Social Media Mana

1

Presentation to Joe Smith

1

Velkommen tilSOCIAL MEDIA MANAGER-UDDANNELSEN

Modul 1 dag 2

2


Program

• Kl. 9.00 – 09.30: Det sociale medielandskab • Kl. 9.30 - 10.30: Øvelse, hvilke sociale medier skal du

være på? • Kl. 10.30 –11.00: Intro til kreativ strategi og landingsider • Kl. 11.00 – 11.30: E-bøger• Kl. 11.30 – 12.30: Blogging • Kl. 12.30 – 13.30: Frokost • Kl. 13.30 – 14.00: Content curation • Kl. 14.00 – 14.30: Sådan får du succes med et webinar• Kl. 14.30 - 15.00: Interessante opdateringer på de sociale

medier• Kl. 15.00 - 15.30 Content management via KOMFO og

lignende. • Kl. 15.30- 16.00: Opfølgning

3


Frivillig online træning frem til næste modul

• Træning 1: Sådan opretter og vedligeholder du en virksomhedsside på Facebook

• Træning 2: Sådan opretter og vedligeholder du en virksomhedsside på Linkedn

• Træning 3: En praktisk gennemgang af Twitter, Instagram og Pinterest.

4


Netværk

5


Netværk

6


Netværk

7


Linkedin

8


Linkedin

9


Twitter

• 7.854 konti dagligt!

• 175 millioner ”tweets”

• 40% leder efter

produkter

10


Twitter i Danmark

11


De vigtigste begreber

12


Twitter

13


Twitter

14


Twitter

15


Wikipedia

16


Google Plus

17


Google Plus

18


Google Plus

19


Google Plus

20


Virksomheder Google Plus

21


Googles strategi

22


Googles strategi

23


Anvendelse af Google +

24


Facebook

• Over 1 mia. Facebook brugere

• 60% er interesserede i

produkter hvis de faar

specielle tilbud!

25


25 Strategi afsnit 4 Udfyld afsnit 4 i jeres strategiskbelon hvor i vælger hvilke sociale medier, i bør være tilstede på.

Kl. 9.30 – 10.00: Gå ud i grupper og diskuterKl. 10.00 – 10.30: Diskussion plenum

26


26 PUNKT 5: KREATIV STRATEGIHvilke formater anvender vi i vores kommunikation?

Kl. 10.30 – 11.00

27


Hvad er en kreativ strategi?

Eksempler på formater

1) Blogs2) E-bøger3) Webinarer4) Video5) Opdateringer

28


Sådan kommunikerer vi

29


Sådan kommunikerer vi

30


Conetnt som lead-magnet

Hvordan indhenter I kundernes kontaktdata?

31


Princippet med en lead-magnet

32


Diskussion: Hvilke lead-magneter kan I producere?

Forslag:

Alt der henter trafik ind på hjemmesiden, dvs. • E-bøger• Webinarer• Blogs, nyhedsbreve• PR• Videoer

33


33 LANDINGSIDERHer præsenterer vi vores leadmagneter

34


Eksempel på en god landingside

35


http://anicurakbh.dk/gratis-e-bog/index.html



36


Det skal landingsider indeholde

1. Nem og overskuelig tilmeldingsfunktion

2. Journalistisk tilgang, dvs. overskrift og underrubrik

3. Klart journalistisk anslag med indlysende problem og løsning

4. Identifikation med læsernes smerte og behov: Problemet er monumentalt og aftager ikke, tværtimod

5. Bonus: En yderligere gevinst ved at downloade e-bogen

6. Pædagogisk gentagelse af alle fordele

7. Om afsenderen, faglig baggrund

8. Anbefalinger

9. Call to action-knapper

37


Det er nemt at lave en god landingside selv

38


CASE: Bro kommunikation

39


CASE: CDM Kurser

40


40 E-bøgerSådan skriver du gode e-bøger

Kl. 11.00 – 11.30

41


E-bøger til at dele på de sociale medier

• Om at lave PR med tal• 21 tips til indhold på de sociale medier• 10 Social Media-gaver der åbner dine kunders hjerte (ny)• 4 processer der øger dit salg

42


Det skal en e-bog indeholde

1. Klar problemstilling der skal besvares

2. Viden (meget gerne konkrete råd) der skaber værdi for brugeren

3. Almindelig opbygning i mini-bogformat, dvs. velkomst og formål, opbygning, kapitler, løsning på problem

4. Nemme vejledninger, øvelser

5. Links til videoer og andre e-bøger

6. Relevante kontaktpersoner

7. Eventuelt beskrivelse af virksomhedens (afsenderen) historie, værdier, kompetencer

8. Anbefalinger af virksomheden, ydelser eller personer for at skabe social proof

9. Anbefalinger af e-bogen fra de første læsere (kunder)

10.Få andre til at dele den – annoncer for den på de sociale medier

43


ØVELSE 15 minutter

Find på tre emner til din kommende e-bog

Overvej:• Hvem er din målgruppe?• Hvad er deres smerte?• Hvad er deres behov og drømme?• Hvad er dit budskab?

