมพนธกบอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะนกทองเทยวประเทศฝรงเศส สาหรบวกฤตการณทางดานการเมองนน ไมสามารถอธบายความสมพนธของอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรป โดยเฉพาะนกทองเทยวประเทศฝรงเศสไดซงสอดคลองกบการศกษาของ อครพล อารยปอม (2559) กตตกรรมประกาศ งานวจยฉบบนจะเสรจสมบรณไมไดโดยขาดคน 3 คน ขาพเจาขอขอบพระคณ คณพอ คณแมทคอยใหการสนบสนนอยางดมาโดยตลอดเวลา ขอขอบคณอาจารยทปรกษาทง 2 ทาน ทคอยใหคาปรกษาเปนอยางด และขอขอบคณรนพทคอยใหคาแนะนา และขอขอบคณพททางานทคอยชวยเหลอตลอดเวลา และหวงเปนอยางยงวางานวจยฉบบนจะเปนประโยชนสาหรบการศกษาทสามารถตอยอดได ในอนาคต ขอเสนอแนะ จากการวจยเราจะพบวาปจจยทมผลตออปสงคการทองเทยวนน ไมไดมแคอยางเดยว แตยงมหลายตวแปรทสงผลตออปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวยโรปทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย เชน 1. จานวนนกทองเทยวของประเทศทตองการจะศกษา, 2. ราคาหองพกเฉลย, 3. อตราแลกเปลยน, 4. ราคานามนดบ, 5. ดชนราคาผบรโภคโดยเปรยบเทยบของประเทศไทยกบประเทศทตองการจะศกษา, 6. ดชนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย, 7. ดชนผลผลตอตสาหกรรมของประเทศไทย, 8. ดชนความเชอมนผบรโภค, 9. คาใชจายเฉลยของนกทองเทยวของประเทศทตองการจะศกษา แตสงทรฐบาลตองชวยในการกระตนใหนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย เพอเปนการกระตนใหเศรษฐกจนนไดมการเตบโตขน โดยรฐบาลตองมการรจดทาแผนการพฒนา, รณรงคและการกระตน เพอเพมประสทธภาพในการทองเทยว ดงนนรฐบาลควรปรบปรงใหแผนพฒนาเปนไปตามยทธศาสตรทไวใชสาหรบการทองเทยวและควรจดทาใหมการกระตนการทองเทยวของฝรงเศสใหมนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยมากขน เพอเปนการกระจายรายได กอใหเกดอปสงคภายในประเทศทสงขนดวย



เอกสารอางอง กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2558. ยทธศาสตรการทองเทยว พ.ศ. 2558 – 2560, 6 มกราคม 2561. กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2558. ยทธศาสตรกระทรวงการทองเทยวและกฬา ฉบบท 4 (พ.ศ. 2560– 2564) (Online).https://www.mots.go.th/ewt_dl_link.php?nid=9689, 8 กรกฎาคม 2561. กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2560. สถตนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขาประเทศไทยใน ป 2560. http://mots.go.th/more_news.php?cid=420&filename= index. 20 ธนวาคม 2560. กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2560. สถตนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางเขาประเทศไทยใน ป 2559. http://mots.go.th/more_news.php?cid=486&filename= index. 9 มกราคม 2560. ก า ร ท อ ง เ ท ย ว แ ห ง ป ร ะ เ ท ศ ไ ท ย . 2 5 6 1 . ป ร ะ เ ภ ท ข อ ง ก า ร ท อ ง เ ท ย ว . http://osthailand.nic.go.th/masterplan_area/userfiles/files/Tourism.pdf, 22 กรกฎาคม 2561. โชตพล จางเจรญ. 2551. อปสงคการทองเทยวระหวางประเทศในประเทศไทย. การคนควาอสระ เศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาเศรษฐศาสตรธรกจ. มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ศนยวจยเศรษฐกจและธรกจเพอการปฏรปคณะเศรษฐศาสตร ม.รงสต. 2561.การคาดการณเศรษฐกจ ไทยป พ.ศ. 2561และตวเลขเศรษฐกจป 2557-2560. https://prachatai.com/journal/2018/01/74797,6 มนาคม 2561. อสรา เลศศภวงศ. 2550. อปสงคการทองเทยว และ บทบาทความส าคญตอการทองเทยวไทย. การ คนควาอสระ เ ศ ร ษ ฐ ศ า ส ต ร ม ห า บ ณ ฑ ต ส า ข า เ ศ ร ษ ฐ ศ า ส ต ร ธ ร ก จ , มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. อครพล อารยปอม.2559. การเตอนภยลวงหนาทางเศรษฐกจดานการทองเทยวเชงนเวศ กรณศกษาเกาะลาน จงหวดชลบร . วทยานพนธ เศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขา เศรษฐศาสตรธรกจ, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.



การศกษาความเปนไปไดในการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จ ากด ในจงหวดระยอง

A Feasibility Study of Investment on Warehouse of ICK Company Limited in Changwat Rayong

วปศยา ปากเมย(Wipatsaya Pakmoey)* ฆนทนนท ทววฒน(Kanatnan Thaweewat)

พษณวฒน ทววฒน(Bhisanuwat Thaweewat) ศรขวญ เจรญวรยะกล(Sirikwan Jaroenwiriyakul)

สาขาวชาเศรษฐศาสตรธรกจ คณะเศรษฐศาสตร ศรราชามหาวทยาลยเกษตรศาสตรวทยาเขตศรราชา *Corresponding author. E-mail:[email protected]

บทคดยอ

คลงสนคามความสาคญตอบรษทเอกชนทมการผลตสนคาจานวนมาก เพราะเปนพนทในการจดเกบสารองสนคาสาเรจรปและวตถดบ งานวจยนจดทาขนโดยมวตถประสงคเพอ 1) ศกษารปแบบทางดานเทคนค 2) วเคราะหความเปนไปไดทางดานการเงน และ 3) ทดสอบความสามารถในการรบความเปลยนแปลง โดยการศกษาใชขอมลปฐมภมและขอมลทตยภมโดยเครองมอดานการเงนทใช คอ มลคาปจจบนสทธ อตราผลตอบแทนภายในของโครงการ อตราผลตอบแทนภายในของโครงการทมการปรบคาแลว ดชนความสามารถในการทากาไร และการทดสอบคาความแปรเปลยนผลจากการศกษาความเปนไปไดทางเทคนคพบวา มการกอสรางคลงสนคา พนทรวมเทากบ 1 ,800 ตารางเมตร ซงแบงเปนพนทสานกงานและสขา 36 ตารางเมตร พนทรบสงสนคาและพนทสาหรบบรรจหบหอ 80 ตารางเมตร ทางเดนของรถโฟลคลฟทมพนทรวม 1 ,030 ตารางเมตร และพนทจดเกบสนคา 654 ตารางเมตร ซงมชนวางสนคา 3 ชน จงสามารถจดเกบสนคาเทยบเทาถง 1,962 ตารางเมตรสวนผลจากการศกษาความเปนไปไดทางการเงน โดยกาหนดอายโครงการ 20 ป อตราคดลดทรอยละ 9.27 โครงการมมลคาปจจบนสทธ เทากบ 12,411,579 บาท อตราผลตอบแทนภายในของโครงการเทากบรอยละ 17.69 อตราผลตอบแทนภายในของโครงการทมการปรบคาแลวเทากบรอยละ 12.30 และดชนความสามารถในการทากาไรเทากบ 1.69 ผลการทดสอบคาความแปรเปลยน พบวาผลตอบแทนลดลงไดเทากบรอยละ 15.58 สวนดานตนทนในการดาเนนงาน ตนทนการลงทน และตนทนรวมสามารถเพมไดมากทสดเทากบรอยละ 25.19 , 68.97 และ 18.45 ตามลาดบ สรปไดวาโครงการนมความเสยงตา ค าส าคญ: ความเปนไปไดสรางคลงสนคา การลงทน



Abstract The feasibility study of investment on warehouse of ICK company limited aimed to (1) study form with technical feasibility (2) perform the financial feasibility and (3) test the ability to sustain change. The study used the primary data and secondary data. Both types of data were used in descriptive and quantitative analysis. The financial tools were net present value (NPV), internal rate of return (IRR), modified internal rate of return (MIRR), profitability index (PI) and Switching Value Test (SVT).To save cost the company decided to utilize its own idle land to construct its own warehouse building to substitute warehouse renting from outsource. The technical study on options of warehouse building indicated that it should be area 1,800 square meters by separate office area, receiving area and distributing area which rest area 654 square meters for contain raw material. The financial result under project life of 20 years and WACC as discounted rate of 9.27 percent, the project was worth the investment since NPV was 12,411,579 Baht IRR was 17.69 percent MIRR was 12.30 percent and PI was 1.69. The SVT indicated that the revenue could be down15.58 percent and operating cost, investment cost and total cost could be up 25.19, 68.97 and 18.45 percent respectively hence the project could be considered very low risk. Keywords: Feasibility Study, Investment on Warehouse, Investment บทน า อตสาหกรรมยานยนตในประเทศไทย เปนอตสาหกรรมหนงทมความสาคญตอการพฒนาเศรษฐกจของประเทศ ทงดานการผลต การตลาด การจางงาน การพฒนาเทคโนโลย และการเกดอตสาหกรรมตอเนองอกหลายประเภทจงมแนวโนมการขยายตวทด และชวยใหการเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศดขน เพราะมมลคาทางการตลาดสง มการจางงาน และสรางธรกจตอเนองอนๆ อกเปนจานวนมาก เพราะเปนอตสาหกรรมทสามารถเชอมใหอตสาหกรรมอนๆ ทเกยวของเขาดวยกน(องอาจ นรากลมงคล, 2553; สถาบนยานยนต, 2560) บรษท ไอซเค จากด เปนบรษททอยในอตสาหกรรมผลตชนสวนยานยนต โดยเปนผผลตชนสวนยานยนตในลาดบท 1 (First Tier) ปอนโรงงานประกอบรถยนตโดยตรงจากขอมลผลประกอบการจากการดาเนนธรกจในชวง 6 ปยอนหลงตงแตป พ.ศ. 2555 ถงป พ.ศ. 2560 พบวามยอดขายทเพมขนอยางตอเนอง จากป พ.ศ. 2555 ทมยอดขาย 158 ลานบาท เพมขนเปน 1,663 ลานบาท ในป พ.ศ. 2560 โดยสาเหตหลกเกดจากในป



พ.ศ. 2558 ลกคาจากบรษทญปนสวนใหญในประเทศไทยมนโยบายในการลดตนทน โดยมความตองการใชชนสวนภายในประเทศทดแทนการนาเขาจากตางประเทศ สงผลใหบรษทไดมโอกาสขยายตลาด ทาใหบรษทมยอดขายทเพมขนโดยในชวง 3 ปแรกบรษทมยอดขายยงไมมากจงสามารถบรหารจดการเกบสนคาภายในบรษทได แตเมอป พ.ศ. 2558 ยอดขายของบรษทเตบโตขนอยางมาก ทาใหบรษทมการขยายสายการผลตเพมภายในบรษทจาก 2 สวน คอ กระบวนการฉดพลาสตกและกระบวนการประกอบชนสวน สงผลใหพนทภายในบรษทสาหรบการจดเกบสนคาลดลงและไมเพยงพอตอการจดเกบสนคา บรษทจงตองแกปญหาโดยการเชาพนทจากภายนอกเพมเตมเพอจดเกบสนคา โดยสาเหตทเชาพนทคลงจดเกบสนคาภายนอกเนองจากบรษท ไอซเค จากด เปนบรษทผผลตและประกอบชนสวนยานยนตรายใหมและไมมความมนใจในศกยภาพของตลาดในระยะยาวปจจบนบรษท ไอซเค จากด เชาคลงจดเกบสนคาภายนอก มพนทจดเกบสนคาทงหมด 1,850 ตารางเมตร ซงมระยะหางจากบรษท 17 กโลเมตร โดยมการจดเกบสนคาภายในคลงสนคา แบงเปน 3 ประเภท คอ ชนสวนประกอบ วสดบรรจภณฑ และสนคาสาเรจรป ซงมกระบวนการในการบรหารสนคาคงคลงสาหรบการจดเกบชนสวนประกอบและวสดบรรจภณฑ เรมตงแตบรษท ไอซเค จากด จดสงเอกสารคาสงซอวตถดบประเภทตางๆ รวมถงบรรจภณฑไปยงผผลตทงในและตางประเทศ เพอนามาผลตเปนสนคาตามปรมาณทบรษทตองการ เมอถงระยะเวลากาหนดการสงมอบวตถดบและบรรจภณฑ ผผลตแตละรายทาการสงมอบวตถดบและบรรจภณฑไปยงคลงสนคาภายนอกของบรษท โดยคลงจดเกบสนคาภายนอกจะดาเนนการจดเกบวตถดบ และเตรยมการสงมอบวตถดบไปยงบรษท ไอซเค จากด ตามเอกสารการเรยกวตถดบของบรษท สาหรบการจดเกบสนคาสาเรจรปเพอการสงออก เมอบรษท ไอซเค จากด ดาเนนการผลตสนคาเสรจสมบรณ บรษทจะทาการสงมอบสนคาไปยงคลงสนคาภายนอกของบรษท เพอทาการบรรจหบหอ (Packing) จดเกบสนคา และสงมอบสนคาไปยงลกคา เมอถงระยะเวลากาหนดการสงมอบ

จากการเชาคลงจดเกบสนคาภายนอกสงผลใหบรษท ไอซเค จากด มตนทนคาใชจาย 3 ดาน คอ 1. การเชาพนทคลงจดเกบสนคาภายนอก โดยคานวณจากจานวนของพาเลททวางในพนทคลงจดเกบสนคา ซงมคาเชาตารางเมตรละ 140 บาทตอเดอน 2. คาใชจายในการขนสงโดยคดเฉลยอยท 1,515 ตอรอบ และ 3. คาแรงในการจดเกบสนคา ประกอบดวยคาแรงในการจดเกบสนคา ซงคานวณจากคาบรการจดเกบสนคาและจดเตรยมสนคา 30 บาทตอพาเลท และคาบรการบรรจหบหอ (Packing) สาหรบสนคาสาเรจรปเพอการสงออก 1 บาทตอชนทงนในป 2562 คาบรการการเชาพนทคลงสนคาจะมการปรบราคาขนรอยละ 7 จาก 140 บาทตอเดอน เปน 150 บาทตอเดอน จากขอมลทไดกลาวมาทงหมดจะเหนวาบรษท ไอซเค จากด จะมคาตนทนในการดาเนนงานทเพมสงขนจากคาใชจายจากการเชาพนทคลงจดเกบสนคาภายนอก โดยบรษทยงมพนทเหลอ 2,500 ตารางวาทยงไมไดใชประโยชนภายในบรเวณบรษททางดานหลงโรงงาน ดงนน บรษท ไอซเค จากด จงตองการ



สรางคลงจดเกบสนคาเพอรองรบปรมาณสนคาทจะเพมขนในอนาคตและทดแทนการเชาคลงจดเกบสนคาจากภายนอก อกทงยงเปนการใชทรพยากรทมอยใหเกดประโยชนสงสดโดยมทตงอยภายในบรเวณบรษท วตถประสงคของการวจย 1. ศกษารปแบบทางดานเทคนคของการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาภายในบรเวณพนทของ บรษท ไอซเค จากด 2. วเคราะหความเปนไปไดทางดานการเงนของโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของ บรษท ไอซเค จากด 3. ทดสอบความสามารถในการรบความเปลยนแปลงของโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของ บรษท ไอซเค จากด วธด าเนนการวจย การเกบรวบรวมขอมลทใชในการศกษาเปนการเกบรวบรวมขอมลดานตนทนและขอมลดานอนๆ ทเกยวของเพอเปรยบเทยบระหวางตนทนในการเชาพนทคลงจดเกบสนคาจากภายนอก และการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จากด โดยขอมลททาการเกบรวบรวมนมาจากแหลงขอมล 2 สวน ดงน

1. ขอมลปฐมภม (Primary Data) ไดจากการเกบขอมลโดยตรงจากการสงเกตแบบมสวนรวม (Participant Observation) และสอบถามโดยการสมภาษณเชงลก (In-depth Interview) จากบคลากรฝายตางๆของบรษท ไอซเค จากด ซงมรายละเอยดดงน

1.1 ฝายจดซอ โดยการสมภาษณขอมลแบบเจาะลกจากผจดการ เพอใหทราบขอมลทางดานตนทนในการเชาพนทคลงจดเกบสนคาจากภายนอกของบรษท

1.2 ฝายบญชและการเงน โดยการสมภาษณขอมลแบบเจาะลกจากผจดการและหวหนางาน เพอใหทราบขอมลทางดานตนทนในดานตางๆ จากการเชาคลงจดเกบสนคาจากภายนอก คาใชจายดานการบรหารจดการพนทจดเกบสนคา สดสวนเงนทนและตนทนเงนทนของบรษท

1.3 ฝายขาย โดยการสมภาษณขอมลแบบเจาะลกจากผจดการ เพอใหทราบขอมลทางดานยอดขายและพยากรณการสงซอสนคาจากทางลกคา

