องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย The Components of Corporate Entrepreneurship of Rubber-Wood Businesses

in Thailand

ถนอมนวล ลกลพทกษ

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและเอกชน

คณะสหวทยาการ มหาวทยาลยครสเตยน พ.ศ. 2560

ลขสทธของมหาวทยาลยครสเตยน

วทยานพนธ

เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ไดรบการพจารณาอนมต ใหเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร ปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและเอกชน

วนท 22 กนยายน พ.ศ. 2560

........................................................................ นางสาว ถนอมนวล ลกลพทกษ ผวจย ........................................................................ ศาสตราจารย ดร.ศรลกษณ โรจนกจอ านวย บช.บ. (เกยรตนยมด), บช.ม. (MS-Accounting), M.B.A. (Business Administration), Ph.D. (Management of Technology) ประธานกรรมการสอบวทยานพนธ ........................................................................ ......................................................................... ผชวยศาสตราจารย ดร.จนทรจรา วงษขมทอง รองศาสตราจารย ดร.สรย กาญจนวงศ วท.บ. (พยาบาล), กศ.บ. (คณตศาสตร), M.Sc. (Nursing), คม. (จตวทยาการศกษาและการแนะแนว), Ph.D. (Community Health) Ph.D. (Psychology) ประธานกรรมการรวมสอบวทยานพนธ กรรมการสอบวทยานพนธ ........................................................................ ......................................................................... ดร.ปภากร สวรรณธาดา อาจารย ดร.ไพศาล จนทรงษ วศ.บ. (โยธา), คพ.ม. (เคหพฒนศาสตร) วท.บ. (สถต), บธ.ม. (การตลาด) บธ.ม. (บรหารธรกจ) กจ.ม. (การจดการ) ปร.ด. (การจดการ) ปร.ด. (การจดการ) กรรมการสอบวทยานพนธ กรรมการสอบวทยานพนธ

วทยานพนธ

เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

........................................................................ นางสาว ถนอมนวล ลกลพทกษ ผวจย ......................................................................... รองศาสตราจารย ดร.สรย กาญจนวงศ กศ.บ. (คณตศาสตร), คม. (จตวทยาการศกษาและการแนะแนว), Ph.D. (Psychology) อาจารยทปรกษาวทยานพนธหลก ....................................................................... อาจารย ดร.ไพศาล จนทรงษ วท.บ. (สถต), บธ.ม. (การตลาด), กจ.ม. (การจดการ), ปร.ด. (การจดการ) อาจารยทปรกษาวทยานพนธรวม ..................................................................... ....................................................................... อาจารย อภนนต อนทวสน ผชวยศาสตราจารย ดร.จนทรจรา วงษขมทอง วท.บ. (สถต), วท.บ. (พยาบาล), M.Sc. (Nursing), วท.ม. (สถตประยกต), Ph.D. (Community Health) คณบดคณสหวทยาการ ประธานอ านวยการหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต

ค

กตตกรรมประกาศ

งานวจยค รงนส าเรจลงไดดวยความชวยเห ลอและการสนบสนนอยางดจาก รองศาสตราจารย ดร.สรย กาญจนวงศ ในฐานะอาจารยทปรกษาหลก อาจารย ดร.ไพศาล จนทรงษ ในฐานะอาจารยทปรกษารวม อาจารย ดร.ชษณพงศ ทองพวง และนาวาอากาศเอก วระพงศ คงสวสด ทไดกรณาใหค าแนะน าประเดนทางวชาการทเปนประโยชนตอการวจยรวมทงสนบสนนใหก าลงใจแกผวจยมาโดยตลอด ผวจยขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง ผวจยขอกราบขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.จนทรจรา วงษขมทอง กรรมการสอบวทยานพนธ ศาสตราจารย ดร.ศรลกษณ โรจนกจอ านวย ประธานกรรมการสอบวทยานพนธ ทไดกรณาใหค าแนะน า และใหขอคดทเปนประโยชนตอการวจยในครงนเปนอยางด ผ วจ ยขอขอบพระคณคณาจารยทกทาน ทชวยในการวพากษงานวจย ตรวจสอบความถกตองและใหขอเสนอแนะทเปนประโยชนตลอดจนแกไขจดบกพรองตางๆ ท าใหงานวจยมความสมบรณและส าเรจลลวงลงดวยด ขอกราบขอบพระคณคณาจารยบณฑตวทยาลย และเจาหนาทมหาวทยาลยครสเตยน ทกทาน ทกรณาใหค าชแนะและความชวยเหลอตลอดระยะเวลาทไดมโอกาสศกษาทมหาวทยาลยแหงน ขอกราบขอบพระคณผทรงคณวฒ ทกรณาชวยเหลอการรวบรวมขอมลโดยการใหสมภาษณและการเขารวมสมมนากลมยอย และขอกราบขอบพระคณผประกอบการและผบรหารองคกรเอกชนทกทาน ทกรณาตอบตอบแบบสอบถามของผวจยซงเปนขอมลทมคายงตอการวจยน สดทายนผวจ ยขอกราบขอบพระคณคณพอคณแม และบคคลในครอบครว ผ เปน แรงบนดาลใจในการศกษาขนสงสด โดยเฉพาะคณแมผเปนทรกยงเปนแบบอยาง ผใหความรก ใหก าลงใจและใหการสนบสนนแกผ วจ ยโดยปราศจากขอแมในทกๆ ดาน จนสามารถประสบความส าเรจ ผวจยขอขอบคณทกทานทเกยวของทมไดกลาวนามมา ณ ทนทใหความชวยเหลอและเปนก าลงใจใหกบผวจยดวยตตลอดมา

ง

535002: สาขาวชา: การจดการภาครฐและเอกชน; ปร.ด. (การจดการภาครฐและเอกชน) ค าส าคญ : องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกร/ ธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ถนอมนวล ลกลพทกษ : องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (The Components of Corporate Entrepreneurship of Rubber-wood Businesses in Thailand) คณะกรรมการทป รกษาวทยานพนธ: รองศาสตราจารย ดร. ส รย กาญจนวงศ, Ph.D., และอาจารย ดร.ไพศาล จนทรงษ, ปร.ด., 198 หนา. การวจยครงนมวตถประสงค เพอวเคราะหองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย และเพอตรวจสอบความสอดคลองขององคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยกบขอมลเชงประจกษ กลมตวอยางเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย จ านวน 267 คน จ านวนตวอยางของแตละองคกรธรกจไมยางพารา ค านวณดวยวธหาสดสวนจากประชากรของแตละองคกร และสมตวอยางแบบงาย เครองมอทใชในการวจยครงนม 2 ชด ไดแก แบบสมภาษณแบบมโครงสรางส าหรบสมภาษณเชงลกและแบบสอบถามเกยวกบองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย เปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ คาสมประสทธสหสมพนธครอนบาคของแบบสอบถาม เทากบ 0.961 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ประกอบดวยสถตเชงพรรณนาและสถตเชงอนมาน ไดแก การวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ขอคนพบจากการวจย แสดงวา (1) องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ประกอบดวย 7 องคประกอบ ไดแก (1.1) การสรางนวตกรรม มคาน าหนกองคประกอบเทากบ .96 (1.2) การประเมนทศทางตลาด มคาน าหนกองคประกอบเทากบ .88 (1.3) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง มคาน าหนกองคประกอบเทากบ .87 (1.4) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง มคาน าหนกองคประกอบเทากบ .82 (1.5) การมอสระในการท างาน มคาน าหนกองคประกอบเทากบ .78 และ (1.6) การมงมนในการแขงขนมคาน าหนกองคประกอบเทากบ .61 และการตรวจสอบโมเดลการวเคราะหองคประกอบของการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษในความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย โดยมคาวดระดบความกลมกลน คอ Chi-square (2) =736.38, df= 557, 2/df (CMIN/DF) = 1.32, RMR = .04, RMSEA = .04, GFI = .88, AGFI= .84, TLI=.96 และ CFI = .97 ผ วจยเสนอวา ผประกอบการธรกจไมยางพารา ควรใหความส าคญกบนวตกรรม ดวยการคนหาและสรางสนคาใหม ใหบรการใหมหรอการคนหาตลาดใหม เรยนรการเปลยนแปลงของตลาดและความตองการของผบรโภค

จ

535002 : MAJOR: Public and Private Management; Ph.D. (Public and Private Management) KEYWORDS : COMPONENTS OF CORPORATE ENTREPRENEURSHIP/ RUBBER-WOOD BUSINESS IN THAILAND Thanomnual Leekulpitak: The Components of Corporate Entrepreneurship of Rubber-wood Businesses in Thailand. Dissertation Advisors: Assoc. Prof. Suree Kanjanawong, Ph.D., Phaisarn Jantarungsri, Ph.D., 198 pages. The objectives of th is research was to de te rm ine the com ponen ts o f corporate entrepreneurship of rubber-wood businesses in Thailand and to test the validity of factor analysis of corporate entrepreneurship of rubber-wood businesses in Thailand with the empirical data. Samples were 267 entrepreneurs of rubber-wood companies in Thailand. The samples were selected through simple random sampling. Two research tools used in th is re s e a rc h were the structured in-depth interview and 5 rating-scale questionnaire covering the components of entrepreneurship of rubber-wood businesses in Thailand. The reliability of questionnaire was demonstrated in form of Cronbach alpha coefficient was .961. Descriptive statistics and inferential statistics, confirmatory factor analysis, were used to analyze data. T h e r e s e a rc h findings were a s fo l lo w s : (1) T h e c om p o n e n ts o f corporate entrepreneurship of rubber-wood businesses in Thailand consisted of (1.1) Innovativeness, factor loading =.96, (1.2 ) Market orientation through customer, factor loading = .88, (1.3) Rewards and reinforcement, factor loading =.87, (1.4 ) Management support for entrepreneurship and risk taking, factor loading =.82, (1.5) Work discretion or autonomy, factor loading =.78, and (1.6) Competitive Aggressiveness, factor loading =.61. The validity test results of factor analysis of corporate entrepreneurship of rubber-wood businesses in Thailand was confirmed with the empirical data i.e.

Chi-square (2) = 736.376, df= 557, 2/df (CMIN/DF) = 1.32, RMR = .04, RMSEA = .03, GFI = .88, AGFI= .84, TLI= .96 and CFI = .97. For corporate entrepreneurship of rubber-wood businesses in T h a ila nd , the researcher suggests that it should concern much about innovativeness including discovery and creative new products, new services or new market as well as learning about market change and consumer’s needs.

ฉ

สารบญ

หนา กตตกรรมประกาศ................................................................................................................... ค บทคดยอภาษาไทย................................................................................................................... ง บทคดยอภาษาองกฤษ.............................................................................................................. จ สารบญ..................................................................................................................................... ฉ สารบญตาราง........................................................................................................................... ซ สารบญภาพประกอบ............................................................................................................... ญ บทท 1 บทน า

ความส าคญของปญหาการวจย.............................................................................. 1 ค าถามการวจย........................................................................................................ 5 วตถประสงคของการวจย....................................................................................... 6 ขอบเขตการวจย..................................................................................................... 6 กรอบแนวคดในการวจย........................................................................................ 7 ค านยามทใชในการวจย......................................................................................... 8

บทท 2 วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ ธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (Rubber wood business in Thailand)................ 11 ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship)............................. 25 การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง

(Management support for entrepreneurship and risk taking)................................

34 การมอสระในการท างาน (Work discretion or autonomy).................................... 36 การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (Rewards and reinforcement)................... 37 การมนวตกรรม (Innovativeness).......................................................................... 38 การประเมนทศทางการตลาด (Market orientation)............................................... 47 การมงมนในการแขงขน (Competitive aggressiveness)........................................ 50

บทท 3 วธด าเนนการวจย ประชากรและกลมตวอยาง.................................................................................... 62 ขนตอนการด าเนนการวจย..................................................................................... 63 การสรางแบบสอบถามการวจย.............................................................................. 66 การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ...................................................................... 67

ช

สารบญ (ตอ)

หนา การเกบรวบรวมขอมล........................................................................................... 69 การวเคราะหขอมลวจย.......................................................................................... 70 การพทกษสทธผเขารวมการวจย........................................................................... 74

บทท 4 ผลการวจย.................................................................................................................... 79 บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผลและขอเสนอแนะ

สรปผลการวจย...................................................................................................... 111 การอภปรายผล...................................................................................................... 113 ขอเสนอแนะ.......................................................................................................... 121

เอกสารอางอง........................................................................................................................... 123 ภาคผนวก

ภาคผนวก ก รายชอผทรงคณวฒ......................................................................... 137 ภาคผนวก ข สถตการสงออกของไทยในรอบ 5 ป (2548 -2552)

สถตการสงออกสนคากลมอตสาหกรรมไมและเครองเรอนไทย ทส าคญ (2548 – 2552)....................................................................

147 ภาคผนวก ค เอกสารรบรองจรยธรรมการวจยในมนษย

เอกสารชแจงผเขารวมการวจยและหนงสอแสดงเจตนายนยอม เขารวมการวจย...............................................................................

150 ภาคผนวก ง เครองมอทใชในงานวจย ................................................................ 153 ภาคผนวก จ ตวชวดงานวจย................................................................................ 168 ภาคผนวก ฉ หนงสอขอความอนเคราะหในการเกบขอมลท าการวจย................. 196

ประวตผวจย............................................................................................................................. 198

ซ

สารบญตาราง

หนา ตารางท

1 พนทปลกยางของประเทศตางๆ ทวโลก............................................................. 13 2 มลคาของอตสาหกรรมยางพาราของไทย อนโดนเซย และมาเลเซย................... 16 3 คณลกษณะความเปนผประกอบการองคกรของงานวจยทส าคญ........................ 32 4 จ านวนประชากรและกลมตวอยางขององคกรในธรกจไมยางพารา

ในประเทศไทย...................................................................................................

63 5 คาสถตชวดความเหมาะสมของโมเดล................................................................ 73 6 สญลกษณขององคประกอบทง 6 ดาน................................................................ 75 7 สญลกษณของตวแปรยอย................................................................................... 75 8 สญลกษณคาทางสถตทใชในการวเคราะห......................................................... 78 9 สรปขอมลทวไปของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย............... 80 10 สรปคาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอ

องคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย.

83 11 คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอตวแปร

ยอยขององคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ดานการมงมนในการแขงขน.....................................................

84 12 คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอตวแปร

องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ดานการประเมนทศทางการตลาด.............................................

85 13 คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอตวแปร

องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ดานการมอสระในการท างาน....................................................

86 14 คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอตวแปร

องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง................................

87 15 คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปร

องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการมนวตกรรมขององคกร..................................................................

88

ฌ

สารบญตาราง (ตอ) หนา

ตารางท 16 คาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอตวแปร

ยอยขององคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ดานการสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและ การเผชญความเสยง.............................................................................................

90 17 ผลการตรวจสอบเงอนไขขอตกลงเบองตนขององคประกอบทง 6 ดาน............. 91 18 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวแปรยอยขององคประกอบ

แตละดาน............................................................................................................

92 19 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบขององคประกอบความเปน

ผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย......................................

96 20 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการสราง

นวตกรรม............................................................................................................

97 21 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการประเมน

ทศทางการตลาด..................................................................................................

98 22 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการใหรางวล

และการใหการเสรมแรง......................................................................................

100 23 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการสนบสนน

การบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยง...................................

101 24 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการมอสระ

ในการท างาน......................................................................................................

103 25 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการมงมนใน

การแขงขน..........................................................................................................

104 26 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนล าดบท 2 ขององคประกอบความเปน

ผประกอบการองคกรองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยและคาสถตของโมเดลกบขอมลเชงประจกษระหวางโมเดลเชงสมมตฐาน (Hypothesized model) และโมเดลทปรบใหม.............................................................................

106

ญ

สารบญภาพประกอบ หนา แผนภาพท

1 กรอบแนวคดองคประกอบของการเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย....................................................................................................

8

2 สายโซมลคา (Value Chain) ของอตสาหกรรมไมและเครองเรอน...................... 15 3 หวงโซอปทานอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑในประเทศไทย............. 20 4 มลคาหวงโซอปทานอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑในประเทศไทย.... 21 5 ผลลพธส าคญของนวตกรรมกบการเปนผประกอบการ...................................... 40 6 วงจรนวตกรรมสนคา.......................................................................................... 43 7 Five force Model................................................................................................ 55 8 ปจจยพนฐานของกลยทธ การมงมนในการแขงขน (Foundation of competitive

aggressive strategies)..........................................................................................

60 9 กรอบแนวคดองคประกอบความเปนผประกอบการองคกร................................ 61 10 ขนตอนการวจย................................................................................................... 65 11 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมนวตกรรม................................... 98 12 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการประเมนทศทางทางการตลาด........ 99 13 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการใหรางวลและการเสรมแรง............ 101 14 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการสนบสนนจากฝายบรหารและการ

เผชญความเสยง...................................................................................................

102 15 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมอสระในการท างาน..................... 104 16 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมงมนในการแขงขน...................... 105 17 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนองคประกอบการประกอบการธรกจไม

ยางพาราในประเทศไทย......................................................................................

108

บทท 1

บทน ำ

ควำมส ำคญของปญหำกำรวจย ตนยางพาราเปนไมปลกทมความส าคญทางเศรษฐกจชนดหนงซงประเทศไทยปลกมากเปนอนดบสองของโลก เปนรองจากอนโดนเซย และปลกมากกวามาเลเซย ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) ไดรายงานมลคาของอตสาหกรรมไมยางพาราของไทยแยกเปนอตสาหกรรมตนทาง มมลคา 34,607 ลานบาท อตสาหกรรมกลางทางมมลคา 76,252.4 ลานบาท และอตสาหกรรมปลายทางมมลคา 46,082.2 ลานบาท ท าใหเกดเปนมลคารวมของอตสาหกรรมไมยางพารา เปนจ านวน 156,941.6 ลานบาท เมอเปรยบเทยบกบ อนโดนเซย ทมมลคา 120,489.4 ลานบาท และมลคา 142,277.2 ลานบาท ของมาเลเซย สามารถน ารายไดเขาสประเทศ เปนมลคาสงสดในกลมของสามประเทศ นนคอ อนโดนเซย ไทยและมาเลเซยตามล าดบ ตลาดสงออกหลกไมยางพาราแปรรปของไทยในครงปแรก ป 2557 คอ จน มสดสวนถง 99.24% ภาพรวมการสงออกไปยงเกาหลใตขยายตวเพมขนจากชวงเดยวกนของป 2556 ถง 54.83% สวนตลาดญปนและจนขยายตวเพมขน 7.68% และ 5.58% ตามล าดบ นอกจากนตลาดเครองเรอนไมและชนสวนทส าคญในยโรปและภมภาคอนๆ เชน เยอรมน สหราชอาณาจกร ออสเตรเลย แคนาดา อตาล รสเซย และฮองกง ขยายตวเพมขน โดยรสเซยขยายตวเพมขนมากถง 67.71% ส าหรบตลาดไมแผนส าคญอนๆ ในเอเชยอยาง สหรฐอาหรบเอมเรตส อหราน ซาอดอาระเบย และมาเลเซย ยงคงเปนตลาดทมศกยภาพและเตบโตสงมการขยายตวเพมขนถง 126.03% 91.76% 12.96% และ 7.36% ตามล าดบ (สถาบนพลาสตก และศนยวจยและพฒนาอตสาหกรรมยาง กระทรวงพาณชย, 2557)

2

สมาคมธรกจไมยางพาราไทย (2559) ไดสรปในท าเนยบโรงงานไมยางพาราป 2558 ทกรมโรงงานอตสาหกรรมรายงานการประกอบการไมยางพาราเปนรายภาควา เฉพาะ 8 จงหวด ในภาคเหนอ มโรงงาน จ านวน 203 โรง ซงสงผลการลงทนเปนเงน 1,783,065,840 บาท เกดการจางงาน 6,804 คน และใชก าลงเครองจกร 43,470.78 แรงมา สวนภาคตะวนออก 7 จงหวด มโรงงานจ านวน 438 โรง ซงสงผลตอการลงทนเปนเงน 23,169,980,277 บาท เกดการจางงาน 11,022 คน และใชก าลงเครองจกร 437,780.78 แรงมา ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 13 จงหวด มโรงงานจ านวน 61 โรง ซงสงผลตอการลงทนเปนเงน 2,004,761,227 บาท เกดการจางงาน 1,087 คน และใชก าลงเครองจกร 33,647.77 แรงมา สวนภาคตะวนตก ม 4 จงหวด มโรงงานจ านวน 235 โรง ซงสงผลตอการลงทน เปนเงน 4,065,576,588 บาท เกดการจางงาน 3,569 คน และใชก าลงเครองจกร 76,402.03 แรงมา ภาคใตม 14 จงหวด ทมการประกอบการธรกจไมยางพารา มโรงงานจ านวน 960 โรง ซงสงผลตอการลงทนเปนเงน 24,013,600,713 บาท เกดการจางงาน 34,863 คน และใชก าลงเครองจกร 811,775.22 แรงมา ภาคกลางม 18 จงหวด มโรงงานจ านวน 1,352 โรง ซงสงผลตอการลงทนเปนเงน 13,919,603,618 บาท เกดการจางงาน 24,086 คน และใชก าลงเครองจกร 451,450.17 แรงมา สรปรวมทงประเทศมจงหวดทมการประกอบการธรกจไมยางพารา 64 จงหวด มโรงงานรวม จ านวน 3,249โรง ซงสงผลตอการลงทนเปนเงน 68,956,589,256 บาท เกดการจางงาน 81,431 คน และใชก าลงเครองจกร 1,854,526.75 แรงมา (สมาคมธรกจไมยางพาราไทย, 2559) จากรายงานแสดงวา การประกอบธรกจไมยางพารากระจายไปในภาคตางๆ ทวประเทศ มจ านวนโรงงานและมเงนลงทนเปนจ านวนมาก ซงท าใหมความเขมขนในการแขงขนทางธรกจ ดงนน การประกอบธรกจไมยางพาราจงตองมแผนกลยทธ ตองมการปรบปรงองคกรและวางแผนการตลาดอยางตอเนองใหทนตอการเปลยนแปลงทางธรกจ ตองมงสการสรางธรกจใหมๆ โดยน าเสนอผลตภณฑใหม ตองมพฒนาการทางเทคโนโลย และนวตกรรมทสงผลตอประสทธภาพและประสทธผลในกระบวนการผลต ทงดานประเภทสนคา ราคา คณภาพ การบรการ และการพฒนาตลาด ทงตองมการพฒนาการของความเปนผประกอบการองคกร ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship) เปนกลยทธส าคญทใชพฒนาศกยภาพขององคกร ดงเชน Miller และ Friesen (1982) กลาววา ความเปนผประกอบการองคกรเปนกระบวนการขององคกรทสงเสรม และเออตอการน านวตกรรมไปใชในองคกร มการจดการความเสยงในการท าธรกจ ตอบสนองตอโอกาสใหมๆ พฒนาศกยภาพในการเขาสตลาดใหม ด าเนนงานโดยใชความคดใหม นวตกรรมใหม สรางสนคาใหม และใชกระบวนการผลตทพฒนาตลอดเวลา (Covin & Slevin, 1991; Lumpkin & Dess, 1996; 2001) ในขณะท Shaker A. Zahva & Covin (1995) กลาววา ความเปนผประกอบการองคกรเปนกลยทธในการประกอบการ เพอสราง

3

คณคาใหธรกจจากการใชทรพยากรภายในองคกรทมอย และสามารถท าใหองคกรมผลการด าเนนงานทดขน ซงเปนการมงเนนการพฒนาศกยภาพและความสามารถของบคลากรภายในองคกร ใหสามารถมความคดสรางสรรคและแสวงหาโอกาสทางธรกจใหมๆ เสมอนกบเปนผ ป ระกอบการเองโดยตรง เชน เด ยวกบ Donald F. Kuratko (2009) ท ก ล าว ถ ง ความ เปนผประกอบการองคกรวา เปนการจดการเพอสรางคานยมในองคกรโดยผานกจกรรมตางๆ ทใหการสนบสนนดานทรพยากร ดานก าลงใจ เพอใหทกภาคสวนขององคกรเกดจตส านกในการเปนผประกอบการ สามารถน าพาองคกรใหบรรลจดมงหมายดานผลก าไรและความส าเรจในการสรางนวตกรรมใหมในองคกร

Donald F. Kuratko (2007) ว เค ร าะ ห ค ว าม เป น ผ ป ระก อบ ก าร อ งค ก ร พ บ ว า ประกอบดวย (1) การสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยง (Management Support and risk taking) เปนการสงเสรมจากฝายบรหารใหพนกงานทกระดบตระหนกถงความส าคญและเขามามสวนรวมในการสรางนวตกรรมขององคกร (2) การใหอสระในการตดสนใจในงาน (Autonomy/ Work Discretion) คอ การทองคกรรบฟงความคดเหนของพนกงานเกยวกบกระบวนการท างานและพรอมจะรวมรบผดชอบกบพนกงานในการท างาน (3) องคกรทดตองมระบบการใหรางวลและการสนบสนน (Reward Reinforcement) เพอกระตนและจงใจใหพนกงานมความคดสรางสรรค ยกยองเชดชสงเสรมผลงานทมคณคาใหเปนทประจกษและรบรในองคกร (4) องคกรตองจดสรรและตดตามปรมาณงานทมอบหมายใหกบพนกงานใหเหมาะสมเปนการใชประโยชนจากเวลาทมอย (Time Availability) (5) ขอบเขตของการปฏบตงาน (Organization Boundary) ทเขมงวดมากอาจจะเปนตวจ ากดใหพนกงานมองปญหาเฉพาะในงานของตนเอง จงตองมการกระตนพนกงานใหมองวตถประสงคขององคกรในภาพรวมไมควรยดตดอยกบขอบเขตงานทเฉพาะดานมากเกนไป ซงกจกรรมดงกลาวเกยวของท งตวพนกงานเองและการสนบสนนจากองคกร ในป 1993 Donald F. Kuratko, Douglas W. Naffziger, Jeffrey S. Hornsby & Ray V. Montagno ไดพฒนาเครองมอเพอใชชวดความเปนผประกอบการองคกรตามประเดนตางๆ ขางตน มชอวา “Corporate Entrepreneurship Assessment Instrument (CEAI)” โดยผลการวเคราะหทางสถตจากแบบสอบถามนจะชวยชวา องคกรมความเปนผประกอบการองคกรในประเดนตางๆ ดงกลาวมากนอยเพยงใด การประกอบการธรกจทประสบความส าเรจนน ตองมการประเมนการตามทศทางก ารตล าด (Market orientation) Kohli, Jaworski & Kumar (1993) ไ ดพฒ น าตว ช ว ด ท ช อ ว า MARKOR (A Measure of Market Orientation) และ R. van Wyk & Adonisi (2012) ท าการวจยในเรองการเปนผประกอบการธรกจโดยใชกลมตวอยาง 4 กลมธรกจ คอ กลมธรกจการประกนชวต

4

กลมธรกจเทคโนโลยขอมลขาวสาร กลมมหาวทยาลยเทคโนโลย และกลมขนสงรฐวสาหกจ การวดการประกอบการธรกจใชตวแปรสามดาน คอ การประเมนการตามทศทางการตลาด ความยดหยนขององคกรและความพงพอใจในงาน ผลการวจยชวา การประเมนการตามทศทางการตลาด สงผลตอการประกอบการธรกจ โดยการศกษาการด าเนนการตามทศทางการตลาด (Market Orientation) ตองพจารณาในสวนของตวองคกรและการจดการขององคกร เพราะองคกรเปนการรวบรวมการท างานของคน เพอใหบรรลจดมงหมาย เปนระบบการบรหารจดการทมการออกแบบและการด าเนนงานใหบรรลวตถประสงค ดงท ศรวรรณ เสรรตน และคณะ (2546) กลาววา การด าเนนงานองคกรเปนการท างานทมงการมประสทธภาพ เพอใหผลลพธเกดประสทธผลสงสดตามสถานการณ โดยการปรบเปลยนรปแบบในการด าเนนงาน หรอการก าหนดโครงสรางใหมขององคกรใหสอดคลองกบสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปในแตละชวงเวลา การจดการองคกรธรกจตองมการจดการเชงกลยทธ การจดการวางแผนธรกจทสอดคลองกบตลาดจะเปนสงส าคญทเปนประโยชนตอการด าเนนงานในอนาคต เพราะเปาหมายและทศทางทวางไวมความชดเจนตอการตรวจแผนธรกจและการด าเนนงาน ท าใหปจจบนทตวชวดการประเมนการตามทศทางการตลาด นถกน ามาใชวดการด าเนนงานขององคกรธรกจ การทจะสรางใหเกดความเปนผประกอบการองคกรไดนนตองสรางจตส านกใหมใหพนกงาน เพอใหมความกระตอรอรนในการสรางสรรคสงใหมและการมความมงมนในการแขงขน (Competitive Aggressiveness) โดยท Jeffrey E. Stambaugh, Andy Yu, Alan J. Dubinsky (2010) ท าการวจยเกยวกบพลงขบเคลอนเพอสรางความมงมนในการแขงขน พบวา ประกอบดวย ความตระหนก (Awareness) ในการด าเนนธรกจ องคกรตองมการวเคราะหและตดตามประเมนสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอกองคกรอยางสม าเสมอ การไดรบการกระตนใหมแรงจงใจมความมงมนในการสรางความสามารถในการแขงขนใหเหนอกวาคแขงขน เพอสวนแบงตลาดและ รกษาลกคาใหอยกบองคกรตลอดไป ดงนน องคกรตองก าหนดกลยทธทเหมาะสม แมความเปนผประกอบการองคกรจะเปนกลยทธทส าคญขององคกรทจะน าไปสการสรางประสทธภาพและประสทธผลขององคกรเพอการแขงขนในการประกอบธรกจไมยางพารา กตาม แตจากการทบทวนวรรณกรรมและงานวจยทเกยวของกบความเปนผประกอบการองคกรไมยางพารา พบวา ยงไมมการศกษาในลกษณะนในประเทศไทย มเพยงการวจยในบรษทน าเทยว (ชญานนท ใสกระจาง และเกศรา สกเพชร, 2557) ทศกษาปจจยความเปนผประกอบการองคกรของบรษทน าเทยวขนาดกลางและขนาดยอม โดยใชวธการทบทวนวรรณกรรมอยางเปนระบบ(Systematic Review) จากฐานขอมลท งในประเทศและตางประเทศ พบวา ปจจยความเปนผประกอบการขององคกร ประกอบดวย ตวบงชทถกอางองถงมากทสดในงานวจย ไดแก การสราง

5

ธรกจใหม (New Business Venturing) การสรางนวตกรรม (Innovativeness) การปรบองคกรใหม (Reorganization) การด าเนนงานเชงรก (Proactive Management) และการกลาเผชญความเสยง (Risk Management) การวจยในอตสาหกรรมการผลตเพอการสงออกและการวจยสถานประกอบการอตสาหกรรมการผลตขนาดกลางและขนาดใหญในประเทศไทย (กองเกยรต บรณศร, อดลลา พงษยหลา และจรญญา ปานเจรญ, 2553) รวมถงการวจยในบรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพย เอม เอ ไอ (กฤศกร จรภานเมศ, สมนก เออจระพงษพนธ และพนดา แชมชาง, 2554) งานวจยทงสามเรองก าหนดความเปนผประกอบการองคกรดวยการสรางนวตกรรม (Innovativeness) การกลาเผชญความเสยงอยางชาญฉลาด (Risk taking intelligence) และการด าเนนงานเชงรก (Proactive) กลมผประกอบการภาคธรกจทยงคงด าเนนกจการอยได คอ องคกรทสามารถปรบตวโดยน าเอาแนวความคดการสรางความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship) มาใชอยางไดผล ผวจยจงสนใจทจะศกษาคณลกษณะองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรของธรกจไมยางพาราในประเทศไทย โดยการศกษาองคกรในธรกจไมยางพาราแปรรปในอตสาหกรรมตนทาง กลางทางและปลายทาง เพอไดองคความรเกยวกบองคประกอบส าคญทสงผลตอการประกอบการของธรกจไมยางพารา ความรใหมทไดจากการศกษาในครงนสามารถน าไปปรบปรง พฒนาองคกรอยางเปนระบบ เพอเพมขดความสามารถในการแขงขน สวนหนวยงานภาครฐไดใชเปนแนวทางในการจดท ายทธศาสตรการพฒนาอตสาหกรรมในประเทศไทย เพอยกระดบและเพมศกยภาพของการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยสงผลดตอการเจรญเตบโตทางดานเศรษฐกจและสงคมของประเทศอยางย งยน ค ำถำมกำรวจย การวจยนมงศกษาคนหาค าตอบในประเดนทวา ความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ควรประกอบดวยองคประกอบอะไรบาง และโครงสรางองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยดงกลาว มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษหรอไมอยางไร

6

วตถประสงคของกำรวจย 1. เพอวเคราะหองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย 2. เพอวเคราะหตวแปรแตละองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจ ไมยางพาราในประเทศไทย 3. เพอวเคราะหความสอดคลองขององคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยกบขอมลเชงประจกษ ขอบเขตกำรวจย 1. ขอบเขตดำนเนอหำ ในการวจยครงนเปนการศกษาองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ประกอบดวย ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผ ประกอบการและการเผชญความเสยง (Management Support for Entrepreneurship and Risk taking: MS) ดานการมอสระในการท างาน (Work Discretion หรอ Autonomy: WD) ดานการใหรางว ล และการให ก าร เส รมแรง (Rewards and Reinforcement: RR) ด านก ารมน วตกรรม (Innovativeness: INNO) ดานการประเมนทศทางการตลาด (Market Orientation: MO) และดานการมงมนในการแขงขน (Competitive Aggressiveness: CA) 2. ขอบเขตดำนประชำกร ประชากรทใชในการศกษาในครงน คอ ผประกอบการของกลมธรกจไมยางพาราทยงคงด าเนนกจการอย ประกอบดวย กลมธรกจแปรรปไมยางพารา ไดแก โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตชนไมอดและแผนใยไมอด โรงงานเฟอรนเจอร โรงงานผผลตกรอบรปและทนง โดยมเจาของกจการ ผบรหารระดบสงและระดบผจดการเปนตวแทนในการตอบแบบสอบถามตามรายชอของสมาชกทรวบรวมไว จ านวน 687 ราย จากสมาคมตางๆ ประกอบดวย สมาคมธรกจไมยางพาราไทย (Thai Hevea Wood Association) สมาคมอตสาหกรรมเค รองเรอนไทย (Thai Furniture Industries Association) กลมอตสาหกรรมไมอด ไมบาง และวสดแผน สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสาหกรรม เฟอรนเจอรและสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย

7

3. ขอบเขตดำนเวลำ ผวจยใชระยะเวลาในการท าวจยครงน ในสวนของการสนทนากลมยอย (Small group discussion) ตงแตวนท 1 มนาคม ถงวนท 25 มนาคม พ.ศ. 2558 สวนการสมภาษณเชงลก (In-depth interview) ตงแตวนท 20 เมษายน ถงวนท 20 พฤษภาคม พ.ศ. 2558 ระยะเวลาในการปรบปรงและพฒนาเครองมอตงแตวนท 1 มถนายน ถงวนท 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2558 ผวจยใชระยะเวลาในการเกบรวบรวมขอมล เปนเวลาประมาณ 5 เดอน ต งแตวนท 8 สงหาคม พ.ศ. 2558 ถงวนท 8 มกราคม พ.ศ. 2559 และระยะเวลาในการวเคราะหขอมล ตงแตวนท 9 กมภาพนธ ถงวนท 9 เมษายน พ.ศ. 2559 กรอบแนวคดในกำรวจย จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ วรรณกรรม และงานวจยทเกยวของ พบวา องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจทส าคญมดงน นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง (Miller, 1983; Covin & Slevin, 1989; McDougall & Oviatt, 2000) งานวจยตอมาไดพบตวแปรเพมเตม ไดแก การเพมความสามารถในการแขงขน การมงการเรยนร การมงความส าเรจ และความคดรเรม (Krauss, Frese, Friedrich & Unger, 2005; Dess, Lumkin & Eisner, 2007; Lim, 2009; Mehrdad Madhoushi et al., 2011) ขณ ะ ท Hornsby, Kuratko & Zahra (2002) พบวา ความ เป นผประกอบการธรกจตองมอสระในการท างาน มการใหรางวล มการเสรมแรงของฝายบรหาร มเวลาในการท างานอยางเหมาะสมและการประเมนการปฏบตของพนกงานในองคกร สวน Nadim Ahmad and Richard G. Seymour, 2007 และ R. van Wyk & M. Adonisi (2012) ไดท าก ารว จย พบวาการรบรตลาดใหมและการด าเนนการตามทศทางการตลาดเปนคณลกษณะความเปนผประกอบการองคกร จากผลการทบทวนงานวจยทเกยวของสามารถสรปองคประกอบทเกยวกบความเปนผประกอบการองคกรธรกจเพอน ามาพฒนาเปนกรอบแนวคดของการวจย องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดงแผนภาพท 1

8

แผนภำพท 1 กรอบแนวคดองคประกอบความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ค ำนยำมทใชในกำรวจย ธรกจไมยำงพำรำในประเทศไทย (Rubber-wood Business in Thailand) หมายถง องคกรในธรกจไมยางพาราแปรรปในอตสาหกรรมระดบกลางทางและระดบปลายทาง ไดแก กลมธรกจไมยางพาราแปรรป ประกอบดวย โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตชนไมอดและแผนใยไมอด และกลมผผลตเฟอรนเจอร อตสาหกรรมเครองเรอน และผลตภณฑทท าดวยไมยางพารา ควำม เปน ผประกอบกำรองคกร (Corporate Entrepreneurship: CE) หมายถ ง การสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยง การมอสระในการท างาน การใหรางวลและการใหการเสรมแรง การมนวตกรรม การประเมนทศทางการตลาดและการมงมนในการแขงขน

กำรมงมนในกำรแขงขน Competitive Aggressiveness

(CA)

กำรมอสระในกำรท ำงำน Work Discretion

(WD)

ควำมเปนผประกอบกำรองคกร

Corporate Entrepreneurship

(CE)

กำรประเมนทศทำงกำรตลำด Market Orientation

(MO)

กำรใหรำงวล และกำรใหกำรเสรมแรง

Reward & Reinforcement (RR)

กำรสนบสนนกำรบรหำร เพอควำมเปนผประกอบกำร

&กำรเผชญควำมเสยง Management Support and

Risk Taking (MS)

การมนวตกรรม

Innovativeness (INNO)

9

กำรสนบสนนกำรบรหำรเพอควำมเปนผประกอบกำรและกำรเผชญควำมเสยง (Management Support for Entrepreneurship and Risk taking MS) หมายถง การสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน รบฟงความคดเหนของพนกงาน การเลอนต าแหนงของพนกงานในองคกรเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ มการน าวธการท างานใหมๆมาใชกอนองคกรอนเสมอ ผบรหารยอมรบการละเมดกฎระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได ใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงาน ใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลองแมวาบางโครงการอาจไมประสบความส าเรจ และผบรหารสงเสรมใหพนกงานแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบหนวยงานอนในองคกร กำรมอสระในกำรท ำงำน (Work Discretion/ WD) หมายถง ความรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน ไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของตนเอง ไดรบโอกาสในการใชความคดสรางสรรคและท างานตามวธของตนเอง และไดรบโอกาสในการใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท กำรใหรำงวลและกำรใหกำรเสรมแรง (Reward and Reinforcement /RR) หมายถง พนกงานไดรบรางวลเมอการปฏบตงานในหนาทมความส าเรจตามเปาประสงค มความรบผดชอบเพมขนเมอสามารถท างานไดด ไดรบการยกยองชมเชยเปนพเศษเมอมผลงานโดดเดน การท างานเตมไปดวยความทาทาย ผลงานทโดดเดนไดรบการรายงานใหผบรหารระดบสงไดรบทราบ กำรมนวตกรรม (Innovativeness/ INNO) หมายถง การมนวตกรรมท าใหองคกรมความสามารถในการแขงขนระหวางประเทศ รบรโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการสรางนวตกรรม มกจกรรมสนบสนนความคดรเรม มความสามารถในการสรางผลตภณฑใหมอยางตอเนอง ใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน สรางความเปลยนแปลงตอความตองการและความคาดหวงของลกคา กำรประเมนทศทำงกำรตลำด (Market Orientation/ MO) หมายถง มการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ สามารถตอบโตไดรวดเรวเมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคา มการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ ใชเวลาในการศกษาความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ มการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต มการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ อน เนองมาจากสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปและพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานทเกยวของ มการ

10

ส ารวจความเหนผบรโภคอยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ มการจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของเพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาดอยางนอยทกไตรมาส กำรมงมนในกำรแขงขน (Competitive Aggressiveness/ CA) หมายถง มการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน สนคาและบรการไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง ใหความส าคญกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวาคแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขน มสนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอนสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขน สามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผลเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน ความตองการของลกคาเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขน

บทท 2

วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ

งานวจยนเปนการศกษาองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship ) ของธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ผวจยไดศกษาคนควา แนวคด ทฤษฎ วรรณกรรม บทความ เอกสารตลอดจนงานวจยทเกยวของ เพอหาความสมพนธขององคประกอบตางๆ ทสงผลตอความเปนผประกอบการองคกรของธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ผวจยไดรวบรวมแนวคด ทฤษฎ วรรณกรรม และงานวจยทเกยวของ ในเรองตอไปน 1. ธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (Rubber-wood Business in Thailand) 2. ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship) 3. การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผ ประกอบการและการเผชญความเสยง (Management Support for Entrepreneurship and Risk taking) 4. การมอสระในการท างาน (Work Discretion or Autonomy) 5. การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (Rewards and reinforcement) 6. การมนวตกรรม (Innovativeness) 7. การประเมนทศทางการตลาด (Market Orientation) 8. การมงมนในการแขงขน (Competitive Aggressiveness) 1. ธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (Rubber wood business in Thailand) ไมยางพารา (Pará rubber wood) หรอทนยมเรยกวา Rubber wood มชอวทยาศาสตรวาHevea brasiliensis. Mull. มตนก าเนดจากปาในแถบลมน าอาเมซอนในทวปอเมรกาใต การคนพบครงแรกราว ค.ศ. 1839 ชอของตนยางพารานนมาจากชอของ รฐปารา (Pará) ในประเทศบราซล ตอมาไดมการขยายการปลกอยางแพรหลายในประเทศทเปนอาณานคมขององกฤษ เชน คาบสมทร

12

มลาย แพรไปในประเทศใกลเคยง คอ เกาะชวา (อนโดนเซย) รวมทงบรเวณภาคใตของประเทศไทย ในปจจบนพชยนตนอตสาหกรรมชนดนมความส าคญส าหรบประเทศไทย และภมภาคอาเซยน อยางยง เนองจากบรเวณคาบสมทรมลาย เปนแหลงไมยางพาราทส าคญของโลก และสนคายางพาราเปนสนคาทมประโยชนกวางขวาง ท าใหหลายประเทศในโลกมการปลกไมชนดนรวมทงในบางประเทศของทวปแอฟรกา (ศรยงค ฉตรโท, 2539) ในอดตไมจากตนยางพาราถอเปนผลพลอยไดจากการผลตน ายางและยางแผน ชาวสวนยาง จะตดโคนตนยางเพอปลกตนใหมทดแทน เมอตนยางพารามอาย 20-25 ป ตนยางพาราใหผลผลตน ายางลดลงไมคมคาตอการลงทน ไมยางพารามลกษณะเปนไมเนอออน หลงจากโคนตนยางแลวตองน าไปแปรรปทนท เพอไมใหไดรบความเสยหายจากราและแมลงทสามารถเขาท าลายเนอไมไดอยางรวดเรว ปจจบนนความกาวหนาทางดานเทคโนโลยแปรรป ท าใหสามารถใชประโยชนจากสวนตางๆ ของไมยางพาราไดมากขน ทงปกไม กงกาน รากไม เพอใชผลตสนคาทเกดจากสวนผสมของเสนใยจากไมยางพาราผสมกบสารสงเคราะหตางๆ เพอใหมคณสมบตทนทานเหมาะกบความตองการใชสอยทงภายในและภายนอกประเทศ และจากกระแสการอนรกษปาไมของโลกเพอลดภาวะโลกรอน ท าใหเกดความรวมมอทางการคาในการกดกนหรอลดการสงออกสนคาผลผลตจากไมปาธรรมชาต ไมยางพาราจงมคณคาในฐานะไมปลกเพอใชงาน สงผลใหความตองการไมยางพาราเพมขนอยางรวดเรว (ศนยขอมลยางพาราไทย, 2554) ในป 2554 ประเทศไทยมพนทปลกตนยางพารา จ านวน 18,461 ลานไร ซงมากเปนอนดบสองของโลกรองจากอนโดนเซย 21,47 ลานไร และมาเลเซยปลกยางพารามากเปนอนดบสาม 6,623 ลานไร การปลกไมยางพาราในประเทศไทยไดกระจายไปตามภาคตางๆ ของประเทศ โดยภมภาคทปลกตนยางพารามากทสดคอ ภาคใตมการปลก 11,906,882 ไร จงหวดทปลกมากเปนอนดบหนง คอ จงหวดสราษฏรธาน มพนทปลกทงหมด 1,921,698 ไร คดเปนรอยละ 5.7 ของพนทปลกยางพาราทงหมดของประเทศ สวนภมภาคทปลกตนยางพารามากในอนดบรองลงมา คอ ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ มพนทปลก 3,477,303 ไร สวนภาคตะวนออกและภาคกลางรวมกนมพนทปลกเปนจ านวน 2,209,644 ไร และภาคเหนอมพนทปลก 867,402 ไร (สถาบนวจยยาง, 2555)

13

ตารางท 1 พนทปลกยางของประเทศตางๆ ทวโลก Area under Rubber Plantation หนวย: 1,000 เฮกตาร

ประเทศ (Country)

ป (Year) สวนขนาดใหญ(Estate)

สวนขนาดเลก(Small holding)

รวม (1000 Hectars)

บราซล (Brazil) 2010 - - 169.5 กวเตมาลา (Guatemala) 2010 81.5 4.5 86.0 เมกซโก (Mexico) 2002 - - 11.2 คาเมรน (Cameroon) 2005 40.4 9.6 50.0 โกตดววร (Cote D' Ivire) 2010 49.7 130.3 180.0 กาบอง (Gabon) 1999 10.0 3.0 13.0 กานา (Ghana) 1997 16.1 0.8 16.9 ไลบเรย (Liberia) 1999 60.4 48.5 108.9 ไนจเรย (Nigeria) 2009 61.0 112.0 173.0 คองโก (Congo) 1999 25.0 10.0 35.0 บงคลาเทศ (Bangladesh) 2008 13.1 23.9 37.0 กมพชา (Cambodia) 2010 55.1 110.9 166.0 จน (China) 2010 - - 1,005.0 อนเดย (India) 2010 70.0 642.5 712.5 อนโดนเซย (Indonesia) 2010 - - 3,445.0 มาเลเซย (Malaysia) 2010 64.0 956.4 1,020.4 เมยนมาร (Myanmar) 2006 46.0 58.8 295.0 ปาปวนวกน (Papua N.G) 2007 3.3 21.2 4.5 ฟลปปนส (Philippines) 2010 - - 138.0 ศรลงกา (Sri Lanka) 2010 47.1 78.4 125.5 ไทย (Thailand) 2010 - - 2,785.0 เวยดนาม (Vietnam) 2010 358.9 389.8 748.7 หมายเหต: สวนขนาดใหญ (Estate) พนทมากกวา 40 เฮกเตอร ทมา: สถาบนวจยยาง (2554)

14

ศรยงค ฉตรโท (2539) กลาวถง คณสมบตของไมยางพาราวา ไมยางพาราทอนทน ามาแปรรปสวนมากจะยาวไมเกน 4 เมตร แผนไมคอยใหญและขนาดไมยาว ไมยางพารามเนอไมสขาวอมเหลอง มคาความถวงจ าเพาะ 0.6-0.70 ความชนในเนอไม ประมาณ 12% ลกษณะเนอไมสวนทเปนกระพและแกนไมแตกตางกน เนอไมคอนขางละเอยดถงมเสยนเลกนอย มกจะพบวามน ายาง (latex) ออกมาทางดานหวทายของไมแปรรป ลกษณะโครงสรางไมยางพาราไมมวงเจรญเตบโตใหเหนเดนชดทางดานหนาตดแตจะเหนเปนลายไมเนองจากความแตกตางระหวางความหนาแนนของไฟเบอรและปรมาณความหนาแนนของหมเยอ Parenchyma ทางดานขาง pore เดยวและแฝด 2-3 pore คละกน กระจายหางๆ อยางสม าเสมอ ม Metatracheal parenchyma (concentric) ตดกบ ray เหนเปนลกษณะตาขายทางดานหนาตด ต าหนทวไปหลงการแปรรปไมยางพารา คอ การโคง (Bow) การโกง (Spring) และการบด (Twist) ไมแปรรปทไม เกดต าหนมนอย เนองจากพนธยางทหลากหลาย ในกรณทเปนไมออน (อายนอย) เนอไมมแรงเคนทเกดจากการเจรญ เตบโต (Growth stress) เมอน าไมไปแปรรปท าใหภายในเนอไมปลอยแรงเคนทสะสมอยออกมา ท าใหไมแปรรปเกดการโคงงอหรอเกดรอยแตก ต าหนทเกดจากความผดปกตของเซลลเนอไม สงเกตจากไสไมไมอยตรงกลางของล าตน เนองจากล าตนเอยงเกดจากอทธพลของกระแสลมหรอความตองการแสงของเรอนยอด การเอยงของล าตนท าใหเกดไมทเรยกวา “Tension Wood” เมอเลอยไมผานบรเวณน จะท าใหไฟเบอรฉกขาดและรวมเปนกลมๆ เนอไมหยาบกวาสวนอนๆ เรยกบรเวณนวา เสยนขย (Wooly grain) เมอน าไปใชตองตดสวนนออก เพราะตองไสทงหลายครง นอกจากต าหนทกลาวมาแลวขางตน ยงมต าหนทเกดจากการกรดยาง หนายางจงถกเชอราเขาท าลายจนเกดความผดปกต คอ พองมลกษณะเปนปม เนอไมภายในมเสยนมาก และมรอยแผลทมสารสน าตาล ปรากฏเปนต าหนทเนอไม ไมสามารถน ามาใชประโยชนท าเครองเรอนได (ศรยงค ฉตรโท, 2539) อตราการแปรรป (Lumber recovery) เปนสดสวนของปรมาตรไมทแปรรปไดตอปรมาตรของไมทอนทเขาแปรรปโดยคดเปนเปอรเซนต ผลการศกษาทผานมาพบวา ไมยางพารามอตราการแปรรปเฉลยรอยละ 33.5 ทเหลอเปนปกไม เศษไมและขเลอย รอยละ 66.5 (ส านกวชาการปาไม, 2543) สวนกฤษดา สงขสงห และพนส แพชนะ (2550) รายงานเกยวกบ การแปรรปไมทอน พบวา ไมยางพาราแตละขนาดของพนธ RRIM 600 มสดสวนเปอรเซนตโดยน าหนกสดของปกไม ไมแปรรป และขเลอย ทแตกตางกนไปตามขนาดเสนผานศนยกลางไมทอน โดยเปอรเซนตไมแปรรป จะเพมขนตามขนาดเสนผานศนยกลางของทอนไมทเพมขน ในขณะทเปอรเซนตปกไมจะลดลงเมอขนาดเสนผานศนยกลางของทอนไมเพมขน ปรมาณของไมยางพาราทออกสตลาดมาจากพนทปลกทดแทนตนยางพาราประมาณปละ 290, 000 ไร การตดโคนไมยางพาราในพนท 1 ไร จะไดเนอ

