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capa

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Editorial

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Sorrir+ | Ano 1 - Número 1 - 2012

Indice

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lit ulla pariatur. Tarcísio Pinto Presidente

ABO Taguatinga

Começou. 2012 O novo tempo

04 Marketing Comunicacao Redes Sociais

06 ABO Assistencial

07 ABO Social

10 Fazendo História • Dr. Lourivaldo

12 Revista Cientifica•Matéria Curso Prótese

e dentística

16 Concursos Publicos

21 Colunas ética e Tecnologia

22 - Cursos 2 semestre

24 - ABO na Política

25 - Saúde e estética

27 - Espacço ASB

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Marketing

F icar fechado entre quatro paredes condena a um isolamento que, na era da comunicação, prende o enclausurado a um grupo restrito de

pessoas do tempo antigo, quando estas ainda se co-municavam só pela palavra viva. Com a chegada da Internet no final do século passado, alavancada pelo Orkut que foi a primeira grande rede de comunicação universal, se produziu outra revolução nos relacionamentos na era da rede mundial de computadores. Na rapidez das inovações tecnológicas, dois fenômenos estão mudando o tempo presente: o Face-book e o Twitter, a ponto de em breve quem não tiver uma forma de comunicação efetiva, estará condenado a

limitacação.

O Facebook e o Twitter.

Dois fenomenos estao mudando

O tempo presente

Comunicação e as Redes Sociais

Num tempo em que alguns se fecham ao mundo, outros divulgam e promovem o que tem na velocidade interativa, praticamente a custo zero se considerarmos que mais de 70% já tem alguma forma de conexão à Internet. Muitos ainda estão no tempo do cadastro com nome, endereço e telefone. A maioria ainda não tem o e-mail de todos os pacientes no seu banco de dados e por conta disso perde a oportunidade de usar de graça essa modernidade.

Fazer presença na cabeça dos clientes é o que fazem as propagandas da Coca Cola, da Globo, dos bancos, dos carros, das cervejas e das operadoras de telefonia. Assim se escolhem os fornecedores de serviços no mundo globalizado! A cada congresso que vou e a cada visita ao Google, vejo o quanto cresce o número dos que en-viam ou postam os 100 Motivos para ir ao Dentista. Esse é um aplicativo para a comunicação interativa que hoje traz muitos clientes. Reflita por que escrevo e mando e-mails todos os dias. É a maneira de manter-me vivo na memória dos que consumem meus livros, cursos e componentes implantológicos. Por isso sou lembrado e chamado. Aproveite o seu cadastro de clientes, use a sua secretária pedir o e-mail e celular dos que ainda não tem e passe a mandar alguma informação semanal, inclusive chamando para uma revisão ou consulta de manutenção. A maioria vai lembrar que seu Dentista existe e se comunica. Como as empresas e outros profissionais em dia com o seu tempo. Só assim eles acreditarão que você está verdadeiramente atualiza-

do.

Dr. Antônio Inácio RibeiroProfessor de Marketing no MBA Gestão de Negócios na Saúde da São Leopol-do Mandic , Assessor de Marketing e Gestão da ABO Nacional, Palestrante dos Simpósios Colgate, MBA em Marketing pelo ISAE / FGV, Especialista em Market-ing pela PUC / PR, Pós-graduado em Marketing pela ADVB / SP, Administrador pela Universidade Mackenzie / SP, autor de 32 livros, tendo já publicados mais de 1.380 artigos e colunas, 660 no Brasil e 720 no exterior, ministrador mais de 500 cursos e palestras, dos quais mais de 90 no exterior.

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ABO Assistencial ABO Social

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ABO Social ABO Social

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Fazendo Historia Fazendo Historia

12 13

Revista cientifica Revista cientifica

14 15

Revista cientifica Publicidade

16 17

Matéria de capa Matéria de capa

18 19

Matéria de capa Matéria de capa

20 21

Publicidade ÉÉEtica

Tecnologia

22 23

Cursos 2 semestre Cursos 2 semestre

24 25

ABO na politica saude e estética

Gastronomia

26 27

çPublicidade Espaççco ASB