RETRIEVAL SYSTEM MELALUI ON-LINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC… RETRIEVAL... · 2018. 3. 27. · ii retrieval system melalui on-line public access catalogue (opac) dalam layanan

ii

RETRIEVAL SYSTEM MELALUI

ON-LINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC)

DALAM LAYANAN DI UPT. PERPUSTAKAAN

UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA

SKRIPSI

Oleh :

ROZI ISKANDAR

NPM: 14540019

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK


2018

iii

RETRIEVAL SYSTEM MELALUI

ON-LINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC)

DALAM LAYANAN DI UPT. PERPUSTAKAAN


SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan pada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik

Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

Oleh :

ROZI ISKANDAR

NPM: 14540019

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK


2018

vii

M o t t o

“ Buku Harus Menjadi Kampak

Untuk Menghancurkan Lautan Beku

Di Dalam Diri Kita”

(Franz Kafka, 1883-1924,

Cerpenis Dan Novelis Austria)

viii

ABSTRAK

Iskandar, Rozi.2018. Retrieval System Melalui On-Line Public Access Catalogue

(OPAC) dalam Layanan di UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma

Surabaya. Skripsi, Jurusan Ilmu Perpustakaan FISIP Universitas Wijaya

Kusuma Surabaya. Pembimbing: (I) Dr. Bambang Suprijadi, M.Si, (II) Fahriyah,

S.Sos., MA.

Kata Kunci: Retrieval System, OPAC, Layanan,UWKS.

Dampak dari teknologi dapat kita lihat terhadap perkembangan perpustakaan

sebagai institusi pengelola informasi, berawal dari perpustakaan konvensional,

perpustakaan otomasi dan perpustakaan digital. UPT. Perpustakaan Universitas

Wijaya Kusuma Surabaya sekarang sudah mulai membenah diri mengikuti arus

teknologi yang semakin berkembang pesat. Penelusuran informasi di perpustakaan

yang dilakukan manual serta memerlukan waktu yang lama tergantikan dengan

katalog online yang lebih mudah dan cepat menemukan judul literatur yang

diperlukan pemustaka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan

menganalisis bagaimana Retrieval System melalui On-Line Public Access Catalogue

(OPAC) dalam layanan di UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif tentang Retrieval

System Melalui Online Public Access Catalogue (OPAC) dalam Layanan di UPT.

Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Dalam penelitian ini populasi

adalah pengunjung UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang

berjumlah 60.900. Dari data ini dapat diambil pengunjung perharinya berjumlah 231

orang dari rata-rata kunjungan populasi. Teknik sampelnya menggunakan

Nonprobability Sampling. Pengambilan sampel menggunakan teknik Sampling

Purposive yaitu yang menggunakan OPAC sejumlah 46 orang. Teknik pengumpulan

data dengan angket dan dokumentasi, sedangkan pengolahan data dengan cara

penyuntingan, coding dan scoring serta tabulasi. Analisa data statistik deskriptif

dalam bentuk tabel frekuensi.

Hasil penelitian yang dilakukan penulis dapat disimpulkan bahwa Retrieval

System Melalui On-Line Public Access Catalogue (OPAC) dalam Layanan di UPT.

Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya digolongkan Baik, didukung

oleh: Kinerja Pangkalan Data OPAC tergolong Baik karena user friendly dan

aksesnya cepat, Aspek Ergonomi dari sisi Pengguna OPAC tergolong Baik

sehingga pemustaka merasa nyaman berada dalam ruangan perpustakaan, dan Peran

Pustakawan dalam Membantu Pemanfaatan OPAC juga tergolong Baik karena

pustakawan selalu siap membantu pemustaka yang memerlukan bantuan dalam

penggunaan OPAC .

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan kemudahan dan

kelancaran dalam menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “Retrieval System

Melalui On-Line Public Access Catalogue (Opac) Dalam Layanan Di Upt.

Perpustakaan Universitas Wijaya Kusuma Surabaya”, yang merupakan salah satu

persyaratan akademis untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan.

Dalam penyelesaian skripsi ini, penulis mendapat bantuan baik moral

maupun material dari berbagai pihak. Untuk itu perkenankan kami menyampaikan

ucapan terima kasih kepada yang terhormat :

1. Prof.H.Sri Harmadji, dr.Sp.THT-KL(K) selaku Rektor Universitas Wijaya

Kusuma Surabaya.

