15
วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 26 ปีท่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558 The development and Multiple-group Analysis of Factors Influencing on Work Engagement among Teachers Who Did Not Desire to Move out and Who Were Weluctant in the Unrest Areas of Thailand (Pattani, Yala and Narathiwas). Watcharin Noosomton Ph.D. (Industrial and Organizational Psychology), Lecturer Department of Education, Prince of Songkla University Sageemas Na Wichian Ph.D. (Educational Research Methodology), Association Professor College of Industrial Technology, King Mongkut’s University of North Bangkok Abstract This research aimed to develop and validate Structural Equation Model (SEM) of the Psychological Sufficiency (TRIPAK) which influence on Job Satisfaction (JS), Organizational Commitment (OC), Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Work Engagement (WE) among both groups of teachers who desire and undesired to move out of the unrest areas of Thailand. Population is the teachers in the areas. Sample were derived from a multistage random sampling totally 1,266 teachers in Pattani, Yala and Narathiwat provinces. The results found that: 1)SEM modeling of factors influence on work engagement was highly consistent with the empirical data as can be seen form the statistical values: (c 2 = 75.62, p= 0.071, c 2 /df =1.28, GFI= 0.99, AGFI = 0.98, SRMR= 0.018 and RMSEA= 0.015) and were able to explain 68 percentage of work engagement. 2)The multiple group analysis of the Structural Equation Model showed the model was invariant in terms of the model form, and the parameters in factor loading matrix and the matrix of causal effects between endogenous latent variables : (c 2 = 142.83, df= 121, c 2 /df =1.18, p=0.085, GFI= 0.98) and hence, the models of both groups of teachers were congruent with the empirical data (Hypothesis 1). 3)The testing of hypothesis 2 was to test the invariance matrix of the component weight of LX and LY of both groups of teachers with Hypothesis 1. It was not refuted : (c 2 = 149.04, df= 133, c 2 /df =1.12, p=0.161, GFI= 0.97) which meant that the model was congruent with the empirical data and its LX and LY had the invariance. 4)The testing of hypotheses 3-5 were to check the invariance in TD and TE, GA and BE, and PH and PS matrixes respectively with Hypothesis 1, with the assumption that those parameters had equal values in both groups. It was found that the hypotheses were refuted. 5)The model that was most congruent with the empirical data was the model of Hypothesis 1 which specified no conditions and the one of Hypothesis 2 which specified the weight of LX and LY with Hypothesis 1. This could be seen from the ratio of c 2 and df which was the lowest and the p-value was almost 1 compared to models in other hypotheses. Keywords: Multiple-group Analysis, Psychological Sufficiency, Work Engagement, Teachers in Unrest Areas of Thailand.

The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี26 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

The development and Multiple-group Analysis of FactorsInfluencing on Work Engagement among TeachersWho Did Not Desire to Move out and Who Were

Weluctant in the Unrest Areas of Thailand (Pattani, Yala and Narathiwas).

Watcharin NoosomtonPh.D.(IndustrialandOrganizationalPsychology),LecturerDepartmentofEducation,PrinceofSongklaUniversity

Sageemas Na Wichian Ph.D.(EducationalResearchMethodology),AssociationProfessor

CollegeofIndustrialTechnology,KingMongkut’sUniversityofNorthBangkok

Abstract ThisresearchaimedtodevelopandvalidateStructuralEquationModel(SEM)ofthePsychologicalSufficiency(TRIPAK)whichinfluenceonJobSatisfaction(JS),OrganizationalCommitment(OC),OrganizationalCitizenshipBehavior(OCB)andWorkEngagement(WE)amongbothgroupsofteacherswhodesireandundesiredtomoveoutoftheunrestareasofThailand.Populationistheteachersintheareas.Samplewerederivedfromamultistagerandomsamplingtotally1,266teachersinPattani,YalaandNarathiwatprovinces.Theresultsfoundthat: 1)SEMmodelingoffactorsinfluenceonworkengagementwashighlyconsistentwiththeempiricaldataascanbeseenformthestatisticalvalues:(c2=75.62,p=0.071,c2/df=1.28,GFI=0.99,AGFI=0.98,SRMR=0.018andRMSEA=0.015)andwereabletoexplain68percentageofworkengagement.2)ThemultiplegroupanalysisoftheStructuralEquationModelshowedthemodelwasinvariantintermsofthemodelform,andtheparametersinfactorloadingmatrixandthematrixofcausaleffectsbetweenendogenouslatentvariables:(c2=142.83,df=121,c2/df=1.18,p=0.085,GFI=0.98)andhence,themodelsofbothgroupsofteacherswerecongruentwiththeempiricaldata(Hypothesis1).3)Thetestingofhypothesis2wastotesttheinvariancematrixofthecomponentweightofLXandLYofbothgroupsofteacherswithHypothesis1.Itwasnotrefuted:(c2=149.04,df=133,c2/df=1.12,p=0.161,GFI=0.97)whichmeantthatthemodelwascongruentwiththeempiricaldataanditsLXandLYhadtheinvariance.4)Thetestingofhypotheses3-5weretochecktheinvarianceinTDandTE,GAandBE,andPHandPSmatrixesrespectivelywithHypothesis1,withtheassumptionthatthoseparametershadequalvaluesinbothgroups.Itwasfoundthatthehypotheseswererefuted.5)ThemodelthatwasmostcongruentwiththeempiricaldatawasthemodelofHypothesis1whichspecifiednoconditionsandtheoneofHypothesis2whichspecifiedtheweightofLXandLYwithHypothesis1.Thiscouldbeseenfromtheratioofc2anddfwhichwasthelowestandthep-valuewasalmost1comparedtomodelsinotherhypotheses.

Keywords:Multiple-groupAnalysis,PsychologicalSufficiency,WorkEngagement,Teachers inUnrestAreasofThailand.

