Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Klik om de s+jl te bewerken
Datum: 8 september 2014
Resultaten Lovemarks ranking 2014
Mul+scope -‐ Rapportage
Opzet: Periode: 21-‐29 juli 2014 De steekproef is representa=ef op lee>ijd en geslacht We hebben n=1008 Nederlanders (18+) gevraagd naar de merken waar zij echt van houden. Allereerst zonder en productcategorie te noemen, waarbij men 1 merk (spontaan) kon opnoemen. Daarna per categorie, waarbij men eerst spontaan een merk kon noemen en daarbij een toelich=ng kon geven. Daarna kreeg men nog een lijst voorgelegd met een flink aantal merken uit die categorie.
Inleiding
2
Vraagstelling: U bent de hele dag omgeven door merken. Producten die u gebruikt en koopt, winkels waar u shopt, kleding die u draagt etc. U kunt dagelijks kiezen uit heel veel merken. Er zijn merken die u alleen kent van naam, die u wel eens gebruikt, en merken die uw favoriet zijn. Maar er zijn soms ook merken waar men écht niet meer zonder wil. Die heel dicht bij u staan, waar u fan van bent en die u aan anderen aanraadt. Kortom: merken waar u echt van houdt. Voorbeelden van uitspraken van mensen die echt van een merk houden: Dit merk maakt me blij. Ik ben bereid er extra voor te betalen. Ik zou niet snel switchen naar een ander merk. Als dit merkt @jdelijk niet beschikbaar is, koop ik niet wat anders, maar wacht tot het weer beschikbaar is. Ik ben echt fan van merk X!
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken
13
4,5%
2,8%
2,8%
1,4%
1,3%
1,2%
1,0%
0,9%
0,8%
0,8%
Apple
Coca cola
Douwe Egberts
Samsung
Rituals
Hema
Philips
Adidas
Dove
Esprit
Deze merken werden (spontaan) het meest genoemd. 43% noemt geen enkel merk. (algemeen, zonder specifieke categorie)
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, toelich+ngen
13
#1: Apple • Mooie vormgeving, design, s=jlvol • Innova=ef, goed doordacht, simpel te bedienen • Werken al=jd, hoge kwaliteit
Ik wordt er gewoon blij van als ik op een goed product kan werken.
Combina=e van kwaliteit, innova=ef en gebruikersgemak. Verknocht aan design van Apple.
Een grote ‘wil ik ook hebben’ factor. Bewust van dat je premium prijs betaald.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, toelich+ngen
13
#2: Coca Cola • Lekker(st), overal ter wereld • De enige echte, beter / lekkerder dan andere merken • Vrolijke sfeer er omheen (vaak door reclame)
Is de beste dorstlesser en drank nodig om te overleven
Thuis heb ik al=jd van die kleine flesjes (zoals in de horeca). Ik kan me echt verheugen op zo'n flesje.
De reclamespotjes zijn vaak fantas=sch en vooral de spotjes rond de kerstdagen.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, toelich+ngen
13
#3: Douwe Egberts • Lekker(st)e koffie • Bestaat / gebruik ik al lang, • Van oudsher, goed gevoel
Heerlijke koffie die we al vij>ig jaar gebruiken.
Het gee> me een goed gevoel. De fabriek staat in Joure en ik ben Friezin.
ik heb meerdere soorten koffie gedronken maar vind DE echt de lekkerste.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Drinks
13
Deze merken werden (spontaan) het meest genoemd. 38% noemt geen enkel merk. dranken: frisdrank, bier, alcoholische dranken, koffie en thee
10,4%
5,6%
2,8%
2,3%
2,3%
1,9%
1,9%
1,8%
1,8%
1,6%
Coca cola
Douwe egberts
Grolsch
Nespresso
Heineken
Pickwick
Pepsi
Hertog Jan
Spa
Lipton
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Drinks, toelich+ngen
13
#1: Coca Cola • Lekker(st), overal ter wereld • De enige echte, beter / lekkerder dan andere merken • Vrolijke sfeer er omheen (vaak door reclame)
Is de beste dorstlesser en drank nodig om te overleven
Thuis heb ik al=jd van die kleine flesjes (zoals in de horeca). Ik kan me echt verheugen op zo'n flesje.