1.4 ฝายวางแผนการผลต โดยการสมภาษณขอมลแบบเจาะลกจากผจดการและหวหนางาน เพอใหทราบยอดการผลตของบรษท



1.5 ฝายโลจสตกส โดยการสงเกตแบบมสวนรวมในกระบวนการการบรหารสนคาคงคลงของบรษท และการสมภาษณขอมลแบบเจาะลกจากผจดการและหวหนางาน เพอใหทราบขอมลของดานปรมาณสนคาและชนสวนประกอบทบรษทมการจดเกบทคลงสนคาภายนอก

1.6 ฝายเทคนค โดยการสมภาษณขอมลแบบเจาะลกจากผจดการและหวหนางาน เพอรวบรวมขอมลเกยวกบขนาดและโครงสรางทางกายภาพของคลงจดเกบสนคา รวมถงรปแบบของอาคารทเหมาะสม

2. ขอมลทตยภม (Secondary Data) ไดจากการศกษาคนควาและรวบรวมขอมลจากงานวทยานพนธ งานวจย หนงสอ เอกสารทางวชาการ และเวบไซตของหนวยงานตางๆทเกยวของ ทงจากหนวยงานของรฐ เอกชน และสถาบนการศกษาตางๆ ทไดทาการรวบรวมและวเคราะหขอมลไวแลว เพอใหทราบแนวคดและทฤษฎทเกยวของ รวมทงมการรวบรวมขอมลจากภายในบรษท ไอซเค จากด

การวเคราะหขอมลในการศกษาครงนไดแบงการวเคราะหขอมลออกเปน 2 วธ คอ การวเคราะหเชงพรรณนาและการวเคราะหเชงปรมาณ ซงมรายละเอยดดงน

1. การวเคราะหเชงพรรณนา (Descriptive Analysis) เปนการศกษาเพอตอบวตถประสงคขอ 1 นาเสนอดวยการเขยนบรรยาย โดยมรปภาพมาประกอบการอธบายเชงพรรณนา เปนการวเคราะหขอมลทางดานเทคนคซงทาการวเคราะหความเหมาะสมของขนาดพนทและรปแบบทางกายภาพของอาคาร และสงจาเปนอนๆ สาหรบการลงทนสรางคลงสนคาเพอทดแทนการเชาจากภายนอกใหสอดคลองกบปรมาณสนคาทตองการจดเกบ

2. การวเคราะหเชงปรมาณ (Quantitative Method) เปนการวเคราะหขอมลโดยใชเครองมอทางดานการเงนในการประเมนตนทนดานตางๆ ทงตนทนเรมตนและตนทนในการดาเนนงานแลวหามลคาปจจบน พรอมทงการเปรยบเทยบตนทนในการเชาคลงจดเกบสนคาจากภายนอก เพอทาการวเคราะหตามวตถประสงคขอ 2 และขอ 3 โดยใชตวชวดดานความคมคาในดานตางๆ ดงน

2.1 ตนทนเงนทนเฉลยถวงนาหนก (Weighted Average Cost of Capital: WACC) จะทาใหทราบถงตนทนเงนทนเฉลยของโครงการ เพอนาไปกาหนดตนทนเงนทนเฉลยถวงนาหนกทเหมาะสมใหสอดคลองกบความเสยงของโครงการ (ประสทธ ตงยงศร , 2545; Koh,Ang, Brigham, and Ehrhardt., 2016)

2.2 มลคาปจจบนสทธ (Net Present Value: NPV) คอ มลคาปจจบนของกระแสผลตอบแทนสทธหรอกระแสเงนสดของโครการ ซงคานวณไดดวยการทาสวนลดกระแสผลตอบแทนสทธตลอดอายโครงการใหเปนมลคาปจจบนหรอคานวณมลคาปจจบนสทธจากความแตกตางระหวางมลคาปจจบนของกระแสผลตอบแทนรวมและมลคาปจจบนของกระแสตนทนรวม โดยกาหนด



ระยะเวลาโครงการเรมตนไวท 0 ซงเปนการกาหนดเงนลงทนไวตนป เพอปองกนการขาดสภาพคลองของโครงการ(Koh, Ang, Brigham, and Ehrhardt., 2016)

2.3 อตราผลตอบแทนภายในของโครงการ ( Internal Rate of Return: IRR) คอ ผลตอบแทนเฉลยตอปเปนรอยละของโครงการ หรออตราผลตอบแทนในกระบวนการคดลดททาใหมลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเทากบศนย ซงอตราผลตอบแทนภายในของโครงการเปนอตราผลตอบแทนทโครงการไดรบจากการลงทน(Koh, Ang, Brigham, and Ehrhardt., 2016)

2.4 อตราผลตอบแทนภายในของโครงการทมการปรบคาแลว (Modify Internal Rate of Return: MIRR) คอ มขอสมมตวาเงนลงทนทไดลงทนเมอเรมโครงการหรอระหวางดาเนนโครงการจะนามารวมเปนเงนทนในครงแรก โดยคดตนทนคาเสยโอกาสเทากบตนทนของเงนทน สวนผลตอบแทนสทธจากการดาเนนงานทไดรบมาระหวางดาเนนโครงการนนจะนาไปลงทนตอจนถงปสดทายของโครงการ โดยไดรบอตราผลตอบแทนเทากบตนทนของเงนทนเชนเดยวกน จากนนจะนามลคาของเงนทไดในปสดทายมารวมกนเปนมลคา ณ ปสดทายของโครงการและคานวณหาอตราคดลดททาใหมลคาปจจบนมคาเทากบศนย ซงอตราคดลดดงกลาวคอ อตราผลตอบแทนภายในของโครงการทมการปรบคาแลว (Lin, 1976)

2.5 ดชนความสามารถในการทากาไร (Profitability Index: PI) คอ อตราสวนระหวางมลคาปจจบนของผลตอบแทนทไดรบตอมลคาปจจบนของคาใชจายทงหมดตลอดอายโครงการ (Koh, Ang, Brigham, and Ehrhardt., 2016)

2.6 การทดสอบคาความแปรเปลยน (Switching Value Test) โดยสามารถนาแนวคดนมาวเคราะหสถานการณความไมแนนอนทอาจมผลกระทบตอการดาเนนโครงการ ซงในทสดทาใหตนทนหรอผลประโยชนของโครงการไมเปนไปตามทคาดหวง การวเคราะหจะใชการเปลยนขอสมมตของตวแปรทสนใจไปในทศทางทไมพงประสงค โดยกาหนดใหปจจยอนคงทแลวพจารณาวาตวแปรทสนใจจะสามารถเปลยนแปลงเพมขนหรอลดลงมากนอยเพยงใด แลววเคราะหผลตามขอสมมตใหมเพอตรวจสอบวายงสามารถยอมรบหรออนมตโครงการไดในระดบตาทสดคอ มลคาปจจบนสทธเทากบศนย โดยชวดจากเกณฑการวดคาโครงการเกณฑใดเกณฑหนง

2.6.1 การทดสอบความแปรเปลยนดานผลตอบแทนวาสามารถลดลงไดมากทสดรอยละเทาไร ทจะทาใหโครงการยงคงคมคาในการลงทน

2.6.2 การทดสอบความแปรเปลยนดานตนทนในการดาเนนงานวาสามารถเพมขนไดมากทสดรอยละเทาไร ทจะทาใหโครงการยงคงคมคาในการลงทน

2.6.3 การทดสอบความแปรเปลยนดานตนทนการลงทนวาสามารถเพมขนมากทสดรอยละเทาไร ทจะทาใหโครงการยงคงคมคาในการลงทน



2.6.4 การทดสอบความแปรเปลยนดานตนทนรวมสามารถเพมขนไดมากทสดรอยละเทาไร ทจะทาใหโครงการยงคงคมคาในการลงทน ผลการวจย 1. รปแบบทางดานเทคนคของโครงการลงทน

จากการประมาณการของบรษททมปรมาณการผลตสนคาเตบโตในอตรารอยละ 0.7 เนองจากผลตภณฑของบรษทจะมวฎจกรชวตผลตภณฑ (Product Life Cycle) อยท 4-5 ปเทานน นนหมายความวาผลตภณฑแตละรนของบรษทจะมการเลกผลตไปเมอถงเวลา และจะมผลตภณฑรนใหมเขามาแทน ซงบรษท ไอซเค จากด เปนบรษทผผลตและประกอบชนสวนยานยนตรายใหมและไมมความมนใจในศกยภาพของตลาดในระยะยาว การศกษาในครงนจงเลอกการสรางโครงการขนาดไมใหญมากจนเกนความจาเปนและมขนาดใกลเคยงกบขนาดพนททเชาคลงสนคาภายนอก ดงนนจงเลอกขนาดของโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาทมขนาดเทากบ 1,800 ตาราง เมตร เพอใหสามารถทดแทนการเชาพนทคลงจดเกบสนคาจากภายนอกได สาหรบการกอสรางคลงสนคา จะกอสรางอยบนทดนขนาดกวาง 20 เมตร ยาว 90 เมตร พนทรวมเทากบ 1,800 ตารางเมตร โดยสงจากพน 10 เมตรจนถงหลงคาและอาคารของคลงสนคามขนาด 1 ชน ซงแบงเปนพนทสานกงาน 30 ตารางเมตร สขา 6 ตารางเมตร พนทรบสงสนคาและพนทสาหรบบรรจหบหอ 80 ตารางเมตร ทางเดนของรถโฟลคลฟทในการเคลอนยายจดเกบสนคามพนทรวม 1,030 ตารางเมตร และพนทจดเกบสนคา 654 ตารางเมตร ซงมชนวางสนคา 3 ชน จงสามารถวางซอนชนงานได 3 ชนทาใหไดรบประโยชนจากพนทในการจดเกบสนคาเทยบเทาถง 1,962 ตารางเมตร หรอจดเกบพาเลทไดทงหมด 1,635 พาเลท

ภายในคลงจดเกบสนคาใหมจะมการแบงพนทโดยแบงเปนพนทจดเกบสนคาทงหมด 40 แถว ประกอบดวยพนทจดเกบสาหรบ 8 พาเลทตอชน จานวน 5 แถว สามารถจดเกบพาเลทไดจานวนทงหมด 40 พาเลท โดยมขนาดพนทจดเกบสนคา 48 ตารางเมตร พนทจดเกบสาหรบ 15 พาเลทตอชน จานวน 30 แถว สามารถจดเกบพาเลทไดจานวนทงหมด 450 พาเลท โดยมขนาดพนทจดเกบสนคา 540 ตารางเมตร และพนทจดเกบสาหรบ 11 พาเลทตอชน จานวน 5 แถว สามารถจดเกบพาเลทไดจานวนทงหมด 55 พาเลท โดยมขนาดพนทจดเกบสนคา 66 ตารางเมตร ดงนน ขนาดพนทจดเกบสนคารวมเทากบ 654 ตารางเมตรตอชน นอกจากนนยงมพนทสานกงานดานกวาง 5 เมตรและดานยาว 6 เมตร โดยมขนาดพนทสานกงานรวม 30 ตารางเมตร พนทสขาดานกวาง 2 เมตรและดานยาว 3 เมตร โดยมขนาดพนทสขารวม 6 ตารางเมตร พนทรบสงสนคาและพนทสาหรบบรรจหบหอดานกวาง 8 เมตรและดานยาว 10 เมตร โดยมขนาดพนทรบสงสนคาและพนทสาหรบบรรจหบหอรวม 80 ตารางเมตร



เสนทางเดนรถโฟลคลฟท มทงหมด 25 เสนทาง ซงม 2 เสนทางหลกกวาง 2 เมตร ยาว 90 เมตรและกวาง 3 เมตร ยาว 72 เมตร ซงมเสนทางเดนรถโฟลคลฟทระหวางแถวจดเกบสนคากวาง 2 เมตร ยาว 8 เมตร จานวน 2 แถว กวาง 2 เมตร ยาว 15 เมตร จานวน 16 แถว และกวาง 2 เมตร ยาว 11 เมตร จานวน 3 แถว นอกจากนนยงมเสนทางเดนรถโฟลคลฟทอก 2 เสนทาง ขนานกบพนทรบสงสนคาและพนทสาหรบบรรจหบหอกวาง 2 เมตร ยาว 10 เมตรและขนานกบพนทสานกงานกวาง 2 เมตร ยาว 12 เมตร ดงนน พนททางเดนของรถโฟลคลฟทในการเคลอนยายจดเกบสนคาและพนททเหลอมพนทรวมเทากบ 1,030 ตารางเมตร ดงแสดงในภาพท 2

ภาพท2 ขนาดของพนทคลงจดเกบสนคาใหม

2. การวเคราะหความเปนไปไดทางการเงน การศกษาความเปนไปไดทางดานการเงนสาหรบการลงทนครงนมขอสมมตทงหมด 8 ขอ

ไดแก 1) กาหนดใหมอายโครงการ 20 ป ตามอายของโครงสรางอาคาร โดยใชระยะเวลากอสราง ตกแตง และตดตงอปกรณ 6 เดอน 2) เงนลงทนของโครงการมาจากเงนทนสวนของเจาของรอยละ 57.41 และกยมจากสถาบนการเงนรอยละ 42.59 โดยคานวณมาจากโครงสรางเงนทนของบรษท ไอซเค จากด 3) อตราดอกเบยกยม เปนอตราดอกเบยสาหรบลกคารายใหญชนดประเภทเงนกแบบมระยะเวลา (Minimum Loan Rate: MLR) มอตราดอกเบยรอยละ 6.75 โดยใชอตราดอกเบยของธนาคาร มซโฮ จากด มผลบงคบใชวนท 1 กรกฎาคม พ.ศ.2558 บวกกบคาความเสยงรอยละ 2 (MLR+2) เปนอตรารอยละ 8.754) ผลตอบแทนและตนทนตลอดอายโครงการใหเปนจานวนคงท (Real Cash Flow) โดยตนทนและผลตอบแทนไมเปลยนแปลงตามอตราเงนเฟอ การประมาณการกระแสเงนสดในสวนของตนทนจะรวมไวในตอนตนป สวนผลตอบแทนและตนทนในการดาเนนงานจะรวมไวในตอนปลายป เพอปองกนความเสยงจากการขาดสภาพคลองของโครงการ5) การคานวณคาเสอมราคาของโครงการในสวนของอาคารและอปกรณเปนแบบเสนตรงตามกฎหมายสรรพากร



(พระราชกฤษฎกา (ฉบบท 145))6) ภาษเงนไดนตบคคลเทากบอตรารอยละ 20 ทประกาศใชในป พ.ศ. 2560 (พระราชกฤษฎกา (ฉบบท 603))7) ไมนาคาทดนมาคดเปนตนทนของโครงการ เนองจากเปนทดนเดมของโรงงานอยแลว และพนทดงกลาวยงเปนพนทวางเปลาไมไดกอใหเกดผลตอบแทนทางเศรษฐศาสตรใดๆ จงไมคดคาเสยโอกาสของทดน8) อาคารคลงจดเกบสนคาใชไดตลอดอายโครงการและมมลคาเทากบศนยในปทครบอายโครงการ เนองจากอาคารคลงจดเกบสนคาอยภายในบรเวณพนทโรงงานดานหลง ดงนน จงเปนพนททสามารถเขาไดทางเดยว คอ เขาทางขางหนาโรงงาน และไมสามารถขายตอไดเนองจากไมมทางเขาโดยอายโครงการมระยะเวลา 20 ปซงตนทนในสวนของเจาของ (Ke) มคาเทากบ รอยละ 10.96 อตราผลตอบแทนทไมมความเสยง (Rf) เทากบรอยละ 3.0 โดยอางองจากอตราผลตอบแทนของพนธบตรออมทรพยของกระทรวงการคลงในปงบประมาณ พ.ศ. 2561 ครงท 2 รนอาย 10 ป อตราผลตอบแทนของตลาดหลกทรพยโดยเฉลย (Rm) เทากบรอยละ 11.21 โดยอางองจากอตราผลตอบแทนเฉลยของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย โดยใชดชนตลาดหลกทรพย (Set Index) ของเดอนธนวาคมตงแตป พ.ศ. 2546 ถงป พ.ศ. 2560 เปนระยะเวลา 15 ป

คาเบตาของหลกทรพย (β) อางองคาเฉลยเบตา 3 ปของบรษท ไทยสแตนเลยการไฟฟา จากด (มหาชน) เทากบ 0.97 ณ วนท 23 เมษายน พ.ศ.2561 ดงนนจงคานวณตนทนเฉลยถวงนาหนกไดเทากบ อตรารอยละ 9.27

จากการประมาณการงบกระแสเงนสดโดยใชผลตอบแทนและตนทนของโครงการ สามารถประเมนความคมคาของโครงการ โดยใชหลกเกณฑตางๆ และใชอตราคดลดทเหมาะสม เพอปรบลดกระแสเงนสดในแตละปใหเปนมลคาปจจบน ไดผลการวเคราะหดงตารางท 1 ตารางท 1ผลการวเคราะหความเปนไปไดทางการเงน

