ROG AM CIÓN Curso escolar Instituto de Enseñanza ... · Curso escolar Instituto de ... Trabajo de posicionamiento (SEO-SEM). ... multiplicará por el 80% para obtener la calificación

PROGRAMACIÓN Curso escolar

2017/18 Instituto de Enseñanza Secundaria

Virgen del Carmen

MÓDULO :

COMERCIO

ELECTRONICO

CURSO :

/

D EPARTAMENTO

COMERCIO Y MARKETING

C ICLO

F ORMATIVO

ACTIVIDADES COMERCIALES

P ROFESORES

RAFAEL MONTIEL BAILEN



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Í NDICE DE CONTENIDO

1. Objetivos Generales

2. Metodología

3. Competencias Profesionales Generales

4. Evaluación y Recuperación

4.1. Procedimientos de Evaluación

4.2. Criterios de ponderación

4.3. Criterios de evaluación

4.4. Criterios de recuperación

4.5. Evaluación de Competencias Profesionales

5. Atención a la diversidad

5.1. Alumnos de admisión tardía

5.2. Alumnos con necesidades educativas especiales

5.3. Alumnos con compatibilidad laboral y/o modularidad

5.4. Alumnado con altas capacidades

6. Contenidos

6.1. Relación de bloques temáticos

6.2. Secuenciación de contenidos

7. Materias Transversales

8. Actividades Complementarias y Extraescolares

9. Bibliografía, Materiales y Recursos

9.1. Bibliografía de departamento

9.2. Materiales, recursos y laboratorios



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1. O BJETIVOS G ENERALES

OBJETIVOS PROGRAMACION DIDACTICA DE CE

1. Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal.

2. Identificar y valorar los recursos necesarios para poder poner en marcha un proyecto emprendedor en entornos digitales.

3. Identificar el tipo de negocio que mejor se adapta a nuestras aptitudes.

4. Definir programas de fidelización empleado las herramientas necesarias.

5. Reconocer las nuevas tendencias de comunicación, estableciendo relaciones con los clientes.

6. Reconocer y aplicar los nuevos modelos y herramientas digitales que facilitan la comunicación, estrechando las relaciones con los clientes.

7. Aprender a fortalecer relaciones, estrechar vínculos y utilizar recursos digitales para alcanzar unos objetivos.

8. Conocer el funcionamiento de una red, utilizar los principales programas de navegación y buscadores.

9. Aprender a realizar un PMD que permita alcanzar los objetivos comerciales en el ámbito internacional

10. Aprender a crear publicidad online y realizar tareas de gestión y fidelización en entornos digitales.

11. Identificar los factores que determinan el posicionamiento de un negocio en Internet y un comercio electrónico.

12. Manejar las herramientas digitales para posicionar, construir marca, comunicar y promocionar.

13. Aprender a utilizar formas de comunicación para interactuar con el mercado y orientar nuestra actividad en la red hacia la consecución de objetivos comerciales.

14. Conocer las alternativas y herramientas necesarias para poner en marcha un negocio.

15. Aprender a enviar ficheros al servidor y dotar al sitio de los recursos necesarios para generar tráfico.

16. Conocer las alternativas y herramientas necesarias para poner en marcha un negocio en la web.

17. Aprender a enviar ficheros al servidor y dotar al sitio de los recursos necesarios para generar tráfico.

18. Aprender a realizar transmisiones telemáticas entre ordenadores garantizando la integridad y autenticidad de la transmisión.

19. Salvaguardar la información protegiendo al sistema de ataques mailiciosos.

20. Normalizar la producción escrita en trabajos de investigación.

21. Desarrollar las habilidades comunicativas y la expresión oral.



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Objetivos específicos del módulo

1. Elabora el plan de marketing digital internacional, diseñando las políticas específicas que han de desarrollarse.

2. Realiza las tareas básicas necesarias para utilizar la red Internet, enfocando su uso como un canal de promoción internacional de la empresa.

3. Gestiona diversos servicios y protocolos de Internet, manejando programas de correo electrónico, transferencia de archivos, foros internacionales de comunicación y redes sociales.

4. Define la política de comercio electrónico de la empresa, estableciendo las acciones necesarias para efectuar ventas internacionales on-line.