Page 2: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 27ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

การพัฒนาและวิเคราะห์พหุกลุ่ม ปัจจัยที่ส่งผลต่อความทุ่มเทในการทำางานระหว่างครูที่ไม่ประสงค์ย้ายออกนอกพื้นที่

กับครูที่ประสงค์จะย้ายออกนอกพื้นที่ความไม่สงบของประเทศไทย(จังหวัดปัตตานี ยะลา และนราธิวาส)

วัชรินทร์ หนูสมตนปร.ด.(จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ),อาจารย์

คณะศึกษาศาสตร์มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ศจีมาจ ณ วิเชียร

ค.ด.(วิธีวิทยาการวิจัยการศึกษา),รองศาสตราจารย์วิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรมมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

บทคัดย่อ วิจัยคร้ังนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและตรวจสอบความตรงของโมเดลสมการโครงสร้างจิตลักษณะแบบพอเพียงที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการท�างานความผูกพันองค์การพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและความทุ่มเทในการท�างานระหว่างกลุ่มครูที่ตัดสินใจและไม่ตัดสินใจในการย้ายออกนอกพ้ืนท่ีสถานการณ์ความไม่สงบที่เกิดขึ้นในประเทศไทยประชากรคือครูในพื้นท่ีจังหวัดปัตตานียะลาและนราธิวาสการได้มาซึ่งกลุ่มตัวอย่างใช้การสุ่มหลายขั้นตอนจ�านวน1,266คนผลการศึกษาพบว่า 1)โมเดลสมการโครงสร้างความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยที่ส่งผลต่อความทุ่มเทในการท�างานมีความสอดคล้องสูงกับข้อมูลเชิงประจักษ์โดยพิจารณาจากค่าสถิติ(c2=75.62,p=0.071,c2/df=1.28,GFI=0.99,AGFI=0.98,SRMR=0.018andRMSEA=0.015)และร่วมกันพยากรณ์ความทุ่มเทในการท�างานได้ร้อยละ682)การวิเคราะห์กลุ่มพหุของโมเดลพบว่าโมเดลไม่แปรเปลี่ยนในด้านรูปแบบของโมเดลและในด้านพารามิเตอร์ของเมทริกซ์น�้าหนักองค์ประกอบและเมทริกซ์อิทธิพลเชิงสาเหตุระหว่างตัวแปรแฝงภายใน(c2=142.83,df=121,c2/df=1.18,p=0.085,GFI=0.98)ดังนั้นโมเดลทั้งสองของกลุ่มครูจึงมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์(สมมติฐานที่1)3)การทดสอบสมมติฐานที่2เพื่อทดสอบความไม่แปรเปล่ียนของของเมทริกซ์น�้าหนักองค์ประกอบLXและLYของกลุ่มครูท้ังสองกับสมมติฐานที่1ไม่ปฏิเสธสมติฐาน(c2=149.04,df=133,c2/df=1.12,p=0.161,GFI=0.97)กล่าวคือโมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์และน�้าหนักองค์ประกอบของLXและLYมีความไม่แปรเปลี่ยน4)การทดสอบสมมติฐานที่3-5เพื่อทดสอบความไม่แปรเปลี่ยนของของเมทริกซ์TDและTE,GAและBEและPHและPSกับสมมติฐานที่1ตามล�าดับภายใต้สมมติฐานที่ก�าหนดให้ค่าพารามิเตอร์ของกลุ่มครูทั้งสองมีค่าเท่ากันพบว่าปฏิเสธสมมติฐานดังกล่าว5)โมเดลที่มีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์มากที่สุดคือโมเดลตามสมมติฐานท่ี1ซ่ึงไม่ได้มีการระบุเงื่อนไขใดๆและโมเดลตามสมติฐานที่2ซ่ึงก�าหนดค่าน�้าหนักองค์ประกอบของLXและLYกับสมมติฐานที่1โดยพิจารณาจากค่าc2และค่าdfซ่ึงมีค่าต�่าสุดและค่าp-valueซึ่งมีค่าเข้าใกล้1เมื่อเปรียบเทียบกับโมเดลตามสมมติฐานอื่นๆคำาสำาคัญ : การวิเคราะห์พหุกลุ่ม,จิตลักษณะแบบพอเพียง,ความทุ่มเทในการท�างาน,ครูในสถานการณ์ความ ไม่สงบของประเทศไทย

Page 3: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี28 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

1. Introduction TheunrestinthesouthernborderprovincesofThailandduringthespanofJanuary2004toMay2011hasyielded8,908casesofshooting,bombing,arsonandotherformsofdisturbance.Therewereapproximately3,471deathsand5,740injuries.Thishaspromptedanaverageof1,342teachers’requestsformovingoutoftheareasperyearandresultinginthelackofteachersinthethreesouthernborderprovinces.However,therewerealsobeenteacherswhowerestillfirmlycommittedtotheirworkandhadnodesiretomoveoutoftheareaswiththeratioof11:1(teacherswhowerestillcommittedtotheirworkandthosewhowantedtomoveout).Thosereflectedthecommitmentofdevotingpersons(Bakker&Schaufeli,2008;Watcharinetal,2011)whichcompliedwithmanystudiesrevealingthatworkengagementwererelatedtoorganizationalcitizenshipbehavior(Salanovaetal,2005;Hakanenetal,2006)organizationalcommitment(Leiter&Maslach,2004;Choetal,2006)andjobsatisfaction(Harteretal,2002;Richardsen,2006).Moreover,itdependsonthepsychologicalcharacteristicsorpersonalityoftheperson.(HurtzandDonovo,2000;Watcharinetal,2011). TheThaiGovernmenttoestablishaneducationdevelopmentplanforthespecialdevelopmentregioninthesouthernborderprovinces(2009-2012)specifyingtheneedstodevelopthepsychologicalconditionsandboostingthemoraleandencouragementofeducationpersonnelintheareas.Watcharinetal.(2011)suggestthatmorestudiesinthefieldofmulti-groupwhichinvolvespsychologicalcharacteristicsoftheteachersintheareasintermsofworkengagementamidsttheunrestshouldbedoneusingtheAnalyticalMethodofMultipleGroupStructuralEquationModeling(MG)tostudythecharacteristicsofdifferentvariablesbetween