ตวชวด คาจากการประมาณการ หลกเกณฑในการตดสนใจ การตดสนใจ

NPV 12,411,579 NPV > 0 ลงทน IRR 17.69% IRR ≥ WACC ลงทน

MIRR 12.30% MIRR ≥ WACC ลงทน

PI 1.69 PI ≥ 1 ลงทน

3. การทดสอบความสามารถในการรบความเปลยนแปลง เนองจากการศกษาโครงการเปนการคาดการณผลตอบแทนในอนาคตโครงการจงจาเปนตอง

พจารณาวาตวแปรทจะสงผลกระทบตอโครงการลงทนสามารถเปลยนแปลงไปในทศทางทไมพง



ประสงคมากนอยเพยงใดทจะยงสามารถยอมรบโครงการได โดยไดทาการทดสอบคาความแปรเปลยน (Switching Value Test: SVT) ทง 4 กรณ ดงตารางท 2 ตารางท 2ผลการทดสอบความสามารถในการรบความเปลยนแปลง

การทดสอบคาความแปรเปลยน สตรการค านวณ

ผ ลค านวณ

ผลตอบแทนลดลงไดมากทสดเทาใด (SVTB) NPV/PVB × 100 15.58% ตนทนในการดาเนนงานสามารถเพมไดมากทสดเทาใด (SVTOC) NPV/PVOC × 100 25.19% ตนทนการลงทนสามารถเพมไดมากทสดเทาใด (SVTIC) NPV/PVIC × 100 68.97% ตนทนรวมสามารถเพมไดมากทสดเทาใด (SVTC) NPV/PVC × 100 18.45% การทดสอบความเปลยนแปลงดานผลตอบแทนพบวาผลตอบแทนสามารถลงลงไดมากทสด รอยละ 15.58 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน การทดสอบความแปรเปลยนดานตนทนในการดาเนนงานพบวาตนทนในการดาเนนงานสามารถเพมขนไดมากทสดรอยละ 25.19 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน การทดสอบความแปรเปลยนดานตนทนการลงทนพบวาตนทนในการลงทนสามารถเพมขนไดมากทสด รอยละ 68.97 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน และการทดสอบความแปรเปลยนดานตนทนรวมพบวาตนทนรวมสามารถเพมขนไดมากทสด รอยละ 18.45 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน สรปและอภปรายผล 1. ผลการวเคราะหรปแบบทางดานเทคนคของโครงการ

เมอพจารณาขนาดของโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคา พบวา ความเหมาะสมของการกอสรางมขนาดเทากบ 1,800 ตารางเมตร เพอใหสามารถทดแทนการเชาพนทคลงจดเกบสนคาจากภายนอกได โดยคานงจากการประมาณการยอดการผลตสนคาของบรษททเตบโตในอตรารอยละ 0.7 เนองจากบรษท ไอซเค จากด เปนบรษทผผลตและประกอบชนสวนยานยนตรายใหมและยงไมมความมนใจในศกยภาพของตลาดในระยะยาว การศกษาในครงนจงเลอกการสรางโครงการขนาดไมใหญมากจนเกนความจาเปนในโครงการแรก โดยมขนาดใกลเคยงกบขนาดพนททเชาคลงสนคาภายนอกเดม ซงหากในอนาคตบรษทมยอดปรมาณการผลตทสงขนกสามารถสรางคลงจดเกบสนคาภายในบรษทเปนโครงการท 2 ไดอก เนองจากบรษทยงมพนทวางเหลอ 1 ,875 ตารางวาทยงไมไดใชประโยชนหากมการดาเนนการกอสรางคลงจดเกบสนคาภายในบรษทโครงการแรกไปแลว โดยคลงจดเกบสนคาของโครงการครงนจะออกแบบสาหรบเกบรกษาสนคาแบบทวไปทไมมการควบคมอณหภมและไฟฟาสถต โดยตดตงพดลมขนาดใหญบรเวณทจดเกบสนคาประเภทบรรจภณฑและ



ตดตงเครองปรบอากาศสาหรบพนทสวนสานกงาน ลกษณะโครงสรางของอาคารเปนอาคารคอนกรตเสรมเหลกชนเดยวมหลงคาและฝาผนงทง 4 ดาน พรอมทงระบบไฟฟา ระบบนาและระบบความปลอดภย อกทงอายโครงการ 20 ป ระยะเวลากอสราง 6 เดอน โดยจะกอสรางอยบนทดนขนาดกวาง 20 เมตร ยาว 90 เมตร พนทรวมเทากบ 1 ,800 ตารางเมตร โดยสงจากพน 10 เมตรจนถงหลงคาและอาคารของคลงสนคามขนาด 1 ชน ซงแบงเปนพนทสานกงาน 30 ตารางเมตร สขา 6 ตารางเมตร พนทรบสงสนคาและพนทสาหรบบรรจหบหอ 80 ตารางเมตร ทางเดนของรถโฟลคลฟทในการเคลอนยายจดเกบสนคามพนทรวม 1,030 ตารางเมตร และพนทจดเกบสนคา 654 ตารางเมตร ซงมชนวางสนคา 3 ชน จงสามารถวางซอนชนงานได 3 ชนทาใหไดรบประโยชนจากพนทในการจดเกบสนคาเทยบเทาถง 1,962 ตารางเมตร หรอจดเกบพาเลทไดทงหมด 1,635 พาเลท

2. ผลการวเคราะหทางดานการเงน 2.1 ผลการศกษามลคาปจจบนสทธของโครงการ (NPV) มคาเทากบ 12,411,579 บาท

หมายความวาโครงการนสามารถสรางกระแสรายไดจากการลงทนทเกดขนในอนาคตเมอคดหกลดเปนมลคาปจจบนแลว ไดเทากบ 12,411,579 บาท แสดงใหเหนวาเมอพจารณาการลงทนในโครงการนโดยดจากผลตอบแทนของโครงการ โดยใชอตราคดลดรอยละ 9.27 นนใหประโยชนและมกาไร เพราะมลคาปจจบนสทธทไดมคามากกวาศนย ดงนน สรปไดวาโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จากด คมคาแกการลงทน

2.2 ผลการศกษาอตราผลตอบแทนภายในของโครงการ ( IRR) มคาเทากบรอยละ 17.69 ซงเปนเกณฑในการพจารณาความคมคาในการลงทนทไดรบความนยมมากทสด เนองจากแนวคดของอตราผลตอบแทนภายในของโครงการจะมความสอดคลองกบอตราผลกาไรของโครงการ อกทงยงไมมการกาหนดอตราสวนลดไวกอน หากแตเปนสวนอตราสวนลดททาใหโครงการมความคมทน นนคอ จะเปนระดบอตราดอกเบยสงสดทโครงการสามารถจายใหกบแหลงเงนทนทนามาใช ทาใหคาทไดเปนคาทปราศจากอคต ดงนน เมอนาคาอตราผลตอบแทนภายในของโครงการทไดจากการคานวณมาพจารณาเปรยบเทยบกบเกณฑในการตดสนใจทกาหนดไววาจะรบหรออนมตโครงการกตอเมออตราผลตอบแทนภายในของโครงการมากกวาหรอเทากบอตราคดลด พบวาโครงการสามารถสรางอตราผลตอบแทนตลอดอายโครงการไดเทากบรอยละ 17.69 ซงมากกวาอตราคดลดทมคาเทากบ 9.27 ดงนน สรปไดวาโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จากด คมคาแกการลงทน

2.3 ผลการศกษาอตราผลตอบแทนภายในของโครงการทมการปรบคาแลว (Modified Internal Rate of Return: MIRR) มคาเทากบรอยละ 12.30 หมายความวาตนทนในการลงทนโครงการทงหมด มตนทนคาเสยโอกาสเทากบตนทนเงนทน และผลตอบแทนทไดรบจากการดาเนนงานจะถกนาไปลงทนตอโดยไดรบอตราผลตอบแทนเทากบตนทนเงนทนเชนกน และอตราคดลดททาใหมลคาโครงการ ณ ปสดทายมคาเทากบเงนลงทนในครงแรก กคอ อตราผลตอบแทนภายใน



ของโครงการทมการปรบคาแลว โดยมอตรารอยละ 12.30 ซงมากกวาอตราคดลดทมคาเทากบ 9.27 ดงนน สรปไดวาโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จากด คมคาแกการลงทน

2.4 ผลการศกษาดชนความสามารถในการทากาไร (PI) มคาเทากบ 1.69 เทา คอ อตราสวนระหวางมลคาปจจบนของเงนสดรบกบมลคาปจจบนของเงนสดจายในโครงการลงทนนนๆซงมลคาในปจจบนของผลตอบแทนสทธมคามากกวามลคาปจจบนของเงนลงทน 1.69 เทาซงมากกวา 1 ดงนน สรปไดวาโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จากด คมคาแกการลงทน

ดงนนสรปไดวาโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคาของบรษท ไอซเค จากด คมคาแกการลงทน เมอเปรยบเทยบคาของตวชวดจากการประมาณการกบคาหลกเกณฑการตดสนใจ

3. ผลการวเคราะหการทดสอบความสามารถในการรบความเปลยนแปลง 3.1 การทดสอบความเปลยนแปลงดานผลตอบแทนเปนการทดสอบวาผลตอบแทน

สามารถลดลงมากทสดไดเทากบรอยละเทาใดทจะทาใหมลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเทากบศนย โดยกาหนดใหปจจยอนๆ คงท ซงผลจากการคานวณไดเทากบรอยละ 15.58 หมายความวาผลตอบแทนสามารถลดลงไดมากทสดเทากบรอยละ 15.58 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน ซงปจจยทจะกระทบกบผลตอบแทนของโครงการม 3 ปจจย ไดแก คาเชาพนทคลงจดเกบสนคาภายนอก คาใชจายในการขนสง และคาแรงในการจดเกบสนคา โดยคานวณจากจานวนของพาเลททวางในพนทคลงจดเกบสนคา ซงจากขอมลยอนหลง 3 ปทผานมามอตราการเชาพนททเพมสงขนทกป ดงนน โอกาสทผลตอบแทนจะลดลงมากกวารอยละ 15.58 จงมความเปนไปไดนอยมาก สรปไดวาโครงการนมความเสยงดานผลตอบแทนคอนขางตา

3.2 การทดสอบความเปลยนแปลงดานตนทนในการดาเนนงาน จะเปนการทดสอบวาตนทนในการดาเนนงานสามารถเพมขนมากทสดไดเทากบรอยละเทาใดทจะทาใหมลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเทากบศนย โดยกาหนดใหปจจยอนๆ คงท ซงผลจากการคานวณไดเทากบรอยละ 25.19 หมายความวาตนทนในการดาเนนงานสามารถเพมขนไดมากทสดเทากบรอยละ 25.19 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน หรอหมายความวาตนทนในการดาเนนงานของโครงการจะเพมจาก 113.5 ลานบาท เปน 142 ลานบาท มความเปนไปไดนอยมาก เนองจากคาใชจายจากการดาเนนงานไมมการปรบเพมสงขน สรปไดวาโครงการนมความเสยงดานตนทนในการดาเนนงานคอนขางตา

3.3 การทดสอบความเปลยนแปลงดานตนทนในการลงทน จะเปนการทดสอบวาตนทนในการลงทนสามารถเพมขนมากทสดไดเทากบรอยละเทาใดทจะทาใหคามลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเทากบศนย โดยกาหนดใหปจจยอนๆ คงท ซงผลจากการคานวณไดเทากบรอยละ 68.97 หมายความวาตนทนในการลงทนสามารถเพมขนไดมากทสดเทากบรอยละ 68.97 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน หรอหมายความวาตนทนในการลงทนของโครงการจะเพมจาก



17 ลานบาท เปน 29 ลานบาท มความเปนไปไดนอยมาก เนองจากคาใชจายจากการลงทนไมมการปรบเพมสงขน สรปไดวาโครงการนมความเสยงดานตนทนการลงทนตา

3.4 การทดสอบความเปลยนแปลงดานตนทนรวม จะเปนการทดสอบวาตนทนรวมสามารถเพมขนมากทสดไดเทากบรอยละเทาใดทจะทาใหคามลคาปจจบนสทธของโครงการมคาเทากบศนย โดยกาหนดใหปจจยอนๆ คงท ซงผลจากการคานวณไดเทากบรอยละ 18.45 หมายความวาตนทนรวมสามารถเพมขนไดมากทสดเทากบรอยละ 18.45 โดยทโครงการยงมความคมคาในการลงทน

ดงนนจากการวเคราะหขอมลทง 3 ดาน พบวาโอกาสทผลตอบแทนและตนทนจะเปลยนแปลงไปกวาทโครงการจะรบไดนนมโอกาสนอย ดงนน โครงการนมความเสยงทจะไมคมคาในระดบตา ขอเสนอแนะ 1. เมอพจารณาจากผลการศกษาทางดานการเงน พบวามลคาปจจบนสทธของผลตอบแทน อตราผลตอบแทนภายในของโครงการ อตราผลตอบแทนภายในของโครงการทมการปรบคาแลวและดชนความสามารถในการทากาไร ผานหลกเกณฑตามดชนชวดทกตว แสดงวาโครงการมความคมคาในการลงทนและบรษทควรจะพจารณาการลงทนโดยเรว เพอประหยดคาใชจายจากการเชาคลงจดเกบสนคาภายนอก รวมถงสามารถนาเงนทไดจากการประหยดคาใชจายไปลงทนอยางอน เพอใหบรษทไดผลประโยชนหรอกาไรทเพมขน

2. เมอพจารณาถงคาความสามารถในการรบความเปลยนแปลง พบวาบรษทสามารถรบความเปลยนแปลงไดในอตราทสงพอสมควร แสดงวาโครงการมความเสยงคอนขางตา ดงนนบรษทควรจะพจารณาในการลงทนสรางคลงจดเกบสนคา

3. เมอพจารณาจากผลการศกษาทางดานเทคนค พบวาโครงการไมจาเปนตองสรางคลงจดเกบสนคาขนาดใหญ แมวาบรษทจะมพนทวางเหลอ 2,500 ตารางวาหรอ 10,000 ตารางเมตรกตาม เนองจากบรษทมยอดประมาณการการผลตสนคาทคอยๆเตบโตขน ดงนน ในโครงการแรกทมการกอสราง 1,800 ตารางเมตรกเกดความคมคาในการลงทนแลว แตถาหากในอนาคตบรษทมยอดการผลตสนคาทเตบโตมากกวาทประมาณการไวและสงผลใหบรษทมพนทจดเกบสนคาไมเพยงพอในคลงสนคาของโครงการแรก บรษทอาจจะพจารณาการเชาคลงจดเกบสนคาภายนอกใหมในระยะแรกจนกวาจะมปรมาณการผลตสนคาทมากพอทจะสามารถสรางคลงจดเกบสนคาของโครงการท 2 ได ดงนนเมอพจารณาการทดสอบความแปรเปลยนดานผลตอบแทน พบวาผลตอบแทนสามารถลดลงไดมากทสดรอยละ 15.58 หมายความวาถาบรษทไปเชาคลงจดเกบสนคาภายนอกจนถงประมาณ 1,300 พาเลทตอเดอนแลว บรษทควรพจารณาลงทนสรางคลงจดเกบสนคาโครงการท 2 เนองจาก



จานวนพาเลทขนตาททาใหโครงการลงทนสรางคลงจดเกบสนคามความคมคาอยทประมาณ 1 ,300 พาเลทตอเดอน

เอกสารอางอง ประสทธ ตงยงศร. (2545). การวางแผนและการวเคราะหโครงการ . กรงเทพฯ: ซเอดยเคชน สถาบนยานยนต. (2560). ปรมาณการผลตรถยนตภายในประเทศไทยตงแตป พ.ศ. 2555 ถ ง พ . ศ . 2 5 5 9 . [อ อ น ไ ล น ].ส บ ค น จ า ก http://data.thaiauto.or.th/iu3 / index.php?option=com_user&view=login&return =YToyOntzOjI6ImlkIjtpOjcyNztzOjM6ImNpZCI7aTo3Njt9. องอาจ นรากลมงคล. (2553). อตสาหกรรมยานยนตและอตสาหกรรมชนสวนยานยนตของไทย. [ออนไลน].สบคนจาก http://ongartn.blogspot.com/2010/09/blog-post.html. Koh, A., S. K. Ang, E. F. Brigham, and M. C. Ehrhardt, (2016). Financial Management Theory and Practice. Singapore:An Asia edition. Lin, S.A. (1976). The modified internal rate of return and investment criterion. The Engineering Economist,21(4),237-247.

