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SISTEMA INTEGRAL DE REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA
Propuesta de Manual
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Introducción
Justificación de SIES
Diagramas
Capítulo 1 “Acceso al SIRC”
Capítulo 2 “Unidad Referente”
Capítulo 3 “Usuario Médico”
Capítulo 4 “Central SIES”
Capítulo 5 “Asignación de Ambulancia”
Capítulo 6 “Unidad Referida”
Capítulo 7 “Estabilización del Paciente”
Capítulo 8 “Contrarreferencia / Alta”
Anexos 1 Instalación de Google Chrome y Mozilla Firefox
Anexo 2 Códigos de colores para alertas.
Anexo 3 ¿Cómo saber mí nombre de usuario Skype para proporcionar al
SIRC? Glosario y Términos específicos 70
IND
ICE
Intr
oduc
ción
Este manual es creado para usuarios del Sistema de Urgencias Especializada del Estado de México.
Antes de comenzar vamos a responder dos preguntas:
¿Qué es el Sistema de Urgencias Especializadas del Estado de México (SIES)?
El Sistema de Urgencias Especializadas del Estado de México (SIES) es un proyecto basado en la integración de procesos, apoyado en Tecnologías de Información, el cual fortalecerá los puntos detectados como área de oportunidad, en las referencias y contrarreferencias como:
-Pacientes derivados verbalmente por el médico o con formatos incompletos, para canalizarlos a otros servicios.-Rechazos en centros referidos.-Falta de información de ocupación hospitalaria.-El tiempo de la toma de decisiones es demasiado largo.-Creación de Equipo de Urgencias Especializadas-Es una herramienta diseñada para contribuir en la disminución de la incidencia de Muerte Materna.
El Sistema de Urgencias Especializadas del Estado de México generará innovación y optimizará el sistema y servicio del Sector Salud en el Estado de México.
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Se contará con una base de datos, actualizada constantemente, para identificar puntos clave e informar a todos los responsables ante una emergencia, de manera simultánea.
El software será implementado en un servidor central y en cada hospital, personal asignado para dicha actividad, se encargaran de realizar la captura en el formato definido, con información de la ocupación del hospital y de los doctores que en el laboran.
¿Qué es el Equipo de Urgencias Especializadas?
Se define Equipo de Urgencias Especializadas a la integración de un equipo multidisciplinario que proveerá una atención integral de diferentes padecimientos. Conformado por Gineco obstetricia, Pediatría, Cirugía General, Medico Internista/Intensivista, Anestesiología, Médico con diploma o certificado de Medicina Transfusional/Informática Biomédica, Técnico Laboratorista, Enfermería y Paramedico/Conductor de vehículo.
La función del Equipo De Urgencias Especializadas es asistir en dos puntos principales:
1-Inicialmente de manera remota por medio de telemedicina a la unidad solicitante de la interconsulta o referencia.
2-Traslado del Equipo de Urgencias Especializadas a la unidad solicitante para la resolución del padecimiento del paciente.
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Just
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Pro
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o De acuerdo a la Norma Oficial Mexicana 004, del Expediente Clínico, se define a Referencia – Contrarreferencia al “procedimiento médico – administrativo entre establecimientos para la atención médica de los tres niveles de atención, para facilitar el envío – recepción – regreso de pacientes, con el propósito de brindar atención médica oportuna, integral de calidad”; siendo una definición bastante objetiva y no permite la apertura a una desviación del proceso, a pesar de esto se encuentra de manera disfuncional este proceso.
En algunas regiones del Estado de México, existen servicios médicos muy lejanos de los establecimientos de salud de nivel superior y con una nula o deficiente comunicación entre sí. Esta lejanía geográfica no sería tan evidente si los mecanismos generados para la comunicación entre los diferentes establecimientos de salud garantizaran unacercamiento efectivo y real entre ellas independientemente de la jurisdicción a que pertenezcan y un eficiente flujo de pacientes directamente relacionado con susnecesidades de salud. En la actualidad la organización de este sistema no garantiza la solución definitiva a este problema por lo que tiene que ser atacado eficientemente y de manera integral.
