Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur

Monitoring van Zon PV installaties

Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013 1

PV monitoring en customercare diensten

IntroductieIntroductieIntroductieIntroductie

• Pierre Gerrissen

• Oprichter/DGA SolarCare BV

• Bestuurslid Holland Solar

• SolarCare: leverancier van “white label” online monitoring en klantenbeheer systemen voor groothandel, leveranciers, installateurs en dienstenaanbieders

• Solar Boulevard™ – Monitoring & customercare platform zon-PV

– Vanaf 2010 operationeel in België en Nederland

– Dagelijkse online monitoring van meer dan 4500 zon-PV installaties (>22MWp)

– Installaties variërend van 600Wp ~ 1MWp


Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013

• Waarom monitoring & benchmarking?

• Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen

• De praktijk – lessons learned

€ 0,00

€ 0,05

€ 0,10

€ 0,15

€ 0,20

€ 0,25

particulier MKB Industrie

BTW

energie belasting

transport

opwekking, fossiel



AgendaAgendaAgendaAgenda

Waarom (online) monitoring & benchmarking?

• Gaat niet om lage aanschafprijs maar om rendement en prestatie van de installatie over totale levensduur.

• Particulier systeem (3 kWp) levert in 25 jaar zo’n 70 MWh = € 22.500,00 ~ € 40.000,00

• Online monitoring en onderling vergelijk geeft extra inzicht in kwaliteit en performance van installatie en voorkomt sluipend of onverwacht opbrengstverlies

• Kwaliteit & certificering van installateurs.

• Klanten hebben behoefte aan ontzorging en service

• Uitgelezen mogelijkheid om je als leverancier te profileren als dienstenaanbieder -> ook na installatie blijven het je klanten en genereren ze omzet door onderhoud en service werkzaamheden

• Verhoogde klanttevredenheid ->Tevreden klanten zijn je beste ambassadeurs.

€ 0,00

€ 0,05

€ 0,10

€ 0,15

€ 0,20

€ 0,25

particulier MKB Industrie

BTW

energie belasting

transport

opwekking, fossiel



Mogelijkheden voor monitoring van PV systemen (1)

Decentrale standalone oplossingen

• Snel inzetbaar tegen een (vooralsnog) gunstige prijs

• Alleen opbrengst (historie), geen benchmarking! Zegt niets over relatieve prestatie

• Hoog Doe Het Zelf karakter en vraagt om interesse en zelfwerkzaamheid bij eindklant

• Informatie niet beschikbaar bij leverancier (of zeer complex)

• Complexe manier van beheren informatie en verantwoordelijkheden

• Toekomstige opties zoals online uitlezing en benchmarking mogelijk doch vereist extrainvestering in extra hardware en applicatie ontwikkeling -> betaling (abonnement)




Geïntegreerde online oplossingen (omvormer gerelateerd)

• Meeste omvormermerken bieden dit aan SMA, Mastervolt, Omnik, Delta, Fronius

• Omvormer connectie via internet of mobiele netwerk met centrale server (aanvullende hardware (aparte unit of dongles) via Wi-Fi, Powerline)

• Oplossing is merk gebonden aan omvormer!

• Geautomatiseerde analyse (benchmarking complete installatie) nog niet toegepast

• (Eind)klantenportaal inzicht prestaties (opbrengsten) via PC, smartphone of tablet

• Onduidelijke afspraken informatie beheer en verantwoordelijkheden. Vaak ligt initiatiefbij consument.




Geïntegreerde online oplossingen omvormer onafhankelijk

• SolarCare, SolarLog ,Plugwise, Meteo control

• Geschikt voor alle soorten PV installaties en omvormers

• Connectie via internet of mobiele netwerk met centrale server (aanvullende hardware via Wi-Fi, Powerline)

• Geautomatiseerde analyse complete installatie (benchmarking) door specialist (SolarCare) met speciale dashboarden en tools voor leverancier.

• (eind)klantenportaal inzicht opbrengsten en prestaties via PC, smartphone of tablet

• Duidelijke afspraken informatie beheer en verantwoordelijkheden -> toegevoegdewaarde dienstverlening (service-abonnement)




Micro inverter systemenMicro inverter systemenMicro inverter systemenMicro inverter systemen

• SolarEdge, Enphase, Femtogrid, Power-One

• Geïntegreerde monitoring waardoor uitgebreid inzicht in prestaties per paneel.

• Benchmarking (met ander type installaties) ontbreekt

• Servicegevoeligheid en garanties op lange termijn?



