PROYECTO FINAL CIU ESTUDIO DE LAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS REDES SOCIALES

7/22/2019 PROYECTO FINAL CIU ESTUDIO DE LAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS REDES SOCIALES

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Si nos diramos cuenta de lo valiosas que son las redes socialpas aramo s m ucho ms tiem po alimentndolas , por qu e las redes sociales

relacionan fun damentalmente con la bon dadlo que el mundo necesita ahora son ms conexiones

Nicholas ChristakThe Hidden Influence of Social Networ

Video en TED.co


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ESTUDIOS DE LAS EMOCIONES QUE SE GENERAN ANTE EL USO DE LASREDES SOCIALES, ESPECFICAMENTE FACEBOOK Y TWITTER

Eliana Bigai [email protected] [email protected]

Ligia [email protected]

RESUMEN

El siguiente trabajo es una investigacin sobre la influencia de las redes socialesen las emociones que se generan en los usuarios de esto servicios, siendo lasms reconocidas Facebook, Twitter, Flicker, Sonico, Hi5, entre otros. Para elpresente trabajo de carcter cuali-cuantitativo, se ha considerado el estudioespecfico de la influencia del Facebook y Twitter sobre las emociones de losparticipantes de esta Investigacin. Metodolgicamente se procedi a hacer unarevisin bibliogrfica sobre las emociones, sobre la definicin y uso de Facebook yTwitter. La instrumentacin empleada consiste en una encuesta de 22 tems, conpreguntas cerradas, y slo una pregunta abierta. Se disea y aplica un formulariode preguntas sobre emociones en el uso de las redes sociales, Facebook y Twittertipo Likert, que se desglosan en 20 referidos a emociones positivas y 18 sobreemociones negativas, tomando como base el trabajo de Rebollo, Mara de los

ngeles, y colaboradores. (Rebollo, Garca, Barragn, Buzn, & Vega, 2008),donde se cuantific lo que opinan los usuarios de estas redes sociales. Lainfluencia de las redes sociales en las sociedades ha sido muy significativa, y sepuede dividir en dos bloques de emociones: de beneficio y de malestar. En el caso

de Facebook, la emocin en promedio de los encuestados que provoca mayorbienestar fue alegra. Por el contrario la menos votada fue la emocin poder.

Adems, la emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor malestarfue estrs. Por el contrario las menos votadas fueron las emociones culpabilidad,vergenza y soledad. En el caso del Twitter, la emocin en promedio de losencuestados que provoca mayor bienestar fue satisfaccin. Por el contrario lamenos votada fue la emocin poder. Adems, la emocin en promedio de losencuestados que provoca mayor malestar fue aburrimiento. Por el contrario lamenos votada fue la emocin asco. La evolucin de internet est dando a luzun nuevo mundo, y es un mundo de intrigante, provechosa e increbleconexin, donde no se separa en ningn momento el aspecto virtual con el

corporal, donde las emociones juegan un papel importantsimo.

PALABRAS CLAVES: Emociones, Redes Sociales, Facebook, Twitter
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ABSTRACTSTUDIES GENERATED EMOTIONS TO USE SOCIAL NETWORKS,

SPECIFICALLY FACEBOOK AND TWITTER

The following work is an investigation on the influence of social networks on theemotions generated in the users of this service, the most recognized Facebook,Twitter, Flicker, Sonic, Hi5, among others. For this work, qualitative andquantitative in nature, it was considered the specific study of the influence ofFacebook and Twitter on the emotions of the participants of this research.Methodologically proceeded to do a literature review on the emotions, on thedefinition and use of Facebook and Twitter. The instrumentation used is a 22-itemsurvey with closed questions, and only an open question. It designs andimplements a form of questions about emotions in the use of social networks,Facebook and Twitter Likert broken down in 20 referrals and 18 positive emotionsover negative emotions, based on the work of Rebollo, Mary of the Angeles, andcolleagues. (Rebollo Garcia Barragan, Mailbox, & Vega, 2008), which wasquantified as saying users of these social networks. The influence of socialnetworks in societies has been very significant, and can be divided into two blocksof emotions: confort and discomfort. In the case of Facebook, the average emotioncauses increased welfare respondents was joy. By contrast, the least voted wasthe emotion power. In addition, the average emotion that causes more distressrespondents was stress. In contrast, the least voted were the emotions guilt,shame and loneliness. In the case of Twitter, the excitement on averagerespondents was higher welfare causes satisfaction. By contrast, the least votedwas the emotion power. In addition, the average emotion that causes more distress

respondents was boredom. By contrast, the least voted was the emotion disgust.The evolution of the internet is giving birth to a new world, and is a world ofintriguing, useful and amazing connection, which is not separated at any timevirtual appearance with body where emotions play an important role.

KEY WORDS: Emotions, Social Networks, Facebook, Twitter


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Resumen Curricular de Autores

ELIANA BIGAI NEZLic. en Educacin por la Universidad Catlica Andrs Bello. Docente de Principiosde Gentica de la Universidad Experimental Libertador (UPEL), ncleo Maracay-Venezuela. Sub-directora de la UEP Colegio Dr. Gustavo H. Machado. Experto enProcesos E-LEARNING por FATLA

LUCA TROYALic. en Lingstica Aplicada a la Enseanza de Lenguas, Dra. en Gerencia y

Administracin Educativa, Mster in Teaching English as a Foreign Language.Experto en Procesos E-LEARNING por FATLA

LIGIA ZAPATALic. en Ciencias Humanas y de la Educacin en la Universidad PolitcnicaSalesiana, Docente de la Unidad Educativa Mara Auxiliadora Quito. Experto enProcesos E-LEARNING por FATLA


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ESTUDIOS DE LAS EMOCIONES QUE SE GENERAN ANTE EL USO DE LASREDES SOCIALES, ESPECFICAMENTE FACEBOOK Y TWITTER

Eliana Bigai [email protected] [email protected]

Ligia [email protected]

JULIO DE 2013
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INTRODUCCIN

Hoy en da las redes sociales se han con vertido en uno de los principales medios

de comunicacin e informacin en nuestra sociedad, de esta forma las personas

se mantienen notificadas de lo que ocurre a su alrededor y entretenidos, ya que se

han convertido en una gran fuente de ocio y de poder. Generalmente, se

consideran como servicios basados en la web que permiten a sus usuarios

relacionarse, compartir informacin, coordinar acciones y en general, mantenerse

en contacto (Orihuela, 2008).

Esta comunicacin virtual se realiza con el fin de informarse de una forma

instantnea y rpida entre personas distanciadas, prefiriendo la pantalla y el

teclado, haciendo que las relaciones interpersonales se vean deterioradas, ya que

dichas relaciones consisten en la comunicacin y contacto fsico entre personas,

con el fin de obtener informacin en relacin con el entorno al que pertenecen.