Existen algunos vicios en la comunicación entre los diferentes profesionales de la salud que coadyuvan a obstaculizar los objetivos como son:
-Pacientes derivados verbalmente por el médico o con formatos incompletos, para canalizarlos a otro servicio, por lo que son rechazados al llegar al centro referido.
-Indicaciones, antecedentes y/o justificaciones poco legibles o irrelevantes para la remisión a otra unidad de atención.
-Disminuyen la calidad de la atención que se brinda, manchan el prestigio delos profesionales y de los centros de atención a la salud.
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Cada nivel debe tener bien estandarizada su política de atención y cumplirla con la responsabilidad que amerite.
Unificar y normar los criterios sobre los requisitos de información así como la introducción de un sistema para justificar la referencia y la contrarreferencia permitirán el logro de estos objetivos y se podrá estructurar todo un esquema de información a través de un sistema unificador e integrador en todas las unidades de salud del estado. Sin embargo todo esto también debe de estar acompañado de una concien-tización y compromiso de los participantes para llevarlo a cabo.
Se tiene que dar fortaleza al sistema de referencia y contrarreferencia entre todos los niveles, partiendo de la base de respeto al trabajo del otro y así poder optimizar la comunicación, la expedita atención y la solución de los problemas de referencia y contrarreferencia.
El objetivo es estructurar las unidades de salud según sus niveles de atención y grados de complejidad, brindándoles a los usuarios los servicios de atención con niveles de recursos humanos y tecnologías adecuadas a sus necesidades y aplicando criterios de eficiencia, oportunidad y eficacia para la obtención del nivel óptimo para el paciente atendido. Por ello se propone la puesta en marcha del Sistema de Urgencias Especializada del Estado de México (SIES).
Además de atender eficazmente los padecimientos y complicaciones que se puedan atender en los diferentes niveles de atención del sistema de salud el SIES es una herramienta diseñada para reducir casos de Muerte Materna.
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Cap
ítul
o 1
Acc
eso
al s
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SIR
C 1.- Dar click en Inicio y seleccionar el navegador de internet.
Nota. El sistema SIRC no es compatible con Internet Explorer es por eso que se recomienda trabajar con cualquiera de los dos siguientes navegadores:
*Si no cuenta con los navegadores antes mencionados favor de ir al anexo 1.
2.- Introducir la URL http://cioe.no-ip.org:1213 en la barra de direcciones
Donde usted visualizara la siguiente página de inicio y donde tendrá acceso al sistema.
14
De esta forma usted visualizara la página para tener acceso, posteriormente siga el punto 1 y 2.
Página de Acceso
Para visualizar la ventana de acceso al sistema siga los siguientes pasos:
Dar click en Inicio y seleccionar el navegador de internet.
Nota. El sistema SIRC no es compatible con Internet Explorer es por es
*Si no cuenta con los navegadores antes mencionados favor de ir al anexo 1.
2.- Introducir la URL http://cioe2013.no-ip.org en la barra de direcciones
Donde usted visualizara la siguiente página de inicio y donde tendrá acceso al sistema.
Formulario de Acceso al Sistema SIRC
Menu Inicial 1
2
15
Aparece la siguiente ventana:
En ella deberá introducir el nombre de USUARIO y la contraseña, dar click enACEPTAR
Para tener el acceso al sistema deberá contar con una cuenta de correo electrónico personal debe asegurarse que la cuanta este activa y tenga fácil acceso (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc).
Dicha cuenta de correo será utilizada como USUARIO para tener acceso al sistema.
Si por alguna causa no recuerda su contraseña de acceso dar click en OLVIDASTE TU CONTRASEÑA? Como lo muestra la imagen siguientePor seguridad se recomienda realizar el cambio de contraseña de manera periódica, siguiendo los siguientes pasos.
Dar click en Inicio y seleccionar el navegador de internet.
Nota. El sistema SIRC no es compatible con Internet Explorer es por es
*Si no cuenta con los navegadores antes mencionados favor de ir al anexo 1.
2.- Introducir la URL http://cioe2013.no-ip.org en la barra de direcciones
Donde usted visualizara la siguiente página de inicio y donde tendrá acceso al sistema.
