Thanh VÂN 20 – 12 - 2013

Hà nội, tháng 11 năm 2014

THÔNG TIN BỆNH HỌCCác đối tượng có nguy

cơ bị ECC bao gồm những trẻ thường xuyên

ăn chất đường, trẻ có người than như cha mẹ, anh chị em ruột bị sâu

răng, hay trẻ có dị dạng ở răng

Sâu răng sớm ở trẻ (early

childhood caries – ECC) rất phổ biến. Bệnh có thể xuất

hiện trước 12 tháng tuổi.

Chiếm tỷ lệ từ 30 – 50% ở các nước

phát triển và 70% ở các nước đang phát triển

THÔNG TIN BỆNH HỌC - Ở VIỆT NAM

- Tình trạng sâu răng sữa ở trẻ em khá thường gặp ở nước ta, khi vấn đề về chăm sóc răng miệng ở trẻ chưa được quan tâm đúng mức. Có những bé răng bị đen, mủn và cụt dần cả nhóm răng cửa lẫn răng hàm do sâu răng, hoặc theo cách gọi dân gian là “siết răng”. Nhưng vì cho rằng răng sữa bị sâu không ảnh hưởng đến răng vĩnh viễn nên nhiều phụ huynh đã bỏ qua, không đưa con đi khám và điều trị.-Theo kết quả điều tra của Viện RHM năm 2010, tại Việt nam:+ 81% trẻ em từ 4 - 8 tuổi bị sâu răng sữa+ 65% số phụ huynh của trẻ cho biết, đã từng đưa con đi khám, chữa răng nhưng chỉ trong trường hợp răng của trẻ bị lung lay hoặc răng đã hỏng không thể phục hồi được+ 25,3% bị mất răng sữa và 90,4% trẻ có cặn bám trên răng + Chỉ có 4,7% trẻ sâu răng được đi hàn, chữa răng và chỉ 0,2% trẻ sâu răng vĩnh viễn được hàn răng- Nhiều kết quả nghiên cứu đã cho thấy trẻ bị sâu răng khi còn nhỏ sẽ có nguy cơ bị sâu răng nhiều hơn khi lớn lên. Vậy nên, việc phòng ngừa sâu răng sớm cho trẻ sẽ giúp tránh được các vấn đề về răng miệng sau này

THÔNG TIN BỆNH HỌC – CƠ CHẾ ĐẶC ĐiỂM BỆNH ECC

- Do các axit hữu cơ được tạo ra từ sự lên men của carbohydrate trong thức ăn do vi khuẩn làm giảm độ pH ở các mảng bám răng và tạo ra những chỗ bị mất khoángMức độ canxi hóa của răng chưa hoàn thiện, lớp men răng sữa còn mỏng nên dễ bị vi khuẩn tấn công.Sâu răng sữa cũng dễ xảy ra đối với các bé mà bà mẹ trong giai đoạn mang thai ăn uống thiếu canxi, dẫn đến men răng của bé dễ bị yếu. Vì vậy, có những trường hợp tuy bé không sử dụng nhiều đồ ngọt nhưng răng vẫn dễ bị sâu, yếu và mủn dần.Nhóm các vi khuẩn atreptococcus mutans có lien quan đến sự hình thành sâu răng. Các vi khuẩn này có khả năng bám dính vào men răng tạo ra nhiều chất axit và sống ở môi trường pH thấp. Khi men răng bị thủng lỗ các vi khuẩn khác sẽ sinh sôi ở răng, tạo môi trường axit và thúc đẩy quá trình mất khoáng.

==> Sâu răng ban đầu có dạng các điểm trắng đục trên men răng và các lỗ sâu sẽ xuất hiện khi tình trạng mất khoáng tiến triển mạnh

THÔNG TIN BỆNH HỌC – CÁC BIẾN CHỨNG

-    

Tại thời điểm sâu răng, răng luôn bị đau,

buốt, khiến răng bé yếu, không thể ăn đồ ăn cứng, không nhai được thức ăn mà phải xay nhuyễn. Vì

thế, tình trạng sức khỏe toàn thân sẽ bị ảnh hưởng do không được

cung cấp đầy đủ dinh dưỡng qua ăn uống.

-     Nhiễm trùng răng sữa có thể ảnh hưởng

đến quá trình mọc răng vĩnh viễn sau này của trẻ

Tình trạng sâu răng sữa cũng có thể gây

biến chứng nguy hiểm như viêm xương hàm,

viêm và áp xe các phần mềm vùng miệng…

buộc phải điều trị lâu dài và tốn kém.

