REGARD SUR L'INVESTISSEMENT DANS UNE SOLUTION SUR SITE OU INFONUAGIQUE

| livre blanc

| - Regard sur l'investissement dans une solution sur site ou infonuagiqueINTRODUCTION 1

INTRODUCTION

Mais en misant sur une architecture exclusivement infonuagique, nombre d'entre elles négligent

l'occasion de maximiser leurs solutions sur site existantes. Les deux types de solutions ont leurs

avantages, d'où l'émergence d'un modèle hybride qui, lorsqu'implanté correctement, permet de

profiter du meilleur des deux mondes en misant sur les processus les mieux adaptés aux besoins

de l'entreprise. Néanmoins, l'élaboration de tout plan d'action nécessite une réflexion sur les

avantages et les inconvénients de ces solutions, ainsi qu'une analyse comparative adaptée au

cadre d'affaires.

Réfléchissez d'abord aux questions qui surgissent fréquemment lorsqu'une solution infonuagique

est envisagée et que le choix de la meilleure option est matière à débat. Prenez ensuite

connaissance de la comparaison sur cinq ans entre les coûts et les bénéfices des solutions en

nuage et sur site réalisée selon les prix courants par les experts en solutions infonuagiques et en

intégration technologique d'OSF Global Services. En raison du grand nombre de possibilités, il

peut s'avérer difficile de distinguer les solutions judicieuses de celles qui entraînent des coûts

inutiles et vous offrent des options dont vous n'avez pas besoin. Nous espérons que cette réflexion

vous permettra de poser les bonnes questions à vos fournisseurs et de trouver la solution idéale,

celle qui correspond parfaitement à vos projets d'affaires clairement définis.

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Les services informatiques en nuage sont de plus en plus attrayants pour les petites et moyennes entreprises qui désirent se concentrer essentiellementsur la croissance de leurs activités, tout en réduisant leurs coûts.

Questions clés

Quelle solution est la mieux adaptée à mon application?

De quelle expertise technique ai-je besoin?

Quels types de solutions s'offrent à moi?

Quels fournisseurs choisir?

Quels sont les avantages commerciaux de l'informatique en nuage?

Quels sont les avantages techniques de l'informatique en nuage?

L'infonuagique est-elle l'option la plus sécuritaire?

Quelle option choisir : publique, privée ou hybride?

Par où commencer?

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Quelle solution est la mieux adaptée à mon application?

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Il n'y a généralement pas de bonne ou de mauvaise réponse à cette question. Lorsque vous

évaluez la possibilité d'investir dans une application d'affaires en nuage plutôt que sur site,

vous devez prendre en compte tous les aspects de l'option d'hébergement et déterminer

s'ils correspondent à vos objectifs d'affaires.

| - Quelle solution est la mieux adaptée à mon application? QUESTIONS CLÉS

Mais avant d'arrêter votre choix, vous devez déterminer si l'option infonuagique est la plus

profitable sur le plan des affaires ou si vos objectifs commerciaux présents et futurs seraient

mieux servis par une solution sur site. Pesez le pour et le contre de chacune des options et

posez-vous les questions clés afin de cerner les besoins réels de votre entreprise et de définir

vos attentes.

Dans le cas du NUAGE, le fournisseur

d'application gère le logiciel, tandis que le

fourn i s seur de ser v i ces s 'occupe de

l ' h é b e rg e m e n t e t d e l a g e s t i o n d e

l'infrastructure. Les deux rôles sont parfois

assumés par un seul et même fournisseur. Par

exemple, Salesforce.com propose une

application de gestion des relations avec la

clientèle (GRC) qu'elle peut héberger sur son

propre nuage, Force.com. Il est aussi possible

de recourir à une application de GRC telle que

Sage et de faire appel à un fournisseur de

services infonuagiques comme Amazon pour

héberger et gérer l'infrastructure.

Si l'infrastructure de votre entreprise est

déjà en place, l'achat d'une application SUR

SITE, que vous hébergez et gérez vous-même,

peut s'avérer la meilleure solution. Cette

méthode présente un avantage évident: vous

profitez d'un contrôle supérieur sur chacun des

aspects de votre solution, de l'accord sur les

niveaux de service (ANS) à la conformité aux

exigences réglementaires, en passant par la

sécurité et les systèmes spécialisés. Vous

pouvez aussi participer activement aux

décisions et aux processus d'intégration d'une

importance cruciale pour l'entreprise. Une

solution sur site diminue par ailleurs les risques

d'inaccessibilité qui découlent d'un problème

de connect iv i té externe re levant du

fournisseur de service ou de voir la sécurité de

vos données compromise en raison de

facteurs hors de votre contrôle.