theteacherscommittedtotheirworkintheareaandthosewantingtomoveout.Thiswillsuggestwaystopreventthelackofteachersandprovideinformationfordesigningmeasurestosupporttheteacherstodotheirdutieseffectivelytodeveloptheirlocalyouths’andstudents’education.Theanalyticaltechniqueusedinanalyzinginformationaboutthe2subjectgroupshavingdifferentdistinctivecharacteristicstogether,withthestudyabouttherelationshipamonglatentvariablesofpsychologicalsufficiency,jobsatisfaction,organizationalcommitment,organizationalcitizenshipbehaviorandworkengagementwillhelpprovewhichmodelsareinconcordancewiththeactualsituation.Theresultsofthestudycouldbeusedtosuggestwaystodevelopandsupporttheteachers’workengagementandimprovetheirpsychologicalconditionforinvolvingorganizationsandalsotocontributetothebodyofknowledgeofmultiplegrouptheory. Theresearchaimedtodevelopandexaminetheinvarianceofthelinearstructuralequationmodelonpsychologicalsufficiencyinfluencingjobsatisfaction,organizationalcommitment,organizationalcitizenshipbehaviorandworkengagementofteacherswhorequestedformovingawayandthosewhostandfastintheareasofPattani,YalaandNarathiwat.

2. Theoretical framework ThisstudyextendedonthepreviousknowledgefromWatcharinetal.(2011)whichwasbasedonimportantresearchresultsofBhanthumnavin’sPsychologicalSufficiency(1998)asub-studyunderDrivingtheSufficiencyEconomy(2004)withtheaimtoputHisMajestyKingBhumibol’s“PhilosophyofSufficiencyEconomy”concerningthewayoflifeforwellbeingemphasizingsufficiencyandnotaimingforwhat

Page 4: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 29ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

isnotneededinlifeorluxuryintopractice.ThedevelopmentaccordingtothePhilosophyofSufficiencyEconomycovers4importantaspects:economic,social,culturalandpsychological.Thepsychologicalaspectconsistsof3groupsofcomponents:reasoningability(intellectuality),psychologicalimmunity(personality)andgratefulattitude(attitude,morale,valueandethics).ThestudyusedthePsychologicalSufficiencyTest2constructedbyagroupofThaiprominentacademicsfrommanyfields.Theycompiled,synthesizedandsummarizedHisMajesty’sideasonSufficientEconomytoconstructamodeltomeasurethepsychologicalattributesofpeopleintheThaisocialcontextwhorespectandapplyhisideastotheireverydaylife.Thiswillinstilltruepeaceandhappinessinthesociety. Thestudyofworkengagement(WE)intheThaicontexthasbeenquiterare.Kahn’sstudy(1990)findsthatassigningmeaningofwork,securitiesandvarietyinworkarerelatedtothecharacteristicsofapersonsothathewillorwillnotengagehimselftohisroleinworkandtheeffectsofwork.Schaufelietal.(2002)definesworkengagementasthedimensionofpersistentandpervasivepositivefeelingsandbehaviorinwork.Itconsistsof3components:vigor,dedication,absorption.LatertheUtrechtWorkEngagementScale:UWES(Shceufeli&Bakker,2003)wasconstructedandhasbeenusedwidely.However,thisstudyconcentratedon5groupsofimportantvariables:psychologicalsufficiency(TRIPAK),jobsatisfaction(JS),organizationalcommitment(OC),organizationalcitizenshipbehavior(OCB)andworkengagement(WE).ManystudieshavefoundthatOCBispositivelyrelatedtoworkengagement(Mayetal,2004;Salanovaetal,2005;Lashinger&Finegan,2005;Hakanenetal,2006;Saks&Rotman,2006).ImportantindicatorsforOCBarealtruism,sportsmanship,andcivicvirtue(Organ,1988).

ThestudiesofBogler&Somech(2004);Carmeli&Calakoglu(2005);Bakeretal,(2006);Snapeetal.(2006)indicatesthatOChassignificantpositiverelationshipwithOCB,Besides,therearereportsontherelationshipbetweenOCandWE(Leiter&Maslach,2004;Choetal,2006;Saks&Rotman,2006;Richardsenetal,2006;Hallbergetal,2007).TheindicatorsofOCwereaffectivecommitment,continuouscommitmentandnormativecommitment(Mayeretal,1993;Moss,2007). Cheng&Stockdale’s(2003)interculturalstudyrevealsthatJSofChinesepersonnelin6internationalcompaniesispositivelyrelatedtoOCproposedbyAllen&Mayer(1990).ThisisinlinewithmanyreportsfindingsthatJSispositivelyrelatedtoOC(Schwepker,2001;Kimetal,2005;Salanovaetal,2005;Paulinetal,2006).Furthermore,therelationshipsbetweenJSandOCB(Yoon&Suh,2003;Ackfeldt&Coote,2005;Salanovaetal,2005;Hakanenetal,2006)andWE(Harteretal,2002;Salanovaetal,2005;Richardsen,2006;Hakanenetal,2006;Saks,2006)arefoundwithindicatorsbeingvarious.However,theimportantonesareintrinsicjobsatisfaction,extrinsicjobsatisfactionandgeneraljobsatisfaction.

3. Methodology ThisstudyusedtheMultipleGroupStructuralEquationModeltostudytheattributesamongdifferentvariablesinteacherswhorequestedtomoveouttootherareasandthosewhostayed.ThestudywasbasedontheresearchresultsofWatcharinetal,(2011).Thesamesubjectswereusedbutdifferentanalyticalapproachwasemployedtogaininformationfortheresearchquestions.3.1 Participants Thesubjectswereteachersteachingin

Page 5: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี30 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

the3southernborderprovincesinthesecondsemesterof2011academicyearundertheEducationServiceAreaOffice,AdministrationCommitteePromotingPrivateSchoolEducationOfficeandLocalEducationAdministrationOffice.Multi-stagerandomsamplingwasusedtoselect1,500subjectsfromthoseinWatcharinetal,(2011)forthisfollowupstudy.Totally1,266questionnaires(84.40%)werereturned,982fromthosewhodidnotdesiretomoveoutand283fromthosewhodid.

