SIM02 0915.pdf

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

1/23

1

I TEM INFORMA I

MANAJEMEN

Oleh :

Deni Mahdiana,S.Kom,MM,M.Kom

Program Pascasarjana Magister manajemen

Universitas Budi Luur

Program Pascasarjana Magister manajemen

Universitas Budi Luur

E-BUSINESS GLOBAL

DAN KOLABORASI

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

2/23

2

PROSES BISNIS DAN SISTEM INFORMASI

Proses Bisnis Metode dimana pekerjaan dikelola, dikoordinasikan dan

difokuskan untuk memproduksi produk atau jasa yang

bernilai.

Mengacu kepada aliran kerja yang kongkret dari bahan

baku, informasi dan pengetahuan

Langkah-langkah dari serangkaian kegiatan

Terikat di daerah fungsional atau lintas Fungsional

Menunjukan cara yang unik dimana perusahaan

mengkoordinasikan pekerjaan

Bisnis !apat dilihat sebagai kumpulan proses bisnis

Proses bisnis dapat menjadi "sset atau ke#ajiban

PROSES BISNIS DAN SISTEM INFORMASI

$ontoh proses bisnis fungsional

Manufaktur dan Produksi

Membuat atau merakit produk

Penjualan dan pemasaran Mengidentifikasi pelanggan

%euangan dan akuntansi

Membuat laporan keuangan

&umber daya manusia

Mempekerjakan karya#an

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

3/23

3

CONTOH BENTUK PROSES BISNIS

DFDFLOWCHART

ACTIVITY DIAGRAM

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

4/23

4

RICH PICTURE

CONTOH : PROSES PEMENUHAN

PESANAN

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

5/23

5

2 CARA UTAMA BAGAIMANA TEKNOLOGI

INFORMASI MENINGKATKAN PROSES BISNIS

Meningkatkan EfiesiensiProses yang adaMeningkatkan EfiesiensiProses yang ada

Memungkinkan keseluruhanproses baru sehinggamerubah proses bisnis.

Memungkinkan keseluruhanproses baru sehinggamerubah proses bisnis.

JENIS SISTEM INFORMASI BISNIS

' &istem (nformasi Penjualan !an Pemasaran

' &istem (nformasi Manufaktur !an Produksi

' &istem (nformasi %euangan !an "kuntansi

' &istem (nformasi &umber !aya

P)*&P)%T(FF+&("L

Mengenali &istemberdasarkan fungsi bisnis

utama

P)*&P)%T(FF+&("L

Mengenali &istemberdasarkan fungsi bisnis

utama

' TP& (Transaction Processing System)

' M(& (Management Information System)

' !&& (Decision Support System)

' )&& /Executif Support System)

P)*&P)%T(F%&T(T+)

Mengenali &istem sebagai%elompok rganisasi +tama

yang dilayaninya

P)*&P)%T(F%&T(T+)

Mengenali &istem sebagai%elompok rganisasi +tama

yang dilayaninya

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

6/23

6

SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN

PEMASARAN

Membantu perusahaan dalam

Mengidentifikasi pelanggan

Mengembangkan produk dan

jasa untuk memenuhi

kebutuhan pelanggan

Mempromosikan produk dan

jasa Menjual produk dan jasa

Memberikan dukungan

pelanggan yang berkelanjutan.

CONTOH : SISTEM INFORMASI

PENJUALAN DAN PEMASARAN

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

7/23

7

SISTEM INFORMASI MANUFAKTUR DAN

PRODUKSI

Berhubungan dengan

Perencanaan

Pengembangan

Produksi barang dan

0asa

Mengendalikan

aliran produksi


MANUFAKTUR DAN PRODUKSI

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

8/23

8

SISTEM INFORMASI KEUANGAN DAN

AKUNTANSI

Menjaga

!ata "set %euangan

"liran !ana

Perusahaan


KEUANGAN DAN AKUNTANSI

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

9/23

9

SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA

MANUSIA

Menjaga catatan karya#an

Menelusuri kemampuan

karya#an, kinerja dan

pelatihan

Mendukung perencanaan

kompensasi dan

pengembangan karirkarya#an

CONTOH : SISTEM INFORMASI SUMBER

DAYA MANUSIA

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

10/23

10

SISTEM BERDASARKAN PERSPEKTIF

KONSTITUEN

SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI (TPS)

Menjalankan dan mencatat transaksi rutin harian yang

diperlukan untuk menjalankan bisnis.