781

การประชมวชาการนาเสนอผลงานวจยระดบชาต เครอขายบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏภาคเหนอ ครงท 18 และลาปางวจย ครงท 4

รปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนน จากกองทนพฒนาบทบาทสตร จงหวดเชยงใหม*

Project Management Model of Thai Women Empowerment Funds, Chiang Mai

โฆษต ไชยประสทธ(Khosit Chaiprasit)1

พหล ศกดคะทศน(Phahol Sakkathat)2 กงสดาล กนกหงส(Kangsadan Kanokhong)3 1นกศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาพฒนาทรพยากรชนบท มหาวทยาลยแมโจ

2,3 ผชวยศาสตราจารย, ภาควชาสงเสรมการเกษตร มหาวทยาลยแมโจ *Corresponding author. E-mail: [email protected]

บทคดยอ การวจยครงนมวตถประสงคในการศกษาเพอ 1) เพอศกษาบรบทการดาเนนงาน สภาพปญหาของกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม 2) เพอศกษารปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม การศกษาน เปนการวจยเชงคณภาพ โดยใชเครองมอในการวจย คอการสมภาษณเชงลก และการสนสนทนากลม โดยมการกาหนดโครงสรางแบบสมภาษณไวลวงหนา คอ 1) กลมประธานคณะกรรมการกองทนพฒนาบทบาทสตรระดบอาเภอ 2) กลมสมาชกทไดรบงบประมาณสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรระดบอาเภอ 3) เจาหนาทพฒนากรอาเภอ การวเคราะหขอมลใชการวเคราะหตามประเดนทคนหา วเคราะหเนอหา และสงเคราะหเนอหา ตามประเดนทศกษา และนาเสนอเชงพรรณนา ผลการวจยพบวา 1. บรบทการดาเนนงานกองทนพฒนาบทบาทสตร กองทนพฒนาบทบาทสตร เกดจากนโยบายของรฐบาลตงแต พ.ศ. 2555 การดาเนนนโยบายกองทนพฒนาบทบาทสตร แบงออกเปน 2 ชวง ชวงแรกดาเนนงานภายใตการดาเนนงานของรฐบาลนางสาวยงลกษณ ชนวตร และชวงท 2 มการดาเนนงานโดยคณะรกษาความสงบเรยบรอยแหงชาต ปจจบนกองทนมการขบเคลอนการดาเนนงานโดยสานกงานกองทนพฒนาบทบาทสตร อยภายใตการกากบดแลของกรมการพฒนาชมชน กองทนฯ มวตถประสงคสาคญ เพอใหสตรมโอกาสเขาถงแหลงเงนทนหมนเวยนเพอนามาพฒนาอาชพ สรางรายได สรางศกยภาพใหสตรมบทบาท ทงในมตทางเศรษฐกจและสงคม

*บทความนเปนสวนหนงของวทยานพนธเรอง การพฒนารปแบบจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาท

สตรจงหวดเชยงใหม หลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาพฒนาทรพยากรชนบท คณะผลตกรรมการเกษตร มหาวทยาลยแมโจ

mailto:[email protected]

782


สภาพปญหาการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตร มปญหาอยดวยกนทกดาน ไมวาจะเปน ดานการวางแผน พบวาโครงการไมไดมการวางแผนมากอน การจดการองคการทไมไดวางบคลากรใหสอดคลองเหมาะสมกบความรความสามารถ ประธานกรรมการ สมาชก และเจาหนาท ขาดการมสวนรวมในทกดานของ ตงแตการวางแผน การดาเนนงาน การตดตามประเมนผลโครงการ และการรวมรบผลประโยชนรวมกน การควบคมตรวจสอบทไมตรงตามวตถประสงคหลกของกองทนฯ ทมงเนนการพฒนาคณภาพชวต เพมรายได ลดหนสน และสรางความเขมแขงแกสตร การบรหารงานกลมทขาดเงนทนหมนเวยนเพอดาเนนกจกรรมตางๆภายใน ปญหาดานการสอสาร คอ ปญหาการสอสารของสมาชกภายในกลม ทขาดการแลกเปลยนขอมลสมาเสมอ และปญหาการสอสารของสมาชกในกลมกบประธานคณะกรรมการ คณะกรรมการดาเนนงาน และระดบเจาหนาท เกดจากสาเหตหลกๆคอการขาดงบประมาณในการดาเนนงานประชาสมพนธโครงการ ขาดศนยกลางทจะดาเนนการใหความร ขอมลเกยวกบกองทนฯ ทาใหผทเกยวของกบกองทนฯ ขาดความชดเจน และความตอเนองของขอมลขาวสารทไมไดเผยแพรในระดบกวาง รวมถงขาดการใหขอมลยอนกลบผทเกยวของกบกองทนฯ เมอเกดปญหาหรอขอสงสยเกยวกบกองทนฯ 2. รปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตร กองทนพฒนาบทบาทสตร ควรมรปแบบการจดการดานตางๆ คอ ดานการวางแผน นโยบายจากภาครฐควรมการกาหนดกฎ ระเบยบ ขอบงคบกองทนฯ ใหมความชดเจนและใชเปนบรรทดฐานเดยวกน ลดขนตอนการพจารณาโครงการ และใหคณะกรรมการพฒนาสตรระดบตาบลเปนผพจารณาโครงการ ดานการจดองคการ สมาชก ประธานคณะกรรมการ คณะกรรมการระดบตางๆ เจาหนาทปฏบตการควรมบทบาท หนาทการดาเนนงานในแตละสวนใหมความชดเจน โดยแบงหนาทและความรบผดชอบใหเหมาะสมกบความรและความสมารถแตละบคคล ยบรวมองคกรสตรใหเหลอองคกรเดยว เพอเพมประสทธภาพการทางาน ลดความซาซอนกจกรรมและงบประมาณ ดานการมสวนรวม สรางเครอขายสมาชก ประธานคณะกรรมการ คณะกรรมการระดบตางๆ เจาหนาทปฏบตงาน และผมสวนเกยวของกบกองทนฯ เพอสรางการมสวนรวมในระดบตางๆ ไดแก การรวมคด รวมวางแผน รวมปฏบต และรวมรบผลประโยชน ดานการควบคมตรวจสอบ ควรมวธการตรวจสอบใหเปนไปตามวตถประสงคหลกของกองทนฯ คอ การพฒนาคณภาพชวต การเสรมสรางรายได การลดหนสน การพฒนาอาชพ การสงเสรมศกยภาพและบทบาทของสตร ดานการบรหาร การดาเนนโครงการ กจกรรมของคณะกรรมการระดบตางๆ ควรมเงนทนหมนเวยนเพอการบรหารจดการในดานตางๆ เชน วสด อปกรณ สถานทดาเนนงาน

783


ดานการสอสาร สรางกระบวนการสอสารอยางมสวนรวมในระดบสมาชกภายในกลม ทตองมการแลกเปลยนขอมลขาวสารทเปนประโยชนแกกน และการสอสารของสมาชกในกลม กบประธานคณะกรรมการ คณะกรรมการดาเนนงาน และเจาหนาทปฏบตการ โดยมศนยขอมลทจะดาเนนการใหความร ขอมลเกยวกบกองทนฯ ใหเกดความชดเจนและตอเนอง การเผยแพรขอมลในระดบกวางผานการใชเทคโนโลยการสอสารททนสมย การใหขอมลยอนกลบแกสมาชกเมอเกดปญหาหรอขอสงสยเกยวกบกองทน ค าส าคญ: กองทนพฒนาบทบาทสตร, รปแบบการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตร

Abstract This research aims to study 1) to study the operational context. 2) To study

the appropriate model for project management supported by the Women's Role Development Fund, Chiang Mai. This research is a qualitative research. Key Informants are defined as 3 groups: 1) Members of the district women's fund development committee, 2) Members of the district women's fund development fund, 3) Data analysis uses topic analysis, topic analysis, content analysis, and synthesis. 1. The context of the Thai Women Empowerment Fund.

The Thai Women Empowerment Fund is implementation of the policy of the Thai Women Empowerment Fund is divided into two phases. The Women's Development Fund provide women with the opportunity to access their careers, generate income, empowerment and women’s role. The problem of Thai Women Empowerment Fund. There are problems in all aspects are planning, implementation, monitoring, evaluation and communication. 2. Appropriate format for project management supported by the Thai Women Empowerment Fund.

Thai Women Empowerment Fund should be planning Government policies should include rules and regulations of the fund. Organization of members should responsibilities. Participation are including co-thinking, co-operative planning and benefit sharing. Project management should have manage in materials, facilities and operations. Participatory communication process be clear and continuous. Providing feedback to members when problems or questions.

784


Keywords: The Thai Women Empowerment Fund, Project Management บทน า ตามตามบทบญญตรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย ปพ.ศ. 2540 และ พ.ศ. 2550 ไดใหสทธ และความเทาเทยมกนระหวางบรษ และสตร สอดคลองกบนโยบายสาคญของกรมการพฒนาชมชน กระทรวงมหาดไทย ทมยทธศาสตรสงเสรมใหคนเปนศนยกลางการพฒนาชมชน และมงพฒนาความเขมแขง การเกาะเกยวกนทางสงคม การสรางเครอขายอนเปนหนทางในการสรางทนทางสงคม และลดความยากจน เชน การบรหารสหกรณออมทรพย การพฒนาสงคม การดแลสงแวดลอม ภาวะผนาชมชน จตอาสาสมคร และระบบเครอขายของชมชน การระดมกาลงพฒนาผคนทงชาย และหญง ใหบรรลเปาหมาย ทเรยกวา การสรางพลงประชาชน (Empowering people) คอการสงเสรมบทบาทใหผหญงมความสาคญในการทจะชวยผลกดนใหการพฒนาชมชนเกดการขบเคลอน บทบาทผหญงทถกกาหนดใหดแลสมาชกในครอบครว และจดการบานเรอน ทาใหผหญงมความรสกผกพนกบทอยอาศยและชมชนมากกวาผชาย รจดดอยกบสภาพความเปนอยของคนในชมชน โดยเฉพาะในชมชนผมรายไดนอยทตองการสรางกจกรรมเพอใหเกดการพฒนาใหดขน เชน กลมสหกรณออมทรพย กลมแมบาน กลมสรางเสรมอาชพ การรกษาสงแวดลอม การจดกจกรรมทางสงคม เปนตน แมวาจะมหนวยงานรฐหลายสวนทจดสรรงบประมาณเพอสนบสนนการรวมกลม และทากจกรรมของผหญง ตงแตหนวยงานรฐสวนทองถนอยางองคการบรหารสวนตาบล (อบต.) เทศบาล องคการบรหารสวนจงหวด (อบจ.) รวมถงกรมพฒนาชมชน ทมหนาทจดสรรงบประมาณพฒนาศกยภาพ และสงเสรมอาชพใหผหญงไดแก อยางไรกตามปญหาสาคญคอ หลายหนวยงานดแลในเรองเดยวกน แตตางคนตางทาเฉพาะสวน รบผดชอบแตในพนทตนเองเทานน ทาใหการทางานไมเปนเอกภาพ ไมทวถง และไมเทาเทยมกน หลายโครงการทจดทาเพอพฒนาสตรทเสนอผานหนวยงานภาครฐในดานพฒนาคณภาพชวต การใหความร การอบรม การรวมกลมอาชพตางๆ ไดรบการสนบสนนในระดบนอย ขณะทโครงการกอสรางสาธารณปโภคอยางอนเชน ถนน สะพาน สงสาธารณปโภคตางๆ ไดรบการอนมตคอนขางมาก สาเหตเพราะเปนโครงการทเหนผลการดาเนนงานอยางชดเจน แตกตางจากโครงการพฒนาดานตวคน ซงเหนผลคอนขางชา การวดและประเมนผลยงไมชดเจนเทาทควร จากสภาพดงกลาว ชวงทนางสาวยงลกษณ ชนวตร ดารงตาแหนงนายกรฐมนตร จงไดดาเนนนโยบายกองทนพฒนาบทบาทสตร เพอการเปนแหลงเงนทนหมนเวยนสาหรบคนทไมมรายได และมรายไดนอย การใหโอกาส ใหความเคารพดานสทธสรางความเทาเทยมในตวมนษย เชอมโยงเศรษฐกจชมชน และโครงการพฒนาชมชนอนๆ อกดวย การดาเนนงานของกองทนพฒนาบทบาทสตร จงหวดเชยงใหม มโครงการทอนมตจานวน 1,288 โครงการ แบงเปนประเภทเงนอดหนน จานวน 121 โครงการ และประเภทเงนทนหมนเวยน 1,167

785


โครงการ งบประมาณดาเนนการทงสน 111,847,570 บาท (สานกงานคณะกรรมการกองทนพฒนาบทบาทสตรแหงชาต สานกนายกรฐมนตร, 2555) นโยบายกองทนพฒนาบทบาทสตร จงเปนอกยทธวธหนงในการเสรมสรางพลงอานาจ และความเขมแขงแกสตรในชมชน เปนเครองมอหนงในการแกไขปญหาความยากจนในระดบฐานราก โดยผานกระบวนการเรยนร การตดสนใจ วเคราะห จดการปญหาดวยตนเอง จากเหตผลดงกลาวมาแลวนน จงเปนทมาของการศกษาเรอง “รปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตร จงหวดเชยงใหม” อนจะนาไปสประสทธภาพการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตร และเปนการสรางความเขมแขงของสตรตอไปในอนาคต จากการศกษาในเรองดงกลาว ผวจยไดใชแนวคด ทฤษฎ หลกการทเกยวของกบการบรหารและจดการของ ฟลปโป (Edwin B. Flippo, 1996. P. 163) การจดการตามแนวคดของโรบน และ เซนโซ (Robin and De Cenzo, อางใน สมคด, 2538) และแนวคดการบรหารของ ฟาวโย (Henri Fayol, 1949) มาประยกตเพอใชเปนกรอบแนวคดในการศกษาวจย วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาบรบทการดาเนนงาน สภาพปญหาของกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม 2. เพอศกษารปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนา

บทบาทสตรจงหวดเชยงใหม วธด าเนนการวจย พนทในการวจย ผวจยไดเลอกพนทในการศกษาครงนจานวน 2 พนทในจงหวดเชยงใหมคอ อาเภอสารภ ซงเปนอาเภอทไดรบการอนมตโครงการมากทสด และอาเภอแมวาง เปนอาเภอทไดรบการอนมตโครงการนอยทสด สาเหตทเลอกสองพนทดงกลาว คอ ตองการทราบวาการจดการในแตละดาน มปญหาและอปสรรคทสงผลตอการไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรอยางไร ประชากรและกลมตวอยางในการวจย 1. กลมตวอยางเปนแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) และเปนผใหขอมลหลก (key informants) ในการสนทนากลม โดยนกวจยไดประสานขอความรวมมอไปยงพฒนาการอาเภอในพนทเปาหมาย เพอขอรายชอตวแทน 2 ประเภท คอ 1) ตวแทนประธานคณะกรรมการกองทนพฒนาบทบาทสตรอาเภอ จานวน 12 คน 2) ตวแทนสมาชกผทเคยไดรบเงนกกองทนพฒนาบทบาทสตร จานวน 12 คน

786


ซงสามารถใหขอมลเชงลกเกยวกบการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรในอาเภอตนเองได 2. เจาหนาทพฒนากรอาเภอ ทรบผดชอบโครงการกองทนพฒนาบทบาทสตร การเกบรวบรวมขอมล แบงประเดนการเกบรวบรวมขอมล ดงน ความเปนมากองทนพฒนาบทบาทสตร ผวจยใชวธการศกษาจากขอมลเอกสาร บทความ และงานวจยทเกยวของกบกองทนพฒนาบทบาทสตร เพอทราบถงกระบวนการกอเกดนโยบาย วตถประสงค โครงสรางการดาเนนงาน รปแบบการดาเนนงานของกองทนฯ เพอเปนขอมลพนฐานสาคญ สาหรบการศกษารปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตร จนไดกรอบแนวคดทใชในการศกษา ทงสน 6 ดาน ประกอบดวย ดานการวางแผน ดานการจดองคการ ดานการมสวนรวม ดานการควบคมตรวจสอบ ดานการบรหารบคคล และดานการสอสาร การศกษาปญหาและอปสรรคการจดการโครงการ ผวจยใชวธการสมภาษณแบบไมมโครงสราง (Unstructured Interview) โดยไดกาหนดโครงสราง และคาถามทจะใชสมภาษณไวลวงหนาแลว ไดแก ประเดนการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตร ทงสน 6 ดาน จากนน กไดแยกเวทสนทนากลมออกเปน 3 กลม คอ ตวแทนประธานคณะกรรมการทไดรบการสนบสนนจากกองทนฯ ตวแทนสมาชกทไดรบการสนบสนนจากกองทนฯ และเจาหนาทพฒนากรในแตละอาเภอ เพอใหไดขอมลเชงลกในแตละกลมเปาหมาย 3. รปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการ เมอไดขอมลปญหาและอปสรรคแลว ผศกษาไดนาขอมลมาทาการวเคราะห เพอสรปเปนขอมลรปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตร จงหวดเชยงใหม ในรปแบบบทความและเอกสารเผยแพรทางวชาการตอไป การวเคราะหขอมล การวจยนเปนการวจยเชงคณภาพ กลมตวอยางทใชในการวจยเปนกลมผใหขอมลเชงลกในการวเคราะหขอมลเชงคณภาพ ผวจยไดทาการวเคราะหขอมลตามหลกการวเคราะหขอมลเชงคณภาพ (Qualitative research) ดวยวธการวเคราะหเนอหา (content analysis) โดยการ 1) นาเนอหาและขอมลทไดจากการสนทนากลมผทเกยวของมาวเคราะหเนอหา และสรางขอสรปเนอหา