Si votre entreprise compte déjà

UNE INFRASTRUCTURE COMPLÈTE OU

PARTIELLE (même si celle-ci est en partie

obsolète), il vous est possible de combiner les

solutions en nuage et sur site. Cette solution

hybride offre parfois le meilleur des deux

mondes et permet de maximiser les bénéfices

tirés de l'investissement initial en matériel ou

en logiciel.

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Parlons “Infonuagique”

Expliquez les choses clairement. D'un interlocuteur à l'autre, tous n'ont pas la

même vision du nuage et de son rôle. Même sa définition varie.

Ne vous laissez pas entraîner dans une discussion portant sur les différences de

points de vue par rapport à l'infonuagique. Concentrez-vous plutôt sur ce que le nuage

signifie pour vous et votre entreprise.

Ne simplifiez pas à outrance. Tenir pour acquis qu'un seul service infonuagique peut

régler l'ensemble de vos problèmes complexes est une erreur. Intéressez-vous aux détails

de votre solution globale.

Restez en affaires! N'oubliez pas la raison initiale de votre intérêt pour l'infonuagique,

soit l'amélioration de votre entreprise. Gardez cela à l'esprit lorsque vous aurez pris

connaissance des possibilités offertes par l'informatique en nuage.

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De quelle expertise technique ai-je besoin?

| - De quelle expertise technique ai-je besoin? QUESTIONS CLÉS

Par ailleurs, l'informatique en nuage a aussi ses limites:

Connectivité réseau Si la fiabilité est déficiente

à ce chapitre, le client

pourrait avoir de la

difficulté à accéder au

nuage.

Intégration infonuagique Intégrer les applications

existantes et celles hébergées

sur le nuage peut s'avérer

complexe sans l'aide d'un

fournisseur de solutions

chevronné.

Services multiclient Certaines fonctions ou la

quantité de données que

les utilisateurs peuvent

stocker pourraient poser

problème.

Ne prenez pas le virage infonuagique à l'aveuglette. Des spécialistes en intégration et en services

infonuagiques déjà implantés peuvent vous aider à choisir une solution adaptée et à maximiser

l'efficience de vos ressources afin de vous mettre sur la voie de la réussite.

En optant pour une solution sur site, vous aurez besoin de personnel des TI pour gérer

votre base de données, l'entretenir et l'étendre à mesure que croît votre entreprise, ainsi que

pour dépanner le matériel et s'occuper de l'équipement. Ce personnel devra veiller à

l'optimisation et aux mises à jour de vos solutions logicielles. Les solutions sur site doivent aussi

être sécurisées et faire l'objet d'une surveillance constante, et tout incident (même une fausse

alerte) doit être détecté et analysé en plus d'entraîner des mesures correctives. Si vous ne

pouvez embaucher de personnel sur une base permanente, vous devrez au minimum faire

appel à un consultant externe pour procéder à l'analyse régulière, à la maintenance et au

dépannage du système.

Si vous choisissez l'option infonuagique, vous devrez vous assurer que votre équipe des TI soit

compétente en la matière. Celle-ci aura l'avantage de pouvoir gérer votre environnement

complet (méthodes d'accès, planification, intégrations existantes et plus encore) en quelques

clics à peine à partir d'Internet, grâce au contrôle sur Web.

Il est important de bien préparer votre personnel des TI à ce changement de rôle. Si vous

croyez pouvoir abolir votre service des TI une fois l'infrastructure de votre entreprise implantée

dans le nuage, détrompez-vous. Son rôle sera plutôt appelé à changer, passant du dépannage

direct à la gestion. Le gestionnaire des TI fera désormais office de lien avec le fournisseur de

services infonuagiques. Il supervisera son travail en s'assurant que votre entreprise en ait pour

son argent.