2. M ETODOLOGÍA

El método de enseñanza a seguir será, en primer lugar, realizar una actividad introductoria que

active en los alumnos las ideas previas con las que se pretende relacionar el nuevo

conocimiento que se va exponer.

El siguiente paso será una estrategia receptiva-significativa, es decir, partiendo de la exposición

del tema se planteará una dinámica de clase en la que los alumnos plantearán sus dudas en base

a aspectos concretos del tema.

En este clima participativo se formularán preguntas sondeo para comprobar la compresión de

los contenidos y a continuación se plantearán cuestiones a resolver como ejercicios de

autocomprobación y supuestos prácticos.

Como apoyo al proceso de aprendizaje se utilizarán estrategias de indagación intentando

enfrentar al alumno con problemas y cuestiones en los que debe aplicar reflexivamente

conceptos, procedimientos y actitudes. Algunas de las técnicas a utilizar serán: resolución de

problemas, estudio de casos, investigaciones, debates, etc.

En cada unidad de trabajo se llevará a cabo un trabajo de aplicación a la realidad, para que el

alumno pueda comprender la aplicación de todo el proceso, así como el análisis de artículos de

revistas especializadas que estén relacionados con el tema a tratar.

Se pretende que el alumno se acerque lo máximo a la realidad del análisis de la información de

mercado, para que sea capaz de integrar en su futuro profesional los contenidos aprendidos.

A la hora de afrontar este módulo, hay que tener en cuenta que utiliza muchos recursos

informáticos que se pueden encontrar, como software libre o con utilización limitada en prueba,

pero gratuitos. Otros paquetes de informática a nivel de usuario, tales como hojas electrónicas o

presentaciones, tienen, también, su alternativa gratuita.

Empezaríamos con una visión global de esas aplicaciones informáticas y su utilización en



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cada uno de los bloques descritos.

Se propone realizar, en el inicio del curso, una evaluación del conocimiento de las

aplicaciones hoja electrónica, y presentaciones para dictaminar el bloque horario y saber si

están en condiciones para poder ser utilizadas en otros módulos.

El alumno o alumna debe entender la importancia que, antes de hacer nada, tiene el

planificarlo todo, elaborando el Plan de Marketing Digital, y centrarse, luego, en llevarlo a

la práctica sin desviaciones.

Ese Plan tiene que ser elaborado y comunicado, empleando aplicaciones de propósito general a

nivel de usuario, e Internet como canal de promoción internacional.

El desarrollo, distribuido conceptualmente a lo largo de los distintos bloques de contenido, para

la puesta en práctica de dicho Plan, podría ser:

Planificación y desarrollo de una tienda de productos o servicios. Política de comercio

electrónico

Trabajo de posicionamiento (SEO-SEM). Estrategia incluida en el Plan de Marketing

Digital:

SEO:

- Desarrollo de un blog.

- Labores periódicas de mantenimiento. Técnica de posicionamiento.

- Ratios de conversión.

- Fidelización. Campañas de E-mail Marketing. Gestión de las fuerzas de ventas.

SEM:

- Campañas de Adwors. Google Analytics.

- Simulación de venta, utilizando facturación electrónica, firma y seguridad en Internet.

El uso de videos para introducir o centrar la unidad, al comienzo de ella, facilita el aprendizaje. Uso

de YouTube, canal ICEX, AET… o videos de los medios pagos en las diferentes páginas web de las

entidades bancarias.

El contenido conceptual irá acompañado de un recurso físico (libro, apuntes, páginas web…), que

facilitará al alumnado el desarrollo de los procedimientos. Se realizará mediante el método

expositivo por parte del profesorado, y la participación del alumnado mediante su análisis,

comprensión y síntesis de cada unidad.

Recursos utilizados en los procedimentales que ayudarán a conseguir los objetivos del módulo:

normativa actualizada de los medios de pago internacional, documentación de entidades bancarias

del entorno y sus comisiones aplicadas, mensajes SWIFT de diferentes operaciones internacionales,

uso de demos de banca online, impresos bancarios a rellenar en la solicitud de un medio bancario,

solicitud del certificado digital, solicitud de pasarelas de pago…

Para motivar al alumnado, se elegirán las entidades bancarias más significativas en las operaciones



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internacionales y, tras un análisis, se trabajará con ellas en los supuestos planteados.