787


2) วเคราะหเนอหา แปลความหมายจากแบบสมภาษณแบบปลายเปด แลวสรปเนอหาโดยการวเคราะหเชงพรรณนา (Descriptive analysis) 3) หลงจากการวเคราะหเนอหา สรปขอมลแลว นาเสนอขอมลเปนขอสรปเชงพรรณนา 4) เมอไดขอสรปเชงพรรณนาแลว ผวจยไดสรางรปแบบขนมา เปนรปแบบเชงขอความ (Semantic Model) อธบายถงปรากฏการณทศกษาดวยรปภาพเพอใหเหนโครงสรางทางความคด องคประกอบและความสมพนธขององคประกอบปรากฏการณนน และใชขอความในการอธบายใหเกดความกระจางมากขน เพอตอบโจทยหวขอการวจย รปแบบทเหมาะสมตอการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม ผลการวจย

1. บรบทกองทนพฒนาสตร 1.1 ความเปนมากองทนพฒนาบทบาทสตร

กองทนพฒนาบทบาทสตร มเปาหมายเพอใหสตรไดมโอกาสเขาถงแหลงเงนทนเพอพฒนาอาชพ สรางรายได เสรมศกยภาพการตดสนใจ และสรางการเปนผนาชมชน มลกษณะการดาเนนงานเชงนโยบายจากสวนกลาง แตอานาจการตดสนใจการจดการกองทนฯ ไดกระจายไปสระดบชมชนและทองถน

จากการเขามาบรหารประเทศของคณะรกษาการความสงบเรยบรอยแหงชาต (คสช.) เมอป พ.ศ. 2557 ไดสงผลตอการบรหารงานกองทนฯ เชนการชะลอกการเบกจายงบประมาณเพอดาเนนการตรวจสอบ ตอมาคสช.ไดออกระเบยบดาเนนการโครงการกองทนฯขนมาใหม เพอใหสอดคลองกบการบรหารงานของรฐบาลภายใตการดาเนนงานตามโครงการประชารฐ ซงรายละเอยดตาม รปภาพ 1 สรปความเปนมาโครงการกองทนพฒนาบทบาทสตรจากอดตถงปจจบน

788


แหลงทมาขอมล : สานกงานกองทนพฒนาบทบาทสตร กรมการพฒนาชมชน, 2559

1.2 ปญหาและอปสรรคการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม ขอมลจากสานกงานพฒนาชมชนจงหวดเชยงใหม ในปพ.ศ. 2558 จงหวดเชยงใหมไดรบ

งบประมาณดาเนนการ จานวนทงสน 111,847,570 บาท มโครงการทไดรบการอนมตทงสน 1,288 โครงการ แบงเปนประเภทเงนอดหนน จานวน 121 โครงการ (รอยละ 9) และประเภทเงนทนหมนเวยน จานวน 1,167 โครงการ (รอยละ 91) โดยอาเภอทไดรบการอนมตโครงการในรปแบบเงนทนหมนเวยนมากทสด คอ อาเภอสารภ 133 โครงการ (รอยละ 10) สวนอาเภอทไดรบการอนมตนอยทสดคอ อาเภอแมวาง 15 โครงการ (รอยละ 1)

จากการสนทนากลมเพอระดมความคดเหนการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรทจงหวดเชยงใหม ตามกรอบแนวคดการจดการ 6 ดาน ตามตาราง 1 ปญหาและอปสรรคการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม ผลการศกษา ดงน

789


ตาราง 1 สภาพปญหาการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม

ประเดน สมาชก ประธานคณะกรรมการ เจาหนาทพฒนากร ด า น ก า รวางแผน

- ไมไดมการวางแผนทจะทา โครงการแตตองส งโครงการ หรอตองขอรบการสนบสนนจากกองทนฯ ส งผลให โครงการทไดรบการสนบสนน ไมไดมการวางแผนมากอน จงเกดความไมพรอมของสมาชกทไมทราบถงทมา ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ว ธดาเนนงาน แนวทางการปฏบตกองทนฯ เนองจากโครงการด งกล าว เปนน โ ยบ าย เ ร ง ด ว นขอ งร ฐบาล ท ต อ ง เ ร งการดาเนนงาน โดยใหเงนทนลงไปสประชาชนใหเรวทสด และ เมอสมาชกไมมความพรอมทจะตงรบกบการเขามาของกองทน กยอมส ง ผ ล ต อ ค ว า ม รความสามารถทจะเขยนโครงการ เ พอ เสนอขอเงนกจากกองทนฯ อยางถกตอง อกทงเจาหนาทภาครฐกยงไมไดรบขอมลจากสวนกลาง ทจะตองมแนวทางปฏบตโครงการ

- ค ว า ม ไ ม ช ด เ จ น ใ นกฎระเบยบ

- ความไมชดเจนในการก า ห น ด โ ค ร ง ก า ร บทบาทและหนาททาใหการทางานไม เปนระบบและเป นหน งเดยวกน

- ขาดความรและเทคนคการวางแผนการเขยนโครงการ

- ความไมยดหยนของค ณ ะ ก ร ร ม ก า รพจารณาโครงการ เชน กา รต อ ง ใช เ อกสาร แ ล ะ ห ล ก ฐ า นประกอบการพจารณาจานวนมากเกนไป ตองค ร บ ถ ว น ไ ม มขอผดพลาด มเชนนนกไมผ านการพจารณา หรอตองถกตกลบไปแกไขใหม ซงเปนการเ ส ย เ ว ล า และส ร า งภ า ร ะ แ ก ป ร ะ ธ า นคณะกรรมการต อ งชแจงแกสมาชกของตนเอง

- การวางแผนสวนใหญจะวางแผนมาจากระดบบน(กรมการพฒนาชมชน) สงการลงมา แตขาดร า ย ล ะ เ อ ย ดกระบวนการ ขนตอนก า ร ด า เ น น ก า ร ทชดเจน แนวทางการน า แ ผ น ไ ป ป ฏ บ ต ใหแกเจาหนาท

- ค า ส ง ท ม า จ า กสวนกลาง ซงถอเปนนโยบายเรงดวนของร ฐ บ าลก า หนด ใหส า น ก ง า น พ ฒ น าช ม ช น จ ง ห ว ด เ ร งด า เ น น ก า ร อน ม ตงบประมาณกองทนพฒนาบทบาทสตร ใหแกโครงการตางๆ ในขณะทยงไมมความช ด เ จ น ใ น เ ร อ งร ะ เ บ ยบข อบ ง ค บก อ ง ท น ก า รประชาสมพนธท ไมท ว ถ ง ท า ใ หเจาหนาทตองทางาน

790


ประเดน สมาชก ประธานคณะกรรมการ เจาหนาทพฒนากร

ตอไปอยางไร

ดวยความเรงรบ ขาดก า ร เ ต ร ย ม ค ว า มพรอม

- คณะกรรมการทงในระดบจงหวด อาเภอ ตาบล ไมมแผนการด า เ น น ง า น ก า รกาหนดเปาหมายและแ น ว ท า ง ป ฏ บ ตกองทนฯ ส งผลตอป ญ ห า ก า ร ว า งแ ผ น ก า ร ท า ง า นร ว ม ก น ร ะ ห ว า งคณะกรรมการท กระดบ

ด านการจ ดองคการ

- การไมไดวางบคลากรใ ห ส อ ด ค ล อ ง เหมาะสมกบความรและความสามารถ

- ไม ม การจดประช มระหวางสมาชกและประธานโครงการ

- ขาดกา ร ประส า นความรวมมอระหวางส ม า ช ก ผ เ ส น อโ ค ร ง ก า ร แ ล ะคณะกรรมกา ร ในระดบตางๆ มความหาง เหน ส งผลตอความส ม พนธ และความรวมมอในการทางานกองทนฯ มนอย

- ไ ม ม ก ร ะบ วน กา รทางานชดเจน โดยใหเ ป น ห น า ท ค ว า ม

- ขาดการประชม และก า ร ป ร ะ ส า น ง า นภายในองคกร

- ไมมคณะกรรมการในร ะด บ อ า เ ภอคอยประสานการทางานก บ ต ว แ ท น ร ะ ด บตาบล

791



ร บ ผ ด ช อ บ แ ต ล ะโครงการไป

- โครงสรางไมชดเจน ส ง ผ ล ต อ ก า รปฏบตงาน เชน การแ บ ง ห น า ท ค ว า มรบผดชอบไมตรงตามความสามารถและความถนด

ด า น ก า ร มสวนรวม

สมาชกขาดการมสวนรวมในทกระดบตงแต

- การมส วนรวมกนวางแผนรวมกนเพอเขยนโ ค ร ง ก า ร ท า ใ หว ต ถ ป ร ะ ส ง ค ก า รดาเนนงานและเปาหมายไ ป ค น ล ะ ท ศ ท า ง ไ มเชอมโยงกน

- ขาดการมส วนร วมดาเนนการ เมอสมาชกไดรบอนมตเงนกมาแลว แตละคนกตางคนตางทา ไมไดมการปรกษาหารอกนวาจะมวธการทางานเปนกลมอยางไร

- ขาดการมส วนร วมต ด ต า ม ป ร ะ เ ม น ผ ลโ ค ร ง ก า ร ซ ง

- สมาชกและประธานค ณ ะ ก ร ร ม ก า รโครงการ มการพบปะกนนอย สาเหตเพราะ เวลาวางไมตรงกน ตดง า น ป ร ะ จ า ต ดภาระหนาทการทางานของตนเอง ทาให ไมสามารถมาประชมหรอมาประชมไมครบตามจานวนเปาหมาย

- ค ณ ะ ก ร ร ม ก า ร มภ า ร ก จ ก จ ก ร ร มสงคม การประกอบอาชพทาใหขาดการรวมประชม การทากจกรรมรวมกน การตดตามผลการดาเนนโครงการ

- ผ เข ารวมโครงการไม ให ความรวมมอการทางานกบภาครฐในกจกรรมตางๆของกองทนฯ

- ผ เข ารวมโครงการขาดความร ทกษะ ท า ใ ห ไ ม ก ล าแ ส ด ง ออก ร บ ฟ งอยางเดยว

792



ค ณ ะ ก ร ร ม ก า ร จ ะตรวจสอบแตเฉพาะการส ง ค น เ ง น ก พ ร อ มดอกเบยเพยงเทานน แตไ ม ไ ด ม ก า ร ต ด ต า มร ะ ห ว า ง ก า ร ด า เ น นโ ค ร ง ก า ร ว า ม ป ญ ห าอปสรรค มผลกระทบเชนไร เมอเกดปญหาสมาชกก ไมทราบวาจะตองไปปร กษ า ใค ร เ พ อแก ไ ขปญหา

- ขาดการมสวนรวมรบผ ล ป ร ะ โ ย ช น ร ว ม ก น สาเหตเพราะกองทนไมไดส ร า ง ใ ห ส ม า ช ก เ ก ดค ว า ม ร ส ก ผ ก พ น แ ล ะต อ ง ก า ร ท จ ะ พ ฒ น ากองท นฯ ให เ ก ดคว ามยงยน ดงนน สมาชกจงมเป าหมายเ พอก เ ง นมาดาเนนงานตามโครงการทเสนอขอเพยงเทานน

ดานการควบคมตรวจสอบ

- วธการตรวจสอบไมตรงตามวตถประสงคหลกของกองทนฯ เชน แสดงถ งการ พฒนาคณภาพชวต การมรายไดเพมขนมากนอยเ พยงใด การ

- กระบวนการตรวจสอบไมมความชดเจน เชน ขนตอนการตรวจสอบ ว ธ ด า เ น น ก า รตรวจสอบ ระบบการตรวจสอบ

- ขาดคณะกรรมการตรวจสอบ

- เงนกทงหมดสมาชกต อ ง โ อน เ ข า บ ญ ชใหกบจงหวดทงเงนตน ดอกเบย คาปรบ

793



พฒนาอาชพเปนอยางไร ภายหลงจากการก เ งน ว ธ ก ารตรวจสอบเป นเพยงแคตองการทราบวาสงเงนกพรอมดอกเบยครบและตรงตามสญญาหรอไมเทานน

- มการสมตรวจสอบแตบางโครงการ แตไมมการตดตามตรวจสอบในทกโครงการ สงผลใหการประเมนไมตรงตามสถานการณจรง

แตไมแสดงเอกสารหลกฐานการชาระเ ง น แ ล ว แ กคณะกรรมการระดบอ า เ ภ อ ท า ใ หคณะกร ร มกา ร ไ มสามารถตรวจสอบได มปญหาตรวจสอบภายหลง และทาใหคณะกรรมการอาเภอไมสามารถรายงานผ ล ใ ห ก บ ท า งคณะกรรมการระดบจงหวดได

ด า น ก า รบรหาร

- กองทนฯไมมเงนทนหมนเวยนเพอดาเนนงานกจกรรมภายกลม

- ขาดความร ใ นก า รบรหารเงนก โดยเฉพาะเรองระบบการจดทาบญช

- การ พจารณาอนม ตโ ค ร ง ก า ร จ า กคณะกรรมการระดบอ า เ ภ อ แ ล ะ ร ะ ด บจงหวดลาชา ไมทนตอก า ร ด า เ น น ง า น โดยเฉพาะโครงการดานเกษตรกรรม

- ผ เสนอโครงการไมมความรเรองระบบการบรหารงานกลม

- มการเปลยนแปลงผเ สนอโครงการบอยเพราะโครงการมความยงยากการดาเนนงาน

- ขาดงบประมาณในการบรหารโครงการ เ ช น ว ส ด อ ป ก รณ เอกสารทตองใชในการดาเนนงาน

- ความไมพรอมในดานตางๆ เชน สถานทดาเนนงานกองทนฯ บคลากรผใหบรการขอมล ผมาตดตอยงข า ด ค ว า ม ร ค ว า มเขาใจเกยวกบกองทนฯ

- ขาดผนาทเปนคนรนใหม

794



- การบรหารกองทนฯ เปนงานจตอาสา ไมมค าตอบแทนใหแก ผเสนอโครงการ

- ไ ม ม ง บ ป ร ะ ม า ณสนบสนนดาเนนงานจากจ งหวด เชน คาว ส ด อ ป ก ร ณ ค าสาเนาเอกสารทตองใช เปนตน

- ไมมสถานทดาเนนงานกองทนทชดเจน

ด า น ก า รสอสาร

- ปญหาการสอสารของสมาชกภายในกลม ทขาดการแลกเปล ยนขอมลอย างสม า เสมอ ซ งจะเกดขนเมอสมาชกไดรบเงนกมาแลวแตละคนกจะด า เ น น ก จ ก ร ร ม ข อ งตนเอง การตดตอสอสารของสมาชกจะเกดขนกตอเมอสมาชกเกดปญหาอปสรรคทจะแกไขเทานน แ ต ข อ ม ล ท จ ะ เ ป นประโยชนแกสมาชกดานอนๆแทบจะไมไดมการแลกเปลยนขอมลซงกนและกนเลย

- ปญหาการสอสารของ

- ไมมการใชเทคโนโลยส อสารสมยใหม เ พอก า ร ต ด ต อ ข อ ม ลข า วส าร หร อสร า งความรความเขาใจแกผเกยวของกบกองทนฯ

- ขาดการประชาสมพนธข าวสาร หรอขอมลท ม าจ ากส ว นกลา งลาชา

- ขาดการสอสารอยางมสวนรวม เชน บทบาทขององคกรปกครองสวนทองถน ผปกครองส ว น ท อ ง ถ น ไ ม ใ หความสนใจตอกจกรรมกองทนฯ

- พ น ท ห า ง ไ ก ลก า รต ด ต อ ส อ ส า รยากลาบาก

- ขาดการประชาสมพนธโครงการอยางทวถง

- ขาดการทาฐานขอมลสมาชกกองทนฯ โดยใชระบบคอมพวเตอรในทกหมบาน/ตาบลอยางเปนระบบ

- ขาดความคลองตวในการประสานขอมลก า ร ท า ง า น อ ย า งบรณาการทงในระดบจ งหว ด เ จ าหน าท อ า เ ภ อ ต า บ ล

795



ส ม า ช ก ใ น ก ล ม ก บประธานคณะกรรมการ คณะกรรมการดาเนนงาน และระดบเจาหนาท เกดจากสาเหตสาคญคอ การขาดงบประมาณในการดาเนนงานประชาสมพนธโครงการ ขาดศนยขอมลทจะดาเนนการใหความร ขอมลเกยวกบกองทนฯ ทาใหสมาชกขาดความชดเจนและความตอเนองของขอมลขาวสารทไมไดเผยแพร ในระดบกวาง รวมถงขาดการใหขอมลยอนกลบแกสมาชกเมอเกดปญหา หรอขอสงสยเกยวกบกองทน

ผเขารวมโครงการ

กลาวโดยสรป บรบทกองทนพฒนาบทบาทสตร เกดจากแนวนโยบายของรฐบาลสมยนางสาวยงลกษณ ชนวตร เปนนายกรฐมนตร ซงมการเปลยนแปลงภารเปลยนแปลงดานนโยบายและโครงสรางการบรหารงานในสมยคณะรกษาความสงบเรยบรอยแหงชาต (คสช.) สภาพปญหาการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตร มอยดวยกน 6 ดาน ซงในแตละดานผมสวนเกยวของกบกองทนฯ ไดกลาวถงสภาพปญหาในมมมองทแตกตางกนจากการปฏบต การกอใหเกดสภาพปญหาของกองทนฯ เกดจากปจจยทงภายในกลมเชนสมาชกและผเสนอโครงการทจะตองดาเนนการและประคบประครองการทาโครงการเพอใหตรงตามเปาหมายคอสรางอาชพ การมวนยในการใชจายและคนเงนกตามสญญา และภายนอกกลมคอการดาเนนการบรหารจากคณะกรรมการระดบตางๆ ไดแกระดบอาเภอและจงหวด รวมถงนโยบายทมาจากสวนกลางทมการเปลยนแปลงเปนระยะ ปจจยตางๆเหลานเมอนามาวเคราะหกจะไดขอคนพบทเปนทงจดแขงในการจะนามาพฒนาและสงเสรม หรอเปนจดออนท