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Quels types de solutions s'offrent à moi?Les solutions sur site sont généralement très similaires d'un fournisseur à l'autre. La plupart

comprennent du matériel serveur, des logiciels, de l'espace stockage, un système de sauvegarde

et un plan de reprise après sinistre. Les logiciels sont installés et utilisés à l'interne, sur le serveur,

l'infrastructure et les postes de travail de l'entreprise. Les clients doivent obtenir une licence ou

se procurer une copie du logiciel pour exploiter la solution.

Les solutions infonuagiques sont regroupées en trois catégories: le logiciel-service (SaaS),

la plateforme-service (PaaS) et l'infrastructure-service (IaaS).

| - Quels types de solutions s'offrent à moi? QUESTIONS CLÉS

Le SaaS est simple: il s'agit d'un logiciel

auquel vous avez accès et que vous pouvez

utiliser sans devoir vous le procurer vous-

même. Pour illustrer le concept, pensons au

traitement de texte Word de Microsoft. Vous

pouvez en acheter une copie et l'installer sur

votre ordinateur, ou encore l'utiliser en ligne à

partir de la suite Office 365. Le logiciel n'est

alors pas directement installé sur votre

ordinateur, mais vous y avez accès à distance au

moyen de votre navigateur. Vous utilisez donc le

modèle SaaS. Vous profitez de l'extensibilité et

de l'accessibilité à la demande. Contrairement

aux solutions sur site, lesquelles résident dans

des ordinateurs personnels et des appareils

clients, le logiciel-service est hébergé dans le

centre informatique d'un tiers. Autrement dit,

les entreprises recourant à une solution sur site

accèdent à des applications instal lées

localement, tandis que les utilisateurs SaaS le

font par l'entremise d'Internet.

La PaaS est souvent décrite comme une

forme évoluée de SaaS. Elle vous permet

d'accéder à une plateforme sans devoir vous la

procurer vous-même. Supposons par exemple

que vous souhaitiez utiliser une base de

données SQL de Microsoft. Deux options

s'offrent à vous: acheter un ordinateur, y

installer SQL Server de Microsoft et le remplir,

ou encore utiliser une version PaaS de l'outil, ce

qui minimise l'investissement initial et vous

épargne les coûts de maintenance et de mise à

niveau. Le modèle PaaS offre des solutions

élaborées qui ne se limitent pas à un seul

ser vice. Les plateformes de commerce

électronique Magento et Demandware en sont

des exemples.

L'IaaS est l'équivalent vir tuel de

l'infrastructure sur site ordinaire. Elle permet aux

entreprises de « louer » l'équipement (en ne

payant que pour les ressources utilisées) d'un

fournisseur externe, qui le gère et le maintient

lui-même. Ces entreprises n'ont pas à se soucier

de matériel, de stockage, de réseautage, ni

d'autres services, car le fournisseur leur offre la

flexibilité et l'extensibilité dont elles ont besoin

en fonction de leur budget et de leur croissance.

Les applications des entreprises sont prises en

charge par des machines virtuelles accessibles

au moyen d'un navigateur Web et de points

d'accès à distance. Ces solutions offrent un

accès équivalant à celui de la virtualisation sur

site et permettent de contrôler les machines

virtuelles dès les premières étapes d'amorçage.

Quels fournisseurs choisir?

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Il existe un grand nombre de fournisseurs de solutions sur site bien connus: Dell, EMC, HP, Cisco,

Juniper, f5, NetApp, Citrix et VMware, pour n'en nommer que quelques-uns.

Fournisseurs de solutions infonuagiques:

Conformité

Les organisations gouvernementales ou affiliées au gouvernement doivent s'assurer que leur fournisseur de services infonuagiques respecte les normes du secteur : HIPAA, FedRAMP, directive sur la protection des données de l'UE et PCI DSS, par exemple.

AZURE

Azure mise sur la relation

entre Microsoft et ses clients.

E l l e c o n s t i t u e u n

prolongement naturel des

activités de l'entreprise, et

des rabais dans les deux

chiffres sont parfois offerts à

la conclusion d'ententes à

long terme avec la clientèle

d'affaires. Toute modification

aux accords sur les niveaux

de service est annoncée 90

jours à l'avance.

