REFRESHMENT - abdazizef.files.wordpress.com · PENYELARASAN ORGANISASI GELOMBANG TRANSFORMASI TAHAP 3 PENYEMPURNAAN OPERASI DAS SOLEN VISI number one in Quality times Revenue, in

© 2011 orbexcorp All rights reserved 1

REFRESHMENT CONCEPTUAL THINKSHOP



DAS SEIN

GELOMBANG TRANSFORMASI TAHAP 1

PENYATUAN BAHASA DAN HATI


PENGEMBANGAN HUMAN CAPITAL


PENYELARASAN ORGANISASI


PENYEMPURNAAN OPERASI

DAS SOLEN

VISI

number one in

Quality

times Revenue, in

years

times users

PENYATUAN BAHASA DAN HATI1

PENYELARASAN ORGANISASI2

PENGEMBANGAN HUMAN CAPITAL4

PENYEMPURNAAN OPERASI3

1

2

3

4

Item Values

Revenue Rp. 8,5 trillions

EBITDA Rp. 4,4 trillions

EBITDA

Margin52%

Net Profit Rp. 1,3 trillions

Total Debt Rp. 11,4 trillions

No of Subs 35,2 millions

Total

outgoing

minutes

41,3 billions

minutes

Total

ARPURp 34.000

Total

outgoing

SMS

73,8 billions SMS

2009 Performance


DELAPAN PRINSIP TRANSFORMASI

8 PrinsipTransformasi

KekuatanSejarah

KejelasanMaksud

TujuanAkhir

KekuatanTekad

LabaBerkesinam-

bungan

Tantangandan

Hambatan

Kunci

Bersahabatdengan

Perubahan


RESOURCES

TRADITIONAL STRATEGIC PLANNING:SW-OT

RESOURCES

ENTREPRENEURAL STRATEGIC THINKING:OT-SW


Skills

Attitudes

Mistakes

Challenges

Resources Attention

Imagination

Capacity

Lack of information

Wrong information

Analysis

Significant Few

Concentration

Sequential

Synthesis

Simplicity

Estimation

Coherence

Mis-estimate

Mis-interpret

Ambition

Instinct “Menguasai”

Opportunistic

Cautious Risk Taker


RESOURCES RESOURCES

TRADITIONAL

STRATEGIC PLANNINGENTREPRENEURAL

STRATEGIC THINKING

• Diawali dengan menganalisa kekuatan dankelemahan, fokus pemikiran padaketerbatasan, kemudian memilihkesempatan yang dapat diraih

• Jangka pendek karena bertujuan “meramalmasa depan”

• Pertumbuhan sedikit demi sedikit• Bahaya: kehilangan kesempatan dan posisi

bersaing lemah karena tidak beranimengambil risiko dan kekurangan ambisi

• Diawali dengan analisa kesempatan dantantangan, fokus pemikiran pada prospek, kemudian berusaha untuk menangkapkesempatan

• Jangka panjang karena bertujuan“mewujudkan masa depan”

• Pertumbuhan luar biasa• Bahaya: berlebihan dalam pengembangan

usaha karena gagal menyusun rencana aksiyang sesuai


STRATEGIS OPERASIONALBerkaitan dengan kekuatan perusahaan

relatif terhadap pesaing

Berkaitan dengan kekuatan

internal perusahaan

Sikap jendral yang mau terjun perang Sikap gadis gemuk yang mau ‘diet’

Berbahaya bila tidak cepat dilakukanHanya bersifat merugikan untuk

sementara karena biaya mahal

Do the right thing Do the thing right

Efektifitas Efisiensi


Dana Strategis

• Ibarat energiyang diperlukanuntuk menunjangpertumbuhan

• Dinikmati padaperiode yang akan datang

Dana Operasional

• Ibarat energiyang diperlukanuntukmempertahankankehidupan

• Dinikmati padaperiode berjalan


DELIBERATION

CLASSIFICATION

MIDDLE -UP

•Marketing Department Managers

• Manufacturing Department Managers

• Human Resources Department Managers

• Finance & IT Department Managers

TOP-DOWN

•Marketing Division Heads

• Manufacturing Division Heads

• Human Resources Division Heads

• Finance & IT Division Heads

BUSINESS

INITIATIVES

• Skala Dampak

Breakthrough Project Management Project Team

Improvement Process Management Process Team

Routine Activity Management Function Team

JENIS CARA MENGELOLA DIPERCAYA KEPADA

PRIORITIZATION

AAA Bahaya atau mempunyai dampak yang sangat besar bila ditunda

AA Bila dilaksanakan, dapat memperkuat daya saing; jika ditunda, kehilangan peluang

A Paling dapat ditunda; mempunyai dampak negatif yang tidak terlalu besar jika ditunda