3.2 Instrument Theinstrumentsusedinthisstudywerefivequestionnairesdesignedtofocusoneachdifferentlatentvariablesanalyzedinthismodel(Seefigure1).Theywere1)Psychologicalsufficiency,Paper2(TRIPAK)withthequestionnairereliabilityof0.85.Thecontentwasdividedintothreeparts:reasoningability(RASON)withthereliabilityof0.83,psychologicalimmunity(IMMU)withthereliabilityof0.87,andgratefulattitude(GRATE)withthereliabilityof0.86.2)Thequestionnaireaboutjobsatisfaction(JS)withthequestionnairereliabilityof0.90wasdividedintothreeaspects:intrinsicjobsatisfaction(INTRINS)withthereliabilityof0.88,extrinsicjobsatisfaction(EXTRINS)withthereliabilityof0.85,andgeneraljobsatisfaction(GENRL)withthereliabilityof0.78.3)Thequestionnaireonorganizationalcommitment(OC)withthequestionnairereliabilityof0.75includedthreeaspects:affectivecommitment(AFFCTV)withthereliabilityof0.72,normativecommitment(NORMTV)withthereliabilityof0.86andcontinuouscommitment(CONTNS)withthereliabilityof0.74.4)Thequestionnaireonorganizationalcitizenshipbehavior(OCB)withthequestionnairereliabilityof0.86consistedoffiveaspects:altruism(ALTRUISM)withthereliabilityof0.79,

conscientiousness(CONSCIEN)withthereliabilityof0.76,courtesy(COURTESY)withthereliabilityof0.67,sportsmanship(SPORTMAN)withthereliabilityof0.65andcivicvirtue(CIVIC_V)withthereliabilityof0.71.5)Thequestionnaireaboutworkengagement(WE)withthequestionnairereliabilityof0.92wasdividedintothreeaspects:vigor(VIGOR)withthereliabilityof0.89,dedication(DEDICATN)withthereliabilityof0.80andabsorption(ASORPTN)withthereliabilityof0.75.Componentanalysiswasusedasasecondmeasuretoconfirmwhetherthecomponentsofthequestionnairesdevelopedbasedonthetheorywereinconcordancewiththeempiricaldata.Itwasfoundthattheweightofallthecomponentswasstatisticallysignificantat0.05.

4. Data Analysis Theconstructval idityofallthe5questionnaireswasanalyzedbyusingastatisticalprogramformeans,standarddeviation,KMOvalue,ValueofBartlett’sTestofSphericity,andPearson’scorrelationobservablevaluesofthevariables.Thenthecorrelationmatrixeswasconstructedforsecondaryconfirmationwhetherthecomponentsofthequestionnairesdevelopedaccordingtothetheorywerecongruentwiththeempiricaldata.Afterthat,analyzingthedatatofindvariablesinfluencingworkengagementandusingthemasabasisforallthemodels

5. Results Theresultsofgeneralinformationaboutthe1,266subjectsrevealedthatthereweremorefemales(75.50%)thanmales.Mostofthemwereintheagerangeof26-30years(32.23%).MostwereMuslims(55.13%).87.60%werebachelor’sdegreeholdersandmost(87.60%)weremarried.63.11%hadtheirhometowninthethreesouthernborderprovincesand81.6%

Page 6: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 31ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

hadexperienceinworkingintheareasformorethan10years.31.15%hadanaverageincomeof10,000-15,000baht/month.40.68%workedinNarathiwat,followedby37.12%inPattaniand22.20%inYala.72.25%workedundertheEducationalServiceAreaOffice,19.84%underPrivateSchoolEducationOffice,and7.41%underLocalAdministrativeOrganization.

Theresultsoftheanalysisofthelinearstructuralequationmodelsoffactorsinfluencingworkengagementofteachersinthe3southernborderprovincesshowedthatthemodelhadhighvalidityascanbeseenfromthestatisticalvalues:χ2=75.62,p=0.071,χ2/df=1.28,GFI=0.99,AGFI=0.98,SRMR=0.018andRMSEA=0.015.Hence,itcouldbeconcludedthatthemodelwascongruentwiththeempiricaldata.

Figure1TheSEMmodeloffactorsinfluencingworkengagementofteachersworkingintheareas.

FromTable2,itwasfoundthattheR2

valuesofWE,OCB,OCandJSwere.68,.48,.50and.09respectively,mostofwhichwerehighvalues.ThevariablesinthemodeltogethercouldpredictWEat68%.ThevariableswithtotalpositiveinfluenceonWEwereOCB(R2=0.27,SE=0.05,t=5.60),JS(R2=.13,SE=0.09,t=12.56),TRIPAK(R2=0.10,SE=0.01,t=6.93)andOC(R2=0.07SE=0.06,t=1.02). Theresultsofthetestoftheinvarianceofthecausativemodeloffactorsinfluencingworkengagementofteacherswhodesiredtomoveoutoftheareasandthosewhodidnot(Hypothesis1)showedthattheinvarianceofthemodelexisted(χ2=142.83,df=121,χ2/df

=1.18,p=0.085,GFI=0.98)andhence,themodelsofbothgroupsofteacherswerecongruentwiththeempiricaldataasshowninTable3. Hypothesis2testingwastotesttheinvarianceofthecomponentweightofLXandLYofbothgroupsofteacherswithHypothesis1.Itwasfoundthatthehypothesiswasnotrefuted(χ2=149.04,df=133,χ2/df=1.12,p=0.161,GFI=0.97)whichmeantthatthemodelwascongruentwiththeempiricaldataanditsLXandLYhadtheinvariance. TheHypotheses3-5testingwastochecktheinvarianceinTDandTE,GAandBE,andPHandPSmatrixesrespectivelywithHypothesis1,withtheassumptionthatthoseparametershad

