Media PartnerIn collaboration with

Florence - Palazzo dei Congressi 21/22 June

SPIN 2012 Conference&Expo

PA

GAME

NTI

INTE

RNAZ

IONA

LI

Payments and Innovation

SEPA Regulation Banks and Corporates

SPINning Innovation in Payments

Web Economy

Agenda

 

         

   

2  

DAY  1  –  THURSDAY  21  JUNE    

Welcome  coffee  and  networking  in  the  exhibition  area  –  Morning  (8.30  a.m.  –  9.30  a.m.)  

OPENING  PLENARY  SESSION  -­‐  MORNING  (9.30  a.m.  –  10.30  a.m.)  

  PAYMENTS  AND  INNOVATION  Opening  remarks  by  the  chair:  Gianfranco  Torriero,  Director  Central,  Head  of  Strategies  and  Financial  Markets  Direction  ABI  

 

Coffee  break  and  networking  in  the  exhibition  area  –  Morning  (10.30  a.m.  –  11.15  a.m.)  

PARALLEL  SESSION  A1    Morning  (11.15  a.m.  –  1.30  p.m.)  

T2S:  RECENT  DEVELOPMENTS  

PARALLEL  SESSION  B1    Morning  (11.15  a.m.  –  1.30  p.m.)    

ARTICLE  12  AND  CHANGES  IN  THE  WORLD  OF  

ITALIAN  PAYMENTS  

PARALLEL  SESSION  C1    Morning  (11.15  a.m.  –  1.30  p.m.)  

PSD2  AND  SEPA  

Chair:  Lorenzo  Giammò,  Head  of  Target2-­‐SSp  Division    Banca  d’Italia  National  User  Group  Chairman      

SWIFT  Italy  

Chair:    Barbara  Pelliccione,  Project  Manager  of  the  Payment  Systems  and  

Services  Department    ABI  

Chair:  Ruth  Wandhoefer,  Head  of  GTS  Regulatory  &  market  Strategy,  EMEA    Citi  -­‐  Chair  of  the  Payments  Regulatory  

Expert  Group    EBF    

Buffet  lunch  offered  by  NTT  Data  and  networking  in  the  exhibition  area  –  Afternoon  (1.30  p.m.  –2.45  p.m.)    

ROUND  TABLE  -­‐  AFTERNOON  (2.45  p.m.  –  4.45  p.m.)  

    SEPA  REGULATION      Chair:  Pierfrancesco  Gaggi,  Head  of  International  Relations  Department    ABI  

National  Member  Group  Chairperson    SWIFT  Italy  

DAY  2  –  FRIDAY  22  JUNE  Welcome  coffee  and  networking  in  the  exhibition  area  –  Morning  (9.00  a.m.  –  9.30  a.m.)  

PARALLEL  SESSION  A2  Morning  (9.30  a.m.  –  1.30  p.m.)  

CBI  SUPPORTS  THE  INNOVATION  OF  

ENTERPRISES  IN  THE  INTERNATIONAL  SCENARIO  

PARALLEL  SESSION  B2  Morning  (9.30  a.m.  –  1.30  p.m.)  

THE  IMPACT  OF  THE  REGULATION  ON  SEPA  

MIGRATION  

PARALLEL  SESSION  C2  Morning  (9.30  a.m.  –  1.30  p.m.)  

E-­‐PAYMENTS  FOR  THE  WEB  ECONOMY  

Chair:  Liliana  Fratini  Passi,  CEO    CBI  Consortium  

Chair:  Francesco  Burkhart,  Project  Manager  of  the  Payment  Systems  and  

Services  Department    ABI  

Chair:  Rita  Camporeale,  Head  of  Payment  Systems  and  Services  

Department    ABI    

Coffee  break  and  networking  in  the  exhibition  area  –  Morning  (11.30  a.m.  –  12.00  a.m.)  Buffet  lunch  and  networking  in  the  exhibition  area  –  Afternoon  (1.30  p.m.  –  2.30  p.m.)  

 

CLOSING  ROUND  TABLE  -­‐  AFTERNOON  (2:30  p.m.  –  4:30  p.m.)  HOW  THE  DIGITAL  AGENDA  WILL  FOSTER  PAYMENTS  

Chair:  Maurizio  Sella,  Board  Member    European  Banking  Federation    

End  of  Conference.  See  you  at  SPIN  2013!  

