UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

UNIVERSIDAD ESCUELA PROFESIONAL

PRIVADA DE TACNA INGENIERIA CIVIL

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA CIVIL

TEMA: TEORIA DE CONTINGENCIAS

INTEGRANTES:

ARNOLD TICONA VELASQUEZ

EFRAIN TORRES MAQUERA

YOUNG CARLOS URETA ESPINOZA

ANTHONY ALEXIS TORRES CERVANTESDOCENTE:

ING. RUSBIT NUEZ NUEZCICLO:

IX TACNA PERU

2014

INDICE GENERAL

INTRODUCCIN

OBJETIVOS

1.- EVOLUCIN HISTRICA DE LA TEORA CONTINGENCIAL

2.- APORTES3.- DEFINICION

4.- FACTORES EXTERNOS QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS

5.- FACTORES INTERNOS QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS

6.- IMPORTANCIA DE ESTA TEORA PARA LAS EMPRESAS7.- CARACTERSTICAS DE LA TEORA CONTINGENCIAL8.- LAS VARIABLES CONTINGENCIALES QUE AFECTAN A LA ORGANIZACIN

9.- EL AMBIENTECONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIAINTRODUCCIN

Desde sus inicios las teoras organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definan su eficacia dependiendo dela organizacininterna. Desde elmodeloclsico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los tericos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teoras fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo,humanismoexagerado, y pocas relaciones con el entorno.

A partir de las teoras estructuralistas se da inicio a la organizacin vista como un sistema abierto que interacta con sumedio ambiente. De hecho, ya lateora de sistemaspropone que la apertura de una organizacin produce que sta est en constante intercambio de energa con su entorno; sunaturalezaes orgnica, por lo que poseen una estructura jerrquica flexible que les permite adaptarse con facilidad a los cambios que provienen de los agentes externos. Sin embargo, la generalidad de esta teora conduce a la aparicin de modelos ms prcticos como la teora situacional.

La palabra contingencia es definida por (Bueno Campos, 1996) como "toda variable externa, caracterstica ambiental, factor circundante ofuerzainfluyente que afecta eldiseoefectivo de la organizacin y a sucomportamientode forma, en principio no controlable directamente", por medio de una relacin si (causa) entonces (efecto). No Obstante (Morera Cruz, 2006) dice que es "algo incierto y eventual que puede suceder o no, suele representar una proposicin cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn". Es por esto que los tericos de este enfoque afirman que los modelos organizacionales adecuados surgen al conocerse las caractersticas del entorno externo dela empresa, y no a partir de consideraciones tericas previas.

OBJETIVOS

Explicar los principios demostrados por La Teoria de Contingencia. Definir los niveles de la organizacin en una Empresa. Conseguir una forma optima para organizar y administrar una Empresa.1.- EVOLUCIN HISTRICA DE LA TEORA CONTINGENCIAL

La Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos cincuenta, surge deinvestigacionesempricas aisladas, realizadas con elobjetivode verificar los modelos deestructurasorganizacionales ms eficaces, derivando con ello una nueva concepcin deempresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que presenta el medio ambiente, por medio de la identificacin de lasvariablesque producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptacin e interrelacin con el entorno externo; explicando que existe una relacin funcional entre las condiciones ambientales y lastcnicasadministrativas apropiadas para el alcance de losobjetivos, manifestando que no existe una teora nica para la solucin de losproblemasorganizacionales, rompiendo segn (Soldevilla, 1972) "con los esquemas conceptuales de la de laadministracin" tradicional.

Segn (Bueno Campos, 1996) existen dos corrientes de la Teora Contingencial: el de "laEscuelade los Sistemas Socio- tcnicos y el de la corriente Contingencial", el primero hace nfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en los aos sesenta, tratan de identificar elprocesoy las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificndolo segn su naturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la estructura y comportamiento organizacional, estos son: "El entorno Esttico y Aleatorio (Tranquilo), Entorno Esttico y Segmentado, Entorno Perturbado y Reactivo y el Entorno de Campos Turbulentos" (Chiavenato, 2000), determinado con ello la interdependencia causal entre las compaas estudiadas y su entorno.