15

ไมประมาณ 38 ลกบาศก เมตร คดเปนปรมาตรไมประมาณปละ 11.8 ลานลกบาศก เมตร (สถาบนวจยยาง, 2554) เนองจากไมยางพาราเปนไมเนอออน ดงนน ในกระบวนการแปรรปจงตองมการรกษาเนอไมดวยสารเคม และมการอบไมเพอลดความชน การแปรรปไมยางพาราประกอบดวยกระบวนการหลก 4 ขนตอน คอ (1) การแปรรปโดยการตดฟนไม (2) การปองกนรกษาเนอไม (3) การอบไม (4) การบรรจหบหอ

แผนภาพท 2 สายโซมลคา (Value Chain) ของอตสาหกรรมไมและเครองเรอน ทมา : ศนยขอมลยางพาราไทย: Rubber Thai Information Center (RTIC) (2554) การประกอบการธรกจอตสาหกรรมไมยางพาราในประเทศไทย อตสาหกรรมไมยางพาราแปรรปของไทย ประกอบดวย โรงอบไมยางพาราประมาณ 54โรงงาน และมโรงงานแปรรปไมประมาณ 561โรงงาน (กรมโรงงานอตสาหกรรม, 2554) สามารถผลตไมยางพาราแปรรปไดประมาณ 3 ลานลกบาศกเมตรตอป ผลตภณฑทท าดวยไมยางพาราของไทยสวนใหญเปนการผลตเพอสงออก ส าหรบเฟอรนเจอรทท าดวยไมยางพารา จะสงออกถงรอยละ 65 สวนทเหลออกรอยละ 35 จ าหนายภายในประเทศ การใชสอยส าหรบตลาดภายในประเทศ นอกจากใชผลตเครองใชในครวเรอน ยงน าไปใชในงานเสาเขมกอสราง ลอมวนสายไฟขนาดใหญ ฟน ถานไม ใชเปนวตถดบในการผลตลงไมหรอแทนไมส าหรบวางสนคา รวมถงเยอกระดาษดวย (สมบรณ พฤกษานศกด, 2555) จากรายงานจากศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) มลคารวมของอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑของไทยมมลคาสงสด 156,941.6 ลานบาท รองลงมา คอ มาเลเซยมมลคารวมของอตสาหกรรม 142,277.2 ลานบาท และอนโดนเซยมมลคารวม

16

ของอตสาหกรรม 120,489.4 ลานบาท ส าหรบอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑของไทยแมจะมมลคาอตสาหกรรมสงสด แตการผลตเนนไปในอตสาหกรรมทเพมมลคาสนคาไดนอยกวา ในขณะทมาเลเซยมการใชในเทคโนโลยทนสมยในการผลต มการวจยและพฒนาการผลต และออกแบบสนคาใหทนตอการเปลยนแปลงความตองการของผบรโภคอยางตอเนอง สนคามคณภาพและมาตรฐานเปนทยอมรบของตลาดโลก และทส าคญมตราสนคาเปนของตนเอง สวนอนโดนเซย จะเนนการผลตในรปแบบผลตตามค าสงหรอตามมาตรฐานของลกคา และไมมตราสนคาเปนของตนเอง ตารางท 2 มลคาของอตสาหกรรมยางพาราของไทย อนโดนเซย และมาเลเซย

หนวย: ลานบาท

ประเทศ อตสาหกรรม ตนทาง

อตสาหกรรม กลางทาง

อตสาหกรรม ปลายทาง

มลคารวมของอตสาหกรรม

ไทย 34,607.00 76,252.40 46,082.20 156,941.60 อนโดนเซย 35,336.10 31,838.80 53,314.50 120,489.40 มาเลเซย 14,200.30 46,291.80 81,785.10 142,277.20 ทมา: ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) ศนยขอมลยางพาราไทย Rubber Thai Information Center (RTIC) ไดใหนยามศพทของอตสาหกรรมไมยางพาราในประเทศไทย ดงน 1. อตสาหกรรมตนทาง ประกอบดวย กลมเกษตรกร ผปลกยางพารา นายหนา หรอผประกอบการผรบจางโคนตนยางพาราและธรกจการจดการขนสงไปยงผซอหรอโรงงานแปรรป เปนตน ไมซง 1 ลกบาศกเมตร = 0.800 ตน ค านวณจากปรมาตรไม 38 ลกบาศกเมตรตอไร (ตนยางพารา 65 ตน) ไมทไดมขนาดเสนผาศนยกลางตงแต 3 นว ขนไป การใชประโยชนของไมยางพาราเพมขนหลงจากการออกพระราชก าหนดปดปาเพออนรกษทรพยากรปาไมเมอวนท 15 มกราคม พ.ศ. 2532 และกระแสการอนรกษปาไมของโลกทตองการลดภาวะโลกรอนกอใหเกดความรวมมอทางการคาทกดกนหรอลดการสงออกสนคาทใชไมปา ดงนนอตสาหกรรมทใชไมเปนวตถดบในการผลตจงตองการไมยางพารามากยงขน (สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร, 2545) 2. อตสาหกรรมกลางทาง ประกอบดวย ผลตภณฑใหญๆ 3 ประเภท คอ (1) ไมยางพาราแปรรป (2) แผนวเนยร (ไมบาง) (3) กลมผลตภณฑทเกดจากการผลตตอเนอง เชน ไมอด (Ply wood) ทเกดจากการน าแผนวเนยร (ไมบาง) เขาสกระบวนการแปรรปเปนไมอด หรอการน าปกไม

17

และเศษไมรวมทงของเหลอจากกระบวนการแปรรปไมยางพารามาผลตเปนแผนชนไมอดประสาน (Particle Board) แผนใยไมอด หรอ MDF และเชอเพลงหรอถาน สนคาจากอตสาหกรรมในชนน สามารถน าไปใชเปนวตถดบของอตสาหกรรมชนตอไป หรอน าไปใชงานพนฐานทวไป ไมยางพาราแปรรป ผลตจากไมซงยางพารา ทน ามาแปรรปในโรงแปรรปไม ไมซง ยางพารา รอยละ 90 น ามาแปรรปท าเปนไมยางพาราแปรรป และมเพยงรอยละ 10 ของ ไมซงสามารถน ามาผลตแผนวเนยร (ไมบาง) จากขอมลของสมาคมธรกจไมยางพาราไทย (2546) รายงานวา อตราการแปรรปไมยางพาราทวไปโดยทไมระบสายพนธ มอตราการแปรรป (ไมดบแปรรป) รอยละ 35 ของไมเลอย สวนทเหลอเปนปกไม และเศษไม คดเปนรอยละ 46 ของไมเลอย และขเลอยคดเปนรอยละ 19 ของไมเลอย ไมแปรรปทเลอยใหมขนาดตางๆ กนตามทตองการ น าเขากระบวนการอดน ายาเคมหรอจมน ายาเคมเพอก าจดมอดหรอแมลง ไมแปรรปทผานกระบวนการทางเคมแลวจะถกน าไปอบแหงในหองอบเพอใหมความชนในเนอไมเหลอเพยงรอยละ 8-12 ไมแปรรปสวนใหญจะสงออกไปขายในตลาดตางประเทศ คดเปนรอยละ 65.2 ของไมยางพาราแปรรป สวนภายในประเทศนนโรงงานผลตไมอดประสาน หรอไมชนสวน จะซอไมทผานกระบวนการอบแหงแลวมาขนรปเปนชนสวน หรอด าเนนกระบวนการผลตงายๆ เชน น าไมทอนส นมาตอใหเปนไมทอนยาว และน าไมทอนมาอดประสานใหเปนไมแผน เปนตน ไมวเนยร (ไมบาง) และไมอด (Veneer and Plywood) การผลตไมบางจะท าการคดเลอก ไมทมต าหนนอยทสด และมขนาดเสนผานศนยกลางตงแต 8 นวขนไป โดยน ามาปอก (Rotary Lathe) ผวเนอไมออกเปนแผนบางๆ และน าไปอบและรด ไมบางทผลตไดสวนใหญจะใชในการแปะตดกบแผนชนไมอด และแผนใยไมอด เพอใชในการสรางลวดลายไมแกผลตภณฑดงกลาว สวนการผลตไมอดเปนการน าเอาไมบางหลายๆ แผนมาอดใหเปนแผนเดยวโดยการใชกาวเปนตวประสาน โดยวเนยรแตละแผนทน ามาประกอบเปนแผนไมอดจะวางในลกษณะใหเสยนไมตงฉากกน เพอเพมคณสมบตในเรองของความแขงแรงและท าใหแผนไมอดไมยดหรอหดตวเมอความชนเปลยนไป โดยทวไปไมอดจะมขนาด กวาง 4 ฟต ยาว 8 ฟต ความหนาต งแต 3, 4, 6, 10, 15, 20 มลลเมตร ส าหรบไมอดและไมบางทผลตไดทงประเทศ ผลผลตจะน าใชในประเทศและสงออกไปยงตางประเทศ แผนชนไมอด (Particle Board) ผลตจากปกไม เศษไม และของเหลอจากกระบวนการแปรรปไมยางพารา คดเปนรอยละ 46 ของไมทเขาสกระบวนการแปรรป เปนไมวศวกรรมประเภทหนงทสรางขนจากการน าไมชนเลกๆ มาอดตดกนโดยใชสารเคมยดเกาะ (Urea Formaldehyde Resin) เปนตวเชอมโครงสรางของแผนชนไมอด ซงชนบนและชนลางจะเปนชนไมละเอยด สวนชนกลางจะเปนชนไมหยาบ ท าใหแผนชนไมอดไมเหมาะกบการยดตดดวยตะป และไมสามารถตกแตง

18

ขอบ หรอทาลนรองบนผวได ขนาดของแผนชนไมอด โดยทวไปจะมความกวางประมาณ 4 ฟต ยาวประมาณ 8 ฟต และมความหนาตงแต 6-35 มลลเมตร ส าหรบแผนชนไมอดทผลตไดในประเทศสวนใหญ จะถกสงออกไปขายในตางประเทศ สวนแผนชนไมอดท เหลอจะถกสงตอไปยงอตสาหกรรมตอเนองของไมยางพาราภายในประเทศทงหมด อาท อตสาหกรรมเฟอรนเจอร และเครองครว (ต เตยง โตะ เครองใชสานกงาน) อตสาหกรรมวสดกอสราง (ประต หนาตาง ผนง ฝาและพน เปนตน) และผลตภณฑอนๆ จากไม (ตล าโพง, กรอบรปไม) ในอตสาหกรรมผลตแผนชนไมอดมผผลตรายใหญของประเทศจ านวน 10 ราย มก าลงการผลตรวมกนประมาณ 2,850,000 ลกบาศกเมตรตอป โดยผผลตรายใหญทสด คอ บรษท วนชย พาเนล อนดสทรส และบรษท ปารตเกล แพลนเนอร (บรษทในเครอเดยวกน) มก าลงการผลต 900,000 ลกบาศกเมตรตอป รองลงมาคอ บรษท เมโทรปารตเกล มก าลงผลต 690,000 ลกบาศกเมตรตอป แผน MDF (Medium-Density Fiberboard) ซงเปนผลตภณฑประเภทแผนใยไมอด (Fiber board) ทมาจากกงไม เศษไม และของเหลอจากกระบวนการแปรรปไมยางพารา น าวสดเหลานนมาบดเปนเนอไม แลวน ามาอดเปนแผนใหเปนเนอเดยวกน และมความหนาแนนสงเทากนตลอดทงแผนดวยสารเคมภายในอณหภมและความดนสง จากการทแผนใยไมอดมความหนาแนนมากกวาแผนชนไมอดทวไป และมคณสมบตใกลเคยงกบไมธรรมชาต จงสามารถ ตด ตกแตง ตอกตะป แตงขอบและทาลนรองได ท าใหสามารถน าไปใชงานแทนไมธรรมชาตไดอยางกวางขวาง แผนใยไมอดโดยทวไปจะมความกวางประมาณ 4 ฟต ยาวประมาณ 8 ฟต และมความหนาตงแต 2.6 -25 มลลเมตรส าหรบแผนใยไมอดทผลตไดในประเทศสวนใหญจะถกสงออกไปขายในตางประเทศ สวนแผนใยไมอดท เหลอจะถกน าใชไปในอตสาหกรรมการผลตตอเนอง เชน เฟอรนเจอรและเครองครว อตสาหกรรมวสดกอสราง (พน บว วงกบ ผนงหอง ประต) ในอตสาหกรรมผลตแผนใยไมอดมผผลตรายใหญของประเทศจ านวน 5 ราย มก าลงการผลตรวมกนประมาณ 2,210,000 ลกบาศกเมตรตอป โดยผ ผลตรายใหญ ท สด คอ บรษท วนชย พาเนล อนดสทรส และบรษท วนชย กรป (ทงสองบรษทอยในเครอเดยวกน) มก าลงการผลต 870,000 ลกบาศกเมตรตอป รองลงมาคอ บรษท เมโทร เอม.ด.เอฟ บอรด มก าลงการผลต 500,000 ลกบาศกเมตรตอป ไมฟน เปนไมทมขนาดเสนผานศนยกลางนอยกวา 3 นว การใชงานของไมฟนจะใชในรปแบบของเชอเพลงทใหพลงงานความรอน ไดแก ไมฟนทใชเปนเชอเพลงในโรงงานยางแผนรมควน (การรมควนยางพารา 1 ลานตน จะใชเชอเพลงจากไมฟนไมยางพารา ประมาณ 120,000 ตน) ใชเปนเชอเพลงใหกบหมอตมน า (Boiler) เพอน าความรอนจากไอน าไปเขาเตาอบไม และใชเพอท าถานจากไมยางพารา

19

ขเลอย เปนของเหลอจากกระบวนการแปรรปไมยางพาราเชนเดยวกบปกไมและเศษไม สาหรบการใชประโยชนจากขเลอยไมยางพาราสามารถแบงเปน การใชเปนเชอเพลง ซงบางโรงงานจะใชเปนเชอเพลงในการตมน า (Boiler) เชนเดยวกบปกไมและเศษไมทเหลอจากกระบวนการแปรรปไมยางพารา สวนขเลอยไมยางพาราทเหลอ จะมผมารบซอไปเพาะเหด ท าธป ฯลฯ 3. อตสาหกรรมปลายทาง ประกอบดวย กลมผผลตเฟอรนเจอร เครองเรอน และของเลนไม นอกจากนยงมสนคาทน าไปใชในงานกอสราง ท าลอมวนสายไฟขนาดใหญ ใชเปนวตถดบในการผลตลงไมหรอแทนไมส าหรบวางสนคา ผลตภณฑสวนใหญเปนการผลตเพอการสงออกเปนหลก กลมผผลตเฟอรนเจอร เครองเรอน และของเลนไม วตถดบหลกมาจากไมยางพาราแปรรป รองลงมา คอ แผนใยไมอด แผนชนไมอด ไมอดและไมบาง ส าหรบเฟอรนเจอรและเครองครวจากไมยางพาราของไทยเปนการผลตเพอการสงออกถงรอยละ 65 สวนเฟอรนเจอรและเครองครวทเหลอรอยละ 35 ผลตเพอใชภายในประเทศ กลมอปกรณกอสรางทท าจากไม ไดแก ไมพน คว บว ขอบประต ขอบหนาตาง ไมนงราน และไมค ายนส าหรบการกอสราง เปนตน วตถดบหลกมาจากไมยางพาราแปรรป รองลงมาคอ แผนใยไมอด แผนชนไมอด ไมอดและไมบาง ผลตภณฑอปกรณกอสรางทท าจากไมยางพารา รอยละ 80 ผลตเพอใชภายในประเทศ สวนทเหลอรอยละ 20 ผลตเพอการสงออก ผลตภณฑจากไมอนๆ ไดแก ของเลนไม กรอบรป ลงใสปลา ลงไม ถงไม ทรองสนคา ลอไม ส าหรบพนสายไฟ และล าโพง ฯลฯ สาหรบวตถดบทใชในการผลตจะมาจากไมดบแปรรป แผนใยไมอดมาจากแผนชนไมอด และมาจากไมอดและไมบาง สวนการท าธป การเพาะเหด งานแกะสลก วตถดบทงหมดมาจากขเลอย ไมยางพาราทเหลอใชจากการน าไปผลตเชอเพลง เมอเปรยบเทยบอตสาหกรรมตนทางถงปลายทาง อตสาหกรรมปลายทาง โดยเฉพาะกลมผผลตเฟอรนเจอรไมเปนกลมสนคาทสรางมลคาเพมจากไมยางพาราไดมากทสด และมการแขงขนกบตางประเทศคอนขางมาก คแขงขนทส าคญ คอ จน มาเลเซย เวยดนาม ซงมตนทนการผลตทต ากวา จากขอมลกรมโรงงานมจ านวนโรงงานแปรรปไมทกชนดในประเทศรวมทงสน 7,350 โรง โรงงานสวนใหญ รอยละ 83.2 เปนโรงงานขนาดเลก (เงนลงทนต ากวา 10 ลานบาท) และมโรงงานขนาดใหญ (เงนลงทนเกน 100 ลานบาท) เพยง 97 โรง ในจ านวนน รอยละ 1.3 หรอจ านวน 11 โรง มการลงทนเกน 1,000 ลานบาท ในขณะทโรงงานขนาดกลาง และขนาดใหญ (เงนทนเกน 10 ลานบาท) มสดสวนการลงทนรวมกนทงสนกวารอยละ 85 ของการลงทนในอตสาหกรรมประเภทน หนวยงานทเปนการรวมกลมอตสาหกรรมไมยางพาราทเปนหลกคอ (1) กลมอตสาหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย (2) กลมอตสาหกรรมไมอด ไมบาง วสดแผน

20

สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย (3) กลมอตสาหกรรม เฟอรนเจอร สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย

แผนภาพท 3 หวงโซอปทานอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑในประเทศไทย ทมา: ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556)

21

แผนภาพท 4 มลคาหวงโซอปทานอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑในประเทศไทย ทมา: ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) ตลาดสงออกไมยางพาราแปรรปของไทย ในครงปแรก ป 2557 ตลาดสงออกหลกของไมซงยางพารา ไมยางพาราแปรรป คอ จน มสดสวนถง 99.24% มมลคาทงสน 1,252 ลานเหรยญสหรฐฯ เพมขนจากชวงเดยวกนของปกอนหนาถงรอยละ 42 สวนญปนเปนตลาดสงออกหลกสนคาในกลมเครองเรอนไมและชนสวน และเกาหลใตเปนตลาดสงออกหลกส าหรบผลตภณฑไมแผน ภาพรวมการสงออกไปยงเกาหลใตขยายตวเพมขนจากชวงเดยวกนของป 2556 ถง 54.83% สวนตลาดญปนและจนขยายตวเพมขน 7.68% และ 5.58% ตามล าดบ ในขณะทตลาดรสเซยขยายตวเพมขนมากถง 67.71% ส าหรบตลาดไมแผนส าคญอนๆ ในเอเชยอยางสหรฐอาหรบเอมเรตส อหราน ซาอดอาระเบย และมาเลเซย ยงคงเปน

22

ตลาดทมศกยภาพและเตบโตสงมการขยายตวเพม ขนถง 126.03%, 91.76%, 12.96%, 7.36% ตามล าดบ การทจนน าเขาไมจากไทยและมแนวโนมในการน าเขามากขนอก เนองจากมการขยายความตองการจากอตสาหกรรมอสงหารมทรพย และการกอสรางในจนทพฒนาอยางรวดเรว โดยภาพรวมภาคการคาดานการสงออกไมแปรรป ผลตภณฑจากไม เครองเรอนไมและชนสวนในครงปแรกของป 2557 ขยายตวเพมขนจากชวงเดยวกนของปกอน เกดจากการขยายตวของตลาดหลก แมวาในตลาดสหรฐฯ จะหดตวเลกนอย เนองจากการชะลอตวในชวงตนปของภาคอสงหารมทรพย แตยงมแรงดงจากตลาดเกาหลใต ญปน สหภาพยโรป และหลายๆประเทศในเอเชยทเตบโตขนมาก (สถาบนพลาสตก และศนยวจยและพฒนาอตสาหกรรมยางไทย 2558) นอกจากนธนาคารแหงประเทศไทย สรปภาพรวมภาวะธรกจในไตรมาสท 1 ป 2559 และแนวโนมไตรมาสท 2 ป 2559 ในเรองปรมาณการผลตและสงออก ไมยางพาราแปรรป ไตรมาสท 1 ป 2559 เพมขนจากชวงเดยวกนของปกอน ตามความตองการซอจากตลาดหลก คอ ประเทศจนทดขนตอเนองจากไตรมาสท 4 ป 2558 หลงสตอกไมยางพาราแปรรปของประเทศจนลดต าลงมาก จากการเทขายของผประกอบการจากประเทศจน เพอแกไขปญหาการขาดเงนสดหมนเวยน อยางไรกตามการแขงขนในอตสาหกรรมอยในเกณฑสง เนองจากผซอมอ านาจตอรอง ประกอบกบก าลงการผลตรวมมมาก ส าหรบแนวโนมไตรมาสท 2 ป 2559 คาดวาปรมาณการผลตและสงออกไมยางพาราแปรรปจะเพมขนจากชวงเดยวกนของปกอน ตามค าสงซอของตลาดหลกจากประเทศจน ส าหรบปรมาณการผลตและการสงออกไฟเบอรบอรด (MDF : Medium-Density Fiberboard) มทศทางทด เนองจากตลาดตะวนออกกลางมความตองการสง (ธนาคารแหงประเทศไทย, 2559) ความส าเรจและปญหาอปสรรคการประกอบการธรกจไมยางพารา เพอใหเกดความเขาใจเกยวกบความส าเรจของธรกจไมยางพาราแปรรปจงไดน าแนวคดของผเชยวชาญเกยวกบความส าเรจของธรกจไมยางพาราแปรรปมาประกอบดวย เชน Aris Sunarko จาก บรษท Samko Timber มแนวคดเรองทศทางของธรกจอตสาหกรรมไมยางพาราในภาพรวมของประเทศอนโดนเซยวา องคกรจะเจรญเตบโตตองมองทภาพรวมความเปลยนแปลงทางธรกจ และการเมอง (Political landscapes) อตสาหกรรมไมยางพารามอนาคตทดเพราะผลกระทบจากปญหาสงแวดลอม การตดไมท าลายปา ไดเปลยนยทธศาสตรอปทานของอตสาหกรรมไมแปรรป การท าวจยและพฒนารวมทงเทคโนโลยใหมๆ จะชวยเพมประสทธภาพในการผลตซงมความจ าเปนอยางยงในการกาวไปขางหนา สวน Pung Chan Yean, K.K. Lumber Industries SDN, BHD. จากประเทศมาเลเซย มแนวคดเรอง ความส าเรจของธรกจอตสาหกรรมไมยางพาราในภาพรวมวา ตองเนนวฒนธรรม

23

สงแวดลอมขององคกร (Culture Environment) ยกตวอยางเชน คนจนมความเปนผประกอบการสง จงเปนผทไมกลวการแขงขน ดงนน คนจนท าธรกจอยางมงมนไปขางหนา และเรยนรเทคโนโลย รบเอาสงใหมๆ ตลอดเวลา และพฒนาการดขนเรอยๆ ไมกลวทจะลอกเลยนแบบ (Copy and development) ส าหรบประเทศไทยแมวาจะมขอไดเปรยบมากในแงเปนแหลงวตถดบส าคญของไมยางพารา แตกควรปรบตวโดยองคกรตองจดการใหมนวตกรรมหรอการสรางสงใหมๆ ทเกดจากความร และการวจยและพฒนา ตามสภาวะแวดลอมตางๆ ทงภายในและภายนอกองคกร ทงนเพอความเจรญเตบโตอยางย งยน การประกอบการธรกจไมยางพารา มปญหาอปสรรคหลายดาน จากบทความของ พนส แพชนะ, สมมาต แสงประดบ, กฤษดา สงขสงห, อารกษ จนทมา, และสจนต แมนเหมอน (2555) สรปถงปญหาอปสรรคการประกอบการธรกจไมยางพารา ดงน 1) ปญหาดานการผลตไมยางพาราของประเทศยงมปรมาณต ากวาก าลงการผลตของโรงงานแปรรป เชน ในป 2554 ก าลงการผลตของโรงงานไมยางพาราทงหมดตองการวตถดบไมยางพาราสงสดถง 5 ลานลกบาศกเมตร แตขอมลภาครฐรวบรวมไดวา มการขอตดโคนตนยางประมาณ 5 แสนไร ซงจะไดไมแปรรป 4 ลานลกบาศกเมตร (สถาบนวจยยาง, 2555) จะเหนวา ปรมาณยงคงต ากวาก าลงผลตของโรงงานแปรรปอกประมาณ 1 ลานลกบาศกเมตร อยางไรกตามกรณนเปนกรณทไมค านงถงภาวะตลาดโลกของยางแผนซงอาจจะมผลท าใหการโคนตนยางไมเปนไปตามเปา สภาพการผลตไมยางแปรรปของโรงงานไทยในชวงทผานมาทไมเตมศกยภาพ สงผลกระทบตออตสาหกรรมกลางทางและอตสาหกรรมปลายทาง เชน มลคาการสงออกเฟอรนเจอรไมขยายตวเพมขน ในป 2554 การสงออกเฟอรนเจอรไมเพมขนรอยละ 62.98 เมอเปรยบเทยบกบป 2553 สวนในป 2555 ชวง 2 เดอนแรก มลคาการสงออกเฟอรนเจอรไม ขยายตวเพมขนรอยละ 141.53 จากชวงเดยวกนของป 2554 และการขยายตวของมลคาไมแปรรปสงออกเพมขนรอยละ 61.4 (กรมศลกากร 2555) จากปกอน มลคาทเพมขนนเปนสญญาณชใหเหนวา อปสงคไมยางพาราเพมขนและอาจจะมปญหาอปทานตามมา หากวาไมมการบรหารจดการทด สวนปรมาณการผลตยางแผนและการตดโคนตนยางพารามผลกระทบตอกน และสงผลกระทบตนทนราคายางใหสงขน นอกจากนการขยายพนทปลกเพอการพฒนาของกลมเศรษฐกจอาเซยน เชน ในประเทศลาว เวยดนาม ภายใตการสงเสรมสนบสนนของผซอรายใหญ คอ ประเทศจนจะกระทบตอราคายางและผลตภณฑไมยางพารา 2) ปญหาดานการบรหารจดการในกระบวนการผลตของธรกจ เกดจากปจจยเรอง ราคาของวตถดบไมยางพาราทจะสง ตามหลกอปสงคและอปทาน ท าใหเกดปญหาเรองตนทนสนคาหรอการขาดแคลนวตถดบ ดงนน การวางแผนการขายและบรหารจดการวตถดบไมยางพาราแปรรปจงม

24

ความส าคญ องคกรใดมความสามารถในการจดการในสวนน จะมความไดเปรยบในการแขงขน สวนทางดานคณภาพของตนซงไมยางพาราในฐานะวตถดบนนกยงไมมมาตรฐานทแนนอน ยงไมมการปรบปรงพนธยางทจะชวยใหวตถดบไมแปรรปตรงกบความตองการ ท าใหการจดซอมอปสรรคไมไดวตถดบตามแผนงาน มวตถดบตกเกรดจ านวนมาก การจดการจงตองใชบคคลากรทมความเขาใจในสถานการณ และมความพยายามในการจดการใหเกดความสมดลในผลประโยชนทงขององคกรของตนและของผขายไมยางพารา การใหความรแกผขายถงมาตรฐานความตองการโรงงาน รวมทงการประนประนอมดานราคา จะเพมจ านวนผขายวตถดบใหมากขนได นอกจากนการอยกนอยางกระจดกระจายไมมเขตตดตอกนเปนกลม ท าใหไมสามารถน าเขาสกระบวนการประมลผานตลาดกลางไมยางพารา ท าใหการจดหาวตถดบมกตองผานนายหนา หรอตวแทนซงเปนผทราบแหลงทตงของสวนทจะตดโคน และเปนผมอ านาจในการก าหนดราคาซอขายเปนเหตใหโรงงานตองซอไมในราคาสงแตชาวสวนขายไมไดราคาต า 3) ปญหาดานความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรม การจดการในดานความรวมมอกนระหวางกลมผประกอบการเฟอรนเจอรไมยาง และกลมโรงงานแปรรปไมยางพารายงมอยจ ากด เชน การท าสญญาซอขายระหวางกน เพ อ รบ ซอไมยางพาราในสวนท เหลอใชภายในประเทศเกบไวในสตอกเปนการวางแผนการผลต ปองกนการขาดแคลนไมในชวงฤดฝนเพอใหผประกอบการเฟอรนเจอรมปรมาณไมยางพาราเพยงพอกบความตองการผลตตลอดทงป ประเดนการขาดเทคนคการผลตทไดมาตรฐานเพอยกระดบคณภาพใหเปนทยอมรบของผซอทงในประเทศและตางประเทศ ธรกจยงขาดบคลากรทมความรและความช านาญ รวมทงการขาดแคลนแรงงานในโรงงานแปรรป การสนบสนนใหมการพฒนาฝมอแรงงานและเทคนคการผลตใหทนสมยยงไมเพยงพอ จงยงไมสามารถสรางมลคาเพมใหแกสนคาไดยงคงตองค านงถงตนทนวตถดบต า และแรงงานราคาถก ท าใหสามารถเพมความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรม 4) ปญหาดานขอกฎหมายปญหาและอปสรรคทเกดจากความยงยากในการปฏบตตาม พระราชบญญตปาไม มขอยงยากในการขออนญาตตงโรงงานแปรรปของอตสาหกรรม ขอจ ากดในเรองชวงเวลาของการด าเนนการผลตไม ซงท าไดเฉพาะเวลาพระอาทตยขนถงพระอาทตยตกเทานน ควรมการผลกดนใหปรบปรงกฎหมายทลาหลงเพอใหเกดความสะดวกแกผประกอบการ ปญหาสวนยางทขอทนสงเคราะหปลกทดแทนตองไดรบอนมตกอน จงจะท าการโคนตนยางซงโดยทวไปตองใชเวลาด าเนนการตามขนตอนการขออนมต บางครงชาวสวนตดตอผซอไมแลวแตไมสามารถโคนตนยางเพราะยงไมไดรบอนมต จงไมสามารถสงมอบสนคาได สวนภาครฐยงไมมแผนงานทแนนอนในการบรหารจดการอปสงค อปทานของประเทศใน 10 ปขางหนา หรอการสรางมลคาเพมทางการผลตของเกษตรกรในระยะยาว เพอเปนการสรางความมนคงในภาคอตสาหกรรมไม

25

ยางพารา และชวยใหราคายางสามารถปรบตวสงขนอยางมเสถยรภาพอกดวย (สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร, 2555) การซอขายไมยางพาราในปจจบนสวนใหญก าหนดแบบเหมาสวน โดยการตกลงราคากน เกษตรกรไมมดชนชวดมาประกอบในการอางองก าหนดมลคา แมวาปจจบนตลาดกลางไมยางพาราไดมแนวทางปฏบตงานทชดเจนออกมาแลวตงแตวนท 15 กรกฎาคม พ.ศ. 2555 แตกยงมปจจยอนๆ เชน ปรมาณไม คณภาพไม และปจจยดานการขนสงและสภาพแวดลอม การจดชนมาตรฐาน ฯลฯ ทสงผลกระทบตอการตดสนใจซอขายไมยางพารา (พนส แพชนะ, สมมาต แสงประดบ, กฤษดา สงขสงห, อารกษ จนทมา, และสจนต แมนเหมอน, สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร, 2555) 2. ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship) 2.1 ความหมายของความเปนผประกอบการองคกร ความเปนผประกอบการองคกร มความเกยวพนกบการพฒนาของเทคโนโลยในระบบเศรษฐกจของโลก ในปลายครสตวรรษท 17 Adam Smith (1776) เปนผทกลาวถง เทคโนโลยวา จะสรางความเปลยนแปลงแกกระบวนการของอตสาหกรรมการผลต ตอมาในตนป ครสตวรรษ ท 20 Joseph Schumpeter (1954) เปนคนแรกทพดถง หนวยเศรษฐกจขนาดเลกในสงคมทส าคญมากส าหรบระบบเศรษฐกจ คอ ผประกอบการ (Entrepreneur) และคณสมบตส าคญของผประกอบการในดานการมนวตกรรม คอ พนฐานส าคญในการพฒนาเศรษฐกจ Schumpeter กลาวในหนงสอ "Capitalism, Socialism, and Democracy" ตพมพในป 1942 วา ผ ประกอบการและนวตกรรมจะน ามาซงสงใหม และเปนกลไกทขบเคลอนทนนยม ผประกอบการจงมความส าคญในการเตบโตทางเศรษฐกจ นวตกรรมท าใหเกดผลก าไรแกธรกจ และความมงคงของสงคม ผประกอบการจะตองสรางสงใหมๆ อยตลอดเวลา การกระท าดงกลาวกอให เกดแรงผลกดนสงคมไปขางหนา (Schumpeter, 1942) Joseph Schumpeter (1934) อธบายความเชอมโยงของความเปนผประกอบการและนวตกรรม (Entrepreneur and innovation) ในทฤษฎพนฐานส าคญของเขาในขอเขยน Mark I และMark II ซงในสวนแรกอธบายถงคณลกษณะทส าคญของผประกอบการ คอ ความสามารถในการสรางนวตกรรม นนคอ เปนความสามารถในการสรางสรรคสงใหมของผประกอบการ โดยผานกระบวนการสรางสรรคสงใหมจากการท าลายสงเกา (Creative destruction) ผประกอบการเปนผสรางนวตกรรมและกอใหเกดความเปลยนแปลงทางเทคโนโลย สวน Mark II มสาระส าคญวา กลมผประกอบการบรษทยกษใหญซงมทรพยากร และเงนทนมากจะเปนผลงทนในการคนควาวจย

26

และพฒนาเพอใหเกดการกระตนใหมนวตกรรมในการพฒนาระบบเศรษฐกจ สงท Schumpeter กลาวไว ท าให เกดการศกษาตอมาอยางกวางขวางเกยวกบ ผ ประกอบการ และความเปนผประกอบการ ซงมกเนนไปทตวบคคล โดยเชอวาคณลกษณะของตวผกอต งกจการเอง เปนองคประกอบส าคญของความส าเรจขององคกร และใหความหมาย ผประกอบการ (Entrepreneur) หมายถง ผจดต งองคกร เปนเจาของผบรหารงานและยอมรบความเสยงทางธรกจ (Hodgetts & Kuratko, 1995) ในปจจบนการศกษาวจยเกยวกบความเปนผประกอบการองคกรน น มแนวทางในการศกษาอย 3 ระดบ ไดแก (1) ระดบปจเจกบคคล (Individual level entrepreneurship) ทมงศกษาถงคณลกษณะของเจาของกจการขนาดเลก (2) ระดบองคกร(Organizational level entrepreneurship) ซงใหความส าคญกบการพฒนาศกยภาพและความสามารถของบคลากรภายในองคกร เพอใหองคกรมศกยภาพพรอมทจะสรางความไดเปรยบเชงการแขงขนไดในระยะยาว (Belinda, Martie-Louise, & Kate, 2007) และ (3) ระดบประเทศ (National level entrepreneurship) ทใหความส าคญกบระบบเศรษฐกจมหภาค เชน การจดสรรทรพยากร การอพยพยายถนฐาน และอตราการวางงานของคนในประเทศ ความเปนผประกอบการองคกรธรกจ ถกเรยกในหลากหลายชอ เชน Intrapreneurship, Internal Entrepreneurship, Intrapreneuring, Corporate Venturing, Corporate Entrepreneurial, Internal Entrepreneurship และ Corporate Entrepreneurship (Ozdemirci, 2011) Thomas R. Eisenmann (2013) กลาวถง “Entrepreneurship” ตามการใหความหมายของ ศาสตราจารย Howard Stevenson ในเรอง “ความเปนผประกอบการองคกร” ท Harvard Business School วา “ความเปนผประกอบการองคกร คอ การแสวงหาโอกาสโดยไมตองค านงถงขอจ ากดของทรพยากร (Entrepreneurship is the pursuit of opportunity beyond resources controlled.)” โดยการแสวงหา หมายถง การมงมนอยางไมหยดย ง เพราะโอกาสจะมาในชวงเวลาสนๆ เทานน ซงอาจจะพลาดโอกาสถาไมมงมนเพยงพอ สวนโอกาสนนจะน ามาซง (1) การเปนผน าในนวตกรรมสนคา (2) สรางรปแบบธรกจใหม (3) สามารถสรางสนคาทดกวาถกกวา (4) สามารถเพมลกคาใหมๆ Barrett et al. (2009) กลาวถง ความสมพนธระหวางความเปนผประกอบการองคกรกบการตลาด วาท าใหการด าเนนงานองคกรเปนเชงรก และมนวตกรรม Drucker (2007); Morris, Kuratko & Covin (2008) กลาวถง ความเปนผประกอบการองคกรธรกจ (Corporate Entrepreneurship) วาเปนแงมมส าคญของการปรบเปลยนกลยทธขององคกร การท าก าไร ความสามารถในการสรางสรรคนวตกรรมและการเจรญเตบโตขององคกร กองเกยรต บรณศร, อดลลา พงษยหลา, จรญญา ปานเจรญ (2553) ท าการวจยเพอตรวจสอบความสอดคลองระหวางรปแบบเชงสมมตฐานกบขอมลเชงประจกษ เพอเปรยบเทยบ

27

และพฒนารปแบบความสมพนธเชงสาเหตระหวาง ความเปนผประกอบการขององคกร สภาพ แวดลอมทางธรกจ และผลการด าเนนงานท งดานการเงนและดานทไมใชการเงนของสถานประกอบการอตสาหกรรมการผลตขนาดกลางและขนาดใหญในประเทศไทย พบวา ความเปนผประกอบการองคกรมความสมพนธเชงสาเหตตอผลการด าเนนงาน โดยปจจยสภาพแวดลอมภายในองคกรมอทธพลตอความเปนผประกอบการขององคกรมากกวาปจจยสภาพแวดลอมภายนอกองคกร ปจจยสภาพแวดลอมภายในองคการมความสมพนธเชงสาเหตในทศทางเดยวกบความเปนผประกอบการองคกรอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.01 แสดงวา ถาองคกรมการสนบสนนอยางตอเนองแกพนกงาน อาท สนบสนนเงนทนในการวจยและพฒนา เปดโอกาสใหพนกงานท างานไดอยางอสระมากขน พนกงานสามารถเสนอแนวคดในการพฒนาไดอยางเสร มระบบการใหรางวลตอบแทนในรปแบบทเหมาะสม และการเลอนต าแหนงมความยตธรรมแลว ยอมสงผลใหผบรหารและพนกงานมความกระตอรอรนในการแสวงหาโอกาส จนกลายเปนผรเรมพฒนาสนคาและบรการใหมกอนคแขงเสมอ และใหความส าคญกบวธคดแบบใหมในการสรางสรรคสนคาและบรการ ซงสอดคลองกบผลการวจยของ Antoncic & Hisrich (2000) และผลการวจยของ Hornsby และคณะ(2002) ทศกษาพบวา ปจจยสภาพแวดลอมภายในองคการมความสมพนธทางเดยวกบความเปนผประกอบการองคกร 2.2 องคประกอบความเปนผประกอบการองคกร ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship หรอ CE) เปนกลยทธทถกน ามาใชเพอสรางคณคาใหธรกจจากการใชทรพยากรภายใน และไดรบการยอมรบวาสามารถท าใหองคกรมผลการด าเนนงานทดขน โดยเฉพาะอยางยงผลการด าเนนงานดานการเงน (Zahra and Covin, 1995) ความเปนผประกอบการองคกรเปนการมงเนนการพฒนาศกยภาพและความสามารถของบคลากรภายในองคกรใหสามารถคดและแสวงหาโอกาสทางธรกจใหมๆ เสมอนกบเปนผประกอบการเองโดยตรง (Hanan, 1976; Hill & Hlavacek, 1972; Peterson & Berger, 1972) และมบทบาทอยางส าคญในการน าพาองคกรใหบรรลจดมงหมายดานผลก าไรและความส าเรจ (Kuratko, 2009) ความเปนผประกอบการองคกร (CE) สวนใหญถกใชอธบายถงองคประกอบของความเปนผ ประกอบการธรกจในวสาหกจขนาดกลางและขนาดใหญ (Kuratko et al., 2011) แตมนกวชาการหลายทานไดใหความเหนแยงวา การศกษาวเคราะหเรองความเปนผประกอบการองคกร (CE) ในวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะประสบผลส าเรจมากกวา เนองจากวสาหกจขนาดใหญมโครงสรางทซบซอนและมล าดบขนการบงคบบญชามาก ท าใหยากตอการจดการ (Schmelter, Mauer, Borsch & Brettel, 2010) ดงนน การศกษาความเปนผประกอบการองคกรในวสาหกจขนาด

28

กลางและขนาดยอมจงกอใหเกดประโยชนมากกวา (Antoncic & Hisrich, 2001) ในแงการท าใหวสาหกจสามารถปรบตวเพอสรางสรรคนวตกรรมใหมๆ อยางตอเนอง องคกรสามารถอยรอดไดอยางย งยน (Schmelter, Mauer, Borsch & Brettel, 2010) ความเปนผ ประกอบการองคกรจะกระตนใหเกดการพฒนาทางนวตกรรม ท าใหบคคลากรมความพงพอใจในการรวมงานกบองคกร ท าใหการท างานในองคกรเปนไปอยางมประสทธภาพ จากผลการวจยของกรมสงเสรมอตสาหกรรม ชใหเหนถงปญหาของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในดานตางๆ อาท เงนทน แรงงาน การตลาด เทคโนโลยการผลต การบรหารจดการ การรกรานของธรกจขนาดใหญ เปนตน ปญหาของธรกจไมยางพาราจะสอดคลองกบผลการวจยของกรมสงเสรมอตสาหกรรม และของนกวชาการหลายทาน อาท วรรณา ฉายาวฒนะ (2545), สถตย นยมญาต (2546) และสมแกว รงเลศเกรยงไกร (2549) พบวา คณลกษณะของความเปนผประกอบการองคกรมความสมพนธกบความส าเรจในการด าเนนธรกจ องคกรทมความเปนผประกอบการองคกรสงจะมโอกาสประสบความส าเรจสงกวา ดงนน อาจจะพดไดวา ความเปนผประกอบการองคกรมความสมพนธทางบวกกบการด าเนนงานองคกร (Covin & Slevin, 1986; Zahra, 1993; Zahra & Covin, 1995; Barrett & Weinstein, 1998; Antoncic & Hisrich, 2004) การเปลยนแปลงอยางรวดเรวทางดานขอมลขาวสารความร และเทคโนโลยกลายเปนปจจยทสามารถเพมมลคาเพมของผลตภณฑ และบรการ สงผลใหองคกรตองใหความส าคญกบการบรหารองคความรภายในองคกรผานบคคลากรทมความร (Knowledge workers) หรอองคกรตองพฒนาทรพยสน ทจบตองไมได (Intangible assets) ไดแก ทรพยากรมนษย (Human capital) ฐานขอมลและระบบสารสนเทศ (Databases and information systems) การตอบสนองและมกระบวนการท างานทมคณภาพ (Responsive and high-quality processes) ลกคาสมพนธและการสรางเครองหมายการคา (Customer relationships and brands) ความสามารถทางนวตกรรมและวฒนธรรม (Innovation capabilities and culture) เพอสรางความแตกตางและสรางคณคาทย งยนใหกบองคกร (Tangible outcome) (Kaplan & Norton, 2004) ปจจยสงแวดลอมภายในองคกรทศกษากนมาก คอ การตอบแทนพเศษเพอสรางแรงจงใจขององคกร (Organization’s incentive) ระบบการควบคมขององคกร (Control systems) วฒนธรรมองคกร (Culture) โครงสรางองคกรและการบรหารเพอการประกอบการ (Organizational structure, and managerial support Hornsby et al., 2002) ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate Entrepreneurship) มองคประกอบเฉพาะทไดรบการนยามไวแตกตางกน เชน Miller (1983) กลาวถง ความเปนผ ประกอบการองคกร ประกอบดวย องคประกอบเฉพาะ 3 ประการ คอ การสรางนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการท างานเชงรก สวน Covin & Slevin (1991) ไดอธบายเพมเตมวา ความเปนผ ประกอบการ

29

สะทอนถงพฤตกรรมของผบรหารองคกร 3 ประการ ประการแรก การเผชญความเสยงเปนสงทผบรหารระดบสงจะตองเผชญเมอมการตดสนใจลงทน หรอการด าเนนงานธรกจภายใตสภาวะความไมแนนอน ประการทสอง การพฒนานวตกรรมของผลตภณฑซงมสวนสมพนธกบการสงเสรมสนบสนนของผบรหารในการพฒนาเทคโนโลยในองคกรทประสบความส าเรจ ผบรหารตองสนบสนนการสรางนวตกรรม และประการทสาม ลกษณะของผบรหารทจะแสดงออกถงระดบความสามารถในการแขงขน และการท างานเชงรกเมอธรกจตองเผชญกบการแขงขนในอตสาหกรรม งานวจยของ Mehrdad Madhoushi et al. (2011) ซงวจยในเรององคประกอบความเปนผ ประกอบการและการสรางสรรคนว ตกรรม ในBotswana พบวา องคประกอบความเปนผประกอบการองคกร ประกอบดวย (1) การเผชญกบความเสยง (Risk taking) (2) การด าเนนงานเชงรก (Pro-activeness) (3) ความมอสระในการท างาน (Autonomy) (4) การมงมนในความร (Focused knowledge) (5) การสรางนวตกรรม (Innovativeness) (6) ความตองการประสบความส าเรจตามเปาหมาย หรอความมงมนในการแขงขน (Need for achievement or competitive aggressiveness) Hornsby, Kuratko & Zahra ไดท าการวจยจ านวนมาก และสามารถพฒนาตวชวดเพอใชป ร ะ เม น ค ว า ม เป น ผ ป ร ะ ก อ บ ก า ร อ ง ค ก ร ช อ CEAI (The USA developed Corporate Entrepreneurship Assessment Instrument) จดประสงคหลกของตวชวดน เพอตรวจสอบความถกตองของคณลกษณะทนกวจยสนใจและเชอวาเปนตวแปรส าคญ ประกอบดวย องคประกอบ 5 ดาน และตวแปรสงเกตได (Observed Variable) 48 ปจจย Hornsby, Kuratko & Zahra (2002) โดย Kuratko et al. (2005) ไดน าเสนอค าจ ากดความของแตละมโนทศน ดงน Management support and Risk taking หมายถง ความเตมใจของผบรหารระดบสงทจะน าเขามา และสนบสนนพฤตกรรมความเปนผประกอบการ ใหการสนบสนนความคดการมนวตกรรม และจดใหมทรพยากรอยางเพยงพอเพอการประกอบการธรกจ และยอมรบวาการด าเนนงานธรกจยอมมความไมแนนอนหรอมความเสยง Work discretion or autonomy หมายถง ค ามนของผบรหารระดบสงทจะมสวนรวมในการรบผดชอบตอความผดพลาดอนอาจจะเกดขนไดจากการตดสนใจกระท าการอยางอสระจากการกระจายอ านาจ และความรบผดชอบลงไปสบคลากรระดบลางลงไป Rewards and Reinforcement หมายถง การพฒนาและปรบใหมการใชระบบการใหรางวลตามผลงาน ชใหเหนถงความกาวหนาทมนยส าคญ และสนบสนนใหบคคลท างานทยากใหส าเรจ

