The purposes of this research were to study 1) the ... · The purposes of this research were to study 1) the satisfaction of the performance of the teachers at private schools 2)

การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผล

ของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด A STUDY OF THE RELATIONSHIP BETWEEN WORK PERFORMANCE SATISFACTION

AND THE EFFECTIVENESS OF TEACHERS AT PRIVATE SCHOOLS IN RAYONG,

CHANTHABURI AND TRAT PROVINCES

วทยานพนธ ของ

สพรรษา ลอยสมทร

ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ

มถนายน 2559

การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

A STUDY OF THE RELATIONSHIP BETWEEN WORK PERFORMANCE SATISFACTION

AND THE EFFECTIVENESS OF TEACHERS AT PRIVATE SCHOOLS IN RAYONG,

CHANTHABURI AND TRAT PROVINCES

วทยานพนธ ของ


เสนอตอมหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ เพ5อเปนสวนหน5งของการศกษาตามหลกสตร ปรญญาครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา

ลขสทธ7เปนของมหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ มถนายน 2559

สพรรษา ลอยสมทร. (2559). การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงาน

ของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด .

วทยานพนธ ค.ม. (การบรหารการศกษา). จนทบร : มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ.

คณะกรรมการทปรกษาวทยานพนธ

ผชวยศาสตราจารยสรยมาศ สขกส กศ.ด. (การบรหารการศกษา) ประธานกรรมการ

รองศาสตราจารยอมพวน ประเสรฐภกด

ศศ .ม. (จตวทยาการศกษาและการแนะแนว) กรรมการ

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน

สถานศกษาเอกชน ศกษาประสทธผลของสถานศกษาเอกชน และเพอศกษาความสมพนธระหวาง

ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวด

ระยอง จนทบร และตราด กลมตวอยางในการวจยครงน ไดแก ครผสอนในสถานศกษาเอกชน

จงหวดระยอง จนทบร และตราด จานวน 341 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล

เปนแบบสอบถาม 1 ฉบบ แบงเปน 2 ตอน ตอนท 1 แบบสอบถามความพงพอใจในการปฏบตงาน

ของครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด จานวน 31 ขอ ตอนท 2

แบบสอบถามเกยวกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวด ระยอง จนทบร และตราด

จานวน 30 ขอ คาความเชอมนความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษาเอกชน

เทากบ 0.85 คาอานาจจาแนก ของแบบสอบถามระหวาง 0.40 - 0.85 และคาความเชอมนประสทธผล

ของสถานศกษาเอกชน เทากบ 0.82 คาอานาจจาแนก ของแบบสอบถามระหวาง 0.45 - 0.87 สถต

ทใชในการวเคราะหขอม ล ไดแก คารอยละ คาเฉลย คาความเบยงเบนมาตรฐาน คาสมประสทธ

แอลฟา (Alpha Coefficient) และคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson’s Product

Moment Correlation Coefficient)

ผลการวจยพบวา 1) ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน

ในจงหวด ระยอง จนทบร และตราดโดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก 2) ระดบประสทธผล

ของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก

3) ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของ

สถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมมความสมพนธทางบวกในระดบสง

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ . 01 เมอพจารณาระดบความสมพนธของทกดาน พบวา ม

ความสมพนธกนในระดบสง

Suphansa Laysamut. (2016). A Study of the Relationship between Work Performance

Satisfaction and the Effectiveness of Teachers at Private Schools in Rayong,

Chanthaburi and Trat Provinces. Thesis. M.Ed. (Educational Administration).

Chanthaburi : Rambhai Barni Rajabhat University.

Thesis Advisors

Assistant Professor Sureemas Sukkasi Ed.D. (Educational Administration) Chairman

Associate Professor Ampawan Praserthphak

M.Ed. (Educational Psychology and Guidance) Member

Abstract

The purposes of this research were to study 1) the satisfaction of the performance of the

teachers at private schools 2) the effectiveness of private schools and 3) the relationship between

satisfaction in the performance of teachers and effectiveness of private schools in Rayong,

Chanthaburi and Trat provinces. The samples were 341 school teachers in the private schools in

Rayong, Chanthaburi and Trat provinces. The research instruments were teachers’ work performance

satisfaction questionnaires and the effectiveness of private school questionnaires. The questionnaires

showed the alpha - coefficient level of 0.85 and the discrimination level of 0.40 - 0.85 for the teachers’

job satisfaction. The alpha - coefficient level of 0.82 and the discrimination level of 0.45 - 0.87

were identified in the questionnaires for the effectiveness of private schools. The statistics used for

data analysis and hypothesis testing were percentage, mean, standard deviation, alpha - coefficient

and Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient.

The results of the study were as follows : 1) The satisfaction of the performance of

teachers at private schools in Rayong, Chanthaburi and Trat provinces in overall and each aspect

were at the high level. 2) The effectiveness of private schools in Rayong, Chanthaburi and Trat

provinces in overall and each aspect were at the high level. 3) The overall of the relationship

between the satisfaction in the performance of teachers and effectiveness of private schools in

Rayong, Chanthaburi and Trat provinces were positive at the high level with the statistical

significance at .01 level. Each aspect of the relationship was also at the high level.

กตตกรรมประกาศ

วทยานพนธฉบบน� สาเรจสมบรณไดดวยความกรณาและความชวยเหลอใหคาแนะนาอยางดย)งจากผชวยศาสตราจารย ดร.สรยมาศ สขกส ประธานกรรมการท)ปรกษาวทยานพนธ และรองศาสตราจารยอมพวน ประเสรฐภกด4 กรรมการท)ปรกษาวทยานพนธ ผวจยขอขอบพระคณ เปนอยางสง ขอขอบพระคณผ ทรงคณวฒทกทานท)ไดใหความอนเคราะหตรวจแบบสอบถาม ใหขอเสนอแนะท)เปนประโยชนในการจดทาเคร) องมอท)ใชในการเกบรวบรวมขอมล และ ขอขอบพระคณครผสอนในสถานศกษาเอกชน จงหวดระยอง จนทบร และตราด ท)กรณาให ความรวมมอตอบแบบสอบถามเปนอยางดรวมท�งบคคลอ)น ๆ ท)ไดใหการสนบสนน และชวยเหลอใหวทยานพนธฉบบน� สาเรจไดดวยด


สารบญ

บทท หนา 1 บทนา……………………………………………..………………………………… 1 ความเปนมา…………………………………………………….………………. 1 วตถประสงคของการวจย………………………………………………………. 5 ประโยชนของการวจย……………………………………………….…………. 5 ขอบเขตของการวจย……………………………………………….……...……. 6 นยามศพทเฉพาะ………………………………………………………….……. 7 กรอบแนวคดในการวจย………………………………………………..………. 10 สมมตฐานในการวจย…………………………………………..………………. 10

2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ………………………..……………………. 11 แนวคดทฤษฎท/เก/ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน…………….….…..…. 11 ความหมายของความพงพอใจในการปฏบตงาน………………….…...…... 11 ความสาคญของความพงพอใจในการปฏบตงาน………………………..…. 12 แนวคดเก/ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน………………….….....…. 14 ทฤษฎท/เก/ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน…………………...…..…. 15 ประสทธผลของสถานศกษา…………………….…………...……………….… 21 ความหมายของประสทธผลของสถานศกษา……. …………………...…… 21 ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษา…………………………....… 23 ประสทธผลการบรหารงานสถานศกษา…….. ………………..……..….… 25 งานวจยท/เก/ยวของ……………………………………………………………… 29 งานวจยตางประเทศ……………………………………………………...… 29 งานวจยในประเทศ………………………………………………………… 30

3 วธดาเนนการวจย…………………………………………………………………… 34 การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง…………………………..…… 34 เคร/องมอท/ใชในการวจย…………………..……………...……….…………… 35 การเกบรวบรวมขอมล………………………………………………………..… 37

สารบญ (ตอ)

บทท หนา

3 (ตอ) การวเคราะหขอมล…………………………………………………………...… 37 สถตท/ใชในการวเคราะหขอมล………………………………………………… 38

4 การวเคราะหขอมล…...…………………………………………………………...… 40 สญลกษณท/ใชในการวเคราะหขอมล…………………………………...………… 40 การเสนอผลการวเคราะหขอมล………………………………………...………… 41 ผลการวเคราะหขอมล…………………………………………………………..… 41

5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ……………………….………..…...……… 57 วตถประสงคของการวจย………………………………………………….…… 57 วธดาเนนการวจย………………………………………………………..……… 57 สรปผลการวจย…………………………………………………………….…… 58 อภปรายผล………………………………………………………………...…… 59

ขอเสนอแนะ………………………………………………………………….… 62

บรรณานกรม………………………………………………………………………………… 63

ภาคผนวก………………………………………………………………...………………….. 69 ภาคผนวก ก รายนามผทรงคณวฒ……………………………………………………… 70 ภาคผนวก ข หนงสอขอความรวมมอในการทาวจย….………………………………… 72 ภาคผนวก ค แบบสอบถามเพ/อการวจย……………………………...………………… 80 ภาคผนวก ง คาดชนความสอดคลองของแบบสอบถาม…………….……………..…… 88 ภาคผนวก จ คาอานาจจาแนกและคาความเช/อม/นของแบบสอบถาม….…………..…… 97

ประวตยอผวจย………………………………………………………………………………. 101

สารบญตาราง

ตาราง หนา 1 จานวนประชากรและกลมตวอยางครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง

จนทบร และตราด จาแนกตามเขตจงหวด…………………….………..……… 35

2 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดาน……………………………………………………..………… 41

3 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความสาเรจของงาน โดยรวมและเปนรายขอ..…………………..………… 42

4 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการไดรบการยอมรบ โดยรวมและเปนรายขอ…………………………..… 43

5 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความกาวหนาในตาแหนงโดยรวมและเปนรายขอ………………………… 44

6 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานลกษณะงานท/ปฏบต โดยรวมและเปนรายขอ……. ………………….…… 45

7 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงาน ของครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานเงนเดอนหรอผลประโยชนเกEอกลโดยรวมและเปนรายขอ……………...… 46

8 คาเฉล/ย ความเบ/ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานสภาพการทางาน โดยรวมและเปนรายขอ…………….………………...… 47

9 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร

และตราด โดยรวมและเปนรายดาน…………………………………….....…… 48

10 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานบรรยากาศและส/งแวดลอม โดยรวมและเปนรายขอ…..….….… 49

สารบญตาราง (ตอ)

ตาราง หนา 11 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร

และตราดดานการกาหนดหนาท/ รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา โดยรวมและเปนรายขอ ………………………………..………………..…...… 50

12 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความคาดหวงของสถานศกษาท/มตอนกเรยนโดยรวมและ เปนรายขอ………………………………………………..…………….....…… 51

13 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการอทศเวลาใหกบงานในหนาท/โดยรวมและเปนรายขอ…....… 52

14 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอน โดยรวมและเปนรายขอ………..……………………………………..….…..… 53

15 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความสมพนธท/ดระหวางสถานศกษากบชมชนโดยรวมและ เปนรายขอ……………………………………………………………….......… 54

16 สมประสทธF สหสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราดโดยรวม………………………………………………………………….......… 55

17 สมประสทธF สหสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดาน. ……………………………………………...……… 56

18 ผลการหาคาดชนความสอดคลองของเคร/องมอตามความคดเหนของผเช/ยวชาญ เร/ อง การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผ สอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชนในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน………………...… 89

19 ผลการหาคาดชนความสอดคลองของเคร/องมอตามความคดเหนของผเช/ยวชาญ เร/ อง การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานประสทธผลของสถานศกษา…………………………………… 93

สารบญตาราง (ตอ)

ตาราง หนา 20 คาอานาจจาแนกรายขอและคาความเช/อม/นของแบบสอบถาม เร/ องการศกษา

ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนกบ

ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษา…………..… 98

21 คาอานาจจาแนกรายขอ และคาความเช/อม/นของแบบสอบถาม ความสมพนธ

ระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของ

สถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานประสทธผล

ของสถานศกษา……………………………………………………………...… 99

บทท� 1

บทนา

ความเปนมา

การศกษาเปนรากฐานท�สาคญในการสรางสรรคความเจรญกาวหนาในสงคม เน�องจาก การศกษาเปนกระบวนการท�ชวยใหคนไดพฒนาตนเองตลอดชวต เปนการวางรากฐานการพฒนาชวตต+ งแตแรกเกด การศกษาของมนษยจะเร� มอยางจรงจงกตอเม�อชวตไดเกดข+ นและจะตองศกษา อยตลอดไปจนกวาจะเสยชวตไป การศกษาจงมความสาคญตอบคคล สงคม ประเทศชาต และ ตอโลกเปนอยางย�ง อาจจะกลาวไดวา ตราบใดท�โลกยงมมนษยไมส+นสดการศกษาโดยเฉพาะ ในปจจบนรฐบาลไดใชการศกษาเปนเคร� องมอสาคญในการพฒนาคณภาพของคนใหม ขดความสามารถเตมศกยภาพ โดยการพฒนาคนอยางรอบดานและสมดล เพ�อเปนฐานหลกของ การพฒนาการศกษาการเรยนรในทกระดบและประเภทการศกษา มการปลกฝงเสรมสรางใหผเรยนมศลธรรม คณธรรมและคานยม มจตสานก มความภมใจในความเปนไทย มระเบยบวนย มจตสาธารณะคานงถงประโยชนใหมความรในทก ๆ ดาน สามารถปรบตวพรอมรบกบ การเปล�ยนแปลงในอนาคตและแสวงหาประโยชนอยางรเทาทนโลกยคโลกาภวตน พรอมท+งสนบสนนใหครพฒนาตนเองใหรเทาทนความเจรญกาวหนาทางวทยาการ มระบบและกลไก สงเสรมใหครท�มผลงานดเดนดานการเรยนการสอนท�เนนผเรยนเปนศนยกลาง ไดเรยนรอยางมความสขและตอเน�องโดยเฉพาะอยางย�งองคกรทางการศกษาท�มงเนนสถานศกษาใหเปนองคกรแหงการเรยนร ผบรหารจะตองกระตนและจงใจใหสมาชกทกคนมความกระตอรอรนท�จะเรยนรและพฒนาตนเองอยตลอดเวลาเพ�อขยายศกยภาพทรพยากรบคคลของตนและของสถานศกษา (สานกงานคณะกรรมการการศกษาข+นพ+นฐาน. 2554 : 47) การจดการศกษาเปนกระบวนการท�จะทาใหการศกษาในการพฒนาคนบรรลผลสาเรจตามปรชญาการศกษา การบรหารการศกษาเปนการบรหารกจกรรมตาง ๆ และในยคปจจบนเปนยคท�มการเปล�ยนแปลงท�สาคญของประเทศไทย น�นคอการปฎรปการศกษาโดยรฐบาลไดดาเนนการตามบทบญญตของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และแกไขเพ�มเตม (ฉบบท� 3) พ.ศ.2553 (คณะกรรมการการศกษาแหงชาต. 2555 : 10) ซ� งโครงสรางการบรหารการจดการศกษาและการปฎรปการเรยนร เปนโครงสรางท�จะทาใหการพฒนาประเทศกาวไปขางหนาทดเทยมประเทศอ�น ๆ ประกอบกบแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท� 11 (พ.ศ. 2555 - 2559) มการปรบเปล�ยนกระบวนทศนในการวางแผนพฒนาประเทศ เพ�อใหสามารถจดการใหเกด การพฒนาท�ย �งยนและตอเน�องโดยกาหนดใหการพฒนาคนเปนวตถประสงคหลกของการพฒนา

2

ประเทศ โดยใหคนเปนศนยกลางของการพฒนาในทกมตอยางเปนองครวม และใหความสาคญ กบการพฒนาท�สมดลท+งทางดานตวบคคล สงคม เศรษฐกจ และส�งแวดลอมโดยเฉพาะอยางย�ง การสรางระบบบรหารจดการภายในท�ดเกดข+ นในทกระบบอนจะเกดการพฒนาท�ย �งยนท�มคน เปนศนยกลางไดอยางแทจรง กอใหเกดผลกระทบตอองคการท�เก�ยวของรวมท+งการบรหารการศกษา และการจดการเรยนการสอน ตลอดจนการปฏบตงานของครผสอนในทกระดบการศกษา (สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. 2555 : 4) ความเจรญกาวหนาทางวทยาการดานตาง ๆ มผลตอการเปล�ยนแปลงทางสงคมและเศรษฐกจของทกประเทศรวมท+งประเทศไทยดวย จงมความจาเปนท�จะตองปรบปรงหลกสตรการเรยนการสอน การศกษาของชาต ซ� งถอเปนกลไกสาคญในการพฒนาคณภาพการศกษาของประเทศเพ�อสราง คนไทยใหเปนคนด มปญญามความสขมศกยภาพพรอมท�จะแขงขนและรวมมออยางสรางสรรค ในเวทโลก ซ� งพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และท�แกไขเพ�มเตม (ฉบบท� 3) พ.ศ.2553 ไดกาหนดใหการศกษาเปนกระบวนการเรยนร เพ�อความเจรญงอกงามของบคคลและสงคมโดยจดการศกษามงเนนความสาคญท+งดานความร ความคด ความสามารถ คณธรรม กระบวนการเรยนรและความรบผดชอบตอสงคม เพ�อพฒนาคนใหมความสมดล โดยยดหลกผเรยนสาคญท�สดทกคนมความสามารถเรยนรและพฒนาตนเองได สงเสรมใหผเรยนสามารถพฒนา ตามธรรมชาตและเตมศกยภาพ โดยกระบวนการจดการศกษาตองสงเสรมใหผเรยนสามารถพฒนาตามธรรมชาตและเตมตามศกยภาพ เรยนรดวยตนเอง ปจจยท�สาคญของการพฒนาในโลกแหงการเปล�ยนแปลงโลกท�มการแขงขนสงน+ คอคณภาพของคน ซ� งจะตองไดรบการพฒนาคณภาพใหด และสงข+น การศกษาจงเปนกระบวนการท�ชวยใหคนไดพฒนาตนเองในดานตาง ๆ ตลอดชวต ดงน+น ท+งหนวยงานท+งภาครฐ ภาคเอกชน และทกสวนของสงคมจะตองผนกกาลงรวมกนท�จะ เรงรดจดการศกษาใหประชาชนในชาตไดรบการศกษาสงข+นเพ�อใหการศกษาเปนตวนาการพฒนาประเทศดานตาง ๆโดยการรวมมอกนปฏรปการศกษา (กระทรวงศกษาธการ. 2551 : 1 - 3) ความพงพอใจเก�ยวกบการบรหารสถานศกษามความสาคญอยางย�งในการจดการศกษาของสถานศกษาถอวาเปนเปาหมายสงสดของความสาเรจในการดาเนนงาน จะข+นอยกบกลยทธ ในการสรางความพงพอใจใหกบครผสอนหรอผปกครอง เพ�อใหเกดความรสกท�ดและประทบใจ ซ� งความพงพอใจในงานเก�ยวของกบความรสกทางดานบวกและดานลบ มความสมพนธกบ ปจจยตาง ๆ ของงาน ซ� งความพงพอใจมาจากความสาเรจของการทางาน ในชวตประจาวน ปจจย ในการชกจงใหเกดความพงพอใจในการทางาน ไดแก ความสาเรจของงาน การไดรบการยอมรบ ความกาวหนาในตาแหนง ลกษณะงานท�ปฏบต เงนเดอนหรอผลประโยชนเก+อกลและสภาพ การทางานความพงพอใจท�มตอองคการทาใหผลการทางานออกมาด ในทางกลบกน ผลการทางาน

3

ท� ดกสงผลใหเกดความพงพอใจตองาน ความพงพอใจเกดจากการไดรบความสาเรจตาม ความตองการซ� งสอดคลองกบระดบภาวะผนาของผบรหาร เพราะภาวะผนาของผบรหารมโอกาส ท�จะแสดงความตองการและนาไปสความสาเรจในหนาท�การงานไดมากกวา ดงน+นผบรหาร จะตองดาเนนการใหเหนผลท+งในดานรปธรรมและนามธรรม เพราะความพงพอใจของบคลากรจะนามาซ� งประสทธภาพและประสทธผลของงาน อนเปนภารกจหลกในการบรหารจดการในองคการ หรอสถานศกษาเม�อครผสอนเกดความพงพอใจตอผบรหารจะสงผลตอคณภาพของงานดวย (กระทรวงศกษาธการ. 2550 : 148) และจรส อตวทยาภรณ (2554 : 3)ไดกลาวไววาการปฏบตงานเพ�อใหบรรลเปาหมายขององคการน+นตองอาศยความพงพอใจของบคลากรในการปฏบตงาน ซ� งความพงพอใจน+นแบงออกเปน 2 ปจจย ปจจยจงใจประกอบดวย ความสาเรจของงาน การยอมรบนบถอ ลกษณะของงาน ความรบผดชอบ ความกาวหนาในหนาท�การงาน และปจจยค+ าจน ประกอบดวย นโยบาย และการบรหารการปกครอง ความสมพนธกบเพ�อนรวมงาน สภาพแวดลอมในการทางาน เงนเดอน และประโยชนเก+อกล หากบคลากรมความพงพอใจในการปฏบตงาน และขวญกาลงใจกจะสงผลใหเกดทศนคตท�ดในการทางานบคลากรมความเตมใจท�จะชวยเหลอ ซ� งกนและกนสรางความรวมมอใหเกดข+นในการทางานเพ�อวตถประสงคอนเดยวกนอกท+งยงมสมพนธภาพท�ดกบบคลากร รสกพงพอใจงาน รสกวาตนเองมสวนรวมในการทางานใหกบหนวยงานและองคกรท�ตนเปนสมาชกอยแลวน+น บคลากรจะใชความรและศกยภาพท�มอยปฏบตงานเพ�อใหบรรลเปาหมาย ประสทธผลของสถานศกษาเปนผลท�ไดจากการบรหารสถานศกษาท�มการจดการศกษาใหเปนไปอยางมประสทธภาพ มคณภาพตรงตามเกณฑมาตรฐาน ซ� งประสทธผลของสถานศกษาน+นข+นอยกบความสามารถในการดาเนนงานใหบรรลผลตามเปาหมายหรอวตถประสงคของสถานศกษา ท�ก าหนดไวตามเจตนารมณของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และ ท�แกไขเพ�มเตม (ฉบบท� 3) พ.ศ. 2553 ท�มงหวงยกระดบการศกษาของชาตใหไดมาตรฐานและ จดการศกษาไดอยางท�วถงมคณภาพโดยไดบญญตใหมการกระจายอานาจการบรหารจดการศกษาอยางท�วถงในเร�องของประสทธผลของสถานศกษาท+งดานบรรยากาศและส�งแวดลอม การกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา ความคาดหวงตอนกเรยน การอทศเวลา ความเอาใจใสและความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน ดงน+นการบรหารจดการศกษาของสถานศกษาจะมอานาจหนาท�ในการบรหารและจดการศกษามากข+นและดาเนนการไดอยางอสระ คลองตว และรวดเรว ซ� งผบรหารในฐานะผแทนสถานศกษา รวมท+งขาราชการครและบคลากรทางการศกษาและผเก�ยวของจะตองเขาใจอานาจหนาท�ในการบรหารจดการและมสวนรวมในการพฒนาการศกษา ใหมคณภาพและเกดประสทธผลสงสดในระดบมากทกดาน (กระทรวงศกษาธการ. 2550 : ก - ค)

