Upload
otis
View
65
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
ICT in KM. Knowledge Management Program. CAMT. CMU. 07:. Software For Enterprise. Achara Khamaksorn : July 2011 Knowledge Management Program, College of Arts, Media and Technology, Chiangmai University. Knowledge Management Activities. The main activities of knowledge management: - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
ICT in KMSoftware For
Enterprise07:
Knowledge Management Program
Achara Khamaksorn : July 2011Knowledge Management Program, College of Arts, Media and Technology, Chiangmai University
CAMT.CMU
The main activities of knowledge management:
1. Knowledge Creation
2.Knowledge Representation3. Knowledge Storage and
Retrieval4. Knowledge Transfer
Knowledge Management Activities
PREVIOUS
อนเทอรเนต (Internet) คอ
เครอขายนานาชาต ทเกดจากเครอขายขนาดเลกมากมาย รวมเปนเครอขายเดยวทงโลก
หรอเครอขายสอสาร ซงเชอมโยงระหวางคอมพวเตอรทงหมด ทตองการเขามาในเครอขาย
เปนระบบเครอขาย (Network) ทเชอมโยงเครอขายมากมายหลากหลายเครอขายเขาดวยกน
เครอขาย หมายรวมถง การมคอมพวเตอรตงแต 2 เครองขนไป เชอมตอเขาดวยกนทางสายเคเบล หรอสายโทรศพท
นอกจากนยงตองมผใชคอมพวเตอรและมการถายเทขอมลระหวางกน เพออำานวยความสะดวกใหแกผใชทวโลก ผใชเครอขายนสามารถสอสารถงกน
ไดทางอเมล สามารถสบคนขอมลและสารสนเทศ รวมทงคดลอกแฟมขอมลและโปรแกรม
มาใชไดแตละเครอขายจะตองมเครองแมขาย(Server) หรอ โฮสต (Host)
คอคอมพวเตอรททำาหนาทเปนผใหบรการขอมลขาวสารกบผใชบรการ
Internet, Intranet and Extranet
PREVIOUS
อนทราเนต (Intranet) คอ
ระบบเครอขายคอมพวเตอรแบบภายในองคกรใชเทคโนโลยอนเทอรเนตในการใชงานอนทราเนต จะตองใชโปรโตคอล IP
เหมอนกบอนเทอรเนต สามารถมเวบไซตและใช Web Browser ไดเชนกน รวมถงอเมล ถาเราเชอมตออนทราเนตของเรากบอนเทอรเนต เรากสามารถใชไดทง อนเทอรเนต และ
อนทราเนต ไปพรอม ๆ กน แตในการใชงานนนจะแตกตางกนดานความเรว ในการโหลดไฟลใหญ ๆ จาก
เวบไซตในอนทราเนต จะรวดเรวกวาการโหลดจากอนเทอรเนตมาก
ดงนนประโยชนทจะไดรบจากอนทราเนต สำาหรบองคกรหนง คอ สามารถใชความสามารถตาง ๆ ทมอยในอนเทอรเนตไดอยางเตม
ประสทธภาพ
Internet, Intranet and Extranet
PREVIOUS
เอกซทราเนต (Extranet) คอ
ระบบเครอขายซงเชอมเครอขายภายในองคกร หรอ อนทราเนต (Intranet) เขากบระบบคอมพวเตอร
ทอยภายนอกองคกร เชน ระบบคอมพวเตอรของสาขาของผจดจำาหนายหรอของลกคา เปนตน
โดยการเชอมตอเครอขายอาจเปนไดทงการเชอมตอโดยตรงระหวาง 2 จด หรอการเชอมตอแบบเครอขายเสมอน (Virtual Network) ระหวางระบบ
อนทราเนตหลาย ๆ เครอขายผานอนเทอรเนตกได
ระบบเครอขายแบบเอกซทราเนต โดยปกตแลวจะอนญาตใหใชงานเฉพาะ
สมาชกขององคกร หรอผทไดรบสทธในการใชงานเทานน โดยผใชจากภายนอกทเชอมตอเขามา
ผานเครอขายเอกซทราเนต อาจถกแบงเปนประเภท ๆ เชน ผดแลระบบ สมาชก คคา หรอผสนใจทวๆ ไป
เปนตน ซงผใชแตละกลมจะไดรบสทธในการเขาใชงานเครอขายทแตกตางกนไป
Internet, Intranet and Extranet
PREVIOUS
Community of Practice: CoPCoP:
?CommunicationTools
What is
PREVIOUS
?Collaboration Tools
What is
PREVIOUS
?Groupware?