30

Time availability หมายถง การประเมนปรมาณงานของบคลากรทงระดบบคคล ระดบกลม วาไดรบเวลาทเหมาะสมในการท างานโดยเฉพาะดานนวตกรรม และโครงสรางของงานเปนไปตามเปาหมายขององคกรทงระยะสนและระยะยาว Organizational boundaries หมาย ถ ง ก ารป ระ เมนผลลพ ธ ท ค าดหมายจากการประกอบการงานขององคกร การพฒนากลไก การประเมนผล การคดเลอกและการใชนวตกรรม 2.3 งานวจยทเกยวของกบองคประกอบความเปนผประกอบการองคกร ในการวจยเกยวกบการบรหารจดการองคกรธรกจ ความเปนผประกอบการระดบบคคลเปนสงทศกษากนมากในอดต แตในปจจบนนมงานวจยจ านวนมากทศกษาองคประกอบความเปนผประกอบการระดบองคกร เชน McDougall & Oviatt (2000) ศกษาองคประกอบส าคญ 3 ประการของความเปนผประกอบการระดบองคกร คอ การรกไปขางหนา (Proactiveness) การสามารถรบความเสยง (Risk-taking) และการสรางนวตกรรม (Innovativeness) ในงานวจยของ Sarah Low (2009) พบวา องคป ระกอบส าคญ ของความ เปนผประกอบการองคกร ไดแก (1) ความเปนเจาของ หรอการก าหนดวถการด าเนนงานขององคกร (2) การรบความสยงหรอความไมแนนอน (3) การสรางนวตกรรม หรอการจดการทรพยากรขององคกร เนองจากองคกรธรกจเปนการรวมกนของกลมคนทมาท างานรวมกนอยางมเปาหมาย ดงนน ความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจจงเปนบรบทใหม ท มงเนนการพฒนาศกยภาพ และความสามารถของบคลากรภายในองคกรใหสามารถคดและแสวงหาโอกาสใหมๆ ใหแกองคกรเสมอนกบตนเองเปนผประกอบการจรงๆ ความเปนผประกอบการองคกรธรกจสามารถท าใหเกด (1) การกอก าเนดของธรกจชนดใหมในธรกจทท าอยแลว (2) การปรบเปลยนหรอเกดขนใหมของอกองคกรหนงในขอบขายของธรกจหลก และ (3) เกดนวตกรรมและการปรบปรงภายในองคกร จากงานวจยของ Nadim Ahmad & Richard G. Seymour (2007) ซงไดเสนอผลการวจยทส าคญอนแสดงใหเหนวาความเปนผประกอบการองคกร คอ การผสานทรพยากรทสรางสรรค (Creative resources) กบการตลาดหรอรบรถงโอกาสใหมๆ (Perceiving opportunity) อยางเหมาะสมจะเกดเปนกระบวนการ ทเรยกไดวาเปนความสามารถทางนวตกรรม (Innovative capability) โดยผวจยเนนใหเหนวา ผประกอบการตองมองยอนไปททรพยากร และผสมผสานทรพยากรในวธการใหมและสรางสรรค และการมองไปขางหนาคอ การรบรถงโอกาสใหมหรอตลาดใหม การทผประกอบการรบรและผสานอยางเหมาะสมระหวางทงสองกจกรรม จะเกดการประกอบการองคกรภายใตบรบททางธรกจ ซงรวมถงภายใตโครงสรางทางอตสาหกรรม การแขงขน และโครงสราง

31

เศรษฐกจระดบประเทศ ในทางกลบกนบรบททางธรกจกไดรบผลกระทบจากสภาพแวดลอมภายนอกทกวาง อนครอบคลมถงระบบเศรษฐกจ การเมอง กฎหมาย สงคม วฒนธรรม Dess, Lumpkin & Taylor (2005) ไดน าเสนอปจจยของความเปนผประกอบการองคกร ซงเกยวของกบรปแบบการตดสนใจและการปฏบตของธรกจ ไดแก (1) ความเปนอสระในการบรหารงาน (Autonomy) หมายถง ความเปนอสระในการท างานของบคคลหรอกลมบคคลเพอมงหวงใหธรกจบรรลผลส าเรจตามเปาหมายขององคกร (2) การสรางนวตกรรม (Innovativeness) หมายถง ความพยายามทจะพฒนาสงใหมๆ ทไดจากการวจยหรอจากการเรยนรและการมกระบวนการพฒนาความคดสรางสรรคโดยมจดมงหมาย เพอการพฒนาสนคาและบรการใหมๆ (3) การท างานเชงรก (Proactiveness) หมายถง ลกษณะของการปฏบตรกไปขางหนาเพอแสวงหาความเปนผน าในธรกจ เปนการแสวงหาโอกาส และรบรความตองการในอนาคต (4) ความมงมนในการแขงขน (Competitive aggressiveness) หมายถง ความพยายามไมหยดย งทจะเอาชนะในการแขงขนกบคแขงขนในธรกจ หรอมการตอบสนองตอการแขงขน เพอพฒนาต าแหนงของธรกจ หรอตอสเอาชนะอปสรรค และคแขงขน และ (5) การเผชญกบความเสยง (Risk taking) หมายถง ความสามารถในการตดสนใจ และลกษณะการบรหารจดการภายใตสถานการณทมความไมแนนอน หรอทตองเชญกบความเสยงตางๆ Jo~ao Leit~ao & M_ario Franco (2008) ไดเสนองานวจยทวเคราะหถง ความเปนไปไดทจะพฒนาแรงจงใจใหม และเครองมอในการสรางแรงจงใจในระดบปจเจกบคคลของทรพยากรมนษยและทรพยากรองคกร เพอเกดกระทบผลการด าเนนงานของ SME ส าหรบทรพยากรมนษยจะพจารณาใน 3 ดาน คอ (1) ดานบคลกปจเจกบคคล (Individual characteristic) (2) การผลกดนของการบรหาร (Managerial push) 3) การดงของการบรหาร (Managerial pull) และส าหรบทรพยากรองคกรจะพจารณาใน 4 ดาน คอ (1) พฤตกรรมความเปนผประกอบการปจเจกบคคล (Individual entrepreneurial behavior) (2) พ ฤ ต ก รรม ค ว าม เป น ผ ป ร ะ ก อบ ก าร โด ย ร ว ม (Collective entrepreneurial behavior) (3) การปฏบตดานการบรหาร (Managerial practices) (4) วฒนธรรมองคกร (Organizational culture) จากการศกษาผลกระทบทท าในสภาพ Non-economic และEconomic performance ตวแปรทพบวา แตกตางอยางมนยส าคญของทรพยากรมนษย คอ ความกระตอรอรนในการท างาน และปจจยทแตกตางอยางมนยยะส าคญดานทรพยากรองคกร คอ โครงสรางองคกรททรงประสทธภาพ (Efficient organization structure) การบรหารแบบมสวนรวม (Participative management) การจงใจใหเกดการปฏสมพนธภายใน (Incentives for interdisciplinary discussion and dialogue) และการพบปะสม าเสมอของกลมงาน (Frequent meetings of working groups) และเมอน าเอาตวชวดดานเศรษฐศาสตร (Economic performance) มาศกษารวมดวยเพอ

32

วดผลการด าเนนงาน พบวา ตวแปรยอยทส าคญของทรพยากรมนษย คอ สญชาตญาณของผประกอบการและแนวโนมการท ากจกรรมสรางสรรคสวนดานทรพยากรองคกรคอ โครงสรางองคกรทมประสทธภาพและการใชงานของตวชวดภายนอกส าหรบการปรบปรงประสทธภาพของผประกอบการ René van Wyk & Mandla Adonisi (2012) ศกษาความเปนผประกอบการองคกร พบวา การด าเนนการตามมโนทศนทางการตลาดหรอทศทางการตลาด (Market orientation) ความยดหยนของการบรหารองคกร (Organizational flexibility) และความพงพอใจตองานของพนกงาน (Job satisfaction) มความสมพนธกบความเปนผประกอบการขององคกร ในงานวจยนอางถง Rundh, (2011) ทอธบายความสมพนธระหวางความเปนผประกอบการขององคกรกบความยดหยนของการจดการ ท าใหเกดความไดเปรยบในการแขงขน รวมทงสรางคณคาในระบบเศรษฐกจโดยรวม ซงศกษาความเปนผประกอบการขององคกร พบวา องคประกอบตวแปรทมความสมพนธกบการประกอบการองคกรธรกจ คอ (1) การใหรางวลและการสงเสรม (Rewards/ reinforcement) (2) การรเรมเพอการสรางนวตกรรม (Innovative initiatives) (3) การสนบสนนดานการเงน (Financial support) (4) การม เวลาการท างานอยางเพยงพอเหมาะสม (Sufficient time) (5) ประเมนการปฏบตการขององคกร (Organizational boundaries) (6) การมเวลาทไมพอเพยง (Inadequate time) ตารางท 3 แสดงขอคนพบองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจจากการวจย

ผวจย องคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจ 1. Miller (1983) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง 2. Covin & Slevin (1989) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง

3. Lumpkin & Dess (1996) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง ความเปนอสระในการบรหาร และ ความสามารถในการแขงขน

4. Antoncic & Hisrich (2000) การสรางธรกจใหม การสรางนวตกรรม การปรบองคกรใหม การด าเนนงานเชงรก การเผชญกบความเสยง

5. McDougall & Oviatt (2000) การท างานเชงรก การเผชญความเสยง การสรางนวตกรรม 6. Hornsby, Kuratko & Zahra (2002)

การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจ การมอสระในการท างาน การใหรางวล การเสรมแรงของฝายบรหาร การมเวลาในการท างานอยางเหมาะสม การประเมนการปฏบตขององคกร

33

ตารางท 3 แสดงขอคนพบองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจจากการวจย (ตอ)

ผวจย องคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจ 1. Miller (1983) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง 2. Covin & Slevin (1989) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง

3. Lumpkin & Dess (1996) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง ความเปนอสระในการบรหาร และ ความสามารถในการแขงขน

4. Antoncic & Hisrich (2000) การสรางธรกจใหม การสรางนวตกรรม การปรบองคกรใหม การด าเนนงานเชงรก การเผชญกบความเสยง

5. McDougall & Oviatt (2000) การท างานเชงรก การเผชญความเสยง การสรางนวตกรรม 6. Hornsby, Kuratko & Zahra (2002)

การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจ การมอสระในการท างาน การใหรางวล การเสรมแรงของฝายบรหาร การมเวลาในการท างานอยางเหมาะสม การประเมนการปฏบตขององคกร

7. Krauss, Frese, Friedrich & Unger (2005)

นวตกรรม การเผชญความเสยง ความเปนอสระในการบรหารและความสามารถในการแขงขน การมงการเรยนร การมงความส าเรจ และความคดรเรม

8. Dess, Lumkin & Eisner (2007) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง ความเปนอสระในการบรหาร และความสามารถในการแขงขน

9. Nadim Ahmad & Richard G. Seymour (2007)

การผสานทรพยากรอยางสรางสรรค นวตกรรม การรบรตลาดใหม

10. Lee and Lim (2009) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการท างานความสามารถในการแขงขน

11. Kreiser & Davis (2009) นวตกรรม การท างานเชงรก การปรบเปลยนกลยทธ 12. Sarah Low (2009) ความเปนเจาของ การเผชญกบความสยง การนวตกรรม 13. Amran et al. (2010) นวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง และ

ความสามารถในการแขงขน 14. Mehrdad Madhoushi et al. (2011)

การเผชญความเสยง การท างานเชงรก การมอสระในการท างาน การสรางนวตกรรม ความมงมนในการแขงขน

34

ตารางท 3 แสดงขอคนพบองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจจากการวจย (ตอ)

ผวจย องคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจ 15. R. van Wyk and M. Adonisi (2012)

การด าเนนการตามทศทางการตลาด (Market orientation) ความยดห ยน ของก ารบ รห ารองคก ร(Organizational flexibility) และความพงพอใจตองานของพนกงาน (Job satisfaction)

องคประกอบความเปนผประกอบการองคกร (CE) ทสรปจากงานวจยตาม ตารางท 3 สามารถสรปได 6 คณลกษณะ ไดแก (1) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (2) การมอสระในการท างาน (3) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (4) การมนวตกรรม (5) การประเมนทศทางการตลาด และ (6) การมงมนในการแขงขน 3. การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (Management support for entrepreneurship and risk taking) การด าเนนงานองคกรทางธรกจ เปนกระบวนการทมการวางแผนการใชปจจยหรอทรพยากรทงหมด เชน คน เงน วตถดบ ระบบ ฯลฯ เพอผลตสนคาหรอบรการอยางมประสทธภาพ อกทงยงมแผนงาน หรอมเปาหมายท าใหสนคาและบรการมสวนแบงทางการตลาดเพมมากขน ผลการด าเนนงานขององคกรมกใชอธบายทกสงทกอยางจากประสทธภาพและประสทธผลในการพฒนา ส าหรบการบรหารจดการเพอใหองคกรด าเนนงานอยางมประสทธภาพนน จะมตวแปรตางๆ มากมายทงภายในและภายนอกองคกรมผลกระทบตอโครงสรางและการจดองคกรทงสน เพราะองคกรเปนระบบทมความสมพนธกบสงแวดลอม องคกรทกองคกรตองใชปจจยน าเขาจากสภาพแวดลอมและเปลยนใหเปนปจจยผลผลตสงออกสสภาพแวดลอม และมการปอนกลบเพอตรวจสอบผลลพธและปรบปรงปจจยน าเขา (Certo, 2000) ดงนน การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (Management support for entrepreneurship and risk taking MS) จงเปนองคประกอบส าคญของความเปนผประกอบการธรกจทแสดงถงการสนบสนนจากผบรหารองคกรใหเปนผประกอบการธรกจทสงเสรมการด าเนนการเพอการสรางผลผลตใหมๆ และมองเหนโอกาสของการท าธรกจรวมถงการเออเฟอใหใชทรพยากรทจ าเปน ในขณะเดยวกนกยอมรบความเสยงจากการไมประสบ

35

ความส าเรจในการด าเนนงานซงระดบการรบความเสยงจะเปนไปตามความสามารถของแตละองคกร การเผชญความเสยงเปนคณลกษณะเชงกลยทธทผบรหารองคกรจะตองตดสนใจใหถกตองภายใตสภาพแวดลอมทไมแนนอน ความเสยงในกรณน คอ ความเสยงทจดการไดไมใชความเสยงทไมมเหตผล หรอความเสยงในกรณนคอความเสยงทยอมรบได (Dess, Lumpkin & Taylor, 2005) เชน การเผชญกบความเสยงจากสภาพแวดลอมและตลาด การเผชญกบความเสยงจากกระบวนการด าเนนงาน การเผชญกบความเสยงดานการลงทน และการเผชญกบความเสยงดานกฎหมาย เปนตน Donald F. Kuratko (2007) วเคราะหความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจ พบวา องคประกอบความเปนผ ประกอบการองคกร ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (Management support for entrepreneurship and risk taking) เปนการสงเสรมจากฝายบรหารใหพนกงานทกระดบตระหนกถงความส าคญและเขามามสวนรวมในการสรางนวตกรรมขององคกร การทพนกงานจะมศกยภาพในการคดสรางสรรคสงใหมๆ เชน การพฒนาสนคาใหม บรการใหม หรอกระบวนการปฏบตงานแบบใหมนน เปนสงทไมสามารถกระท าไดงายๆ ทงนนอกจากจะขนอยกบตวพนกงานแลว ยงขนอยกบปจจยทเอออ านวยในกระบวนการจดการขององคกรดวย ซงการทองคกรสนบสนนปจจยตางๆ ทชวยใหเกดการคดสรางสรรคได เปนการสรางความเปนผประกอบการใหกบพนกงานในองคกรได ดงนน ผบรหารระดบสงขององคกรควรตองรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ และหากพนกงานสามารถน าเสนอความคดเหนใหมๆ ทมประโยชนตอองคกรกควรน ามาปฏบต และหากสามารถรบเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนกเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ ซงควรถอเปนแนวปฏบตในการเลอนต าแหนง และในบางครงองคกรควรยอมรบการละเมดกฎระเบยบไดบาง เพอใหความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวใหสามารถด าเนนการตอไปได และควรจะมการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ แมโครงการจะเปนเพยงโครงการเลกๆ พนกงานในองคกรไดรบการสนบสนนใหวเคราะห ค านวณความเสยงของโครงการกอนการขออนมตโครงการ องคกรทผบรหารระดบสงในองคกรมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกรจะสามารถน าองคกรไปสความเปนผประกอบการองคกรได นอกจากน พนกงานในองคกรควรไดรบการสงเสรมใหแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบหนวยงานในองคกร เพอท าใหหนวยงานในองคกร ตางยอมรบแนวความคดใหมๆ ซงกนและกน การสนบสนนจากองคกรหรอผบรหารองคกรในการสงเสรมใหพนกงานในองคกรมความเปนผประกอบการ จะสงผลลพธใหพนกงานมความคดสรางสรรคนวตกรรมใหเกดขนในองคกรทกอใหเกดผลในดานตางๆ อยาง

36

สมดล เชน ดานความพงพอใจของลกคา ความพงพอใจในงาน กระบวนการท างานทมประสทธภาพ และผลประกอบการเกดก าไร มความย งยนในทสด (Kuratko, 2007) 4. การมอสระในการท างาน (Work discretion or autonomy) มนษยเปนทรพยากรทส าคญตอความส าเรจขององคกร เปนปจจยเชงบวกตอองคกร พฤตกรรมของปจเจกบคคลสงผลกระทบโดยตรงตอความส าเรจขององคกร และเปนแนวความคดเบองตนวา องคกรนนมศนยรวมทคน (Bernard, 1938) ดงน น ในการประกอบการธรกจปจเจกบคคลในองคกรยอมมความตองการทจะมสวนรวมในองคกรโดยการแสดงความคดเหนหรอรวมรบผดชอบกบกจกรรมตางๆ และมอสระในการตดสนใจในการท างานตามอ านาจหนาททไดรบมอบหมาย ไมถกควบคมก ากบดแลมากเกนไป ผบงคบบญชาตองมการมอบหมายอ านาจ และความรบผดชอบใหกบผใตบงคบบญชา อยางไรกตามองคกรตองมความยดหยนควรยอมรบหากมความผดพลาดทอาจจะเกดขนจากการทใหโอกาสหรอใหอสระแกผปฏบตในการตดสนใจในการท างาน ความเปนผประกอบการขององคกรธรกจสมพนธกบวถการด าเนนงานขององคกรซงขบเคลอนโดยคน ดงน น การจงใจให เกดความพงพอใจในงานและตองการทม เทให เกดความกาวหนาแกองคกรจงมความส าคญตอการพฒนาความเปนผประกอบการขององคกร Herzberg นกพฤตกรรมศาสตรผสรางทฤษฎ Herzberg’s Two – Factor Theory ซงอธบายถงสงทสามารถจงใจสมาชกในองคกรใหเกดความพงพอใจในงาน โดยมององคกรเปนสงมชวตสามารถเปลยนแปลง แลกเปลยนปจจยตางๆ กบสงแวดลอมได สมาชกกบองคกรผกพนกนแตในการปฏบตงานของคนตองค านงถงแรงจงใจทเกดจาก 2 ปจจย คอ 1) Job dissatisfaction ความไมพอใจในงานซงไดรบอทธพลจากสภาพการท างาน หรอ Job Context (บรบท) หรอ Hygiene factors (ปจจยสขอนามย) คอ สภาพการท างาน (Working conditions) ความสมพนธระหวางคนในองคกร (Interpersonal relation) นโยบายของฝายบรหาร (Organization polices) คณภาพของการใชอ านาจของผบงคบบญชา (Quality of supervision) และผลตอบแทนทางการเงน (Base wage or salary) 2) Job satisfaction ความพอใจของงาน ซงไดรบอทธพลจากเนอหาของงาน Job content หรอ Motivation factor คอ ความรสกวากาวหนา (Sense of achievement) ความรสกไดรบการยอมรบนบถอ (Feeling of reception) ความรสกรบผดชอบ (Sense of responsibility) ความรบรวา มโอกาสกาวหนา (Opportunity for advancement) และความรสกถงการเตบโตกาวหนาสวนตน (Feelings of personal growth)

37

องคกรตองสราง Job context นนคอ ปรบใหเกดสภาพการท างานทด ใหม Job content ทเหมาะสม เพอใหพนกงานเตมใจสรางงานทด และมความจงรกภกดกบองคกรจงจะสามารถสรางความเปนผประกอบการระดบองคกรได Donald F. Kuratko (2007) ว เค ร าะ ห ค ว าม เป น ผ ป ร ะก อบ ก ารอ งค ก ร พ บ ว า องคประกอบหนงของความเปนผประกอบการธรกจ คอ การใหอสระในการตดสนใจในงาน (Autonomy/ work discretion) หมายถง การทองคกรรบฟงพนกงานในเรองการตดสนใจเกยวกบกระบวนการท างานของพนกงาน และพรอมจะรวมรบผดชอบกบพนกงานในการท างาน ทงนเพอผลลพธของความส าเรจขององคกร องคกรควรใหพนกงานรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและมความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน พนกงานเมอไดรบโอกาสทจะท างานตามวธของตน และเมอเปนนายของตวเองแลวพนกงานจะไดใชความคดสรางสรรค และใชความรความสามารถในการท างานเพอองคกรอยางเตมท ดงนน ควรใหโอกาสพนกงานในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของพนกงาน 5. การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (Rewards and reinforcement) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (Reward and reinforcement) หมายถง วธการทองคกรใหการตอบแทนแกผปฏบตงานในการด าเนนงาน เชน บคลากรหรอหนวยงานทมการพฒนานวตกรรมไดประสบความส าเรจซงการตอบแทนตองกระท าท งสองแบบ คอ ดานการเงน (Extrinsic) เชน การเพมคาตอบแทน การใหโบนส การแบงปนก าไร ฯลฯ และดานทไมใชเงน (Intrinsic) เชน การเลอนต าแหนง การประกาศชมเชย การใหรางวลตอบแทนในแตละระดบชน เนองจากองคกร (Organization) หมายถง การรวมกลมบคคล หรอกจการทประกอบกนขนเปนหนวยงานเดยวกน มจดมงหมายรวมกนในการท ากจกรรมเพอใหบรรลเปาหมายทตงไว โดยอาศยกระบวนการจดโครงสรางของกจกรรมนนๆ เพอแบงงานใหแกสมาชกในองคกรด าเนนการปฏบตใหบรรลเปาหมายทตงไว (กญญามน อนหวาง และคณะ, 2550) ดงนน การจงใจสมาชกในองคกรใหคงอยกบองคกร มความมงมนทจะท างานเพอความกาวหนาและความเจรญแกองคกรนอกจากเกดความพงพอใจในงานนนแลว การตอบแทนแกผปฏบตงานทท างานใหแกองคกรทงดานการเงนและดานทไมใชเงนเปนความจ าเปนทจะจงใจใหพนกงานยงคงอยกบองคกรตอไป Donald F. Kuratko (2007) วเคราะหความเปนผประกอบการองคกรพบวา การใหรางวลและการใหการเสรมแรงเปนองคประกอบหนงของความเปนผประกอบการองคกร องคกรทดตองมระบบการใหรางวลและการสนบสนน (Reward reinforcement) เพอกระตน และจงใจใหพนกงานม

38

ความคดสรางสรรค ยกยองเชดชสงเสรมผลงานทมคณคาใหเปนทประจกษและรบรในองคกร ผบงคบบญชาตองใสใจในงานทไดมอบหมายไปแลววาพนกงานจะสามารถกระท าไดส าเรจหรอไม และหากมอปสรรคทเกนกวาความรบผดชอบในงานนนและอาจท าความเสยหายได ผบงคบบญชาควรชวยขจดอปสรรคในการท างาน และหากพบวา พนกงานสามารถปฏบตงานไดผลด ผบงคบบญชาควรจะเพมความรบผดชอบใหพนกงาน ระบบการใหรางวลหรอยกยองเชดชกควรจดเปนระบบ แตควรองกบความส าเรจของงานในหนาท การใหรางวลนนไมเจาะจงเฉพาะเรองเงน ในบางครงการยกยองชมเชยเปนพเศษ เมอผลงานโดดเดน สามารถเปนแรงจงใจใหแกพนกงานได และการไดรบทราบวาผลงานทโดดเดนของตนเปนทรบทราบโดยทวไป โดยเฉพาะผบรหารระดบสงขนไปจะท าใหพนกงานภมใจทไดรบการยอมรบในความสามารถ ท าใหพนกงานรสกวาพรอมจะท าดมากขน และรสกวาเปนการท างานทเตมไปดวยความทาทาย 6. การมนวตกรรม (Innovativeness) ค าวา “นวตกรรม” (Innovation) มรากศพทมาจากค าวา Innovate ในภาษาลาตน แปลวาการท าสงใหมขนมาจากการพฒนาความสามารถในการสรางสงใหมๆ ขององคกรทงในดานการพฒนาสนคาใหมหรอตลาดใหมหรอรายไดแหลงใหม รวมท งการจางงานใหม ปจจบนการมนวตกรรมเปนสงทส าคญมากส าหรบองคกรธรกจ และหากองคกรไดพฒนาตนเองจนเปนองคกรกาวหนามความสามารถในการแขงขนจะสามารถประสบความส าเรจอยางย งยน ส านกงานนวตกรรมแหงชาต (2546) ใหค านยามไววา นวตกรรม หมายถง สงใหมทเกดจากการใชความร และความคดสรางสรรคทมประโยชนตอเศรษฐกจและสงคมและหมายรวมถงสงทเกดขนจากความสามารถในการใชความร ความคดสรางสรรค ทกษะ และประสบการณทางเทคโนโลยหรอการจดการมาพฒนาใหเกดผลตภณฑ หรอกระบวน การผลตหรอบรการใหม เพอตอบสนองความตองการของตลาด ตลอดจนการปรบปรงเทคโนโลย การแพรกระจายเทคโนโลย การออกแบบผลตภณฑ และการฝกอบรมทน ามาใชเพอเพมมลคาทางเศรษฐกจในรปแบบของการเกดธรกจ การลงทน ส าหรบความสามารถในการแขงขน และอนาคตของมนษยชาตโดยรวม Tidd, Bessant, Pavitt (2001) กลาวถง นวตกรรมวาจะชวยใหความสามารถในการแขงขนขององคกรดขน แตตองใชความรในการบรหารจดการและทกษะทแตกตางจากกระบวนการบรหารประจ าวน องคความรในการบรหาร และทกษะชดน สามารถเรยกไดวา เปนขดความสามารถทางนวตกรรม "Innovative capacity"

39

อรรคเดช โสสองชน (2008) ใหความหมายของนวตกรรม หมายถง ความคด การปฏบต หรอสงประดษฐใหมๆ ทยงไมเคยมใชมากอน หรอเปนการพฒนาดดแปลงมาจากของเดมทมอยแลวใหทนสมยและใชไดผลดยงขน เมอน านวตกรรมมาใชจะชวยใหการท างานนนไดผลดมประสทธภาพและประสทธผลสงกวาเดม ท งยงชวยประหยด เวลาและแรงงานไดดวย สวนปรารถนา หลกภย (2010) พบวา ความสามารถทางนวตกรรมมความส าคญโดยเปนหนงในแนวทางเชงกลยทธทส าคญ ส าหรบบรษททจะบรรลความส าเรจในระยะยาว และความสามารถทางนวตกรรมมนยส าคญตอผลการด าเนนงานของธรกจ ส าหรบ Wang, C. L., & Ahmed, P. K. (2004) พบวา ความสามารถทางนวตกรรมองคกร เปนความสามารถโดยรวมขององคกรของการแนะน าสนคาใหมสตลาด หรอเปดตลาดใหมผานการผสมผสานกลยทธกบพฤตกรรมนวตกรรมและกระบวนการ สวน Peter Drucker (2007) ใหความหมายค าวา "นวตกรรม" ไววา "Innovation is the act of introducing something new" เปนการสรางสงใหม หรอการท าใหแตกตางจากคนอน Porter (1990) มความเหนวา นวตกรรม หมายถง การเปลยนเทคโนโลยการด าเนนการแบบเดมมาสเทคโนโลยการด าเนนการใหมๆ โดยองคกรจะตองพยายามสรางโอกาส และเงอนไขทน าพาสนวตกรรมดวยการน าองคกรเพอตอบสนองความตองการตอตลาดทซบซอน ความจ าเปนทตองมการสรางนวตกรรม เพอเปนการกาวไปสความมงคงจากปจจบนกาวหนง โดยการสรางนวตกรรมจะผลกดนใหมการเตบโตของผลตภณฑ และสรางความสามารถในการแขงขนในอนาคต ซงแสดงใหเหนวา การมนวตกรรมท าใหเกดการเปลยนแปลงทเพมความสามารถในการแขงขนในเชงธรกจ เพราะนวตกรรมถอไดวาเปนจดแขง และเปนโอกาสขององคกรธรกจทจะสรางความไดเปรยบเมอเปรยบเทยบกบคแขงขนในอตสาหกรรมหรอกลมธรกจเดยวกน สมนก เออจระพงษพนธ, พกตรผจง วฒนสนธ, อจฉรา จนทรฉาย, ประกอบ คปรตน (2552) สรปความหมายของนวตกรรม ในประเดนทเปนแกนหลกซงประกอบดวยมต 3 ดาน คอ (1) ความใหม (Newness) (2) ประโยชนในเชงเศรษฐกจ (Economic benefits) (3) การใชความรและความคดสรางสรรค (Knowledge and creativity idea) นอกจากนยงพบวา นวตกรรมเปนเครองมอทส าคญในการสรางความสามารถในการแขงขนของผประกอบการ สวนผประกอบการกเปนกลไกส าคญในการสรางนวตกรรม การสรางนวตกรรม (Innovativeness) ครอบคลมถงความสามารถในการพฒนานวตกรรมในระดบองคกรในธรกจไมยางพาราแปรรป ระดบกลางทางและปลายทาง คอ การน าแนวคดใหม ความรใหมเขามาสองคกรในดานผลตภณฑ กระบวน การผลตรปแบบการบรการ รวมถงรปแบบการบรหารจดการ และกจกรรมทางการตลาดขององคกร มการบรนาการความรความคดสรางสรรค และประสบการณทางเทคโนโลยหรอการจดการอยางสม าเสมอ เพอปรบ

40

กระบวนการท างานของธรกจมาตอบสนองตอการเปลยนแปลงตางๆ จากแหลงภายนอกองคกร ภายใตสงแวดลอมภายในองคกรทเออตอการพฒนา หรอการปรบปรง ผลตภณฑหรอสรางสงใหมๆ เพอเปนการสรางมลคาเพมหรอสรางคณคาใหกบทรพยากรทมอยจ ากด เพอการแขงขนตอบสนองตอความตองการของผบรโภคและตลาดทซบซอนสรางความพงพอใจแกลกคา เพอท าใหองคกรสามารถแขงขนไดในทกระดบ Joseph Schumpeter (1942) ใหความส าคญของการสรางนวตกรรมวา นวตกรรมเปนคณสมบตของผประกอบการ และอ านาจทางการตลาดทมความส าคญตอการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจ อ านาจทางการตลาดทมาจากนวตกรรมจะสงผลในการขบเคลอนการตลาดไดดกวาอ านาจทางการตลาดทเกดจากมอทมองไมเหน (หรอการผกขาด) Schumpeter เหนวา นวตกรรมทางเทคโนโลยจะสามารถสรางการผกขาดตลาดไดชวคราว ท าใหไดก าไรสงเกนจากเวลาปรกต ซงในไมชากจะดงดดการแขงขนจากคแขงและนกเลยนแบบ การไดครอบครองตลาดแตผเดยวชวคราวจะมความส าคญโดยจะสงใหเกดแรงจงใจตอองคกรในการพฒนาสนคาใหม สรางกระบวนการผลตใหมๆ และนวตกรรม ไมมการถดถอย (Diminishing return) แตนวตกรรมตองใชทรพยากรมาก และการเลยนแบบสงผลกระทบอยางมากตอการสรางนวตกรรม นวตกรรมจะเกดไดกตอเมอไดมการผสานของสภาวะการเปนผประกอบการทจะด าเนนธรกจดวยความร ความคดสรางสรรค สรางความคดใหมทสงผลตอการเกดนวตกรรม ผลลพธส าคญของการเปนผ ประกอบการทสรางนวตกรรม คอ ความสามารถในการแขงขนขององคกร ดงน น Schumpeter เชอวา นวตกรรมจะไดรบการสรางสรรคจากขบวนการทชอวา Creative destruction (Schumpeter, 1942) กระบวนการนอธบายความสมพนธของนวตกรรมและความเปนผประกอบการ ดงน

แผนภาพท 5 ผลลพธส าคญของนวตกรรมกบความเปนผประกอบการ ก ระบ วน ก ารข อ ง Creative destruction ใน ห น ง ส อ "Capitalism, Socialism, and Democracy" ซงเชอวาเปนแนวคดส าคญในการอธบายขบวนการเกดนวตกรรม มสาระส าคญคอ

ขดความสามารถผประกอบการ

นวตกรรม

ความสามารถ

ในการแขงขน

41

(1) ผประกอบการ คอ ก าลงหลกในกระบวนการพฒนา (2) เปนกระบวนการพฒนาซงเปลยนแปลงโครงสรางทางเศรษฐกจอยางตอเนองโดยการท าลายสงเกาและสรางสงใหม (3) ประกอบสงใหมจากสงตางๆ ทมอย (4) นวตกรรมสามารถเกดในหลายระดบ เชน ปจเจกบคคล/ กลมหรอทม/ องคกร (5) กระบวนการนวตกรรมเกยวพนกบสงคมไมอาจแยกจากอทธพลของสงคม (6) ตวการผลกดนใหเกดนวตกรรมและระบบเศรษฐกจ คอ บรษทยกษใหญซงมทรพยากรและเงนทนในการท าวจยและพฒนา Schumpeter แบงประเภทนวตกรรม ดงน 1) Product innovation เปนนวตกรรมทเกยวของกบการสรางหรอพฒนา ผลตภณฑและบรการ (Tangible product and intangible product) 2) Process innovation เปนนวตกรรมกระบวนการ เปนนวตกรรมทมองในเรองของการเพมผลผลต โดยจะเนนไปในการน าความรทางดานเทคโนโลย มาพฒนากระบวนการผลต 3) Organization innovation เปนนวตกรรมทเนนการเพมขดความสามารถในการจดการ และการบรหารองคกร ซงจะตองใชความรความสามารถในดานการบรหารจดการมาปรบปรงโครงสรางองคกรใหม ซงในทนหมายถง Organization innovation หรอนวตกรรมองคกร ทมงเนนการเพมขดความสามารถในการจดการหรอการบรหารองคกร ในปจจบนการกลาวถงประเภทของนวตกรรมอาจมความแตกตางกนหลายรปแบบ ตามวตถประสงคของการใชประโยชนและการศกษา เชน นวตกรรมผลตภณฑและบรการ นวตกรรมกระบวนการ นวตกรรมการตลาด และนวตกรรมการจดการ (Johne, 1999) นวตกรรมผลตภณฑ นวตกรรมกระบวนการ นวตกรรมในลกษณะเฉยบพลน (Radical innovation) นวตกรรมในลกษณะคอยเปนคอยไป (Incremental innovation) นวตกรรมทางเทคโนโลย และนวตกรรมทางการบรหาร (Utterback, 1994; Cooper, 1998; Bessant & Tidd, 2011) C.K. Prahalad, M.S. Krishnan (2008) เหนความส าคญของกระแสการน าความเปลยนแปลงและการพฒนาอยางกาวกระโดดของนวตกรรมมาใชในการท างานเพอสรางมลคา (Value creation) ขององคกร และเชอวาองคกรตองสรางนวตกรรมทมาจากความร ความคดใหมๆ โดยองคกรตองสรางกลยทธและวธการปฏบตงาน จากการบรณการความสามารถทมอย และใชทรพยากรทดทสดจากหลายๆ แหลงเทาทจะหาได ปรบกระบวนการท างานของธรกจกบวธการวเคราะหขององคกร เสาะหาเทคโนโลยใหมๆ พฒนาบคคลากร เพอการสรางนวตกรรม อนจะตอบสนองความตองการเพยงหนงเดยวของลกคา เพอน าไปสผลส าเรจขององคกร โดยปจจยทส าคญของนวตกรรม (Innovation) และการสรางมลคา (Value creation) คอ (1) กลมผบรโภคทเปนผมสวนรวมในการสรางมลคา (2) ตลาดเกดใหม (The emerging market)

42

สามารถเปนแหลงก าเนดของนวตกรรม (3) การเขาสวฏจกรสายโซอปทานโลก (Global supply chains) เนองจากความเปลยนแปลงเกดขนตลอดเวลา เชน การเปลยนแปลงเทคโนโลยสารสนเทศจากแหลงภายนอกองคกร สงผลกระทบรนแรงตอการประกอบการและกระบวนการของนวตกรรม ดงน น การสรางศกยภาพความสามารถในการพฒนานวตกรรมอยางตอเนองเปนสงจ าเปน องคกรตองพฒนาวธการสรางนวตกรรมและคณคาแบบใหมๆ โดยตระหนกวาปจจบนนผบรโภคมสวนรวมกบองคกรในการสรางมลคาขององคกร เดมคณคาขององคกรอยทตวผลตภณฑเปนหลก แตปจจบนมโนทศนเปลยนไปอยทประสบการณทลกคาแตละคนไดรบ (Personalized experience) ผประกอบการจงตองพยายามตอบสนองความตองการของลกคาเปนรายบคคล นวตกรรมจะเปลยนความคาดหวงของผบรโภคใหเปนรปธรรมและตอบสนองอปสงค พฤตกรรม และประสบการณของผบรโภคทเปลยนแปลงตลอดเวลา จนสามารถกลายเปนตลาดเกดใหม นอกจากนองคกรขนาดใหญหลายแหงตองปรบตวเองเพอเขาสวฏจกรสายโซอปทานโลก (Global supply chains) โดยเปนองคกรทเชยวชาญดานใดดานหนงเปนพเศษและเปนผผลตทมตนทนต า ซงผลทเกดตามมากคอ วธเขาถงทรพยากรกเรมมความหลากหลายมากขนและตองเสาะหาไปทวโลกไมเพยงแตภายในองคกรและภายในสาขาขององคกรเทานนแตเปนเรองขององคกรในเครอขายและในตางประเทศดวย (Prahalad, & Krishnan, 2009) เนองจากธรกจไมยางพาราเกยวเนองกบการสงออกไปยงตางประเทศ ดงนนจงควรพจารณาปจจยผลกระทบของนวตกรรมตอการคาระหวางประเทศดวย เนองจากการสรางนวตกรรมเปนปจจยส าคญตอองคกรในการพฒนาขดความสามารถทจะเขาสการคาในตลาดระหวางประเทศโดยการสรางสนคา และบรการใหมๆ เพอเขาแขงขนตอบสนองความตองการของตลาดตางประเทศ การมสวนแบงการตลาดในตางประเทศจะชวยลดความเสยง ลดตนทนการผลต เพมยอดขาย และสวนแบงการตลาด Krugman (1979) ไดท าการศกษา และสรปวา การคาระหวางประเทศเกดขนจากการพฒนาดานนวตกรรมและการถายทอดทางเทคโนโลย คณลกษณะทส าคญขององคกรทประสบความส าเรจในยคใหมน คอ ความสามารถในการคนควาผลตสนคาใหมหรอมกระบวนการผลตใหมๆทชวยเพมประสทธภาพและความสามารถในการแขงขน การสรางนวตกรรมดงกลาวจะชวยใหความสามารถในการสงออกเพมขน วงจรของนวตกรรม คอ การอธบายการประสบความส าเรจของการสรางผลตภณฑในตลาดวาเรมตนจนพบความส าเรจอยางไร วงจรของนวตกรรมเกยวของกบการคดคนทางวทยาศาสตร การประดษฐ การสรางนวตกรรม และการตลาด องคประกอบทง 4 มความสมพนธกน การคดคนทางวทยาศาสตรเปนจดเรมตนของการประดษฐ สงประดษฐหรอผลตภณฑอาจไมไดเขาส

43

ตลาดทกชนงาน กจกรรมทางการตลาดจะน าผลตภณฑใหมเขาสตลาดอนเปนการน านวตกรรมใหมสผบรโภค เพอการตอบสนองใหมการพฒนา การคดคน การประดษฐ และการสรางนวตกรรมเปนวงจรตอไป แผนภาพท 6 วงจรนวตกรรมสนคา ทมา: Khalil, T. (2000) กระบวนการเกดนวตกรรม (Process of innovation) สามารถจ าแนกตามปจจยหลกของการเกดนวตกรรม ซงประกอบดวย เทคโนโลย และความตองการของผบรโภค (ธนพล วราสา และคณะ, 2547) ลกษณะของกระบวนการทท าใหเกดนวตกรรมแบงได 3 ลกษณะ คอ 1) การผลกดนดวยเทคโนโลย (Technology push) การเกดนวตกรรมเกดขนจากความเขมแขงของการลงทน และพฒนาทางดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย 2) การดงดวยความตองการของผบรโภค (Demand pull) การเกดนวตกรรมในลกษณะทพจารณาปญหาและความตองการของผบรโภคเปนหลก และน ากลบมาสการสรางและพฒนานวตกรรมเพอตอบสนองความตองการของผบรโภค 3) การผสมผสานทงดาน เทคโนโลยและความตองการของผบรโภค (Coupling) เปนการสรางนวตกรรม โดยค านงถงทงความตองการของผบรโภค และเทคโนโลยทมอย เพอพฒนานวตกรรมใหเปนทตองการของผบรโภคภายใตการพฒนาและยกระดบเทคโนโลยทมอยไปพรอมๆ กน (Rothwell, 1994; Smith, 2006)

Has no Instantaneous

Commercial value

Buying or ignoring The innovation

Adopting

invention

May never be developed into marketable products

Scientific

Discove

ry

Invention

Innovation

Market

44

ปจจยสนบสนนความส าเรจนวตกรรมองคกรธรกจจ าเปนทจะตองพจารณาในเรองดงตอไปน 1) ความเขาใจถงสภาพแวดลอมโดยรวมทางธรกจ หรอกลมอตสาหกรรมทเปนอย ณ ปจจบน ซงจะพจารณาในดานของความเหมาะสม ความจ าเปนในการเปลยนแปลง 2) ความเขาใจสภาพแวดลอมภายในองคกรธรกจวามความพรอมในการทจะสรางนวตกรรมองคกรหรอไม ในเรองของเงนทน และตวบคลากร ฯลฯ 3) การสรางความเขาใจกบทกฝายในองคกรธรกจ ตงแตระดบผบรหารจนถงระดบพนกงานเพอสรางแนวทางในการปฏบตใหเปนไปในทศทางเดยวกนปองกนปญหาทอาจจะเกดขนจากคนบางกลมทไมสามารถยอมรบกบการเปลยนแปลงทเกดขน 4) ความส าเรจของการสรางนวตกรรมทเปนประโยชนตอองคกรธรกจ ไมใชเปนเพยงแตความคด แตตองปฏบตโดยการน าปจจยพนฐานทงหมดมารวมกนกจะท าใหการจดการนวตกรรมขององคกรสามารถกระท าไดอยางมประสทธภาพและประสบผลส าเรจในทสด ผลของการทองคกรมการสรางนวตกรรมจะมผลดหลายอยาง เชน มความสามารถในการสรางผลตภณฑใหมอยางตอเนอง เนองจากสงแวดลอมในองคกรมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค มการปฏบตเพอการปรบปรงหรอเปลยนแปลงกระบวนการท างานใหม เพอเพมการผลตและลดตนทนอยางตอเนอง การทองคกรมการสรางนวตกรรมท าใหเกดความไดเปรยบในการแขงขน เนองจากการมนวตกรรมขององคกรสามารถสรางความเปลยนแปลงตอความตองการและความคาดหวงของลกคา และส าหรบองคกรทตองแขงขนในการสงออกไปยงตางประเทศ การมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศและองคกรรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการมนวตกรรม งานวจยทเกยวของ ปลมใจ สนอากร, บณฑต ผงนรนดร และอรณรง วงศกงวาน (2554) วจยเกยวกบ บพปจจยทมผลตอความส าเรจในการพฒนาผลตภณฑใหม อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในเขตกรงเทพและปรมณฑล ผลการวจย พบวา สภาพการณปจจบนของอตราผลส าเรจในการพฒนาผลตภณฑใหมอยในระดบ 0.691 การวเคราะหถดถอย พบวา ตวแปรพหปจจย ไดแก การบรหารโครงการ ผลการด าเนนงานทางการตลาด และนวตกรรมขององคกรสงผลตออตราผลส าเรจของการพฒนาผลตภณฑใหมอยางมนยส าคญทางสถต โดยตวแปรทงหมดสามารถรวมกนท านายอตราผลส าเรจในการพฒนาผลตภณฑใหมไดรอยละ 52 Yunus Adeleke Dauda (2010) ท าการวจยวเคราะหความสมพนธระหวางนวตกรรมทางเทคโนโลยและผลการด าเนนงานองคกรอธบายวา กลยทธความสมพนธของพนกงานสามารถสงผล

45

ตอนวตกรรมทางเทคโนโลย พฒนาผลการด าเนนงานองคกรท าใหเศรษฐกจของประเทศเตบโตและสรางความเปลยนแปลงทางสงคมได Koudou Charles Alexa (2011) ไดวจยเกยวกบบรษทในญปนเพอหาความสมพนธของ ความสามารถในการนวตกรรมขององคกร (Organization’s innovative capability) กบความสามารถขององคกร (Organizational capabilities) คกบกลยทธผน าของซอโอ (CEO’s strategic leadership) และทมผบรการระดบสง (Executive management team) พบวา ภาวะผน าเชงกลยทธของผบรหาร (CIO’s strategic leadership) มผลกระทบตอความสามารถในการสรางนวตกรรม (Innovative capability) ของบรษทมากทสด John Maleyeff (2011) ท าการวจยเกยวกบปจจยทมผลกระทบตอนวตกรรมบรการ พบวา (1) องคกรทปฏบต LSS (Lean Six Sigma) จะไมสามารถยกระดบนวตกรรมไดงาย (2) ปจจยลกคาจะสงผลกระทบตอระดบนวตกรรมบรการทงภายในและภายนอกองคกร (3) บคลกเฉพาะตวของพนกงาน เชน การศกษา เพศ ฯลฯ มผลกระทบนอยหรอไมมผลกระทบเลยตอนวตกรรมบรการ และองคกรมความส าคญตอการนวตกรรมมากกวาปจเจกบคคล Jin K. Han, Namwoon Kim, & Rajendra K. Srivastava (1998) ท าก ารว จย เก ย วกบ ธนาคาร 134 แหงจาก mid-western state อเมรกา พบวา การประเมนทางการตลาด (Market orientation) ดานการประเมนลกคา ดานการประเมนคแขงขน และการประสานงานระหวางการท างาน รวมกน (Customer orientation, competitor orientation, and inter-functional coordination) สงผลกบผลการด าเนนงานองคกรโดยผานความมนวตกรรม Oerlemans, L.A.G., Rooks, G., & Pretorius, T. (2005) ท าการวจยเกยวกบการยอมรบในบทบาทของเทคโนโลย และการจดการความรวาเปนตวกลางน าความส าเรจทางการตลาดขององคกร ในการคนควาพฤตกรรมนวตกรรมขององคกรในดานการผลตสนคาและบรการในแอฟรกาใต งานวจยนซงศกษาเทคโนโลยและพฤตกรรมนวตกรรมวาสงผลมากนอยและแงใดบางตอสถานะทางการตลาดขององคกรโดยพบวา การใชกลยทธเทคโนโลยสงผลดโดยเฉพาะอยางยงการรวมกนของปจจยเทคโนโลยภายในและภายนอกองคกรจะสงผลตอการด าเนนงานองคกร Carol Yeh-Yun Lin & Mavis Yi-Ching Chen (2007) ท าการวจยเกยวกบธรกจการผลตและการบรการ SME ในไตหวนถงแงมมตางๆ ของนวตกรรมในการปฏบตงาน รวมทงผลของนวตกรรมตอผลการด าเนนงานองคกร พบวา 80% ของบรษททตอบแบบสอบถาม มการปฏบตนวตกรรม นวตกรรมการจดการใชอธบายเรองการขายไดดกวานวตกรรมทางเทคโนโลย Fisnik REÇ ICA (2010) ท าการศกษาเรองนวตกรรมและความสามารถในการสงออกในยโรปกลางและยโรปใตโดยใชขอมล Business environment และEnterprise performance surveys

46

ของป 2002, 2005, และ 2008 ซ งจดท าโดย World Bank and European Bank พบวา บรษทท มนวตกรรมจะมความเขมของการสงออกไดมากกวาบรษททไมมนวตกรรม อย 17.4% ซงการคนพบนสนบสนนหลกการทวา นวตกรรม คอ แรงขบของการคาระหวางประเทศ ขนาดขององคกรทใหญกวาจะมอตราของความเขมของการสงออกมากกวาบรษทขนาดเลก Shengbin Hao, Bo Yu (2011) วเคราะหผลกระทบของการเลอกเทคโนโลยขององคกรตอความส าเรจของนวตกรรมและผลการด าเนนงานขององคกร โดยศกษา 120 บรษท ในประเทศจน โดยการสรางรปแบบโมเดลหาความสมพนธของการเลอกเทคโนโลย ความสามารถของเทคโนโลย ความสามารถของการจดการเทคโนโลย ความส าเรจของนวตกรรม และผลการด าเนนงานองคกร พบวา การเลอกเทคโนโลยขององคกรไมมผลทางตรงตอความส าเรจของนวตกรรม การเลอกเทคโนโลยขององคกรมผลกระทบอยางมนยส าคญทางบวกตอความสามารถของเทคโนโลย และความสามารถในการจดการเทคโนโลย จะสงทางบวกตอความส าเรจอยางมนยส าคญ นวตกรรมและความส าเรจนวตกรรมมผลกระทบอยางมนยส าคญทางบวกตอผลการด าเนนงานองคกร Higon & Driffield (2007) ไดน าเสนองานวจยทท าขนโดย World Bank และ European Bank for Reconstruction and Development และชใหเหนวา นวตกรรมเปนปจจยส าคญทสงเสรมการสงออก สวนปจจยอนๆ ทมความสมพนธทางบวกอยางมนยส าคญกบการสงออก คอ เจาของทเปนตางชาต (Foreign ownership) ความรวมมอของบรษททอยในสมาคมการคา (Affiliation of Firms in Business Association) การสนบสนนการลงทนทางการเงนของภาคธนาคาร (Finance of Investments by Commercial Banks) และสดสวนของพนกงานทมการศกษาระดบอดมศกษา (Proportion of Staff with the University Education) ขนาดขององคกรทมขนาดใหญกวามผลกระทบรนแรงกวา Abdel Nasser H., et al. (2012) ท าการวจยเกยวกบในบรษทสมาชกของหอการคาไคโร ประเทศอยปต พบวา องคประกอบของศกยภาพ การจดการความร (Knowledge management) มความสมพนธกนอยางมากทางบวกตอการด าเนนการอยางมนยส าคญทระดบ .01 องคประกอบของศกยภาพการจดการความร คอ เทคโนโลย(Technology) โครงสรางและทรพยากรบคคล (Structure and human resource) การวดผลการด าเนนการการจดการความร คอ การวดทความสามารถในการผลต (Productivity) ความสามารถในการท าก าไร(Profitability) สวนแบงการตลาด (Market share) การเตบโตของยอดขาย (Sales growth) การสรางนวตกรรม (Innovativeness) ประสทธภาพของตนทน (Cost performance) และความสามารถในการแขงขน (Competitiveness)