AMAZON

Non seulement le nuage

public de l'entreprise est

énorme, mais il est facile

d'augmenter ou de réduire

les ressources utilisées à la

demande au moyen d'un

tableau de bord de gestion

ou d 'une in te r face de

programmation. Amazon

offre un approvisionnement

rapide en libre-service et une

intégration facile avec de

nombreux réseaux externes

afin d'établir des liens directs

vers le nuage.

RACKSPACE

Les forfaits de Rackspace sont

s o u v e n t p l u s f a c i l e s à

comprendre que ceux d'autres

fournisseurs. L'entreprise offre

un soutien gratuit sur le plan de

l'infrastructure, un accès en

tout temps à ses techniciens de

soutien infonuagique et une

assistance en matière de

codage, de lancement de

serveurs infonuagiques, de

sécurité et plus encore. Ses

t a r i f s s o n t h a u t e m e n t

concurrentiels et el le est

reconnue pour le dynamisme

de son soutien à la clientèle.

Parmi les fournisseurs bien connus, notons aussi Citrix, Oracle, IBM et même Google.

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Lorsqu'un fournisseur de services de TI comme OSF Global Services conçoit une solution pour un

client, celle-ci repose très souvent sur une combinaison de ces trois méthodes. Le client peut

utiliser sa base de données en mode SaaS ou PaaS, car ces méthodes offrent toutes deux une

redondance automatique et une réplication dans des zones géographiques multiples sans coûts

supplémentaires. La combinaison optimale des modèles en cause doit répondre aux besoins de

chacun. Par exemple, l'IaaS est bien adaptée aux besoins en matière d'infrastructure, la PaaS, à la

conception et aux tests et le SaaS, au stockage de données dans un nuage public plutôt que sur un

coûteux dispositif sur site. 1

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Quels sont les avantages commerciaux de l'informatique en nuage?Le nuage informatique doit sa popularité à ses nombreux avantages immédiats sur le plan

commercial par rapport aux solutions sur site. Posez-vous la question suivante : ceux-ci

concordent-ils avec vos priorités pour l'avenir?

Investissements minimes en infrastructure Les solutions sur site nécessitent beaucoup d'espace, un système de sécurité privé, du

personnel d'exploitation sur place et, surtout, du bon vieux matériel : serveurs, routeurs, blocs

d'alimentation et une foule d'autres articles essentiels qui font en sorte de gonfler votre budget

d'achat et votre charge de travail. Toutes ces dépenses ont des répercussions sur le budget de

chacun de vos projets. Non seulement l'infonuagique ne requiert rien de tout cela, mais elle

n'entraîne généralement aucun coût initial.

Extensibilité et flexibilité Imaginez que vous avez récemment investi dans une infrastructure sur site destinée à soutenir

une application, et que celle-ci connaît soudainement un succès retentissant. Trop souvent,

cette infrastructure n'a pas la flexibilité requise pour suivre le rythme de votre popularité

grandissante, et votre succès se retourne contre vous. Ou pire encore : vous investissez un

montant énorme dans votre infrastructure, mais l'application est un échec. Voilà un gaspillage

de ressources et d'argent non négligeable!

Comme l'infonuagique permet un autoapprovisionnement juste-à-temps, vous n'avez pas à

débourser de grosses sommes d'argent pour vous doter d'un système imposant. Vous gagnez

sur le plan de l'agilité tout en réduisant les risques et les coûts d'exploitation, car l'augmentation

des ressources suit l'évolution de vos besoins et vous payez en fonction de ce que vous utilisez.

Vous n'avez pas à vous procurer de nouveau matériel en catastrophe ni à vous soucier des

ressources inutilisées.

Prix des services L'extensibilité de l'option infonuagique se traduit par des tarifs très flexibles. Comme nous

l'avons vu, payer à l'usage permet de réaliser des économies immédiates en vous libérant des

coûts engendrés par les infrastructures inutilisées. Qui plus est, la structure de prix suit votre

courbe de croissance, sans la dépasser. De nombreuses entreprises vont même plus loin en

faisant profiter leurs clients de cette flexibilité.

Délais de mise en marché réduits L'infrastructure du nuage est élastique. Plutôt que d'exécuter une tâche en 250 heures au

moyen d'un ordinateur sur site, elle permet de lancer 250 instances simultanées et de réaliser

l'opération en 1 heure à peine. Mener ainsi les tâches en parallèle permet de réduire

considérablement les délais de mise en marché.

| - Quels sont les avantages commerciaux de l'informatique en nuage? QUESTIONS CLÉS

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Quels sont les avantages techniques de l'informatique en nuage?Les avantages techniques peuvent contribuer directement aux avantages commerciaux.