What is
PREVIOUS
?SocialNetwork
What is
PREVIOUS
?StorageTools
What is
PREVIOUS
?Search Engine
What is
PREVIOUS
ความสำาคญของสำานกงาน
เปนศนยในการตดตอประสานงานตาง ๆ ซงจะจดใหมการบรการ
และการควบคม
เปนสถานทจดระบบและวธปฏบตงานใหเกดประสทธภาพ และยงสามารถทจะรวมมอ
ประสานงานกบหนวยงานอน ๆ ไดเปนอยางด
เปนแหลงรวบรวมขอมลขาวสารตาง ๆ
ซงเปนขอมลทเปนจรง ครบถวน และเชอถอได
PREVIOUS
ลกษณะของสำานกงานอตโนมต
การรบขอมลเขา
ในสำานกงานอตโนมต
การจดการประมวลผล
ขอมลการเตรยมขอมลออก
การสงขอมลออก
PREVIOUS
ระบบสารสนเทศของระบบสำานกงานอตโนมตแบงออกเปน 4 ประเภท
1. ระบบการจดการดานเอกสาร(Document
Management System:
DMS)
2. ระบบการจดการดานขาวสาร
(Message Handling System:
MHS)
3. ระบบการประชมทางไกล
(Teleconferencing
System: TS)
4. ระบบสนบสนนสำานกงาน (Office
Support System :
OSS)
PREVIOUS
การจดทำาตนฉบบเอกสารอเลกทรอนกส
PREVIOUS
การจดทำาตนฉบบเอกสารอเลกทรอนกสE.Documentคอ ระบบจดเกบและจดการเอกสาร อเลกทรอนกส ทสามารถรองรบเอกสารปรมาณมาก โดยชวยเพมความคลองตวในการปฏบตงานระบบถกออกแบบมา ใหใกลเคยงกบการจดการเอกสารแบบเดม ผใชงานจงเรยนร และคนเคยไดงาย การจดเกบในรปแบบอเลกทรอนกส (เอกสารทเกดจากการ scan และไฟลขอมลทกประเภท) ทำาใหสามารถจดเกบอยางเปนระบบ และจดเรยกใช หรอคนหาขอมลทตองการ ไดอยางฉบไว และชวยปองกนความเสยหาย ทอาจเกดขนกบเอกสารในระหวางการใชงาน และยงชวยใหการคนหาขอมล สะดวก รวดเรว แมขณะทอยกลมสารสนเทศใหตรงกบความตองการของผใชงานได รวมถงความสามารถดานการอนญาตสทธการใชเอกสารเปนครงคราว และกำาหนดระยะเวลาสนสด ของการอนญาต สำาหรบการใชเอกสารรวมกนในโครงการหนงๆได ความสามารถดานความปลอดภยในการจดเกบและเรยกใชขอมลสามารถจดกลม ของผใชงาน เพอกำาหนดสทธในการใชงานไดอยางละเอยด เชน สทธในการเรยกดแกไข ดงขอมล ลบ สงขอมลไปยงระบบอนๆ เปนตน ทำาใหเอกสารมความปลอดภยสง สามารถกำาหนดคาความสำาคญ ของเอกสาร เพอเปรยบเทยบกบคาระดบของผเรยกดเอกสาร เปนการรกษาความปลอดภยของเอกสารอกขนหนง มรายงานประวตการใชงาน ทำาใหสามารถตรวจสอบไดวามผใชงานใดเขาไปกระทำาการใดกบเอกสารทมอยในระบบ มระบบจดการ กำาหนดรน (Versioning) ของเอกสาร เพอใชตรวจสอบประวตการแกไขเอกสารยอนหลงได
”“PREVIOUS
E-Learning VS KM
1806: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
ในอดต... ปจจบนKM เปนการศกษาวา Expert ม Knowledge อยางไรทง Explicit และ Tacit Knowledge
KM พยายามเนนเรอง CoP เนนการแบงปนความร เนนเรองการแกปญหาในการปฏบตงานจรงในปจจบนE-Learning เนนการสราง
บทเรยนสำาหรบผยงไมรโดย Content Expert
E-LearningเนนการเรยนรตลอดชวตE-Learning ตองสามารถเขาไปแกไขงานในการปฏบตงานจรงในปจจบนเนน Social constructivism & Social Collaboration Learningแนวคดเรอง Teaching &
Training แนว Coaching PREVIOUS
1906: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
E-Learningการสอนผานเวบ คอมพวเตอรชวยสอน หองเรยนเสมอน และการเรยนดวยเครองมออเลกทรอนกสตาง ๆ ทงระบบ Internet, Intranet, Network , Audio, Visual, Video , Television, Satellite, CD ROM ฯลฯ
E-Learning หมายถง กระบวนการและการใชประโยชนจากการเรยน
ความสามารถของระบบ อนเทอรเนตเพอการเรยนร E-Learning หมายถง การเรยนรผานระบบ
อนเทอรเนต หรอการใช
และความกาวหนาในการเรยนร E-Learning หมายถง การบรณาการทางการศกษาทไม
ยดตดกบเวลา
PREVIOUS
2006: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
E-Learningองคประกอบของ
PREVIOUS
2106: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
E-LearningE-Learning
E-Learning
E-Learning
คณลกษณะของ
Distance Education Anytime Anywhere Anyplace Collaborative Learning Non Linearity Dynamic updating Easy Accessibility
PREVIOUS
2206: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
E-LearningE-Learning
E-Learning
E-Learning
ประโยชนของ สามารถเรยนรไดทกททกเวลา สามารถเรยนรไดดวยตนเอง กำาหนดความตองการในการเรยนร
ได ตดตอสอสารระหวางผเรยน/ผสอน
ได ประหยดงบประมาณ ราคาถกและใช
งานไดงาย ใชเปนสอหลก/สอเสรมกได
PREVIOUS
2306: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
Lms vs cmsความแตกตางระหวาง
LMS (Learning Management System)
CMS (Content Management System)
1 ) การบรหารจดการทงระบบ2) กระบวนการจดการสมบรณแบบ
องคประกอบเตมรปแบบ3) ดำาเนนการดวยบคลากรจำานวน
