Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Лейсян Губайдуллина / Андрей Кузнецов
Глобальная служба поддержки, апрель 2015
SAP Solution Manager 7.1 и 7.2: функциональность сегодня и завтра
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2Public
Содержание
SAP Solution Manager - единый источник достоверных данных
Новшества в управлении жизненным циклом приложений (ALM)
Инновации обеспечения эффективности эксплуатации (Application Operations)
Что мы знаем о концепции SAP Solution Manager 7.2?
SAP Solution Manager - единый источник
достоверных данных
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4Public
SAP Solution Manager 7.1 SP13Описание продукта
Платформа SAP Solution Manager объединяет в себе инструменты, контент и прямой доступ к SAP для
управления всем циклом от внедрения до мониторинга решений и последующих улучшений.
SAP Solution Manager является интеграционной платформой для ускорения инноваций, управление
жизненным циклом приложений, а также улучшения качества работы и снижения затрат.
Непрерывность бизнеса Уменьшите количество критических инцидентов
Уменьшить время простоя систем в связи с изменениями
Увеличение производительности системы
Время выхода на рынок Ускорение процесса от требования до реализации
Сократить продолжительность этапа тестирования
Управление клиентскими разработками
Эффективность Больше проектов с теми же человеческими ресурсами
Снижение затраты на тестирование
Контроль Улучшение результат аудитов
Документирование решений как “single source of the truth”
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5Public
Управление
инцидентами,
проблемами и
запросами
Управление ИТ-сервисом
Инциденты
Проблемы
Сервисные заявки
Запросы на изменение
Автоматизация процессов
эксплуатации (RSLaF)
Управление жизненным
циклом приложений (ALM)
Документирование и
внедрение решений
Управление программными продуктами
Документирование бизнес-процессов
Шаблоны – адаптация эффективных
глобальных бизнес-процессов к
локальным требованиям
Руководства по внедрению для EhP и
версий
Управление
портфелем проектов
Управление требованиями бизнеса
Бизнес-потребности заинтересованных
лиц
Портфель ИТ-проектов и ресурсы
Регистрация времени ИТ-персонала
Управление ИТ-проектами
Управление
изменениями,
тестированием и
релизами
Управление тестированием
Централизованная организация тестов и
отчетность по ним
Тестирование только необходимого
Автоматизация регрессионного
тестирования
Управление тестовыми данными
Контроль изменений
Переносы в ПО SAP и стороннее ПО
Защита от даунгрейда и блокировка объектов
Ретрофит двойного ландшафта
Гибкая сборка версий
Процесс утверждения и контроль фаз
Эксплуатация бизнес-
процессов
Поддержка бизнеса
Совершенствование бизнес-
процессов
Мониторинг бизнес-процессов
Контроль фоновых заданий
24x7
Непротиворечивость данных
Техническая
эксплуатация
ИТ-контроль за эксплуатацией
Системный мониторинг и
уведомления
Анализ первопричин
ИТ-отчетность
Мониторинг работы приложения
у конечных пользователей
Мониторинг сценариев (PI, BI)
Управление объемом данных
Оптимизация сопровождения и безопасность
Сопровождение ИТ-ландшафта
Обновления с минимальным
временем простоя
Сокращение объема клиентского
кода и его сопровождение
Безопасность решений SAP
Слияния и выделения
SingleSource of Truth
Единый
источник
достоверных
данных
Требования
Проекти-
рование
Реализ-я
и тестир-е
Разверт-е
Эксплуат-я
Оптимиз-я
Проверка
интеграции
Проверка требований, не относящихся к функциональности,
таких как работоспособность, производительность, непротиворечивость данных
Новшества в управлении жизненным
циклом приложений
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Public
Стратегия: Бизнес трансформация в рамках больших релизовПостоянное совершенствование в малых релизах и изменениях
Инвестиции
Возврат от инвестиций
Трансформация
бизнеса[Бизнес кейс/KPIs]
Разработка[Большой релиз]
Использование
и оценка
Постоянное
совершенствование[Малый релиз,
Изменения]
Управление бизнес-
отношениями
2 раза в год
12-52 в год(циклы с окном в неделю
или месяц)
Innovation
Control Center
Operations
Control Center
Download the Whitepaper Now!
