5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 1/11

 

MANAJEMENMANAJEMEN PENJUALANPENJUALAN

CREATED BY

IDA FARIDA OESMAN, S.E., M.Si.

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 2/11

 

Pengertian Manajemen Penjualan

 Jhonson dan Kurtz Sales management can be defined as the management of 

a firm’s personnal selling functions

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 3/11

 

Selling, Sales Person, Sales ManagerSelling, Sales Person, Sales Manager

PushyFast talking individualsSelling inferior 

Ill-tempered

Hucksters

Highly trainedSkilled and motivated people

 Not just talking, but listenProvide after sales service

Professionals

Past Today

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 4/11

 

 Tugas Manajer Penjualan

Analisis   peninjauan atas catatan penjualan internal

  perusahaan, laporan wiraniaga, termasuk menyelidikitrend pasar dan faktor-faktor lingkungan yang relevan

Perencanaan menetapkan tujuan-tujuan dari usaha-usaha

  penjualan perusahaan dan membuat strategi dan taktik untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan

Pengorganisasian menetapkan struktur dan prosedur bagi kelancaran

dan efektifitas pelaksanaan program dan rencana penjualan

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 5/11

 

Pengarahan

susunan kepegawaian dan pengawasan rutin dari pelaksanaankebijakan, program ,dan rencana penjualan

Pengawasan

membandingkan kinerja aktual dengan hasil penjualan yang

direncanakan dan mengevaluasi untuk perbaikan rencana apabiladiperlukan

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 6/11

 

Peranan Manajemen Penjualan dalamPeranan Manajemen Penjualan dalamStrategi PemasaranStrategi Pemasaran

Bauran pemasaran

produk harga promosi distribusi

iklan

Promosi penjualan

publisitas

Personal selling

Pemasaran langsung

Pengalaman dan pe

Pemasaran online

Manajemen penjualan

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 7/11

Peranan Personal Selling dalamPeranan Personal Selling dalam ::

Strategi Produk

membantu menetapkan fitur dan manfaat produk

Mengarahkan pengembangan produk

Berpartisipasi dalam uji produk dan uji pasarStrategi Harga

Membantu menetapkan strategi harga yang kompetitif 

Mengukur reaksi pasar terhadap alternatif harga

Memberi saran kepada manajemen dalampengambilan keputusan

Membantu beberapa kebijakan dalam menyesuaikanharga terhadap kondisi pasar

 

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 8/11

Strategi Distribusi

Membangun saluran distribusi yang menguntungkanbagi perusahaan

Membantu tersedianya barang pada salurandistribusi yang telah ada

Bekerjasama dengan saluran distribusi yang telahditetapkan untuk mendapatkan dukungan

Strategi Promosi

Membantu menjawab pertanyaan konsumen

Membujuk pembeli agar melakukan pembelian

Menciptakan penjualan Melakukan demonstrasi dan penjelasan yang

mendalam tentang produk

 

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 9/11

 Jenis Pejualan dan Jenis Jenis Pejualan dan JenisWiraniagaWiraniaga

q

qMerchandising SalesmanqDetail ManqSales Engineer 

qPioneer Product Salesman

qTrade SellingqMissionarry SellingqTechnical sellingqNew Business Selling

qResponsive Selling

Jenis Penjualan Jenis Wiraniaga

  

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 10/11

 Jalur Karir untuk Wiraniaga Jalur Karir untuk Wiraniaga

Sales Trainee Experienced Salesperson

Professional Salesperson

Sales Management

Marketing PositionsØProduct ManagementØMarketing ResearchØPromotion,etc 

5/9/2018 Sesi 1-Pendahuluan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/sesi-1-pendahuluan 11/11