Segn Cachia (Cachia, 2008) es ms fcil contactar con diferentes personas sin

ser necesario establecer una relacin muy afianzada, se crean unas relaciones

ms dbiles, en las que no existe una conexin emocional pero si un intercambio

de informacin, es decir se crean unas conexiones ms sueltas y menos

comprometidas en las que no hace falta mucho tiempo y esfuerzo.

El proceso comunicativo est constituido por un conjunto de seales emitidas

(sonidos, gestos, seas) con la finalidad de dar a conocer un mensaje. Para que

exista una comunicacin adecuada debe de estar compuesta por un receptor

capacitado para codificar un mensaje e interpretarlo, de tal forma que si la

comunicacin falla, difcilmente se llevar a cabo una relacin interpersonal. Lo

que se ve ms afectado en dichas relaciones es el contacto fsico (relaciones entre

personas t a t), adems el medio y el entorno. En este sentido la relacin y


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comunicacin entre personas en las redes sociales es diferente, porque se pueden

seleccionar con ms facilidad las personas a las que queremos dirigirnos e ignorar

a las que nos incomodan o no tenemos inters, es decir, los individuos estn

dispuestos a contar como amigos en las redes sociales con todos aquellos que no

les disgusta (Gross, 2005, pg. 3).

Teniendo en cuenta estos aspectos, segn Nicholas, A. Chritakis y James H.

Flowler han informado que la influencia y el impacto que ejercen, en la sociedad,

las redes sociales llegan a una potencialidad capaz de transformar a sta y a las

organizaciones, haciendo que superemos la individualidad para conseguir aquellode los que somas capaces de logar por nosotros mismos. Esta influencia se ve

reflejada en el comportamiento de las personas, entre otras cosas, por lo

contactos o amigos que se tienen, ya que esta influencia que ejerce nuestro

entorno sobre nosotros, nos lleva a comportarnos de un modo porque alguien se

comporta de ese modo y las redes sociales amplifican esos horizontes haciendo

de los considerado correcto un epidemia. Siguiendo la lnea de estos mismo

autores exponen las redes sociales difunden felicidad, generosidad y amor.

Siempre estn ah ejerciendo una influencia sutil y al mismo tiempo determinante

en nuestras elecciones, acciones, pensamientos y sentimientos y tambin

nuestros deseos. Adems, esas conexiones no terminan en las personas que

conocemos. Ms all de nuestros horizontes sociales, los amigos de los amigos

de nuestros amigos pueden impulsar reacciones en cadena que acaben por

alcanzarnos. (Nicholas & Fowler, 2010)

Como hemos podido ver la comunicacin a travs de redes sociales no es

perjudicial hasta el momento que aparece el conflicto o la disonancia cognitiva,

cuando dejamos de lado las relaciones cercanas con los amigos para centrarnos

en las relaciones virtuales y no saber elegir entre ambas, decantndonos por la

opcin que hoy en da es ms atractiva, por tanto las redes sociales.


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En la presente investigacin se plantearon las siguientes interrogantes: Por qu

pertenecemos a ellas? Cmo se forman? Cmo funcionan? Hasta qu punto

nos afectan?. Se mezclan las emociones ante uso de las redes sociales?. Son

emociones de bienestar o de malestar? En base a estos planteamientos, los

objetivos planteados son los siguientes:

OBJETIVO GENERAL:

Conocer y valorar las emociones implicadas en el uso de las redes sociales,especficamente: Facebook y Twitter.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

a. Realizar una revisin bibliogrfica de las caractersticas de las emociones,

de las redes sociales en estudio, como los son Facebook y Twitter, y de la

relacin existe entre estas redes sociales con las principales emociones

estudiadas.

b. Identificar el nivel de bienestar y malestar emocional experimentado por la

poblacin en estudio, al usar Facebook y Twitter.

c. Establecer comparaciones de las emociones entre Facebook y Twitter.

2. ARGUMENTACIN TERICA

2.1. LAS EMOCIONES

LAS EMOCIONES EN EL APRENDIZAJE ONLINE


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La incorporacin de las TICs en la educacin y las diversas iniciativas

institucionales puestas en marcha, encaminadas a la renovacin de metodologas

docentes y de forma especial a desarrollar modelos de instruccin online mediante

plataformas formativas virtuales ha producido tanto en estudiantes como en

docentes una serie de emociones dignas de estudio para poder entenderlos y as

llegar a ellos de mejor forma para la correcta utilizacin de los diferentes recursos

y en especial de las redes sociales.

Se han realizado un sin nmero de investigaciones alrededor de esta tema y para

comprenderlo mejor debemos saber qu son las emociones.Las emociones constituyen fuerzas poderosas que ejercen una gran influencia

sobre la conducta del hombre y los animales pues segn Darwin, las emociones

no son exclusivas del ser humano. Darwin tambin estudi sobre lo innato y lo

adquirido de la emocin pues hay caractersticas que son innatas y muchas otras

adquiridas.

Las emociones han sido estudiadas por muchas reas como la psicologa general,

la psicologa clnica, la psico-biologa, etc.

CLASIFICACIN DE LAS EMOCIONES

Las emociones se han clasificado siguiendo numerosos y variados criterios. Por

ejemplo Ekman, Friesen y Ellswoth lo hicieron teniendo en cuenta la expresin

facial, Lazarus a su vez lo hizo teniendo en cuenta la relacin de las emociones

con su componente cognitivo y Mowrer por su parte utiliz el criterio de las

emociones adquiridas o innatas, As hasta una larga lista de autores y sus

correspondientes clasificaciones de las emociones, cada uno de ellos empleando

diferentes ejes-criterios a fin de ubicar las emociones en una u otra categora,


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tales como: positivas, negativas y neutras, agradables y desagradables,

problemticas, individuales o colectivas,

Otras clasificaciones de las emociones asignan el calificativo de negativas,

positivas o ambiguas, basndose en el grado en que las emociones afectan al

comportamiento del sujeto. Este el caso de Goleman (1996) y Bisquerra (2000),

que a continuacin tomamos como ejemplo. Estos autores identifican las

emociones bsicas y sus correspondientes familias. Tomkins distingue nueve

emociones innatas, mientras que Plutchik habla de ocho.

Emociones negativas:

Ira: rabia, clera, rencor, odio, furia, indignacin, resentimiento,

aversin, exasperacin, tensin, excitacin, agitacin, acritud,

animadversin, animosidad, irritabilidad, hostilidad, violencia, enojo, celos,

envidia, inapetencia.

Miedo: Temor, horror, pnico, terror, pavor, desasosiego, susto,

fobia, ansiedad, aprensin, inquietud, incertidumbre.