Voici certaines qualités particulières à l'infrastructure du nuage grâce auxquelles les choses

tournent rondement.

Protection contre les surcharges. Créez facilement une application à l'épreuve des débordements en redirigeant l'excès de trafic

vers le nuage au moyen d'un équilibrage efficace de la charge.

Automatisation.L'automatisation désigne la production automatique de copies de sauvegarde, lesquelles sont

ainsi constamment à jour. Elle offre une solide protection contre les pertes de données et

assure une gestion optimale des ressources énergétiques et informatiques. Les services

infonuagiques automatisés peuvent fonctionner de façon sûre sans intervention humaine ou

presque.

Optimisation des cycles de développement. Le nuage permettant de raccourcir significativement les cycles de développement par rapport

aux solutions sur site, il devient possible de lancer des nouveautés dans des délais très courts.

Les systèmes de production peuvent être clonés facilement afin de servir d'environnement de

développement et de tests. Les environnements de préproduction sont aussi aisément

transformables en environnement de production.

Tests au besoin. Le matériel de test n'est plus un problème lorsqu'il est possible d'automatiser les tests à chaque

étape du processus de développement. Vous n'avez qu'à générer des environnements de tests

miniatures et préconfigurés chaque fois qu'un test est requis.

Reprise après sinistre et continuité des activités. Lorsqu'un sinistre survient, souhaitez-vous que vos systèmes de reprise après sinistre soient

directement exposés au risque? Le nuage offre une répartition géographique étendue qui vous

permet de dupliquer votre environnement de RS en d'autres endroits, à l'abri du danger et

sans perte de fonctionnalité.

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| - Quels sont les avantages techniques de l'informatique en nuage? QUESTIONS CLÉS

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L'infonuagique est-elle l'option la plus sécuritaire?

Grâce au nuage, c'est chose possible. En cas de sinistre, vous n'avez qu'à télécharger la copie

la plus récente de vos données pour reprendre vos activités en un rien de temps. Si cela

s'avère nécessaire, il est possible de mettre sur pied un système de redondance offrant des

temps d'arrêt très courts (de quelques minutes ou quelques secondes, voire inexistants)

lorsqu'un désastre survient ou que le système de production est récupéré. Un investissement

minime suffit à obtenir un taux de disponibilité de 99,9x %, car l'environnement de reprise

après sinistre n'a pas à être une réplique parfaite de l'environnement de production avant

qu'un problème surgisse.

Les chefs d'entreprises perçoivent souvent le nuage comme étant moins sécuritaire qu'une

solution sur site. On s'imagine que les données de valeur conservées ailleurs qu'à la maison

risquent de tomber aux mains de personnes malveillantes sans que l'équipe interne puisse

intervenir.

Mais si les atteintes à la sécurité sont rares dans les nuages publics, elles le sont beaucoup

moins dans les centres informatiques sur site. Selon le rapport annuel 2014 de Cisco sur la

sécurité, les chercheurs en sécurité de l'entreprise ont détecté du trafic malveillant sur

l'ensemble des systèmes sur site qu'ils ont étudiés. D'après les activités observées, ils ont aussi

déterminé que ces réseaux étaient probablement piratés depuis un certain temps et que

l'infiltration principale n'avait pas été détectée. La plupart des fournisseurs de services

infonuagiques investissent des sommes importantes en personnel et en technologies de

sécurité pour la simple et bonne raison qu'ils ont des comptes à rendre à leurs clients.

Négliger la chose équivaut à devoir fermer boutique.

Pour les petites et moyennes entreprises qui n'ont pas les moyens d'investir massivement dans

la sécurité, les plateformes infonuagiques sont la solution de rechange la plus sécuritaire parmi

les quelques options qui s'offrent à elles. Même les entreprises possédant certaines ressources

de ce type peuvent tirer profit de la protection du nuage.

Mais dans le domaine de l'infonuagique, on ne règle généralement pas une question aussi

complexe au moyen d'une solution unique. Les conditions de sécurité varient d'un fournisseur

à l'autre; demandez-leur de faire leurs preuves et continuez à évaluer vos capacités sur site.