-    Nếu răng sữa bị sâu, rụng trước thời điểm thay răng quá lâu sẽ làm răng vĩnh viễn khó mọc, do lợi bị cứng, xơ hóa, gây cản trở quá trình mọc răng.-    Lợi xơ cứng không chỉ làm răng mọc chậm mà cũng là nguyên nhân gây răng mọc xiên, mọc lệch (do lợi xơ cứng, mầm răng không mọc thẳng lên mà có xu hướng ngả về hai bên rìa lợi mềm hơn), ảnh hưởng đến thẩm mỹ và sức khỏe.

GIAỈ PHÁP HIỆN NAY

1. Hầu như 100% các bậc cha mẹ chưa quan tâm tới phòng ngừa sâu răng cho con

2. Đối với trẻ nhỏ chớm bị sâu răng hoặc mức độ bệnh còn nhẹ: các mẹ chủ yếu không biết làm gì. Một số mẹ đưa con đi khám cũng nhận được khuyến cáo nên vệ sinh răng miệng cho con nhiều hơn. Các phòng khám nha khoa có thể dùng tới bột Fluor trám lên răng cho con với liều lượng chuẩn và chỉ có thể thực hiện tại phòng khám.

3. Hầu hết trẻ có tiến triển nhanh, nặng với bệnh sâu răng, khi đó trẻ bị đau nhiều, hôi miệng và hầu hết phải dùng tới thuốc chấm giảm đau, nhổ răng sâu. Các biện pháp này hầu hết đều gây ảnh hưởng tới quá trình mọc răng vĩnh viễn sau này của trẻ do lợi bị xơ cứng (vì giai đoạn nhổ răng sữa cách quá lâu với mọc răng vv)

XU HƯỚNG VÀ TIỀM NĂNG THỊ TRƯỜNG Thói quen cho con bú đêm của các bà mẹ Việt nam góp phần gia tăng

tỷ lệ ECC Môi trường nước thiếu khoáng chất và floure của nước ta cũng góp

phần gia tăng tỷ lệ ECC Hiện nay 70% trẻ em ở nước ta có hiện tượng sâu răng sữa sớm. Các

bé bị đau răng và phải điều trị tốn kém è giúp các mẹ nhận thức về việc phòng ngừa sâu răng cho trẻ

KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM RĂNG MIỆNG TRẺ EM

Bột rơ lưỡi cho trẻ em sơ sinh, nhũ nhi Muối natri dạng bột vệ sinh miệng Nước muối natri 0,9% Bột natri floure (chỉ có ở phòng khám nha khoa vì cách sử dụng căn chỉnh liều lượng) Viên ngậm tan Zamyflour của Pháp (công dụng y như So teeth): chỉ bán tại cửa hàng Tuticare

(shop mẹ và bé) Lozenges lgYgate DC-PG của Nhật Bản PP bởi DP Đông Đô Tại Việt nam, cho tới thời điểm này ngoài các sản phẩm kem đánh răng Colgate và P/S tập trung

đưa thông điệp ngừa sâu răng cho trẻ, còn chưa có sản phẩm chăm sóc răng miệng nào khác cho trẻ mới lớn.Tuy nhiên, hạn chế của kem đánh răng là lứa tuổi từ 6 tháng tới 20 tháng hầu như chưa thể đánh răng và tự nhổ đượcTrong khi đó ở nước ngoài như Pháp, Anh, việc bổ sung Vitamin D và Fluor là vô cùng cần thiết ngay từ khi trẻ mới chào đời ==> Sản phẩm Zamyrfluor của Pháp - dạng viên ngậm tan giúp bổ sung Fluor cho trẻ đã khá có tiếng trên thị trường hàng xách tay

Hầu hết các nhà thuốc chưa biết hoặc chưa quan tâm đến sản phẩm có công dụng nàyKhảo sát sơ bộ cho thấy nếu có sản phẩm chỉ định này Nhà thuốc sẽ rất ủng hộ

KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM RĂNG MIỆNG TRẺ EM

- Hàng Pháp-Công dụng: bổ sung Fluor, ngừa sâu răng- Giá bán: 150 – 175k/hộp- Kênh bán: Shop mẹ và bé, Online