Ansiedad: Angustia, desesperacin, inquietud, estrs, preocupacin,

anhelo, desazn, consternacin, nerviosismo.

Tristeza: Depresin, frustracin, decepcin, afliccin, pena, dolor,

pesar, desconsuelo, pesimismo, melancola, autocompasin, soledad,

desaliento, desgana, morria, abatimiento, disgusto, preocupacin,

desesperacin.

Vergenza: culpabilidad, timidez, inseguridad, vergenza ajena,

bochorno, pudor, recato, rubor, sonrojo, verecundia, perplejidad, desazn,

remordimiento, humillacin, pesar.


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Aversin: hostilidad, desprecio, acritud, animosidad, antipata,

resentimiento, rechazo, recelo, asco, repugnancia, desdn, displicencia,

disgusto.

Emociones positivas

Alegra: entusiasmo, euforia, excitacin, contento, deleite, diversin,

placer, estremecimiento, gratificacin, satisfaccin, capricho, xtasis, alivio,

regocijo, diversin.

Humor: (provoca: sonrisa, risa, carcajada, hilaridad). Amor: afecto, cario, ternura, simpata, empata, aceptacin,

cordialidad, confianza, amabilidad, afinidad, respeto, devocin, adoracin,

veneracin, enamoramiento, agape, gratitud.

Felicidad: gozo, tranquilidad, paz interior, dicha, placidez,

satisfaccin, bienestar.

Emociones ambiguas: Sorpresa, Esperanza, Compasin.

Emociones estticas: Las producidas por las manifestaciones artsticas

(literatura, pintura, escultura, msica).

FUNCIONES DE LAS EMOCIONES

Las principales funciones de las emociones son:

Adaptacin corporal: Los cambios producidos a nivel corporal constituyen

la funcin ms bsica de la emocin y esta adaptacin cumple funciones

adaptativas.


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Comunicacin social o con nuestros semejantes: La conducta de un

individuo afecta la conducta de otros individuos de su especie o de otra

especie. En la comunicacin social la expresin emocional es espontnea.

Experiencia subjetiva: El sistema cognitivo reconoce el estado emocional

del individuo quien est formado de sus sensaciones para que pueda actuar

acorde a ellas.

2.2. ESTUDIOS DE LA REDES SOCIALES: FACEBOOK Y TWITTER

REDES SOCIALES

Definicin:

Proviene del latn (rete) para definir una estructura, hay varios tipos de redes: las

informticas y las sociales, espacio donde muchas personas mantienen diferente

tipos de relaciones, ya sean amistosas, de trabajo, de estudio etc. Mediante las

redes sociales se contacta con infinidad de individuos a fin de poder compartir

contenidos, poder interactuar y crear comunidades de intereses comunes.

El conjunto de personas intercambian ya sean bienes o servicios, este bienestar

es mediatizado por los avances en el campo de la ciencia y la tecnologa, estos

intercambios se dan a nivel local, regional, nacional internacional y global.

Historia:

Las redes sociales tienen su inicio y evolucin:

Ao Red Social Finalidad1995 Randy Conrads

Crea el sitio webclassmates

Recuperar el contacto con algunos compaeros deestudio o de trabajo.


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2002 Friendster Encontrar amigos2003 My Space, LinkedIn Intercambiar ideas, buscar amigos2004 Facebook Incluir estudiantes de secundaria, profesionales,

usuarios potenciales de internet.2006 Twitter Noticias, mensajes, conversaciones etc.

Las Redes sociales son consideradas como un sitio que permite el registro de

usuarios, cuyo objetivo principal es la interaccin con las otras personas, las redes

sociales han presentado una evolucin y fuerte influencia en la comunicacin, ha

presentado ciertas ventajas y desventajas.

A travs de las redes sociales se puede compartir fotos, videos, conocer gente,actualizacin de direcciones, perfiles, capacidad de nuevos enlaces, hasta la

actualidad los principales competidores son: Facebook, Twitter.

Impacto en la Comunicacin:

Con la ayuda de las redes sociales hay la posibilidad de poder interactuar con las

personas a pesar de que no las conozcamos, este sistema se va construyendo

poco a apoco de acuerdo a la aportacin de cada usuario, las redes cuentan con

herramientas tecnolgicas muy sencillas en su uso que permiten la creacin de

comunidades que interactan de manera dinmica y comunicativa.

Por medio de este medio se expresan emociones, sentimientos, saberes y de

cierto modo ha venido a desplazar la comunicacin por telfono, correo o

mensajera instantnea.

Ventajas y desventajas:

Ventajas:


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Pueden ser utilizadas en el sector acadmico, intercambio de experiencias

innovadoras.

Generacin de proyectos gestores de conocimiento.

Ayuda en el trabajo colaborativo, trabajo en lnea.

Interaccin con los dems cibernautas, manteniendo su identidad personal.

Comunicacin inmediata de cualquier parte del planeta.

Desventajas:

Invadir la privacidad (hackers) obtienen informacin confidencial de los

usuarios.

Prdida de tiempo convirtindose en una adiccin.

Manifestacin de pornografa que se manifiesta en las redes

Actos de estafas y de corrupcin

Acoso, ciber bullyng, intimidacin.

FACEBOOK

Es un sitio web de redes sociales, su fundador Mark Zuckerberg, junto a Eduardo

Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, en un principio era un sitio destinado

para los estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abri para cualquier

usuario con correo electrnico.

Entre los servicios que ofrece Facebook tenemos:

Lista de amigos: El usuario puede agregar a cualquier persona que

conozca, siempre y cuando acepte la invitacin, se puede intercambiar fotos,

mensajes, localizar amigos, posee herramientas de bsqueda y de localizacin de

amigos.


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Chat:

Mensajera instantnea por medio de dispositivos mviles a travs de

Facebook Messenger.

Grupos y pginas:

En los grupos se puede aadir fotos, vdeos, mensajes, los grupos mantienen sus

normas, evitar discriminacin, falta de respeto etc.

Muro:

Espacio en cada perfil del usuario, permite que los amigos escriban mensajes, se

puede incrustar animaciones flash.

Biografas:Conocidos como gifts que son pequeos conos con un mensaje, regalos dados a

un usuario.

Botn me gusta:

Aparece la funcin en cada publicacin, caracteriza el icono en forma de una

mano con el dedo pulgar hacia arriba, permite valorar si el contenido es del agrado

del usuario

App Center:

Mostrar los hbitos de cada persona, cada aplicacin tendr una pgina con

descripcin, que incluye imgenes y opiniones de usuarios.

Juegos:

Pruebas de habilidades, digitacin, memoria, juegos de rol.

Poke:

Es un App para dispositivos mviles, que es similar al chat, incluye dibujos a mano

alzada.