47

7. การประเมนทศทางการตลาด (Market orientation) การประเมนทศทางการตลาด Market orientation คอ การด าเนนการทสอดคลองกบความตองการตลาด (Pitt & Boshoff, 2010) การประเมนทศทางการตลาดในการประกอบธรกจไมยางพาราทควรด าเนนการ ไดแก 1) Intelligence generation การศกษาคนหาขอมลทางการตลาด ความตองการของลกคา ขอมลของคแขงขนทงระดบอตสาหกรรม ระดบประเทศททนตอยคสมยเปนขอมลทกชนดทสงผลตอการด าเนนธรกจ 2) Intelligence dissemination การกระจายขอมลขาวสารไปทวทงองคกร 3) Responsiveness การน าขอมลนนไปปรบใชตอบสนองเพอใหไดผลลพธทด เชน ก าไรเพมขน การประเมนทศทางการตลาด เมอด าเนนการรวมกบผน าทมความเปนผประกอบการองคกรธรกจจะชวยสงเสรมผลการด าเนนงานองคกรใหดขน และเกดผลก าไร (Li et.al., 2008; Van et.al., 2007) การศกษาถงการด าเนนการตามทศทางการตลาด (Market orientation) ตองพจารณาในสวนของตวองคกรและการจดการขององคกร เพราะองคกรเปนการรวบรวมการท างานของคน เพอใหบรรลจดมงหมาย เปนระบบการบรหารจดการทมการออกแบบและการด าเนนงานใหบรรลวตถประสงค หรอเปนกลมของบคคลทท างานรวมกนเพอใหบรรลเปาหมายเดยวกน การด าเนนองคกรเปนการท างานทมงการมประสทธภาพ เพอใหผลลพธเกดประสทธผลสงสดตามสถานการณ โดยการปรบเปลยนรปแบบในการด าเนนงาน หรอการก าหนดโครงสรางใหมขององคกรใหสอดคลองกบสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปในแตละชวงเวลา ซงการปรบเปลยนดงกลาวอาจแตกตางจากรปแบบเดมไปอยางสนเชง หรออาจเปนการพฒนาใหสอดประสานกบสภาพเดมเทานน (ศรวรรณ เสรรตน และคณะ, 2539) การทมคนมาท างานรวมกนอยางเปนระบบรวมกนเปนองคกรเพอท างานใหไดบรรลเปาหมายอยางใดอยางหนงจนสามารถวดผลระดบความส าเรจได นอกจากการตงเปาหมายของตนเองจะตองมการจดการโครงสรางงานแบงงานรบผดชอบของคนในองคกร การจดการองคกรธรกจตองมการจดการเชงกลยทธ การจดการวางแผนธรกจทสอดคลองกบตลาดจะเปนสงส าคญและเปนประโยชนตอการด าเนนงานในอนาคต เพราะเปาหมายและทศทางทวางไวมความชดเจนตอการตรวจแผนธรกจและการด าเนนงาน คอ (1) ก าหนดทศทาง (Direction setting) (2) การวเคราะหดานสภาพแวดลอมของการด าเนนธรกจ (3) องคกรธรกจตองม

48

แผนการตลาด (4) การน ากลยทธไปปฏบต (Strategy implementation) (เอกชย อภศกดกล, 2556) โดยมรายละเอยด ดงน 1) ก าหนดทศทาง (Direction setting) องคกรตองก าหนดภารกจ (Mission) หมายถง กรอบในการด าเนนงานทชดเจนซงจะชวยใหองคกรสามารถก าหนดทศทางในระยะตางๆ วสยทศน (Vision) เปนการมองไปขางหนาขององคกรวาตองการกาวไปในทศทางใด มองไปทผลลพธ (Result) ขององคกรในปจจบนและก าหนดอนาคตเพอบรรลสความเปนเลศเหนอกวาคแขงขน วตถประสงค (Objective) หรอเปาหมายธรกจทตองการเปนการตงเปาหมายโดยมการก าหนดใหชดเจน กระชบ และสามารรถวดได เชน ตองการมยอดขายเทาไร ก าหนดอตราก าไร หรอตองการไดรบผลตอบแทนอยางไร รวมไปถงตองการเพมขดความสามารถของบคลากรอยางไร 2) การวเคราะหดานสภาพแวดลอมของการด าเนนธรกจในปจจบน และแนวโนมการเปลยนแปลงในอนาคตของปจจยส าคญๆทสงผลกระทบตอสถานการณการแขงขน ความนาสนใจโดยรวมของอตสาหกรรม ตลอดจนความสามารถในการท าก าไร และความพรอมในดานตางๆ ของกจการ จด จดแขง จดออน ทเออใหสามารถฉกฉวยโอกาส หรอจะตองปรบปรงเพอไมใหเกดความสญเสยและเกดความเสยงมากเกนไปตอการด าเนนธรกจ เพอใชเปนขอมลในการก าหนดทศทาง กลยทธ และแผนการด าเนนงานของกจการ 3) องคกรธรกจตองมแผนการตลาด เพราะการประกอบการธรกจตองมความเขาใจแนวโนมในอนาคตของตลาด การแขงขน และลกคาของธรกจ ตลาดเปาหมาย ลกคาหลกและลกคาใหม ธรกจมความไดเปรยบในตลาดเดมหรอมความไดเปรยบในสภาวะการแขงขน เชน ผลกระทบดานราคา เปนตน แผนการตลาดจะประกอบดวยเนอหาหลกๆ 4 สวน คอ (1) เปาหมายทางการตลาด องคกรตองท าใหตวสนคาและบรการของตนมความแตกตางจากคแขงและอตสาหกรรมเดยวกน การวเคราะหกลมเปาหมายซงเปนผสนบสนนธรกจ (2) การตอบสนองตอความตองการของกลมเปาหมายไดรวดเรวกอนคแขงขนจะท าใหองคกรมผลการด าเนนงานทยอดเยยม (3) การก าหนดกลยทธทางการตลาด กลยทธทใชอาจจะมทงกลยทธในดานราคา การบรการ การจดจ าหนาย และการสงเสรมการขาย รวมทงแผนกลยทธทคาดการณวาจะสามารถสรางความโดดเดนใหกบธรกจทด าเนนการอย 4) การควบคมและประเมนผลทางการตลาด เปนกจกรรมทส าคญทสด เพราะการประเมนผลทางการตลาดจะเปนตวชวดความส าเรจของผลการด าเนนงาน คอ ความสามารถของกจการในการจดการทดมประสทธภาพและประสทธผล 4) การน ากลยทธไปปฏบต (Strategy implementation) เปนกระบวนการทผ บรหารแปลงกลยทธ และนโยบายไปสแผนการด าเนนงาน ก าหนดรายละเอยดดานตางๆ เชน ดานงบประมาณ หรอวธการด าเนนงานซงกระบวนการนอาจจะเกยวของกบการเปลยนแปลงภายในดาน

49

วฒนธรรม โครงสราง หรอระบบการบรหาร เพอใหสามารถด าเนนการตามกลยทธไดอยางเปนรปธรรม โดยทวไปจะประกอบดวย องคประกอบทส าคญ 4 ประการดวยกน คอ (1) การก าหนดแผน และการจดสรรทรพยากร (Resources allocation) (2) การปรบโครงสรางองคกร เพอรองรบการเปลยนแปลงของการใชกลยทธ และการใชทรพยากร (3) การปรบปรงเปลยนแปลงในสวนของระบบและการพฒนาทรพยากรบคคล (4) การกระจายกลยทธ (Strategic deployment) หากองคกรไดมการก าหนดวสยทศน พนธกจ ตองมการด าเนนการ เพราะถงแมวาแผนงานเหลานนจะเปนแผนทถกจดท ามาเปนอยางด ผานการระดมความคดเหนมาอยางเขมขนเพยงใดกตาม หากไมลงมอปฏบตกยอมไมเกดผลเปนรปธรรมขนมาได ดงนน เพอท าใหเกดผลขนจรงในทางปฏบต จงมความจ าเปนทจะตองมการกระจายแผนไปยงทกๆ สวนทวทงองคกร โดยตองสอดคลองกบบทบาทหนาทของหนวยงาน และเขาใจได สงส าคญในการน ากลยทธไปปฏบตใหประสบผลส าเรจนน ผปฏบตจะตองมความร ความเขาใจ และทกษะในการปฏบตงานอยางถองแท ความสมดลของการด าเนนการทางการตลาดและการประกอบการองคกรธรกจเกดจากการผสมผสาน ความรเกยวกบผบรโภคหรอลกคารวมกบความรเกยวกบคแขงขนในการวางแผนทางการตลาด ก าหนดกลยทธ เพอแสวงหาโอกาสทางธรกจ และศกษาค านวณเพอควบคมความเสยงและความไมแนนอนทอาจจะเกดขน (Baker & Sinkula, 2009; Barrett et al., 2012) ผประกอบการยคใหมจะตองวเคราะหสภาพแวดลอมทงภายนอกและภายในเพอใชในการตดสนใจและวางแผนเชงกลยทธ ซงถอเปนงานส าคญในล าดบแรกๆ ของการด าเนนงานธรกจ และควรจะตองวเคราะหสถานการณอยเสมอ เพอจะไดมขอมลททนสมยประกอบการตดสนใจทสงผลใหการด าเนนงานของธรกจมประสทธผลมากขน (Cruz & Nordqvist, 2012) ผประกอบการมภาระหนาททส าคญทตองหมนตรวจแผนการธรกจของตนวายงมความทนสมย เปนระบบดหรอไม เพราะสถานการณแวดลอมทางธรกจจะเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว หากองคกรตองเผชญกบความผนผวนจากสภาพแวดลอมภายในและภายนอก จะตองมความสามารถปรบเปลยนความสมพนธกบสภาวะแวดลอม เพอแสวงหาต าแหนง (Strategic position) ทดทสด ทรงประสทธภาพทสด เพอใหอยรอดและกาวผานไปได สามารถตอบสนองตอสงแวดลอม (Environment serving organization) Kohli, Jaworski and Kumar (1993) ไดพฒนาตวชวด MARKOR: A Measure of Market Orientation , Van Wyk & Adonisi, (2011) ไดน า ตวชวด MARKOR ไปใชในงานวจยวดตวแปร คอ Intelligence generation, Inertia, Responsiveness ไดค าความเชอมน (Alpha coefficients) เท ากบ 0.81, 0.83, 0.74 ตามล าดบ โดยมคา Goodness-of-fit indices อยระหวาง 0.971 และ 0.990 ตวชวดนถกน ามาใชอยางแพรหลายเพอใชวดการด าเนนงานทประเมนทศทางการตลาดขององคกรธรกจ

50

ความส าคญของแบบวดการด าเนนการทางการตลาด (Market orientation) มงเนนทจะวดวา การท าวจยตลาดขององคกรเปนไปอยางสม าเสมอ หนวยงานในองคกรมการประชมเพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาดอยางสม าเสมอ ความคดเหนของผบรโภคตอสนคาและบรการมความส าคญ ดงนน องคกรตองมการส ารวจความเหนผบรโภค เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการอยางสม าเสมอ สวนการไดพบปะพดคยกบลกคามความส าคญเพราะจะไดเปนการกระชบความสมพนธอยางแทจรง เปนการสอสารทมประสทธภาพ เปนการส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต เพอวาองคกรจะสามารถตอบโตไดรวดเรว เมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคาขององคกร และเมอสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปอาจจะมผลกระทบตอลกคาในองคกร ดงนน การตดตามผลกระทบทเกดจากความเปลยนแปลงดงกลาวเปนระยะๆ และพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานเพอรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจจงเปนสงส าคญ 8. การมงมนในการแขงขน (Competitive aggressiveness) องคกรตองมความสามารถในการแขงขนจงอยรอดได C.K. Prahalad Gary Hamel (1990) สรปวา ความสามารถการแขงขนวา มทมาจากการมความรหรอการเขาถงความรซงกอใหเกดนวตกรรม จนเกดเปนความสามารถในการแขงขน สงใหองคกรเกดความไดเปรยบในการแขงขน มนตร โสคตยานรกษ (2550) ใหค าจ ากดความของความสามารถในการแขงขนระดบองคกร คอ การทองคการสามารถเพมผลตภาพทางการผลต (Productivity) และพฒนาคณภาพ (Quality) ของสนคาและบรการใหสงขน เพมคณคา (Value added) และการใชประโยชนของสนคาและบรการใหหลากหลาย โดยใชทรพยากรทมอยอยางจ ากด (Resources scarcity) ไดอยางมประสทธภาพ (Efficiency) และเกดความคมคามากทสด (Economies) อนจะสงผลใหองคกรนนๆ สามารถผลตสนคาหรอบรการดงกลาวไดโดยมความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive advantage) เหนอกวาคแขงขน รวมทงมความสามารถในการยกระดบของการพฒนาผลตภาพทางการผลตใหสงขนอยางตอเนอง เพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขนขององคการอยางย งยน (Sustainable competitive advantage) อนจะสงผลตอเนองใหองคกรมความมนคง (Sustainability) และความ มงคง (Wealth creation) ปรารถนา ปณณกตเกษม และพงศพฒน ตงคะประเสรฐ (2554) กลาวถง การบรหารจดการองคกรวาควรเปนไปเพอมงการสรางศกยภาพ และความไดเปรยบในการแขงขนใหกบองคกร

51

Michael E. Porter (2001) มแนวคดเกยวกบการความไดเปรยบในการแขงขนวา คอ แนวคดการเปรยบเทยบของความสามารถและสมรรถนะทเหนอกวาขององคกรในกจกรรมแขงขนทงหลาย ความสามารถของหนวยธรกจทจะชน าในรปของปรมาณ คณภาพ เวลา และราคา ในขณะทไดบรรลวตถประสงคทางการตลาด การท าความเขาใจสภาพแวดลอมภายในองคกรจะท าใหตระหนกถงสมรรถนะขององคกร และวฒนธรรมขององคกรทจะชวยใหสามารถพฒนาและปรบตวใหอยรอดในทามกลางความผนผวนของปจจยภายนอก และมววฒนาการทกาวหนาไปสมาตรฐานใหม เปนองคกรท มสมรรถนะสง (Performance excellence organization) โดยใชพ นฐานการวเคราะหใน 2 กรอบหลก คอ การวเคราะหทรพยากร (Resources) และวเคราะหสมรรถนะความสามารถขององคกร (Capabilities) ซงองคประกอบส าคญและสมรรถนะ (Capabilities) ประกอบดวย (1) ความสามารถทางการบรหาร เชน ธรรมาภบาลของผบรหาร (2) สมรรถนะดานขอมลสารสนเทศ และการสอสาร (3) ความสามารถดานการวจยและพฒนาและสรางนวตกรรม (4) การบรหารจดการหวงโซอปทานและการจดการโลจสตกส (5) ความรทกษะและกระบวนการผลตอยางมออาชพ ความรบผดชอบ องคกรทมสมรรถนะจะสามารถด าเนนงานตามกลยทธไปสเปาหมายทวางไวได และเพมขดความสามารถใหเพยงพอทจะแขงขน และอยรอดไดภายใตระบบการคาเสรยคใหม ดงนน องคกรจะตองกระตนตนเองตลอดเวลาในการด าเนนธรกจถงความมงมนในการเสรมสรางความแขงแกรงหรอเปนปจจยเหตทน าไปสปจจยผล คอ ความสามารถในการแขงขนทสามารถด ารงอยอยางย งยนนนเอง (Sustainable competitiveness) เกดจากความตองการวตถประสงคในขอใดขอหนงหรอหลายขอตอไปน (1) เพอเพมความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive advantage) (2) เพอความสามารถทางการอยรอด (Survivability) (3) เพอยงคงสรางคณคาเพม (Value added and value creation) 4) เพอความย งยน (Sustainability) เปนล าดบสดทาย (Porter, 2001) การมงมนในการแขงขนมความส าคญมากขนในเชงธรกจ นบแตกาวยางสกระแสแหงโลกาภวตน (Globalization) ทมอทธพลในทกธรกจ วธการแขงขนทเปลยนแปลงอยางซบซอนเนองจากผบรโภคตางตองการสนคาทมราคาคมคา คณภาพสง มความทนสมย และการบรการทตรงตามความตองการอยางแทจรง รวมถงการเปลยนแปลงทคอนขางรวดเรวของเทคโนโลยสารสนเทศ (Information technology) สงผลใหเกดองคความรใหมขนมาตลอดเวลา การทตองเผชญกบภาวะกดดนภายใตสภาพแวดลอมและสภาพการแขงขนททวความรนแรงมากขน จงจ าเปนตองมงมนสรางความสามารถในการแขงขน (Competitiveness) เพอใหองคกรของตนอยรอดและเตบโตตลอดเวลา วธาดา อนกลวรรธกะ (2552) มแนวคดเรอง ความสามารถในการแขงขนวา ควรพจารณา ขดความสามารถในการแขงขนโดยแยกเปน 3 ระดบ ไดแก ระดบหนวยธรกจ ระดบ

52

อตสาหกรรม และระดบประเทศ ปจจยทมผลตอความสามารถในการแขงขนแตละระดบนนไมเหมอนกน และธรกจหรออตสาหกรรมทงหมดในประเทศไมจ าเปนตองมความสามารถในการแขงขนทเพมขน หรอลดลงไปในทางเดยวกนกบการเปลยนแปลงของล าดบความสามารถการแขงขน ผทมความสามารถในการแขงขน คอ ผทมประสทธภาพ (Efficiency) และประสทธผล (Productivity) ในกระบวนการผลตและการประกอบการเหนอกวาคแขง ท าใหด าเนนธรกจอยรอดได เรามกจะเหนการชวดความสามารถในการแขงขนของธรกจจากผลการด าเนนงาน ในรปดชนตางๆ เชน อตราสวนการท าก าไร สดสวนการสงออกตอยอดขาย และสวนแบงตลาด เปนตน ในท านองเดยวกน ความสามารถในการแขงขนในระดบอตสาหกรรม คอ การทอตสาหกรรมมความไดเปรยบคแขงโดยปราศจากการคมครองหรอการใหเงนอดหนน การวดความสามารถในการแขงขนระดบอตสาหกรรมจะเปนตวชวดสขภาพทางเศรษฐกจ (Economic health) ของประเทศไดดกวาการวดความสามารถในการแขงขนระดบหนวยธรกจ เพราะการทหนวยธรกจใดธรกจหนงมความสามารถในการแขงขนสง อาจไดมาจากความสามารถและลกษณะเฉพาะของธรกจนนๆ ซงแตกตางจากผประกอบการอนๆ ในภาพรวม ในทางตรงขาม ความสามารถในการแขงขนระดบอตสาหกรรมสามารถชใหเหนถง ความมประสทธภาพของธรกจในภาพรวมทบงบอกถงคณลกษณะเฉพาะของอตสาหกรรมนนๆ ในประเทศ ดชนทมกถกอางถงในการบงชความสามารถการแขงขนระดบอตสาหกรรม ไดแก ความสามารถในการท าก าไรโดยรวมของอตสาหกรรม อยางไรกตามควรระมดระวงการวดผลประกอบการโดยดชนเหลาน อาจมไดสะทอนประสทธภาพหรอประสทธผลของธรกจอยางแทจรง แตอาจไดรบอทธพลจากปจจยพเศษอนๆ ดงนน ควรท าการศกษาเปรยบเทยบกบคแขงในดานประสทธภาพ (Efficiency) การจดการดานตนทนและผลตภาพ (Productivity) ทไดจากการใชปจจยการผลตตางๆ ในกระบวนการผลต (Porter, 2001) ชเกยรต กาญจนชาต (2527) เหนวา ความสามารถในการแขงขนมาจากพฒนาการทาง การบรหารทเปลยนไปในเรองการวางแผนและนโยบายธรกจ คอ การบรหารงานในเชงยทธศาสตร (Strategic management) สาระส าคญของแนวความคดในเรองนก คอ การวางแผน เพอชวงชงความไดเปรยบในการแขงขน ผน าแนวคดไปปฏบตไดผลด คอ ประเทศญปน ซงไดน าแนวความคดในเชงยทธศาสตรมาใชเปนแผนยทธการทใชในการบกตลาดโลก ดวยแนวความคดการเจาะตลาดโดยน าเสนอสนคาคณภาพดราคาถก เปนทตองการของลกคา และการใชชนเชงในการบรหารธรกจและอตสาหกรรมอยางฉลาด ญปนสามารถฟนฝาอปสรรคและความเปลยนแปลงทเกดขนหลงวกฤต การณน ามนไดดกวาประเทศอตสาหกรรมทงหลายในชวงระยะเวลาเดยวกน นกบรหารธรกจชาวญปนเหนวา ประสทธภาพในการปฏบตงานเพอเกดประสทธผลยงไมพอ เพราะเรามปจจย

53

สงแวดลอมมากมายเปนตวจ ากด และสงแวดลอมทจะตองค านงถงอยตลอดเวลา คอ คแขงขน ดงนนการก าหนดจดยนหรอเวทการตอสเพอการแขงขนทเหมาะสม (Competitive position) จะเปนหลกประกนความส าเรจในธรกจ นอกจากนหากเรามการวางแผนและก าหนดจดยนทไดเปรยบ กยงมทางชนะคแขงได แมวาการบรหารงานภายในจะไมมประสทธภาพนก แตการไมมแผนยทธศาสตรในการหาทางเอาชนะคตอสจะท าใหไมมวนชนะในตลาดใดๆ เลย สวนวธการทจะหาความไดเปรยบในการแขงขน คอ (1)โดยการเลอกตลาดทเหมาะสม (2) เสนอและสนองสนคาทแตกตางจากสนคาของคแขง (3) หาชองทางการจ าหนายใหมทคแขงยงมเครอขายไมแขงพอ (4) การใช กลยทธราคาทเหมาะสมโดยมพนฐานจากโครงสรางตนทนทไดเปรยบกวา Porter (1985) เหนวา ความสามารถในการแขงขน มงเนนทการพฒนาองคกรจากฐานทรพยากรภายใน (Resource-based) และความสามารถทมอย (Capability) ใหเกดเปนขดความ สามารถหลก (Core competency) ทเกดจากการสรางคณคา (Value added) ทเปนเอกลกษณเฉพาะหาไดยากจากคแขงขน (Rareness) จนไมสามารถลอกเลยนแบบ (Costly to imitate) และไมสามารถหาสงใดมาทดแทนได (Non-substitutable) Porter (1985) ยงกลาวถงความไดเปรยบในการแขงขนทย งยน ควรเกดจากความสามารถทมคณคาตอการด าเนนธรกจและการแขงขนทแทจรง (Valuable) เปนความสามารถทหาไดยากซงคแขงไมมหรอไมสามารถเขาถงได ไมอาจลอกเลยนแบบไดโดยงาย หรอมตนทนสงในการทจะลอกเลยน และยากทจะหาสงอนทดแทนได โดยสงเหลานจะไปสงผลตอศกยภาพทางดานการตลาด (Market performance) ทงในสวนของ ยอดขาย สวนแบงทางการตลาด และความสามารถในการท าก าไรของบรษท สงเหลานจงถอเปนดชนชวดความส าเรจของการใชกลยทธตางๆ Porter (2008) ไดคดคนแนวคดการน ากลยทธความไดเปรยบในการแขงขนทางธรกจ โดยเขาไดเขยนหนงสอเกยวกบความไดเปรยบในเชงแขงขนทางธรกจ กลาววาหากตองการใหธรกจสามารถแขงขนได ตองใสใจในสง 3 อยางตอไปน (1) กลยทธตนทน (Cost strategy) (2) กลยทธความแตกตาง (Differentiate strategy) และ (3) กลยทธมงเฉพาะกลม (Niche or focus strategy) 1) กลยทธตนทน (Cost strategy) แบงเปน 2 ดาน คอ การลดตนทนทางการจดการ (Low cost leadership) พจารณาสภาพแวดลอมภายนอก โดยเฉพาะอยางยง คแขงขนทางธรกจมาเปนแนวทางในการลดตนทนทางการจดการขององคกร กลยทธการลดตนทน (Cost reduction) เปนเทคนคน ามาใชเพอใหการบรหารจดทรพยากรตางๆ ในการด าเนนการขององคกรเปนไปอยางประหยดและเกดประสทธภาพสงสด สามารถขายสนคาและบรการไดในระดบราคาต ากวาคแขง กลยทธการลดตนทนท าใหธรกจมความไดเปรยบในการแขงขนเหนอคแขง 2) การสรางความแตกตาง (Differentiation) หมายถง การสรางคณคาใหเกดขนในตวของสนคา และบรการทน ามาซงความแตกตางจากคแขงขนรายอน การสรางความแตกตางจากค

54

แขงขนทางธรกจ จะท าใหเกดเปนเอกลกษณขององคกร เนองจาก ความแตกตางในกระบวนการท างานขององคกรหรอสนคาและบรการนนแสดงใหเหนถงประสทธผล และประสทธภาพทเหนอ กวาคแขงขนซงเปนกลยทธทควรสงเสรมใหมการพฒนาตลอดเวลา เพราะการแขงขนในตลาดมสง มาก และสนคาและบรการทมอยในตลาดปจจบนมความคลายคลงกน ธรกจจงตองสรางสนคาและบรการใหแตกตางจากคแขงเพอตอบสนองความตองการนน เพอใหลกคาเกดความพงพอใจสงสด 3) กลยทธการมงเฉพาะกลม (Focus strategy) กลยทธนอาจแยกออกไดเปนการมงจดสนใจและแบงแยกทตวลกคาซงอาจจะเปนผหญง ผชาย คนแก เดก ฯลฯ จะมการออกแบบและสรางผลตภณฑขนใหมตลอดเวลา และมกลยทธทมการพฒนาเพอเจาะกลมลกคา ตอบสนองลกคาทมสถานภาพเปลยนไป ดงน นควรท าการศกษาพฤตกรรมในการบรโภคของลกคาและศกษาการเปลยนแปลงทเกดขนตลอดเวลา เพอใหธรกจสามารถสนองความตองการของกลมลกคาดงกลาว ท งสามกลยทธทกลาวมาแลวนอกจากจะชวยใหองคกรสรางความสามารถในการแขงขน และมความไดเปรยบทางการแขงขนได กลยทธทจะเลอกใชในองคการขนอยกบความเหมาะสมกบสถานการณ ทองคกรก าลง เผ ชญอย Porter (1985) ย งระบวา กลยท ธ ท ดน นประกอบดวยหลกส าคญ 3 ประการ คอ (1) ตองใหความส าคญตอการปฏรปอตสาหกรรมทบรษทเกยวของพรอมๆ กบการจดวางต าแหนงของผลตภณฑ (Position) ของบรษทในอตสาหกรรมนนอยางเหมาะสมในเวลาทเหมาะสม (2) ตองเลอกเนนผลตภณฑบางตวของบรษทมลกษณะพเศษ (Unique) และแตกตางมโอกาสประสบความส าเรจสง และ (3) ตองแลกหรอไมท าผลตภณฑทคแขงท าไดดกวาเรา หรอการไมเขาแขงขนในตลาดทมโอกาสประสบความส าเรจนอย การแลก คอ การหลกเลยงการเขาแขงขนทไมจ าเปน แตควรรกษาความเปนผน าในอตสาหกรรมทก าลงสรางก าไรอย เพอหาชองทางสรางผลตภณฑใหมและก าไรใหแกองคกรเพอใหมแนวทางใหองคกรมความเขมแขง

55

แผนภาพท 7 Five force Model ทมา: Michael E. Porter. (2008) งานวจยนจะน าการวเคราะหสภาพแวดลอมในการด าเนนงาน (Task environment) ของ Porter (2008) ไดเสนอตวแบบการวเคราะหสภาพแวดลอมในการด าเนนงาน ทชอวา The Five Competitive Force ซงจะท าใหทราบถงสมรรถนะของคแขงขนทมอยแลวและทจะเขามาใหม ทราบความตองการของลกคา ระมดระวงไมใหลกคาหนไปใหความสนใจสนคาทดแทน และสามารถสรางความรวมมอกบผจดสงวตถดบ ทงนการวเคราะหสภาพแวดลอมในการด าเนนงาน (Task environment) จะท าใหองคกรสามารถแขงขนได การวเคราะหสภาพแวดลอมในการด าเนนงานดวย Five force Model Michael E. Porter (2008) เสนอมมมองเกยวกบการแขงขนวา การพฒนาแผนกลยทธทมคณภาพนนจะตองท าความเขาใจและใหความส าคญกบสภาพแวดลอมการแขงขนตองเหน ปจจยโอกาส หรออปสรรคและไดเสนอแบบจ าลองการวเคราะห 5 แรงภายนอก (External forces) ส าหรบ

56

การแข งขน (Five forces model for competition analysis) ซ งส ามารถน ามาประยกตกบการประกอบการองคกรธรกจ Five Force Model หรอตวแบบแรงผลกดน 5 ประการน มคณสมบต คอ สามารถใชวเคราะหแรงผลกดนครอบคลมมมมองตางๆ ของการแขงขนของอตสาหกรรมนนๆ และสามารถน าไปประยกตใชโดยงาย ประกอบดวยแรงผลกดนทส าคญตางๆ ดงน 1) ผเขามาใหม (New entrants) แตละธรกจจะมแรงดงดดคแขงรายใหมในระดบทแตกตางกน ขนอยกบความนาสนใจของธรกจวาอยในชวงเวลาขาขนหรอขาลงตามวฏจกรซงผประกอบการ ยอมจะใชความพยายามดวยวธตางๆ เพอปองกนไมใหมคแขงเขามาแยงสวนแบงมากเกนไป เชน ลดตนทน การสรางคณภาพทโดดเดน สรางความดงดดสมพนธภาพของลกคา (Brand loyalty) มหลายเหตผลทควรวเคราะห “ผเขามาใหมในธรกจ” ทงความยากงายหรอแนวโนมความเปนไปไดของกจการ หรอผใหบรการรายใหม (How easy or difficult) ทจะเขามาในพนทธรกจ 2) อ านาจตอรองของผขาย (Bargaining power of suppliers) ศกษาแนวโนมวา Key suppliers น นมอ านาจเหนอองคกรของเรามากนอยเพยงใด ผขายมความส าคญอยางยงตอการรกษาการผลตสนคาและบรการอยางสม าเสมอ รวมทงสงผลตอตนทนการผลต ผซออาจจะตอรองลดอ านาจของ Suppliers โดยการรวมกลมเพอตอรองราคา หรอการยนเงอนไขจางผลตขามชาต ปจจยทมผลตออ านาจการตอรอง เชน ความขาดแคลน การผกขาด (Monopoly) หรอมทางเลอกได และลกษณะการรวมตวของผ ขาย/ ผจดจ าหนายมความเขมแขงหรอไมอตสาหกรรมใดมผขายจ านวนมาก จะสงผลตออ านาจการตอรองของผซอใหมอ านาจการตอรองสง เนองจากสามารถเลอกผขายรายอนได หรอผซออาจใชกลยทธ Backward integration การขยายธรกจยอนกลบไปเปนผ จดหาเสยเองใหธรกจปจจบนของตน เพอลดอ านาจการตอรองของผขาย 3) สนคาทดแทน (Substitute products or service) องคกรจ าเปนจะตองวเคราะหในมมกวาง เพอพจารณาวาสนคาหรอบรการจากอตสาหกรรมอนใด หรอจากภายในอตสาหกรรมเดยวกน จะสามารถทดแทนสนคาหรอบรการของบรษทได เมอทราบแลวกจการอาจจะมทางเลอกในการรบมอ ดวยการลดราคา พฒนาสนคาหรอบรการทมลกษณะใกลเคยงกบสนคาหรอบรการทดแทนเหลานน หรอเพมการบรการใหกบลกคาศกษาแนวโนมของสนคาทดแทน เชน ไมแปรรปทผลตจากเศษไมผสมพลาสตก ทผลตขนใชภายนอกอาคารทดแทนไมจรง ตองศกษาจดออนจดแขงทไมสามารถมาทดแทนไดหรอไม ผบรโภคมทศนะอยางไรตอสนคาทดแทนนนๆ เทคโนโลยทใชหาไดยากหรองาย

57

4) อ านาจตอรองของผซอ (Bargaining power of buyers) ศกษาอ านาจตอรองของผ ซอ เปนการศกษาพฤตกรรม ความพงพอใจ รวมถงปรมาณของลกคากลมตางๆ ในอตสาหกรรม องคกรจะตองท าความเขาใจในองคประกอบตางๆ เหลานของลกคา เพอผลตและพฒนาสนคาหรอบรการใหเหมาะสมกบความตองการ และเปนการปองกนไมใหลกคาเปลยนไปซอสนคา/ บรการของคแขง (Brand loyalty) เชน อทธพลการแทรกแซงจากภาครฐของยโรป ในรปกฎหมายของประชาคมยโรปทก าหนดการอนญาตน าเขาผลตภณฑจากไมปลกและหามการน าเขาไมและผลตภณฑไมทท าจากไมปาเพอรกษาสงแวดลอมของโลกท าใหจ ากดโอกาสของผขายในการตอรองกบผซอ การจดสงทเปนปจจยทตอรองส าหรบผซอและผขายได ปจจบนการคมนาคมสะดวก การสอสารด สามารถจดสงไดอยางรวดเรว ท าใหผบรโภคมอ านาจในการตอรองสง นอกจากนความหลากหลายของบรการหรอผลตภณฑขององคกรกสามารถเพมอ านาจตอรองได 5) คแขงปจจบน (Rivalry among the existing players) การวเคราะหการแขงขนภายในอตสาหกรรมและศกยภาพของตนเอง ศกยภาพของคแขง ภาวะในการแขงขน จ านวน ประเภท ขนาด และกลยทธของคแขงนน เพอท าการหากลยทธทเหมาะสมในการรบมอกบการแขงขน ซง กลยทธตางๆ ทมกถกน ามาใช ไดแก การคดคนสนคาหรอบรการใหมๆ (Productivity differentiation) พฒนาคณภาพสนคาหรอบรการและการหาตลาดเฉพาะเจาะจง (Market niche) การวเคราะหจะท าเพอศกษา (1) สภาวะการแขงขนในกลมทมผลตภณฑหรอตลาดเดยวกน เชน เปนโรงงานผลตเฟอรนเจอรเหมอนกน แลวองคการของเรามผลตภณฑทเหนอกวาหรอไม ผลตภณฑและบรการมความแตกตาง (Differentiation) หรอไม (2) ตนทนการด าเนนการส าหรบการผลตของเราเปรยบเทยบกบคแขง แลวมความไดเปรยบหรอไม (3) สถานการณการแขงขนรนแรงหรอมความเสยงอยางไรหรอไม (Overall competitive diversity) (4) ความสามารถทจะใหบรการตอเนอง หมายถงสามารถท าใหครบวงจร(Integration) ตลอดกระบวนการหรอไม เนองจากกระบวนการเหลานหากเชอมโยงกนดจะเพมอ านาจการแขงขนขององคการในภาพรวม และลดตนทนการผลต Porter (2008) อธบายวา ภาวะการแขงขนทรนแรงของวสาหกจในอตสาหกรรม ควรจะตองรวมมอกนทงผผลต ผขาย/ จดจ าหนาย (Suppliers) และผซอ (Buyers) ทงนเพอใหเกดการบรณการของกลมอตสาหกรรม ปองกนการแทรกแซงของคแขงขนรายอนและสนคาทดแทน โดยทกลมอตสาหกรรมจะตองมการพฒนาอยางสม าเสมอเพอความอยรอด และยกระดบการแขงขนใหสงขนอยางตอเนอง ดงนน การสรปประเดนส าคญของการมงมนในการแขงขนขององคกรจงตองพจารณาวาสนคาและบรการจากองคกรไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขงในระดบใด องคกรมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผล เมอเปรยบเทยบกบคแขงขนหรอไม เนองจาก

58

เทคโนโลยกาวหนา และการแขงขนสรางนวตกรรม จะเกดมสนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอนในธรกจ ซงอาจจะสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกร จงควรไดพจารณาวเคราะห นอกจากนองคกรใหความส าคญกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวาคแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขนหรอไม ความตองการของลกคาขององคกรเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในระดบใด ความสามารถของผจดหาวตถดบ (Suppliers) ขององคกร กเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรจงควรพจารณาวาองคกรมความสามารถในการแขงขนในประเดนนในระดบใด ในประเทศไทย การแสวงหาเงนทนทมตนทนต าเพอเพมความสามารถในการแขงขนเปนประเดนทมความส าคญ การลงทนในเครองจกรเพอการผลตชนดใหมๆ เพอเพมความ สามารถในการแขงขนขององคกร และทกองคกรควรประเมนผลโดยสรปถงความสามารถในการแขงขนในภาพรวมดวย งานวจยทเกยวของ Abdel, et al. (2012) ท าการวจยในไคโร อยปต โดยศกษาในบรษทสมาชกของหอการคาไคโร พบวา องคประกอบทกสวนของศกยภาพ Knowledge management มความสมพนธกนอยางมากทางบวกอยางมนยส าคญทระดบ .01 ตอการด าเนนการ องคประกอบของศกยภาพการจดการความร คอ technology, structure and human resource การวดผลการด าเนนการการจดการความร คอ การว ดท productivity, profitability, market share, sales growth, innovativeness, cost performance and competitiveness Sabah, et al. (2011) ท าการวจยในบรษทส ใน UAE เพอศกษาความสมพนธของ 3 ตวแ ป ร ห ล ก Core competence (ม ต ว แ ป ร ย อ ย Shared vision; Cooperation, Empowerment) Competitive advantage (ม ต ว แ ป ร ย อ ย Flexibility; Responsiveness), แ ล ะ Organizational performance พบวา (1) Core competence มความสมพนธทางบวกอยางมนยส าคญกบ Competitive advantage แสดงออกทคา R2 เท ากบ 0.741 (F = 33.820, p <0.001) (2) Competitive advantage มความสมพนธทางบวกอยางมนยส าคญกบ Organizational performance แสดงออกทคา R2 เทากบ 0.305 (F = 13.361, p <0.001) (3) Core competence มความสมพนธทางบวกอยางมนยส าคญ กบ Organizational performance แสดงออกทคา R2 เทากบ 0.360 (F = 11.257, p <0.001) ดงนน การเพมผลการด าเนนงานองคกรควรใหความสนใจกบการปรบปรง Core competence และCompetitive advantage (Shared vision; Cooperation, Empowerment, Flexibility; Responsiveness ภทรวทย ทองฉม, บดนทร รศมเทศ (2012) ท าการวจย เพอพฒนาแนวทางในการเพมศกยภาพใหแกการจดการโซอปทานยางพาราของไทย โดยท าการศกษาความสมพนธระหวาง

59

กระบวนการจดการโซอปทาน 3 กระบวนการ คอ การวางแผนการจดการโซอปทาน การบรหารจดการผสงมอบ และการบรหารความสมพนธกบลกคาทมความสมพนธกบสมรรถนะของการจดการโซอปทาน ผาน 2 มต มตแรก คอ ความไดเปรยบในการแขงขน ประกอบ ดวยตวแปรยอยความไดเปรยบในดานตนทน ความไดเปรยบในดานคณภาพ และความไดเปรยบในดานระยะเวลา มตทสองคอ ผลประกอบการองคกร โดยใชวธการวเคราะหโมเดลสมการโครงสราง ผลของการวเคราะหไดแสดงใหเหนความสมพนธในเชงบวกของกระบวนการจดการโซอปทานตอความไดเปรยบในการแขงขนและผลประกอบการขององคกร โดยกระบวนการบรหารจดการโซอปทานสงผลตอผลประกอบการขององคกรท งทางตรงและทางออมผานความไดเปรยบในการแขงขน ดงนน แนวทางการพฒนาโซอปทานยางพาราของไทยจงควรเรมตนจากการวางแผนโซอปทาน รวมทงการใหความส าคญกบการจดการความสมพนธระหวางองคกรอยางเปนระบบ Majeed, S. (2011) ท าการวจยตรวจสอบสมรรถนะขององคกรและการด าเนนงานองคกร ผลการวจยพบวา ความสามารถในการแขงขนมความสมพนธกบผลประกอบการองคกรโดยท าใหองคกรมก าไรสง Zakic et.al. (2008) ท าการวจย พบวา ความไดเปรยบในการแขงขนของแตละบรษทขนอยอยางมากกบความสามารถของการท ากจกรรมเพอนวตกรรม งานวจยไดน าเสนออทธพลของปจจยภายนอกและภายใน 9 ประการ ทมอทธพลตอการสรางนวตกรรมในระดบทแตกตางกน คอ ความอมตวของอตสาหกรรม (Industrial maturity), ความตองการและการคาดหวงของลกคา (Customer needs and expectation), อปส งค (Demand), โอกาสทางเทคโนโลย (Technology opportunity), ความจงใจในการลงทน (Attractiveness for investment), ความเขมขนในการแขงขน (Intensity of competition), ขนาดขององคการ (Company size), แหลงทมาของเจาของ (Origin of ownership), การเนนการ ส งออก (Export orientation) Jeffrey E. Stambaugh, Andy Yu, Alan J. Dubinsky (2010) ท าการวจยและสรปพลงขบเคลอนเพอสรางการมงมนในการแขงขน พบวา ประกอบไปดวย ปจจยหลกแรก คอ ความตระหนก (Awareness) ในการด าเนนธรกจ องคกรตองมการวเคราะหและตดตามประเมนสภาพแวดลอมทงภายในและภายนอกองคกรอยางสม าเสมอ เพอเกดความตระหนกในสภาพการประกอบการธรกจปจจยหลกท 2 คอ การกระตนใหมแรงจงใจซงเหนไดจากการทองคกรทมความมงมนในการมความสามารถในการแขงขนจะพยายามปฏบตตนใหเหนอกวาคแขงขน คอ ความพยายามทจะเพมและปกปองตลาดหรอสวนแบงตลาด หรอ ลกคาของตนใหอยกบองคกรของตนตลอดไป โดยองคกรจะตองก าหนดกลยทธทเหมาะสม ในงานวจยศกษาธรกจใน “Red ocean” หมายความวา เปนธรกจทไมมความซบซอน จงมการแขงขนสงมาก เปนการแขงขนทราคา อตราก าไรจะลดลง เมอเปนเชนนองคกรตองเรมศกษาพฒนา ทงดานนวตกรรมและ

60

การปรบปรงองคกร พฒนาความสามารถในการแขงขน เพอถบตวหนออกจากตลาดนนไปสตลาดทใหผลก าไรทดกวา เชน เขาสตลาด “Blue ocean” แทน โดยใชกลยทธการมงมนในการแขงขน Competitive aggressiveness ป จจยห ลกป ระก าร ท 3 ค อ ส มรรถน ะ (Capability) ของก ารประกอบการธรกจ สามารถสรปไดเปนรากฐานการมงมนในการแขงขน ดงน

แผนภาพท 8 ปจจยพนฐานของกลยทธ การมงมนในการแขงขน (Foundation of competitive aggressive strategies) บทสรปจากการทบทวน วรรณกรรม และงานวจยทเกยวของ ความเปนผประกอบการองคกร (Corporate entrepreneurship) หมายถง กลยทธส าคญทผบรหารองคกรสงเสรมใหเกดขนภายในองคกร เพอใหเกดเปนพฤตกรรมของกลมทสามารถกระตนใหบคคลากรทกระดบชนในองคกรมสวนในการใหความรวมมอเพอสรางคณคาใหมโดยไมตองค านงถงขอจ ากดของทรพยากร เกดความคดสรางสรรค มการวจยและพฒนา มการท างานอยางรกไปขางหนา ประเมนความเสยงของการประกอบการองคกรธรกจอยางรอบคอบ มความมงมนอยางไมหยดย งในการแสวงหาโอกาสทจะมนวตกรรมในดานสรางความคดใหม สนคาใหม กระบวนการผลตใหม เพมศกยภาพการประกอบการ เพอสรางธรกจรปแบบใหม เพอตอบสนองตลาดใหม ลกคาใหมองคกรมความมงมนในการพฒนาศกยภาพในการแขงขนมความสามารถในการท าก าไร จากการทบทวน แนวคด ทฤษฏ วรรณกรรม และงานวจยทเกยวของเพอศกษาตวแปรองคประกอบของการประกอบการองคกรของธรกจไมยางพารา ผ วจ ยไดสงเคราะหตวแปรองคประกอบเปนกรอบแนวคดส าหรบการศกษา พบวา องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย อนประกอบดวยตวแปรส าคญ 6 คณลกษณะ คอ (1) การ

61

สนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการ และการเผชญความเสยง (Management support for entrepreneurship and risk taking) (2) ก าร ม อ ส ระ ใน ก ารท าง าน (Work discretion ห ร อ autonomy) (3) การใหรางวล และการใหการเสรมแรง (Rewards and reinforcement) (4) การมนวตกรรม (Innovativeness) (5) การประเมนทศทางตลาด (Market orientation) และ (6) การมงมนในการแขงขน (Competitive aggressiveness)

แผนภาพท 9 กรอบแนวคดองคประกอบความเปนผประกอบการองคกร

Competitive Aggressiveness (CA)

Work Discretion (WD)

Corporate Entrepreneurship

(CE) Market

Orientation (MO) Reward &

Reinforcement (RR)

Management Support and Risk

Taking (MS)

Innovativeness (INNO)

บทท 3

ระเบยบวธวจย

การวจย เรอง “องคประกอบของความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย “ นเปนการวจยเชงพรรณนาสหสมพนธ (Correlational Descriptive Research) เปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative research) โดยมวตถประสงคเพอการศกษาองคประกอบของความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยและเพอตรวจสอบความสอดคลองของโครงสรางองคประกอบกบขอมลเชงประจกษเปนการศกษาโดยการทบทวนเอกสาร วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ ผวจยจดใหมการสนทนากลมยอย (Small group discussion) ระหวางผเชยวชาญในธรกจไมยางพารา จ านวน 25 คน และผวจยน าไปสรางแบบสมภาษณเชงลก (In-depth interview) กบผประกอบการธรกจไมยางพาราจ านวน 10 คน เพอตรวจสอบและยนยนตวแปรทเกยวของกบธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร ประชากรทใชในการวจย คอ กลมผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ประกอบดวยกลมธรกจแปรรปไมยางพารา เชน โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตชนไมอดและแผนใยไมอดโรงงานเฟอรนเจอร โรงงานผผลตกรอบรปและทนงโดยมเจาของกจการ/ ผบรหารระดบสง/ และระดบผจดการเปนตวแทนในการตอบแบบสอบถามจากรายชอของสมาชกทรวบรวมไว ณ 31 ธนวาคม พ.ศ. 2557 จ านวนรวม 945 ราย จากสมาคมตางๆ ดงน (1) สมาคมธรกจไมยางพาราไทย (Thai Hevea Wood Association) (2) สมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย (Thai Furniture Industries Association) (3 ) ก ล ม อ ต ส าห ก รรม ไ ม อ ด ไ ม บ าง แ ล ะ วส ด แ ผ น

63

สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย (4) กลมอตสาหกรรม เฟอรน เจอร สภาอตสาหกรรม แหงประเทศไทย กลมตวอยาง ในการก าหนดขนาดกลมตวอยาง ผวจยใชตารางส าเรจรปของ Krejcie and Morgans, (คาความคลาดเคลอนท 0.05) จากกลมประชากรจ านวนท งหมด 945 หนวย ไดขนาดของกลมตวอยาง จ านวน 274 หนวย หลงจากนน ค านวณกลมตวอยางโดยหาสดสวนจากจ านวนประชากร แตละกลมขององคกรธรกจไมยางพารา ไดจ านวนกลมตวอยางตามตาราง ดงน ตารางท 4 จ านวนประชากรและกลมตวอยางขององคกรในธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

กลมประชากรขององคกรในธรกจ ไมยางพารา

ประชากร (N) กลมตวอยางทไดจากการค านวณ (n)

สมาคมธรกจไมยางพาราไทย 480 139 สมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย 320 93 กลมอตสาหกรรม ไมอด ไมบาง และวสดแผน 50 14 กลมอตสาหกรรม เฟอรนเจอร 95 28 รวม 945 274

คดเลอกกลมตวอยางโดยการสมอยางงาย (Simple Random Sampling) โดยการจบสลาก ขนตอนด าเนนการวจย เพอใหการด าเนนการวจยเปนไปตามระเบยบวธวจยและใหสอดคลองกบวตถประสงคของการวจย ผวจยจงท าการก าหนดขนตอนการด าเนนการวจยไวทงหมด 6 ขนตอน ดงน ขนตอนท 1 การรวบรวมขอมลเพอการวจย โดยการทบทวน เอกสาร วรรณกรรม แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของผวจยใชเทคนคการสมมนากลมยอย (Small group discussion) เจาของกจการ/ ผจดการองคกรธรกจไมยางพารา จ านวน 25 คน เพอประกอบการยนยนตวแปรสงเกตไดจากเครองมอทยกรางขน ตวแปรถกตดออก 12 ตวแปร คงเหลอแบบสอบถามจ านวน 72 ขอ และท าการสมภาษณ เชงลก (In-depth interview) จากผ ประกอบการ 10 ราย เพอน ามา

