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© 2011 - Corporate Senses, Institute of integrated multisensory Branding Institut für integrierte multisensorische Markenbildung 1st EVENTSUMMIT Luxembourg The future of marketing – multisensory branding: yesterday, today, tomorrow. Karsten Klepper

Speech of Karsten Klepper

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The future of marketing – multisensory branding: yesterday, today, tomorrow.

Karsten Klepper

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Sight Sound Scent Taste Touch

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Source: Übertragungskapazitäten ins Gehirn in LiterEigene Darstellung in Anlehnung an Birnbaumer/Schmidt 2006

150.000 20.000141.000.000

Sight Sound Scent Taste Touch

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83 11 3,5 1,5

Source: Eigene Darstellung in Anlehnung an Hensel, 2005; Bream, 1985

1,0

Egmont Ehapa

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Sight Sound Scent Taste Touch

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Sight Sound Scent Taste Touch

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Source: „Multisensory as a baby“ Birnbaumer/Schmidt 2006

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6. weeks4. month8. month 3. month 3. month

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Sight Sound Scent Taste Touch

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Source: Wichtigkeit der Sinne bei Kaufentscheidungen/ Lindström 2005

58 % 41 % 45 % 31 %25 %

Sight Sound Scent Taste Touch

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WHY?

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25.000.000brands worldwide

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1.346.000brands

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30.000.000.000 €media spendings

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32.000 new products each year

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150 products we use

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3500 messages per day

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0,0004 % of all information reach

your consciousness

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90 % of your experiences are stored

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learn

experience

remember

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1 2-3 4-5

10-20%

40-50%

80-90%

Number of Senses addressed:

Higher Brand Recall Ability to store experiences in your memory

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Won‘t be one sense enough?

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You have money.

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500.000.000 € media budget / year

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1st EVENTSUMMIT Luxembourg© RED BRANDING 2009Markenworkshop_Markus Hofmann

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1st EVENTSUMMIT LuxembourgJuli. 25 2008 © RED BRANDING 2008© 2011 - Corporate Senses, Institut für integrierte multisensorische Markenbildung

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You have time

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1000years

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Sight Sound Scent Taste Touch

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NotaSensorik®

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NotaSensorik®Methodology for creating holistic brand experience by

developing a brand integrated, multisensory and coherent.

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Corporate Senses:

„Thinking in concepts“

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Please close your eyes.

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SIE HÖREN PAPAGEIEN.STELLEN SIE SICH DAS MEER VOR.IHRE FÜSSE FÜHLEN WARMEN, WEICHEN SAND.SIE TRINKEN EINEN MANGO-KOKOS COCKTAIL.

Caribbean

Pleasure Fun

Hot

DistanceExotic

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MANGO/COCONUT

REGGAE/PARROT

SWEET/TROPICAL

OCEAN/BEACH

WARM/SANDCaribbean

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Caribbean

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???

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BRAND

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Multisensory Branding

today

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Deutsche BankBrand Promise

Leistung aus Leidenschaft

Passion to perform

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PASSION

Deutsche BankBrand Concept

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Color associationPassion

Source:

(The Impact of colors, Mrs. Dr. Heller, 2005)

61 %

14 %

8 %

7 %

5 %

5 %

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Deutsche BankCorporate Color

Source:

(The Impact of colors, Mrs. Dr. Heller, 2005)

Disctance 65%

Coldness 51%

Sportive 40%

Rational / Technical

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Conflict in perception and experience

Disctance 65%

Coldness 51%

Sportive 40%

Rational / Technical

PASSION

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BRAND

Sight

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BMWBrand Promise

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Pleasure to drive.

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PLEASURE

BMWBrand Concept

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Source:

(The Impact of colors, Mrs. Dr. Heller, 2005)

29 %

17 %

13 %

12 %

12 %

10 %

BMWColor association of pleasure

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HEARTBEAT

BMWSound association of pleasure

PLEASURE

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BRAND

Sight

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What we can‘t see.

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Acustic decodingPleasure

FREUDE

Source: Groves Sound Communications

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Acustic decodingBMW Sound Logo

BMW Sound Logo

Quelle: Groves Sound Communications

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Acustic decodingPleasure

FREUDE

Source: Groves Sound Communications

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Acustic decodingAudi Sound Logo

Audi Sound Logo

Quelle: Groves Sound Communications

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BRAND

Sight

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BRAND

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Brand concept

Brand conceptCoherent

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Brand conceptCoherent

Brand core

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NotaSensorische survey 2010

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What does Luck

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taste like?

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What does Power

sound like?

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Integrated multisensory branding„Power“

Visuell Akustisch Olfaktorisch Gustatorisch Haptisch

Coding of „Power“

De-coding of „Power“

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ScentTouch

Sound

Sight

Taste

Brand Concept

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65

1 2 3 4 5

75

85

Bra

nd R

ecal

l in %

Mono-dimensional

Multi-dimensionalcongruent

Multi-dimensionalIncongruent

Days (Direct contacts with the brand)

Multisensory Enhancement Stronger brand recall

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be multi-sensory

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be multi-sensory

but coherent

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„Thinking in Concepts“

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Many thanks.

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