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Soluciones de TI en Sistemas de Transporte Modernos
Arturo Villarreal NavarroDirector [email protected]
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Usuario Final
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Todo el mundo habla de que el Usuario final requiere de una experiencia
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En todos los medios se habla de Calidad del servicio
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Que es Calidad del servicio?
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Que es Calidad del servicio?
Que es lo que quieren los Usuarios?
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Respeto por su Cempo
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En otras Palabras:
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En otras Palabras:Cumplimiento.
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Ellos no quieren saber de:• Regularidad.• IPK• Puntualidad• Tareas• Ningún tecnicismo ...
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Solo quieren saber de:
• Recogidas a 9empo.• Llegar al des9no a 9empo• no mas...
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Allí nace la necesidad de tener TI en los sistemas de transporte
Para eso se implementa el control de flota
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El control de flota no se implementa para:• Hacer seguimiento vehicular.
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El control de flota se implementa para:• Garan9zar que los usuarios son recogidos a
9empo.• Son dejados a 9empo.• Planificar el uso de la flota• Evaluar los niveles de ocupación de la flota• Op9mizar los recursos de operación• Informar al usuario
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ITVU
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El#libro#Sistemas#de#TI#para#Empresas#de#Transporte#Público#
Lamentablemente)solo)
disponible)en)Alemán)por)el)momento)
Dr. Gero Scholz, Autor
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Modelo ITVU
• ITVU es …– Un modelo– No un producto de soKware– Y la base conceptual Framework ("hoja de ruta") para el desarrollo de IVU.suite
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Estructura espacial y temporal
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PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Estructura espacial y temporal
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PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Estructura espacial y temporal
El orden en el Cempo
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PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Estructura espacial y temporalRe
lación
espacial
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
El orden en el Cempo
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Modelo ITVU
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de vehículos
Planificación de personal
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Información Conductor
Control del vehículo
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de vehículos
Planificación de personal
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Información Conductor
Control del vehículo
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de vehículos
Planificación de personal
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
GesCón de datos
Centro de Control
Radio
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Información Conductor
Control del vehículo
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de vehículos
Planificación de personal
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
Estructura tarifaria
Cuentas de pasajes
Expendedor Boletos
GesCón de datos
Centro de Control
Radio
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Información Conductor
Control del vehículo
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de vehículos
Planificación de personal
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
Estructura tarifaria
Cuentas de pasajes
Expendedor Boletos
Control de indicadores
Indicador de Parada
GesCón de datos
Centro de Control
Radio
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Modelo ITVU
Central/PaCo
Vehículo/Calle
Pasajero/Calle
PlaneaciónOferta
Planeaciónde la
Operación
Planeaciónde los
Recursos
Manejo de la Tarifa
GesCón de Flota
Evaluación
Información Conductor
Control del vehículo
Planificar el viaje
Comprar Pasaje
Esperar y Arrancar
Planificación de redes
Planificación de Viajes
Impresión, Internet, ...
Planificación de vehículos
Planificación de personal
Planificación de necesidad
Planificación de turnos
Informes e inspección
Estructura tarifaria
Cuentas de pasajes
Expendedor Boletos
Control de indicadores
Indicador de Parada
GesCón de datos
Centro de Control
Radio
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IVU.suite para transporte público
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IVU.suite para transporte público
IVU.plan& IVU.vehicle& IVU.fleet& IVU.fare& IVU.real0me& IVU.control&
IVU.pool& IVU.crew& IVU.cockpit& IVU.0cket& IVU.journey&
IVU.box& IVU.validator&
PLANNING& DISPATCH& OPERATIONAL1CONTROL&
TICKETING& PASSENGER1INFORMATION&
ACCOUNTING&
IVU.workforce(
WORKFORCE,MANAGEMENT,
La clave un so_ware integrado especializado Para todas las necesidades operaciones
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Arturo Villarreal NavarroDirector General
Unión Temporal Recaudo y Tecnologí[email protected]
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