Se recomienda que, los bloques conceptuales que describen aplicaciones informáticas, se

consensuen con los módulos “Comercio digital internacional” y “Transporte internacional de

mercancías”, donde se imparten en profundidad.

Consensuar el bloque “Medios de cobro y pago a través de Internet”, con el módulo “Comercio

Digital internacional”, dado que éste imparte medios software telemático y en red en sus

contenidos.

“Gestión de la documentación necesaria para realizar el cobro o pago internacional”, aborda en su

apartado conceptual “documentos de transporte por carretera, documentos del seguro y otros

documentos aduaneros” que se ven en el apartado procedimental en los módulos “Transporte

internacional de mercancías” y “Gestión administrativa del comercio internacional”. Acordar,

con dichos módulos, su impartición, si bien en el módulo de transporte internacional su visión es

procedimental.



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3. C OMPETENCIAS P ROFESIONALES G ENERALES

La competencia general de este título consiste en planificar y gestionar los procesos de

importación/exportación e introducción/expedición de mercancías, aplicando la legislación vigente,

en el marco de los objetivos y procedimientos establecidos.

Las actividades profesionales asociadas a este módulo, y en las cuáles el alumnado, a lo largo del

proceso de aprendizaje, habrá adquirido capacidad serán:

1. Elaboración de un Plan de Marketing Digital Internacional:

- Definición de los objetivos comerciales.

- Definición de los procesos de posicionamiento y marketing online.

- Realización de la publicidad y promoción online.

- Análisis de buscadores.

- Análisis y evaluación de los elementos del marketing electrónico internacional:

confianza en los medios de pago, problemas logísticos y la seguridad.

- Operación con dispositivos móviles.

2. Definición y empleo de Internet como canal de promoción internacional:

- Análisis de conceptos esenciales de funcionamiento y usos de la Red a nivel

internacional.

- Utilización de distintos sistemas de conexión y configuración del acceso.

- Realización de búsquedas selectivas, empleando distintos buscadores.

3. Gestión de diversos servicios y protocolos de Internet:

- Empleo de programas de correo electrónico.

- Operaciones de transferencia de archivos.

- Contacto con foros internacionales de comunicación y redes sociales.

4. Definición de las acciones para la creación de un negocio online internacional:

- Realización del diseño de una tienda virtual.

- Gestión de pedidos y del proceso logístico.

- Establecimiento de los medios de pago y de los sistemas de seguridad.



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4. E VALUACIÓN Y R ECUPERACIÓN

4.1. Procedimientos de Evaluación

Para la evaluación del alumnado se realizarán pruebas prácticas y ejercicios de cada tema.

En caso de que el alumno no supere la prueba práctica, se realizará inmediatamente una

recuperación de la misma. En la evaluación final aquellos alumnos que tengan pendientes

pruebas prácticas, se examinarán de las mismas, respetando el resto de calificaciones obtenidas

en el curso.

Los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua deberán realizar cada una

de las pruebas práctica, siendo necesario obtener como mínimo un 5 en cada una para poder

realizar la media de pruebas En esta forma de evaluación la media de las pruebas se

multiplicará por el 80% para obtener la calificación final.



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Criterios de Calificación

Criterio (marcar con una X debajo de SI o NO) SI NO

La ortografía resta puntuación (en caso afirmativo explicar los criterios)

Penaliza con el 20% del valor de la pregunta

X

Los alumnos/as deben llegar a un mínimo de la calificación para acceder a la media

En las pruebas prácticas deben de haber obtenido 4

X

Los alumnos/as deben superar todas las evaluaciones X

La falta de asistencia resta puntuación

X

En evaluación final se podrá subir nota repitiendo el alumno aquellas pruebas prácticas

que considere necesarias.

X

4.2. Criterios de ponderación Supuestos

prácticos

ejercicios

Actitud Pruebas

prácticas

Trabajos en

grupo Otro (explicar): TOTAL

70% 30% 100%

4.3. Criterios de evaluación



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4.4. Criterios de recuperación

Criterios de recuperación

Criterio (marcar con una X debajo de SI o NO) SI NO

La calificación final será la misma que la del examen

Se respetarán las calificaciones obtenidas durante el curso y en recuperación la

calificación obtenida en las pruebas prácticas se multiplicará por el 80%. En el caso de

que el alumno haya aprobado la prueba y al multiplicar por el 80% el resultado fuera

inferior a 5, la calificación en la prueba será 5

Los alumnos que hayan perdido el derecho a la evaluación continua deberán realizar

cada una de las pruebas práctica, siendo necesario obtener como mínimo un 5 en cada

una para poder realizar la media de pruebas En esta forma de evaluación la media de las

pruebas se multiplicará por el 80% para obtener la calificación final.