La Segunda Corriente estudia la influencia de las contingencias sobre la estructura organizativa y el comportamiento administrativo, comienzan sus estudios a finales de los cincuenta con las investigaciones de:

2.- APORTES

APORTES DE JOAN WOODWARDFue una Sociloga industrial inglesa, se inici una investigacin en 1958 para saber si losprincipiosdeadministracinexpuestos por las diversasteorasadministrativas se correlacionaban con elxitodela empresacuando se llevaban a cabo.

En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras de producir:

Produccin unitaria o taller.

Produccin en masa o mecanizada.

Produccin en serie o automatizada

Sus conclusiones fueron:1. Latecnologautilizada porla organizacinafecta profundamente eldiseoorganizacional.

2. Existe fuerte correlacin entre estructura organizacional y previsibilidad de las tcnicas de produccin.

3. Las empresas conoperacionesestables necesitan estructuras diferentes a aquellasorganizacionescon tecnologa cambiante.

4. Predominio de lasfuncionesde laempresa, la importancia deventas, produccin oingeniera, depende de la tecnologa empleada.

APORTES DE BURNS Y STALKER

Socilogos industriales ellos se encontraron con una diversidad demtodosyprocedimientosadministrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las empresas como:

Mecanicistas:Losproblemasy las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a especialistas. Apropiada en condiciones ambientales estables.

Orgnicas:Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y exigencias deaccinque no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas en una jerarqua claramente definida. Apropiada para condiciones ambientales decambioeinnovacin.

APORTES DE CHANDLER

Basada en la experiencia de 4empresas, concluye que durante los ltimos 100 aos, la estructura organizacional de las grandes empresas, estuvo determinada, de manera gradual, por susestrategiasdemercadeoy que las organizaciones pasaron por unprocesode 4 etapas:

1. Acumulacin de recursos

2. Racionalizacin del uso de los recursos

3. Continuacin del crecimiento

4. Racionalizacin del uso de los recursos en crecimiento.

5. Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que exigen diferentes estructuras organizacionales.APORTES DE LAWRENCE Y LORSCH

Llevaron un estudio sobre la oposicinorganizacin-ambiente, la cualmarcael origen de lateoracontingencial, cuyo nombre deriv de estainvestigacin. Concluyeron que los problemas organizacionales bsicos son la diferenciacin y laintegracin.

Diferenciacin:Divisin de la organizacin en subsistemas o departamentos, en los que cada cual desempea una tarea especializada en un contexto ambiental tambin especializados.

Integracin:Procesogenerado por presiones provenientes del ambiente general de la organizacin para unificar los esfuerzos y lacoordinacinentre los diversos departamentos.

3.- DEFINICIONLa Teora Contingencial plantea que hay una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente losobjetivosde la organizacin. En esta relacin funcional, lasvariablesambientales se consideran variables independientes en tanto que las tcnicas administrativas se toman como variables dependientes.

La teora de la contingencia destaca laeficaciade lasaccionesadministrativas emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin. As pues necesariamente la tecnologa, el tamao y el ambiente son factores imprescindibles en unplancontingente debido a que una diferencia mnima en la verificacin de las empresas marca pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y procesosy de esto se deriva a su vez la estructura da la organizacin gracias a las diferencias y categoras tecnolgicas, de esta manera es posible asegurar la correctaadministracinde los recursos evitando despilfarrarlos ya que de no ser as estara en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente.

CONTINGENCIA

Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. Algo incierto o eventual, proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn.4.- FACTORES EXTERNOS QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESASLos factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves. Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura ycomportamientopara su adaptacin al medio externo.

Tales factores afectan a distintos niveles de la organizacin: "La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la altadirecciny en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su relacin con la tecno estructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la estructura y accin de los flujos detrabajode la base operativa".5.- FACTORES INTERNOS QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS Recursos Humanos:Estn comprendidos por los elementos humanos que requiera el alcance de las operaciones, tomando en cuenta diversas especialidades. Elpresupuestoy la conveniencia de que dichos elementos sean internos o externos dependern de unanlisiscrtico y detallado.

RecursosMateriales:Comprende escritorios, equipo computacional y otros diversosactivosse necesitarn cumplir satisfactoriamente los objetivos del departamento.

Inversiones:Este departamento deber presentar un presupuesto anual que estar sujeto a la aprobacin de la direccin y que a su vez sea congruente con los alcances que se pretendan.

