of 27 /27
www.tescom.intl.com CM and ALM Solutions CM and ALM Solutions With IBM Rational With IBM Rational Tuval Hose ERP & CM Sector Manager

Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

CM and ALM SolutionsCM and ALM SolutionsWith IBM RationalWith IBM Rational

Tuval HoseERP & CM Sector Manager

Page 2: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

תוכן

איכות ומה זה אומר ללקוח1.

העולם הישן והפער2.

פתרון מוכלל לאיכות - טסקום3.

דיון4.

Page 3: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

איכות – ומה זה אומר ללקוח

שוק במיתון קיצוץ בתקציביIT מה –

שלא יורה...לחץ חזק על תוצאות עסקיות התייעלות והפקת ערך

מהמערכות

מערכות מורכבות תהליכים המשפיעים

ישירות על העסקמשתמשים וחווייתםאפס תקלות

Page 4: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

איכות – ומה זה אומר ללקוח

ציפיות גבוהותרף איכות בשמייםחוקים, רגולציה וסטנדרטיםאכזבות קודמות

עמידה בהבטחהלוחות זמניםתכולהרף איכות

Page 5: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

הבעיות איתם מתמודדים לקוחותינומוצר מורכבריבוי צוותים על מוצר בודדריבוי לקוחותחברה הצומחת במהירותחברה ציבורית שהופרטהואקום בתהליכי עבודה – לא קיימיםOverhead בירוקרטי )תהליכי עבודה לא

אוטומטיים(ריבוי מערכות ניהול ובקרה שאינן מקושרות)פיתוח לפי לחצי השוק/לקוחות )זמנים ותכולהריבוי פרוייקטים חוסר בכלי בקרה לשכבות הניהול – מראשי

צוותים ומעלה העלאת גרסאות לייצור/שחרור ללקוח ללא בקרה

המובילה להפסד כספיקשיים בתכנון, תעדוף והקצאת משאבים בפיתוח

Page 6: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

עולם תשתיות הפיתוח ,ניהול גרסאות לקוד המקור

תוצרים ופיתוח מקבילי כולל פיתוח מבוזר גיאוגרפית

יישום בסביבותUnix, Windows ועוד למגוון כלים

,SAPוטכנולוגיות כולל WS, .Net, Oracleועוד

ניהול שינויים למסדי נתוניםכולל סכמות, אובייקטים פנימיים

ונתונים.אינטגרציה לכלי פיתוח

ניהול עץ רכיבי המוצר

,ניהול שינויים כולל תקלותדרישות, בקשות לשינויים ושיפורים

ומשימות

,תהליכי אינטגרציה, בנייהאריזה ושחרור והפצת גרסאות

ניהול סביבות כולל טעינהלסביבות פיתוח, אינטגרציה,

בדיקות, קדם-ייצור וייצור

ניהול דרישות עסקיות והנדסיות

ניהול תהליכים כוללואינטגרציה בין תהליכי ניהול

שינויים לניהול גרסאות

ניהול מסמכים

בקרת גרסאות לאורך מחזור חייהפיתוח עד להעברה לייצור

(Auditing)

דיווחי תצורה וסטטוס פיתוחגרסאות ושינויים )עבר, הווה

ועתיד(

,ניהול מחזור חיי גרסהאפליקציה ומערכת משולב

בניהול שינויים

ניהול תוכן

Page 7: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

העולם הישן והפער

השפהcheck-in/out, branches......,מטריקותBuzzwordsוז'ארגון

מיקוד על הפעילות ולא על התוצאהאוטומציה, סקריפטים ועודניתוח תהליכים, כתיבת מסמכים

...יישמנו מערכת שצריכה אותנומשתמשים הזקוקים לתמיכה, הדרכהתחזוקה, עדכונים ותוספות

בחינת הערך – הגרזן?אפשר בליהסטודנט הרעבשביעות רצון המשתמשיםתרומה לתוצאות

Page 8: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

דרישות העולם החדש

לדבר בשפה של הלקוח שלךלתת מה שמבקשיםלעמוד בהבטחה באופן קבועאפס סובלנות לתקלותגמישות משאביםיעילותהבנת ההשלכות על העסקמיקוד בהשקעהמקסום השקעה קיימת בתשתיות