4

สถานศกษาเอกชนประเภทสามญศกษาเปนสถานศกษามสถานภาพเปนนตบคคล โดยสงกดสานกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน ไดบรหารจดการโดยมวตถประสงคเพ�อเพ�มประสทธภาพการบรหารงานของสถานศกษา เพ�อท�จะนาพาสถานศกษาสคณภาพ ตามเปาหมายท�วางไวท+งน+ ประสทธผลของสถานศกษาในสถานศกษาเอกชนมการดาเนนงานใหเปนไปตามเปาหมายโดยองคการเกดความกาวหนาหากความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชนและเปนไปในทศทางท�เปนบวก คอมความสมพนธกน ยอมเปนสวนชวยใหองคการทางการศกษาของสถานศกษาเอกชนมความกาวหนาไดอยางม ประสทธภาพ (สานกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน. 2554 : 23) สาหรบการบรหารสถานศกษาเอกชนน+นยดหลกในการบรหารโดยใชสถานศกษาเปนฐานและสถานศกษามความเปนนตบคคล มอสระ มคณะกรรมการสถานศกษา มการกระจายอานาจในการบรหารท+ งดาน การบรหารวชาการ การบรหารงบประมาณ การบรหารงานบคคล และการบรหารท�วไป ท+งน+ สถานศกษาเอกชนมบทบาทในการแบงเบาภาระของรฐในเร�องการจดการศกษาใหเยาวชน ซ� งมท+งการศกษาในระบบและการศกษานอกระบบสถานศกษา ทาใหรฐสามารถประหยดเงนงบประมาณในการลงทนดานการศกษาไดเปนจานวนมากและสถานศกษาเอกชนสวนมากเปนสถานศกษาท�อยในแหลงชมชนเกอบทกชมชนถอวาเปนสถานศกษาใกลบาน และหรอมการคมนาคมท�สะดวก จงสามารถดงดดความสนใจของนกเรยนและผ ปกครอง ในเร� องความสะดวกสบายและ การประหยดเวลารวมท+งคาพาหนะในการเดนทางไป-กลบ ของนกเรยนอกท+งสถานศกษาเอกชนสามารถใหบรหารท� มลกษณะเดนเปนพเศษสนองความตองการของกลมคนไดเปนอยางด ซ� งสถานศกษาเอกชนมการบรหารจดการท�มอสระ โดยบรหารอยางระบบธรกจซ� งคลองตวมากกวาระบบราชการ จงสามารถลดข+นตอนและระเบยบวธการในการส�งการบงคบบญชา สามารถตดสนใจปรบปรง เปล� ยนแปลงการบรหารงานดานตาง ๆ ตลอดจนบคลากรและทรพยากรอ�น ๆ ท�เอ+อประโยชนตอการจดการศกษาไดอยางเตมท� ทาใหประหยดเวลา งบประมาณและกาลงคน ซ� งเปนปจจยหลกของการบรหารท� มประสทธภาพ นอกจากน+ ยงมความคลองตวในการนานวตกรรมและเทคโนโลยมาใชดาเนนกจการโดยไมมขอจากดทางดานระเบยบขอบงคบเหมอนสถานศกษาภาครฐ ทาใหสามารถปรบเปล�ยนและเลอกใชวสดอปกรณการศกษาท�ทนสมยและ สอดคลองกบความตองการของผเรยนไดอยางรวดเรวและทนเหตการณ นอกจากน+สถานศกษาเอกชนสามารถจดการเรยนการสอนไดอยางมคณภาพทดเทยมกบสถานศกษาของรฐโดยพจารณาไดจากคะแนนผลการทดสอบระดบชาตของนกเรยนสถานศกษาเอกชนประเภทสามญศกษา และจากคะแนนการทดสอบมาตรฐานอาชวศกษาของนกเรยนสถานศกษาเอกชนประเภทอาชวศกษา (วโรจน สารรตนะ. 2549 : 21)

5

จากเหตผลท�กลาวมาแลวขางตน ผวจยจงมความสนใจศกษาเร�อง ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนกบประสทธผลของสถานศกษา เอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ซ� งเปนหนวยงานท�ผวจยไดสงกดและผลการศกษาคร+ งน+สามารถนาไปใชแนวทางในการวางแผนการทางานรวมกนของผบรหารสถานศกษาและบคลากรในสถานศกษารวมท+งผท�เก�ยวของเพ�อใหเกดประสทธภาพตอการจดการศกษาของสถานศกษา ตอไป วตถประสงคของการวจย

การวจยคร+ งน+ มวตถประสงคดงตอไปน+ 1. เพ�อศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวด ระยอง จนทบร และตราด 2. เพ�อศกษาประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด 3. เพ�อศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบ ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

ประโยชนของการวจย

การวจยคร+ งน+ เปนการศกษาเพ�อเปนแนวทางใหผบรหารสถานศกษาและผท�เก�ยวของกบสถานศกษาเอกชนไดรบทราบขอมลเก�ยวกบความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด สามารถนามาใชในการวางแผนการบรหารงานเพ�อสรางความพงพอใจในการปฏบตงานใหกบคร เพ�อให สงผลตออยางมประสทธภาพการทางาน อนเปนประโยชนโดยตรงตอการจดการเรยนการสอน ในสถานศกษาตอไป

6

ขอบเขตของการวจย

ประชากรกลมตวอยาง

1. ประชากรท�ใชในการวจย ประกอบดวย ครผสอนในสถานศกษาเอกชนในจงหวดระยอง จนทบรและตราด ปการศกษา 2558 รวมท+งหมด จานวน 2,909 คน (สถานศกษาเอกชน ภาคตะวนออก. 2558 : 26) 2. กลมตวอยางท�ใชในการวจย ประกอบดวย ครผสอนในสถานศกษาเอกชนในจงหวด ระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558 กาหนดขนาดของกลมตวอยางโดยใชตารางของเครจซ� และมอรแกน (Krejcie and Morgan. 1970 : 607 - 610) และเลอกกลมตวอยางดวยวธการสมแบบ แบงช+น (Stratified Random Sampling) โดยใชเขตจงหวดเปนช+นในการแบง (บญชม ศรสะอาด. 2545 : 103) ไดกลมตวอยาง จานวน 341 คน ตวแปรท�ศกษา

ตวแปรท�ศกษาคร+ งน+ประกอบดวย 1. ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ใน 6 ดาน ไดแก 1.1 ดานความสาเรจของงาน 1.2 ดานการไดรบการยอมรบ 1.3 ดานความกาวหนาในตาแหนง 1.4 ดานลกษณะงานท�ปฏบต 1.5 ดานเงนเดอนหรอผลประโยชนเก+อกล 1.6 ดานสภาพการทางาน 2. ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ใน 6 ดาน ไดแก 2.1 บรรยากาศและส�งแวดลอม 2.2 การกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา 2.3 ความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน 2.4 การอทศเวลาใหกบงานในหนาท� 2.5 ความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอน 2.6 ความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน

7

นยามศพทเฉพาะ

ในการวจยคร+ งน+ มนยามศพทเฉพาะท�เก�ยวของกบงานวจยดงตอไปน+ ความพงพอใจในการปฏบตงาน หมายถง ความรสกท� ดของครตองานท�ปฏบต ซ� งมองคประกอบในดานตาง ๆ 6 ดาน ดงน+ 1. ความสาเ รจของงาน หมายถง การใชความรความสามารถในการแกปญหา ความสามารถในการปฏบตงาน ทางานท�ไดรบมอบหมายจนสาเรจและพงพอใจในผลสาเรจน+น ซ� งผลสาเรจของงานมาจากการวางแผนและการชวยเหลอจากผบงคบบญชาจนเกดการยอมรบ จากเพ�อนรวมงาน 2. การไดรบการยอมรบ หมายถง การท�ผรวมงานและผบงคบบญชาและบคคลอ�น ท�เก�ยวของใหการยอมรบ ยกยองในผลสาเรจของงานท�ไดปฏบต ทาใหเกดความรสกมเกยรต และศกดศรในตาแหนงหนาท�การงานท�ปฏบตอย การมโอกาสไดแสดงความคดเหนในการปฏบตงานจนเปนท�ยอมรบจากผบงคบบญชา เพ�อนรวมงาน และบคคลอ�น 3. ความกาวหนาในตาแหนง หมายถง การมโอกาสท�จะไดเ ล� อนข+ นเ งนเดอน เล�อนตาแหนงในระดบท�สงข+น เม�อไดปฏบตงานอยางต+งใจและประสบความสาเรจ มความชานาญ ในงานท�ปฏบต และการมโอกาสไดเขารบการฝกอบรมหรอลาศกษาตอ 4. ลกษณะงานท�ปฏบต หมายถง ความนาสนใจของงานท�รบผดชอบอยเปนงานท�เหมาะสมกบความร ความสามารถ และทาทายในการปฏบต การไดมโอกาสทางานอยางตอเน�องและ ไดสรางสรรคผลงานใหม ๆ ไดปฏบตงานตามความสามารถ และเหมาะสมกบความรของตนเอง 5. เงนเดอนหรอผลประโยชนเก+อกล หมายถง เงนเดอนท�ไดรบคาตอบแทนอ�น ๆ ในการปฏบตงานนอกเหนอจากเงนเดอนท�ไดรบปกต และคาสวสดการตาง ๆ ท�ไดรบ เงนบาเหนจตอบแทนเม�อออกจากงานการบรการและการรกษาพยาบาล สวสดการดานการศกษาบตรและท�พกอาศย 6. สภาพการทางาน หมายถง สภาพแวดลอมในการปฏบตงาน ประกอบดวย วสด อปกรณ ส�อการสอน บรรยากาศ และสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน ความปลอดภยในหนวยงาน ความสะดวกในการเดนทาง มบรรยากาศและสภาพแวดลอมท�ด และมวสดอปกรณอานวยความสะดวกอยางเพยงพอ ประสทธผลของสถานศกษา หมายถง ผลสาเรจของสถานศกษาท�เกดจากประสทธภาพของผบรหารสถานศกษาท�ใช ความร ความสามารถและประสบการณในการบรหารเพ�อโนมนาวใหผใตบงคบบญชาปฏบตงานใหเกดผลตามเปาหมายท�วางไวโดยกาหนดองคประกอบท�เปนปจจยบงช+ประสทธผลของสถานศกษาออกเปน 6 ดาน ดงน+

8

1. บรรยากาศและส�งแวดลอม หมายถง การจดบรรยากาศท�สะอาด สวยงามเปนระเบยบเรยบรอย มความปลอดภยของสภาพแวดลอมภายในสถานศกษา รวมท+ งการบรการดานสาธารณปโภค การจดบรการน+ าด�มน+ าใช การจดบรการโภชนาการ การจดบรการสขภาพอนามย การจดบรการหองสมด การจดบรการโสดทศนปกรณ เวรยามและการปกครองนกเรยนเพ�อใหเกดความสวยงาม มระเบยบ และใหความปลอดภยตอชวต และทรพยสนนกเรยน และครอาจารย ในสถานศกษา ท+งยงสงผลตอบรรยากาศการจดการเรยนการสอนของครอาจารยในสถานศกษาดวย 2. การกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา หมายถง การกาหนดหนาท�ความรบผดชอบในงานดานตาง ๆ ของแตละฝายรวมท+งการต+งเปาหมายของสถานศกษาไวอยาง ชดเจน เปนลายลกษณอกษร มคาขวญประจาสถานศกษา มระเบยบ ประเพณท�ดงามในการปฏบตตน ปฏบตงานอยางเตมท� และมการตดตามการปฏบตงานตามภาระงานมการประเมนผลงาน อยางสม�าเสมอและเท�ยงธรรม 3. ความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน หมายถง บรรยากาศของสถานศกษา ท�ครคาดหวงในความสาเรจท�ดของนกเรยนท+งในดานการศกษา ความประพฤต รวมท+งความคาดหวงท�ดจากชมชนดวยอนสงผลใหครและนกเรยนรวมมอในการสรางสรรคภาพลกษณผลงาน ผลการเรยนใหเปนท�พอใจตอชมชน 4. การอทศเวลาใหกบงานในหนาท� หมายถง การท�บคลากรในสถานศกษามความต+งใจ เอาใจใสตอหนาท�ท�รบผดชอบใหความรวมมอชวยเหลอในกจกรรม งานโครงการท�สถานศกษา จดอยางเตมใจ ปฏบตงานตามท�ไดรบมอบหมายอยางเตมความสามารถใหสาเรจตามวตถประสงค เหนประโยชนสวนรวม มากกวาประโยชนสวนตว รวมกจกรรมของชมชนอยางสม�าเสมอ เสยสละท+งกาลงกาย กาลงใจ กาลงสตปญญาเสยสละเวลา เพ�อการปฏบตหนาท�อยางเตมท�โดยไมเหนแกความเหนดเหน�อยและไมเหนแกประโยชนสวนตน 5. ความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอน หมายถง การดแล และตดตาม ผลการเรยนการสอนภายในสถานศกษาอยางมประสทธภาพมการจดสอนซอมเสรมแกนกเรยน ท�เรยนออน มการสอนเพ�มเตมแกนกเรยนท�เรยนเกง เพ�อพฒนาการเรยนใหมคณภาพสงข+น มการวดผลประเมนผลท�มประสทธภาพ มการตดตามนกเรยนท�จบการศกษาวาสามารถเรยนตอ หรอประกอบอาชพ และไดรบความสาเรจหรอไมอยางไร รวมท+งขอมลมาปรบปรงคณภาพการจดการเรยนการสอนใหทนสมยอยเสมอ 6. ความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน หมายถง การท�สถานศกษาและชมชนสรางความสมพนธท� ดตอกนมสวนรวมในการจดกจกรรมรวมกน การสรางและเผยแพร เกยรตประวตของสถานศกษาและชมชน และการใหบรการชมชนของสถานศกษา รวมท+ ง

9

การมสวนรวมในการพฒนาชมชน เปดโอกาสและเชญชวนใหบคคลในชมชนเขารวมกจกรรม ของสถานศกษา นาชมชนเขาสถานศกษา หรอนากจกรรมออกสชมชน การออกเย�ยมเยยนชมชน รวมศกษาปญหาและแกปญหาใหชมชน มการตดตอกบชมชน ไมวาจะเปนผปกครองของนกเรยนหรอหนวยงานอ�น ๆ กอใหเกดความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน ครผสอน หมายถง ครท�ทาหนาท�ปฏบตการจดการเรยนการสอนในสถานศกษาเอกชนจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558 สถานศกษา หมายถง สถานศกษาท�อยในสงกดสานกงานคณะกรรมการการศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558

10

กรอบแนวคดในการวจย

ในการวจยคร+ งน+ เปนการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจการปฏบตงานของ ครผสอนสถานศกษาเอกชนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด สรปเปนกรอบแนวความคดในการวจยไดดงภาพประกอบ 1

ตวแปรท�ศกษา

ตวแปรท�ศกษา

ภาพประกอบ 1 กรอบแนวคดในการวจย

สมมตฐานในการวจย

ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนมความสมพนธกบประสทธผล ของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ประกอบดวย 6 ดาน ดงน+

1. บรรยากาศและส�งแวดลอม 2. การกาหนดหนาท�รบผดชอบ

และเปาหมายของสถานศกษา 3. ความคาดหวงของสถานศกษา

ท�มตอนกเรยน 4. การอทศเวลาใหกบงานในหนาท� 5. ความเอาใจใสตอคณภาพการ

จดการเรยนการสอน 6. ความสมพนธท�ดระหวาง

สถานศกษากบชมชน

ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ประกอบดวย 6 ดาน ดงน+

1. ความสาเรจของงาน 2. การไดรบการยอมรบ 3. ความกาวหนาในตาแหนง 4. ลกษณะงานท�ปฏบต 5. เงนเดอนหรอผลประโยชนเก+อกล 6. สภาพการทางาน

บทท� 2

แนวคด ทฤษฎและงานวจยท�เก�ยวของ การวจยคร� งน� ผวจยไดศกษาเอกสารและงานวจยท�เก�ยวของ และไดนาเสนอตามหวขอ ดงน�ไปน� 1. แนวคดทฤษฎท�เก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน 1.1 ความหมายของความพงพอใจในการปฏบตงาน 1.2 ความสาคญของความพงพอใจในการปฏบตงาน 1.3 แนวคดเก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน 1.4 ทฤษฎท�เก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน 2. ประสทธผลของสถานศกษา 2.1 ความหมายของประสทธผลของสถานศกษา 2.2 ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษา 2.3 ประสทธผลการบรหารงานสถานศกษา 3. งานวจยท�เก�ยวของ 3.1 งานวจยตางประเทศ 3.2 งานวจยในประเทศ

แนวคดทฤษฎท�เก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน

ความหมายของความพงพอใจในการปฏบตงาน นกวชาการไดใหความหมายของความหมายของความพงพอใจในการปฏบตงาน ไวดงน� อมพวน ประเสรฐภกด7 (2549 : 7) กลาววา ความพงพอใจในการปฏบตงาน หมายถงความรสกรวมของบคคลท�มตองานในทางท�ด เปนความรสกชอบหรอมเจตคตท�ดตองานน�น หรออาจจะกลาวไดอกนยหน�ง ความพงพอใจในงาน หมายถง ความรสกชอบหรอไมชอบตองานท�ทา สรพล พยอมแยม (2549 : 49) กลาววา ความพงพอใจ หมายถง ความรสกเชงบวกของบคคลท�มตอส�งใดส�งหน�งหรอเร�องใดเร�องหน�ง แลวสงผลตอการกระทาหรอพฤตกรรมของบคคล ณฏฐพนธ เขจรนนทน (2551 : 98) กลาววา ความพงพอใจในงาน หมายถง ทศนคต เก�ยวกบงานของผใตบงคบบญชา ซ� งจะเก�ยวของกบปจจยแวดลอมในงานของเขา เชน คาตอบแทนโอกาสในการเล�อนตาแหนง ความกาวหนา หวหนางาน ตลอดจนเพ�อนรวมงาน ซ� งมอทธพล ตอการรบรในงานของบคคล

12

มทเชลล (Mitchell. 1982 : 393) กลาววา ความพงพอใจในการปฏบตงาน หมายถง ปจจย ท�สงผลตอความสาเรจในการทางานท�สาคญ ความพงพอใจเปนตวการท�กอใหเกดการเพ�มขวญ ซ� งจะนาไปสการเพ�มผลผลต เฟรนซ (French. 1994 : 111) กลาววา ความพงพอใจในการปฏบตงาน หมายถง ความพงพอใจท�เกดจากการไดรบการตอบสนองทางอารมณของบคคลอาจเปนเงนเดอนหรอ ผลประโยชนตอบแทน เดวส และนวสตรอม (Davis and Newstrom. 2005 : 175 - 177) กลาววา ความพงพอใจ ในการปฏบตงาน หมายถง ทศนคตท�ชอบหรอไมชอบของผปฏบตงานท�มตองานท�ทา ซ� งแสดง ใหเหนวามขอตกลงระหวางความคาดหวงจากงานของผปฏบตงานกบผลตอบแทนท�ไดรบจากงาน ระดบความพงพอใจมลกษณะไมอยน� ง กลาวคอ เปล�ยนแปลงไดตลอดเวลา ความพงพอใจ ในงานสงหรอต�ายอมข�นอยกบองคประกอบตาง ๆ รวมท�งความตองการของบคคลลกษณะของงาน ขอบเขตของงาน สภาพการทางานและบคลกภาพของแตละบคคล สรปไดวา ความพงพอใจในการปฏบตงาน หมายถง ความรสกชอบหรอเจตคตคตท�ด

ตองานท�กาลงปฏบตอย มผลทาใหเกดการปฏบตงานอยางเตมความสามารถดวยแรงกาย และสตปญญา

เปนปจจยท�สาคญท�มผลตอความสาเรจของงานท�บรรลเปาหมายท�วางไวอยางมประสทธภาพ

อนเปนผลจากการไดรบการตอบสนองตอแรงจงใจหรอความตองการของแตละบคคลในแนวทาง

ท�พงประสงค ซ� งจะเปนผลดตอองคการ

ความสาคญของความพงพอใจในการปฏบตงาน

นกวชาการไดกลาวถงความสาคญของความพงพอใจในการปฏบตงาน ไวดงน�

เสถยร เหลองอราม (2549 : 88) ไดกลาวถงความสาคญของความพงพอใจวา ความพงพอใจ

ของบคคลเปนส�งสาคญในการบรหาร เพราะจะชวยใหกอประโยชนเก�อกลตองานและองคกร

ดงน�

1. ทาใหเกดความรวมมอรวมใจเพ�อบรรลวตถประสงคขององคกร

2. สรางความจงรกภกด ซ�อสตยตอหมคณะและองคกร

3. เก�อกลใหระเบยบขอบงคบเกดผลในดานความควบคมความประพฤตของพนกงาน

เจาหนาท� ใหปฏบตตนในกรอบระเบยบ วนย และศลธรรมอนดงาม

4. สรางสามคคธรรมในหมคณะ และกอใหเกดพลงรวมในหมคณะ ทาใหเกดพลงสามคค ดงท�วา พลงสงฆสสะ สามคคอนสามารถฝาฟนอปสรรคขององคกร 5. เสรมสรางความเขาใจอนดระหวางบคคลในองคกรกบนโยบายและวตถประสงค ขององคกร

13

6. เก�อหนนและจงใจใหสมาชกของหมคณะองคกรเกดความคดสรางสรรคในกจการ ตาง ๆ ขององคกร 7. ทาใหเกดความเช�อม�น ศรทธา ในองคกรท�ตนปฏบตงาน พะยอม วงศสารศร (2550 : 97) ไดกลาวถงความสาคญของความพงพอใจไววา

บคคลแตละคนจะทางานเตมท�ตามความสามารถหรอศกยภาพของตนหรอไมน�นมกจะข�นอยท�วา

บคคล ผน�นมความเตมใจท�จะทางานแคไหน ถามความพอใจในงานหรอมส� งจงใจท�ตรงกบ ความตองการของเขา ความพอใจหรอส�งจงใจน�นกจะเปนแรงกระตนใหเขาทางานเตมท�ข� น

เม�อมความพอใจในองคกรของตนแลวกจะทมเทกาลงกายกาลงใจใหกบองคกรของตนทาให การปฏบตงานมประสทธผลและประสทธภาพย�งข�น

สมบรณ พรรณนาภพ (2550 : 167) ไดกลาวถง ความสาคญของความพงพอใจวา

เปนตวบงช�พฤตกรรมของบคลากร ดงน� 1. ความสามคคเปนน�าหน�งใจเดยวกน

2. เหนประโยชนสวนรวมย�งกวาสวนตว 3. ความต�งใจ เอาใจใส และรจกรบผดชอบตอการปฏบตงานท�ไดรบมอบหมาย

4. ความรสกหวงกงวลตอผลท�จะเกดจากการหยดงานของตน คอไมขาดหรอหยดงาน

โดยไมจาเปน 5. ความพรอมท�จะรบอาสาในการปฏบตงานตาง ๆ เพ�อสวนรวม

6. ความพรอมเพรยงในการหม�นปรกษาหารอเก�ยวกบเตรยมงานและการแกปญหาตาง ๆ

ณฎฐพนธ เขจรนนทน (2551 : 98) กลาวถง ความสาคญของความพงพอใจไววา เม�อบคคล เขาไปรวมปฏบตงานกบองคกรหรอหนวยงานใดกตามในข�นแรกบคคลจะมความรสก

ผกพนกบงานท�ไดรบมอบหมาย พรอมท�งรบทราบอานาจหนาท�ในการปฏบตงานซ� งความผกพน อาจจะเปนไปไดท�งในดานบวกและดานลบ ความสมพนธระหวางองคกรกบบคคลน�นเกดข�น

เพราะท�งสองฝายมความรสกวาตางกไดรบประโยชนตอบแทนระหวางกนบคคลไดทาประโยชน

ใหกบองคกรโดยการปฏบตงานฝายองคกรกไดกระตนดวยการจายคาตอบแทนในสดสวน ท� เหมาะสมกบการทาประโยชนของบคคลลกษณะเชนน� ทาใหเกดดลยภาพ ในองคกรและ

หากดลยภาพในองคกรเสยไปองคกรจาเปนท�จะตองสรรหาส�งกระตนในรปตาง ๆ เพ�มมากข�นเพราะในความรสกของบคคลท�ทาประโยชนใหองคกรต�าเน�องมาจากเหนวาองคกรใหส�งกระตน