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De nombreuses entreprises préfèrent conserver leurs données dans leurs locaux et réaliser manuellement leurs propres sauvegardes. Mais qu'en est-il de la reprise après sinistre? Qu'arriverait-il si une catastrophe se produisait chez vous? Seriez-vous en mesure de restaurer vos données?

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| - L'infonuagique est-elle l'option la plus sécuritaire? QUESTIONS CLÉS

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Quelle option choisir: publique, privée ou hybride?Une fois la distinction faite entre les nuages publics, privés et hybrides, faire le bon choix

dépend entièrement du profil de votre entreprise. En vous basant sur vos objectifs d'affaires,

pesez le pour et le contre de chacune des options afin d'identifier celle qui vous permettra

d'aller de l'avant en toute confiance.

Dans un contexte de migration vers le nuage, la migration logicielle désigne les ajustements

apportés aux applications pour les adapter à la plateforme infonuagique (modifier les paramètres

de configuration et les points de connexion, par exemple). Autrement dit, les serveurs migrent de

machines physiques vers des machines virtuelles. Dans l'exemple ci-dessus, d'un point de vue

opérationnel, la migration est gérée par un administrateur système et un développeur de logiciels

principal. Il leur faudra environ 430 heures pour compléter l'opération (migration du système

d'exploitation et logicielle). Il s'agit d'une tâche unique, à coût unique. Durant la migration,

les temps d'arrêt sont minimes (tout au plus de zéro à cinq minutes pour la partie stockage).

$16,960

EXEMPLE DE COÛTS DE MIGRATION: D'UNE SOLUTION SUR SITE VERS LE NUAGE

$3,200 $12,800$960

Migration vers le nuage Migration du stockage Migration logicielle

Un NUAGE PUBLIC

s i g n i fi e q u e v o t r e environnement est hébergé dans une infrastructure partagée par divers clients de votre région. Les autres clients accédant au centre informatique utilisent une partie de l'infrastructure, par exemple, les commutateurs, les disques et d'autres outils de réseautage – même les processeurs et la mémoire. En misant sur l'extensibilité, la flexibilité des tarifs et l'utilisation optimale des ressources, cette méthode permet de réal iser des économies.

Contrairement au nuage public, le NUAGE PRIVÉ est hébergé sur un serveur interne et ne sert qu'à une seule o rg a n i s a t i o n . C e r t a i n e s entreprises trouvent ce modèle avantageux pour des raisons liées à la réglementation en matière de données et à la confidentialité. Si une banque est tenue de stocker des données financières à l'interne, le nuage privé lui procure certains des avantages de l'informatique en nuage, tels que l'attribution des ressources à la demande. Cette solution est fiable et se contrô le aisément, mais la consolidation des données signifie qu'un seul problème peut avoir des répercussions sur l'ensemble des actifs protégés.

Le NUAGE HYBRIDE

consiste en un environnement informatique à l ' intérieur duquel les ressources sont fournies et gérées en partie par l'entreprise et en partie par des fournisseurs indépendants.

I l permet par exemple à l'entreprise de bénéficier de l'extensibilité et du rapport coût-efficacité du nuage pour certaines applications, tout en tirant profit de l'espace de stockage et de la sécurité d'une solution sur site pour d'autres. Ainsi, un grand nombre de possibilités sont généralement offertes pour répondre à des besoins variés.

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| - Quelle option choisir: publique, privée ou hybride? QUESTIONS CLÉS

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Par où commencer?Comparez tout d'abord les points forts de chaque fournisseur en fonction de vos objectifs d'affaires et sélectionnez celui qui répond le mieux à vos besoins.

Portez attention aux détails du contrat, lequel peut varier d'un fournisseur à l'autre. Assurez-

vous que l'entente concorde avec vos projets d'affaires et, surtout, qu'elle atteint ou surpasse

les normes de qualité que vous vous fixez vous-même. Ne cédez aucun droit sur vos données

à votre fournisseur. Songez à toutes les éventualités (migration, fin de contrat ou tout type

d'urgence) et renseignez-vous sur la réponse du fournisseur dans ces situations. Et comme

pour tout contrat, prenez note des frais supplémentaires que vous devrez débourser si vous

désirez obtenir des services additionnels ou modifier votre entente.