มาก4) คาใชจายการดำาเนนการสง5) เหมาะสำาหรบองคกรขนาดใหญ6) ใชเปนสอหลกในการเรยนการ
สอน7) เนอหามาจากผเชยวชาญหรอผ
ชำานาญการ8) การผลตยงยากและใชเวลานาน9) การสรางเนนการทำางานกบ
เครองแมขาย ** **ความรบผดชอบอยทองคกร
หรอหนวยงาน
1) การบรหารจดการเฉพาะเนอหา2 ) กระบวนการจดการเฉพาะเนอหา
และองคประกอบบางสวน3) ดำาเนนการโดยผสอน4) คาใชจายการดำาเนนการตำา5) เหมาะสำาหรบอาจารยทมความร
เฉพาะ6) ใชเปนสอเสรมในการเรยนการ
สอน7) เนอหาตรงตามความตองการผ
สอน8) การผลตงายและใชเวลานอย9) การสรางเนนการทำางานกบเครอง
ลกขาย*** ความรบผดชอบอยทผสรางหรอ
ผสอน
PREVIOUS
2406: ระบบการเรยนรอเลกทรอนกส (E-Learning)
E-Learningขนตอนการสรางและพฒนา
การวางแผน Planni
ng
การออกแบบ Design
การพฒนา
Development
การตดตง Publishing
การตรวจสอบและ
ดแล Maintenance
PREVIOUS
Software For Enterprise
07:Achara Khamaksorn : July 2011
Knowledge Management Program, College of Arts, Media and Technology, Chiangmai University
ซอฟตแวรสำาหรบองคกร
ประเภทของซอฟทแวรสำาหรบองคกร Content Management System
เปนซอฟทแวรสำาหรบใชในการสราง จดการ และนำาเสนอเนอหาหรอขอมลอยางเปนระเบยบ (ผานเวบไซต) ระบบสามารถจดเกบ ควบคม และนำาเสนอขอมลตางๆ เชน ขาว คมอปฏบตงาน ไปจนถงแผนพบทางการตลาด ซงขอมลอาจอยในรปไฟลอเลกทรอนกส รปภาพ ไฟลเสยง ไฟลวดโอ ฯลฯ การปรบเนอหาเหลานสามารถทำาไดโดยไมตองเขยนโปรแกรม
Document Management System เปนซอฟทแวรสำาหรบตดตามและจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส
โดยผใชสามารถเลอกทจดเกบ คนหาและดงเอกสารทตองการ เลอกวาเอกสารนนควรจะถกเกบไวนานเทาใด กระจายเอกสารสกลมผใช ออกแบบการสงตอเอกสารระหวางแผนก ไปจนถงการจดการเวอรชนของเอกสาร 2907:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for
Enterprise)
ประเภทของซอฟทแวรสำาหรบองคกร
3007:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
Workflow Software เปนซอฟทแวรสำาหรบใชอธบายขนตอนการประมวลขอมลหรอ
เอกสารทซบซอน โดยมรปแบบการนำาเสนอเปนแบบกราฟฟก Workflow จะแสดงขนตอนการปฏบตงานโดยระบถงการไหลของ
ขอมลและบทบาทของผเกยวของในงานแตละขนตอน Communication/Coordination Software
เปนซอฟทแวรสำาหรบใชในการตดตอสอสารระหวางพนกงานทงในหนวยงานเดยวกนและตางหนวยงาน ประกอบดวยโปรแกรมตางๆ ทใชกนอยางแพรหลายรวมถง ปฏทน e-mail Text Chat และ Video Conference
ประเภทของซอฟทแวรสำาหรบองคกร
3107:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
Project Management Software เปนซอฟทแวรสำาหรบการวางแผนการดำาเนนงาน รวมถงตาราง
เวลา แผนการใชงบประมาณ การจดการทรพยากรประเภทตางๆในการบรหารโครงการ ซงจำาเปนสำาหรบการดำาเนนงานในโครงการขนาดใหญ
Office Solution เปนซอฟทแวรสำาหรบใชปฏบตงานทวไป รวมถงโปรแกรมสำาหรบ
สรางเอกสาร สราง Spread Sheet หรอสรางไฟล Presentation เปนตน
?C
What is
Content Management System?
MS
Content Management System (CMS)
3307:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ความหมายของ Content Management System (CMS) แปลเปนไทยวา ระบบจดการเนอหา เปนระบบจดการบรหารขอมลเวบไซต คอเครองมอทใชในการบรหารขอมลภายในเวบไซตซงสามารถสนบสนนการปรบปรงเปลยนแปลงขอมลตางๆภายในเวบไซต โดยทำาการควบคมเนอหา รปแบบ และกระบวนการนำาเสนอเนอหา
เรมตนจาก อนเทอรเนตไดถอกำาเนดขนมา โลกของเรากเปลยนแปลงไปมากมาย โดยเฉพาะเรองของการตดตอสอสารททำาไดดวยความรวดเรวยงขน และการพฒนาของภาษาหรอซอฟตแวรทเกยวของกบอนเทอรเนตกเตบโตขนมามากเชนกน
ถาจะกลาวถงเมออดต ภาษา HTML คงเปนภาษาทยอดนยมในการทจะทำาการสรางเวบเพจหรอเวบไซตขนมา แตตอมากไดมการพฒนาภาษาในการทำาเวบไซตขนมาอกมากมาย และภาษาทนยมมากตวหนงจนมาถงปจจบนกคอภาษา PHP เนองจากสามารถโหลดมาใชงานไดงายและมตวอยางใหเลอกใชมากมาย ซงสงนเองกเปนตนกำาเนดของการทำาเวบไซตแนวใหมทเรยกวา CMS
Content Management System (CMS)
3407:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
CMS ยอมาจาก Content Management System เปนระบบทนำามาชวยในการสรางและบรหารเวบไซตแบบสำาเรจรป โดยในการใชงาน CMS นนผใชงานแทบไมตองมความรในดานการเขยนโปรแกรม กสามารถสรางเวบไซตได โดยทตว CMS เองมโปรแกรมประยกต พรอมใชงานอยภายในมากมายอาท ระบบจดการบทความและขาวสาร (News and Article) , ระบบจดการบทวจารณ (Review) , ระบบจดการสมาชก(Member) ระบบสบคนขอมล (Search) , ระบบจดการไฟลดาวนโหลด(Download) , ระบบจดการปายโฆษณา(Banner) , ระบบการวเคราะหและตรวจสอบสถตความนยมในเวบไซต (Analysis, Tracking and Statistics) เปนตน และผใชงานสามารถเพมเตมโปรแกรมอสระ(Module) อาท Forum, Chatroom, Form mail เขาไปไดในภายหลงจากการตดตง