นอยเกนไป เม�อเปนเชนน� ลกษณะของการหาส� งท�มากระตน ท� งหมดน�นกคอการจงใจใหคน

เกดความพงพอใจใหคนทางานในรปแบบตาง ๆ น�นเอง

14

มหาวทยาลยแคมบรดจ (Cambridge University. 1995 : 1256) กลาวถง ความสาคญของความพงพอใจไววา ความพงพอใจในการปฏบตงานของบคคลจะแสดงความรสกพอใจเม�อไดรบในส�งท�ตองการหรอเม�อรสกวาประสบความสาเรจในส�งท�ทา สรปไดวา ความสาคญของความพงพอใจมความเก�ยวของกบบคคลและองคกรท�จะทาใหเกดความรสกท�ด ประทบใจทาใหเกดความรวมมอกนในการดาเนนการตาง ๆ ซ� งจะสงผลใหงานประสบความสาเรจไดอยางมประสทธภาพโดยเฉพาะอยางย�งในการบรหารการศกษา แนวคดเก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน นกวชาการไดกลาวถงแนวคดเก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน ไวดงน� รง แกวแดง (2549 : 191 - 194) กลาวถง แนวคดเก�ยวกบความพงพอใจไววา ความพงพอใจ ของผเรยนตอการจดการศกษาของสถานศกษาจะสอดคลองกบทฤษฎของมาสโลว (Maslow) มากกวาทฤษฎอ�น ๆ หากจะนาทฤษฎความพงพอใจมาเช�อมกนการจดการศกษาแลวพบวา ในการจดการศกษาส�งท�สถานศกษามงเนนตองการมากท�สดคอ ใหผเรยนเกดการเรยนรมากท�สด ดงน�น ส�งท�สถานศกษาตองคานงถงกคอ ทาอยางไรผเรยนจงจะเกดการเรยนรไดมากท�สดโดยตองคานงถงองคประกอบท�สาคญท�มอทธพลตอผลสมฤทธ7 ทางการเรยนของผเรยนซ�งมอยหลายประการดวยกนเชน องคประกอบดานการจดการเรยนการสอนดานบรรยากาศในการเรยนดานส� อประกอบ การเรยนรดานครผสอนโดยองคประกอบทกดานตองตอบสนองความพงพอใจในการเรยนของ ผเรยนดวย กระทรวงศกษาธการ (2550 : 148 - 149) กลาวถงแนวคดเก�ยวกบความพงพอใจไววา เปนความตองการของบคคลเรยงเปนลาดบข�นตอนความสาคญ เม�อความตองการระดบต�าไดรบ การตอบสนองแลวบคคลกจะใหความสนใจกบความตองการระดบสงตอไปลาดบความตองการ ของบคคลม 5 ข�นตอน ตามลาดบข�นดงน� 1. ความตองการทางรางกาย หมายถง ความตองการพ�นฐานของรางกาย เชน ความหว ความกระหาย ความตองการทางเพศและการพกผอน เปนตน ความตองการเหลาน� เปนความตองการ ท�จาเปนสาหรบการมชวตอย มนษยทกคนมความตองการทางสรระอยเสมอจะขาดเสยไมได 2. ความตองการความม�นคงปลอดภยม�นคง หมายถง ความตองการความม�นคงปลอดภยทางดานรางกายและจตใจ เปนอสระจากความกลว ขเขญบงคบ จากผอ�นและส�งแวดลอม เปนความตองการท�จะไดรบการปกปองคมกน ความตองการประเภทน� เร�มต�งแตวยทารกจนกระท�งวยชรา ความตองการท�จะมงานทาเปนหลกแหลงกเปนความตองการ เพ�อสวสดภาพของผใหญอยางหน�ง 3. ความตองการความรกหรอความเปนสวนหน� งของสงคม มนษยทกคนมความปรารถนาจะใหเปนท�รกของผอ�น ตองการมความสมพนธกบผอ�นและเปนสวนหน� งของกลม ตองการใหทกคนยอมรบตนเปนสมาชก คนท�รสกวาเหงาไมมเพ�อนมชวต ท�ไมสมบรณเปนผท�

15

ตองการเพ�อนจะตองทาใหรสกวาตนเปนท�รกและยอมรบของกลมเพ�อใหเปนท�สมปรารถนา ในความตองการความรกและเปนสวนหน�งของกลม 4. ความตองการท�จะไดรบการยอมรบ ความตองการน� ประกอบดวย ความตองการ

ท�จะประสบความสาเรจมความสามารถ ตองการท�จะใหเหนวาตนมความสามารถ มคณคาและ

มเกยรต ตองการไดรบความยกยองนบถอจากผอ�นผท�มความสมปรารถนาในความตองการน� จะเปน

ผมความม�นใจในตนเองเปนคนมประโยชนและมคาตรงขามกบผท�ขาดความตองการประเภทน�

จะรสกวาตนไมมความสามารถและมปมดอยมองโลกในแงราย

5. ความตองการความสาเรจในชวต เปนความตองการท�จะรจกตนเองตามสภาพท�แทจรง

ของตน กลาท�จะตดสนใจเลอกทางเดนของชวต รจกคานยมของตนเอง มความจรงใจตอตนเอง

ปรารถนาท�จะเปนคนดท�สดเทาท�จะมความสามารถทาไดท�งทางดานสตปญญา ทกษะและอารมณ

ความรสก ยอมรบตนเองท�งสวนดและสวนเสยของตน

คอทเลอร (Kotler. 2000 : 172) ไดกลาวถงแนวคดเก�ยวกบความพงพอใจของมนษยไว

3 ประการ คอ

1. มนษยมความตองการอยเสมอ และไมมท�ส�นสด

2. ความตองการท�ไดรบการตอบสนองแลว จะไมเปนส�งจงใจของพฤตกรรมอกตอไป

3. ความตองการของมนษยมเปนลาดบข�นตามลาดบความสาคญเม�อมความตองการ

ข�นต�าท�ไดรบการตอบสนองแลว ความตองการข�นสงตอไปกจะตามมา

สรปไดวา แนวคดเก�ยวกบความพงพอใจน�น ถาบคคลไดรบการตอบสนองจะทาใหเกด

ความสนใจความต� งใจรวมมอกนในการดา เนนการจะสงผลใหองคการมประสทธภาพ

และบคคลมความรสกชอบหรอเจตคตคตท�ดตองานท�กาลงปฏบตอย จะมผลทาใหเกดการปฏบตงาน

อยางเตมความสามารถดวยแรงกาย และสตปญญา เปนปจจยท�สาคญท�มผลตอความสาเรจของงาน

ใหบรรลเปาหมายท�วางไวอยางมประสทธภาพ อนเปนผลจากการไดรบการตอบสนองตอแรงจงใจ

หรอความตองการของแตละบคคลในแนวทางท�พงประสงค ซ� งจะเปนผลดตอองคการ

ทฤษฎท�เก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงาน

นกวชาการไดกลาวถงทฤษฎท�เก�ยวของกบความพงพอใจในการทางานมดงน�

1. ทฤษฎลาดบข�นความตองการของมาสโลว (Maslow’s Theory of Growth Motivation)

ซ� งมาสโลว (Maslow. 1954 : 69 - 80) เปนนกจตวทยาท�ไดศกษาเร�องความตองการของมนษย

ในทฤษฎความตองการโดยแบงออกเปน 5 ประเภท ดงน�

16

1.1 ความตองการทางสรระ หมายถง ความตองการพ�นฐานของรางกาย เชน ความหว

ความกระหาย ความตองการทางเพศและการพกผอนเปนตน ความตองการเหลาน� เปนความตองการ

ท�จาเปนสาหรบการมชวตอย มนษยทกคนมความตองการทางสรระอยเสมอจะขาดเสยไมได

1.2 ความตองการความม�นคงปลอดภยหรอสวสดภาพ หมายถง ความตองการ

ความม�นคงปลอดภยทางดานรางกายและจตใจ เปนอสระจากความกลว ขเขญบงคบจากผอ�น

และส�งแวดลอม เปนความตองการท�จะไดรบการปกปองคมกน ความตองการประเภทน� เร�มต�งแต

วยทารกจนกระท�งวยชรา

1.3 ความตองก ารความรก หรอความ เปนสวนหน� งของก ลม มนษยทกค น

มความปรารถนาจะใหเปนท�รกของผอ�น ตองการมความสมพนธกบผอ�นและเปนสวนหน� ง

ของกลม ตองการใหทกคนยอมรบตนเปนสมาชก คนท�รสกวาเหงาไมมเพ�อนมชวตท�ไมสมบรณ

เปนผท�ตองการเพ�อน จะตองทาใหรสกวาตนเปนท�รก และยอมรบของกลมเพ�อใหเปนท�

สมปรารถนาในความตองการความรกและเปนสวนหน�งของกลม

1.4 ความตองการท�จะรสกวาตนเองมคา ความตองการน�ประกอบดวยความตองการ

ท�จะประสบความสาเรจมความสามารถ ตองการท�จะใหเหนวาตนมความสามารถมคณคาและ

มเกยรต ตองการไดรบความยกยองนบถอจากผอ�นผท�มความสมปรารถนาในความตองการน� จะเปน

ผมความม�นใจในตนเองเปนคนมประโยชนและมคาตรงขามกบผท�ขาดความตองการประเภทน�

จะรสกวาตนไมมความสามารถและมปมดอยมองโลกในแงราย

1.5 ความตองการรจกตนเองอยางแทจรงและพฒนาตนอยางเตมท�ตามศกยภาพ

ของตน หมายถง ความตองการท�จะรจกตนเองตามสภาพท�แทจรงของตน กลาท�จะตดสนใจ

เลอกทางเดนของชวต รจกคานยมของตนเอง มความจรงใจตอตนเองปรารถนาท�จะเปนคนดท�สด

เทาท�จะมความสามารถทาไดท�งทางดานสตปญญา ทกษะและอารมณ ความรสก ยอมรบตนเอง

ท�งสวนดและสวนเสยของตนท�สาคญท�สดกคอ การมสตท�จะยอมรบวาตนใชกลไกในการปองกนตน

ในการปรบตวและพยายามท�จะเลกใช เปดโอกาสใหตนเองเผชญกบความจรงของชวต กระบวนการ

ท�จะพฒนาตนเองเตมท�ตามศกยภาพของตนเปนกระบวนการท�ไมมจดจบตลอดเวลาท�มชวตอย

มนษยทกคนมความตองการท�จะพฒนาตนเองเตมท�ตามศกยภาพของตน

ทฤษฎลาดบความตองการของมาสโลวช� ใหเหนวาความตองการของมนษย ในลาดบ

ข�นท�หน� งเม�อไดรบการตอบสนองแลว ความพงพอใจในการทางานเปนความรสกรวมของบคคล

ท�มตอการทางานในทางบวก เปนความสขของบคคลท�เกดจากการปฏบตงานและไดรบผลตอบแทน

คอ ผลท�เปนความพงพอใจทาใหบคคลเกดความรสกกระตอรอรนมความมงม�นท�จะทางาน มขวญ

17

และกาลงใจ มผลตอประสทธภาพและประสทธผล บรรลความตองการระดบสงสดคอ ไดรบ

ความสาเรจในชวต

2. ทฤษฎ ERG ของอลเดอรเฟอร (Clayton Alderfer) มความเช�อวาความตองการ มอทธพลตอการแสดงพฤตกรรมของมนษยเชนเดยวกบมาสโลว แตความตองการตามแนวคด ของอลเดอรเฟอร (Alderfer) แบงออกเปน 3 กลมใหญดงน� (สมพงษ เกษมสน. 2551 : 53 - 54) 2.1 ความตองการเพ�อการดารงชวตเปนความตองการทางกายภาและความตองการทางวตถท�ชวยใหมนษยมชวตอยรอดได เชน อาหาร น) า ท�อยอาศย นอกจากน)คาจางแรงงาน ความม�นคง สวสดภาพ ความปลอดภยกจดอยในกลมน) เม�อเปรยบเทยบกบทฤษฎของมาสโลว ความตองการเพ�อการดารงชวตจะรวมสวนท�เปนความตองการทางดานสรระท)งหมดกบบางสวนของความม�นคงปลอดภย 2.2 ความตองการดานความสมพนธเปนความตองการท�รวมถงความตองการ ทางสงคม ความตองการความรสกม�นคงปลอดภยในความสมพนธระหวางบคคลการไดรบ การยอมรบ การมช�อเสยง และการไดรบการยกยองจากสงคม เม�อเทยบกบทฤษฎของมาสโลว ความตองการดานความสมพนธน) จะรวมถงสวนท�เปนความตองการความม�นคง ปลอดภย ความตองการทางสงคม และบางสวนของความตองการเกยรตและศกด6 ศร 2.3 ความตองการเตบโตเปนความตองการท) งหมดเก� ยวกบการพฒนาตนเอง ความกาวหนาในวชาชพ ความภาคภมใจในตนเอง ตลอดจนการเขาใจตนเอง และการใชศกยภาพของตนเองอยางเตมท� เม�อเทยบกบทฤษฎของมาสโลว ความตองการดานการเตบโตน)จะรวมถง บางสวนของความตองการ เกยรตและศกด6 ศร และความตองการทาตนใหประจกษท)งหมด วโรจน สารรตนะ (2549 : 98 - 99) ไดกลาวถง ทฤษฎERG ของอลเดอรเฟอรวา ไดนาพ�นฐานความรจากทฤษฎของมาสโลว และเฮรซเบรก (Herzberg) มาสรางรปแบบการจงใจ ข�นใหมท�คลายคลงกน โดยแบงความตองการของมนษยออกเปน 3 กลมใหญ ดงน� 1. ความตองการอยรอด (E-Existence) เปนความตองการทางดานรางกาย ส�งของเคร�องใชตาง ๆ เชน อาหาร ท�อยอาศย หรอในองคกรกเปนคาจาง โบนส ผลประโยชนตอบแทนสภาพการทางานท�ด และสญญาวาจาง เปนตน 2. ความตองการความสมพนธ (R-Relatedness) เปนความตองการความสมพนธ ท�มตอกนกบบคคลในองคกร เปนความตองการทกชนดในเชงมนษยสมพนธ 3. ความตองการกาวหนาและเตบโต (G-Growth) เปนความตองการท�เก�ยวกบ

พฒนาการเปล�ยนแปลงสภาพและความเตบโตกาวหนาของคนงาน ความอยากเปนผรเร�มบกเบก

มขอบเขตอานาจขยายกวางออกไป การพฒนาเตบโตดวยความรความสามารถในองคกรกเปน

18

ความตองการความรบผดชอบเพ�ม การทากจกรรมใหมท�มโอกาสใชความรความสามารถใหม

และการมโอกาสสมผสงานใหมหลายดานมากข�นทฤษฎ ERG มสมมตฐานท�สาคญ 3 ประการ

ท�สวนคลายคลงและแตกตางจากทฤษฎความตองการของมาสโลว คอ

3.1 หากความตองการระดบใดระดบหน� งไดรบการตอบสนองนอยแลว

ความตองการประเภทน�นจะมอยสง เชน หากเงนเดอนมนอย ความตองการดานน�จะสง เปนตน

3.2 หากความตองการประเภทท�อยต � ากวาไดรบการตอบสนองมากพอแลว

จะทาใหความตองการประเภทท�อยสงข�นไปมมากย�งข�น

3.3 หากความตองการประเภทท�อยสงมอปสรรคตดขด ไดรบการตอบสนองนอยกจะทาใหความตองการประเภทท�ต �ากวาลงไปมความสาคญมากข�น เชน ไมมโอกาสเปล�ยนงานใหม ท�ทาทายมากข�นได กจะหนมาสนใจและตองการความสมพนธกบเพ�อนรวมงานมากข�นเปนตน สรปไดวา จากแนวคดทฤษฎการจงใจ ERG ของอลเดอรเฟอรน�นความพงพอใจ

ของบคคลท�มความพงพอใจในความตองการระดบตาง ๆ จะนาไปสความตองการในระดบท�สงข�น

และหากไมไดรบการตอบสนองจะทาใหบคคลเกดความไมพงพอใจ และในองคการหากบคคล มความตองการและไมไดรบการตอบสนอง จะทาใหเกดความไมพงพอใจนาไปสการปฏบตงาน

ท�ไมไดมาตรฐานและไมประสบความสาเรจ เพราะบคคลในองคการจะทางานโดยไมมจดมงหมายและคดวาตนไมไดเปนสวนหน�งขององคการ

3. ทฤษฎสองปจจยของเฮรซเบรก (Two-factor Theory) ซ� งเฮรซเบรก (Herzberg. 1959 : 113 - 115) กลาวไววาทฤษฎปจจยค (Herzberg’s Two-factor Theory) เปนการศกษาวจยนานกวา 30 ป โดยใชเทคนคกรณเหตการณสาคญ (Critical Incident) ใหกลมตวอยางท�เปนนกบญชและวศวกร มากกวา 200 คน บรรยายถงเหตการณท�ท าใหเกดความรสกพงพอใจและท�ไมพงพอใจ พบวา ไดค าตอบท� นาแปลกใจคอ ปจจยท�ท าใหเกดความพงพอใจในงาน และปจจยท�ท าใหเกด ความไมพงพอใจในงานเปนคนละกลม โดยเช�อวาคนมความสมพนธกบงาน และทศนคตของคน ท�มตองานจะมผลโดยตรงตอความสาเรจหรอความลมเหลวของงาน จากการศกษาพบวา ปจจย ท�ทาใหเกดความพอใจในงานอยในงานท�ทา เน�องจากปจจยเหลาน� สามารถกอใหเกดความพอใจ ในงานสง ไดแก ลกษณะของงาน ความสาเรจของงาน โอกาสไดเล�อนตาแหนง โอกาสไดกาวหนา และไดรบการยอมรบ จงเรยกปจจยกลมน�วา ปจจยจงใจสวนปจจยท�อาจทาใหเกดความไมพงพอใจ ไมใชงาน แตเปนเง�อนไข แวดลอมภายนอกของงาน เชนการบงคบบญชาคาจางหรอคาตอบแทนนโยบายบรษท เง�อนไขการทางาน ความสมพนธกบผอ�น และความปลอดภยเปนตน ซ� งปจจยเหลาน�ถาไดรบการตอบสนอง กจะชวยปองกนปฏกรยาทางลบจากผใตบงคบบญชา เฮรซเบรกจงเรยก

19

ปจจยเหลาน� วาปจจยสขอนามยหรอปจจยเพ�อการคงอยแรงจงใจท�กอใหเกดความพงพอใจในการทางานสรปวามปจจย 2 ประการท�สมพนธกบความพงพอใจและไมพงพอใจในงาน ดงน� 3.1 ปจจยจงใจ เปนปจจยท�เก�ยวของกบงานโดยตรง เพ�อจงใจใหคนชอบและรกงาน ท�ปฏบต เปนตวกระตนทาใหเกดความพงพอใจใหแกบคคลในองคการใหปฏบตงานไดอยางม ประสทธภาพมากย�งข�น เพราะเปนปจจยท�สามารถตอบสนองความตองการภายในบคคลไดดวย ไดแก 3.1.1 ความสาเรจในการทางานของบคคล หมายถง การท�คนทางานไดเสรจส�น และประสบผลสาเรจเรยบรอยเปนอยางด จงเกดความพงพอใจและปลาบปล�มใจในผลงาน 3.1.2 การไดรบการยอมรบนบถอจากเพ�อนรวมงาน หมายถง การไดรบยอมรบ นบถอไมวาจากผบงคบบญชา จากเพ�อน จากผมาขอรบคาปรกษาหารอ จากบคคลในหนวยงาน การยอมรบน�อาจอยในรปของการยกยองชมเชย แสดงความยนด การใหกาลงใจ หรอการแสดงออกอ�นใดท�สอใหเหนถงการยอมรบในความสามารถ เม�อไดทางานอยางหน� งอยางใดบรรลผลสาเรจ การยอมรบนบถอจะแฝงอยกบความสาเรจในงานดวย 3.1.3 ลกษณะของงานท�ปฏบต หมายถง งานท�นาสนใจ งานท�ตองอาศยความคด รเร�มสรางสรรค ทาทาย หรอเปนงานท�มลกษณะกระทาไดต�งแตตนจนจบโดยลาพงแตผเดยว 3.1.4 ความรบผดชอบ หมายถง ความพงพอใจท�เกดข�นจากการไดรบมอบหมาย ใหรบผดชอบงาน และมอานาจในการรบผดชอบไดอยางเตมท� 3.1.5 ความกาวหนา หมายถง ไดรบการเล�อนตาแหนงใหสงข�นของบคคลในองคการ การมโอกาสไดศกษาเพ�อหาความรเพ�มเตม หรอการไดรบการฝกอบรม 3.2 ปจจยค�าจนหรออาจเรยกอกอยางหน�งวา ปจจยสขอนามยหมายถง ปจจยท�จะค�าจนใหแรงจงใจในการทางานของบคคลมอยตลอดเวลา ถาไมมหรอมในลกษณะท�ไมสอดคลองกบบคคลในองคการจะเกดความไมชอบข�น และปจจยท�มาจากภายนอกตวบคคล ไดแก 3.2.1 เงนเดอน หมายถง จานวนรายไดประจา หรอรายไดพเศษท�เปนผลตอบแทนจากการทางานของบคคลในหนวยงาน 3.2.2 โอกาสท�จะไดรบความกาวหนาในอนาคต หมายถง โอกาสจะไดรบการแตงต�ง เล�อนตาแหนง และไดรบความกาวหนาในทกษะวชาชพ 3.2.3 ความสมพนธกบผบงคบบญชา ผใตบงคบบญชา เพ�อนรวมงาน หมายถง การท�บคคลสามารถทางานรวมกนและเขาใจซ� งกนและกน 3.2.4 สถานะของอาชพ หมายถง อาชพน�นเปนท�ยอมรบนบถอของสงคม มเกยรตและศกด7 ศร

20

3.2.5 นโยบายและการบรหารงาน หมายถง การจดการและการบรหารงานของ

องคการ การตดตอส�อสารภายในองคการ

3.2.6 สภาพการทางาน หมายถง สภาพทางกายภาพของงาน เชน แสง เสยง

อากาศช�วโมงการทางาน รวมท�งลกษณะส�งแวดลอมอ�น ๆ เชน อปกรณ หรอเคร�องมอตาง ๆ

3.2.7 ความเปนสวนตว หมายถง ความรสกท� ดหรอไมด อนเปนผลท�ไดรบ

จากงานในหนาท�ของเขา

3.2.8 ความม�นคงในงาน หมายถง ความรสกของบคคลท�มตอความม�นคงในการ

ทางาน ความย �งยนของอาชพ หรอความม�นคงขององคการ

3.2.9 วธการปกครองบงคบบญชา หมายถง ความสามารถของผบงคบบญชา

ในการดาเนนการหรอความยตธรรม

สรปไดวา ทฤษฎสองปจจยของเฮรซเบรกเปนการศกษาความตองการของบคคล

ในองคการหรอความพงพอใจในการปฏบตงาน ซ� งผบรหารสามารถควบคมปจจยท�สงผลตอ

ความพงพอใจในการปฏบตงานของผใตบงคบบญชาได และความพงพอใจในการปฏบตงาน

จะปรากฏเปนแนวตอเน�องสองแนวทาง คอ ปจจยจงใจ เปนปจจยท�ใชในการจงใจผปฏบตงานและ

ปจจยค�าจน เปนปจจยท�ชวยปองกนการเกดความไมพงพอใจในการปฏบตงานของผใตบงคบบญชา

ทฤษฎเฮรซเบรกเนนใหบคคลไดทางานท�มลกษณะทาทายเปนการเพ�มความพงพอใจในการ

ปฏบตงานของผใตบงคบบญชา

จากการศกษาทฤษฎความพงพอใจในการปฏบตงานสรปไดวา ความพงพอใจในการปฏบตงานน�นเกดไดจากหลายปจจย แตปจจยท�ยอมรบกนอยางกวางขวาง ไดแก แนวทฤษฎ สองปจจยของเฮรซเบรก เพราะกลาวถงปจจยตาง ๆ ไดอยางครอบคลม ซ� งในการศกษาคนควาคร� งน� ผวจ ยยดแนวคดของเฮรซเบรก ในการศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอน สถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ซ� งสามารถสรปแนวทางในการศกษา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวด ระยอง จนทบร และตราด ประกอบดวย 6 ดาน ดงน� 1. ความสาเรจของงานเปนการใชความรความสามารถในการแกปญหา ความสามารถ