         

   

3  

DAY  1  –  THURSDAY  21  JUNE  

8.30  a.m.   Participants  registration,  welcome  coffee  and  networking  in  the  exhibition  area  

OPENING  PLENARY  SESSION  -­‐  PAYMENTS  AND  INNOVATION  

Chair   Gianfranco  Torriero,  Director  Central,  Head  of  Strategies  and  Financial  Markets  Direction    ABI  

9.30  a.m.  

 

 

Opening  remarks  and  speech    Innovazione  nei  pagamenti  Innovation  in  Payments  Alain  Raes,  Chief  Executive  EMEA    SWIFT    Innovazione  nei  pagamenti  retail  Innovation  in  retail  payments  Dirk  Schrade,  Chairman  Working  Group  on  Innovations  in  Retail  Payments    BIS    Deputy  Head  of  Department    Duetsche  Bundesbank    

10.30  a.m.   Coffee  Break  and  Networking  in  the  exhibition  area  

 

   

         

   

4  

 

PARALLEL  SESSION  A1  –  T2S:  RECENT  DEVELOPMENTS  In  its  meeting  of  15  May  2012,  the  ECOFIN  Council  reiterated  its  political  support  for  the  T2S  project  it  being  “an  important  contributor  to  the  establishment  of  the  Single  Market  for  securities  services”.  Following  this  support  and  once  the  deadlines  have  been  set  out,  this  Session  will  explore  in  depth  the  progress  made  by  the  project,  nationally  and  internationally,  through  the  voices  of  the  most  relevant  stakeholders,  focusing  also  on  regulations    Nella  riunione  del  15  Maggio  2012,  il  Consiglio  ECOFIN  ha  ribadito  il  suo  sostegno  politico  al  progetto  T2S  "come  un  fattore  importante  per  la  creazione  del  mercato  unico  dei  securities  services".  A  seguito  di  tale  supporto  e  date  le  scadenze,  questa  sessione  esplorerà  a  fondo  i  progressi  compiuti  dal  progetto,  a  livello  nazionale  e  internazionale,  attraverso  le  voci  degli  attori  più  rilevanti,  anche  concentrandosi  sulla  regolamentazione  

Chair   Lorenzo  Giammò,  Head  of  Target2-­‐SSP  Division  Bank  of  Italy    National  User  Group  Chairman    SWIFT  Italy  

11.15  a.m.  

 

Speech  by  the  Chair    Target2-­‐Securities  -­‐  Organizzazione  dei  lavori  di  adeguamento  dell’industria  finanziaria  italiana David  Angeloni, Senior  Analyst  Finance  Department ABI    T2S:  Gli  Ultimi  Sviluppi,  l'approccio  di  Monte  Titoli  Alessandro  Zignani,  General  Manager    Monte  Titoli      T2S:  gli  interrogativi  di  un  futuro  utilizzatore  T2S:  questions  by  a  future  user  Paolo  Tadini,  Head  of  Securities  Services  Department    ICBPI    Leveraging  your  SWIFT  to  access  T2S  Harry  Newman,  Head  of  Market  Initiatives  EMEA    SWIFT      T2S  business  discontinuity:  the  SIA  alternative  Gian  Bruno  Mazzi,  Managing  Director    SIA    T2S:  valore  e  forza  di  un  approccio  integrato  T2S:  value  and  strength  of  an  integrated  approach  Roberto  Bruschi,  Business  Expert  -­‐  Securities  &  Financial  Markets    TAS  Group    Q&A  Session  

1.30  p.m.   Buffet  Lunch  offered  by  NTT  Data  and  Networking  in  the  exhibition  area  

     

         

   

5  

 