X

Puede eliminar materia previamente al examen x

Existen criterios de corrección diferentes entre convocatoria ordinaria y extraordinaria

Se respetarán las calificaciones obtenidas durante el curso y en recuperación la

calificación obtenida en las pruebas prácticas se multiplicará por el 80%. En el caso de

que el alumno haya aprobado la prueba y al multiplicar por el 80% el resultado fuera

inferior a 5, la calificación en la prueba será 5

En la evaluación final se plateará un examen global para aquellos alumnos que no hayan

superado más de tres pruebas prácticas y con calificaciones por debajo de 5 en la

mayoría de los ejercicios de clase y para los que hayan perdido el derecho a la

evaluación continua o no hayan tenido asistencia regular. En prueba global la

calificación mínima debe ser de 5, obteniendo una nota final de 5. En esta forma de

evaluación la nota de la prueba global práctica se multiplicará por el 80% para obtener

la calificación final.

Existe una nota máxima en la recuperación independientemente de la calificación que se

obtenga en la misma La nota será el resultado expuesto en los apartados anteriores.

X



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4.5. Evaluación de Competencias Profesionales

Los aspectos críticos de la evaluación son los que siguen:

1. Elaboración de un Plan de Marketing Digital Internacional:

- Definición de los objetivos comerciales.

- Definición de los procesos de posicionamiento y marketing online.

- Realización de la publicidad y promoción online.

- Análisis de buscadores.

- Análisis y evaluación de los elementos del marketing electrónico internacional:

confianza en los medios de pago, problemas logísticos y la seguridad.

- Operación con dispositivos móviles.

2. Definición y empleo de Internet como canal de promoción internacional:

- Análisis de conceptos esenciales de funcionamiento y usos de la Red a nivel

internacional.

- Utilización de distintos sistemas de conexión y configuración del acceso.

- Realización de búsquedas selectivas, empleando distintos buscadores.

3. Gestión de diversos servicios y protocolos de Internet:

- Empleo de programas de correo electrónico.

- Operaciones de transferencia de archivos.

- Contacto con foros internacionales de comunicación y redes sociales.

4. Definición de las acciones para la creación de un negocio online internacional:

- Realización del diseño de una tienda virtual.

- Gestión de pedidos y del proceso logístico.

- Establecimiento de los medios de pago y de los sistemas de seguridad.



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5. A TENCIÓN A LA DIVERSIDAD

Se aplicaran las siguientes propuesta acordadas:

1. Alumnado con altas capacidades intelectuales. Para este tipo de alumnado con nivel de conocimientos alto o con un ritmo de enseñanza-aprendizaje más rápido se plantea, en cada una de las unidades, una serie de actividades de ampliación que permitirán mantener la motivación de los mismos, mientras el resto de compañeros y compañeras alcanzan los objetivos propuestos.

2. Alumnado con dificultades en el aprendizaje. Se plantearán actividades de refuerzo que puedan servir para que aquellos alumnos y alumnas con menor ritmo de aprendizaje puedan reforzar los contenidos planteados en cada unidad.

3. Alumnado de incorporación tardía al sistema educativo. Ante la posibilidad de la presencia de alumnado de nacionalidad extranjera, que no domine la lengua castellana, se plantea solicitar, al organismo competente, la intervención de un intérprete que permita al alumnado seguir la clase.

4. Alumnos con discapacidad. A fin de promover los principios de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, tanto la metodología como la evaluación, serán adaptadas a aquellos alumnos y/o alumnas que tengan alguna discapacidad, solicitando los recursos humanos y materiales, si fuese necesario, que permitan el acceso de estas personas al currículo de las enseñanzas de formación profesional. Estas adaptaciones serán, en todo caso, adaptaciones no significativas.