ในการปฏบตงาน ทางานท�ไดรบมอบหมายจนสาเรจและพงพอใจในผลสาเรจน�น ซ� งผลสาเรจ

ของงานมาจากการวางแผนและการชวยเหลอจากผบงคบบญชาจนเกดการยอมรบจากเพ�อนรวมงาน

2. การไดรบการยอมรบเปนการท�ผรวมงานและผบงคบบญชาและบคคลอ�นท�เก�ยวของ

ใหการยอมรบ ยกยองในผลสาเรจของงานท�ไดปฏบต ทาใหเกดความรสกมเกยรต และศกด7 ศร

21

ในตาแหนงหนาท�การงานท�ปฏบตอย การมโอกาสไดแสดงความคดเหนในการปฏบตงานจนเปนท�

ยอมรบจากผบงคบบญชา เพ�อนรวมงาน และบคคลอ�น

3. ความกาวหนาในตาแหนงเปนการมโอกาสท�จะไดเล�อนข�นเงนเดอน เล�อนตาแหนง

ในระดบท�สงข�น เม�อไดปฏบตงานอยางต�งใจและประสบความสาเรจ มความชานาญในงานท�ปฏบต

และการมโอกาสไดเขารบการฝกอบรมหรอลาศกษาตอ

4. ลก ษ ณ ะ ง า นท� ป ฏ บต เ ป นค วา ม นา ส นใ จข อง ง า นท� รบ ผดช อบ อย เ ป นง า น

ท�เหมาะสมกบความร ความสามารถ และทาทายในการปฏบต การไดมโอกาสทางานอยางตอเน�อง

และไดสรางสรรคผลงานใหม ๆ ไดปฏบตงานตามความสามารถ และเหมาะสมกบความรของตนเอง

5. เงนเดอนหรอผลประโยชนเก�อกลน�นเปนเงนเดอนท�ไดรบคาตอบแทนอ�น ๆ ในการ

ปฏบตงานนอกเหนอจากเงนเดอนท�ไดรบปกต และคาสวสดการตาง ๆ ท�ไดรบ เงนบาเหนจ ตอบแทน เม�อออกจากงานการบรการและการรกษาพยาบาล สวสดการดานการศกษาบตร

และท�พกอาศย 6. สภาพการทางานเปนสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน ประกอบดวย วสด อปกรณ

ส� อการสอน บรรยากาศ และสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน ความปลอดภยในหนวยงาน

ความสะดวกในการเดนทาง มบรรยากาศและสภาพแวดลอมท�ด และมวสดอปกรณอานวยความสะดวกอยางเพยงพอ

ประสทธผลของสถานศกษา

ความหมายของประสทธผลของสถานศกษา นกวชาการไดใหความหมายของประสทธผลของสถานศกษา ไวดงน� กต ตยคคานนท (2549 : 43)ใหความหมายวาประสทธผลของสถานศกษา หมายถง การท�องคการสามารถดาเนนการไดบรรลเปาหมายหรอวตถประสงคขององคการท�กาหนดไวได นพนธ ศศธร (2549 : 23)ใหความหมายวาประสทธผลของสถานศกษา หมายถง ความสามารถของสถานศกษาในการปฏบตงานรวมกนเพ�อใหงานบรรลเปาหมายท�วางไว โดยสามารถปรบตวใหสอดคลองกบสภาพแวดลอมตาง ๆ รวมถงพฤตกรรมในการวางตน ในการทางาน และบรรยากาศท�เอ�อตอการปฏบตภารกจใหบรรลวตถประสงคท�ตองการไว นพพงษ บญจตราดล (2550 : 52) ใหความหมายวาประสทธผลของสถานศกษา หมายถง การท�สถานศกษาสามารถผลตนกเรยนท�มผลสมฤทธ7 ทางการเรยนท�สง สามารถพฒนานกเรยน ใหมเจตคตทางบวก สามารถกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา กาหนด

22

ความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน ตลอดจนสามารถปรบตวเขากบสภาพแวดลอม ท�งภายในและภายนอก มลลกา ตนสอน (2550 : 56) ใหความหมายวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถงความสาเรจในการทางานของสถานศกษาตามเปาหมายท�กาหนดไว ประกอบดวย การดาเนนงานหลกสตร ดานการตดสนใจ ดานทรพยากร ดานภาวะผนา ดานบรรยากาศ และดานผลลพธ อทย หรญโต (2550 : 35) ใหความหมายวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถง การท�สถานศกษามความสามารถในการผลตนกเรยนใหมผลสมฤทธ7 ทางการเรยนสง และพฒนานกเรยนใหมเจตคตทางบวก ตลอดจนสามารถปรบตวเขากบสภาพแวดลอมท�งภายในและภายนอก รวมท�งแกปญหาภายในสถานศกษา ซ� งทาใหเกดความพงพอใจในการทางานโดยเปนการมองประสทธผลของท�งระบบ นงลกษณ วรชชย (2552 : 25) ใหความหมายวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถงความสามารถของผบรหารและครในสถานศกษาท�ทางานรวมกนจนสามารถทาใหนกเรยนใฝร รกการอาน แสวงหาความรดวยตนเอง ความพงพอใจในการทางานของคร ความสามารถในการใชส�อนวตกรรมและเทคโนโลยของคร ความสามารถในการจดสรรทรพยากรอยางมประสทธภาพ ความสามารถในการปรบเปล�ยนตอสภาวะแวดลอมท�มากระทบภายในและภายนอก ปญญา แกวกยร (2552 : 28) ใหความหมายวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถงความสาเรจของสถานศกษาท�สามารถทาหนาท�ใหบรรลตามเปาหมายท�ต� งไว ท� งน� เกดจาก ประสทธภาพของผบรหารครท�สามารถใชความร ความสามารถและประสบการณในการบรหารจดการ เพ�อแสดงใหเหนวามความสามารถในการปฏบตงานบรรลตามวตถประสงคท�ต� งไว คอ ความสามารถในการผลตนกเรยนท�มผลสมฤทธ7 ทางการเรยนสง ความสามารถพฒนานกเรยน ใหมทศนคตทางบวก ความสามารถปรบเปล�ยนและพฒนาสถานศกษาใหเขากบส� งแวดลอม และความสามารถแกปญหาภายในสถานศกษา จนทราน สงวนนาม (2552 : 47) ใหความหมายวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถงการท�องคกร หรอสถานศกษาสามารถนาทรพยากรท�มอยอยางจากดมาใชดาเนนงานขององคกรหรอสถานศกษาไดบรรลเปาหมายท�วางไว โดยเฉพาะประสทธผลของสถานศกษาท�จะตองคานง ในดานผลผลตนกเรยนท�มผลสมฤทธ7 ทางการเรยนสง มเจตคตท�ด มความสามารถในการปรบตวเขาส�งแวดลอมภายใตความสามารถของสถานศกษาในการแกปญหาตาง ๆ จนทาใหเกดความพงพอใจ และมคณภาพชวตท�ด เบรนส (Burns. 1987 : 117 - 134) ใหความหมายวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถง สถานศกษาท�มประสทธผลอาจพจารณา 1) ความสามารถในการจดสรรทรพยากรอยางมประสทธภาพ

23

2) ความสามารถในการปรบเปล�ยนตอสภาวะแวดลอมท�มากระทบภายในและภายนอก และ 3) ความพงพอใจในการทางานของคร ฮอย และมสเกล (Hoy and Miskel. 2001 : 379) ใหความหมายประสทธผลของ สถานศกษาวา หมายถง ความสาเรจท�บรรลตามเปาประสงคขององคการท� งในเชงปรมาณ และคณภาพ สรปไดวา ประสทธผลของสถานศกษา หมายถง ความสามารถในการผลตท�จะทาใหเกดผลตามท�ปรารถนาโดยจะเนนไปท�ความมสมฤทธผลท�ดในทกษะพ�นฐานของนกเรยนท�สามารถ วดไดจากผลสมฤทธ7 ทางการเรยนท�งน� เกดจากประสทธผลของผบรหารสถานศกษาท�สามารถ ใชความร ความสามารถและประสบการณในการบรหารงานเพ�อโนมนาวใหผใตบงคบบญชาปฏบตงานใหเกดผลตามเปาหมายท�วางไว และประสทธผลของสถานศกษายงรวมถงความสามารถในการพฒนานกเรยนใหมทศนคตทางบวก ตลอดจนความสามารถในการปรบสถานศกษาใหเขากบส�งแวดลอมท�งภายในและภายนอก รวมท�งสามารถแกปญหาภายในสถานศกษาไดซ� งทาใหเกดความพงพอใจในการทางานโดยถอวาเปนการมองประสทธผลของท�งระบบ ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษา เกรกเกยรต พพฒนเสรธรรม (2549 : 136) กลาวถง ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษาวาในทางศาสตรทางการบรหารและสถานศกษานบวาเปนการตดสนใจข�นสดทายวา การบรหารองคการประสบความสาเรจหรอไมเพยงใด องคการจะอยรอดและมความม�นคงจะข�นอยกบประสทธผลองคการจะลมสลายไปในท�สด ดงน�นจงมความสาคญตอองคการดงน� 1. ชวยตรวจสอบวตถประสงคการจดต� งองคการ การจดต� งองคการยอมกาหนด วตถประสงคและเปาหมายไวอยางชดเจน เพ�อดาเนนงานใหเปนไปตามความตองการหรอไม 2. ประเมนผลการดาเนนงานกบแผนงานท�กาหนด การดาเนนงานในแตละกจกรรม ยอมตองมการวางแผน กาหนดหนาท� ความรบผดชอบ การจดสรรทรพยากร การใชอานาจหนาท�การบรหารการปฏบตงานใหเกดประสทธภาพและประสทธผลของงาน 3. ประเมนผลสาเรจกบวตถประสงค เปรยบเทยบผลงานท�ดาเนนการไดตามแผนงานกบวตถประสงคขององคการท�คาดหวง ถาผลงานบรรลผลตามวตถประสงคและคาดหวงขององคการ แสดงวาองคการมประสทธผล โดยประสทธผลอาจพจารณาเปน 2 ระดบ คอ 3.1 ประสทธผลของบคคลประสทธผลของบคคล คอลกษณะของบคคลท� ม ความสามารถปฏบตงานใด ๆ หรอปฏบตกจกรรมใด ๆ แลวประสบผลสาเรจ ทาใหเกดผลโดยตรงและครบถวนตามวตถประสงค ผลท�เกดข� นมลกษณะคณภาพ เชน ความถกตอง ความมคณคา เหมาะสมดกบงาน ตรงกบความคาดหวง และความตองการของหมคณะสงคม และผจะนาผลน�นไปใชเปนผลท�ไดจากการปฏบตอยางมประสทธภาพ

24

3.2 ประสทธผลขององคการคอการเนนไปท�ผลรวมขององคการรวมถงความม ประสทธผลขององคการวาประกอบดวยตวบงช� 5 ตว คอ การผลต ประสทธภาพ ความพงพอใจ การปรบเปล�ยนการพฒนา ภญโญ สาธร (2550 : 2) กลาววา ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษานกวชาการในสาขาตาง ๆ มมมมองท�แตกตางกนโดยในมมมองของนกเศรษฐศาสตร มองวาประสทธผล ของสถานศกษาเปนเร�องของผลกาไรหรอผลประโยชนจากการลงทน (Return of Investment) นกวทยาศาสตรมองประสทธผลของสถานศกษาอยในรปของผลผลตใหม ๆ ซ� งอยในรปของ ประสทธภาพ หรอปรมาณผลผลตหรอตวบคลากรไมได วนจ เกตขา (2550 : 203) กลาววา ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษาเปน ความสามารถในการผลตท�จะทาใหเกดผลตามท�ปรารถนา อกประการคอ วฏจกรของการบรหารการศกษาโดยประสทธผลจะนามาซ� งความหมายเฉพาะหรอพเศษ ในสวนน� จะเนนไปท�ความม สมฤทธผลท�ดในทกษะพ�นฐานของนกเรยนท�สามารถวดไดจากผลสมฤทธ7 ทางการเรยน สมบรณ พรรณนาภพ (2550 : 59) กลาววา ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษาเปนความสาเรจของสถานศกษาสามารถทาหนาท�ใหบรรลตามเปาหมายท�วางไว ท�งน� เกดจาก ประสทธผลของผบรหารสถานศกษาท�สามารถท�ใช ความร ความสามารถ และประสบการณในการบรหารงาน เพ�อโนมนาวใหผใตบงคบบญชาปฏบตงานใหเกดผลตามเปาหมายท�วางไว บรรยงค โตจนดา (2550 : 27) กลาววา ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษาเปนผลท�เกดจากการกาหนดนโยบายและแนวปฏบตของสถานศกษาท�ทาใหนกเรยนเกดการเปล�ยนแปลงในดานพทธศกษา จรยศกษา และการปฏบต สงผลใหนกเรยนเกดการพฒนาท�งทางรางกาย อารมณ สงคม สตปญญา และลกษณะนสย มทกษะ มบคลกภาพและมเจตคตท�เหมาะสมกบการดารงชวตอยในสงคมไดอยางปกตสข บษรา เขนอานวย (2551 : 169) กลาววา ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษาเปรยบเทยบใหเหนอยางชดเจนวาประสทธผล หมายถง ผลสาเรจหรอผลท�เกดข� นของงาน สวนประสทธภาพ หมายถง ความสามารถท�ทางานใหเกดความสาเรจ การท�จะกลาววาองคการ มประสทธผลโดยคานงถงแตผลสาเรจท�เกดข�นของงานเพยงอยางเดยวยอมไมถกตอง จะตองพจารณาลกลงไปอกวาผลสาเรจของงานน�นสนองตอบหรอบรรลวตถประสงคขององคการหรอไม เพราะบางคร� งพบวาองคการประสบความสาเรจหรอมผลงานชดเจน แตปรากฏวาผลสาเรจน�น มการใชทรพยากรท�งในดานเงนลงทน ระยะเวลา และบคลากร มากเกนความจาเปน สรปไดวา ความสาคญของประสทธผลของสถานศกษาเปนตวกาหนดความสาเรจ ของสถานศกษาท�สามารถทาหนาท�ใหบรรลตามเปาหมายท�วางไว ท�งน� เกดจากประสทธผลของ

25

ผบรหารสถานศกษาท�สามารถท�ใช ความร ความสามารถ และประสบการณในการบรหารงาน เพ�อโนมนาวใหผใตบงคบบญชาปฏบตงานใหเกดผลตามเปาหมายท�วางไวจนเกดความพงพอใจ ในงานท�ปฏบต ประสทธผลการบรหารงานสถานศกษา นกวชาการไดกลาวถงประสทธผลการบรหารงานของสถานศกษา ไวดงน� ขวญใจ อ�งตระกล และคณะ (2550 : 43) กลาวถง แนวคดเก�ยวกบประสทธผลการบรหารงานไว 3 แนวทาง คอ 1. ประสทธผลในแงของเปาหมาย เปนการพจารณาวาองคการจะมประสทธผลหรอไมน�น ข�นอยกบผลท�ไดรบวาบรรลเปาหมายองคการหรอไม หรอกลาวอกนยหน�งกคอเปนการใชเปาหมายขององคการเปนเกณฑ ซ� งเปนการใชหลกเกณฑอนใดอนหน� งในการพจารณาประสทธผลของ องคการ เชน วดจากความสามารถในการผลตวดจากผลกาไรเปนตน 2. ประสทธผลในแงของระบบ - ทรพยากร พจารณาความสามารถขององคการในการแสวงหาประโยชนจากสภาพแวดลอม เพ�อใหไดมาซ� งทรพยากรท�ตองการ อนจะทาใหบรรล เปาหมายขององคการ รวมท�งความสามารถขององคการท�แนะนาทรพยากรท�มจากดและมคณคาจากสภาพแวดลอมมาใชประโยชนเพ�อสนบสนนการดาเนนการขององคการ 3. ประสทธผลโดยใชหลายเกณฑ

3.1 แบบเปาหมาย หมายถง การท�สถานศกษาสามารถดาเนนการบรรลผลตามเปาหมายทกขอท�กาหนด 3.2 แบบทรพยากร - ปจจยปอน หมายถง การท�สถานศกษาสามารถจดหาทรพยากรหรอสามารถไดปจจยปอนท�มคณภาพ 3.3 แบบกระบวนการ หมายถง การท�สถานศกษามกระบวนการดาเนนการภายใน ราบร�นท�งกระบวนการบรหารจดการ และการจดกจกรรมการเรยนการสอน 3.4 แบบความพงพอใจ หมายถง การท�สถานศกษาสามารถดาเนนงานใหไดผลเปนท�พงพอใจของทกฝายท�เก�ยวของ 3.5 แบบการดาเนนงานถกตองตามหลกการ หมายถง การท�สถานศกษาประสทธผลการดาเนนงานด 3.6 แบบเนนการดาเนนงานท�ยงไมบรรลผล หมายถง การท�สถานศกษาน�นสามารถดาเนนงานใหปลอดจากคณลกษณะท�ไมพงประสงคได 3.7 แบบการเรยนรขององคการ หมายถง การท�สถานศกษาสามารถพฒนาองคกร ใหเกดการเรยนรได สามารถปรบเปล�ยนการดาเนนงานใหทนตอการเปล�ยนแปลงของสภาพแวดลอมภายนอก

26

3.8 แบบการบรหารคณภาพโดยรวม หมายถง การท�สถานศกษาสามารถบรหารจดการโดยรวมใหสนองความตองการของทกฝายท�เก�ยวของและประสบผลสาเรจตามเปาหมายท�กาหนด ฮอย และมสเกล (Hoy and Miskel. 2001 : 185) ไดนาเสนอประสทธผลการบรหารไว 4 ดาน คอ 1. การปรบตวเปนหนาท�หลกขององคการท�จะตองปรบตวใหสอดคลองและเขากนไดกบส� งแวดลอมเพ�อสนองตอบตอความตองการของสงคม หลกเกณฑท�ใชในการประเมน ความสามารถในการปรบตว ไดแก ความสามารถในการปรบเปล�ยนนวตกรรมความเจรญเตบโตและการพฒนา 2. การบรรลเปาหมายองคการมการกาหนดเปาหมายและมวตถประสงคหรอผลสาเรจ ท�พงปรารถนา ซ� งองคการจะตองจดหาและใชทรพยากรตาง ๆ เพ�อการบรรลผลตามท�ตองการเกณฑท�ใชในการประเมน ไดแก ผลสมฤทธ7 คณภาพการจดหาทรพยากรและประสทธภาพ 3. การบรณาการคอ ความสามารถในการหลอหลอม ประสมประสานความสมพนธ ของสมาชกในองคการเพ�อรวมพลง การส�อความหมายและความขดแยง 4. การคงไวระบบคานยมความสามารถขององคการท�จะโนมนาวบคคลในองคการ ใหดารงรกษาไว ซ� งคานยมรปแบบวฒนธรรมของบคคลในระบบเกณฑท�ในการประเมน ไดแก ความจงรกภกดศนยกลางความสนใจของชวต แรงจงใจ และเอกลกษณ รอบบนส (Robbins. 1996 : 270 - 274) กลาววา คณสมบตเฉพาะท�มผลตอความเปน ผนาท�มประสทธผลซ�งผานกระบวนการวจยและเฝาสงเกตมาแลวมตอไปน� 1. ทกษะดานการรคดหรอความเขาใจ เปนทกษะท�ผบรหารสามารถ ใชการคดแกปญหาโดยเขาใจโครงสรางของปญหาและมองเหนความสมพนธของส�งแวดลอมกบปญหาแลวสามารถแกปญหา ผนาท�มประสทธผลตองมทกษะดานการรคดหรอความเขาใจท�เหมาะสม ซ� งประกอบ ไปดวยทกษะ 3 ทกษะดวยกน คอ 1.1 ความสามารถในการแกปญหา 1.2 ความสามารถหย�งรตวบคคลและสถานการณ 1.3 ความสามารถดานเทคนคและความเปนมออาชพ 2. คณลกษณะทางบคลกภาพอนเปนความสามารถในการสงเสรมใหผ บรหาร ประสบความสาเรจในการปฏบตงาน คณลกษณะเหลาน�ไดแก 2.1 ความเช�อม�นในตนเอง 2.2 แรงจงใจดานอานาจ 2.3 ความตองการประสบความสาเรจ

27

2.4 อารมณขน 2.5 ความกระตอรอรน 2.6 การแสดงออกท�เหมาะสม 3. มนษยสมพนธกบผใตบงคบบญชา ผนาท�มประสทธผลตองเปนคนท�มมนษยสมพนธด ไมถอตว และพบปะพดคยกบผใตบงคบบญชาอยเปนนจ รวมท�งมทศนคตท�ดตอพนกงานและ ตอผอ�น 4. ทกษะความสมพนธระหวางบคคลผนาท�กระทากจกรรมซ� งตองสมพนธกบบคคลหรอกลมท�อยในและนอกองคการ เชน ผจดการฝายการตลาดขอขอมลดานกาลงคนจากผจดการ ฝายบรหารทรพยากรมนษย ถอเปนการตดตอประสานงานกนภายในองคกรตดตอส�อสารกบพนกงานขายบรษทอ�น กถอวาเปนการประสานงานกนภายนอกองคการเปนตน 5. เปนตวอยางท�ดผบรหารท�จะเปนผนาท�ตวเปนตวอยางในแงบวกแกผใตบงคบบญชาในดานความซ�อสตย การทางานเปนทมความระมดระวงในการทางาน ความรอบรท�งในงานและ ส�งแวดลอมรอบตว 6. สมผสท� ออนไหวหมายถงความคลองตวหลากหลายสามารถเขาถงหรอรจตใจ ผใตบงคบบญชา ตลอดจนการหลกเล�ยงการใชถอยคาในลกษณะถากถางเยาะเยยผใตบงคบบญชาการแสดงพฤตกรรมขมข 7. ความคาดหวงสงท�คงเสนคงวาผนาท�มความคาดหวงสงอยตลอดเวลาในทางท�เจรญกาวหนา รกษาความคาดหวงทสงไวเพ�อกาวไปสจดหมายไมทางานไปวน ๆ โดยปราศจาก ความคาดหวงจานาไปสความเปนผนาท�เป� ยมไปดวยประสทธภาพและประสทธผล 8. สนบสนนผใตบงคบบญชาคอผ นาท�แสดงความเอาใจใสตอความตองการของ ผใตบงคบบญชา สนบสนนใหแสดงออกหรอมสวนรวมในการตดสนใจเปนทม รจกใชกลยทธ ในการจงใจใหคนอ�นทางานใหกบองคการดวยความเตมใจหรอจงใจโดยการกระตนและใหคาชมเชยเพ�อเสรมสรางขวญและกาลงใจ ประสทธผลการบรหารงานสถานศกษาเปนความสาเรจของสถานศกษาท�สามารถ ดาเนนงานจนบรรลเปาหมายหรอวตถประสงคท�วางไว โดยอาศยความร ความสามารถ และ ประสบการณของผบรหารสถานศกษา ประสทธผลเปนเคร�องมอหรอตวบงช� ในการตดสนใจวา การบรหารงานในสถานศกษาสามารถบรรลวตถประสงคไดมากนอยเพยงใด เปนเร�องท�เก�ยวกบ ผลท�ไดรบหรอผลสาเรจของสถานศกษาท�สามารถดาเนนการบรรลเปาหมายหรอวตถประสงค ท�วางไว ซ� งประสทธผลของสถานศกษา พจารณาจากความสามารถในการผลตนกเรยนท�ม ผลสมฤทธ7 ทางการเรยนสง ความสามารถในการพฒนาผเรยนใหมทศนคตทางบวก ความสามารถ

28

ในการแกปญหาในสถานศกษา และความสามารถในการปรบเปล�ยน และพฒนาสถานศกษา ซ� งจากการศกษาประสทธผลการบรหารงานสถานศกษา ผวจ ยมงท�จะศกษาประสทธผลของ สถานศกษาเอกชนในจงหวดระยอง จนทบรและตราด ประกอบดวย 6 ดาน ดงน� 1. บรรยากาศและส�งแวดลอมเปนการจดบรรยากาศท�สะอาด สวยงามเปนระเบยบเรยบรอย มความปลอดภยของสภาพแวดลอมภายในสถานศกษา รวมท�งการบรการดานสาธารณปโภค การจดบรการน� าด�มน� าใช การจดบรการโภชนาการ การจดบรการสขภาพอนามย การจดบรการ หองสมด การจดบรการโสดทศนปกรณ เวรยามและการปกครองนกเรยนเพ�อใหเกดความสวยงาม มระเบยบ และใหความปลอดภยตอชวต และทรพยสนนกเรยน และครอาจารยในสถานศกษา ท�งยงสงผลตอบรรยากาศการจดการเรยนการสอนของครอาจารยในสถานศกษาดวย 2. การกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษาเปนการกาหนดหนาท�ความรบผดชอบในงานดานตาง ๆ ของแตละฝายรวมท�งการต�งเปาหมายของสถานศกษาไวอยางชดเจน เปนลายลกษณอกษร มคาขวญประจาสถานศกษา มระเบยบ ประเพณท�ดงามในการปฏบตตน ปฏบตงานอยางเตมท� และมการตดตามการปฏบตงานตามภาระงานมการประเมนผลงาน อยางสม�าเสมอและเท�ยงธรรม 3. ความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยนเปนบรรยากาศของสถานศกษาท�คร คาดหวงในความสาเรจท�ดของนกเรยนท�งในดานการศกษาความประพฤต รวมท�งความคาดหวงท�ดจากชมชนดวยอนสงผลใหครและนกเรยนรวมมอในการสรางสรรคภาพลกษณผลงานผลการเรยนใหเปนท�พอใจตอชมชน 4. การอทศเวลาใหกบงานในหนาท� เปนการท�บคลากรในสถานศกษามความต�งใจ