- Hàng Nhật-Công dụng: Ngừa cúm, sâu răng, viêm lợi- Giá bán: 275k/H x 5vĩ 12v- PP bởi DP Đông Đô

- Hàng Đức-Công dụng: Giảm đau khi sâu răng- Giá bán: 210k/H- Bán online

SẢN PHẨM SO TEETH

Tên sản phẩm:    SO TEETHThông điệp sản phẩm: Giúp làm sạch và ngăn ngừa sâu răng ở tuổi mới lớn

Slogan: Có So Teeth: Răng bé khỏe - Miệng bé xinh

Thành phần chính (trong 1 tuýp SoTeeth 30g)

- Na Flour: 5 ‰ (tương đượng 0,5mg/1g Soteeth. Vậy liều dùng tối đa không quá 2 lần/ngày thì không vượt

ngưỡng 1mg Fluor/ngày)

-Canxi lactate: 9%

- Glycerin: 2.1%

- Hương liệu: 18‰

Nghiên cứu kỹ thuật: Công ty dược phẩm ProLab Việt nam. Sản xuất tại: Công ty Cổ phần Hóa dược Việt

Nam

CƠ CHẾ CỦA SO TEETHBổ sung lượng Flour an toàn cho lứa tuổi của bé (lượng khuyến cáo là 0,50 mg flour và không vượt quá 1 mg mỗi ngày – thông tin trong sản phẩm Zymarfluor của Pháp) để phòng ngừa sâu răng sữa ở trẻ em

Canxi và Fluor tăng cường chất tạo men răng giúp răng chắc khỏe

ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

Gel So Teeth bổ sung Fluor vừa đủ cùng Calci hỗ trợ tăng cường chất tạo men răng cho trẻ, góp phần ngăn ngừa sâu răng an toàn và hiệu quả

Khách hàng mục tiêu:

Khách hàng nữ từ 27 tuổi trở lên Có con nhỏ trong độ tuổi mọc răng và thay răng Có thu nhập trung bình: > 5,000,000 VNĐ/tháng Sống và làm việc tại các huyện, tỉnh, thành phố Phân khúc thị trường

Phân khúc trung bình Giá bán lẻ công bố dự tính

45,000/tuýp x 30g

MARKETING PLAN

Phân tích SWOTĐiểm mạnh - Là sản phẩm đầu tiên trên thị trường hướng tới công dụng này.- Công thức của sản phẩm an toàn, đáp ứng đúng công dụng: bổ sung floure, canxi cho răng, ngừa sâu răng và giúp răng khỏe mạnh- Sản phẩm có hướng phát triển thêm hơn về mặt công dụng- Sản phẩm có dạng bào chế mới mẻ (Gel)- Dễ dàng triển khai trên nhiều kênh khác ngoài Nhà thuốc-Đội ngũ và hệ thống đã sẵn sàng

Điểm yếu- Chưa có hệ thống trên các kênh khác- Đội ngũ chưa được sẵn sàng về mặt tinh thần

Cơ hội- Nhu cầu thị trường cao- Cơ hội rộng lớn khi chưa có sản phẩm cạnh tranh- Thị phần rộng lớn khi đối tượng hướng tới là

Trẻ em – được quan tâm chăm sóc kỹ càng- Cơ hội mở rộng thị trường khi sản phẩm hướng

được tới những đối tượng lớn tuổi hơn những răng cần bổ sung floure

Thách thức - Xây dựng hệ thống chiếm lĩnh thị trường nhanh chóng, giảm tương lai cạnh tranh.

Một vài kết luận thông qua SWOT

Khai thác thật tốt các thế mạnh hiện có: công dụng sản phẩm, dạng sản phẩm, hệ thống, kinh nghiệm

Biến điểm yếu là thiếu kinh nghiệm triển khai trên các kênh mới thành điểm mạnh: tính sang tạo trong truyền thông

và xây dựng liên minh liên kết

Tương tác với người tiêu dung và nhà thuốc cao NHẰM TẬN DỤNG TRIỆT ĐỂ thời gian chiếm lĩnh thị trường,

kéo dài cạnh tranh

Triệt để tranh thủ các công ty TPCN đang chưa làm nét trong phân phối mỹ phẩm công dụng.

Chiến lược Marketing cần phải sáng tạo bám sát đối tượng trẻ em

MỤC TIÊU MARKETING Thương hiệu- Gia tăng sự nhận biết thương hiệu trong phân khúc thị trường từ 27 trở lên từ 0% lên 20% trong Năm 1)

- Phát triển tỷ lệ giao tiếp khách hàng mục tiêu đạt 70% trong mỗi chiến dịch.