5. Alumnado con evaluación negativa en el proceso de evaluación continua. Para este tipo de alumnado, se analizarán las causas que motivaron este hecho y se tomarán las decisiones concretas que se precisen. Tendrá que realizar las actividades de recuperación establecidas a tal efecto, según se indique en la programación de cada uno de los módulos o materias. Las recuperaciones se podrán hacer por trimestres o por unidades didácticas. Aquellos alumnos y alumnas que no superen las recuperaciones deberán presentarse a la prueba establecida como convocatoria ordinaria. Igualmente, se presentarán a esta prueba todos aquellos alumnos y alumnas que hayan perdido el derecho a evaluación continua según se indica en el R.O.F.

6. Alumnado con módulos pendientes de cursos anteriores. El seguimiento de las materias pendientes se realizará por parte de los profesores que impartan clases de dichos módulos en el curso actual. Se darán facilidades de asistencia a las clases impartidas en primer curso, para que el alumnado en esta situación pueda corregir las carencias de enseñanza que estos tuvieran. Las pruebas de evaluación ordinaria y extraordinaria correspondiente a los módulos de primer curso se realizarán previas a las del segundo curso.

3.7. Programa de acogida para alumnado inmigrante (Documento elaborado en el curso 2008/09 y aprobado

por el Equipo Técnico de Coordinación pedagógica)

Desde hace unos años han llegado por primera vez alumnos y alumnas procedentes de otros países, a

nuestro Instituto, con las siguientes características:

Retraso en la escolarización.

Falta de conocimiento del castellano, en algunos casos.

Desconocimiento del sistema educativo.

Escasa adaptación a la nueva situación social, familiar y escolar

Escasa integración familiar en la comunidad educativa.

Desconocimiento de las necesidades educativas del alumnado para incorporarle al grupo más idóneo y, en su caso, para la elaboración de ACI.



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Preocupados por esta realidad y sabiendo el papel fundamental que el Instituto debe desempeñar para

lograr la socialización y desarrollo del alumnado inmigrante, y deseando que nuestro Centro facilite su

acceso a la sociedad, su conocimiento de la lengua, su relación entre iguales y su promoción educativa,

creemos que es preciso disponer, dentro del Proyecto de Centro, de un Plan de Acogida que nos ayude a

superar las dificultades detectadas.

OBJETIVOS

1. Crear las condiciones óptimas para una buena acogida, en nuestro centro educativo, del alumnado llegado de otros países

2. Aprovechar los valores que esta diversidad proporciona a nuestro centro educativo para preparar a todos nuestros alumnos y alumnas para vivir en una sociedad culturalmente cada vez más plural, pero en la que cada persona sea también diferente y única, con independencia de su origen social o cultural

3. Favorecer nuevas estructuras organizativas que permitan tener previstas una serie de medidas metodológicas, didácticas, curriculares y de agrupamiento que garanticen tanto el aprendizaje intensivo de la lengua castellana como el acceso al currículo al alumnado de incorporación tardía al sistema educativo

4. Contribuir a que las familias inmigrantes se sientan a gusto y que perciban el Instituto como un lugar de integración, de valoración y respeto de sus culturas.

PROCESO DE ACTUACIÓN

1. Evaluación Inicial.

Es necesario realizar una evaluación inicial, con la colaboración del orientador del centro,

para conocer el nivel de competencia del alumnado recientemente incorporado. Es importante saber, por

ejemplo, si el alumno o la alumna domina la lengua castellana en el nivel oral y escrito, si su nivel de

Competencias Básicas es equivalente al alumnado escolarizado en nuestro centro, etc. Toda la información que

obtengamos a partir de esta evaluación inicial nos será muy útil para planificar las actuaciones a llevar a cabo,

los refuerzos que puedan necesitar y determinar el punto de partida de la intervención.

2. Reunión del Equipo docente.

Es necesario trasladar al Equipo Docente cuanta información se vaya adquiriendo sobre el

alumno/a, sobre todo en aspectos como dificultades socioeconómicas, situaciones de rechazo dentro o fuera

del centro, conflictos familiares, o cualquier circunstancia que pueda influir en el proceso de adaptación e

integración del alumno/a.