El Facebook tiene alrededor de 900 millones registrados alrededor de todo el

mundo, las personas no solo la utilizan para comunicarse en forma instantnea,

para intercambiar ideas, reencontrarse con otras personas, intercambiar

informacin, en diferentes medios tambin est siendo utilizado por grandes


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corporaciones, organizaciones y compaas, para promover sus productos y

servicios es una forma amplia de comunicacin para las compaas que tienen

vnculos cercanos con sus consumidores.

TWITTER

Twitter fue fundado en el ao 2006 por los estudiantes de la Universidad de

Cornnell, en Nueva York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams y Noah Glass,

inicialmente fundaron la compaa Obvious, que luego sera Twitter.

El Twitter es una aplicacin web gratuita de microblogging, que recoge ciertas

ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajera instantnea, considerada

como una forma de comunicacin que facilita a los usuarios a estar en contacto en

tiempo real con personas de su acogida, por medio de mensajes breves de texto

por medio de Tweets.

Estos mensajes que envan los usuarios no deben superar ms de 140 caracteres,

ya sea va web, telfono mvil, mensajera instantnea, correo electrnico, y con

aplicaciones de terceros como pueden ser: Twittrrific, Twitterlicious, Twinkle.

Esta red social nos ayuda a buscar amigos, compaeros o personas de tu inters,

tambin facilita buscar en otras redes, invitar amigos, seleccionar usuarios.

El rpido crecimiento del Twitter, a yudado a los usuarios a mirar como una va

rpida de comunicacin y en tiempo real, sus principales competidores han sufrido

un declive Myspace y Facebook.

Esta herramienta ha demostrado tener un potencial gigante, ha llegado al extremo

de poder actuar como catalizador de varias rebeliones en pases enteros.


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Ventajas de Twitter:

Es una herramienta simple una vez superamos la primera impresin.

Sigue un proceso dinmico, incluso el Trending,Topics.

Multiplicidad de aplicaciones.

Imagen corporativa atrayente

Esta al gusto y comodidad del usuario.

Desventajas del Twitter:

Llev al vaciamiento del contenido

Condujo a escribir menos y abreviar ms.

El idioma es en ingls y la mayora de usuarios de habla hispana.

Mal uso para insultos y acabar con la dignidad de las personas.

Para finalizar, las Redes Sociales son consideradas como pginas web,

destinadas de manera exclusiva para los usuarios que desean interactuar conotras personas, desde cualquier espacio del mundo. ltimamente las redes

sociales han alcanzado mucha significatividad, a pesar de la gran variedad todas

tienen el mismo propsito y trabajan bajo un mismo sistema, registro y capacidad

de compartir informacin, por medio de las funciones de texto, incorporacin de

imgenes, videos. Las redes sociales se puede convertir en una herramienta

didctica- tecnolgica, muy til para estudiantes y profesores, lo que se debe

fomentar de manera continua es el uso adecuado para fomentar el aprendizaje,

abrir caminos de excelencia, las redes sociales se constituyen como una

herramienta tecnolgica que se le puede sacar provecho en el proceso de

enseanza- aprendizaje.


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Las redes sociales son comunidades virtuales que nos proporcionan informacin e

interconectan a personas con afinidad en comn, estas redes son como uno de los

mejores paradigmas de la Web 2.0 y la construccin de opinin en el entorno

digital. Estas estructuras de interaccin social, estn caracterizadas por un

intercambio dinmico entre las personas, grupos e instituciones desde diversos

mbitos personales hasta traspasar espacios y tiempo.

DIFERENCIAS ENTRE AMBAS REDES: FACEBOOK VS. TWITTER

Tanto Twitter como Facebook son redes 2.0, es decir que a diferencia de la 1.0 endonde el usuario slo se relacionaba con la computadora, ahora se relaciona con

otros usuarios. Esta interactividad las define como tales. Sin embargo, tanto

Twitter como Facebook sobresalen por sus diferencias.

La ms popular es, sin duda alguna, Facebook con ms de 350 millones de

usuarios en el mundo. Por su parte, Twitter ostenta 58 millones de usuarios,

nmero nada despreciable, que parece no incomodarle a Mark Zuckerberg, el

joven creador de Facebook que con apenas 25 aos es considerado la persona

ms meditica del ao, segn refleja la prensa mundial. (Brizuela, 2010)

Una de las caractersticas de Twitter es el intercambio continuo de informacin en

diferentes formatos: links de video, fotos y grfica. Esta alternativa tambin es

perfectamente viable en Facebook, pero los usuarios de esta red tienden a

comentar ms eventos relacionados con la vida personal. Esta conducta se basa

en que esta red naci con el objetivo de compartir informacin entre gente que se

conoce en la vida real, en cambio en Twitter la idea es globalizar el timeline, es

decir la pgina personal en donde vemos las actualizaciones de los contactos que

seguimos.


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Se suele decir que el pblico de Facebook pertenece a una amplia franja: es de

todas las edades, profesiones, gustos y colores, lo que es un verdadero logro para

los desarrolladores de aplicaciones. Por su lado, la mayora de los twitteros tiene

entre 25 y 50 aos y est relacionada con carreras de la comunicacin, diseo y

por supuesto todas aquellas que tienen que ver con la tecnologa. Esto le vali a

Twitter ser tildado de "elitista", pero desde la empresa ya explicaron en varias

oportunidades que los usuarios tienden a usarla como herramienta de trabajo.

(Brizuela, 2010)

Otra de las diferencias que uno observa a primera vista es el formato de lasplataformas. Mientras que Facebook presenta un visual amigable, Twitter -en

cambio- puede resultar un tanto frustrante las primeras veces. Luego, termina

siendo incluso ms fcil, ya que las actualizaciones no son tan dinmicas como en

Facebook. (Brizuela, 2010)

El entretenimiento es un punto importante de la empresa de Zuckerberg, en donde

hay una enorme variedad de aplicaciones, como juegos y test. Son famosas las

"galletas de la fortuna", los test de inteligencia y juegos como Farmville, entre

otros.

Twitter no cuenta con estas ventajas, pero dependiendo de la cantidad de

following (los usuarios que sigo), la pgina tendr dinamismo. Los temas ms

comentados se agrupan en hashtags que de ser populares a nivel mundial sern

trending topics.

2.3. RELACIN DE LAS EMOCIONES CON LAS REDES SOCIALES

Un reciente estudio alemn realizado por expertos en sistemas de la informacin

revela que el uso de Facebook potencia sentimientos negativos en una tercera


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parte de los usuarios, sobre todo la frustracin y la envidia. Los investigadores lo

atribuyen a que el acceso a noticias positivas y a perfiles de amigos que parecen

tener una vida llena de xito favorece la comparacin social.