Formulario de Acceso al Sistema SIRC2
Posicionarse o dar click a la opción (Login) 1
1 Menú inicial
16
Olvidaste tu contraseña
1
Aparecera la siguiente ventana en la que deberas ingresar tu correo electronico registrado para que te
sea enviada tu contraseña
Nota: Es importante no compartir sus datos de acceso ya que cada usuario es diferente.
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Cap
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o 2
Uni
dad
Ref
eren
te
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Usuario de Trabajo Social
El usuario de Trabajo Social es uno de los pilares en el uso del sistema, serán los responsables de
actualizar la información constantemente, incluir el seguimiento de las referencias. El sistema del Usuario
de Trabajo Social se visualiza de la siguiente manera:
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Administración de la Cuenta PersonalPara ingresar a la administracion de cuenta personal, es necesario dar click en la barra de menu inicial dar click en Inicio y en la opcion de Mi Cuenta.
Aparecera la siguiente ventana:
Este formulario lo utilizarán todos los usuarios para modificar sus datos en el caso de algún error. Es importante que cada usuario verifique que la información capturada sea la correcta y este actualizada.
20
Gestión de Unidad
En este apartado se actualizarán la disponibilidad de cada unidad.
Fecha de ultima Actualización3
Nombre de la Unidad2
1 Menu Inicial - Estatus por Unidad
21
Gestión de Plantilla
1
2
Menú -> Unidad-> Disponibilidad de Personal
Registros
Esta opción mostrará todos los usuarios de la unidad
4 Menu Inicial - Estatus por Unidad
3 Agregar Nuevo Usuario
22
Creación de Usuarios
Al dar click en el signo de
Aparecera la siguiente ventana
Donde se tienen que llenar todos los campos de manera obligatoria
23
Modificación de Usuarios
Al dar click en el signo de
Aparecera la siguiente ventana
24
La actualización se realizará de la siguiente manera:
•Dar click en Unidad•Se desplegara una lista de opciones•Dar click en Estatus por Unidad
1 Menú Unidad -> Disponibilidad Hospitalaria
Nombre de la UnidadEl “Nombre de la Unidad” se genera de forma automática.
2
Fecha de última ActualizaciónEn la “Fecha de última actualización” mostrará la fecha en la que se actualizo por última vez es importante actualizar esta fecha dando click en el siguiente botón.
3
Se genera la pantalla donde actualizaremos la información
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Gestión de Unidad
Lo que debemos actualizar cada que exista un cambio en la unidad es:Numero de quirófanos disponibles, número de salas de expulsión disponibles, número de camas disponibles, numero de consultorios disponibles, si se cuenta disponibilidad de Laboratorio, Banco de Sangre, Modulo de Atención a la Mujer, Rayos X, Tomografo y Ultrasonido
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1 Buscador
2 Nombre de campo
3 Valor actualizar4 Fecha y hora de ultima actualizacion
5 Indicador registro guardado
6 Scrollmovimiento
Disponibilidad de Personal
Una vez actualizado el estatus de la unidad se deberá actualizar la disponibilidad del personal para esto sigamos los siguientes pasos:
Menu Unidad y Disponibilidad del Personal1
2
3
4
7
6
8
Nombre de unidad
Filtro de Turnos
Botinoes de Buscador
Filtro de Personal
Filtro por Escolaridad
Controles para Actualizar el Estatus del Personal
Registro de Persnal Activo / Inactivo
5
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•Regresar para dar click en el menu en Unidad•Se desplegara una lista de tres opciones•Dar click en Disponibilidad del Personal
Menú Unidad -> Disponibilidad del Personal1
Nombre de la UnidadEl “Nombre de la Unidad” se genera de forma automática y numérica.
Se genera la pantalla en donde actualizaremos la información:
2
Filtro de PersonalCon relación al estado del personal “Disponible/No Disponible” realiza el filtrado según lo requieras
3
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Filtra el turno que desees consultar o conforme lo requieras:
4
5
6
Filtro de Turnos
Filtro por Especialidad
Botones del Buscador
De igual forma puedes consultar por “Especialidad” capturando la escolaridad deseada.
Este campo es sensible a la captura.
