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Samsung

Integrantes: * Cortes Vargas Antonio de Jess* Casimiro Ruiz Jos Eduardo* Gonzlez Romero Nancy Abigail * Molinero Rosillo Sergio* Ojeda Mecalco Itzel Nadiayeli

2CM31

Instituto Politcnico NacionalUnidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniera y Ciencias Sociales y AdministrativasUPIICSA

Origen y evolucin

En 1938 Lee Byung-chul, de la provincia de Gyeongsang cre una empresa de exportacin y la llam Samsung

En coreano Samsung significa 3 estrellas

Su empresa se dedicaba principalmente a la exportacin comercial, en concreto, a la venta de pescado coreano seco, de verduras y de frutaSu camino empez en 1969, desde su fusin con Sanyo pasando a ser, Samsung-Sanyo Electronics, que se rebautiz despus como Samsung Electronics en marzo de 1977.

Con ellos fabrica los primeros televisores en blanco y negro. Desde aqu todo fue crecimiento para Samsung. Comenzaron a fabricar microondas, neveras, lavadoras y aire acondicionado.Origen y evolucin

Origen y evolucin

Fue en 1992 cuando comienzan a desarrollar el primer sistema de telefona mvil de la compaa que se convertira en el primer Smartphone de 1999.

En 1998 se hacen con la mayor cuota de mercado de las pantallas TFT LCD y un ao despus desarrollan el primer televisor 3D.

Ahora dominan el mercado de la telefona mvil gracias a su gama Galaxy y a su apuesta por Android. Origen y evolucin

Origen y evolucin

Tiene su sede en el distrito de Seocho, en el corazn de Sel (Corea del Sur).

El complejo est formado por tres edificios -bajo las denominaciones A, B y C- donde se alojan varias empresas del grupo, como Samsung C&T o Samsung Life Insurance, adems de la ya mencionada Samsung Electronics (la sede corporativa est en la torre C).Ubicacin

Ubicacin

Su principal estrategia de Samsung es diferenciar a su tipo de consumidores.

Samsung ha creado artculos para cada uno de ellos, desde la tecnologa bsica, hasta la tecnologa ms avanzada.

Ha provocado que los precios varen y estn accesibles en presupuesto a todas las personas.

Campo de accin

Samsung ofrece diferentes productos y servicios en donde los divide en 3 categoras:

ProductosAplicacionesSoporte

Productos/Servicios

ProductosTelfonos celulares/Tablets :Smartphone Tablets WearablesCmaras GalaxyAccesorios originalesTV/ Audio/ VideoLentesEquipo de oficina:

Impresoras multifuncionales ConsumiblesMonitoresDiscos pticosLnea Blanca:Refrigeradores Lavadoras y secadorasHornos de microondasAcondicionares de aire

Aplicaciones

Find my mvil

S Salud (Tu entrenador personal)

PEN.UP(comunicacin con imgenes)

Samsung Kies

Samsung Smart Switch

Telfonos celulares / tablets

TV/Audio/Video

Lnea Blanca

Cmaras y videocmaras

Soporte

Productos/Servicios

Entre las principales Marcas que forman parte de la competencia de Samsung estn:

HTC, Motorola, Sony, Sony Mobile Communications, Hitachi, Microsoft Mobile (antes Nokia), Apple, Alcatel Lucent, Sharp Corporation, Philips, Mitsubishi, Toshiba, JVC, Sanyo, General Electric, Panasonic Corp, LG Group, Research In Motion, Huawei, Hewlett-Packard, Lenovo, Daewoo Electronics.

Competencia

Competencia

Personas:

Ofrece una gran variedad de oportunidades para hacer posibles sus metas que se planteen, as como su superacin laboral.

Excelencia: Compromiso de desarrollar los mejores productos, as como su innovacin y creacin de ellos, como a su vez dar el mejor servicio a sus clientesCompromiso social

Cambio: El cambio es constante y la innovacin es esencial para la supervivencia de una compaa. Siempre hay que anticiparse a las cosas y fabricar algo que ayude.