Page 7: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี32 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

equalvaluesinbothgroups.Itwasfoundthatthehypotheseswererefuted:TDandTEmatrix(χ2=266.40,df=195p=0.00GFI=0.94),GAandBEmatrix(χ2=278.07,df=205p=0.00GFI=0.93)andPHandPSmatrix(χ2=293.00,df=209p=0.00GFI=0.93.Thechi-squarevaluesconfirmedthatallmodelsweredifferentbutnotstatisticallysignificant(χ2=117.36,11.67and14.93;df=62,10and4; χ2=79.08,18.31,

9.49respectively). ThemodelthatwasmostcongruentwiththeempiricaldatawasthemodelofHypothesis1whichspecifiednoconditionsandtheoneofHypothesis2whichspecifiedtheweightofLXandLYwithHypothesis1.Thiscouldbeseenfromtheratioofχ2anddfwhichwasthelowestandthep-valuewasalmost1comparedtomodelsinotherhypotheses.

Table1Primarystatisticalvaluesofexogenousvariablesintheteachers’workengagementmodel classifiedbytheirdesiretoandnottomoveoutoftheareas

Page 8: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 33ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

Table 2 Results of regression analysis in the linear structural equation modelLatent

variablesR2 Influence

Latent variables

TRIPAK JS OC OCB

JS .09

DE .09** - - -IE - - - -TE .09** - - -

OC .50

DE .01 .98** - -IE .09** - - -TE .10** .98** - -

OCB .48

DE .06** .58** .33** -IE .09** .32** - -TE .14** .90** .33**

WE .68

DE -.02 .92** -.02 .27**IE .12** .22** .09** -TE .10** .13** .07 .27**

DE=DirectEffect,IE=IndirectEffect,TE=TotalEffect,*p<.05,**p<.01

TheHypotheses3-5testingwastochecktheinvarianceinTDandTE,GAandBE,andPHandPSmatrixesrespectivelywithHypothesis1,withtheassumptionthatthoseparametershadequalvaluesinbothgroups.Itwasfoundthatthehypotheseswererefuted:TDandTEmatrix(χ2=266.40,df=195p=0.00GFI=0.94),GAandBEmatrix(χ2=278.07,df=205p=0.00GFI=0.93)andPHandPSmatrix(χ2=293.00,df=209p=0.00GFI=0.93.Thechi-squarevaluesconfirmedthatallmodelsweredifferentbut

notstatisticallysignificant(χ2=117.36,11.67and14.93;df=62,10and4;χ2=79.08,18.31,9.49respectively). ThemodelthatwasmostcongruentwiththeempiricaldatawasthemodelofHypothesis1whichspecifiednoconditionsandtheoneofHypothesis2whichspecifiedtheweightofLXandLYwithHypothesis1.Thiscouldbeseenfromtheratioofχ2anddfwhichwasthelowestandthep-valuewasalmost1comparedtomodelsinotherhypotheses.

Table3Testresultsofthehypothesisonmodelandparametersinvariance

H

Model according to

the hypothesis c2 df c2/df p GFI Dc2 Ddfc2Values from

the table(.05) (.01)

1 Invariantmodel 142.83 121 1.18 0.085 0.98 - - - -

2 LXLYinvariantwithH1

149.04 133 1.12 0.161 0.97 6.21 12 21.03 26.22

3 TDTEinvariantwithH2

266.40 195 1.36 0.000 0.94 117.36 62 79.08 88.38

4 GABEinvariantwithH3

278.07 205 1.35 0.000 0.93 11.67 10 18.31 23.21

5 PHPSinvariantwithH4

293.00 209 1.40 0.000 0.93 14.93 4 9.49 13.28

Page 9: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี34 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

Figure2Thecomparisonofinvariantmodelbetweentwogroups(H1:InvariantmodelandH

2:

LXLYinvariantwithH1)

H1:Invariant

H2:LXLYinvariantwithH

1

Page 10: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 35ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

Discussion Thelinearstructuralequationmodelofworkengagementofteachersintheareaswasfoundabletoexplainthevarianceofworkengagementat68%andwasreliableandacceptable.Thefourvariablesinfluencingworkengagementofteachersintheareaswerearrangedrespectivelyasfollows: 1) Latentvar iable intermsof jobsatisfactionwasdirectandindirectinfluenceaswellaspositiveoverallinfluenceonworkengagement.ThisisinconcordancewiththeresultsofHakenenetal.’sstudy(2006)whichfindsthatworkengagementarerelatedtojobsatisfaction.Thatis,whenapersonissatisfiedwithhiswork,hewoulddedicateanddevotehimselftoachievethegoalssetforthework.ThestudiesofNewstrom&Davis,1993;Schultz&Schultz;1998alsoindicatethatjobsatisfactionresultsfromworkandotherrelatedfactorsasseenbyeachindividual,forexample,likesanddislikes.Ifapersonlikesandisinterestedinthework,hepresumablyhashighlevelofsatisfactionwiththatjobtostartoffwith. Theresearchernotedthatthenegativesocialenvironmentsuchasviolencewhichhappenedeverydaywouldleadtodecreasedjobsatisfactionbecausesatisfactionwasrelatedtoaperson’saffectivecomponentsontheworkhedid.Lock(1976)suggestthatjobsatisfactiondependsuponmanyfactors,bothwork-relatedandenvironmental-related.Ifoneconsidersthesizeoftheinfluenceinthemodel,itcanbeseenthat jobsat is fact ionwas inf luencedbypsychologicalcharacteristicsofeachindividual,forexample,reasoningability,positivethinking,perceptionofexistingproblemsandbeingabletostayputamidstalltheproblems.Allthesereflectthecognitivedomainandaffectivedomainofeachindividualthataffecttheirjobsatisfaction