64

วเคราะหหาคณลกษณะขององคประกอบของตวแปร โดยแบงเปน 6 ดาน น ามาพฒนาขนเปนกรอบแนวคด และใชเปนแนวทางในการสรางเครองมอในการเกบขอมล ขนตอนท 2 การสรางและพฒนาเครองมอวจย โดยการน าเครองมอหรอแบบสอบขององคประกอบของการประกอบธรกจไมยางพารา มาปรบปรงใหสอดคลองกบบรบทของงานวจยนเปนแบบสอบถาม ท าการตรวจสอบคณภาพเครองมอโดยการตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (Content validity) และตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ (Reliability) ขนตอนท 3 การสมตวอยางจากประชากรในธรกจไมยางพาราซงประกอบดวยผประกอบการอตสาหกรรมระดบกลางทาง และปลายทาง เชน โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตชนไมอดและแผนใยไมอดโรงงานเฟอรนเจอร โรงงานผผลตกรอบรปและทนง เปนตน ขนตอนท 4 การเกบรวบรวมขอมล โดยใชแบบสอบถามทพฒนาขน น าไปสอบถามความคดเหน จากเจาของธรกจ/ ผบรหารขององคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยจากกลมตวอยางท งหมด 274 คน ท งนในการสงแบบสอบถามนนผวจยด าเนนการพทกษสทธผเขารวมงานวจยตามระเบยบวธวจย ขนตอนท 5 การวเคราะหขอมลดวยสถตวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) เปนการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) ขนตอนท 6 การสรปผลการวจย อภปรายผลและขอเสนอแนะทางวชาการ การบรหารจดการรวมทงขอเสนอแนะเพองานวจยครงตอไป

65

สรปขนตอนการด าเนนการวจย

แผนภาพท 10 ขนตอนการวจย

ขนตอน กระบวนการของกจกรรม ผลลพธ

ขนตอนท 1 การรวบรวม ขอมลเพอการวจย

ขนตอนท 2 การสรางและพฒนาเครองมอ

ขนตอนท 3 การสมตวอยาง

ขนตอนท 4 การเกบรวบรวมขอมล

ขนตอนท 5 การวเคราะหขอมล

ขนตอนท 6 การอภปรายผลการวจย

1.1 แนวคด ทฤษฎ วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของกบ

องคประกอบการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

1.2 สมมนากลมยอย (Small group discussion) เจาของกจการ/

ผจดการองคกรธรกจไมยางพารา จ านวน 25 คน

1.3 สมภาษณเจาะลก (In-depth interview) จากผประกอบการ 10 ราย เพอยนยนตวแปร

กรอบแนวคด การวจย

2.1 พฒนาเครองมอการวจย

2.2 ตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (Content validity) จากผทรงคณวฒ 5 ทาน

2.2 ตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ (Reliability) จากกลมตวอยาง 30 คน

3.1 สมตวอยางจากประชากร จ านวน 945 คน

4.1 เกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง 274 คน

5.1 วเคราะหขอมลโดยใชการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis)

6.1 สรปผลการวจย อภปรายผลและขอเสนอแนะ

ยนยนตวแปรเพอ

พฒนาเครองมอ

แบบสอบถามเพอ

เกบรวบรวมขอมล

องคประกอบการประกอบการธรกจไมยางพารา

รายงานการวจย

66

การสรางแบบสอบถามการวจย

โดยการน าแนวคด ทฤษฎ วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของกบองคประกอบการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย หลงจากนนท าการสมมนากลมยอย (Small group discussion) กบเจาของกจการ/ ผจดการองคกรธรกจไมยางพารา จ านวน 25 คนและท าการสมภาษณเจาะลก (In-depth interview) จากผประกอบการ 10 ราย (ภาคผนวก ก) เพอยนยนตวแปร ผลการสมภาษณเชงลก พบวา ความเปนผประกอบการองคกรธรกจควรประกอบดวย ความคดสรางสรรค การศกษาทางการตลาด การกระตนใหพนกงานมความกระตอรอรนในการท างาน การสงเสรมใหพนกงานมความตองการในการแขงขน การใหการปรบเงนเดอน และองคกรควรมการสนบสนนใหเกดความเปนผประกอบการในองคกร เกยวกบความเปนอสระในการท างาน ผใหสมภาษณแบงเปน 2 สวน สวนทเปนองคกรใหญ มคนงานระดบหลายพนคน การผลตและการควบคมสนคาท งคณภาพและจ านวนจะมความส าคญมาก ดงนน ในสายการผลต ผจดการระดบลางและผปฏบตงานจะไมคอยมอสระในการตดสนใจ แตหากวาเปนบรษทขนาดเลก ความใกลชดระหวางผบรหารและพนกงานในระดบลางจะมมากท าใหพนกงานระดบลางมอสระมากขนในการน าเสนอความคดเหนตางๆ การใหรางวลกเชนกน ส าหรบองคกรใหญ ไมสามารถทจะใหรางวลทแตกตางกนมากนก เพราะงานจะออกมาในลกษณะใกลเคยงกน สวนองคกรขนาดเลก การใหรางวลแกผทปฏบตงานเอาชนะงานททาทายจะมโอกาสมากกวา ในธรกจทตองมการแขงขนควรรบเอาการพฒนาใหมๆ เขาสองคกรอยางสม าเสมอ องคกรตองมการผสมผสานความรเกยวกบผบรโภคเพอการแขงขน องคกรตองมงมนในการลดตนทนและผลตสนคาใหเปนไปตามความตองการของผบรโภคโดยเฉพาะสนคาไมยางพาราเปนสนคาทมความพเศษทผซอตองการสนคาเฉพาะอยาง ผลจากการสมภาษณเชงลกจะน าไปใชในการปรบปรงแบบสอบถามทคดเลอกมาใชเพอใหเหมาะสมกบบรบทองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ขอมลทไดน ามาใชปรบแบบสอบถามทมอยใหสอดคลองกบการประกอบธรกจคาไมยางพาราในประเทศไทย ซงประกอบดวยแบบสอบถาม ดงตอไปน CEAI (Donald F. Kuratko and Jeffrey S. Hornsby, 2012), MARKOR (A Measure of Market Orientation (Kohli, Jaworski, and Kumar (1993) Innovation: location matters โดย Michael E. Porter, and Scott Stern (2001) , The Five Competitive Forces That Shape Strategy โดย Michael E. Porter (2008)

67

ผลการปรบปรงไดแบบสอบถามองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ประกอบดวย 1. แบบสอบถามการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความ เส ยง (Management Support for Entrepreneurship and Risk taking) ประกอบดวยค าถามจ านวน 19 ขอ 2. แบบสอบถามการมอสระในการท างาน (Work Discretion) ประกอบดวยค าถามจ านวน 10 ขอ 3. แบบสอบถามการใหรางวลและการใหการเสรมแรง (Rewards and Reinforcement) ประกอบดวยค าถามจ านวน 6 ขอ 4. แบบสอบถามการมนวตกรรม (Innovativeness) ประกอบดวยค าถามจ านวน 7 ขอ 5. แบบสอบถามการประเมนทศทางตลาด (Market Orientation) ประกอบดวยค าถามจ านวน 24 ขอ 6. แบบสอบถามการมงมนในการแขงขน (Competitive Aggressiveness) ประกอบดวยค าถามจ านวน 18 ขอ การขออนญาตการใชและดดแปลงตวชวด (Measurement scale) ผวจยไดขออนญาตดดแปลงตวชวดจากเจาของลขสทธเพอใชเกบขอมลในการวจยในครงน ตามรายละเอยดจดหมายอเลกทรอนกส และไดรบอนญาตแลว การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ

การตรวจสอบคณภาพของเครองมอ ด าเนนการตรวจสอบความตรงเชงเนอหา (Content validity) น าแบบสอบถามทพฒนาขนใหผเชยวชาญจ านวนทงหมด 5 ทาน ท าการตรวจสอบความสอดคลองทงในดานเนอหาการใชภาษาใหมความถกตอง ครบถวนและความเทยงตรงมความเขาใจตรงกนโดยใหคะแนนผลการตรวจสอบ จากนนผวจยไดปรบปรงแบบสอบถาม ตามค าแนะน าของผเชยวชาญและอาจารยทปรกษาดษฎนพนธ น าคะแนนจากผเชยวชาญไปหาคา IOC (Index of Item-Objective Congruence) และ CVI (Content Validity Index) โดยก าหนดเกณฑการพจารณา ดงน

68

คา IOC (Index of Item Objective Congruence) คอ คาดชนความสอดคลองของขอค าถามตรงตามวตถประสงคของงานวจย โดยมเกณฑพจารณา ดงน คะแนนเทากบ +1 หมายความวา ขอค าถามสอดคลองกบวตถประสงคงานวจย คะแนนเทากบ 0 หมายความวา ไมแนใจขอค าถามสอดคลองกบวตถประสงคงานวจย คะแนนเทากบ -1 หมายความวา ขอค าถามไมสอดคลองกบวตถประสงคงานวจย คา CVI (Content Validity Index) คอ คาดชนวดความตรงเชงเนอหา สามารถใชหาความเทยงตรงเชงเนอหาเปนรายขอ (Item Content Validity Index, I-CVI) และความเทยงตรงเชงเนอหาทงฉบบ (Content Validity for Scale, S-CVI) อศรฏฐ รนไธสง (2557) โดยก าหนดเกณฑการพจารณา ดงน คา I-CVI เปนคาทแสดงดชนวดความสอดคลองรายขอ ซงในกรณทมผเชยวชาญต าสดจ านวน 3 คน ขอค าถามทควรไดรบการประเมนวามความสอดคลองควรเปนความเหน 2 ใน 3 คน ดงนนคาทได จะมคาเทากบ 2/3 = 0.67 จงเปนเกณฑทยอมรบได (Acceptable) และเกณฑนควรจะเปนต าสดส าหรบคาดชนวดความสอดคลองเชงเนอหารายขอ และเกณฑระดบด (Good) เมอมคา 0.8 ขนไป และดเยยม (Excellent) เมอมคาเทากบ 1.0 คา S-CVI เปนการประเมนความตรงเชงเนอหาท งฉบบ ซงม 2 คา ดวยกน คอ S-CVI/UA และ S-CVI/Ave ซงผวจยสามารถเลอกน าเสนอคาใดคาหนง คาทไดควรมคาต งแต 0.8 ขนไป (Polit & Beck, 2006; Waltz et al., 2005) ผลการประเมนความตรงเชงเนอหาของผเชยวชาญ พบวา มขอค าถามทมคาผานเกณฑมจ านวน 47 ขอค าถาม ผลการประเมนคา CVI (การประเมนความตรงเชงเนอหา) ทงฉบบ ไดคาดชน 0.80 การตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ (Reliability) โดยผวจยน าแบบสอบถามทไดจากการตรวจสอบความตรงของเนอหาแลว น าไปทดลองใชกบกลมบคคลทมไดเปนกลมตวอยางแตมความรเกยวกบการจดการองคกรธรกจไมยางพารารวมจ านวน 30 ราย เพอหาคาความสมพนธรายขอ โดยใชเกณฑความสมพนธมากกวา 0.80 ถอวาค าถามนนเหมาะสมใชได โดยแบบสอบถามจะถกน าไปหาความเชอมนจากคาสมประสทธแอลฟา (-Coefficient) ของครอนบาค (Cronbach’s Coefficience) ไดคาความเชอมน 0.961 (ภาคผนวก ฉ) ซงเปนคาทยอมรบใหจดท าแบบสอบถามทพรอมจะน าไปใชจรง น าแบบสอบถามไปใชเกบขอมลจากกลมตวอยาง แบบสอบถามนก าหนดมาตราสวนประเมนคา 5 ระดบจากนนไดปรบปรงใหมความเหมาะสมถกตอง ตามค าแนะน าของผเชยวชาญและอาจารยทปรกษาดษฎนพนธ

69

การก าหนดเกณฑการแปลคาเฉลย ผวจยใชเกณฑแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating scale) แบงออกเปน 5 ระดบ จากเหนดวยนอยทสด (1) ไปถงเหนดวยมากทสด (5) ประกอบดวยเนอหา 2 สวน ดงน สวนท 1 สวนทเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 สวนทเกยวกบองคประกอบของความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ซงลกษณะขอค าถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคาตามหลกของ Likert Scale แบงเปน 5 ระดบ ดงน ระดบ 5 หมายถง ผตอบเหนวา ขอค าถามตรงกบสภาพความเปนจรงมากทสด ระดบ 4 หมายถง ผตอบเหนวา ขอค าถามตรงกบสภาพความเปนจรงมาก ระดบ 3 หมายถง ผตอบเหนวา ขอค าถามตรงกบสภาพความเปนจรงปานกลาง ระดบ 2 หมายถง ผตอบเหนวา ขอค าถามตรงกบสภาพความเปนจรงนอย ระดบ 1 หมายถง ผตอบเหนวา ขอค าถามตรงกบสภาพความเปนจรงนอยทสด โดยผวจยไดก าหนดเกณฑการแปลผลระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตามแบบมาตราสวนประเมนคา 5 ระดบ เกยวกบคาเฉลย ( X ) โดยน าคาเฉลยไปเปรยบเทยบกบเกณฑตามแนวคดของเบสทและเจมส (Best, & Kahn, 1993) ดงน 4.21 – 5.00 หมายถง ระดบมากทสด 3.41 – 4.20 หมายถง ระดบมาก 2.61 – 3.40 หมายถง ระดบปานกลาง 1.81 – 2.60 หมายถง ระดบนอย 1.00– 1.80 หมายถง ระดบนอยทสด การเกบรวบรวมขอมล ผวจยด าเนนการเกบรวบรวมขอมลตามขนตอน ดงน 1. ผวจยท าหนงสอชแจงการขอความอนเคราะหตอบแบบสอบถาม แนบพรอมกบหนงสอจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยครสเตยน และแบบสอบถามเพอการวจยสงถงบรษท/ องคกรทสงกดสมาคมและกลมอตสาหกรรมฯ เพอขอความอนเคราะหในการเกบขอมลเพอประกอบการท าวจย

70

2. ผวจยตดตอประสานงานตดตามกบกลมตวอยางเพอชแจงวตถประสงคการวจย ในการเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดขอความรวมมอในการสงแบบสอบถามกลบคนผวจย ภายใน 2 สปดาห 3. ผวจยด าเนนการเกบรวบรวมขอมล โดยใชเวลาทงหมดประมาณ 5 เดอน คอ ระหวางวนท 8 สงหาคม พ.ศ. 2558 ถงวนท 8 มกราคม พ.ศ. 2559 โดยท าการตรวจสอบแบบสอบถาม และคดเลอกแบบสอบถามทมความสมบรณครบถวนเทานน เพอใชในการวเคราะหขอมล ตงแตวนท 9 กมภาพนธ ถงวนท 9 เมษายน พ.ศ. 2559 การวเคราะหขอมลวจย ผวจยท าการวเคราะหขอมลเบองตนโดยใชโปรแกรมส าเรจรปในการวเคราะหขอมลเพอการวจยเปน 3 สวน ดงน สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 การวเคราะหคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานของตวแปรแตละองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย สวนท 3 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย 1. แบบสอบถามสวนท 1 ขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง ซงเปนแบบเลอกตอบ วเคราะหดวยสถตความถ (Frequency) รอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) ฐานนยม (Mode) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) แลวน าเสนอในรปแบบตาราง 2. แบบสอบถามสวนท 2 เปนการวเคราะหหาคาเฉลย (X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนของตวแปรยอยขององคประกอบท ง 6 ดานของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย 3. แบบสอบถามสวนท 3 เปนการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) เพอเปนการยนยนความสมพนธวาตวแปรสงเกตไดมอทธพลตอปจจยแฝงทสรางขนหรอไมและเปนการตรวจสอบความสอดคลองของโมเดลความสมพนธเชงโครงสรางขององคประกอบ ทไดพฒนาขนกบขอมลสงเกตไดหรอขอมลเชงประจกษ โดยใชโปรแกรมคอมพวเตอรทางดานสถต ท าการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) เพอตรวจสอบโมเดลการวด (Measurement Model) (เสร ชดแยม และสชาดา กรเพชรปราน, 2546) โดยท าการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนในสามลกษณะ ดงน

71

โมเดลองคประกอบเชงยนยนหนงปจจย (One factor congeneric model) เปนลกษณะโมเดลแบบสมการถดถอย (Regression Model) ซงประกอบดวยปจจยแฝง (Latent Variable) และตวแปรสงเกตได (Observe Variable) โดยเปนการยนยนวาตวแปรสงเกตไดมอทธพลตอปจจยแฝง โมเดลองคประกอบเชงยนยนสองปจจย (Two factor congeneric model) เปนการยนยนปจจยแฝงทมอยในโมเดลตงแตสองปจจยแฝงขนไปวามความนาเชอถอและเหมาะสมกบงานวจยหรอไม และเพอเปนการวเคราะหโมเดลความสมพนธเชงโครงสรางของปจจยแฝงทงสองปจจย โมเดลองคประกอบเชงยนยนสองชน (Secondary order factor model) เปนการยนยนวาโมเดลสมมตฐานเปนทยอมรบและนาเชอถอหรอไม โมเดลมความกลมกลนสอดคลองกนโมเดลสมมตฐานทไดพฒนาขนกบขอมลเชงประจกษหรอไม ส าหรบคาสถตทใชตรวจสอบความสอดคลองกลมกลนของโมเดลการวจยกบขอมลเชงประจกษ ประกอบดวย 1. การทดสอบความเหมาะสมรวม (Overall Model Fit Testing) การทดสอบความเหมาะสมของโมเดล (Model Fit) เปนการทดสอบเพอพสจนวาขอมลตวแปรทเกบไดมความเหมาะสมกบโมเดลทก าหนดหรอไม และเพอชวาโมเดลนนๆ มความนาเชอถอเพยงใด การทดสอบความเหมาะสมรวมนแบงการทดสอบออกเปน 3 กลม คอ กลมท 1 : Absolute Fit Indices กลมคาชวดนโปรแกรมจะท าการประเมนความสามารถของโมเดลทก าหนดวาสามารถสรางชดขอมลทเหมอนกบขอมลชดดงเดมไดหรอไม (Hair, Black et al. 2005) ตวบงชทใชในการพจารณาประกอบดวย 1) คาสถตไค-สแควร (Chi-square statistic) ทนยม ไดแก คาทดสอบคา Degree of freedom (df) และคา Probability (p) (Hoyle, 1995 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554) ซงเปนคาทใชตดสนระดบความเหมาะสมของโมเดลสมมตฐาน โดยจะเปนการทดสอบสมมตฐานแบบ Alternative hypothesis แทนการทดสอบแบบ Null hypothesis นนคอ ถาคาไค-สแควรททดสอบไมมนยส าคญทางสถต (คา p-value มคามากกวา 0.05) แลวจะสามารถสรปไดวาขอมลทเกบไดไมมความแตกตางกน ดงนนขอมลทเกบมาเพอทดสอบในงานวจยนนๆ เปนขอมลทเหมาะสมกบโมเดลสมมตฐานทก าหนด Kline (2005 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554) กลาววาคา p-value เปนตวชวดความไมเหมาะสม (Badness-of-fit Index) นนคอถาคา p-value ทสงจะบอกถงความเหมาะสมของโมเดลสงสด คาทแนะน าคอตองมคา p-value สงกวา 0.05 2) ดชนความคลาดเคลอนในการประมาณคาพารามเตอร Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) คา RMSEA เปนคาทแสดงความไมเหมาะสมของโมเดล

72

(Badness-of-Fit Index) คาทเปนศนยแสดงถงความเหมาะสมของโมเดลทดทสด และถาคา RMSEA ทสงจะแสดงใหเหนวาเปนโมเดลทไมเหมาะสมคา RMSEA ควรต ากวา 0.08 (Kline, 2005 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554) 3) ดชนรากก าลงสองคาเฉลยของสวนเหลอมาตรฐาน Standardized Root Mean Square Residual (SRMR) เปนดชนทวดคาเฉลยสวนทเหลอจากการเปรยบเทยบขนาดของความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมระหวางตวแปรของประชากรกบการประเมนคา ซงดชนจะใชไดดเมอตวแปรสงเกตทงหมด เปนตวมาตรฐาน (Standard variables) คา SRMR เปนคาทควรอยระหวาง 0.05-0.08 ซงเปนชวงทยอมรบได และคาทเปนศนยถอวาเปนคาทดทสด 4) ดชนวดระดบความกลมกลน (Goodness of Fit Index = GFI) ควรมคาอยระหวาง 0 ถง 1 แสดงวาโมเดลสมมตฐานมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ซงเปนคาทแสดงสดสวนของคา Observed Covariance ทสามารถอธบายไดโดยคา Covariance ของโมเดล (Kline, 2005 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554) คา GFI ควรอยระหวาง 0 ถง 1 โดยคา 1 หมายถงคาชวดทแสดงวาโมเดลนนๆ เปนเหมาะสมทดทสด 5) ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (Adjusted Goodness of Fit Index: AGFI) เปนคาทไดจากการปรบแกดชน GFI เมอค านงถงขนาดกลมตวอยาง จ านวนตวแปรและองศาอสระ คาดชน AGFI มากกวา .90 แสดงวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ กลมท 2 : Comparative (Incremental) Fit Indices เปนการทดสอบเปรยบเทยบระหวางโมเดลสมมตฐานกบโมเดล Null model ทมการตงสมมตฐานวา ไมมความสมพนธระหวางตวแปร และไมไดรบอทธพลจากจ านวนขอมลทศกษา (McDonald & Marsh 1990 อางถงใน กรช แรงสงเนน , 2554) ผลการเปรยบเทยบจะใหคาระหวาง 0 และ 1 (Arbuckle & Wothke, 1999; Kline, 2005 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554) แนะวาคาดชน 0.90 เปนระดบทโมเดลควรจะถกยอมรบตวชวดประกอบดวย 1) ค าดช น Tucker Lewis ห รอ The Tucker Lewis Index (TLI) ค า TLI เปนการค านวณหาปรมาณทเปลยนแปลง Degree of freedom หารดวยโมเดลอสระ (Hu and Bentler, 1998 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554) 2) ดชนว ดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ Comparative Fit Index (CFI) คา CFI เปนคาเปรยบเทยบสดสวนทปรบใหดขนระหวางคาความเหมาะสมรวมของโมเดลทศกษา (Overall fit) กบโมเดล Null model (Kline, 2005 อางถงใน กรช แรงสงเนน, 2554)

73

กลมท 3 : ดชนวดอนๆ (Miscellaneous Measures) ประกอบดวย 1) คาซเอมไอเอน/ดเอฟ Chi-square statistic comparing the tested model and the independent model with the saturated model (CMIN/DF) คา CMIN/DF เปนคา Chi-square หารดวยคา degrees of freedom โดยทวไปแลวคาทไดทนอยกวา 3 จะเปนคาทดและคาทเขาใกลหรอเทากบ 1 จะเปนคาทดทสด (Arbuckle & Wothke, 1999; Byrne, 2001 อางถงใน กรช แรงสงเนน , 2554) แสดงวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ 2) การทดสอบความเหมาะสมเชงประกอบ (Component Fit Testing) คาทดสอบความเหมาะสมของโมเดลเชงประกอบคาอนๆ ทส าคญ ไดแก 2.1) คา Factor loading คอ คาน าหนกของตวแปร ควรมระหวาง 0.4-1.0 2.2) คา Standard error คอ คาความคลาดเคลอนของตวแปรทวดปจจย 2.3) คา Squared multiple correlations: R2 คอ คาทบอกวาโมเดลทศกษาสามารถอธบายผลไดรอยละเทาใด การว เคราะหองคประกอบเชงยนย น (Confirmatory Factor Analysis) เปนการวเคราะหความสมพนธเชงโครงสรางระหวางตวแปรแฝงและตวแปรสงเกตของทงตวแปรภายนอกและภายใน ซงการวเคราะหองคประกอบของตวแปรนนเปนการวเคราะหองคประกอบของตวแปรแฝง ทไมสามารถสงเกตได และการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนสองชน (Second Order Factors Analysis) เพอยนยนการวเคราะหองคประกอบครงแรกวาตวแปรแฝงในองคประกอบเชงยนยนอยภายใตองคประกอบเดยวกน โดยพจารณาจากคาสถตของความสอดคลองระหวางโมเดลและขอมลเชงประจกษ ดงตารางท 5 คาสถตทดสอบความเหมาะสมของโมเดล (Model Fit) สามารถสรปคาสถตชว ดความเหมาะสมของโมเดล (Hair, Anderson, Tatham, & William, 2010; Kline, 2010; กรช แรงสงเนน, 2554) ไดดงน

ตารางท 5 คาสถตชวดความเหมาะสมของโมเดล

ล าดบ คาสถต เกณฑพจารณา 1 คาน าหนกปจจย (Factor loading) คาน าหนกของตวแปร ควรมคาระหวาง 0.3-1.0 2 คาสหสมพนธ (Correlation) คาสหสมพนธของตวแปร คาทไดควรไมเกน +0.8

74

ตารางท 5 คาสถตชวดความเหมาะสมของโมเดล (ตอ)

ล าดบ คาสถต เกณฑพจารณา 3

คา Chi-square คา p-value ตองสงกวา 0.05 จะแสดงวาโมเดลมความเหมาะสม (Goodness-of-Fit) และสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ

4 คา Chi-square statistic comparing the tested model and the independent model with the saturated model (CMIN/DF)

คาทไดทนอยกวา 3 จะเปนคาทด และคาทเขาใกลหรอเทากบ 1 จะเปนคาทดทสด

5 คา Goodness-of-Fit Index (GFI) คาอยระหวางระหวาง 0 ถง 1 โดยคาดชนทระดบ 0.9 แสดงวา โมเดลมความเหมาะสมทดทสด

6 คา Comparative Fit Index (CFI) คาการเปรยบเทยบอยระหวาง 0 และ 1 คาดชนทระดบ 0.9 เปนระดบทยอมรบโมเดลได

7 คา Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA)

คาอยระหวาง 0.05-0.08 โดยคาทเขาใกล 0 เปนคาทดทสด

8 คา The Tucker Lewis Index (TLI) คาการเปรยบเทยบอยระหวาง 0 และ 1 คาดชนทระดบ 0.09 เปนระดบทยอมรบโมเดลได

9 คา Standardized Root Mean Square Residual (SRMR)

คาระหวาง 0.05-0.08 โดยคาทเขาใกล 0 เปนคาทดทสด

10 คา Standardized residual covariance คาทตรวจสอบคาความคาดเคลอนระหวางคตวแปร ทจะตองมคาไมเกน +2 และ -2

การพทกษสทธผเขารวมการวจย ผวจยไดมการพทกษสทธกลมตวอยาง โดยปฏบต ดงน 1. ไดขออนญาตจากคณะกรรมการจรยธรรมการวจยในมนษย มหาวทยาลยครสเตยน เพอใหรบรองวาโครงการวจยนไดผานการพจารณาเหนชอบแลว 2. ในขนตอนการรวบรวมขอมล จะตองท าการชแจงอยางเปนลายลกษณอกษร ในหนาแรกของแบบสอบถามการวจยโดยบอกวตถประสงคในการถามตามแบบสอบถาม ใหความชดเจน

75

เกยวกบแบบสอบถาม อธบายประโยชนของการเขารวมการวจยใหกบกลมตวอยางไดรบทราบ และด าเนนการเกบขอมลเฉพาะในกลมตวอยางทยนยอมเขารวมการวจยเทานน ซงกลมตวอยางสามารถหยดหรอปฏเสธการเขารวมการวจยไดทกเวลาซงการปฏเสธนจะไมมผลกระทบใดๆ ตอกลมตวอยาง 3. ผวจยรกษาความลบของการตอบแบบสอบถามของกลมตวอยาง โดยแบบสอบถามจะสงกลบมาถงผวจย โดยตรง และผวจยรบรองไมเปดเผยแกผใด 4. ผวจยวเคราะหขอมลในลกษณะภาพรวม และรายงานผลการวเคราะหในลกษณะทไมเชอมโยงถงตวบคคลใดบคคลหนง หนวยงาน หรอองคกรใดๆ

สญลกษณแทนชอองคประกอบ ตวแปรยอยและคาสถตตางๆ ทใชในการวเคราะห คอ

ตารางท 6 สญลกษณขององคประกอบทง 6 ดาน

สญลกษณ องคประกอบหรอตวแปรแฝง Fact 1 (MS) หมายถง การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการ และการ

เผชญความเสยง Management Support and Risk taking (V1-V11) Fact 2 (WD) หมายถง การมอสระในการท างาน (V12-V15) Fact 3 (RR) หมายถง การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (V16-V21) Fact 4 (INNO) หมายถง การมนวตกรรม (V22-V28) Fact 5 (MO) หมายถง การประเมนทศทางการตลาด (V29-V37) Fact 6 (CA) หมายถง การมงมนในการแขงขน (V38-V47)

ตารางท 7 สญลกษณของตวแปรยอย

สญลกษณ ตวแปรยอยหรอปจจย V1 องคกรรบเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนเสมอ V2 องคกรสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน V3 ผบรหารระดบสงรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ V4 การเลอนต าแหนงในองคกรจะเปนผลจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ V5 ผบรหารในองคกรยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรค

ทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได

76

ตารางท 7 สญลกษณของตวแปรยอย (ตอ)

สญลกษณ ตวแปรยอยหรอปจจย V6 ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชงาน V7 องคกรใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ V8 พนกงานไดรบการสนบสนนใหวเคราะห ค านวณความเสยงของโครงการกอนการ

ขออนมตโครงการนนๆ V9 องคกรใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจ

ไมประสบความส าเรจ V10 พนกงานในองคกรไดรบการสงเสรมใหแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบ

หนวยงาน ในองคกร V11 พนกงานแตละหนวยงานในองคกร ตางยอมรบแนวความคดใหมๆ ซงกนและกน V12 ความรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการ

ท างาน V13 องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความคดสรางสรรค และท างานตามวธของตนเอง V14 องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท V15 การไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนของตนเองอยเสมอ V16 ผบงคบบญชาชวยขจดอปสรรคในการท างานของพนกงาน V17 ผบงคบบญชาจะเพมความรบผดชอบใหพนกงานเมอสามารถท างานไดด V18 รางวลทพนกงานไดรบจะขนอยกบความส าเรจของงานในหนาท V19 ผบงคบบญชาจะยกยองชมเชยพนกงานเปนพเศษ เมอผลงานโดดเดน V20 ในการท างานเตมไปดวยความทาทาย V21 ผบงคบบญชาจะรายงานผลงานทโดดเดนของพนกงานใหผบรหารระดบสงขนไป

ไดรบทราบ V22 องคกรของมความสามารถในการสรางผลตภณฑใหมอยางตอเนอง V23 องคกรมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค V24 องคกรมการปรบปรงหรอเปลยนแปลงกระบวนการท างานใหม เพอเพมการผลต

และลดตนทนอยางตอเนอง V25 องคกรใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน

77

ตารางท 7 สญลกษณของตวแปรยอย (ตอ)

สญลกษณ ตวแปรยอยหรอปจจย V26 การมนวตกรรมขององคกรสรางความเปลยนแปลงตอความตองการและความคาดหวง

ของลกคา V27 การมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวาง

ประเทศ V28 องคกรรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการมนวตกรรม V29 องคกร มการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ V30 องคกรมการจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาด

และการพฒนาตลาด อยางนอยทกไตรมาส V31 องคกรเปนผน า ในการคนพบการเปลยนแปลงรสนยมของผบรโภคตอชนดสนคา V32 องคกรมการส ารวจความเหนผบรโภคอยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของ

สนคาและบรการ V33 องคกรจดใหมการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอ

บรการในอนาคต V34 บคลากรทางการตลาดและหนวยงานทเกยวของในองคกรจะใชเวลา ในการศกษาถง

ความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ V35 องคกรสามารถตอบโตไดรวดเรว เมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผล

กระทบตอลกคาขององคกร V36 องคกรของ มการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ อนเนองจาก

สภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไป และพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงาน V37 องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกร เพอวางแผนรวมกน

รบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ V38 สนคาและบรการจากองคกรไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง V39 องคกรมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน V40 องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผล เมอเปรยบเทยบ

กบคแขงขน V41 สนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอน สงผล

กระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรในระดบมากทสด

78

ตารางท 7 สญลกษณของตวแปรยอย (ตอ)

สญลกษณ ตวแปรยอยหรอปจจย V42 องคกรใหความส าคญในระดบมากทสดกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวา

คแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขน V43 ความตองการของ ลกคาขององคกร เปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถ

ในการแขงขนขององคกรในระดบมากทสด V44 ความสามารถของผจดหาวตถดบ (Suppliers) ขององคกร เปนปจจยส าคญทสงผล

กระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรในแงความสามารถในการแขงขน ในระดบมากทสด

V45 องคกรของใหความส าคญในระดบมากทสดกบการแสวงหาเงนทนทมตนทนต าเพอเพมความสามารถในการแขงขน

V46 องคกรของใหความส าคญในระดบสงกบการลงทนในเครองจกรเพอการผลตชนดใหมๆ เพอเพมความ สามารถในการแขงขน

V47 องคกรมความสามารถในการแขงขนในภาพรวมอยในระดบทนาพอใจ

ตารางท 8 สญลกษณคาทางสถตทใชในการวเคราะห

สญลกษณ X หมายถง มชฌมเลขคณต S.D. หมายถง สวนเบยงเบนมาตรฐาน N หมายถง จ านวนผตอบแบบสอบถามทใชในการวเคราะห

CR หมายถง สมประสทธความแปรผน GFI หมายถง ดชนวดระดบความสอดคลองหรอความกลมกลน

AGFI หมายถง ดชนวดระดบความสอดคลองหรอความกลมกลนทปรบแกแลว

แกแลว

ปรบ แกแลว

RMSEA หมายถง คาดชนความคลาดเคลอนในการประมาณคาพารามเตอร RMR หมายถง คาดชนรากก าลงสองเฉลยของสวนเหลอมาตรฐาน TLI หมายถง คาดชนวดความสอดคลองของทกเกอรและเลวส CFI หมายถง คาดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ

บทท 4

ผลการวจย

การวจยครงนมวตถประสงค เพอศกษาองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย โดยมผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยเปนหนวยวเคราะหใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล โดยผวจยไดก าหนดกลมตวอยางเพอเกบขอมลเปนเจาของกจการและผ บรหารขององคกรธรกจท เปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย จ านวน 274 ตวอยาง ผวจยสงแบบสอบถามทงสนจ านวน 301 ฉบบ และไดรบกลบคนมา จ านวน 267 ฉบบ คดเปนรอยละ 97.44 ของกลมตวอยางทก าหนดไว ผวจยไดจ าแนกการน าเสนอผลการวเคราะหขอมลเปน 3 สวน ดงน สวนท 1 ผลการวเคราะหขอมลทวไปของกลมตวอยาง สวนท 2 ผลการวเคราะหคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานของปจจยแตละองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย สวนท 3 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

80

สวนท 1 ผลการวเคราะหขอมลทวไปของกลมตวอยาง

ขอมลทวไปเกยวกบลกษณะของกลมตวอยางและการแจกแจงตวแปรดวยคาสถต พนฐาน ประกอบดวยขอมลของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย รวมจ านวน 267 ชด แบงเปน เพศ อาย วฒการศกษา อายการท างาน แหลงการฝกอบรม สาขาการฝกอบรม จ านวนพนกงานในองคกร ชนดของกจการ ประเภทของกจการ การสงออก การมแผนกวจยและพฒนาในองคกร การอยในระบบมาตรฐานสามารถสรปขอมลไดดงน

ตารางท 9 สรปขอมลทวไปของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ขอมลเบองตน จ านวน รอยละ 1. เพศ ชาย 198 74.2 หญง 69 25.8 2. อาย ไมเกน 30 ป 18 6.7 31-40 ป 118 44.2 41-0 ป 104 39.0 51-60 ป 27 10.1 3. วฒการศกษา ม.6 หรอ ต ากวา 13 4.9 ปวช. 12 4.5 ปวส. 31 11.6 ปรญญาตร 173 64.8 สงกวาปรญญาตร 35 13.1 อนๆ 3 1.1 4. อายการท างาน ไมเกน 10 ป 58 21.7 11-20 ป 141 52.8 21-30 ป 59 22.1 มากกวา 30 ป 9 3.4

81

ตารางท 9 สรปขอมลทวไปของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (ตอ)

ขอมลเบองตน จ านวน รอยละ 5. การฝกอบรม ในประเทศ 232 86.9 ตางประเทศ 2 0.7 ทงในประเทศและตางประเทศ 33 12.4 6. การรบการฝกอบรม ดานการบรหาร 126 47.2 ดานการผลต 69 25.8 ดานการตลาด 55 20.6 ดานการออกแบบ 4 1.5 อนๆ 13 4.9 7. จ านวนพนกงานในองคกร ไมเกน 10 คน 1 0.4 10-50 คน 22 8.2 51-100 คน 98 36.7 มากกวา 100 คน 146 54.7 8. ชนดของกจการ โรงเลอยผาไส 70 26.3 โรงงานแปรรปชนสวน 95 35.6 โรงงานผลตไมแผน (Panel) 14 5.2 โรงงานเฟอรนเจอร 76 28.5 ธรกจดานการตลาดผลตภณฑจากไมยางพารา 10 3.7 ธรกจครบวงจรไมยางพารา 2 0.7 9. ประเภทของกจการ หางหนสวนจ ากด 40 15.0 บรษท SME ทน 1-50 ลานบาท 165 61.8 บรษทจ ากด ทนมากกวา 50 ลานบาท 57 21.3 บรษทมหาชน 5 1.9

82

ตารางท 9 สรปขอมลทวไปของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (ตอ)

ขอมลเบองตน จ านวน รอยละ 10. กจการมการสงออก มการสงออก 214 80.1 ไมมการสงออก 53 19.9 11. กจการมแผนกวจยและพฒนา มการจดตง (อยทแผนกผลต) 73 27.3 ไมมการจดตง 194 72.7 12. กจการมระบบมาตรฐานใด ไดรบ ISO 2100 31 11.6 ไมไดเขาสระบบใด 236 88.4 จากตารางท 9 แสดงสรปขอมลเบองตนของผ ประกอบการธรกจไมยางพารา ใน ประเทศไทย พบวา จ านวนและคารอยละของกลมตวอยาง จ านวน 267 คน มผลสรปดงน สวนใหญเปนเพศชาย มชวงอายอยระหวาง 31-40 ป จบปรญญาตร อายการท างาน 11-20 ป ไดรบการฝกอบรมทางดานการบรหารงานภายในองคกร องคกรสวนใหญ มพนกงานมากกวา 100 คน เปนโรงงานแปรรปชนสวนมากทสด รองลงมา เปนโรงงานเฟอรน เจอร และโรงเลอยผาไส กจการสวนใหญเปนบรษท SME ทน 1-50 ลานบาท รองลงมา ไดแก บรษทจ ากด ทนมากกวา 50 ลานบาท เปนกจการทมการสงออกเปนสวนใหญ องคกรสวนใหญเปนกจการทมแผนกวจยและพฒนา แตสวนใหญเปนกจการทไมไดอยในระบบมาตรฐาน มจ านวน 236 องคกร สวนกจการทไดรบ ISO ชนดตางๆ มเพยง 31 องคกร

83

สวนท 2 ผลการวเคราะหคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐานของปจจยแตละองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย 2.1 การหาคาเฉลย ( X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนขององคประกอบทง 6 ของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ตารางท 10 สรปคาเฉลย (X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจ ไมยางพาราในประเทศไทย

ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ 1. ดานการมงมนในการแขงขน 3.74 0.49 มาก 2. ดานการประเมนทศทางการตลาด 3.26 0.59 ปานกลาง 3. ดานการมอสระในการท างาน 3.25 0.70 ปานกลาง 4. ดานการใหรางวลและการเสรมแรง 3.23 0.66 ปานกลาง 5. ดานการมนวตกรรม 3.15 0.60 ปานกลาง 6. ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผ ประกอบการ และการเผชญความเสยง

2.87 0.62 ปานกลาง

รวม 3.25 0.49 ปานกลาง

จากตารางท 10 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ในภาพรวม 6 องคประกอบอยในระดบปานกลาง องคประกอบทมคาระดบความเหนสงทสด ดงน การมงมนในการแขงขนอยในระดบมาก (X = 3.74, S.D. = 0.49) และองคประกอบทมคาระดบความเหนนอยทสด คอ การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยงอยในระดบปานกลาง (X = 2.87, S.D. = 0.62)

84

ตารางท 11 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการมงมน ในการแขงขน

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ ดานการมงมนในการแขงขน 1. องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหแกลกคาดวยราคาทสม

เหตผล เมอเปรยบเทยบกบคแขงขน 4.43 .64 มากทสด

2. องคกรใหความส าคญกบการแสวงหาเงนทนทมตนทนต าเพอเพมความสามารถในการแขงขน

4.37 .74 มากทสด

3. องคกรเชอวาความตองการของลกคาเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขน

4.13 .75 มาก

4. องคกรเชอวาความสามารถในการจดหาวตถดบของซพพลายเออร (Suppliers Capability) ขององคกรเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกร

4.01

.67

มาก

5. องคกรมงมนทจะใหสนคาและบรการขององคกรไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง

3.84

.84

มาก

6. องคกรมความสามารถในการแขงขนในภาพรวมอยในระดบทนาพอใจ

3.76 .65 มาก

7. องคกรใหความส าคญกบการน าเสนอสนคาและการบรการแกลกคาทเหนอกวาคแขงเพอเพมความสามารถในการแขงขน

3.60

.83

มาก

8. องคกรสามารถสรางนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขนเสมอ

3.25 .84 ปานกลาง

9. องคกรผลตสนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอนทสงผลตอความสามารถในการแขงขนขององคกร

3.19

1.0

ปานกลาง

ดานการมงมนในการแขงขน 10. องคกรใหความส าคญกบการลงทนเครองจกร ในการผลตสนคา

เพอเพมความสามารถในการแขงขน 2.82 .99 ปานกลาง

85

จากตารางท 11 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบตวแปรองคประกอบดานการมงมนในการแขงขน ทกลมตวอยางมความคดเหนวาตรงกบสภาพความเปนจรงในระดบมากทสด ตวแปรทมคาระดบความเหนสงทสด ไดแก องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหแกลกคาดวยราคาทสมเหตผลเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน ( X = 4.43, S.D. = .64) และตวแปรทมคาระดบความเหนนอยทสด คอองคกรใหความส าคญกบการลงทนเครองจกร ในการผลตสนคาเพอเพมความสามารถในการแขงขน(X = 2.82, S.D. = .99)

ตารางท 12 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยดานการประเมนทศทางทางตลาด

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ

ดานการประเมนทศทางการตลาด 1. องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานใน

องคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบ สภาพแวดลอมทางธรกจ

3.73 .88 มาก

2. องคกรจดใหมการพบลกคา เพอส ารวจความตองการ ดานสนคาหรอบรการในอนาคตอยางนอยปละครง

3.58 .81 มาก

ดานการประเมนทศทางการตลาด 3. อ งค ก ร ต ด ต าม ผ ล ก ระ ท บ ท เก ด ข น ต อ ล ก ค า จ าก

สภาพแวดลอมธรกจทเปลยนแปลงไปและพรอมปรบการด าเนนงานอยางตอเนอง

3.55 .77 มาก

4. องคกรจดใหมบคลากรทางการตลาดและหนวยงาน ในองคกรทเกยวของ ใชเวลาในการศกษาถงความตองการของลกคา ในอนาคตอยางสม าเสมอ

3.36 .76 ปานกลาง

5. องคกรมการส ารวจความเหนผ บรโภค เพอประเมนผล คณภาพของสนคาและบรการอยางนอยปละครง

3.32 .91 ปานกลาง

6. องคกร มการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ 3.09 .77 ปานกลาง

86

ตารางท 12 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยดานการประเมนทศทางทางตลาด (ตอ)

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ 7. องคกรสามารถตอบโตไดรวดเรว เมอคแขงขนมการเปดตว

แผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคา 3.00

.89

ปานกลาง

8. องคกรมการรวมปรกษากบหนวยงานทเกยวของถงแนวโนมและการพฒนาตลาดอยางนอยทกไตรมาส

2.95

.79

ปานกลาง

9. องคกรเปนผน า ในการคนพบการเปลยนแปลงรสนยมของผบรโภคตอชนดสนคา

2.72 .94 ปานกลาง

จากตารางท 12 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบตวแปรองคประกอบดานการประเมนทศทางการตลาด ทกลมตวอยางมความคดเหนวาตรงกบสภาพความเปนจรงในระดบมากม 3 ตวแปร ตวแปรทมคาระดบความเหนสงทสด ไดแก องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ (X = 3.73, S.D. = .88) องคกรจดใหมการพบลกคาเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต อยางนอย ปละครง (X =3.58, S.D. = .81) และองคกรตดตามผลกระทบทเกดขนตอลกคาจากสภาพแวดลอมธรกจทเปลยนแปลงไปและพรอมปรบการด าเนนงานอยางตอเนอง (X =3.55, S.D. = .77) สวนทเหลออก 6 ตวแปร อยในระดบปานกลาง

ตารางท 13 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการมอสระ ในการท างาน

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ ดานการมอสระในการท างาน 1. องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความรความสามารถในการ

ท างานอยางเตมท 3.78 .71 มาก

87

ตารางท 13 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการมอสระในการท างาน (ตอ)

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ 2. องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความคดสรางสรรคและให

อสระในการท างาน 3.52 .76 มาก

3. องคกรจดระบบการท างานทท าใหพนกงานรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน

3.11 .91 ปานกลาง

4. องคกรไดใหโอกาสพนกงานไดตดสนใจท างานตามวธการและขนตอนการท างานของพนกงานอยเสมอ

2.59 1.04 นอย

จากตารางท 13 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบตวแปรองคประกอบดานการมอสระในการท างานทกลมตวอยางมความคดเหนวาตรงกบสภาพความเปนจรงในระดบมาก ม 2 ตวแปร ตวแปรทมคาระดบความเหนสงทสด คอ องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท ( X = 3.78, S.D. = .71) และตวแปรทมคาระดบความเหนนอยทสดคอ องคกรไดใหโอกาสพนกงานไดตดสนใจท างานตามวธการและขนตอนการท างานของพนกงานอยเสมอ (X =2.59, S.D. = 1.04)

ตารางท 14 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง 1. องคกรชวยขจดอปสรรคในการท างานของพนกงาน 3.42 .78 มาก 2. องคกรจะยกยองชมเชยพนกงานเปนพเศษ เมอพนกงานม

ผลงานโดดเดน 3.41 .90 มาก

88

ตารางท 14 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง (ตอ)

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ 3. องคการท าใหการท างานรวมกนของพนกงานในองคกรมความ

นาสนใจและมความทาทาย 3.37 .810 ปานกลาง

4. องคกรจะ เพ มความ รบผดชอบใหพนกงาน ท ม ความ ร ความสามารถและท างานไดส าเรจ

3.23 .86 ปานกลาง

5. องคกรจะมอบรางวลใหพนกงานเมอการปฏบตงานใน หนาทของพนกงานมความส าเรจตามเปาประสงค

3.06 .98 ปานกลาง

6. องคกรจะน าเสนอผลงานทโดดเดนของพนกงานใหทกคนในองคกรไดรบทราบ

3.00 .94 ปานกลาง

จากตารางท 14 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบตวแปรองคประกอบ ดานการใหรางวล และการใหการเสรมแรงทกลมตวอยางมความคดเหนวาตรงกบสภาพความเปนจรงในระดบมากม 2 ตวแปร ตวแปรทมคาระดบความเหนสงทสด คอ องคกรชวยขจดอปสรรคในการท างานของพนกงาน ( X = 3.42, S.D. = .78) และตวแปรทมคาระดบความเหนนอยทสดคอ องคกรจะน าเสนอผลงานทโดดเดนของพนกงานใหทกคนในองคกรไดรบทราบ (X = 3.00, S.D. = .94)

ตารางท 15 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการมนวตกรรมขององคกร

ตวแปร ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ

ดานการมนวตกรรม

1. องคกรมการปรบปรงหรอเปลยนแปลงกระบวนการท างานใหมอยเสมอ เพอเพมการผลตและลดตนทนอยางตอเนอง

4.13 .70 มาก

89

ตารางท 15 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ดานการมนวตกรรมขององคกร (ตอ)

ตวแปร ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ 2. องคกรมนวตกรรมทสรางความเปลยนแปลงตอความตองการ

และความคาดหวงของลกคา 3.30 .77 ปานกลาง

3. องคกรสรางนวตกรรมใหมๆเพอสงเสรมความสามารถในการแขงขน

3.11 .80 ปานกลาง

4. องคกรมความสามารถในการสรางผลตภณฑใหม ทตลาดยอมรบอยางตอเนอง

3.01 .88 ปานกลาง

5. องคกรมนวตกรรมทท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ

2.96 1.00 ปานกลาง

6. องคกรมกจกรรมสนบสนนความคดรเรม สรางสรรค อยางเปนขนตอน

2.86 .90 ปานกลาง

7. องคกรมโอกาสในการเขาถงตลาดใหมโดยผานการสรางนวตกรรม

2.68 .89 ปานกลาง

จากตารางท 15 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบตวแปรองคประกอบดานการมนวตกรรม ทกลมตวอยางมความคดเหนวาตรงกบสภาพความเปนจรงในระดบมากปานกลาง ตวแปรทมคาระดบความเหนสงทสดคอ องคกรมการปรบปรงหรอเปลยนแปลงกระบวนการท างานใหมอยเสมอ ทเหลออยในระดบปานกลาง ( X = 4.13, S.D. = .70) และตวแปรทมคาระดบความเหนนอยทสด คอ องคกรมโอกาสในการเขาถงตลาดใหมโดยผานการสรางนวตกรรม (X = 2.68, S.D. = .89)

90

ตารางท 16 คาเฉ ลย ( X ) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ของระดบความคดเหนตอตวแปรองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง

องคประกอบและตวแปรองคประกอบ ระดบความคดเหน

X S.D. ระดบ ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง

1. ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร

3.59 .93 มาก

2. องคกรสนบสนนใหพนกงานท าการวเคราะหความเสยงกอนการขออนมตโครงการนนๆ

3.33 .91 ปานกลาง

3. องคกรรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ 3.30 1.02 ปานกลาง 4. องคกรสงเสรมใหพนกงานแลกเปลยนเรยนรแนวความคด

ใหมๆ รวมกบหนวยงานอนในองคกร 3.18 .75 ปานกลาง

5. องคกรสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน

3.05 .92 ปานกลาง

6. องคกรสนบสนนใหพนกงานแตละหนวยงานยอมรบแนวความคดใหมๆ ซงกนและกน

2.99 .94 ปานกลาง

7. องคกรน าเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนเสมอ 2.85 .91 ปานกลาง 8. องคกรพจารณาการเลอนต าแหนงพนกงานจากผลของการ