&eperti

Penjualan

Penerimaan

Penyimpanan kas

Penggajian

%eputusan kredit

"rus bahan baku dipabrik.

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

11/23

11

CONTOH : TPS SISTEM PENGGAJIAN

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (MIS)

Menyediakan Laporan kinerja manajemen

tingkat menengah.

Merangkum dan melaporkan operasi dasar

perusahaan menggunakan data dari TP& Laporan yang dibuat berdasarkan jad#al yang

teratur. /mingguan, bulanan atau tahunan1

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

12/23

12

CONTOH : SIM MEMPEROLEH DATA DARI

TPS ORGANISASI

CONTOH : LAPORAN SIM

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

13/23

13

DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS) ATAU

BUSSINESS INTELLIGENCE SYSTEMS

Membantu manajemen tingkat menengah dalam membuat

keputusan &emi Terstruktur atau tidak terstruktur

Memiliki model dan kemampuan analitis data yang

bersumber dari (nternal dan eksternal.

Menja#ab pertanyaan berikut

"pa pengaruh pada jad#al produksi jika perusahaan

akan mengadakan penjualan pada bulan !esember 2

"pa yang akan terjadi pada pengembalian in3estasi

perusahaan jika jad#al produksi ditunda untuk 4 bulan2

CONTOH : SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

(DSS) PERKIRAAN PERJALANAN

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

14/23

14

EKSEKUTIF SUPPORT SYSTEM (ESS)

Membantu manajemen &enior menangani keputusan tidak

Terstruktur.

(nformasi berbentuk rafik dan data dari banyak sumber .

(nformasi diberikan melalui portal berbasis #eb yang

dipersonalisasi dan terintegrasi.

Menja#ab pertanyaan seperti berikut

Bagaimana tingkat kepega#aian dalam 5 tahun 2 Bagaimana pergerakan biaya industri jangka panjang dan

dimana perusahaan berada 2

Produk apa yang sebaiknya dibuat dalam 5 tahun 2

&eberapa baikkah kinerja pesaing 2

CONTOH : MODEL PENDUKUNG

EKSEKUTIF

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

15/23

15

HUBUNGAN ANTAR SISTEM

TP& umumnya merupakan

sumber data utama untuk

sistem lainnya.

)&& terutama menjadi

penerima data dari sistem

dengan tingkatan yang lebih

rendah.

0enis sistem lainnya dapatbertukar satu sama lain.

SISTEM YANG MELINGKUPI PERUSAHAAN

"PL(%"&( P)*+&"6"" (ENTERPRISE APLICATIN)

&istem yang melingkupi area fungsional, Fokus pada jalannya proses

bisnis didalam perusahaan dan seluruh tingkatan manajemen.

Membantu bisnis untuk lebih fleksibel dan produktif dengan

mengkoordinasikan proses bisnis dan mengintegrasikan proses agar

fokus pada pengelolaan sumber daya yang efisien dan pelayanan

kepada pelanggan.

Terdapat 7 aplikasi perusahaan

)nterprise &ystems8)nterprise *esource Planning /)*P1

&upply $hain Management &ystems /&$M1

$ustomer *elationship Management &ystems /$*M1

%no#ledge Management &ystems /%M1

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

16/23

16

ARSITEKTUR APLIKASI PERUSAHAAN

ENTERPRISE SYSTEM/ERP

&istem untuk menyelesaikan masalah dengan

mengumpulkan data dari beragam proses bisnis

inti dan menyimpan data pada penyimpanan data

terpusat.

Mengintegrasikan proses berbeda-beda di dalam

perusahaan.