796


เปนอปสรรคในการดาเนนงานกองทนพฒนาบทบาทสตร ทจะตองปรบปรงและแกไขเพอกอใหเกดการสรางความเขมแขงใหกบกองทนพฒนาบทบาทสตรตอไป

2. รปแบบทเหมาะสมตอการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม จากขอมลปญหาและอปสรรคในการจดการกองทนฯ ผวจยไดนาขอมลดงกลาวมาวเคราะห

เพอสรางเปนรปแบบทเหมาะสมตอการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตร ตามรปภาพ 2 รปแบบทเหมาะสมตอการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม ดงน

รปภาพ 2 รปแบบทเหมาะสมตอการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม

จากรปภาพท 2 สามารถอธบายรปแบบทเหมาะสมตอการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตร

จงหวดเชยงใหม ไดดงน 1. การวางแผน

กฎ ระเบยบ ขอบงคบของกองทนพฒนาบทบาทสตรควรมชดเจน และมการใชใหเปนบรรทดฐานเดยวกน โดยปรบยทธศาสตรการดาเนนงานนโยบายดานตางๆ ไดแก การพจารณา

797


โครงการ ควรมาจากคณะกรรมการพฒนาสตรระดบตาบล (คกส.ต) ซงจะทราบรายละเอยดขอเสนอโครงการ มากกวาคณะกรรมการพจารณาทแตงตงมาจากจงหวด การเงอนไขของกองทนฯ ตองเปนไปตามวตถประสงคของกองทนฯ โดยมความยดหยนสอดคลองกบสถานการณ การวางแผนควรมาจากการระดมความคดเหนในระดบลางแลวสะทอนไปสระดบบน (Bottom-Up) เพอใหผบรหารระดบสงนาขอมลทไดไปใชเพอการวางแผนใหสอดคลองกบผปฏบตอยางถกตอง เชนรายละเอยด กระบวนการ ขนตอนการดาเนนงานกองทนพฒนาบทบาทสตรทชดเจน แนวทางการนาแผนงานไปปฏบตแกเจาหนาท คณะกรรมการระดบตางๆ ผเสนอโครงการ และสมาชกโครงการ เปนตน

2. การจดองคการ สรางกฎ ระเบยบ ของกลมใหมความชดเจนเพอเปนไปตามวตถประสงคของกองทนพฒนา

บทบาทสตร นอกจากนนควรมการประสานความมอการทางานรวมกนระหวางสมาชก ผเสนอโครงการ และคณะกรรมการในระดบตางๆ ในการจดโครงสราง โดยระบถงบทบาท หนาทในการดาเนนงานแตละสวนใหมความชดเจน เชน การแบงหนาทและความรบผดชอบใหตรงกบความรและความสามารถในแตละบคคล รวมถงการควบรวมกจการสตรในชมชนใหเหลอเพยงองคกรเดยว เพอลดความซาซอนกจกรรม โดยประสานงานสตรเขาไวดวยกนและเพมประสทธภาพและประสทธผลการทางานใหบรรลเปาหมาย สอดคลองกบงบประมาณจากภาครฐ เปนตน

3. การบรหาร การบรหารการดาเนนงานควรแกไขระเบยบของกองทนพฒนาบทบาทสตรใหมความ

ยดหยน โดยใชรปแบบการบรหารจดการกองทนหมบานทประสบความสาเรจมาเปนแบบอยางในดาเนนการ นอกจากนนควรสรางความรความเขาใจในการบรหารงานกองทนพฒนาบทบาทสตร โดยสานกงานพฒนาชมชนมบทบาทในการเปนพเลยง ทาหนาทในการสนบสนนดานวชาการ บคลากร เปนศนยกลางในการบรการขอมลขาวสารจากหนวยงานราชการ การประชาสมพนธ ชวยเหลอในการเขยนโครงการ อบรม ทบทวนความรในเรองบทบาท หนาทการบรหารงานกองทน สนบสนนใหเกดการแลกเปลยนขอมลการบรหารโครงการระหวางกองทนตางๆ การสรางเครอขายระหวางสมาชกกองทน รวมถงการตดตามผลการดาเนนงานกองทนสมาเสมอวาโครงการมอปสรรคและปญหาในการดาเนนโครงการอยางอยางไรและเขาไปชวยเหลอแกไขใหคาชแนะอยางไร เปนตน นอกจากนนควรดาเนนการแกไขระเบยบการจดการเงนกองทน โดยใหกลมสามารถนาดอกเบยจากเงนกสมาชกมาเปนคาใชจายหมนเวยนภายในกลมเชน คาใชจายวสดอปกรณ กจกรรมทจาเปนในการดาเนนงาน

4. การควบคมตรวจสอบ การตรวจสอบควรยดตามวตถประสงคของกองทนพฒนาบทบาทบาทสตรเปนหลกในการ

ตรวจสอบ เชนตรวจสอบดวาการกเงนของสมาชกเปนไปเพอเพมรายได สงเสรมอาชพ พฒนาคณภาพชวต และความเขมแขงของสตรหรอไม มากกวาการตรวจสอบวาผกสงเงนกพรอมดอกเบย

798


ตรงตามสญญาหรอไม นอกจากนนควรมคณะกรรมการตรวจสอบทงภายใน ไดแก คณะกรรมการระดบตาบล และภายนอก ไดแกคณะกรรมการระดบอาเภอ และคณะกรรมการระดบจงหวด ดาเนนการตรวจสอบตดตามผลอยางสมาเสมอ โดยกระบวนการตรวจสอบตองมความชดเจนในดานตางๆ ไดแก ขนตอนการตรวจสอบ วธดาเนนการตรวจสอบ และระบบการตรวจสอบ

5. ดานการมสวนรวม กองทนพฒนาบทบาทสตรควรมการจดเวทแลกเปลยนความรโดยการจดประชมใหญสามญ

ประจาปทงในระดบจงหวดและประเทศ เปนการประชมปฏบตการเพอระดมความคด แลกเปลยนความคดเหน รวมวเคราะหขอมล ระหวางกน ไดแก คณะกรรมการระดบตางๆ ผเสนอโครงการ สมาชก และผมสวนเกยวของกบกองทนพฒนาบทบาทสตร ไดมสวนรวมกาหนดทศทางกองทนฯ และเพอสรางเครอขายการเรยนร การชวยเหลอซงกนและกนระหวางสมาชก เปนการเสรมสรางการมนาใจ ความสามคค เหนประโยชนสวนรวม นอกจากนนควรมการสรางขวญและใหกาลงใจใหแกโครงการทประสบผลสาเรจในการดาเนนงานโดยใหรางวล หรอคาชมเชย และควรใหองคกรปกครองสวนทองถน และผนาชมชนตองมสวนรวมในดาเนนการสนบสนนกจกรรมโครงการกองทนพฒนาบทบาทสตรใหมากกวาน

6. การสอสาร สรางกระบวนการสอสารอยางมสวนรวมในระดบสมาชกภายในกลม ทตองมการแลกเปลยน

ขอมลขาวสารทเปนประโยชนแกกน และการสอสารของสมาชกในกลม กบประธานคณะกรรมการ คณะกรรมการดาเนนงาน และเจาหนาทปฏบตการ โดยมศนยขอมลทจะดาเนนการใหความร ขอมลเกยวกบกองทนฯ ใหเกดความชดเจนและตอเนอง การเผยแพร ขอมลในระดบกวางผานการใชเทคโนโลยการสอสารททนสมย การใหขอมลยอนกลบแกสมาชกเมอเกดปญหาหรอขอสงสยเกยวกบกองทน การสอสารควรเนนเปาหมายประชาชนในพนทชนบทหางไกล ทขาดการเขาถงขอมลขาวสาร การเพมบทบาทขององคกรปกครองสวนทองถน ผนาทองถน ใหมสวนรวมตอกจกรรมกองทนพฒนาบทบาทสตร โดยเพมบทบาทใหเปนตวกลางในการประชาสมพนธขอมลขาวสารจากภาครฐอกทางหนง

กลาวโดยสรป รปแบบการจดการโครงการทไดรบการสนบสนนจากกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเชยงใหม จาเปนตองอาศยความร ประสบการณ การไดรบขอมลขาวสารตางๆ เพอเพมพนเสรมสรางการจดการเพอใหเกดประสทธภาพอนจะนาไปสการจดการตนเอง ชมชน และสงคม กลมสตรตองเปนผมโอกาสไดรบการเรยนร การทดลองปฏบต การแกปญหาตางๆ ดวยตนเองและโดยหมคณะ ซงการมโอกาสไดทาในสงเหลาน ตองอาศยการมสวนรวมในกระบวนการพฒนาจงจะทาใหการจดการกองทนพฒนาบทบาทสตรมความเขมแขง

799


สรปและอภปรายผล กองทนพฒนาบทบาทสตรเกดจากนโยบายของรฐบาลเพอเสรมสรางความเขมแขงเศรษฐกจฐานราก ซงสอดคลองกบผลการศกษาของปยพร ทาจน (2558) ทกลาววา สถานการณของกองทนฯ มเงอนไขใหมการรวมกลมโดยใชประโยชนดานเศรษฐกจเปนตวกระตนใหสมาชกเกดความตองการและสมครใจรวมสรางกลม การบรหารใชความสมพนธแบบไมเปนทางการเปนฐานสาคญ ซงสอดคลองกบผลการศกษาของผวจยพบวา สมาชกทกยมเงนสวนใหญจะมความสมพนธใกลชดรปแบบใดแบบหนงเชน การเปนเครอญาตพนอง คนละแวกบาน หรอในชมชนเดยวกน โครงสรางความสมพนธจงไมมความซบซอน ไมเปนทางการ มการจดผลประโยชนระหวางสมาชกในกลมอยางเทาเทยม ดงนน แนวทางการบรหารจดการกองทนฯในทางปฏบตจงแตกตางไปจากการบรหารจดการกองทนฯตามหลกทฤษฎ ในดานการจดการของสมาชกกองทนฯ ผลการศกษาของ ปรดา บวหลวง (2558) กลาววา การจดการกองทนฯของสมาชกภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายดานพบวา ดานทมคาเฉลยสงสด คอการจดการองคการ สวนดานทมคานอยทสดคอ ดานการวางแผน สวนประสทธผลการดาเนนงานกองทน ผลการศกษาของ ฉตรนภา วงศไชยา (2557) พบวา การสรางเครอขายการเรยนร ความโปรงใสในการบรหารจดการ การพฒนาสงคม การพงพาตนเองของสมาชก การพฒนาเศรษฐกจ อาชพ การสรางรายไดของสมาชกกองทน อยในระดบมาก ความโปรงใสในการบรหารจดการ คณภาพของคณะกรรมการ คณภาพของสมาชก อยในระดบปานกลาง แตกตางจากผลของผศกษา พบวาคาเฉลยทกดานอยในระดบมาก ดานทมคาเฉลยนอยสดคอดานการสอสาร ปญหาดานกระบวนการดาเนนงานคอ สมาชกขาดการมสวนรวมในการตดสนใจเกยวกบการดาเนนงานกองทน และปญหาดานการพฒนาและการเรยนร อปสรรคการดาเนนงานกองทนฯ พบวา มอปสรรคดานการงบประมาณและการเงน กลาวคอ ผเสนอโครงการไมมงบประมาณในการบรหารจดการกองทน สวนสมาชกโครงการคอ การอนมตโครงการลาชา สอดคลองกบ ชญาภา ศรวรรณ (2558) ศกษาปญหาในการดาเนนงานกองทนฯ พบวาคออปสรรคสาคญของกองทนฯ คอดานการเงน แนวทางพฒนากองทนคอ ดานการบรหาร ภาครฐควรเปดโอกาสใหกลมสามารถจดสรรผลกาไรกองทน เพอเปนงบบรหารจดการ ลดขนตอนการดาเนนงานใหมความสะดวกและรวดเรว กาหนดใหมตวแทนสมาชกทกหมบานรวมเปนคณะกรรมการกองทน สอดคลองกบนงนภส ไพรศร (2558) ทเสนอแนะใหปรบปรงปจจยทมผลตอประสทธผลการนานโยบายกองทนไปปฏบตเพอพฒนาคณภาพชวตใหดขน ประกอบดวยปจจยดานนโยบาย โดยปรบปรงศกยภาพของคณะกรรมการกองทน การกากบตดตามตรวจสอบการใชเงนกองทนเพอปองกนการนาไปใชผดวตถประสงค รวมถงการใหคณะกรรมการระดบจงหวดตรวจสอบอยางจรงจง มระบบการประเมนผลการดาเนนงาน

800


กองทนทรดกม ปจจยดานการนานโยบายไปปฏบต คอกรมการพฒนาชมชนตองมความเขมงวดในการเบกจายเงนกองทน ใหตรงกบวตถประสงคอยางแทจรง การเพมพนความร ความเขาใจในระเบยบ กฎเกณฑ ขอปฏบตของกองทนใหแกสมาชก เสรมสรางภาวะผนาใหมศกยภาพสงขนและขยายบทบาทสตรใหไปสการเปนผนาชมชนเพอการพฒนาอยางยงยน ขอเสนอแนะ 1. ขอเสนอแนะระดบพนท 1.1 ควรจดสรรเงนกองทนฯใหเกดความเทาเทยมและเสมอภาคในทกพนท 1.2 ควรอบรมและใหความรเกยวกบการบรหารจดการกองทน แกผมสวนเกยวของกบกองทน เชนการจดทาบญช การเขยนโครงการเสนอขอรบทน การมความรเพอเพมประสทธผลการผลตใหสงขน 1.3 ควรการสรางการมสวนรวมในการบรหารและควบคมตรวจสอบโครงการโดยแตงตงคณะกรรมการทผสมผสานจากภาคสวนตางๆไดแก สมาชกในโครงการ ผเสนอโครงการ 1.4 คณะกรรมการระดบตางๆ พฒนากร และตวแทนเจาหนาทจากสวนราชการตางๆ เปนตน 1.5 ควรประเมนผลโครงการเพอใหตรงตามวตถประสงคของกองทน 1.6 ควรสรางเครอขายการเรยนรในทกระดบ ไดแก จงหวด อาเภอ ตาบล เพอการสอสาร แลกเปลยนขอมลขาวสารระหวางกน 2. ขอเสนอแนะเชงนโยบาย 2.1 ควรลดขนตอนการดาเนนงานลง เชน กระบวนการทางาน การพจารณาโครงการลาชา ควรใชเทคโนโลยสมยใหมเพอจดเกบขอมลของผเขารวมโครงการแทนแทนขอมลหลกฐานทเปนเอกสาร 2.3 ควรเสรมสรางขวญและกาลงใจการทางานแกผเขารวมโครงการ เชน การประกวด การใหรางวล แกโครงการหรอกองทนทมประสทธภาพ 2.4 ควรสงเสรมและพฒนากองทนใหมการบรหารงานทคลองตวโดยถายโอนหนาทใหชมชนเปนผดแลรบผดชอบเชนเดยวกนกบกองทนหมบาน ควรสงเสรมกองทนใหเกดความเขมแขงและยงยน รวมถงพฒนาใหเปนกองทนสวสดการชมชนตอไป เอกสารอางอง กรมการพฒนาชมชน กระทรวงมหาดไทย. กองทนพฒนาบทบาทสตร, จลสาร ฉบบท 2ประจาเดอน พฤศจกายน พ.ศ. 2559, มปท.,มปป.