Las personas poco activas en las redes sociales, que apenas interactan y que,

en lugar de establecer comunicaciones interpersonales, tienden a usar las redes

sociales como fuente de informacin para conocer y "espiar" lo que hace su red de

contactos, o para navegar a travs de las fotos que otros publican, son

especialmente proclives a mostrar estos sentimientos.

Los autores aseguran que la plataforma tiene una influencia importante en la vida

emocional en la sociedad actual, y que la envidia que genera tiende a hacer que

los usuarios, finalmente, filtren en su perfil los contenidos que ofrecen una mejor

imagen de s mismos, provocando lo que han bautizado como una "espiral de

envidia". Un ejemplo, puntualizan, es que la mayora de las personas publican

sobre todo fotos tomadas durante sus vacaciones, aunque se pasen la mayor

parte de sus vidas en casa y en el trabajo.

Los resultados del anlisis fueron presentados en la 11 Conferencia Internacional

de Sistemas de la Informacin celebrada en Leipzig, Alemania1.

Por otra parte, Twitter alimenta el ego personal, la espera en la carga de los links

genera ansiedad y escribir bien comunica mejor. Son algunas de las conclusiones

a las que se ha llegado #InformeTwitter, un ambicioso estudio realizado en

Espaa de la red de 140 caracteres que ha utilizado herramientas como la

monitorizacin de los sujetos o el seguimiento ocular. El resultado una de las

radiografas de Twitter ms amplias y precisas. Redbility e Influenzia han

1 http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-

potencia-facebook-581368703705Revisado en Julio de 2013
http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705http://www.muyinteresante.es/tecnologia/preguntas-respuestas/que-emociones-humanas-potencia-facebook-581368703705


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presentado este innovador estudio, elaborado en colaboracin con la Universidad

Europea de Madrid, para conocer los detalles del comportamiento de los usuarios

de la red social. El estudio surge de la necesidad de conocer en profundidad el

comportamiento de los usuarios en esta plataforma. Redbility ha basado el foco de

la investigacin en la interfaz de usuario para extraer informacin principalmente

sobre la Experiencia de Uso. Para la investigacin se han empleado una serie de

herramientas como la observacin directa, el seguimiento ocular qu es lo

primero que se mira, el anlisis emocional mediante monitorizacin y el anlisis

sinttico-morfolgico del mensaje. Esta combinacin ha demostrado una elevada

profundidad de anlisis. Tambin se ha tenido en cuenta el consumo actual decontenido en Internet y en particular en Twitter. El estudio ha incluido distintos

dispositivos (Sobremesa, Tablet y Smartphone) as como herramientas de

interaccin (sitio web Twitter, app Twitter, Tweetbot, Hootsuite, Tweetdeck, Black,

Echofon y Twica entre otros). En el informe, se ha enfocado el tuit como unidad de

comunicacin sintctica llegando a diversas conclusiones sobre qu tipo de

mensajes afectan a los usuarios y cmo2.

El impacto emocional de Twitter, ha resultado ser una gran fuente de impacto

emocional, ya que el 97% de los tuits generaron una activacin. Entre los eventos

que generaron emociones se han encontrado la escritura, la consulta de un tuit

propio recin escrito, consulta de una foto propia, la espera excesiva en una

descarga provocando ansiedad, un formato publicitario intrusivo y la visita al

rea conecta. De esta forma, segn las conclusiones del estudio "el ego es el

origen de la estimulacin emocional de Twitter". En este sentido, verse reflejado

en Twitter "genera una activacin emocional elevada", como por ejemplo visualizar

una fotografa propia o recibir una mencin o incluso al enviar una opinin. Las

grficas del estudio, por ejemplo, muestran un pico claro en el momento de

2 http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467

Revisado en Julio de 2013
http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467http://www.20minutos.es/noticia/1782470/0/ego/informeTwitter/tuiteros/#xtor=AD-15&xts=467


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escribir un tuit. Asimismo, ningn formato de publicidad fue recibido por los

usuarios positivamente generando dos tendencias: la primera es que la lectura del

mensaje, si no genera intrusin, se produce, pero apenas hay interaccin de

ningn tipo; y la segunda es que hay reduccin de la visibilidad de los mensajes

considerados intrusivos, produciendo un recuerdo de marca negativo. Perfil del

usuario Por otro lado, el informe tambin ha realizado el anlisis de los distintos

perfiles de usuarios existentes en Twitter clasificndolos en tres tipos principales:

Profesionales de las Redes Sociales: Conversadores y consumidores de

informacin, poco generadores. Su comportamiento tiene que ver con la

conversacin y la interaccin. Consumen temas relacionados con el Social Mediay la tecnologa entre otros y cuentan con un elevadsimo nmero de contactos por

lo que visitan conecta con ms asiduidad que el resto de los perfiles y acuden a

las listas para organizar su cuenta. Presentan tolerancia mnima ante el tiempo de

espera en la carga de archivos externos a Twitter. Profesionales en las Redes

Sociales: Emisores y distribuidores de informacin. Su comportamiento tiene que

ver principalmente con la distribucin de la informacin preexistente. Se

interrelacionan menos con otros usuarios y sus sesiones son menos emocionales.

Tambin emplean las listas como sistema de organizacin de su cuenta y tampoco

son muy tolerantes a la hora de esperar a que se descarguen los archivos

externos. Particulares: Consumidores de informacin. Su comportamiento mezcla

vertiente profesional y personal. Tienen una actitud ms pasiva en muchas

ocasiones interactuando en menor medida con otros miembros de Twitter. Siguen

a gran cantidad de empresas. Sus sesiones resultan menos emocionales que las

del primer grupo y cuando se activan lo hacen fundamentalmente con temas de

actualidad que les estimulan. Son los que ms tiempo esperan a que se carguen

los enlaces externos y utilizan ms los smartphones para el consumo de Twitter.


23/41

18

3. ASPECTOS METODOLGICOS

Esta investigacin es de carcter cuali-cuantitativa, adopta dentro del proceso

cuantitativo, un diseo descriptivo de tipo encuesta. Una encuesta es un estudio

observacional en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un

cuestionario prediseado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que est

en observacin. Los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de

preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total

de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por personas, empresas

o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas ohechos especficos. El investigador debe seleccionar las preguntas ms

convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin. (Wikipedia, 2013).

En este estudio, el diseo elegido nos permite conocer y valorar las emociones

experimentadas al usar estas redes sociales Facebook y Twitter.

3.1. POBLACIN Y MUESTRA EN FASE DE ENCUESTAS. ESTUDIO

CUANTITATIVO

Dentro de una investigacin es importante establecer cul es la poblacin y si de

esta se ha tomado una muestra, cuando se trata de seres vivos, en caso de

objetos se debe establecer cul ser el objeto, evento o fenmeno a estudiar.