Content Management System (CMS)
3507:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ปจจบนซอฟตแวรทใชสราง CMS มหลายตวดวยกนอาทเชน PostNuke, PHP-Nuke, MyPHPNuke, Mambo, eNvolution, MD-Pro, XOOPs, OpenCMS, Plone, JBoss, Drupal, Joomla เปนตน
ระบบการจดการเนอหาของเวบไซต(Content Management System : CMS) คอ ระบบทพฒนา คดคนขนมาเพอชวยลดทรพยากรในการพฒนา(Development) และบรหาร(Management)เวบไซต ไมวาจะเปนเรองของกำาลงคน ระยะเวลา และงบประมาณ ทใชในการสรางและควบคมดแลเวบไซต โดยสวนใหญแลว มกจะนำาเอา ภาษาสครปต(Script languages) ตางๆมาใช เพอใหวธการทำางานเปนแบบอตโนมต ไมวาจะเปน PHP, Perl, ASP, Python หรอภาษาอนๆ(แลวแตความถนดของผพฒนา) ซงมกตองใชควบคกนกบโปรแกรมเวบเซรฟเวอร(เชน Apache) และดาตาเบสเซรฟเวอร(เชน MySQL)
Content Management System (CMS)
3607:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ลกษณะเดนของ CMS กคอ มสวนของ Administration panel (เมนผควบคมระบบ) ทใชในการบรหารจดการสวนการทำางานตางๆในเวบไซต ทำาใหสามารถบรหารจดการเนอหาไดอยางรวดเรว และเนนทการจดการระบบผานเวบ (Web interface) ในลกษณะรปแบบของ ระบบเวบทา (Portal Systems) โดยตวอยางของฟงกชนการทำางาน ไดแก การนำาเสนอบทความ(Articles), เวบไดเรคทอร(Web directory), เผยแพรขาวสารตางๆ(News), หวขอขาว(Headline), รายงานสภาพดนฟาอากาศ(Weather), ขอมลขาวสารทนาสนใจ (Information), ถาม/ตอบปญหา(FAQs), หองสนทนา(Chat), กระดานขาว(Forums), การจดการไฟลในสวนดาวนโหลด(Downloads), แบบสอบถาม(Polls), ขอมลสถตตางๆ (Statistics) และสวนอนๆอกมากมาย ทสามารถเพมเตม ดดแปลง แกไขแลวประยกตนำามาใชงานใหเหมาะสมตามแตรปแบบและประเภทของเวบไซตนนๆ
Content Management System (CMS)
3707:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ตวอยางการประยกตใช
ระบบ CMS สามารถนำามาประยกตในงานตางๆ หลากหลาย ตวอยางการนำาซอฟตแวร CMS มาประยกตใชงาน อาทเชน
การนำา CMS มาใชในการสรางเวบไซตสถาบนการศกษา ธรกจบนเทง หนงสอพมพ การเงน การธนาคาร หนและการลงทน อสงหารมทรพย งานบคคล งานประมล สถานททองเทยว งานใหบรการลกคา
การนำา CMS มาใชในหนวยงานของรฐ อาทเชน งานขาว งานประชาสมพนธ การนำาเสนองานตางๆ ขององคกร
การใช CMS สรางไซต สวนตว ชมรม สมาคม สมาพนธ โดยวธการแบงงานกนทำา เปนสวนๆ ทำาใหเกดความสามคคทำาใหมการทำางานเปนทมเวรคมากยงขน
Content Management System (CMS)
3807:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ตวอยางการประยกตใช
การนำา CMS มาใชในการสรางเวบไซตสำาหรบธรกจ SME โดยเฉพาะสนคาหนงตำาบลหนงผลตภณฑ หรอ OTOP กำาลงไดรบความนยมสง
การนำา CMS มาใชแทนโปรแกรมลขสทธ อนๆ เพอประหยดคาใชจาย และงายตอการพฒนา
การใช CMS ทำาเปน Intranet Web Site สรางเวบไซตใชภายในองคกร
Content Management System (CMS)
3907:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ทำางานอยางไร ลกษณะการทำางานของ Content Management
System (CMS) เปนระบบจดการทแบงแยกการทำางานระหวางเนอหา (Content) ออกจาก การออกแบบ (Design) โดยการออกแบบเวบเพจ จะถกจดเกบไวใน Templates หรอ Themes ในขณะทเนอหาจะถกจดเกบไวในฐานขอมลหรอไฟล เมอใดทมการใชงานกจะมการทำางานรวมกนระหวาง 2 สวน เพอสรางเวบเพจขนมา โดยเนอหาอาจจะประกอบไปดวยหลายๆสวนประกอบ เชน Sidebar หรอ Blocks, Navigation bar หรอ Main menu, Title bar หรอ Top menu bar เปนตน
Content Management System (CMS)
4007:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
สวนประกอบของ
1) Templates หรอ Theme เปนสวนทเปรยบเสมอนหนาตา หรอเสอผา ทถอเปนสสรรของเวบไซต(Look & feel) ทมรปแบบทกลมกลนกนตลอดทงไซต
2) ภาษาสครปต หรอ ภาษา HTML ทใชในการควบคมการทำางานทงหมดของระบบ
3) ฐานขอมล เพอไวเกบขอมลทกอยางทเกยวของทงหมดของเวบไซต
Content Management System (CMS)
4107:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ทำาไมถงตองใช
ขอดของ CMS มทงตอผดแลเวบไซต(Webmasters) และผใชงานเวบไซต(Users)
1) ความสามารถในการใช Template และสวนประกอบของการออกแบบ ทครอบคลมการออกแบบตลอดทงไซต