พฒนานวตกรรมและความคดใหม 2.56 .96 นอย

9. องคกรใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ 2.34 .92 นอย 10. องคกรยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบทเขมงวดไดบางเพอ

สนบสนนโครงงานของพนกงานทมความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวใหสามารถด าเนนการตอไปได

2.23 1.04 นอย

11. องคกรใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจจะมความเสยงสง

2.12 1.02 นอย

91

จากตารางท 16 แสดงวา ความคดเหนเกยวกบตวแปรองคประกอบดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง ทกลมตวอยางมความคดเหนวาตรงกบสภาพความเปนจรงในระดบปานกลาง ตวแปรทมคาระดบความเหนสงทสด คอ องคกรมผบรหารระดบสงทมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร (X = 3.59, S.D. = .93) และตวแปรทมคาระดบความเหนนอยทสดคอ องคกรใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจจะมความเสยงสง (X = 2.12, S.D. = 1.02) 2.2 ผลการวเคราะหความเหมาะสมของขอมลและคาน าหนกของตวแปรองคประกอบ การวเคราะหองคประกอบของความเปนผ ประกอบการองคกร ธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ด าเนนการจากขอมลในแบบสอบถามขององคประกอบจ านวน 6 ดาน และมตวแปรสงเกตไดหรอตวแปรยอย จ านวน 47 ตวแปรโดยใช การวเคราะหองคประกอบ (Factor Analysis) ตามสมมตฐานทส าคญคอ ตวแปรมความสมพนธกน โดยพจารณาคา Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) and Bartlett’s Test โดยคาควรอยระหวาง 0 ถง 1 โดยทวไปถาคา KMO < .5 จะถอวาขอมลทมอยไมเหมาะสมทจะใชเทคนค Factor Analysis สวนการทดสอบสถต Bartlett's Test of Sphericity ใชในการทดสอบสมมตฐาน ทดสอบตวแปรปจจยตางๆ วามความสมพนธกนหรอไม สวนการพจารณาคาน าหนกองคประกอบ (Factor Loading) เปนคาทแสดงความสมพนธระหวางตวแปรแตละตวกบองคประกอบ ซงมคาระหวาง –1 ถง 1 จากการวเคราะหองคประกอบเพอตรวจสอบเงอนไขขอตกลงเบองตนขององคประกอบทง 6 ดาน ไดผลการวเคราะหดงน ตารางท 17 ผลการตรวจสอบเงอนไขขอตกลงเบองตนขององคประกอบทง 6 ดาน

รายการทดสอบทางสถต คาสถต Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .914 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 6.221E3 Sphericity df 820 Sig. .000

92

จากตารางท 17 แสดงผลการตรวจสอบเงอนไขขอตกลงเบองตนพบวา คา KMO เทากบ .914 แสดงถงความเหมาะสมของขอมลท งหมดของตวแปรปจจยตางๆ สามารถใชวเคราะหองคประกอบไดในระดบดมาก เพราะ KMO มคาสงเขาใกล 1 และจากการทดสอบ Bartlett's Test of Sphericity ใชทดสอบสมมตฐาน พบวา ตวแปรปจจยตางๆ มความสมพนธกนอยางมนยส าคญ (Chi-Square เทากบ 6.221E3 คา df เทากบ 820และคา p -Value < .001(Significant) แสดงวา Component Matrix ของตวแปรปจจยตางๆ มความสมพนธกนและสามารถน าขอมลทไดมาไปวเคราะหองคประกอบได 6 องคประกอบ คอ (1) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (2) การมอสระในการท างาน (3) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (4) การมนวตกรรม (5) การประเมนทศทางทางการตลาด (6) การมงมนในการแขงขน ประกอบดวย ตวแปรยอย 38 ตวแปร ผลการวเคราะห คาน าหนกองคประกอบของตวแปรองคประกอบแตละดานเรยงตามคาน าหนกขององคประกอบจากมากไปนอย มรายละเอยดตามตาราง ดงน

ตารางท 18 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวแปรองคประกอบแตละดาน

ดานท องคประกอบและตวแปรองคประกอบ คาน าหนกองคประกอบ

1. การมนวตกรรม 1.1 การมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนใน

การคาระหวางประเทศ (V27) .71

1.2 องคกรรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการสรางนวตกรรม (V28)

.70

1.3 องคกรมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค (V23) .68 1.4 องคกรมความสามารถในการสรางผลตภณฑใหมอยางตอเนอง (V22) .65

1.5 องคกรใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน (V25) .64 1.6 การมนวตกรรมขององคกรสรางความเปลยนแปลงตอความตองการ

และความคาดหวงของลกคา (V26) .53

93

ตารางท 18 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวแปรยอยขององคประกอบแตละดาน (ตอ)

ดานท องคประกอบและตวแปรองคประกอบ คาน าหนกองคประกอบ

2 การประเมนทศทางการตลาด 2.1 องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ (V37)

.73

2.2 องคกรสามารถตอบโตไดรวดเรวเมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคา (V35)

.69

2.3 องคกรมการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ (V29) .67 2.4 บคคลากรทางการตลาดและหนวยงานทเกยวของในองคกรจะใชเวลา

ในการศกษาถงความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ (V34) .66

2.5 องคกรจดใหมการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการ

ดานสนคาหรอบรการในอนาคต (V33) .64

2.6 องคกรมการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ

อนเนองมาจากสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปและพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานทเกยวของ (V36)

.64

2.7 องคกรมการส ารวจความเหนผ บ รโภคอยางนอยปละครง เพ อประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ (V32)

.62

2.8 องคกรมการจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาด อยางนอยทกไตรมาส (V30)

.59

3. การใหรางวลและการใหการเสรมแรง 3.1 องคกรจะมอบรางวลใหพนกงานเมอการปฏบตงานใน หนาทของ

พนกงานมความส าเรจตามเปาประสงค (V18) .75

3.2 ผบงคบบญชาจะเพมความรบผดชอบใหพนกงานเมอพนกงานสามารถท างานไดด (V17)

.72

3.3 ผบ งคบบญชาจะยกยองชมเชยพนกงานเปนพเศษ เมอผลงานของพนกงานโดดเดน (V19)

.71

3.4 ในการท างานเตมไปดวยความทาทาย (V20) .64

94

ตารางท 18 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวแปรยอยขององคประกอบแตละดาน (ตอ)

ดานท องคประกอบและตวแปรองคประกอบ คาน าหนกองคประกอบ

3.5 ผ บงคบบญชาจะรายงานผลงานทโดดเดนพนกงานใหผ บรหารระดบสงขนไปไดรบทราบ (V21)

.62

4. การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญ ความเสยง

4.1 องคกรสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน (V2) .79 4.2 องคกรรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ (V3) .76 4.3 การเลอนต าแหนงในองคกรของพนกงานจะเปนผลมาจากการพฒนา

นวตกรรมความคดใหมๆ (V4) .70

4.4 องคกรน าเอาวธการท างานใหมๆมาใชกอนองคกรอนเสมอ(V1) .67 4.5 ผบรหารในองคกรยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอให

ความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได (V5)

.62

4.6 องคกรใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ (V7)

.62

4.7 ผ บรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร (V6)

.59

4.8 องคกรใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจไมประสบความ ส าเรจ (V9)

.56

4.9 องคกรสงเสรมใหพนกงานแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบหนวยงานอนในองคกร (V10)

.48

5. ดานการมอสระในการท างาน 5.1 รสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการ

ตดสนใจในการท างาน (V12) .84

5.2 ไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของตนเองอยเสมอ (V15)

.75

95

ตารางท 18 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวแปรยอยขององคประกอบแตละดาน (ตอ)

ดานท องคประกอบและตวแปรองคประกอบ คาน าหนกองคประกอบ

5.3 องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความคดสรางสรรค และท างานตามวธของตนเอง (V13)

.71

5.4 องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท (V14)

.71

6. การมงมนในการแขงขน 6.1 องคกรมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากค

แขงขน (V39) .77

6.2 สนคาและบรการจากองคกรไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง (V38)

.69

6.3 องคกรใหความส าคญในระดบมากทสดกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวาคแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขน(V42)

.68

6.4 สนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอนสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรในระดบมากทสด (V41)

.55

6.5 องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผล เมอเปรยบเทยบกบคแขงขน (V40)

.48

6.6 ความตองการของ ลกคาขององคกร เปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรในระดบมากทสด (V43)

.48

จากตารางท 18 แสดงผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวแปรยอยขององคประกอบ ทมคาน าหนก ต งแต .70 พบวา (1) ดานการมนวตกรรม ไดแก การมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ และ องคกรรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการสรางนวตกรรม (2) การประเมนทศทางการตลาด ไดแก องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ (3) ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง ไดแก องคกรจะมอบรางวลใหพนกงานเมอการปฏบตงานในหนาทของพนกงานมความส าเรจตามเปาประสงค ผบงคบบญชาจะเพมความรบผดชอบใหพนกงานเมอพนกงานสามารถท างานไดด และผบ งคบบญชาจะยกยองชมเชย

96

พนกงานเปนพเศษเมอผลงานของพนกงานโดดเดน (4) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยงม ไดแก องคกรสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน องคกรรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ และการเลอนต าแหนงในองคกรจะเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ (5) การมอสระในการท างาน ไดแก ความรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน ไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของตนเองอยเสมอ องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความคดสรางสรรคและท างานตามวธของตนเอง และองคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท และ (6) การมงมนในการแขงขนมน าหนกองคประกอบของตวแปรยอย ไดแก องคกรมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน สวนท 3 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

3.1 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนล าดบท 1 (First Order Factors Analysis)

การวเคราะหองคประกอบล าดบแรก เพอเปนการวเคราะหโมเดลความสมพนธเชงโครงสรางขององคประกอบ ซงประกอบดวยองคประกอบเชงยนยนของการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยทงหมด 6 องคประกอบ โดยมผลการวเคราะห ดงน ตารางท 19 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบขององคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ล าดบท องคประกอบ คาน าหนกองคประกอบ

1. การมนวตกรรม .96 2. การประเมนทศทางทางการตลาด .88 3. การใหรางวลและการใหการเสรมแรง .87 4. การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญ

ความเสยง .82

5. การมอสระในการท างาน .78 6. การมงมนในการแขงขน .61

97

จากตารางท 19 แสดงผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบขององคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา มคาน าหนกองคประกอบ ตงแต .61 ถง 96 มทงหมด 6 ดานโดยองคประกอบดานการสรางนวตกรรมมน าหนกองคประกอบสงสดเทากบ .96 และองคประกอบดานการมงมนในการแขงขนมน าหนกองคประกอบต าสดเทากบ .61 3.1.1 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการมนวตกรรม

ตารางท 20 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการมนวตกรรม

ดชนความสอดคลอง ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง Chi-square (2) 20.658 Degrees of freedom (df) 12 Probability level มากกวา 0.05 .056 สอดคลอง 2/df (CMIN/DF) นอยกวา 3 1.722 สอดคลอง Goodness of Fit Index (GFI) มากกวา 0.9 .978 สอดคลอง Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) มากกวา 0.9 .949 สอดคลอง Tucker Lewis Index(TLI) มากกวา 0.9 .976 สอดคลอง Comparative Fit Index(CFI) มากกวา 0.9 .986 สอดคลอง Root Mean Square Effort of Appr. (RMSEA) นอยกวา 0.08 .052 สอดคลอง Root Mean Squared Residual (RMR) ไมเกน 0.8 .023 สอดคลอง

จากตารางท 20 แสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการมนวตกรรมโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยพจารณาจากคา Chi-square (2) เทากบ 20.658 มคาความนาจะเปนมากกวา 0.05 (p = .056) ทองศาอสระ (df) เทากบ 12 คา2/df (CMIN/DF) เทากบ 1.722 คาดชนวดความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ .978 คาดชนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ .949 รวมทงคาดชนรากของก าลงสองเฉลยของเศษ (RMSEA) เทากบ .052 ซงมคาเขาใกลศนยคาดชนวดความสอดคลอง (TLI) เทากบ .976 และคาดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ .986 โดยพจารณาจากแผนภาพท 11 ประกอบได ดงน

98

แผนภาพท 11 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมนวตกรรม จากแผนภาพท 11 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการมนวตกรรม ผลปรากฏวาโดยการวดดวยตวแปรยอย ซงมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .53 ถง .71 คา R2 อยระหวาง .28 ถง .51 แสดงวา ตวแปรยอยทง 6 ตวแปร สามารถเปนตวแทนขององคประกอบดานการมนวตกรรม 3.1.2 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการประเมนทศทางการตลาด ตารางท 21 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการประเมนทศทางการตลาด

ดชนความสอดคลอง

ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง

Chi-square (2) 28.329 Degrees of freedom (df) 15 Probability level มากกวา 0.05 .020 ไมสอดคลอง 2/df (CMIN/DF) นอยกวา 3 1.889 สอดคลอง Goodness of Fit Index (GFI) มากกวา 0.9 .977 สอดคลอง Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) มากกวา 0.9 .932 สอดคลอง

V22

V23

V25

V26

V27

V28

.65

.68

.64

.53

.71

.70

.42

.46

.40

.28

.51

.48

FACT4

99

ตารางท 21 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการประเมนทศทางการตลาด (ตอ)

ดชนความสอดคลอง

ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง

Tucker Lewis Index(TLI) มากกวา 0.9 .973 สอดคลอง Comparative Fit Index(CFI) มากกวา 0.9 .989 สอดคลอง Root Mean Square Effort of Appr. (RMSEA) นอยกวา 0.08 .058 สอดคลอง Root Mean Squared Residual (RMR) ไมเกน 0.8 .028 สอดคลอง

จากตารางท 21 แสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการประเมนทศทางการตลาดโดยพจารณาจากคา Chi-square เทากบ 28.329 ซงมคาความนาจะเปนนอยกวา 0.05 (p = .020) ทองศาอสระ (df) เทากบ 15 คา 2/df (CMIN/DF) เทากบ 1.889 คาดชนวดความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ .977 คาดชนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ.932 รวมทงคา (RMSEA) เทากบ .058 ซงมคาเขาใกลศนย คาดชนวดความสอดคลอง (TLI) เทากบ .973 และคาดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ .989 คา Root Mean Squared Residual (RMR) เทากบ .028โดยพจารณาจากแผนภาพท 12 ประกอบได ดงน

แผนภาพท 12 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการประเมนทศทางการตลาด

FACT 5

V29

V30

V32

V33

V34

V35

V36

V37

.67

.59

.62

.64

.66

.69

.64

.73

.44

.34

.38

.40

.43

.47

.41

.53

100

จากแผนภาพท 12 เปนการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการประเมนทศทางการตลาดผลปรากฏวา องคประกอบดานการประเมนทศทางการตลาดโดยการวดดวยตวแปรยอยซงมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .59 ถง .73 คา R2 อยระหวาง .34 ถง .53 แสดงวาตวแปรยอยทง 8 ตวแปร สามารถเปนตวแทนขององคประกอบดานการประเมนทศทางการตลาด 3.1.4 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง ตารางท 22 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง

ดชนความสอดคลอง ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง Chi-square (2) 16.857 Degrees of freedom (df) 9 Probability level มากกวา0.05 .051 สอดคลอง 2/df (CMIN/DF) นอยกวา 3 1.873 สอดคลอง Goodness of Fit Index (GFI) มากกวา 0.9 .979 สอดคลอง Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) มากกวา 0.9 .951 สอดคลอง Tucker Lewis Index(TLI) มากกวา 0.9 .971 สอดคลอง Comparative Fit Index(CFI) มากกวา 0.9 .983 สอดคลอง Root Mean Square Effort of App.(RMSEA) นอยกวา 0.08 .057 สอดคลอง Root Mean Squared Residual (RMR) ไมเกน 0.8 .026 สอดคลอง

จากตารางท 22 แสดงผลการวเคราะหโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยดานการใหรางวลและการเสรมแรง พจารณาคา Chi-square 16.857 มคาความนาจะเปนมากกวา 0.05 (p =.051) ทองศาอสระ Degrees of freedom (df) เทากบ 9 คา X2/df (CMIN/DF) เทากบ 1.873 คาดชนวดความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ .979 คาดชนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ .951 รวมทงคาดชนรากของก าลงสองเฉลยของเศษ (RMSEA) เทากบ .057 ซงมคาเขาใกลศนยคาดชนวดความสอดคลอง Index (TLI) เทากบ .971 และคาดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ .983 คา Root Mean Squared Residual (RMR) เทากบ .026 โดยพจารณาจากแผนภาพท 13

101

แผนภาพท 13 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง

จากแผนภาพท 13 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง ผลปรากฏวา โดยการวดดวยตวแปรยอยมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .62 ถง .75 คา R2 อยระหวาง .38 ถง .56 แสดงวา ตวแปรยอยทง 5 ตวแปร สามารถเปนตวแทนขององคประกอบดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง

3.1.5 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง

ตารางท 23 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง

ดชนความสอดคลอง ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง Chi-square (2) 32.098 Degrees of freedom (df) 21 Probability level มากกวา 0.05 .057 สอดคลอง 2/df (CMIN/DF) นอยกวา 3 1.528 สอดคลอง Goodness of Fit Index (GFI) มากกวา 0.9 .975 สอดคลอง Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) มากกวา 0.9 .946 สอดคลอง Tucker Lewis Index(TLI) มากกวา 0.9 .979 สอดคลอง Comparative Fit Index(CFI) มากกวา 0.9 .988 สอดคลอง

FACT3

V17

V18

V19

V20

V21

.72

.75

.71

.64

.62

.52

.56

.51

.41

.38

102

ตารางท 23 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (ตอ)

ดชนความสอดคลอง ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง Root Mean Square Effort of Appr. (RMSEA) นอยกวา 0.08 .045 สอดคลอง Root Mean Squared Residual (RMR) ไมเกน 0.8 .028 สอดคลอง

จากตารางท 23 แสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ คา Chi-square (2) เทากบ 32.098 มคาความนาจะเปนมากกวา 0.05 (p = .057) ทองศาอสระ Degrees of freedom (df) เทากบ 21 คา 2/df (CMIN/DF) เทากบ 1.528 คาดชนวดความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ .975 คาดชนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ .946 คาดชนวดความสอดคลอง (TLI) เทากบ .979 และคาดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ .988 คา ดชนรากของก าลงสองเฉลยของเศษ (RMSEA) เทากบ .045 ซงมคาเขาใกลศนย คาRoot Mean Squared Residual (RMR) เทากบ .028 โดยพจารณาจากแผนภาพท 14 ประกอบได ดงน

แผนภาพท 14 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง

FACT1

V1

V2

V3

V4

V5

V6

V7

V9

V10

.67

.79

.76

.70

.62

.59

.62

.56

.48

.45

.62

.58

.49

.39

.34

.38

.32

.23

103

จากแผนภาพท 14 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยงโดยการวดดวยตวแปรยอย ซงมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .48ถง .79 คา R2 อยระหวาง .23 ถง .62 แสดงวา ตวแปรยอย 9 ตว สามารถเปนตวแทนขององคประกอบดานความสนบสนนจากฝายบรหารและการเผชญความเสยง 3.1.6 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมอสระในการท างาน ตารางท 24 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการมอสระในการท างาน

ดชนความสอดคลอง ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง Chi-square (2) 2.805 Degrees of freedom (df) 1 Probability level มากกวา0.05 .094 สอดคลอง 2/df (CMIN/DF) 2.805 นอยกวา 3 2.805 สอดคลอง Goodness of Fit Index (GFI) มากกวา 0.9 .995 สอดคลอง Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) มากกวา 0.9 .948 สอดคลอง Tucker Lewis Index(TLI) มากกวา 0.9 .974 สอดคลอง Comparative Fit Index(CFI) มากกวา 0.9 .996 สอดคลอง Root Mean Square Effort of App.(RMSEA) นอยกวา 0.08 .082 ไมสอดคลอง Root Mean Squared Residual (RMR) ไมเกน 0.8 .011 สอดคลอง

จากตารางท 24 แสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ดานการมอสระในการท างานพบวา โมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยพจารณาจากคา Chi-square (2) เทากบ 2.805 มคาความนาจะเปนมากกวา 0.05 (p = .094) ทองศาอสระ Degrees of freedom (df) เทากบ 1 คา 2 /df (CMIN/DF) เทากบ 2.805 มคานอยกวา 3 และคาดชนรากของก าลงสองเฉลยของเศษ Root Mean Square Effort of Approximation (RMSEA) เทากบ .082 ซงมากกวา .08 เลกนอย แตกเปนคาสถตทเขาใกลศนย คา Root Mean Squared Residual (RMR) เทากบ .011โดยพจารณาจากแผนภาพท 15 ประกอบไดดงน

104

แผนภาพท 15 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมอสระในการท างาน จากแผนภาพท 15 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมอสระในการท างาน ผลปรากฏวา องคประกอบดานการมอสระในการท างาน โดยการวดดวยตวแปรยอยมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .71 ถง .84 คา R2 อยระหวาง .50 ถง .71 แสดงวา ตวแปรยอยทง 4 ตว สามารถเปนตวแทนขององคประกอบดานการมอสระในการท างาน 3.1.7 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมงมนในการแขงขน ตารางท 25 คาดชนความสอดคลองกลมกลนขององคประกอบเชงยนยนดานการมงมนในการแขงขน

ดชนความสอดคลอง ระดบท ยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน

คาสถต ความสอดคลอง Chi-square (2) 19.976 Degrees of freedom (df) 12 Probability level มากกวา 0.05 .068 สอดคลอง 2/df (CMIN/DF) นอยกวา 3 1.665 สอดคลอง Goodness of Fit Index (GFI) มากกวา 0.9 .979 สอดคลอง Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) มากกวา 0.9 .951 สอดคลอง Tucker Lewis Index(TLI) มากกวา 0.9 .975 สอดคลอง Comparative Fit Index(CFI) มากกวา 0.9 .986 สอดคลอง Root Mean Square Effort of Appr. (RMSEA) นอยกวา 0.08 .050 สอดคลอง Root Mean Squared Residual (RMR) ไมเกน 0.8 .020 สอดคลอง

FACT2

V12

V13

V14

V15

.84

.71

.71

.72

.71

.50

.51

.52

105

จากตารางท 25 แสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมงมนในการแขงขนโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยพจารณาจากคา Chi-square เทากบ 19.976 มคาความนาจะเปนมากกวา 0.05 (p = .068) ทองศาอสระ (df) เทากบ 12 คา 2 /df (CMIN/DF) เทากบ 1.665 คาดชนวดความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ .979 คาดชนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ .951 รวมทงคาดชนรากของก าลงสองเฉลยของเศษ (RMSEA) เทากบ .050 ซงมคาเขาใกลศนย คาดชนวดความสอดคลอง (TLI) เทากบ .975 และคาดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI) เทากบ .986 คา Root Mean Squared Residual (RMR) เทากบ .020 โดยพจารณาจากแผนภาพท 16 ดงน แผนภาพท 16 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมงมนในการแขงขน จากแผนภาพท 16 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนดานการมงมนในการแขงขน ผลปรากฏวา องคประกอบดานการมงมนในการแขงขนโดยการวด ดวยตวแปรยอย ซงมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง .48 ถง .77 คา R2 อยระหวาง .23 ถง .59 แสดงวา ตวแปรยอยทง 6 ตว สามารถเปนตวแทนขององคประกอบดานการมงมนในการแขงขน 3.2 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนล าดบท 2 (Second Order Factors Analysis) การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนล าดบท 2 (Second Order Factors Analysis) ดวยโปรแกรม AMOS (Analysis of Moment Structures) เปนการว เคราะหโมเดลความสมพน ธ เชงโครงสรางขององคประกอบและตวแปรยอยทประกอบอยในองคประกอบ ทง 6 องคประกอบ วาสอดคลองกบขอมลเชงประจกษหรอไม องคประกอบทง 6 องคประกอบ ไดแก (1) การสนบสนนการ

FACT6

V38

V39

V40

V41

V42

V43

.69

.77

.48

.55

.68

.48

.48

.59

.23

.30

.46

23

106

บรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (2) การมอสระในการท างาน (3) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (4) การมนวตกรรม (5) การประเมนทศทางการตลาด และ (6) ความมงมนในการแขงขนโดยมผลการวเคราะห ดงน ตารางท 26 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนล าดบท 2 ขององคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย และคาสถตของโมเดลกบขอมลเชงประจกษระหวางโมเดลเชงสมมตฐาน (Hypothesized model) และโมเดลทปรบใหม

ดชนความสอดคลอง ระดบทยอมรบได

โมเดลเชงสมมตฐาน โมเดลทปรบใหม

คาสถต ความ

สอดคลอง คาสถต

ความสอดคลอง

Chi-Square (2) 2062.826 736.376 Degree of Freedom (df) 839 557 Probability Level (p-value)

มากกวา .05 .000 .000

2/df ( CMIN/df) นอยกวา 3 2.459 สอดคลอง 1.322 สอดคลอง Goodness of Fit Index(GFI)

มากกวา 0.9 .714 ไมสอดคลอง .878* สอดคลอง*

Adjusted Goodness of Fit Index (AGFI)

มากกวา 0.9* .678 ไมสอดคลอง .837* สอดคลอง*

Root Mean Squared Error of Approximate Residual (RMSEA)

นอยกวา 0.08 .074 สอดคลอง .035 สอดคลอง

Tucker Lewis Index(TLI)

มากกวา 0.9 .786 สอดคลอง .958 สอดคลอง

Comparative Fit Index(CFI)

มากกวา 0.9 .801 สอดคลอง .966 สอดคลอง

Root Mean Squared Residual (RMR)

ไมเกน 0.8 .060 สอดคลอง .042 สอดคลอง

107

จากตารางท 26 แสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนล าดบท 2 ของโมเดลองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย พบวา สมการโครงสรางของการวเคราะหเชงยนยนเรมตนยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยพจารณาจากคา Probability (p) (Hoyle, 1995) ซงเปนคาตดสนระดบความเหมาะสมของโมเดลสมมตฐาน พบวา Probability (p) ของโมเดลสมมตฐานเทากบ 0.000 (มคานอยกวา 0.05) ซงหมายถง โมเดลดงกลาวมความไมเหมาะสม (Hair, 2010) หรอโมเดลสมมตฐานมความแตกตางจากขอมลเชงประจกษอยางมนยส าคญทางสถต นอกจากนสถตชวดความเหมาะสมของโมเดลตวอนยงต ากวาเกณฑ เชน คา Goodness of Fit Index (GFI) เทากบ .714 (ควรมคามากกวา 0.9) คา Adjust Goodness of Fit Index (AGFI) เทากบ .678 (ควรมคามากกวา 0.9 และเขาใกล 1.00) คาดชนวดความสอดคลอง Tucker Lewis Index(TLI) เทากบ .786 (ควรมคามากกวา 0.9) แตกมคาสถตชวดความเหมาะสมของโมเดลตวอนผานเกณฑ เชน คา CMIN/DF เทากบ 2.459 (ควรมคานอยกวา 3) คา Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) เทากบ 0.074 (ควรมคานอยกวา 0.08) คา Root Mean Squared Residual (RMR) เทากบ .060 (ควรมคาไมเกน 0.8 ) ดงนน ผวจยจงท าการวเคราะหปรบปรงสมการโครงสรางผวจย พบวา คาสถตชวดความเหมาะสมของโมเดลกบขอมลประจกษดขน โดยหลงการวเคราะหปรบปรงโมเดลของการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนแลวได คา CMIN/DF เทากบ 1.322 (นอยกวา 3) คา Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) เทากบ 0.035 (นอยกวา 0.08) คา The Tucker Lewis Index (TLI) เทากบ 0.958 (มากกวา 0.9) คา Goodness of fit index (GFI) เทากบ 0.878* (ต ากวา 0.9 ไมมาก) คา Adjusted Goodness of fit index (AGFI) เทากบ 0.837* (ต ากวา 0.9 ไมมากและสามารถยอมรบได ถาคาเกนกวา 0.8 (Durande-Moreau & Usunier, 1999; Harrison-Walker, 2001) โดยหลงจากการปรบโมเดล พบวา คาตางๆทใชเปนเกณฑถกปรบปรงใหมคาอยในระดบทยอมรบได แสดงวา รปแบบโมเดลมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ตามแผนภาพท 17 ดงน

108

แผนภาพท 17 การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย จากแผนภาพท 17 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราใน ประเทศไทย มทงหมด 6 องคประกอบ พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมาก

Entrepreneurship

of Rubber Wood

Business

FACT1

V2 V3 V5 V4 V7 V6 V10 V9 V1

FACT2

V12

V13

V14

V15

FACT3

V17

V18

V19

V20

V21

FACT5

V22 V25 V23 V28 V27 V26

FACT4

V37

V29

V36

V30

V32

V33

V34

V35

FACT6

V38

V39

V40

V41

V42

V43

.37 .61

.61

.76

.93

.78

.68

.96

.87

.82 .78

.88

.71

.50 .51

.52

.52

.56

.51

.41

.38

.48

.59

.23

.30

.46

.23

.44

.34

.38

.40

.43

.47

.41

.53

.42 .46 .40 .28 .51 .48

.65 .68 .64 .53 .71 .70

.72 .75

.71

.64 .62

.67

.59

.62

.64

.66

.69

.64 .73

.69

.77

.48

.55

.68

.48 .48

.45 .62 .58 .49 .39 .34 .38 .32 .23

.67 .79 .76 .70 .62 .59 .62 .56 .48 .84

.71 .71

.72

109

ไปนอย ดงน (1) องคประกอบดานการมนวตกรรม (.96) (2) องคประกอบดานการประเมนทศทางการตลาด (.88) (3) องคประกอบดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง (.87) (4) องคประกอบดานการสนบสนนการบรหารเพ อความเปนผ ประกอบการและการเผชญความ เสยง (.82) (5) องคประกอบดานการมอสระในการท างาน (.78) และ (6) องคประกอบดานการมงมนในการแขงขน (.61) โมเดลองคประกอบของความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ สามารถใชเปนโมเดลความเปนผประกอบการธรกจไมยางพารา ในประเทศไทยได โดยมตวแปรยอยรวม 38 ตวแปร ดงน ดานการมนวตกรรม มทงหมด 6 ตวแปร พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย ประกอบดวยการมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ องคกรรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการสรางนวตกรรม องคกรมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค องคกรมความสามารถในการสรางผลตภณฑใหมอยางตอเนอง องคกรใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน และการมนวตกรรมขององคกรสรางความเปลยนแปลงตอความตองการและความคาดหวงของลกคา ดานการประเมนทศทางการตลาด มทงหมด 8 ตวแปร พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย ประกอบดวย องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ องคกรสามารถ ตอบโตไดรวดเรวเมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคาขององคกร องคกรมการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ บคคลากรทางการตลาดและหนวยงานทเกยวของในองคกรจะใชเวลาในการศกษาถงความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ องคกรจดใหมการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต องคกรมการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ อนเนองมาจากสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปและพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานทเกยวของ องคกรมการส ารวจความเหนผ บรโภคอยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ และองคกรมการจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาด อยางนอยทกไตรมาส ดานการใหรางวลและการใหการเสรมแรง มท งหมด 5 ตวแปร พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย ประกอบดวย องคกรจะมอบรางวลใหพนกงานเมอการปฏบตงานใน หนาทของพนกงานมความส าเรจตามเปาประสงค ผบงคบบญชาจะเพมความรบผดชอบใหพนกงานเมอสามารถท างานไดด ผบงคบบญชาของจะยกยองชมเชยพนกงานเปนพเศษ เมอผลงานของพนกงานโดดเดน ในการท างานเตมไปดวยความทาทาย และผบงคบบญชาจะรายงานผลงานทโดดเดนของพนกงานใหผบรหารระดบสงขนไปไดรบทราบ

110

ดานการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง มทงหมด 9 ตวแปร พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย ประกอบดวย องคกรสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน องคกรรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ การเลอนต าแหนงในองคกรจะเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ องคกรน าเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนเสมอ ผบรหารในองคกร ยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได องคกรใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร องคกรใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจไมประสบความส าเรจ และองคกรสงเสรมใหพนกงานแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบหนวยงานอนในองคกร ดานการมอสระในการท างาน มทงหมด 4 ตวแปร พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย ประกอบดวย ความรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน การไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของตนเองอยเสมอ องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความคดสรางสรรค และท างานตามวธของตนเอง และองคกรของใหโอกาสพนงานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท ดานการมงมนในการแขงขน มทงหมด 6 ตวแปร พจารณาจากน าหนกองคประกอบจากมากไปนอย ประกอบดวย องคกรมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน สนคาและบรการจากองคกรไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง องคกรใหความส าคญในระดบมากทสดกบการน าเสนอการบรการลกคาท เหนอกวาคแขงขน เพอเพมความสามารถในการแขงขน สนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอน สงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรในระดบมากทสด องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผลเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน และความตองการของ ลกคาขององคกรเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรในระดบมากทสด

บทท 5

สรปผลการวจย อภปรายผลและขอเสนอแนะ

การวจย เรอง องคประกอบความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยครงนมวตถประสงค เพอศกษาองคประกอบของความเปนผ ประกอบการธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย และเพอตรวจสอบความสอดคลองของโครงสรางเชงองคประกอบของความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยกบขอมลเชงประจกษ สรปผลการวจย 1. ผประกอบการธรกจไมยางพาราประเมนความส าคญขององคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย เรยงตามล าดบ ดงน (1) ความมงมนในการแขงขน (2) การประเมนทศทางทางการตลาด (3) การมอสระในการท างาน (4) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (5) การมนวตกรรมขององคกร และ (6) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง 2. การวเคราะหองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย พบวา ม 6 องคประกอบ เรยงล าดบน าหนกองคประกอบ ดงน (1) การมนวตกรรม (2) การประเมนทศทางการตลาด (3) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (4) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (5) การมอสระในการท างาน และ (6) การมงมนในการแขงขน 3. การวเคราะหตวแปรแตละองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย มขอคนพบดงน 3.1 การมนวตกรรม เรยงตามน าหนกองคประกอบของตวแปรดงตอไปน (1) การมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ (2) องคกรรบร

112

ถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการสรางนวตกรรม (3) องคกรมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค (4) องคกรมความสามารถในการสรางผลตภณฑใหมอยางตอเนอง (5) องคกรใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน (6) การมนวตกรรมขององคกรสรางความเปลยนแปลงตอความตองการและความคาดหวงของลกคา 3.2 การประเมนทศทางการตลาด เรยงตามน าหนกองคประกอบของตวแปรดงตอไปน (1) องคกรจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ (2) องคกรสามารถตอบโตไดรวดเรวเมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคา (3) องคกรมการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ (4) บคคลากรทางการตลาดและหนวยงานทเกยวของในองคกรใชเวลาในการศกษาถงความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ (5) องคกรจดใหมการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต (6) องคกรมการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆอนเนองมาจากสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไปและพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานทเกยวของ (7) องคกรมการส ารวจความเหนผบรโภคอยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ (8) องคกรมการจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาดอยางนอยทกไตรมาส 3.3 การใหรางวลและการใหการเสรมแรง เรยงตามน าหนกองคประกอบของตวแปรดงตอไปน (1) องคกรจะมอบรางวลใหพนกงานเมอการปฏบตงานในหนาทของพนกงานมความส าเรจตามเปาประสงค (2) ผบงคบบญชาจะเพมความรบผดชอบใหพนกงานเมอสามารถท างานไดด (3) ผบงคบบญชาจะยกยองชมเชยพนกงานเปนพเศษเมอผลงานของพนกงานโดดเดน (4) ในการท างานเตมไปดวยความทาทาย (5) ผบงคบบญชาจะรายงานผลงานทโดดเดนของพนกงานใหผบรหารระดบสงขนไปไดรบทราบ 3.4 การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง เรยงตามน าหนกองคประกอบของตวแปรดงตอไปน (1) องคกรสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน (2) องคกรรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ (3) การเลอนต าแหนงในองคกรเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ (4) องคกรน าเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนเสมอ (5) ผบรหารในองคกรยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได (6) องคกรใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ (7) ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร (8) องคกรใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจไมประสบความส าเรจ (9) องคกรสงเสรมใหพนกงาน

113

แลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆรวมกบหนวยงานอนในองคกร 3.5 การมอสระในการท างาน เรยงตามน าหนกองคประกอบของตวแปรดงตอไปน (1) ความรสกเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน (2) การไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของตนเองอยเสมอ (3) องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความคดสรางสรรค และท างานตามวธของตนเอง (4) องคกรใหโอกาสพนกงานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท 3.6 การมงมนในการแขงขน เรยงตามน าหนกองคประกอบของตวแปรดงตอไปน (1) องคกรมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน (2) สนคาและบรการจากองคกรไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขงขน (3) องคกรใหความส าคญในระดบมากทสดกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวาคแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขน (4) สนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอนสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรมากทสด (5) องคกรสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผลเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน (6) ความตองการของลกคาขององคกรเปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรมากทสด การอภปรายผล 1. ความแตกตางระหวางความคดเหนของผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย กบการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของความเปนผประกอบการองคกรธรกจยางพาราในประเทศไทย จากการวเคราะหพบวา ความคดเหนของผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ใหความส าคญกบองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราแตกตางจากผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของความเปนผประกอบการองคกรธรกจยางพาราในประเทศไทย กลาวคอ ผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราใหความส าคญขององคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจยางพาราในประเทศไทย เรยงตามล าดบดงน (1) การมงมนในการแขงขน (2) การประเมนทศทางทางการตลาด (3) การมอสระในการท างาน (4) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง (5) การมนวตกรรม และ (6) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการ และการเผชญความเสยง ขณะทผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนพบความส าคญขององคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย เรยงตามล าดบดงน(1) การมนวตกรรม (2) การประเมนทศทางการตลาด (3) การใหรางวลและการใหการเสรมแรง

114

(4) การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง (5) การมอสระในการท างาน และ (6) การมงมนในการแขงขน ความแตกตางของล าดบความส าคญทพบจากการวจย เนองจากผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราพจารณาองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจในเชงธรกจแบบแยกสวน โดยมองเปาหมายของการประกอบธรกจเปนส าคญ การทผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราใหความส าคญกบการแขงขนเปนอนดบแรก เพราะธรกจไมยางพาราในตลาดโลกมการแขงขนสง โดยเฉพาะอยางยงการมงมนในการแขงขนกบอนโดนเซยทท ารายไดในอตสาหกรรมไมยางพาราเปนอนดบหนงและมาเลเซยทมาเปนอนดบสาม (ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2556) นอกจากนตลาดเครองเรอนไมและชนสวนทส าคญในยโรปและภมภาคอนๆ เชน เยอรมน สหราชอาณาจกร ออสเตรเลย แคนาดา อตาล รสเซย และฮองกง ยงขยายตวเพมขน โดยรสเซยขยายตวเพมขนมากถง 67.71% ส าหรบตลาดไมแผนส าคญอนๆ ในเอเชยอยางสหรฐอาหรบเอมเรตส อหราน ซาอดอาระเบย และมาเลเซย ยงคงเปนตลาดทมศกยภาพและเตบโตสงมการขยายตวเพม ขนถง 126.03% 91.76% 12.96% และ 7.36% ตามล าดบ (สถาบนพลาสตก และ ศนยวจยและพฒนาอตสาหกรรมยาง กระทรวงพาณชย, 2557) ขณะทการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนเปนการทดสอบทฤษฎการวดผลเชงยนยน ทฤษฎการวดผลเปนการวดตวแปรวาเปนตวแปรทเปนตวแทนภาวะสนนษฐาน (Construct) ในโมเดลตามทฤษฎอยางเปนเหตเปนผลและเปนระบบหรอไม (Hair et al., 2014) ในการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน แตละตวแปรจะมอทธพลซงกนและกน และค านงถงความคลาดเคลอนทจะเกดขนในภาพรวมของโมเดล 2. การยนยนองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย จากขอคนพบทไดจากการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน จะเหนวา ความเปนผประกอบการมองคประกอบ 6 ดาน ดงไดกลาวมาแลวและท ง 6 ดานนกไดรบการยนยนดวยหลกฐานเชงประจกษ เปนการยนยนองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย แตกตางจากการศกษาทผานมา มแสดงผลการวจยเพยงบางองคประกอบเทานน ก ล าว ค อ Miller, (1983), Covin and Slevin, (1989) แ ล ะ McDougall & Oviatt, (2000) ค น พ บองคประกอบดานนวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง Hornsby et al. (2002) คนพบองคประกอบดานการสนบสนนการประกอบการองคกรธรกจของผบรหาร การมอสระในการท างาน การใหรางวล การเสรมแรงของฝายบรหาร การมเวลาในการท างานอยางเหมาะสม การประเมนการปฏบตขององคกร Krauss et al. (2005) คนพบองคประกอบดานนวตกรรม การเผชญความเสยง ความเปนอสระในการบรหาร ความสามารถในการแขงขน การมงการเรยนร การมง

115

ความส าเรจ และความคดรเรม Amran et al. (2010) คนพบองคประกอบดานนวตกรรม การท างานเชงรก การเผชญความเสยง และความสามารถในการแขงขน Madhoushi et al. (2011) คนพบองคประกอบดานการเผชญความเสยง การท างานเชงรก การมอสระในการท างาน การสรางนวตกรรม ความ ม งมน ในการแข งขน และ Van Wyk, R. and Adonisi, M. (2012) คนพบองคประกอบดานการด าเนนการตามทศทางการตลาด ความยดหยนของการบรหารองคกรและความพงพอใจตองานของพนกงาน เปนตน ทงนการคนพบองคประกอบความเปนผประกอบการในอดต สวนใหญเปนเรองของนวตกรรม การเผชญความเสยง (Miller,1983; Covin and Slevin,1989; McDougall & Oviatt, 2000) ตอมามการคนพบองคประกอบดานการสนบสนนการประกอบการองคกรธรกจของผบรหาร การมอสระในการท างาน การใหรางวล การเสรมแรงของฝายบรหาร (Hornsby, Kuratko and Zahra, 2002) ชวงหลงจงมการคนพบองคประกอบดานการด าเนนการตามทศทางการตลาด (Van Wyk, R. & Adonisi, M., 2012) ผลการศกษาครงนจงแตกตางจากการคนพบในการวจยทผานมา เปนการยนยนวาความเปนผประกอบการองคกรธรกจคาไมยางพาราทสามารถด าเนนธรกจไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลในปจจบน จะตองมองคประกอบ 6 ดาน ซงเปนการรวมองคประกอบของความเปนผประกอบการทส าคญทเคยมผศกษาไวทงหมด นนคอความเปนผประกอบการจะตองคดคนและสรางนวตกรรมในทางผลผลต ทไปดวยกนกบการประเมนทศทางของตลาด ในการบรหารภายในตองใหแรงจงใจกบพนกงาน สนบสนนการบรหารและการจดการความเสยง ตองใหอสระในการท างานแกพนกงาน เพอใหพนกงานสรางสรรคผลงานและตองกระตนใหเกดความมงมนในการแขงขนในเชงธรกจ กลาวไดวาความเปนผประกอบการจะตองค านงถงปจจยในการบรหารภายในและสามารถวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอกเพอการแขงขนตามแนวคด Five Force Model ได (Porter, 2008) การมนวตกรรมมความส าคญมากทสด รองลงมาคอ การประเมนทศทางการตลาด จากการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน พบวา การมนวตกรรม (Innovativeness) เปนองคประกอบทมความสมพนธสงทสดตอความเปนความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย และสามารถอธบายองคประกอบของความเปนผประกอบการไดมากทสดถงรอยละ 93 เมอเทยบกบองคประกอบความเปนผประกอบการอนทเหลอ ซงเปนการยนยนแนวคดทวา การมนวตกรรมเปนคณสมบตทส าคญของความเปนผ ประกอบการ อ านาจทางการตลาดทมาจากนวตกรรมจะสงผลในการขบเคลอนการตลาดไดดกวาอ านาจทางการตลาด (Schumpeter, 1942) ทงนการประกอบธรกจในปจจบน ความสามารถในการสรางนวตกรรมมความส าคญตอผลการด าเนนงานทางธรกจ (ปรารถนา หลกภย, 2553) องคกรตองสรางนวตกรรมเพอสรางโอกาสและ

116

เงอนไขในการตอบสนองทซบซอน โดยทนวตกรรมจะผลกดนใหมการเตบโตของผลตภณฑและสรางความสามารถในการแขงขนในอนาคต (Porter, 1990) การสรางนวตกรรมสามารถท าไดในหลายมต กลาวคอ (1) การสรางนวตกรรมผลตภณฑ (Product innovation) เปนการสรางหรอพฒนาผลตภณฑและการบรการ (2) การสรางนวตกรรมกระบวนการ (Process innovation) เปนการน าความรทางเทคโนโลยมาใชพฒนากระบวนการผลต และ (3) การสรางนวตกรรมองคกร (Organization innovation) เปนนวตกรรมทเนนเพอเพมขดความสามารถในการบรหารจดการองคกร การมนวตกรรมมความส าคญตอการด าเนนธรกจ เชน บทบาทของเทคโนโลยและการจดการความรเปนตวกลางทท าใหองคกรประสบความส าเรจทางการตลาด (Oerlemans, Rooks & Pretorius, 2005) นวตกรรมชวยสรางความสามารถในการสงออก (Recica, 2010) สอดคลองกบงานวจยของ ปลมใจ สนอากรและคณะ (2554) ท าการวจย 120 บรษทในประเทศจน พบวา ความส าเรจของนวตกรรมมผลกระทบอยางมนยส าคญทางบวกตอผลการด าเนนงานองคกร Shengbin Hao, B.Y. (2011) พบวา นวตกรรมองคกรมอทธพลทางบวกตอคณลกษณะของการเปนผประกอบการและมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการในการท างานเชงรก กลยทธการตลาด และผประกอบการองคกรทมคณลกษณะความเปนผประกอบการมากขนยอมสงผลใหองคกรมการท างานทมประสทธภาพ (สธรา อะทะวงษา & สมบรณวลย สตยารกษวทย, 2557) ท าการวจยปจจยทมผลกระทบตอการสรางนวตกรรมใน 84 โครงการ ดานนวตกรรมบรการ พบวา ปจจยลกคาจะสงผลกระทบตอระดบนวตกรรมบรการท งภายในและภายนอกองคกรสวนบคคลกเฉพาะตวของพนกงานเชน การศกษา เพศ ฯลฯ มผลกระทบนอยหรอไมมผลกระทบตอนวตกรรมบรการ องคกรมความส าคญตอการนวตกรรมมากกวาปจเจกบคคล (John Maleyeff, 2011) เปนตน การประกอบธรกจไมยางพาราเปนธรกจทเกยวของกบการสงออก การมนวตกรรมจงเปนปจจยหนงทส าคญตอการพฒนาขดความสามารถทจะเขาสการแขงขนในการคาระหวางประเทศ การมสวนแบงการตลาดในตางประเทศจะชวยลดความเสยง ลดตนทนการผลต เพมยอดขายและสวนแบงการตลาด (Krugman, 1979) นวตกรรมเปนปจจยสงเสรมการสงออก จากงานวจยทจดท าขนโดย World Bank และ European Bank for Reconstruction and Development โดย Higon & Driffield, 2007; Gashi, (2008) งานวจยเรอง นวตกรรมและความสามารถในการสงออกในยโรปกลางและยโรปใต โดยใชขอมล Business Environment และ Enterprise Performance Surveys ของป 2002, 2005 และ 2008 ซงจดท าโดย World Bank and European Bank พบวา บรษททมนวตกรรมจะมความเขมของการสงออกไดมากกวาบรษททไมมนวตกรรม อย 17.4% (Fisnik RECICA, 2010) ซง

117

การคนพบนสนบสนนหลกการทวา นวตกรรมคอแรงขบของการคาระหวางประเทศ ขนาดขององคกรทใหญกวา จะมอตราของความเขมของการสงออกมากกวาบรษทขนาดเลก ดงนน การมนวตกรรม จงเปนปจจยทมความส าคญตอการทองคกรจะพฒนาขดความสามารถทจะเขาสการคาในตลาดระหวางประเทศ และยงสอดคลองกบ Prahalad & Krishnan (2009) ทเหนความส าคญของการน านวตกรรมมาใชในการท างานเพอสรางมลคา (Value creation) และองคกรตองสรางนวตกรรม ทมาจากความร ความคดใหมๆ โดยองคกรตองสรางกลยทธและวธการปฏบตงาน จากการบรณาการความสามารถทมอย และใชทรพยากรทดทสดจากหลายๆแหลง ปรบกระบวนการท างานและวธการวเคราะห แสวงหาเทคโนโลยทเหมาะสม พฒนาบคคลากร เพอการสรางนวตกรรม อนจะตอบสนองความตองการของลกคา เพอน าไปสผลส าเรจขององคกร การสรางนวตกรรมจงเปนองคประกอบทส าคญทสดของความเปนผประกอบการองคกร สอดคลองกบรายละเอยดของการสรางนวตกรรมทส าคญ 2 อนดบแรก ไดแก การมนวตกรรมขององคกรท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ และรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการสรางนวตกรรม การประเมนทศทางการตลาด (Market orientation) เปนองคประกอบทส าคญรองมาจากการมนวตกรรม กลาวคอ ตองจดใหมการท างานรวมกนระหวางหนวยงานในองคกรเพอวางแผนรวมกนรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ เพอทจะสามารถตอบโตไดรวดเรวเมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคาของทาน รวมทงตองมการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ ศกษาถงความตองการของลกคาในอนาคต พบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต ตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ ส ารวจความเหนผบรโภคอยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ และจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาด อยางนอยทกไตรมาส ทงนเพราะการประกอบธรกจไมยางพาราในประเทศไทย โดยเฉพาะกลมผผลตเฟอรนเจอรไมเปนกลมสนคาทสรางมลคาเพมจากไมยางพาราไดมากทสด และมการแขงขนกบตางประเทศคอนขางมาก คแขงขนทส าคญ คอ จน มาเลเซย และเวยดนาม ซงมตนทนการผลตทต ากวา ดงนนการประเมนทศทางทางการตลาดจงเปนเรองส าคญ การประเมนทศทางทางการตลาดจงตองศกษาคนหาขอมลทางการตลาด ความตองการของลกคาขอมลของคแขงขน ท งระดบอตสาหกรรม ระดบประเทศ ททนตอยคสมย เปนขอมลทสงผลตอการด าเนนธรกจ และตองกระจายขอมลขาวสารไปทวทงองคกร และน าขอมลนนไปปรบใชตอบสนองเพอใหไดผลลพธทด เชน ก าไรเพมขน เปนตน (Pitt & Boshoff, 2010)