(RENA. red Escolar Nacional, 2013).

La Poblacin:

Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el

conjunto de elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o

universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades


24/41

19

de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y da origen a los

datos de la investigacin.

La Muestra:

Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que representa la

conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es

ms que eso, una parte del todo que se llama universo o poblacin y que sirve

para representarlo. Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un

experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtenerconclusiones generales acerca de una poblacin determinada. Para el estudio de

ese grupo, tomar un sector, al que se conoce como muestra.

En el presente estudio la poblacin es considerada como el universo de

internautas que usan las redes sociales en estudio, a saber: Facebook y Twitter. Al

tratarse de una encuesta ofrecida a travs de la Plataforma Google Plus, al grupo

de crculos de conocidos del grupo de investigadores, as como estudiantes y

colegas, del universo de usuarios, en un lapso de dos semanas de apertura de la

encuesta, 59 personas completaron el instrumento. Las edades de los 59

participantes oscilan entre los 12 y 70 aos, donde las edades entre 41 a 50 aos

constituyen el 34% de los encuestados. La muestra tambin se caracteriza por

estar constituida por 64% del sexo femenino y 36% del sexo masculino.. As

mismo, por lo heterogneo de la muestra, los grados de instruccin de los

participantes de la encuesta oscilan entre estudiantes de Educacin Primaria,

como personas con post-grado. Todos los participantes manejan cuentas de

Facebook y Twitter, condicin dada para rellenar este instrumento.


25/41

20

3.2. INSTRUMENTO

La instrumentacin empleada en este estudio consiste en una encuesta de 22

tems, con preguntas cerradas, y slo una pregunta abierta. Se disea y aplica un

formulario de preguntas sobre emociones en el uso de las redes sociales,

Facebook y Twitter tipo Likert, que se desglosan en 20 referidos a emociones

positivas y 18 sobre emociones negativas, tomando como base el trabajo de

Rebollo, Mara de los ngeles, y colaboradores. (Rebollo, Garca, Barragn,

Buzn, & Vega, 2008). La escala de Likert considerada, es un tipo de instrumento

de medicin o de recoleccin de datos que se dispone en la investigacin social

para medir actitudes. Consiste en un conjunto de tems bajo la forma de

afirmaciones o juicios ante los cuales se solicita la reaccin (favorable o

desfavorable, positiva o negativa) de los individuos. (Malav, 2007). La escala

empleada para las preguntas pertinentes a la consecucin de los objetivos

especficos 3.b y 3.c de la presente Investigacin, fue la siguiente:

0=nunca,

1=ocasionalmente,

2=en bastantes ocasiones y

3=todo el tiempo.

Basado en el estudio de Rebollo, Mara de los ngeles y colaboradores (Rebollo,

Garca, Barragn, Buzn, & Vega, 2008), se toman los tems de la encuesta con

dos medidas de indicadoras de las Emociones: Bienestar Emocional y MalestarEmocional, obteniendo los siguientes coeficientes Alfa de Cronbach para el

Instrumento empleado: (Tabla 1)


26/41

21

RED SOCIAL COEFICIENTE DE ALFA DE CRONBACHBIENESTAR EMOCIONAL FACEBOOK 0,940734BIENESTAR EMOCIONAL TWITTER 0,992291MALESTAR EMOCIONAL FACEBOOK 0,996954MALESTAR EMOCIONAL TWITTER 0,996577

Tabla 1. Alfa de Cronbach y consistencia interna de los tems de un instrumento de medida

Segn los datos obtenidos la validez del instrumento utilizado midi lo que

pretendi medir. La fiabilidad de la consistencia interna del instrumento se puede

estimar con el Alfa de Cronbach. La medida de la fiabilidad mediante el Alfa de

Cronbach asume que los tems

(Medidos en escala tipo Likert) miden un mismo constructo y que estn altamente

correlacionados (Welch & Comer, 1988). Cuanto ms cerca se encuentre el valor

del alfa a 1 mayor es la consistencia interna de los tems analizados. Las formas

de obtener el Alfa de Cronbach en esta Investigacin se hicieron a partir de Hojas

de Clculo de Excel.

4. RESULTADOS

Los datos obtenidos mediante las escalas de evaluacin se han analizadomediante el uso de Hojas clculos de Excel, Microsoft Office 2010. Se analizarn

los resultados ms relevantes encontrados en esta investigacin.

4.1. EMOCIONES DE BIENESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL

FACEBOOK

Tal como se aprecia en el Grfico 1, la emocin de bienestar catalogada con laopcin todo el tiempo fue la de satisfaccin, siendo la menos escogida poder. As

mismo, es notorio que la emocin alegra fue la ms escogida dentro del catlogo

en bastantes ocasiones, y la emociones seguridad y serenidad las menos

votadas. La gran mayora de los usuarios encuestados votan bajo el catlogo

nunca, en relacin a la emocin poder.


27/41

22

Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Facebook, se procedi

a hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver

grfico 2). La emocin en promedio de los encuestados que provoca mayor

bienestar fue alegra. Por el contrario la menos votada fue la emocin poder.

Ambos resultados corroboran lo expresado en la Grfica 3.

4.2. EMOCIONES DE BIENESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL

TWITTER

Tal como se aprecia en el Grfico 6, la emocin de bienestar catalogada con la

opcin todo el tiempo fue la de entusiasmo, siendo las menos escogidas orgullo,

tranquilidad, perseverancia, confianza y orientacin. As mismo, es notorio que las

emociones optimismo y orientacin fueron la ms escogidas dentro del catlogo

en bastantes ocasiones, y la emociones poder y orgullo las menos votadas. La

gran mayora de los usuarios encuestados votan bajo el catlogo nunca, en

relacin a la emocin poder.

Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Twitter, se procedi a

hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver


bienestar fue satisfaccin. Por el contrario la menos votada fue la emocin poder.