801


ชญาภา ศรวรรณ. การประเมนผลการดาเนนงานกองทนพฒนาบทบาทสตร อาเภออมกอย จงหวด เชยงใหม. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2558 ชยวชต เชยรชนะ. (2560). การสรางและพฒนาโมเดล รปแบ แบบจาลอง ตวแบบ. วารสารศลปากร ศกษาศาสตรวจย ปท 9 ฉบบท 1 มกราคม 2560, 1-11. ฉตรนภา วงคไชยา. (2557). ประสทธผลการดาเนนงานกองทนพฒนาบทบาทสตร ในเขตเทศบาล ตาบลบานสาง อาเภอเมอง จงหวดพะเยา. วทยานพนธ รฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยพะเยา, พะเยา. นงนภส ไพรศร. (2558). ประสทธผลการนานโยบายกองทนพฒนาบทบาทสตรไปปฏบตเพอพฒนา คณภาพชวตสตรในกลมจงหวดภาคกลาง. วทยานพนธ รฐประศาสนศาสตรดษฎบณฑต มหาวทยาลยราชภฎวไลยอลงกรณ, ปทมธาน. ปยตา จนทรเสง. (2557). การประเมนโครงการกองทนพฒนาบทบาทสตร ในเขตตาบลบอ อาเภอข ลง จงหวดจนทบร. วทยานพนธ รฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต (การจดการภาครฐและ ภาคเอกชน), มหาวทยาลยบรพา,ชลบร. ปรดา บวหลวง. (2558). การจดการของสมาชกกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวดเลย. วทยานพนธ บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยราชภฎเลย, เลย. ปยพร ทาจน. (2558). การสรางกลมและการบรหารจดการกลมของสมาชกกองทนพฒนาบทบาท สตรเพอการพฒนาอาชพ กรณศกษาในเขตจตจกร. กรงเทพฯ : สถาบนวจยและพฒนา มหาวทยาลยราชภฎจนทรเกษม. สมคด บางโม. (2538). หลกการจดการ. กรงเทพฯ: บรษท วทยพฒน. สานกงานคณะกรรมการกองทนพฒนาบทบาทสตรแหงชาต สานกนายกรฐมนตร. (2555). คมอกองทนพฒนาบทบาทสตรจงหวด ตาบล. กรงเทพฯ : สานกเลขาธการนายกรฐมนตร. สานกงานกองทนพฒนาบทบาทสตร กรมการพฒนาชมชน. (2559) . ยทธศาสตรกองทนพฒนา บทบาทสตร พ.ศ.2560-2564, เอกสารอดสาเนา. มปท., สานกงานกองทนพฒนาบทบาทสตร กรมการพฒนาชมชน. (2559). แนวทางการดาเนนกจกรรม/ โครงการตามแผนการดาเนนงานและแผนการใชจายงบประมาณ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2560 กองทนพฒนาบทบาทสตร กรมการพฒนาชมชน กระทรวงมหาดไทย.กรงเทพฯ. Edwin B. Flippo. Management: A Behavior Approach. Boston: Allyn and Bacon, Inc., 1996, P. 163. Henri Fayol. (1949). General and Industrial Management. London: Sir Issac Pitman & Sons Ltd. ZCVBNM.

802


Peter F. Drucker. (1974). The Practice of Management. New York: Harper & Row Publisher.

803


การเพมประสทธภาพการประมวลผลซอฟตแวรดวยราสเบอรรพายคลสเตอร Enhancing data processing capability of software by using Raspberry

Pi Cluster ศภชย ทองสข(Supachai Thongsuk)

สาขาวชาวศวกรรมซอฟตแวร คณะศลปศาสตรและวทยาศาสตร มหาวทยาลยราชภฏศรสะเกษ Corresponding author. E-mail: [email protected]

บทคดยอ

การประมวลผลของซอฟตแวรบนคอมพวเตอรราสเบอรรพายมขอจากดในดานทรพยากรฮารดแวร เนองจากถกออกแบบใหทางานเพอการเชอมตออปกรณเซนเซอร อปกรณนาเขาและสงออก ซงไมไดถกออกแบบใหมความสามารถประมวลผลขอมล เพอแกปญหาดงกลาวและเพมศกยภาพการทางานของซอฟตแวร งานวจยนมเปาหมายเพอเพมประสทธการโดยการเชอมตอคอมพวเตอรราสเบอรรพายใหอยในรปแบบระบบคอมพวเตอรคลสเตอร ซงเปนหลกการทใชกนอยางแพรหลายในคอมพวเตอรแมขาย ผลของงานวจยไดพฒนาระบบคอมพวเตอรคลสเตอรราสเบอรรพายททาการเชอมตอจานวน 4 โหนด รองรบการประมวลผลแบบขนาน งานวจยนไดวดประสทธภาพในการประมวลผลภาพในการหาเสนขอบของภาพ ดวยการประมวลผลแบบขนานโดยใชวธการ Message passing interface ซงพบวามประสทธภาพในการประมวลผลทเรวขน 309.2 เปอรเซนต เมอเทยบกบการประมวลผลแบบ 1 โหนด สาหรบผลของงานวจยนแสดงใหเหนถงประสทธภาพการทางานของคอมพวเตอรคลสเตอร สามารถนาไปใชในการประมวลผลขอมลใหญหรอซบซอนตอไป ค าส าคญ: คอมพวเตอรราสเบอรรพายคลสเตอรการประมวลผลแบบขนาน

Abstract software processing in raspberry pi computer is limit hardware resources because it is design for sensor connectioninput and output device that not design for data processing. This study increased the efficiency of software processing by connecting raspberry pi computer as cluster computer system which are widely used in server computer. The result of the research was to develop a raspberry pi cluster computer which connects four nodes and support parallel processing. This studymeasured the efficiency of image processing for image edge detection with parallel processing using the Message passing interface technique. The result found

804


309.2percent the performance improves more than one node process. This study showed the performance of the raspberry pi cluster computer can be used to processbig data and complex data in the further. Keywords:raspberry pi computer, cluster, Parallel processing บทน า

ในปจจบนคอมพวเตอรไดมการพฒนาอยางมากในดานการประมวลผล สามารถประมวลผล

ขอมลไดรวดเรวและขนาดใหญขนในเวลาทสนลงซงเรยกคอมพวเตอรทเนนการประมวลผลเหลาน

เรยกวา ซปเปอรคอมพวเตอร คอมพวเตอรประเภทนถกใชในการทางานเฉพาะดานทเนนการ

คานวณ การพยากรณ และการทางานกบขอมลขนาดใหญ โดยอาศยเทคโนโลยการประมวลผลแบบ

ขนาน ทงนคอมพวเตอรเหลานมราคาทสงมาก บคคลทวไปไมสามารถจดหามาใชงานไดงายนกรวมถง

ไมสามารถหามาใชในการเรยนการสอนได ทงนคอมพวเตอรแบบบคคลจนถงคอมพวเตอรทเปน

ซปเปอรคอมพวเตอรนน มการใชงานพลงงานไฟฟาทมาก จงมการคดคนคอมพวเตอรแบบฝงตว ซงม

ขนาดเลกเทากบบตรเครดตและมการใชพลงงานทตา เรยกวา ราสเบอรรพาย (Raspberry Pi)ซงเปน

แผงวงจรทถกพฒนาขนมาในป 2006 โดย Eben Upton รวมกบ Rob Mullins Jack Lang และ

Alan Mycrofใน University of Cambridge’s เขาทงสเลงเหนวาหลกสตรไอทเบองตนทกวนนเนน

การใชงานซอฟทแวรสานกงาน เชน Microsoft Word หรอ Microsoft Excel มากเกนไป เปาหมาย

เพอใชสรางเปนคอมพวเตอรราคาถกสาหรบใหเดกๆ เรมใช และในขณะเดยวกนกสามารถจะเปน

อปกรณการเรยนรสาหรบผทสนใจในศาสตรดานฮารดแวรคอมพวเตอรดวย Raspberry Pi เรม

วางขายในราคาประมาณหนงพนบาท เทานนซงคอมพวเตอรดงกลาวทเนนการใชงานการตอประสาน

กบอปกรณภายนอกอน เชน จอภาพ มลตมเดย เซนเซอร เหมาะกบการนาไปใชในการสราง

นวตกรรมอนเตอรเนตในทกสง (Internet of Things) แตคอมพวเตอรเหลานมการประมวลผลขอมล

ไดชา ไมเหมาะในการนามาทางานดวยซอฟตแวรทมการคานวณหรอประมวลผลขอมลในปรมาณมาก

ได โดยในงานวจยไดทาการหาขอบภาพโดยวธโซเบล (Sobel Edge Detection)เปนการหาขอบภาพ

โดยใชเทมเพลตขนาด 3x3 สองเทมเพลต โดยเทมเพลตแรกจะใชหาคาความแตกตางในแนวนอนและ

คาความแตกตางในแนวตงซงสามารถสรางเทมเพลสโซเบลทมขนาดใหญกวา 3x3 เพอทจะใหมการ

ครอบคลมพนทไดมากขน

805


ดงนนทางผวจยจงเลงเหนวาหากเราสามารถเพมประสทธภาพคอมพวเตอรแบบฝงตวนใหรองรบการประมวลผลขอมลทดขนโดยใชเทคนคการประมวลผลแบบขนาน เชนเดยวกบซปเปอรคอมพวเตอรไดมการทางาน ผพฒนานวตกรรมจะสามารถนาเทคนคนไปประยกตเพมเพมขดความสามารถของซอฟตแวรททางานบนอปกรณเหลานได โดยงานวจยชนนจะใชการประมวลผลขอมลทดลองไฟลรปภาพ โดยใชการคานวณทางคณตศาสตรในการหาขอบภาพ (Edge Detection)มาเปนชดทดลองเพอวดประสทธภาพเวลาในการประมวลผลของระบบบนอปกรณคอมพวเตอรราสเบอรรพายทใชเทคนคการประมวลผลแบบขนานแบบคลสเตอรเทยบกบการประมวลผลแบบเดยวบนคอมพวเตอรราสเบอรรพาย การพฒนาโปรแกรมแบบขนาน (Parallel Programming)

การพฒนาโปรแกรมแบบขนาน (รศ.ดร.ธรณ อจลากลและราชวชช สโรชวกลต, 2551) เปนเทคนคในการเขยนโปรแกรมโดยมจดประสงคเพอใหโปรแกรมทางานไดเรวขน ซงจะทาใหโปรแกรมสามารถประมวลผลขอมลขนาดใหญ โดยทวไปแลวจะใชวธการแบงงานใหญเปนงานยอยๆหลายๆ งาน แลวสงงานยอยไปทางานยงเครองประมวลผลหลายๆ เครองหรอหลายโปรเซสพรอมกน แลวจะทาการรวบรวมผลทไดจากเครองประมวลผลตางๆ เขาดวยกนหลงจากเสรจสนกระบวนการ

การสอสารระหวางโปรเซส (interprocess communication) มสองรปแบบ คอ โมเดลแบบผานคาขอมล (message passing model) และ แบบการแบงปนหนวยความจา (shared-memory model)

การสอสารระหวางแบบโมเดลผานคาขอมล (message-passing model) การสอสารกนระหวาโปรเซสกระทาโดยการแลกเปลยนขอมลระหวางกน ขอความสามารถถกแลกเปลยนระหวางโปรเซส ทงแบบทางตรง หรอแบบทางออม ผานกลองขอความรวม (common mailbox) กอนทาการสอสารระหวางกน จะตองทาการเปดการเชอมตอระหวางโปรเซสกอน ตองทราบถงชอของตวสอสาร (communicator) เพอใหโปรเซสอนๆ

การสอสารระหวางโปรเซสในรปแบบการแบงปนหนวยความจา (shared-memory model) โปรเซสจะใชวธการแบงปนหนวยความจาทสรางขนดวยการเรยกระบบในสรางและกาหนดสทธในขอบเขตพนทของหนวยความจา ทโปรเซสนนเปนเจาของ การเรยกซา (Recall) โดยปกตระบบปฏบตการจะปองกนแตละโปรเซสจากการเขาถงหนวยความจาของโปรเซสอน การแบงปนหนวยความจาจงจาเปนสาหรบโปรเซสสองโปรเซสหรอมากกวา ใหยอมรบทจะยกเลกขอจาก ดนน โปรเซสตางๆ สามารถแลกเปลยนขอมลระหวางกนโดยการอานและเขยนขอมลลงในพนททแบงปนหรอใชงานรวมกน รปแบบของขอมลถกกาหนดโดยโปรเซสซงไมอยภายใตการควบคมของระบบปฏบตการ โปรเซสจงตองทาหนาทดแลและมนใจวาไมทาการเขยนขอมลลงในพนท ทใชงาน

806


รวมกนการสงคาแบบผานขอความ (message-passing model) มประโยชนมากในการแลกเปลยนขอมลขนาดเลก เนองจากไมเกดการชนกนของขอมล และยงนาวธการนไปใชงานไดงาย กวาวธการแบงปนหนวยความจา ในการสอสารขอมลระหวางคอมพวเตอร วธการแบงปนขอมลทาใหใชความเรวสงสด และสะดวกสดในการสอสารขอมล โดยขนอยกบความเรวในการสงผานขอมลของหนวยความจา ในแตคอมพวเตอรแตละเครอง อยางไรกตามอาจเกดปญหาขน ในพนททถกปกปองและการเขาจงหวะ (protection and synchronization) ระหวางหนวยความจาทแบงปนใชงานรวมกนระหวางโปรเซส ระบบคลสเตอร (Cluster Computing)

ระบบคลสเตอร (Cluster Computing) หรอคลสเตอรง (นายฆอซาล หมสหร และคณะ, 2553) เปนการเชอมตอระบบการทางานของกลมคอมพวเตอรเขาดวยกนภายใตระบบเครอขายความเรวสง มความสามารถในการกระจายงานททาไปยงเครอง ภายในระบบเพอใหการประมวลผลมประสทธภาพสงขน โดยอาจเทยบเทาซปเปอรคอมพวเตอรหรอสงกวาสาหรบการประมวลผลงานทมความซบซอนโดยเฉพาะงานดานวทยาศาสตร เชน การจาลองโครงสรางของโมเลกลทางเคม การวเคราะหขอมลทมขนาดใหญ เปนตน โครงสรางของระบบคลส

คอมพวเตอรแตละเครองในระบบคลสเตอรจะถกเรยกวา โหนด (Node) มโหนดททาหนาทควบคมการทางานของโหนดอน ๆ ในระบบอกชน เรยกวา Front-end Node สวนโหนดอนจะทาหนาทประมวลผลเปนหลก เรยกวา Compute Node แตละโหนดจะสรางระบบทเสมอนเปนเครองเดยว โดยใชวธการตาง ๆ เชน การใชงานระบบ Network Information System (NIS) เพอใหผใช (User) สามารถใชงานรวมกนไดทกโหนด ทาใหผใชสามารถลอกอน (Login) เพอใชงานในโหนดใด ๆ ภายใตระบบคลสเตอรเดยวกน นอกจากนนภายในระบบคลสเตอรอาจจะมการใชงานซอฟตแวรตาง ๆ เพอการตดตงใชงาน การจดลาดบงานททาในระบบ การดแลบรหารระบบ และซอฟตแวรเพอการประมวลผลแบบขนาน การพฒนาโปรแกรมแบบสงผานขอความ (Message Passing Interface)

การพฒนาโปรแกรมแบบสงผานขอความ (รศ.ดร.ธรณ อจลากลและราชวชช สโรชวกลต , 2551) เปนการสอสารและสงผานขอความระหวางหนวยประมวลผล เพอใหเกดการทางานรวมกนระหวางเครองคอมพวเตอรทเชอมตอกนผานเครอขายชนดตางๆ ซงในปจจบนมไลบารทเปนมาตรฐาน เชน MPIP4 และ mpiJAVAซงการพฒนาโปรแกรมดวยรปแบบนเหมาะกบการพฒนาในระบบทเปนแบบกระจาย (Distributed Memory) ซงจะไมสามารถประกาศตวแปรกลาง (Global

807


Variable) เพอใชรวมกนระหวางหนวยประมวลผลได การสอสารและแลกเปลยนขอมลของหนวยประมวลผลจงตองกระทาผานการสงขอความเทานน

โปรแกรมแบบสงผานขอความใชหลายโพรเซสทางานรวมกน แตละโพรเซสสามารถประมวลผลโปรแกรมทแตกตางกนได จงเหมาะกบสถาปตกรรมทชดคาสงตางกนบนขอมลหลายชดพรอมกนได นอกจากนยงเหมาะกบเครองคอมพวเตอรหรอกลมคอมพวเตอรทมหนวยความจาแบบกระจาย ตวแปรตางๆ ทผพฒนาโปรแกรมประกาศจงไมจาเปนตองอยในหนวยความจาเดยวกนทางกายภาพ โพรเซสทรวมกนในการประมวลผลจะไมสามารถมองเหนตวแปรทประกาศสาหรบโพรเซสใดโพรเซสหนงได ซงผพฒนาตองมการแทรกการสงและรบขอความทเหมาะสมลงในชดคาสง ซงการรบสงตองมการทางานของโพรเซสตางๆ ใหเปนไปอยางพรอมเพรยงกน

การหาขอบภาพ

ขอบภาพ หรอ ขอบเขตภาพ ( Burger W & Burge MJ, 2009) คอเสนทแบงระหวางวตถ

กบพนหลง หรอ แยกวตถสองวตถออกจากกน ทาใหเหนลกษณะ รปราง และรายละเอยดทชดเจน

ยงขนจากพนหลง การหาขอบภาพจะเปนการประมวลผลจากพกเซลขางเคยงโดยวดจากการ

เปลยนแปลงความเขมแสงทเกดขน กลาวคอขอบภาพจะเหนไดชดถาคาการเปลยนแปลงของความ

เขมแสง หรอ Intensity มคามาก ในทางตรงกนขามหากคาการเปลยนแปลงของความเขมแสง หรอ

Intensity มคานอย ขอบภาพกจะเหนไดไมชดเจน ดงอยางภาพท 1 แสดงภาพตงตน (ซาย) และภาพ

ทผานกระบวนการหาขอบภาพ (ขวา)

ภาพ1 แสดงภาพตงตน (ซาย) และภาพทผานกระบวนการหาขอบภาพ (ขวา)