andeventuallydevelopintoorganizationalcommitment(Newstrom&Davis,1993).Theabove-mentionedcomponentsalsoleadtoacceptanceoforganizationalgoals(Schwepker,2001;Jarmiloetal.,2005)andthentoOCB.(Yoon&Suh,2003;Kamdaretal,2006;Foote&Tang,2008;VanDick,2008).Ifsuchbehaviorcontinues,itwillleadtohigherlevelofworkengagement(Daehlen,2008;Watcharinetal,2011). 2) OCBwasdirectinfluenceandpositiveoverallsizeofinfluenceonworkengagementwhichcouldbemeasuredby5variables:altruism,courtesy,sportsmanship,civicvirtueandconscientiousness.ThisisinconcordancewithKatz’sstudy(1964,citedinBolon,1997:221-242)whichfindsthatOCBarerelatedtoin-rolebehaviorandextra-rolebehavior.Bothresultinworkengagement(Lashinger&Finegan,2005).Likewise,thestudiesofMacey&Schneider(2008);Kahn,(1990);Mayetal,(2004);Salanovaetal,(2005);Hakanenetal,(2006);andSaks&Rotman,(2006)concludethatworkengagementisnotonlyaboutpsychologicalconditionbutalsorolesandpositivebehaviorthatapersonspecifiesforhimselfindoinghiswork.ThiswasalsocongruentwiththefindingsofmanyresearchesindicatingtherelationshipbetweenOCBandworkengagement. 3) Psychologicalsufficiencywhichcouldbemeasuredby3observablevariables,namely,reasoningability(RESON),psychologicalimmunity(IMMU),andgratefulattitude(GRATE),weresignificantlynegativedirectinfluenceonworkengagement(WE).Consideringthecomponentweightoftheobservablevariablesusedinmeasuringpsychologicalsufficiency(TRIPAK),itwasfoundthatpsychologicalimmunityhadthehighestcomponentweight,followedbyreasoningabilityandgratefulattitude.Itcouldbeexplainedthatpsychologicalimmunityledtocareful

Page 11: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี36 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

decision-makingwhichconsideredallfactorsinvolvedandexpectedresults,andappropriaterisk-takingofteacherswhodidnotdesiretomoveoutoftheareasandthosewhodidwithrespectivemeansof5.058and4.818.(SeeTable1).Hence,itwasundeniablethatthelong-lastingunresthadaffectedthepsychologicalconditionoftheteachers,causingthemtolivetheirlifewithapprehension.Theunsafeenvironmentaffectedtheirpsychologicalconditionandhenceborenegativeinfluenceontheirworkengagement.Theirpresentpsychologicalconditionwaslikeafilterblockingtheattempttoengageinworkofeachindividual(Khan,1992).ThiswasinconcordancewiththeworkofHarter&Schmidt(2006)whichindicatesthatworkengagementhasnegativerelationshipwiththreatinwork.Likewise,Macey&Schneider(2008)pinpointedthatthenegativepsychologicalconditionintermsofsafetywouldnegativelyaffecttheattempttoengageinwork. 4) Organizationalcommitmentwhichcouldbemeasuredby3observablevariables:affectivecommitment,normativecommitmentandcontinuouscommitmentweresignificantlynegativedirectinfluenceonworkengagement.Thetheoreticaldefinitiondefinesaffectivecommitmentasemotionallywantingtobeamemberoftheorganization,tobeboundbyworkandunitedtotheorganization;andperceivingoneselfaspartoftheorganization.Continuouscommitment,ontheotherhand,wasbuiltonwhattobegiveninreturnorthebenefitofwhatwasgivensuchaspay,welfare,benefitsorotherworkconditions.Normativecommitmentwasthecommitmentbasedontherealizationorperceptionthatitwastheresponsibilityofapersontocontinueworkingwiththeorganization(Mayeretal,1993).Hence,organizationalcommitmentreflectsthelevelofperceptionof

therelationshipbetweenapersonandtheorganizationhebelongsto.Suchperceptionisapositivefeelingthatapersonhastowardstheorganizationandbindshisidentitytoitintermsofstrongrelationshipexpressedbytheunityofallmembers(Steers,1977)andthedesiretocontinuebeingso(Porteretal,1974).However,theteachersworkingamidsttheunrestwhichwaslikelytobeevenmoreviolentandthe1,342requeststomoveoutoftheareasortoworkwithoutpositioninotherprovincesallresultedbecauseofthecombinationofthesituationandtheteachers’organizationalcommitment.Theprolongedunrestcertainlyaffectedpeople’sfeelingbecausethevariablesfromtheunrestinvolvingthesocialsystemledtoworrieswhichwerecalledbyKahn(1992)as“individualdistractions”whicheventuallyaffectedthepsychologicalsafety.Theaccumulationofthatfeelingwouldleadtothesenseofbeingthattheyhaveatpresentandturnitintothedesirefor“withdrawal”fromthesituationanderosionofworkengagement.Hence,itwaspossiblethattheunresthadcausedpressure,insecuritiesandlackofpeaceofmindtopeopleintheareas.Ifunabletowithstandthatpressure,somemightwithdrawfromthesituationwhilesomemightnot. 5) Theresultsoftheanalysisofmulti-groupwithLisrelProgramtotesttheinvarianceofthemodelofworkengagementofthetwogroupsconfirmedthatthecorrelationmatrixbetweenthevariablesofthetwogroupshadthemodelinvariancebutwiththevarianceofparametervalues.Asaresult,itwaspossibletousethemodelofworkengagementwithbothgroupsoftheteachers.Ifconsideringtheinfluenceweightofeachlatentvariable,psychologicalsufficiencywasfoundtohavedirectinfluenceonorganizationalcitizenshipbehaviorascouldbeseenthattheweightwasnotdifferentbetween