เอาใจใสตอหนาท�ท�รบผดชอบใหความรวมมอชวยเหลอในกจกรรมงานโครงการท�สถานศกษา จดอยางเตมใจ ปฏบตงานตามท�ไดรบมอบหมายอยางเตมความสามารถใหสาเรจตามวตถประสงค

เหนประโยชนสวนรวม มากกวาประโยชนสวนตว รวมกจกรรมของชมชนอยางสม�าเสมอ เสยสละท�งกาลงกาย กาลงใจ กาลงสตปญญาเสยสละเวลา เพ�อการปฏบตหนาท�อยางเตมท�โดยไมเหนแก

ความเหนดเหน�อยและไมเหนแกประโยชนสวนตน

5. ความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอนเปนการดแลและตดตาม ผลการเรยนการสอนภายในสถานศกษาอยางมประสทธภาพมการจดสอนซอมเสรมแกนกเรยน

ท�เรยนออน มการสอนเพ�มเตมแกนกเรยนท�เรยนเกง เพ�อพฒนาการเรยนใหมคณภาพสงข� น

มการวดผลประเมนผลท�มประสทธภาพ มการตดตามนกเรยนท�จบการศกษาวาสามารถเรยนตอหรอประกอบอาชพ และไดรบความสาเรจหรอไมอยางไร รวมท�งขอมลมาปรบปรงคณภาพการ

จดการเรยนการสอนใหทนสมยอยเสมอ

29

6. ความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชนเปนการท�สถานศกษาและชมชนสรางความสมพนธท�ดตอกนมสวนรวมในการจดกจกรรมรวมกน การสรางและเผยแพรเกยรตประวตของโรเรยนและชมชน และการใหบรการชมชนของสถานศกษา รวมท�งการมสวนรวมในการพฒนาโรงเรยนและชมชน เปดโอกาสและเชญชวนใหบคคลในชมชนเขารวมกจกรรมของ สถานศกษา นาชมชนเขาสถานศกษา หรอนากจกรรมออกสชมชน การออกเย�ยมเยยนชมชน รวมศกษาปญหาและแกปญหาใหชมชน มการตดตอกบชมชน ไมวาจะเปนผปกครองของนกเรยนหรอหนวยงานอ�น ๆ กอใหเกดความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน งานวจยท�เก�ยวของ งานวจยตางประเทศ เดอเรยดา (Dereinda. 1984 : 461) ไดวจยเร�อง ความสมพนธระหวางความพงพอใจ ในการทางานกบการปฏบตงานของกลม Country Agent ในเมองวสคอนวน พบวา 1) ความพงพอใจในการทางานกบผลการปฏบตงาน มความสมพนธตอกนในทางบวก 2) ผลการปฏบตงานกบ รายไดมความสมพนธตอกนอยางมนยสาคญ 3) รายไดกบความพงพอใจในการทางานมความสมพนธตอกนทกลกษณะงานอยางมนยสาคญ ยกเวนการเล�อนตาแหนง 4) ส�งท�ทาใหเกด ความพงพอใจในระดบสง ไดแก ลกษณะงานท�ทา เพ�อนรวมงาน การปกครองบงคบบญชา แมคเคอรเทน (McCurtain. 1989 : 128) ไดศกษาเก�ยวกบความสามารถของผบรหารสถานศกษาประถมศกษาและประสทธผลของงานตามการรบรของครในสถานศกษาในอลาเมตา รฐแครฟอรเนย พบวา ผบรหารสถานศกษาท�มความสามารถมากเทาไร กจะสงผลตอประสทธผลของสถานศกษามากเทาน�นและผบรหารท�ประสบความสาเรจสงจะตองมทกษะในการส�อสาร เพ�อสามารถทาใหครในสถานศกษา ตลอดจนนกเรยนและชมชนรถงระดบความสามารถของตนเอง บซซ� (Buzzi. 1990 : 177) ไดศกษา ความสมพนธระหวางประสทธผลของสถานศกษากบพฤตกรรมความเปนผนาทางวชาการของครใหญในรฐคอนเนคตตท พบวา พฤตกรรมความเปนผนาทางวชาการมความสมพนธกบประสทธผลของสถานศกษาครใหญท�ใชอทธพลและอานาจ อยางไมเปนทางการโดยใชทกษะมนษยสมพนธและการใหความชวยเหลอทางเทคนควชาการจะไดผลดกวาการส�งการตามตาแหนง ผบรหารท�พยายามช� แจงคานยมของโรงเรยนมทกษะปฏสมพนธ ชวยเหลอ สนบสนนใหครเขาใจวสยทศนจะมอทธพลดานดตอครและยงพบวาการพฒนาวชาชพ ใหครเปนพฤตกรรมผนาของครใหญ มอทธพลดานดตอครท�งระดบประถมศกษาและมธยมศกษา และภาวะทางการเรยนการสอนของผบรหารมผลตอผลสมฤทธ7 ทางการเรยนของนกเรยน ผบรหารโรงเรยนมบทบาทในการพฒนาและสรางมาตรฐานวชาการ เอาใจใสตอความกาวหนาและผลสมฤทธ7 ของนกเรยน

30

แอนเดอรสน (Anderson. 2000 : Abstract) ไดศกษา พฤตกรรมภาวะผนาทางวชาการท�ม

ประสทธภาพของคร ผบรหารสถานศกษามธยมศกษาและศาสตราจารยท�เปนผนาทางการศกษา

โดยมพฤตกรรมดงน� คอ 1) การกาหนดภารกจของโรงเรยนและการส�อสารการจดการหลกสตร

และการสอน 2) การควบคมและการนเทศการสอน 3) การตรวจสอบ 4) ความกาวหนาของนกเรยน

และ 5) การสงเสรมบรรยากาศการจดการเรยนการสอนอยางมประสทธภาพ ผลการวจยพบวา

มความแตกตางมนยสาคญเพยง 1 มต คอ การตรวจสอบความกาวหนาของนกเรยน

งานวจยในประเทศ

ภรมย โชตแดง (2549 : 123) ไดศกษาเร�อง ปจจยการบรหารท�มอทธพลตอประสทธผล

ของโรงเรยนประถมศกษา สงกดสานกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาตเขตการศกษา 5

ผลการวจยสรปไดวา ปจจยการบรหารโรงเรยนประถมศกษาอยในระดบมากประสทธผลของ

โรงเรยนประถมศกษาอยในระดบสง ปจจยการบรหารท�มอทธพลตอประสทธผลของโรงเรยน

ประถมศกษา สงกดสานกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาตเขตการศกษา 5 ไดแก ปจจยการบรหารดานภาวะผนา

เจรญศร พนป (2549 : บทคดยอ) ไดทาการศกษาความพงพอใจในการปฏบตงาน :

กรณศกษา บรษทแอดวานซ อนโฟร เซอรวส จากด (มหาชน) พบวา ความพงพอใจในการปฏบตงาน

ในการบรหารจดการทรพยากรมนษยและกาหนดนโยบายอยในระดบมาก นอกจากน� พบวา

หลกในการบรหารทรพยากรมนษยเพ�อใหผใตบงคบบญชาเกดความพงพอใจในการปฏบตงาน คอ

การพฒนาความกาวหนาของผใตบงคบบญชา การพฒนาความสมพนธระหวางผใตบงคบบญชา

การใหคาตอบแทนและสทธประโยชนท�เปนธรรม และการกาหนดหนาท�ความรบผดชอบของ

ผใตบงคบบญชาใหชดเจน

ศรชย พลบพบลย (2549 : บทคดยอ) ไดศกษา ความสมพนธระหวางพฤตกรรมผนาของ

ผบรหารสถานศกษากบผลการดาเนนงานของสถานศกษาสงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษา

สมทรสงคราม พบวา 1) พฤตกรรมผนาของผบรหารสถานศกษาสงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษา

สมทรสงครามอยในระดบมากเม�อพจารณาเปนรายดานพบวา ผ บรหารมพฤตกรรมผ นา

แบบกจสมพนธอยในระดบมาก ในขณะท�พฤตกรรมผนาแบบมตรสมพนธ มการปฏบตอยในระดบ

ปานกลาง 2) ผลการดาเนนงานของสถานศกษา สงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษาสมทรสงคราม

อยในระดบมาก เม�อพจารณาเปนรายดานในขณะท�การบรหารงานความสมพนธระหวาง

สถานศกษากบชมชนมการดาเนนงานอยในระดบนอย 3) พฤตกรรมผนาของผบรหารสถานศกษา

มความสมพนธกบผลการดาเนนงานของสถานศกษา สงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษา

31

สมทรสงคราม ในระดบปานกลาง ในขณะท�พฤตกรรมผนาของผบรหารสถานศกษาแบบกจสมพนธ

มความสมพนธกบผลการดาเนนงานของสถานศกษาในระดบปานกลาง สวนพฤตกรรม

แบบมตรสมพนธมความสมพนธกบผลการดาเนนงานของสถานศกษาในระดบนอย

ภญโญ คชศลา (2549 : 75 - 76) ไดศกษา ภาวะผนาของศกษาธการอาเภอท�สงผลตอ ประสทธผลของสานกงานศกษาธการอาเภอ พบวา ระดบภาวะผนาของศกษาธการอาเภอ โดยภาพรวมอยในระดบมาก ประสทธผลของสานกงานศกษาธการอาเภอโดยภาพรวม อยในระดบมาก และแบบภาวะผ นาของศกษาธการอาเภอท�สงผลตอประสทธผลของ สานกงานศกษาธการอาเภอโดยภาพรวมอยในระดบมาก สทธโชค ศรวเชยร (2550 : บทคดยอ) ไดศกษา ความพงพอใจของบคลากรท�มตอการปฏบตงานในสถานศกษาเพชรเกษม พบวา 1) บคลากรในสถานศกษาเพชรเกษม (จตรงคสงครามอนสรณ) สานกงานเขตบางแค กรงเทพมหานคร มระดบความพงพอใจตอการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก 2) ครท�มเพศ สถานภาพสมรส อาย และประสบการณในการทางานมรายได มลกษณะท�ปฏบตตางกน มความพงพอใจตอการปฏบตงานโดยรวมและรายดานแตกตางกน อยางไมมนยสาคญทางสถต ยพา เสนาะพณ (2550 : 43)ไดศกษา ภาวะผนาของผบรหารสถานศกษากบประสทธผลการบรหารคณภาพสถานศกษาประถมศกษาในจงหวดนครปฐม พบวา ผบรหารสถานศกษา ประถมศกษาในจงหวดนครปฐมท�ไดรบการประเมนภายนอกจากสานกงานรบรองมาตรฐาน และประเมนคณภาพการศกษา ปการศกษา 2549 ใชแบบภาวะผแบบเปล�ยนสภาพอยในระดบมากทกดาน ตามลาดบ คอ ดานความเสนหา ดานการดลใจ ดานการมงสมพนธเปนรายคนและดานการกระตนและภาวะผนาของผบรหารสถานศกษากบประสทธผลการบรหารคณภาพสถานศกษาประถมศกษาในจงหวดนครปฐมมความสมพนธทางบวกอยในระดบมากอยางมนยสาคญทางสถตท�ระดบ .01 ปรญญา สตยธรรม (2550 : บทคดยอ) ไดศกษา ความพงพอใจในการปฏบตงานของ ผใตบงคบบญชากรณศกษา : บรษท วาย เอช เอส อนเตอรเนช�นแนล จากด พบวา ผใตบงคบบญชามความคดเหนเก�ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงานในภาพรวมอยในระดบมากโดยความ พงพอใจในดานเงนเดอนและสวสดการอยในระดบปานกลาง มความพงพอใจลกษณะงานท�ทา อยในระดบมาก ความพงพอใจตอสภาพการทางานอยในระดบมาก ความพงพอใจตอความกาวหนาในการทางานอยในระดบปานกลาง ความพงพอใจตอผบงคบบญชาอยในระดบมากความพงพอใจตอเพ�อนรวมงานและตอความม�นคงในการทางาน อยในระดบมาก เชนกน การศกษาคร� งน�ทาให

32

บรษท วาย เอช เอส อนเตอรเนช�นแนล จากด ไดทราบถงระดบความพงพอใจในการปฏบตงานของผใตบงคบบญชาในปจจบน สาหรบใชเปนแนวทางในการบรหารจดการภายในองคการ ในการสรางความพงพอใจในการปฏบตงานของผใตบงคบบญชาท�งหมดในองคการใหมากท�สด ซ� งเม�อ ผใตบงคบบญชาทกคนเกดความพงพอใจในการทางาน กจะสามารถทางานไดอยางเตมกาลง ความสามารถ สงผลใหเกดการพฒนาและบรรลเปาหมายขององคการท�งในดานประสทธภาพ และประสทธผลตอไป สพจน สขบาย (2550 : บทคดยอ) ไดศกษา ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการ

ปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของโรงเรยนสงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษาเลย เขต 2 พบวา 1) ครมความพงพอใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก 2) ประสทธผลของสถานศกษา

โดยภาพรวมอยในระดบมากและ 3) ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของ

ครผสอน กบประสทธผลของโรงเรยนสงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษาเลย เขต 2 มความสมพนธทางบวกอยางมนยสาคญทางสถตท�ระดบ .01

ธรดา สบวงษชย (2553 : บทคดยอ)ไดศกษา ความสมพนธระหวางภาวะผนาของ ผบรหารสถานศกษากบความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษา สงกดสานกงาน

เขตพ�นท�การศกษาจนทบร เขต 2 พบวา 1) ภาวะผนาของผบรหารสถานศกษา ดานภาวะผนา

แบบมงงาน และดานภาวะผนาแบบมงสมพนธ ในสถานศกษา สงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษาจนทบร เขต 2 อยในระดบมาก 2) ความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษา

สงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษาจนทบร เขต 2 จาแนกตามเพศ ระดบการศกษา และประสบการณ

การทางานอยในระดบมาก 3) ความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษา สงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษา จนทบร เขต 2 ท�มเพศ ระดบการศกษา และประสบการณการทางานแตกตางกน

มความคดเหนโดยรวมและรายดาน แตกตางกนอยางไมมนยสาคญทางสถต 4) ความสมพนธระหวางภาวะผนาของผบรหารสถานศกษากบความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษา

สงกดสานกงานเขตพ�นท�การศกษาจนทบร เขต 2 มความสมพนธทางบวกอยางมนยสาคญทางสถต

ท�ระดบ .01

จากเอกสารและงานวจยท�เก�ยวของสรปไดวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของคร ในสถานถงศกษาเพ�อนาไปสการทางานท�มประสทธภาพและประสบความสาเรจ เน�องจากเปนความรสกหรอเจตคตในทางท�ดของบคคลท�มตอส�งตาง ๆ ท�เก�ยวของโดยเปนความรสกท�ชอบหรอพอใจท�มตอองคประกอบและส�งจงใจใน ดานตาง ๆ ของงานและไดรบการตอบสนอง ซ� งผบรหารตองรจกเลอกวธการบรหารท�เหมาะสมและมประสทธภาพเพ�อใหการบรหารงานในสถานศกษา

33

บรรลผลตามเปาหมายท�สถานศกษากาหนด ดงน�นการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเพ�อนาผลท�ไดจากการวจยไปใช เปนแนวทางในการพฒนาคณภาพการจดการศกษาใหมประสทธภาพตอไป

บทท� 3

วธดาเนนการวจย การวจยเร� องความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด การวจยคร- งน- มข-นตอนในการดาเนนการดงตอไปน- 1. การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง 2. เคร�องมอท�ใชในการวจย 3. การเกบรวบรวมขอมล 4. การวเคราะหขอมล 5. สถตท�ใชในการวเคราะหขอมล

การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง

การกาหนดประชากร

ประชากรท� ใชในการวจยคร- งน- ประกอบดวย ครผ สอนของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558 จานวน 2,909 คน การเลอกกลมตวอยาง ประชากรท�ใชในการวจย ประกอบดวย ครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558 จานวน 1,345 คน กาหนดขนาดกลมตวอยางโดยใชตารางการประมาณขนาดกลมตวอยางของเครจซ�และมอรแกน (Krejcie and Morgan 1970 : 607) และเลอกกลมตวอยาง ดวยวธการสมแบบแบงช-นโดยใชเขตจงหวดเปนเกณฑในการแบงช-น ไดกลมตวอยาง จานวน 341 คน จงหวดระยอง จานวน 158 คน จนทบรจานวน 125 คน และตราด จานวน 58 คน ตามสดสวนในตาราง 1

35

ตาราง 1 จานวนประชากรและกลมตวอยางครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง

จนทบร และตราด จาแนกตามเขตจงหวด

เขตจงหวด ประชากร กลมตวอยาง

ครผสอน ครผสอน

ระยอง 1,345 158 จนทบร 1,067 125

ตราด 497 58

รวม 2,909 341

เคร�องมอท�ใชในการวจย

เคร�องมอท�ใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยคร- งน- ไดแก แบบสอบถามแบงเปน 2 ตอน ดงน-

ตอนท� 1 แบบสอบถามความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษา เอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด มลกษณะเปนแบบมาตราสวน ประมาณคา 5 ระดบ

ของลเครท (Likert. 1976 : 247) โดยใหแตละขอเปน 5 ระดบ ต-งแตมากท�สดถงนอยท�สด ดงน-

5 หมายถง มความพงพอใจในการปฏบตงานระดบมากท�สด 4 หมายถง มความพงพอใจในการปฏบตงานระดบมาก

3 หมายถง มความพงพอใจในการปฏบตงานระดบปานกลาง 2 หมายถง มความพงพอใจในการปฏบตงานระดบนอย

1 หมายถง มความพงพอใจในการปฏบตงานระดบนอยท�สด

ตอนท� 2 แบบสอบถามเก�ยวกบแบบสอบถามเก�ยวกบประสทธผลของสถานศกษา

เอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราดมลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ

ของลเคอรท (Likert. 1976 : 247) โดยใหแตละขอเปน 5 ระดบ ต-งแตมากท�สดถงนอยท�สด ดงน- 5 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบมากท�สด

4 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบมาก

3 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบปานกลาง 2 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบนอย

1 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบนอยท�สด

36

การสรางเคร�องมอท�ใชในการวจย

เคร�องมอท�ใชในการเกบรวบรวมขอมลคร- งน- เปนแกแบบสอบถามเก�ยวกบความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนและประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด จานวน 1 ฉบบโดยมข-นตอนการดาเนนการ ดงน- การสรางและการหาคณภาพเคร�องมอท�ใชในการเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดดาเนนการตามลาดบข-นตอน ดงน- 1. ศกษาเอกสาร ตาราและงานวจยท� เก�ยวของ เพ�อเปนกรอบแนวคดในการสราง

แบบสอบถามและปรกษาอาจารยท�ปรกษาวทยานพนธเพ�อดาเนนการ

2. สรางแบบแบบสอบถามเก�ยวกบการศกษาความพงพอใจการปฏบตงานของครผสอน

กบประสทธผลสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ตามท�ไดศกษาแลวนาเสนอ

ประธานและกรรมการท�ปรกษาวทยานพนธ เพ�อตรวจสอบ และพจารณาแกไขใหสมบรณย�งข-น

3. นาแบบสอบถามท�ปรบปรงแกไขเสรจสมบรณแลวเสนอผทรงคณวฒ จานวน 5 ทาน

เพ�อขอความอนเคราะหในการตรวจสอบความตรงเชงเน-อหา (Content Validity) โดยหาคาดชน

ความสอดคลองระหวางขอคาถามและวตถประสงค (Index of Item Objective Congruence : IOC)

(บญชม ศรสะอาด. 2545 : 64 - 65) ซ� งไดคาดชนความสอดคลองระหวาง 0.60 - 1.00

4. ปรบปรงแกไขแบบสอบถามตามขอเสนอแนะของผทรงคณวฒแลวจงเสนอประธาน

และกรรมการท�ปรกษาวทยานพนธ จากน-นนาแบบสอบถามไปทดลองใช (Try-out) กบกลมทดลอง

ท�เปนครผสอนสถานศกษาเอกชน จานวน 30 คน ท�ไมใชกลมตวอยาง และนาแบบสอบถาม

มาวเคราะหหาคาอานาจจาแนกเปนรายขอโดยใชคาสมประสทธe สหสมพนธของเพยรสน

(Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient) ระหวางคะแนนรายขอกบคะแนนรวม

โดย คาอานาจจาแนกรายขอของแบบสอบถาม การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจ

ในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร

และตราด ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษา อยระหวาง 0.40 - 0.85

คาอานาจจาแนกรายขอของแบบสอบถามดานประสทธผลของสถานศกษา อยระหวาง 0.45 - 0.87

5. นาแบบสอบถามท�หาคาอานาจจาแนกแลวมาว เคราะหหาความเช� อม�นของ

แบบสอบถามท-งฉบบโดยการหาคาสมประสทธe แอลฟา (α - Coefficient) ของครอนบาค

(Cronbach) (บญชม ศรสะอาด. 2545 : 99) โดยคาความเช�อม�นของแบบสอบถาม ดานความพงพอใจ

ในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษาเทากบ 0.85 คาความเช�อม�นของแบบสอบถาม

ดานประสทธผลของสถานศกษาเทากบ 0.82

37

6. นาแบบสอบถามท�ผานการตรวจสอบความเช�อม�นแลวไปสอบถามกลมตวอยาง

ท�กาหนดเพ�อนาผลมาวเคราะหตามวตถประสงคและสมมตฐานการวจยตอไป

การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยดาเนนการตามลาดบ ดงน- 1. ผวจยขอหนงสอจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณถงผอานวยการสถานศกษาเอกชน จงหวดระยอง จนทบร และตราด เพ�อขอความรวมมอในการทาวจย 2. ผวจยนาแบบสอบถามพรอมหนงสอขอความรวมมอในการทาวจยสงสถานศกษา เพ�อขอความรวมมอจากกลมตวอยางในการตอบแบบสอบถาม 3. กาหนดวนในการเกบรวบรวมแบบสอบถามและจากน-นผวจยดาเนนการเกบรวบรวมแบบสอบถามดวยตนเอง การวเคราะหขอมล

ผวจยรวบรวมแบบสอบถามท�ไดรบจากครตรวจสอบความถกตองสมบรณของขอมล แตละฉบบ และนามาจดเปนหมวดหม กาหนดรหสและลงรหส นาขอมลท�ไดมาวเคราะหดวยเคร�องคอมพวเตอร ดงน- 1. วเคราะหขอมลแบบสอบถามใชสถตเชงพ-นฐานโดยการแจกแจงความถ�ของขอมล และหาคารอยละ 2. วเคราะหความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ในภาพรวม รายดาน และรายขอ ใชสถตเชงพ-นฐานวเคราะหโดยใช คาเฉล�ย ( X ) และคาความเบ�ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และแปลความหมายของคะแนนตามแนวคดของบญชม ศรสะอาด (2545 : 103) ดงน- คาเฉล�ย 4.51 - 5.00 หมายถง ความพงพอใจการปฏบตงานอยในระดบมากท�สด คาเฉล�ย 3.51 - 4.50 หมายถง ความพงพอใจการปฏบตงานอยในระดบมาก คาเฉล�ย 2.51 - 3.50 หมายถง ความพงพอใจการปฏบตงานอยในระดบปานกลาง คาเฉล�ย 1.51 - 2.50 หมายถง ความพงพอใจการปฏบตงานอยในระดบนอย คาเฉล�ย 1.00 - 1.50 หมายถง ความพงพอใจการปฏบตงานอยในระดบนอยท�สด 3. วเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยการหาคาเฉล�ย ( X ) และคาเบ�ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) การแปลความหมายของคะแนน ประสทธผลของแบบสอบถามดงน- (บญชม ศรสะอาด. 2545 : 103)

