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Social Media Einstieg zu den NKP Projekten "Social Media in der Unternehmenskommunikation" und "Social Media und Arbeitgebermarke".Wir freuen uns natürlich über Besuche unter http://brandsandfriends.at
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Schauen wir aufunseren Blog ...
in der Praxis
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1.200 Kommentare, Einträge auf 80 weiteren Blogs
Social Media im Recruiting
Recruiting
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Facebook-Seiten
Brands and Friends GmbH | Hermann Mittermair | Daniel Friesenecker
Recruiting
Facebook-Seiten
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• von Unternehmen verwaltet
• brauchen Betreuung
• zentrale Schnittstelle notwendig
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Recruiting
• oft von Einzelpersonen initiiert
• leben durch die Community
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Recruiting
Facebook-Anwendungen
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BranchOut
• setzt auf Facebook auf
• potentiell 600.000.000 User
• auf virale Verbreitung ausgerichtet
• Q1/2011 von 10.000 auf 500.000 User
Recruiting
XING/LinkedIn
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XING/LinkedIn
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XING/LinkedIn
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Recruiting
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Recruiting
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Recruiting
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Recruiting
Kununu
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• derzeit größte Arbeitgeber-Bewertungsplattform
• Verknüpfungen mit Xing, Facebook, karriere.at, ...
• bis dato über 53.000 Unternehmen bewertet - Tendenz steigend
Recruiting
KununuRecruiting
Themenfeld 1Kununu
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Texthttp://youtu.be/xHH78y8eqBgFilm
YouTube/Vimeo
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• Bewerbungsvideos lassen sich gut viral verbreiten
• Stil variiert von informativ bis lustig
• Authentizität ganz wesentlicher Bestandteil
• Bewerbervideos sind keine Werbevideos
Recruiting
Youtube/VimeoRecruiting
Social Media Bewerbungen
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Recruiting
Social Media BewerbungenRecruiting
Social Media Bewerbungen
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• Facebook als Bewerbungsunterlage
• arbeiten mit Landing-Tabs
Recruiting
Brands and Friends GmbH | Hermann Mittermair | Daniel Friesenecker
Wie gewinne ich Fans/Liker/Follower?
Fans, Liker, Follower
• gute Inhalte anbieten (authentisch, interessant, relevant)• eigenes Netzwerk beim Aufbau einbinden (Freunde, Bekannte, Kollegen, Kunden, ...)• bestehende Kanäle (Website, Newsletter) nutzen• Funktionalitäten einbauen (Facebook Fan-Box, Tweet-Button, ...)• im persönlichen Gespräch auf Plattformen hinweisen• guten Namen vergeben• Hinweis in E-Mail Signatur und auf Visitenkarten• regelmäßig posten
Dinge die gerne vergessen werdenFans, Liker, Follower
• Interagieren und Fragen stellen (!)• die Menschen hinter den Accounts sichtbar machen• Gewinnspiele (Dialoggruppen-relevante Gewinne)• Mehrwert bieten• Angebote exklusiv für Fans/Liker schaffen• Dialog der eigenen Community unterstützen• Landing-Tabs und gutes Profilbild nutzen• Direkt ansprechen: „Bitte retweeten.“, „Bitte teilen, ...“
Dinge die gerne vergessen werdenFans, Liker, Follower
GewinnspieleFans, Liker, Follower
GewinnspieleFans, Liker, Follower
GewinnspieleFans, Liker, Follower
GewinnspieleFans, Liker, Follower
GewinnspieleFans, Liker, FollowerNicht erlaubt entsprechend facebook Richtlinien• alle die auf einem Foto markiert sind• der 1000ste Fans gewinnt• alle die kommentieren gewinnen• alle die auf die Pinnwand posten gewinnen• ...
GewinnspieleFans, Liker, FollowerNicht erlaubt entsprechend facebook Richtlinien• alle die auf einem Foto markiert sind• der 1000ste Fans gewinnt• alle die kommentieren gewinnen• alle die auf die Pinnwand posten gewinnen• ...
also alles was facebook Grundfunktionen nutzt
Welche Inhalte verbreiten sich schnell im Netz?
Virale Inhalte
Virale Inhalte
• lustige Inhalte• provokante Inhalte • interessante, überraschende Inhalte• relevante Inhalte• aktuelle Inhalte
Virale Inhalte
Virale InhalteCase: EA Sport
• fast 6.000.000 Views• authentische, lustige Antwort• bietet „Gesprächsstoff“
Case: EA SportVirale Inhalte
Will it blend?Virale Inhalte
ImplementierungImplementierung im Unternehmen
ImplementierungImplementierung im Unternehmen
• Change Agents einbinden die nach innen wirken• zeitgemäße technische Ausstattung• Change Management aufsetzen
• Partizipation • Kommunikation• Qualifikation
ImplementierungImplementierung im Unternehmen
Welcher Mitarbeiterbetreut Social Media?
ImplementierungImplementierung im Unternehmen
• Mitarbeiter bewegt sich auch privat auf Social Media Kanälen• Mitarbeiter genießt Vertrauen - kurze/keine Abstimmungsschleifen!• Mitarbeiter ist mit Unternehmenskultur und -identität gut vertraut• Mitarbeiter hat Sendungsbewusstsein• Mitarbeiter bekommt ausreichend Zeit für die Betreuung• Mitarbeiter hat Freude an der Kommunikation - kein lästiges zusätzliches Arbeitsfeld
Implementierungaktive Betreuung
• mindestens 1 x am Tag Monitoring aller Kanäle• mindestens 1-2 Postings/Woche (in Abhängigkeit vom Markt!)• mindestens 1 x Woche Check der Statistik Zahlen• bei Blogs: 2-4 Beiträge/Monat/Blog• Antworten binnen 24 Stunden (es gibt Verständnis für Wochenenden)
= etwa 4-6 Stunden pro Woche als Minimum
ImplementierungZeiteinsatz
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http://slidesha.re/bfmm_1 http://bit.ly/bfmm_2
ImplementierungSocial Media Guidelines
„Mitarbeiter sollen über das Unternehmen sprechen - für das Unternehmen spreche ich.“
Unternehmenssprecher - Unternehmen unbekannt (Quelle XING)
Social Media GuidelinesImplementierung
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