De praktijk - lessons learned (1)


Performance Nederlandse

zonnestroom

systemen: gemiddeld 784

kWh/kWpZonnestroomNL 02. 08. 2013

‘Eén derde zonne-energiesystemen functioneert onvoldoende’10/09/2013 | Door: Redactie DuurzaamBedrijfsleven.nl


• Opbrengstfactoren op jaarbasis in 2012

• 40% v/d jaaropbrengst 2012 in juni ~ sept

• 34% v/d jaaropbrengst 2012 in maart ~ mei

• 2013: t/m 23 september 80% jaarverwachting

Opbrengst verdeling per maand in 2012

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

34%

40%




2012

2013

Issues

• Schaduwwerking

• Defecte omvormers

• Installatiefouten -> aarding!

• Netspanning

• Begrenzing van de omvormers

• Stringconfiguraties grote installaties

• Bliksem

• Sneeuw

[email protected] Tel: +31 (0)6 2094 5681

Hal 3 - Stand F059 + Holland Solar C36




Hal 3 - Stand F059

Holland Solar Stand C36

12



Solar BoulevardSolar BoulevardSolar BoulevardSolar BoulevardTMTMTMTM

Presentatie Solar Event 24 ~ 26 september 2013 13


Wat biedt Solar Wat biedt Solar Wat biedt Solar Wat biedt Solar BoulevardBoulevardBoulevardBoulevard™™™™

Een uniek PV monitoring concept voor groothandel, leveranciers en installateurs van Zon-PV systemen

Bewaking performance PV installaties op basis van continue vergelijking met prestaties Zon-PV systemen in dezelfde regio

Uitgebreid klantenoverzicht inclusief contact- en prestatie historie

Solar Boulevard™ wordt door u exclusief aan uw klanten aangeboden onder uw eigen merknaam en via uw bedrijfswebsite

14



De unieke eigenschappen van Solar BoulevardDe unieke eigenschappen van Solar BoulevardDe unieke eigenschappen van Solar BoulevardDe unieke eigenschappen van Solar Boulevard™™™™

• 24/7 monitoring door leverancier aangemelde PV installaties tegen een zeer interessante prijs.

• Intelligente prestatiemeting via dagelijkse weging en vergelijking van individuele PV systemen met de totale installed base van SolarCare (meer dan 4500 installaties in Benelux!).

• Als leverancier/dienstenaanbieder heeft u uitgebreide overzichten over de prestaties van alle installaties over de gehele levensduur van de installatie en u kunt hiermee uw klanten naar behoefte adviseren of informeren.

• Toepasbaar op alle type PV installaties, dus omvormer en systeem onafhankelijk.

• Om uw klanten goed te beheren heeft u als leverancier per klant een installatie overzicht inclusief contacthistorie en een e-mail contact mogelijkheid.

• Gebruikersvriendelijke web-based userinterface die de door Solar Boulevard™ verzamelde en verwerkte informatie op een voor iedere medewerker begrijpelijke wijze presenteert.

15


Solar BoulevardTM april 2013

Klantenportaal voor uw klantenKlantenportaal voor uw klantenKlantenportaal voor uw klantenKlantenportaal voor uw klanten

16


• Dit klantenportaal, speciaal voor uw klanten, de eigenaar van de PV installatie, is beschikbaar onder uw merknaam en gekoppeld aan uw bedrijfswebsite.

• Uw klanten kunnen online via hun PC, smartphone of tablet en een eigen login-wachtwoord combinatie de prestaties van hun eigen PV installatie bekijken.

• Voor bezoekers en klanten een uitgebreid overzicht met referenties en uitleg over de dienstverlening inclusief veel gestelde vragen en gebruikersvoorwaarden.

• Contactmogelijkheid om via een email zich aan te melden of vragen aan de leverancier te stellen of contact te zoeken.


17


1

GSM/GPRSGSM data

netwerk

PV leverancier/Dienstenaanbieder

Monitoring / beheer

World Wide Web

Solar

BoulevardTM

platform

Eindgebruiker / consument

Statistische informatie PV installatie

2

ISP

1: GSM responder

2: (RF)LAN responder


SolarCare2e/3e lijns monitoring

RespondersRespondersRespondersResponders

18


Diverse responders beschikbaar voor alle type installaties en geschikt voor alle merken omvormers


Documents

Solar care presentatie monitoring van zon pv installaties solar event sept 2013 dome 2 2409 16.15 uur