8/13/2019 Social Media Checkliste 2014

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Social Media für Unternehmen

Bevor man mit Social Media loslegt sollte man sich ein folgende Fragen stellen. Diese„Checkliste vor dem Start “ sollte man ausfüllen, bevor man die Entscheidung für odergegen einen Social-Media-Auftritt fällt. Sie führt in strukturierter Form durch diewesentlichen Aspekte, die bei einem Auftritt beachtet werden sollten. Die Antworten aufdie vorliegenden Fragen bieten eine gute Basis für Diskussionen, ob ein Auftritt in Fragekommt. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie mich!

Organisatorisches

Sind die personellen Ressourcen für die Betreuung des Social Media-Auftrittsvorhanden?Erscheint ein Social Media Auftritt aufgrund der Anzahl der anzusprechendenZielgruppen in Social Media zielführend?Was sind die häufigsten Fragen oder Problemstellungen der Zielgruppe/n?Welche Themenschwerpunkte gibt es? Wo liegt der Fokus?Gibt es ausformulierte Zielgruppen, die durch einen Social Media Auftritt besserangesprochen werden könnten?

Social Media Marketing

Gibt es derzeit eine Internetpräsenz (Website, Blog)? Wie wird diese betreut?Wie oft werden neue Informationen eingebracht, alte gepflegt?Sind die Ressourcen für eine regelmäßige Wartung der Inhalte gegeben?Gibt es einen Newsletter? Wie regelmäßig, wie sind die Öffnungsraten? Welches

Thema hatte die beste Klickrate?Könnte man mittels Social Media zu Veranstaltungen besser oder zusätzlich dieZielgruppen hinführen?Was sind die für die Themen/Zielgruppen relevantesten Social MediaPlattformen?

Social Media Management

Wer von der Organisation, der für die Wartung des Social Media Auftritts inBetracht kommt, hat bereits Erfahrungen mit Social Media gesammelt?Welches Wissen, welche Erfahrungen (Einsteiger, Fortgeschritten, Experte)bestehen im Bereich Social-Media?Nutzen Sie Social-Media als Kommunikationsinstrument zur Erreichungstrategischer Ziele?Welche Ziele (quantitativ, qualitativ) sollen mit dem Social Media Auftritt verfolgtwerden?Welche Prozesse sollen mit Social-Media unterstützt werden?Welcher Nutzen/Mehrwert wird angeboten?Wie ist/soll Ihr Social-Media-Engagement organisiert werden?Gibt es bestehende/geplante Ressourcen für Social-Media?Wie oft planen Sie die Veröffentlichung von Beiträgen (Postings)?Gibt es plattformübergreifende Kampagnen oder Aktionen?Wie sind die ersten Erfahrungen und Erkenntnisse im Bereich Social-Media?

8/13/2019 Social Media Checkliste 2014

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Social Media für Unternehmen

Gab es kritische Kommentare, Einträge, Rückmeldungen von jemanden?Gibt es im Fall, dass das Social-Media-Engagement nicht den Ihrerseitsgewünschten Erfolg bringt, eine Exitstrategie?

WENN Sie in nächster Zeit kein Social-Media-Engagement verfolgen

Welche Erwartungshaltung gibt es an Social-Media? Welche Bedenken?Welchen Mehrwert könnten Sie den Mitgliedern bieten?Was könnten Sie erreichen?Welche Prozesse könnten Sie mit Social-Media unterstützen?

Gerne unterstütze ich Sie bei der Beantwortung dieser und anderer Fragen, die ich auchin den „9 Social Media Strategie-Bausteine für die Umsetzung“ auf meinem Blogangeführt sind.

Freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Mag.Natascha Ljubic, BScwww.wds7.at