Finalmente con darle click es “buscar” aparecerá la lista de personal conforme tus criterios de búsqueda
Filtro por Estado7
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Este Opcion es para agilizar en el proceso de alta de usuarios del tipo Médicos. Es necesario basarse en la estructura de la siguiente Plantilla para Captura de Usuarios:
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9
Registros de Personal Activo / Inactivo
Controles para Actualizar el estatus del Personal
Este control (botón) se utiliza para guardar los cambio en los registros seleccionados, los cuales no se eliminan solo cambian de estatus. De esta forma se pueden activar y desactivar de una manera rápida y sencilla.
Para modificar el estatus, basta con dar click en guardar.
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Cap
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o 3
Usu
ario
Méd
ico
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Nueva Referencia de Urgencias
El usuario Médico visualizara el sistema SIRC de la siguiente manera:
Menu- Referencia- Referencias de Urgencia1
9
2
3
Identificador de Referencia
Control de Pestañas
Formulario de Captura
4 Fecha y Hora de Registro
6 Diagnostico Presuncial
10 Datos del Paciente
11 Datos del Familiar oRespinsable del Paciente
14
Guardar Referencia 12
Cancelar Referencia 13
Numero de Control 15
Antecedentes y Transtornos Médicos
16
Especialidades Requeridas 17
7 Complicación
5 No. de Expediente
8 Categoria
Envio inmediato
32
Esta opción le permitirá dar de alta una nueva referencia de urgencia.
•Dar click en Referencias•Se despliega una lista de opciones•Dar click en “Referencia de Urgencia”
1 Menú -> Referencias-> Referencias de Urgencia
Para generar una Nueva Referencia de Urgencias hay que Seleccionar del Menú de la siguiente forma:
2 Control de PestañasLas siguientes pestañas son un instrumento que facilita organizar y agrupar la información.como la unidad que refiere.
Contiene información para poder realizar la referencia. Debe ser llenado por medico que refiere.
Contiene la información de unidad que solicita la referencia asi como de quien lo recibe y el resumen Clínico del paciente. Debe ser llenado por medico que refiere.
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Al realizar la captura debes iniciar por la parte superior izquierda a derecha.
3 Formulario de Captura
En este apartado se pueden adjuntar archivos que ayuden a generar un diagnostico y pueden ser documentos, imágenes o videos. Debe ser llenado por medico que refiere.
Se debe capturar el tratamiento que se ha tenido con el paciente así como el grupo sanguíneo al que pertenece y si se requiere algún paquete sanguíneo.
Debe ser llenado por medico que refiere.
Se debe capturar las notas medicas pre quirúrgicas, post quirúrgicas y los datos para lacontrarreferencia. Debe ser llenado por medico que recibe en el hospital resolutivo o Equipo de Urgencias Especializada.
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6 Diagnostico Presuncional
Dar click en el campo “Diagnostico Presuncional ” se despliega una lista de opciones y se puede seleccionar ya sea por descripción o clave de acuerdo a CIE 10
5 Numero de Expediente
Es el numero de expediente de la unidad que solicita la referencia.
4 Fecha y Hora del Registro
Al realizar la captura el sistema actualiza la fecha y la hora, este campo no se puede modificar por el usuario.
7 Complicación
Dar click en el campo “Diagnostico Presuncional ” se despliega una lista de opciones y se puede seleccionar ya sea por descripción o clave de acuerdo a CIE 10
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10 Datos del Paciente
En la sección de “Datos del Paciente” se capturan los datos del paciente como de apellido paterno, materno y nombre, edad, sexo y dirección.
Debe posicionarse en el campo y escribir de manera manual el dato en el caso de edad y sexo se despliega una lista de opciones para seleccionar.
9 Envio Inmediato
Al dar click en el campo de “Envio Inmediato” se despliega todas las causas de envios inmediatos a nivel resolutivo en calidad de urgencia de acuerdo a la Tabla de Valoración de Riesgos de Control Prenatal
8 Categoria
Dar click en el campo en el campo de “Categoria” podremos seleccionar si es pediatrico o adulto.
11 Datos del Familiar o Responsable del Paciente
Debes capturar el nombre del familiar o responsable de paciente.Dar click en cada campo y capturar manual mente los datos.