2. Drs. Sucahyo Tri Budiono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.

3. Fahriyah,S.Sos,M.A selaku Ketua Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Sekaligus sebagai

dosen pembimbing II yang telah mendampingi dan memberikan pengarahan kami

selama proses penyusunan skripsi ini.

4. Dr.Bambang Suprijadi, M.Si, dosen pembimbing I yang telah mendampingi dan

memberikan pengarahan kami selama proses penyusunan skripsi ini.

5. Diah Erwina,S.Sos, selaku Kepala UPT. Perpustakaan Universitas Wijaya

Kusuma Surabaya

6. Drs.Bakhtiyar,S.Sos.,M.IP, selaku dosen penguji.

7. Bambang Prokoso, S.Sos.,M.IP, selaku dosen penguji.

8. Keluarga tercinta dan teman-teman yang telah turut serta membantu penyusunan

skripsi ini.

Penyusun menyadari hasil dari skripsi ini masih banyak kekurangannya

karena keterbatasan pengetahuan yang dimiliki penulis, oleh karena itu kami sangat

mengharapkan kritikan yang membangun untuk kesempurnaan skripsi ini. Demikian

Skripsi ini kami buat semoga bermanfaat. Aamiin.

Penyusun Penyusun

x

DAFTAR ISI

Halaman Judul ...................................................................................................... i

Halaman Judul Dalam .......................................................................................... ii

Pernyataan Keaslian Skripsi ................................................................................. iii

Persetujuan Dosen Pembimbing .......................................................................... iv

Lembar Pengesahan ............................................................................................. v

Motto .................................................................................................................... vi

Abstrak ................................................................................................................. vii

Kata Pengantar ..................................................................................................... viii

Daftar Isi ............................................................................................................... ix

Daftar Tabel ......................................................................................................... xii

Daftar Gambar ...................................................................................................... xiii

Daftar Grafik ........................................................................................................ xiv

Daftar Lampiran ................................................................................................... xv

BAB I. Pendahuluan ............................................................................................ 1

1.1. Latar Belakang Permasalahan ................................................................ 1

1.2. Identifikasi Masalah .............................................................................. 5

1.3. Perumusan Masalah .............................................................................. 6

1.4. Tujuan Penelitian ................................................................................... 6

1.5. Manfaat. Penelitian ................................................................................ 6

1.6. Penelitian Sebelumnya .......................................................................... 7

1.7. Kerangka Teori ..................................................................................... 9

1.7.1. Perpustakaan Perguruan Tinggi .................................................... 9

1.7.2. Standar Nasional Perpustakaan Perguruan Tinggi ....................... 15

1.7.3. Otomasi Perpustakaan .................................................................. 28

1.7.4. Sistem Temu Balik Informasi ....................................................... 31

1.7.5. Online Public Access Catalog (OPAC) ........................................ 33

1.8. Definisi Konsep ................................................................................... 47

1.9. Operasionalisasi Variabel dan Indikator ............................................... 48

1.10. Metode Penelitian .................................................................................. 50

xi

Bab II. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ....................................................... 55

2.1. Sejarah UPT. Perpustakaan UWKS ....................................................... 55

2.2. Tugas Pokok dan Fungsi ........................................................................ 56

2.3. Lokasi Perpustakaan ............................................................................... 57

2.4. Struktur Organisasi ................................................................................. 58

2.5. Data Sumber Pustaka dan Pengunjung .................................................. 59

2.6. Jumlah Karyawan ................................................................................... 60

2.7. Sarana dan Prasarana Perpustakaan ....................................................... 60

2.8. Anggota Perpustakaan ............................................................................ 61

2.9. Jam Buka Perpustakaan .......................................................................... 62

2.10. Layanan ................................................................................................. 62

2.11. Sistem Informasi OPAC ....................................................................... 63

2.12. Tata Tertib ............................................................................................. 66

2.13. Prosedur Pendaftaran Anggota ............................................................. 67

2.14. Prosedur Peminjaman ........................................................................... 68

2.15. Jumlah dan Lama Peminjaman ............................................................. 69

2.16. Prosedur Perpanjangan .......................................................................... 69

2.17. Prosedur Penagihan Koleksi ................................................................. 70

2.18. Prosedur Pemberian Sanksi .................................................................. 70

BAB.III. Hasil dan Pembahasan .......................................................................... 72