2) ผใชงานเวบไซตสามารถใชงาน Template โดยนำามาประกอบกบเอกสารหรอเนอหา ทำาใหชวยลดภาระเรองการเขยนโคดใหนอยลง
3) ผใชงานเวบไซตใหความสนใจเฉพาะเนอหามากกวาการออกแบบ และในการทจะเปลยนหนาตาของเวบไซต ผดแลเวบไซตกแคไปแกไขท template ไมใชทแตละหนาของเวบเพจ
4) CMS จะชวยใหทกอยางงายขน ในการสรางและบำารงรกษาเวบไซต นอกจากนนยงชวยจดระดบการใชงานสำาหรบแตละสวนงานของเวบไซต โดยไมตองเขามาเซตการใชงานของระบบทเซรฟเวอรโดยตรง เพราะสามารถทำาไดโดยผานเวบบราวเซอร
Content Management System (CMS)
4207:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ทำาไมถงตองใช
นอกจากนน ถาม Search engine, Calendar, Web mail และสวนอนๆ ทสามารถเพมเตมส CMS หรอแมกระทงไปหา Plug-in หรอ Add-ons เขามาเสรมการทำางานได สวนนจะชวยประหยดเวลาในการพฒนาได
Content Management System (CMS)
4307:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
การพจารณาเลอกใช
1) ความยากงายในการใชงาน 2) ความยดหยนในการพฒนา 3) ความสามารถในการทำางาน 4) อนๆ ไดแก เทคโนโลย ระบบปฏบตการ และราคา เนองจาก CMS นเปนระบบ ดงนนจงถกสรางขนมาโดยภาษาใดๆ กได
ไมวาจะเปน PHP, ASP, Java, Python ฯลฯ การสราง CMS นนกมจดประสงค ทงทสรางขนมาใชงานเอง และสรางขนมาแลวทำาการเผยแพรใหคนอนๆ ใชงานดวย ฉะนน CMS แบบหลงนจะมลกษณะเปน Open Source และกำาลงไดรบความนยมมากขน และจะเปนภาษา PHP เนองจากเปนภาษาทฟรนนเอง
Content Management System (CMS)
4407:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ประเภทของ
Web logE-Commerce
E-LearningForum Groupware
Image GalleriesWiki
Content Management System (CMS)
4507:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
เรมทตวไหนและจะเลอกอะไรด
Web logE-Commerce
E-LearningForum Groupware
Image GalleriesWiki
Content Management System (CMS)
4607:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
เรมทตวไหนและจะเลอกอะไรด
จากททราบแลววา CMS (Content Management System) คอระบบจดการเนอหาบนเวบไซตทถกเขยนขนดวยภาษาตางๆ เพอเพมความสามารถในการทำางานใหสะดวก รวดเรว และทำางานไดอยางอตโนมต เพอชวยประหยดทรพยากรในดานตางๆ ไมวาจะเปน คน ระยะเวลา และคาใชจายท โดย CMS สวนมากแลวจะกระทำาในลกษณะของ Web Base คอทำางานผานเวบออนไลน ผททำาหนาทควบคมกจะกระทำาการจดการตางๆ ผานทางเมนททาง CMS มมาใหกทำาใหสามารถทำางานไดทกๆ ทสามารถเชอมตอกบอนเทอรเนตได
Content Management System (CMS)
4707:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
เรมทตวไหนและจะเลอกอะไรด
จากขอมลกจะทำาใหเหนวา CMS นนมอยหลายตว หลายประเภทมาก แลวจะใชงานตวไหนด บอกไดเลยวาไมม CMS ตวไหนตรงตามความตองการ 100% มกจะขาดโนนนด นหนอย แตกใชการปรบแตงและประยกตเอามากกวา ซงสงทไมพอใจกนมากทสดของ CMS กคอ เรองของธม (Theme) หรอหนาตาของเวบไซตนนเอง สวนฟงกชนหรอโมดลอนๆ กพอรบกนได
สงแรกทตองการใชงานสำาหรบ CMS กคอ ตองทดสอบโดยการทำาเวบ Server ไวทเครองตนเองแลวลองเลนดอยางนอยสกตวหรอสองตวกพอ โดยหาขอมลวาตวไหนทมความนาสนใจ ซงในบานเราแลวตวทนาสนใจกม PHP-Nuke, Mambo, PHP-Fusion และนองใหม Joomla ทมาแรง ดงนนในองคกรตางๆ หรอกลมธรกจขนาดเลกทตองการมเวบไซตหรอสอขอมลออนไลน CMS กนาจะเปนทางออกทด เนองจากมตนทนทตำาสามารถตอบสนองความตองการได ไมตองการผดแลมาก
ตว CMS ทชอวา Membo และ Joomla ทเปนทนยมใชงานกนอยในปจจบน
Content Management System (CMS)
4807:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ลำาดบการดำาเนนงาน
เมอเราเลอกตว CMS ไดแลวกตองมาดวาระบบการจดการเนอหาเปนอยางไร? ซงระบบการจดการเนอหามกมระบบการจดการลำาดบการดำาเนนงานของเนอหาทเรยกวา Workflow ซงลำาดบการดำาเนนงานนนโดยมากจะประกอบไปดวย
ขนตอนการนำาเนอหาเขาระบบ (Ingestion หรอ Creation) เปนการตระเตรยมสรางเนอหาซงจะตองมการวางแผนกอนวาเวบทเราจะทำานนจะเปนเวบไซตหรอเนอหาเปนอยางไร เกยวกบอะไร เนนไปทางดานไหน กลมคนแบบไหนทตองเขามาใชงานเวบ ซงเมอไดเนอหาหรอเปาหมายของเวบแลวกทำาการรวบรวมเนอหาจดทำาเขาระบบ
ขนตอนการตรวจสอบเนอหา (Staging หรอ Approval) เปนสวนของการตรวจสอบเนอหาวาถกตองหรอไม ตรงตามความตองการหรอไม จดหมวดหมเปนอยางไร คำาผดมหรอไม รวมไปถงการทดสอบการใชงานระบบดวยวาพรอมมากนอยเพยงใด ซงกจะตองจำาลองพฤตกรรมของผใชงานดวยวาจะออกมาในแนวทางไหนเพอทจะไดเตรยมรบมอการใชงานไดถก
Content Management System (CMS)