Ít nhất, tới tháng 4/2015

- 1000 Nhà thuốc tại HN có hiện diện So Teeth

- 300 Nhà thuốc lớn tại các tỉnh từ Hà Tĩnh trở ra có hiện diện So Teeth

- 1000 Nhà thuốc từ Đà Nãng trở vào có hiện diện So Teeth

- Tháng 6/2015: cứ 20/100 người được hỏi biết tới So Teeth là sản phẩm đầu tiên giúp ngừa sâu răng cho trẻ con.

Doanh số

- 6 tháng đầu triển khai đạt doanh số trên 10.000 tuýp

- Trong năm đầu tiên sản lượng đạt 50.000 hộp

- Từ năm thứ 2 trở đi sản lượng đạt 10,000 tuýp/tháng

- Phủ rộng trên toàn quốc

MỤC TIÊU MARKETING Vị trí

Leader trên thị trường mỹ phẩm bôi ngoài hướng tới công dụng cụ thể

Độ bao phủ

Toàn quốc

Con người/hệ thống phân phối

- Đến hết T12/2014 có chất lượng nhân sự: đội ngũ TDV chuyên nghiệp, cover được thị trường Hà nội tốt, không bỏ sót NT tiềm năng.

- Hệ thống phân phối: phủ rộng 80% NT ở HN và TPHCM và có mặt SoTeeth ở 64 tỉnh thành vào tháng 6/2015.

Yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quyết định mua

BUYER DECISIO

N

Nhu cầu chữa bệnh cho con

Sợ tác dụng phụ của Fluor

Tin tưởng vào phân tích cơ chế

SP và thương hiệu sản phẩm

Nhận thức cao việc phòng

ngừa bệnh ECCTìm các nguồn tin tin tưởng: tư vấn của nha sĩChia sẻ của các mẹ

Tin tưởng vào tư vấn của chuyên

gia

Yếu tố xã hội ảnh hưởng tới quyết định mua

BUYER DECISION

Phương tiện truyền thông

Chuyên gia, nha sĩ

Người thân/ Bạn bè

Tư vấn của nhà thuốc

Cẩm nang, Viral, Fanpage

Seeding, PR, SEO, báo phụ nữ

Khuyến mại + trưng bày + Đào tạo NT

Hội thảo, tư vấnKhám răng miệng

PHƯƠNG PHÁP MARKETING

1. Xây dựng sự nhận biết, chú ý tới sản phẩm.

Thời gian: Triển khai trước khi ra hàng 7-10 ngày

Target

Tạo sự chú ý của Nhà thuốc về 1 sản phẩm mới sắp ra đời, có công dụng mới, nổi bật và khác biệt, có

đầu tư

Thu hút sự chú ý, quan tâm của Người tiêu dùng cuối về sản phẩm mới, công dụng độc đáo thông qua

Fanpage

Facebook: đạt 1000 người like trong 2 tuần đầu tiên (trong đó trước khi ra hàng cần có 500 lượt like và

chia sẻ)

Topic trên 03 diễn đàn về bệnh ECC và sản phẩm có công dụng.

Thông điệp

Gel So Teeth – Giúp làm sạch và ngăn ngừa sâu răng ở tuổi mới lớn

Tool

- Fanpage

- Seeding Forum

- POSM tại nhà thuốc: sticker, poster, standee

- Hình ảnh tại các phòng khám nha khoa, trường…

- Phủ hàng trên toàn quốc (tập trung vào khu vực thành thị).

1. Xây dựng sự nhận biết, chú ý tới sản phẩm.

CÁC HOẠT ĐỘNG

1. Truyền thông sản phẩm tại Nhà thuốc

Khảo sát nhanh - nhận quà liền tay

Triển khai tại 50 NT

Giá trị quà tặng 50k/NT

2. Truyền thông sản phẩm tới NTD

Chạy Fanpage Răng bé khỏe - Miệng bé xinh

- Tặng Vourcher làm tóc tới NTD cuối khi:

Làm bài khảo sát nhanh

Like page

Share page

Tag 5 người bạn

3. Email Marketing

Thư mời tham gia khảo sát về bệnh ECC

2. Tạo sự hiểu và tin sản phẩm Thời gian: Trong giai đoạn phủ hàng và kéo Target:

Đẩy hàng vào nhà thuốc

Người bán hiểu về sản phẩm, thích và tư vấn

20% NTD đích biêt và tìm hiểu sản phẩm Thông điệp (trả lời các câu hỏi sau)- Tác dụng chính của sản phẩm: Ngừa sâu răng

- Các giải pháp ngừa sâu răng sữa hiện nay??