Avant la migration, il est essentiel de planifier un déroulement des tâches fluide et coordonné

entre vos équipes d'affaires et technique, votre équipe interne et celle du fournisseur en

général. Veillez à ce que votre personnel soit disponible pour résoudre tout problème

susceptible de survenir au cours de la migration, car le fournisseur pourrait ne pas être tenu

de gérer une situation de crise à moins que cela ne soit prévu au contrat.

Pour entreprendre la migration, l'application désirée doit pouvoir fonctionner sur le nuage.

Si seules des mises à jour mineures sont nécessaires, le processus peut être de type physique

à virtuel. Des convertisseurs transfèrent alors le contenu des supports physiques et les

configurations directement sur le nuage.

Une meilleure stratégie consiste à recréer complètement les systèmes et à installer l'application

sur le nuage. Il s'agit de procéder d'abord à l'installation, puis de reconstruire tous les systèmes

nécessaires à l'application afin d'éviter le gaspillage de ressources. Songez à faire appel à un

fournisseur de services infonuagiques d'expérience pour vous aider dans la transition.

Si vous effectuez la programmation lorsque la charge est faible, la migration n'aura aucune

incidence sur la performance des applications existantes. Il est ainsi possible de réduire le

temps d'arrêt à cinq ou dix minutes à peine, voire de l'éliminer complètement.

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| - Par où commencer? QUESTIONS CLÉS

12| COMPARAISON SUR CINQ ANS

COMPARAISON SUR CINQ ANSNous avons produit une comparaison sur cinq ans des coûts de lancement et de maintenance

d'une solution sur site et d'une solution infonuagique. L'étude porte précisément sur le cas

type d'un portail Web avec solution multiclient. L'analyse sur cinq ans reflète la dépréciation du

matériel, à la fois physique et morale, et la nécessité d'apporter des modifications ou des

améliorations.

L'évaluation des coûts de la solution sur site est basée sur l'utilisation de matériel abordable, au

prix courant (source principale : SuperMicro), tandis que celle de la solution en nuage repose

sur les tarifs d'Azure, d'Amazon et de Rackspace. Le coût de la main-d'œuvre est calculé en

fonction des tarifs internes d'OSF Global Services. Toutes les dépenses sont au prix courant,

mais il est possible d'obtenir de meilleurs prix lorsque le volume d'achat est important.

Coûts totaux sur cinq ans: nuage et solution sur siteSur une période de cinq ans, les coûts totaux des solutions infonuagique et sur site varient

grandement en fonction des composantes nécessaires au lancement et des coûts de

maintenance. Ces facteurs relèvent de besoins (matériels et logiciels, par exemple) différents

d'une option à l'autre.

Dans cet exemple, les totaux englobent les coûts de tous les éléments de chacune des

solutions. Dans le cas du nuage, cela comprend la migration, les ressources humaines et le

serveur virtuel. Dans le cas de la solution sur site, cela comprend les ressources humaines, le

matériel et les mises à niveau matérielles.

$411,020 TOTAL POUR L'HÉBERGEMENT d'une application SUR LE NUAGE

$90,764

Année 1

$77,004 $81,084 $81,084 $81,084

Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

$1,071,200 TOTAL POUR L'HÉBERGEMENT d'une application SUR SITE

$238,373 $238,373 $240,707 $176,873 $176,873

Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

VS

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13| COMPARAISON SUR CINQ ANS

Analyse des coûts totaux sur cinq ansLe diagramme suivant illustre la différence entre les coûts annuels des solutions sur site et en nuage.

Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

0

$50,000

$100,000

$150,000

$200,000

$250,000

$90,764

$238,373

$77,004

$238,373 $240,707

$81,084 $81,084 $81,084

$176,873 $176,873

RÉSUMÉ DE LA COMPARAISON SUR CINQ ANS

Les totaux englobent les coûts de tous les éléments de chacune des solutions.

Nuage: migration, RH, serveurs virtuels

Sur site: RH, matériel, mises à niveau matérielles

SUR SITE NUAGE

Le projet coûte environ 411 020 $ sur une période de cinq ans.

Les coûts de 90 764 $ la 1re année sont les plus élevés, car ils incluent la migration de l’application vers le nuage.

Les coûts des années restantes sont d’environ 81 084 $ annuellement.