Business innovation
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8Public
SAP Solution Manager 7.1 SP Stack 12/13
Инновации в области Управление жизненным циклом приложений
Ключевые требования Основные новшества
Внедрение решений Эффективное управление проектами
внедрения
• Создание IT Портфолио и Проектов управления непосредственно из дорожной карты
• Просмотр дорожных карт проекта в приложении SAP UI5
Управление тестированием End-to-end тестирование SAP решений. • Расширение библиотеки Component-Based Test Automation (CBTA) для создания
скриптов под приложения на основе SAP UI5
Создание блюпринта для
Управления документированием
Создание SAP-модуль
ориентированной структуры бизнес
процессов на основе использования
технических объектов
• Создание SAP-модуль ориентированной структуры бизнес процессов на основе
истории использования (статистика рабочей нагрузки)
• Программа поставляется через SAP Note 2061626
Управление изменениями Управление и мониторинг изменениями
в ландшафте. Обеспечение
соответствия и стандартизации систем
• Новый контент базы данных Изменений конфигурации для систем SAP HANA, SAP
ABAP и JAVA
• Упрощенное администрирование, поиск и отчетность
• Улучшенный мониторинг и система оповещения
Жизненный цикл приложений в SAP Solution Manager 7.2:
запланированные инновации
Управление бизнес-процессами
Управление тестированием
Управление инцидентами
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Public
Моделирование бизнес процессов
Усовершенствованная концепция
E2E Бизнес
процессы
Библиотека шагов
процесса (PSL)
E2E бизнес процессы составлены из шагов, из
Библиотеки шагов процесса
Кросс системные процесс (end-to-end)
Может быть мигрирован или создан вручную
Содержит шаги процессов, документы, тест кейсы и тд.
Структурированно по системе, и далее по иерархии SAP
компонентов
Основано на библиотеке технических объектов.
Повторное использование
This is the current state of planning and may be changed by SAP at any time.Запланированные инновации
Библиотека технических
объектов (TOL)
Содержит технические объекты (транзакции, отчеты, etc.)
Структурировано по системе, а далее по иерархии SAP компонентов
Генерируется автоматически
Каждый технический объекты существует в единственном экземпляре в
библиотеке, по системе.
Повторное использование
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Public
Теперь для Вас доступно более чем 3 уровня!
Непрерывная интеграция между Бизнес и IT видами
• Все данные в рамках SAP Solution Manager
• Виды специфичные для ролей
• Непрерывное усовершенствование моделей процессов
Более 3 уровней для описания бизнес-процессов
• SAP Solution Manager 7.2 обеспечивает среду, которая
приспосабливается к стандартам моделирования клиентов
и оставляет позади трехуровневое ограничение
Открытость для других поставщиков
инструментальных средств моделирования
• SAP Solution Manager 7.2 позволяет клиентам подключить
свои любимые инструменты моделирования в SAP Solution
Manager с помощью открытого двунаправленного
интерфейса, которые должны поддерживаться вендорами
Преодоление разрыва между IT и Бизнесом
This is the current state of planning and may be changed by SAP at any time.Запланированные инновации
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Public
Ландшафт решений
Ветви
Base Branch
Upgrade branch
Development branch
Ландшафт решений
Новые библиотеки и типы документов
Системный ландшафт
Dev QA Prd
ERP
SolManCRM
Документация решений
Типы документов
x Process Description
x Functional Specification
Design Document
x Additional Document
Test description
x Meeting minutes
Под-ландшафты Подразделения ...