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Al finalizar el registro;Dar click en “Guardar Referencia”
Al guardar la referencia los otros usuarios de la misma unidad pueden consultarla y modificarla con el objetivo de agilizar el primer proceso.
Una vez guardados los datos el estatus cambiara a "En Proceso."
12 Guardar
Al dar click en el icono de Cancelar Toda la información sera Eliminada y el registro de referencia no se podra utilizar nuevamente.
13 Cancelar
El identificador de la referencia es generado por el sistema de manera automática y se visualiza demanera numérica.
14 Identificador de Referencia
El “Numero de Control” es generado por el sistema de manera automática.
15 Numero de Control
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Es un campo que se llena con texto libre, se recomienda que la información capturada sea concreta y trascendental.
16 Antecedentes y Trastornos Médicos
Para seleccionar la Especialidad Requerida:
En el campo del buscador podemos escribir la palabra o abreviatura de la especialidad que requerimos.
En seguida se desplegara una lista de especialidades.
Dar click en el signo de + o doble click sobre el nombre de la especialidad para que la especialidad seaseleccionada.
17 Especialidades Requeridas
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1 Envió de Referencia
Asegúrese que una vez enviada la referencia el “Estatus” cambie a ENVIADA.
Ya una vez guardada la referencia •
Dar click en EnviarAl enviarla el personal de la Central SIES visualiza la referencia y la asigna a unidad.
ENVIAR
Envió de Referencia
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La referencia registrada se notifica al personal de la “Unidad Referente”
1 Alerta de Referencia
1 Alerta de Referencia
Referencia en Proceso
Las alertas se muestran de la siguiente forma:
Las alertas se mantendrán activas hasta que se cierre la referencia por la unidad referente.
40
Alerta de Referencia Atendida
Cuando la Central SIES asigna una posible unidad la alerta de referencia se muestra con la leyenda “Referencia Asignada”.
41
El estatus puede modificarse de forma directa solo si la referencia se encuentra en el estatus de “Asignada”
1
Alerta de Referencia Aceptada
La referencia “Aceptada”, se visualizará de la siguiente forma:
42
Alerta de Referencia Recibida
De la siguiente forma se visualiza la referencia una vez que es “Recibida”.
43
Seguimiento del Paciente
Se puede visualizar el estatus del paciente mediante las Notas de Evolución que son generadas por los médicos de la unidad referida.
44
Alerta de Contrarreferencia.
Se contrarrefiere cuando en la unidad referida estabilizan al paciente y son reasignados a las
unidades de origen.
La alerta de contrarreferencia será visualizada de la siguiente forma.
45
Alta de Paciente
Es cuando no existe la necesidad de contrarreferir al paciente a la unidad de origen en este caso
se le da de alta capturando la indicación en la siguiente pantalla.
46
Cierre de Referencia
Una vez que el paciente fue dado de alta es necesario desactivar el reporte dando click en el boton
De lo contrario el reporte seguira mandando alertas de atención
47
Cap
ítul
o 4
Cen
tral
SIR
C
48
El usuario de la Central SIES fungirá como coordinador de los traslados, contara con usuarios para acceder al sistema y poder recibir notificaciones de nuevas referencias, ellos tendrán que canalizar la referencia a la unidad más adecuada dependiendo de la disponibilidad reportada por el personal de cada una de las unidades.
Alerta1
En el icono del aviso de la referencia:•El Usuario de la Central SIES debe dar click en Ok•Consulta los datos de la referencia•El usuario debe decidir a qué unidad asigna la referencia
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La Central SIES, NO podrá editar la información de la referencia.En el apartado IV del control de pestañas, la Central SIES podra realizar el ENLACE del HOSPITAL REFERENTE a HOSPITAL REFERIDO y ASIGANAR REPORTE PARA TRASLADO
50
La Central SIES debe identificar dos cosas importantes:
•Unidad que Refiere•Especialidad que Requiere
El usuario de la Central SIES buscara el Hospital que cubra las necesidades requeridas
A continuación se muestra detalladamente el proceso antes mencionado.