De reclamespotjes zijn vaak fantas=sch en vooral de spotjes rond de kerstdagen.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Drinks, toelich+ngen
13
#2: Douwe Egberts • Lekker(st)e koffie • Bestaat / gebruik ik al lang, • Van oudsher, goed gevoel
Heerlijke koffie die we al vij>ig jaar gebruiken.
Het gee> me een goed gevoel. De fabriek staat in Joure en ik ben Friezin.
ik heb meerdere soorten koffie gedronken maar vind DE echt de lekkerste.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Drinks, toelich+ngen
13
#3: Grolsch • Lekker(st)e bier, pigg. • Uit mijn streek
Merk uit de streek. Ik ben een Tukker dus is het ingebed in mijn genen.
Prima pils en met liefde gebrouwen.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Drinks
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 15 merken. dranken: frisdrank, bier, alcoholische dranken, koffie en thee 17% is van geen enkel merk echt fan.
24%
20%
17%
12%
11%
11%
10%
9%
7%
6%
Coca Cola
Douwe Egberts
Pickwick
Spa
Hertog-‐Jan
Lipton
Nespresso
Grolsch
Heineken
Appelsientje
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Food
13
Deze merken werden spontaan het meest genoemd. 59% noemt (spontaan) geen enkel merk. Voeding: voedsel, ijs, snoep&koek, zuivel, zoutjes etc.
5,2%
3,4%
3,1%
2,5%
1,7%
1,4%
1,4%
1,3%
0,7%
0,6%
Lays
Ben & jerry's
Hertog ijs
Magnum
Campina
Verkade
Ola
Duyvis
Op+mel
Haribo
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Food, toelich+ngen
13
#1: Lays • Lekker(st), goede kwaliteit • Heerlijke smaken / varia=es
zoutjes die harts=kke lekker zijn en er is geen ander merk die dit type hee>.
Meest krokante chips, goed van smaak. Ik koop het maar niet te vaak want eenmaal open, dan eet ik de zak zo op.
Vind het gewoon de lekkerste chips. In welk land waar je ook bent.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Food, toelich+ngen
13
#2: Ben & Jerry’s • Lekker(st)e ijs • Leuke, aparte smaken • Maatschappelijk verantwoord, Fair Trade
Lekker groot assor=ment smaken, belachelijk lekker ijs.
Chunky monkey, die wordt niet overal verkocht, dus daar zou ik wel voor omrijden.
Fair trade en (deels) biologisch: de ideale combina=e
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Food, toelich+ngen
13
#3: Hertog ijs • Lekker(st)e ijs, vel varia=e. • Betaalbaar.
Mogen ze mij voor wakker maken.
Het lekkerste ijs. Bujerscotch pecan... Mmmmmmm.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Food
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 23 merken. Voeding: voedsel, ijs, snoep&koek, zuivel, zoutjes etc. 14% is van geen enkel merk echt fan.
17%
16%
14%
14%
13%
13%
12%
11%
10%
9%
Magnum
Calvé
Lays
Old Amsterdam
M&M's
Albert Heijn
Unox
Chocomel
Campina
Hak
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Elektronica
13
Deze merken werden spontaan het meest genoemd. 52% noemt (spontaan) geen enkel merk. Elektronica: merken op het gebied van computers, telefoons, TV's, soJware etc.
14,6%
11,9%
5,4%
3,3%
1,1%
1,1%
1,0%
0,8%
0,8%
0,8%
Samsung
Apple
Philips
Sony
Acer
Panasonic
LG
Asus
Nokia
HP
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Elektronica, toelich+ngen
13
#1: Samsung • Goede kwaliteit, goede ervaring mee • Makkelijk te bedienen • Goede prijs/kwaliteitverhouding
Fijne telefoon en tv van, producten werken simpel en doeltreffend.
je krijgt waar je voor betaald en hee> geen haken of ogen waar je achteraf pas achter komt zoals sommige merken.
Ik heb een Galaxy Note 2, beste toestel op de markt.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Elektronica, toelich+ngen
13
#2: Apple • Mooie vormgeving, design, s=jlvol • Innova=ef, goed doordacht, simpel te bedienen • Werken al=jd, hoge kwaliteit
Ik wordt er gewoon blij van als ik op een goed product kan werken.