Виды
Solution
Project team/Unit
Monitoring view
…
Запланированные инновации
13© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.Lab Preview
Жизненный цикл приложений в SAP Solution Manager 7.2:
запланированные инновации
Управление бизнес-процессами
Управление тестированием
Управление инцидентами
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15Public
Управление планом тестирования
Использует новый формат управления документированием
Запланированные инновации
Жизненный цикл приложений в SAP Solution Manager 7.2:
запланированные инновации
Управление бизнес-процессами
Управление тестированием
Управление инцидентами
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17Public
Запланированные ITSM инновации в SAP Solution Manager 7.2
SAP Solution Manager- специфичные
разработки
Улучшенный интерфейс интеграции со сторонними
продуктами
ITSM KPI Панели
Выравнивание с ITIL :
− Моделирование IT Сервисов и Каталогов
Интеграция с SAP Jam
Базовые разработки:
• Новые WebClient UI Framework возможности
• Улучшения в:
− Service Request
− Checklist
− Attachments Management
− Processing Times
− Notification Framework
− E-Mail Management
− Dispatching & Routing
− Central Inbox
− Bulletin Boards
Запланированные инновации
18© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Incident Management Dashboard
SearchSearchSolution Manager
<Choose language>
After-Work Party in Project Room Everyone on Project Phoenix is Invited!
Dragon Inc. News May 17, 2015
Average time of incident
resolution
5hAv time in current month
Average effort of time for
incident resolution
3hAv time in current month
% incidents solved within
SLA time
98%Percentage to total # of
incidents in current month
percentage incidents
solved from 1st level
25%Percentage to all closed
incidents in current month
#incidents in prio very high
87total #incidents created in
current month
IT Service Management processes are all good!
Dragon Inc. Corporate News July 03, 2015
© 2013 SAP AG. All rights reserved.© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18Customer
19© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Detail KPI view
SearchSearchIT Service Management
incidents Prio Reason/ Comment
Critical training requirement 1 Skill missing in project team for liquidity assessment.
Liquidity at critical level 2 Very, very grave situation as liquidity is running out on cash flow.
Urgent team resource replacement request 1 Team member with unique skill set sick for 3 weeks
Planned downtime conflict in development landscape 1 Development systems not available due to planned downtime.
Budget reassignment request 2 Budget running low
Urgent team resource replacement request 2 Team member with unique skill set sick for 7 weeks
Conflict mediator request 2 External resources on strike
Downtime due to natural disaster 2 Downtime due to flooding in data center
Performance issue in scheduling 1 Rescheduling schedule performance issues
Critical issue in production 2 Severe situation going on
Need emergency shutdown of QA for patch 3 Emergency shut down
Training request for project team 1 Missing skills in project team
Critical downtime of QA landscape – project impact 3 Quality assurance system un-available. Testers out of work.
Very high
highIncidents
13
29
Jenny Wang, Service Manager
0
20
40
60
80
100
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
very high
high
medium
#incidents in prio very high
87total #incidents created in
current month
Запланированные инновации
© 2013 SAP AG. All rights reserved.© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19Customer
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20Public
Инновации в области Управления изменениями в SAP Solution
Manager 7.2
Запланированные инновации
• Улучшенные ITSM возможности
− Central Inbox, Checklist enhancements, Bulletin Boards, SAP Jam Integration
• Управление IT требованиями
• Управление Релизами
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21Public
Процесс по управлению требованиями войдет в стандарт
Запланированные инновации
Бизнес требования: Входящий канал для приема и
обработки запросов от Конечных пользователей и Бизнес
экспертов.
IT требования: Перевод Бизнес требований в формат
понятный IT.
Ключевые возможности:
• Облегченный способ отправки требования в IT.
• Интеграция между процессами обработки Бизнес
требования и IT требования.
• IT требования могут быть связаны с PPM проектом.
• IT требования как альтернатива Запросу на изменение.