4907:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ลำาดบการดำาเนนงาน
ขนตอนการนำาเนอหาไปเผยแพร (Delivery หรอ Publishing) เปนขนตอนสดทายและยากลำาบากมากทสดในการทำาเวบ เนองจากตองทำาใหคนรจกเวบเรา แตถงกระนนกตามจะตองมการจดทะเบยนชอเวบไซตหรอ Domain กอนพรอมทงหาพนทใชงานหรอโฮส (Hosting) โดยสวนมากแลวบรษททรบทำาจะทำาควบคกนไปเลย ซงในขนตอนนผใชงานกตองศกษารายละเอยดใหรอบครอบวารายละเอยดของการใชงานเปนอยางไร มขอกำาหนดอะไรบาง เพอทจะใหไดขอมลในการจดทำา เนองจากถาไมใช Host ของตนเองกตองไปเชาพนททมบรการอยางมากมายทงในไทยและตางประเทศ
Content Management System (CMS)
5007:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
วงจรชวตของเนอหา
วงจรชวตของเนอหาภายในระบบการจดการเนอหา ประกอบดวย การจดโครงสรางหรอการจดหมวดหม (Organization) เปนการ
จดประเภทใหแกเนอหาสาระวาเปนประเภทใด ควรมโครงสรางแบบใด เปนการกำาหนด Scheme ใหแกเนอหาวาตองมองคประกอบเชนใดบาง
ลำาดบขนดำาเนนงาน (Workflow) เปนกฎเกณฑหรอนโยบาย การกำาหนดหนาทความรบผดชอบตอเนอหาสาระ ของเจาของหรอผเขยน ของผเผยแพรและของผรวมมอ เปนลำาดบขนตอนของการผานรางของเนอหา กอนทจะออกเผยแพรสสาธารณะ
การสรางสรรค (Creation) เปนการนำาเขาขอมล การเขยน จบภาพ อดเสยง รวบรวม เปลยนแปลง แกไข เนอหาสาระทอยภายในระบบใหตรงตามความตองการ
การจดเกบ (Repository) หมายถง การจดเกบขอมลเปนไฟล การจดเกบลงฐานขอมล การบนทกลงสอ เพอใหคงอยไวซงขอมลภายในระบบ
Content Management System (CMS)
5107:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
วงจรชวตของเนอหา
วงจรชวตของเนอหาภายในระบบการจดการเนอหา ประกอบดวย การกำาหนดเวอรชน (Versioning) เปนการควบคมการ
เปลยนแปลง โดยใหมหมายเลขการเปลยนแปลง หรอการกำาหนดวนทเปลยนแปลง และจดเกบสำารองขอมลดงเดมไว เผอทำาการเรยกคนขอมล หรอแกไขกลบ และเพอใหรถงสถานการณเปลยนแปลงของขอมล
การเผยแพร (Publishing) เปนการนำาเนอหาสาระออกเผยแพรสสาธารณะ ดวยการจดสงไปยงตวบคคล การเผยแพรในทสาธารณะ เปนตน
การเกบเอกสาร (Archives) คอการจดเกบเนอหาทถกใชงานแลว หรอหมดอายแลว โดยนำามาจดเกบเพอนำาไวใชเปนฐานความร หรอไวใชเพอเตรยมนำาเสนอใหม
Content Management System (CMS)
5207:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ประเภทของระบบจดการของเนอหา
ระบบการจดการเนอหานนมหลายประเภทสามารถจดหมวดหมไดเปน 1) ระบบจดการเนอหาเวบ เปนระบบทชวยจดการเนอหาบนเวบไซท 2) ระบบการจดการเนอหาทางธรกรรม เปนระบบทชวยจดการ
ธรกรรมสำาหรบอ-คอมเมรช เรองของสนคา ระบบหนาราน 3) ระบบการจดการเนอหาแบบประสาน เปนระบบทใชชวยจดการ
เอกสารและเนอหาภายในองคกรใหสามารถทำางานรวมกนได 4) ระบบการจดการเนอหาสงพมพ ใชสำาหรบชวยจดการงานสงพมพ
และวงจรชวตของเนอหา เชน เอกสารการใชงาน หนงสอ เปนตน
Content Management System (CMS)
5307:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
ประเภทของระบบจดการของเนอหา
ระบบการจดการเนอหานนมหลายประเภทสามารถจดหมวดหมไดเปน 5) ระบบการจดการเรยนร ใชจดการวงจรชวตของเนอหาสาระบน
ระบบเรยนรบนเวบ เชน จดการแบบทดสอบ จดการแบบการเรยนการสอน เปนตน
6) ระบบจดการเอกสารทเปนภาพ ใชจดการเอกสารทถกจดเกบในรปแบบของรปภาพ เชน การถายสำาเนาเปนตน
7) ระบบการจดการเนอหาระดบองคกร เปนระบบทใชจดการเอกสาร เนอหาสาระตางๆ ภายในองคกร อาจจะเปนไดทงระบบเวบแอพพลเคชนหรอเปนโปรแกรมคอมพวเตอรบนไคลเอนทกได
Content Management System (CMS)
5407:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
กระบวนการตดตง
ฉะนนเมอเราทราบขอมลเบองตนแลวกเรมเขาสกระบวนการตดตงเพอใชงาน โดยจะมอย 2 แบบ คอการจำาลองเครอง PC เปนเครอง Server เพอทดสอบการใชงาน และการตดตงท Server จรง ซงสวนใหญแลวจะจำาลองตดตงใชงานทเครอง PC กอน โปรแกรมทใชสำาหรบจำาลองเครองพซ เปน เซรฟเวอร ประกอบดวย
• Apache Web Server เพอใชในการทำาเปน Web Server • Internet Information Service (IIS) • PHP Script Language เพอใชในการทำางานกบภาษา PHP • MySQL Database ใชเปนฐานขอมลใหกบ CMS • phpMyAdmin Database Manager ใชในการจดการฐาน
ขอมล
Content Management System (CMS)
แพลตฟอรม CMS ทนยมใช ไดแก
Joomla Drupal Wordplace
MS-SharePoint
5507:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
Content Management System (CMS)
Joomla!
5607:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
Content Management System (CMS)
Theme of Joomla!