38

คาเฉล�ย 4.51 - 5.00 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบมากท�สด

คาเฉล�ย 3.51 - 4.50 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบมาก

คาเฉล�ย 2.51 - 3.50 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบปานกลาง

คาเฉล�ย 1.51 - 2.50 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบนอย

คาเฉล�ย 1.00 - 1.50 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบนอยท�สด

4. หาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผล

ของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยหาคาสมประสทธe สหสมพนธ

แบบเพยรสน (Pearson Product Moment Correlation) และใชเกณฑในการแปลความหมายดงน-

(ชศร วงศรตนะ. 2550 : 314)

คาสมประสทธe สหสมพนธ 0.90 ข-นไป หมายถง มความสมพนธระดบสงมาก

คาสมประสทธe สหสมพนธ 0.70 - 0.89 หมายถง มความสมพนธระดบสง

คาสมประสทธe สหสมพนธ 0.30 - 0.69 หมายถง มความสมพนธระดบปานกลาง

คาสมประสทธe สหสมพนธ ต�ากวา 0.30 หมายถง มความสมพนธระดบต�า

คาสมประสทธe สหสมพนธ 0.00 ข-นไป หมายถง ไมมความสมพนธเชงเสนตรง

5. ทดสอบนยสาคญทางสถตของคาสมประสทธe สหสมพนธ (Correlation Coefficient)

โดยใชการทดสอบคาท (t-test)

สถตท�ใชในการวเคราะหขอมล

สถตพ-นฐาน

1. คาเฉล�ย ( X )

2. สวนเบ�ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

สถตท�ใชในการตรวจสอบคณภาพเคร�องมอ

1. ดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามและวตถประสงค (Index of Item Objective

Congruence : IOC)

2. คาสมประสทธe สหสมพนธของเพยรสน (Pearson’s Product Moment Correlation

Coefficient) ระหวางคะแนนรายขอกบคะแนนรวม

3. คาความเช�อม�นของแบบสอบถามโดยวธหาคาสมประสทธe แอลฟา (α - Coefficient)

ตามวธของครอนบาค (Cronbach)

39

สถตท�ใชในการทดสอบสมมตฐาน คาสมประสทธe สหสมพนธของเพยรสน (Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient) เม�อพบความแตกตางทดสอบโดยใชคาท (t-test)

40

บทท� 4

การวเคราะหขอมล

การวเคราะหขอมลการวจยเร�อง ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ผวจย ขอเสนอผลการวเคราะหขอมลตามลาดบ ดงน0 สญลกษณท�ใชในการวเคราะหขอมล

X แทน คาคะแนนเฉล�ย S.D. แทน สวนเบ�ยงเบนมาตรฐาน n แทน จานวนคนในกลมตวอยาง ** แทน ความแตกตางอยางมนยสาคญทางสถตท�ระดบ .01 X1 แทน ความพงพอใจดานความสาเรจของงาน X2 แทน ความพงพอใจดานการไดรบการยอมรบ X3 แทน ความพงพอใจดานความกาวหนาในตาแหนง X4 แทน ความพงพอใจดานลกษณะงานท�ปฏบต X5 แทน ความพงพอใจดานเงนเดอนหรอผลประโยชนเก0อกล X6 แทน ความพงพอใจดานสภาพการทางาน Y1 แทน ประสทธผลของสถานศกษาดานบรรยากาศและส�งแวดลอม

Y2 แทน ประสทธผลของสถานศกษาดานการกาหนดหนาท� รบผดชอบและ เปาหมายของสถานศกษา

Y3 แทน ประสทธผลของสถานศกษาดานความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน

Y4 แทน ประสทธผลของสถานศกษาดานการอทศเวลาใหกบงานในหนาท� Y5 แทน ประสทธผลของสถานศกษาดานความเอาใจใสตอคณภาพการจด

การเรยนการสอน Y6 แทน ประสทธผลของสถานศกษาดานความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษา

กบชมชน

41

การเสนอผลการวเคราะหขอมล

ในการวจยคร0 งน0 ผวจยไดแบงการนาเสนอผลการวเคราะหขอมลตามลาดบ ดงน0 ตอนท� 1 ผลการวเคราะหความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ตอนท� 2 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ตอนท� 3 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

ผลการวเคราะหขอมล

ตอนท� 1 ผลการวเคราะหความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปรากฏผลดงตาราง 2 - 8

ตาราง 2 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดาน

ความพงพอใจในการปฏบตงาน ของครผสอนสถานศกษาเอกชน

ระดบความพงพอใจ n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ความสาเรจของงาน 4.16 0.44 มาก 1 2. การไดรบการยอมรบ 4.10 0.40 มาก 5 3. ความกาวหนาในตาแหนง 4.13 0.39 มาก 3 4. ลกษณะงานท�ปฏบต 4.06 0.39 มาก 6 5. เงนเดอนหรอผลประโยชนเก0อกล 4.12 0.39 มาก 4 6. สภาพการทางาน 4.15 0.35 มาก 2

รวม 4.12 0.28 มาก

จากตาราง 2 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก ( X = 4.12)

42

เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ดานความสาเรจของงาน ( X = 4.16) ดานสภาพ การทางาน ( X = 4.15) และดานความกาวหนาในตาแหนง ( X = 4.13) ตามลาดบ ตาราง 3 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ

ครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความสาเรจของงาน โดยรวมและเปนรายขอ

ดานความสาเรจของงาน ระดบความพงพอใจ

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ทานปฏบตงานสาเรจตามเวลาท�กาหนด 4.17 0.64 มาก 2 2. ทานพงพอใจกบผลสมฤทธM ทางการเรยนของนกเรยน

ท�เกดจากการจดกจกรรมการสอน 4.26 0.65 มาก 1 3. ทานไดใชความรความสามารถในการแกปญหา

การปฏบตงาน 4.13 0.69 มาก 4 4. ผบงคบบญชาพอใจในผลสาเรจของการปฏบตงาน

ท�ผานมาของทาน 4.14 0.66 มาก 3 5. ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานตามความร

ความสามารถ 4.06 0.71 มาก 5 รวม 4.16 0.44 มาก

จากตาราง 3 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความสาเรจของงานโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.16) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ทานพงพอใจกบผลสมฤทธM ทางการเรยนของนกเรยนท�เกดจากการจดกจกรรมการสอน ( X = 4.26) ทานปฏบตงานสาเรจตามเวลา ท�กาหนด ( X = 4.17) และผบงคบบญชาพอใจในผลสาเรจของการปฏบตงานท�ผานมาของทาน ( X = 4.14) ตามลาดบ

43

ตาราง 4 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการไดรบการยอมรบ โดยรวมและเปนรายขอ

ดานการไดรบการยอมรบ ระดบความพงพอใจ

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ผบงคบบญชาใหการยอมรบในการปฏบตงาน

ดานการจดการเรยนการสอนของทาน 4.08 0.65 มาก 3 2. ผบงคบบญชาและเพ�อนรวมงาน ขอความคดเหน

ในการจดการเรยนการสอนของทาน 4.11 0.68 มาก 2 3. ทานมโอกาสเสนอผลงานจากการสอนตอท�ประชม

หรอเผยแพรตอผอ�น 4.04 0.67 มาก 4 4. เพ�อนรวมงานใหเกยรตและตระหนกถงความสาคญ

ของทาน 4.17 0.66 มาก 1 รวม 4.10 0.40 มาก

จากตาราง 4 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการไดรบการยอมรบโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.10) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ เพ�อนรวมงานใหเกยรตและตระหนกถง ความสาคญ ของทาน ( X = 4.17) ผบงคบบญชาและเพ�อนรวมงาน ขอความคดเหนในการจด การเรยนการสอนของทาน ( X = 4.11) และผบงคบบญชาใหการยอมรบในการปฏบตงานดานการจดการเรยนการสอนของทาน ( X = 4.08) ตามลาดบ

44

ตาราง 5 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความกาวหนาในตาแหนงโดยรวมและเปนรายขอ

ดานความกาวหนาในตาแหนง ระดบความพงพอใจ

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ทานไดรบโอกาสในการเล�อนตาแหนงทางวชาการ 4.03 0.71 มาก 5 2. สถานศกษาของทานมหลกเกณฑการเล�อนตาแหนง

ใหสงข0นอยางยตธรรม 4.02 0.72 มาก 6 3. ทานไดรบโอกาสในการไดเขารบการอบรมสมมนา

และการศกษาดงานเพ�อพฒนาความร และทกษะในการปฏบตงาน 4.09 0.63 มาก 4

4. ทานไดรบโอกาสในการไดศกษาตอเพ�มเตม 4.22 0.64 มาก 2 5. ทานไดรบการสงเสรมสนบสนนจากผบรหารใหม

ความกาวหนาในหนาท�การงาน 4.27 0.60 มาก 1 6. ทานไดรบโอกาสในการไดรบความกาวหนา 4.12 0.69 มาก 3

รวม 4.13 0.39 มาก

จากตาราง 5 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความกาวหนาในตาแหนง โดยรวมและเปนรายขอ อยในระดบมาก ( X = 4.13) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ทานไดรบการสงเสรมสนบสนนจากผบรหารใหมความกาวหนาในหนาท�การงาน ( X = 4.27) ทานไดรบโอกาสในการไดศกษาตอเพ�มเตม ( X = 4.22) และทานไดรบโอกาสในการไดรบความกาวหนา ( X = 4.13)

45

ตาราง 6 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานลกษณะงานท�ปฏบต โดยรวมและเปนรายขอ

ดานลกษณะงานท�ปฏบต ระดบความพงพอใจ

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ทานไดรบโอกาสในการเล�อนตาแหนงทางวชาการ 3.97 0.69 มาก 5 2. สถานศกษาของทานมหลกเกณฑการเล�อนตาแหนง

ใหสงข0นอยางยตธรรม 4.12 0.66 มาก 1 3. ทานไดรบโอกาสในการไดเขารบการอบรมสมมนา

และการศกษาดงานเพ�อพฒนาความร และทกษะ ในการปฏบตงาน 4.11 0.67 มาก 2

4. ทานไดรบโอกาสในการไดศกษาตอเพ�มเตม 4.05 0.71 มาก 3 5. ทานไดรบการสงเสรมสนบสนนจากผบรหาร

ใหมความกาวหนาในหนาท�การงาน 4.04 0.69 มาก 4 รวม 4.06 0.40 มาก

จากตาราง 6 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานลกษณะงานท�ปฏบตโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.06) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ สถานศกษาของทานมหลกเกณฑ การเล�อนตาแหนงใหสงข0นอยางยตธรรม ( X = 4.12) ทานไดรบโอกาสในการไดเขารบการอบรมสมมนาและการศกษาดงานเพ�อพฒนาความร และทกษะในการปฏบตงาน ( X = 4.11) และทานไดรบโอกาสในการไดศกษาตอเพ�มเตม ( X = 4.05) ตามลาดบ

46

ตาราง 7 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงาน ของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานเงนเดอนหรอ ผลประโยชนเก0อกลโดยรวมและเปนรายขอ

ดานเงนเดอนหรอผลประโยชนเก0อกล ระดบความพงพอใจ

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ทานไดรบเงนเดอนเหมาะสมกบคาใชจาย

ในปจจบน 4.12 0.70 มาก 4 2. ทานไดรบคาตอบแทนท�เหมาะสมกบภาระงาน

ท�ไดรบมอบหมาย 4.11 0.67 มาก 5 3. ทานไดรบคาตอบแทนอ�น ๆ ในการปฏบตงาน

นอกเหนอจากเงนเดอนท�ไดรบปกต 4.05 0.67 มาก 6 4. ทานไดรบสวสดการดานการศกษาของบตร

อยางเหมาะสม 4.13 0.65 มาก 3 5. ทานไดรบสวสดการดานสขอนามยและการ

รกษาพยาบาลอยางเหมาะสม 4.14 0.71 มาก 2 6. ทานไดรบสวสดการดานท�พกอาศยอยางเหมาะสม 4.16 0.67 มาก 1

รวม 4.12 0.39 มาก

จากตาราง 7 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานเงนเดอนหรอผลประโยชนเก0อกลโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.12) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ทานไดรบสวสดการ ดานท�พกอาศยอยางเหมาะสม ( X = 4.16) ทานไดรบสวสดการดานสขอนามยและการรกษาพยาบาลอยางเหมาะสม ( X = 4.14) และทานไดรบสวสดการดานการศกษาของบตรอยางเหมาะสม ( X = 4.13) ตามลาดบ

47

ตาราง 8 คาเฉล�ย ความเบ�ยงเบนมาตรฐาน ระดบ และอนดบความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานสภาพการทางานโดยรวมและเปนรายขอ

ดานสภาพการทางาน ระดบความพงพอใจ

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ทานไดรบวสด อปกรณ ส�อการสอน และส�งอานวย

ความสะดวกในการปฏบตงาน 4.13 0.65 มาก 4 2. สถานศกษาของทานมสภาพของอาคารสถานท�

หองเรยนอาคารประกอบ และบรเวณท�ม ความปลอดภย 4.15 0.66 มาก 3

3. สถานศกษาของทาน มบรรยากาศ และสภาพแวดลอมท�เอ0อตอการจดกระบวนการเรยนร 4.08 0.64 มาก 5

4. สถานศกษาของทานไดรบความรวมมอของชมชนและผปกครอง 4.18 0.63 มาก 2

5. สถานศกษาของทานมระบบการตดตอส�อสาร และการประสานงานในสถานศกษาท�ด 4.19 0.62 มาก 1

รวม 4.15 0.35 มาก

จากตาราง 8 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานสภาพการทางานโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.15) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ สถานศกษาของทานมระบบการตดตอ ส�อสารและการประสานงานในสถานศกษาท�ด ( X = 4.19) สถานศกษาของทานไดรบความรวมมอของชมชนและผปกครอง ( X = 4.18) และสถานศกษาของทานมสภาพของอาคารสถานท� หองเรยนอาคารประกอบ และบรเวณท�มความปลอดภย ( X = 4.15) ตามลาดบ

48

ตอนท� 2 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปรากฏดงตาราง 9 - 15

ตาราง 9 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดาน

ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ระดบประสทธผล

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ดานบรรยากาศและส�งแวดลอม 4.13 0.41 มาก 2 2. ดานการกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมาย

ของสถานศกษา 4.10 0.36 มาก 3 3. ดานความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน 4.08 0.40 4 4. ดานการอทศเวลาใหกบงานในหนาท� 4.06 0.36 มาก 6 5. ดานความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยน

การสอน 4.07 0.39 มาก 5 6. ดานความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษา

กบชมชน 4.19 0.38 มาก 1 รวม 4.10 0.26 มาก

จากตาราง 9 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก ( X = 4.10) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ดานความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน ( X = 4.19) ดานบรรยากาศและส�งแวดลอม ( X = 4.13) และดานการกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา ( X = 4.10) ตามลาดบ

49

ตาราง 10 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานบรรยากาศและส�งแวดลอม โดยรวมและเปนรายขอ

ดานบรรยากาศและส�งแวดลอม ระดบประสทธผล

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. สถานศกษาของทานมบรรยากาศท�เหมาะ

แกการทางาน 4.31 0.62 มาก 1 2. สถานศกษาของทานมความปลอดภย 4.05 0.70 มาก 5 3. สถานศกษาของทานมการจดบรการดาน

สาธารณปโภค 4.06 0.74 มาก 4 4. สถานศกษาของทานมการปกครองนกเรยน

เพ�อความมระเบยบและปลอดภย 4.14 0.67 มาก 2 5. สถานศกษาของทานมบรรยากาศในการจด

การเรยนการสอนของคร 4.07 0.62 มาก 3 รวม 4.13 0.41 มาก

จากตาราง 10 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานบรรยากาศและส� งแวดลอมโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.13) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ สถานศกษาของทานมบรรยากาศท�เหมาะแกการทางาน ( X = 4.31) สถานศกษาของทานมการปกครองนกเรยนเพ�อความมระเบยบและ ปลอดภย ( X = 4.14) และสถานศกษาของทานมบรรยากาศในการจดการเรยนการสอนของคร ( X = 4.07) ตามลาดบ

50

ตาราง 11 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราดดานการกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษาโดยรวมและเปนรายขอ

ดานการกาหนดหนาท�รบผดชอบ และเปาหมายของสถานศกษา

ระดบประสทธผล n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. สถานศกษาของทานมการแบงหนาท�รบผดชอบ

ของคร 4.11 0.71 มาก 2 2. สถานศกษาของทานมการต0งเปาหมายของงาน

ของครแตละฝาย 4.05 0.67 มาก 5 3. สถานศกษาของทานมการกาหนดระเบยบ

การปฏบตตนในเวลาทางาน 4.06 0.67 มาก 4 4. สถานศกษาของทานมการตดตามผลงานในงาน

ท�รบมอบหมาย 4.07 0.66 มาก 3 5. สถานศกษาของทานมการประเมนผลงานของ

ตนเองอยางสม�าเสมอและเท�ยงธรรม 4.22 0.66 มาก 1 รวม 4.10 0.36 มาก

จากตาราง 11 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษาโดยรวมและ เปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.10) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ สถานศกษา ของทานมการประเมนผลงานของตนเองอยางสม�าเสมอและเท�ยงธรรม ( X = 4.22) สถานศกษาของทานมการแบงหนาท�รบผดชอบของคร ( X = 4.11) และสถานศกษาของทานมการตดตามผลงาน ในงานท�รบมอบหมาย ( X = 4.07) ตามลาดบ

51

ตาราง 12 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยนโดยรวมและเปนรายขอ

ดานความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน ระดบประสทธผล

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. สถานศกษาของทานมความคาดหวงของคร

ท�มตอนกเรยนดานการศกษา 4.21 0.65 มาก 1 2. สถานศกษาของทานไดรบความรวมมอ

จากชมชน 4.02 0.74 มาก 5 3. ครและนกเรยนมการสรางผลงานรวมกน 4.07 0.68 มาก 3 4. ครมการกระตนทางดานการเรยนการสอนตอ

นกเรยน 4.09 0.72 มาก 2 5. ครสรางผลงานท�สงผลไปถงนกเรยน เพ�อเปนท�

พงพอใจของชมชน 4.03 0.68 มาก 4 รวม 4.08 0.40 มาก

จากตาราง 12 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยนโดยรวมและเปนรายขอ อยในระดบมาก ( X = 4.08) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรกคอ สถานศกษาของทาน มความคาดหวงของครท�มตอนกเรยนดานการศกษา ( X = 4.21) ครมการกระตนทางดานการเรยนการสอนตอนกเรยน ( X = 4.09) และครและนกเรยนมการสรางผลงานรวมกน ( X = 4.07) ตามลาดบ

52

ตาราง 13 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการอทศเวลาใหกบงานในหนาท�โดยรวมและเปนรายขอ

ดานการอทศเวลาใหกบงานในหนาท� ระดบประสทธผล

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. ครมความมงม�นต0งใจในการทางาน 4.10 0.67 มาก 1 2. ครยอมเสยสละเวลาสวนตนเพ�อทางานสวนรวม 4.06 0.69 มาก 4 3. ครเอาใจใสกบงานท�ไดรบมอบหมาย 4.08 0.67 มาก 2 4. ครปฏบตหนาท�ของตนเองอยางเตมท� 4.04 0.68 มาก 5 5. ในเวลาทางานครไมเคยปลอยเวลาวางใหเสย

ประโยชน 4.06 0.66 มาก 3 รวม 4.06 0.36 มาก

จากตาราง 13 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานการอทศเวลาใหกบงานในหนาท�โดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.06) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ครมความมงม�นต0งใจในการทางาน ( X = 4.10) ครเอาใจใสกบงานท�ไดรบมอบหมาย ( X = 4.08) และในเวลาทางานครไมเคยปลอยเวลาวางใหเสยประโยชน ( X = 4.06) ตามลาดบ

53

ตาราง 14 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอนโดยรวมและเปนรายขอ

ดานความเอาใจใสตอคณภาพ การจดการเรยนการสอน

ระดบประสทธผล n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. สถานศกษาของทานมการตดตามผลการเรยน

การสอนภายในสถานศกษา 3.98 0.65 มาก 5 2. สถานศกษาของทานมการจดการสอนซอมเสรม

แกนกเรยนท�เรยนออน 4.06 0.68 มาก 3 3. สถานศกษาของทานมการจดการสอนเพ�มเตม

แกนกเรยนท�เรยนเกง 4.04 0.68 มาก 4 4. สถานศกษาของทานมการวดผลประเมนผลท�ม

ประสทธภาพ 4.14 0.60 มาก 1 5. สถานศกษาของทานการตดตามนกเรยน

ท�จบการศกษาไปแลว 4.13 0.65 มาก 2 รวม 4.07 0.39 มาก

จากตาราง 14 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอนโดยรวมและเปนรายขออยในระดบมาก ( X = 4.07) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ สถานศกษาของทาน มการวดผลประเมนผลท�มประสทธภาพ ( X = 4.17) สถานศกษาของทานการตดตามนกเรยน ท�จบการศกษาไปแลว ( X = 4.13) และสถานศกษาของทานมการจดการสอนซอมเสรมแกนกเรยนท�เรยนออน ( X = 4.06) ตามลาดบ

54

ตาราง 15 ผลการวเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชนโดยรวมและเปนรายขอ

ดานความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน ระดบประสทธผล

n = 341

X S.D. ระดบ อนดบ 1. สถานศกษาของทานมการวางแผนงานในดาน

ตาง ๆ 4.33 0.61 มาก 1 2. สถานศกษาของทานมการสรางความสมพนธ

ระหวางสถานศกษากบชมชน 4.14 0.68 มาก 4 3. สถานศกษาของทานมการเผยแพรเกยรตประวต

ของสถานศกษาสชมชน 4.10 0.68 มาก 5 4. สถานศกษาของทานมสวนรวมในการพฒนา

ชมชน 4.20 0.68 มาก 2 5. สถานศกษาของทานไดรบการสนบสนน

จากชมชน 4.17 0.63 มาก 3 รวม 4.19 0.38 มาก

จากตาราง 15 แสดงวา ระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชนโดยรวมและเปนรายขอ อยในระดบมาก ( X = 4.19) เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ สถานศกษาของทาน มการวางแผนงานในดานตาง ๆ ( X = 4.33) สถานศกษาของทานมสวนรวมในการพฒนาชมชน ( X = 4.20) และสถานศกษาของทานไดรบการสนบสนนจากชมชนเกง ( X = 4.17) ตามลาดบ

55

ตอนท� 3 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปรากฏผล ดงตาราง 16 – 17

ตาราง 16 สมประสทธM สหสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราดโดยรวม

ความสมพนธระหวางตวแปร r p ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผล ของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด 0.89** .00

รวม 0.89** .00

**p < .01

จากตาราง 16 แสดงวา ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของ ครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวม มความสมพนธทางบวกในระดบสง อยางมนยสาคญทางสถตท�ระดบ .01

56

ตาราง 17 สมประสทธM สหสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและ เปนรายดาน

ประสทธผลความพงพอใจ Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6

X 1 .871** .850** .844** .833** .700** .879**

X 2 .751** .875** .880** .842** .757** .858**

X 3 .762** .820** .778** .852** .715** .887**

X 4 .861** .722** .782** .835** .765** .848** X 5 .853** .857** .766** .755** .853** .773**

X 6 .855** .829** .784** .798** .897** .845**

รวม .862** .857** .871** .805** .866** .838**

** p < .01

จากตาราง 17 แสดงวา ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมมความสมพนธอยในระดบสงอยางมนยสาคญทางสถตท�ระดบ .01 เม�อพจารณาเปนรายดาน พบวา ทกดานมความสมพนธ ทางบวกอยในระดบสงอยางมนยสาคญทางสถตท�ระดบ .01