Page 9: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

דרישות העולם החדש

ניהול ניהול ניהולמומחים מעולם התוכןגמישות במשאבים גלובאלייםפתרונות מיידיים הצלחה בפעם הראשונה ללא

תקלותזמינות גבוההשינויים תכופים בתהליכים ובשיטות

Page 10: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com 10

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCase RFT, Robot, RPT

Project Management Quick delivery Rapid Resourcing Success in first run High availabilityContinuous changes

Page 11: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com 11

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCase RFT, Robot, RPT

Project Management Quick delivery Rapid Resourcing Success in first run High availabilityContinuous changes

Dynamic Processes

Page 12: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com 12

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCase RFT, Robot, RPT

Project Management Quick delivery Rapid Resourcing Success in first run High availability Continuous changes

Page 13: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com 13

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCase RFT, Robot, RPT

Project Management Quick delivery Rapid Resourcing Success in first run High availability Continuous changes

Page 14: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com 14

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCase RFT, Robot, RPT

Project Management Quick delivery Rapid Resourcing Success in first run High availability Continuous changes

Page 15: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com 15

Quality Management Solution Highlights

Independent Practices

Subject Matter

Experts

Right Shoring

User Involvement

Global Expertise

Version Lifecycle & Roadmap

Early Injection

Quality Governance

Dynamic Processes

Automation SBT

Quality Gating

Rational RequisitePro ClearQuest Test

ManagerClearCase RFT, Robot, RPT

Project Management Quick delivery Rapid Resourcing Success in first run High availability Continuous changes

Page 16: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

המטרה – ניהול הגרסה ומאמצי הפיתוח )השינויים(Scope Creep חריגה מתמשכת בתכולה –

הפונקציונלית של הגרסה שינויי תכולה הנם כורח המציאות – צ"ל חלק

מהתכנון:דרישות לא מוגמרות/ברורותמציאות משתנה

כל שינוי )תיקון באג או שו"ש חדש( צריךלהיות מבוקר

?אז מה הפתרוןהגדרת דרישות מדוייקתמסמכי איפיון ברוריםוידוא של האיפיון מול הדרישות ומול הלקוחוידוא תכולת הגרסה)...בקיצור – עבודה מסודרת )ומסורבלת

תכולת הגרסה = חוזה מול הלקוחBug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.Shosh#223 Oracle Driver update new parameters on co.Bug#4562 GUI crashes on new connection setting.

Page 17: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

היישום

ניהול תכולה עם כלי אוטומטימחזור חיים של גרסאותקישוריות לשינויים צמתי בקרה משותפים למערכות

שונותקישוריות לכלי ניהול הפרוייקטדיווח ושקיפות ארגוניתתהליך מבוקר לטעינת סביבות

Page 18: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

מחזור חיי גרסאות

תישאר הסרג לוהינ - המירז םישרתState

Action

דיקפת לעביארחא

Declaration ClosedTestingPhase

DevelopmentPhase

ContentDetermined MaintenanceContent

DetermineTestDesign Deploy Close

תחתנמתוכרעמ

תישאר

CCB CCB חותיפ להנמ חותיפ להנמ תוקידב להנמ CM

DesignPhase

Develop

Develop

State

Action

דיקפת לעביארחא

DevelopmentphaseDeclaration Closed

Function TestPhase Released

Failed-Acceptance

תחתנמתוכרעמ

תישאר

AcceptanceTest

Release Close

Close

חותיפ להנמ תוקידב צ”ר CM

תינשימ הסרג לוהינ - המירז םישרת

CCB קדוב

ContentDetermined

ContentDetermine

Ready ForAcceptance

חותיפ להנמ

Develop RequestAcceptence

Page 19: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

Quality Governance קבלת חיווי בתצורה של "שעון איכות" עבור מספר פרויקטים

המוגדרים במערכת

Page 20: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

כשיטת עבודה Gatingמודל ה-

-מודל הGating כתהליך בקרה לאורך מחזור חיי פיתוח המוצר

שילוב צוותי הבדיקה בבקרת איכות המוצרוהמלצה / אי המלצה על מעבר שלב

, ביצוע סקרים לאישור תוצרים , אישור א"דהעברת גרסה מפיתוח לבדיקות וכו'