Skriv arbejdstitel og underrubrik

Evaluér de tre emner i firemandsgrupper

Hvilket emne foretrækker du?

44


44 BloggingSådan får du succes med din blog

Kl. 11.30 – 12.30

45


Klar, parat… BLOG!

46


2 min.

• Blogger I?• Hvad skriver I om?• Hvilken feedback får I?• Hvilke blogge læser I selv?

47


5 grunde til at blogge

1. Mere trafik. Øger din synlighed i google2. Nemt at producere og genbruge3. Mange læser og deler4. Styrker dit brand og din ekspertise5. Du kan blive ekspert i medierne6. Skaber en personlig relation

48


Blogs med forskellig identitet

49


Sådan kommer du i gang

1. Wordpress, opstart nyhedsbrev2. Find dit budskab, del viden3. Vær ekspert, hav holdninger4. Research – se på andre blogs5. Skriv på andre blogs (Overskrift.dk)6. Få andre til at blogge hos dig (kun gode

historier)7. Skriv selv eller find leverandør – eller andre

medarbejdere8. Opbyg en ‘long tail’ på din hjemmeside

50


12 emneforslag

1. Løsningen på aktuelle kundeproblemer? 2. Case: Kunder der har taget din medicin – og fået succes3. Nye overraskende vinkler på kendt stof4. Ny viden om ny teknologi5. Udlovning af demoer og andre ting6. Nye kurser / tilbud til favørpris7. De 5 største problemer – how to-guider8. Den rørende historie / film9. 3 nye tendenser i din (og kundens) branche10. Derfor gør du noget ekstra for dine kunder (WHY)11. Omtale i medierne12. ‘Ny undersøgelse viser’

51


10 skrivetips

1. Altid i du-form2. Enkelt, varieret sprog med masser af aktiver3. Brug journalistiske værktøjer – analysér før du skriver4. Kom til sagen – nyheden i toppen5. Værk konkret – og øs af din viden6. Hav solide kilder, dvs. lav undersøgelser, interview andre

eksperter7. Tag turen rundt i virksomheden – f.eks. salg8. Arbejd grundigt med overskriften9. Hav følelser og holdninger – autentisk10. Skriv med engagement, det smitter

52


Hvordan udvikler I jeres blog?

Diskussion 3 min.

MÅL:- Få flere tilmeldinger til nyhedsbrevet?- Mere kvalitet i indholdet?- Højere frekvens på udsendelserne?- Længere besøgstid på hjemmesiden?- Flere unikke besøgende?

53


53 FROKOSTKl. 12.30 – 13.30

54


54 Content curationDen dybe tallerken eksisterer allerede

Kl. 13.30 – 14.00

55


Content curation – hvorfor opfinde den dybe tallerken?

56


REBEL MOUSE-ØVELSE: 20 minutter

1. Søg på 10 relevante hashtags eller personer2. Vælg 2 nyheder eller udtalelser3. Kommentér på – og del dem

57


57 WebinarSådan får du succes med webinarer

Kl. 14.00 – 14.30

58


58 OpdateringerGode opdateringer på de sociale medierKl. 14.30 – 15.00

59


Forslag til værktøjskassen

Bring noget med til festen – du skal hjælpe, ikke sælge

60


Indsæt Url til din egen hjemmeside • Af nyhedsartikel, nye tal, ny undersøgelse• Hente flere besøgende• Påvirker SEO positivt

Brug billeder der engagerer• Identifikation• Overraskelse

61


Brug journalistiske værktøjer• Analysér, find essensen,

levér guleroden

Interagér med brugerne • Skab dialog• Lyt til kunderne

62


Rabatter og tilbud• Alt hvad du giver væk, er en lejlighed til at poste

Kommentér på noget aktuelt

Planlæg udsendelser

- Før evt. logbog

63


63 Content managementSådan kann CMS-systemer på de sociale medier gøre din hverdag smartere

Kl. 15.00 – 15.30

64


Få et centralt styrkingsværktøj

•Skriv alle dine opdateringer et sted

•Planlæg opdateringer, der publicerer sig selv

•Få yderligere analysedata

•Effektiviser din kundeservice

•Byg applikationer

65


65 Arbejde i strategiskabelonen

Kl. 15.30 – 16.00

66


Fra nu til modul 2

• Læs så mange cases som muligt • Book 30 min. individuel Skype rådgivning og

gennemgå punkt 1 – 5 i jeres strategiskabelon • Deltag på vores online træning • Gennemgå punkt 1-5 i strategien med en kollega• Gå evt. i gang med at skrive nogle blogindlæg, e-

bøger eller planlæg et webinar.

67


67 HUSKSå længe i er på kurset, kan i ALTID kontakte os og få vejledning til alt vi har været igennem på kurset!

Documents

Social Media Mana