Kebijakan

Usaha

KRITERIA

• Jangka Waktu Pelaksanaan • Besar Investasi


Dianggap

Konsisten, jika

Indeks Konsistensi

kurang dari 10%

(0.1)

© 2011 orbexcorp All rights reserved 12Sumber: hasil survei oleh PMI Net bulan Januari 2007 terhadap 1,007 responden

kegagalan komunikasi kegagalan karena sebab lain

NO PENYEBAB KEGAGALAN %

1. Poor Communication 28%

2. Insufficient resource planning

18%

3. Unrealistic schedules 13.2%

4. Poor project requirements

9.8%

5. Lack of stakeholders buy-in

6.7%

6. Undefined success/closure criteria

5.2%

7. Unrealistic budgets 4.8%

8. Insufficient or no risk planning

4.4%

9. Lack of control/change process

4.3%

28%

72%


LATAR BELAKANG

Tentukan hal-hal yang mendasari kebutuhan atas proyek ini, misalnya problem atau peluang.

TUJUAN

Tentukan indikasi-indikasi pencapaian atas perealisasian proyek, kontribusi serta perubahan-perubahan yang akan dirasakan / terjadi jika proyek berhasil.

KPM MUTU: HASIL

Identifikasi hal-hal (bukti pencapaian tujuan) yang akandihasilkan selama proyek berjalan dan pada akhir proyek.

KEUNTUNGAN & MANFAAT

Identifikasi kontribusi keuntungan kompetitif dan komparatif saat tujuan tercapai.

PROBLEM & RISIKO

TEAM OWNER TEAM COACH TEAM LEADER

DATA PENUNJANGDAFTAR ANGGOTA TIM

Nama Jabatan

KPM BIAYA: SUMBER DAYA

KPM WAKTU: JADWAL KERJA & TONGGAKIdentifikasi kelemahan, limitasi, tantangan, hambatan, dan resiko yang dapat mempersulit pencapaian tujuan.

Tentukan nama Team Leader (pemimpin langsung proyek), Team Owner (yang memiliki atau berkepentingan terhadap proyek), Team Coach

(penasihat proyek) untuk selanjutnya diminta tandatangannya.

Tentukan informasi dan data yang dibutuhkan untuk perencanaan, eksekusi dan pengkajian proyek.

Tentukan Team Leader, PCDCA Facilitator (fasilitator

pertemuan-pertemuan tim) serta anggota tim proyek.

Tentukan sumber daya manusia, keuangan, infrastruktur dan lainnya yang dibutuhkan untuk

pelaksanaan proyek.

Tentukan jadwal kerja / eksekusi proyek & tonggak-tonggak pencapaiannya.


NO PROGRAM% PROGRESS of June 2011

PROBLEM IDENTIFICATIONCORRECTIVE/PREVENTIVE

ACTIONPlan Actual Variance

1

Nama Project#1

Aktifitas #1 100 100 0 - -

Aktifitas #2 50 60 +10 - -

Aktifitas #3 0 0 0 - -


2

Nama Project#2

Aktifitas #1 100 100 0 - -

Aktifitas #2 100 70 -30 - -

Aktifitas #3 50 45 -5 Problem Corrective Action


Project Monitoring



http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/60/Maslow's_Hierarchy_of_Needs.svg


Kesatuan Jiwa

Kesatuan Rasa

Kesatuan Pikiran

Kesatuan Tempat

4 TINGKATAN KOHESI KELOMPOK


WAYANG

Puisi WAYANG

Manusia BEDA dengan WAYANG

Manusia memiliki tombol perasaan

Pentingnya First-Line Leader

mengetahui tombol perasaan pada

anggota tim

REFRESHMENT

WAYANG


REFRESHMENT

JUTA

APAKAH INSIGHT DARI KASUS JUTA?

1. Gaya menentukan hasil2. Gaya alamiah perlu

disesuaikan dengan situasikerja (peran & tim)

3. Selalu ada ruang untukperbaikan (pengembangangaya kepemimpinan)


REFRESHMENT

PCDCA

5 CYCLE DAN TEMA DALAM FIRST-LINE LEADERSHIP?

PLAN

TEMA

DO

CHECK

ACTION

COORDINATE

MENDAPATKAN KOMITMEN

MEMBANGUN KEMITRAAN KERJA

MENILAI DAN MEMBERIKAN APRESIASI

MENGEMBANGKAN COMPLETED STAFF WORK

MEMBANGUN SINERGI


PLAN

MENDAPATKAN KOMITMEN


REFRESHMENT

PLAN

Mengapa Harus Membuat Perencanaan?


REFRESHMENT

PLAN

MANFAAT PLAN

Memberikan arah / tujuan 1

Mengurangi ketidakpastian 2

Menurunkan pemborosan3

4 Membuat standar untuk pemeriksaan


REFRESHMENT

PLAN

Bagaimana Merancang

PLAN yang Baik ?