Инновации обеспечения
эффективности эксплуатации
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24Public
Run SAP like a Factory
Подход к обеспечению эффективности эксплуатации
Мониторинг Систем, Баз данных и Хостов
Мониторинг работы приложения
конечного пользователя
Мониторинг интерфейсов и процессовСистемы аналитики и информационные
панели
Анализ первопричин и управление
исключительными ситуациями
Стандартные шаблоны SAP –
поддержка всех технологий
Мониторинг задач и BI
Трассировка действий
пользователя от начала до конца
Мониторинг фоновых задач
Мониторинг бизнес-аналитики
Мониторинг интерфейсов и подключений
Мониторинг интеграции процессов (PI)
Мониторинг сообщений и рабочих процессов
Расширенный анализ первопричин
Управление исключительными
ситуациями
Стандартная и расширенная аналитика
Стандартные и расширенные панели
Процедуры действий и
календарь для ИТПроцедуры действий
Управление рабочими режимами с
календарем для ИТ
Управление объемом данных
Анализ вариантов
Проектная аналитика
ABAP J2EE
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25Public
SAP Solution Manager 7.1 SP Stack 12/13
Инновации автоматизации процессов эксплуатации
Ключевые требования Основные новшества
Конфигурация SAP Solution Manager Упрощение настройки SAP Solution
Manager, целевых систем и
технического мониторинга
• Варианты конфигурации в зависимости от роли системы
• Автоматическая ре-конфигурация целевых систем
• Автоматическое отключение целевых систем
Техническая эксплуатация Полное покрытие решений клиентов
включая системы на SAP HANA,
мобильные и облачные технологии
• Продолжение унификации Мониторинга Бизнес Процессов и Инфраструктуры
Мониторинга и Оповещений
• Повышение эффективности и удобства Процедур Действий
• Интеграция Процедур Действий с Инфраструктурой Мониторинга и Оповещений и ИТ-
календарем
• Расширение поддержки гибридных решений
• Новые приложения по управлению объемом данных
• Процедуры Действий для мониторинга фоновых задач ABAP
Эксплуатация бизнес-процессов Улучшение производительности и
эффективности бизнес-процессов
• Интеграция Мониторинга Бизнес Процессов и Инфраструктуры Мониторинга и
Оповещений
• Унификация настройки и использования оповещений с позиции конечного
пользователя
• Объединенные сценарии использования Мониторинга Фоновых Задач и Мониторинга
Интерфейсов
• Улучшенные информационные панели по эксплуатации бизнес-процессов
• Новые сценарии сравнения для управления целостностью данных
Информационные панели Обеспечение сведениями по
соответствию ключевым показателям
эффективности
• Мобильные приложения по аналитике бизнес-процессов, аналитика бизнес-
процессов для Suite on HANA
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26Public
Два режима конфигурации Автоматическое отключение Автоматическая ре-конфигурация
Минимальная конфигурация для непродуктивных
систем:
• Частичная функциональность анализа
первопричин и подготовка к настройке
технического мониторинга
• Уменьшение нагрузки на SAP Solution Manager
Обязательная для продуктивных систем полная
конфигурация:
• Вся доступная функциональность включая
поставку сервисов и запуск всех экстракторов
• Системы, настроенные в версиях ниже SP12
принимаются как системы с полной
конфигурацией
Стандартизованный процесс удаления системы
и ее артефактов из базы SAP Solution Manager с
возможностью выбора ручных и автоматических
активностей в зависимости от сценария (полное
или временное отключение)
Адаптация SAP Solution Manager к частым
изменениям ландшафта
Уменьшение затрат на ежедневное сопровождение
систем
Пользовательский интерфейс для гибкой настройки
параметров подключений
Начальная настройка стала проще и удобнее
Настройка целевых системЧто нового?
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27Public
Технический мониторинг
Увеличение производительности и экономия ресурсов
Улучшение масштабируемости основного
процесса генерации оповещений и
загрузчика данных в BW
Параллелизация при вычислении событий
и оповещений
Расширение опций по сохранению метрик
в BW
Различные стратегии по созданию
инцидентов и отправке уведомлений в
зависимости от рейтинга оповещения
Улучшение прозрачности при создании и
анализе работающих метрик
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28Public
Мониторинг Фоновых Задач
Новое приложение
Построение на Инфраструктуре Мониторинга и
Оповещений (MAI)
Отчетность и пользовательский интерфейс на
SAP UI5
Интеграция со Списком Оповещений и
Процедурами Действий
Возможность работы с Центральным
Планировщиком Задач (Redwood Scheduler) для
технологий ABAP, BW, BusinessObjects, JAVA