28/41

23

Grfico 1. Emociones de bienestar estudiadas ante el uso del Facebook de los encuestados

Grfico 2. Promedio de votacin de emociones de bienestar ante el uso de Facebook

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

6 7

1611

16

4

15 15 16

712

8 1113 13 12 9

27

12 11

912

15

11

21

7

24 24 21

28 16

14

20 15 15 1414

22

14 15

2421

13

21

11

33

8 66 10

1521

15 19 16 18 21

7

18 17

20 1915 16

1115 12 14 16 14 16 16 13

12 15 15 15

3

15 15

EMOCIONES

NUNCA OCIASIONALMENTE EN BASTANTES OCASIONES TODO EL TIEMPO

0.00

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

1.20

1.40

1.60

1.80

2.00

1.98

1.88

1.46

1.71

1.29

2.00

1.29 1.32

1.37

1.531.59

1.76

1.51 1.511.56

1.61

1.71

0.76

1.61 1.62


29/41

24

Grfico 3. Emociones de bienestar estudiadas ante el uso del Twitter de los encuestados

Grfico 4. Promedio de votacin de emociones de bienestar ante el uso de Twitter

4.3. COMPARACIN DE EMOCIONES DE BIENESTAR ENTRE

FACEBOOK Y TWITTER

A partir de los resultados obtenidos, se hizo una comparacin entre las emociones

de bienestar encontradas entre Facebook y Twitter (Ver Grfico 5), en donde se

19 19

29

2127

1923 23 23 21 23 24 23 22 23 23 24

35

24 24

18 20

20

18

17

20

24 25 22 26 21 20 2119

22 23 18

14

19 22

10 7

5

13 9 11

6 5

8

7

10 9 10 13 8 7 11

4

9 6

12 13

5 7 6 9 6 6 65 5 6 5 5 6 6 6 6 7 7


0.00

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

1.20

1.40 1.25 1.24

0.76

1.10

0.90

1.17

0.92 0.900.95 0.93 0.95 0.95 0.95

1.020.95 0.93

0.98

0.68

0.980.93

EMOCIONES


30/41

25

refleja predileccin o preferencia por el uso del Facebook, es decir mayor

tendencia al Catlogo en bastante ocasiones se perciben la emociones de

bienestar en estudio, mientras que el uso del Twitter tiene tendencia al Catlogo

ocasionalmente se perciben estas emociones de bienestar. Este grfico refuerza

las teoras de que el Facebook, gusta ms a los usuarios, posiblemente porque

rene una mayor nmero de emociones de bienestar, propiciadas por el tipo de

entorno de navegacin, al marketing que se desarrolla en sus pginas, y al posible

uso que se le da a esta Red Social.

Grfico 5. Comparacin entre las emociones de bienestar encontradas entre Facebook y Twitter

4.4. EMOCIONES DE MALESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL

FACEBOOK

Tal como se aprecia en el Grfico 6, la emocin de malestar catalogada con la

opcin todo el tiempo fue la de estrs, siendo las menos escogidas frustracin,

enfado, entre otras. As mismo, es notorio que la emocin tensin fue la ms

escogida dentro del catlogo en bastantes ocasiones, y la emociones frustracin,

0.00

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

1.20

1.40

1.60

1.802.00

FACEBOOK TWITTER


31/41

26

desorientacin y rabia las menos votadas. La gran mayora de los usuarios

encuestados votan bajo el catlogo nunca, en relacin a la emocin soledad.

Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Facebook, se procedi

a hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver


malestar fue estrs. Por el contrario las menos votadas fueron las emociones

culpabilidad, vergenza y soledad.

4.5. EMOCIONES DE MALESTAR ESTUDIADAS ANTE EL USO DEL

TWITTER

Tal como se aprecia en el Grfico 8, la emocin de malestar catalogada con la

opcin todo el tiempo fue la de estrs, siendo las menos escogidas frustracin,

enfado, entre otras. As mismo, es notorio que la emocin aburrimiento fue la ms

escogidas dentro del catlogo en bastantes ocasiones, y la emociones asco y

culpabilidad las menos votadas. La gran mayora de los usuarios encuestados

votan bajo el catlogo nunca, en relacin a la emocin asco.

Para visualizar la emocin mejor votada dentro del uso del Twitter, se procedi a

hacer un clculo promedio entre los catlogos empleados en la encuesta. (Ver


malestar fue aburrimiento. Por el contrario la menos votada fue la emocin asco.


32/41

27

Grfico 6. Emociones de malestar estudiadas ante el uso del Facebook de los encuestados

Grfico 7. Promedio de votacin de emociones de malestar ante el uso de Facebook

34

45 4542 43

48

33

43 4449

44 42

36

53 53

4550

54

20

13 12

11 109

13

10 10

9

10

6

9

5 5

13

733

0 14 5

1

8

4 30

0

8 13

0 0 0 1 12 1 1 2 1 1 52 2 1

5 31 1 1 1 1 1


0.54

0.270.29

0.420.39

0.24

0.75

0.410.37

0.20

0.42

0.53

0.64

0.14 0.14

0.27

0.20

0.14


33/41

28

Grfico 8. Emociones de malestar estudiadas ante el uso del Twitter de los encuestados

Grfico 9. Promedio de votacin de emociones de malestar ante el uso de Twitter

4.6. COMPARACIN DE EMOCIONES DE MALESTAR ENTRE

FACEBOOK Y TWITTER

A partir de los resultados obtenidos, se hizo una comparacin entre las emociones

de bienestar encontradas entre Facebook y Twitter (Ver Grfico 10), en donde se

29

48 45

32

44

52

3945

52 5044 44

36

49 4842

49 50

12

88

18

7

3

6

8

65

7 7

14

94

12

8 8

15

2 57 7

3

8

4 0 2 7 7 80

5 41 03 1 1 2 1 1 6 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1


0.86

0.25

0.36

0.64

0.41

0.20

0.68

0.37

0.15

0.25

0.41 0.41

0.56

0.20

0.340.39

0.220.19


34/41

29

refleja aburrimiento y fastidio ante el uso del Twitter en relacin al uso del

Facebook, y mayor estrs y tensin al usar el Facebook. Es posible que las

limitaciones de orden interactivo puedan causar que menos usuarios prefieran

esta red

Grfico 10. Comparacin entre las emociones de malestar encontradas entre Facebook y Twitter

4.7. COMPARACIN BIENESTAR/MALESTAR ENTRE FACEBOOK Y

TWITTER

En el Grfico 11 se muestra la comparacin entre las emociones de bienestar y

malestar entre Facebook y Twitter. Se observa que los encuestados sienten mayor

bienestar al usar el Facebook en relacin al Twitter, incluso se observa que existe

un mayor porcentaje de encuestados que no manifiestan ni bienestar, ni malestar,

ante el uso del Twitter.

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

0.70

0.80

0.90

FACEBOOK

TWITTER


35/41

30

Grfico 21. COMPARACIN BIENESTAR/MALESTAR ENTRE FACEBOOK Y TWITTER

4.8. LOS ENCUESTADOS MANEJAN OTRAS REDES SOCIALES

Al ver los resultados de los tems de la encuesta 19 y 20, manifiestan usar otras

redes sociales distintas al Facebook y el Twitter, presentando el servicio de

Youtube un 36%, Linkedin con un 28% e Instgram con un 25%. (Ver Grfico 12)

Grfico 32. Uso de otras redes sociales

BIENESTARMALESTAR

NADA

45

0

14

26

3

30

FACEBOOK TWITTER

25%

28%

36%

3%

8%

INSTAGRAM LINKEDIN YOUTUBE BADOO YAHOO


36/41

31

4.9. USO DE LAS REDES SOCIALES CAMBIAN EL ESTILO DE VIDA

Al ver los resultados del tem 21 de la encuesta, el 51% opina que el uso de las

redes sociales, especficamente Facebook y Twitter han cambiado su estilo de

vida, mientras que un 25% no lo considera un impacto en su estilo de vida y un

24% lo considera indistinto. (Ver Grfico 3.