Integridad: Se garantiza la equidad y el respeto hacia todos los actores involucrados sin importar jerarquas y una completa transparencia

Compromiso social

Prosperidad compartida: Samsung tiene el compromiso de ser un ciudadano corporativo responsable en lo social y ambiental, en cada comunidad del mundo donde nos desarrollemos.Compromiso social

Compromiso social

Para Samsung la satisfaccin del cliente es su prioridad principal.

Samsung se encarga de ofrecer productos y servicios que satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes.

Le brindan una actitud sincera y amistosa hacia sus clientes y aceptan sus sugerencias y reclamos con humildad.

Relacin con la sociedad

Ofrecen oportunidades igualitarias para todos los empleados y los tratan de manera justa de acuerdo con sus capacidades y desempeo.

Ayudan a sus empleados en su desarrollo continuo y respaldan las mejoras necesarias para llevar a cabo las labores.

Realizan esfuerzos constantes para proteger el medio ambiente en todas las actividades comerciales, como desarrollo, fabricacin, ventas, etc. Relacin con la sociedad

Relacin con la sociedad

DISA:

Han recibido la aprobacin de la Agencia de Sistemas de Informacin de Defensa de EE.UU (DISA), lo que les permite aparecer como una opcin segura para la Administracin del pas.

Los equipos que se han incluido en la lista del organismo podrn ser referencia de uso para las Fuerzas Armadas de EE.UU y las agencias gubernamentales nacionales.

Certificaciones

TCO Certified Smartphones:

Consigue la certificacin de producto TCO Certified Smartphones.

Se desarrollan desde una perspectiva de ciclo de vida, incluyendo requisitos para prcticas de fabricacin socialmente responsables, la reduccin de contenido de material peligroso y salud/seguridad.Certificaciones

SAFE:

SAFE (Samsung Approved for Enterprise): Samsung aprobado para empresas. Se trata de mviles y tablets con mayor seguridad, accesibilidad, flexibilidad y eficiencia.

Los dispositivos certificados como SAFE estn configurados especficamente para el uso empresarial.Certificaciones

ISO 9001:

Sistemas de calidad

ISO 14001:

Sistemas de gestin ambiental

Sistemas de salud y seguridad ocupacionalCertificaciones

Samsung vs Apple:Apple acusaba a Samsung de copiar el iPhone, la compaa surcoreana demandaba a Apple en base a algunas patentes en su poder relacionadas con el funcionamiento de algunos componentes bsicos en telefona mvil.

En mayo de este mismo ao, un jurado determin que tanto Apple como Samsung infringieron patentes y orden al fabricante surcoreano a pagar 120 millones de dlares, una cantidad insignificante frente a los 2.000 millones que exiga Apple como compensacin.

Conflictos

Samsung vs Google:

Googleest en conflictocon el gigante coreanoSamsungy el motivo sera Android Wear, el ltimo nuevo sistema operativo para wearables, dado que Samsung est promocionando ms su propio sistema operativoTizen, y no Android Wear, para sus relojes inteligentes.

Conflictos

Conflictos

Samsung fund y compr empresas de todo tipo, desde la aseguradora Ankuk Fire & Marine Insurance (1958), que pas a llamarse Samsung Fire & Marine Insurance en octubre de 1993.

La fundacin de Joong-Ang Development que pas a llamarse Samsung Everland y es uno de los mltiples Holdings de la empresa, para diferenciarse, este adems tiene un parque de atracciones.

En 2011 compr Nexus, un proveedor estadounidense de sistemas de pruebas cardacas

Adquisici0nes

El conglomerado de Corea del Sur que produce la lnea de telfonos inteligentes Galaxy anunci la adquisicin de Neurolgica Corp., que fabrica equipos de tomografa computarizada (CT).

La compra de Neurolgica fue la ms reciente en una seguidilla de adquisiciones de Samsung en el sector de salud, y en 2010 hizo lo propio con Medison Co., un fabricante surcoreano de monitores de ultrasonido.

Adquisici0nes

Samsung Atresmedia:Iniciativas que educan" para premiar a aquellos colectivos que promueven propuestas inspiradoras e innovadoras, de gran impacto educativo y que sean un ejemplo a seguir.

Samsung Cimab:Una parte de las ventas de la coleccin de los productosPremiumde refrigeradoresSamsung, ser destinada aFundacin Cimabcomo parte de la campaaApoyando la prevencin del cncer de mama,

Fundaciones