808


การหาขอบภาพ เราจะใชหลกการหาความชนของความเขมส หรอ intensity เนองจากท

ขอบรปจะเปนบรเวณมความแตกตางของสมาก ซงหากเราหาความชนของคา intensity กจะไดความ

ชนมาก แตหากรปนนไมมขอบคา intensity บรเวณนนจะใกลเคยงกนหรอเทากน ทาใหไมมความชน

โดยเราสามารถหาความชนไดโดยการใช derivative ในการหาขอบภาพในแนวนอนอยางงาย ม

วธการคอหาผลตางระหวางจดหนงกบจดทอยขางลาง (หรอขางบน) ของจดนน

เอกสารและงานวจยทเกยวของ ในการพฒนาการประมวลผลแบบขนานไดพบวามงานวจยทเกยวของกบการพฒนางานวจย

การทาการตรวจจบใบหนา (face Detection) ดวยเทคนคการใชเครอขายประสาทเทยมและการประมวลผลแบบ OpenMP (Hadjidoukas et al., 2009) ซงเปนการประมวลผลแบบขนาน มผลการปรบปรงประสทธภาพทรอยละ 19 ระบบทนาเสนอมความสามารถในการประมวลผลแบบเรยลไทม 38 ภาพตอวนาท โดยใชหนวยประมวลผลแบบ Quad Core และรวมกบไลบรารOpenMP

งานวจยเรองการประมวลผลภาพแบบขนานบนอปกรณคอมพวเตอรแบบฝงตว Raspberry

Pi 2 โมเดล B ดวย openMPและ MPI (Govindaraj, 2016) โดยใชรปแบบการเชอมตอแบบ

กลมคลสเตอร แบบ SMP ASMP และ Hybrid MP ซงขอมลจะถกแบงออกเปนสวนยอยๆ ดงภาพท

2ทมการทางาแบงเปนสวน Master และ Slave จานวน 3 โหนด โดยแตละโหนดหลกทาการสง

ขอมลใหโหนดยอนประมวลผลผานระบบเครอขาย Internet protocol (IP) สาหรบผลการทางาน

พบวาสามารถใหประสทธภาพดขน 4 และ 10 เทาตามลาดบเมอเทยบกบการประมวลผลแบบลาดบ

(sequential programming)

ภาพ2 แสดงโครงสรางการแบงขอมลของแตละโหนดประมวลผล

809


งานวจยเรองการสรางซปเปอรคอมพวเตอรทมประสทธภาพเพอการใชงานในการเรยนการ

สอน (Turton, 2014) โดยใชคอมพวเตอร Raspberry Pi ทาการเชอมตอแบบคลสเตอร ซงผวจยได

ทดลองการทางานโดยการคนหาจานวนเฉพาะ ซงมการประมวลผลตงแต 1 แกน จนถง 8 แกน ให

เวลาในการประมวลท 8 แกนทางาน เรวขนประมาณ 9 เทา เมอเทยบกบ 1 แกนการทางาน สาหรบ

งานวจยนใชเวลาการสรางและตงคา 2 อาทตย ดวยงบประมาณ 500 ดอลลาร

ตาราง1ผลการทางานของการคนหาจานวนเฉพาะขนาด 10,000,000 ตวเลข

จ านวนหนวยประมวลผล เวลาการประมวลผล (วนาท) 1 174 2 69.25 4 34.63 8 18.71

จากงานวจยทกลาวน งานวจยนไดนาจดเดนและแนวความคดของนกวจยมาผนวกรวมเปนงานวจยในครงนพรอมทงไดปรบปรงการใชเครองมอคอมพวเตอรราสเบอรรพายรนใหมทผลตออกมาในปจจบน พรอมทงทาการทดลองระบบราสเบอรรพายคลสเตอรกบการประมวลผลภาพเพอวดประสทธภาพการทางานของระบบทพฒนาขน วตถประสงคของการวจย

1. ออกแบบและพฒนาคอมพวเตอรราสเบอรรพายทางานในรปแบบเครอขายระบบคลสเตอร

2. ศกษาและเปรยบเทยบการประมวลผลแบบขนานดวยเทคนค MPI ระหวางคอมพวเตอรราสเบอรรพายในรปแบบเครอขายคลสเตอรจานวน 4 โหนดกบการประมวลผลคอมพวเตอรราสเบอรรพาย 1 โหนด

วธด าเนนการวจย งานวจยชนนจะทาการเปรยบเทยบการประมวลผลภาพเพอหาเสนขอบแบบโซเบล โดยการเปรยบเทยบการทางานของราสเบอรรพายจานวน 1 โหนด เทยบกบการทางานของราสเบอรรพายทมการพฒนาใหอยในรปแบบคลสเตอรจานวน 4 โหนด โดยใชขอมลภาพชดเดยว และวธการคานวณชดคาส งซอฟตแวร เดยวกน แลวทาการวดเวลาการประมวลผล เพอวเคราะหและสรปผล

810


ประสทธภาพทไดจากทง 2 ระบบ ดงภาพท 3 แนวคดการดาเนนวจย จะสรางระบบประมวลผลแบบขนานจากบอรด Raspberry Pi จานวน 4 ตว ตดตงระบบปฏบตการ Raspbian Linux และตงคาใหมการเชอมตอกนผาน ใหสามารถประมวลผลแบบขนานได ซงจะมการทดลองโดยชดขอมลเดยวกนกบ 2 ระบบประมวล

ภาพ 3 แนวคดการดาเนนงานวจย การออกแบบ การออกแบบการเชอมตอของอปกรณทใชในระบบนนมการออกแบบใหมการเชอมตอกนดงภาพท 4 ซงประกอบดวยคอมพวเตอรจว Raspberry Pi ตอเขากบ Router Network ผาน TCP/IP Protocol องคประกอบการทางานดวยกน 3 สวน ดงภาพท คอ สวนชดประมวลผลแบบขนานดวยคอมพวเตอร Raspberry Pi จานวน 4 บอรด อปกรณเชอมตอสญญาณ Router จานวน 1 ตว และชดระบายความรอนดวยอากาศโดยใชพดลม ซงตวบอรดประมวลผลกาหนดใหมหมายเลข IP ประจาตวของบอรดประมวลผลและอปกรณทใชในการเชอมตอซงกาหนดใหสวนอปกรณประมวลผลมหมายเลข IP ตงแต 192.168.1.11- 192.168.1.14 และอปกรณจดการเครอขาย Router คอ 192.168.1.1 สวนผใชงานจะมหมายเลข IP ตงแต 192.168.1.2 – 192.168.1.10

ขอมล

รปภาพ

อลกอลทมโซเบล ประมวลผลภาพโดย

ราสเบอรรพาย 1 โหนด

อลกอลทมโซเบล ประมวลผลภาพโดย

ราสเบอรรพายคลสเตอรแบบ 4 โหนด

เวลาการ

ประมวล

ผล

วเคราะห

และสรป

811


Rasberry Pi 3 #2

Rasberry Pi 3 #3

Rasberry Pi 3 #4

TCP/IP

TCP/IP

TCP/IP

TCP/IP

Slave Zone

Data

Switch

192.168.1.1

192.168.12

192.168.13

192.168.14

192.168.11

Master Zone

User / Python Software

SSH

Rasberry Pi 3 #1

ภาพ 4 แนวคดการดาเนนงานวจย

ในการทางานของชดคาสงซอฟตแวรจะใชหลกการทางานแบบ Message passing

interface (MPI) ซงใช 4 โหนดการทางาน มการใชหนวยความจาแยกในแตละบอรดการทางาน ดงภาพท 5โดยมการแบงขอมลออกเปน 4 สวนแลวแบงใหโหนดประมวลผลให 1 แกนในแตละโหนดในการพฒนาการทางานของซอฟตแวรแบงสวนของชดคาสงเปน 2 สวน คอ Master และ Slave ซง Master จะเปนตวแบงงานใหกบ Slave ประมวลผลและทาการรวมขอมลหลงจากการประมวลเสรจเพอสรางภาพผลลพธ ดงภาพท 7 กระบวนการทางานชดคาสงซอฟตแวรของโหนดMaster และโหนดSlave

ภาพ 5 ออกแบบการทางานโครงสรางของการประมวลผลแบบขนานดวย MPI

812


ภาพ 6 กระบวนการทางานชดคาสงซอฟตแวรของโหนดMaster (ซาย) และโหนดSlave (ขวา)

การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย

ในกระบวนการดาเนนงานวจยนใชการวเคราะหขอมลโดยวดเวลาในการประมวลผลขอมล

(Execution Time) ของขอมลทประมวลผลระบบขนานเทยบกบระบบการประมวลผลแบบเดยว

สถตทใชในการวจยประกอบดวยการหาคาเฉลยเวลาและการเปรยบเทยบคาอตราเวลาในการ

ประมวลผล ดงรายละเอยดตอไปน

คาเฉลยเวลา (Arithmetic Mean time) สญลกษณทใชคอ

สตร = ∑

เมอ แทน คาเฉลยเวลาในการประมวลผล

∑ แทน ผลรวมเวลาในการประมวลผลกลม

แทน จานวนครง

การเปรยบเทยบคาอตราเวลาในการประมวลผล (Execution Time Rate) สญลกษณทใชคอ

813


สตร =

เมอ แทน อตราการเพมของเวลาการตอบสนอง (Execution Time

Rate)

แทน เวลาการประมวลผล

แบบลาดบ

แทน เวลาการประมวลผลแบบขนาน

ผลการวจย ผลการพฒนาฮารดแวรการประมวลผลแบบขนาน ดงภาพท 7 มการตดตง Raspberry Pi จานวน 4 ตว ในลกษณะชนซอนกน ตดตงระบบระบายความรอนดวยพดลมขนาด 120 มลลเมตร ซงสามารถระบายความรอนของหนวยประมวลผลไดประมาณ 5 ถง 7 องศาเซลเซยส สาหรบตวบอรดคอมพวเตอร Raspberry Pi ไดทาการเชอมตอกนผานระบบเครอขายโดยมตวจดการเครอขายยหอ Dlink Router ตดตงไวดานบนสดของอปกรณ เชอมตอผานสาย Ethernet เขากบคอมพวเตอร Raspberry Pi ในภาคจายไฟสาหรบคอมพวเตอร Rapberry Pi ใชสายแบบ Micro-USB โดยการทางานของซอฟตแวรและผลลพธของภาพทไดจากการประมวลผลเปนไฟลขนาดสเหลยมจตรสมาตรฐาน 256x256 512x512 และ 768x768 พกเซล โดยเปนไฟลรปภาพชนด PGM (Portable Gray Map) ซงเปนภาพสเทา เปนขอมลนาเขาสาหรบการประมวลผลดงภาพท 8 (ซาย) เมอผานกระบวนการประมวลผลของงานวจยผลลพธทไดจะมการแสดงผลขอบภาพในร ปแบบไฟล PGM เชนเดมดงภาพท 8(ขวา) โดยมขนาดภาพเทาเดมกบตนฉบบไฟล

814


ภาพ 7 โครงสรางฮารดแวรราสเบอรรพายคลสเตอรคอมพวเตอร

ภาพ 8แสดงภาพตงตน (ซาย) และภาพทผานกระบวนการหาขอบภาพ (ขวา)

ผวจยวดประสทธภาพการประมวลผลจากเวลาทใชโดยมการทดลองดวยขนาดรปภาพ 256x256 พกเซล 512x512พกเซล และ 768x768 พกเซล ซงจะทาการประมวลผลแตละภาพดวยโหนดประมวลผลตงแต 1 โหนด จนถง 4 โหนด โดยหาคาเฉลยจากการทางาน 5 ครง ดงตารางท 2 เวลาการประมวลผลเฉลยของราสเบอรรพายคลสเตอรในหนวยวนาท ซงจะเหนวาการประมวลผลทขนาดภาพใหญทสดทางานทเวลา 0.38 วนาท ในขณะการประมวลผลแบบโหนดเดยวจะใชเวลาถง 1.20 วนาท ซงใหอตราเวลาในการประมวลผล (ETR) 309.2 เปอรเซนต และเมอดแนวโนมการทางานในภาพท 9 แนวโนมการประมวลผลของราสเบอรรพายคลสเตอร จะมแนวโนมลดลง

815


ตาราง2เวลาการประมวลผลเฉลยของราสเบอรรพายคลสเตอร (วนาท) ขนาดรปภาพ 1 โหนด 2 โหนด 3 โหนด 4 โหนด

256 x 256 พกเซล 0.165091 0.121769 0.090089 0.074507 512 x 512พกเซล 0.522827 0.290610 0.218186 0.173683 768 x 768 พกเซล 1.202624 0.658636 0.482963 0.388944

ภาพ 9 แสดงแนวโนมการประมวลผลของราสเบอรรพายคลสเตอร สรปและอภปรายผล งานวจยนไดพฒนาราสเบอรรพายคลสเตอรคอมพวเตอรใหสามารถประมวลผลแบบขนานซงมจดประสงคเพอชวยใหการทางานของซอฟตแวรเรวขน โดยใชคอมพวเตอรราสเบอรรพายจานวน 4 โหนด เชอมตอกนผานเครอขายEthernet ซงไดทดลองการทางานดวยวธการประมวลผลภาพโดยการหาเสนขอบภาพดวยวธการโซเบลเพอวดประสทธภาพการทางานของระบบดวยเวลาการประมวลผล วธการทดลองจะทาการเขยนซอฟตแวรใหรองรบกระบวนการประมวลผลเทคนคการประมวลผลMessage passing interface ซงทาการประมวลผลเทยบกบการทางานดวยคอมพวเตอรราสเบอรรพายจานวน 1 โหนด ซงผลลพธแสดงใหเหนประสทธภาพการทางานของคลสเตอรในงานวจยใหประสทธภาพทดกวา 309.2 เปอรเซนต ทการประมวลผลขอมลภาพขนาด 768x768พกเซล และมแนวโนมลดลงเมอเพมจานวนโหนดของระบบคลสเตอร

0

0.5

1

1.5

1 Node 2 Node 3 Node 4 Nodeเวลาก

ารประมวลผล (วน

าท)

จ านวนโหนดการท างาน

เปรยบเทยบการประมวลผลภาพดวยราสเบอรร

พายคลสเตอร

256x256px

512x512px

768x768px

816


ขอเสนอแนะ ปจจยทมสวนในการเพมประสทธภาพของการประมวลผลคอการแบงขอมลและการสงตอขอมลสาหรบการประมวลผลซงหากมการจดสรรขอมลทเหมาะสมในการแบงขอมลจะสามารถชวยเวลาในการประมวลผลสนลง ซงขนาดขอมลแตละขนาดจะเหมาะสมกบอลกอลทมในการประมวลผลทแตกตางกน ซงผวจยมขอเสนอแนะในการใชการประมวลผลแบบขนานควรจะใชกบขอมลทมขนาดใหญแบงงานเปนชนใหญแลวสงใหโหนดทาการประมวลผลหรอวเคราะหเพอแบงงานภายในกนอกรอบ หรอใชวธการผสมผสานกนระหวางการทางานแบบ OpenMP และ MPI เพอเพมประสทธภาพการประมวลผลไดสงสดในแตละรอบของการทางาน

กตตกรรมประกาศ งานวจยฉบบนสาเรจไดดวยการใหการสนบสนนงบประมาณวจยจากฝายงานวจยและพฒนา

และขอขอบคณทนสนบสนนการเผยแพรผลงานวจยครงนจากคณะศลปศาสตรและวทยาศาสตร

มหาวทยาลยราชภฏศรสะเกษทางผวจยหวงเปนอยางยงวางานวจยฉบบนจะมประโยชนแกผทสนใจ

สาหรบขอบกพรองตางๆ ผวจยยนดทจะรบฟงคาแนะนาจากทกทานทไดมาศกษา เพอประโยชนใน

งานวจยตอไป

เอกสารอางอง รศ.ดร.ธรณ อจลากล และราชวชช สโรชวกลต. (2551). เทคโนโลยการประมวลผลแบบขนานและ

แบบกระจาย. กรงเทพฯ: สานกพมพทอป. นายฆอซาล หมสหร และคณะ.(2553).Cluster Computing System. สบคน 1 เมษายน 2561,

จาก http://eschool.ipst.ac.th/article-technology/item/375 -cluster-computing-system

Burger W, Burge MJ. (2009). Principles of Digital Image Processing. London: Springer-Verlag London

P. E. Hadjidoukas, V. V. Dimakopoulos, M. Delakis, and C. Garcia. (2009). A high-performance face detection system using OpenMP. Concurr. Comput. :Pract. Exper.21,15(October2009),1819-1837.DOI=http://dx.doi.org/10.1002/cpe.v21:15

Vishnu Govindaraj. (2016). Parallel Programming in Raspberry Pi Cluster. Retrieved fromhttps://courses.cit.cornell.edu/ece6930/ECE6930_Spring16_Final_MEng_Reports/RPi_Cluster/RPi_Cluster.pdf.

817


P. Turton and T. F. Turton.(2014). "PiBrain — A cost-effective supercomputer for educational use," 5th Brunei International Conference on Engineering and Technology (BICET 2014), Bandar Seri Begawan, 2014, pp. 1-4.

Documents

THE SERVICE OF BUS AIR CONDITIONING …gnru2018.lpru.ac.th/pdf/proceeding/Humanities_Group/Page...การประช มว ชาการน าเสนอผลงานว