PARALLEL  SESSION  B1  –  ARTICLE  12  AND  CHANGES  IN  THE  WORLD  OF  ITALIAN  PAYMENTS  Many  changes  are  affecting  the  national  payments  system:  from  the  measures  contained  in  Article  12  of  the  “Salva  Italia”  Decree  law  on  the  Public  Administration  payments,  through  the  “basic  account”  to  the  digital  transmission  of  cheque  images.  Promote  the  use  of  electronic  payment  instruments  for  citizens,  companies,  Public  Administrations,  banks  to  increase  efficiency  and  efficacy  in  the  relationship  between  the  stakeholders:  this  is  the  common  aim  of  these  different  initiatives.  What  will  actually  change  with  the  new  provisions,  also  from  the  sociological  point  of  view?  Does  e-­‐government  really  have  a  potential  to  achieve  for  Italy?    Molti  i  cambiamenti  che  stanno  interessando  il  sistema  dei  pagamenti  nazionale:  dalle  misure  contenute  nell’articolo  12  del  Decreto  Salva  Italia  riguardanti  i  pagamenti  della  P.A  e  il  “conto  di  base”  alla  trasmissione  digitale  delle  immagini  degli  assegni.  Favorire  la  diffusione  di  strumenti  di  pagamento  elettronici  presso  i  cittadini,  le  imprese,  la  P.A.  e  le  banche,  per  aumentare  l’efficienza  e  l’efficacia  dei  rapporti  tra  tutti  gli  attori  del  sistema:  questo  l’obiettivo  comune  alle  diverse  iniziative  in  corso.    Che  cosa  cambierà  realmente  con  le  nuove  disposizioni,  anche  dal  punto  di  vista  sociologico?  Esiste  davvero  un  potenziale  da  valorizzare  nelle  iniziative  di  e-­‐government  per  il  “sistema  italia”?  

Chair     Barbara  Pelliccione,  Payment  Systems  and  Services  Department    ABI  

11.15  a.m.  

   

Speech  by  the  Chair    Percezione  e  aspettative  degli  italiani  riguardo  i  pagamenti  elettronici  Andrea  Alemanno,  Group  Director  -­‐  Corporate  Reputation  &  Finance    IPSOS    Promuovere  lo  sviluppo  dei  pagamenti  elettronici  in  un  mondo  che  cambia  Massimo  Doria,  Market  and  Payment  System  Oversight  Department  -­‐  Head  of  the  Payment  Instruments  and  Services  Division    Bank  of  Italy    

Il  conto  di  base  The  basic  payment  account  Paola  Tirocchi,  Treasury  Department  -­‐  Directorate  IV  Banking  and  Financial  System,  Legal  Affairs  -­‐  Head  of  office  VI  -­‐  Retail  policies      Italian  Ministry  of  Economy  and  Finance    I  pagamenti  elettronici  e  l’e-­‐Governement:  sprigionare  il  potenziale  possibile  Non  cash  payments  &  e-­‐Government:  how  to  release  the  potential    Veronica  Pichi,  Vice  President    Capgemini    L'infrastruttura  per  i  pagamenti  della  Regione  Toscana:  IRIS  Laura  Castellani,  Dirigente  Settore  Infrastrutture  e  Tecnologie  Direzione  Generale    Organizzazione    Regione  Toscana      Q&A  Session  

1.30  p.m.   Buffet  Lunch  offered  by  NTT  Data  and  Networking  in  the  exhibition  area  

     

         

   

6  

PARALLEL  SESSION  C1  –  PSD2  AND  SEPA  This  session  will  focus  on  the  business  dynamics  triggered  by  the  PSD  and  SEPA  and  will  discuss  the  future  revision  of  the  Directive.  We  will  also  focus  on  suggestions  for  the  revision  of  the  PSD  

La  Sessione  farà  il  punto  sulle  dinamiche  innescate  per  il  business  dalla  PSD  e  dalla  SEPA,  aprendo  il  confronto  anche  sul  tema  futuro  della  revisione  della  Direttiva.  Ci  si  soffermerà,  inoltre,  su  alcuni  spunti  di  revisione  per  la  PSD  sulla  base  dell’esperienza  dell’Arbitro  Bancario  e  Finanziario  

Chair   Ruth  Wandhoefer,  Head  of  GTS  Regulatory  &  market  Strategy,  EMEA    Citi  Chair  of  the  Payments  Regulatory  Expert  Group    European  Banking  Federation    

11.15  a.m.  