En el momento que se vaya a incorporar un nuevo alumno/a al grupo, sobre todo si esta incorporación se produce una vez iniciado el curso, se debe convocar una reunión extraordinaria del Equipo Docente del grupo, para informarle sobre el nuevo alumno/a y facilitarle los datos de los que se dispone, a partir de la Evaluación Inicial; de manera que se pueda establecer un plan de trabajo, concretar medidas extraordinarias a adoptar y actividades a realizar en los primeros momentos. El Tutor o Tutora, junto con el Orientador, facilitarán la información recogida

3. Toma de decisiones.

El Equipo docente, con la información recabada por el Tutor o Tutora y el Orientador, tomará la decisión más oportuna para facilitar la continuidad del proceso educativo del alumno o alumna:

Continuar en el grupo ordinario de clase en que fue matriculado.



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Incluirlo en un Programa de Diversificación Curricular, si procede.

Diseñar, desarrollar y evaluar una Adaptación Curricular Individual, con lo apoyos que se consideren pertinentes, si se considera oportuno, incluido la atención por la Profesora del Aula Temporal de Adaptación Lingüística, si fuese necesario

4. EVALUACIÓN

La finalidad fundamental de la evaluación del Plan de Atención a la Diversidad es tomar una

decisión con respecto al mismo, es decir, determinar si el Plan tiene éxito o no y ayudarnos en el análisis de los

procedimientos seguidos para mejorarlo.

Los datos recogidos deben permitir conocer cómo funciona, si progresa en sus objetivos y

qué problemas específicos se plantean relacionados con la implantación del mismo. Asimismo, debe aportar

información sobre los cambios necesarios para incrementar la calidad de cada uno de los Programas que lo

integran y para valorar sus resultados finales.

La evaluación permitirá:

Comprobar si los programas logran cumplir sus objetivos

Proveer de información sobre la marcha de los mismos y sobre las necesidades de readaptación

Analizar los programas para determinar su efectividad, qué bondades y limitaciones tiene.

En el modelo de evaluación que proponemos debemos analizar la acción de los distintos

responsables que intervienen en el Plan y el efecto de la acción del mismo, más el tipo de datos que se utiliza.

La evaluación del proceso proporciona información sobre la implementación del Plan de

Atención a la Diversidad y con el fin de aceptar, clarificar o corregir el diseño.

Alumnos de admisión tardía: Se aplicara la programación, con la suficiente elasticidad, al objeto de nivelar el nivel de conocimientos en clase.

Alumnos con necesidades educativas especiales: No es el caso en este curso, en caso contrario habría que hacer adaptaciones, con unos mínimos en conocimientos.

Alumnos con compatibilidad laboral y/o modularidad: La primera no se da en clase y la segunda se le permite al alumno la asistencia alternativa a clase del modulo pendiente.

Alumnado con altas capacidades: No se da el caso en este curso, sino habría que adaptar el ritmo incluso la propia programación, dentro de la normativa vigente.



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6. C ONTENIDOS

A continuación se detallan las diferentes unidades didácticas con sus correspondientes

criterios de evaluación.

6.1. Secuenciación de contenidos

UT 1 Plan de Marketing Digital (PMD) y segmentación

Objetivos didácticos

Aprender a desarrollar un plan de marketing digital que permita alcanzar

los objetivos.

Aprender a buscar e identificar al cliente objetivo.

Identificar las nuevas tendencias de comunicación y de relaciones.Criterios de evaluación Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal.

a) Se ha confeccionado un plan de marketing digital internacional capaz de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa en el exterior.



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Se han gestionado electrónicamente las relaciones con los clientes internacionales,

definiendo claramente el programa de fidelización y las herramientas que se van a utilizar.

Contenidos Plan de Marketing Digital.

Desarrollo creativo. Encontrar oportunidades. Desarrollar el PMD.

El cliente on-line. Público objetivo. Nuevos modelos relacionales.

Temporalización 17 horas (4 semanas)

UT 2 Posicionamiento en buscadores


Aprender cómo funciona Internet y sus protocolos de transferencia de

archivos.

Realizar busquedas avanzadas en Internet.

Aprender a gestionar el email marketing.

Aprender a posicionar una web en los primeros puestos del buscador. Criterios de evaluación

1. Realiza las tareas básicas necesarias para utilizar la red Internet, enfocando su uso como un canal de promoción internacional de la empresa.