Page 12: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 37ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

teacherswhodidnotwanttomoveoutandthosewhodid.Thefindingshowedthattheirpsychologicalbasisofbeingateacherandtheirworkbehaviorintheteachingprofessionwerenotdifferent.Thismighthavebeentheresultsoftheincubationperiodofteachertrainingandtheworkinrealsituationwhichmadethemabsorbthe“teacher-ness”bothbyprofessionandby“heart”.ThiswaslikethepositivepsychologywhichexplainstheworkbehaviorofteachersintheThaicontextinwhichmoralandethicalstandardsintheteachingprofessionarespecifiedwiththeaimfortheeffectivenessinin s t i l l i n g a l l bene f i t s fo r the lea rne r s(Bhanthumnavin,1998).Thedataanalysisinthisstudyindicatedthattheputtingtogetherofvariablesinanalyzingfactorsaffectingworkengagementhaddifferentconditionsinputtingthevariablesfrombothgroupsoftheteacherstogether.Thisfindingcouldbeappliedinpolicymakingthatifworkengagementistobedeveloped,causalvariableswithhighlevelofinfluenceandthosewithnegativeinfluenceshouldbedealtwithurgently. As forthegoodnessof f i ts inthemeasurementtotesttheinvarianceoftheparametersinmatrixes,TDTEGABEPHandPSweredifferentinbothgroupssincethedatacollectedfromeachgroupweredifferentinnumber.Theprincipleoftheanalysisofthecomponentsofthegoodnessoffitstermofthevariablesinthemodelinsteadofthespecificvariancewasdifferentaccordingtothedesireoftheteachertostayortomoveoutofthesituation.

Recommendation 1) Theeducationinstitutionsinvolvedintheproductionofgraduatesintheteachingprofessionshouldincludeintheircurriculumthecontentaimedtoencourageanddevelopthegraduates’attributestobepsychologicallysufficientandconcernsaboutworkengagementintheirprofession.Alsothefocusshouldbeondevelopingthegraduatestoworkintheprofessionandatthesamet imedevelopingotherorganizationsinvolved. 2) Competenciesinworkengagementandpsychologicalsufficiencyshouldbespecifiedasindicatorsoftheteachingprofessionstandardsanditcouldbeusedfirstlywithschoolsthatarereadybeforeextendedtootherschoolsinthenetworkafterward. 3) Theexecut ives re la ted to thedeterminationofeducationalpoliciesshouldsupportworkengagementtoteachers,bydeterminingthestrategieswhichemphasizepsychologicalsufficiency,OCB,jobsatisfactionandorganizationalcommitmentinaccordancewiththediscoveryfromtheresearch,especiallyintermsofpsychologicalsufficiency,concordantwithcommunity’swayoflifeineacharea,aswellasco-determiningthemethodstoleadintopracticalplan,inordertoembedpsychologicalsufficiency,tobecomethemoraleofmindwhichteachershavetouphold.Thesepoliciescantakeaffecttotheperformanceinaccordancewiththewayofsystemdevelopmentofgovernmentalofficials,whichconcentratetothehighestbenefitstotheeducationalsystem,societyandnationinthefuture.

Page 13: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี38 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

ReferencesAllen,N.J.&Meyer,J.P.,(1990).Organizationalsocializationtactics:Alongitudinalanalysisoflinks tonewcomers’commitmentandroleorientation.Academy of Management Journal,33, 847-858.Bakker,A.B.,&Schaufeli,W.B.,(2008).Positiveorganizationalbehavior:Engagedemployeesin flourishingorganizations.Journal of Organizational Behavior,29,147-154.Baker,T.L.,Hunt,T.G.&Andrews,M.C.,(2006).Promotingethicalbehaviorandorganizational citizenshipbehaviors:Theinfluenceofcorporateethicalvalues.Journal of Business Research, 59,849-857.Bhanthumnavin,D.,(1998).Anewmodelofsocializationforimprovingworkperformanceand qualityoflifeinThailand.InvitedPaperPresentedat24thInternationalCongressofApplied Psychology,SanFrancisco,California,USA.,andThai Journal of Development Administration, (1999).39,7-17.Bogler,R.,Somech,A.,(2004).Influenceofteacherempowermentonteacher’sorganizational commitmentandorganizationalcitizenshipbehaviorinschools.Teaching and Teacher Education,20,277-289.Carmeli,Abraham,&Colakoglu,N.Sidika.,(2005).Therelationshipbetweenaffectivecommitment andorganizationalcitizenshipbehavior:Themoderatingroleofemotionalintelligence. Research on Emotion in Organizations,1,77-93.Cheng,Y.&Stockdale,S.M.,(2003).ThevalidityoftheThree-Componentmodeloforganizational commitmentinaChinesecontext.Journal of Vocational Behavior,62,465-489.Cho,J.,Laschinger,H.K.S.,&Wong,C.,(2006).Workplaceempowerment,workengagementand organizationalcommitmentofnewgraduatenurses.Nursing Leadership,19,43–60.Daehlen,M.,(2008).Jobsatisfactionandjobvaluesamongbeginningnurses:Aquestionnaire survey.International Journal of Nursing Studies,45,1789–1799.Foote,D.A.&Tang,T.L.P., (2008).Jobsatisfactionandorganizational citizenshipbehavior(OCB): Doesteamcommitmentmakeadifferenceinself-directedteams?Management Decision, 46,933-947.Hakanen,J.J.,Bakker,A.B.,&Schaufeli,W.B.,(2006).BurnoutandWorkEngagementamong Teachers.Journal of School Psychology,43,495–513.Harter,J.K.,&Schmidt,F.L.(2006).Connectingemployeesatisfactiontobusinessunitperformance. InA.I.Kraut(Ed.),Getting action from organizational surveys: New concepts, technologies, and applications(pp.33-52).SanFrancisco:Jossey-Bass.Harter,J.K.,Schmidt,F.L.,&Hayes,T.L.,(2002).Business-unit-levelrelationshipbetweenemployee satisfaction,employeeengagement,andbusinessoutcomes:Ameta-analysis.Journal of Applied Psychology,87,268–279.Hallberg,U.,Schaufeli,W.B.&Johansson,G.,(2007).TypeABehaviorandworksituation:Associations withburnoutandworkengagement.ScandinavianJournalofPsychology,48,135–142.Jaramillo,F.,Mulki,J.P.&Marshall,G.W.,(2005).Ameta-analysisoftherelationshipbetween organizationalandsalespersonjobperformance.Journal of Business Research,58,705–714.