 

Speech  by  the  chair    Dall’esperienza  dell’Arbitro  Bancario  e  Finanziario  spunti  per  la  revisione  della  Direttiva  sui  Servizi  di  Pagamento  Antonella  Sciarrone  Alibrandi,  Professor  of  Banking  Law      Cattolica  del  Sacro  Cuore  University    SEPA  beyond  Compliance:  issues  and  solutions  Davide  Girompini,  Banking  Industry  Framework  Payments  &  Securities  Global  Leader,  Financial  Services  Sector    IBM      Sepa:  the  Portal  to  enter  the  new  era  of  payments  in  Europe  Sergio  Magnante,  Vice  President  Financial  Services  Leader    Capgemini        Nel  mezzo  del  cammin  di  nostra  SEPA  Halfway  in  the  SEPA  journey  Luca  Vanini,  Head  of  Global  Product  Development  Payments    UniCredit    Q&A  Session  

1.30  p.m.   Buffet  Lunch  offered  by  NTT  Data  and  Networking  in  the  exhibition  area  

   

         

   

7  

ROUND  TABLE  –  SEPA  REGULATION  

Chair   Pierfrancesco  Gaggi,  Head  of  International  Relations  Department    ABI  National  Member  Group  Chairperson    SWIFT  Italy  

2.45  p.m.    

Opening  by  the  Chair    Panel:    Javier  Santamaria,  Chairman    EPC      Domenico  Santececca,  Deputy  General  Manager    ICBPI    Ruth  Wandhoefer,  Head  of  GTS  Regulatory  &  Market  Strategy,  EMEA    Citi  Chair  of  the  Payments  Regulatory  Expert  Group    European  Banking  Federation    Paolo  Marullo  Reedtz,  Head  of  Market  and  Payment  System  Oversight  Department    Bank  of  Italy    

4.30  p.m.   CLOSING  OF  THE  FIRST  DAY  OF  SPIN  2012  

 

 

 

7.15  p.m.   GALA  EVENING  OFFERED  BY  SPIN  AND  CBI  CONSORTIUM:  VILLA  BARDINI  (Costa  San  Giorgio,  2)  

           

         

   

8  

DAY  2  –  FRIDAY  22  JUNE  

9.00  a.m.   Participants  registration,  welcome  coffee  and  networking  in  the  exhibition  area  

PARALLEL  SESSION  A2  –  CBI  SUPPORTS  THE  INNOVATION  OF  ENTERPRISES  IN  THE  INTERNATIONAL  SCENARIO  The  evolutionary  scenario  of  payment  services  defined  by  the  end-­‐date  rules  and  with  the  wide  uptake  of  the  digital  economy,  has  led  the  CBI  Consortium  to  carry  out  important  evolutionary  analysis,  while  studying,  at  the  same  time,  such  international  relations  as  are  aimed  at  expanding  the  CBI  community  towards  more  cross-­‐border  operations.  This  Session  will  delve  into  both  the  international  projects  that  will  support  document  exchange  between  communities  of  different  countries  and  the  impacts  of  the  SEPA  developments  on  the  operation  of  enterprises  that  use  the  CBI  channel    Lo  scenario  evolutivo  dei  servizi  di  pagamento  definito  con  il  Regolamento  end-­‐date  e  con  l'ampia  diffusione  dell'economia  digitale,  ha  portato  il  Consorzio  CBI  a  realizzare  importanti  analisi  evolutive,  approfondendo  allo  stesso  tempo  le  relazioni  internazionali  volte  all’ampliamento  della  community  CBI  verso  una  sempre  maggiore  operatività  cross-­‐border.  Nella  Sessione  saranno  approfonditi  sia  i  progetti  internazionali,  che  tra  gli  altri  supporteranno  l'interscambio  documentale  tra  comunità  di  diversi  paesi,  sia  gli  impatti  delle  evoluzioni  SEPA  sull'operatività  delle  imprese  che  utilizzano  il  canale  CBI  

Chair   Liliana  Fratini  Passi,  CEO  CBI  Consortium  

9.30  a.m.   Speech  by  the  chair    

ITH  Italia:  stato  dell’arte  Riccardo  Scarpulla,  Direzione  Generale  per  le  Politiche  di  Internazionalizzazione  e  la  Promozione  degli  Scambi  –  Dipartimento  per  l’impresa  e  l’internazionalizzazione    Italian  Ministry  of  Economic  Development    

Banche  ed  imprese  insieme  per  le  sfide  del  futuro  ed  aggiornamenti  sul  BPO    Bank  and  Enterprise  together  for  future  challenges  and  updates  on  BPO  Alfonso  Santilli,  Head  International  Division    Banca  Popolare  di  Vicenza  Chairman    Credimpex  Italia  

11.30  a.m.   Coffee  Break  and  Networking  in  the  exhibition  area    

12.00  a.m.    