3.1. Hasil ........................................................................................................ 72

3.1.1. Identitas Responden ..................................................................... 72

3.1.2. Kinerja Pangkalan Data ................................................................ 74

3.1.3. Ergonomi .................................................................................... 84

3.1.4. Peran Pustakawan ......................................................................... 93

3.2. Pembahasan ............................................................................................. 100

3.2.1. Kinerja Pangkalan Data ................................................................ 100

3.2.2. Ergonomi .................................................................................... 101

3.2.3. Peran Pustakawan ......................................................................... 102

3.2.4. Retrieval System melalui On-Line Public Access Catalogue

(OPAC) ......................................................................................... 103

xii

BAB. IV. Kesimpulan dan Saran ......................................................................... 106

4.1. Kesimpulan ............................................................................................ 106

4.2. Saran ....................................................................................................... 107

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 110

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Perbandingan antara Penelitian Sebelumnya ...................................... 8

Tabel 2.1. Data Perpustakaan UWKS .................................................................. 59

Tabel 2.2. Jumlah Karyawan ................................................................................ 60

Table 2.3. Sarana dan Prasarana UPT. Perpustakaan UWKS .............................. 61

Tabel 3.1. Jenis Kelamin ...................................................................................... 72

Tabel 3.2. Fakultas Responden ............................................................................. 73

Tabel 3.3. Penelusuran OPAC (katalog online) ................................................... 74

Tabel 3.4. Tampilan halaman muka OPAC (katalog online) ............................. 75

Tabel 3.5. OPAC menampilkan pengindeksan hasil penelusuran ........................ 76

Tabel 3.6. Struktur cantuman penelusuran OPAC (katalog online) .................... 77

Tabel 3.7 Informasi OPAC (katalog online) dapat diakses ................................. 78

Tabel 3.8 Aplikasi OPAC (katalog online) mudah digunakan ............................ 79

Tabel 3.9 Akses aplikasi OPAC (katalog online) cepat ........................................ 80

Tabel 3.10. Hasil penelusuran OPAC (katalog online) ........................................ 81

Tabel 3.11. Kinerja Pangkalan Data .................................................................... 82

Tabel 3.12 Pencahayaan didalam ruangan perpustakaan cukup terang .............. 84

Tabel 3.13 Penataan komputer OPAC (katalog Online) ..................................... 85

Tabel 3.14 Suhu udara ruangan perpustakaan nyaman dan sejuk ......................... 86

Tabel 3.15 Furnitur ruangan perpustakaan bagus dan memadai ........................... 87

Tabel 3.16 Tempat duduk ruangan perpustakaan nyaman untuk membaca ......... 88

Tabel 3.17 Ruang kerja pustakawan dalam melayani pemustaka sudah baik....... 89

Tabel 3.18 Ada petunjuk operasional untuk penggunaan OPAC ......................... 90

Tabel 3.19 Ergonomi ............................................................................................ 91

Tabel 3.20 Pustakawan membantu pemustaka dalam menggunakan OPAC ........ 93

Tabel 3.21 Pustakawan memberikan petunjuk cara memanfaatkan OPAC .......... 94

Tabel 3.22 Pustakawan membimbing pemustaka dalam penelusuran ................. 95

Tabel 3.22 Pustakawan menjelaskan cara menggunakan OPAC ......................... 96

Tabel 3.24 Setelah pemustaka menemukan informasi .......................................... 97

Tabel 3.25 Peran Pustakawan .............................................................................. 98

Tabel 3.26 Retrieval System Melalui OPAC ....................................................... 104

xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Struktur Organisasi UPT. Perpustakaan UWKS ......................... 58

Gambar 2.2 Tampilan OPAC Online dari e-Library .......................................... 64

Gambar 2.3 Tampilan Detail Bahan Pustaka OPAC Online ............................... 65

Gambar 2.4 Tampilan Petunjuk Penggunaan OPAC .......................................... 65

Gambar 2.5. Tampilan Katalog Pencarian melalui Judul ................................... 66

xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 3.1. Kinerja Pangkalan Data ..................................................................... 83

Grafik 3.2 Ergonomi ........................................................................................... 92

Grafik 3.3 Peran Pustakawan .............................................................................. 99

Grafik 3.4 Retrieval System Melalui Online Public Access Catalogue .............. 105

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Photo Perpustakaan UPT.Perpustakaan UWKS

Lampiran 2 : Data Responden

Lampiran 3 : Hasil Rekapitulasi Perhitungan Kuesioner

Lampiran 4 : Form Kuesioner

Lampiran 5 : Kartu Bimbingan Skripsi

Documents

RETRIEVAL SYSTEM MELALUI ON-LINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC… RETRIEVAL... · 2018. 3. 27. · ii retrieval system melalui on-line public access catalogue (opac) dalam layanan