Combina=e van kwaliteit, innova=ef en gebruikersgemak. Verknocht aan design van Apple.
Een grote ‘wil ik ook hebben’ factor. Bewust van dat je premium prijs betaald.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Elektronica, toelich+ngen
13
#3: Philips • Goede kwaliteit • Nederlands, goed voor economie • Oerhollands, trots op, mee opgegroeid
Oerhollands: degelijk en goede kwaliteit en service.
Omdat het een Nederlands merk is en ik denk dat ik daar de economie mee steun.
Vaderlandse trots, ik ben er mee opgegroeid.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Elektronica
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 19 merken. Elektronica: merken op het gebied van computers, telefoons, TV's, soJware etc. 16% is van geen enkel merk echt fan.
28%
20%
17%
17%
11%
10%
9%
9%
8%
8%
Samsung
Apple
Miele
Philips
Sony
HP
Nokia
Senseo
Canon
Bosch
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Fashion
13
Deze merken werden spontaan het meest genoemd. 62% noemt (spontaan) geen enkel merk. Fashion: merken op het gebied van kleding, -‐accessoires, lingerie, schoenen etc.
2,2%
1,8%
1,2%
0,9%
0,9%
0,8%
0,7%
0,7%
0,6%
0,6%
Ecco
Esprit
Nike
Desigual
Hugo Boss
H&m
Adidas
G-‐star
Prima donna
Levi's
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Fashion, toelich+ngen
13
#1: Ecco • Hoog draagcomfort, lopen lekker • Goede pasvorm (ook voor niet standaard voeten)
Het enige betaalbare merk schoen dat goed aan mijn voet past.
Zou niet zonder kunnen,goede redelijk betaalbare schoenen met goede pasvorm.
Fijn, daar kan al=jd wel slagen met mijn smalle voeten.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Fashion, toelich+ngen
13
#2: Esprit • Goede kwaliteit • Past bij mijn s=jl / smaak • Pasvorm goed voor mij
Mijn smaak, kwalita=ef goed en ze verkopen extra lange broeken.
Fijne kleding, leuke designs, goede kwaliteit stoffen en pasvorm.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Fashion, toelich+ngen
13
#3: Nike • Mooie producten • Goede kwaliteitsspullen
Nike free schoenen, heerlijk vrij zonder zweetvoeten.
Heerlijke sneakers, air max 90 en classic. Het hele plaatje kopt gewoon.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Fashion
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 35 merken. Fashion: merken op het gebied van kleding, -‐accessoires, lingerie, schoenen etc. 35% is van geen enkel merk echt fan.
9%
9%
9%
7%
7%
7%
6%
6%
6%
5%
C&A
Ecco
Nike
Van Bommel
Esprit
Adidas
H&M
Miss Etam
Ray-‐Ban
Levi's
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Winkels
13
Deze merken werden spontaan het meest genoemd. 58% noemt (spontaan) geen enkel merk. Winkels in het algemeen: warenhuizen, winkelketens, online shops etc.
6,3%
4,9%
4,6%
3,9%
1,8%
1,5%
1,4%
1,1%
0,9%
0,6%
Hema
Bijenkorf
Bol.com
V&D
Ac+on
Albert Heijn
Wehkamp
Ikea
Lidl
Zalando
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Winkels, toelich+ngen
13
#1: Hema • Prijs-‐kwaliteit verhouding • Assor=ment, ruime keus, diversiteit • Typisch Nederlands design en uitstraling
Staat voor mij voor degelijk, betaalbaar en kleurrijk.
Sympathiek, eerlijk, bestaat al lang. Ik houd van de no-‐nonsense houding.
Leuke, originele collec=e en alles van het eigen merk.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Winkels, toelich+ngen
13
#2: Bijenkorf • Goede kwaliteit, luxe winkel • Groot assor=ment • Fijne sfeer, klantvriendelijk
Kan je uren shoppen, hebben alles, rijd ik graag voor om.
Fijnste warenhuis van Nederland.
,,
,, Als kind al ging ik hier winkelen met mijn ouders. Royale
keuze, goede kwaliteit ook het eigen merk.
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Winkels, toelich+ngen
13
#3: Bol.com • Groot assor=ment (op voorraad) • Fijne, func=onele website • Snelle levering
op=e om boeken in te kijken zodat je het stenen-‐winkel-‐gevoel hebt.