IPFA  -­‐  What  are  the  latest  developments  Manfred  Schuck,  Head  of  Marketing    IPFA    

Il  completamento  della  SEPA:  servizi  nella  tratta  banca  impresa  The  completion  of  the  SEPA:  services  in  the  bank  to  corporate  space  Massimo  Battistella,  Administration  Finance  And  Control,  Administration  Services,  Manager  -­‐  Accounts  Receivables    Telecom  Italia    

Impatti  della  End  Date  sui  servizi  CBI  SEPA  End  Date  effects  on  the  CBI  community  Fabio  Sorrentino,  Manager  –  Standards  &  Network    CBI  Consortium    Q&A  Session  

1.30  p.m.   Buffet  Lunch  and  Networking  in  the  exhibition  area  

         

   

9  

 

PARALLEL  SESSION  B2  –  THE  IMPACT  OF  THE  REGULATION  ON  SEPA  MIGRATION  This  session  will  present  the  main  themes  regarding  SEPA  that  have  been  discussed  in  the  European  fora  and  national  committees  for  the  migration  to  SEPA  as  well  as  the  ABI  program  on  the  completion  of  the  migration,  sharing  the  key  findings  of  the  analysis  on  the  service  gaps  and  focusing  on  the  action  plan  that  has  been  identified.  There  will  also  be  reports  on  the  impacts  that  SEPA  migration  will  have  in  terms  of  both  business  and  technical  issues  for  a  multi-­‐country  large  banking  group.  Finally,  this  Session  will  discuss  the  perspective  of  an  Italian  multinational  firm  and  the  potential  benefits  of  the  strategic  adoption  of  SEPA  instruments,  in  particular  the  migration  to  the  SEPA  Direct  Debit  of  the  billing  operations    The  session  will  present  the  main  themes  regarding  SEPA  discussed  in  the  European    fora  and  national  committees  for  the  migration  to  SEPA,  and  also  the  ABI  program  on  the  completion  of  the  migration,  sharing  the  key  findings  of  the  analysis  on  the  service  gaps  and  focusing  the  attention  on  the  identified  action  plan.  It  will  be  also  reported  on  the  impacts  that  migration  to  SEPA  will  have  in  terms  of  both  business  and  technical  issues  for  a  multi-­‐country  large  banking  group.  Finally,  the  Session  will  represent  the  perspective  of  an  Italian  multinational  firm  and  the  potential  benefits  of  the  a  strategic  adoption  of  SEPA  instruments,  in  particular  the  migration  to  the  SEPA  Direct  Debit  of  the  billing  operations  

Chair   Francesco  Burkhart,  Project  Manager  of  the  Payment  Systems  and  Services  Department  ABI  

9.30  a.m.   Speech  by  the  Chair    Sepa  migration:  key  feedback  and  forecasts  from  a  frontrunner  Bank  Luca  Poletto,  Head  of  SEPA  -­‐  Global  Cash  Management  Competence  Center      BNP  Paribas      Searching  for  best  practices  of  XML  migration  Antti  Kela,  Sales  Manager    XMLdation      Efficientare  la  gestione  dei  pagamenti  e  degli  incassi  per  consentire    alle  banche  di  minimizzare  gli  impatti  della  SEPA,  ampliando  anche  la  gamma  dei  servizi  offerti  alla  clientela  Enhancing  payments  and  collections  management  to  enable  banks  to  minimize  SEPA  impacts,  by  also  widening  the  range  of  services  offered  to  customers  Alessandro  Zollo,  Head  of  Marketing  and  Innovation    ICBPI  Adriano  Di  Mambro,  Product  Manager  Payment  Hub  and  Innovation  eBanking    ICBPI    La  strategia  di  business  nei  sistemi  di  pagamento:  l’esperienza,  i  risultati  e  le  prospettive  future    The  business  strategy  in  payment  systems:  experience,  results  and  future  prospects  Alessandro  Guidotti,  Head  IT  Payment  Systems  Gruppo  Banca  Popolare  dell'Emilia  Romagna    Eleonora  Cornacchia,  Competence  Payment  Manager    Aubay  

11.30  a.m.   Coffee  Break  and  Networking  in  the  exhibition  area  

   

         

   

10  

12.00  a.m.  