118

การมงมนในการแขงขน (Competitive aggressiveness) มคาน าหนกองคประกอบเปนล าดบสดทายเมอเทยบกบองคประกอบอนๆ แมวาความมงมนในการแขงขนจะเปนองคประกอบทมความส าคญตอความเปนผประกอบการองคกร เพราะการบรหารจดการองคกรควรเปนไปเพอมงการสรางศกยภาพ และความไดเปรยบในการแขงขนใหกบองคกร (ปรารถนา ปณณกตเกษม และพงศพฒน ตงคะประเสรฐ , 2554) องคกรตองมกลยทธเพอการเพมขดความสามารถทางดานเทคโนโลย เพอใหเกดการสงผลตอระดบนวตกรรมขององคกร แตในการน าเทคโนโลยตางๆ มาประยกตใชเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขนในระยะยาวนน องคกรจะตองพยายามบรณาการแนวทางดานการจดการองคความรและการสนบสนนใหบคลากรคดหรอแลกเปลยนความรขนดวย (พงศพฒน ตงคะประเสรฐ, 2010) ความมงมนในการแขงขนจะชวยใหเกดการเพมผลผลต พฒนาคณภาพของผลผลต เพมคณคาของสนคา ในการใชทรพยากรทมอยอยางจ ากดใหมประสทธภาพและคมคามากทสด (มนตร โสคตยานรกษ, 2550) ความมงมนในการแขงขนเปนการสรางความสามารถในการแขงขน ทจะตองค านงถงกลยท ธหลายอยาง เชน การบรหารตนทน (Cost strategy) กลยท ธความแตกตาง (Differentiate strategy) และกลยทธมงเฉพาะกลม (Niche or focus strategy) (Porter, 2008) กลยทธดงกลาวจะท าใหเกดการไดเปรยบในการแขงขน (Competitive advantage) ในทางกลบกน เมอเกดการไดเปรยบในการแขงขน องคกรกมความสามารถในการแขงขน เชน การศกษาในบรษทคาสใน UAE พบวา ความไดเปรยบในการแขงขนมความสมพนธกบการประกอบการอยางมนยส าคญและสามารถอธบายความแปรเปลยนของการประกอบการไดรอยละ 30 (Sabah et al., 2012) เชนเดยวกบ ภทรวทย ทองฉม และบดนทร รศมเทศ (2555) ทศกษาแนวทางในการเพมศกยภาพใหแกการจดการหวงโซอปทานยางพาราไทย พบวา กระบวนการบรหารจดการมความสมพนธทางออมตอผลประกอบการขององคกรผานความไดเปรยบในการแขงขน นอกจากนความสามารถในการแขงขนมความสมพนธกบผลประกอบการขององคกรโดยท าใหมผลก าไรสงขน (Majeed, 2011) แตการทประเทศไทยอยในต าแหนงทไดเปรยบในดานการผลตวตถดบ (ไมยางพารา) และมลคารวมของอตสาหกรรมสงสดในกลมผน าของอตสาหกรรมชนดนในโลกทมมลคา 156, 941.60 ลานบาท รองลงมา คอ ประเทศมาเลเซย มมลคารวมของอตสาหกรรม 142,277.20 ลานบาท และประเทศอนโดนเซย มมลคารวมของอตสาหกรรม 120,489.40 ลานบาท (ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2556) ท าใหความส าคญของการแขงขนลดระดบลงไป แตการสรางนวตกรรมหรอการบรหารองคกรเพอการแขงขนในเรองตางๆ เปนเรองส าคญมากกวาเพราะจะท าใหเกดการไดเปรยบในการแขงขน ดวยเหตนน าหนกองคประกอบของดานความมงมนในการแขงขนจงนอยกวาน าหนกองคประกอบในดานอนๆ

119

ความส าคญขององคประกอบทคนพบอก 3 องคประกอบ คอ การใหรางวลและการให ก าร เส รมแรง (Rewards and reinforcement) ก ารสนบส นน ก ารบ รห าร เพ อค วาม เป นผประกอบการและการเผชญความเสยง (Management support for entrepreurship and risk taking) และการม อสระในการท างาน (Work discretion or autonomy) ท ง 3 องคประกอบมน าหนกองคประกอบสงเกาะกลมกน คอ .87, .82, .78 ตามล าดบ และอยในกลมปจจยภายในองคกรหรอสภาพแวดลอมภายในองคกรเปนเรองของการจดการภายในสอดคลองกบ Kuratko et al., (1993) วเคราะหการตรวจสอบบรรยากาศการพฒนาความเปนผประกอบการองคกร พบวา องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรประกอบไปดวย องคประกอบการใหรางวลและการใหการเสรมแรง การมอสระในการท างาน รวมทงการสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผ ชญความ เส ยง และพฒนาแบบสอบถาม CEAI (The USA developed Corporate Entrepreneurship Assessment Instrument) ซ ง มองคป ระกอบท งส ามอย ใน CEAI ขอคนพบองคประกอบทงสามของงานวจยองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ยนยนความสมพนธขององคประกอบทงสามดานน และพบวามความสอดคลองกบแนวคดและงานวจยตางๆ เชน ในงานวจยของ Hornsby et al., 1993; Hornsby et al., 2002; Hornsby et al., 2005; Rutherford & Holt, 2007 Hornsby et al., 2009; Hornsby et al., 2013 พบวา ในจ านวนองคประกอบทเกยวของกบการจดการภายใน องคประกอบของการใหรางวล และการใหการเสรมแรงมน าหนกมากทสด สะทอนถงความตองการใหองคกรใสใจกบการจงใจพนกงาน ไดแกการใหรางวลใหพนกงานเมอการปฏบตงานในหนาทของพนกงานมความส าเรจตามเปาประสงค เพมความรบผดชอบใหพนกงานเมอสามารถท างานไดด ยกยองชมเชยพนกงานเปนพเศษเมอผลงานของพนกงานโดดเดน ท าใหพนกงานมความรสกวางานทท ามความทาทาย และรายงานผลงานทโดดเดนของพนกงานใหผบรหารระดบสงขนไปไดรบทราบ การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง เปนการสนบสนนใหพนกงานกลาคดกลาท าเพอพฒนางานและการสรางนวตกรรม รวมทงผบรหารเปนตวแบบของการท างานดวยความคดใหมๆ ไดแก สนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน รบฟงความคดเหนของพนกงาน เลอนต าแหนงพนกงานจากผลการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ น าเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนเสมอ ยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได สนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร สนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจไมประสบความส าเรจ และสงเสรมใหพนกงานแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ

120

รวมกบหนวยงานอนในองคกร การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการและการเผชญความเสยง เปนตวแปรทพบในงานวจยของ Miller (1983) กลาวถง ความเปนผประกอบการองคกร ประกอบดวยคณลกษณะเฉพาะ 3 ประการ คอ การสรางนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการท างานเชงรก สวน Covin และ Slevin (1991) ไดอธบายเพมเตมวา ความเปนผประกอบการสะทอนถงพฤตกรรมของผบรหารองคกร3 ประการ ไดแก (1) การเผชญความเสยงเปนสงทผบรหารระดบสงจะตองเผชญเมอมการตดสนใจลงทน หรอการด าเนนงานธรกจภายใตสภาวะความไมแนนอน (2) การพฒนานวตกรรมของผลตภณฑซงมสวนสมพนธกบการสงเสรมสนบสนนของผบรหารในการพฒนาเทคโนโลยในองคกรทประสบความส าเรจ ผบรหารตองสนบสนนการสรางนวตกรรม และ (3) ลกษณะของผบรหารทจะแสดงออกถงระดบความสามารถในการแขงขน และการท างานเชงรกเมอธรกจตองเผชญกบการแขงขนในอตสาหกรรม อยางไรกตามความเสยงในกรณน คอ ความเสยงทจดการไดไมใชความเสยงทไมมเหตผล กลาวคอเปนความเสยงทยอมรบได (Dess et al., 2005) สวนองคประกอบความมอสระในการท างานของผ ประกอบการองคกรคาไมยางพาราในประเทศไทย ประกอบดวย (1) ความรสกวาเปนนายของตวเอง (2) มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน (3)ไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของตนเอง และ (4) มโอกาสไดใชความคดสรางสรรคและท างานตามวธของตนเอง ซงการมอสระในการท างานปนองคประกอบทส าคญอกองคประกอบหนงของความเปนผประกอบการองคกรเพราะคนเปนศนยรวมขององคกร เปนทรพยากรทส าคญตอความส าเรจขององคกร (Bernard, 1938) Bartling et al., (2012) ไดท าการศกษาพบวา ผลผลตทเพมขนเนองจากการใหอสระในการท างานแกพนกงานทไมเฉพาะแคพอเพยงเทานนแตตองเปนการใหอสระอยางเตมทดวย ขอคนพบองคประกอบทง 6 ของความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย สอดคลองกบการศกษาของนกวชาการหลายทาน ในหลายแนวคด แตสามารถประกอบกนเขาเปนกลมองคประกอบของการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ซงเปนการคนพบใหมของการเปนผประกอบการธรกจทมประสทธภาพ

121

ขอเสนอแนะ ผลจากการวจยองคประกอบความเปนผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ผวจยมขอเสนอแนะ ดงน 1. ขอเสนอแนะการน าองคความรไปใชประโยชนในการบรหารองคกร 1.1 จากผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ทพบวา องคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราม 6 ดาน ผเกยวของสามารถสงเสรมผประกอบการองคกรใหน าตวแปรทไดจากขอคนพบในการวจยองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราท ง 6 ดาน ไปใชเปนแนวทางในการพฒนาความพรอมของพนกงาน วางแผนและด าเนนงานธรกจขององคกร 1.2 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนพบวา องคประกอบดานการมนวตกรรม เปนองคประกอบทมคาน าหนกองคประกอบมากทสด และการประเมนทศทางการตลาดผานทางผ บรโภคมคาน าหนกรองลงมาซงแสดงใหเหนถงความส าคญของนวตกรรม ดงน น ในการบรหารงาน องคกรจงตองเนนความส าคญของนวตกรรมดวยการคนหาสรางสนคาใหม การใหบรการใหม หรอการคนหาตลาดใหมๆ นอกจากนองคกรตองมความตนตวและมการพฒนาระบบการสอสารกบผบรโภค เรยนรความเปลยนแปลงของตลาดและความตองการของผบรโภคและเพอสนองความตองการนน นอกจากนตองใสใจการมงมนในการแขงขนท งในดานตนทน ความแตกตางของสนคาและตลาดเฉพาะ ไมมงเนนเรองราคามากจนเกนไป เพอพฒนาการด าเนนงานใหมประสทธภาพมากยงขน 1.3 ผลการวเคราะหความคดเหนของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยพบวา ผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราใหความส าคญในเรองการมงมนในการแขงขนสงสด ดงนน การบรหารองคกรธรกจไมยางพาราจงตองเนนการด าเนนธรกจเพอการแขงขนโดยเฉพาะอยางยงการแขงขนกบตางประเทศ ระดบความคดเหนทส าคญตอความสามารถในการแขงขนไดแก การเสนอสนคาและการบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผล การแสวงหาเงนทนทมตนทนต าเพอเพมขดความสามารถในการแขงขน ความตองการของลกคาและความสามารถในการจดหาวตถดบของซพพลายเออรขององคกร เปนตน 1.4 ผลการวเคราะหความคดเหนของผประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทยพบวา ผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยใหความส าคญในเรองการสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยงต าสด เพอใหมการพฒนาองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย จงควรมการสรางความเขาใจในกลมผทเกยวของกบการบรหารองคกร ให

122

เพมการสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยงเพอการพฒนาองคกรไปสการแขงขนโดยเฉพาะอยางยง การสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวา บางโครงการอาจจะมความเสยงสง และองคกรตองยอมรบการละเมดกฎระเบยบทเขมงวดไดบาง เพอสนบสนนโครงงานของพนกงานทมความคดรเรมสรงสรรคทไดรบอนมตแลวใหสามารถด าเนนการตอไปได 2. ขอเสนอแนะส าหรบการวจยครงตอไป 2.1 ควรมการศกษาวจยความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทยแยกตามรายอตสาหกรรม เพราะแตละอตสาหกรรมอาจจะมความแตกตางกนไป 2. 2 ควรมการศกษาวจยองคประกอบความเปนผ ประกอบการธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ทมความแตกตางกนในดานขนาดของธรกจ เพอเปรยบเทยบและคนหาองคความรทจะพฒนาเปนรายอตสาหกรรมทเหมาะสมตอไป

เอกสารอางอง

กรมโรงงานอตสาหกรรม. (2554). สถานการณไมยางพาราของไทย.[ออนไลน]. สบคนเมอวนท 25 ตลาคม2556, จาก

http://it.doa.go.th/rrit/web/download.php?idload=2052&PHPSESSID=9fe27aae75dd562e2a9699d4bbcc2677

กรมศลกากร. (2555). การคาไมยางพาราในป 2553. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 4 ตลาคม 2556, จ า ก http://www.rubberthai.com/emag/files/Y_2 5 6 3 / ISSUE_3 /FILE/f0 6 0 8 2 0 1 2 -162356_ebook10.pdf

กรช แรงสงเนน. (2554). การวเคราะหปจจยดวย SPSS และ AMOS เพอการวจย. กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน.

กฤศกร จรภานเมศ, สมนก เออจระพงษพนธ และพนดา แชมชาง. (2554). ผลของการมงเนนความเปนผประกอบการและกลยทธทมตอความสามารถทางนวตกรรมและผลการด าเนนงานการศกษาเชงประจกษของบรษททจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยเอมเอไอ , วารสารวทยาการจดการ, 28 (1), 1-15.

กฤษดา สงขสงห และพนส แพชนะ.(2550). การส ารวจและประเมนไมยางเพอการซอขาย ใน ส วน ย าง ก อ น โ ค น -ไท ย .[อ อ น ไล น ]. ส บ ค น เม อ ว น ท 4 ต ล าค ม , จ าก2556agkb.lib.ku.ac.th/doa/search_detail/result/163363

กองเกยรต บรณศรอดลลา พงษยหลา และจรญญา ปานเจรญ . (2553). การวจยในบรษทท จดทะเบยนในตลาดหลกทรพย เอม เอ ไอ. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 4 ตลาคม 2556, จากhttp://www.dpu.ac.th/dpurc/journal- read-21-108)

กองเกยรต บรณศร , จรญญา ปานเจรญ , และอดลลา พงษยหลา. (2553). ผลกระทบของสภาพแวดลอมทางธรกจตอความเปนผ ประกอบการขององคการ: กรณศกษา สถานประกอบการอตสาหกรรมการผลตขนาดกลางและขนาดใหญในประเทศไทย .กรงเทพมหานคร: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

กญญามน อนหวาง และคณะ (2550). แนวทางการพฒนาระบบการจดการของธรกจขนาดกลางและขนาดยอมดวยการใชปรชญาเศรษฐกจพอเพยง: รายงานการวจย, กรงเทพมหานคร: ส านกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต.

124

ชญานนท ใสกระจาง และเกศรา สกเพขร. (2557). ปจจยความเปนผประกอบการของบรษทน าเทยวขนาดกลางและขนาดยอม. วารสารวชาการการทองเทยวไทยนานาชาต, 10(1), 29-49.

ชเกยรต กาญจนชาต. (2527). กลยทธเพอความอยรอดเมอเผชญวกฤตการณยงยากทคาดไมถง.นตยสารผจดการ (กรกฎาคม 2527). [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 20 กนยายน 2558

http://info.gotomanager.com/news/printnews.aspx?id=32516

ณฏฐพนธ เขจรนนทน. (2556). การจดการเชงกลยทธ (ฉบบปรบปรงใหม). กรงเทพมหานคร: ว. พรนส (1991).

ธนพล วราสา และคณะ. (2547)."กลยทธทางการจดการนวตกรรมและเทคโนโลยและการแกปญหาอยางส รางสรรค เพ อให เกดนวตกรรม”. การจดการนวตกรรมส าห รบผ บ รหาร.กรงเทพมหานคร: ส านกงานนวตกรรมแหงชาตกระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย.

ธนาคารแหงประเทศไทย. (2559). สรปภาพรวมภาวะธรกจในไตรมาสท 1 ป 2559 และแนวโนมไตรมาสท 2 ป 2559, สวนเศรษฐกจภาคส านกงานภาคใต. มนาคม 2559. [ออนไลน]. สบคนเมอ วนท 4 ตลาคม 2559, จาก

https://www.bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/Southern/BLP_Report50/BLP_Q159.pdf ปรารถนา ปณณกตเกษม, และพงศพฒน ตงคะประเสรฐ. (2554). การใชเทคโนโลยในกลยทธการ

ด าเนนงานเพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขน. จฬาลงกรณวารสาร, 90(23), 9-25. ปรารถนา หลกภย. (2555). ผลของการมงเนนความเปนผประกอบการการมงเนนตลาดและการ

มงเนนการเรยนรทมตอความสามารถทางนวตกรรมองคกร. วารสารวทยาการจดการ, 29(1), 77-90.

ปลมใจ สนอากร, บณฑต ผงนรนดร, และอรณรง วงศกงวาน. (2554). บพปจจยของความส าเรจในการพฒนาผลตภณฑใหมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในเขตกรงเทพและปรมณฑล. วารสารวชาการพระจอมเกลาพระนครเหนอ, 21(3), 657-666.

พงศพฒน ตงคะประเสรฐ. (2554). การบรณาการกลยทธดานเทคโนโลยกบศกยภาพในการแขงขนขององคการ. วารสารบรหารธรกจ, 132(34), 66.

พนส แพชนะ, สมมาต แสงประดบ, กฤษดา สงขสงห, อารกษ จนทมา และสจนต แมนเหมอน.(2555). การเรงรดการโคนปลกแทนยางผลผลตต าเพอเพมมลคายางและไมยาง. วารสารยางพาราสถาบนวจยยางกรมวชาการเกษตร, 33(3), 7-19.

ภทรวทย ทองฉม, และบดนทร รศมเทศ. (2555). ความสมพนธระหวางการจดการโซอปทานและการวดสมรรถนะในโซอปทานยางพารา. วารสารการจดการ, 1(1), 58-66.

125

มนตร โสคตยานรกษ. (2550). การศกษาศกยภาพการแขงขนของรฐวสาหกจไทยทวประเทศ. กรงเทพมหานคร: ศนยบรการวชาการ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

มหาวทยาลยหอการคาไทย. (2556). รายงานฉบบสมบรณ (Final Report) โครงการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมกบประเทศเพอนบาน (ยทธศาสตรการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมภายใตกรอบโครงการพฒนาเขตเศรษฐกจสามฝายอนโดนเซย-มาเลเซย-ไทย: IMT-GT). [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 20 กนยายน 2558 จาก

http://www.thaifta.com/trade/study/imtgt_chap5-1.pdf วรรณา ฉายาวฒนะ. (2544). รปแบบความสมพนธระหวางลกษณะผประกอบการและภมความร

ความช านาญกบความส าเรจของผประกอบการอตสาหกรรมขนาดยอมในอตสาหกรรมแมพมพโลหะและพลาสตกในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล . วทยานพนธปรญญา ศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ คณะศลปศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

วธาดา อนกลวรรธกะ. (2552). ความสามารถในการแขงขนนนส าคญไฉน. ประชาชาตธรกจ, 33 (4160).

ศรยงค ฉตรโท. (2539). ระบบไฮเปอรมเดยส าหรบการน าเสนอพนททเหมาะกบการปลกยางพาราดวยสอหลายมต. กรงเทพมหานคร: โรงพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศรวรรณ เสรรตน และคณะ. (2539). พฤตกรรมผบรโภค ฉบบสมบรณ. กรงเทพมหานคร: ไดมอนด อน บซเนส เวลด.

ศนยสารสนเทศการเกษตร ส านกเศรษฐกจการเกษตร. (2557). พนทปลกยางของประเทศไทย. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 20 กนยายน 2558, จาก

http://www.rubberthai.com/statistic/stat_index.htm ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย. (2556). รายงานฉบบสมบรณ

โครงการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมกบประเทศเพอนบาน(ยทธศาสตรการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรม ภายใตกรอบโครงการพฒนาเขตเศรษฐกจสามฝาย (IMT-GT). [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 20 กนยายน 2558, จาก

http://www.thaifta.com/thaifta/Home /tabid/55/ctl/Details/mid/435/ItemID/8146/ Default.aspx สมาคมธรกจไมยางพาราไทย. (2559). ท าเนยบโรงงานไมยางพารา ป 2558 . สบคนเมอวนท 20

กนยายน 2558 จาก http://www.tpa-rubberwood.org/articles.php

126

สถาบนพลาสตกและศนยวจยและพฒนาอตสาหกรรมยาง กระทรวงพาณชย. (2557). บทวเคราะหทเกยวของกบอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราเรองผลกระทบจากราคาไมยางพาราท สงขน . [ออนไลน ]. สบคนเมอว น ท 20 กนยายน 2558 จาก http://www. rubber.oie.go.th/

สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร. (2545). ปรมาณการใชยางพาราของไทย. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 20 กนยายน 2558,จาก http://www.aftc.or.th/itc/uploads/documents/rub07.pdf

สถาบนวจยยาง. (2555). ขอมลวชาการยางพารา 2555 กรมวชาการเกษตรกระทรวงเกษตรและสหกรณ. กรงเทพมหานคร: ชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย.

สมนก เออจรงษพนธ, พกตรผจง วฒนสนธ, อจฉรา จนทรฉาย, ประกอบ คปรตน . (2552). นวตกรรม: ความหมาย ประเภท และความส าคญตอการเปนผประกอบการ วารสารบรหารธรกจ, 33(128), 48-65.

สมบรณ พฤกษานศกด. (2555). สถานการณไมยางพาราของไทย. วารสารยางพารา. 33(3), 4-9. สมาคมธรกจไมยางพาราไทย. (2559). สถตสงออก-น าเขา ไมยางพาราแปรรป ป 2559. [ออนไลน].

สบคนเมอวนท 20 ตลาคม จาก http://www.tpa-rubberwood.org/pdf_view.php?openfile=afile20170221164335.pdf&topic=สถตสงออก-น าเขา ไมยางพาราแปรรป ป 2559

สถตย นยมญาต และคณะ. (2546). คณลกษณะของผประกอบการดานการทองเทยวทประสบความส าเรจ. กรงเทพมหานคร : สถาบนพฒนาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม.

สมแกว รงเลศเกรยงไกร และคณะ. (2549). คณลกษณะผประกอบการทประสบความส าเรจในภาคใต : ภาคอตสาหกรรม.วารสารการจดการภาครฐและภาคเอกชน, 12(3),39-57

สธรา อะทะวงษา และสมบรณ วลย. (2557). คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย (The effects of entrepreneurial orientation and enterprise characteristics on Thai small and medium enterprises' growth). วารสารสทธปรทศน, 28(85), 61-79.

เสร ชดแชม, และสชาดา กรเพชรปาณ. (2546). โมเดลสมการโครงสราง (Structural Equation Modeling). วารสารวจยและวดผลการศกษา มหาวทยาลยบรพา, 1(1), 1-24.

อรรคเดช โสสองชน. (2551). ความหมายของ นวตกรรมการศกษาและเทคโนโลยทางการศกษา . [ออนไลน]. สบคนเมอวนท20 กนยายน, 2556, จาก

http://ceit.sut.ac.th/km/wordpress/?p=138

127

อศรฏฐ รนไธสง. (2557). การหาดชนความเทยงตรงเชงเนอหา (content validity index). [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 5 กนยายน 2556, จาก

https://sites.google.com/site/stats2researchs/student-of-the-month เอกชย อภศกดกล. (2556). การจดการเชงกลยทธ. [ออนไลน]. สบคนเมอวนท 13 กนยายน 2556,

จาก http://www.slideshare.net/UtaiSukviwatsirikul/ss-22903427 ภาษาองกฤษ Abzari, M., Fathi, S., Motamedi, S., & Zarei, F. (2012). Trading volume,company age, company

size and their affect on deviation of earning prediction. Interdisciplinary Journal of Research in Business, 2(3), 16-22.

Adonisi, M. P. (2003). The relationship between corporate entrepreneurship, market orientation, organizational flexibility and job satisfaction. University of Pretoria, Pretoria.

Adonisi, M., & Wyk, R. Van. (2 0 1 2 ) . The influence of market orientation, flexibility and job satisfaction on corporate entrepreneurship. International Business & Economics Research Journal, 11(5), 477-486.

Agha, S., Alrubaiee, L., and Jamhour, M. (2 0 1 2 ) . Effect of Core Competence on Competitive Advantage and Organizational Performance. International Journal of Business and Management, 7(1), 192-204.

Antoncic, B. & Hisrich, R.D. (2000). “Entrepreneurship modeling in transition economies: a comparison of Slovenia and the United States”. Journal of Developmental Entrepreneurship, 5(1), 21-40.

. (2 0 0 4 ) . Corporate entrepreneurship contingencies and organizational wealth creation. Journal of Management Development, 23(6), 518-550.

Antoncic, B & Hisrich, RD. (2001). Entrepreneurship: construct refinement and cross-cultural validation. Journal of Business Venturing, 16, 495-527.

Awang, A., Ahmad, Z.A., Asghar, A.R.S., & Subaru, K.A., (2010). Entrepreneurial orientation among Bumiputera small and medium agro-based enterprises (BSMAEs) in West Malaysia: policy implication in Malaysia. International Journal of Business and Management, 5(5), 130-143.

128

Baker, W.E., & Sinkula, J.M. (2009). The complementary effects of market orientation and entrepreneurial orientation on profitability in small businesses. Journal of Small Business Management, 47(4), 443-464.

Barnard, C. I. (1938). The Functions of the Executive. Cambridge: Harvard University Press. Barret, H., & Weinstein, A. (1998). The Effect of market orientation and organizational flexibility

on corporate entrepreneurship. Entrepreneurship: Theory and Practice, 23(1), 57-67. Barrett, C. et al. (2009). Exploring strategies and resources to plan the nursing workforce of the

future. Nursing Times, 105, 29, early online publication. Barrett D., Wilson B., & Woodlands, A. (2012) Care Planning: A Guide for Nurses. (2nd Edition).

Abingdon; Routledge.

Bartling, B., Fehr, E., & Schmidt, K.M. (2012). Discretion, productivity, and work satisfaction. Retrieved from https://ssrn.com/abstract=2096838 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2096838

Bessant, J., & Tidd, J.(2011). Innovation and Entrepreneurship. (2ndEdition). New York : McGrew-Hill.

Best, J. W. & Kahn, J. V. (1993). Research in Education. (7th Edition). Boston: Allyn and Bacon. Boshoff, C., & Pitt, L. (2010). Marketing for Managers: A Practical Approach. UK. : Juta &

Company. Certo, S. C. (2000). Modern Management. (8th Edition). Simon & Schuster Books. New Jessy;

Prentice – Hall. Cooper, H. (1998). Synthesizing research: A guide for literature reviews. (3rd Edition). Thousand

Oaks, CA: Sage. Covin, J.G., & Slevin, D.P. (1986). The development and testing of an organizational-level

entrepreneurship scale. In R. Ronstadt, J.A. Hornaday, R. Peterson, & K.H. Vesper, (eds.) Frontiers of Entrepreneurship Research—1986. Wellesley, MA: Babson College.

Covin, J.G., & Slevin, D.P. (1989). Strategic management of small firms in hostile and benign environments. Strategic Management Journal, 10, 75–87.

Covin, J. G. & D. P. Slevin. (1991). A conceptual model of entrepreneurship as firm behavior, Entrepreneurship Theory and Practice, Fall, 7-25.

129

Cruz, C., & Nordqvist M. (2012). Entrepreneurial orientation in family firms: A generational perspective. Small Business Economics, 38 (1), 33-49.

Dauda, Y. A. (2010). Technological innovation and organizational performance: Employee relation strategies. Nigerian Journal of Industrial Relations, 11, 96-110.

Dess, G. G., Lumpkin, G. T., & Taylor, M. L. (2005). Strategic management: Text and cases. Boston: McGraw-Hill Irwin.

Dess, G. G., Lumkin, G.T., & Eisner, A. (2007). Strategic Management: Creating Competitive Advantages. New York: McGraw-Hill.

Drucker, P. (2 0 0 7 ) . Innovation and Entrepreneurship (Classic Drucker Collection). Revised edition. New york: Routledge.

Eisenmann, T. R. (2013). Entrepreneurship: A Working definition. Harvard business review. Retrieved from https://hbr.org/2013/01/what-is-entrepreneurship

Frese, M. (Ed.). (2000). Success and failure of micro business owners in Africa: A psychological approach. Westport, Conn.: Quorum Books, Greenwood Publ.

Hair Jr., J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2014). Multivariate Data Analysis. (7th Edition). Essex, UK: Pearson Education Limited.

Hanan, M. (1976). Venturing: Think small to stay strong. Harvard Business Review, 54(3), 139–148.

Han, Jin K., Namwoon Kim, and Rajendra K. Srivastava (1998), Market orientation and organizational performance: Is innovation the missing link? Journal of Marketing, 62 (October), 30-45.

Higon, & Driffield. (2007). The Sensitivity of Productivity Growth in UK Manufacturing. Global Business and Economic Review, 9(4), 429-447.

Hill, R.M. & Hlavacek, J.D. 1972. The venture team: A new concept in marketing organizations. Journal of Marketing, 36, 44-50.

Hodgetts, R. M. & Kuratko, D. F. (1995). Effective Small Business Management. (5thEdition). Fort

Worth: Dryden. Hornsby, JS, Naffziger, DW, Kuratko, DF & Montagno, RV. (1993). An integrative model of the

corporate entrepreneurship process. Entrepreneurship Theory and Practice Spring, 17(2), 31.

130

Hornsby, SJ; Kuratko, DF & Zahra, SA. (2002). Middle managers’ perception of the internal environment for corporate entrepreneurship: assessing a measurement scale.” Journal of Business Venturing, 17, 253-273.

Jeffrey E. Stambaugh, Andy Yu, & Alan J. Dubinsky. (2011). Before the Attack: A Typology of Strategies for Competitive Aggressiveness. Journal of Management Policy and Practice, 12(1), 49-63.

Jo~ao Leit~ao & M_ario Franco. (2008). On the evaluation of the performance of SMEs from a human and organizational capital perspective.10.1504/IJESB.2010.033051, 108-130.

Johne, A. (1999). Successful market innovation. European Journal of Innovation Management, 2(1), 6–11.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Strategy Maps: converting intangible assets in to tangible outcome. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press.

Khalil, T. (2 0 0 0 ) . Management of technology, the key to competitiveness and wealth creation. Boston: Mc-Graw Hill Higher Education.

Kohli, A.K., Jaworski, B.J. & Kumar, A. (1993). MARKOR: A Measure of Market Orientation. Journal of Marketing Research, 30(4), 467-477.

Koudou, C. A. (2011 ). Examination of the key factors in organization generation of innovation. Global conference on innovations in management, 173-190.

Krauss, S. I., Frese, M., Friedrich, C., & Unger, J. (2005). Entrepreneurial orientation and success: A psychological model of success in Southern African small scale business owners. European Journal of Work and Organizational Psychology, 14, 315-344.

Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1 9 7 0 ) . Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.

Krugman, P. (1979). Increasing returns, monopolistic competition and international trade. Journal of International Economics, 9, 469-479.

Kuratko, D.F. (2007). Entrepreneurial leadership in the 21st century. Journal of Leadership and Organizational Studies, 13(4), 1–11.

Kuratko, D.F. (2007). Corporate Entrepreneurship. Hanover, MA: now Publishers. . (2007). Introduction to Entrepreneurship. Mason, OH: South-Western Cengage

Learning.

131

Kuratko, D.F. (2009). Entrepreneurship: Theory, process, practice. (8 th Edition). Mason, OH; South-Western Cengage Learning.

Kuratko, D. F., & Hornsby, J. S., & Montagno, R. V., (1992). "Critical Organizational Elements in Corporate Entrepreneurship". Presentation to the Academy of Management, Proceedings Abstract, 424, August 1992.

Kuratko, D.F., Naffziger, D.W., Hornsby, J.S., & Montagno, R.V. (1993). Implement entrepreneurial thinking in established organizations, SAM Advanced Management Journal, Winter 93, 28.

Kuratko, D. F., Ireland, R. D., Covin, J. G., & Hornsby, J. S. (2005). A model of middle level managers' entrepreneurial behavior. Entrepreneurship Theory and Practice, 29(6), 699-716.

Lee, S. M., & Lim, S. (2009). Entrepreneurial orientation and the performance of service business. Journal of Service Business, 3, 1–13.

Li, Y., Zhao, Y., Tan, J., & Liu, Y. (2008). Moderating effects of entrepreneurial orientation on market orientation-performance linkage: Evidence from Chinese small firms. Journal of Small Business Management, 46(1), 113–133. http://dx.doi.org/10.1111/j.1540-627X.2007.00235.x

Lin, C. Yeh-Yun. & Chen, M Yi-Ching. (2007). Does innovation lead to performance? An empirical study of SMEs in Taiwan. Management Research News, 30(2), 115-132.

Low S. A. (2009). Defining and measuring entrepreneurship for regional research: A new approach (Unpublished dissertation). University of Illinois at Urbana-Champaign.

Luke, B., Verreynne Martie-Louise, & Kearins, K. (2007). Measuring the benefits of entrepreneurship at different levels of analysis. Journal of Management & Organization, 13, 312–330.

Lumpkin, G. T. & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. The Academy of Management Review, 21(1), 135-172.

. (2001 ). Linking two dimensions of entrepreneurial orientation to firm performance: The moderating role of environment and industry life cycle. Journal of Business Venturing, 16, 429-451.

132

Maleyeff, John. (2011). Factors impacting innovation in new service offerings. Journal of service science and management, 4, 111-117.

McDougall, P.P., & Oviatt, B.M. (2000). International entrepreneurship: The intersection of two research paths. The Academy of Management Journal, 435, 902-906.

Madhoush, M. et al. (2011). Entrepreneurial orientation and innovation performance: The mediating role of knowledge management. Asian Journal of Business Management, 3(4), 310-316.

Miller, D., (1993). The correlates of entrepreneurship in three types of firms. Management Science, 37, 770-791.

Miller, D., & Friesen, H.F. (1982). Innovation in conservative and entrepreneurial firms: Two models of strategic momentum. Strategic Management, 3(1), 1–25.

Mokaya, S.O. (2012). Corporate entrepreneurship and organizational performance: Theoretical perspectives, approaches and outcomes. International Journal of Arts and Commerce, 1(4), 133-143.

Morris, M.H., Kuratko, D.F., Covin, J.G. (2008). Corporate Entrepreneurship & Innovation, Entrepreneurial Development within Organizations. (2nd Edition). Thomson South-Western.

Nadim A., and Seymour, R.G. (2008). Defining entrepreneurial activity: Definitions supporting frameworks for data Collection. OECD Statistics Working Paper, January 2008.

Nguyen, Tung N., Mai, Khuong N., and Nguyen, Phuong V. (2014). Factors affecting employees’ organizational commitment–A study of banking staff in Ho Chi Minh City, Vietnam. JOMS, 2(1).

Oerlemans, L. A. G., Rooks, G., and Pretorius, T. (2 0 0 5 ) . Does technology and Innovation Management improve Market Position? Empirical Evidence from Innovating Firms in South Africa. Knowledge Technology and Policy, 18(3), 38-55.

Ö zdemirci, A., (2011). Corporate Entrepreneurship and Strategy Process: A Performance Based Research on Istanbul Market. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 611–626

Peterson, R. A. & Berger, D. G. (1971). Entrepreneurship in Organizations: Evidence from the Popular Music Industry. Administrative Science Quarterly, 15, 97-107.

133

Polit, D. F. and Beck, C. T. (2006). The content validity index: Are you sure you know what's being reported? Critique and recommendations. Res. Nurs. Health, 29, 489–497. doi:10.1002/nur.20147

Porter, M. E. (1990). The Competitive Advantage of Nations. New York: Free Press. Porter, Michael E. (2 0 0 8 ) . The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business

Review, January, 25-40. Prahalad, C.K., & Krishnan, M.S. (2008). The New Age of Innovation: Driving Cocreated Value

Through Global Networks. New York: McGraw Hill Professional. Prahalad, C. K. & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard Business

Review, 68(3), 79-91. Recica, F.A. (2016). Innovation and firm performance in transition economics, with special

emphasis on Kosovo. Dissertation, Staffordshire University. Rothwell, R. (1994). Towards the fifth‐generation innovation process. International

Marketing Review, 11(1), 7-31, https://doi.org/10.1108/02651339410057491 Rundh, B. (2011). Development of customer value in a supply chain: manager ial thinking

about strategic marketing, Journal of Business & Industrial Marketing , 26(4), 260-272.

Sadia M. (2011). The impact of competitive advantage on organizational performance, European Journal of Business and Management, 3(4).

Schmelter R., Mauer R., Borsch C., & Brettel M., (2010) Boosting corporate entrepreneurship through hrm practices: Evidence from German SMEs. Human Resource Management, 49, 715-741.

Schumpeter, J. A., (1 9 3 4 ) . The Theory of Economic Development: An Inquiry Into Profits, Capital, Credit, Interest, and the Business Cycle. New York: Transaction Publishers.

Schumpeter, J. A. (1 9 4 2 ) . Capitalism, Socialism, and Democracy. New York: Transaction Publishers.

Schumpeter, J. A. (1954). History of Economic Analysis. New York: Oxford University Press. Shaker A. Zahra & Covin. (1995). Contextual influences on the corporate entrepreneurship-

performance relationship: A longitudinal analysis. Journal of Business Venturing, 10(1), 43-58.

134

Shengbin . H, & Bo, Y. (2011).The Impact of Technology Selection on Innovation Success and Organizational Performance. iBusiness, 3, 366-371 doi:10.4236/ib.2011.34049 Published Online December 2011 (http://www.SciRP.org/journal/ib)

Smit, A.J. (2010). The competitive advantage of nations: is Porter’s Diamond Framework a new theory that explains the international competitiveness of countries. Southern african business review, 14(1), 105-130.

Smith, S. (1776). An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations. London: W. Strahan.

Smith, A. and Graetz, F. (2006). Organizing dualities and strategizing for change. Strategic Change, 15(5), 231-239

Tidd, J., Bessant, J., & Pavitt, K. (2001). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change. (2nd Edition). West Sussex, UK: John Wiley & sons.

Tidd, J., and Bessant, J. (2 0 1 1 ) . Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change. London: John Wiley & Sons.

Utterback, J.M. (1994). Mastering the Dynamics of Innovation. Boston, MA: Harvard Business School Press.

Van Wyk, R., & Adonisi, M. (2012). Antecedents of corporate entrepreneurship. South African Journal of Business Management. 43(3), 65-78.

Van Zyl, H.J., C. & Mathur-Helm, B. (2007). Exploring a conceptual model, based on the combined effects of entrepreneurial leadership, market orientation and relationship marketing orientation on South Africa’s small tourism business performance. South African Journal of Business Management, 38(2), 17-24.

Waltz, C.F., Strickland, O.L., & Lenz, E.R. (2005). Measurement in nursing and health research (3rd Edition.) New York: Springer.

Wang, C. L., & Ahmed, P. K. (2004). The development and validation of the organizational Innovativeness construct using confirmatory factor analysis, European Journal of Innovation Management, 7(4), 303-313.

Zahra, S.A. (1993). Environment, corporate entrepreneurship, and financial performance: A taxonomic approach. Journal of business venturing. 8 (4), 319-340

135

Zahra, S., & Covin, J. (1 9 9 5 ) . Contextual influences on the corporate entrepreneurship-performance relationship: A longitudinal analysis. Journal of Business Venturing, 10, 43-58.

Zaied, Abdel Nasser H., Hussein, Gawaher Soliman, and Hassan, Mohamed M. (2012). The role of knowledge management in enhancing organizational performance. International Journal of Information Engineering and Electronic Business (IJIEEB), 4(5), 27-35.

Zakic, N., Jovanovic, A., & Stamatovic, M. (2008). External and internal factors effecting the product and business process innovation. Economics and Organization, 5(1), 17 - 29.

ภาคผนวก

ภาคผนวก ก รายชอผทรงคณวฒ

138

รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบเครองมอทใชในการวจย

1. รองศาสตราจารย ดร. เฉลมพงศ มสมนย 2. ดร. ธนพล กอฐานะ 3. ดร. ลกษณา ศรวรรณ 4. ดร. ปยะพร เอยมฐตวฒน 5. ดร. วชย เตชะวฒนานนท

139

"องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย" โดยม รองศาสตราจารย

140

"องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย" โดยม รองศาสตราจารย

141

"องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย" โดยม รองศาสตราจารย

142

"องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย" โดยม รองศาสตราจารย

143

"องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย" โดยม รองศาสตราจารย

144

รายนามบรษทผใหสมภาษณเชงลก (In-depth interview) จ านวน 10 บรษท

กลมบรษทไมอด ไมบาง 1. บรษท นครหลวงวเนยร จ ากด 2. บรษท เมโทร เอม.ด.เอฟ จ ากด 3. บรษท บวทองศรทรพย จ ากด 4. บรษท ซมโก (มหาชน) จ ากด กลมบรษทเฟอรนเจอร 1. บรษท โพเดยม โฮลดงจ ากด 2. บรษท อนเดกซ จ ากด กลมบรษทแปรรปไมยางพาราเพอการสงออก 1. บรษท ไทยทมเบอร จ ากด 2. บรษท เจ. เค. อนโนเวชน จ ากด 3. บรษท ซ. เค. พาราวด จ ากด 4. บรษท ฮาพาราวด จ ากด

145

"องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย" โดยม รองศาสตราจารย

146

รายนามบรษททใหตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ (Reliability) จ านวน 30 บรษท

1. บรษท เมโทร พาเนล จ ากด 2. บรษท ซนแอสเซด จ ากด (มหาชน)

3. บรษท อารเก จ ากด 4. บรษท เทรดดงเบส จ ากด

5. บรษท โพเดยม จ ากด 6. บรษท รงเรอง โกลบอล จ ากด

7. บรษท ไทยทมเบอรเทรดดง จ ากด 8. บรษท เลทททวส ทร โฮลดง จ ากด (มหาชน)

9. บรษท ปราการเฟอรนเจอร จ ากด 10. บรษท วาย เค อนโนเวชน จ ากด

11. บรษท สหพงษเจรญ จ ำกด 12. บรษท ไทยเอสแมน จ ากด

13. บรษทนครหลวง วเนยร จ ากด 14. บรษท สยามวดแลนด จ ากด

15. บรษท ไทยรวมกจ จ ากด 16. บรษท ซนเทรด พำรำวด จ ำกด

17. บรษท โกรป ฮอลส จ ำกด 18. บรษท เบสท วด อนเตอร โปรดกส จ ากด

19. บรษท เซาทอสทวด จ ากด 20. บรษทเมโทรพลาย จ ากด

21. บรษท ซนสร จ ำกด 22. HAH PARAWOOD Co., Ltd.

23. บรษท อมเมจ วดส จ ำกด 24. บรษท บวทองศรทรพย จ ากด

25. บรษท เมโทร เอม.ด.เอฟ จ ากด 26. บรษท ดรากอน ไทย ลมเบอร จ ากด

27. บรษท ซมโตโม ฟอรเรสตร จ ากด 28. บรษท บ เอน เอส อตสำหกรรมไม จ ำกด

29. บรษท เกนชปวด อนดสเตรยล จ ากด 30. บรษท ทมเบอรเทค (ประเทศไทย) จ ากด

ภาคผนวก ข

สถตการสงออกสนคาของไทยในรอบ 5 ป (2548 – 2552)

สถตการสงออกสนคากลมอตสาหกรรมไมและเครองเรอนไทยทส าคญ (2548 – 2552)

148

สถตการสงออกสนคาของไทยในรอบ 5 ป (2548 – 2552)

149

สถตการสงออกสนคากลมอตสาหกรรมไมและเครองเรอนไทยทส าคญ (2548 – 2552)

ภาคผนวก ค เอกสารรบรองจรยธรรมการวจยในมนษย

เอกสารชแจงผเขารวมการวจยและหนงสอแสดงเจตนายนยอมเขารวมการวจย

151

การพทกษสทธผเขารวมการวจย

เรยนผเขารวมโครงการวจย

ขาพเจา นางสาวถนอมนวล ลกลพทกษ นกศกษาปรญญาเอกหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาการจดการกลมภาครฐและเอกชนสาขาการจดการภาครฐและเอกชน มหาวทยาลย ครสเตยน มความประสงคจะขอความรวมมอจากทาน โดยเชญชวนเขารวมโครงการวจยเรอง “องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย” การวจยค รงนผ วจยจะท าการศกษาขอมล ท เกยวของกบ คณลกษณะของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย (Corporate Entrepreneurship) เพอน ามาใชใหเกดประโยชนดานการขยายองคความรทางวชาการ เพอเปนแนวทางในการพฒนาการจดการองคกรอยางเปนระบบ เปนประโยชนตอธรกจและหนวยงานทเกยวของกบธรกจไมยางพารา นอกจากนผวจยคาดหวงใหองคกรธรกจน าองคความรไปใชปรบกระบวนการด าเนนงานในองคกร ชวยใหองคกรจดท าแผนกลยทธและพฒนาการปฏบตเพอท าใหประสบความส าเรจในธรกจอยางย งยน ผวจยจงขอเรยนเชญทานเจาของกจการ ผจดการ หวหนางาน กรณาใหขอมลเนองจากทานเปนผมสวนเกยวของในการประกอบการธรกจไมยางพารา โดยแบบสอบถามความคดเหนแบงออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 แบบสอบถามขอมลสวนบคคลทวไป สวนท 2 แบบสอบถามองคประกอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ทานมสทธทจะตอบรบหรอปฏเสธการเขารวมการวจยเมอใดกได ขอมลทไดผวจยจะเกบไวเปนความลบ ดงนนผลการวจยจะไมมผลกระทบตอโรงงาน เจาของกจการ และตวทานแตประการใด ขอใหทานตอบอยางอสระโดยไมตองลงชอในแบบสอบถาม การน าขอมลไปวเคราะห อภปราย หรอพมพเผยแพรจะท าในภาพรวมของผลการศกษาเทานน และสทธประโยชนอนอนจะเกดจากผลการศกษาใหเปนไปตามระเบยบขอบงคบของมหาวทยาลยครสเตยน หากทานมขอสงสยเกยวกบการศกษาครงนสามารถตดตอกบ ผ วจยคอ คณถนอมนวล ลกลพทกษ โทรศพท 08- 37800722 หรอทาง email thanomnual888p@gmail.com และขอขอบคณเปนอยางยงทใหความอนเคราะหในการตอบแบบ สอบถามความคดเหนในครงน ลงชอ................................................................... (นางสาวถนอมนวล ลกลพทกษ )

นกศกษาและผวจย

152

เอกสารแสดงการยนยอมของผเขารวมวจย โครงการวจย เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ขาพเจา............................................................................ต าแหนง............................................................... ไดรบทราบ รายละเอยดตามขอมลทระบถงการเขารวมโครงการวจย เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ขาพเจาเขาใจถงวธการวจย และสทธของขาพเจา ในการใหขอมล ผวจยไดตอบขอซกถามทขาพเจาสงสยจนเขาใจเปนอยางด ขาพเจาไมมขอสงสยในการรวมมอเพอใหขอมลและเขารวมโครงการวจยดงกลาว ทงนขาพเจายนยอมเขารวมโครงการวจยในครงนดวยความสมครใจ

ภาคผนวก ง เครองมอทใชในงานวจย

154

การสมภาษณเพอการวจย เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ค าชแจง 1. การวจยนเปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาการจดการกลมภาครฐและเอกชน มหาวทยาลยครสเตยนโดยมวตถประสงคเพอศกษา “ องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย ” 2. การตอบแบบสอบถามความคดเหน โปรดตอบทกขอและขอใหทานตอบตามความเปนจรง เพราะขอมลทถกตองตามความเปนจรงจะชวยใหการวจยมความนาเชอถอและสามารถน าผลการวจยไปใชประโยชนได 3. ขอมลทไดผวจยจะเกบไวเปนความลบและน าเสนอผลการวจยเปนภาพรวม ดงนนผลการวจยจะไมมผลกระทบตอโรงงาน เจาของกจการ และตวทานแตประการใด ขอใหทานตอบอยางอสระโดยไมตองลงชอในแบบสอบถาม 4. แบบสอบถามความคดเหนฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไป สวนท 2 ขอค าถาม สมภาษณเชงลก 5. ผตอบแบบสอบถามความคดเหนฉบบนคอเจาของกจการ ทอยตดตอของผสมภาษณทาง Email tanyalee888p@gmail.com และขอขอบคณเปนอยางยงทใหความอนเคราะหในการใหสมภาษณความคดเหนในครงน ขอแสดงความนบถอ (นางสาวถนอมนวล ลกลพทกษ) นกศกษาปรญญาเอกหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและเอกชน มหาวทยาลยครสเตยน

155

สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไป ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย √ ลงในชอง ( ) ทสอดคลองกบสถานภาพของทานในปจจบน 1. เพศ 7. จ านวนพนกงานในบรษท ( ) ชาย ( ) นอยกวา 10 คน ( ) หญง ( ) 11 - 50 คน 2. อาย ( ) 51 - 100 คน ( ) ไมเกน 30 ป ( ) มากกวา 100 คน ( ) 31 - 40 ป 8. ชนดของกจการ ( ) 41 - 50 ป ( ) โรงเลอยผาไส ( ) 51 - 60 ป ( ) โรงงานแปรรปชนสวน 3. วฒการศกษาสงสด ( ) โรงงานผลตไมแผน(Panel) ( ) ต ากวา ม.6 ( ) โรงงานเฟอรนเจอร ( ) ปวช. ( ) ท าธรกจดานการตลาดของผลตภณฑจากไมยางพารา ( ) ปวส. ( ) ธรกจครบวงจรไมยางพารา ( ) ปรญญาตร 9. ประเภทของกจการ ( ) สงกวาปรญญาตร ( ) หางหนสวนจ ากด 4. อายการท างาน ( ) บรษทจ ากด ชนด SME ทนจดทะเบยน ( ) ไมเกน 10 ป 1 - 50 ลานบาท ( ) 11 - 20 ป ( ) บรษทจ ากด ทนจดทะเบยน มากกวา 50 ลาน ( ) 21 - 30 ป ( ) บรษทมหาชน ( ) มากกวา 30 ป 10. กจการของทานมการสงออกไปยงตางประเทศหรอไม

5. การฝกอบรม ( ) มการสงออก

( ) ในประเทศ ( ) ไมมการสงออก ( ) ตางประเทศ 11. กจกา กจการของทานไดตงแผนกวจยและพฒนาหรอไม 6. การรบการฝกอบรม ( ) มการจดตง ( ) ดานการบรหาร ( ) ไมมการจดตง ( ) ดานการผลต 12. กจการของทานอยในระบบมาตรฐานใดหรอไม

( ) ดานการตลาด ( ) ไดรบ ISO…………… ( ) ดานการออกแบบ ( ) ไมไดเขาสระบบใด ( ) อน ๆ (โปรดระบ)

156

สวนท 2 ขอค าถามสมภาษณเชงลก เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจ ไมยางพาราในประเทศไทย

ค าชแจง: เนองจากโลกปจจบนนนเปนเศรษฐกจแหงองคความร (Knowledge Economy) สงผลใหองคกรตองใหความส าคญกบการบรหารองคความรภายในองคกรผานบคคลากรทมความร (Knowledge Worker) เพอสรางความแตกตางและสรางคณคาทย งยนใหกบองคกร การสนบสนนความเปนผประกอบการองคกรจะชวยใหเกดความรวมมอภายในองคกรจะท าใหตระหนกถงสมรรถนะขององคกรวาจะสามารถด าเนนงานตามกลยทธไปสเปาหมายวางไว ความเปนผประกอบการองคกร เปนกลยทธส าคญขององคกรทสงเสรมใหบคลากรในองคกรปฏบตตนเสมอนหนงเปนผประกอบการเอง ท าใหบคคลากรมความพงพอใจในการรวมงานกบองคกร ท าใหการท างานในองคกรเปนไปอยางมประสทธภาพ ทานคดวาปญหาของธรกจไมยางพาราจะสอดคลองกบผลการวจยผลการวจยของกรมสงเสรมอตสาหกรรม และของนกวชาการหลายทานทพบวา คณลกษณะของการประกอบการธรกจมความสมพนธกบความส าเรจในการด าเนนธรกจ หรอไมอยางไร? โปรดตอบขอค าถามส าหรบการสมภาษณเชงลกดงตอไปน

ก. ทานมความคดเหนเกยวกบความเปนผประกอบการองคกรวาควรประกอบดวยปจจยอะไรบาง อยางไร

ข. ฝายบรหารขององคกรของทานใหการสนบสนนใหเกดความเปนผประกอบการองคกรหรอไม อยางไร?

