Pick the Right Tech

Designing Tech Projects for Communities

in Hard to Reach Areas

PEPLJim Linton Williamsjim@pepl.org.uk@williamthejam

Выберите правильные технологии

Сначала подумайте о проблеме

Сосредоточьтесь на привычках населения

Упрощайте

Сделайте это полезным

Основывайтесь на уже существующем доверии

Основные потребности общества

Уровень доходов

Образование

Мобильная связь

Доступ к интернету

Использование медиа

Фантастичность низких технологий

Примеры За и против

Голосование по пропущенным вызовам

Дешево, не требует глубоких познаний. Требуется лишь наличие мобильного телефона.

Web to Paper Требуются знания по использованию. Дорого.

Громкий динамик +Машина

Для передачи простого сообщения небольшойгруппе людей

GPS + Мотоцикл Дорого, и требуется обучение.

Interactive Voice ResponseСложно для организаторов, просто для

пользователей

FabFiОбеспечивает скоростную внутреннюю сеть для

ближайших организаций / оборудования

Проникновение мобильной связи -2009

Страна Количество сим-карт на 100 человек

Афганистан 40.3

Казахстан 94.4

Кыргызстан 84.3

Таджикистан 70.5

Туркменистан 29.4

Пакистан 60.7

Проникновение мобильной связи в Пакистан

Наименование Данные

Количество сим-карт на 100 человек

60.7

Более одной сим-карты 22%

Количество телефонов на 100 человек

37% *

Доступ в семье 65% *

Использование за последние три месяца

96% *

* (среди 60% беднейших слоёв населения)

Мобильная связь и женщины Пакистана

1. Владение: 17.6 % из 60% беднейших представительниц

нации (n=900)

12.5 % жительниц Sindh (n=81)

17.6 % жительниц FATA / KPK (n=224)

2. Доступ: 65 % из 60% беднейших слоёв населения

имеют «доступ в семье» (n=900)

70 % всех жителей – «доступ в семье» (n=1200)

3. Использование: 12.5 % в Kashmore используют телефон

ежедневно (n=81)

13.5 % в FATA используют телефон

ежедневно (n=224)

Время принятия решений

Детальное обсуждение дизайна проекта

Или

Обучение проведению исследований

Вопросы исследования

Не должны быть открытыми

Детальные

Не направляющие

Комплексные

Неправильные вопросы

1. Jude Law – ужасный актер, не так ли?

1. К кому Вы обращаетесь чтобы занять денег?

2. В какое время суток Вы слушаете радио?

• Утром• После полудня• В обеденное время• BВо время завтрака• После школы

Правильные вопросы

1. Насколько Jude Law является хорошим актером?

• Замечательный• Хороший• Средний• Плохой• Ужасный

1. В какое время дня Вы слушаете радио?

• Между 6 и 12 ч. вечера • Между 12 ч. дня и 6 ч. вечера• Между 6 ч. вечера и 12 ч. ночи• Между 12 ч. ночи и 6 ч. утра

Образец

Случайная выборка

Комплексно

Равные условия участия

Регионы НаселениеПрим.

величиныМаксимальная

погрешность

FATA & KPK 26,730,375 800 3.46%

KPK 22,650,788 400 4.90%

FATA 4,079,587 400 4.90%

Зал для лекций 100 80 4.92%

Примерные величины

Магическая формула

Но если Вы не видите в этом смысла, попытайтесь провести по крайней мере 400 интервью

Выбирая средство информации

Передача информации

Доступность

Узнаваемость

Уместность

Обеспечение обратной связи

Управляемость базойданных

Выбор средства информации

Передача информацииЭкономически выгодный способ передачи

информации

Доступность

Надёжный доступ к средству передачи информации

Умение использовать данное средство передачи информации

Узнаваемость Прежде всего, не распространяет спам

Уместность Язык, шрифт, стиль, голос

Обеспечение обратной связи

Легкая, недорогая и допустимая с точки зрения местной культуры обратная связь

Управляемость базой данных

Чёткая, ясная, легко сравнимая база данных

СМС Голос

Передача информации

Дешёвый и простой Также простой; но более дорогой

ДоступностьБарьером является степень умения

пользоваться технологиями

Процессы говорения и слушанияявляются интуитивными;

клавиша ввода информации

Узнаваемость Неизвестные номера Неизвестные номера

Уместность

Трудности использования для женщин

Поможет совместное использованиеПроблема разных алфавитов

Действовать намного легче

Обеспечение обратной связи

Препятствием является степень умения пользоваться технологиями

Более дорогой для конечного пользователя;

Использование бесплатного номера

Управляемость базой данных

Очень сложно

Легче использовать при наличии автоответчика

необходимость прослушивания голосовых сообщений

Таблица сравнений