 

 

SEPA-­‐Migration:  Challenges  for  Banks  and  Customers    Roland  Flommer,  Senior  Adviser  European  Payments      Deutscher  Sparkassen-­‐  und  Giroverband      Sky  Italia  –  Migrazione  SEPA  &  Regulation  Sky  Italy  –  SEPA  Migration  &  Regulation  Mauro  Foieni,  Cash,  Reimburses  &  Billing  Invoice  Manager    Sky  Italia    Come  sfruttare  la  compliance  alla  normativa  SEPA  per  centralizzare  i  flussi  di  pagamento  How  to  leverage  the  SEPA  regulation  compliance  to  centralize  payment  flows  Claudio  Mastore,  Managing  Director    Axway  Italy      Q&A  Session  

1.30  p.m.   Buffet  Lunch  and  Networking  in  the  exhibition  area  

   

         

   

11  

PARALLEL  SESSION  C2  –  E-­‐PAYMENTS  FOR  THE  WEB  ECONOMY  This  Session  will  deal  with  the  present  and  the  future  of  innovative  payments,  with  an  emphasis  on  online  ones.  We  will  discuss  electronic  commerce,  the  conditions  for  its  further  development  and  will  take  on  the  project  MyBank,  with  the  contribution  of  the  different  players  involved  in  its  implementation    La  Sessione  farà  il  punto  sul  presente  e  il  futuro  dei  pagamenti  innovativi,  con  particolare  riferimento  a  quelli  on  line.  Si  parlerà  di  commercio  elettronico,  delle  condizioni  per  il  suo  maggiore  sviluppo  e  si  farà  il  punto  sul  progetto  MyBank,  con  il  contributo  dei  diversi  attori  coinvolti  nella  sua  realizzazione  

Chair   Rita  Camporeale,    Head  of  Payment  Systems  and  Services  Department    ABI  

9.30  a.m.   Introduction  by  the  chair    Ecommerce  e  sistemi  di  pagamento  Ecommerce  and  payment  systems  Roberto  Liscia,  Chairman    Consorzio  Netcomm      MyBank,  the  e-­‐payment  solution  to  bank  on  Gilbert  Lichter,  CEO    EBA  CLEARING      Soluzioni  innovative  per  e-­‐m  payments  Innovativi  components  for  e-­‐m  payments    Nicola  Cordone,  Direttore  Divisione  Financial  Institutions  e  Vice  Direttore  Generale    SIA    Innovazione  dei  sistemi  di  pagamento  nell'era  digitale:  la  proposta  del  Gruppo  ICBPI  Innovation  in  payment  systems  in  the  digital  era:  ICBPI  Group  proposal  Gianluca  De  Cobelli,  Sales  &  Marketing  Director  CartaSi    

11.30  a.m.   Coffee  Break  and  Networking  in  the  exhibition  area  

12.00  a.m.  

 

BCEE’s  perspective  Serge  Wagener,  Vice  President  –  Payments  Service      Banque  et  Caisse  d’Epargne  de  L’Etat  –  Luxembourg    W3Pay:  a  solution  for  MyBank  Andrea  Berardi,  Senior  Consultant    Enterprise    Agility  Payments:  Il  modello  giapponese  per  accelerare  la  diffusione  di  nuove  forme  di  pagamento  elettronico  Agility  Payments:  The  Japanese  approach  will  enable  an  accelerated  take  up  of  new  e-­‐payment  models    Roberto  Carlucci,  Senior  Manager    NTT  Data    Q&A  Session  

1.30  p.m.   Buffet  Lunch  and  Networking  in  the  exhibition  area  

     

         

   

12  

CLOSING  ROUND  TABLE  –  HOW  THE  DIGITAL  AGENDA  WILL  FOSTER  PAYMENTS  

Chair   Maurizio  Sella,  Board  Member    European  Banking  Federation    

2.30  p.m.    

Opening  by  the  Chair    Cesare  Avenia,  Chairman    AssTel  Member  of  the  Board    Confindustria  Digitale      Roberto  Liscia,  Chairman    Consorzio  Netcomm      Carlo  Mochi  Sismondi,  Chairman    Forum  PA    Giuseppe  Tripoli,  Capo  Dipartimento  per  l’impresa  e  l’internazionalizzazione  -­‐  Garante  delle  piccole  e  medie  imprese    Italian  Ministry  of  Economic  Development    

4.30  p.m.   End  of  Conference.  See  you    at  SPIN  2013!  

       

         

   

13