Mempercepat komunikasi informasi didalam

perusahaan

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

17/23

17

SISTEM PERUSAHAAN (ENTERPRISE SYSTEM)

SISTEM MANAJEMEN RANTAI PASOKAN/

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)

Membantu bisnis mengelola hubungan dengan

pemasok mereka.

Bertujuan untuk mendapatkan (nformasi jumlah

produk yang tepat dari sumber mereka menujutitik konsumsi dengan jumlah #aktu tersingkat

dan dengan biaya terendah.

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

18/23

18

SISTEM SCM (SUPPLY CHAIN

MANAGEMENT)

BAGAIMANA SISTEM INFORMASI

MEMFASILITASI SCM

Memutuskan kapan dan apa yang akan diproduksi,

disimpan dan dipindahkan

Mengkomunikasikan pesanan dengan cepat

Melacak status pesanan

Mengecek ketersediaan persediaan dan menga#asi tingkatpersediaan

Mengurangi biaya persediaan, transportasi dan

pergudangan

Melacak pengiriman

Merencanakan produksi berdasarkan permintaan

sebenarnya pelaggan

Mengkomunikasikan perubahan pada rancangan produk

dengan cepat.

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

19/23

19

SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN/

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

Membantu perusahaan mengelola hubungannya dengan

pelanggan

Menyediakan informasi untuk mengkoordinasikan

seluruh proses bisnis yang berhubungan dengan

pelanggan dalam hal penjualan, pemasaran dan pelayanan

untuk mengoptimalkan pendapatan, kepuasan pelanggan

dan pemertahanan pelanggan.

Membantu perusahaan mengenali, menarik danmempertahankan pelanggan.

SISTEM MANAJEMEN PENGETAHUAN/

KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM (KMS)

&istem yang membantu perusahaan untuk mengelola

pengetahuan dan keahlian

Mengumpulkan dan menyediakan seluruh pengetahuan dan

pengalaman rele3an dalam perusahaan dimanapun dan kapan

pun dibutuhkan. Menghubungkan kesumber pengetahuan eksternal.

Menunjang proses untuk memperoleh, meyimpan,

mendistribusikan dokumen, gambar dan obyek pengetahuan

digital lainnya dan mengaplikasikan pengetahuan dan

menyatukannya didalam organisasi.

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

20/23

20

TOOLS ALTERNATIF UNTUK MENINGKATKAN

INTEGRASI DAN MEMPERLANCAR ARUS INFORMASI

In!"n#

' 9ebsite (nternal Perusahaan yang dapat

diakses hanya oleh %arya#an

E$!"n#

' 9eb site Perusahaan yang dapat di akses

secara e:ternal hanya untuk ;endor dansuplier

' &ering digunakan untuk memperlancar &upply

$hain

© Pearson Education 2012 39

JENIS % JENIS SISTEM INFORMASI

BERBASIS WEB

E-&'n#

Menggunakan Teknologi digital dan (nternet untuk

mendorong proses bisnis utama

E-*+,,#!*# &ubset dari )-business

Membeli dan menjual barang dan jasa melalui

(nternet

E-+.#!n,#n:

Menggunakan Teknologi (nternet untuk

memberikan (nformasi dan jasa kepada masyarakat,

karya#an dan Perusahaan 40

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

21/23

21

SISTEM UNTUK KOLABORASI DAN

TEAMWORK

$ollaboration 0angka Pendek or 0angka Panjang

(nformal atau formal /teams1

Pentingnya Pertumbuhan dari %olabarasi Mengubah sifat pekerjaan

Pertumbuhan pekerja profesional

Mengubah organisasi perusahaan

Mengubah ruang lingkup perusahaan Penekanan pada ino3asi

Mengubah budaya kerja


K#&''"n % K#&''"n Un'0 K+1"&+!"


8/17/2019 SIM02 0915.pdf

22/23

22

T# T,#/S"*# C+11"&+!"+n T++1 M"!$

FUNGSI SISTEM INFORMASI PADA BISNIS

!)P"*T)M) &(&T)M (F*M"&( +nit rganisasi Formal

8/17/2019 SIM02 0915.pdf

23/23

SELESAI

Documents

SIM02 0915.pdf