- Tại sao cần ngừa sâu răng sữa cho trẻ?

- Giải thích cơ chế ngừa sâu răng của So Teeth

Phương tiện truyền thông

• Wikipedia, Seeding, Forum web lamchame, webtretho, eva.vn• Fanpage• Blog chăm con

Người thân, bạn bè

• Tờ rơi tại Shops mẹ và bé: Bibomart, trường mầm non, tiểu học•Tổ chức các buổi chia sẻ, tư vấn, khám miễn phí tại tụ điểm: trường mầm non, khu dân cư, chung cư• Nhận biết qua phương tiện truyền thông

Giới chuyên môn

• Qua Hội thảo• Qua tư vấn trực tiếp và trực tuyến• Tại các phòng khám nha khoa• Đơn kê

Nhà thuốc •Khuyến mại• NT tìm hiểu về ECC và So Teeth (tài liệu toolkit, cuộc thi tìm hiểu).

Tool

2. Tạo sự hiểu và tin sản phẩm CÁC HOẠT ĐỘNG

1. Đẩy hàng vào nhà thuốc: 50 nhà thuốc có hàng trong 20 ngày triển khai

- Chiết khấu 5% cho Nhà thuốc

- Lố 10 , chiết khấu 5% +túi gạc rơ lưỡi

- Triển khai dán Decal trả thưởng

- Chạy bài trên fanpage

2. Kéo hàng đã đẩy GĐ 1 ra- Truyền thông đa kênh, kéo SP ra: Tổ chức phát bóng bay vàdán thông

điệp răng khỏe cho bé tại các trường mầm non trọng điểm + Cửa hàng mẹ bà bé

- Tổ chức hội thảo răng miệng của bé tại trường Mầm non liên kết (dự tính 02 trường)

2. Tạo sự hiểu và tin sản phẩm CÁC HOẠT ĐỘNG- Tương tác với NT qua đó làm NT tự tin nhận và bán So Teeth: Hợp tác kê

đơn tại một số phòng khám nha khoa- thắt chặt quan hệ với nhà thuốc trong việc nhận hàng So Teeth và các sản

phẩm khác của TNM thông qua việc gia tăng lợi ích cho họ: Quà tặng thêm Nhà thuốc: bút bi, tặng quà Nhà thuốc thân thiết: Vourcher, quà tặng SN

- Seeding forum: Lamchame, webtretho, hội thảo trực tuyến: Tư vấn về bệnh ECC

3. Giai đoạn tăng cường nhận biết và tăng doanh số1. Tăng cường nhận biết và hiểu sp, tăng DS- PR online: mẹ và bé, eva.vn- Email MKT: tuyên truyền sâu- Virus MKT = seeding forum + thương mại ĐT2. Tăng hiểu biết- Tổ chức khám sức khỏe răng miệng tại khu chung cư: 02 chung cư:

- Kết hợp cùng BQL tòa nhà- Tổ chức thông báo và nhận đăng ký khám- Thuê bác sĩ nha khoa- Viết kê đơn- Đặt Standee giới thiệu So Teeth- Phát bóng bay: 300 quả cho trẻ con khu vực để thu hút

Chương trình dành cho khách hàng thân thuộc

Tặng thưởng: bằng hình thức tích điểm hay phiếu nhận quà cho khách

Cảm tạ: Tặng sản phẩm hay dịch vụ kèm theo cho khách có cống hiến với sp

Giảm giá: Khi khách hàng mua đến một số tiền nào đó thì có thẻ giảm giá mua sp /tháng hoặc quý

Chương trình đối tác: cộng tác với công ty khác để tặng cho khách hàng thân thuộc cách đối xử đặc biệt về sản phẩm của công ty đó. (Spa)

Chương trình thu hút: Tiền tệ hoá sự quan tâm của khách hàng qua việc hỗ trợ các hoạt động tại địa phương, sự kiện, hay các tổ chức từ thiện tính trên mỗi lần mua cùa khách hàng

CÙNG SO TEETH MANG NỤ CƯỜI XINH CHO BÉ