Makkelijke internetwinkel voor bijna alles. Gewoon goed bedrijf.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Winkels
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 23 merken. Winkels in het algemeen: warenhuizen, winkelketens, online shops etc. 18% is van geen enkel merk echt fan.
23%
21%
21%
14%
13%
10%
9%
8%
7%
6%
Hema
Ac+on
Kruidvat
V&D
Bijenkorf
Media Markt
Rituals
Etos
Dille & Kamille
Bever Zwerfsport
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Huisinrich+ng
13
Deze merken werden spontaan het meest genoemd. 72% noemt (spontaan) geen enkel merk. Merken op het gebied van bouw/doe-‐het-‐zelf, huishoudelijke producten, inrich@ng, meubels, keukens etc
9,7%
2,6%
2,4%
1,8%
1,1%
0,6%
0,6%
0,5%
0,4%
0,4%
Ikea
Praxis
Gamma
Karwei
Leolux
Hornbach
Miele
Blokker
Pastoe
Kwantum
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Huisinrich+ng, toelich+ngen
13
#1: Ikea • Betaalbaar, value for money • Assor=ment, voor elk wat wils • Winkelbeleving, inspira=e en ideeën
Leuk om ideeën op te doen, je kunt er een dag voor uit trekken, heerlijke winkel.
Toch wel een indrukwekkende keten en concept waar we al heel veel gekocht hebben.
IKEA, Zweden en Scandinavisch design spreken me heel erg aan. Het gee> een gevoel van thuiskomen wanneer ik daar ben.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Huisinrich+ng, toelich+ngen
13
#2: Praxis • Groot aanbod • Overzichtelijke winkel • Goede kwaliteit
Heerlijke winkels om dagen in rond te lopen, kijken voelen, ervaren.
DE bouwmarkt: lekker overzichtelijke winkel met een zeer groot aanbod.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Huisinrich+ng, toelich+ngen
13
#3: Gamma • Groot assor=ment • Goedkoop
Daar vinden we bijna alles wat we nodig hebben, en niet te duur.
Prima zaak, je grijpt zelden mis en goede service, klantvriendelijk.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Huisinrich+ng
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 23 merken. Merken op het gebied van bouw/doe-‐het-‐zelf, huishoudelijke producten, inrich@ng, meubels, keukens etc 22% is van geen enkel merk echt fan.
28%
12%
12%
10%
9%
8%
7%
6%
6%
6%
Ikea
Gamma
Intratuin
Praxis
Karwei
Bosch
Dre`
Auping
Robijn
Leen Bakker
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Eigen vervoer
13
Deze merken werden spontaan het meest genoemd. 19% noemt (spontaan) geen enkel merk. Merken binnen de specifieke categorie eigen vervoer; dus auto's, motoren, brommers en fietsen.
4,6%
3,1%
3,1%
2,8%
2,5%
2,4%
2,2%
2,0%
1,9%
1,8%
Volkswagen
Toyota
Peugeot
Gazelle
Audi
Opel
BMW
Volvo
Citroen
Renault
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Eigen Vervoer, toelich+ngen
13
#1: Volkswagen • Goede kwaliteit • Degelijk, sterk • Goede inruilwaarde
Was mijn allereerste auto die ik zelf had gekocht en die blij> voor al=jd in mijn herinnering.
Degelijke auto's, onderdelen zijn goedkoop tweedehands verkrijgbaar en de auto hee> een hoge marktwaarde.
Ik heb er 6 jaar geleden een van 25 jaar oud gekocht en rijdt nog steeds als een zonnetje.
,,
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Eigen Vervoer, toelich+ngen
13
#2: Toyota • Betrouwbaar • Weinig onderhoud • Innova=ef
Keurige sterke auto met daardoor rela=ef weinig onderhoudskosten.
Al jaren rijd ik Toyota. Dit is mijn derde.
,,
,, Maken goede auto's, heb al meerdere Toyota auto's gehad
en nog nooit problemen ervaren.
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Eigen Vervoer, toelich+ngen
13
#3: Peugeot • Betrouwbaar • Mooi design • Goede prijs/kwaliteit-‐verhouding
Beste merk dat er is.
