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SoftM WEB-Business
Michael Riedel – SoftM Stuttgart GmbH
Agenda
• Was ist ein Content Management System?
• Was ist ein Portal?
• Skalierbare Webanwendungen
• Webanwendungen und deren Nutzen
• SoftM WEB-Business
• Funktionsüberblick WEB-Business Bausteine
• Content Management mit OpenCms
• Katalogerstellung mit SoftM Suite
• Shop
• Informations-Portal
• Web-DataExplorer
• Intranet
Was ist ein CMS?
• Content Management System
• Ein Content Management System ist eine Anwendung, welche die redaktionelle Pflege von Inhalten in Internetauftritten ermöglicht
• Texte
• Bilder
• Datenblätter
• Downloads
• ...
• Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich
• Keine Agentur erforderlich
• Berechtigungssteuerung – Wer darf was?
• Workflowsteuerung – Inhalte einpflegen, Kontrolle, Freigabe, Publizieren
Was ist ein Portal?
• Ein Portal ist eine Anwendung, welche basierend auf Webtechnologien einen zentralen Zugriff auf personalisierte Inhalte sowie bedarfsgerecht auf Prozesse bereitstellt. Charakterisierend für Portale ist die Verknüpfung und der Datenaustausch zwischen heterogenen Anwendungen über eine Portalplattform.
• Zusammenführen verschiedenster Anwendungen
• Personalisierung
• Single SignOn
• Rollenbasierter, berechtigungsgesteuerter Zugriff.
• D.h. der Anwender sieht nur die Informationen, die für Ihn relevant bzw. bestimmt sind.
Content Management System
www.ihre-firma.de
Skalierbare Webanwendungen
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• Alle hier dargestellten Anwendungen können sowohl einzeln, als auch in beliebiger Kombination eingesetzt werden
Nutzen durch Webanwendungen
Content Management System
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• Unternehmensdarstellung
• Image
• Außenwirkung
• Informationen
• Veranstaltungen
• Ansprechpartner
• Kontaktformular
Nutzen durch Webanwendungen
Content Management System
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• Anbindung Kunden und Außendienst
• Entlastung Innendienst• Produktinformationen
• Preisauskunft
• Verfügbarkeitsauskunft
• Direkte Generierung von Aufträgen in SoftM Suite
• Rechnungsnachdruck (DMS)
• Online Bestellungen jederzeit möglich
• Erhöhung der Kundenbindung und Kundenprofitabilität
• Auskünfte sind 24 Stunden verfügbar (immer aktuell)
• Keine Datenreplikation
Nutzen durch Webanwendungen
Content Management System
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• Kommunikation Außendienst mit Innendienst über Web
• Ansprechpartnerdialog mit Erfassungsfunktionalität
• Verwaltung Kontakte mit Erfassungsfunktionalität
• Verwaltung Profile und Merkmale mit Erfassungsfunktionalität
• Dokumentenverwaltung (Upload)
• Keine besonderen Client-Anforderungen Browser genügt.
• Keine Client-Installationen notwendíg
• Integration (individuelle) Reports über DataExplorer
• Immer aktuelle Informationen
Nutzen durch Webanwendungen – CMS
• Einfache und schnelle Pflege der Inhalte
• Keine Agentur erforderlich
• Redakteure bewegen sich innerhalb des vorgegebenen Layouts
• Mehrsprachigkeit
• Konsolidierung von Webanwendungen
• Alle redaktionellen Inhalte der Homepage, des Portals, etc. werden an einer zentralen Stelle gepflegt
• Berechtigungssteuerung
• Workflow
Content Management System
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SoftM Web-Business Homepage – Katalog – Shop – Portal – Intranet – CRM – Reports – DMS – DataExplorer
Standardisierte Komponenten, die je nach
Anforderung in passender Größe eingesetzt werden.
Passend für Ihre speziellen Bedürfnisse!
SoftM Web-Business FunktionsübersichtTechnologie
- Technologie Java - Applicationserver Tomcat (Open Souce) - Webserver Apache (Open Source) - Portal-Repository in mySQL Datenbank (Open Source) - Content Management System OpenCms (Open Source)
Übergreifend
- Gesamte Anwendung durchgehend mehrsprachig - Kompatibel zu allen gängigen Browsern - Modernes ergonomisches, leicht anpassbares Layout
Content Management
- Integriertes Content Management System – OpenCms 6.x (Open Source) - Alle redaktionellen Inhalte können selbständig gepflegt und veröffentlicht werden - Multi-Webseiten fähig Konsolidierung diverser Webanwendungen möglich
Basis
Das Basismodul bildet den Rahmen um alle dort integrierten Funktionalitäten und stellt diverse übergreifende standardisierte Grundfunktionen zur Verfügung.