Le projet coûte plus de 1 071 200 $ sur une période de cinq ans.

Les coûts s’élèvent à environ 238 373 $ par année (amortissement des services). Ils augmentent à 240 707 $ la 3e année en raison d’une mise à niveau matérielle nécessaire.

À partir de la 4e année, les coûts commencent à diminuer significativement, se situant à 176 873 $ par année.

14

Notre ÉvaluationAprès analyse, nous recommandons généralement à nos clients d'héberger leurs applications en

nuage. Cette recommandation s'appuie sur le tableau d'évaluation ci-dessous.

Coût de la migration

Extensibilité de la plateforme

Coût du projet sur 5 ans

Performance du système

Coût de la main-d'œuvre

Disponibilité élevée

Travail de maintenance

Niveau de conformité

Coût de démarrage du projet

Contrôle global sur la configuration

Délai de lancement de projets

Conclusion d'un projet avant terme

FOURNISSEUR – NUAGE FOURNISSEUR – SUR SITE

S.O.

Adaptée aux besoins

CONCLUSION Les solutions infonuagiques et sur site ont des caractéristiques bien définies, dont les avantages

dépendent entièrement de votre entreprise et de vos besoins en matière d'infrastructure.

Les solutions sur site sont les plus anciennes sur le marché. Elles proposent une approche

traditionnelle et, dans bien des cas, de nombreuses fonctionnalités. Elles nécessitent un

investissement initial important et une gestion rigoureuse des coûts permanents liés à la sécurité

des données, à la climatisation, à la maintenance, aux assurances, aux mises à niveaux, etc.

L'informatique en nuage est une option flexible et très accessible qui permet d'accéder aux

données en temps réel, de n'importe où et à tout moment. Comme elle repose sur un modèle de

paiement proportionnel à l'usage, vous profitez de faibles coûts initiaux en matériel et en logiciel,

ainsi que d'une extensibilité grâce à laquelle votre solution peut évoluer au même rythme que vos

besoins d'affaires. Autre avantage notable: l'accès aux données en temps réel à partir de régions

éloignées. Mais le principal avantage du nuage demeure son extensibilité, laquelle saura plaire aux

entreprises en croissance.

| COMPARAISON SUR CINQ ANS

Le débat entre les solutions traditionnelles (sur site) et infonuagiques se résume aux

particularités de chaque entreprise. Ne perdez jamais de vue que la décision doit être prise en

fonction du contexte général des risques et des bénéfices.

Assurez-vous notamment de bien comprendre vos processus d'affaires et les flux de travail

interservices avant d'arrêter votre choix. Vous pourriez créer un diagramme illustrant vos

processus d'affaires pour vous aider à brosser le portrait de la solution idéale. Prenez en

compte les points de vue à court et à long terme.

Demandez-vous si vos exigences seront satisfaites à plus d'un chapitre, notamment en ce qui

concerne les capacités, les coûts, la facilité d'intégration, la maintenance régulière et, bien sûr,

les moyens mis à la disposition de l'utilisateur. Et par-dessus tout, un déploiement flexible est

essentiel pour faire en sorte que votre solution continue de répondre à vos objectifs d'affaires

aujourd'hui comme demain.

Afin de vous assurer de faire le meilleur choix pour votre entreprise et vos besoins en TI, commencez par vous poser les bonnes questions. Songez aux ANS, à la conformité réglementaire, à la sécurité, à la personnalisation, aux coûts et à l'intégration. En comprenant bien l'influence de ces facteurs sur les applications en nuage et sur site, vous serez en mesure de tirer le maximum de la solution choisie.

Des services en matière de commerce électronique de bout en bout, des solutions de pointe

et des pratiques exemplaires pour vous aider à:

Accroître l'efficacité de votre site Web

Augmenter votre taux de conversion

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Why IaaS + PaaS + SaaS is a Perfect Combination?; Juillet 2014

Gartner's cloud showdown: Amazon Web Services vs. Microsoft Azure; Novembre 2014

Ibid.

Rackspace Cloud Servers; Mars 2014

Gartner Highlights the Top 10 Cloud Myths; Octobre 2014

Evaluating Cloud Security Concerns; Septembre 2014

What is a Private Cloud?

What is hybrid cloud; Mars 2015

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