Zit goed, snelle construc=e en Frans (ik waardeer de Franse inslag van auto’s)
,, ,, Vooral de vormgeving van de auto's, dus echt een
vrouwenreden.
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Eigen Vervoer
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 30 merken. Merken binnen de specifieke categorie eigen vervoer; dus auto's, motoren, brommers en fietsen. 19% is van geen enkel merk echt fan.
5,8%
5,6%
4,9%
4,6%
4,3%
4,3%
4,0%
3,4%
3,3%
3,2%
Audi
Volkswagen
BMW
Gazelle
Volvo
Peugeot
Toyota
Renault
Opel
Ford
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Personal Care
13
Deze merken werden (spontaan) het meest genoemd. 55% noemt geen enkel merk. Personal care: bad-‐, douche-‐, haarproducten, make-‐up, parfummerken, huidverzorging, eerste hulp etc.
6,3%
4,9%
4,4%
2,6%
1,4%
1,2%
1,2%
1,1%
0,9%
0,9%
Nivea
Dove
Rituals
Andrelon
l'Oreal
Axe
Yves Rocher
Chanel
Sanex
Kneipp
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Personal Care, toelich+ngen
13
#1: Nivea • Ruikt lekker • Goede kwaliteit, degelijk • Uitgebreid assor=ment
Dit merk gebruik ik al mijn hele leven, is goed voor je huid en ruikt lekker.
Een stuk goedkoper dan al die rimpelmiddeltjes.
Een productlijn zonder poespas, betrouwbare producten zonder al te veel toevoegingen,
exo=sch geurtjes of dure verpakking.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Personal Care, toelich+ngen
13
#2: Dove • Zacht voor de huid • Ruikt lekker • Niet te duur
Beste voor mijn huid. Wil niets anders.
ik gebruik verschillende producten van Dove en voel me er lekker mee
Kan er tegen (allergie), ruikt lekker maar niet overheersend, niet te duur.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Personal Care, toelich+ngen
13
#3: Rituals • Heerlijke geuren • Dierproefvrij, eerlijk • Mooi design
Ziet er leuk uit, straalt klasse uit, ruikt lekker.
Heerlijk geurende producten goed geprijsd en leuk om cadeau te geven
,, ,, De showercream is heerlijk. Lekkere geur en dat
schuimen als er water bij komt.
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Personal Care
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 26 merken. Personal care: bad-‐, douche-‐, haarproducten, make-‐up, parfummerken, huidverzorging, eerste hulp etc. 19% is van geen enkel merk echt fan.
20%
16%
15%
9%
8%
8%
7%
7%
7%
6%
Nivea
Dove
Rituals
Andrelon
Zwitsal
l'Oreal
Kneipp
Hansaplast
Gilece
Zwitsal
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Spontaan, Categorie Online en digitaal
13
Deze merken werden (spontaan) het meest genoemd. 74% noemt geen enkel merk. Online en digitaal: websites, apps (mobiel / TV) etc.
2,3%
2,1%
1,9%
1,5%
1,3%
1,2%
1,2%
1,0%
0,8%
0,7%
Bol.com
Nu.nl
Apple
Samsung
Nedlix
Marktplaats
Youtube
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Online en digitaal, toelich+ngen
13
#1: Facebook • Zien wat iedereen meemaakt • Makkelijk in contact blijven • Onmisbaar
Een snelle, moderne manier om met vrienden en (goede) kennissen ervaringen uit te wisselen.
Dagelijkse por=e lol met familie en vrienden.
Zo kom ik weer oude bekenden tegen. Makkelijk en snel medium.
,, ,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Online en digitaal, toelich+ngen
13
#3: Bol.com • Groot assor=ment (op voorraad) • Fijne, func=onele website • Snelle levering
op=e om boeken in te kijken zodat je het stenen-‐winkel-‐gevoel hebt.
Makkelijke internetwinkel voor bijna alles. Gewoon goed bedrijf.
,,
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 3 merken, Online en digitaal, toelich+ngen
13
#3: Nu.nl • Actueel • Snel • Overzichtelijk
Actueel, spot on. Ik kijk er elke dag op. ,, ,, Pregg om nieuws niet opgedrongen te krijgen (tv, radio) maar alleen de kop te zien en zelf, in eigen tempo en =jd, te bepalen of ik het verder wil
lezen.