- Grundstruktur / Basislayout - Multisitefähig - Konsolidierung von verschiedenen Internetauftritten innerhalb eines Systems - Mehrsprachigkeit - Hintergrundbilder - Navigation - bis zu 6 Ebenen - Überspringen von Navigationsebenen - Menüpunkte der Navigation mit externem Link belegbar - CSS welches das Layout der gesamten Seite steuert - Je Menüpunkt kann ein abweichendes CSS hinterlegt werden z.B. um die verschiedenen Bereiche farblich abzugren-
zen - Browser Titel pflegbar im CMS - Individuelle Fehlerseiten pflegbar im CMS - Breadcrumb Verlauf - Druckansicht - Sitemap - ERP-Schnittstellen
Multiserver
Beim Einsatz von mehreren CMS-Servern z.B. für Failover oder Loadbalancing, wird hiermit sichergestellt, dass alle Server die aktuellen Inhalte ausspielen und anzeigen.
Templates
Vorgefertigter Satz an Templates und Schemas für die unterschiedlichsten Anforderungen. Diese können auch leicht an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
- Formulargenerator - Mittels dieses Templates können Formularmasken wie z.B. ein Kontaktformular ohne Program-mierung vom Redakteur selbständig erstellt oder verändert werden
- News - FAQ - Veranstaltungen - Integration von externen Webseiten - Produktinformationen - Unternehmensgeschichte - Referenzen - Vertriebsnetz - Standorte - Anwendungsbeispiele
Bildergalerie
Mittels dieses Moduls können Sie in wenigen Minuten Ihre Bildersammlung ins Web bringen, welche sich dann einzeln oder als Diashow vorführen lassen.
Newsletter
Diese Modul stellt alle Funktionen die Sie zur Erstellung und der Versendung von Newslettern benötigen zur Verfügung.
- Verwaltung beliebig vielen Newsletterentwürfen innerhalb OpenCms - Untergliederung der Newsletter nach Themen - Zeitgesteuerte Versendung - Registrierung mit Double Opt-In (d.h. der neue Abonnent muss die Registrierung in einer ihm zugestellten eMail per
Link bestätigen) - Einen oder mehrere Themen-Newsletter abonnieren - Newsletter abbestellen
Veranstaltungsplaner
Professionelles Planen Ihrer Veranstaltungen - Auch ideal als "Themendatenbank" und zum "Suchen & Finden von Lösungen" einsetzbar.
- Solutionfinder - Mein Merkzettel - Meine Termine - Veranstaltungs-Anmeldung - Registrierung
Produktkatalog
- Produktkatalog angebunden an ERP - Pflege aller relevanten Informationen wie Marketingtexte, Beschreibungen, Bilder, Datenblätter, etc. zu einem Artikel
im ERP über ContentEditor - Mehrere Produktkataloge möglich - Mehrfachzuordnung eines Artikels in einem Katalog in verschiedenen Kategorien - Funktion "Diese Artikel könnten ebenfalls interessant sein" definierbar - Suche im Produktkatalog über Artikelbezeichnung und Textblöcke aus ContentEditor - Anzeige von Text und Bildern zu Knotenpunkten
Shop
- Warenkorb mit Rückmeldung der Verfügbarkeit, kundenspezifischem Preis - Rückmeldung der Auftragsnummer nach Bestellung - Merkzettel / Bestell-Liste – CSV-Datei (in Excel pflegbar) kann direkt in den Warenkorb übernommen werden - Möglichkeit der Speicherung und Verwaltung von Merkzetteln durch den Shop-Benutzer - Prüfung auf Mindestbestellwert - Prüfung auf Alternativartikel, diese werden dann im Warenkorb angezeigt - Bestellbestätigung per eMail
ERP-Portal - Auskunftsystem
- Integriertes Auskunftsportal - ERP-Auskünfte im Web z.B. Kundenaufträge, Kundenauskunft, Lieferscheine - Rollenbasierter Zugriff für Kunden, Außendienst und Mitarbeiter - Möglichkeit zur Integration fremder Systeme
Portal – CRM
- Integriertes CRM-Portal mit Rückschreibemöglichkeit ins ERP - Wiedervorlage - Ansprechpartnerdialog - Kontaktverwaltung - Kundenänderungsblatt
DataExplorer
- Integrierter DataExplorer - Caching bereits aufgerufener Reports mit definierbarem Verfallsdatum Performance - Auswertungen Ausgabe in Excel
Auswertungen Ausgabe als PDF
SoftM OpenCms Framework
Content Management
Virtuelle Firma go4solutions
Strukturierter Content in OpenCms
Direkte Verzweigung in
den Editor aus der
Internetseite heraus
Strukturierter Content in OpenCms
Direkte Verzweigung in den
Editor aus der Internetseite
heraus
Rich Text Content in OpenCms
Direkte Verzweigung in den
Editor aus der Internetseite
heraus
Layout
• Modernes ergonomisches, leicht anpassbares Layout
• Alle Farbdefinitionen sind in einem CSS hinterlegt
• Logos und Hintergrundbilder sind ebenfalls im CSS definiert
• Je Bereich unterschiedliche Farben möglich
Standardnahes individuelles Layout
Individuelles Layout - WKTEX
OpenCms Technologie
• Open Source – keine Lizenzkosten
• Durchgängig in Java realisiert
• Kompatibel zu allen gängigen Application Servern wie z.B.