Реализация копирования задач из сценариев BI-
мониторинга в сценарии мониторинга фоновых
задач
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29Public
Мониторинг Фоновых Задач
Перспективы
Унификация объектов BI-мониторинга и Мониторинга Фоновых Задач включая
конфигурацию и отчетность
Внедрение возможности массовой конфигурации и обработки
Улучшение реализации пользовательского интерфейса для отчетности
Дальнейшее расширение взаимодействия с Центральным Планировщиком Задач
Новые интеграции с планировщиками задач сторонних производителей
Увеличение количества Процедур Действий
SAP Solution Manager 7.2
и выше
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 30Public
Мониторинг Интерфейсов и Подключений
Объединенный инструмент
Мониторинг Интерфейсов, Мониторинг Каналов и Подключений
были объединены в одно приложение Мониторинг
Интерфейсов и Подключений на основе реализации
Мониторинга Бизнес-процессов:
Единое хранилище конфигурации и механизмы настройки
Единые сборщики данных и области хранения в BW
Интеграция со статистикой HCI (HANA Cloud Integration)
Интеграция с Dell Boomi
Начиная с SP12 поддерживаются следующие типы
интерфейсов: HTTP, BDoc, CRM Middleware, Workflow
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 31Public
Мониторинг Интерфейсов и ПодключенийРабота с веб-сервисами / отчеты по производительности на основе SAP UI5
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 32Public
Мониторинг Интерфейсов и Подключений
ПерспективыSAP Solution Manager 7.2
и выше
Поддержка гибридных сценариев (Ariba, SFSF, S&OP, …)
Окончательный переход на SAP UI5
Поддержка дополнительных типов коммуникации: IBM Message Queue,
HTTP Non-ABAP, JMS, WMB-WF, Secondary Database Connections
Массовая конфигурация и обработка
Анализ влияния на бизнес
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 33Public
Мониторинг Сообщений
Контроль состояния критичных для бизнеса транзакций
Основные возможности Нововведения SP12
Потоки сообщений типа Application-to-Application (A2A) в текущем PI-ландшафте
Взаимодействия типа Business-to-Business (B2B) с PI-системами партнеров
предприятия
Интерфейс, удобный для бизнес-пользователей
Оповещения и отчетность
Подтверждения
Возможность мониторинга состояния
собственной инфраструктуры
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 34Public
Расширенный анализ первопричин
Оценка изменений в системах
Улучшение контента для анализа изменений
Новые хранилища конфигураций для SAP HANA
Новые хранилища пользовательской информации для ABAP
Обновленные хранилища для JAVA
Упрощение администрирования
Улучшение функций поиска
Шаблоны отчетности
Возможность оповещений
Появление механизма Контроля Безопасности
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 35Public
Расширенный анализ первопричин
SAP UI5 интерфейс трассировки действий пользователя
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 36Public
Расширенный анализ первопричин
Управление исключительными ситуациями
1. Регистрация: мониторинг и оповещения
Хранилище
исключений
3. Решение: Процедуры Действий
2. Анализ: консоль
управления
исключениямм
Основные изменения
Возможность регистрировать единовременные исключительные ситуации из любого определенного хранилища журналов (включая хранилища сторонних
производителей)
Более тесное взаимодействие с Инфраструктурой Мониторинга и Оповещений (MAI)
Новые возможности работы с коллекциями исключений
Усовершенствование экстрактора анализа журнала приложения
Интеграция с HANA Cloud Integration и Dell Boomi
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 37Public
Процедуры действий
Стандартизованная реакция на оповещения
Просмотр
Процедур
Действий
Разработка
Процедур Действий
Работа с Процедурой
Действий
Журналы
Процедур
Действий
Упрощение ежедневных активностей различных департаментов предприятия.
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 38Public
Шаблоны для анализа оповещений SAP HANA
Шаблоны для анализа оповещений SAP HANA
Шаблоны для анализа оповещений доступности
систем на ABAP
Шаблоны для анализа оповещений мониторинга
фоновых задач ABAP
Процедуры действий
Новый контент от SAP
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 39Public
Информационные Панели
Представляем новое приложение Dashboard Factory
Больше информации на http://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SM/Dashboard+Factory
Основная задача Dashboard Factory – за считанные минуты
предоставить ИТ организации возможность построить и запустить в
работу мощнейшие Информационные Панели. Больше никакого
программирования для получения доступа к метрикам, статусам и
анализу тенденций.