ค. ฝายบรหารขององคกรของทานยนยอมใหผปฏบตระดบลางๆมความมอสระในการท างาน ในแงใดบาง มการมอบหมายอ านาจและความรบผดชอบใหผจดการระดบลางและผปฏบตงานมอสระในการตดสนใจ หรอไม อยางไร?

ง. องคกรของทานมระบบการใหรางวลและการใหการสนบสนนและสงเสรมใหเกดความคดทจะเอาชนะงานททาทาย อยางไร?

จ. องคกรของทานมการปรบหรอการรบเอาการพฒนาสงใหมๆเขาสองคกรอยางสม าเสมอ หรอไม อยางไร?

157

ฉ. องคกรของทานมการผสมผสาน ความรเกยวกบผบรโภคหรอลกคารวมกบความรเกยวกบคแขงขน ในการวางแผนทางการตลาด ก าหนดกลยทธ เพอแสวงหาโอกาสทางธรกจ และสรางความสมดลของการด าเนนการทางการตลาด อยางไร?

ช. บคคลากรในองคกรของทาน มการปฏบต เพอใหการด าเนนงานองคกรเพอผลตสนคาและบรการทมความแตกตางและมมลคาสง สามารถท าก าไรในแงใดบาง?

ขอขอบพระคณในการใหโอกาสสมภาษณ

158

สรปการสมภาษณเชงลก

ก. ทานมความคดเหนเกยวกบการเปนผประกอบการองคกร วาควรประกอบดวยปจจยอะไรบาง? อยางไร? โดยสรป ผใหสมภาษณจะคดวาควรประกอบดวย ความคดสรางสรรค การศกษาทางการตลาด การกระตนใหพนกงานมความกระตอรอรนในการท างาน การสงเสรมใหพนกงานมความ

ตองการในการแขงขน การใหการปรบเงนเดอน แตโดยทวไปโรงงานขนาดใหญจะใหเปน flat rateแตถาโรงงานขนาดเลก อาจจะมความยดหยนมากกวา ข. ฝายบรหารขององคกรของทานใหการสนบสนนใหเกดความเปนผประกอบการองคกรหรอไม? อยางไร? ฝายบรหาร ในดานหนงกตองการสนบสนนใหเกดความเปนผประกอบการองคกร แตกมขอจ ากดหลายอยาง เชน ขนาดขององคกรธรกจ หากวามขนาดใหญมาก การสนบสนนใหเกดความเปนผประกอบการองคกร กเปนสงซงไมอาจจะท าไดงายนกเชนกน ค. ฝายบรหารขององคกรของทาน ยนยอมใหผปฏบตระดบลางๆ มความเปนอสระในการท างานในแงใดบาง? มการมอบหมายอ านาจและความรบผดชอบใหผจดการระดบลาง และผปฏบตงานมอสระในการตดสนใจหรอไม? อยางไร? ผใหสมภาษณแบงเปน 2 สวน สวนทเปนองคกรใหญ มคนงานระดบหลายพนคน การผลตและการควบคมสนคาท งคณภาพและจ านวนจะมความส าคญมาก ดงน น ในสายการผลต ผจดการระดบลางและผปฏบตงานจะไมคอยมอสระในการตดสนใจ แตหากวาเปนบรษทขนาดเลก ความใกลชดระหวางผบรหารและพนกงานในระดบลางจะมมากท าใหพนกงานระดบลางมอสระมากขนในการน าเสนอความคดเหนตางๆ ง. องคกรของทานมระบบการใหรางวลและการใหการสนบสนน และสงเสรมใหเกดความคดทจะเอาชนะงานททาทายอยางไร? ผใหสมภาษณส าหรบขอน กแบงเปน 2 สวนเชนเดยวกน ส าหรบองคกรใหญ ไมสามารถทจะใหรางวลทแตกตางกนมากนก เพราะงานจะออกมาในลกษณะใกลเคยงกน สวนองคกรขนาดเลก การใหรางวลแกผทปฏบตงานเอาชนะงานททาทายจะมโอกาสมากกวา

159

จ. องคกรของทานมการปรบหรอการรบเอาการพฒนาใหมๆ เขาสองคกรอยางสม าเสมอหรอไม? อยางไร? ผใหสมภาษณสวนใหญ กจะมการรบเอาการพฒนาสงใหมๆ เขาสองคกรเสมอ เชน การรวมงานแสดงสนคา เพอใหไดความรใหมๆ ฉ. องคกรของทานมการผสมผสานความรเกยวกบผบรโภคหรอลกคารวมกบความรเกยวกบผแขงขนในการวางแผนทางการตลาด ก าหนดกลยทธเพอแสวงหาโอกาสทางธรกจ และสรางความสมดลของการด าเนนการทางการตลาดอยางไร? ผใหสมภาษณยอมรบวาตองมการผสมผสานความรเกยวกบผบรโภค เพอการแขงขน ช. บคคลากรในองคกรของทานมการปฏบตเพอใหการด าเนนงานองคกรในการผลตสนคาและบรการทมความแตกตางและมมลคาสง สามารถท าก าไรในแงใดบาง? ผใหสมภาษณโดยทวไป จะมงมนในแงการลดตนทนและการผลตสนคาใหเปนไปตามทผซอตองการ สนคาไมยางพารา เปนสนคาทมความพเศษ ในแงของผซอทจะตองการสนคาเฉพาะอยาง

160

แบบสอบถามเพอการวจย เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ค าชแจง

1. การวจยนเปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและเอกชน มหาวทยาลยครสเตยน โดยมวตถประสงคเพอศกษาองคประกอบของการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย 2. การตอบแบบสอบถามความคดเหน โปรดตอบทกขอ และขอใหทานตอบตามความเปนจรง เพราะขอมลทถกตองตามความเปนจรงจะชวยใหการวจยมความนาเชอถอและสามารถน าผลการวจยไปใชประโยชนได 3. ขอมลทไดผวจยจะเกบไวเปนความลบและน าเสนอผลการวจยเปนภาพรวม ดงนนผลการวจยจะไมมผลกระทบตอโรงงาน เจาของกจการ และตวทานแตประการใด ขอใหทานตอบอยางอสระโดยไมตองลงชอในแบบสอบถาม 4. แบบสอบถามความคดเหนฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไป สวนท 2 แบบสอบถามความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย 5. ผตอบแบบสอบถามความคดเหนฉบบนคอ เจาของกจการ ผจดการ หวหนางาน เมอทานตอบเสรจแลวกรณาสงกลบไปยง ทอยตามทปรากฏบนซองตดแสตมปทสงมาพรอมดวยแลว ภายในหนงสปดาห หลงจากททานไดรบแบบสอบถาม และขอขอบคณเปนอยางยงทใหความอนเคราะหในการตอบแบบ สอบถามความคดเหนในครงน ขอแสดงความนบถอ (นางสาวถนอมนวล ลกลพทกษ ) นกศกษาปรญญาเอกหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและเอกชน มหาวทยาลยครสเตยน

161

สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไป ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย √ ลงในชอง ( ) ทสอดคลองกบสถานภาพของทานในปจจบน 1. เพศ 7. จ านวนพนกงานในบรษท ( ) ชาย ( ) นอยกวา 10 คน ( ) หญง ( ) 11 - 50 คน 2. อาย ( ) 51 - 100 คน ( ) ไมเกน 30 ป ( ) มากกวา 100 คน ( ) 31 - 40 ป 8. ชนดของกจการ ( ) 41 - 50 ป ( ) โรงเลอยผาไส ( ) 51 - 60 ป ( ) โรงงานแปรรปชนสวน 3. วฒการศกษาสงสด ( ) โรงงานผลตไมแผน(Panel) ( ) ต ากวา ม.6 ( ) โรงงานเฟอรนเจอร ( ) ปวช. ( ) ท าธรกจดานการตลาดของผลตภณฑจากไมยางพารา ( ) ปวส. ( ) ธรกจครบวงจรไมยางพารา ( ) ปรญญาตร 9. ประเภทของกจการ ( ) สงกวาปรญญาตร ( ) หางหนสวนจ ากด 4. อายการท างาน ( ) บรษทจ ากด ชนด SME ทนจดทะเบยน ( ) ไมเกน 10 ป 1 - 50 ลานบาท ( ) 11 - 20 ป ( ) บรษทจ ากด ทนจดทะเบยน มากกวา 50 ลาน ( ) 21 - 30 ป ( ) บรษทมหาชน ( ) มากกวา 30 ป 10. กจการของทานมการสงออกไปยงตางประเทศหรอไม

5. การฝกอบรม ( ) มการสงออก

( ) ในประเทศ ( ) ไมมการสงออก ( ) ตางประเทศ 11. กจกา กจการของทานไดตงแผนกวจยและพฒนาหรอไม 6. การรบการฝกอบรม ( ) มการจดตง ( ) ดานการบรหาร ( ) ไมมการจดตง ( ) ดานการผลต 12. กจการของทานอยในระบบมาตรฐานใดหรอไม

( ) ดานการตลาด ( ) ไดรบ ISO…………… ( ) ดานการออกแบบ ( ) ไมไดเขาสระบบใด ( ) อน ๆ (โปรดระบ)

162

สวนท 2 แบบสอบถามเรององคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ค าชแจง วตถประสงคของแบบทดสอบน คอการตรวจสอบความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย สอดคลองกบปจจยภายในขององคกรของทานหรอไม แตละขอค าถามสามารถเปนปจจยชวดในดานตางๆ ตงแตหนงดานขนไปดงน ก. การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการ และการเผชญความเสยง หมายถง ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศการปฏบตงานในองคกร ในการสนบสนนสงเสรมและอ านวยความสะดวกใหองคกรมความเปนผประกอบการ การสนบสนนการคดคนนวตกรรม รวมถงการเออเฟอใหใชทรพยากรทจ าเปนเพอใหเกดความเปนผประกอบการองคกร ข . การมอสระในการท างาน หมายถง ความคดเหนของผ ตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศการปฏบตงานในองคกร ดานการมความอดทนตอความผดพลาดทอาจจะเกดขน ดานการยนยอมใหผปฏบตงานระดบลางมอสระในการตดสนใจ ดานการไมควบคมก ากบดแลมากเกนไป ดานการมอบหมายอ านาจ และความรบผดชอบใหกบผใตบงคบบญชา ค. การใหรางวลและการใหการสนบสนน หมายถง ความคดเหนของผ ตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศการปฏบตงานในองคกร การปฏบตงานของผบรหารระดบสงในองคกร ดานการใหรางวลตามความส าเรจของงาน การชมเชยความส าเรจทมความส าคญ และการสงเสรมใหเกดความคดทจะเอาชนะงานททาทาย เปนตน ง. การมนวตกรรมขององคกร หมายถง ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศการปฏบตงานในองคกร ในการรวมกนพฒนาหรอศกษาเพอน าเอานวตกรรมไปปรบใชภายในองคกร บคคลากรในองคกรมความสามารถทจะวเคราะหถงความเสยงจากการสรางนวตกรรม และการรวมกนแสวงหาโอกาสใหมๆ เพอท างานแบบเชงรก จ. การประเมนทศทางทางการตลาด หมายถง ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศการปฏบตงานในองคกร ดานการผสมผสานความรเกยวกบลกคาขององคกรและคแขงขนรวมกบการวเคราะหสภาพแวดลอมทางธรกจเพอใชในการวางแผนทางการตลาด การก าหนดกลยทธ แสวงหาโอกาสทางธรกจ การจดการความเสยง และการเรยนรความไมแนนอนทอาจเกดขนจากการด าเนนการทางการตลาด

163

ฉ. ความมงมนในการแขงขน หมายถง ความรสกของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศการปฏบตงานในองคกร ในการผลตสนคาและบรการทมความแตกตางและมมลคาสง สามารถสรางผลก าไร และการสรางใหองคกรมความสามารถในการแขงขน โปรดอานขอความแตละขอและพจารณาวา ในองคกรททานท างานอย มปจจยภายในองคกรทตรงกบความเปนจรงมากทสด โดยท าเครองหมาย √ ลงในชองระดบความคดเหนดงตอไปน 5 หมายถง เหนดวยมากทสด 4 หมายถง เหนดวยมาก 3 หมายถง เหนดวยปานกลาง 2 หมายถง เหนดวยนอย 1 หมายถง เหนดวยนอยทสด

ล าดบ รายการประเมน คะแนน

1 2 3 4 5

ก. การสนบสนนการบรหารเพอความเปนผประกอบการ และการเผชญความเสยง

1. องคกรของทานรบเอาวธการท างานใหมๆ มาใชกอนองคกรอนเสมอ

2. องคกรของทานสนบสนนการน าความคดใหมๆ ของพนกงานมาใชงาน

3. ผบรหารระดบสงของทานรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ

4. การเลอนต าแหนงในองคกรของทานจะเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ

5. ผบรหารในองคกรของทาน ยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได

6. ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร

164

ล าดบ รายการประเมน คะแนน

1 2 3 4 5

7. องคกรของทานใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆ เสมอ

8. พนกงานไดรบการสนบสนนใหวเคราะห ค านวนความเสยงของโครงการกอนการขออนมตโครงการนนๆ

9. องคกรของทานใหการสนบสนนโครงการเลกๆ หรอโครง การทดลอง แมวาบางโครงการอาจไมประสบความส าเรจ

10. พนกงานในองคกรไดรบการสงเสรมใหแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบหนวยงาน ในองคกร

11. พนกงานแตละหนวยงานในองคกร ตางยอมรบแนว ความคดใหมๆ ซงกนและกน

ข. การมอสระในการท างาน

12. ทานรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความรบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน

13. องคกรของทานใหโอกาสทานไดใชความคดสรางสรรค และท างานตามวธของทาน

14. องคกรของทานใหโอกาสทานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท

15. ทานไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของทานอยเสมอ

ค. การใหรางวลและการใหการสนบสนน

16. ผบงคบบญชาของทานชวยขจดอปสรรคในการท างานของทาน

17. ผบงคบบญชาของทานจะเพมความรบผดชอบใหทานเมอสามารถท างานไดด

165

ล าดบ รายการประเมน คะแนน

1 2 3 4 5

18. รางวลททานไดรบจะขนอยกบความส าเรจของงานในหนาท

19. ผบงคบบญชาของทานจะยกยองชมเชยทานเปนพเศษ เมอผลงานของทานโดดเดน

20. ในการท างานของทานเตมไปดวยความทาทาย 21. ผบงคบบญชาของทาน จะรายงานผลงานทโดดเดน

ของทานใหผบรหารระดบสงขนไปไดรบทราบ

ง. การมนวตกรรม 22. องคกรของทานมความสามารถในการสราง

ผลตภณฑใหมอยางตอเนอง

23. องคกรของทานมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค

24. องคกรของทาน มการปรบปรงหรอเปลยนแปลงกระบวนการท างานใหม เพอเพมการผลตและลดตนทนอยางตอเนอง

25. องคกรของทานใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน

27. การมนวตกรรมขององคกรของทานท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ

28. องคกรของทานรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการมนวตกรรม

จ. การประเมนทศทางการตลาด

29. องคกรของทาน มการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ 30. องคกรของทาน มการจดประชมระหวางหนวยงานท

เกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาด อยางนอยทกไตรมาส

166

ล าดบ รายการประเมน คะแนน

1 2 3 4 5

31. องคกรของทานเปนผน า ในการคนพบการเปลยนแปลงรสนยมของผบรโภคตอชนดสนคา

32. องคกรของทาน มการส ารวจความเหนผบรโภคอยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ

33. องคกรของทาน จดใหมการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต

34. บคคลากรทางการตลาดและหนวยงานทเกยวของในองคกรของทานจะใชเวลาในการศกษาถงความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ

35. องคกรทานสามารถตอบโตไดรวดเรว เมอคแขงขนมการเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคาของทาน

36. องคกรของทาน มการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ อนเนองมาจากสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไป และพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานทเกยวของ

37. หนวยงานทเกยวของ จะรวมกนวางแผนเพอรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอม ทางธรกจ

ฉ. การมงมนในการแขงขน

38. สนคาและบรการจากองคกรของทานไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง

39. องคกรของทานมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน

167

ล าดบ รายการประเมน คะแนน

1 2 3 4 5

40. องคกรของทานสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผล เมอเปรยบเทยบกบค แขงขน

41. สนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอน สงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในระดบมากทสด

42. องคกรของทานใหความส าคญในระดบมากทสดกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวาคแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขน

43. ความตองการของ ลกคาขององคกรทาน เปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในระดบมากทสด

44. ความสามารถของผจดหาวตถดบ (ซพพลายเออร) ขององคกรทาน เปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในแงความสามารถในการแขงขนในระดบมากทสด

45. องคกรของทานใหความส าคญในระดบมากทสดกบการแสวงหาเงนทนทมตนทนต าเพอเพมความสามารถในการแขงขน

46. องคกรของทานใหความส าคญในระดบสงกบการลงทนในเครองจกรเพอการผลตชนดใหมๆ เพอเพมความ สามารถในการแขงขน

47. องคกรของทานมความสามารถในการแขงขนในภาพรวมอยในระดบทนาพอใจ

ภาคผนวก จ ตวชวดงานวจย

169

แผนภาพ ตวชวด CEAI

170

Asking for permission to use CEAI RE: asking for permission to use Measurement Scale in Dissertation

Kuratko, Donald F

12:24 AM (20 hours ago)

to me

Dear Ms Thanomnual Leekulpitak, You have my permission to use the instrument in your dissertation. Please refer to the attached article for the latest version with instructions on how to score the instrument. I hope this helps. Sincerely, Dr. Donald F. Kuratko The Jack M. Gill Distinguished Chair of Entrepreneurship; Professor of Entrepreneurship; Executive & Academic Director Johnson Center for Entrepreneurship & Innovation The Kelley School of Business Indiana University Bloomington, IN 47405 (812) 855-4248 dkuratko@indiana.edu From: thanomnual leekulpitak [mailto:tanyalee888p@gmail.com] Sent: Friday, July 10, 2015 1:08 PM To: Kuratko, Donald F Subject: asking for permission to use Measurement Scale in Dissertation Ms Thanomnual Leekulpitak Email: tanyalee888p@gmail.com Phone: + 662 2953411 and H/P: +66815199207 July 10, 2015

171

Dear Dr. Donald F. Kuratko, I would like to introduce myself as a Doctor of Philosophy (PhD) candidate student from Christian University of Thailand. My name is Miss Thanomnual Leekulpitak. The Topic of my dissertation is “The Components of Entrepreneurship of Rubber Wood Businesses in Thailand”.

I have gone through and am very interested in your research work of The USA developed

Corporate Entrepreneurship Assessment Instrument (CEAI). I would like to ask for permission to use some of your Scale Measurement in my questionnaire to measure the Entrepreneurship Components in my dissertation. I will accord the proper citation on any usage from your research work. If you should have any query or conditions, kindly inform. Thank you in advance.

Best Regards

Ms Thanomnual Leekulpitak

172

173

แผนภาพ ตวชวด MARKOR

174

Asking for using MARKOR Asking for permission to use MARKOR measurement scale in dissertation thanomnual leekulpitak <tanyalee888p@gmail.com>

2:25 PM (6 hours ago)

to mweingarden, Ajay, bcc: me, bcc: lee_eng_khiam2

Dear Mr. Matt Weingarden, I am a PhD student from Christian University in Thailand. My Dissertation topic is “The Components of Entrepreneurship of Rubber Wood Businesses in Thailand”. I contacted Dr. Ajay K. Kohli for permission using MARKOR measurement in my questionnaire. He is very kind to suggest me writing to AMA and yourself who has hold copyright of the article to ask for permission. The usage of the measurement is for my dissertation work. I would like to accord the proper citation in my research. Your kind permission will be much appreciated. Thank you in advance. With best regards Thanomnual Leekulpitak

175

RE: asking for permission to use Scale Measurement for dissertation

Kohli, Ajay

12:20 AM (20 hours ago)

to me

Dear Thanomnual, Thank you for your kind note. I appreciate it. The copyright for the MARKOR article is with AMA. You may want to check with them whether you need their permission to use the scale for your dissertation. Perhaps Matt Weingarden (mweingarden@ama.org) may be able to help. Let me know what you find out. Thanks. All the best for your dissertation! Ajay From: thanomnualleekulpitak[mailto:tanyalee888p@gmail.com] Sent: Friday,July10,201511:59AM To: Kohli,Ajay Subject: asking for permission to use Scale Measurement for dissertation Ms Thanomnual Leekulpitak Email: tanyalee888p@gmail.com Phone: + 662 2953411 and H/P: +66815199207 July 10, 2015

176

Dear Professor Dr. Ajay K. Kohli, I would like to introduce myself as a Doctor of Philosophy (PhD) candidate student from Christian University of Thailand. My name is Miss Thanomnual Leekulpitak. The Topic of my dissertation is “The Components of Entrepreneurship of Rubber Wood Businesses in Thailand”. I have gone through and am very interested in your research work of The Market Orientation Measure (MARKOR). I would like to ask for permission to use some of your Scale Measurement in my questionnaire to measure the Entrepreneurship Components in my dissertation. I will accord the proper citation on any usage from your research work. If you should have any query or conditions, kindly inform. Thank you in advance. Best Regards Ms Thanomnual Leekulpitak Asking for permission using Entrepreneurship measurement scale in dissertation thanomnual leekulpitak <tanyalee888p@gmail.com>

11:59 AM (1 minute ago)

to boonthawan2009, bcc: me, bcc: lee_eng_khiam2

Ms Thanomnual Leekulpitak

Email: tanyalee888p@gmail.com

Phone: + 662 2953411 and H/P: +66815199207

July 10, 2015

177

Dear Associate Professor, Dr. Boonthawan Wingwon, I would like to introduce myself as a Doctor of Philosophy (PhD) candidate student from Christian University of Thailand. My name is Miss Thanomnual Leekulpitak. The Topic of my dissertation is “The Components of Entrepreneurship of Rubber Wood Businesses in Thailand”.

I have gone through and am very interested in your research work of “Potential of Entrepreneurs and the Organizational Innovation toward for Competitiveness of Small and Medium Enterprises”. I would like to ask for permission to use some of your Entrepreneurship Scale Measurement in my questionnaire to measure the Entrepreneurship Components in my dissertation. I will accord the proper citation on any usage from your research work. If you should have any query or conditions, kindly inform. Thank you in advance. Best Regards

Ms Thanomnual Leekulpitak

178

สรปการประเมน IOC และ CVI ของผเชยวชาญส าหรบแบบสอบถาม เพอการวจย

เรอง องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย

ค าชแจง 1. การวจยนเปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาการจดการกลมภาครฐและเอกชน มหาวทยาลยครสเตยน โดยมวตถประสงคเพอศกษาองคประกอบของการประกอบการธรกจไมยางพาราในประเทศไทย 2. การตอบแบบสอบถามความคดเหน โปรดตอบทกขอ และขอใหทานตอบตามความเปนจรง เพราะขอมลทถกตองตามความเปนจรงจะชวยใหการวจยมความนาเชอถอและสามารถน าผลการวจยไปใชประโยชนได 3. ขอมลทไดผวจยจะเกบไวเปนความลบและน าเสนอผลการวจยเปนภาพรวม ดงนนผลการวจยจะไมมผลกระทบตอตวทานแตประการใด ขอใหทานตอบอยางอสระโดยไมตองลงชอในแบบสอบถาม 4. แบบสอบถามความคดเหนฉบบนแบงออกเปน 2 สวน ดงน สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไป สวน ท 2 แบบสอบถามความเปนผ ประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย 5. ผประเมนแบบสอบถามฉบบนคอ ผเชยวชาญในการท างานวจย และมความเขาใจดานภาษาและมโนทศนของคณลกษณะความเปนผ ประกอบการองคกร เมอทานตอบเสรจแลวกรณาสงกลบไปทอย ตามทปรากฏบนซองตดแสตมปทสงมาพรอมดวยแลว และขอขอบคณเปนอยางยงทใหความอนเคราะหในการประเมนแบบสอบถามในครงน ขอแสดงความนบถอ (นางสาวถนอมนวล ลกลพทกษ) นกศกษาปรญญาเอกหลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและเอกชน มหาวทยาลยครสเตยน

179

สวนท 1 แบบสอบถามขอมลทวไป ค าชแจง โปรดท าเครองหมาย √ ลงในชอง ( ) ทสอดคลองกบสถานภาพของทานในปจจบน 1. เพศ 7. จ านวนพนกงานในบรษท ( ) ชาย ( ) นอยกวา 10 คน ( ) หญง ( ) 11 - 50 คน 2. อาย ( ) 51 - 100 คน ( ) ไมเกน 30 ป ( ) มากกวา 100 คน ( ) 31 - 40 ป 8. ชนดของกจการ ( ) 41 - 50 ป ( ) โรงเลอยผาไส ( ) 51 - 60 ป ( ) โรงงานแปรรปชนสวน 3. วฒการศกษาสงสด ( ) โรงงานผลตไมแผน(Panel) ( ) ต ากวา ม.6 ( ) โรงงานเฟอรนเจอร ( ) ปวช. ( ) ท าธรกจดานการตลาดของผลตภณฑจากไมยางพารา ( ) ปวส. ( ) ธรกจครบวงจรไมยางพารา ( ) ปรญญาตร 9. ประเภทของกจการ ( ) สงกวาปรญญาตร ( ) หางหนสวนจ ากด 4. อายการท างาน ( ) บรษทจ ากด ชนด SME ทนจดทะเบยน ( ) ไมเกน 10 ป 1 - 50 ลานบาท ( ) 11 - 20 ป ( ) บรษทจ ากด ทนจดทะเบยน มากกวา 50 ลาน ( ) 21 - 30 ป ( ) บรษทมหาชน ( ) มากกวา 30 ป 10. กจการของทานมการสงออกไปยงตางประเทศหรอไม

5. การฝกอบรม ( ) มการสงออก

( ) ในประเทศ ( ) ไมมการสงออก ( ) ตางประเทศ 11. กจกา กจการของทานไดตงแผนกวจยและพฒนาหรอไม 6. การรบการฝกอบรม ( ) มการจดตง ( ) ดานการบรหาร ( ) ไมมการจดตง ( ) ดานการผลต 12. กจการของทานอยในระบบมาตรฐานใดหรอไม

( ) ดานการตลาด ( ) ไดรบ ISO…………… ( ) ดานการออกแบบ ( ) ไมไดเขาสระบบใด ( ) อน ๆ (โปรดระบ)

180

สวนท 2 แบบสอบถามองคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพารา ในประเทศไทย ค าชแจง วตถประสงคของแบบทดสอบน คอการตรวจสอบวาขอค าถามของความเปนผประกอบการองคกรสอดคลองกบปจจยภายในขององคกรหรอไม แตละขอค าถามสามารถเปนปจจยชวดในดานตางๆตงแตหนงดานขนไป ดงน ก. การสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยง หมายถง ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศในองคกร ในการสนบสนนสงเสรมและอ านวยความสะดวกใหองคกรมความเปนผประกอบการ มการสนบสนนการคดคนนวตกรรม รวมถงการเออเฟอใหใชทรพยากรทจ าเปน ฯลฯ และการเผชญความเสยงอยางชาญฉลาดเพอความเปนผประกอบการองคกร ข . การมอสระในการท างาน หมายถง ความคดเหนของผ ตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศในองคกร ในการมความอดทนตอความผดพลาดทอาจจะเกดขน การยนยอมใหผปฏบตงานระดบลางมอสระในการตดสนใจ การไมควบคมก ากบดแลมากเกนไป การมอบหมายอ านาจ และความรบผดชอบใหกบผใตบงคบบญชา เปนตน ค. การใหรางวลและการใหการสนบสนน หมายถง ความคดเหนของผ ตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศในองคกรในการใหรางวล การชมเชยความส าเรจทมความส าคญ และการสงเสรมใหเกดความคดทจะเอาชนะงานททาทาย ง. การสรางนวตกรรม หมายถง ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศในองคกร ดานการรวมกนพฒนาหรอศกษาเพอน าเอานวตกรรมไปปรบใชภายในองคกร บคคลากรในองคกรมความสามารถทจะวเคราะหถงความเสยงจากการสรางนวตกรรม และ การรวมกนแสวงหาโอกาสใหมๆ เพอท างานแบบเชงรก จ. การประเมนทศทางการตลาด หมายถง ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศในองคกร ดานการผสมผสานความรเกยวกบลกคาขององคกรและคแขงขนรวม กบการวเคราะหสภาพแวดลอมทางธรกจเพอใชในการวางแผนทางการตลาด การก าหนดกลยทธ แสวงหาโอกาสทางธรกจ ดานการจดการความเสยง และการเรยนรความไมแนนอนทอาจเกดขนจากการด าเนนการทางการตลาด

181

ฉ. การมงมนในการแขงขน หมายถง ความคดเหนของผ ตอบแบบสอบถามตอบรรยากาศในองคกร ดานความต งใจทจะผลตสนคาและบรการทมความแตกตางและมมลคาสง สามารถสรางผลก าไร และการสรางใหองคกรมความสามารถในการแขงขน รายงานสรปการประเมน IOC และ CVI ของผเชยวชาญส าหรบแบบสอบถาม โดยผเชยวชาญไดอานขอความแตละขอและพจารณาเหนวามความเหมาะสมในดานภาษาและเนอหาตรงกบหวขอของรายการประเมน และสรางความเขาใจใหผตอบแบบสอบถามทตรงกบความเปนจรงมากทสด โดยการประเมนระดบความคดเหนดงตอไปน +1 หมายถง เหนดวยมาก 0 หมายถง ไมแนใจ -1 หมายถง ไมเหนดวย

ล าดบ รายการประเมน คะแนน IOC

รวม

CVI รวม

1 2 3 4 5

ก. การสนบสนนการบรหารเพอการประกอบการและการเผชญความเสยง

1. องคกรของทานรบเอาวธการท างานใหมๆมาใชกอนองคกรอนเสมอ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

2. องคกรของทานสนบสนนการน าความคดใหมๆของพนกงานมาใชงาน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

3. ผบรหารระดบสงของทานรบฟงความคดเหนของพนกงานเสมอ

+1 0 +1 +1 +1 0.8 0.6

4. การเลอนต าแหนงในองคกรของทานจะเปนผลมาจากการพฒนานวตกรรมความคดใหมๆ

0 +1 +1 +1 +1 0.8 0.6

5. พนกงานในองคกรของทานสามารถตดสนใจเกยวกบโครงการโดยไมตองผานขนตอนการน าเสนอ เพอขออนมต

0 -1 0 +1 +1 0.4 0.2

182

ล าดบ รายการประเมน คะแนน IOC

รวม

CVI รวม

1 2 3 4 5

6. ผบรหารในองคกรของทาน ยอมรบการละเมดกฎ ระเบยบไดบางเพอใหความคดรเรมสรางสรรคทไดรบอนมตแลวสามารถด าเนนการตอไปได

0 +1 +1 +1 +1 0.8 0.6

7. ผบรหารระดบสงในองคกรสวนใหญมประสบการณในการน านวตกรรมมาใชด าเนนงานในองคกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

8. องคกรของทานใหการสนบสนนงบประมาณส าหรบโครงการใหมๆเสมอ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

9. พนกงานไดรบการสนบสนนใหวเคราะห ค านวนความเสยงของโครงการกอนการขออนมตโครงการนนๆ

0

+1 +1 +1 +1 0.8 0.6

10. องคกรของทานใหการสนบสนนโครงงานเลกๆ หรอโครงการทดลอง แมวาบางโครงการอาจไมประสบความส าเรจ

+1 -1 +1 +1 +1 0.8 0.6

11 พนกงานในองคกรไดรบการสงเสรมใหแลกเปลยนเรยนรแนวความคดใหมๆ รวมกบหนวยงาน ในองคกร

+1

+1 +1 +1 +1 1.0 1.0

12. พนกงานแตละหนวยงานในองคกร ตางยอมรบแนวความคดใหมๆ ซงกนและกน

+1 +1 +1 -1 +1 0.8 0.6

ข. การมอสระในการท างาน 13. ทานรสกวาเปนนายของตวเอง มอ านาจและความ

รบผดชอบในการตดสนใจในการท างาน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

14. องคกรของทานใหโอกาสทานไดใชความคดสรางสรรค และการท างานตามวธของทาน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

15. องคกรของทาน ไมมการลงโทษ และการต าหนอยางรนแรง ถามความผดพลาดในการท างานเกดขน

0 -1 0 +1 +1 0.4 0.2

183

ล าดบ รายการประเมน คะแนน IOC

รวม

CVI รวม

1 2 3 4 5

16. องคกรของทานใหโอกาสทานไดใชความรความสามารถในการท างานอยางเตมท

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

17. ทานไดรบโอกาสในการตดสนใจใหท างานตามวธหรอขนตอนการท างานของทานอยเสมอ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

ค. การใหรางวลและการใหการสนบสนน 18. ผบงคบบญชาชวยขจดอปสรรคในการท างาน

ของทาน

0

+1

+1

+1 +1

0.8

0.6

19. ผบงคบบญชาของทานจะเพมความรบผดชอบใหทานเมอสามารถท างานไดด

0 +1 +1 +1 +1 0.8 0.6

20. รางวลททานไดรบขนอยกบความส าเรจของของงานในหนาท

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

21. ผบงคบบญชาของทานจะยกยองชมเชยทานเปนพเศษ เมอผลงานของทานโดดเดน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

22. ในการท างานของทานเตมไปดวยความทาทาย +1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0 23. ผบงคบบญชาของทาน จะรายงานผลงานทโดด

เดนของทานใหผบรหารระดบสงขนไปไดรบทราบ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

ง. การมนวตกรรมของ 24. องคกรของทานมความสามารถในการสราง

ผลตภณฑใหมอยางตอเนอง +1 +1 0 +1 +1 0.8 0.6

25. องคกรของทานมกจกรรมสนบสนนความคดรเรมสรางสรรค

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

26. องคกรของทาน มการปรบปรงหรอเปลยนแปลงกระบวนการท างานใหม เพอเพมการผลตและลดตนทนอยางตอเนอง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

27. องคกรของทานใชนวตกรรมในการสรางความไดเปรยบในการแขงขน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

184

ล าดบ รายการประเมน คะแนน IOC

รวม

CVI รวม

1 2 3 4 5

28. การมนวตกรรมขององคกรของทานสรางความเปลยน แปลงตอความตองการและความคาดหวงของลกคา

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

29. การมนวตกรรมขององคกรของทานท าใหมความสามารถในการแขงขนในการคาระหวางประเทศ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

30. องคกรของทานรบรถงโอกาสในการเขาถงตลาดใหมผานการมนวตกรรม

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

จ. การประเมนทศทางการตลาด 31. องคกรของทาน มการท าวจยตลาดอยางสม าเสมอ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0 32. องคกรของทาน มการส ารวจความเหนผบรโภค

อยางนอยปละครง เพอประเมนผลคณภาพของสนคาและบรการ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

33. องคกรของทาน จดใหมการพบลกคาอยางนอยปละครงเพอส ารวจความตองการดานสนคาหรอบรการในอนาคต

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

34. องคกรของทาน มการตดตามผลกระทบทอาจเกดตอลกคาเปนระยะๆ อนเนองมาจากสภาพแวดลอมทางธรกจทเปลยนแปลงไป และพรอมทบทวนแกไขการด าเนนงานทเกยวของ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

35. องคกรของทาน มการจดประชมระหวางหนวยงานทเกยวของ เพอหารอถงแนวโนมของตลาดและการพฒนาตลาด อยางนอยทกไตรมาส

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

36. องคกรของทานเปนผน า ในการคนพบการเปลยนแปลงรสนยมของผบรโภคตอชนดสนคา

0 +1 +1 +1 +1 0.8 0.6

185

ล าดบ รายการประเมน คะแนน IOC

รวม

CVI รวม

1 2 3 4 5

37. บคคลากรทางการตลาดและหนวยงานทเกยวของในองคกรของทานจะใชเวลาในการศกษาถงความตองการของลกคาในอนาคตอยางสม าเสมอ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

38. หนวยงานทเกยวของ จะรวมกนวางแผนเพอรบมอกบความเปลยนแปลงทเกดขนกบสภาพแวดลอมทางธรกจ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

39. องคกรของทานสามารถตอบโตอยางรวดเรว เมอคแขงขนเปดตวแผนงานส าคญทสงผลกระทบตอลกคาของทาน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

40. องคกรของทานมการประสานการท างานในแผนกตางๆ ไดด

-1 +1 0 +1 0

0.4 0.2

ฉ. การมงมนในการแขงขน 41. องคกรของทานมความสามารถในการแขงขนใน

ภาพรวมอยในระดบทนาพอใจ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

42. สนคาและบรการจากองคกรของทานไดรบการตอบสนองจากกลมลกคาเปาหมายมากกวาคแขง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

43. องคกรของทานมการน าเสนอนวตกรรมสนคาและบรการทแตกตางจากคแขงขน

+1 +1 +1 +1 0 0.8 0.6

44. องคกรของทานสามารถเสนอสนคาและบรการใหลกคาดวยราคาทสมเหตผล เมอเปรยบเทยบกบคแขงขน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0 1.0

45. ค แข งขน ใหมๆ ท งจากภายในประเทศและตางประเทศ เปนภยคกคามทสงผลกระทบตอองคกรของทานในระดบมากทสด

0 +1 +1 0 0 0.4 0.4

186

ล าดบ รายการประเมน คะแนน IOC

รวม

CVI รวม

1 2 3 4 5

46. สนคาทดแทนทเกดจากเทคโนโลยใหมหรอการใชวตถดบทดแทนชนดอน สงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในระดบมากทสด

+1 +1 +1 -1 +1 0.8 0.6

47. ความตองการของ ลกคาขององคกรทาน เปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในระดบมากทสด

+1 +1 +1 -1 +1 0.8 0.6

48. ความสามารถของผจดหาวตถดบ (ซพพลายเออร) ขององคกรทาน เปนปจจยส าคญทสงผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนขององคกรทานในระดบมากทสด

+1 +1 +1 +1 0 0.8 0.6

49. องคกรของทานใหความส าคญอยางยง กบการจดตงสาขาในตางประเทศเพอเพมความสามารถในการแขงขนในระดบมากทสด

0 0 +1 +1 0 0.4 0.4

50. องคกรของทานใหความส าคญในระดบมากทสดกบการน าเสนอการบรการลกคาทเหนอกวาคแขงขนเพอเพมความสามารถในการแขงขน

+1 +1 +1 +1 0 0.8 0.6

51. องคกรของทานใหความส าคญในระดบมากทสดกบการแสวงหาเงนทนทมตนทนต าเพอเพมความสามารถในการแขงขน

+1 +1 +1 +1 0 0.8 0.6

52. องคกรของทานใหความส าคญในระดบสงกบการลงทนในเครองจกรเพอการผลตชนดใหมๆ เพอเพมความ สามารถในการแขงขน

+1 +1 +1 +1 0 0.8 0.6

187

สรปผลการประเมนความตรงเชงเนอหา (IOC) ของผเชยวชาญ

คะแนนรวม IOC ขอทได +0.8 และ +1.0 มจ านวน 47 ขอ คะแนนรวม IOC ขอทได 0 +0.2 และ +0.4 มจ านวน 5 ขอ (ขอ 5 ขอ 15 ขอ 40 ขอ 45 ขอ 49) ดงนน ขอค าถามในแบบสอบถามหลงจากตดขอค าถามทมคะแนนไมถงเกณฑแลวคงเหลอ 47 ขอ คะแนน CVI รายค คอ ขอค าถามทผเชยวชาญรายคเหนวาสอดคลองเปรยบเทยบกบจ านวนค าถามทงหมด คะแนน CVI คท 1 และ 2 = 40/52 = 0.77 คะแนน CVI คท 1 และ 3 = 42/52 = 0.81 คะแนน CVI คท 1 และ 4 = 39/52 = 0.75 คะแนน CVI คท 1 และ 5 = 38/52 = 0.73 คะแนน CVI คท 2 และ 3 = 45/52 = 0.87 คะแนน CVI คท 2 และ 4 = 40/52 = 0.77 คะแนน CVI คท 2 และ 5 = 41/52 = 0.79 คะแนน CVI คท 3 และ 4 = 44/52 = 0.85 คะแนน CVI คท 3 และ 5 = 42/52 = 0.81 คะแนน CVI คท 4 และ 5 = 42/52 = 0.81 คะแนนรวม CVI จากขอค าถามในแบบสอบถามทเหลอรวม 47 ขอ เมอจบรายคผเชยวชาญทเหนวาสอดคลองแลวสรปไดผลตามขางตน คะแนน CVI เฉลย = ผลรวมของ CVI รายค / จ านวนคทงหมด = (0.77+0.81+0.75+0.73+0.87+0.77+0.79+0.85+0.81+0.81) / 10 = 7.96/10 = 0.796

188

การตรวจสอบยนยนคา CVI (10+10+6+6+2+6+10+10+6+6+10+6+10+10+2+10+10+6+6+10+10+10+10+6+10+10+10+10+ 10+10+10+10+10+10+10+6+10+10+10+2+10+10+6+10+4+6+6+6+4+6+6+6) = (6*17) + (10*30) +(2*3)+(4*2) = 416/52/10 = 0.80 ผลการประเมนความตรงเชงเนอหาของผเชยวชาญพบวามขอค าถามทมคาผานเกณฑ จ านวน 47 ขอ ผลการประเมนคา CVI (การประเมนความเทยงตรงเชงเนอหา)ทงฉบบ ไดคาดชน CVI 0.80 สถต Reliability ส าหรบตวอยาง 30 ราย

189

190

191

ตารางส าเรจรปของ Krejcie and Morgans

จ านวนประชากร

จ านวนกลมตวอยาง

จ านวนประชากร

จ านวนกลมตวอยาง

จ านวนประชากร

จ านวนกลมตวอยาง

10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 210

10 14 19 24 28 32 36 40 44 48 52 56 59 63 66 70 73 76 80 86 92 97 103 108 113 118 123 127 132 136

220 230 240 250 260 270 280 290 300 320 340 360 380 400 420 440 460 480 500 550 600 650 700 750 800 850 900 950

1000 1100

140 144 148 152 155 159 162 165 169 175 181 186 191 196 201 205 210 214 217 226 234 242 248 254 260 265 269 274 278 285

1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800 1900 2000 2200 2400 2600 2800 3000 3500 4000 4500 5000 6000 7000 8000 9000

10000 15000 20000 30000 40000 50000 75000

100000

291 297 302 306 310 313 317 320 322 327 331 335 338 341 346 351 354 357 361 364 367 368 370 375 377 379 380 381 382 384

192

ภาพการปรบ Model องคประกอบเพอความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

การวเคราะหปรบปรงสมการโครงสรางโดยใชวธการเชอมลกศรสองหวระหวางคาความคาดเคลอนของตวแปรตามท วธ Modification Indices (MI) ในการปรบโมเดลใหมความเหมาะสมขน เนองจากเปนวธทจะชวยใหคาสถตดขน ทงนเนองจากการเพมลกศรหนงเสนถอวาเปนการเพมพารามเตอรอกหนงพารามเตอร ซงจะสงผลท าใหคา Degree of freedom ลดลงจ านวน 1 คาทกครงทมการเพมเสนลกศรเชอมระหวางคาความคาดเคลอนของสองตวแปร (Hair et al., 2010; Kline, 2010; กรช แรงสงเนน, 2554) เมอท าการปรบโมเดลแลว ผวจยพบวา คาสถตชวดความเหมาะสมของโมเดลกบขอมลประจกษสวนใหญดขน

193

แผนภาพ Model ทปรบแลว

194

FME 2 (20-3-16 : 17.16 ) (Best Fit)

Model Fit Summary

CMIN

Model NPAR CMIN DF P CMIN/DF

Default model 164 996.991 656 .000 1.520

Saturated model 820 .000 0

Independence model 40 6425.483 780 .000 8.238

RMR, GFI

Model RMR GFI AGFI PGFI

Default model .050 .841 .802 .673

Saturated model .000 1.000

Independence model .259 .178 .135 .169

Baseline Comparisons

Model NFI

Delta1

RFI

rho1

IFI

Delta2

TLI

rho2 CFI

Default model .845 .816 .941 .928 .940

Saturated model 1.000

1.000 1.000

Independence model .000 .000 .000 .000 .000

Parsimony-Adjusted Measures

Model PRATIO PNFI PCFI

Default model .841 .711 .790

Saturated model .000 .000 .000

Independence model 1.000 .000 .000

NCP

Model NCP LO 90 HI 90

Default model 340.991 259.852 430.084

Saturated model .000 .000 .000

Independence model 5645.483 5393.198 5904.319

195

FMIN

Model FMIN F0 LO 90 HI 90

Default model 3.748 1.282 .977 1.617

Saturated model .000 .000 .000 .000

Independence model 24.156 21.224 20.275 22.197

RMSEA

Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE

Default model .044 .039 .050 .960

Independence model .165 .161 .169 .000

AIC

Model AIC BCC BIC CAIC

Default model 1324.991 1384.759 1913.299 2077.299

Saturated model 1640.000 1938.844 4581.544 5401.544

Independence model 6505.483 6520.061 6648.973 6688.973

ECVI

Model ECVI LO 90 HI 90 MECVI

Default model 4.981 4.676 5.316 5.206

Saturated model 6.165 6.165 6.165 7.289

Independence model 24.457 23.508 25.430 24.512

HOELTER

Model HOELTER

.05

HOELTER

.01

Default model 192 199

Independence model 36 37

ภาคผนวก ฉ หนงสอขอความอนเคราะหในการเกบขอมลท าการวจย

197

" องคประกอบของความเปนผประกอบการองคกรธรกจไมยางพาราในประเทศไทย " โดยมรองศาสตราจารย

198

ประวตผวจย

ชอ-นามสกล นางสาวถนอมนวล ลกลพทกษ

วน เดอน ปเกด 1 กมภาพนธ 2497

สถานทเกด กรงเทพมหานคร

ประวตการศกษา มธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนสายน าผง

พ.ศ. 2516 วทยาศาสตรบณฑต สาขาเกษตรศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร พ.ศ. 2521 Master of Business Administration (MBA) Thammasat University

พ.ศ. 2551 ศลปศาสตรบณฑต สาขาการประกนภย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

ประวตการท างาน 2519 - 2521 ฝายปฏบตการศนยบรการเคหะเคมภณฑบรษทเชลล(ประเทศไทย)จ ากด 2521 - 2535 Vice President of C.P. Intertrade co., Ltd./ C.P. Group of Company. 2536 Owner of Prime Wood Products (Thailand) co., Ltd. Owner of Iyara Broker co., Ltd.