הגדרתSLA מול קבלני משנה / ספקים חיצוניים ופנימיים

הגדרת סרגל מדידה אחיד-מודל הGatingאנכי ואופקי

מוכנות תוצר לאבן דרך

קבלת אישור

שיקוף

עמידה ביעדים

Page 21: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

תהליכים דינאמיים

לפי כמות המידע שהוזןבהתאם לתפקיד)בהתאם לסטטוס הגרסה )פיתוח/ייצוב

Submitted Assigned Analyzed

Opened Fixed

AssignSubmit Analyze

ApprovedToFix

Fix Verify ClosedOverride to Open

Override to Open

Override to Assigned

Override to Analyzed

Submitter

Page 22: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

יתרונות תהליכים גמישים לטיפול בתקלות

תהליך אחד אוטומטי המכוון את תהליכים 2-3המשתמש )במקום

כמקובל( צמצום בירוקרטיה עבור שינויים

מהיריםבקרה על שינויים מורכביםדיווח על קיצורי דרך

יתרון– היענות גמישה לכל דרישה עם בקרה

Page 23: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

פתרון מוכלל לאיכות של טסקום

מוכוונות ליעדים ולמטרות העסקיותדיווחים יעילים לשכבת הניהולמדידה ובקרה מול יעדים פלטפורמתIBM Rational –

מערכת מידע לפיתוח

אוטומציה ואינטגרציה בין כליםאוטומציות מודולריותתהליכים גמישיםצמתי בקרה לתהליכים חוצי מערכות

Page 24: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

מבט על טסקום 1990נוסדה שירותים ופתרונות לאבטחת

איכות תוכנהמבט גלובאלי, משאבים מקומיים -מומחים ברחבי 600מעל ל

העולם

Page 25: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

Industry VerticalsFinancial systems Industry systems

Machinery Manufacturers

Industry System Vendors

Retail Systems Software

Development Companies

Enterprise Resource Planning

SAPOracleJD EdwardsPeopleSoft

Customer Relationship Management

Siebel

Air Control Battleship Command And

Control Electronic Warfare

(EW) Global Positioning

Systems (GPS) Land Radio Frequency

(RF) Space Satellite Real Time &

Embedded Systems

Defense systems

Financial Institutions

Insurance Investment Banks

& Houses Retail Banks Fixed Income Front, Middle &

Back Office Systems

Building Societies Capital Markets Credit Card

Processing Custody Derivatives Equities Exchanges Financial

Software Developers

Quality Control Laboratory systems

R&D Laboratory Systems

Manufacturing Systems

Pharmaceutical Systems

Biotechnology Systems

Medical Devices Systems

Clinical Systems Other IT Systems FDA Compliance

Audits Laboratory

Information Mgt Systems (LIMS)

Life Sciences

Access Systems Contact Centers Digital Interactive

Television Digital Rights

Management GPRS IP Technologies and

On-Line Services Network

Management Optical

Communication (SDH/PDH)

Optimization Radio Frequency

(RF) SMS and Multi-

media Messaging Unified Messaging Video Messaging Voice Mail WAP Wireless & Cellular Billing Systems

Telecom Systems

Page 26: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

IBM Rational הטמעת פתרונות לפיתוח באמצעות כלי

שותפים עסקיים שלIBM:הטמעה כוללת

ניתוח מצב קיים ואפיון הפתרון סביבהכלי

יישום באמצעות הכלי וקסטומיזציהבדיקות, פיילוט והדרכותעליה לאווירתמיכה שוטפת

Page 27: Tescom CM and ALM with IBM Rational (1)

www.tescom.intl.com

Open Discussion