Tiempo:Conforme se vayan aprobando las tareas y la colaboracin de los diferentes involucrados se haga ms participativa, se podrn establecer metas a corto, mediano y largo plazo; por otro lado se puede estimar que el departamento podr estar atendiendo y solucionando problemas, desde el primer da.6.- IMPORTANCIA DE ESTA TEORA PARA LAS EMPRESASEs de suma importancia ya que el enfoque de contingencia busca comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas, como tambin entre las organizaciones y su ambiente y definir los estndares de relaciones o configuraciones de las variables.

El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una nica forma que sea mejor para organizarse, con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante.

La visin contingente est a la final decuentasorientada a sugerir delineamientos organizacionales y acciones gerenciales ms apropiadas para situaciones especficas.

Los autores que defienden la teora de la contingencia muestran un gran consenso con respecto a los temas comunes como:

Son unnimes en el rechazo de los principios universales de la administracin, no existe una mejor manera de administrar o de organizar.

El trabajo realizado por los administradores depende de las circunstancias o del ambiente.

La prctica administrativa es situacional, para lo cual eladministradordebe desarrollar sus habilidades de diagnstico para tener la idea precisa en el momento preciso.

El enfoque contingente es aplicable a un sin nmero de habilidades administrativas, principalmente aquellas que involucran componentes de comportamiento.

7.- CARACTERSTICAS DE LA TEORA CONTINGENCIAL

A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su foco deatencinen el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca unequilibrioentre ambos contextos, donde la organizacin busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa.Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales ypolticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves.Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo.Bueno Campos agrega a estos elementos el tamao de la organizacin, su antigedad, lapropiedad, elpodery lacultura, los cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de la organizacin:"La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la altadirecciny en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su relacin con la tecno estructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la estructura yaccinde los flujos detrabajode la base operativa".Otro de losprincipiosfundamentales que diferencia a la teora contingencial de otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organizacin para todas las circunstancias. Al respecto, (Dvila, 2001, p 225) argumenta que "el enfoque contingente o situacional sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo dependen o son contingentes respecto de factores del medio ambiente, de la organizacin, la tarea y la tecnologa".De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organizacin actan como variables independientes sobre los modos de organizacin interna de la empresa, los cuales son variables dependientes de las primeras. Esta relacin, sin embargo, no se establece como una de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de la organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las circunstancias externas.De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la organizacin y otras unidades de la misma, establecindose el mismo principio de adaptacin ante la presencia de algn factor o condicin externa.Al hacer un repaso general sobre las caractersticas de la teora contingencial halladas enla investigacin, consideramos que la clasificacin realizada por Hall abarca de manera ms completa y especfica los aspectos externos que influyen en una organizacin, lo cual puede generar una adecuacin ms efectiva de la estructura ycomportamiento organizacionala su entorno particular.8.- LAS VARIABLES CONTINGENCIALES QUE AFECTAN A LA ORGANIZACIN

Las Organizaciones son vistas posteriores a la teora sistmica como un todo interrelacionado, donde los elementos del entorno influyen en la determinacin de las estructuras organizacionales y afectan el funcionamiento de esta, originando la teora contingencial, la cual florece como ya se mencion en el marco histrico, de la comparacin entre compaas de diversos tipos.Esta establece por medio de estudios empricos que "la estructura empresarial puede cambiar por efecto de las variaciones que pueden provocarse desde las posiciones de sus factores en la organizacin" (Soldevilla, 1972, p.412), elanlisisde estos factores explican las diferencias entre las organizaciones y ayudan a identificar las variables contingentes que afectan a la institucin.

Para ello es necesario dos pasos segn (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a la organizacin desde una perspectiva Macro organizativa, es decir, del diseo estructural y Micro organizativa desde el comportamiento,procesosyfunciones; el segundo, identifica las variables contingenciales, la cuales l denomina como causales externas o de contexto que son fuente decambioo causa de las condiciones existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Micro organizacin, explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que le afectan. Estas variables son: La tecnologa: Se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluyeeventos, tcnicas, diseo, produccin, procesos y tareas" (Koontz, 2004), esta variable segn los estudios realizados por los tericos contingentes influye directamente en la base operativa de la empresa, la Divisin del trabajo, conformacin de jerarquas y los procesos funcionales, los cuales varan segn el tipo de organizacin.