2. Se han identificado los conceptos esenciales de funcionamiento y uso de la red a nivel internacional.

3. Se han evaluado los distintos sistemas de conexión a la red. 4. Se ha configurado el acceso al sistema informático en la red. 5. Se han comprobado las características propias de las intranets y las extranets. 6. Se han utilizado los principales programas navegadores nacionales e internacionales

para moverse por la red. 7. Se han realizado búsquedas selectivas de información mediante aplicaciones

específicas. 8. Se han utilizado buscadores nacionales e internacionales especializados por temas y

otras aplicaciones de búsqueda avanzada.

9. Gestiona diversos servicios y protocolos de Internet, manejando programas de correo electrónico, transferencia de archivos, foros internacionales de comunicación y redes sociales.

10. Se han identificado los elementos que configuran el correo electrónico. 11. Se ha utilizado el correo electrónico directamente desde la web.



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12. Se han utilizado programas de cliente de correo electrónico para gestionar el envío y la recepción de mensajes.

13. Se ha identificado el protocolo de la red para la transferencia de archivos (FTP) desde un equipo cliente a un servidor.

14. Se han compartido archivos a través de una red de ordenadores entre iguales (peer-to-peer P2P).

15. Se han definido los procesos de posicionamiento y marketing online internacional

Se han identificado los elementos que configuran el marketing internacional de buscadores.

Se han fijado las normas que han de cumplirse para realizar la publicidad y promoción online en el ámbito internacional.

Se han realizado acciones de marketing internacional por medio de dispositivos móviles.

Se han reconocido las nuevas tendencias de comunicación y de relación con el cliente en el marketing digital internacional.

Contenidos

Servicios de Internet.

- Cómo funciona Internet. - Buscadores y navegadores. - Correo electrónico, email marketing. Posicionamiento en buscadores

- Palabras clave y optimización. • Factores internos. • Factores externos. - Promoción de la web • Linkbuilding. • Promoción en RR.SS. - Analítica WEB

Temporalización

horas ( 5 sesiones)

UT 3 Redes Sociales


o Aprender a utilizar programas de mensajería instantánea como herramienta de comunicación.

o Aprender a promocionar y publicitar en redes sociales.

o Aprender a generar y posicionar contenidos audiovisuales

Criterios de evaluación

Se han establecido contactos con otros usuarios de la red a través de foros internacionales de debate y opinión.



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Se han establecido contactos internacionales sobre temas concretos a través de blogs temáticos de contenido profesional.

Se han realizado comunicaciones con usuarios internacionales de la red a través de redes sociales.

Se han reconocido las nuevas tendencias de comunicación y de relación con el cliente en el marketing digital internacional.

Se han gestionado electrónicamente las relaciones con los clientes internacionales, definiendo claramente el programa de fidelización y las herramientas que se van a utilizar.

Contenidos

Comunicación en Internet.

o Mensajería instantanea. o Foros. o Blog y microblog.

Redes sociales y profesionales

RR.SS. como canal de comunicación con el público objetivo. R.SS. como medio de promoción y como medio publicitario. Contenido audiovisula.

Temporalización Contenidos Actividades Evaluación

12 horas (6 Sesiones)

UT 4 Diseño y gestión de una página WEB


Aprender los conceptos básicos del diseño digital y la usabilidad de la web.

Utilizar aplicaciones para crear y gestionar páginas web.

Gestionar y optimizar contenido en la web para posicionar en buscadores.


Se han definido los procesos de posicionamiento y marketing online internacional. Se han identificado los elementos que configuran el marketing internacional de buscadores.

Se han establecido los parámetros necesarios para crear o adaptar un negocio online internacional.

Se han definido acciones de captación enfocadas al comercio electrónico internacional.

Contenidos

Diseño de una página web. Estructura de la web. Diseño y optimización.

Gestión de imágenes con GIMP. Gestión de una página web. Instalación de Wordpress. Personalización de plantillas. Instalación de Plugins. Optimización de contenidos para SEO



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Temporalización


UT 5 Diseño de una tienda virtual

Objetivos didácticos Adaptar un negocio online, diseñar y gestionar los aspectos logísticos y jurídicos.

Utilizar programas que permitan crear un comercio electrónico

Aplicar las políticas de comercio electrónico definidas por la empresa.


o Se ha diseñado una tienda virtual de ámbito internacional.

o Se ha planificado la gestión de los pedidos recibidos y todo el proceso logístico.

o Se han establecido los medios de pago internacionales que se va a utilizar.

o Se han seleccionado los sistemas de seguridad que garanticen la privacidad e invulnerabilidad de las operaciones.

o Se han evaluado los desafíos del marketing electrónico internacional, la confianza en los medios de pago, los problemas logísticos y la seguridad.

