Государство сегодня не всегда нахо-дит время и средства на разработку и реализацию социальных программ, а культура социальной ответственности в нашей стране на стадии зарождения. Однако в Украине, как и во всём мире, уже появилось так называемое «поко-ление „Я могу”» – категория потреби-телей, которые достигли успеха в рам-ках корпораций и частных проектов. По менталитету эти люди отличаются от большинства украинцев – они знают и проверили на практике, что могут вно-сить положительные изменения в жизнь общества. Поэтому в предприниматель-стве происходит смещение приоритетов с получения быстрых денег на решение социальных проблем. И эта тенденция всё серьёзнее влияет на рынок. Trendwatching Ukraine совместно с исследовательской компанией InMind провела опрос среди молодых жителей городов-миллионников – людей в воз-расте 18–35 лет. Выяснилось, что более чем половине (54%) респондентов было бы интересно заниматься социально ориентированным бизнесом, заботиться об экологии, решать социальные про-блемы, получая при этом прибыль. Примером социально ответственной инициативы может послужить про-ект «Благотворительный магазин». Механизм очень простой: одни люди принося т ненужные вещи, другие – поку-пают то, что им нравится. Продавая пожертвованные товары, магазин зара-батывает на аренду помещения и зар-плату сотрудникам, а все остальные деньги идут на поддержку социальных

проектов. В 2011 году благотворитель-ные магазины появились в Одессе («Спасибо») и в Киеве («Щастя»). Ещё один пример – сообщество «Оселя» (Львов), которое занима ется реставраци-ей мебели силами бездомных. Прибыль покрывает затраты на проживание этих людей. В июне 2011-го года была проведена очередная конференция «TEDx Kиев» на тему социального предприниматель-ства. На этом ежегодном мероприятии люди делятся идеями в сферах техноло-гий, развлечений, дизайна. Социальное предпринимательство, по мнению организаторов «TEDx Киев», выросло из классического бизнеса и переросло его. У компаний, которые можно причис-лить к этой группе, есть три ориентира: социальный, рыночный и инновацион-ный. Один из проектов, который обсуж-дался на конференции, – DashPoint. Несколько украинских студентов создали устройство, позволяющее слепым и глухонемым людям пользовать-ся интернетом наравне со всеми. DashPoint включает в себя обычный игровой джойстик с двумя кнопками и ПО для компьютера. Нажимая кнопки на джойстике в определённом порядке, можно ввести любой текст. Для считыва-ния информации используется вибрация различной силы и продолжительности, которая передаётся пользователю через джойстик. Таким образом можно вести перепис ку в Facebook, читать ленты новос тей на разных сайтах, пользовать-ся Википедией и т. д. Ориентировочная стоимость устройства – $30, что на поря-

док дешевле существующего ПО и обо-рудования для слепых. В Украине насчитывается уже более 700 социально ответственных компа-ний (по данным wikipedia). Появляются также организации, объединяющие такие фирмы. К примеру, сообщество пред-принимателей Hub Kyiv продвигает идею «бизнес ради большего, чем прибыль». Оно образовалось в 2009 году как ячейка международной социальной сети Hub, которая объединяет социальных пред-принимателей из 16 крупнейших городов мира. Членство в таких организациях может быть чрезвычайно полезным для компаний. Например, в конце про-шлого года «Эрсте Банк» выдал первый кредит (беззалоговый и со льготной про-центной ставкой) на развитие социаль-ного предприятия победителю конкурса – медицинскому реабилитационному центру «Здоровье» (Донецкая область). Причём банку это тоже выгодно – в результате он укрепляет свою репутацию в глазах потребителей и повышает их лояльность. Идеи социального предприниматель-ства развиваются и популяризируются также в рамках всеукраинского проекта «Велика Ідея» (www.biggggidea.com). Регулярно проводится конкурс идей для решения социальных и обще-ственных проблем, развития и под-держки творческих и культурных иници-атив, популяризации здорового образа жизни и т. д. Авторы идей, которые в ходе голосования набирают наиболь-шее количество очков, получают гранты на запуск проектов. Подобные конкурсы идей, меняющих мир к лучшему, становятся частью мар-кетинговых мероприятий разных орга-низаций. Например, компания Nestle уже три раза проводила в Украине соревнование Nescafe IdeaX (и пла-нирует такой же конкурс в 2012-м). Всё очень просто: нужно зарегистри-ровать свою задумку на сайте про-екта, пройти первоначальный отбор (его осуществляет жюри) и набрать максимальное количество голосов. Идеи могут относиться к одной из трёх категорий: социальная, творческая и бизнес-план. Три победителя полу-чают по 50 тыс. грн – и шанс воплотить

свою мечту. Несмотря на то что спон-сором конкурса является бренд Nescafe, организаторы подчёркивают: они не приветствуют реверансы участ-ников в сторону своей компании. Цель акции – не реклама кофе, а продви-жение инициатив, которые принесут пользу обществу. А компания Pepsi на протяжении последних двух лет занималась реа-лизацией проекта Pepsi Refresh. Её руководство даже решило отказаться от рекламы во время трансляции аме-риканского Суперкубка и направить высвободившиеся средства ($20 млн) на выплату премий авторам лучших идей. Участники могли регистри-ровать свои предложения на сайте компании, а голосовать за них можно было как на этом портале, так и через Facebook, Twitter или специально соз-данное мобильное приложение. После завершения конкурса компания объяви-ла о результатах: 1,4 млн человек полу-чили от Pepsi гранты для реализации проектов в сферах здравоохранения, защиты окружающей среды, образова-ния и других. Выплаченные суммы – от $5 тыс до $250 тыс. В рамках исследования, проведён-ного Trendwatching Ukraine и InMind, мы изучили отношение потребителей к брендам и компаниям, которые ини-циируют социально ориентированные проекты и акции. Для 38% респондентов важно, чтобы производитель товаров, которыми они пользуются, был соци-ально ответственным – занимался бла-готворительностью, заботился об эко-логии, положительно влиял на жизнь в стране. 37% опрошенных отметили, что при выборе одинаковых това-ров / продуктов / услуг отдали бы пред-почтение социально ответственной компании. И процент таких потребителей наверняка будет расти. А значит, компа-ниям выгодно брать курс на социальную ответственность – ведь такие действия станут эффективной рекламой их продук-ции в глазах потребителя.

Михаил Черняк, руководитель Trendwatching Ukraine («АДВ Украина»)

Facebook group: Trend_Review

Бизнес С ОтветСтвеннОСтью

СОцИАЛьНОЕ ПрЕДПрИНИМАТЕЛьСТВО ПрИНОСИТ ПОЛьЗУ КОМПАНИЯМ И ОБщЕСТВУ

Управление компанией 2_2012

ЛИСТIDEAт е н д е н ц и и

8 9