Christine Balagué

Institut Telecom-Telecom & Management

Le Cercle du Marketing Prédictif

Social TV

Social TV: Qu’est ce que c’est?

Technologie qui supporte la communication

et l’interaction sociale dans le contexte

de vision de la TV

HbbTV pr IBM

Social TV: le Cas Rolland-Garros

Social TV

Social TV: Pourquoi?

1. Critiques de la TV classique: isolation, expérience anti-

sociale

2. Recherches en ethnographie (Lull 1990): la TV peut jouer aujourd’hui un rôle

dans les interactions au sein des familles ou des groupes sociaux

Regarder la TV est une activité sociale (soit directe soit indirecte)

TV = « A ticket to talk » (Sacks, 1992)

3. Contexte

Vie urbaine

Contraintes de planning

Mobilité croissante

Technologie

La TV connectée

Aspects sociaux des technologies

à domicile

1. O’Brien, Rodden, Roucefield and Hughes (1999)

Lien étroit entre utilisation de la technologie et l’espace autour de

cette technologie

Chaque membre de la famille attribue une sociabilité spécifique à

chaque technologie

2. Oehlbert et al. (2006)

Comparaison entre une expérience de social TV entre individus

localisés au même endroit, et entre individus situés dans des

endroits différents et reliés via audio : Pas de différence dans

l’interaction sociale

En revanche, le type de programme TV explique l’intensité des

échanges

Importance du flux sans interruption dans le programme TV

De nouveaux acteurs

1. Contenu personnel

2. Communication

3. Support communautaire

Amigo TV

(Coppens, Vanparijs & Handelkyn 2005)

Conséquences

1. Révolution au sein des acteurs des

médias TV

2. Révolution dans les achats d’espaces

publicitaires

3. Avenir de la social TV n’est pas dans

l’interaction avec l’utilisateur?

Tracking et predictif

pour annonceurs /supports

1. Tracker conversations: qu’est ce qui se dit?

Pourquoi un programme génère plus de

partage qu’un autre?

2. Classifier les contenus des vidéos/programmes TV

2. Connaître la cible: qui regarde/partage?

sur quel device? Direct ou VOD? Géolocalisation?

3. Calculer la probabilité qu’un individu regarde

tel ou tel programme, en fonction de son

niveau d’activité sur la social TV