Contenidos

El comercio electrónico.

o Modelos de negocios electrónicos. o Adaptación de un negocio al entorno online. o Acciones de captación de clientes para el comercio electrónico. o Tipos de comercios electrónicos.

Creación de un eCommerce

o Diseño y creación de una tienda virtual paso a paso con un CMS.

Gestión de un comercio electrónico

o Planificación y gestión de pedidos. o Medios de pago y seguridad en las transacciones.

Temporalización Actividades Evaluación




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UT 6 Facturación electrónica y seguridad en Internet


Conocer las condiciones y normativa para la utilización de la factura electrónica. Conocer

los programas antivirus, cortafuegos y antiespías que protegen la información


Se han identificado los formatos electrónicos de factura (EDIFACT, XML, pdf, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre otros).

Se ha establecido la transmisión telemática entre ordenadores. Se ha garantizado la integridad y autenticidad de las transmisiones telemáticas a través de

una firma electrónica reconocida. Se han utilizado aplicaciones específicas de emisión de facturas electrónicas. Se han realizado tareas administrativas online con organismos públicos y privados de

ámbito nacional e internacional. Se han identificado los programas perjudiciales para la seguridad e integridad de los datos

almacenados en los equipos informáticos. Se han implementado las barreras de seguridad necesarias para salvaguardar la

información almacenada.

Contenidos

Factura electrónica Utilización y requisitos.

Firma electrónica.

Normativa.

Programas de facturación

Organismos públicos. Administraciones.

Banca electrónica.

Seguridad e integridad de los

datos.

Barreras de seguridad

Temporalización

2 horas ( 1 Sesiones ) RECUPERACION 6 HORAS ( 3 SESIONES)



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7. M ATERIAS T RANSVERSALES

La finalidad de la educación es el desarrollo integral del alumnado. Esto supone atender no sólo a

las capacidades cognitivas o intelectuales de los alumnos sino también a sus capacidades afectivas,

motrices, de relación interpersonal y de inserción y actuación social.

La formación ético-moral junto con la formación científica debe posibilitar esa formación integral.

El carácter transversal hace referencia a diferentes aspectos:

a) Los temas transversales abarcan contenidos de varias disciplinas y su tratamiento debe ser

abordado desde la complementariedad.

b) No pueden plantearse como un programa paralelo al desarrollo del currículo sino insertado

en la dinámica diaria del proceso de enseñanza-aprendizaje.

c) Son transversales porque deben impregnar la totalidad de las actividades del centro.

Por otra parte los temas transversales deben contribuir especialmente a la educación en valores

morales y cívicos del alumnado.

En el presente módulo se tendrán en cuenta los siguientes temas trasversales

Ecuación moral y cívica.

Ecuación para la paz.

Educación para la igualdad de oportunidades de ambos sexos.

Educación ambiental.

Educación del consumidor.

Educación para el desarrollo.

Educación para el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

8. A CTIVIDADES C OMPLEMENTARIAS Y E XTRAESCOLARES

Se recogen en la programación del Departamento

9. BIBLIOGRAFÍA , M ATERIALES Y R ECURSOS

9.1. Bibliografía de departamento

PLATAFORMA MOODLE (COMERCIO ELECTRONICO)

AUTOR: JUAN DE DIOS MARIN PEÑAS



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9.2. Materiales, recursos y laboratorios

- PCs instalados en red, con conexión a Internet para el alumnado.

- PC para el profesor o profesora.

- Escáner.

- Impresora.

- Mobiliario de aula.

- Cañón de proyección.

- Pantalla de proyección.

- Reproductor audiovisual.

- Pizarra electrónica.

- Dispositivos de almacenamiento de datos, memorias USB, discos duros portátiles, CD y DVD.

- Licencias de sistema operativo.

- Licencia de uso de aplicaciones informáticas generales: procesador de textos, hoja de cálculo, base

de datos, presentaciones, correo electrónico, retoque fotográfico, cortafuegos, antivirus,

Compresores y edición de páginas web.

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