14
Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de Utilities

Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Protection notice / Copyright notice

Siemens no Conceito Smart GridGestão de Comunicação de Dispositivos Remotos

Silvana ZimmermannGerente Nacional de Utilities

Page 2: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Siemens Enterprise Communications Uma empresa 100% Siemens

Sede em Munique – Alemanha

15 mil funcionários em mais de 80 países

3,3 bilhões de Euros em 2006

Líder em Comunicação Convergente

Soluções abertas de comunicação para empresas de todos os portes

De fabricação de plataformas convergentes à integração ITC – portfólio de produtos, aplicações e serviços

Referências:GM: VoIP / Outsourcing

PE Multidigital: voz+dados+imagem

Compesa: VoIP

CHESF

Ministério do Planejamento

Quem somos

Page 3: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

O que fazemos

Soluções VoIPPlataformas HíbridasSoftswitchWorkpointsNetworkingGerenciamento

Infra-estrutura

Call CenterCRM softwareOutboundURAsGravadoresMultimídia

CRM

Comunicação SeguraPerímetro de RedeRede Interna

CorporativaSistemas e AplicaçõesServidores, Estações e

Dispositivos

Segurança daInformação

EaseCardMobile BankingTelemetria

Soluções porSegmentos

Professional ServicesProfessional Services

Serviços de Integração Desenvolvimento e Customização de AplicaçõesGerenciamento de ProjetosConsultoria Fábrica de Software

Unified MessagingWeb ConferenceWireless VideoconferênciaComunicação

Presencial

Mobilidade / Colaboração

OutsourcingOutsourcing

Service Desk

Gerenciamento de Voz, Dados e Segurana (NOC/SOC)

Hosting de Aplicações

Políticas de Governança (ITIL, COBIT e PMI)

Gestão de Nível de Serviço (SLA / SLM)

HealthCare SystemTEF e-NF

Page 4: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Onde estamos

Fortaleza

Recife

Salvador

Brasília

Belo Horizonte

Rio de JaneiroSão Paulo

Curitiba

Porto Alegre

CampinasRibeirão Preto

Florianópolis

HQRegional Branches

Factory and P&D Center

Page 5: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Protection notice / Copyright notice

Siemens no Conceito Smart GridGestão de Comunicação de Dispositivos Remotos

Page 6: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Aumento da demanda Global Atender Regulamentação Operação de Missão Crítica Prover serviço confiável e com

disponibilidade – minimizando riscos Agilidade no atendimento Aumento de produtividade Preços competitivos Redução de Custos e Perdas Baixo tempo de resposta Garantir Segurança Gestão dos Ativos

Tendências, Desafios e Necessidades

Setor Energético SIEMENS

SIP……

SOA…..

Hosted, managed

Proporcionar soluções completas

para o segmento – TI & Telecom Prover uma infraestrutura com alta

confiabilidade Garantir segurança e integridade

da informação Otimizar o tempo de resposta Prover capacidade de migração

suave, preservando investimento

realizado - escalabilidade Garantir informação em tempo

real

Page 7: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Uma estratégia inteligente => agrega valor e gera vantagem competitiva

Acionistas

Retorno sobre o capital investido

Necessitam de melhores ferramentas de trabalho

Colaboradores

Qualidade no serviçoMelhores Tarifas

Consumidor

EstratégiaInteligente

=Smart Grid

Page 8: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Gestão da Comunicação

Prover uma Plataforma Única

Garantir disponibilidade e segurança dos Dispositivos Remotos – SNOC

Garantir escalabilidade da solução

Modelo de Serviços

Proposta de Valor da Siemens

Page 9: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Inteligência Energética – Soluções Fim-a-Fim

Equipamentos Inteligentes

Softwares Analíticos

Integração de Sistemas

Operação

Rede IP Rede GPRS Rede Secundária

Sistemas Legados

Plataforma WI Rede Celular MCI Rede Secundária

Medidores

Gestão da Comunicação

Page 10: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Monitoramento Siemens Enterprise Communication NOC, help desk e SOC 24x7

Solução Serviços de monitoramento de linksgarantindo transparência com segurançana transmissão de leitura do medidor

Siemens Enterprise

Communications

Rede PrivadaIP

Gestão da comunicação – Valor Agregado

Page 11: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

SNOC São Paulo

SNOC – Security Networking Office Center

Page 12: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Gestão da Comunicação

Disponibilidade dos dispositivos remotos do sistema

Verificação do conteúdo das mensagens assíncronas enviadas pelos módulos

Indicação do volume de dados trafegados por um equipamento em um determinado período de tempo

Envio de comando aos módulos

Gerenciamento do tempo de inatividade Gestão de Falhas

Monitoramento on-line de todos os pontos de telemedição instalados

Diagnose do Problema

Análise de alarmes e históricos para tomadas de decisão

Rotinas e procedimentos técnicos preventivos

Notificação de um ponto de contato no cliente em casos críticos

Manutenção

Eliminação de falhas

Restabelecimento do funcionamento em caso de falhas

Serviços Siemens

Page 13: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Redução de perdas técnicas e comercias;

Escalabilidade horizontal (novos serviços) e vertical (número de pontos e

transações);

Redes de comunicações heterogêneas;

Contrato de Serviços => Garantia de sistema “vivo”

BenefíciosBenefícios

Page 14: Protection notice / Copyright notice Siemens no Conceito Smart Grid Gestão de Comunicação de Dispositivos Remotos Silvana Zimmermann Gerente Nacional de

Copyright © 2007. All rights reserved.Siemens Enterprise Communications

Communication for the open minded

Obrigada!