• Sisi Teknis

• Sisi Manusia

S-M-A-R-T

Komitmen


REFRESHMENT

PLAN

SMART Specific Pastikan tujuan yang anda tetapkan adalah khusus, jelas dan dapat

dilakukan

Measureable Tetapkan kriteria yang jelas untuk mengukur perkembangan yang ada

Attainable Mulai mencari cara-cara bagaimana mencapai sasaran tersebut

Realistic Mengandung arti “do-able” = dapat dilakukan

Timely Tetapkan batas waktu untuk sasaran yang ditetapkan


DOMEMBANGUN KEMITRAAN KERJA


REFRESHMENT

DO

PARENT

ADULT

CHILD

Pengkritik

Pemelihara

Obyektif

Rasional

Bebas

Adaptif

MENGATUR

MENENGAHI

BERKEINGINAN

MENGAJAR

BERPIKIR

MERASA

STATUS EGO


REFRESHMENT

DO

ANALISA TRANSAKSI

1. TRANSAKSI YANG MENYENANGKAN

2. TRANSAKSI YANG BERSILANG


REFRESHMENT

DO

KEY ACTIONS

1. FOKUS PADA MASALAH, BUKAN ORANG

2. BANGKITKAN KEPERCAYAAN & HARGA DIRI

3. BINALAH HUBUNGAN YANG SALING MENUNJANG

4. JADILAH PENDENGAR YANG BAIK


CHECKMENILAI DAN MEMBERIKAN APRESIASI


REFRESHMENT

CHECK

PROSES CHECK

K 3KETERBUKAAN, KEADILAN ,KEJELASAN

ATASAN

PERCAYA DIRI SENDIRI

PENGHARGAAN = PUJIAN


REFRESHMENT

CHECK

TAHAPAN PENILAIAN KARYA

1. JADWAL PERTEMUAN

2. MENILAI DIRI SENDIRI

3. PELAKSANAAN PENILAIAN KERJA

4. MERANGKUM DAN MERENCANAKAN


REFRESHMENT

CHECK

PENILAIAN KERJA

BERBICARA FAKTA / DATA

PROSES SELANJUTNYA

REPORT (DATA/ANGKA)

PERISTIWA KEBERHASILAN/

KEGAGALAN


ACTIONMENGEMBANGKAN COMPLETED STAFF WORK


REFRESHMENT

ACTION

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG RASIONAL:

1. Kumpulkan fakta-fakta2. Mendaftar solusi-solusi alternatif3. Menganalisa dampak positif

maupun negatif dari tiap-tiapsolusi alternatif

4. Mengambil keputusan


REFRESHMENT

ACTION

LANGKAH – LANGKAH PEMECAHAN MASALAH :

1. MERUMUSKAN PERNYATAAN MASALAH SECARA TEPAT DAN JELAS

2. MENGINDENTIFIKASI PENYEBAB MASALAH YANG PALING POTENSIAL

3. MENGANALISIS AKAR PERMASALAHAN SECARA TEPAT4. MENENTUKAN ALTERNATIF SOLUSI PEMECAHAN YANG

PALING POTENSIAL5. MEMILIH SOLUSI PEMECAHAN MASALAH YANG TERBAIK6. MENYUSUN RENCANA TINDAKAN YANG SESUAI


COORDINATEMEMBANGUN SINERGI


REFRESHMENT

COORDINATE

Usaha berbagai pihak dengan memadukan kekuatan yang mereka miliki untuk mencapai suatu sasaran bersama yang lebih baik.

Sinergi


REFRESHMENT

COORDINATE

(Menghargai perbedaan)

Esensi Sinergi

Menghormatiperbedaan

Membangun atasdasar kekuatan

SPIRIT


REFRESHMENT

COORDINATE

Unsur-unsur Sinergi

Kesamaan Pengertian

Kesamaan MisiKesamaan Tujuan


REFRESHMENT

COORDINATE

Langkah-langkah Mencapai Sinergi

MemahamiPerbedaan

SOLUSI TERBAIK

Menghargaipendapat

PendapatAnda

PendapatSaya

Membuatide-ide baru


5th Floor, Kantor Taman E.3.3 Unit D5

Jl. Mega Kuningan Kav. E.3.3, Jakarta 12950

Phone: +62215763790

Fax: +6221 5763791

www.foresightasia.com

Email : [email protected], [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Documents

REFRESHMENT - abdazizef.files.wordpress.com · PENYELARASAN ORGANISASI GELOMBANG TRANSFORMASI TAHAP 3 PENYEMPURNAAN OPERASI DAS SOLEN VISI number one in Quality times Revenue, in