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Section B :. Un cadre conceptuel pour la communication dans le cadre de la lutte antitabac. Canaux de communication pour une société sans tabac. Canaux de communication pour une société sans tabac. Canaux de communication pour une société sans tabac. - PowerPoint PPT Presentation
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2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Section B :Section B :
Un cadre conceptuel pour la communication dans le cadre de la lutte antitabac
2 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Canaux de communication pour une société sans tabac
3 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Canaux de communication pour une société sans tabac
4 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Canaux de communication pour une société sans tabac
5 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Canaux de communication pour une société sans tabac
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Canaux de communication pour une société sans tabac
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Canaux de communication pour une société sans tabac
8 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Canaux de communication pour une société sans tabac
9 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
1. Basée sur des faits scientifiques
2. Axée sur le client
3. Participative
4. Orientée vers les bénéfices
5. Liée aux services
6. Multicanaux
7. Grande qualité technique
8. Liée aux actions de plaidoyer
9. Adaptable selon l’ampleur de la campagne
10. Durable sur le plan programmatique
11. Axée sur les résultats
12. Rentable
10 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
1. Basée sur des faits scientifiques Théorie : comportementale/de la communication
(idéation/diffusion) Données : fondées sur des preuves, axées sur les
données
2. Axée sur le client Écouter Se renseigner S’adapter Personnaliser
11 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
3. Participative Dans la planification Dans la gestion Dans la mise en oeuvre Dans l’évaluation
4. Orientée vers les bénéfices Aide pratique Habilitation stratégique
12 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
5. Liée aux services ou à la fourniture de services Accès/qualité Identification (marque) Entraide : assistance, assistance médicale
6. Multicanaux Médias Communauté Interpersonnelle (CIP/C)
13 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
7. Grande qualité technique Marketing/publicité Production Expertise communautaire Compétences en matière d’activités de conseil
8. Liée aux actions de plaidoyer Sensibilisation sociale/auprès des individus Défense des programmes/politiques
14 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
9. Adaptable/conçue à l’échelle de la campagne
—Pilote à l’échelon régional ou national
—Nationale ou internationale
10. Durable sur le plan programmatique
—Continuité organisationnelle
—Continuité du leadership
—Continuité des donateurs
—Continuité des résultats
15 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Les 12 caractéristiques de la communication stratégique
11. Axée sur les résultats Connaissances (informations/compétences) Approbation (normes) Comportement (initiation/continuation) Capacités (individuelles/institutionnelles)
12. Rentable Coût par personne/communauté sensibilisée/affectée Coût par type d’intervention/résultat
16 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Adopter une approche stratégique dans les campagnes de lutte antitabac
Penser la création de campagnes en termes de changement « structurel »
Penser en termes de « normes sociales » et réfléchir à quelle place donner à l’acte de fumer
Penser les changements de normes en termes de « non-fumeurs » et de « droits des employés »
Penser le développement des campagnes en termes d’« indices environnementaux »
Voir au-delà des publicités et des campagnes médiatiques
17 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Quelques principes publicitaires qui ont fait leurs preuves
Lorsqu’on parle de « pourquoi arrêter », il faut y associer « comment arrêter » Le « pourquoi » ne doit pas être présenté brutalement
(conséquences, émotions négatives) Le « comment » doit être positif et sous-entendre un
soutien (mettre l’accent sur les ressources et l’espoir de réussir)
Les témoignages peuvent être efficaces
Bénéficier d’une aide pour arrêter de fumer permet d’augmenter les taux de réussite
18 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Quelques principes publicitaires qui ont fait leurs preuves
Reconnaître le fait qu’arrêter de fumer est un cheminement, pas un évènement
L’utilisation de campagnes déjà existantes s’est révélée efficace dans d’autres pays/contextes
Le niveau d’exposition à la publicité compte (taux d’audience du public cible de 480 points = 15 % d’augmentation des inscriptions aux lignes d’assistance en Nouvelle-Zélande )
L’exposition doit être soutenue sur le long terme
19 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg
Résumé
La façon dont on voit le monde dépend beaucoup du point de vue d’où on se place
En quoi la communication stratégique s’inscrit-elle dans la lutte antitabac ?
Qu’est-ce qui fait que la communication est « stratégique » ?