• Tomcat
• JBoss
• Webshpere
• Browserbasierter Editor – keine Client Installationen
• Erstellung von Editor Masken mittels XML-Definitionen
• Datenbank
• mySQL
• MS SQL-Server
• Skalierbar z.B. für Lastausgleich und/oder Ausfallsicherheit
• Multi-Webseiten fähig Konsolidierung diverser Webanwendungen möglich
OpenCms in Verbindung mit SoftM Suite
• Vollständige Integration in SoftM Suite
• Produktkatalog
• Portal
• Shop
• DataExplorer
• Workflow
SoftM OpenCms Framework
Produktkatalog
SoftM Suite Produktkatalog – Überblick
• Produktkatalog angebunden an SoftM Suite
• Pflege aller relevanten Informationen wie Marketingtexte, Beschreibungen, Bilder, Datenblätter, etc. zu einem Artikel innerhalb SoftM Suite über ContentEditor
• Mehrere Produktkataloge möglich
• Mehrfachzuordnung eines Artikels in einem Katalog in verschiedenen Kategorien
• Funktion "Diese Artikel könnten ebenfalls interessant sein" definierbar
• Suche im Produktkatalog über Artikelbezeichnung und Textblöcke aus ContentEditor
• Anzeige von Text und Bildern zu Knotenpunkten
SoftM Suite Produktkatalog
SoftM Suite Produktkatalog – Stammdaten
SoftM Suite Produktkatalog – ContentEditor
SoftM Suite – ContentEditor
• Informationen können z.B. auch für Angebote oder als Basis für Printkataloge verwendet werden
SoftM Suite – ContentEditor (Excel-Schnittstelle)
• Import der strukturierten Daten zur Bearbeitung in Excel
• Export der strukturierten Daten an Fremdsysteme z.B. für Printkatalogerstellung
SoftM Suite Produktkatalog – Hierarchie
Die Kataloghierarchie kann völlig frei
strukturiert werden.
Es werden bis zu 20 Ebenen unterstützt.
SoftM OpenCms Framework
SoftM Portal Auskunftssystem
SoftM Portal Auskunftssystem
SoftM Portal Auskunftssystem
BI Navigator
SoftM OpenCms Framework
Shop
SoftM Shop
• Vorbelegung Auftragskopf laut Kundenstamm
• Auswahlboxen
• Anzeige + Auswahlmöglichkeit Alternativartikel
• Hochladen von Bestelldateien (der Aufbau der Bestelldateien ist parametrisierbar )
Shop – Meine Artikel
• Bevorzugte Artikel definierbar
• Übernahme einzelner oder aller Positionen in den Warenkorb
SoftM OpenCms Framework
SoftM Suite Web-DataExplorer
SoftM Suite Web-DataExplorer – Überblick
• Vielzahl von vorkonfigurierte Analysen und Reports vorhanden
• CRM und Vertrieb
• Einkauf und Disposition
• Produktion und Logistik
• Rechnungswesen
• Erstellung neuer individueller Reports
• Verwaltung bestehender Reports
• Caching bereits vorhandener Reports bis zu einem definierbaren Verfallsdatum
• Berechtigungsgesteuerter Bereitstellung der Reports
Mit dem DataExplorer können Sie Daten aus Ihrem Datenbanksystem abrufen, aufbereiten und in Excel-Arbeitsmappen darstellen lassen
SoftM Suite DataExplorer – Reports verwalten
SoftM Suite DataExplorer – Reports/SQL ändern
• Report parametrisierbar (Berechtigung, Gültigkeit, Vorlage,…)
SoftM Suite DataExplorer – Reports abrufen
SoftM Suite DataExplorer - aufbereitete Reports
Neu: PDF mit integriertem Warenkorb