Page 14: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี 39ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

Kahn,W.A.,(1990).Psychologicalconditionsofpersonalengagementanddisengagementatwork. Academy of Management Journal,33:692-724._________.,(1992).Tobefullthere:Psychologicalpresenceatwork.Human Relations,45,321-49.Kamdar,D.,McAllister,D.J.,&Turban,D.B.,(2006).Allinaday’swork:Howfollowerindividual differencesandjusticeperceptionspredictOCBroledefinitionsandbehavior.Journal of Applied Psychology,91,841-855.Katz,J.J.,(1964).Mentalisminlinguistics.Language.40,124-137.CitedinBolon,D.S.,(1997). Organizationalcitizenshipbehavioramonghospitalemployees:Amultidimensionalanalysis involvingjobsatisfactionandorganizationalcommitment.Hospital and Health Services Administration,42,221-242.Kim,G.W.,LeongJ.K.,&Lee,Yong-Ki.(2005).“Effectofserviceorientationonjobsatisfaction, organizationalcommitment,andintentionofleavinginacasualdiningchainrestaurant. Hospitality Management,24,171–193.Laschinger,H.K.S.,&Finegan,J.,(2005).Empoweringnursesforengagementandhealthin hospitalsettings.Journal of Nursing Administration,35,439–449.Leiter,M.P.,&Maslach,C.,(2004).Areasofworklife:Astructuredapproachtoorganizationalpredictorsofjobburnout.inPerrewé,P.L.,&Ganster,D.C.(Eds),Emotional and physiologicalprocesses and positive interventions strategies research in occupational stress and well being,(pp.91-134).Amsterdam:JAIPress. Lock,E.A.,(1976).Handbook of industrial and organization psychology.Chicago:RandMcNally.Macey,W.H.&Schneider,B.,(2008).Themeaningofemployeeengagement.Industrial and Organizational Psychology,1,3–30.May,D.R.,Gilson,R.L.&Harter,L.M.,(2004).Thepsychologicalconditionsofmeaningfulness,safety andavailabilityandtheengagementofthehumanspiritatwork.Journal of Occupational and Organizational Psychology,77:11-37.Mayer,J.P.,Allen,N.J.,&Smith,C.A.,(1993).Commitmentoforganizationsandoccupations: Extensionandtestofathreecomponentconceptualization.Journal of Applied Psychology, 78,538-551.Moss,S.A.,McFarland,J.Ngu,S.,&Kijowska,A.,(2007).Maintaininganopenmindtoclosed individuals:Theeffectofresourceavailabilityandleadershipstyleontheassociationbetween opennesstoexperienceandorganizationalcommitment.Journal of Research in Personality, 41,259–275.Newstrom,J.&Davis,K.,(1993).Organization behavior: Human behavior at work.NewYork: McGraw-Hill.Organ,D.W.,(1988).Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome.Lexington, MA:LexingtonBooks.Paulin,M.,Ferguson,R.J.&Bergeron,J.,(2006).Serviceclimateandorganizationalcommitment: Theimportanceofcustomerlinkages.Journal of Business Research,59,906–915.Porter,L.W.,Steers,R.M.,Mowday,R.T.,&Boulian,P.V.,(1974).Organizationalcommitment,job satisfaction,andturnoveramongsychiatrictechnicians.Journal of Applied Psychology,59, 603-609.

Page 15: The development and Multiple-group Analysis of Factors ...edujournal.psu.ac.th/edujn/index.php/edu_jn2015/article/download/116/3.pdf · 26 ล้หศใ่ ใอโโ่ศ้หศ้

วารสารศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี40 ปีที่ 26 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม - สิงหาคม 2558

Richardsen,A.M.,Burke,R.J.&Martinussen,M.,(2006).Workandhealthoutcomesamongpolice officers:Themediatingroleofpolicecynicismandengagement.International Journal of Stress Management,13,555–574.Saks,A.M.&Rotman,J.L.,(2006).Antecedentsandconsequencesofemployeeengagement. Journal of Managerial Psychology,21,600-619.Salanova,M.,Agut,S.,&Peiro,J.M.,(2005).Linkingorganizationalresourcesandworkengagement toemployeeperformanceandcustomerloyalty:Themediationofserviceclimate.Journal of Applied Psychology,90,1217–1227.Schwepker,Jr.C.H.,(2001).Ethicalclimate’srelationshiptojobsatisfaction,organizational commitment,andturnoverintentioninthesalesforce.Journal of Business Research,54, 39–52.Schultz,D.P.,&Schultz,S.E.,(1998).Psychology and work today: An introduction to industrial and organization psychology.(7thed.)NewJersey:Prentice-Hall.Snape,Ed.,Chan,A.W.,&Redman,T.,(2006).MultiplecommitmentsintheChinesecontext:Testing compatibility,cultural,andmoderatinghypotheses.Journal of Vocational Behavior,69, 302–314.Steers,R.M.,(1977).Antecedentsandoutcomesoforganizationalcommitment.Administrative Science Quarterly,22,46-75.VanDick,R.,vanKnippenberg,D.,Kerschreiter,R.,&Wieseke,J.(2008).Interactiveeffectsofwork Groupandorganizationalidentificationonjobsatisfactionandextra-rolebehavior.Journal of Vocational Behavior,72,388–399.Watcharin,N.,Sageemas,N.,&Manop,C.,(2011).Causalrelationshipmodelofworkengagement ofteachersinmulticulturalareasofunrestinthreesouthernprovincesofThailand. International Journal of Arts and Sciences,4,208-227.Yoon,H.M.,&Suh,J.,(2003).Organizationalcitizenshipbehaviorandservicequalityasexternal effectivenessofcontactemployees.Journal of Business Research,56,597–611.