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, Geholpen, Categorie Online en digitaal
13
Deze merken werden het meest aangewezen uit een voorgelegde lijst van 31 merken. Online en digitaal: websites, apps (mobiel / TV) etc. 12% is van geen enkel merk echt fan.
26%
25%
21%
19%
16%
13%
13%
12%
12%
10%
Buienradar.nl
YouTube
NU.nl
Hotmail
Gmail
Uitzending Gemist
Wikipedia
Windows
Mul+scope -‐ Rapportage
Top 10 merken, samenvaeng, alle categorien
13
Na alle vragen per categorie, hee> men nog één keer een top drie mogen geven. 8% is van geen enkel merk echt fan.
4%
7%
3%
4%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
4%
2%
2%
1%
2%
2%
2%
2%
1%
2%
3%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
Samsung
Apple
Coca cola
Douwe Egberts
Rituals
Hema
Dove
Philips
plek 1
plek2
plek3
Mul+scope -‐ Rapportage
Rela+e met profiler statements -‐ algemeen
13
Van de merken die in de top 3 staan, hebben we gevraagd in hoeverre men het eens is met de volgende uitspraken over dat merk. Hieronder de grafiek met uitspraken van de merken die op #1 staan (n=929).
27%
26%
25%
23%
29%
30%
57%
57%
60%
32%
39%
34%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Dit merk presteert op+maal
Dit merk hee` 100% mijn vertrouwen
Dit merk hee` een goede reputa+e
Dit merk spreekt tot mijn verbeelding
Producten van dit merk zorgen voor op+male beleving en prikkelen mijn zintuigen
Ik voel me met dit merk verbonden en door het merk begrepen
geheel oneens enigszins oneens neutraal enigszins eens helemaal eens
Mul+scope -‐ Rapportage
Rela+e met profiler statements -‐ Samsung
13
Van de merken die in de top 3 staan, hebben we gevraagd in hoeverre men het eens is met de volgende uitspraken over dat merk. Hieronder de grafiek met uitspraken over Samsung (n=112 op #1).
32%
29%
27%
32%
35%
35%
63%
62%
67%
31%
45%
40%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Dit merk presteert op+maal
Dit merk hee` 100% mijn vertrouwen
Dit merk hee` een goede reputa+e
Dit merk spreekt tot mijn verbeelding
Producten van dit merk zorgen voor op+male beleving en prikkelen mijn zintuigen
Ik voel me met dit merk verbonden en door het merk begrepen
geheel oneens enigszins oneens neutraal enigszins eens helemaal eens
Mul+scope -‐ Rapportage
Rela+e met profiler statements -‐ Apple
13
Van de merken die in de top 3 staan, hebben we gevraagd in hoeverre men het eens is met de volgende uitspraken over dat merk. Hieronder de grafiek met uitspraken over Apple (n=99 op #1).
35%
41%
25%
33%
28%
35%
63%
49%
67%
47%
56%
38%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Dit merk presteert op+maal
Dit merk hee` 100% mijn vertrouwen
Dit merk hee` een goede reputa+e
Dit merk spreekt tot mijn verbeelding
Producten van dit merk zorgen voor op+male beleving en prikkelen mijn zintuigen
Ik voel me met dit merk verbonden en door het merk begrepen
geheel oneens enigszins oneens neutraal enigszins eens helemaal eens
Mul+scope -‐ Rapportage
Rela+e met profiler statements – Coca Cola
13
Van de merken die in de top 3 staan, hebben we gevraagd in hoeverre men het eens is met de volgende uitspraken over dat merk. Hieronder de grafiek met uitspraken over Coca cola (n=66 op #1).
20%
17%
24%
11%
24%
26%
64%
65%
64%
55%
53%
36%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Dit merk presteert op+maal
Dit merk hee` 100% mijn vertrouwen
Dit merk hee` een goede reputa+e
Dit merk spreekt tot mijn verbeelding
Producten van dit merk zorgen voor op+male beleving en prikkelen mijn zintuigen
Ik voel me met dit merk verbonden en door het merk begrepen
geheel oneens enigszins oneens neutraal enigszins eens helemaal eens
Mul=scope Havensingel 1a 5211 TX ´s-‐Hertogenbosch Nederland 073-‐6212122 www.mul=scope.nl verkoop@mul=scope.nl