บทท� 5

สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยคร� งน� เปนการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงาน ของครผ สอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ซ. งสรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะในการวจยดงน�

วตถประสงคของการวจย 1. เพ.อศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวด ระยอง จนทบร และตราด 2. เพ.อศกษาประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด 3. เพ.อศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบ ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

วธดาเนนการวจย

ประชากรและกลมตวอยางท�ใชในการวจย ประชากรท.ใชในการวจย ประกอบดวย ครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558 รวมท�งหมด จานวน 2,909 คน กลมตวอยางท.ใชในการวจย ประกอบดวย ครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ปการศกษา 2558 จานวน 1,345 คน กาหนดขนาดกลมตวอยางโดยใช ตารางการประมาณขนาดกลมตวอยางของเครจซ.และมอรแกน (Krejcie and Morgan. 1970 : 607) และเลอกกลมตวอยาง ดวยวธการสมแบบแบงช�นโดยใชเขตจงหวดเปนเกณฑในการแบงช�น ไดกลมตวอยาง จานวน 341 คน จงหวดระยอง จานวน 158 คน จนทบร จานวน 125 คน และตราด จานวน 58 คน

เคร�องมอท�ใชในการวจย เคร.องมอท.ใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยคร� งน� ไดแก แบบสอบถามแบงเปน 2 ตอน ดงน� ตอนท. 1 แบบสอบถามความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษา เอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด มลกษณะเปนแบบมาตราสวน ประมาณคา 5 ระดบ ของลเครท (Likert. 1976 : 247)

58

ตอนท. 2 แบบสอบถามเก.ยวกบแบบสอบถามเก.ยวกบประสทธผลของสถานศกษา เอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด มลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ของลเคอรท (Likert. 1976 : 247) การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยดาเนนการตามลาดบ ดงน� 1. ผวจยขอหนงสอจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณถงผอานวยการสถานศกษาเอกชน จงหวดระยอง จนทบร ตราด เพ.อขอความเพ.อขอความรวมมอในการทาวจย 2. ผวจยนาแบบสอบถามพรอมหนงสอขอความรวมมอในการทาวจยสงสถานศกษา เพ.อขอความรวมมอจากกลมตวอยางในการตอบแบบสอบถาม 3. กาหนดวนในการเกบรวบรวมแบบสอบถามและจากน�นผวจยดาเนนการเกบรวบรวมแบบสอบถามดวยตนเอง การวเคราะหขอมล

ผวจยรวบรวมแบบสอบถามท.ไดรบจากครตรวจสอบความถกตองสมบรณของขอมล แตละฉบบ และนามาจดเปนหมวดหม กาหนดรหสและลงรหส นาขอมลท.ไดมาวเคราะหดวยเคร.องคอมพวเตอร ดงน� 1. วเคราะหความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ในภาพรวม รายดาน และรายขอ ใชสถตเชงพ�นฐานวเคราะหโดยใช คาเฉล.ย ( X ) และคาความเบ.ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 2. วเคราะหระดบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยการหาคาเฉล.ย ( X ) และคาเบ.ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) 3. หาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยหาคาสมประสทธY สหสมพนธ แบบเพยรสน (Pearson Product Moment Correlation) 4. ทดสอบนยสาคญทางสถตของคาสมประสทธY สหสมพนธ (Correlation Coefficient) โดยใชการทดสอบคาท (t-test) สรปผลการวจย จากการวเคราะหขอมลการวจยเร. องการศกษาระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด สรปผลการวจยไดดงน�

59

1. ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ดานความสาเรจของงาน ดานสภาพการทางาน และดานความกาวหนาในตาแหนงตามลาดบ 2. ประสทธผลของสถานศกษาเอกชนในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวม และเปนรายดานอยในระดบมาก เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ดานความสมพนธท.ดระหวางสถานศกษากบชมชน ดานบรรยากาศและส.งแวดลอม และดานการกาหนดหนาท. รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา 3. ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมมความสมพนธทางบวก ในระดบสง อยางมนยสาคญทางสถตท.ระดบ .01 เม.อพจารณาระดบความสมพนธของทกดาน พบวา มความสมพนธกนในระดบสง

อภปรายผล จากการวเคราะหขอมลการวจยเร.องความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด มประเดนสาคญท.สมควรนามาอภปราย ดงน� 1. ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ดานความสาเรจของงาน ดานสภาพการทางาน และดานความกาวหนาในตาแหนง ท�งน� เน.องจากผบรหารมการบรหารงานท.เนนการจดกจกรรมการสอนของครผสอนท.สงผลใหเกดผลสมฤทธY ทางการเรยนของผเรยนเปนสาคญและการบรหารงานของสถานศกษามระบบการตดตอส.อสารและการประสานงานในสถานศกษาท.ด อกท�งผบรหารมการสงเสรมสนบสนนใหครม ความกาวหนาในหนาท.การงาน สงผลใหครผสอนเกดความพงพอใจในระดบมาก ซ. งสอดคลองกบทฤษฎของเฮรซเบรก (Herzberg. 1959 : 113 - 115) ท.เช.อวาคนมความสมพนธกบงาน และทศนคตของคนท.มตองานจะมผลโดยตรงตอความสาเรจหรอความลมเหลวของงาน โดยปจจยท.กอใหเกด ความพอใจในงานสง ไดแก ลกษณะของงาน ความสาเรจของงาน โอกาสไดเล.อนตาแหนง โอกาสไดกาวหนา และไดรบการยอมรบ จงเรยกปจจยกลมน� วา ปจจยจงใจ สวนปจจยท.อาจทาใหเกดความไมพงพอใจ ไมใชงาน แตเปนเง.อนไขแวดลอมภายนอกของงาน เชน การบงคบบญชา คาจางหรอคาตอบแทน นโยบายบรษท เง.อนไขการทางานความสมพนธกบผอ.น และความปลอดภย เปนตน ซ. งปจจยเหลาน�ถาไดรบการตอบสนอง กจะชวยปองกนปฏกรยาทางลบจากผใตบงคบบญชา

60

เรยกปจจยเหลาน� วา ปจจยสขอนามยหรอปจจยเพ.อการคงอย และสอดคลองกบงานวจยของ สทธโชค ศรวเชยร (2550 : บทคดยอ) ท.ไดศกษาความพงพอใจของบคลากรท.มตอการปฏบตงาน ในโรงเรยนเพชรเกษม พบวา บคลากรในโรงเรยนเพชรเกษม (จตรงคสงครามอนสรณ) สานกงานเขตบางแค กรงเทพมหานคร มความพงพอใจตอการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมากและสอดคลองกบงานวจยของปรญญา สตยธรรม (2550 : บทคดยอ) ไดศกษา ความพงพอใจในการปฏบตงานของ ผใตบงคบบญชา กรณศกษา : บรษท วาย เอช เอส อนเตอรเนช.นแนล จากด พบวา ผใตบงคบบญชามความคดเหนเก.ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงานในภาพรวมอยในระดบมาก 2) ระดบ ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยรวมและเปนรายดานอยในระดบมาก เรยงลาดบจากมากไปนอย 3 อนดบแรก คอ ดานความสมพนธท. ดระหวาง สถานศกษากบชมชน ดานบรรยากาศและส. งแวดลอม และดานการกาหนดหนาท.รบผดชอบ และเปาหมายของสถานศกษาตามลาดบ ท�งน� เน.องจากผบรหารสถานศกษามการวางแผนงาน อยางเปนระบบ มการสรางความสมพนธท.ดกบชมชนและสถานศกษาใกลเคยง มการจดบรรยากาศท.เหมาะแกการทางานของครผสอน นกเรยน อกท� งสถานศกษามการประเมนผลงานของคร อยางสม.าเสมอและเท.ยงธรรมและผบรหารสถานศกษาม การกหนดใหสถานศกษามการวดผลประเมนผลท.มประสทธภาพและตดตามนกเรยนท.จบการศกษาไปแลว อกท�งผบรหารสถานศกษา มสวนรวมในการพฒนาชมชนดวย ซ. งสอดคลองกบมลลกา ตนสอน (2550 : 56) กลาววา ประสทธผลของสถานศกษา คอ ความสาเรจในการทางานของสถานศกษา ตามเปาหมายท.กาหนดไว ประกอบดวย การดา เนนงานหลกสตร ดานการตดสนใจ ดานทรพยากร ดานภาวะผ นา ดานบรรยากาศ และดานผลลพธ และอทย หรญโต (2550 : 35) กลาววา ประสทธผลของ สถานศกษาคอ การท.สถานศกษามความสามารถในการผลตนกเรยนใหมผลสมฤทธY ทางการเรยนสง และพฒนานกเรยนใหมเจตคตทางบวก ตลอดจนสามารถปรบตวเขากบสภาพแวดลอมท�งภายในและภายนอก รวมท�งแกปญหาภายในสถานศกษา ซ. งทาใหเกดความพงพอใจในการทางาน โดยเปนการมองประสทธผลของท� งระบบ สอดคลองกบงานวจยของภญโญ คชศลา (2549 : 75 - 76) ไดศกษา ภาวะผนาของศกษาธการอาเภอท.สงผลตอประสทธผลของสานกงานศกษาธการอาเภอ พบวา ประสทธผลของสานกงานศกษาธการอาเภอโดยภาพรวม อยในระดบมาก และสอดคลองกบงานวจยของบซซ. (Buzzi. 1990 : 177) ไดศกษา ความสมพนธระหวางประสทธผลของสถานศกษากบพฤตกรรมความเปนผนาทางวชาการของครใหญในรฐคอนเนคตตท พบวา พฤตกรรมความเปนผนาทางวชาการมความสมพนธกบประสทธผลของสถานศกษา 3. ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราดโดยรวมมความสมพนธทางบวก

61

ในระดบสงอยางมนยสาคญทางสถตท.ระดบ .01 เม.อพจารณาระดบความสมพนธของทกดาน พบวา มความสมพนธกนในระดบสง ท�งน� เน.องจากสถานศกษามโครงสรางการบรหารงานท.เปนระบบ มแบบแผน เนนผลท.เกดกบผเรยนเปนสาคญ มการประเมนผลการปฏบตงานของครอยางตอเน.อง สนบสนนการพฒนาตนเองของคร และสถานศกษาอานวยความสะดวกใหครไดจดการเรยนการสอนท.เนนผเรยนเปนสาคญ สงเสรมใหครจดทาแผนการจดการเรยนรตามสาระและหนวยการเรยนร การสงเสรมใหครผสอนใชส.อนวตกรรมในการจดการเรยนร ปลกฝงใหผเรยนรจกแสวงหาความร ไดดวยตนเอง สงเสรมใหครวดผลประเมนผลนกเรยนตามสภาพจรงอยางหลากหลาย สอดคลองกบ ณฎฐพนธ เขจรนนทน (2551 : 98) กลาวไววาเม.อบคคล เขาไปรวมปฏบตงานกบองคกรหรอ หนวยงานใดกตามในข�นแรกบคคลจะมความรสกผกพนกบงานท.ไดรบมอบหมาย พรอมท�งรบทราบอานาจหนาท. ในการปฏบตงานซ. งความผกพนอาจจะเปนไปไดท� งในดานบวกและดานลบ ความสมพนธระหวางองคกรกบบคคลน� นเกดข� น เพราะท� งสองฝายมความรสกวาตางกไดรบประโยชนตอบแทนระหวางกน บคคลไดทาประโยชนใหกบองคกรโดยการปฏบตงาน ฝายองคกร กไดกระตนดวยการจายคาตอบแทนในสดสวนท.เหมาะสมกบการทาประโยชนของบคคล ลกษณะเชนน� ทาใหเกดดลยภาพในองคกร และหากดลยภาพในองคกรเสยไปองคกรจาเปนท.จะตองสรรหา ส. งกระตนในรปตาง ๆ เพ.มมากข� นเพราะในความรสกของบคคลท.ท าประโยชนใหองคกรต. า เน.องมาจากเหนวาองคกรใหส.งกระตนนอยเกนไป เม.อเปนเชนน� ลกษณะของการหาส.งท.มากระตน ท� งหมดน� นกคอ การจงใจใหคนเกดความพงพอใจใหคนทางานในรปแบบตาง ๆ น.นเองและ สอดคลองกบงานวจยของยพา เสนาะพณ (2550 : 43) ท.ไดศกษาภาวะผนาของผบรหารสถานศกษากบประสทธผลการบรหารคณภาพสถานศกษาประถมศกษาในจงหวดนครปฐม พบวา ภาวะผนาของผบรหารสถานศกษากบประสทธผลการบรหารคณภาพสถานศกษาประถมศกษาในจงหวดนครปฐม มความสมพนธทางบวกในระดบมากอยางมนยสาคญทางสถตท.ระดบ .01 และนอกจากน�ยงสอดคลองกบงานวจยของสพจน สขบาย (2550 : บทคดยอ) ท.ไดศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของโรงเรยนสงกดสานกงาน เขตพ�นท.การศกษาเลย เขต 2 พบวา 1) ครมความพงพอใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก 2) ประสทธผลของสถานศกษาโดยภาพรวมอยในระดบมากและ 3) ความสมพนธระหวาง ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของโรงเรยนสงกดสานกงานเขตพ�นท.การศกษาเลย เขต 2 มความสมพนธทางบวกอยางมนยสาคญทางสถตท.ระดบ .01 และสอดคลองกบงานวจยของธรดา สบวงษชย (2553 : บทคดยอ) ท.ไดศกษา ความสมพนธระหวางภาวะผนาของ ผบรหารสถานศกษากบความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษา สงกดสานกงาน เขตพ�นท.การศกษาจนทบร เขต 2 พบวา ความสมพนธระหวางภาวะผนาของผบรหารสถานศกษา

62

กบความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษาสงกดสานกงานเขตพ�นท.การศกษาจนทบร เขต 2 มความสมพนธทางบวกอยางมนยสาคญทางสถตท.ระดบ .01

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะท�วไป 1. ผบรหารสถานศกษาควรสนบสนนลกษณะงานท.ปฏบตเก.ยวกบการไดรบโอกาสในการ

เล.อนตาแหนงทางวชาการของคร การไดรบการสงเสรมใหมความกาวหนาในหนาท.การงานของคร

และการไดรบโอกาสในการศกษาตอของคร

2. ผบรหารสถานศกษาควรสงเสรมใหครอทศเวลาใหกบงานในหนาท. การปฏบตหนาท.

ของตนเองอยางเตมท. เตมกาลงความสามารถตามศกยภาพของครโดยสนบสนนใหในเวลาทางาน

ครไมปลอยเวลาวางใหเสยประโยชนและใหครเสยสละเวลาสวนตนเพ.องานสวนรวม

ขอเสนอแนะในการทาวจยคร-งตอไป

1. ควรศกษาความสมพนธของทกษะการบรหารงานของผ บรหารสถานศกษากบ ความพงพอใจของครผสอน เพ.อนาผลไปพฒนาปรบปรงการบรหารงานในสถานศกษา 2. ควรศกษาถงปจจยท.สงผลตอประสทธผลของสถานศกษา เพ.อนาผลไปพฒนา ปรบปรงการบรหารการศกษาใหสอดคลองกบสภาพปจจบน

63

บรรณานกรม

64

บรรณานกรม

กระทรวงศกษาธการ. (2546). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และท�แกไขเพ�มเตม (ฉบบท� 2) พ.ศ. 2545. กรงเทพฯ : กระทรวงฯ.

________. (2550). เอกสารประกอบการพฒนา หลกสตรพฒนาผนาการเปล�ยนแปลงเพ�อรองรบการกระจายอานาจ สาหรบผบรหารการศกษาและผบรหารสถานศกษา. กรงเทพฯ :กระทรวงฯ.

________. (2551). แนวทางการกระจายอานาจการบรหารและ การจดการศกษาใหคณะกรรมการสานกงานเขตพ6นท�การศกษาและสถานศกษาตามกฎกระทรวง กาหนดหลกเกณฑ และวธการกระจายอานาจการบรหาร และการจดการศกษา พ.ศ. 2550. กรงเทพฯ : สานกงานฯ.

กต ตยคคานนท. (2549). เทคนคการสรางภาวะผนา. กรงเทพฯ : บรรณากจการพมพ เกรกเกยรต พพฒนเสรธรรม. (2549). การคลงวาดวยการจดสรรและการกระจาย. กรงเทพ ฯ :

มหาวทยาลยธรรมศาสตร. ขวญใจ อ3งตระกล และคณะ. (2550). การจดการ. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยกรงเทพ. คณะกรรมการการศกษาแหงชาต. (2555). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542.

และแกไขเพ�มเตม (ฉบบท� 3) พ.ศ. 2553. กรงเทพฯ : พรกหวานกราฟฟก จรส อตวทยาภรณ. (2554). หลกการและทฤษฎการบรหารการศกษา. สงขลา : มหาวทยาลยทกษณ. เจรญศร พนป. (2549). ความพงพอใจของครตอพฤตกรรมคณธรรมและการบรหารงานของ

ผบรหารโรงเรยนสงกดสานกงานการประถมศกษาจงหวดสพรรณบร. วทยานพนธ ค.ม. (การบรหารการศกษา). กาญจนบร : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร.

จนทราน สงวนนาม. (2552). ทฤษฏและแนวปฏบตในการบรหารสถานศกษา. กรงเทพฯ : บคพอยท. ชศร วงศรตนะ. (2550). เทคนคการใชสถตเพ�อการวจย. พมพคร3 งท> 10. นนทบร :

ไทยเนรมตกจ อนเตอร โปรเกรสซฟ. ณฎฐพนธ เขจรนนทน. (2551). การบรหารความขดแยง. พมพคร3 งท> 2. กรงเทพฯ :

ภาควชาจตวทยา คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ธรดา สบวงษชย. (2553). ความสมพนธระหวางภาวะผนาของผบรหารสถานศกษากบ

ความพงพอใจในการปฏบตงานของครในสถานศกษา สงกดสานกงานเขตพ6นท� การศกษา จนทบร เขต 2. วทยานพนธ ค.ม. (การบรหารการศกษา). จนทบร : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ.

65

นงลกษณ วรชชย. (2552). กระบวนการปฏรปเพ�อพฒนาการเรยน. กรงเทพฯ : ว. ท. ซ. คอมมวนเคช>น.

นพพงษ บญจตราดล. (2550). กาวเขาสผบรหารการศกษา. กรงเทพฯ : อนงคศลป นพนธ ศศธร. (2549). การจดระเบยบองคการและอนาคต. กรงเทพฯ : โรงพมพพฆเณศ. บรรยงค โตจนดา. (2550). การบรหารงานบคคล. กรงเทพฯ : อมรการพมพ. บญชม ศรสะอาด. (2545). การวจยเบ6องตน. พมพคร3 งท> 7. กรงเทพฯ : สวรยาสาสน.

บษรา เขนอานวย. (2551). การบรหารจดการโรงเรยน. กรงเทพฯ : เอดสนเพรส.

ปรญญา สตยธรรม. (2550). ความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงาน กรณศกษา :

บรษท วาย เอช เอส อนเตอรเนช�นแนล จากด. วทยานพนธ วท.ม. (การพฒนา ทรพยากรมนษยและองคการ). กรงเทพฯ : บณฑตวทยาลย สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

ปญญา แกวกยร. (2552). การบรหารจดการศกษาในรปแบบการใชโรงเรยนหรอเขตพ6นท�

การศกษาเปนฐาน. กรงเทพฯ : ภาพพมพ.

พะยอม วงศสารศร. (2550). การบรหารงานบคคล. พมพคร3 งท> 5. กรงเทพฯ : พรานนกการพมพ

พภพ วชงเงน. (2549). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ : รวมสาสน.

ภญโญ คชศลา. (2549). ภาวะผนาของศกษาธการอาเภอท�สงผลตอประสทธผลของสานกงาน

ศกษาธการอาเภอ. วทยานพนธ กศ.ม. (การบรหารการศกษา). กรงเทพฯ : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร.

ภญโญ สาธร. (2550). หลกการบรหารการศกษา. กรงเทพ ฯ : วฒนาพานช. ภรมย โชตแดง. (2549). ปจจยการบรหารท�มอทธพลตอประสทธผลของโรงเรยนประถมศกษา

สงกดสานกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาต. วทยานพนธ ศศ.ม. (การบรหารการศกษา). กรงเทพฯ : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร. มลลกา ตนสอน. (2550). การจดการยคใหม. กรงเทพฯ : วฒนาพานช.

ยพา เสนาะพณ. (2550). แบบภาวะผนาของผบรหารโรงเรยนกบประสทธผลการบรหารคณภาพ

โรงเรยนประถมศกษาในจงหวดนครปฐม.วทยานพนธ ศศ.ม. (ศกษาศาสตรมหาบณฑต). นนทบร : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

รง แกวแดง. (2549). แนวคดเก>ยวกบประสทธภาพและประสทธผลขององคการ. ใน เอกสาร

ประกอบการสอนชดวชาทฤษฎและแนวปฏบตในการบรหารการศกษา หนวยท� 11.

นนทบร : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

66

วนจ เกตขา. (2550). คมอการบรหารสถานศกษาข6นพ6นฐานท�เปนนตบคคล. กรงเทพ ฯ :

วฒนาพานช.

วโรจน สารรตนะ. (2549). การบรหาร : หลกการ ทฤษฎและประเดนทางการศกษา. กรงเทพฯ :

ทพยวสทธL .

ศรชย พลบพบลย. (2549). ความสมพนธระหวางพฤตกรรมผนาของผบรหารสถานศกษากบ

ผลการดาเนนงานของโรงเรยน สงกดสานกงานเขตพ6นท�การศกษาสมทรสงคราม.

วทยานพนธ ค.ม. (การบรหารการศกษา). นครปฐม : บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยราชภฏนครปฐม.

สถานศกษาเอกชนภาคตะวนออก. (2558). โรงเรยนเอกชนภาคตะวนออก. กรงเทพฯ :

ไทยวฒนาพานช.

สมบรณ พรรณนาภพ. (2550). หลกการเบ6องตนของการบรหารโรงเรยน. กรงเทพฯ : บรรณากจ

สมพงษ เกษมสน. (2551). การบรหาร. กรงเทพฯ : ไทยวฒนาพานช.

สานกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต. (2555). แผนพฒนาเศรษฐกจ

และสงคมแหงชาต ฉบบท� 11 พ.ศ.2554 - 2559. กรงเทพฯ : สานกงานฯ.

สานกงานคณะกรรมการการศกษาข3นพ3นฐาน. (2554). แนวทางการดาเนนงานเรยนฟรเรยนด

15 ป อยางมคณภาพ ปงบประมาณ 2554. กรงเทพฯ : สานกงานฯ.

สานกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน. (2554). การจดการศกษาในสถานศกษาเอกชน

เพ�อพฒนาศกยภาพของผเรยน. กรงเทพฯ : บตเตอรฟลาย.

สทธโชค ศรวเชยร. (2550). ความพงพอใจของบคลากรท�มตอการปฏบตงานในโรงเรยน

เพชรเกษม. วทยานพนธ ค.ม. (การบรหารการศกษา). นครปฐม : บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยราชภฏนครปฐม.

สพจน สขสบาย. (2550). ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน

กบประสทธผลของโรงเรยนสงกดสานกงานเขตพ6นท�การศกษาเลย เขต 2. วทยานพนธ

ค.ม. (การบรหารการศกษา). เลย : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏเลย.

สวมล วองวาณช และคณะ. (2551). การวจยและพฒนาระบบประเมนภายในของสถานศกษา.

กรงเทพฯ : อมรการพมพ.

สรพล พยอมแยม. (2549). จตวทยาอตสาหกรรม. กรงเทพฯ : โครงการสงเสรมการผลตตารา

และเอกสารการสอน คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร.

67

เสถยร เหลองอราม. (2549). หลกการบรหารงานบคคล. พมพคร3 งท> 3. กรงเทพฯ : โพธL สามตน.

อมพวน ประเสรฐภกดL . (2549). ภาวะผนาและการจงใจ. จนทบร : คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ.

อทย หรญโต. (2550). หลกการบรหารบคคล. กรงเทพฯ : โอเดยนสโตร. Anderson, L. W. and Pigford, A. B. (2000). “Removing Administrative Impediments to

Instructional Improment Efforts,” Theory into Practice. 16 (1) : 6770. Burns, M. (1987). Leadership. New York : Harper & Row.