Para consultar la disponibilidad del Hospital seleccionado dar click en el siguiente icono;
1 Identifica la especialidad que Requiere
Consultar de Disponibilidad2
51
Consultar la disponibilidad
2
5
1 Herramientas para Búsqueda
Total de Registros
Selecciona la Unidad
3Paginador de Registros
Control de 4Video llamada
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1 Herramientas para búsqueda
2 Total de registros
3 Paginador de Registros
En este campo podemos hacer busqueda por unidad, turno o especialidad
Nos muestra el numero de Hospitales que cuentan con la especialidad requerida.
Esta opcion nos permite visualizar los registros encontrados en grupos segun nuestra preferencia.
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Para concluir el procedimiento solo basta con darle Click en Aceptar en el dialogo de confirmación
Asigna Unidad
4 Control de Video Conferencia
Para realizar una video llamada es necesario ser usuario de Skype, esta opcion nos permite validar una referencia.
5 Selección de Unidad
PaPara seleccionar la unidad hay que dar click en
Con esto se cierra la ventana emergente de consulta de Disponibilidad
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67
Este solo estará disponible para los usuarios con perfil de CENTRAL, para que puedan registrar quien participo en cada Referencia, se podrán realizar modificaciones de forma manual con auto guardado, hasta que la referencia se encuentre en el estatus de “Alta”.
Este dato es requerido en las referencias subsecuentes.
Personal que interviene en la referencia
Cap
ítul
o 5
Asi
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Am
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anci
a
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Consultar la disponibilidad
1
La asignación de la ambulancia es realizada por el usuario del Sistema de Urgencias del Estado de México (SUEM), Coordinación de Servicios Aereos (CSA), que al momento de asignar la ambulancia se podrá visualizar por los otros usuarios.
Asignación de Ambulancia
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Cap
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o 6
Uni
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Ref
erid
a
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Acepta Referencia
1Acepta Referencia
El personal Médico es quien decide si acepta o no la Referencia.
Acepta Referencia
El estatus de la referencia cambia así como el color de su alerta
1
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Recibe Paciente
Para Recibir al paciente el personal de la unidad Referida tiene que presionar en el Boton
“Recibir” como se muestra en la siguiente figura.
De esta forma el sistema informa paralelamente al personal involucrado de las unidades.
1
1Recibe Paciente
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Cap
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o 7
Est
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izac
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del
Pac
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e
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Recibe Paciente
El médico tratante de la unidad resolutiva es el encargado de reportar las Notas Evolución, para que el médico referente este informado del estatus del paciente.
Nuevas Notas1
Fecha en que fue realizada la Nota3
2 Estabilizacion del Paciente
62
•Dar click en el icono de “Nueva Nota”
Nuevas Notas
Se captura el nombre del Médico que agrego la Nota Médica
Es un campo que se llena con texto libre, se recomienda que la información capturada sea concreta y trascendental.
1
Fecha en que fue realizada la Nota3
2 Estabilización de Paciente
De manera automatica aparece el puesto y el nombre de la persona que realiza la nota.
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Cap
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o 8
Con
trar
refe
renc
ia /
Alt
a
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Contrarreferencia / Alta
Controles1
Cuando el paciente se encuentra fuera de peligro, el médico de la Unidad Referida decide si el paciente es contrarreferido o bien dado de alta.
Si el paciente es contrareferido el sistema informa a la Unidad Referente. Pero si es alta se cierra la Referencia solamente por el usuario médico de la Unidad Referente.
1 Controles
65
Para cambiar el estatus de una referencia a “Alta” el sistema requiere este dato.
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Estatus de una referencia a “Alta”
Para la mejor visualización y máximo desempeño del sistema (SIRC) es sumamente importante utilizar los siguientes navegadores:
Link de descarga: http://www.google.com/intl/es-419/chrome/browser/
Link de descarga: http://www.mozilla.org/es-MX/firefox/new/
Es importante no usar Internet Explorer ya que es un navegador el cual en la mayoría de sus versiones son muy inestables e incompatibles con utilerías de las que hace uso el sistema (SIRC).
Ane
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Códigos de colores para alertas.
En el manual se mencionan diferentes tipos de alertas que en el sistema aparecen en casos específicos a continuación se muestran los colores y tipos de alertas, te ayudara a identificarlos de mejor manera.