El tamao: elgrupoASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determin que la variable que afecta "la estructura, es el tamao y no la tecnologa" (Dvila,1999), ya que la influencia de la dimensin en la empresa determina las unidades organizativas y la complejidad de la estructura.

La Antigedad: la edad de la organizacin influye en el diseo, funciones y la formalizacin de la organizacin. Esta variable conjuntamente con la de tamao afectan en gran medida a la direccin intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos de la organizacin.

El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de decisiones depende de donde se situ la variable, es decir, si es externa o interna.

La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se estudia como una variable aparte, esta determina la actuacin y el diseo de la organizacin, tiende a afectar directamente a la alta direccin.

La Cultura: son los valores, creencias, el estilo deliderazgo, lasnormasformales e informales, losprocedimientosy las caracterstica generales de los miembros de la empresa" (SERNA, 1996, p.105), esta variable condiciona el diseo y los resultados de la institucin, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que la cultura vista desde una perspectiva ecolgica establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilos de comunicacin.

El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual "representa aquel que se adaptar" (CHUN, 1999, p. 6) o desaparecer del mercado, esta variable nos explica (GOLDHABER, 1991) que estudia la conversin de las entradas (input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con el entorno.

9.- EL AMBIENTE

El ambiente es todo aquello que envuelve externamente una organizacin. Es el contexto dentro del cual una organizacin est inserta.Como el ambiente es vasto y complejo, pues incluye todo lo dems adems de la organizacin, lo podemos clasificar de dos formas el ambiente general y el ambiente de tarea.

El ambiente general:Es el macro-ambiente o sea el ambiente genrico y comn a todas las organizaciones. Todo lo que ocurre en el ambiente general afecta directa o indirectamente a todas las organizaciones. Las principales condiciones son las siguientes:

Condiciones tecnolgicas

Condiciones legales

Condiciones polticas

Condiciones econmicas

Condiciones demogrficas

Condiciones ecolgicas

Condiciones culturales

El ambiente de Tarea:

Es el ambiente mas prximo e inmediato de cada organizacin. El ambiente de tarea esta constituido por:

Proveedores de entradas

Clientes o usuarios

Competidores

Entidades reguladoras

Ventajas:

Permite verificar que mucho de lo que ocurre en las organizaciones es consecuencia de lo que ocurre fuera de ellas en el ambiente externo.

Permite estudiar los ambientes y la interdependencia entre la organizacin y el ambiente. Las organizaciones escogen sus ambientes y despus son condicionadas por ellos.Desventajas:

El conocimiento del ambiente se volvi vital para la comprensin de los mecanismos organizacionales.

La teora contingencial es eminentemente eclctica e integradora, pero al mismo tiempo relativista y situacional.

CONCLUSIONES

La Teora de la Contingencia propone que no existen principios universales, ya que de acuerdo a este enfoque existenmodelosy teoras apropiados para situaciones especficas y que no funcionan para otras.

La definicin de los niveles de la organizacin es vital para el correcto funcionamiento de la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel institucional y lo que es aun peor con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio.

El enfoque de contingencia afirma que no existe una nica forma ptima de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende de las condiciones del ambiente donde stas desarrollan sus actividades.

La organizacin, as como los mtodos,sistemasy procesos o procedimientos operacionales deuna empresa, dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que desarrolla sus actividades y de los recursos internos disponibles.

BIBLIOGRAFIA

Bueno Campos, E. (1996).Organizacin de empresas: estructura, procesos y modelos. (1aed.).Madrid: Ediciones Pirmide.

Balestrini, M. (2002). Como se elabora elproyectodeInvestigacin. (6ed.). Caracas: BL Consultores Asociados.ServicioEditorial.

Chiavenato, A.(2000).Introduccin a la teora general de la administracin. (5taed.).Mxico: Mc Graw Hill.

Chun, CH. (1999).La Organizacin Inteligente. (1aed.).Mxico: Oxford UniversityPress.

Davenport, T. (1997).Ecologa de la informacin. (1aed.). Mxico: Oxford UniversityPress.

Dvila, C. (1992).Teoras organizacionales y administracin.Enfoque crtico(1aed.). Bogota: McGraw Hill.

Guizar, R. (1999).Desarrollo organizacional: principios y aplicaciones.(1aed.) Mxico: McGraw-Hill.

UNIVERSIDAD NACIONAL

JORGE BASADRE GROHMANN

ORGANIZACIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS 19