5707:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
Content Management System (CMS)
แพลตฟอรม CMS ทนยมใช ไดแก
Joomla Drupal Wordplace
MS-SharePoint
5807:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
CMS
Microsoft SharePoint
5907:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
จดเดนของแพลตฟอรม SharePoint คอ การอนญาตใหผใชหลายกลมสามารถใชขอมลรวมกนไดผานหนาเวบไซตโดยไมตองแกไขโปรแกรม ขอมล เอกสารตางๆ ปฏทนตารางนด ขอมลบคคล ไปจนถงการ Share Applications
SharePoint เปนเทคโนโลยของบรษท Microsoft จงเนนการ share ขอมลจากโปรแกรมตางๆ ทพฒนาโดยบรษท Microsoft ซงผใชสามารถดงขอมลตางๆทตองการมาแสดงผลในหนาเวบไซตได
ดงนนซอฟทแวรประเภทนจงเหมาะสมกบองคกรทใชซอฟทแวรของบรษท Microsoft เปนหลก การสรางเวบแอบพลเชนบนแพลตฟอรม SharePoint จงสรางความสะดวกทงในการใชงานและการนำาไปพฒนา
ตวอยางซอฟทแวร:
Microsoft SharePoint
6007:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟทแวร:การแสดงผลบนเวบไซต
Microsoft SharePoint
6107:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟทแวร:การสราง Web Application แตละแผนกในบรษทสามารถสรางหนาจอแสดงผลสำาหรบขอมลของแผนก
ขนมาเพอใชงาน จากนนผบรหารสามารถสรางหนาจอสวนตวโดยดงหนาจอจากแผนกตางๆ
ทตองการมารวมใน Home Page ของตนได
Microsoft SharePoint
6207:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟทแวร:ตวอยางการ share ตารางนดจากโปรแกรม Outlook ผานหนาเวบไซต
Microsoft SharePoint
6307:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟทแวร:ตวอยางการ share เอกสารผานหนาเวบไซต
Microsoft SharePoint
6407:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
การสราง Workflow ใน Microsoft SharePoint สามารถใชเปนเครองมอเพอทำา
Programming Workflow ไดเชนเดยวกบ UML Tools ตางๆ โดย Workflow ทได สามารถนำามาแปลงเปนโครงของโปรแกรมไดโดยอตโนมต
เนองจาก SharePoint เปนเทคโนโลยทไดรบความนยมในปจจบนจงม Vendor จำานวนมากทสรางโปรแกรมสำาหรบ Plug-in รวมทงสราง Business Workflow เพอนำามาใชในแพลตฟอรม SharePoint เชน โปรแกรมบญช หรอ ระบบจดซอ
นกพฒนาโปรแกรมสามารถสรางโปรแกรมเฉพาะทาง (Customized program) โดยใช .NET แลวนำาโปรแกรมเขามาใชงานบนสวนตดตอผใชของแพลตฟอรม SharePoint ได
Microsoft SharePoint
6507:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ภาพรวมของ การทำางานรวมกน (Collaborative Work) การสรางหนา Home Page สวนบคคลและการตงคาตางๆ
(Customization) การคนหาขอมล (Search) การจดการเนอหา (Content Management) กระบวนการทางธรกจ (Workflow)
Document Management System (DMS)
6607:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
DMS
ฟงกชนหลกของซอฟทแวรประเภทน คอ การบรหารจดการเอกสารอเลกทรอนกส และตดตามการสงตอเอกสารไปยงแผนกตางๆ (Document Flow)
ผใชสามารถสรางทเกบเอกสารทปลอดภยโดยมการควบคมสทธในการดงเอกสารไปอานหรอแกไข ตดตามความสมพนธระหวางเอกสาร รวมทงสามารถสบคนและดงเอกสารออกมาใชงานไดงาย
DMS สามารถใชรวมกบซอฟทแวร E-meeting เพอลดปรมาณกระดาษทตองใชในการประชมลงไดอกดวย
ซอฟทแวร DMS บางตวยงสามารถบรหารจดการเวอรชนของเอกสาร และดแลการแกไขเอกสารจากบคคลหลายแผนก ณ เวลาตางๆได
ตวอยางของระบบ DMS ทใชในองคกรทวไปไดแก doQment4, INFOMA, File Hold เปนตน
Document Management System (DMS)
6707:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
DMS
ตวอยางของเอกสาร แคตตาลอกสนคา ขาว บนทก แบบฟอรมตางๆในสำานกงาน หนงสอเวยน รายงานยอดขายของเขต หรอพนทตางๆ รายงานการประชมและวาระตางๆ คำาสง ประกาศ ระเบยบ ขอบงคบ รวมรปกจกรรมและภาพถาย รวมไฟลมลตมเดยตางๆ
Document Management System (DMS)
6807:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
DMS
ตวอยางซอฟตแวร : INFOMA ระบบเอกสารอเลกทรอนกส (Document
Management) จดเกบเอกสารอเลกทรอนกสทกรปแบบในแฟมทสามารถจดหมวดหมได เพมประสทธภาพในการใชเอกสารรวมกน สามารถเขาใชเอกสารเดยวกน
ไดพรอมกนหลายคน คนหาเอกสารไดหลายทาง เมอเทยบระบบ manual ทตองจดเรยง
เอกสารตามลกษณะใดลกษณะหนง เชน ชอประชม ครงทประชม เขาถงเอกสารไดงาย ดวย web browser และสามารถ export หรอ
สงเปน e-mail ได เปนแหลงสำารองขอมลสำาหรบเอกสารตนฉบบ มระบบรกษาความปลอดภยของขอมล ดวยการควบคมการเขาระบบ
การใหสทธเขาถงเอกสาร มระบบควบคม ดแลการเขาใชระบบ เพอตรวจสอบการสราง แกไข หรอ
ลบเอกสาร
Document Management System (DMS)
6907:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
DMS
ตวอยางซอฟตแวร : INFOMA ระบบหนงสอเวยน (Document Circulation)
ฐานขอมลหนงสอเวยน เปนแหลงขอมลซงคนหาไดหลายทาง เชน เลขทเอกสารตนฉบบ เลขทเวยน แผนกเจาของ คำาคน ชอเรอง รายละเอยด เปนตน โดยมสถตสำาหรบตรวจสอบการเขาถงฐานขอมลอกดวย
ระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกส (Document Tracking) บรหารการรบ-สงเอกสาร เวยนหนงสอ และตดตามงานตงแตเรมสราง
เอกสารจนถงผปฏบตงานและการสงการในแตละขนตอน ลงทะเบยนรบ และสงเอกสาร สามารถตดตามเอกสารและการทำาสำาเนา
โดยรบ-สงเอกสารไดตามโครงสรางองคกร สามารถตรวจสอบการแกไขและลบเอกสารได
Workflow Software
7007:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ซอฟทแวรประเภทนใชในการบรหารจดการกระบวนการทางธรกจ (Business Process Management) โดยมเครองมอสำาหรบ การระบกระบวนการ (Define and Model) โดยใชสญลกษณ
มาตรฐานของ BPMN ซงในการสรางกระบวนการนนทำาไดโดย การเลอกกจกรรมทตองการมาวางลงบนหนาจอและ เชอมตอกจกรรมในลกษณะแผนภาพ (Workflow Diagram)
การสรางกฎ (Create Rules) วากระบวนการจะเรมจากกจกรรมใด ใครตองมสวนรวมบาง อยางไร และระบกรอบเวลา รวมถงขนตอนการอนมตโครงการ
การตดตามดผล (Monitor) โดยผมสวนเกยวของสามารถตดตามผลงานในแตละขนตอนหรอแตละกจกรรมของตนได โดยใชคา KPI ทกำาหนดขน
การปรบกระบวนการทำางานใหเหมาะสมทสด (Optimize) โดยผใชสามารถทดสอบ Workflow ทสรางขนโดยจำาลองการทำางาน เพอคนหาจดออนหรอสงทขาดไป กอนทจะเรมใชงานจรง
Workflow Software
7107:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยาง
Microsoft Workflow Foundation (ใชรวมกบ Microsoft SharePoint)
BizFlow: Web-based process delivery TeamPlate Orbis MetaStorm
Workflow Software
7207:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟตแวร: Bizflow
Communication/Coordination Software
7307:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ซอฟทแวรประเภทนใชในการตดตอสอสารระหวางพนกงานและลกคา ปจจบนมซอฟทแวรทงแบบลขสทธและแบบไมเสยคาใชจายจำานวนมากทได
รบความนยมจากผใช เชน Chat tools เชน MSN และ Yahoo Messenger E-mail ทงทเปน Webmail และ Windows Applications เชน
Outlook Squirrel Mail และ Lotus Note ซงซอฟทแวรเหลานมกจะมฟงกชนสำาหรบตารางนดหมาย (ปฏทน)รวมอยในตวดวย
Video Conference Tools เชน Video Conferencing, Skype, Meeting3D ซงมทงซอฟทแวรทตดตงพรอมอปกรณของบรษทเอง และ Web Applications ททำางานผานอนเทอรเนต
ซอฟทแวรบางตวไดรวมเอาเครองมอตางๆทใชในการตดตอสอสารมาไวดวยกนเปนแพลตฟอรม ซงสามารถใชงานในลกษณะของหองประชม หองเรยน หรอหองปฏบตการแบบเสมอนได ตวอยางเชน ConferenceXP และ Access Grid
Project Management Software
7407:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ซอฟทแวรประเภทนใชสำาหรบการวางแผนการดำาเนนงานโครงการ โดยมองคประกอบ คอ แผนงบประมาณ แผนการใชทรพยากร เปนตน
ตวอยางของซอฟทแวรบรหารโครงการ (ทงแบบมและไมมลขสทธ) มดงน Gantt Project: Open-Source Desktop Application ProjectPier: Open-Source Web Application Microsoft Project: Licensed Desktop Application Oracle Project: Licensed Web Application
Project Management Software
7507:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟตแวร: Microsoft Project โปรแกรมถกออกแบบมาเพองานทางดานการวางแผนโครงการ สำาหรบผ
บรหารและผปฏบตงาน โดยผใชสามารถสราง Gantt Chart ปฏทนทแสดงงานทตองทำาในแตละวน กราฟแสดงความสมพนธของกจกรรมตางๆในโครงการ หนาจอสำาหรบระบขอมลเรองคาใชจาย ทรพยากรทตองการ และการ
จดสรรทรพยากร ตารางสำาหรบปอนขอมล ฯลฯ
Project Management Software
7607:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ตวอยางซอฟตแวร: Microsoft Project
Office Solution
7707:ซอฟตแวรสำาหรบองคกร (Software for Enterprise)
ชดของซอฟทแวรทใชสำาหรบงานทวไปในบรษท รวมถงเครองมอสำาหรบการสรางเอกสาร spread sheet และ ไฟล presentation
ในปจจบนทกองคกรมการใชงานซอฟทแวรประเภทนกนอยางแพรหลาย โดยชดซอฟทแวรทไดรบความนยมสงสดคอ Microsoft Office เปนซอฟทแวรลขสทธของบรษทไมโครซอฟท Open Office เปนซอฟทแวรแบบโอเพนซอรสทสรางขนมาเลยนแบบ
การทำางานของ Microsoft Office โดยมโมดลคอ
Writer มฟงกชนการทำางานคลายกบ Word
Calc มฟงกชนการทำางานคลายกบ Excel
Impress มฟงกชนการทำางานคลายกบ PowerPoint
Base มฟงกชนการทำางานคลายกบ Access
Draw มฟงกชนการทำางานคลายกบ Corel DRAW
Math มฟงกชนการทำางานคลายกบ Equation Editor
KMCAMT.CMU
Q&AThank You.
Mid-Term ExaminationOn 17July, 2011 Room#517 9.00-12.00 A.M.
ขอสอบแบงออกเปน 3 สวน (รวมคะแนนทงหมด 40 คะแนน)สวนท 1 20 คะแนน สวนท 2 10 คะแนนสวนท 3 10 คะแนน
(อนญาตใหเอาเอกสารทจดบนทกลง Lock Book เขาได เขาหองสอบสายเกน 15 นาท ไมอนญาตใหเขาหองสอบนะคะ)
ICT in KMKnowledge Management ProgramCAMT.CMU
KMCAMT.CMU
Good Luckand
See You.On 17July, 2011 Room#517 9.00-12.00 A.M.