Grfico 13. Uso de las redes sociales han cambiado el estilo de vida

4.10. CONSIDERACIN DE OTRAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS

REDES SOCIALES

Al analizar el tem 22 de la encuesta, los participantes aportaron otras emociones,adems de las propuestas por el equipo de investigacin. Con el 28% los

encuestados afirman que las redes sociales causan dependencia y un 11%

causan adiccin (Ver Grfico 14)

51%

25%

24%

SI NO ES INDISTINTO


37/41

32

Grfico 14. Otras emociones ante el uso de las redes sociales

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las redes sociales afectan a todos los aspectos de nuestras vidas:

acontecimientos que ocurren el lugares distantes y con personas que no

conocemos pueden determinar el curso de nuestra existencia. Al estar integrados

en redes por una parte perdemos parte de nuestra individualidad pero por otra

pasamos a formar parte y a ejercer influencia en el comportamiento del grupo.

Basta con estar conectado. Por tanto se podra concluir:

La ubicuidad de la conexin humana implica que cada uno de nosotros

tiene ms poder sobre los dems de lo que cabra imaginar. Con cada

buena accin ayudamos a mantener la propia red que nos mantiene a

nosotros.

5%5%

5%

5%

5%

6%

6%

6%6%6%

28%

6%

11%

Adiccin

Sorpresa

Atacado

Indignacin

Inters

Comunicacin

Diversin

Satisfaccin de estar informado

Distraccin

Compromiso

Dependencia

Inseguridad

Entusiasmo


38/41

33

La evolucin de internet est dando a luz un nuevo mundo, y es un

mundo de intrigante, provechosa e increble conexin, donde no se

separa en ningn momento el aspecto virtual con el corporal, donde las

emociones juegan un papel importantsimo.

Con mucha propiedad Jhon Carlin en artculo publicado en el peridico el

Pas de Espaa: Facebook (mil millones registrados en todo el mundo) o

Twitter (500 millones)? Depende de si uno tiende ms al exhibicionismo o al

narcisismo. Facebook, la mejor opcin para los exhibicionistas, ofrece, con

su muro el nombre del espacio donde se deposita la informacin, unesplndido escaparate para aquellos que sienten necesidad de compartir

con el mundo los detalles ntimos de sus vidas, desde el primer beso con la

nueva novia (clic, la foto; clic, enviado a los amigos de Facebook), al aqu

estoy yo con mi nuevo vestido/bikini/zapatillas Nike, al delicioso caf y

cruasn del desayuno, al intento autoanaltico de cmo me siento tras el

disgusto con mam. Twitter, por el contrario, se acomoda ms al narcisista,

a aquel que tiene que demostrar al mximo nmero de gente posible (el

gran indicador de esta red es el nmero de followers o seguidores,

personas que voluntariamente buscan el perfil de uno y se apuntan para

recibir lo que el elegido quiera decir) lo listo o gracioso o ingenioso que es,

o lo informado que est sobre los acontecimientos mundiales. Twitter, que

solo admite 140 caracteres por entrada, es ms cerebral; Facebook, donde

se publican 750 millones de fotos cada fin de semana, ms corporal.Twitter

es ms irnico, esconde ms; Facebook es ms emocional y ms

revelador. (Carlin, Jhon, 2013).

El comportamiento en las redes sociales como Facebook y Twitter tiene

mucho que ver con la conversacin, con la interaccin con el resto de

usuarios de la red, ya sean contactos o no. Como se ha visto la activacin


39/41

34

emocional se dispara cuando estamos en contacto con otras personas, por

lo que este perfil es el que experimenta una interaccin ms emocional con

el uso de las dos redes sociales. Para la gran mayora de los encuestados

se hace aburrido y fastidioso el uso del Twitter. Algunos autores plantean

que el Twitter cuenta con el menor ndice de tolerancia a la espera durante

la carga de archivos externos a Twitter. (Redbility, 2013). As se ve

demostrado en los resultados obtenidos.

En trminos generales el factor que mayor actividad emocional genera en

los usuarios es la interaccin con otros usuarios. Por eso son aquellosusuarios que orientan su uso al Facebook o Twitter a la interaccin con

otros los que experimentan sesiones ms emocionales.

RECOMENDACIONES

A nivel de la sobre estimulacin de los sentidos en el hombre y que son a su vez,

el canal de estimulacin de las emociones, tal como se observ en el presente

estudio, muchos de los encuestados se refera a la posible adiccin y dependencia

que se pueden crear por el uso no controlado de las Redes Sociales. Es

conveniente que los usuarios se planteen preguntas para medir el nivel de

fanatismo o inters en estas herramientas. Algunas de ellas seran:

Somos nosotros quienes damos forma a nuestra red. Decidimos a cuntas

personas estamos conectados, modificamos la forma en que nuestros

amigos estn conectados y controlamos en qu lugar de la red nos

encontramos Somos el lder, el rey de la fiesta, o el que se queda sentado

solo y en un rincn?.

Nuestra red nos da forma a nosotros. La vida de una persona que no tiene

amigos es totalmente diferente de la de otra que tiene muchos. La calidad


40/41

35

de la red no slo depende de tu nmero de contactos. Que tus contactos

sean contactos de tus contactos fortalece mucho tu posicin dentro de la

comunidad.

Nuestros amigos nos influyen. No slo importa la forma de la red que nos

rodea, sino que es crucial lo que fluye por las conexiones.

Los amigos de los amigos de nuestros amigos tambin nos influyen. Los

humanos tenemos tendencia a imitarnos. No slo copiamos a nuestros

amigos, sino a los amigos de nuestros amigos e, incluso, a los amigos, de

los amigos de nuestros amigos.

La red tiene vida propia. Una estampida, un atasco o la ola humana querecorre un estadio de ftbol son ejemplos muy bsicos de cmo las redes

tienen propiedades que sus miembros ni controlan ni tan siquiera perciben.

Otras de las recomendaciones sugeridas a partir del presente estudio es

aprovechar el potencial emocional-motivacional que las redes Sociales generan

para ser aprovechada en las distintas estrategias de aprendizaje, sobre todo en

los jvenes, bajo ambientes de presencialidad o virtualidad perfectamente

controlados por el docente.


41/41

6. BIBLIOGRAFA

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PROYECTO FINAL CIU ESTUDIO DE LAS EMOCIONES ANTE EL USO DE LAS REDES SOCIALES