Контент Dashboard Factory:
Эксплуатация: Техническая Эксплуатация,Эксплуатация Бизнес-
процессов, Мониторинг Работы Приложения Конечного
Пользователя, поддержка Управления ИТ-услугами
Уровни услуг: отчеты за последний месяц по 28 метрикам
Тактика по 7 категориям: доступность, производительность,
аппаратное обеспечение, рост базы данных, наиболее важные
транзакций, резервное копирование, пользовательская нагрузка
Стратегии по 4 направлениям после оценки уровня услуг:
качество услуги, непрерывность бизнеса, эффективность услуги,
емкость услуги
Приложение Dashboard Factory на данный момент доступно определенному кругу клиентов MaxAttention с целью проверки требований и работоспособности, а также для получения отзывов и замечаний.
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 40Public
Управление Объемом Данных
Тенденции последних версий
System 1 System 2
System 1 System 2
Фокус на улучшение измерений
- Каков текущий статус моего проекта по управлению объемом данных?
- В каком направлении будет осуществляться прогресс?
- Как выглядят мои ключевые показатели эффективности?
- Каково состояние заранее определенных целей и история изменений?
Фокус на принятие решений
- Что произойдет, если будет произведена реорганизация в определенный день?
- Какой будет эффект после выполнения архивации данных?
- Как изменился объем данных в моей системе?
- Как можно сократить расходы?
- Когда будут достигнуты критичные значения?
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 41Public
Эксплуатация бизнес-процессов
Переосмысление приложения в SP12
Интеграция Мониторинга Бизнес Процессов и
Инфраструктуры Мониторинга и Оповещений (MAI)
Унификация настройки и использования оповещений с
позиции конечного пользователя
Объединенные сценарии использования Мониторинга
Фоновых Задач и Мониторинга Интерфейсов
Улучшенные информационные панели по эксплуатации
бизнес-процессов
Новые сценарии сравнения для управления
целостностью данных
Расширение возможностей отчетности через
Инфраструктуру Мониторинга и Оповещений
Что мы знаем о концепции
SAP Solution Manager 7.2?
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 43Public
SAP Solution Manager 7.2
Новый и бизнес-ориентированный
Бизнес
BPM CloudHANA
ИТ
SAP Solution Manager 7.1
SAP Solution Manager 7.2
Сегодня SAP Solution Manager в основном фокусируется на эффективной эксплуатации и ИТ-услугах.
В SAP Solution Manager 7.2 будет добавлен фокус на ведение и внедрение бизнес задач.
Результатом будет являться сбалансированный SAP Solution Manager, который расширяет понятие “Единый источник достоверных данных для ИТ” до масштаба всего предприятия.
Релиз запланирован на 2016 год.
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 44Public
SAP Solution Manager 7.2
На что стоит обратить внимание?
Практичное управление бизнес процессами
Увеличение ценности для бизнеса путем взаимодействия с SAP Cloud
Улучшение работы и результатов SAP Solution Manager посредством
использования технологи in-memory
Упрощение пользовательских интерфейсов для конфигурации
Улучшение возможностей мониторинга Cloud- и On-premise-систем
Новый операционный центр технического мониторинга
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 45Public
SAP HANA and SAP Solution Manager
Запланированная инновация
Хорошие новости для всех клиентов SAP Support:
SAP Solution Manager 7.2 будет использовать все преимущества SAP HANA.
Адаптация SAP HANA для SAP Solution Manager соответствует общим стандартам перехода на SAP HANA.
Все клиенты с действующим соглашением на обслуживание смогут использовать SAP HANA в качестве базы
данных для SAP Solution Manager. Дополнительная лицензия на SAP HANA не потребуется (не включая расходов
на аппаратное обеспечение).
Расширение прав на использование может быть полезно для клиентов, которые:
- используют только SAP HANA
- находятся в процессе перехода на SAP HANA
- оплачивают обслуживание базы данных SAP Solution Manager
Вся информация по лицензии доступна www.service.sap.com/solutionmanager → Usage Rights
SAP Solution Manager 7.2 работает на SAP HANA!
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 46Public
SAP Solution Manager
Обновленные ресурсы на портале поддержки
http://support.sap.com/solutionmanager
Центральный доступ ко всем WIKI по SAP Solution Manager
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Спасибо.
Глобальная служба поддержки,
SAP Labs, Malaya Morskaya 23, 190000 St. Petersburg, Russia