Ane
xo 2
Una vez que el paciente fue dado de alta es necesario desactivar el reporte dando click en el boton
De lo contrario el reporte seguira mandando alertas de atención68
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IRC
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Para usuarios SkypePuedes encontrar tu nombre de usuario en la parte superior de la ventana de Skype.
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Si estas registrado con una cuenta de correo MicrosoftTendrás que crear el dato del usuario Skype de la siguiente forma:
1.- ingresa al portal web de Skype en la siguiente dirección: https://login.skype.com/login
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2.- Ingresa los datos de tu cuenta
[email protected]ña: Contraseña
3.-Seleccionar el link de Configuración de la cuenta.
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4.-Seleccionar el link de configuración
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5.-Usuario Skype a proporcionar en el Sistema SIRC
6.-Crear contraseña personal para Usuario Skype y Guardar y continuar.
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Glosario
SIRC.- Sistema Integral de Referencia y Contrarreferencia.
EUE.- Equipo de Urgencias Especializadas
Equipo de Urgencias Especializadas.-Se define al Equipo de Urgencias Especializadas a la integración de especialistas en gineco obstetricia, cirugía general, pediatría, anestesiología, medicina crítica, informática biomédica, técnicos en hemotransfusión y conductor.
Sotfware.-Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido.
Capacidad Resolutiva.-Es la capacidad que tiene una unidad de salud para responder de manera integral y oportuna a una demanda de atención por un problema de salud, es decir, contar con los recursos físicos y humanos debidamente calificados, para diagnosticar y tratar adecuadamente un determinado grado de complejidad del daño en la persona. La capacidad resolutiva se expresa en la cartera de servicios del establecimiento.
Servidor.-Un servidor web o servidor HTTP es un programa informático que procesa una aplicación del lado del servidor, realizando conexiones bidireccionales y/o unidireccionales y síncronas o asíncronas con el cliente y generando o cediendo una respuesta en cualquier lenguaje o Aplicación del lado del cliente. El código recibido por el cliente suele ser compilado y ejecutado por un navegador web.
SIES.- Sistema de Urgencias Especializada del Estado de México
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3
Navegador. Programa que interpreta el código (HTML y más) en el que están escritas las páginas web y nos las muestra tal y como las vemos en el monitor.
Click.- En informática, se denomina hacer o dar clic, o también clicar, cliquear o pinchar, a la acción de pulsar cualquiera de los botones de un mouse o ratón de computadora.
Como resultado de esta operación, el sistema aplica alguna función o proceso al objeto señalado por el cursor o el puntero en el momento de realizarla.
Usuario.-Se denomina así a la persona que tiene derechos especiales en algún servicio de Internet por acreditarse en el mismo mediante un identificador y una clave de acceso, obtenidos con previo registro en el servicio. Normalmente, un usuario registrado tiene asignada una cuenta propia que mantiene información personalizada del usuario en el servidor, (como puede ser una dirección de correo electrónico).
Referencia.-Procedimiento médico – administrativo entre establecimientos para la atención médica de los tres niveles de atención, para facilitar el envío – recepción – regreso de pacientes, con el propósito de brindar atención médica oportuna, integral de calidad. Norma Oficial Mexicana 004
Contrarreferencia.-Es la respuesta del especialista y otros profesionales, dirigida al profesional del establecimiento o Servicio Clínico de origen del paciente, respecto de la interconsulta solicitada. Es aquel procedimiento, mediante el cual se retorna al paciente al establecimiento de origen y/o al que pudiese asegurar la continuidad del caso, luego de haberse atendido satisfacto-riamente la demanda.
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3
CSA.-
SUEM.- Sistema de Urgencias del Estado de México
Chorome.-Es un navegador web desarrollado por Google y compilado con base en varios
componentes e infraestructuras de desarrollo de aplicaciones de código abierto.
Está disponible gratuitamente bajo condiciones de servicio específicas. El nombre del navegador deriva del término en inglés usado para el marco de la interfaz gráfica de usuario.
Firefox.-Es un navegador web libre y de código abierto desarrollado para Microsoft Windows, Mac OS X y GNU/Linux es el tercer navegador web más usado.
Skype.-Es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP).
Coordinación de Servicios Aereos
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Autorización de logos en tramite