Buzzi, M. J. (1990). The Relationship of School Effectiveness to Selected Dimensions of

Principals’ Instructional Leadership in Elementary Schools in the State of

Connecticut. Unpublished Doctoral Dissertation : University of Bridgeport.

Cambridge University. (1995). Cambridge International Dictionary of English. London :

Computaprint.

Davis, K. and Newstrom,W. J. (2005). Human Behavior (Commonwealth of The Northern

Mariana Islands). New York : Mc Graw – Hill.

Dereinda, W. R. (November 1984). “The Relationships Between Job Satisfaction and Job

Performance Among Country Agents in Wisconsin Cooperative Extension Service,”

Dissertation Abstracts International. 45 (5) : 1267 - A.

French, W. (1994). Human Resources Management. 3 rd ed. Boston : Houghton Mifflin.

Good, C. V. (1973). Dictionary of Education. New York : Mc Grow - Hill Book.

Herzberg, F. (1959). Motivation Hygiene Theory. New York : Mc Grow - Hill Book.

Hoy, W. K. and Miskel, C. G. (2001). Education and Administration. New York : University of Michigan.

Kotler, P. (2000). Marketing Management. New Jersey : Prentice Hall. Krejcie, R. V. and Morgan, D. W. (1970). “Determining Sample Size for Research Activities,”

Educational and Psychological Measurement. 30 (3) : 607 - 610. McCurtain, B. R. (1989). “Elementary School Principal Competencies and School Effectiveness :

Instructional Staff Perceptions,” Dissertation Abstracts Instructional. 43 (5) : 1092 - 1097.

Maslow, A. H. (1954). Motivation and Personality. New York : Harper and Brothers.

68

Mitchell, T. R. (1982). People in Psychology : An Introduction to Organization Behavior. 2 nd ed. Tokyo : Mc-Graw-Hill Hagakusha.

Robbins, S. P. (1996). Management. 5 th ed. Singapore : Prentice Hall.

ภาคผนวก

70

ภาคผนวก ก

รายนามผทรงคณวฒ

71

รายนามผทรงคณวฒ

1. รองศาสตราจารยวรญา ภเสตวงษ อาจารยประจาภาควชาทดสอบและการวจย

คณะครศาสตร มหาวทยาลยราชภฎราไพพรรณ

2. นายจาเหลาะ ควรหา ผอานวยการโรงเรยนสนนทาวทยา

สานกบรหารคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน

จงหวดตราด

3. นายสมชาย กองจนดา ผอานวยการโรงเรยนบญสมวทยา


จงหวดจนทบร

4. นางสาวนวลจนทร อภบาลศร ครผสอนโรงเรยนสนนทาวทยา



5. นางสาวจราภรณ อารยะศลปธร ครผสอนวทยาลยเทคโนโลยระยองบรหารธรกจ


จงหวดระยอง

ภาคผนวก ข

หนงสอขอความรวมมอในการทาวจย

73

74

75

76

77

78

79

ภาคผนวก ค

แบบสอบถามเพ�อการวจย

81

แบบสอบถามเพ�อการวจย

เร�อง การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน

กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

................................................................................................................. คาช/แจง

แบบสอบถามชดน� ใชเกบเฉพาะขอมลทางการศกษา สาหรบนกศกษาระดบปรญญาโท สาขาบรหารการศกษา มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ วตถประสงคเพ4อตองการศกษาการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด แบบสอบถามแบงออกเปน 2 ตอน คอ ตอนท4 1 แบบสอบถามความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ตอนท4 2 แบบสอบถามประสทธผลของสถานศกษาเอกชนในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

ขอขอบพระคณมา ณ โอกาสน�

นางสาวสพรรษา ลอยสมทร

นกศกษาปรญญาโท สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ

82

ตอนท� 1

แบบสอบถามความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษาเอกชน

ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

คาช/แจง แบบสอบถามเปนแบบสอบถามเก4ยวกบความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน ในสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยใหทา เคร4 องหมาย � ในชองท4ตรงกบระดบพงพอใจในการปฏบตงานของทาน

5 หมายถง มความพงพอใจในการปฎบตงานระดบมากท4สด 4 หมายถง มความพงพอใจในการปฎบตงานระดบมาก 3 หมายถง มความพงพอใจในการปฎบตงานระดบปานกลาง 2 หมายถง มความพงพอใจในการปฎบตงานระดบนอย 1 หมายถง มความพงพอใจในการปฎบตงานระดบนอยท4สด

ขอ ความพงพอใจในการปฎบตงานของคร ระดบความพงพอใจ

หมายเหต 5 4 3 2 1

ความสาเรจของงาน 1. ทานปฎบตงานสาเรจตามเวลาท4กาหนด 2. ทานพงพอใจกบผลสมฤทธ@ ทางการเรยน

ของนกเรยนท4เกดจากการจดกจกรรมการสอน

3. ทานไดใชความรความสามารถในการ แกปญหา การปฏบตงาน

4. ผบงคบบญชาพอใจในผลสาเรจของการ ปฏบตงานท4ผานมาของทาน

5. ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงาน ตามความรความสามารถ

การไดรบการยอมรบ 6. ผบงคบบญชาใหการยอมรบในการปฏบตงาน

ดานการจดการเรยนการสอนของทาน

7. ผบงคบบญชาและเพ4อนรวมงาน ขอความ คดเหนในการจดการเรยนการสอนของทาน

83



8 ทานมโอกาสเสนอผลงานจากการสอน ตอท4ประชมหรอเผยแพรตอผอ4น

9 เพ4อนรวมงานใหเกยรตและตระหนกถง ความสาคญของทาน

ความกาวหนาในตาแหนง 10. ทานไดรบโอกาสในการเล4อนตาแหนง

ทางวชาการ

11. สถานศกษาของทานมหลกเกณฑ การเล4อนตาแหนงใหสงข�นอยางยตธรรม

12. ทานไดรบโอกาสในการไดเขารบการอบรมสมมนาและการศกษาดงานเพ4อพฒนาความร และทกษะในการปฏบตงาน

13. ทานไดรบโอกาสในการไดศกษาตอเพ4มเตม

14. ทานไดรบการสงเสรมสนบสนนจากผบรหารใหมความกาวหนาในหนาท4การงาน

15. ทานไดรบโอกาสในการไดรบความกาวหนา

ลกษณะงานท�ปฏบต

16. งานของทานมความทาทายอยเสมอ

17. ทานมโอกาสใชความคดรเร4มสรางสรรค

18. ทานมความอสระในการกาหนดวธปฏบตงาน

19. ทานมโอกาสในการใชความร ความสามารถ และประสบการณอยางเตมท4

20. ทานมข�นตอนในการปฏบตงาน อยางเปนระบบ

เงนเดอนหรอผลประโยชนเก/อกล

21. ทานไดรบเงนเดอนเหมาะสมกบคาใชจาย ในปจจบน

84



22. ทานไดรบคาตอบแทนท4เหมาะสมกบ ภาระงานท4ไดรบมอบหมาย

23. ทานไดรบคาตอบแทนอ4น ๆ ในการปฏบตงาน นอกเหนอจากเงนเดอนท4ไดรบปกต

24. ทานไดรบสวสดการดานการศกษาของบตรอยางเหมาะสม

25. ทานไดรบสวสดการดานสขอนามยและ การรกษาพยาบาลอยางเหมาะสม

26. ทานไดรบสวสดการดานท4พกอาศย อยางเหมาะสม

สภาพการทางาน

27. ทานไดรบวสด อปกรณ ส4อการสอน และส4งอานวยความสะดวกในการปฏบตงาน

28. สถานศกษาของทานมสภาพของอาคาร สถานท4 หองเรยนอาคารประกอบ และบรเวณท4มความปลอดภย

29. สถานศกษาของทาน มบรรยากาศ และ สภาพแวดลอมท4เอ�อตอการจดกระบวนการเรยนร

30. สถานศกษาของทานไดรบความรวมมอ ของชมชนและผปกครอง

31. สถานศกษาของทานมระบบการตดตอส4อสารและการประสานงานในสถานศกษาท4ด

85

ตอนท� 2

แบบสอบถามเก�ยวกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด

คาช/แจง แบบสอบถามเปนแบบสอบถามเก4 ยวกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด โดยใหทา เคร4องหมาย � ในชองท4ตรงกบระดบ ประสทธผลของสถานศกษาของทาน

5 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบมากท4สด 4 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบมาก 3 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบปานกลาง 2 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบนอย 1 หมายถง ประสทธผลของสถานศกษาอยในระดบนอยท4สด

ขอ ประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ระดบประสทธผล


บรรยากาศและส�งแวดลอม 1. สถานศกษาของทานมบรรยากาศท4เหมาะ

แกการทางาน

2. สถานศกษาของทานมความปลอดภย 3. สถานศกษาของทานมการจดบรการ

ดานสาธารณปโภค

4. สถานศกษาของทานมการปกครองนกเรยนเพ4อความมระเบยบและปลอดภย

5. สถานศกษาของทานมบรรยากาศในการจดการเรยนการสอนของคร

การกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมาย

ของสถานศกษา

6. สถานศกษาของทานมการแบงหนาท4 รบผดชอบของคร

7. สถานศกษาของทานมการต�งเปาหมาย ของงานของครแตละฝาย

86



8. สถานศกษาของทานมการกาหนดระเบยบ การปฎบตตนในเวลาทางาน

9. สถานศกษาของทานมการตดตามผลงาน ในงานท4รบมอบหมาย

10. สถานศกษาของทานมการประเมนผลงาน ของตนเองอยางสม4าเสมอและเท4ยงธรรม

ความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอนกเรยน 11. สถานศกษาของทานมความคาดหวงของคร

ท4มตอนกเรยนดานการศกษา

12. สถานศกษาของทานไดรบความรวมมอ จากชมชน

13. ครและนกเรยนมการสรางผลงานรวมกน

14. ครมการกระตนทางดานการเรยนการสอน ตอนกเรยน

15. ครสรางผลงานท4สงผลไปถงนกเรยน เพ4อเปนท4พงพอใจของชมชน

การอทศเวลาใหกบงานในหนาท�

16. ครมความมงม4นต�งใจในการทางาน

17. ครยอมเสยสละเวลาสวนตนเพ4อทางาน สวนรวม

18. ครเอาใจใสกบงานท4ไดรบมอบหมาย

19. ครปฎบตหนาท4ของตนเองอยางเตมท4

20. ในเวลาทางานครไมเคยปลอยเวลาวาง ใหเสยประโยชน

ความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยนการสอน

21. สถานศกษาของทานมการตดตามผลการเรยน การสอนภายในสถานศกษา

87



22. สถานศกษาของทานมการจดการสอน ซอมเสรมแกนกเรยนท4เรยนออน

23. สถานศกษษของทานมการจดการสอน เพ4มเตมแกนกเรยนท4เรยนเกง

24. สถานศกษาของทานมการวดผลประเมนผล ท4มประสทธภาพ

25. สถานศกษาของทานการตดตามนกเรยน ท4จบการศกษาไปแลว

ความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบชมชน

26. สถานศกษาของทานมการวางแผนงาน ในดานตาง ๆ

27. สถานศกษาของทานมการสรางความสมพนธระหวางสถานศกษากบชมชน

28. สถานศกษาของทานมการเผยแพร เกยรตประวตของสถานศกษาสชมชน

29. สถานศกษาของทานมสวนรวมในการพฒนาชมชน

30. สถานศกษาของทานไดรบการสนบสนน จากชมชน

ภาคผนวก ง

คาดชนความสอดคลองของแบบสอบถาม

89

ตาราง 18 ผลการหาคาดชนความสอดคลองของเคร� องมอตามความคดเหนของผเช�ยวชาญ เร�อง การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชนในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน

รายการขอคาถาม ความคดเหนของผเช�ยวชาญ

รวม คา

IOC แปลผล 1 2 3 4 5

ความสาเรจของงาน 1. ทานปฎบตงานสาเรจตามเวลา

ท�กาหนด +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได 2. ทานพงพอใจกบผลสมฤทธ@

ทางการเรยน ของนกเรยน ท�เกดจากการจดกจกรรมการสอน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

3. ทานไดใชความรความสามารถในการแกปญหาการปฏบตงาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

4. ผบงคบบญชาพอใจในผลสาเรจของการ ปฏบตงานท�ผานมา ของทาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

5. ทานไดรบมอบหมายให รบผดชอบงานตามความร ความสามารถ +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

การไดรบการยอมรบ

6. ผบงคบบญชาใหการยอมรบ ในการปฏบตงาน ดานการจดการเรยนการสอนของทาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

7. ผบงคบบญชาและเพ�อนรวมงานขอความคดเหนในการจด การเรยนการสอนของทาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

8. ทานมโอกาสเสนอผลงาน จากการสอนตอท�ประชม หรอเผยแพรตอผอ�น +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

90

ตาราง 18 (ตอ)


รวม คา


9. เพ�อนรวมงานใหเกยรต และตระหนกถงความสาคญของทาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

ความกาวหนาในตาแหนง

10. ทานไดรบโอกาสในการ เล�อนตาแหนงทางวชาการ +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

11. สถานศกษาของทานมหลกเกณฑการเล�อนตาแหนงใหสงขHนอยางยตธรรม +1 +1 +1 0 +1 4 0.80 ใชได

12. ทานไดรบโอกาสในการได เขารบการอบรมสมมนาและการศกษาดงานเพ�อพฒนาความร และทกษะในการปฏบตงาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

13. ทานไดรบโอกาสในการ ไดศกษาตอเพ�มเตม 0 +1 +1 +1 +1 4 0.80 ใชได

14. ทานไดรบการสงเสรมสนบสนนจากผบรหารใหมความกาวหนาในหนาท�การงาน +1 +1 +1 +1 0 4 0.80 ใชได

15. ทานไดรบโอกาสในการไดรบความกาวหนา +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

ลกษณะงานท(ปฏบต

16. งานของทานมความทาทาย อยเสมอ +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

17. ทานมโอกาสใชความคดรเร�มสรางสรรค +1 0 +1 +1 +1 4 0.80 ใชได

91



รวม คา


18. ทานมความอสระในการกาหนดวธปฏบตงาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

19. ทานมโอกาสในการใชความรความสามารถและประสบการณอยางเตมท� +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

20. ทานมขHนตอนในการปฏบตงาน อยางเปนระบบ +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

เงนเดอนหรอผลประโยชนเก/อกล 21. ทานไดรบเงนเดอนเหมาะสม

กบคาใชจายในปจจบน +1 +1 +1 +1 0 4 0.80 ใชได

22. ทานไดรบคาตอบแทน ท�เหมาะสมกบภาระงานท�ไดรบมอบหมาย +1 0 +1 +1 0 3 0.60 ใชได

23. ทานไดรบคาตอบแทนอ�น ๆ ในการปฏบตงาน นอกเหนอจากเงนเดอนท�ไดรบปกต +1 +1 +1 +1 +1 4 0.80 ใชได

24. ทานไดรบสวสดการดานการศกษาของบตรอยางเหมาะสม +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

25. ทานไดรบสวสดการดาน สขอนามยและการรกษาพยาบาลอยางเหมาะสม +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

26. ทานไดรบสวสดการดาน ท�พกอาศยอยางเหมาะสม +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

สภาพการทางาน

92

27. ทานไดรบวสด อปกรณ ส�อการสอน และส�งอานวย ความสะดวกในการปฏบตงาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได



รวม คา


28. สถานศกษาของทานมสภาพของอาคารสถานท� หองเรยนอาคารประกอบ และบรเวณ ท�มความปลอดภย +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

29. สถานศกษาของทาน มบรรยากาศ และสภาพแวดลอมท�เอHอตอการจดกระบวนการเรยนร +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

30. สถานศกษาของทานไดรบ ความรวมมอของชมชนและ ผปกครอง +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

31. สถานศกษาของทานมระบบ การตดตอส�อสารและการประสานงานในสถานศกษาท�ด +1 +1 +1 +1 0 4 0.80 ใชได

93

ตาราง 19 ผลการหาคาดชนความสอดคลองของเคร� องมอตามความคดเหนของผเช�ยวชาญ

เร�อง การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานประสทธผลของสถานศกษา


รวม คา

IOC

แปล

ผล 1 2 3 4 5

บรรยากาศและส(งแวดลอม

1. สถานศกษาของทานมบรรยากาศท�เหมาะแกการทางาน +1 0 +1 +1 +1 4 0.80 ใชได

2. สถานศกษาของทานมความปลอดภย +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

3. สถานศกษาของทานมการจดบรการดานสาธารณปโภค +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

4. สถานศกษาของทานมการ ปกครองนกเรยนเพ�อความ มระเบยบและปลอดภย +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

5. สถานศกษาของทานมบรรยากาศในการจดการเรยนการสอน ของคร +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

การกาหนดหนาท(รบผดชอบ

และเปาหมายของสถานศกษา

6. สถานศกษาของทานมการแบงหนาท�รบผดชอบของคร +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

7. สถานศกษาของทานมการ ตHงเปาหมายของงานของคร แตละฝาย +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

94

8. สถานศกษาของทานมการกาหนดระเบยบการปฎบตตน ในเวลาทางาน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได



รวม คา


9. สถานศกษาของทานมการ ตดตามผลงานในงานท�รบ มอบหมาย +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

10. สถานศกษาของทานมการประเมนผลงานของตนเอง อยางสม�าเสมอและเท�ยงธรรม +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

ความคาดหวงของสถานศกษาท(มตอ

นกเรยน 11. สถานศกษาของทานมความ

คาดหวงของครท�มตอนกเรยนดานการศกษา +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

12. สถานศกษาของทานไดรบ ความรวมมอจากชมชน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

13. ครและนกเรยนมการสราง ผลงานรวมกน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

14. ครมการกระตนทางดานการเรยนการสอนตอนกเรยน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

15. ครสรางผลงานท�สงผลไปถง นกเรยน เพ�อเปนท�พงพอใจ ของชมชน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

การอทศเวลาใหกบงานในหนาท(

95

16. ครมความมงม�นตHงใจ ในการทางาน +1 +1 +1 +1 0 4 0.80 ใชได

17. ครยอมเสยสละเวลาสวนตนเพ�อทางานสวนรวม +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได



รวม คา

IOC

แปล

ผล 1 2 3 4 5

18. ครเอาใจใสกบงานท�ไดรบ มอบหมาย +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

19. ครปฎบตหนาท�ของตนเอง อยาง เตมท� +1 +1 0 +1 +1 4 0.80 ใชได

20. ในเวลาทางานครไมเคยปลอยเวลาวางใหเสยประโยชน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

ความเอาใจใสตอคณภาพการจด

การเรยนการสอน

21. สถานศกษาของทานมการตดตามผลการเรยนการสอนภายในสถานศกษา +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

22. สถานศกษาของทานมการจดการสอนซอมเสรมแกนกเรยน ท�เรยนออน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

23. สถานศกษาของทานมการจดการสอนเพ�มเตมแกนกเรยน ท�เรยนเกง

25. สถานศกษาของทานมการวดผลประเมนผลท�มประสทธภาพ +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

ความสมพนธท(ดระหวางสถานศกษา

กบชมชน

96

26. สถานศกษาของทานมการ วางแผนงานในดานตางๆ +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

27. สถานศกษาของทานมการสรางความสมพนธระหวาง สถานศกษากบชมชน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได



รวม คา


28. สถานศกษาของทานมการ เผยแพรเกยรตประวตของ สถานศกษาสชมชน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

29. สถานศกษาของทานมสวนรวมในการพฒนาชมชน +1 +1 +1 +1 +1 5 1.00 ใชได

30. สถานศกษาของทานไดรบ การสนบสนนจากชมชน +1 +1 +1 0 +1 4 0.80 ใชได

ภาคผนวก จ

คาอานาจจาแนกและคาความเช�อม�นของแบบสอบถาม

98

ตาราง 20 คาอานาจจาแนกรายขอและคาความเช�อม�นของแบบสอบถาม เร� องการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษา

ขอ คาอานาจจาแนก ขอ คาอานาจจาแนก

ความสาเรจของงาน ลกษณะงานท�ปฏบต 1. 0.44 16. 0.45 2. 0.68 17. 0.62 3. 0.50 18. 0.65 4. 0.57 19. 0.49 5. 0.43 20. 0.61

การไดรบการยอมรบ เงนเดอนหรอผลประโยชนเก=อกล 6. 0.57 21. 0.62 7. 0.40 22. 0.66 8. 0.59 23. 0.54 9. 0.65 24. 0.59

ความกาวหนาในตาแหนง 25. 0.75 10. 0.56 26. 0.48 11. 0.72 สภาพการทางาน 12. 0.55 27. 0.50 13. 0.57 28. 0.64 14. 0.52 29. 0.57 15. 0.85 30. 0.54

31 0.55

คาอานาจจาแนกรายขอของแบบสอบถาม ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผ สอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษา อยระหวาง 0.40 - 0.85

99

คาความเช�อม�นของแบบสอบถาม เร� องการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจ ในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนในสถานศกษาเทากบ 0.85 ตาราง 21 คาอานาจจาแนกรายขอ และคาความเช�อม�นของแบบสอบถาม ความสมพนธระหวาง

ความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานประสทธผลของสถานศกษา

ขอ คาอานาจจาแนก ขอ คาอานาจจาแนก

บรรยากาศและส�งแวดลอม การอทศเวลาใหกบงานในหนาท� 1. 0.47 16. 0.72 2. 0.52 17. 0.63 3. 0.49 18. 0.54 4. 0.52 19. 0.73 5. 0.53 20. 0.67

การกาหนดหนาท�รบผดชอบและเปาหมายของสถานศกษา

ความเอาใจใสตอคณภาพการจดการเรยน การสอน

6. 0.47 21. 0.45 7. 0.46 22. 0.62 8. 0.51 23. 0.53 9. 0.71 24. 0.64

10. 0.87 25. 0.75 ความคาดหวงของสถานศกษาท�มตอ นกเรยน

ความสมพนธท�ดระหวางสถานศกษากบ ชมชน

11. 0.59 26. 0.68 12. 0.79 27. 0.54 13. 0.65 28. 0.61 14. 0.51 29. 0.48 15. 0.55 30. 0.56

100

คาอานาจจาแนกรายขอ และคาความเช� อม�นของแบบสอบถาม เร� องการศกษา ความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอนกบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานประสทธผลของสถานศกษา อยระหวาง 0.45 - 0.87 คาความเช�อม�นของแบบสอบถาม คาอานาจจาแนกรายขอ และคาความเช�อม�นของ แบบสอบถาม เร�องการศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในการปฏบตงานของครผสอน กบประสทธผลของสถานศกษาเอกชน ในจงหวดระยอง จนทบร และตราด ดานประสทธผลของสถานศกษาเทากบ 0.82

101

ประวตยอผวจย

102

ประวตยอผวจย

ช�อ - ช�อสกล นางสาวสพรรษา ลอยสมทร

วน เดอน ปเกด 14 กรกฏาคม 2524

สถานท�เกด อาเภอสอง จงหวดแพร

สถานท�อยปจจบน 36 หมท% 4 ตาบลหนองคนทรง อาเภอเมองตราด


ตาแหนงหนาท�การงานปจจบน คร โรงเรยนสนนทาวทยา

สงกดสานกบรหารคณะกรรมการสงเสรมการศกษา

เอกชน จงหวดตราด

ประวตการศกษา

พ.ศ. 2539 มธยมศกษาปท% 3 โรงเรยนบานปาแดง

จงหวดแพร

พ.ศ. 2545 วทยาลยเทคนคตราด ปวช. (พานชยการ)


พ.ศ. 2547 วทยาลยเทคนคตราด ปวส. (การตลาด)


พ.ศ. 2551 บรหารธรกจ บธ.บ. (การจดการท%วไป)

มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ


พ.ศ. 2554 ประกาศนยบตรบณฑต (วชาชพคร)



พ.ศ. 2559 ครศาสตรมหาบณฑต ค.ม. (การบรหารการศกษา)



Documents

The purposes of this research were to study 1) the ... · The purposes of this research were to study 1) the satisfaction of the performance of the teachers at private schools 2)